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報告怎么寫
一、創(chuàng)建背景與目標
1. 引言：簡述文明單位創(chuàng)建的初衷，如提升組織形象、優(yōu)化工作環(huán)境、促進員工素質提高等。
2. 創(chuàng)建目標：明確創(chuàng)建文明單位的具體目標，如增強團隊凝聚力、提高服務質量、落實社會責任等。
二、自查內容與方法
1. 組織架構與制度建設：檢查單位的組織結構是否完善，規(guī)章制度是否健全，執(zhí)行情況如何。
2. 員工行為規(guī)范：評估員工遵守職業(yè)道德、服務規(guī)范的情況，是否有違反行為并已進行糾正。
3. 文化活動與學習：查看單位開展的文化活動和培訓學習，是否有助于員工個人成長和團隊建設。
4. 環(huán)境衛(wèi)生與安全：檢查辦公環(huán)境的整潔程度，安全設施是否完備，應急預案是否有效。
5. 社區(qū)參與與公益活動：記錄單位參與社區(qū)活動和公益活動的頻率及效果。
三、自查結果與分析
1. 成效亮點：列舉自查中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀實踐和亮點，如員工積極性高、文化活動豐富等。
2. 存在問題：列出存在的不足，如制度執(zhí)行不嚴、環(huán)境衛(wèi)生需改善等。
3. 原因分析：針對問題進行深入剖析，找出根源，如管理疏漏、資源分配不均等。
4. 改進措施：提出針對性的改進方案，包括具體步驟和預期效果。
四、下一步計劃
1. 工作重點：確定下階段創(chuàng)建工作的主要方向，如強化制度執(zhí)行、提升員工素養(yǎng)等。
2. 時間表：設定改進措施的實施時間表，確保有序進行。
3. 監(jiān)督機制：建立監(jiān)督和反饋機制，確保改進措施的有效執(zhí)行。
第1篇 縣政府機關文明單位創(chuàng)建工作情況自查報告范文
市文明辦：
今年以來，縣政府機關文明單位創(chuàng)建工作堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的__大和__屆六中全會精神，用科學發(fā)展觀和構建和諧社會的總體要求統(tǒng)纜工作全局，以思想道德建設為重點，以開展群眾性創(chuàng)建活動為載體，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建一流機關，創(chuàng)一流環(huán)境，爭一流業(yè)績。建立一支“政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高效率”的干部隊伍，推動縣政府機關各項工作上新臺階?，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況匯報如下：
一、加強組織領導，靠實工作責任
為加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調，落實責任，把各項創(chuàng)建工作落到實處，成立了縣政府機關創(chuàng)建市級文明單位領導小組，組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
縣編辦主任
縣審計局局長
縣廣電局局長
縣監(jiān)察局局長
縣農辦主任
國土分局局長
縣統(tǒng)計局局長
縣旅游局局長
縣安監(jiān)局局長
縣扶貧辦主任
縣科技局局長
縣農業(yè)綜合開發(fā)辦主任
縣宗教局局長
領導小組辦公室設在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關部門抽調工作人員具體負責日常工作。3 月2日，召開了縣政府機關創(chuàng)建市級文明單位動員大會，印發(fā)了《縣人民政府辦公室關于縣政府機關創(chuàng)建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責，靠實了工作責任，保證了各項工作順利開展。
二、豐富創(chuàng)建內容，建設五型機關
縣政府機關在歷年創(chuàng)建工作的基礎上，立足實際，查找不足，進一步提高和豐富機關文明單位的創(chuàng)建內涵，以建設“五型”機關為載體，全面開展創(chuàng)建工作。
㈠堅持終身學習理念，建設學習型機關。
把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機關上下形成勤于學習、樂于求知、勇于探究的良好風氣。一是重視和加強政治理論的學習，不斷提高機關工作人員的政治理論素質和政策理論水平。結合先進性教育活動和榮辱觀教育，組織機關干部職工認真學習《黨章》、《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領導人的重要講話，把握時代脈搏，順應發(fā)展潮流，用先進理論武裝思想，為加快發(fā)展提供更好的服務。堅持把政治理論學習制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時間不少于兩小時的一次政治理論學習。二是加強業(yè)務知識的培訓學習。組織機關全體干部職工，切實加強專業(yè)知識、項目建設、招商引資、法規(guī)政策、市場經濟等方面知識的學習，努力使每一個機關干部都成為熟悉情況、精通業(yè)務的行家里手。根據(jù)實際，采取長短結合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業(yè)務知識的學習培訓，不斷提高機關干部職工的業(yè)務能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產主義和建設有中國特色社會主義信念。四是加強思想道德教育，加強《公民道德建設實施綱要》的學習貫徹，加強“三德”教育(社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。著眼于解決實際問題，著眼于提高執(zhí)政能力，做到學以致用，用以促學，學用相長。充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風，勤于學習，善于思考，勇于探索，注重調查研究，及時總結經驗，達到解放思想、創(chuàng)新思路、改進學風、促進工作的目的。
㈡堅持開拓進取理念，建設創(chuàng)新型機關。
一是大力推進思想和科學發(fā)展觀觀念創(chuàng)新。按照“三個代表”重要思想的要求，解放思想、與時俱進，不斷推進思想解放和觀念更新。根據(jù)新的實踐，解決制約深化改革、擴大開放、工作落實、加快發(fā)展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發(fā)展的要求，不斷適應新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發(fā)展。二是大力推動工作實踐創(chuàng)新。根據(jù)形勢和實踐的發(fā)展，及時調整思想上、工作上和制度上不適應工作要求的東西，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)新服務手段，準確定位自身職能，真正把工作重心轉到抓環(huán)境、抓服務上來。三是大力推進運行機制創(chuàng)新。把健全和完善機關工作運行機制作為提高機關服務效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進一步強化機關管理，確保各項工作任務分解到位，責任到人。把機關工作人員的“責、權、利”有機結合起來，充分調動機關工作人員的積極性。進一步深化機關干部人事制度改革，推行競爭上崗，擴大崗位交流，營造良好的用人環(huán)境，搭建各類人才發(fā)揮作用的有效平臺。
㈢堅持促進發(fā)展理念，建設服務型機關。
充分發(fā)揮縣政府機關部門參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查的職能，超前思考，統(tǒng)籌協(xié)調，抓主抓重，積極開展調查研究，主動建言獻策，為領導決策提供服務。在協(xié)調各方工作中發(fā)揮牽頭作用，加強與各部門之間的溝通銜接，及時協(xié)調解決工作中存在的困難和問題，保證政令暢通，促進工作落實。
一是提高服務意識。自覺實踐黨的宗旨，把維護人民群眾的切身利益，全心全意為人民服務，作為機關工作的出發(fā)點和落腳點，貫穿機關工作的全過程。強化主動服務意識，提高服務本領，堅決防止和克服對群眾漠不關心，部門利益至上和形式主義、官僚主義、死搬教條的傾向，下決心解決好門難進、臉難看、事難辦的“三難”問題。要堅持有利群眾、方便辦事、依法辦理、務實高效的原則，簡化辦事程序，提高工作效能，優(yōu)化辦事環(huán)境，建設人民群眾滿意機關。
二是努力為群眾辦實事、辦好事。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和中心工作，探索和建立為群眾服務的基本制度和長效機制，深入基層，深入群眾，與群眾結對子、手拉手，實實在在為群眾多辦好事、辦實事，幫助群眾解決在生產生活中遇到的實際問題。
三是不斷提高服務效率。堅持服務承諾，限時辦結，切實發(fā)揚雷厲風行、務實高效的優(yōu)良作風，不斷提高為基層、為群眾服務的質量和效率。
四是建立服務機制。把制度建設作為文明單位創(chuàng)建的基礎性工作來抓，修訂完善了《__縣政府辦公室工作職責及制度匯編》和《政府辦黨支部制度匯編》，通過修訂完善制度明確每個單位、科室的工作職責，便于工作人員擺正位置，把握角色，既能積極主動、大膽工作，又不缺位越位，做到分工明確，責任到人，規(guī)范工作行為，優(yōu)化工作環(huán)境，提高工作效率。同時，細化工作程序，實行逐級負責制，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣、井然有序。引入激勵機制。根據(jù)各單位、科室的工作特點和性質，建立工作評價標準，對工作人員所承擔的任務進行分解和量化，鼓勵他們公平競爭，使人員素質與崗位職責科學合理地統(tǒng)一起來，納入對工作人員的能力測評和績效考核當中，促使他們努力提高自身的業(yè)務素質。在年度考核中，對考評成績突出的給予一定的獎勵，對工作平平的進行必要的崗位調整。
五是著力改善機關環(huán)境。堅持加強機關基礎設施及配套設施建設，按照美化、綠化、亮化、凈化標準，及時對機關大院原隴南書院的文物、建筑、古樹等進行修繕保護，對樓道、墻體進行粉刷，保持建筑物外觀整潔，維護文物大院干凈整潔、古樸典雅的風格和品位。加強對水、電、暖等設施的更換維修，消除安全隱患。在各科室、各辦公室、會議室及走廊、過道等處擺放和栽植花卉，及時澆水、修剪，美化辦公環(huán)境。堅持衛(wèi)生縣域包干制度和檢查評比制度，每周按照辦公室的統(tǒng)一安排，由主任帶隊對各單位、科室的辦公室和衛(wèi)生地段進行檢查評比，確保辦公環(huán)境干凈整潔。
六是加強機關安全管理。嚴格落實《出入證》管理制度、來客登記制度、各單位24小時值班制度和門衛(wèi)人員、保安人員值班巡察制度，確保機關安全。
七是加強信息報送和發(fā)布工作。通過政府網(wǎng)站、《__動態(tài)》、《政務督查》、《__發(fā)展研究》等載體，及時報送和發(fā)布縣域內經濟和社會發(fā)展大事，反映工作動態(tài)，提供決策參考，促進工作落實。今年以來，共編發(fā)《__動態(tài)》9期，《政務督查》3期，《發(fā)展研究》 4期，在政府網(wǎng)站發(fā)布新聞、報送信息850條，公開黨務政務文件資料78份(篇)，點擊量達到93000多次。
㈣堅持以人為本理念，建設和諧型機關。
一是發(fā)揚協(xié)作精神。領導班子成員精誠團結，為干部職工做表率。科室間以大局為重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促進落實。
二是發(fā)揚奉獻精神。在干部評先選優(yōu)、提級晉職上，優(yōu)先考慮勤奮干事、成績顯著、群眾公認的同志，樹立正確的用人導向，營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍。
三是注重人文關懷。關心干部職工的思想、工作和生活，機關工作人員婚嫁、生病住院、家中有事時，都要派專人談心、祝賀、看望和慰問。著力打造心齊氣順、風正勁足的和諧局面。
四是提倡團隊精神。充分利用“三八”、“五一”、“七一”、“國慶”等重大節(jié)慶日，深入開展群眾性文娛活動，舉辦形式多樣的文化體育活動，一方面豐富了干部職工的文化生活，緩解了緊張的工作氣氛，另一方面通過舉辦該活動，增強了機關的團隊精神和集體榮譽感，營造機關嚴肅活潑的工作氛圍和互信互助的人文環(huán)境。今年4月，組織機關干部職工參加了縣工會組織的大眾廣播體操比賽，并獲得了優(yōu)秀組織獎。
五是提倡獻愛心。組織干部職工積極參與社會救助、扶貧濟困、抗災救災、送溫暖獻愛心等捐款捐物活動，繼承傳統(tǒng)美德，弘揚人道主義精神。
㈤堅持清正廉潔理念，建設廉潔型機關。
一是認真學習貫徹《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》。堅持教育、制度、監(jiān)督三管齊下，有效結合，引導干部樹立正確的世界觀、權力觀和利益觀，自覺擺正個人與組織的關系，個人與群眾的關系、局部利益與全局利益的關系，廉潔奉公，干凈干事，真正把心思用在工作上，用在為人民群眾謀利益上。
二是堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，牢固樹立長期過緊日子的思想。從嚴落實縣委、縣政府制訂的公務接待、公車管理等有關規(guī)定，堅決制止和杜絕講排場、比闊氣、奢侈浪費等消極腐敗現(xiàn)象，形成比工作、比干勁、講廉潔、講奉獻的良好風氣，塑造勤政廉政的良好機關形象。
三是進一步健全和完善監(jiān)督機制，暢開監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮法律監(jiān)督、組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用，嚴格落實干部誡勉談話、定期匯報、年度考核、述職報告、離任經濟責任審計等制度，把對干部的監(jiān)督從8小時內延伸到8小時外、從工作圈延伸到生活圈、社交圈。堅持勤儉辦公，厲行節(jié)約。精簡會議，嚴格限定文件印發(fā)數(shù)量。強化成本觀念，降低行政成本。提倡打印紙雙面使用，用電子郵件收發(fā)材料和在電腦上改稿。嚴格執(zhí)行接待標準，不搞超規(guī)格接待。強化能源觀念，促進節(jié)能降耗。嚴禁使用電爐等大功率用電器，盡量使用自然光照明，電腦、打印機用完隨手關閉。
三、落實創(chuàng)建要求，強化工作措施
一是機關各部門高度重視文明單位創(chuàng)建工作，各單位領導班子成員、各科室負責人、廣大干部職工從貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的__大和__屆五中全會精神的高度，從全縣經濟社會發(fā)展大局的高度，充分認識爭創(chuàng)文明單位的重大意義，增強了創(chuàng)建工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
二是強化措施，落實創(chuàng)建層級負責制。在機關內部形成“一把手親自抓，分管領導具體抓，分管部門全力抓，科室群團組織齊抓共管”的文明單位創(chuàng)建工作機制。堅持“誰主管，誰負責”的原則，實行層級負責制，對影響創(chuàng)建工作大局的任何科室和個人，按照有關規(guī)定，嚴格追究直接責任人和科室負責人的責任。領導班子定期研究文明單位創(chuàng)建工作，及時研究解決創(chuàng)建工作中的新情況、新問題，各科室負責人把創(chuàng)建工作擺到工作的重要議事日程，圍繞創(chuàng)建目標，認真組織實施。各單位、各科室在這次活動中，充分發(fā)揮了模范帶頭作用，積極投入創(chuàng)建工作，保證了創(chuàng)建工作順利進行。
三是加強督導，確保各項創(chuàng)建措施落到實處。創(chuàng)建活動領導小組切實加強了對整個創(chuàng)建活動的監(jiān)督檢查，把文明單位創(chuàng)建與干部考評結合起來，把創(chuàng)建成果與物質獎勵結合起來，把創(chuàng)建活動與各類評先選優(yōu)、表彰獎勵活動結合起來，實行獎優(yōu)罰劣，充分調動全體干部職工的創(chuàng)建積極性，營造“人人關心、人人支持、人人參與”的文明單位創(chuàng)建氛圍。
四是加強宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。充分利用政府網(wǎng)站、《__動態(tài)》、《政務督查》和《__發(fā)展研究》等宣傳陣地，加大宣傳力度，著力營造良好的創(chuàng)建氛圍。同時加強了同市、縣文明辦的工作聯(lián)系，積極爭取上級有關部門對創(chuàng)建工作的支持和指導，不斷把創(chuàng)建工作引向深入。
四、存在的問題和今后工作打算
今年以來，縣政府機關在市級文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：縣政府機關日常事務龐雜，主要致力于為全縣經濟發(fā)展提供服務，精神文明建設工作有待進一步加強;由于機關條件所限，文化體育設施器材和活動場所不能滿足干部職工的需要，文化體育活動比較單一。
針對以上問題，今后，我們將以黨的__屆五中、六中全會和“三個代表”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀和構建和諧社會的總體要求，開拓進取，扎實工作，努力做好以下幾方面工作：一是進一步強化干部職工的政治理論學習，抓好理論武裝工作，全面提高機關干部職工的政治理論素質，思想道德素質和科學文化素質;二是創(chuàng)新活動載體，豐富活動內容，廣泛開展各項文明單位創(chuàng)建活動，全面落實市、縣文明委和大城街道文明辦的各項要求;三是加強制度建設，努力形成工作有人抓、有人管、有人干、有人監(jiān)督考核的良好運行機制，力爭使文明單位創(chuàng)建工作再上一個新臺階。
第2篇 通信公司文明單位創(chuàng)建工作自查報告
縣文明委：
__分公司于__年11月創(chuàng)建成為“省級文明單位”以來，公司黨總支、行政一班人始終不驕不躁，堅持以黨的__大精神為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，以“內強素質，外樹形象”為主線，以培養(yǎng)一支政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧的網(wǎng)通員工隊伍為目標，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的文明單位工作方針，圍繞企業(yè)經營發(fā)展中心，強化組織領導核心，凝聚干部職工人心，堅持三個文明一齊抓，不斷增強員工的服務意識，提高通信服務水平，有效提升了網(wǎng)通員工隊伍的文明素質和文明服務形象，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成績?，F(xiàn)結合實際，將我公司文明建設情況報告如下：
一、以人為本，重組織，強領導，不斷夯實文明單位建設基礎。
抓好精神文明和文明單位建設工作的核心和關鍵在于領導。我公司在創(chuàng)建成為省級文明單位以后，公司黨總支、行政一班人并沒有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想。大家一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設工作有利于提高員工文明綜合素質和單位的文明形象，有利于促進公司三個文明建設協(xié)調發(fā)展。因此，我公司緊緊圍繞“鞏固提高，提檔升位”的創(chuàng)建思路，全面推進文明單位創(chuàng)建工作的深入開展，做到了“四個不放松”。一是組織領導不放松。堅持文明單位創(chuàng)建工作“一把手”負責制，成立了由公司黨總支書記、經理任組長，分管綜合工作的副經理為副組長，各部、室負責人為成員的文明單位創(chuàng)建工作領導小組，每年年初根據(jù)人事變動和工作需要，及時調整充實領導小組成員,制定和下發(fā)了《文明單位創(chuàng)建工作方案》，明確了指導思想、總體目標、建設內容和具體要求。
今年，我們按照縣委縣、政府“1+1”扶貧濟困活動統(tǒng)一部署及新文明辦〔__〕6號文件要求，制定了結對幫扶農村精神文明能創(chuàng)建實施實施方案，以幫助農村困難戶和特困戶脫貧為己任，以加速推進農村困難戶、特困戶早日脫貧致富為目標，加快農村小康社會建設步伐。從健全組織領導、完善相關制度、加強道德教育、促進業(yè)務工作四個方面明確了考核標準和責任人。并對照創(chuàng)建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到具體時間段和具體人頭上，形成一級抓一級，層層抓落實，黨政工團婦齊抓共管的良好工作機制。在日常工作中，公司領導班子堅持把文明單位建設納入重要議事日程，與企業(yè)經營發(fā)展工作實現(xiàn)有機結合，實行同部署、同檢查、同考核。二是加強制度建設不放松。公司領導班子始終把文明單位建設工作與黨建和部門工作有機結合起來，與保持共產黨員先進性教育活動有機結合起來，與加強公司基礎管理有機結合起來，通過健全完善文明單位建設工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。
如在今年，我公司進一步健全完善了“企業(yè)基礎工作管理”、“會議制度”、“衛(wèi)生值日制度”、“___分公司服務質量考核辦法”等10多項制度。通過用制度管人，用制度來規(guī)范員工言行，公司上下呈現(xiàn)了政治穩(wěn)定，通信發(fā)展、干群關系密切、員工積極奮進的良好局面，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。三是加大宣傳教育不放松。為了深化全體員工對創(chuàng)建工作的主體意識，引導員工自覺投身到創(chuàng)建活動中去，公司辦公室結合通信服務工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型與文明單位建設結合起來，樹立先進典型;堅持以“群眾滿意”為標準，精心打造網(wǎng)通服務形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。使廣大員工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，自覺維護網(wǎng)通服務形象，自覺參與創(chuàng)建“文明部室”、“文明樓院”、“五好家庭”活動中去，盡心盡力干好本職工作，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。四是繼續(xù)抓好硬件建設不放松，打造文明企業(yè)形象。近年來，我公司先后投入了20多萬元,對辦公樓、營業(yè)廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局辦公環(huán)境綜合整治。進一步綠化、美化了辦公環(huán)境;完善了文化體育設施，建立了健身房、閱覽室和職工之家，購置了健身機械等體育器材，員工的業(yè)余文化生活得到了充實。公司大院處處繁花如簇，草綠樹青，草皮、鮮花相映成趣，各種保潔設施一應俱全，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，一塵不染。
二、內強素質，重教育，強管理，全力塑造文明單位新形象。
全面建設一支高素質員工隊伍，是做好通信服務工作的根本保證，也是文明單位創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我公司強調內強素質，外樹形象，求真務實，爭創(chuàng)一流，寓創(chuàng)建于日常工作、學習和生活之中，收到了明顯成效。一是著力打造“四好”領導班子。建立團結和諧的人際關系是新時期領導干部形象塑造的一個重要內容，也是做好工作的首要條件，一個企業(yè)搞的好壞，關鍵因素在于領導班子，領導是企業(yè)的核心，領導班子是否團結，是否有戰(zhàn)斗力，是衡量一個主要領導干部是否成熟的標志之一。近年來，公司領導班子十分重視自身能力的建設，加強黨性鍛煉,加強領導班子成員的思想修養(yǎng)，使大家在共同事業(yè)上形成共識，為企業(yè)的興旺發(fā)達展示才干，做出貢獻;公司領導班子成員以身作則、率先垂范，堅持以創(chuàng)建“四好”領導班子為目標，堅持學習求“深”，團結求“合”，勤政求“實”，廉潔求“嚴”，努力提升領導干部整體素質，不斷增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動了精神文明建設的健康發(fā)展。
一個黨性強、作風正，團結向上，務實求真、克己廉潔、嚴謹高效的領導班子在群眾中樹立了威信，為___企業(yè)的發(fā)展營造了良好的氛圍。二是著力建設一流員工隊伍。服務是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，未來的競爭就是服務的競爭。初以來，我們切實加大的服務工作的監(jiān)管力度和10060客戶投訴獎罰力度，進一步“轉變觀念，統(tǒng)一思想”，緊緊圍繞市場搞服務，以誠信為準則，盡力滿足客戶需求，樹立優(yōu)秀服務品牌。與此同時，我們在縣電視臺向社會公開承九項服務承諾，建立了客戶投訴處理閉環(huán)管理制度，形成了“前臺服務客戶，后臺服務前臺”的服務鏈條;通過加強服務工作監(jiān)管和加大處罰力度，促進了服務工作向規(guī)范化、個性化轉變，服務質量和服務水平有了新提高。
三、凝聚人心，重發(fā)展，促跨越，努力開創(chuàng)經濟建設新局面。
近年來，在縣委、政府及上級公司的正確領導下，___分公司領導班子團結帶領全體員工緊緊圍繞“效益質量年”這個主題，堅定不移地把發(fā)展作為第一要務，大力開拓業(yè)務市場，深化體制機制改革，積極實施管理創(chuàng)新，加速推進企業(yè)轉型，實現(xiàn)有效益的發(fā)展。一年來，通信服務、網(wǎng)絡建設，企業(yè)基礎工作管理、安全生產等各項工作取得了顯著成績，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。__年1至9月份：固定電話有效用戶本年凈增1853部;小靈通有效用戶本年凈增1363部;寬帶本年凈增1089部;營業(yè)額預算完成1897萬元，完成預算計劃的104.46%，較去年同期增幅12.02%。截至目前，固定電話用戶到達4.35萬戶，固定電話普及率為12.94%。在企業(yè)面臨激烈的市場競爭和實施戰(zhàn)略轉型等一系列深化改革措施的形勢下，公司領導班子始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，創(chuàng)新經營理念、狠抓基礎管理，以構建和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標，以市場為導向、以發(fā)展為動力，以效益為根本，繼續(xù)實行指標細化、責任到人，全員營銷模式。在三大業(yè)務發(fā)展上，自__年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長態(tài)勢，我公司三大業(yè)務發(fā)展連續(xù)取得了全市綜合排名第一的好成績，連續(xù)五次被省公司授予“十優(yōu)縣分公司”光榮稱號。
四、豐富載體，多途徑，多渠道，努力打造文明單位新氣象
在抓好發(fā)展、經營指標連年翻番的形勢下，___通信分公司進一步加強員工通信業(yè)務技能、職業(yè)道德、服務禮儀等方面的培訓，員工的工作作風明顯改觀，工作效率、服務質量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風建設方面，他們把加強行風建設作為改善服務、提升通信服務水平的切入點，制定了行風建設實施方案，促進了行風建設工作取得了顯著成績。一是加大考核力度，狠抓服務規(guī)范化建設，較好地解決了群眾反映強烈的熱點、難點問題。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了“九項服務承諾標準”，自覺接受社會各界的監(jiān)督，有力地促進了服務質量的提高。二是繼續(xù)開展好“1+1扶貧濟困”活動。年初我們帶領員工深入到結隊幫扶點陡山河扶前灣開展送溫暖活動;三是深入開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進萬家”活動，認真開展好民主行風評議活動。
通過電話熱線和上門征求意見，了解、掌握了用戶需求和服務工作中存在的問題和不足，促進了服務工作的改進與提高，受到了社會廣大用戶的好評。四是積極開展支局所達標活動，對營業(yè)廳進行了裝飾靚化，改善了辦公環(huán)境。五是加強綜合治理，落實計劃生育。公司綜合治理領導小組以維護穩(wěn)定為第一責任，切實加強單位和支局所的安全保衛(wèi)工作，堅持經常性安全檢查，及時排除安全隱患，加強辦公樓防火、防盜管理。連續(xù)幾年來未發(fā)生安全事故，刑事、治安案件發(fā)生;駕駛員嚴格執(zhí)行公司《車輛管理辦法》，無任何交通責任事故發(fā)生。全面落實了計劃生育目標責任制，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育活動，公司沒有計劃外生育和超生現(xiàn)象，計劃生育、晚婚晚育、綜合節(jié)育率均保持100%。六是加強員工思想道德教育，弘揚___企業(yè)精神。我們充分利用“紅色”資源優(yōu)勢，開展愛國主義教育，積極培育“四有”通信員工。
創(chuàng)建工作永無止境，成績只能說明過去，榮譽意味著新的使命和責任。___通信雖然實現(xiàn)了省級文明單位創(chuàng)建奮斗目標，但與省級文明單位六條標準比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁，繼續(xù)圍繞“鞏固、提高、輻射”的創(chuàng)建思路，“找差距、抓整改、練內功、上水平、創(chuàng)效益”，把文明單位創(chuàng)建工作與企業(yè)各項業(yè)務的發(fā)展有機的結合起來，實現(xiàn)兩個文明協(xié)調發(fā)展，為振興經濟超常規(guī)發(fā)展再做新貢獻。
第3篇 中小學文明單位創(chuàng)建工作自檢自查報告范文
我校自開展文明單位創(chuàng)建以來，堅持從實際出發(fā)，以養(yǎng)成教育為基礎，緊扣時代發(fā)展脈搏，始終把精神文明建設工作當作學校各項工作的重中之重。在精神文明建設工作中不斷探索精神文明建設新思路，開創(chuàng)精神文明建設新方法，走出了一條以社團活動為載體“發(fā)現(xiàn)學生價值，發(fā)掘學生潛能，發(fā)揮學生特長，發(fā)展學生個性”的活動育人德育特色之路。
一、抓好精神文明隊伍建設
1. 建立精神文明建設領導機構，完善和健全精神文明建設網(wǎng)絡，制訂了精神文明建設工作考核制度。首先能抓好精神文明建設領導小組隊伍，加強自身的學習與提高，每月進行一次精神文明建設領導小組成員會議，交流學習體會，探討工作方法，研究工作策略，落實工作計劃，匯報工作情況。
2.組織教師學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人思想道德建設若干意見》等，使教師具有高尚的職業(yè)道德和良好的師表風范。愛生樂教、勤奮工作、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻。全面關心、愛護學習困難的學生，構建平等、民主、和諧的師生關系。
3.加強宣傳，利用早讀班會課、黑板報式等宣傳先進班級的事跡，調動師生的積極性。
4.加大檢查力度，改變以前值日行政與值日老師各行其政的局面，使值日工作學校領導的指導下，值日行政和值日教師、值日學生互相協(xié)調，步調一致，政令暢通。把每天檢查、登記的情況在全校進行公布，并作好記錄，結果與班級、團隊考核直接掛鉤。
5.加強班主任隊伍建設，提高班主任工作責任心和管理藝術，定期舉行一次班主任例會，有計劃、有重點地對班主任進行思想、業(yè)務等常規(guī)培訓。
通過學習、交流、研討等，推進教育創(chuàng)新，增強精神文明建設工作的針對性、實效性和主動性。積極做好班主任、輔導員的培訓工作，開展班主任師徒結對工作，通過交流、參觀、學習，不斷提高班主任的工作水平和能力，促使班主任能做到用愛心去塑造、用真性去感化、用榜樣去激勵、用人格去熏陶，將敬業(yè)奉獻落到實處。
6.大隊部培養(yǎng)一批以身作則、樂于奉獻、精干得力的學生會干部隊伍，加強大隊干部的能力，提高為學生服務的能力和意識。為了真正把學校辦成富有活力特色，我校大膽利用大隊干部擔任督導檢查員，早到各班檢查早讀，午到各班檢查以及檢查校園各個衛(wèi)生區(qū)，協(xié)助值日行政檢查班主任跟班工作是否到位;引導學生的行為規(guī)范正常有序進行。學生有被管理者的角色轉化為“管理者”，這些督導員每天活躍在學校的各個角落，使校風、教風和學風有了明顯的好轉。
二、抓好精神文明陣地建設
1.加強校園環(huán)境建設，做到凈化、綠化、美化。認識到學校是育人場所，文明場所，不能留有任何“死角”，加強環(huán)境建設，做到讓每一寸花草、每一處場所、每一次活動都發(fā)揮育人功能，讓學生在耳聞目染、潛移默化中陶冶情操，受到教育，內化素質。自胡__提出“八榮八恥”觀點以后，我校迅速掀起高潮。標語橫幅櫥窗宣傳，并根據(jù)校情提出了更為切合學生實際的“校內八榮八恥”，班會宣傳一次一條，形成了“八榮八恥”班會系列。藝術節(jié)編排節(jié)目，有力地推動了精神文明建設工作的開展。
2.充分利用廣播系統(tǒng)等現(xiàn)代化的信息媒體對學生進行生動的形象的精神文明建設教育。
3.加強對學生的愛國主義教育。利用班會，各班認真做好“民族精神代代傳”的讀書輔導工作。
4.班主任根據(jù)不同階段的工作側重點，及時輔導學生開展豐富多彩的教育活動。每學期舉行主題突出班隊觀摩活動，加強學生的精神文明建設教育。
5.課堂是學校精神文明建設教育的主陣地，教師是學生精神文明教育的重要角色，為了全體教師把精神文明建設教育滲透到各科教育中去，自實施課程改革以來，我校相繼開發(fā)了《環(huán)境教育》、《法法制教育》《校園安全你我他》《有毒物品預防專題教育讀本》等校本課程。在實施過程中，我校緊緊結合學校實際、社區(qū)實際、學生實際、師資水平實際，堅持校本課程的開發(fā)實施與學科教學相結合，與學校精神文明建設相結合，與綜合實踐活動相結合，積極進行綜合實踐活動研究，拓展校本課程的內涵。
三、開展“爭做一名合格的中學生”主題教育活動。
1.教育學生向“五好”標準看齊，具體要求是在家做孝順父母、關心親人、勤儉節(jié)約、熱愛勞動的好幫手;在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的好標兵;在學校里做團結友愛、尊重他人、善于合作的好伙伴;在社區(qū)和公共場所做一個愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境的好衛(wèi)士;在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勇于創(chuàng)新的好主人。
2.配合《加強改進未成年人思想道德建設行為》的實施方案，進行學習宣傳活動，以“爭做一名合格的小學生”為載體，開展各項教育活動，提高學生公民道德意識。
四、重視家庭教育
1.能注重家長學校的建設，辦好家長學校，提高家教水平。溝通學校——社會——家庭三者聯(lián)系，發(fā)揮各自作用及優(yōu)勢，為教育教學服務，再創(chuàng)家長示范學校。家庭教育是青少年社會化的起點，是其他教育形式無法替代的。學校認真辦好家長學校，完善家長委員會制度，通過家長會、告家長書等形式對家庭教育的內容、方式、方法進行指導，要特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導和該類家庭學生的教育和管理。
2.能充分利用我校周邊良好的教育資源，爭取各單位的支持，為學生提供社會實踐的機會，進行生動有效的教育。改進和提高學校內容和形式，認真制訂好各個年級家庭教育的主題，利用學校有效宣傳渠道，把學校對學生的要求與目標、學生的學習活動情況等以班主任為主要橋梁形式向家長宣傳。加強平時與家長聯(lián)系和溝通，交換教育方法與建議，保持家庭教育與學校教育的統(tǒng)一性。每個學期，都舉行不同年級學生家長學?；顒?，讓家長了解對孩子教育教學的有關精神，了解孩子的思想動態(tài)、學習情況等，能使用科學的教育方法和手段。
五、以班隊活動為載體，促進精神文明建設工作的開展。
1.能加強愛國主義、集體主義、社會主義教育。學校把法制教育、思想政治教育、品德教育、紀律教育作為精神文明建設工作長期堅持的重點。根據(jù)學生身心發(fā)展規(guī)律，寓精神文明建設于教育活動之中，積極開展有益于青少年健康成長的校園文化活動。學校有計劃地組織學生觀看愛國主義影片;參觀精神文明建設教育基地;利用學校廣播及板報、墻報等系統(tǒng)對學生進行愛國主義教育、行為習慣培養(yǎng)、審美情操熏陶;組織學生開展道德教育讀書讀報活動等。
2.能加大貫徹《中學生日常行為規(guī)范》的力度，加強文明班集體建設，培養(yǎng)良好的班風、學風。各年級、各班根據(jù)學生的情況，分層次有針對性對學生實施思想道德教育和文明養(yǎng)成教育，根據(jù)《精神文明建設綱要》、《公民道德建設實施綱要》和《國務院關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》的要求，以日常行為規(guī)范教育為抓手，著重對學生進行以文明禮儀為重點的基礎文明養(yǎng)成教育，在教育和訓練的過程中堅持高標準、低起點、多層次、嚴要求、重訓練的原則。通過嚴格的訓練，使學生的行為規(guī)范外化為行為，內化為素質，逐步養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮貌習慣。進一步強化管理中的學生主體意識和學生自我管理的意識及能力，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理、評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，讓良好的行為習慣內化為學生的自覺行動。
六、深化德育科研、心理健康教育工作
心理健康教育是學生素質提高的主要因素，教師要了解青少年的心理，應用心理的原理，采取恰當?shù)慕逃椒ê褪侄?，提高學生心理素質，并認真開展我校的精神文明建設課題“學生問題行為的成因與對策”。樹立向科研要質量要效益的現(xiàn)代意識，重視精神文明建設的科研工作，提高決策的科學性。
能加強心理品質教育。學校重視心理健康教育的研究，開設心理建康課程，設置心理咨詢信箱，請心理健康教育人員到學校進行心理健康專題講座。多渠道地了解和掌握學生的心理問題信息，搞好學生群體與個體心理輔導，對有心理障礙的學生及時進行心理輔導。培養(yǎng)學生健康向上的心態(tài)，增強社會適應能力和抗挫折能力。經常性通過板報、講座、咨詢、問調查等形式進行心理健康教育。結合“后進生”的幫教轉化工作，把心理健康教育與“后進生”轉化工作有機結合，提高轉化率。
能加強科普教育。圍繞學校校本課程，辦特色學校的指導方針，對學生進行講科學，愛科學的培養(yǎng)，組織好科技活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，在科技創(chuàng)新上獲得好的效果。
七、加強法制教育
踏踏實實做好“珍愛生命”的宣傳工作，讓安全深入學校、讓學生走向社會，加強交通安全法制教育。健全法制副校長的聘用制度，定期邀請法制副校長來校對學生進行法制安全方面的教育，做到時間保證、人員落實、效果明顯。
總之，我校進行了一系列學習、宣傳、布置、實踐活動，取得了一定成績，也創(chuàng)新了一些領域，始終處于動態(tài)之中。今后我們仍將以此為指導，大力加強學校精神文明建設工作，推進
第4篇 縣政府機關文明單位創(chuàng)建工作情況自查報告
市文明辦：
今年以來，縣政府機關文明單位創(chuàng)建工作堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的__大和__屆六中全會精神，用科學發(fā)展觀和構建和諧社會的總體要求統(tǒng)纜工作全局，以思想道德建設為重點，以開展群眾性創(chuàng)建活動為載體，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建一流機關，創(chuàng)一流環(huán)境，爭一流業(yè)績。建立一支“政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高效率”的干部隊伍，推動縣政府機關各項工作上新臺階?，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況匯報如下：
一、加強組織領導，靠實工作責任
為加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調，落實責任，把各項創(chuàng)建工作落到實處，成立了縣政府機關創(chuàng)建市級文明單位領導小組，組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
縣編辦主任
縣審計局局長
縣廣電局局長
縣監(jiān)察局局長
縣農辦主任
國土分局局長
縣統(tǒng)計局局長
縣旅游局局長
縣安監(jiān)局局長
縣扶貧辦主任
縣科技局局長
縣農業(yè)綜合開發(fā)辦主任
縣宗教局局長
領導小組辦公室設在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關部門抽調工作人員具體負責日常工作。3月2日，召開了縣政府機關創(chuàng)建市級文明單位動員大會，印發(fā)了《縣人民政府辦公室關于縣政府機關創(chuàng)建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責，靠實了工作責任，保證了各項工作順利開展。
二、豐富創(chuàng)建內容，建設五型機關
縣政府機關在歷年創(chuàng)建工作的基礎上，立足實際，查找不足，進一步提高和豐富機關文明單位的創(chuàng)建內涵，以建設“五型”機關為載體，全面開展創(chuàng)建工作。
㈠堅持終身學習理念，建設學習型機關。
把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機關上下形成勤于學習、樂于求知、勇于探究的良好風氣。一是重視和加強政治理論的學習，不斷提高機關工作人員的政治理論素質和政策理論水平。結合先進性教育活動和榮辱觀教育，組織機關干部職工認真學習《黨章》、《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領導人的重要講話，把握時代脈搏，順應發(fā)展潮流，用先進理論武裝思想，為加快發(fā)展提供更好的服務。堅持把政治理論學習制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時間不少于兩小時的一次政治理論學習。二是加強業(yè)務知識的培訓學習。組織機關全體干部職工，切實加強專業(yè)知識、項目建設、招商引資、法規(guī)政策、市場經濟等方面知識的學習，努力使每一個機關干部都成為熟悉情況、精通業(yè)務的行家里手。根據(jù)實際，采取長短結合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業(yè)務知識的學習培訓，不斷提高機關干部職工的業(yè)務能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產主義和建設有中國特色社會主義信念。四是加強思想道德教育，加強《公民道德建設實施綱要》的學習貫徹，加強“三德”教育（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德），大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。著眼于解決實際問題，著眼于提高執(zhí)政能力，做到學以致用，用以促學，學用相長。充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風，勤于學習，善于思考，勇于探索，注重調查研究，及時總結經驗，達到解放思想、創(chuàng)新思路、改進學風、促進工作的目的。
㈡堅持開拓進取理念，建設創(chuàng)新型機關。
一是大力推進思想和科學發(fā)展觀觀念創(chuàng)新。按照“____”重要思想的要求，解放思想、與時俱進，不斷推進思想解放和觀念更新。根據(jù)新的實踐，解決制約深化改革、擴大開放、工作落實、加快發(fā)展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發(fā)展的要求，不斷適應新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發(fā)展。二是大力推動工作實踐創(chuàng)新。根據(jù)形勢和實踐的發(fā)展，及時調整思想上、工作上和制度上不適應工作要求的東西，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)新服務手段，準確定位自身職能，真正把工作重心轉到抓環(huán)境、抓服務上來。三是大力推進運行機制創(chuàng)新。把健全和完善機關工作運行機制作為提高機關服務效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進一步強化機關管理，確保各項工作任務分解到位，責任到人。把機關工作人員的“責、權、利”有機結合起來，充分調動機關工作人員的積極性。進一步深化機關干部人事制度改革，推行競爭上崗，擴大崗位交流，營造良好的用人環(huán)境，搭建各類人才發(fā)揮作用的有效平臺。
㈢堅持促進發(fā)展理念，建設服務型機關。
充分發(fā)揮縣政府機關部門參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查的職能，超前思考，統(tǒng)籌協(xié)調，抓主抓重，積極開展調查研究，主動建言獻策，為領導決策提供服務。在協(xié)調各方工作中發(fā)揮牽頭作用，加強與各部門之間的溝通銜接，及時協(xié)調解決工作中存在的困難和問題，保證政令暢通，促進工作落實。
一是提高服務意識。自覺實踐黨的宗旨，把維護人民群眾的切身利益，全心全意為人民服務，作為機關工作的出發(fā)點和落腳點，貫穿機關工作的全過程。強化主動服務意識，提高服務本領，堅決防止和克服對群眾漠不關心，部門利益至上和形式主義、官僚主義、死搬教條的傾向，下決心解決好門難進、臉難看、事難辦的“三難”問題。要堅持有利群眾、方便辦事、依法辦理、務實高效的原則，簡化辦事程序，提高工作效能，優(yōu)化辦事環(huán)境，建設人民群眾滿意機關。
二是努力為群眾辦實事、辦好事。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和中心工作，探索和建立為群眾服務的基本制度和長效機制，深入基層，深入群眾，與群眾結對子、手拉手，實實在在為群眾多辦好事、辦實事，幫助群眾解決在生產生活中遇到的實際問題。
三是不斷提高服務效率。堅持服務承諾，限時辦結，切實發(fā)揚雷厲風行、務實高效的優(yōu)良作風，不斷提高為基層、為群眾服務的質量和效率。
四是建立服務機制。把制度建設作為文明單位創(chuàng)建的基礎性工作來抓，修訂完善了《__縣政府辦公室工作職責及制度匯編》和《政府辦黨支部制度匯編》，通過修訂完善制度明確每個單位、科室的工作職責，便于工作人員擺正位置，把握角色，既能積極主動、大膽工作，又不缺位越位，做到分工明確，責任到人，規(guī)范工作行為，優(yōu)化工作環(huán)境，提高工作效率。同時，細化工作程序，實行逐級負責制，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣、井然有序。引入激勵機制。根據(jù)各單位、科室的工作特點和性質，建立工作評價標準，對工作人員所承擔的任務進行分解和量化，鼓勵他們公平競爭，使人員素質與崗位職責科學合理地統(tǒng)一起來，納入對工作人員的能力測評和績效考核當中，促使他們努力提高自身的業(yè)務素質。在年度考核中，對考評成績突出的給予一定的獎勵，對工作平平的進行必要的崗位調整。
五是著力改善機關環(huán)境。堅持加強機關基礎設施及配套設施建設，按照美化、綠化、亮化、凈化標準，及時對機關大院原隴南書院的文物、建筑、古樹等進行修繕保護，對樓道、墻體進行粉刷，保持建筑物外觀整潔，維護文物大院干凈整潔、古樸典雅的風格和品位。加強對水、電、暖等設施的更換維修，消除安全隱患。在各科室、各辦公室、會議室及走廊、過道等處擺放和栽植花卉，及時澆水、修剪，美化辦公環(huán)境。堅持衛(wèi)生縣域包干制度和檢查評比制度，每周按照辦公室的統(tǒng)一安排，由主任帶隊對各單位、科室的辦公室和衛(wèi)生地段進行檢查評比，確保辦公環(huán)境干凈整潔。
六是加強機關安全管理。嚴格落實《出入證》管理制度、來客登記制度、各單位24小時值班制度和門衛(wèi)人員、保安人員值班巡察制度，確保機關安全。
七是加強信息報送和發(fā)布工作。通過政府網(wǎng)站、《__動態(tài)》、《政務督查》、《__發(fā)展研究》等載體，及時報送和發(fā)布縣域內經濟和社會發(fā)展大事，反映工作動態(tài)，提供決策參考，促進工作落實。今年以來，共編發(fā)《__動態(tài)》9期，《政務督查》3期，《發(fā)展研究》4期，在政府網(wǎng)站發(fā)布新聞、報送信息850條，公開黨務政務文件資料78份（篇），點擊量達到93000多次。
㈣堅持以人為本理念，建設和諧型機關。
一是發(fā)揚協(xié)作精神。領導班子成員精誠團結，為干部職工做表率。科室間以大局為重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促進落實。
二是發(fā)揚奉獻精神。在干部評先選優(yōu)、提級晉職上，優(yōu)先考慮勤奮干事、成績顯著、群眾公認的同志，樹立正確的用人導向，營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍。
三是注重人文關懷。關心干部職工的思想、工作和生活，機關工作人員婚嫁、生病住院、家中有事時，都要派專人談心、祝賀、看望和慰問。著力打造心齊氣順、風正勁足的和諧局面。
四是提倡團隊精神。充分利用“三八”、“五一”、“七一”、“國慶”等重大節(jié)慶日，深入開展群眾性文娛活動，舉辦形式多樣的文化體育活動，一方面豐富了干部職工的文化生活，緩解了緊張的工作氣氛，另一方面通過舉辦該活動，增強了機關的團隊精神和集體榮譽感，營造機關嚴肅活潑的工作氛圍和互信互助的人文環(huán)境。今年4月，組織機關干部職工參加了縣工會組織的大眾廣播體操比賽，并獲得了優(yōu)秀組織獎。
五是提倡獻愛心。組織干部職工積極參與社會救助、扶貧濟困、抗災救災、送溫暖獻愛心等捐款捐物活動，繼承傳統(tǒng)美德，弘揚人道主義精神。
㈤堅持清正廉潔理念，建設廉潔型機關。
一是認真學習貫徹《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》。堅持教育、制度、監(jiān)督三管齊下，有效結合，引導干部樹立正確的世界觀、權力觀和利益觀，自覺擺正個人與組織的關系，個人與群眾的關系、局部利益與全局利益的關系，廉潔奉公，干凈干事，真正把心思用在工作上，用在為人民群眾謀利益上。
二是堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，牢固樹立長期過緊日子的思想。從嚴落實縣委、縣政府制訂的公務接待、公車管理等有關規(guī)定，堅決制止和杜絕講排場、比闊氣、奢侈浪費等消極腐敗現(xiàn)象，形成比工作、比干勁、講廉潔、講奉獻的良好風氣，塑造勤政廉政的良好機關形象。
三是進一步健全和完善監(jiān)督機制，暢開監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮法律監(jiān)督、組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用，嚴格落實干部誡勉談話、定期匯報、年度考核、述職報告、離任經濟責任審計等制度，把對干部的監(jiān)督從8小時內延伸到8小時外、從工作圈延伸到生活圈、社交圈。堅持勤儉辦公，厲行節(jié)約。精簡會議，嚴格限定文件印發(fā)數(shù)量。強化成本觀念，降低行政成本。提倡打印紙雙面使用，用電子郵件收發(fā)材料和在電腦上改稿。嚴格執(zhí)行接待標準，不搞超規(guī)格接待。強化能源觀念，促進節(jié)能降耗。嚴禁使用電爐等大功率用電器，盡量使用自然光照明，電腦、打印機用完隨手關閉。
三、落實創(chuàng)建要求，強化工作措施
一是機關各部門高度重視文明單位創(chuàng)建工作，各單位領導班子成員、各科室負責人、廣大干部職工從貫徹落實“____”重要思想和黨的__大和__屆五中全會精神的高度，從全縣經濟社會發(fā)展大局的高度，充分認識爭創(chuàng)文明單位的重大意義，增強了創(chuàng)建工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
二是強化措施，落實創(chuàng)建層級負責制。在機關內部形成“一把手親自抓，分管領導具體抓，分管部門全力抓，科室群團組織齊抓共管”的文明單位創(chuàng)建工作機制。堅持“誰主管，誰負責”的原則，實行層級負責制，對影響創(chuàng)建工作大局的任何科室和個人，按照有關規(guī)定，嚴格追究直接責任人和科室負責人的責任。領導班子定期研究文明單位創(chuàng)建工作，及時研究解決創(chuàng)建工作中的新情況、新問題，各科室負責人把創(chuàng)建工作擺到工作的重要議事日程，圍繞創(chuàng)建目標，認真組織實施。各單位、各科室在這次活動中，充分發(fā)揮了模范帶頭作用，積極投入創(chuàng)建工作，保證了創(chuàng)建工作順利進行。
三是加強督導，確保各項創(chuàng)建措施落到實處。創(chuàng)建活動領導小組切實加強了對整個創(chuàng)建活動的監(jiān)督檢查，把文明單位創(chuàng)建與干部考評結合起來，把創(chuàng)建成果與物質獎勵結合起來，把創(chuàng)建活動與各類評先選優(yōu)、表彰獎勵活動結合起來，實行獎優(yōu)罰劣，充分調動全體干部職工的創(chuàng)建積極性，營造“人人關心、人人支持、人人參與”的文明單位創(chuàng)建氛圍。
四是加強宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。充分利用政府網(wǎng)站、《__動態(tài)》、《政務督查》和《__發(fā)展研究》等宣傳陣地，加大宣傳力度，著力營造良好的創(chuàng)建氛圍。同時加強了同市、縣文明辦的工作聯(lián)系，積極爭取上級有關部門對創(chuàng)建工作的支持和指導，不斷把創(chuàng)建工作引向深入。
四、存在的問題和今后工作打算
今年以來，縣政府機關在市級文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：縣政府機關日常事務龐雜，主要致力于為全縣經濟發(fā)展提供服務，精神文明建設工作有待進一步加強；由于機關條件所限，文化體育設施器材和活動場所不能滿足干部職工的需要，文化體育活動比較單一。
針對以上問題，今后，我們將以黨的__屆五中、六中全會和“____”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀和構建和諧社會的總體要求，開拓進取，扎實工作，努力做好以下幾方面工作：一是進一步強化干部職工的政治理論學習，抓好理論武裝工作，全面提高機關干部職工的政治理論素質，思想道德素質和科學文化素質；二是創(chuàng)新活動載體，豐富活動內容，廣泛開展各項文明單位創(chuàng)建活動，全面落實市、縣文明委和大城街道文明辦的各項要求；三是加強制度建設，努力形成工作有人抓、有人管、有人干、有人監(jiān)督考核的良好運行機制，力爭使文明單位創(chuàng)建工作再上一個新臺階。
第5篇 關于文明單位創(chuàng)建工作自查報告
去年以來，我局的文明單位創(chuàng)建工作在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市直機關工委的具體指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的__屆__全會精神，深入學習和準確把握社會主義核心價值體系，貫徹落實《公共道德建設實施綱要》，以提升干部職工文明素質和機關文明程度為目標，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想、跨越發(fā)展”主題實踐活動為契機，著力在創(chuàng)新活動載體、激活創(chuàng)建細胞、增強創(chuàng)建實效上下功夫，為實現(xiàn)機關事務管理事業(yè)跨越發(fā)展提供強大精神動力，各項工作取得顯著成效。近年來，先后被評為全省機關后勤先進單位、市計生工作先進單位、市綜治工作先進單位等榮譽稱號。根據(jù)《關于做好市直黨政群機關2023—2023年度文明單位申報考核有關工作的通知》要求，現(xiàn)將我局文明單位創(chuàng)建自查情況報告如下：
一、堅持把領導班子建設放在首位，著力強化組織保障
局黨組高度重視文明創(chuàng)建工作，堅持把創(chuàng)建工作作為一項事關全局的重點工作來抓，通過加強領導班子建設，健全組織機構，完善工作機制，創(chuàng)新工作措施，有力推動了我局文明單位創(chuàng)建工作的落實。
（一）加強組織和責任體系建設，提供有力組織保障。一是成立機構，強化領導。為加強創(chuàng)建工作組織領導，局成立了由局長賀曉軍同志任組長，其他班子成員為副組長，后勤服務中心、機關各科室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組,領導小組下設辦公室，安排專人具體負責日常工作。同時，制定了《__市機關事務管理局文明單位創(chuàng)建工作實施方案》，明確了創(chuàng)建的指導思想、目標任務、實施步驟。建立了分工負責的工作機制，落實了具體責任單位和責任人以及完成時限。我們還將創(chuàng)建工作目標列入單位發(fā)展總體規(guī)劃和重要日程，與業(yè)務工作目標同制定、同部署、同考核，形成黨組統(tǒng)一領導、專班統(tǒng)一協(xié)調、黨群組織齊抓共創(chuàng)、干部職工人人參與的工作格局，為機關文明創(chuàng)建工作的扎實開展提供了強有力的組織保證。二是細化措施，規(guī)范管理。局創(chuàng)建辦和各創(chuàng)建部位進一步細化創(chuàng)建目標任務和措施，建立健全階段性、專項性工作計劃和相關制度以及創(chuàng)建工作臺帳資料，并統(tǒng)一進行整理建檔。在創(chuàng)建過程中，注重學習借鑒創(chuàng)建工作先進經驗，挖掘本單位先進事跡，培育優(yōu)秀典型，打造創(chuàng)建特色。三是宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想。為使全局干部職工充分認識爭創(chuàng)文明單位的重要性和必要性，局黨組召開專題會議安排部署，聽取情況匯報，局主要領導多次在全局大會上部署創(chuàng)建工作，組織職工學習市和局文明單位創(chuàng)建工作相關文件。同時，局領導還帶頭參加各項創(chuàng)建活動，先后在局機關張貼宣傳標語共60余張，制作宣傳專欄兩期，積極營造創(chuàng)建氛圍。通過宣傳學習，統(tǒng)一了思想，增強了廣大干部職工的自覺性和參與意識。四是加大投入，強化保障。為改善辦公條件，投入20多萬購置辦公設備和維修辦公用房，投入60多萬裝修市委機關食堂，籌資8萬多元舉辦“四大家”機關老年人體育健身邀請賽，4萬多元用于群眾賽歌會、讀書會和知識競賽。同時，每年花費100多萬用于機關大院水電暖設備維修和供暖補貼，不斷改善“四大家”大院辦公和生活條件。
（二）加強領導班子建設，打造堅強領導集體。一是注重思想政治建設。局黨組認真落實中心組學習制度，根據(jù)中心組學習計劃，定期舉行中心組學習。突出抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、構建和諧社會、社會主義核心價值體系等重大戰(zhàn)略思想的學習武裝，抓好中央和省、市重大決策部署的學習貫徹，不斷提高班子成員的政治理論水平，不斷增強班子駕馭全局、領導發(fā)展的能力。二是認真貫徹民主集中制。制定《局黨組會議議事規(guī)則》、《局領導班子重大事項議事規(guī)則（試行）》等制度，不斷完善黨組議事規(guī)則和決策程序，在重大工作部署、工程招標、干部任免以及涉及群眾利益的重大問題上，堅持集體討論、民主決策，確保決策的科學性和正確性。定期召開民主生活會，認真開展批評與自我批評。定期開展多層次多形式談心活動，班子成員之間、班子成員與干部職工、科室成員之間進行會議集中、“面對面”、“一對一”等形式的談心交流，有效溝通思想，使干部職工之間、上下級之間增進了解、化解矛盾，增進團結協(xié)作，促進了我局和諧穩(wěn)定發(fā)展。三是切實加強作風建設。深入開展廉潔從政教育，認真執(zhí)行《廉政準則》及個人重大事項報告等紀律規(guī)定，嚴格廉政考評。堅持進行立黨為公、執(zhí)政為民和依法行政的學習教育，努力培養(yǎng)和提升班子成員的宗旨觀念、服務意識和法治素養(yǎng)。四是健全考評體系。堅持把精神文明建設做為班子及其成員年終考評的重要內容之一，強化制度約束，激勵引導廣大干部職工，特別是黨員領導干部扎實做好精神文明建設工作。
二、堅持把提高服務水平作為重中之重，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績
文明創(chuàng)建離不開業(yè)務工作，特別是創(chuàng)建工作的社會滿意度依賴于卓有成效的工作業(yè)績。我們把創(chuàng)建工作與業(yè)務工作有機結合，以創(chuàng)建工作推動業(yè)務水平提升，以業(yè)務水平提升促進創(chuàng)建工作深入開展，努力為荊門跨越發(fā)展提供有力后勤保障。
（一）加快重點項目建設，強化后勤保障職能。今年以來，為改善市直機關干部職工辦公和生活條件，在市委、市政府領導下，我們重點啟動市政務中心和市直機關職工統(tǒng)建住宅小區(qū)兩大項目建設。一是啟動市政務中心建設。年初，我局會同市財政、規(guī)劃、土地、城投等單位，先后赴省內外進行了學習考察，向市政府提交了建設方案，得到了市領導肯定。市政務中心立項報告和項目建議書已獲省發(fā)改委初步審理通過，正在辦理立項批復手續(xù)。10月上旬已召開規(guī)劃建筑設計方案評審會，目前正在修改設計方案，力爭早日開工建設。二是啟動市直機關職工統(tǒng)建住宅小區(qū)建設。學習借鑒省局和其他市州成功經驗，在市政務中心周邊配套建設市直機關職工統(tǒng)建住宅小區(qū)。目前市職工住宅小區(qū)立項、規(guī)劃、環(huán)評、征地拆遷等前期準備工作正在抓緊推進，力爭年內開工建設。
（二）強化中心意識，提升后勤服務質量。堅持把服務保障作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷增強服務意識，改進服務手段，努力提升后勤服務保障水平。一是提高機關食堂服務水平。我們改變了過去對外承包經營的方式，由后勤服務中心自主經營，并派專人到省公安廳、省機關事務管理局等食堂學習先進管理經驗。通過學習，提高了廚技，菜肴口味和品種花樣均有較大改善，機關干部的滿意率不斷提升。二是提高物業(yè)管理水平。我們把工作重點放在設施線路的日常維護和保養(yǎng)工作上，確保了各類設備設施的高效運轉。針對部分設施陳舊老化的現(xiàn)狀，對“四大家”老干部住宅樓供暖設施全面更新，對機關大院的水電設施全面維修。同時嚴格實行登記、派工、反饋等一條龍的服務制度，堅持做到隨叫隨到，確保維修響應率、成功率和滿意率達到。三是提高機關大院的環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化管理水平。積極探索市場化的管理途徑，對環(huán)境衛(wèi)生實行服務外包，聘請了社會上專業(yè)物業(yè)公司來管理，對庭院綠化管養(yǎng)委托市政園林部門管理，確保了辦公環(huán)境的整潔優(yōu)美。四是創(chuàng)新服務方式。建立市“四大家”機關大院電子服務信息平臺，定期向市“四大家”機關大院各單位、院民發(fā)送水電暖氣等后勤服務保障相關信息，開展市民教育、文明創(chuàng)建宣傳。進一步強化車輛管理，對市“四大家”機關大院公、私車輛及市內無公務車牌的重點單位用車進行登記_，共辦理車輛通行證600多個。建立了公務用車管理系統(tǒng)，被市紀委列入今年創(chuàng)新項目。制作標明服務內容和服務電話的“便民服務卡”發(fā)放給機關院內各單位和廣大院民，建立了回訪制度，及時跟蹤、征求用戶對后勤服務的意見，不斷進行整改。
（三）突出節(jié)能降耗，建設節(jié)約型機關。我市公共機構節(jié)能工作2023年底開始全面展開，雖然工作起步較遲，但我們積極爭取市領導重視和支持，堅持高起點、搞標準扎實推進，取得了較好成效。今年，我市公共機構節(jié)能工作受到了省節(jié)能考核領導小組的充分肯定，工作經驗在省節(jié)能簡報上予以刊發(fā)。一是建立健全公共機構節(jié)能管理體系。成立了以市委常委、常務副市長為組長，市“四大家”分管副秘書長、機關事務管理局局長為副組長，市直機關工委、市文明辦、市發(fā)改委、市住建委、市教育局等部門為成員的公共機構節(jié)能工作領導小組。建立了市直機關節(jié)能工作部門聯(lián)席會議制度，負責研究部署市直機關節(jié)能工作，協(xié)調解決工作中的有關問題。二是制定出臺實施方案和考評辦法。以荊辦發(fā)[2023]16號文件下發(fā)了《市委辦公室、市政府辦公室關于印發(fā)的通知》，明確了“十二五”公共機構節(jié)能目標任務、工作重點、保障措施，進一步規(guī)范了公共機構節(jié)能工作，使節(jié)能工作有章可循，有制度可依。以市公共機構節(jié)能領導小組（荊公節(jié)發(fā)[2023]1號）文件制定出臺了《__市市直機關節(jié)能工作考核評價暫行辦法》，并將考核作為“文明單位”評選的重要條件之一。三是認真開展公共機構節(jié)能宣傳周活動。以“全國節(jié)能宣傳周”為契機，廣泛開展公共機構節(jié)能減排宣傳活動，先后印發(fā)宣傳手冊、宣傳單、張貼宣傳畫一萬多份，在《荊門日報》刊登《__市公共機構節(jié)能倡議書》，并制作公益廣告在荊門電視臺黃金時段播出。在6月份開展了“低碳體驗日”、9月份開展了“城市無車日”、10月份開展了“1011”綠色出行等活動，加強公務用車管理，倡導綠色出行。同時舉辦了節(jié)能知識答題、廢舊電池燈管回收、抵制商品過度包裝等一系列節(jié)能活動，進一步增強節(jié)能意識，提高節(jié)能的自覺性，努力把各級黨政機關、事業(yè)單位打造成全社會節(jié)能工作的模范，以此推動節(jié)約型社會建設。
三、堅持開展經常性的爭創(chuàng)活動，不斷深化文明創(chuàng)建內涵
我們堅持結合自身特點，精心設計載體，拓寬創(chuàng)建渠道，豐富創(chuàng)建內容，使文明創(chuàng)建內涵日益深化，社會影響不斷擴大。
（一）扎實開展機關黨建。把黨建工作與創(chuàng)建文明單位工作有機結合起來，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，以“五個基本”、“七個體系”建設為主線，扎實開展機關黨建活動。建立健全組織機構，建立了一個總支、三個支部，健全了工青婦等群團組織。著力加強服務型黨組織建設，廣泛開展“服務競賽”、“發(fā)展競賽“、“黨員先鋒崗”、“黨員志愿者”等活動，探索創(chuàng)立以“機關后勤先鋒”為主題的機關黨建品牌，充分發(fā)揮黨組織和黨員的服務先鋒與示范帶動作用。扎實開展“三比三看”、“五亮五比五創(chuàng)”活動，改進機關作風，增進群眾感情，探索建立一站式、全程式、保姆式服務品牌。樹立服務標兵、崗位能手、崗位建功先進集體等，創(chuàng)一流的服務業(yè)績，充分展示黨員的先鋒模范形象。黨建活動的有效開展，使黨組織的凝聚力不斷提升，黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用得到較好發(fā)揮，先后涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀共產黨員，其中李賢文同志今年被評為“全市優(yōu)秀共產黨員”，《荊門周刊》采訪報道了李賢文、官會平同志的先進事跡。
（二）創(chuàng)建和諧機關大院。一是加強“四大家”大院綜合治理和維穩(wěn)工作。為進一步做好市“四大家”大院綜治工作，今年初成立了市“四大家”機關大院管理委員會，同大院50多個單位簽訂了綜合治理目標責任書，與37個出租戶簽訂了《安全管理責任書》，有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、群防群治的良好局面。協(xié)助相關部門，積極做好上訪人員勸離、引導、登記、接待工作，確?！八拇蠹摇睓C關辦公場所正常辦公秩序。今年以來，市委、市政府機關大院接待、引導上訪人員共490批6067人次。妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群訪事件；嚴格落實市環(huán)境綜合整治和創(chuàng)國家園林城市任務責任，積極開展愛國衛(wèi)生運動，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，優(yōu)化機關大院環(huán)境建設，打造生態(tài)式辦公區(qū)，努力實現(xiàn)工作、生活環(huán)境的凈化、綠化、美化，杜絕了臟亂差等情況發(fā)生；強化消防安全管理，成立義務消防隊，先后2次開展全面消防安全檢查。同時，邀請荊門消防支隊在市委機關大院開展了1次現(xiàn)場消防演習，對機關干部職工和院民進行消防安全培訓；為豐富“四大家”大院居民文化生活，節(jié)假日定期在“四大家”機關大院組織放映露天電影，今年共放映《建黨偉業(yè)》等電影5場，受到廣大居民的歡迎。二是加強安全生產。建立健全安全生產責任制，確保翠竹園市場安全文明經營，機關食堂食品加工衛(wèi)生安全，鍋爐房設備安全操作，水電管線等安全運行。三是做好計劃生育工作。定期向局干部職工和院民宣傳國家計劃生育政策和優(yōu)生優(yōu)育知識，開展相關優(yōu)質服務，得到了大家一致好評?！八拇蠹摇贝笤褐两裎闯霈F(xiàn)違反計生政策現(xiàn)象。四是開展健康有益的文體活動。通過開展形式多樣的文體活動，陶冶干部職工的情操，豐富文化生活，激發(fā)工作熱情。先后參加全市慶祝建黨九十周年群眾賽歌會并取得第二名的好成績，圓滿完成 “四大家”機關老年人體育健身邀請賽組織工作，得到市領導充分肯定，牽頭組建的“四大家”機關代表團在市第__屆老年人運動會上取得團體總分、金牌總數(shù)第二的好成績，并獲得體育道德風尚獎，參加市直機關工間操比賽并進入決賽，通過這些活動展示了干部職工隊伍良好形象。五是大力培育先進的機關文化。通過組織開展了慶祝建黨九十周年黨史知識競賽、“解放思想跨越發(fā)展，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)”演講比賽、后勤服務中心崗位練兵技能比賽等各種理論學習和主題實踐活動，著力打造“忠誠奉獻、求實創(chuàng)新、風清氣正、服務一流”的機關文化。（三）開展系列主題爭創(chuàng)活動。一是爭創(chuàng)文明市場。進一步規(guī)范翠竹園市場管理，堅持以人為本、收管兼顧，按照創(chuàng)建省級文明城市驗收要求，對翠竹園市場開展了專項整治，改善經營和衛(wèi)生環(huán)境，杜絕臟亂差現(xiàn)象和不文明交易行為，樹立文明經營的良好形象，達到了省級文明城市優(yōu)秀農貿市場標準。二是爭創(chuàng)文明窗口。為加強服務型機關建設，促進文明單位創(chuàng)建工作，開展了以創(chuàng)建“黨員示范崗”、“巾幗示范崗”、“青年文明示范崗”、“優(yōu)質服務競賽崗”為主要內容的“掛牌亮崗，服務”活動。并重點圍繞機關食堂、水電費收繳、水電維修等一線服務部門，做到持證上崗、掛牌服務、文明禮貌，不斷規(guī)范服務標準，創(chuàng)新服務方式，提高服務質量。同時，指導和督促各科室篤學敬業(yè)，遵章守紀，改善作風，爭創(chuàng)文明科室。三是爭創(chuàng)文明家庭。以提高家庭文明程度為目標，扎實開展創(chuàng)建活動。今年組織開展了“文明家庭”評選活動，活動中涌現(xiàn)出40戶優(yōu)秀典型家庭，通過典型帶動，尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結等家庭美德得以弘揚，科學、文明、健康生活方式得以倡導。四是積極參與文明城市創(chuàng)建。為積極響應市委市政府號召，動員廣大干部群眾投身城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，我局以團員和青年職工為主體的25人志愿者隊伍在北門路市委段進行環(huán)境衛(wèi)生義務清掃活動，取得了積極的社會反響。按照市里統(tǒng)一安排部署，圓滿完成了各項創(chuàng)建任務。同時，積極參與公益活動。動員干部職工積極參加社會公益活動，認真開展“慈善一日捐”，先后捐款7000多元。特別是結合“萬名干部進社區(qū)”活動，局領導帶領干部職工到北門社區(qū)開展入戶調查，做好結對幫扶、共駐共建協(xié)議等工作，為社區(qū)講黨課，建設文化長廊、居委會公開欄，熱心幫助孤寡老人、殘疾人、困難家庭、困難學子。通過形式多樣、健康有益的公益活動，展示了機關干部職工的良好道德風尚和精神風貌，推動了機關精神文明建設。
四、堅持把隊伍建設作為基礎工程，大力提升干部能力素質
建設一支政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、紀律嚴明、服務優(yōu)質的干部職工隊伍，是文明創(chuàng)建工作可持續(xù)發(fā)展的基礎性工作。我局通過多種途徑提高黨員干部的能力素質，為做好機關事務管理工作提供有力保障。
（一）加強理論學習和業(yè)務培訓，業(yè)務能力不斷提高。始終把學習作為加強隊伍建設的首要工作來抓。深入開展“爭創(chuàng)學習型機關，爭做學習型干部”和建設學習型黨組織等活動，結合機關事務管理工作的性質、特點，建立健全相關學習制度和考核激勵機制，制定詳細學習計劃，提高學習的系統(tǒng)性和針對性，做到學習內容、人員、時間三落實。通過領導干部帶頭學、邀請專家輔導學、加強培訓提升學、豐富載體外出學等形式，組織、引導、規(guī)范好全局干部職工的學習，先后組織觀看電影《張思德》并開展觀后感征文比賽活動，邀請荊門公關協(xié)會主席孟凡章同志做了“解放思想、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務”專題培訓會，邀請市委黨校張旭平教授做了主題為“學習胡錦濤___‘七一’講話精神”專題輔導，赴恩施、襄陽等地學習后勤管理先進經驗，開展后勤管理、公共機構節(jié)能、公文處理業(yè)務知識培訓等學習活動。通過重溫入黨誓詞、領導干部上黨課、黨性分析、主題黨日活動等形式，對黨員普遍進行黨性教育。在抓好政治理論學習的同時，組織干部職工廣泛學習經濟、管理、法律等知識，進行參觀考察、崗位練兵、技能比賽，開展讀一本好書、鉆一門技能、寫一本學習筆記、評一次學習成果的“四個一”活動，促使全體干部職工不斷提升境界、開闊視野、拓展思路，優(yōu)化知識、技能結構，增強服務本領。
（二）加強思想道德教育，奉獻意識和服務意識顯著增強。在創(chuàng)建工作中，我們把加強思想道德教育放在重要位置，加大了思想建設的力度。通過開展學習踐行社會主義核心價值體系、社會主義榮辱觀、《公民道德建設實施綱要》、“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”等教育活動，提高干部職工思想道德品質，著力打造奮發(fā)有為、真抓實干、樂于奉獻、團結協(xié)作“四種精神”。一是培養(yǎng)“奮發(fā)有為”的精神狀態(tài)。教育和引導干部職工發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，發(fā)揚勤于思考、視野開闊、忠于職守的好作風、好傳統(tǒng)，以更加昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，繼續(xù)推動各項工作的新發(fā)展。二是培養(yǎng)“真抓實干”的工作作風。教育和引導干部職工增強責任意識，把更多的時間和精力花在工作落實上。察實情，說實話，辦實事，求實效，大力倡導“一線工作法”，謀劃在一線，決策在一線，解決問題在一線，把心思用在具體工作上，把精力放在干具體事上。三是培養(yǎng)“樂于奉獻”的敬業(yè)精神。教育和引導干部職工發(fā)揚樂于奉獻、愛崗敬業(yè)精神，甘于服務，善于服務，精于服務，自覺做到兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞、埋頭苦干。四是培養(yǎng)“團結協(xié)作”的思想境界。教育和引導干部職工樹立團結意識，彼此間要真誠相處，相互信任，相互包容，相互幫助，同舟共濟，共同前進。要通過團隊協(xié)作，凝心聚力，心往一處想，勁往一處使，形成一個強大、富有戰(zhàn)斗力的后勤團隊。
（三）切實加強作風建設，機關作風得到新轉變。一是以完善制度為重點，促進事業(yè)規(guī)范發(fā)展。局成立以來，我們結合工作實際，以制度創(chuàng)新為切入點，不斷完善制度機制，先后制定了機關管理、公文管理、公共機構節(jié)能、廉政建設、后勤服務五類共36項規(guī)章制度，逐步規(guī)范了辦文、辦會、辦事程序，進一步形成用制度管人、管事的機關事務管理長效機制，促使機關工作向制度化、規(guī)范化軌道發(fā)展。尤其是理順后勤管理工作機制，進一步規(guī)范工作流程，優(yōu)化運作方式，落實工作責任，以確保國有資產保值增值、基本建設合規(guī)高效、物業(yè)管理優(yōu)質順暢、環(huán)境秩序文明有序，促進了日常管理的規(guī)范化、制度化和工作效率的提高。二是以廉政教育為重點，營造干凈干事氛圍。深入開展黨風黨紀、廉潔自律學習教育活動。組織廉政講座，由局長賀曉軍同志親自主講。觀看反腐倡廉電教片，典型引導，以案說廉。組織黨員干部30人到沙洋陳家山監(jiān)獄，開展警示教育。開展腐敗風險點自查活動，各科室、全體干部職工從思想道德風險、崗位職責風險、制度機制風險、業(yè)務流程風險、外部環(huán)境風險等方面進行深入細致的自查，明確了腐敗風險防控措施，對加大源頭治腐力度，推動局黨風廉政建設起到積極作用。通過開展教育活動，教育引導干部職工增強廉潔自律意識，自覺做到勤政廉政，既愿干事、善干事，又干凈干事。三是以治理“庸懶散”為重點，深化效能建設。全市整治“庸懶散”問題專項活動開展以來，局領導高度重視，多次召開局黨組會議，對整治“庸懶散”工作做出詳細安排部署，先后組織制定《整治“庸懶散”問題專項活動實施方案》、《深化“庸懶散”治理工作方案》，并成立 “庸懶散”整治專項活動領導小組，組建工作專班。8月中旬以來，先后開展了自查整改、領導講評、明察暗訪活動，各科室、個人分別撰寫了自查報告，提出1-2個需要解決改進的突出問題，有針對性地制定具體整改措施，明確了整改時限，落實了整改責任。通過制度的約束和激勵，隊伍中存在的“庸懶散”問題得到了有效糾正。機關干部職工的學習作風、工作作風、思想作風有了很大轉變，工作效能和服務質量得到進一步提升。
