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營業(yè)部調(diào)研報告

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):48

營業(yè)部調(diào)研報告

第1篇 銀行營業(yè)部青年隊伍發(fā)展狀況調(diào)研報告

為了深入了解我行青年隊伍的發(fā)展狀況,推動我行青年工作不斷適應(yīng)和促進現(xiàn)代化商業(yè)銀行的建設(shè)與發(fā)展,按照_行團委的統(tǒng)一部署,_____市分行營業(yè)部團總支開展了“青年人才隊伍狀況”的調(diào)查。調(diào)查以問卷、座談、訪問相結(jié)合的方式進行,調(diào)查時間為_月初到月末,被調(diào)查人數(shù)為_____人,涉及到_____下屬的部室、分理處和儲蓄網(wǎng)點的所有_____歲以下的所有青年員工,調(diào)查包括青年員工的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活的各個方面,問卷采用無記名的方式開展,下發(fā)問卷_____份,收回有效問卷_____份。

一、調(diào)查的基本情況和青年員工隊伍的現(xiàn)狀

1、我行員工隊伍年輕化,團組織隊伍機構(gòu)健全、優(yōu)勢明顯

調(diào)查中顯示我行員工隊伍年輕化,_____歲以下青年占我行員工總?cè)藬?shù)的_____%多,是_____市分行所屬的支行中員工隊伍最為年輕化的一個支行。而且_____ 歲以下的青年員工占有相當(dāng)大的比重,這顯示了員工隊伍的年輕化。

我部團總支機構(gòu)健全、組織機構(gòu)明顯。我部團總支成員由三名成員組成,其中_名具有全日制本科學(xué)歷、_名具有全日制大專學(xué)歷,文化素質(zhì)較高,而且有豐富的學(xué)校團工作的經(jīng)驗,在所屬部門都是業(yè)務(wù)骨干,有一定組織協(xié)調(diào)性。

2、青年員工整體素質(zhì)較高并且思想進步、積極進取

我部_____ 名_____歲以下青年中,具有本科以上學(xué)歷的占比為_____%,具有大專學(xué)歷的占比為_____%,中專學(xué)歷的占比為_____%,這顯示了我行青年人才隊伍的高素質(zhì)優(yōu)勢。調(diào)查結(jié)果還顯示大部分人對自己現(xiàn)在的學(xué)歷不是很滿意,想要進一步接受培訓(xùn)和進修高一級學(xué)歷,喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作。這些都顯示了我行青年員工的積極進取、思想上要求進步。

二、青年工作中存在的問題

1、整體的思想取向不夠積極,價值觀念出現(xiàn)偏移。

主要表現(xiàn):

(1)、我行的思想政治工作相對比較薄弱,一部分青年的思想取向不夠積極。調(diào)查結(jié)果顯示,青年中有一部分員工思想消極,態(tài)度冷漠,信念不夠堅定。有的人對待_____行發(fā)展的態(tài)度竟然是無所謂,有的高學(xué)歷的員工對于跳槽有很大的傾向和準備。

(2)、一些員工的價值觀念也出現(xiàn)了很大程度的偏移,許多人都認為,服務(wù)態(tài)度的冷漠、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣都于薪酬的高低有直接的關(guān)系。

(3)、一部分人對于成功機會的公正性非常不滿,認為個人價值沒有得到充分的體現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示,許多員工認為自己的能力沒有得到充分的發(fā)揮。以上這些,糾其原因,這些的出現(xiàn)與我們的機制和制度上的不健全有一定的關(guān)系,也是我們思想工作上欠缺的表現(xiàn)。

2、團青工作的條件不利,尤其基層團組織工作具有一定障礙。

團青工作的條件不利主要表現(xiàn)在經(jīng)費方面、思想認識態(tài)度上和團干部的任用機制等方面。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的團干部認為團青工作的開展具有相當(dāng)大的難度。首先,人們在思想認識上沒有對團青工作足夠地重視,特別是一些基層行的領(lǐng)導(dǎo)認識不夠,沒有把團的工作擺在一個應(yīng)有的地位,領(lǐng)導(dǎo)的忽視帶來員工的冷漠。其次,經(jīng)費問題一直是一個阻撓團青工作開展的不利因素。隨著金融競爭的加大,費用的縮減,團青工作經(jīng)費緊張越來越成為困繞團青工作者的突出問題。經(jīng)費的緊張帶來團青工作開展的艱難,久而久之,形成惡性循環(huán),團青工作的難度就會越來越大。再次,團干部的任用制度上的缺陷和人員素質(zhì)的高低也制約了團員工作的開展。大多數(shù)的團干部都是身兼數(shù)職,分身無術(shù)。團干部一般都是本部門的骨干力量和中堅力量,他們從事著本部門重要的業(yè)務(wù)崗位,工作強度大,任務(wù)重,從事團工作的精力變得微乎其微。另外,團干部大多數(shù)沒有很高的行政級別,加上青年的認知感不強,這就使得工作的開展沒有說服力,難度加大。

3、青年工作機制和方法有待提高。

我行青年工作的機制和方法整體比較落后,基本上還采取老的思想和老的套路,往往不能充分調(diào)動團員和青年的積極性。這些現(xiàn)象的存在主要是由于觀念的陳舊,態(tài)度上的不重視和團干部自身素質(zhì)不高等因素共同作用的結(jié)果。隨著金融企業(yè)改革和金融制度的更新,團青工作的觀念應(yīng)該與時具進,革新老觀念,轉(zhuǎn)化工作的思路和方法以適應(yīng)新形式下團青工作發(fā)展的要求,同時團干部應(yīng)該積極的提高個人素質(zhì),多聽、多學(xué)、多借鑒,充分調(diào)動廣大團員青年的積極性,把團青工作推向一個高的發(fā)展方向。

三、對于團青工作的幾點建議

1、加強思想工作建設(shè),徹底改變觀念束縛。

團員青年是我行的生力軍和未來,他們的好與壞,關(guān)系著_____行未來命運的興衰,他們接受新事物的速度快,反應(yīng)機敏。所以加強團青隊伍建設(shè),首要就是要從思想建設(shè)入手,構(gòu)筑青年員工健康的精神支柱,提高他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、政治素質(zhì),堅定他們的信念。包括理想教育、信念教育、國情和行情教育、職業(yè)道德教育。

2、加強青年人才隊伍建設(shè),培養(yǎng)各種類型人才。

新時期青年隊伍建設(shè)賦予給我們的要求是培養(yǎng)復(fù)合型人才,以適應(yīng)新形式下金融業(yè)發(fā)展的需要。打造復(fù)合型人才,創(chuàng)建學(xué)習(xí)性銀行成了我行在競爭中取勝的有利必要武器。在過去我們成功地開展了“新世紀青年讀書計劃”、“青年論壇”等活動,都收效很大,從很大程度上激勵了員工學(xué)習(xí)的興趣,在今后的工作中我們還要繼續(xù)探索更有利的方法和方式,譬如組織大型學(xué)習(xí)、開展競技比賽、鼓勵青年員工參加社會認證的考試取得高學(xué)歷等等;認真做好“雙推”工作,推優(yōu)薦才,推優(yōu)入黨;加強全日制本科生的重點培養(yǎng)和選拔,為青年工作創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍,為_____行的人才隊伍建設(shè)貢獻團組織應(yīng)盡的力量。

3、加強團干部隊伍建設(shè)。

團干部是青年工作的核心,是團青工作開展的有利保證。建議加強團干部隊伍建設(shè),提高團干部自身素質(zhì)和管理水平,以推動青年工作的更好開展。

(1)、不定時地開展團干部培訓(xùn),使團干部掌握更多的管理知識和團務(wù)知識。

(2)、改革團干部任用機制,確保團干部有更多的精力從事團青工作。

(3)、呼吁有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)對團青工作的重視程度,為團青工作的開展創(chuàng)造有利的先決條件。

4、與中心工作相結(jié)合開展團青工作。

加強團的自身建設(shè),與中心工作結(jié)合起來開展團員工作,充分發(fā)揮共青團在我行的突擊隊和生力軍作用,以更好的推動_____行的經(jīng)營和發(fā)展。

營業(yè)部調(diào)研報告

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