第1篇 煙草局內(nèi)部管理調(diào)研報(bào)告
根據(jù)市煙草專賣局《關(guān)于開展20××年專賣管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求,結(jié)合煙草專賣局專賣管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實(shí)際,圍繞當(dāng)前專賣管理、法規(guī)工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了深入討論,特別是圍繞近年卷煙外流及查處問題的情況及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題整改落實(shí)情況,查找解決問題的方法和舉措,開展了“如何建立有效的整改機(jī)制,防止發(fā)現(xiàn)的問題重復(fù)發(fā)生”的課題調(diào)研活動(dòng),同時(shí)現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下:
一、什么是卷煙外流現(xiàn)象
一直以來,嚴(yán)防卷煙外流這是專賣內(nèi)管工作的重點(diǎn)。然而,總有一些零售戶在面對(duì)給予適當(dāng)差價(jià)的“好處費(fèi)”時(shí)經(jīng)不住誘惑,采取錯(cuò)誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購(gòu)的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價(jià)煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤(rùn),從而導(dǎo)致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。
二、卷煙外流出現(xiàn)的原因剖析
為什么會(huì)出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象?歸根到底,這種現(xiàn)象事實(shí)上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,煙草公司的營(yíng)銷政策不全,客戶經(jīng)理的'管理松懈,雖是市場(chǎng)環(huán)境自然形成,應(yīng)該說,三方都有一定責(zé)任。
原因之一,經(jīng)營(yíng)利益驅(qū)使??蛻糸_店,經(jīng)營(yíng)卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價(jià),天經(jīng)地義,客戶自認(rèn)為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報(bào)這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現(xiàn)象是普遍存在的。
原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機(jī),無(wú)怪乎個(gè)別品種銷量急劇飆升,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出部分零售戶實(shí)際購(gòu)賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項(xiàng)行動(dòng),整頓卷煙外流之風(fēng),當(dāng)然亡羊補(bǔ)牢猶未晚,但我們應(yīng)該檢討一下,不能漏哪補(bǔ)哪,要未雨綢繆,防患于未然。
原因之三,經(jīng)營(yíng)監(jiān)管不力。對(duì)客戶經(jīng)理本人而言,客戶各式各樣,憑個(gè)人力量當(dāng)然有不全之處。讓客戶少報(bào)點(diǎn),敏感品種報(bào)5條或10條之內(nèi),其實(shí)客戶經(jīng)理也明白,個(gè)別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。
三、防止卷煙外流的對(duì)策與思路
(一)加強(qiáng)宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造執(zhí)法環(huán)境。
堅(jiān)持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點(diǎn),以重大法治宣傳日為契機(jī),借助于網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等現(xiàn)代傳媒工具,爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)打擊卷煙外流的支持,充分發(fā)揮全國(guó)卷煙打假舉報(bào)電話“13”的功能作用,營(yíng)造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則,專管員走訪過程中,應(yīng)反復(fù)想零售戶宣傳,讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。
第2篇 2023年煙草局內(nèi)部管理調(diào)研報(bào)告
根據(jù)市煙草專賣局《關(guān)于開展2023年專賣管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求,結(jié)合煙草專賣局專賣管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實(shí)際,圍繞當(dāng)前專賣管理、法規(guī)工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了深入討論,特別是圍繞近年卷煙外流及查處問題的情況及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題整改落實(shí)情況,查找解決問題的方法和舉措,開展了“如何建立有效的整改機(jī)制,防止發(fā)現(xiàn)的問題重復(fù)發(fā)生”的課題調(diào)研活動(dòng),同時(shí)現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下:
一、什么是卷煙外流現(xiàn)象
一直以來,嚴(yán)防卷煙外流這是專賣內(nèi)管工作的重點(diǎn)。然而,總有一些零售戶在面對(duì)給予適當(dāng)差價(jià)的“好處費(fèi)”時(shí)經(jīng)不住誘惑,采取錯(cuò)誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購(gòu)的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價(jià)煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤(rùn),從而導(dǎo)致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。
二、卷煙外流出現(xiàn)的原因剖析
為什么會(huì)出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象?歸根到底,這種現(xiàn)象事實(shí)上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,煙草公司的營(yíng)銷政策不全,客戶經(jīng)理的管理松懈,雖是市場(chǎng)環(huán)境自然形成,應(yīng)該說,三方都有一定責(zé)任。
原因之一,經(jīng)營(yíng)利益驅(qū)使??蛻糸_店,經(jīng)營(yíng)卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價(jià),天經(jīng)地義,客戶自認(rèn)為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報(bào)這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現(xiàn)象是普遍存在的。
原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機(jī),無(wú)怪乎個(gè)別品種銷量急劇飆升,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出部分零售戶實(shí)際購(gòu)賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項(xiàng)行動(dòng),整頓卷煙外流之風(fēng),當(dāng)然亡羊補(bǔ)牢猶未晚,但我們應(yīng)該檢討一下,不能漏哪補(bǔ)哪,要未雨綢繆,防患于未然。
原因之三,經(jīng)營(yíng)監(jiān)管不力。對(duì)客戶經(jīng)理本人而言,客戶各式各樣,憑個(gè)人力量當(dāng)然有不全之處。讓客戶少報(bào)點(diǎn),敏感品種報(bào)5條或10條之內(nèi),其實(shí)客戶經(jīng)理也明白,個(gè)別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。
三、防止卷煙外流的對(duì)策與思路
(一)加強(qiáng)宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造執(zhí)法環(huán)境。
堅(jiān)持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點(diǎn),以重大法治宣傳日為契機(jī),借助于網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等現(xiàn)代傳媒工具,爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)打擊卷煙外流的支持,充分發(fā)揮全國(guó)卷煙打假舉報(bào)電話“13”的功能作用,營(yíng)造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則,專管員走訪過程中,應(yīng)反復(fù)想零售戶宣傳,讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。