篇一 大學(xué)生銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告2600字
每一個(gè)大學(xué)生都要面對(duì)實(shí)習(xí)這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
___銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，___銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國(guó)的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。___銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎？后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
篇二 2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：銀行出納實(shí)踐1400字
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文上沒(méi)有辦法教授給大家的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)作為一門(mén)與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。
學(xué)校中所有學(xué)到的知識(shí)都要轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。從這個(gè)層銀行工作心得體會(huì)面上來(lái)看，我們的會(huì)計(jì)教育和實(shí)踐是有一段距離的。會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，會(huì)計(jì)需要理論的指導(dǎo)，但是會(huì)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以，我們的會(huì)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說(shuō)就是要處理師德培訓(xùn)心得體會(huì)好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化;假期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以假期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。我非常希望學(xué)校能加強(qiáng)實(shí)際的工作與黨校學(xué)習(xí)心得理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度，實(shí)踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對(duì)性，對(duì)我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實(shí)際工作是非常有好處的。
在社會(huì)實(shí)踐期間我也深刻的感覺(jué)到了國(guó)企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企業(yè)發(fā)展觀(guān)心得體會(huì)下是國(guó)期的通病。在這次社會(huì)實(shí)踐中我也深刻的感覺(jué)到了這一點(diǎn)，僅舉兩個(gè)例子：一天，有一個(gè)同事一上午只工作了兩個(gè)小時(shí)不到，其余的時(shí)間都在一個(gè)接一個(gè)的打私人電話(huà)，一邊說(shuō)著自己很忙，另一邊手里卻什么活也沒(méi)干;另一件是關(guān)于年初報(bào)稅，在銀行工作心得體會(huì)資料還沒(méi)有準(zhǔn)備好，單位卻在下午三點(diǎn)定好了地方開(kāi)聯(lián)歡會(huì)(下午是一點(diǎn)半上班)，于是，大家都去聯(lián)歡了，報(bào)稅的時(shí)間就被推遲了。
我認(rèn)為，造成這種效率低下的原因是來(lái)自多方面的，最主要的是鐵路這種大型國(guó)有壟斷企業(yè)沒(méi)有引入非常有效和富心得體會(huì)有活力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，分配方式不夠靈活，直接影響了員工的工作動(dòng)力與工作效率。我個(gè)人認(rèn)為改變這種局面的直接可行的方法有兩個(gè)：其一，領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)的改變;其二，員工在工作時(shí)間約束的加強(qiáng)。我認(rèn)為，聯(lián)歡會(huì)雖不是慶功會(huì)，但也應(yīng)該是在不發(fā)展觀(guān)心得體會(huì)影響正常的工作的前提下舉行的，而不能由于要開(kāi)聯(lián)歡會(huì)而增加不必要的成本(如：稅收滯納金);員工在工作時(shí)間，應(yīng)主要處理公事，如有特殊情況，可請(qǐng)假專(zhuān)心處理私事，而不應(yīng)該占用較長(zhǎng)的工作時(shí)間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個(gè)人的學(xué)習(xí)教師法心得體會(huì)看法，作為一名員工，我也是希望自己所供職的企業(yè)越來(lái)越好。
通過(guò)這三周的社會(huì)實(shí)踐，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)業(yè)__大的心得體會(huì)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀(guān)摩了師傅針對(duì)具體業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但受益匪淺，我深信這段社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀(guān)心得體會(huì)作帶來(lái)非常積極的影響。
篇三 大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告格式1850字
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告格式
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__支行是坐落在__商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀(guān)上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在__支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話(huà)聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到__所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到__路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶(hù)資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)， 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受.
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
篇四 大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字1900字
一 ： 實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年3月14日---2023年4月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)銀行重慶__支行
實(shí)習(xí)目的：熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知，促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
二 ： 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第一周&第二周：實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們老師。這個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?？吹接腥说綄嬍襾?lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說(shuō)客戶(hù)信用評(píng)分表，客戶(hù)信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)常看到他們加班，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么？扯遠(yuǎn)了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶(hù)資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶(hù)資料，還要客戶(hù)多處親筆簽字。看似簡(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負(fù)責(zé)的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周：實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話(huà)，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西，我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi) 20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷，他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了，但當(dāng)我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票。總結(jié)就是一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意，自己也費(fèi)力費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺，以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話(huà)，多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
第四周：實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱(chēng)的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢(qián)，掛失等等，各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)?？吹綆业膸煾翟谠~，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢(qián)要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認(rèn)真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程?？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。
篇五 大學(xué)生寒假銀行畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告3800字
大學(xué)生寒假銀行畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告范文
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén)，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況
（一）實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是020231、020234；現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701；帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶(hù)的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶(hù)現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)；另一項(xiàng)是收繳電話(huà)費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶(hù)要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
（二）實(shí)習(xí)后階段的情況
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是：一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元；單個(gè)帳戶(hù)10天內(nèi)集中（一次性）轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)（?。┏觥蝹€(gè)帳戶(hù)10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元，清戶(hù)前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢(qián)系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關(guān)的參數(shù)輸入，之后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類(lèi)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，主要通過(guò)電話(huà)核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū)，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
二、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考
今年3月20日，郵政儲(chǔ)蓄銀行[4]在
北京正式掛牌，這意味著它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素，存在若干不規(guī)范的問(wèn)題，在此次實(shí)習(xí)期間，讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
（一）儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
（二）如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法。
（三）實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。
第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢(xún)、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對(duì)濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
三、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有距離的，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本上的理論，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義，充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約，互相監(jiān)督的作用，有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
篇六 大學(xué)生浦發(fā)銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀欣賞4750字
八月長(zhǎng)安，孤城無(wú)寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽(tīng)云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng)，且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識(shí)以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)，切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。終于，這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求，我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。
從2023年7月29號(hào)到8月28號(hào)，雖然只有短短一個(gè)月，但這次見(jiàn)習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課，特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好，對(duì)“友誼之家”充滿(mǎn)了歸屬感與感激之情，對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時(shí)，夏日的濃烈一年勝過(guò)一年，卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來(lái)，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國(guó)有控股全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來(lái)，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見(jiàn)習(xí)，壓力自然是有的。在見(jiàn)習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶(hù)。客戶(hù)進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后，主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶(hù)較多時(shí)，對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶(hù)微笑示意其取號(hào)等候。其次，要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶(hù)。這是考驗(yàn)人的觀(guān)察能力的時(shí)候，此時(shí)要做到神情專(zhuān)注地詢(xún)問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶(hù)需求，根據(jù)客戶(hù)需求，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證，并分流、引領(lǐng)客戶(hù)至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時(shí)收集重要客戶(hù)信息，細(xì)心觀(guān)察客戶(hù)穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)識(shí)別低、中、高端客戶(hù)。第三個(gè)工作便是推介、銷(xiāo)售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶(hù)咨詢(xún)、與客戶(hù)短暫交談的時(shí)間，向客戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品，誠(chéng)懇告知客戶(hù)選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。第四，維護(hù)大堂秩序。客戶(hù)過(guò)多時(shí)，根據(jù)客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)，引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶(hù)等候時(shí)間，照顧客戶(hù)情緒。最后，送別客戶(hù)。客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶(hù)的，是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶(hù)監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個(gè)新環(huán)境，適應(yīng)一個(gè)新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)一問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂助理十分不夠格，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。銀行大堂的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來(lái)以服務(wù)好著稱(chēng)，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)每一位客戶(hù)的到來(lái)都要熱心接待，對(duì)每一位客戶(hù)的要求都要盡量滿(mǎn)足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶(hù)，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏(yíng)得更好的口碑，也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶(hù)的心血，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶(hù)承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見(jiàn)習(xí)時(shí)間很短，只有一個(gè)月，也就是說(shuō)我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來(lái)的工作，與時(shí)間的賽跑，正式開(kāi)始。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí)，工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》，740頁(yè)的書(shū)讓我總結(jié)為了60頁(yè)的筆記。
通過(guò)這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過(guò)渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)基本可以對(duì)答如流，少許疑問(wèn)我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問(wèn)題，便不會(huì)手足無(wú)措、一問(wèn)三不知了。客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)便是對(duì)我的信任，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對(duì)客戶(hù)對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)。客戶(hù)詢(xún)問(wèn)和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對(duì)一線(xiàn)的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個(gè)客戶(hù)對(duì)我行的工作放心、滿(mǎn)意。做到這一點(diǎn)了，我想我的見(jiàn)習(xí)便是有收獲的。
面對(duì)挑戰(zhàn)，迎面而上;面對(duì)機(jī)遇，更是一個(gè)都不能放過(guò)。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品，每天都會(huì)有人前來(lái)咨詢(xún)，理財(cái)區(qū)人來(lái)人往，我也會(huì)幫著解答一些客戶(hù)的簡(jiǎn)單疑問(wèn)，對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品，我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽(tīng)”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶(hù)講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí)，對(duì)于以前在書(shū)中學(xué)到的債券市場(chǎng)、證券市場(chǎng)，也有了更加深刻的理解。
將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)書(shū)也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話(huà)：“盡信書(shū)，不如無(wú)書(shū)。”果然還是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書(shū)本根本就不可能講得通透徹底，比如說(shuō)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧。見(jiàn)習(xí)的這一個(gè)月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了如何去做銷(xiāo)售，如何觀(guān)察人的心理，如何用自己的語(yǔ)言打動(dòng)客戶(hù)說(shuō)服別人買(mǎi)我推薦的產(chǎn)品，同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國(guó)金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始積累業(yè)務(wù)知識(shí)，將書(shū)本與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷，時(shí)光淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來(lái)，本應(yīng)淡對(duì)花落花開(kāi)，觸目此情卻仍是奢想無(wú)奈;品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無(wú)量，情感無(wú)序，每每到了要離開(kāi)，才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷，讓我這一個(gè)月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶(hù)都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險(xiǎn)等金融知識(shí)，如證券投資開(kāi)戶(hù)、保險(xiǎn)理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí)，同事會(huì)合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠;在清閑時(shí)，同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中?；谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定，她們多次給予我單獨(dú)處理問(wèn)題的機(jī)會(huì)，及時(shí)解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)見(jiàn)習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶(hù)的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待，而且工作時(shí)都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯(cuò)誤，客戶(hù)在進(jìn)門(mén)取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候，叫到號(hào)牌之后帶客戶(hù)到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的，但事情總會(huì)有意外。
當(dāng)一位客戶(hù)向我詢(xún)問(wèn)7號(hào)柜臺(tái)時(shí)，我便習(xí)慣性的用手指為客戶(hù)指路，待客戶(hù)走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說(shuō)“為客戶(hù)指路時(shí)要用一只手而不是一根手指，遞給客戶(hù)叫號(hào)牌時(shí)要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯(cuò)漏，全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說(shuō)大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想，不管在哪個(gè)企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動(dòng)積極的員工，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門(mén)回唱，指縫間匆匆漏走的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世。看不透幾許未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽(yáng)靜成灰，浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類(lèi)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，比如對(duì)待客戶(hù)要用敬語(yǔ)，“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類(lèi)的話(huà)要常掛嘴邊;與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須雙手接送;對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，腹有詩(shī)書(shū)才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺(jué)得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。
走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后，我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)做，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始的生疏，不自信，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還是前輩們留給我充滿(mǎn)感動(dòng)的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨(dú)倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些，才剛開(kāi)始，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深?lèi)?ài)。將八月的回憶，許一世長(zhǎng)安。
篇七 2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2450字
一、厚積薄發(fā)——準(zhǔn)備階段
“博觀(guān)而約取，厚積而薄發(fā)。”——機(jī)會(huì)往往只給那些有足夠準(zhǔn)備的人。
剛進(jìn)大學(xué)的我們是迷茫的，正如一位師兄所說(shuō)，大學(xué)生活對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，就像一個(gè)完整而美好的世界，在一個(gè)嬰兒面前展露無(wú)遺。而對(duì)于嬰兒來(lái)說(shuō)，則需要他們自己快速成長(zhǎng)，來(lái)適應(yīng)眼前的新生活。面前的不僅是更多的機(jī)會(huì)，也是更多的挑戰(zhàn)。
在臨近期末考試的那段時(shí)間里，我一直在默默地關(guān)注著學(xué)校方面的一些實(shí)踐兼職消息。同時(shí)也開(kāi)始到51job、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個(gè)人簡(jiǎn)歷等。
學(xué)校的考試結(jié)束后，學(xué)生會(huì)的同學(xué)開(kāi)始著手主要為大一同學(xué)聯(lián)系一些實(shí)踐崗位。其中，影響力最大的就是中國(guó)移動(dòng)的“尋夢(mèng)之旅”了。
二、循序漸進(jìn)——找工作階段
__年10月，深圳移動(dòng)曾經(jīng)在我們學(xué)院有過(guò)一次這樣的活動(dòng)，那時(shí)的我由于準(zhǔn)備得不夠充分，未能入選。所以一直在心里就有一個(gè)想法，也可以說(shuō)是一個(gè)愿望，那就是暑期要到中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)踐。于是在考試結(jié)束了的時(shí)間里，我開(kāi)始為“尋夢(mèng)之旅”準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷和一些面試技巧。
__年6月26、27日，深圳移動(dòng)開(kāi)始來(lái)我們學(xué)院為“尋夢(mèng)之旅”進(jìn)行兩輪面試。面試過(guò)程很順利，我也學(xué)到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是，今天的“尋夢(mèng)之旅”更加側(cè)重于“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，當(dāng)然，還有攝影、詩(shī)歌、演講等等各方面。
這時(shí)的我開(kāi)始漸漸地想清楚了，通過(guò)實(shí)踐，我到底想要什么？
在我看來(lái)，今年的“尋夢(mèng)之旅”對(duì)我以后的職業(yè)規(guī)范并無(wú)必然幫助與聯(lián)系，也不能得到我理想中的鍛煉。所以，最終我放棄了移動(dòng)“尋夢(mèng)之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對(duì)我以后的職業(yè)幫助來(lái)看，我的選擇都是正確的。這一點(diǎn)在我實(shí)踐結(jié)束后得到了證實(shí)。
放棄“尋夢(mèng)之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫與思考中。當(dāng)然，我還是不斷地關(guān)注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段，我投出了大量的簡(jiǎn)歷，其實(shí)主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國(guó)移動(dòng)深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報(bào)。我得到了很多企業(yè)e-mail形式的面試通知。
經(jīng)過(guò)篩選，我選擇了其中幾家跟我專(zhuān)業(yè)有一定相關(guān)的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后，是有的企業(yè)放棄了我，而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前，已經(jīng)是7月中旬了。看著很多同學(xué)都有了自己的實(shí)踐崗位，看著有的同學(xué)相繼回家，我真的開(kāi)始擔(dān)心與慌張。
雖然未能找到實(shí)踐崗位，但至少我學(xué)到了很多面試技巧，也開(kāi)始知道我通過(guò)實(shí)踐想得到什么，也開(kāi)始擺好自己的位置。
還好，我始終堅(jiān)持著自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個(gè)原則，在不斷的尋找與等待中，我終于找到了最后選擇的公司——中國(guó)民生銀行。這時(shí)已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實(shí)踐階段
7月12日，我從一個(gè)師兄那里知道了中國(guó)民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護(hù)員。
機(jī)不可失，我馬上聯(lián)絡(luò)了那邊的負(fù)責(zé)人，于是當(dāng)天下午我就到了深圳分行面試。面試過(guò)程很簡(jiǎn)單，也很順利。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測(cè)試了我們的電腦打字速度。這正是我的強(qiáng)項(xiàng)。雖然那里的鍵盤(pán)和鼠標(biāo)用起不熟練，一分鐘測(cè)下來(lái)，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過(guò)。面試者，也就是后來(lái)直接對(duì)我們負(fù)責(zé)的上級(jí)，我們都叫她謝姐。而這種稱(chēng)呼，在民生銀行一直是一個(gè)傳統(tǒng)。
謝姐通知我們14日早上在一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后就可以正式上班了。后來(lái)一起跟我工作的還有學(xué)院的另外五個(gè)同學(xué)。
在我們的預(yù)料之外的是，銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對(duì)于第一次到企業(yè)工作的我們來(lái)說(shuō)還真是不習(xí)慣。
第一次到銀行工作，一切都是那么地生疏與好奇。在銀行，尤其是最基層的工作者，他們的工作無(wú)疑是枯燥乏味的。
我們最開(kāi)始的工作內(nèi)容就是把一份word文檔和一份e_cel表格里面的東西整合到一塊，這看來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。實(shí)際上，我們一個(gè)多月的工作也全是在圍繞這1__多份客戶(hù)資料展開(kāi)的。由于這些全是客戶(hù)貸款買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)的資料檔案，所以一旦出錯(cuò)，后果不堪設(shè)想，不僅需要銀行工作人員花更多的時(shí)間來(lái)重新整理，甚至?xí)?dǎo)致某些重要數(shù)據(jù)的丟失。我開(kāi)始真正體會(huì)到要把一份簡(jiǎn)單工作做得完美實(shí)在不容易。
開(kāi)始工作的幾天內(nèi)，我們一直是一連坐幾個(gè)小時(shí)不動(dòng)，左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，則是絲毫不會(huì)離開(kāi)鼠標(biāo)。由于沒(méi)有鼠標(biāo)墊，兩天下來(lái)，我的手腕部位起了一層繭，有的被磨得通紅。
這個(gè)過(guò)程中，我們同事之間經(jīng)常相互鼓勵(lì)，沒(méi)有這么枯燥的工作，沒(méi)有一些過(guò)硬的基本功，怎么可能擔(dān)當(dāng)起更重要的工作呢？
我們的頂頭上司，也就是謝姐，在這個(gè)過(guò)程中幫了我們不少忙。正是她，及時(shí)在工作中解決了我們所存在的問(wèn)題，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士氣。
數(shù)據(jù)整合完成以后，我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。
在這個(gè)系統(tǒng)里，我們要對(duì)客戶(hù)的資料進(jìn)行不斷的借出、入庫(kù)、審批、復(fù)核、查出流水號(hào)等一個(gè)個(gè)復(fù)雜的步驟。
其中，最容易出錯(cuò)地環(huán)節(jié)就是入庫(kù)。入庫(kù)就是把紙上的一大串?dāng)?shù)字輸入到電腦里。有時(shí)候，紙上全是數(shù)字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在這樣的環(huán)境下，我們必須堅(jiān)持把所有資料錄入系統(tǒng)，再才能做后面的步驟，保證銀行的利益，也是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
在這個(gè)工作階段，工作中出現(xiàn)了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩(wěn)定，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)跳閘的情況，以致我們幾個(gè)小時(shí)的工作成果就白費(fèi)了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實(shí)在太多，所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員，這個(gè)數(shù)字總是在不斷的變化中。和她們一起工作，我們不僅對(duì)民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進(jìn)一步了解，也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會(huì)。其中一位姐姐的話(huà)我至今記得清楚：“你們剛畢業(yè)的同學(xué)，在三至五年內(nèi)不要指望掙多少錢(qián)，能把自己顧走已是不錯(cuò)。短時(shí)間內(nèi)所要做的主要就是積累工作經(jīng)驗(yàn)。”雖然這些不一定說(shuō)得很對(duì)，可是她們樂(lè)于助人的態(tài)度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。
篇八 2023年10月大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2700字
一、實(shí)習(xí)單位介紹
廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行，注冊(cè)資本為人民幣 35 億元，總部設(shè)在中國(guó)廣州市。截止 2023 年底，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn) 3445 億元，各項(xiàng)存款余額 3005 億元，各項(xiàng)貸款余額 2157 億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽(yáng)、寧波、溫州、無(wú)錫、澳門(mén)等中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了 26 家分行、 480 多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了 城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志對(duì)全球 1000 家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強(qiáng)。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來(lái)，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，開(kāi)拓進(jìn)取，堅(jiān)定不移地走 “ 特色經(jīng)營(yíng) ” 之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代精神，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、 代理兌付、承銷(xiāo)政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買(mǎi)賣(mài)和代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià) 證券;自營(yíng)和代客外匯買(mǎi)賣(mài);代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
2023年3月20日，我來(lái)到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算，先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國(guó)際業(yè)務(wù)部，主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，在工作實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西，一些在書(shū)本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。
(一) 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程，也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過(guò)程，都要通過(guò)會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。
銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀(guān)地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基本存款戶(hù)、臨時(shí)存款戶(hù)、一般存款戶(hù)等，及不同的開(kāi)戶(hù)需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶(hù)的銷(xiāo)戶(hù)，如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的《國(guó)際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過(guò)，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實(shí)操作和書(shū)本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別?，F(xiàn)實(shí)操作中，銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng)，還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書(shū)人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫(xiě)是否一致，銀行匯票和本票的小寫(xiě)金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書(shū)人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作，有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章，每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員，手頭上都有很多顆不同種類(lèi)的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
(二) 銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高，但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時(shí)候，我們學(xué)過(guò)一門(mén)原版的《國(guó)際支付》，學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí)，從中我學(xué)到了什么是信用證，什么是托收業(yè)務(wù)，電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí)，并且知道大量英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯，這對(duì)我后來(lái)在國(guó)際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作，有很大的幫助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中，在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)立進(jìn)口信用證，及需要提交的文件，具體包括進(jìn)口合同，進(jìn)口代理協(xié)議，進(jìn)口開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印)，進(jìn)口批文，保證金回單的復(fù)印件，授信批復(fù)(首筆)，進(jìn)口開(kāi)證動(dòng)態(tài)一覽表，出帳通知等;還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無(wú)不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實(shí)習(xí)過(guò)程中，一開(kāi)始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù)，可能是在學(xué)校的時(shí)候，基本上沒(méi)有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中，也很少碰到，所以在實(shí)際實(shí)踐中，我對(duì)其很不解，在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下，終于搞清楚，福費(fèi)庭就是我行無(wú)追索權(quán)地買(mǎi)斷經(jīng)境外開(kāi)證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù)，較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開(kāi)證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。
同時(shí)，除了學(xué)到一些很專(zhuān)業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說(shuō)是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外匯收支申報(bào)單的填寫(xiě)，客戶(hù)水單和核銷(xiāo)單的整理與發(fā)放，信用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。
三、實(shí)習(xí)小結(jié)
我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，也是對(duì)這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序，和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
篇九 2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告模板1900字
2023大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告模板
20__年__月__號(hào)開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在中國(guó)銀行__支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國(guó)銀行__支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
一、實(shí)習(xí)的目的
1）通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2）通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3）通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
二、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)
中國(guó)銀行全稱(chēng)中國(guó)銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門(mén)內(nèi)大街1號(hào)。是中國(guó)（不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)）五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國(guó)五大銀行位列第三。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，2023年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位
關(guān)于中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1）公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國(guó)銀行配合公司客戶(hù)最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開(kāi)展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；推出融易達(dá)（基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）、通易達(dá)（應(yīng)收賬款質(zhì)押開(kāi)證）、融信達(dá)（基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）和融貨達(dá)（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類(lèi)。
3）個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，中國(guó)銀行為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專(zhuān)柜業(yè)務(wù)，為客戶(hù)跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5）金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求；
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2）做一些打雜的小工作；
如分類(lèi)書(shū)信，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3）到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程；
四、實(shí)習(xí)心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
篇十 大學(xué)生工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
為提高教師專(zhuān)業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力，建設(shè)出高水平的'雙師型'教師隊(duì)伍，學(xué)校積極響應(yīng)教育部號(hào)召，于20__年暑期再次安排各系專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐。本人作為財(cái)經(jīng)系的專(zhuān)業(yè)教師之一，也被分派到了校企合作單位——中國(guó)工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)。下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會(huì)作簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)工商銀行成立于1984年。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)20幾年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。__年英國(guó)《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序，中國(guó)工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國(guó)《財(cái)富》全球500強(qiáng)，并被美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強(qiáng)。__年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于：掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，使教學(xué)更有針對(duì)性，對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
（二）了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)，現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等，區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，幫助下，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等進(jìn)行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩。特別要說(shuō)的是珠算，很多學(xué)生包括我自己都無(wú)法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，為什么還要苦練珠算，為什么不用計(jì)算器原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
接下來(lái)，我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀(guān)摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過(guò)程。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理。此外營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專(zhuān)業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng)，但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系，以致當(dāng)學(xué)生問(wèn)到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí)，答不上來(lái)，只能'照本宣科'。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式，工藝流程，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善教學(xué)方案，改進(jìn)教學(xué)方法，積極開(kāi)發(fā)校本教材，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量，為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況。
這次下企業(yè)實(shí)踐，除了使我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外，銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比如：對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如'您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走'；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。但以禮待人固然重要，絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，職員也必須要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做。
聽(tīng)許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說(shuō)到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí)，常會(huì)'水土不服'，上手慢。我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān)。但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同'信號(hào)'：企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生，即學(xué)生除了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，還需要良好的口頭表達(dá)，人際溝通，應(yīng)急反應(yīng)等能力，如一些單位招聘人才時(shí)，還會(huì)考一考'字寫(xiě)得怎樣'，'電腦水平如何'，'英語(yǔ)溝通是否順暢'等，這些能力在平時(shí)都應(yīng)讓學(xué)生有所'儲(chǔ)備'。
此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺，對(duì)今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用。期望以后能有更多類(lèi)似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生工商銀行
篇十一 2023大學(xué)生工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
不知不覺(jué)在工商銀行的濱河西里儲(chǔ)蓄所里已經(jīng)實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，在這半個(gè)月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過(guò)的感覺(jué)，收獲到了初涉社會(huì)的經(jīng)歷同時(shí)也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來(lái)的時(shí)候，我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識(shí)很是缺乏可以說(shuō)是一切都得從零開(kāi)始，但隨著時(shí)光一天天流逝，經(jīng)過(guò)所主任和前臺(tái)的哥哥姐姐們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和耐心講解，我對(duì)大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解，再加上日常的實(shí)際操作，更加深化了我對(duì)這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。
在大堂實(shí)習(xí)的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠(chéng)去迎接每一位顧客，他們都會(huì)真心對(duì)待你。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn)，他們一定會(huì)說(shuō)聲“謝謝！”每次看到客戶(hù)臉上露出燦爛的笑容并說(shuō)句簡(jiǎn)短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時(shí)候真是覺(jué)得能夠幫助到別人，為他人排憂(yōu)解難是一件多么開(kāi)心快樂(lè)的事情啊！但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時(shí)有些客人心情不太好，說(shuō)話(huà)比較沖，即使你對(duì)他笑臉相迎，他也會(huì)置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會(huì)大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個(gè)時(shí)候一定不能跟他們爭(zhēng)，實(shí)在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺(tái)人員。在與社會(huì)各種人群接觸的過(guò)程中，我慢慢學(xué)會(huì)了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對(duì)待。比如說(shuō)，對(duì)待老人家一定要十分的耐心，無(wú)論他們是來(lái)詢(xún)問(wèn)基金或是查看存折、存單，我們一定要主動(dòng)迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對(duì)待年輕人就不同了，有的客戶(hù)自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問(wèn)題了，而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動(dòng)機(jī)具上去，以達(dá)到緩解排隊(duì)壓力的目的;對(duì)于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對(duì)于這些人群要以?xún)?yōu)先原則為準(zhǔn)，爭(zhēng)取做到既能照顧他們的同時(shí)又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。
雖然在儲(chǔ)蓄所里呆的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書(shū)本上和學(xué)校里所無(wú)法學(xué)習(xí)和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊(yùn)含了做人的哲理。在所里所有人都對(duì)我很好，無(wú)論是主任、前臺(tái)辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司的哥哥姐姐們，他們對(duì)我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無(wú)論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo)，真是讓我受益匪淺，在日常的一點(diǎn)一滴當(dāng)中我學(xué)會(huì)了包容一切，懂得了博愛(ài)與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，至今我對(duì)大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫(xiě)和業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不是太嫻熟。有時(shí)人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯(cuò)單證的錯(cuò)誤，但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進(jìn)心，我每天堅(jiān)持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個(gè)小本子上，忘記了就拿出來(lái)翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢(xún)問(wèn)請(qǐng)教主任或前臺(tái)人員再給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。我堅(jiān)信我能用百倍的認(rèn)真度去對(duì)待我所熱愛(ài)的工作，爭(zhēng)取能接觸更多不同的人們從社會(huì)的各個(gè)角落和各個(gè)方面深入了解我們所生活的這個(gè)既復(fù)雜而多變的大集體，不斷開(kāi)拓我的視野和見(jiàn)識(shí)，在實(shí)習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個(gè)社會(huì)就再也不能象學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)拘無(wú)束地玩耍生活。而是要主動(dòng)承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān)，真正明白其實(shí)賺錢(qián)并不容易，當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以，這份寶貴難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財(cái)富，我想通過(guò)這份工作用自己的努力和勞動(dòng)去證明我的實(shí)力，為以后的正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
通過(guò)這幾天的工作，我也深深體會(huì)到了現(xiàn)在老百姓的理財(cái)觀(guān)是越來(lái)越合理前衛(wèi)了，剛來(lái)這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來(lái)開(kāi)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)基金，而且有的幾乎天天都是大清早就排隊(duì)在門(mén)口等著銀行開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后，為了防止利息的損失就決定把活期錢(qián)取出來(lái)再轉(zhuǎn)存為另一筆，其實(shí)這樣算下來(lái)也沒(méi)多出來(lái)多少利息錢(qián)，但老人家們就清楚地計(jì)算到每分每厘，我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟(jì)頭腦和時(shí)髦的理財(cái)觀(guān)念。反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢(qián)，卻永遠(yuǎn)不明白掙錢(qián)的辛苦，這樣看來(lái)實(shí)在有些慚愧啊。不過(guò)從今以后，我懂得要珍惜自己和父母親掙來(lái)的每一分錢(qián)，充分利用好這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和磨練自己的毅力，多接觸多認(rèn)識(shí)一些各個(gè)階層的人群，了解他們不同的消費(fèi)理財(cái)觀(guān)念，從他們身上學(xué)習(xí)到有價(jià)值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢?cái)富。
最后，再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們使我更好的成長(zhǎng)，你們的努力一定不會(huì)白費(fèi)，我會(huì)用百般熱情和萬(wàn)分努力去實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作，全心全意為顧客服務(wù)，為我自己也為工行增添光彩和榮耀！
我會(huì)永遠(yuǎn)銘記這次工行實(shí)習(xí)帶給我的所有與一切，它讓我真正學(xué)會(huì)成長(zhǎng)懂得了為人處事，希望這次實(shí)習(xí)能順利開(kāi)展下去，希望以后工行與我校能繼續(xù)開(kāi)展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，預(yù)祝這次實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)成功！
篇十二 2023大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3550字
2023大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位：中國(guó)建設(shè)銀行
實(shí)踐部門(mén)：____信用卡中心
實(shí)踐時(shí)間：2023年7月21日到2023年8月21日
一、實(shí)踐的總體情況
我所在的實(shí)踐單位是中國(guó)建設(shè)銀行___市的總行，我在其中的信用卡中心擔(dān)任一名銷(xiāo)售人員，主要是通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式向客戶(hù)推銷(xiāo)信用卡，而每天成功開(kāi)卡的數(shù)量是體現(xiàn)自己業(yè)績(jī)的重要依據(jù)，自身對(duì)于建行各種信用卡知識(shí)的熟悉程度和面對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)能力以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧的把握無(wú)疑是成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
二、實(shí)踐的具體內(nèi)容
1、龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
要成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡最基本的是掌握好信用卡的相關(guān)知識(shí)，所以我們進(jìn)入建行信用卡中心時(shí)首要任務(wù)是學(xué)習(xí)龍卡信用卡知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容和需要掌握的基本知識(shí)如下：
略
以上五種卡鐘是我本次實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)的主要卡種，其中最主要向客戶(hù)推銷(xiāo)龍卡汽車(chē)卡和香港旅游卡。我們通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握后再在信用卡中心觀(guān)察老同事是如何營(yíng)銷(xiāo)信用卡，時(shí)間是兩天，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的同事的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
2、上崗前的考核
① 考核前的準(zhǔn)備：熟悉了龍卡信用卡的基本知識(shí)和基本的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)以及技巧后，我迎來(lái)了上崗前的考核，這時(shí)我已經(jīng)來(lái)到建行三天了，在這三天里，我除了上建行的培訓(xùn)課，看有經(jīng)驗(yàn)的同事推銷(xiāo)，還自己每天晚上回到家后在網(wǎng)上學(xué)習(xí)有關(guān)的信用卡知識(shí)，以及了解其他銀行的信用卡，比較后找出建行信用卡優(yōu)越之處，以便可以成功營(yíng)銷(xiāo)建行的信用卡。此外，因?yàn)槲沂且M(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，所以在考核之前，我找了很多師兄師姐還有同學(xué)當(dāng)我的客戶(hù)，讓他們當(dāng)我的客戶(hù)，通過(guò)打電話(huà)給他們，然后向他們推銷(xiāo)我的信用卡，通過(guò)這種實(shí)踐的方式鍛煉自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，為考核做了充分準(zhǔn)備。
②考核：考核的方式是通過(guò)電話(huà)的形式把信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理當(dāng)成自己的客戶(hù)，向他推銷(xiāo)龍卡汽車(chē)卡，要注意自己說(shuō)話(huà)的禮貌，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，還有對(duì)于卡特點(diǎn)解說(shuō)的清晰度，還有應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題的反應(yīng)能力等等各方面的問(wèn)題。我第一次考核時(shí)比較緊張，基本把要說(shuō)的內(nèi)容說(shuō)完，對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題基本能答出，但存在語(yǔ)速稍快，語(yǔ)氣過(guò)于溫柔，有點(diǎn)緊張等問(wèn)題;后來(lái)我請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事并對(duì)著同事練習(xí)，經(jīng)過(guò)一天的努力再重新考核，結(jié)果基本可以，終于通過(guò)。
3、正式上班
① 初試鋒芒，歷經(jīng)磨練
歷經(jīng)一周左右的培訓(xùn)考核，終于可以正式上崗，向來(lái)自各個(gè)地區(qū)，多數(shù)是在佛山市內(nèi)工作的有一定經(jīng)濟(jì)能力的客戶(hù)推銷(xiāo)建行的信用卡。按捺著激動(dòng)的心情，拿起電話(huà)撥通第一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，電話(huà)一接通，電話(huà)那頭傳來(lái)“喂”的一聲，我一激動(dòng)，忘記我們只能說(shuō)你好不能說(shuō)喂，我也跟著喂了一聲……猛然意識(shí)到錯(cuò)誤時(shí)心情有點(diǎn)慌，接著有點(diǎn)顫抖地往下說(shuō)：“你好，我是中國(guó)建設(shè)銀行的客戶(hù)代表，工號(hào)9432，請(qǐng)問(wèn)您是先生嗎？”當(dāng)回答說(shuō)是的時(shí)候，我就接著推銷(xiāo)我的信用卡，當(dāng)我剛說(shuō)： “先生，您好！現(xiàn)在中國(guó)建設(shè)銀行誠(chéng)意邀請(qǐng)你成為建行龍卡汽車(chē)卡的用戶(hù)……”話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，那個(gè)人就不耐煩地說(shuō)：“我什么卡都有，不要再打過(guò)來(lái)?！闭f(shuō)完就掛我電話(huà)。我頓時(shí)沮喪極了，出師不利。旁邊一個(gè)老同事立即安慰我說(shuō)：“社會(huì)上什么人都有，不是每一個(gè)人都會(huì)跟你客氣禮貌，更何況你是打電話(huà)去打擾別人去推銷(xiāo)你的卡，而且別人也不知你是不是真的是建行打過(guò)來(lái)的，畢竟社會(huì)上虛假的詐騙信息太多了。你要?jiǎng)e人相信你是建行的，還要通過(guò)你的推銷(xiāo)對(duì)你的卡產(chǎn)生興趣，自愿把他的個(gè)人信息提供完整給你，你才能成功營(yíng)銷(xiāo)一張卡。所以這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，要有一個(gè)鍛煉的過(guò)程。如果連這點(diǎn)小小的挫折都過(guò)不了就干不好推銷(xiāo)這一行?！?通過(guò)大姐的一番教導(dǎo)，我頓時(shí)茅塞頓開(kāi)，是的，這才是開(kāi)始，自己辛苦了一星期多才能有的開(kāi)始，怎能輕言放棄。于是自己重整心態(tài)，開(kāi)始了第二個(gè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)：您好，我是中國(guó)建設(shè)銀行的客戶(hù)代表，工號(hào)……幾天下來(lái)，我遇到一說(shuō)是建行打來(lái)就掛我電話(huà)的客戶(hù)，有聽(tīng)完我說(shuō)完所有卡的優(yōu)惠的時(shí)才說(shuō)不要掛我電話(huà)的客戶(hù)，有忙音的，有無(wú)法接通的，有現(xiàn)在忙再聯(lián)系的;還遇到一個(gè)一說(shuō)你是建行打來(lái)的就說(shuō)要投訴建行的，當(dāng)時(shí)我是嚇到了，好在有經(jīng)驗(yàn)的同事馬上過(guò)來(lái)幫我解了圍，還教會(huì)了我處理這種事情的方法：先是要穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，再問(wèn)清楚要投訴的原因，再記下客戶(hù)的聯(lián)系方式，身份證號(hào)，然后上報(bào)經(jīng)理處理。雖然沒(méi)有面對(duì)面接觸各種各樣的人，但是通過(guò)電話(huà)的溝通，應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)，慢慢鍛煉了自己的心理承受能力，溝通能力，還有應(yīng)變能力等等。
② 慢慢熟悉，漸入佳境
通過(guò)幾天的鍛煉，通過(guò)每天70個(gè)電話(huà)左右的溝通接觸，自己對(duì)于龍卡信用卡的知識(shí)已經(jīng)應(yīng)用自如，慢慢摸索到客戶(hù)開(kāi)卡的心理，知道應(yīng)該怎樣說(shuō)才能讓客戶(hù)更容易接受我推銷(xiāo)的卡。例如：以前是說(shuō)“建行邀請(qǐng)您成為龍卡汽車(chē)卡的用戶(hù)”，現(xiàn)在我會(huì)改為“我們建行有個(gè)龍卡汽車(chē)卡的優(yōu)惠信息帶給您”;然后在說(shuō)完這張卡的優(yōu)惠之后，就說(shuō)：“而且現(xiàn)在您屬于我們建行的邀請(qǐng)客戶(hù)，所以您只需要和我們核對(duì)和補(bǔ)充相關(guān)資料就可以成功辦理者張汽車(chē)卡?！比绻蛻?hù)好像想開(kāi)又好像有點(diǎn)顧慮的話(huà)，我馬上就會(huì)說(shuō)：“先生/小姐，如果您對(duì)我的身份有所顧慮，您可以通過(guò)以下幾種方式了解到我的身份：1)我的工號(hào)是9432，您可以通過(guò)撥打我們廣東省的客戶(hù)熱線(xiàn)95533查詢(xún)到我的工號(hào);2)或者您可以通過(guò)撥打114查詢(xún)現(xiàn)在打給你的這個(gè)號(hào)碼是不是佛山市建設(shè)銀行信用卡中心打給您的;3)又或者您打回這個(gè)電話(huà)也可以聽(tīng)到我們中國(guó)建設(shè)銀行的彩鈴?！蓖ǔＵf(shuō)完，如果客戶(hù)真的想要開(kāi)卡就會(huì)把他的資料提供給你，也就營(yíng)銷(xiāo)成功。
③ 從容營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)對(duì)自如
在對(duì)龍卡信用卡的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)實(shí)操幾百遍之后，已經(jīng)能夠熟練到駕馭這些話(huà)語(yǔ)。而無(wú)論面對(duì)多么野蠻苛刻的客戶(hù)也能從容應(yīng)對(duì)。而且已經(jīng)達(dá)到一次能夠同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)兩張卡，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)大增。我在成功營(yíng)銷(xiāo)一張龍卡汽車(chē)卡后，在結(jié)束語(yǔ)中說(shuō)到“我們會(huì)盡快通過(guò)郵政專(zhuān)遞人員送一份開(kāi)卡確認(rèn)書(shū)給你核對(duì)簽名，到時(shí)我們也會(huì)附送一張香港旅游卡給您使用，這張也是建行的信用卡，并且有年費(fèi)優(yōu)惠，只要你刷卡消費(fèi)三次，不限金額大小，就可以免年費(fèi)。到時(shí)您一起簽收就可以。通常這個(gè)時(shí)候客戶(hù)已經(jīng)聽(tīng)到麻木了，就只會(huì)說(shuō)好，好，所以自然又成功并且輕松營(yíng)銷(xiāo)一張卡。有時(shí)面對(duì)一些客戶(hù)在某些問(wèn)題上糾結(jié)不清時(shí)，例如：你們?cè)趺磿?huì)有我的電話(huà)？即使是你已經(jīng)說(shuō)明白是因?yàn)樗郧霸诮ㄐ修k理過(guò)業(yè)務(wù)所以留下他的基本資料，他還是糾結(jié)在這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我就會(huì)慢慢引他轉(zhuǎn)入我要說(shuō)的正題：“先生小姐，我們建行這張卡有多方面的優(yōu)惠，您其實(shí)可以先使用一下。”就不要再跟他糾結(jié)在不必要的問(wèn)題上。還有即使客戶(hù)很不客氣，你也要保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度跟他溝通，如果真的很堅(jiān)決不要，就直接說(shuō)不好意思，打擾您了，祝您生活愉快，再見(jiàn)。就直接結(jié)束這次對(duì)話(huà)。
④ 業(yè)績(jī)頗優(yōu)，收獲匪淺
在建行信用卡中心實(shí)踐一個(gè)多月，成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡五十幾張，位于實(shí)踐生的第二名，業(yè)績(jī)頗優(yōu)，而且與同事相處融洽愉快，經(jīng)理對(duì)我評(píng)價(jià)頗高，表示希望以后還能回來(lái)上班一起工作。我覺(jué)得讓我以后再回來(lái)工作是對(duì)我這一個(gè)多月的努力的肯定，感到這一個(gè)月每天幾十個(gè)電話(huà)沒(méi)有白打，有工資收入是一方面，更重要是一片肯定的聲音，這是的收獲。
三、營(yíng)銷(xiāo)技巧經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
① 與客戶(hù)開(kāi)始溝通時(shí)要讓客戶(hù)覺(jué)得你有優(yōu)惠要帶給他并讓客戶(hù)感受到你話(huà)語(yǔ)里的誠(chéng)意。
② 要讓客戶(hù)信任你，要懂得揣摩客戶(hù)的心理，及時(shí)提供讓客戶(hù)了解你身份的證據(jù)。
③ 要掌握好語(yǔ)氣語(yǔ)速，還有注意說(shuō)信用卡優(yōu)點(diǎn)特色時(shí)的順序，要把惠的放在最前面說(shuō)，把不算是優(yōu)惠的信息說(shuō)到好像很優(yōu)惠，讓客戶(hù)產(chǎn)生辦卡的欲望。
④ 不要問(wèn)客戶(hù)要不要辦卡，而是直接說(shuō)有一張很優(yōu)惠的卡要送給他，直接問(wèn)他哪里簽收比較方便，等客戶(hù)接受后再跟客戶(hù)說(shuō)明白具體的優(yōu)惠信息，接著辦理相關(guān)開(kāi)卡手續(xù)。
⑤ 在客戶(hù)有點(diǎn)想要而說(shuō)考慮考察的時(shí)候，可以強(qiáng)調(diào)卡的優(yōu)惠，讓客戶(hù)先使用一下，而且不需要的時(shí)候也可以隨時(shí)撥打卡后面的電話(huà)取消，相當(dāng)方便。這是客戶(hù)就大多會(huì)說(shuō)試試看了。
⑥ 營(yíng)銷(xiāo)最基本最重要是你一定要對(duì)自己所要營(yíng)銷(xiāo)的東西非常熟悉，而且要說(shuō)得非常有自信，對(duì)所有有關(guān)知識(shí)的提問(wèn)要做到應(yīng)對(duì)自如，面對(duì)客戶(hù)始終如一的友好態(tài)度，還要不卑不亢，保持公司形象。這樣既讓客戶(hù)信任你，又讓上司賞識(shí)你。
四、收獲知識(shí)，收獲經(jīng)驗(yàn)，收獲友誼，滿(mǎn)載而歸
在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考核，到正式上班，再到實(shí)踐期滿(mǎn)，離開(kāi)單位，在這短短的一個(gè)多月里，學(xué)習(xí)到許多信用卡的知識(shí)，對(duì)建行的龍卡汽車(chē)卡，香港旅游卡，名城龍卡，標(biāo)準(zhǔn)龍卡，興華龍卡等相關(guān)信用卡知識(shí)熟悉掌握并靈活運(yùn)用，在與客戶(hù)的交流溝通中不斷總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力，從而成功營(yíng)銷(xiāo)，這是收獲其一;收獲之二，而且也是我最珍惜的是我在與同事相處中認(rèn)識(shí)了不少朋友，通過(guò)互相幫助，互相鼓勵(lì)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高整個(gè)信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，構(gòu)建了一個(gè)溫馨的工作環(huán)境。這給了我一個(gè)愉快的實(shí)踐生活。所以臉帶笑容的我?guī)е鴮W(xué)到的知識(shí)帶著同事朋友們的祝福踏上歸程。
這只是我踏上社會(huì)的第一步，比較成功的一步，在以后的道路上還有很多的挑戰(zhàn)，很多的考驗(yàn)等著我去磨礪，但我相信只要我踏出了第一步，我就會(huì)一直堅(jiān)定地走下去，總有一天，會(huì)到達(dá)自己的目的地。
篇十三 大學(xué)生銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀2500字
寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷，很幸運(yùn)地通過(guò)了面試，從一開(kāi)始200多人，最后行長(zhǎng)只留下了5個(gè)人，讓我更為慶幸的是5個(gè)人當(dāng)中，我是一個(gè)本科生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習(xí)了，雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”處長(zhǎng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
一、實(shí)習(xí)所在分行情況
交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號(hào)，太原分行堅(jiān)持銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo)，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革，初步建成自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評(píng)為“先進(jìn)企業(yè)”或“模范企業(yè)”，連續(xù)兩年被評(píng)為“文明單位”，被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱(chēng)號(hào)。
二、具體實(shí)習(xí)工作
(一)atm機(jī)的選址
2023年3月7日我正式到交通銀行太原分行報(bào)道，開(kāi)始實(shí)習(xí)，我被分到了電子銀行部實(shí)習(xí)，報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識(shí)了一下，和處長(zhǎng)聊了一會(huì)，在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(zhǎng)竟然和我是校友，他也是中北畢業(yè)的，可他那時(shí)不叫中北大學(xué)，叫太原機(jī)械學(xué)院。郭處長(zhǎng)根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作，那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址，在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習(xí)，由于業(yè)績(jī)出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)了。郭處長(zhǎng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在：大的商場(chǎng)，超市(美特好，山姆士)，醫(yī)院，學(xué)校……
俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難！第一天工作根本就摸不到頭腦，無(wú)從下手。第一天工作，我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng)，首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面，在商場(chǎng)里轉(zhuǎn)了好長(zhǎng)的時(shí)間，就是不敢張口，當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理，因?yàn)槭堑谝淮危诩由献约菏且粋€(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張，最后那位經(jīng)理說(shuō)現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有地方，叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式，如果以后需要的話(huà)，會(huì)聯(lián)系我！從那出來(lái)后我心里很復(fù)雜，在街上轉(zhuǎn)了好幾圈，調(diào)整了一下，最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館，銅鑼灣國(guó)際，總算工夫不負(fù)有心人，到銅鑼灣國(guó)際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅，和她談過(guò)之后，允許交行在那放，但是要放到她商場(chǎng)后門(mén)，因?yàn)樵谒恼T(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了，回去和處長(zhǎng)商量后，處長(zhǎng)認(rèn)為那的客流量不是很好，最終沒(méi)有放。
邁出了第一步，有了一個(gè)好的開(kāi)端，我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，在這段實(shí)習(xí)期內(nèi)，先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國(guó)際精品、山西女子醫(yī)院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場(chǎng)、山西國(guó)體……去過(guò)重機(jī)、太鋼、高新開(kāi)發(fā)區(qū)……在這段時(shí)間里，不能說(shuō)我走遍了太原的每個(gè)角落，但我可以說(shuō)，太原的主要街道我差不多都走過(guò)。這個(gè)工作很辛苦，下公交車(chē)后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的……
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷(xiāo)售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，正是這些知識(shí)的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了交行。通過(guò)學(xué)習(xí)交行，使我越來(lái)越深刻地了解了交行相對(duì)于其他銀行的不同之處，了解了交行為客戶(hù)著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶(hù)選擇了的交行，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對(duì)交行的了解，我們便可以代表交行去做銷(xiāo)售工作。
面試通過(guò)后，我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù)，那就是銷(xiāo)售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡)，并拉來(lái)一定的存款(沒(méi)有上限)，在外面選址的過(guò)程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶(hù)群，為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，我共銷(xiāo)售出11張?zhí)窖箅p幣卡，和15張借記卡，這對(duì)我一個(gè)外地學(xué)生來(lái)說(shuō)，確實(shí)有一定的難度，但我一直堅(jiān)持著！
三、實(shí)習(xí)感受
關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受，總的來(lái)說(shuō)讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無(wú)論專(zhuān)業(yè)對(duì)口與否，實(shí)習(xí)這一過(guò)程絕對(duì)是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō)，具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē)，傍晚回學(xué)校后深感疲憊，難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái)，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè)畛械暮θ酥?。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后，門(mén)口的保安門(mén)衛(wèi)仍然沒(méi)有能認(rèn)出我，每次總要攔住我詢(xún)問(wèn)情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對(duì)，是對(duì)他人抱怨還是耐心解釋?zhuān)咳绾闻c同一辦公室里的男女同事相處，并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì)？如何與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事？這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙，也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多！ 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
篇十四 大學(xué)生建設(shè)銀行大堂導(dǎo)儲(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
轉(zhuǎn)眼間，為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén)，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在大學(xué)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)看著很好的專(zhuān)業(yè)，其實(shí)也不怎么樣，現(xiàn)在全國(guó)各地的大學(xué)生都很難找工作，就算專(zhuān)業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學(xué)期間我爭(zhēng)取多出去實(shí)習(xí)一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會(huì)。終于找到一個(gè)實(shí)習(xí)的地方，而且是在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲(chǔ)，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂導(dǎo)儲(chǔ)是十分不夠格的，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?hù)，做好自己的工作。實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的幾個(gè)月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀(guān)的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了，作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢(xún)，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密” 的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶(hù)提供一個(gè)舒服的環(huán)境！
實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我看到我于社會(huì)的距離和我存在的差距和缺點(diǎn)，在實(shí)習(xí)中者被無(wú)限的放大，有時(shí)候令我尷尬不已。不過(guò)正是有了這么多問(wèn)題的出現(xiàn)，我才充分的意識(shí)到我的問(wèn)題，在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)積極努力的改正自己的。社會(huì)真是一個(gè)大熔爐，可以把你的生活完全的改變，我感覺(jué)自己已經(jīng)沒(méi)有了已在在校園的那種稚氣了，開(kāi)始變的成熟穩(wěn)重了，這是我的改變，我很欣喜我的改變。
我相信在我以后工作后，這一次實(shí)習(xí)還會(huì)對(duì)我產(chǎn)生巨大影響，我會(huì)一輩子都記住這次實(shí)習(xí)的，我要以這次實(shí)習(xí)為媒介，為我以后的成功鋪墊好路子，我相信我能夠做到。
篇十五 大學(xué)生銀行寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2600字
寒假期間，我有幸來(lái)到了銀行 縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止年6月末，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，年，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元，年突破1萬(wàn)億元，年突破2萬(wàn)億元，年突破3萬(wàn)億元，到年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元，而僅僅半年，年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。年以來(lái)，我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，的年份是年的14.1%，最低的年份是年的7.8%，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展家平均水平的2.1%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么？因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀(guān)情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀(guān)調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
年來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢(xún)、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對(duì)濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
