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第1篇 富士康調(diào)研報告
參加這份報告調(diào)研和撰寫的師生來自北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、廣州大學(xué)、香港理工大學(xué)、香港中文大學(xué)、臺灣大學(xué)等20所高校。主持這項調(diào)研的人員包括北京大學(xué)社會學(xué)系副教授盧暉臨、清華大學(xué)社會學(xué)系教授郭于華和香港理工大學(xué)應(yīng)用社會科學(xué)系副教授潘毅等人。
調(diào)查采用問卷與訪談相結(jié)合的方法,共獲得有效問卷1736份,涉及富士康位于深圳、南京、昆山、杭州、天津、廊坊、太原、上海、武漢等9市的12個廠區(qū)。
“有14名調(diào)查團成員進入了富士康,親身經(jīng)歷數(shù)十天的打工生活。”盧暉臨說。
5月27日,由國家人力資源和社會保障部、全國總工會和公安部組織的中央部委聯(lián)合調(diào)查組曾進駐富士康進行調(diào)查。
“但是人們發(fā)現(xiàn),要對‘富士康事件’進行深入討論并不容易。”盧暉臨對本報說。富士康這個有著80萬員工、生產(chǎn)著全世界幾乎所有著名高端電子產(chǎn)品的“代工帝國”在周圍筑起了高高圍墻。
人們不知道上調(diào)工資、開設(shè)關(guān)愛熱線這樣的措施是否解決了員工的問題,也不知道富士康是否如其宣稱的是一個守法且富有社會責(zé)任感的“模范企業(yè)”,更不知道“代工帝國”的光環(huán)背后一代代工人付出的青春與血汗。
濫用學(xué)生勞動力
調(diào)查報告稱,在富士康
的深圳、昆山、太原、武漢、上海廠區(qū),均存在大量濫用學(xué)生工的情況,在某些車間,學(xué)生工使用率竟高達50%。
根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定:“不得安排學(xué)生每天頂崗實習(xí)超過8小時;不得安排學(xué)生加班”,可是絕大多數(shù)學(xué)生都被安排加班2小時,一天工作10小時,還有超時加班的情況。
“富士康利用無需跟學(xué)生工簽正式勞動合同、無需為他們繳納社保的法律漏洞,大規(guī)模使用學(xué)生工作為廉價勞動力。”報告稱,富士康甚至強迫學(xué)生工超時加班,強制未成年工加夜班。由于缺乏法律保障,在出現(xiàn)工傷時,學(xué)生工陷入企業(yè)、學(xué)校、政府“三不管”的困境中。
●學(xué)生工來源:河南、安徽、湖北、四川
根據(jù)訪談以及富士康人力資源部門的員工介紹,到富士康實習(xí)的學(xué)生基本來自一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校(技校、中專,也有大專)的二、三年級學(xué)生。暑期學(xué)生工主要來自于河南、安徽、湖北、四川的中專院校。
●合同期限:2年
大多數(shù)的暑期學(xué)生工是實習(xí)2個月,也有相當(dāng)一部分是6~7個月,少數(shù)為1年,時間最長的學(xué)生工簽訂的合同期限為2年。絕大多數(shù)實習(xí)生底薪與正式員工一樣,都是每月1200元。而幾乎所有的學(xué)生工受訪者都反映沒有社會保險。生病后所有醫(yī)藥費必須自己承擔(dān)。
●工種:隨機分配
報告稱,雖然這些學(xué)生是以實習(xí)的名義進入富士康工作,然而他們當(dāng)中的絕大多數(shù)都被電腦隨機地分在與自己專業(yè)毫不相關(guān)的流水線上,而非真正意義上的實習(xí)。
●待遇:與正式普工一樣
絕大多數(shù)實習(xí)生底薪與正式員工一樣,都是每月1200元。
總體而言,富士康的學(xué)生工除了身份與正式工人不一樣,在簽訂勞動合同與購買社會保險方面沒有享有正式工人的待遇以外,工作時長、工資和加班費、從事的工種、勞動環(huán)境等與正式普工完全一樣。
規(guī)訓(xùn)與懲罰
對富士康的勞動體制,調(diào)研報告進行了尖銳的批評。該報告稱,“富士康的勞動體制以高強度生產(chǎn)、低工資和低消費、暴力規(guī)訓(xùn)體制、分化工人為特征,是以犧牲工人的尊嚴(yán)為代價的,其本質(zhì)是對工人的嚴(yán)重異化與剝削。盡管富士康已經(jīng)對部分
管理方式進行了調(diào)整,但這些措施并沒有真正改善工人的處境。”
●加班:月均83.2小時
調(diào)查發(fā)現(xiàn),富士康工人工作時間過長,加班時數(shù)超出法律規(guī)定。為了保證機器24小時運轉(zhuǎn),富士康實行“黑白兩班倒”,白班工人的工作時間是8:00~20:00,夜班工人相反。問卷數(shù)據(jù)顯示,75%的工人“月平均休息天數(shù)”為4天,8%的工人“月平均休息天數(shù)”少于4天。另外,73.3%的工人“平均每天工作時間”在10小時及以上。工人月平均累計加班時間為83.2小時,嚴(yán)重違反《勞動合同法》(第41條)每月最高加班不超過36小時的規(guī)定。
由于產(chǎn)量指標(biāo)過高,一些工人在10小時內(nèi)難以完成生產(chǎn)任務(wù),于是富士康要求工人“義務(wù)加班”。“義務(wù)加班”時間不計入工人的工作時間,沒有任何報酬。昆山富士康工廠的工人反映這一現(xiàn)象非常普遍,“他(指線長)會給你規(guī)定產(chǎn)量,假如說你今天產(chǎn)量不能完成的話,他就會用加班的時間來完成他的產(chǎn)量,這段時間是不按加班工資算的。”
調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),富士康承諾月加班時間不超過80小時。但是調(diào)研組發(fā)現(xiàn),部分工人的月加班時間仍然超過80小時,而且80小時以外的加班時間沒有加班費。
●加薪30%:工人實際月收入并未增加?
富士康宣稱自6月份起工廠會為工人加薪30%,這一消息引起了各界積極正面的反響,甚至有經(jīng)濟學(xué)家擔(dān)憂富士康的大幅加薪會影響其企業(yè)運營,也會對其他企業(yè)造成巨大壓力。
然而,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),從工人實際收入情況來看,以富士康加薪前1100元的基本月薪為基準(zhǔn),加薪后工人的基本工資僅為1200元,與前者相比僅增加了9.1%。
此外,不少富士康工人也指出自己的實際月收入并沒有增加。報告以生產(chǎn)線的普工為例,5月份的工資在1800元左右,加薪后,7月份工資約__元。但同時,富士康取消了工人的年資津貼和季度獎等福利。工人們還反映,加薪之后,生產(chǎn)任務(wù)明顯增加,工作壓力加大。許多工人批評這次漲薪“是假的”,“漲工資是明升暗降”。
●規(guī)訓(xùn)措施:暴力與懲罰
而為了達到效益的最大化,富士康采取了嚴(yán)苛的規(guī)訓(xùn)措施,強制工人符合生產(chǎn)的利益。這些規(guī)訓(xùn)工程,是通過暴力與懲罰,是通過建立對工人的完全統(tǒng)治實現(xiàn)的。對生產(chǎn)過程的軍事化管理就是一個典型的例子。
在這套森嚴(yán)的紀(jì)律下,任何違反生產(chǎn)
紀(jì)律的行為都會受到嚴(yán)厲的懲罰。在《富士康科技集團員工手冊》里,僅僅懲處的規(guī)定就有127條之多,懲處的方式包括從警告、記過到開除處分等。
進入杭州富士康工廠打工的大學(xué)生(調(diào)查人員)記錄了工友被罰的情況:“我的一名工友負(fù)責(zé)給手機鎖螺絲。有一次他漏鎖了螺絲,被品管抓到……罰抄總裁語錄300遍。”
報告稱,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,38.1%的工人表示曾有過被管理人員或保安限制自由的經(jīng)歷;54.6%的工人在不同程度上對工廠制度和管理感到憤怒;16.4%的工人表示曾有過被管理人員和保安體罰的經(jīng)歷。
●門禁制度:工廠像監(jiān)獄
在富士康所有的工區(qū),都實行全面的封閉式管理和監(jiān)視:工廠被圍墻所封閉,有的圍墻上甚至裝有鐵絲網(wǎng);每個廠門都有保安把守,工人需要工卡才能進出工廠,沒有工卡的人,只有經(jīng)過特批在內(nèi)部人員的帶領(lǐng)下才能進入。工人被要求接受各級門崗、警衛(wèi)的監(jiān)督。此外,工廠幾乎所有的公共和工作區(qū)域都設(shè)有攝像頭監(jiān)控。
工廠內(nèi)部也嚴(yán)格區(qū)分,每一處廠區(qū)也都設(shè)有門禁。即使是在同一棟廠房,不同的事務(wù)處之間的工人也不準(zhǔn)相互往來。因此,工人在車間里基本處于與外界隔絕的狀態(tài)。在富士康觀瀾工業(yè)園區(qū),生產(chǎn)iphone的兩名工友反映:“我們進出車間時不允許攜帶手機以及任何金屬物品,否則沒收。如果衣服上有金屬扣子、項鏈等要拿掉,否則不讓出入,或者要求把金屬扣子剪掉。”調(diào)研組發(fā)現(xiàn),在富士康廠區(qū)外,有不少小商店出售“無鐵褲”、“無鐵內(nèi)衣”。
●關(guān)愛中心:投訴反遭報復(fù)
在富士康,工會組織很難代表工人發(fā)聲,不能真正保障工人的權(quán)益;另一方面,工人又難以形成自己的組織,不能聯(lián)合起來保護自身的合法權(quán)益。因此,工人孤立的個體在強勢的管理層面前只能處于弱勢。
跳樓事件接連發(fā)生后,富士康成立了“員工關(guān)愛中心”。打電話給“員工關(guān)愛中心”成為工人表達意見和不滿的主要途徑。受訪的觀瀾園區(qū)鴻超準(zhǔn)事業(yè)群的工人說:“富士康的員工關(guān)愛熱線根本就沒有意義。”
工人如果要投訴自己的線長,通過員工關(guān)愛熱線去投訴,要記錄下工號,然后投訴的問題會被返回到自己的線上,因此,“這種投訴根本不解決問題,我們都不會去投訴。”富士康龍華園區(qū)的一名管理人員對于關(guān)愛中心的解釋也是:“如果
打電話給關(guān)愛中心投訴自己主管,這個信息會回到主管那邊。不能匿名反映情況……如果要舉報某個人,必須提供真實的姓名,否則無法查證,也對管理人員不公平。”由于缺乏對投訴工人的保護,工人容易遭到被投訴方的報復(fù)。一名昆山廠區(qū)的女工反映:“我們向領(lǐng)導(dǎo)說,領(lǐng)導(dǎo)找線長談話,不但沒有效果,線長反而對我們更兇。”
●安保制度:富士康里的暴力機構(gòu)
僅在富士康龍華園區(qū),就有超過1000名保安在維持內(nèi)部秩序,保安系統(tǒng)是富士康管理制度的執(zhí)行者。
在富士康,保安打人的事件時有發(fā)生。昆山富士康工廠的一名工人說,富士康的保安很特別,真正的保安應(yīng)該是保護工人的安全,但富士康的保安卻是被派來打工人。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,16.4%的工人反映曾有過被保安或管理人員體罰的經(jīng)歷。辱罵、毆打等暴力方式也是工廠用以規(guī)訓(xùn)工人的手段。
“保安看到你不爽就上去給你兩耳光,是很常見的事。”一名昆山富士康的員工描述了自己的見聞,“有一次一個員工不小心踩了一下草坪,兩個保安就找他,還用上了電棒電他,用腳踹,最后向那個人要了兩包煙才結(jié)束。”一名觀瀾廠區(qū)的女工說:“保安只要確定你是個偷產(chǎn)品的,不會問什么,就先打,然后問完了,再送到公安局。反正進了保安科就是會被打。”
如果工人用工廠內(nèi)的電話報警,電話會自動轉(zhuǎn)接到公司安全部門;如果富士康廠區(qū)中發(fā)生違法事件,警察都不能進入廠區(qū),工人只能找保安解決問題。但事實上,保安不會處理與公司利益無關(guān)的事情,更加不會保障工人的安全與權(quán)益。一名太原富士康的工人如是說:“保安只監(jiān)管員工,像過個紅綠燈,你沒有走斑馬線保安會罵你一頓,但是如果我穿著工衣在公司門前被一幫小混混打,保安都不會管的。”
結(jié)語
報告稱,富士康的勞動體制是一套復(fù)雜的工廠管理制度,包括了生產(chǎn)和工人的再生產(chǎn)、對工人的規(guī)訓(xùn),同時國家和跨國資本的力量也深深地滲入其中。整套管理制度達到了財富創(chuàng)造的最大化,但卻是以犧牲工人的尊嚴(yán)、健康乃至生命為代價的,其本質(zhì)是對工人的異化、剝削與剝奪。
“我們深深知道,富士康這個將代工行業(yè)做到極致的‘超級世界工廠’,只不過是中國眾多代工廠中的代表,是中國作為世界工廠的一個縮影。”盧暉臨對記者說,“我們調(diào)查的目的不止于揭露富士康的違法行為或是富士康‘集中營’式的管理模式,而是呼吁全社會共同反思這種以犧牲勞動者基本尊嚴(yán)為代價的發(fā)展模式。”“連環(huán)跳樓”事件的幕后黑手是壟斷資本的生產(chǎn)方式,這樣的生產(chǎn)方式不改變、這樣的世界工廠模式不終結(jié),悲劇必將重演。
調(diào)研報告:富士康存在五大違法違規(guī)行為
章軻
《富士康調(diào)研總報告》稱,“富士康歷來以‘自覺守法’的形象出現(xiàn)在公眾面前,然而通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),富士康實際上存在一系列違法違規(guī)行為。” 報告說,僅就調(diào)查結(jié)果來看,富士康已經(jīng)嚴(yán)重違反了《中華人民共和國國勞動合同法》、《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、《工傷保險條例》、《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實習(xí)見習(xí)條例》等法律法規(guī)。
強制加班、超時加班——違反《勞動合同法》
根據(jù)《勞動合同法》第四十一條規(guī)定,工廠每月加班時長累計不得超過36小時。然而,富士康工人的每月加班時間在發(fā)生“跳樓事件”之前超過100小時,“跳樓事件”后還保持在80小時以上,大大超過《勞動合同法》規(guī)定的最高限。名義上的“自愿”加班,實際是在每個月初要求工人簽署自愿加班協(xié)議,可見是變相強制性加班。如果工人不簽署,整個月都喪失加班機會,并且會受到種種懲罰。
克扣加班費——違反《勞動合同法》
在跳樓事件之后,富士康嚴(yán)格規(guī)定每月加班時間按80小時計算工資,超出80小時的部分,不支付加班工資。有工人反映,在每天10小時工作時間內(nèi)未完成生產(chǎn)定額的情況下,管理者會強迫整條生產(chǎn)線的工人義務(wù)加班。根據(jù)《勞動合同法》第四十四條第一款的規(guī)定:用人單位“安排勞動者延長工作時間的,支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬”,富士康的此種行為不僅違反了《勞動合同法》有關(guān)限制加班時間的規(guī)定,更克扣了工人應(yīng)得的加班工資。
濫用學(xué)生工——違反《實習(xí)見習(xí)條例》
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在富士康的許多廠區(qū)均存在大量濫用學(xué)生工的情況,在某些車間,學(xué)生工使用率高達50%。如深圳龍華cmmsg事業(yè)群一個生產(chǎn)車間里2600人中有700~1000人為暑期學(xué)生工;根據(jù)昆山廠區(qū)外中介所述,暑假期間進廠打工的學(xué)生實習(xí)工為10000人,而整個廠區(qū)的員工數(shù)為60000人。廊坊工業(yè)區(qū)有30000多名員工,其中5000名以上為學(xué)生工。對于年少的實習(xí)生與未成年工人,富士康也像普通工人一樣對待,每月加班超過80小時,并且實行日夜班輪換制度,每三周或每月?lián)Q一次班。根據(jù)《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實習(xí)見習(xí)條例》第二十二條第五款規(guī)定:“學(xué)生周實習(xí)時間不得超過四十小
時”,富士康這種強迫學(xué)生進行高強度加班的行為,已經(jīng)嚴(yán)重地違反了條例規(guī)定。
漠視職業(yè)安全隱患——違反《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》
《勞動合同法》第五十四條規(guī)定“對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進行健康檢查”。《職業(yè)病防治法》第三十二條規(guī)定:“對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動者,用人單位應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門的規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查。”然而,據(jù)一名在富士康工作長達16年的工人反映,他從事電鍍工作,長期接觸鉛、鎳、氰化物、氨氣等有毒有害物質(zhì),但在他工作期間,并未依規(guī)定進行定期職業(yè)健康檢查,僅做過兩次職業(yè)預(yù)防普檢,且未做血液重金屬項目檢測。富士康這種漠視職工身體健康和生命安全的行為,嚴(yán)重違反了法律規(guī)定。
“私了”工傷事故——違反《工傷保險條例》
在工傷處理方面,生產(chǎn)車間里的三級管理人員聯(lián)合隱瞞工傷情況,并且強迫與工傷工人“私了”,導(dǎo)致工人賠償不足,無法得到工傷保險條例的保護。在醫(yī)院探訪中,多名工傷工人反映管理人員不允許他們進行工傷鑒定,他們需要墊付醫(yī)藥費,有的甚至因為無力墊付而導(dǎo)致傷情惡化,更不要說獲得法定的工傷賠償。
那些“零件”們的青春
我作為目檢工站的“零部件”,被安置在椅子上,捆在靜電線上,當(dāng)旁邊的回焊爐里傳送出貼了零件的手機主板時,雙手伸出拿板邊,然后開始左右搖動腦袋,眼睛從板的左邊盯到右邊,再從上邊盯到下邊,從不間斷,發(fā)現(xiàn)零件貼錯或是其他不良時,大叫一聲“aoi”或“鐵板”,一個和我長得相似的“零件”就會跑過來問詢出錯原因,然后進行調(diào)整。
——某在廊坊富士康廠打工的大學(xué)生
我們經(jīng)常開玩笑,一下班,只要兩眼無神、灰頭土臉、目光呆滯的就是富士康員工。人走出來一臉茫然,沒有一點笑臉??上肴藟毫τ卸啻蟆?/p>
——一名昆山富士康的工人
我們是每兩小時工作休息十分鐘。只有在這十分鐘內(nèi)才能去洗手間。十分鐘之后會有一個預(yù)備鈴,這時員工要穿好廠服,準(zhǔn)備好工具什么的,站在位子前面,不準(zhǔn)說話。然后響正式鈴,就坐下正式開始工作。
——觀瀾廠區(qū)shzbg事業(yè)群的工人
你在外面打工,寄人籬下,只能服從,別人說什么你就服從!你沒有能力進實驗室,你在外面,誰在你頭上你就得服從!——一名昆山的工人