篇一 優(yōu)秀郵政員工述職報告1200字
優(yōu)秀郵政員工述職報告
來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識,同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品,同時還得考慮包裹的包裝問題。
__是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務,不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。
在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險,一保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術活,首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農資還是在2月份的時候,坐在麻木車上,冷風吹在臉上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?;鶎拥纳钍钦鎸嵉模覍W會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
篇二 郵政儲蓄員工作報告2150字
郵政儲蓄員工作報告
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。
一、工作總結
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向
銀行員工個人工作總結回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
篇三 郵政局員工辭職報告500字
郵政局人力資源部領導:
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快_個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。
在這__多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。
離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!
此致
敬禮
郵政局員工
篇四 郵政局員工辭職報告2023700字
尊敬的局長:
您好!經(jīng)過慎重考慮,我決定辭職。
大學畢業(yè)后我就進了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作,在這不足一年的時間里我的確學到了不少東西。郵政儲蓄是一份極能鍛煉人的耐心和改變人性格的工作,非常感激領導給予我這樣的鍛煉機會。但儲蓄前臺不是我來郵政企業(yè)的目的。我明白局長是想讓我在前臺多了解一下郵政的具體工作,從而更了解郵政這個企業(yè),進而寫出更有質量的東西。但我的年華是不容虛度的。我的觀念是:人需要不斷地發(fā)展、進步、完善。
在民和縣城找一本像樣的計算機教程都難,更別說其他職業(yè)培訓,這滿足不了我不斷學習的需要。雖然我一直在努力改變自己,努力適應環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我不能否認,我在這里過得很空虛,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。另外,我家在__,爸媽身體一直都不好,母親前些日子剛做手術,他們需要我在他們身邊,這也是我提出辭職的一個原因。
可能交接工作需要一個時期。我的勞動合同于本月31日結束,我希望在這個月內能完成工作交接。
感謝局領導和同事在工作中和生活中對我的關心和支持,特別是春節(jié)期間,是同事的關心和幫助使我度過了那段特別想家的日子,使我暫時放下想家的念頭投入到工作中。當然,無論我走到哪里,我都不人忘記我曾經(jīng)是名郵政人,我一定會為郵政做力所能及的事情。我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請領導盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望領導不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。
最后,祝我們民和郵政的業(yè)績越做越好,我們的郵政團隊越來越強。望領導批準我的申請,并請協(xié)助我辦理相關離職手續(xù)。
此致
敬禮!
郵政局員工辭職報告范文
篇五 郵政員工的辭職報告500字
尊敬領導:
首先,感謝領導在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信,我懷著忐忑的心情正式提出辭職申請。從我進入郵政儲蓄工作以來,無論是在實習階段,還是實習后這幾年的工作,我都獲益良多,個人綜合素質得到了極大的提高。一方面,泗陽郵儲給了我一個廣闊的平臺,讓我得以發(fā)揮個人專長,在實踐中鍛煉了自己,并對各種業(yè)務知識有了比較全面的認識。另一方面,在各位領導的正確帶領下,各位同事的團結協(xié)作下,我在辦事能力、為人處世和工作作風方面日漸成熟,受益匪淺。在此,我非常感謝各位領導和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的知道和生活上的指導和關懷。當然,這幾年的時間里,也有許多的不對之處,工作由于能力和經(jīng)驗的問題也給大家?guī)砹艘恍┞闊?,請領導和各位同事諒解和包容。在泗陽郵儲的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的,無論將來我到哪里,我都會為自己曾是泗陽郵政儲蓄的一員而感到榮幸!
最后,祝愿泗陽郵政儲蓄發(fā)展越來越好、事業(yè)蒸蒸日上,領導和同事們身體健康、工作順利、闔家歡樂。望領導批準我的申請,謝謝!
此致
敬禮!
申請人:___
201_年__月__日
篇六 郵政局業(yè)務員工述職報告2550字
20__年,在市局的正確領導下,我與西秀區(qū)局全體干部職工一起,振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項工作目標,認真貫徹落實省郵政公司____年工作會議精神和圍繞市局年初提出的“轉觀念、抓關鍵、提速度、上臺階”的工作思路,按照市局在年初全市郵政工作會議暨經(jīng)營服務會議上的工作要求,堅持以“工作更加超常、業(yè)務更快追趕、發(fā)展更大突破、規(guī)模更上臺階”為工作的目標,堅持科學發(fā)展,穩(wěn)步實施改革,推動西秀區(qū)局各項業(yè)務快速發(fā)展。一、____年經(jīng)營工作基本情況
(一)總收入完成情況
截止11月,西秀區(qū)局全年總收入為1991.37萬元,完成全年計劃的89.62%,同比增長18.35%,絕對值308.73萬元。
截止11月30日儲蓄余額全年增長10613萬元,儲蓄規(guī)模達61236萬元。
(二)各專業(yè)完成情況
1、代理金融專業(yè)
截止11月,代理金融類累計實現(xiàn)收入1154.68萬元,完成計劃的91.87%,占總體收入的57.98%。其中儲蓄實現(xiàn)收入1014.52萬元,完成計劃的90.6%;匯票收入113.52萬元,完成計劃的82.87%。
2、郵務類業(yè)務
截止11月,郵務類實現(xiàn)收入745.88萬元,完成計劃的89.53%,較去年增長12.15%,總收入占比33.58%。其中,實現(xiàn)集郵收入346.07萬元,完成收入計劃的106.48%;累計實現(xiàn)電子商務收入123.21萬元,完成計劃89.28%,同比增幅為44.25%,絕對值37.80萬元;函件業(yè)務收入累計實現(xiàn)收入168.72萬元,完成全年計劃的61.80%;報刊收入完成51.79萬元,完成計劃的101.54%;普通包裹收入31.07萬元,完成計劃的79.68%;分銷業(yè)務收入11380元,完成計劃的17.51%。
3、速遞物流類業(yè)務
截止11月,累計實現(xiàn)速遞業(yè)務收入90.81萬元,完成計劃的68.74%,同比增幅為18.16%,絕對值11.76萬元。
二、主要工作及亮點
去年年底,根據(jù)市局《關于成立西秀區(qū)郵政局的通知》(安郵?____年?168號)文件要求,在原營業(yè)局的基礎上成立西秀區(qū)郵政局,在市局的正確領導下,區(qū)局班子很快將各項管理工作理順,并且始終堅持以發(fā)展為第一要務,牢記市局20__年工作報告中提出的“發(fā)展是硬道理”,穩(wěn)步改革,狠抓經(jīng)營,搶抓營銷,特別是在集郵和代理金融業(yè)務上保持了良好的快速發(fā)展態(tài)勢,取得了一定的成績??偨Y
20__年工作及亮點,主要體現(xiàn)以下幾個方面:
(一)牢記宗旨,努力抓好政治理論學習
在20__年,西秀區(qū)局堅持每月1日召開各種形式的學習交流會。區(qū)局班子帶領學習最新時事政治理論,并將學習內容通過“oa”傳達到各支局,要求支局負責人組織支局人員進行二次學習。各支局負責人和行管人員相互交流學習業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗,通過交流解決近期工作發(fā)展的瓶頸問題,發(fā)現(xiàn)工作的亮點在區(qū)局推廣。
堅持不懈地學習黨的理論知識,嚴格要求自己,時刻牢記廉潔從業(yè)、“為民服務”的宗旨,將“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作落到實處。
(二)找準出路,開辟農村金融大市場
面對多年的城區(qū)和郊區(qū)發(fā)展情況,我局在今年年初制定的發(fā)展方向上做出了重大的調整,提出了開展“五個一”工程(全年新增儲蓄余額一億元以上、四個以上支局全年儲蓄余額增長超過1000萬元),將郵政金融發(fā)展的重點放在廣大的農村市場,號召全體職工盡心、盡情地發(fā)展儲蓄業(yè)務。一是積極響應市局開展開展的“三月旋風行動”、“四月保衛(wèi)戰(zhàn)”等郵儲余額競賽活動。在每一次競賽活動中都能帶領西秀區(qū)干部職工勇立潮頭,奮力爭先,在完成任務的絕對值上一直。二是尋求突破,自我加壓。在8月份,實現(xiàn)了全年增長8016萬元的基礎上,再次開展了代理金融業(yè)務“中秋大會戰(zhàn)”競賽活動,8月1日到9月30日兩個月時間實現(xiàn)了儲蓄余額1422萬元的增長。三是奮力抓好新增網(wǎng)點的“搶灘”工作。新增網(wǎng)點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的開辦,無異于一艘戰(zhàn)船的搶灘登陸,如果沒有打好登陸的第一戰(zhàn),后面的競爭就
無力可施。在寧谷支局開業(yè)之前,我局在進行了多方的分析和策劃后,決定個性化的宣傳方式全面展開,起到了良好的宣傳效果。5月15日正式開業(yè)后,寧谷支局的儲蓄余額以每個月超過100萬的速度增長,一直領跑于全市新增網(wǎng)點,凸顯了農村郵政金融在當?shù)氐母偁巸?yōu)勢。在市局的鼓勵下,指導寧谷支局的職工鼓足了超常的干勁,用“宣傳不空一村一寨、動員不漏一家一戶、工作注重一點一滴、服務牢記一心一意”的寧谷精神,得到了市局的高度認可,在全市范圍內掀起了學習寧谷支局“四個一”精神的_。第四季度正在營銷的土地賠償款項目,已實現(xiàn)余額增長252萬元,如果實現(xiàn)全部在郵政代發(fā),新增余額可達800萬元以上,開業(yè)半年后率先突破余額規(guī)模1000萬元。四是在跨年度競賽中,采取了符合我局實際的“支局長抓大項目、營銷人員抓大客戶、全體人員抓散戶”和“全力拓展農村市場”的“三抓一拓展”戰(zhàn)術和“無時不想,無人不動,無力不使”的戰(zhàn)術,全力推進業(yè)務發(fā)展。五是保險業(yè)務實現(xiàn)了良性發(fā)展。針對廠礦職工鐘愛定期存款的心理,引導營業(yè)員不遺余力地為用戶介紹保險業(yè)務的收益率與定期利率的對比,成功實現(xiàn)了大批定期存款轉化為保險業(yè)務,這不僅降低了定期存款的比例,更有效地提高了企業(yè)的保險業(yè)務收入。
(三)立足發(fā)展抓經(jīng)營,郵務類和代理速遞物流業(yè)務穩(wěn)步增長年初,市局黨組經(jīng)過綜合分析后,給西秀區(qū)局下達了全年完成收入計劃2222萬元的光榮任務,這也是我局第一次計劃突破2000萬元。面對這樣的形勢,我沒有退縮,帶領西秀區(qū)局全體職工選擇了超常規(guī)加速發(fā)展,因為我們必須保持這樣高速的發(fā)展才能跟得上全市郵政的
發(fā)展勢頭。
1、郵務類業(yè)務:
(1)集郵業(yè)務跨越發(fā)展
僅僅是建黨九十周年個性化郵票一項就完成1258版,超計劃%,實現(xiàn)了收入56610萬元,占全市完成數(shù)的34.77%。特別是在市局集郵公司的大力支持和指導下,集郵專賣店的管理進一步成熟,形成了集郵的品牌效應,是集郵愛好者和集郵協(xié)會會員時常關顧的地方,僅僅11個月時間實現(xiàn)了收入20萬元。
(2)電子商務業(yè)務穩(wěn)步增長
在全局范圍內繼續(xù)深入開展“多說一句話,說好一句話,說透一段話”的窗口營銷活動,短信業(yè)務發(fā)展喜人,新增郵儲短信15560戶,累計在網(wǎng)戶數(shù)43252戶,一項一年可實現(xiàn)收入百萬以上;在代售火車票開業(yè)僅一個星期就實現(xiàn)了每天兩位數(shù)的銷售量數(shù),并在代售點的基礎上拓展業(yè)務到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(廠礦)支局,一個多月的試行一來效果非常明顯,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(廠礦)支局的訂票量達到了26張。
(3)函件業(yè)務實現(xiàn)營銷項目新突破
在賀卡項目營銷上采取了多種措施,深入開展“一鎮(zhèn)一卡”、“一廠一卡”等項目的營銷,實現(xiàn)了賀卡項目的新突破。在____年賀卡的項目中,成功營銷開發(fā)區(qū)供電局臺歷賀卡,收入達25萬元;同時各支局還根據(jù)自身所在區(qū)域的特殊性,成功開發(fā)成績通知單業(yè)務等業(yè)務;北支旗艦店還根據(jù)市區(qū)房地產開發(fā)商的宣傳需求,成功開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函項目,實現(xiàn)收入2.7萬元。
篇七 郵政員工辭職報告300字
尊敬的__領導:
您好!我非常感謝__公司給我的機遇和幫助!但是由于某些個人原因,使我只能離開我熱愛的公司,所以在此提出辭職申請。
在過去_年的時間里,公司教給了我很多東西,并且給予我很多幫助和鍛煉的機會,讓我在這個崗位上積累了一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗,同時也學學到了很多工作以外的,為人處事等道理,我很感激公司對我的幫助,我相信這也是我一生中最難得的財富,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。
如今我將離開公司并且已受聘于另一家企業(yè),我已考慮成熟,并且我有信心能夠在新的工作崗位上充分發(fā)揮自己的專長。希望__公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。同時再次感謝__公司讓我曾經(jīng)成為其中一員。
篇八 2023年9月郵政系統(tǒng)員工實習報告1950字
有幸能夠來到函件實習,并且很神奇地三周都來到不同的部門,不同的辦公地點,從下橋到鴻福路,再到長安鎮(zhèn),吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,領略 不同的風景,相逢不同的同事朋友,這樣走走停停,固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言,最重要的收獲是這些天的角度換 變,換位思考,從辦公室文員,到一線營銷,感受一單業(yè)務的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”,體悟各個部門是如何各施其職,保證函件局這個龐大的機構實現(xiàn)精密 有效運轉。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了,還是有很多業(yè)務不甚熟悉,但學習的步伐從未停止。
用日志回放的方式細致講述我三周以來的行動軌跡,以及自己的一些心得感悟。
第一周:辦公室 地點:
學之有道
第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統(tǒng)籌的部門,也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業(yè)務知識基本一窮二白的情況下,有幸得 到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務紅寶書,這些資料作為是函件人的“經(jīng)驗匯編”,當時花一天時間認真來學習,真正深入到一線 時才發(fā)現(xiàn)當時只是囫圇吞棗地了解了大概,書里提到的基礎知識——比如信封分類,大小講究等并不熟悉,回過頭來再讀這些資料,能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風景和啟發(fā) 點,一樣歷久彌新。另外,比其它新同事更幸運的是,我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話,并且認真地做好相關筆記,學習領導講話是了解 我局業(yè)務發(fā)展重點的最佳捷徑,領導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄,那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料,我比較看好《現(xiàn)代郵 政》雜志,里面介紹了全國各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念,個人覺得非常有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務具有地域可復制性,很多商函營銷的新思維我局也可以 嘗試運作,但據(jù)我觀察,只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志,而真正的“業(yè)務龍頭”市場部門卻沒有這本雜志,我在這里大力推薦一下。
另外,在第一 周,我被安排整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板,我要按照行業(yè)重新分類,以便于以后設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員” 的工作,搬上搬下,重新分類移位,非常簡單重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理,整齊漂亮的時候,心里真的是特別自豪。這雖是一件小 事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,無比挑剔,就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn),這件小事給后來帶來的好處多多:這些樣本是近兩年我們局做 過的所有項目的樣本,也就意味著,我能從這里發(fā)現(xiàn),我們做的商函業(yè)務客戶的主要行業(yè)分布,各種廣告類型,通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客 戶達到廣告效果,并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務,做調查問卷,回函等各種創(chuàng)新形式,真是大開眼界,受益匪淺。又一個學習的快速通道。
還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項光榮任務,嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計劃。以前是實習記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子,現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角 度揣摩媒體的心意以及業(yè)務的傳播途徑,這種思維的轉變是一件非常有趣的事情,以前在學校里學得一些貌似無用的東西在無形中指導自己的思維。雖然計劃交給肖 局沒有得到回應,但我依然很開心,畢竟對業(yè)務還不了解,如何給我時間和經(jīng)驗,我相信我可以做得更好。
第二周:城區(qū)分部 地點:
直復營銷中心的團隊建設
第二周我被分配到城區(qū)分部,但周一被借調到大客戶部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調查。作一名電話調查員,對部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進行電話調查 東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知情況,如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感興趣程度,從而調整講話策略和方式,表達主題,也是一件 超有學問的事情。通過調查還有一個意外的驚喜,就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣,有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去,他們當 中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士,應該有相當?shù)南M能力,是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問,也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力,可以用更多的創(chuàng)新思 維,但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天,正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業(yè)務的宣傳窗口建設得非常漂亮。但個人覺得,這種窗口效應并沒有發(fā)揮它的最大價值,或者 說價值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句:“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng) 的收寄包裹的地方,據(jù)很多一線營銷員反映,我們郵局的商函廣告業(yè)務很多企業(yè)并不了解,一時也很難接受,這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以,對于商函業(yè)務 的宣傳和推廣我們任重而道遠。