第1篇 電力內部審計在施工企業(yè)工程管理控制的作用調研報告
面對強烈競爭的市場經濟,實施公司治理及內部控制已經成為企業(yè)進入資本市場的門檻,但是顯然規(guī)章制度的建立并不代表企業(yè)已經擁有了良好的內部控制制度,良好的內部控制要素之一是適時的內部審計。健全內部審計制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內容,是企業(yè)內在的需要。目前企業(yè)管理中存在不少薄弱環(huán)節(jié),例如財務核算弄虛作假、會計信息不真實,內部控制漏洞較多,經營風險無處不在,這些問題被掩蓋在企業(yè)的持續(xù)經營中,嚴重影響企業(yè)的信譽和生存。所以,建立完善的審計制度,應用先進的審計技術是保持良好的公司治理結構和嚴密的內部控制機制的關鍵。目前,電力施工企業(yè)經濟體制已基本步入市場經濟的運作狀態(tài),施工企業(yè)時時面臨著嚴峻激烈的市場競爭,保證企業(yè)占有市場不被淘汰唯一途徑是以電力施工企業(yè)的堅強實力提供高效優(yōu)質的服務信譽。而實現(xiàn)這一切的手段加強施工企業(yè)的工程管理,加大審計工作力度,在這里就內部審計在施工企業(yè)工程管理的作用談三個問題
第一個問題:審計的目的和職責
內部審計是一種建立在組織內部的獨立的評價職能,該職能作為對組織的一種服務,目的是檢查和評價組織控制以確保揭露組織潛在的風險和有效果、效率和經濟地達到組織的目標和目的。幫助組織的成員有效地履行他們的職責,為組織成員提供與檢查活動有關的分析、評價建議、忠告和信息。并對組織的內部控制系統(tǒng)的適當性和有效性以及完成指定責任過程中的工作效果所進行的審查和評價。
這里的組織是在一定的管理機制下由操作層、管理層和其他人員建立起來的具有系統(tǒng)性和完整性的集體。
去年7月份我們公司組織了由副經理帶隊的全國先進企業(yè)考察行動,我們一行人在山東辛店現(xiàn)場與現(xiàn)場的管理人員與施工人員就工程管理控制問題進行了一次面對面交談,專業(yè)公司反映最大的問題是機械管理制度問題,涉及到小型機械的運輸過程中損壞、小型機械現(xiàn)場維護管理問題,有的機械卸車后就不能使用,這筆維修費用誰來承擔,是專業(yè)公司還是機械租賃公司?雖然那次訪談的性質并不是審計的方式,但作為審計人員,有責任對公司的任何管理控制職能作出評價,我們認為20__年的管理制度匯編沒有機械使用與保養(yǎng)制度、施工機械設備事故調查處理的規(guī)定細則,經過評議認為這類問題屬于管理制度設計不完善,不屬于操作層執(zhí)行政策不當。所以在20__年管理制度匯編出臺前的設計階段我們就把這類問題如實向主管領導反應,20__年的管理制度匯編對這類問題的處理有了明確規(guī)定。
再比如一次修路工程決算審計時,發(fā)現(xiàn)道路找坡竟用砼找坡,查看設計圖,錯誤就出現(xiàn)在道路工程的設計階段,設計圖紙有上層把關領導的簽字,預算書上有預算員的簽字,我們的審計報告出來,砼找坡的費用全部拿掉。施工技術員委屈:“我們按設計圖施工、設計圖也得到公司把關領導簽字,活兒已經干了?找誰要錢?預算員也不服氣:“我們按有把關領導簽字的施工圖批預算,我們有什么錯?”在這里我們還是不評價管理人員是否盡責,至于為什么?這個問題我會在后面的討論中提到,我們在我們的審計報告中對這類問題作出兩方面評價:1、考核管理標準和工作標準的監(jiān)察職能部門從何渠道掌握組織成員盡責情況的信息?2、公司企業(yè)標準明確了完成量化工作目標的考核辦法,卻沒有對工作完成質量的考核辦法。我們認為:組織被劃分為多個組成部分如財務、人事、生產技術、機械管理等,這些各行其職的部門結合起來成為一個整體,為實現(xiàn)組織的整體目標而努力。劃分組織結構,不但要把組織劃分為幾個相對獨立的部分,而且要明確各部分之間在業(yè)務活動和信息溝通的內在聯(lián)系。有效的管理控制應該是一個層層鏈接,環(huán)環(huán)相扣嚴謹?shù)耐暾目刂葡到y(tǒng)。有效的管理控制系統(tǒng)還應該一方面要讓員工懂得如何完成自己的工作,另一方面要讓員工明白嚴格按照規(guī)章制度履行自身職責的重要性。為了使員工體驗控制責任的重要性,最有效的方法是把控制責任包含在業(yè)績評價系統(tǒng)中。
上一個事例充分反映了我們企業(yè)管理控制沒有對各部門之間業(yè)務上聯(lián)系和溝通的規(guī)定,管理控制的鏈接環(huán)節(jié)非常薄弱,某種程度上阻塞了企業(yè)管理控制的良性運行,補充和完善有關的政策勢在必行。
審計的主要職責是監(jiān)督組織的控制結構
控制系統(tǒng)是指各個層次的活動必須服從于所建立的政策、標準和程序。所有的管理活動都可看作是控制系統(tǒng)的內容??刂茖崿F(xiàn)的目的是為了:
1、保證信息的可靠性和完整性
隨著我們企業(yè)步入市場經濟,獨立開發(fā)市場并占有市場,信息系統(tǒng)變得越來越重要、信息系統(tǒng)本身也日趨復雜。信息系統(tǒng)分為會計信息系統(tǒng)和經營信息系統(tǒng)。會計信息系統(tǒng)生成包括管理人員使用的預算報告和成本報告在內的一系列財務報告。內部控制的目標之一就是保證信息系統(tǒng)產生的信息的可靠性和完整性,這對于管理層制定決策是非常重要的,內審的責任審查財務和經營信息的可靠性和完整性以及鑒別、衡量、分類和報告這些信息所使用的方法。
比如項目部呈報給財務的工程決算報告里面存在項目部立空項、作空頭獎金套用公司現(xiàn)金,用納稅空白發(fā)票填寫虛擬的運輸費等等都屬于財務信息的不真實、不可靠。
2、保證政策、計劃、程序、、法規(guī)的遵循性政策、計劃和程序是管理層制定的,法律和法規(guī)則來源于組織的外部。遵循這一系列的規(guī)章制度,是為了保證組織有計劃地、系統(tǒng)地、有序地開展經營活動。我們公司內部現(xiàn)行的管理政策和規(guī)章制度基本都集中在《20__年管理制度匯編》和《20__年管理標準和工作標準》內,內部審計人員要審查這些規(guī)章制度的遵循情況,并且主要承擔評價政策、計劃和程序本身的適當性的職責。
3、保證資產的安全性為了保護組織的資產的安全所設計的內部控制措施往往可以通過觀察來了解。我公司的資產安全防護措施已經很完善,比如防盜門鎖的安裝、保安員的聘用、計算機系統(tǒng)密碼的設置、對貴重資產多重的保管設施和手段。因為它是管理控制五項中的其中一項,所以它也受審計監(jiān)控。只是就我公司審計資源配置來看,沒有精力和時間去完成此項監(jiān)控。大亞灣核電站內部擁有一支業(yè)務素質精良、道德品質一流的由8個人組成的全國最先進審計隊伍,審計人員大都來自香港受過專業(yè)培訓,鐵嶺一公司審計部的一位同志在他們承建大亞灣和電站就親身領略過這支審計隊伍在大亞灣核電站整個企業(yè)管理控制過程中所起的核心作用。他也親眼目睹過一位保安因為臨時脫崗被審計人員當場解聘的事實。內審應主要審查保護資產的方式,必要時,核實資產是否存在。
4、提高經營的經濟性和有效性
有限資源指用于滿足人們需要的資源是有限的,企業(yè)在經營過程中應盡可能減少組織有限資源的耗費來實現(xiàn)理想的成本水平和效益水平。比如這次我們審計部調研時,有的同事就提出大型機械租賃對項目部租賃的問題,我們企業(yè)內部租賃公司大型機械租賃費基本高于市場平均租賃價格,項目經理部理所當然在當?shù)剡x擇租賃費用低、運輸方便的大型機械。這種狀況普遍存在,某種程度造成了公司設備不能充分利用而形成的資源浪費事實。除此之外,還存在著非生產性開支大、費用不核算以及工作人員過多或不足的情況,都是對組織的危害。審計的職能評價資源使用的經濟和有效性。
5、保證完成所制定的經營或項目的任務和目標
組織的一切經營活動和一切控制措施都是為了實現(xiàn)目標。經營目標用于知道組織每天的經營活動,而經營活動又要受內部控制結構的控制。我們企業(yè)的經營目標審計人員通過審查和評價內部控制系統(tǒng),能對組織否朝著既定的目標前進作出判斷。
但在實現(xiàn)經營目標的過程中不同經營目標有時是沖突的,這類問題在審計過程中經常出現(xiàn),比如保證信息的可靠性和完整性和保證工程進度都是我們企業(yè)的經營目標,施工現(xiàn)場的工程任務大都來得快,催的急,為了提高效率,有的項目審批經手人只有技術管理一人,省略了很多他認為很煩瑣的正式程序,從而促成了大量無效憑據(jù)的產生。審計的有效憑據(jù)是用以證實某一事件或為某一事件提供支持的事物,它必須是充分的、有力、相關、可靠和有用的。這也是五大控制之一的保證信息的可靠性和完整性吻合的。審計憑據(jù)的失效,正常的審計程序就不能執(zhí)行,審計部有權力拒絕在工程項目決算書上簽字以肯定此工程項目的完成。審計審查經營或項目以確保其成果是否和所確立的目的和目標相一致,以及確定經營或項目是否按計劃進行。
但目前來看審計工作并沒有按正確的審計程序運行,其原因之一是主要考慮公司管理控制系統(tǒng)還不是很完善,很多地方需要補充和修改;之二組織的成員由于長期受計劃經濟體制的影響,管理控制意識曾經比較淡漠,適應內部控制的這一先進的管理模式需要一個慢慢適應的過程。但我想這個時間如果太久,沉淀的問題太多,公司的管理控制系統(tǒng)的運行會受其影響產生滯留狀態(tài)。管理控制的設計制定必須解決經營目標不一致的矛盾,設計出與經營目標盡可能相吻合的控制措施。
內審的目的就是對《管理制度匯編》和《管理標準和工作標準》等管理控制制度在企業(yè)組織內部各個管理職能部門營運過程中的效果作出反應和評價。
內審的職責就是監(jiān)督這兩套管理控制制度的實施情況。
隨著組織復雜性的增加,比如我公司目前存在的承建項目數(shù)量多,地點分散不集中這一復雜的經營事實,增長了對控制本身進行監(jiān)視和加強管理的需要。管理部門尋求正確制定控制系統(tǒng)和令人滿意的發(fā)揮作用的保證。管理部門對內部控制負責,利用內部審計人員來監(jiān)視控制系統(tǒng)的執(zhí)行。審計人員作為管理職能的反饋部件而進行工作。審計的主要職責是監(jiān)督組織的控制結構。職責的范圍是檢查和評價組織的內部控制系統(tǒng)以及所分配的具體職責的執(zhí)行情況。
進行檢查和評價時,內部審計部門應當將活動范圍限制在分派給各人或各單位的具體職責上。審計部在檢查和評價他們各自的責任完成情況時,將計劃、具體的活動、標準、目標、政策與實際目標相比較。評價執(zhí)行情況實際上復查內部控制,因為計劃、具體的活動、標準、目標、政策和目的實際上是控制系統(tǒng)的一部分。在檢查、評價的過程中要使用內部審計報告,但是對于沒有具體標準可以比較的“軟”評價不是內審的職責范圍。
這里的“軟”評價指的是無章可循、帶有主觀性的評價。
受國有電力施工企業(yè)管理機制的局限,大多數(shù)電力施工企業(yè)現(xiàn)行的管理控制還處于探索和考證階段,產生并適用于先進企業(yè)管理機制的審計理念還不能與之完全匹配。就以我公司為例,審計制度還是建立在“以企業(yè)資金增收為目的的財務收支審計和工程決算審計”,審計職責的范圍還不能涵蓋公司的整個管理控制系統(tǒng),考察的管理職能部門僅限于計劃部和財務部。長期以來審減額的高低是衡量審計人員業(yè)務水平的優(yōu)劣的標準,審計人員大量時間和精力都消耗在對計劃部預算員工程量測算上,審計人員自覺地承擔著計劃部工程量效核員的工作。
在這里我想就個人的看法專門談談審減額的問題。
審減額是控制資金流失的一個手段,審減額的增加無疑會提高效益,增加資金收益,但審減額的存在說明管理控制有薄弱環(huán)節(jié)的存在、經營風險的存在,如果這些存在問題沒得到及時修正和改進,損失還在延續(xù),資金繼續(xù)流失,審減額還會增加,審減額在這個時候還能作為衡定一個審計人員業(yè)績的標準嗎?我認為如果審減額在同一個問題上反復出現(xiàn)恰恰說明一個審計人員的失職。所以一個合格的審計人員不應該一味追求審減額的高低,而是透過審減額,洞察管理控制出現(xiàn)問題的實質,尋求解決問題的方法,向公司管理決策層提出好的建議。為公司爭取更大的效益。
我們企業(yè)的現(xiàn)狀已步入市場經濟,企業(yè)的正常運作完全依賴于管理控制,計劃經濟時期擬訂的一些規(guī)章制度有些地方已經與我們的管理控制完全脫節(jié),審計制度不上升到管理控制的范疇根本無法適應形式發(fā)展的需要。
怎樣才能使審計部的工作既結合企業(yè)的實際管理狀況又能在公司的管理控制中發(fā)揮最大的作用?近半年,審計部有意識的在工作中運用先進的審計理念調整審計方向,結合各項目經理部現(xiàn)場工程的實際情況靈活運用了屬性抽樣、發(fā)現(xiàn)抽樣等高效、科學的審計技術,在三月末至五月中旬對七個項目點的內審工作中取得了我們所期望的效果。以下是半年來結合審計新理念、應用審計新技術得到審計結果:
一、3月末至5月初對七個項目經理部外包工程工程審計過程中,發(fā)現(xiàn)各項目經理部對外包簽證工、零用工的管理非?;靵y。
主要問題表現(xiàn)在以下幾方面:1、簽證工簽收手續(xù)不完備,只有工程技術部一個人經手簽收。而《國際內部審計實物標準》第420號明確規(guī)定,審計證據(jù)應具備四個特征—充分、有力、與審計目標相關及有用。有力的審計證據(jù)必須具有可靠性。一個人經手的簽證工憑據(jù)本身性質就帶有不可靠性,被視為審計無效憑據(jù)。
2、簽證工沒有簽證工程項目立項的原因。
3、除工程科外沒有其它部門對簽證工程完成情況的驗收
4、簽證工的簽收沒有即時性,幾個項目部都出現(xiàn)了由工程技術部一個經手人在同一時間內簽收項目經理部外包工程的所有簽證工。
這一系列問題都嚴重違反了審計標準對審計憑據(jù)的規(guī)定。我們認為公司對外包工程并沒有形成一套完整的嚴格的管理體系,項目部管理人員對外包的管理無參照依據(jù),再加上工程簽證工程任務來得急,工程人員少,所以各項目經理部為保證工程進度只能各行其道,忽略了按管理程序辦事,促成了大量無效審計憑據(jù)的產生。
透過外包工程簽證工管理混亂的問題可以看出出臺一套嚴格的完整的外包管理制度迫在眉睫,它可以把公司成本資金流失的風險性降到最低極限。
二、各項目經理部材料管理出現(xiàn)嚴重失控現(xiàn)象提出以下幾方面的問題:
1、主材量不按定額含量計算,在合同沒有任何規(guī)定的前提下隨便按市場單位計價。
2、供貨發(fā)票沒有貨物名稱只標注金額
3、消耗性材料與外包自備工具界限不明晰,消耗性材料嚴重超量領用。
三、審計中發(fā)現(xiàn)重復施工現(xiàn)象較多,以土方工程尤為嚴重。
1、土方外運堆放地點不明,運距不詳實。
2、開挖、回填重復現(xiàn)象較多,順序混亂,原因諸多
3、小開挖基本上只是一張“沒有坐標軸系,沒有具體方位說明,沒有標識”的草圖。
每個工程項目必須加強《施工組織設計》建設工作,《施工組織設計》不應該作為應付差事的表面文章而虛設。工程管理必須遵循建筑施工工藝及其技術規(guī)律,堅持合理的施工程序和施工順序;強化施工組織設計者的責任意識,培養(yǎng)管理人員在工作中建立事事有據(jù)可依,處處有章可循的管理觀念,防止因蠻干、無序而造成的無端浪費。
以上有幾條正式建議已被公司管理層采納,許多忠告也被各職能部門的有關人員接受并針對管理不足之處加以改進,我相信通過管理控制薄弱環(huán)節(jié)一個個被加強,管理控制的循環(huán)死結一個個被打開,公司的管理控制體系會逐漸趨于完善,步入良性循環(huán)的正軌。
第二個問題:審計的檢查監(jiān)督究竟是什么概念?
上一個問題討論過審計的職責就是監(jiān)督組織的控制結構。監(jiān)督的概念——審計什么和何時審計,即審計資源如何合理分配的問題
首先,審計人員應審計成本效益最大的那部分控制系統(tǒng),效益產生于業(yè)務經營控制方面的重大發(fā)現(xiàn),尤其是發(fā)現(xiàn)存在的問題并避免可能的損失。審計員的監(jiān)督職能對管理人員也有一定的威懾作用,即使審計沒發(fā)現(xiàn)不足之處,管理人員知道他們的活動將被定期審計,而促使他們經常改進工作和采取更好的內部控制。
就我公司而言目前成本最大效益最高的控制系統(tǒng)就是工程項目的管理控制系統(tǒng)。工程管理控制體系良性運行,會促成企業(yè)以最小投入獲取最大效益的經營目標的實現(xiàn)。
內部審計資源分配需要考慮的最主要因素是控制一個或多個控制目的失敗的風險。
審計部人員少,業(yè)務范圍廣,所有的時間和精力應該合理安排利用,發(fā)揮最大的作用。上面提到的審計資源既審計人員的時間和精力。
內部審計資源分配需要考慮的最主要因素是控制一個或多個控制目的失敗的風險。
管理部門首先關心在經濟上獲得潛在報酬,例如經營回報,其次是關心風險,這兩件事聯(lián)系在一起并且同樣重要,風險的存在對組織的利益產生威脅,風險越大對管理控制的需要就越大,所以審計人員應當審計成本效益最大風險最高的那部分控制系統(tǒng)。風險針對內部控制的五大目標分為1、財務和經營不足的風險2、政策、計劃、程序、法律和標準貫徹失敗的風險。3、資產流失的風險4、資源浪費和無效使用的風險5、不能達到目的和目標的風險。
電力施工企業(yè)效益產生于所承建的工程項目,所以它的最大風險傾向是工程項目。它包括投標的風險、合同風險、工程管理控制失敗的風險以及對外承包資金流失的風險。把這些風險控制越小就對管理控制要求的越高,審計監(jiān)督的職責也越應該加強。
在決定何時審計時,審計人員不僅僅評估風險的類型,更重要的是評估當前有多少風險。內審人員應檢查整個組織,評估與各種活動相關的風險,并按照這些活動的風險水平排列。然后首先檢查高風險的活動。
活動是指管理控制在各職能部門的營運過程。
審計人員對風險的排列有兩個關鍵因素1)當前有多少潛在的損失2)損失發(fā)生的可能性有多大?內部審計人員除考慮潛在的損失之外,還應考慮潛在的支出及其可能性,也就是說潛在的支出與實際發(fā)生的損失在性質上是相似的,因此也有必要考慮與之相關的風險。
有限資源的不合理利用,潛伏著資金流失的風險傾向。有限資源包括人才資源的供給過多過少以及不合理分配的問題。比如某項目部外包工程控制工程資金流失職能部門的管理人員是剛畢業(yè)的非本專業(yè)畢業(yè)的大學生,所學專業(yè)完全與他所從事的業(yè)務毫不相干,在短時間內業(yè)務技術水平很難有很大程度的提高,這種情況很容易造成資金流失失控的潛在風險。
第三個問題審計的客觀性和獨立性
管理控制的制定和實現(xiàn)是管理部門的決策和經營職能的一部分。如果內部審計部門參加了任何一項活動,審計人員客觀測試和評價那些控制的能力就會陷入險境。
比如審計人員參與了某項管理制度的制定,在評價這項管理制度的適當性和有效性時,希望這項制度被認可被接受的心情迫切,對待評價難免摻雜一些個人意見,如果不能控制自己的行為,就會忽視客觀存在的事實,為自己的觀點據(jù)理力爭,很難對事實作出客觀公正的評價。于是,把內部審計職能局限于:
(1)測試內部控制的遵循性
內審通過審查內部控制的營運情況,測試組織、組織成員對企業(yè)的政策、規(guī)章制度、程序是否遵照執(zhí)行。比如20__年管理制度匯編規(guī)定的工資總額管理辦法總則規(guī)定工資總額分配必須貫徹按勞取酬,體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶,審計部在項目部中期審計調研時就會通過各種途徑的調研測評這種管理辦法在項目部是否得以實施。
(2)評價內部控制,不過評價階段發(fā)生在設計階段、實現(xiàn)階段或者操作階段。
設計不良的控制系統(tǒng)會是有效的,因為執(zhí)行者能使之運作。反之,如果盡力使之運作的人不了解系統(tǒng)的功能,再良好的設計系統(tǒng)也可能無效。審計人員的工作是對這兩方面作出評價。評價控制系統(tǒng)的適當性和有效性。評價應進行在制定階段和實施階段,審計人員有時在控制實施之前檢查所設計的控制,以便更經濟地和較早的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。業(yè)績評價是控制系統(tǒng)的一部分,但我們寧愿負責確定評價的方法是否適當而不愿負責作出評價。這句話很好理解,還是拿方才所提到的那位大學生,審計部不評價這位員工的工作是否盡責,而只評價人才資源分配制度是否合理,有限資源是否合理利用,并對資源使用的經濟性和有效性作出評價。審計人員評價的是決策的過程而不是職能部門或個人的業(yè)績。
以上是我從事審計工作兩年多來結合國外的審計理念對我公司的審計工作的在公司管理控制中一些認真的思考和淺顯的認識,有些想法也許不成熟,有些建議或許不客觀,但無論如何我相信審計人員通過審計,對發(fā)現(xiàn)的管理控制薄弱、資金流失隱患等急待解決重大問題殫精竭慮的陳述,遠非與每次羅列在經理辦公桌上由于管理失控造成的資金流失現(xiàn)象循環(huán)出現(xiàn)累加起來龐大的審減額數(shù)字的價值能夠比擬的。