第1篇 學(xué)生在大通證券的實(shí)習(xí)工作報(bào)告
學(xué)生在大通證券的實(shí)習(xí)工作報(bào)告
一、我眼中的大通
經(jīng)過二十多天的實(shí)習(xí),我初步的了解了大通證券股份有限公司是經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性大型綜合性證券公司。該公司于__年7月28號(hào)開業(yè),注冊(cè)資本金為11.189億元人民幣,公司總部位于大連市中山區(qū)武漢街53號(hào),旗下?lián)碛?6家營(yíng)業(yè)部及證券服務(wù)部,業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布全國(guó)各地。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券的代理買賣,政權(quán)的自營(yíng)買賣,證券的承銷和尚是推薦,證券投資咨詢,資產(chǎn)委托管理,可以發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司,以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。下買具體談?wù)勎覍?shí)習(xí)所在的解放街證券營(yíng)業(yè)部:該營(yíng)業(yè)部堪稱大連市區(qū)各個(gè)證券營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)頭羊,從__年12月28日批準(zhǔn)成立以來,營(yíng)業(yè)部全體員工恪守'誠(chéng)信、合作、服務(wù)、創(chuàng)新'的經(jīng)營(yíng)總之,以服務(wù)大中為己任,奉行'與客戶資產(chǎn)共增長(zhǎng)'的服務(wù)理念,通過不斷提升自身的服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值,將營(yíng)業(yè)部大造成為了投資者的理財(cái)樂園。營(yíng)業(yè)部處于大連市中山區(qū)解放路5號(hào),三星級(jí)大連渤海大酒店內(nèi),處于大連的中央cbd區(qū)域,接近中山廣場(chǎng),由于位置優(yōu)越,所以每天都有大批的用戶光臨。不僅如此,擁有四層樓面,場(chǎng)地面積3000平米的營(yíng)業(yè)部,設(shè)置幽雅,讓人舒適。一樓散戶大廳寬敞明亮;二樓中戶大廳通透氣派,七八樓全層共有40間vip客戶交易室,充分滿足了不同層次客戶的偏好和需要。營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)平臺(tái)是搭建在5臺(tái)先進(jìn)的康柏服務(wù)器上的,主干及桌面交換機(jī)全部都采用cisco4006前兆交換機(jī),運(yùn)行穩(wěn)定,叫一塊街;營(yíng)業(yè)部擁有l(wèi)ed即時(shí)行情顯示,超大屏幕顯示器,100多臺(tái)自助委托機(jī)及錢龍行情機(jī),500多臺(tái)自主終端;營(yíng)業(yè)部供電系統(tǒng)采用雙回路供電,ups不間斷電源支持,電力保障充分;營(yíng)業(yè)部試用2兆寬帶上網(wǎng),內(nèi)設(shè)網(wǎng)上交易演示大廳,投資者在投資股市的同時(shí)還可享受到上網(wǎng)沖浪的樂趣。對(duì)此,我深有感觸的,在大廳里面幫助散戶刷卡的時(shí)候,會(huì)不時(shí)的發(fā)現(xiàn)散會(huì)有限的時(shí)間里面還到各大站瀏覽,真是不徐不慢哪。
二、進(jìn)入后的工作感受
我進(jìn)大通首先到的是'基礎(chǔ)服務(wù)部',負(fù)責(zé)管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理,名字叫安洋。為人熱情誠(chéng)懇,特別的細(xì)心,從她身上我真正的感覺得到一個(gè)大姐姐的關(guān)懷和照顧。
她恰好是我們東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的校友,畢業(yè)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè),已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認(rèn)證,主要從事經(jīng)濟(jì)、咨詢工作。
除了主動(dòng)的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外,更為主要的事她為我介紹了整個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)部的主要的業(yè)務(wù)流程,詳細(xì)地為我解答問題。
通過她,我才知道公司設(shè)有理財(cái)服務(wù)中心,營(yíng)業(yè)部設(shè)有理財(cái)顧問部,理財(cái)服務(wù)中心及理財(cái)顧問部可為投資者提供股票、國(guó)債、基金、商品期貨、外匯、儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)等全方位的理財(cái)指導(dǎo)及投資建議,為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護(hù)航;公司理財(cái)服務(wù)中心以及營(yíng)業(yè)部理財(cái)顧問部還可為中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)、投資策劃、兼并重組、上市前輔導(dǎo)等多項(xiàng)投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。
在引領(lǐng)科技前朝方面,大通做的也相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),可圈可點(diǎn)。公司開通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶盡知天下財(cái)經(jīng)要聞。中華證券網(wǎng)在線專家50多名可隨時(shí)提供交互式服務(wù),解答投資疑難。在這里,我覺得必須提一下大通的客戶服務(wù)中,這方面大通做的確實(shí)非常的出色,在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)作為基礎(chǔ),以人工服務(wù)的方式為客戶提供貼身、周到的人性化、個(gè)性化深度服務(wù)的現(xiàn)代化證券服務(wù)體系。在此系統(tǒng)中??蛻糁恍枰髶艽蚱胀娫捯粯蛹纯傻玫饺?、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,大通開辦了理財(cái)俱樂部,凡大通的客戶均可自愿加入成為理財(cái)俱樂部會(huì)員,理財(cái)俱樂部按照會(huì)員等級(jí)可分別提供差異化的理財(cái)服務(wù),如安排與基金經(jīng)理、機(jī)構(gòu)投資者座談、與知名宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家研討、組織上市公司調(diào)研、客戶聯(lián)誼、研發(fā)報(bào)告索取、定制投資建議書、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)交流、投資技巧培訓(xùn)、提供理財(cái)秘書服務(wù)以及總公司提供的其他理財(cái)服務(wù)活動(dòng)。
下面從我實(shí)習(xí)的第一站基礎(chǔ)服務(wù)部的業(yè)務(wù)開始細(xì)講:基礎(chǔ)服務(wù)部主要的負(fù)責(zé)股東開戶、交易、轉(zhuǎn)賬、銷戶。那如何在大通開戶呢?主要有兩種方法,第一種是電話預(yù)約開戶:目前在大連開通了此項(xiàng)服務(wù)。顧客只須撥打電話0411-2595188,工作人員將在一日內(nèi)聯(lián)系上門服務(wù)。第二種就是網(wǎng)上預(yù)約開戶:請(qǐng)顧客填寫預(yù)約開戶表單,公司的工作人員將在收到預(yù)約表單一日內(nèi)安排專業(yè)人員主動(dòng)和您聯(lián)系開戶事宜。開戶之后就可以進(jìn)行交易了。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)極大的挑戰(zhàn)了以前的電話委托的交易方式,更多的'股東選擇網(wǎng)絡(luò)委托交易。在中華證券網(wǎng)?www.estock.com.cn?,下載中華證券網(wǎng)__行情交易系統(tǒng),安裝系統(tǒng)完畢即可點(diǎn)擊行情交易系統(tǒng)'交易服務(wù)'快捷鍵進(jìn)行交易,或登錄中華證券網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊頁面'網(wǎng)上交易'快捷鍵,下單買賣股票。
如果客戶工作很忙,白天沒有時(shí)間看股票,只有晚上可以上上網(wǎng),那只需在撥通電話后,選擇'_'鍵進(jìn)入人工服務(wù),將客戶所需要的信息告訴大通的理財(cái)秘書,工作人員會(huì)準(zhǔn)時(shí)將信息發(fā)到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動(dòng)語音系統(tǒng),該語音系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)開放服務(wù),股東用戶可以隨時(shí)查詢個(gè)股點(diǎn)評(píng)、大勢(shì)評(píng)述、個(gè)股淘金等信息,人工咨詢時(shí)間目前暫時(shí)定為9:00-17:00,大通的工作人員會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要隨時(shí)延長(zhǎng)人工服務(wù)的時(shí)間。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)部了解到一定的程度后,我就去了負(fù)責(zé)股東售后服務(wù)的市場(chǎng)部,該部門的現(xiàn)任經(jīng)理恰好也是我的校友,名叫王波,畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)投資系,從事證券業(yè)7年了,已經(jīng)獲得了證券從業(yè)資格,他的強(qiáng)項(xiàng)在基金、國(guó)債上。我在市場(chǎng)部主要了解該部門的職責(zé)和工作方法,王波學(xué)長(zhǎng)還專門應(yīng)我的請(qǐng)求為我講述'交易分析',交易分析是個(gè)體分析的一個(gè)關(guān)鍵的方面,它和報(bào)表分析相結(jié)合使用,可以讓交易系統(tǒng)用戶對(duì)自己的交易行為和交易報(bào)表進(jìn)行分析、整理。從我個(gè)人整理的筆記來講,交易分析主要有持倉(cāng)餅、分布圖、個(gè)股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤線七個(gè)功能模塊。
其中持倉(cāng)餅顯示客戶的吃倉(cāng)餅圖和持倉(cāng)表;分布圖分析客戶的持倉(cāng)分布情況;個(gè)股分析分析客戶的持倉(cāng)個(gè)股情況;盈虧圖分析客戶的資產(chǎn)盈虧情況;市值圖分析客戶的市值資金變化情況;雙向成交分析客戶的歷史買賣動(dòng)作;收盤線分析客戶的資產(chǎn)收盤指標(biāo);交易報(bào)表能夠提供給客戶分析完整的、基于實(shí)際數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析報(bào)表。歷史流水主要的功能是查詢客戶在某一段時(shí)間內(nèi)的投資交易、資金劃轉(zhuǎn)等等業(yè)務(wù)的變動(dòng)情況;交易匯總主要是查詢用戶的買賣成交情況。除此之外,我自己通過大通營(yíng)業(yè)部資深證券分析師沒日開市前提供的《每日投資參考》,學(xué)習(xí)了一些簡(jiǎn)單的分析技巧和股票概念,主要是交易量統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)狀況、歷史持倉(cāng)名細(xì)等。交易量統(tǒng)計(jì)提供給客戶分析交易活躍度的基本工具和詳細(xì)的數(shù)據(jù)作為參考;對(duì)于資產(chǎn)狀況,可以按照日、月、年三種類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。支持統(tǒng)計(jì)的資產(chǎn)信息內(nèi)容包括總資產(chǎn)、資產(chǎn)余額、應(yīng)收應(yīng)付、證券市值、本期實(shí)現(xiàn)盈虧、本期浮動(dòng)盈虧、累計(jì)實(shí)現(xiàn)盈虧、累計(jì)總盈虧等指標(biāo)參數(shù);歷史持倉(cāng)明細(xì)是我個(gè)人認(rèn)為比較重要而且實(shí)用的一個(gè)指標(biāo),它一個(gè)快速的歷史持倉(cāng)的查詢工具。以上這些概念,都可以在大通開發(fā)的通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺(tái)上看見并學(xué)習(xí)到。通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺(tái)是在通達(dá)信集成版網(wǎng)上交易系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上,增加了客戶分析系統(tǒng)構(gòu)建而成,具有高度的應(yīng)用整合、靈活的系統(tǒng)功能、完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)表、直觀的行為分析、安全的系統(tǒng)體系等特色,讓用戶真正的享受到了個(gè)性化、現(xiàn)場(chǎng)式互動(dòng)服務(wù)。
三、問題和不足
白壁微瑕,盡管大通在大連證券市場(chǎng)具有很高的威望,仍然有一些問題不容忽視,亟待解決。以學(xué)生自己粗淺看來,主要的問題就在于形式主義泛濫,導(dǎo)致所謂的規(guī)范化管理成為了阻礙辦事效率進(jìn)一步提高的主要瓶頸!
舉個(gè)例子來說,我在基礎(chǔ)服務(wù)部實(shí)習(xí)期間,經(jīng)常看到有些業(yè)務(wù)因?yàn)橐?guī)定必須要總經(jīng)理簽字,可總經(jīng)理的辦公室在六樓,基礎(chǔ)服務(wù)部的柜臺(tái)在一樓大廳,于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來,因?yàn)榻?jīng)理又常常的不在辦公室,沒有人簽字。
可工作又不能全都停止來等總經(jīng)理啊。于是,各個(gè)部門的經(jīng)理包括市場(chǎng)部的經(jīng)理都先干工作,不忙簽字,等到把請(qǐng)示積攢到了足可以去上電梯的時(shí)候(大概得十幾張)再一起遞交給總經(jīng)理,只是報(bào)批的工作有的已經(jīng)在一個(gè)月前都干好了。
這樣總經(jīng)理的簽字就毫無疑義可言了;不過這樣臨時(shí)決策并沒有影響效率,關(guān)鍵在于不是每個(gè)報(bào)批都可以這樣瞞天過海,總經(jīng)理為了維護(hù)權(quán)威,有的時(shí)候強(qiáng)調(diào)必須兩個(gè)甚至三個(gè)經(jīng)理全部簽字才能通過某項(xiàng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
這樣一牽涉到跨部門的合作作弊問題,就會(huì)出現(xiàn)某個(gè)經(jīng)理不在,連工作都無法正常進(jìn)行的尷尬,所以總是有個(gè)別的用戶投訴說大通的服務(wù)效率一直不容易提高,原因恐怕就在于此吧。
第2篇 在大通證券的實(shí)習(xí)報(bào)告
報(bào)告時(shí)間:__年4月1號(hào)
報(bào)告內(nèi)容:
一、 我眼中的大通
二、 進(jìn)入后的工作感受
我進(jìn)大通首先到的是'基礎(chǔ)服務(wù)部',負(fù)責(zé)管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理,名字叫安洋。為人熱情誠(chéng)懇,特別的細(xì)心,從她身上我真正的感覺得到一個(gè)大姐姐的關(guān)懷和照顧。
她恰好是我們東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的校友,畢業(yè)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè),已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認(rèn)證,主要從事經(jīng)濟(jì)、咨詢工作。
除了主動(dòng)的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外,更為主要的事她為我介紹了整個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)部的主要的業(yè)務(wù)流程,詳細(xì)地為我解答問題。
通過她,我才知道公司設(shè)有理財(cái)服務(wù)中心,營(yíng)業(yè)部設(shè)有理財(cái)顧問部,理財(cái)服務(wù)中心及理財(cái)顧問部可為投資者提供股票、國(guó)債、基金、商品期貨、外匯、儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)等全方位的理財(cái)指導(dǎo)及投資建議,為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護(hù)航;公司理財(cái)服務(wù)中心以及營(yíng)業(yè)部理財(cái)顧問部還可為中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)、投資策劃、兼并重組、上市前輔導(dǎo)等多項(xiàng)投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。
在引領(lǐng)科技前朝方面,大通做的也相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),可圈可點(diǎn)。公司開通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶盡知天下財(cái)經(jīng)要聞。中華證券網(wǎng)在線專家50多名可隨時(shí)提供交互式服務(wù),解答投資疑難。在這里,我覺得必須提一下大通的客戶服務(wù)中,這方面大通做的確實(shí)非常的出色,在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)作為基礎(chǔ),以人工服務(wù)的方式為客戶提供貼身、周到的人性化、個(gè)性化深度服務(wù)的現(xiàn)代化證券服務(wù)體系。在此系統(tǒng)中??蛻糁恍枰髶艽蚱胀娫捯粯蛹纯傻玫饺妗?yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,大通開辦了理財(cái)俱樂部,凡大通的客戶均可自愿加入成為理財(cái)俱樂部會(huì)員,理財(cái)俱樂部按照會(huì)員等級(jí)可分別提供差異化的理財(cái)服務(wù),如安排與基金經(jīng)理、機(jī)構(gòu)投資者座談、與知名宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家研討、組織上市公司調(diào)研、客戶聯(lián)誼、研發(fā)報(bào)告索取、定制投資建議書、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)交流、投資技巧培訓(xùn)、提供理財(cái)秘書服務(wù)以及總公司提供的其他理財(cái)服務(wù)活動(dòng)。 現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)極大的挑戰(zhàn)了以前的電話委托的交易方式,更多的股東選擇網(wǎng)絡(luò)委托交易。在中華證券網(wǎng) www.estock.com.cn ,下載中華證券網(wǎng)__行情交易系統(tǒng),安裝系統(tǒng)完畢即可點(diǎn)擊行情交易系統(tǒng)'交易服務(wù)'快捷鍵進(jìn)行交易,或登錄中華證券網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊頁面'網(wǎng)上交易'快捷鍵,下單買賣股票。
如果客戶工作很忙,白天沒有時(shí)間看股票,只有晚上可以上上網(wǎng),那只需在撥通電話后,選擇'_'鍵進(jìn)入人工服務(wù),將客戶所需要的信息告訴大通的理財(cái)秘書,工作人員會(huì)準(zhǔn)時(shí)將信息發(fā)到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動(dòng)語音系統(tǒng),該語音系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)開放服務(wù),股東用戶可以隨時(shí)查詢個(gè)股點(diǎn)評(píng)、大勢(shì)評(píng)述、個(gè)股淘金等信息,人工咨詢時(shí)間目前暫時(shí)定為9:00-17:00,大通的工作人員會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要隨時(shí)延長(zhǎng)人工服務(wù)的時(shí)間。
第3篇 證券的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
北京融慧德豐投資有限公司是一家以投資、咨詢?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的專業(yè)化資產(chǎn)管理公司,經(jīng)過多年證券期貨投資管理經(jīng)驗(yàn)的摸索,公司已逐步形成持續(xù)穩(wěn)健的“研投一體”盈利模式。公司員工主要來自投資公司、期貨公司、現(xiàn)貨企業(yè)套保顧問和獨(dú)立操盤手,都具備豐富研發(fā)和交易經(jīng)驗(yàn)。
公司企業(yè)文化堅(jiān)持“誠(chéng)信、親和、專業(yè)、創(chuàng)新”的公司理念和“共創(chuàng)業(yè)績(jī)、共享成果、共同發(fā)展”的公司發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶最具服務(wù)價(jià)值、對(duì)員工最具職業(yè)價(jià)值的發(fā)展目標(biāo)。我們肩負(fù)服務(wù)客戶和保護(hù)客戶的責(zé)任,堅(jiān)持以客戶為中心,以服務(wù)樹品牌,切實(shí)保障投資者的合法權(quán)益;堅(jiān)持維護(hù)市場(chǎng)健康發(fā)展,在自主創(chuàng)新、行業(yè)制度建設(shè)等方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,促進(jìn)貴金屬市場(chǎng)安全、穩(wěn)定、有序運(yùn)行;堅(jiān)持以人為本,完善科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和多層次的福利保障體系,關(guān)心幫助員工成長(zhǎng),形成企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧環(huán)境。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
投資與理財(cái)是一門培養(yǎng)投資與理財(cái)基本理論知識(shí)、具有投資理財(cái)操作技能的高素質(zhì)技能型專門人才。主要面向證券與投資公司、基金公司、期貨公司、商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司等金融領(lǐng)域及企業(yè)
向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
理財(cái)?shù)木唧w內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)、基金的理財(cái)。工作中,需要掌握壽險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)核算的基本方法,特別是壽險(xiǎn)保費(fèi)收入、保險(xiǎn)金給付、退保、保護(hù)質(zhì)押、保護(hù)利差支出、傭金支出、責(zé)任準(zhǔn)備金的核算方法。此外,還需要掌握基金定投業(yè)務(wù)流程,為客戶提示風(fēng)險(xiǎn),分析客戶的資金狀況、根據(jù)不同的客戶推薦不同的業(yè)務(wù),投資不同基金品種。
(一)工作過程
1、參加培訓(xùn),了解公司資料,認(rèn)知企業(yè)文化,學(xué)習(xí)k線組合、均線系統(tǒng)、macd、kdj各種指標(biāo)等理財(cái)知識(shí)。
2、積極參加模擬操盤大賽,把上一階段學(xué)習(xí)到得知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操盤上,更好熟練掌握操盤技巧,提高盤感。
3、經(jīng)過前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí),接下來公司讓我們獨(dú)立地去開展工作,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷外出拓展等各種有效途徑去挖掘、尋找意向客戶,這是實(shí)質(zhì)性的工作,其中我們不斷總結(jié)吸取教訓(xùn),不斷完善自我、提高自我能力,讓工作效果更好。
4、參加部門會(huì)議(星期一,下午4:30開始),吸收新知。會(huì)上一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5、虛心請(qǐng)教各位同事,了解保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品,熟悉銀行代理專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“國(guó)壽鴻豐兩全保險(xiǎn)”“太平洋生命兩全保險(xiǎn)”“國(guó)壽福祿鑫尊”等產(chǎn)品,基金產(chǎn)品有股票型、債券型、混合型等產(chǎn)品。
6、經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)和老員工對(duì)我的輔導(dǎo),我在工作中能得心應(yīng)手地處理各項(xiàng)工作,也能充分地利用我的專業(yè)知識(shí)幫助客戶分析投資方法,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐有效地結(jié)合起來。
(二)學(xué)習(xí)總結(jié)
目前,保險(xiǎn)理財(cái)在國(guó)內(nèi)發(fā)展良好,是一項(xiàng)能為客戶著想又能獲得利益的產(chǎn)品。但是大多數(shù)人對(duì)理財(cái)知識(shí)的匱乏,使得人們對(duì)保險(xiǎn)理財(cái)有很多片面認(rèn)識(shí)。
在基金理財(cái)中特別是基金定投業(yè)務(wù),各種基金品種的組合,使風(fēng)險(xiǎn)程度大大降低,使人們對(duì)基金定投的認(rèn)識(shí)也大大加強(qiáng)。
通過實(shí)習(xí)我也對(duì)《保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)代理人以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律再次進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié):
1、保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的委托。
2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。
因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過錯(cuò),給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:
證券的實(shí)習(xí)報(bào)告