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第1篇 皮具店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在結(jié)束了兩年的學(xué)校生活之后,同學(xué)們都進(jìn)入了崗位實(shí)習(xí)的階段。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,想到要實(shí)習(xí)肯定希望接觸和自己專業(yè)相關(guān)的工作??墒且浑x開學(xué)校,才知道想要找份和專業(yè)對(duì)口的工作并不是那么簡(jiǎn)單的事。本來(lái)想到去成都實(shí)習(xí),但考慮到多方面的情況,最后我還是選擇回家找單位實(shí)習(xí)。
大大小小的招聘現(xiàn)場(chǎng)我從來(lái)都沒缺席過(guò),一開始定下的目標(biāo)就是找到符合專業(yè)的工作,可是日子一天一天過(guò)去了,自己的面試情況真的讓我快承不住氣了,應(yīng)聘工作沒有想像中的順利,當(dāng)時(shí)自己真的很想退縮,覺得現(xiàn)實(shí)很殘酷。慢慢的就改變了自己的觀點(diǎn):畢業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)也不一定是非要本專業(yè)的,實(shí)習(xí)目的就是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中積累工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)于一個(gè)剛跨出學(xué)校大門的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)太陌生了,要學(xué)習(xí)的東西太多,從基礎(chǔ)做起,只要能學(xué)到知識(shí)就應(yīng)該堅(jiān)持走下去。我持著這樣的信念,把自己的眼光放低放遠(yuǎn),也許也是皇天不負(fù)有心人,我終于成功應(yīng)聘上我們這里步行街營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,雖然和我所學(xué)的專業(yè)截然不同,但我相信在這里所獲得的經(jīng)驗(yàn)一定可以為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
剛進(jìn)皮具店時(shí),對(duì)整個(gè)門市運(yùn)營(yíng)情況我是一概不知,更別談?wù)麄€(gè)營(yíng)業(yè)員的工作,可以說(shuō)是非常陌生,工作也不知道從何下手。新員工培訓(xùn)半月合格后才能上班。說(shuō)句心里話當(dāng)時(shí)心里挺不高興的,畢竟當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)并不是這么說(shuō)的,心里或多或少都會(huì)有些失落,可是一想到自己好不容易爭(zhēng)取來(lái)的一份工作一定要好好把握機(jī)會(huì)。在新員工培訓(xùn)部待了一天,兩天…我突然發(fā)現(xiàn)自己逐漸對(duì)整個(gè)門市的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)了解了很多,這才明白經(jīng)理把我調(diào)去培訓(xùn)的意圖。通過(guò)老板對(duì)我的考核,我參加了營(yíng)業(yè)員的在職培訓(xùn):對(duì)營(yíng)業(yè)流程、對(duì)貨品的質(zhì)量要求、對(duì)顧客期望,店發(fā)展目標(biāo)。雖然一時(shí)還不能接納許多,但我能清楚的認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)員責(zé)任重大,需要注意很多個(gè)方面:貨品的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的解些。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,才真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
真是讓我受益非淺,老員工只要和顧客一搭上話,顧客就準(zhǔn)買貨品,有時(shí)沒等我反應(yīng)過(guò)來(lái),談判都成功結(jié)束了,這點(diǎn)真可謂商場(chǎng)上的高手過(guò)招,一開始其實(shí)很多老員工對(duì)我不理不睬,或許因?yàn)槲沂莻€(gè)新手,他們根本不把我放在眼里,更談不上尊重。有時(shí)候覺得自己很委屈,沒做錯(cuò)什么事好象都有人故意為難我。回到家里只能跟爸媽說(shuō)說(shuō),回到店里覺得很壓抑,有段時(shí)間覺得很自卑。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我想了很久,可能是我自己真的做的不夠好,所以我檢討了自己,是我與同事之間的溝通交流太少,平常的自己可是話非常的多,但一旦到公司上班我就變得很拘束,從來(lái)都不講多余的話,所以導(dǎo)致與同事之間的隔閡。于是我就慢慢地利用工作的機(jī)會(huì)和他們交流,我們會(huì)談到個(gè)人的推銷口案,談到我們目前遇到的困難和迷茫,以及我在工作中的盲點(diǎn)向他們請(qǐng)教。通過(guò)這些談話,員工從此對(duì)我有了全新的認(rèn)識(shí),也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。他們都還夸我是個(gè)很有潛力的女孩。從此,在之后的工作中,工作積極性提高了不少,才會(huì)有興趣學(xué)習(xí)更深?yuàn)W的一些知識(shí)。對(duì)于剛進(jìn)公司遇到的這個(gè)問(wèn)題,表面上確實(shí)讓我很難受,,但是此次挫折豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),至少我又學(xué)習(xí)到工作中與同事之間的溝通交流是必不可少的。
畢業(yè)離開校園一景一年了,在這一年里,我終于知道了什么是競(jìng)爭(zhēng),什么是社會(huì)現(xiàn)實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習(xí)了一年,結(jié)果一年工作下來(lái),我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯(cuò)的工作,可是現(xiàn)實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會(huì)我知道什么是辛苦,步入社會(huì)我知道什么是節(jié)約,步入社會(huì)我知道什么是生活。
離開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實(shí)總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會(huì)讓你無(wú)數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實(shí)是:沒人再無(wú)緣無(wú)故的給你生活費(fèi)了。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富實(shí)習(xí)生活”為宗旨,經(jīng)過(guò)今次實(shí)習(xí),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的實(shí)習(xí)收獲不少。
第2篇 2023年皮具店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在結(jié)束了兩年的學(xué)校生活之后,同學(xué)們都進(jìn)入了崗位實(shí)習(xí)的階段。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,想到要實(shí)習(xí)肯定希望接觸和自己專業(yè)相關(guān)的工作??墒且浑x開學(xué)校,才知道想要找份和專業(yè)對(duì)口的工作并不是那么簡(jiǎn)單的事。本來(lái)想到去成都實(shí)習(xí),但考慮到多方面的情況,最后我還是選擇回家找單位實(shí)習(xí)。
大大小小的招聘現(xiàn)場(chǎng)我從來(lái)都沒缺席過(guò),一開始定下的目標(biāo)就是找到符合專業(yè)的工作,可是日子一天一天過(guò)去了,自己的面試情況真的讓我快承不住氣了,應(yīng)聘工作沒有想像中的順利,當(dāng)時(shí)自己真的很想退縮,覺得現(xiàn)實(shí)很殘酷。慢慢的就改變了自己的觀點(diǎn):畢業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)也不一定是非要本專業(yè)的,實(shí)習(xí)目的就是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中積累工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)于一個(gè)剛跨出學(xué)校大門的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)太陌生了,要學(xué)習(xí)的東西太多,從基礎(chǔ)做起,只要能學(xué)到知識(shí)就應(yīng)該堅(jiān)持走下去。我持著這樣的信念,把自己的眼光放低放遠(yuǎn),也許也是皇天不負(fù)有心人,我終于成功應(yīng)聘上我們這里步行街營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,雖然和我所學(xué)的專業(yè)截然不同,但我相信在這里所獲得的經(jīng)驗(yàn)一定可以為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
剛進(jìn)皮具店時(shí),對(duì)整個(gè)門市運(yùn)營(yíng)情況我是一概不知,更別談?wù)麄€(gè)營(yíng)業(yè)員的工作,可以說(shuō)是非常陌生,工作也不知道從何下手。新員工培訓(xùn)半月合格后才能上班。說(shuō)句心里話當(dāng)時(shí)心里挺不高興的,畢竟當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)并不是這么說(shuō)的,心里或多或少都會(huì)有些失落,可是一想到自己好不容易爭(zhēng)取來(lái)的一份工作一定要好好把握機(jī)會(huì)。在新員工培訓(xùn)部待了一天,兩天…我突然發(fā)現(xiàn)自己逐漸對(duì)整個(gè)門市的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)了解了很多,這才明白經(jīng)理把我調(diào)去培訓(xùn)的意圖。通過(guò)老板對(duì)我的考核,我參加了營(yíng)業(yè)員的在職培訓(xùn):對(duì)營(yíng)業(yè)流程、對(duì)貨品的質(zhì)量要求、對(duì)顧客期望,店發(fā)展目標(biāo)。雖然一時(shí)還不能接納許多,但我能清楚的認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)員責(zé)任重大,需要注意很多個(gè)方面:貨品的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的解些。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,才真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
真是讓我受益非淺,老員工只要和顧客一搭上話,顧客就準(zhǔn)買貨品,有時(shí)沒等我反應(yīng)過(guò)來(lái),談判都成功結(jié)束了,這點(diǎn)真可謂商場(chǎng)上的高手過(guò)招,一開始其實(shí)很多老員工對(duì)我不理不睬,或許因?yàn)槲沂莻€(gè)新手,他們根本不把我放在眼里,更談不上尊重。有時(shí)候覺得自己很委屈,沒做錯(cuò)什么事好象都有人故意為難我?;氐郊依镏荒芨謰屨f(shuō)說(shuō),回到店里覺得很壓抑,有段時(shí)間覺得很自卑。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我想了很久,可能是我自己真的做的不夠好,所以我檢討了自己,是我與同事之間的溝通交流太少,平常的自己可是話非常的多,但一旦到公司上班我就變得很拘束,從來(lái)都不講多余的話,所以導(dǎo)致與同事之間的隔閡。于是我就慢慢地利用工作的機(jī)會(huì)和他們交流,我們會(huì)談到個(gè)人的推銷口案,談到我們目前遇到的困難和迷茫,以及我在工作中的盲點(diǎn)向他們請(qǐng)教。通過(guò)這些談話,員工從此對(duì)我有了全新的認(rèn)識(shí),也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。他們都還夸我是個(gè)很有潛力的女孩。從此,在之后的工作中,工作積極性提高了不少,才會(huì)有興趣學(xué)習(xí)更深?yuàn)W的一些知識(shí)。對(duì)于剛進(jìn)公司遇到的這個(gè)問(wèn)題,表面上確實(shí)讓我很難受但是此次挫折豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),至少我又學(xué)習(xí)到工作中與同事之間的溝通交流是必不可少的。
第3篇 皮具店實(shí)習(xí)報(bào)告
__年皮具店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文:
一、“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫自學(xué)的能力”,參加工作就能深刻體會(huì)這句話的意義。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以讓我們更快地適應(yīng)社會(huì),沒有實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程,以后在實(shí)際工作中遇到挫折時(shí)也幾不能迎刃而解。一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志.
二、門市簡(jiǎn)介
凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
三、行業(yè)發(fā)展地位
營(yíng)業(yè)員是每個(gè)店在任何的條件下都不能缺少的一部份也是門市最主要的一部份。要保證銷量正常,每個(gè)營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該對(duì)貨品非常了解、貨品專業(yè)知識(shí)的熟悉、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、談判的各種技巧在該行業(yè)都甚為重要,做到以上技能,會(huì)在營(yíng)業(yè)員當(dāng)中有所成就。為了讓自己學(xué)到更多有用的東西,我要求自己深入營(yíng)業(yè)員行業(yè)的學(xué)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在結(jié)束了兩年的學(xué)校生活之后,同學(xué)們都進(jìn)入了崗位實(shí)習(xí)的階段。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,想到要實(shí)習(xí)肯定希望接觸和自己專業(yè)相關(guān)的工作??墒且浑x開學(xué)校,才知道想要找份和專業(yè)對(duì)口的工作并不是那么簡(jiǎn)單的事。本來(lái)想到去成都實(shí)習(xí),但考慮到多方面的情況,最后我還是選擇回家找單位實(shí)習(xí)。大大小小的招聘現(xiàn)場(chǎng)我從來(lái)都沒缺席過(guò),一開始定下的目標(biāo)就是找到符合專業(yè)的工作,可是日子一天一天過(guò)去了,自己的面試情況真的讓我快承不住氣了,應(yīng)聘工作沒有想像中的順利,當(dāng)時(shí)自己真的很想退縮,覺得現(xiàn)實(shí)很殘酷。慢慢的就改變了自己的觀點(diǎn):畢業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)也不一定是非要本專業(yè)的,實(shí)習(xí)目的就是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中積累工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)于一個(gè)剛跨出學(xué)校大門的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)太陌生了,要學(xué)習(xí)的東西太多,從基礎(chǔ)做起,只要能學(xué)到知識(shí)就應(yīng)該堅(jiān)持走下去。我持著這樣的信念,把自己的眼光放低放遠(yuǎn),也許也是皇天不負(fù)有心人,我終于成功應(yīng)聘上我們這里步行街營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,雖然和我所學(xué)的專業(yè)截然不同,但我相信在這里所獲得的經(jīng)驗(yàn)一定可以為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),
凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
剛進(jìn)皮具店時(shí),對(duì)整個(gè)門市運(yùn)營(yíng)情況我是一概不知,更別談?wù)麄€(gè)營(yíng)業(yè)員的工作,可以說(shuō)是非常陌生,工作也不知道從何下手。新員工培訓(xùn)半月合格后才能上班。說(shuō)句心里話當(dāng)時(shí)心里挺不高興的,畢竟當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)并不是這么說(shuō)的,心里或多或少都會(huì)有些失落,可是一想到自己好不容易爭(zhēng)取來(lái)的一份工作一定要好好把握機(jī)會(huì)。在新員工培訓(xùn)部待了一天,兩天…我突然發(fā)現(xiàn)自己逐漸對(duì)整個(gè)門市的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)了解了很多,這才明白經(jīng)理把我調(diào)去培訓(xùn)的意圖。通過(guò)老板對(duì)我的考核,我參加了營(yíng)業(yè)員的在職培訓(xùn):對(duì)營(yíng)業(yè)流程、對(duì)貨品的質(zhì)量要求、對(duì)顧客期望,店發(fā)展目標(biāo)。雖然一時(shí)還不能接納許多,但我能清楚的認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)員責(zé)任重大,需要注意很多個(gè)方面:貨品的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的解些。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,才真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
真是讓我受益非淺,老員工只要和顧客一搭上話,顧客就準(zhǔn)買貨品,有時(shí)沒等我反應(yīng)過(guò)來(lái),談判都成功結(jié)束了,這點(diǎn)真可謂商場(chǎng)上的高手過(guò)招,一開始其實(shí)很多老員工對(duì)我不理不睬,或許因?yàn)槲沂莻€(gè)新手,他們根本不把我放在眼里,更談不上尊重。有時(shí)候覺得自己很委屈,沒做錯(cuò)什么事好象都有人故意為難我。回到家里只能跟爸媽說(shuō)說(shuō),回到店里覺得很壓抑,有段時(shí)間覺得很自卑。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我想了很久,可能是我自己真的做的不夠好,所以我檢討了自己,是我與同事之間的溝通交流太少,平常的自己可是話非常的多,但一旦到公司上班我就變得很拘束,從來(lái)都不講多余的話,所以導(dǎo)致與同事之間的隔閡。于是我就慢慢地利用工作的機(jī)會(huì)和他們交流,我們會(huì)談到個(gè)人的推銷口案,談到我們目前遇到的困難和迷茫,以及我在工作中的盲點(diǎn)向他們請(qǐng)教。通過(guò)這些談話,員工從此對(duì)我有了全新的認(rèn)識(shí),也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。他們都還夸我是個(gè)很有潛力的女孩。從此,在之后的工作中,工作積極性提高了不少,才會(huì)有興趣學(xué)習(xí)更深?yuàn)W的一些知識(shí)。對(duì)于剛進(jìn)公司遇到的這個(gè)問(wèn)題,表面上確實(shí)讓我很難受,,但是此次挫折豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),至少我又學(xué)習(xí)到工作中與同事之間的溝通交流是必不可少的。
畢業(yè)離開校園一景一年了,在這一年里,我終于知道了什么是競(jìng)爭(zhēng),什么是社會(huì)現(xiàn)實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習(xí)了一年,結(jié)果一年工作下來(lái),我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯(cuò)的工作,可是現(xiàn)實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會(huì)我知道什么是辛苦,步入社會(huì)我知道什么是節(jié)約,步入社會(huì)我知道什么是生活。
離開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實(shí)總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會(huì)讓你無(wú)數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實(shí)是:沒人再無(wú)緣無(wú)故的給你生活費(fèi)了
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富實(shí)習(xí)生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在由我為你舉例:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到!
營(yíng)業(yè)員的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們店的形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在店和顧客需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在價(jià)格、質(zhì)量等,每一項(xiàng)過(guò)程對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們售出的商品維修,本來(lái)是買主用壞了的,但是我們的營(yíng)業(yè)員就只是用微笑帶過(guò)我們盡快維修好。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
對(duì)于皮具營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō),提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng),就連口號(hào)也喊得異常響亮,“用我們的服務(wù),讓買主滿意,選得放心心,買得放心心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試,鞏固知識(shí)。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
也只能一個(gè)人學(xué)會(huì)忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說(shuō)的:要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)這個(gè)世界突如其來(lái)的侮辱。
做好一名營(yíng)業(yè)員我所總結(jié)的心得:
1、嘴要甜
2、掌握扎實(shí)的營(yíng)業(yè)用語(yǔ),比如:產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格。只有掌握了扎實(shí)用語(yǔ)和客戶交流才回感到底氣十足,才會(huì)令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切,只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作,才會(huì)以最積極的態(tài)度去面隊(duì)工作。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
營(yíng)業(yè)員是一項(xiàng)鍛煉口才的工作,雖然我從小到大就是性格開朗、嘴巴乖巧,可是做起真正的營(yíng)業(yè)員工作我才明白什么是“艱辛”。
我問(wèn)自己學(xué)到了什么,我問(wèn)自己明白了什么。是的,現(xiàn)在不是講索取的時(shí)候,我只不過(guò)是一張白紙,剛?cè)肷鐣?huì)的我有什么資本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊(duì)突如其來(lái)的打擊。在一次次閉門羹后我給自己在手機(jī)上留下一句話:微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當(dāng)然只是對(duì)我個(gè)人而言。
現(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了,可是我還是需要繼續(xù)工作下去,沒有工作就等于沒飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會(huì)主義是不養(yǎng)閑人的,按勞分配是最公平的了。要不中國(guó)13億人只要有百分之一的年輕人不工作,那我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展就無(wú)從說(shuō)起了。
以后我的路途該怎么樣,我也沒有底,我還在實(shí)習(xí)工作中,店長(zhǎng)對(duì)我也無(wú)所謂,想辭我很簡(jiǎn)單,我的業(yè)務(wù)能力暫時(shí)也不強(qiáng),我相信只要努力就會(huì)擁有自己想要的,生活要繼續(xù),工作就無(wú)止境,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的努力!
皮具店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告
在結(jié)束了兩年的學(xué)校生活之后,同學(xué)們都進(jìn)入了崗位實(shí)習(xí)的階段。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,想到要實(shí)習(xí)肯定希望接觸和自己專業(yè)相關(guān)的工作??墒且浑x開學(xué)校,才知道想要找份和專業(yè)對(duì)口的工作并不是那么簡(jiǎn)單的事。本來(lái)想到去成都實(shí)習(xí),但考慮到多方面的情況,最后我還是選擇回家找單位實(shí)習(xí)。
大大小小的招聘現(xiàn)場(chǎng)我從來(lái)都沒缺席過(guò),一開始定下的目標(biāo)就是找到符合專業(yè)的工作,可是日子一天一天過(guò)去了,自己的面試情況真的讓我快承不住氣了,應(yīng)聘工作沒有想像中的順利,當(dāng)時(shí)自己真的很想退縮,覺得現(xiàn)實(shí)很殘酷。慢慢的就改變了自己的觀點(diǎn):畢業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)也不一定是非要本專業(yè)的,實(shí)習(xí)目的就是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中積累工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)于一個(gè)剛跨出學(xué)校大門的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)太陌生了,要學(xué)習(xí)的東西太多,從基礎(chǔ)做起,只要能學(xué)到知識(shí)就應(yīng)該堅(jiān)持走下去。我持著這樣的信念,把自己的眼光放低放遠(yuǎn),也許也是皇天不負(fù)有心人,我終于成功應(yīng)聘上我們這里步行街營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,雖然和我所學(xué)的專業(yè)截然不同,但我相信在這里所獲得的經(jīng)驗(yàn)一定可以為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
剛進(jìn)皮具店時(shí),對(duì)整個(gè)門市運(yùn)營(yíng)情況我是一概不知,更別談?wù)麄€(gè)營(yíng)業(yè)員的工作,可以說(shuō)是非常陌生,工作也不知道從何下手。新員工培訓(xùn)半月合格后才能上班。說(shuō)句心里話當(dāng)時(shí)心里挺不高興的,畢竟當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)并不是這么說(shuō)的,心里或多或少都會(huì)有些失落,可是一想到自己好不容易爭(zhēng)取來(lái)的一份工作一定要好好把握機(jī)會(huì)。在新員工培訓(xùn)部待了一天,兩天…我突然發(fā)現(xiàn)自己逐漸對(duì)整個(gè)門市的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)了解了很多,這才明白經(jīng)理把我調(diào)去培訓(xùn)的意圖。通過(guò)老板對(duì)我的考核,我參加了營(yíng)業(yè)員的在職培訓(xùn):對(duì)營(yíng)業(yè)流程、對(duì)貨品的質(zhì)量要求、對(duì)顧客期望,店發(fā)展目標(biāo)。雖然一時(shí)還不能接納許多,但我能清楚的認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)員責(zé)任重大,需要注意很多個(gè)方面:貨品的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的解些。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,才真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
真是讓我受益非淺,老員工只要和顧客一搭上話,顧客就準(zhǔn)買貨品,有時(shí)沒等我反應(yīng)過(guò)來(lái),談判都成功結(jié)束了,這點(diǎn)真可謂商場(chǎng)上的高手過(guò)招,一開始其實(shí)很多老員工對(duì)我不理不睬,或許因?yàn)槲沂莻€(gè)新手,他們根本不把我放在眼里,更談不上尊重。有時(shí)候覺得自己很委屈,沒做錯(cuò)什么事好象都有人故意為難我。回到家里只能跟爸媽說(shuō)說(shuō),回到店里覺得很壓抑,有段時(shí)間覺得很自卑。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我想了很久,可能是我自己真的做的不夠好,所以我檢討了自己,是我與同事之間的溝通交流太少,平常的自己可是話非常的多,但一旦到公司上班我就變得很拘束,從來(lái)都不講多余的話,所以導(dǎo)致與同事之間的隔閡。于是我就慢慢地利用工作的機(jī)會(huì)和他們交流,我們會(huì)談到個(gè)人的推銷口案,談到我們目前遇到的困難和迷茫,以及我在工作中的盲點(diǎn)向他們請(qǐng)教。通過(guò)這些談話,員工從此對(duì)我有了全新的認(rèn)識(shí),也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。他們都還夸我是個(gè)很有潛力的女孩。從此,在之后的工作中,工作積極性提高了不少,才會(huì)有興趣學(xué)習(xí)更深?yuàn)W的一些知識(shí)。對(duì)于剛進(jìn)公司遇到的這個(gè)問(wèn)題,表面上確實(shí)讓我很難受,,但是此次挫折豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),至少我又學(xué)習(xí)到工作中與同事之間的溝通交流是必不可少的。
畢業(yè)離開校園一景一年了,在這一年里,我終于知道了什么是競(jìng)爭(zhēng),什么是社會(huì)現(xiàn)實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習(xí)了一年,結(jié)果一年工作下來(lái),我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯(cuò)的工作,可是現(xiàn)實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會(huì)我知道什么是辛苦,步入社會(huì)我知道什么是節(jié)約,步入社會(huì)我知道什么是生活。
離開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實(shí)總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會(huì)讓你無(wú)數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實(shí)是:沒人再無(wú)緣無(wú)故的給你生活費(fèi)了。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富實(shí)習(xí)生活”為宗旨,經(jīng)過(guò)今次實(shí)習(xí),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的實(shí)習(xí)收獲不少。
第4篇 19年皮具店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
__年皮具店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文:
一、“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫自學(xué)的能力”,參加工作就能深刻體會(huì)這句話的意義。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以讓我們更快地適應(yīng)社會(huì),沒有實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程,以后在實(shí)際工作中遇到挫折時(shí)也幾不能迎刃而解。一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志.
二、門市簡(jiǎn)介
凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
三、行業(yè)發(fā)展地位
營(yíng)業(yè)員是每個(gè)店在任何的條件下都不能缺少的一部份也是門市最主要的一部份。要保證銷量正常,每個(gè)營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該對(duì)貨品非常了解、貨品專業(yè)知識(shí)的熟悉、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、談判的各種技巧在該行業(yè)都甚為重要,做到以上技能,會(huì)在營(yíng)業(yè)員當(dāng)中有所成就。為了讓自己學(xué)到更多有用的東西,我要求自己深入營(yíng)業(yè)員行業(yè)的學(xué)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在結(jié)束了兩年的學(xué)校生活之后,同學(xué)們都進(jìn)入了崗位實(shí)習(xí)的階段。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,想到要實(shí)習(xí)肯定希望接觸和自己專業(yè)相關(guān)的工作。可是一離開學(xué)校,才知道想要找份和專業(yè)對(duì)口的工作并不是那么簡(jiǎn)單的事。本來(lái)想到去成都實(shí)習(xí),但考慮到多方面的情況,最后我還是選擇回家找單位實(shí)習(xí)。大大小小的招聘現(xiàn)場(chǎng)我從來(lái)都沒缺席過(guò),一開始定下的目標(biāo)就是找到符合專業(yè)的工作,可是日子一天一天過(guò)去了,自己的面試情況真的讓我快承不住氣了,應(yīng)聘工作沒有想像中的順利,當(dāng)時(shí)自己真的很想退縮,覺得現(xiàn)實(shí)很殘酷。慢慢的就改變了自己的觀點(diǎn):畢業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)也不一定是非要本專業(yè)的,實(shí)習(xí)目的就是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中積累工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)于一個(gè)剛跨出學(xué)校大門的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)太陌生了,要學(xué)習(xí)的東西太多,從基礎(chǔ)做起,只要能學(xué)到知識(shí)就應(yīng)該堅(jiān)持走下去。我持著這樣的信念,把自己的眼光放低放遠(yuǎn),也許也是皇天不負(fù)有心人,我終于成功應(yīng)聘上我們這里步行街營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,雖然和我所學(xué)的專業(yè)截然不同,但我相信在這里所獲得的經(jīng)驗(yàn)一定可以為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),
凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
剛進(jìn)皮具店時(shí),對(duì)整個(gè)門市運(yùn)營(yíng)情況我是一概不知,更別談?wù)麄€(gè)營(yíng)業(yè)員的工作,可以說(shuō)是非常陌生,工作也不知道從何下手。新員工培訓(xùn)半月合格后才能上班。說(shuō)句心里話當(dāng)時(shí)心里挺不高興的,畢竟當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)并不是這么說(shuō)的,心里或多或少都會(huì)有些失落,可是一想到自己好不容易爭(zhēng)取來(lái)的一份工作一定要好好把握機(jī)會(huì)。在新員工培訓(xùn)部待了一天,兩天…我突然發(fā)現(xiàn)自己逐漸對(duì)整個(gè)門市的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)了解了很多,這才明白經(jīng)理把我調(diào)去培訓(xùn)的意圖。通過(guò)老板對(duì)我的考核,我參加了營(yíng)業(yè)員的在職培訓(xùn):對(duì)營(yíng)業(yè)流程、對(duì)貨品的質(zhì)量要求、對(duì)顧客期望,店發(fā)展目標(biāo)。雖然一時(shí)還不能接納許多,但我能清楚的認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)員責(zé)任重大,需要注意很多個(gè)方面:貨品的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的解些。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,才真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
真是讓我受益非淺,老員工只要和顧客一搭上話,顧客就準(zhǔn)買貨品,有時(shí)沒等我反應(yīng)過(guò)來(lái),談判都成功結(jié)束了,這點(diǎn)真可謂商場(chǎng)上的高手過(guò)招,一開始其實(shí)很多老員工對(duì)我不理不睬,或許因?yàn)槲沂莻€(gè)新手,他們根本不把我放在眼里,更談不上尊重。有時(shí)候覺得自己很委屈,沒做錯(cuò)什么事好象都有人故意為難我。回到家里只能跟爸媽說(shuō)說(shuō),回到店里覺得很壓抑,有段時(shí)間覺得很自卑。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我想了很久,可能是我自己真的做的不夠好,所以我檢討了自己,是我與同事之間的溝通交流太少,平常的自己可是話非常的多,但一旦到公司上班我就變得很拘束,從來(lái)都不講多余的話,所以導(dǎo)致與同事之間的隔閡。于是我就慢慢地利用工作的機(jī)會(huì)和他們交流,我們會(huì)談到個(gè)人的推銷口案,談到我們目前遇到的困難和迷茫,以及我在工作中的盲點(diǎn)向他們請(qǐng)教。通過(guò)這些談話,員工從此對(duì)我有了全新的認(rèn)識(shí),也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。他們都還夸我是個(gè)很有潛力的女孩。從此,在之后的工作中,工作積極性提高了不少,才會(huì)有興趣學(xué)習(xí)更深?yuàn)W的一些知識(shí)。對(duì)于剛進(jìn)公司遇到的這個(gè)問(wèn)題,表面上確實(shí)讓我很難受,,但是此次挫折豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),至少我又學(xué)習(xí)到工作中與同事之間的溝通交流是必不可少的。
畢業(yè)離開校園一景一年了,在這一年里,我終于知道了什么是競(jìng)爭(zhēng),什么是社會(huì)現(xiàn)實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習(xí)了一年,結(jié)果一年工作下來(lái),我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯(cuò)的工作,可是現(xiàn)實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會(huì)我知道什么是辛苦,步入社會(huì)我知道什么是節(jié)約,步入社會(huì)我知道什么是生活。
離開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實(shí)總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會(huì)讓你無(wú)數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實(shí)是:沒人再無(wú)緣無(wú)故的給你生活費(fèi)了
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富實(shí)習(xí)生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在由我為你舉例:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到!
營(yíng)業(yè)員的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們店的形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在店和顧客需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在價(jià)格、質(zhì)量等,每一項(xiàng)過(guò)程對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們售出的商品維修,本來(lái)是買主用壞了的,但是我們的營(yíng)業(yè)員就只是用微笑帶過(guò)我們盡快維修好。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
對(duì)于皮具營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō),提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng),就連口號(hào)也喊得異常響亮,“用我們的服務(wù),讓買主滿意,選得放心心,買得放心心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試,鞏固知識(shí)。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
也只能一個(gè)人學(xué)會(huì)忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說(shuō)的:要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)這個(gè)世界突如其來(lái)的侮辱。
做好一名營(yíng)業(yè)員我所總結(jié)的心得:
1、嘴要甜
2、掌握扎實(shí)的營(yíng)業(yè)用語(yǔ),比如:產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格。只有掌握了扎實(shí)用語(yǔ)和客戶交流才回感到底氣十足,才會(huì)令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切,只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作,才會(huì)以最積極的態(tài)度去面隊(duì)工作。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
營(yíng)業(yè)員是一項(xiàng)鍛煉口才的工作,雖然我從小到大就是性格開朗、嘴巴乖巧,可是做起真正的營(yíng)業(yè)員工作我才明白什么是“艱辛”。
我問(wèn)自己學(xué)到了什么,我問(wèn)自己明白了什么。是的,現(xiàn)在不是講索取的時(shí)候,我只不過(guò)是一張白紙,剛?cè)肷鐣?huì)的我有什么資本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊(duì)突如其來(lái)的打擊。在一次次閉門羹后我給自己在手機(jī)上留下一句話:微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當(dāng)然只是對(duì)我個(gè)人而言。
現(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了,可是我還是需要繼續(xù)工作下去,沒有工作就等于沒飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會(huì)主義是不養(yǎng)閑人的,按勞分配是最公平的了。要不中國(guó)13億人只要有百分之一的年輕人不工作,那我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展就無(wú)從說(shuō)起了。
以后我的路途該怎么樣,我也沒有底,我還在實(shí)習(xí)工作中,店長(zhǎng)對(duì)我也無(wú)所謂,想辭我很簡(jiǎn)單,我的業(yè)務(wù)能力暫時(shí)也不強(qiáng),我相信只要努力就會(huì)擁有自己想要的,生活要繼續(xù),工作就無(wú)止境,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的努力!
第5篇 ____年皮具店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在結(jié)束了兩年的學(xué)校生活之后,同學(xué)們都進(jìn)入了崗位實(shí)習(xí)的階段。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,想到要實(shí)習(xí)肯定希望接觸和自己專業(yè)相關(guān)的工作??墒且浑x開學(xué)校,才知道想要找份和專業(yè)對(duì)口的工作并不是那么簡(jiǎn)單的事。本來(lái)想到去成都實(shí)習(xí),但考慮到多方面的情況,最后我還是選擇回家找單位實(shí)習(xí)。
大大小小的招聘現(xiàn)場(chǎng)我從來(lái)都沒缺席過(guò),一開始定下的目標(biāo)就是找到符合專業(yè)的工作,可是日子一天一天過(guò)去了,自己的面試情況真的讓我快承不住氣了,應(yīng)聘工作沒有想像中的順利,當(dāng)時(shí)自己真的很想退縮,覺得現(xiàn)實(shí)很殘酷。慢慢的就改變了自己的觀點(diǎn):畢業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)也不一定是非要本專業(yè)的,實(shí)習(xí)目的就是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中積累工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)于一個(gè)剛跨出學(xué)校大門的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)太陌生了,要學(xué)習(xí)的東西太多,從基礎(chǔ)做起,只要能學(xué)到知識(shí)就應(yīng)該堅(jiān)持走下去。我持著這樣的信念,把自己的眼光放低放遠(yuǎn),也許也是皇天不負(fù)有心人,我終于成功應(yīng)聘上我們這里步行街營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位,雖然和我所學(xué)的專業(yè)截然不同,但我相信在這里所獲得的經(jīng)驗(yàn)一定可以為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
剛進(jìn)皮具店時(shí),對(duì)整個(gè)門市運(yùn)營(yíng)情況我是一概不知,更別談?wù)麄€(gè)營(yíng)業(yè)員的工作,可以說(shuō)是非常陌生,工作也不知道從何下手。新員工培訓(xùn)半月合格后才能上班。說(shuō)句心里話當(dāng)時(shí)心里挺不高興的,畢竟當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)并不是這么說(shuō)的,心里或多或少都會(huì)有些失落,可是一想到自己好不容易爭(zhēng)取來(lái)的一份工作一定要好好把握機(jī)會(huì)。在新員工培訓(xùn)部待了一天,兩天…我突然發(fā)現(xiàn)自己逐漸對(duì)整個(gè)門市的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)了解了很多,這才明白經(jīng)理把我調(diào)去培訓(xùn)的意圖。通過(guò)老板對(duì)我的考核,我參加了營(yíng)業(yè)員的在職培訓(xùn):對(duì)營(yíng)業(yè)流程、對(duì)貨品的質(zhì)量要求、對(duì)顧客期望,店發(fā)展目標(biāo)。雖然一時(shí)還不能接納許多,但我能清楚的認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)員責(zé)任重大,需要注意很多個(gè)方面:貨品的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的解些。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,才真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
真是讓我受益非淺,老員工只要和顧客一搭上話,顧客就準(zhǔn)買貨品,有時(shí)沒等我反應(yīng)過(guò)來(lái),談判都成功結(jié)束了,這點(diǎn)真可謂商場(chǎng)上的高手過(guò)招,一開始其實(shí)很多老員工對(duì)我不理不睬,或許因?yàn)槲沂莻€(gè)新手,他們根本不把我放在眼里,更談不上尊重。有時(shí)候覺得自己很委屈,沒做錯(cuò)什么事好象都有人故意為難我?;氐郊依镏荒芨謰屨f(shuō)說(shuō),回到店里覺得很壓抑,有段時(shí)間覺得很自卑。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我想了很久,可能是我自己真的做的不夠好,所以我檢討了自己,是我與同事之間的溝通交流太少,平常的自己可是話非常的多,但一旦到公司上班我就變得很拘束,從來(lái)都不講多余的話,所以導(dǎo)致與同事之間的隔閡。于是我就慢慢地利用工作的機(jī)會(huì)和他們交流,我們會(huì)談到個(gè)人的推銷口案,談到我們目前遇到的困難和迷茫,以及我在工作中的盲點(diǎn)向他們請(qǐng)教。通過(guò)這些談話,員工從此對(duì)我有了全新的認(rèn)識(shí),也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。他們都還夸我是個(gè)很有潛力的女孩。從此,在之后的工作中,工作積極性提高了不少,才會(huì)有興趣學(xué)習(xí)更深?yuàn)W的一些知識(shí)。對(duì)于剛進(jìn)公司遇到的這個(gè)問(wèn)題,表面上確實(shí)讓我很難受但是此次挫折豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),至少我又學(xué)習(xí)到工作中與同事之間的溝通交流是必不可少的。
畢業(yè)離開校園一景一年了,在這一年里,我終于知道了什么是競(jìng)爭(zhēng),什么是社會(huì)現(xiàn)實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習(xí)了一年,結(jié)果一年工作下來(lái),我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯(cuò)的工作,可是現(xiàn)實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會(huì)我知道什么是辛苦,步入社會(huì)我知道什么是節(jié)約,步入社會(huì)我知道什么是生活。
離開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實(shí)總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會(huì)讓你無(wú)數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實(shí)是:沒人再無(wú)緣無(wú)故的給你生活費(fèi)了。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富實(shí)習(xí)生活”為宗旨,經(jīng)過(guò)今次實(shí)習(xí),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的實(shí)習(xí)收獲不少。