大學(xué)生電調(diào)查報(bào)告14篇

第1篇 高校大學(xué)生電影市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

高校大學(xué)生電影市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

在某些事情不明真相時(shí)，我們有必要進(jìn)行深入調(diào)查，最后將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議寫進(jìn)調(diào)查報(bào)告?？靵?lái)參考調(diào)查報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的高校大學(xué)生電影市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

摘要：電影如今成為人們生活不可缺少的一部分，其影響力悄然滲進(jìn)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。__城市發(fā)展迅速，文化活動(dòng)也多姿多彩，電影市場(chǎng)更是百家齊放。大學(xué)生作為電影市場(chǎng)中的一個(gè)重要消費(fèi)群體，他們有其獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn)，如何吸引大學(xué)生走進(jìn)電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場(chǎng)發(fā)展的一大問(wèn)題。調(diào)查并分析__高校學(xué)生群體觀影習(xí)慣，去電影院消費(fèi)的行為特點(diǎn)及發(fā)掘潛在消費(fèi)者對(duì)促進(jìn)電影市場(chǎng)的發(fā)展很有意義。

一.調(diào)查背景

近年來(lái)，國(guó)家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化，尤其是對(duì)電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。20__年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，這是首次以國(guó)務(wù)院辦公廳的名義對(duì)電影產(chǎn)業(yè)提出具體規(guī)劃。2023年6月，發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持電影發(fā)展若干經(jīng)濟(jì)政策的通知》，加大電影產(chǎn)業(yè)扶持力度。根據(jù)國(guó)家電影資金辦票房統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至20__年6月30日，今年全國(guó)電影票房已達(dá)246.86億元，同比去年上半年的202.59億元，增幅21.9%。其中國(guó)產(chǎn)片票房131.1 億元，占比 53.1%，同比增長(zhǎng)38.9%。20__年上半年票房過(guò)億的國(guó)產(chǎn)影片有14部，其中《美人魚》、《西游記之三打白骨精》、《奧門風(fēng)云3》、《功夫熊貓》票房超過(guò)__億。票房過(guò)億的進(jìn)口片共有21部，其中《瘋狂動(dòng)物城》、《美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)3》、《魔獸》票房超過(guò)__億。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，觀影渠道逐漸拓寬，網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式，使影視合流成為現(xiàn)實(shí)。觀眾改變了過(guò)去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式，通過(guò)電視、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介，人們觀看電影的方式和選擇與過(guò)去完全不同。無(wú)疑，網(wǎng)絡(luò)已成為中國(guó)電影市場(chǎng)的一大沖擊。

__是一個(gè)城市化的進(jìn)程很快的城市，中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購(gòu)物中心，而這些地方也都建了許多電影院。目前，__在時(shí)光網(wǎng)的記錄中已有40家影院，萬(wàn)達(dá)、華臣、博納、金逸等院線影院品牌先后進(jìn)駐__，充分、良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和隨之而來(lái)的互動(dòng)共贏成為成都乃至全中國(guó)電影市場(chǎng)最值得汲取的經(jīng)驗(yàn)。

高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個(gè)比較龐大的獨(dú)立的觀影群體，并將成為未來(lái)觀影的主力軍，隨著生活水平和消費(fèi)水平的提高，不少學(xué)生選擇一個(gè)了觀賞電影來(lái)娛樂(lè)和充實(shí)生活。但是針對(duì)這個(gè)龐大的市場(chǎng)，我們的電影院、電影公司等并沒(méi)有充分挖掘其潛力，為了更好地了解大學(xué)生的觀影習(xí)慣及消費(fèi)行為特點(diǎn)和心理特征，以及他們的需求，我以問(wèn)卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式進(jìn)行了本次調(diào)查。

二.調(diào)查對(duì)象

__地區(qū)的__理工大學(xué)、__財(cái)經(jīng)大學(xué)、__工業(yè)大學(xué)、__藝術(shù)學(xué)院等多所學(xué)校在校大學(xué)生。

三.調(diào)查內(nèi)容

本次研究主要針對(duì)大學(xué)生影院觀影情況進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)向在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)填寫回收的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，分析，總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果，分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素，根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀，影響因素，同時(shí)為影院的發(fā)展特供參考和策略。

調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息，例如被調(diào)查者的性別，年級(jí)，專業(yè)，消費(fèi)等情況，通過(guò)這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系，可以對(duì)不同地區(qū)，不同性別，年齡以及消費(fèi)習(xí)慣喜好進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析比較，以作分析需要。

第二部分主要是對(duì)大學(xué)生觀影習(xí)慣的調(diào)查，在這部分內(nèi)容我們可以了解到該被調(diào)查者是否喜歡看電影，以及喜歡看什么類型的電影等方面的觀影習(xí)慣。根據(jù)被調(diào)查者的觀影習(xí)慣和喜好判斷被調(diào)查者對(duì)觀影和影院觀影的態(tài)度。

第三部分是對(duì)選擇去影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，被調(diào)查者去影院觀影的頻率，原因等，調(diào)查影響他們?nèi)ビ霸河^影的因素。

第四部分是對(duì)不選擇到影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查不去的原因，以及他們是否是潛在的影院消費(fèi)者。根據(jù)調(diào)查作出改進(jìn)看如何把這部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成影院消費(fèi)群體。

隨著高校放低入學(xué)門檻，使得大學(xué)生消費(fèi)群不斷壯大，加之不斷提高的消費(fèi)水平，大學(xué)生們尋求多樣的娛樂(lè)和休閑方式，因此，大學(xué)生電影市場(chǎng)的潛力不容忽視。

四.調(diào)查方法

問(wèn)卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式。

五.調(diào)查分析

1.調(diào)查對(duì)象分析

此次調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷__0份，回收97份，有效問(wèn)卷95份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析以這95份有效問(wèn)卷為依據(jù)。

被調(diào)查者男女各占57.9%、42.1%，學(xué)科類型包括理、文和藝術(shù)，理工科占51%，文科占35.9%，藝術(shù)類占13.1%，來(lái)自各個(gè)年級(jí)，分布比較平均，一二三四年級(jí)各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。

大學(xué)生由于租住性強(qiáng)，自由支配時(shí)間較多，平時(shí)的娛樂(lè)活動(dòng)也豐富多彩，包括體育運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂(lè)電影、電動(dòng)等。通過(guò)數(shù)據(jù)整理可知，88%的大學(xué)生月消費(fèi)額在500元以上，56.5%的在800元及以上，其中約80%的大學(xué)生有娛樂(lè)性消費(fèi)活動(dòng)，500元以下的娛樂(lè)消費(fèi)占到了99.1%，由此可知，大學(xué)生作為一個(gè)龐大的觀影群體是具有消費(fèi)能力的，因此，研究他們的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣對(duì)開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費(fèi)群體有意義的。

2.大學(xué)生觀影習(xí)慣分析

此部分主要分析大學(xué)生的觀影習(xí)慣，包括喜好程度、觀影頻率、喜歡的電影類型、票價(jià)及影院服務(wù)滿意度等。在被調(diào)查者中，有92.3%表示喜歡看電影，88.8%經(jīng)?？措娪?。

在大學(xué)生喜歡的電影類型中，愛(ài)情片占17.1%，驚悚懸疑片占8.5%，科幻片占13.7%，喜劇片占21.4%，動(dòng)作片占17.1%，動(dòng)畫類型片占4.3%，文藝青春片占15.4%，其他占2.6%。大學(xué)生普遍喜愛(ài)觀看喜劇片、愛(ài)情片和動(dòng)作片。喜劇片之所以如此受歡迎無(wú)需解釋，由于這一類影片為了娛樂(lè)而娛樂(lè)，以及為了搞笑而搞笑的特殊性，符合廣大群眾通過(guò)觀影尋求心情放松和開(kāi)心一笑的原始?xì)w宿。至于愛(ài)情片，很顯然，和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來(lái)就到了談對(duì)象的年齡，這個(gè)年齡是異性相互吸引的年齡，看電影是情侶約會(huì)時(shí)通常選擇的活動(dòng)。動(dòng)作片以其帥氣精編的武打套路、高科技元素的融合給觀眾帶來(lái)了極大的視覺(jué)感受。

一部受歡迎的影片的主要因素有劇情、打牌明星、知名導(dǎo)演和評(píng)價(jià)，由此可知，影片質(zhì)量是影響大學(xué)生觀影頻率的決定性因素，他們有較高的文化水平和判斷識(shí)別能力，僅憑大制作或大規(guī)模的宣傳是難以吸引他們的注意力的。影片產(chǎn)地也是影響大學(xué)生觀影頻率的一個(gè)重要條件。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，歐美影片高居榜首，導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，但主要原因有兩個(gè)：第一是大學(xué)生的心理上來(lái)講，比較愿意接受新鮮事物，歐美很多的電影的情節(jié)的編排讓人眼前一亮，不拘泥于套路；第二是從客觀上來(lái)講，歐美電影經(jīng)過(guò)幾百年的發(fā)展，形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè)，其發(fā)達(dá)程度是其他地區(qū)電影所無(wú)法比擬的，歐美電影的質(zhì)量，無(wú)論是影片的內(nèi)容、情節(jié)、敘述方式還是高科技的運(yùn)用，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)國(guó)產(chǎn)影片。

從大學(xué)生觀影目的上來(lái)看，70.1%的被調(diào)查者的觀看電影的目的是放松心情、娛樂(lè)休閑，17.9%是為了感受文化熏陶和心靈啟迪。因?yàn)樽鳛槠胀ù蟊?，觀影的本質(zhì)目的就是娛樂(lè)，就是一種放松，一種調(diào)劑，讓生活更多姿多彩，同時(shí)，電影作為一種特殊的產(chǎn)品，對(duì)觀眾的價(jià)值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生潛移默化的影響。

從大學(xué)生觀影方式上來(lái)看，82.9%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樗阋恕⒎奖?。大學(xué)生觀影，首先考慮的當(dāng)然是價(jià)格問(wèn)題。對(duì)于還沒(méi)有收入的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，在扣除生活費(fèi)及學(xué)費(fèi)之后，不可能有太多閑錢。其次，去影院觀影不方便，考慮到交通、時(shí)間以及上映影片有限等因素，影院觀影有其自身無(wú)法克服的缺點(diǎn)。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，約有77%的被調(diào)查者關(guān)注電影資訊，其中又有42.7%的被調(diào)查者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)等數(shù)字媒體了解電影的相關(guān)訊息，12%通過(guò)朋友推薦了解電影訊息。這給影片的宣傳方和電影院的宣傳提供了指導(dǎo)性的方向，要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳，如社區(qū)、微博、新聞、廣告等。

3.大學(xué)生觀影行為分析

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大學(xué)生沒(méi)有固定的觀影頻率，但大多數(shù)大學(xué)生觀看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個(gè)閑暇時(shí)間較多的群體，在課業(yè)負(fù)擔(dān)不重的情況下，大多數(shù)大學(xué)生會(huì)偏好觀影的方式來(lái)娛樂(lè)休閑，有55.6%的被調(diào)查者去影院觀影。在這之中，89.4%的人在節(jié)假日和周末去影院觀影，時(shí)間具體在下午或晚上。影院可在此時(shí)間安排大學(xué)生喜歡的電影上檔。

大學(xué)生們選擇去影院是因?yàn)殡娪霸旱?環(huán)境氛圍，電影院觀影與其他觀影方式相比，在視聽(tīng)效果、特技效果環(huán)境氛圍方面有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，比如，視聽(tīng)效果好，感受ima_,3d效果，支持自己喜歡的導(dǎo)演演員，環(huán)境氛圍好等。電影院可通過(guò)提供更好的服務(wù)、良好的環(huán)境吸引消費(fèi)者。

如今淘寶、支付寶、微信、微博等新媒體平臺(tái)都有打折售出的電影票，所以大學(xué)生觀影在票價(jià)方面沒(méi)有太多影響。

4.潛在消費(fèi)者調(diào)查分析（不去電影院的被調(diào)查者）

被調(diào)查者中不去電影院的原因有32.7%的人是沒(méi)時(shí)間，23.1%認(rèn)為票價(jià)高。大學(xué)生有時(shí)課業(yè)比較忙，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒(méi)有閑暇時(shí)間。針對(duì)這些原因，電影院針對(duì)優(yōu)秀的影片加強(qiáng)宣傳力度，突出其賣點(diǎn)，因?yàn)橛捌馁|(zhì)量是吸引此類消費(fèi)群體的根本原因，如果影片很好，沒(méi)時(shí)間也可以擠時(shí)間，沒(méi)興趣的可以激發(fā)起興趣。

被調(diào)查者中，選擇電影院外的其他觀影方式的有92.3%，將來(lái)會(huì)去電影院觀影的有86.5%，由此可知，大學(xué)生中的潛在消費(fèi)群體很龐大，結(jié)合其原因，使他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)者是可行的。

六.調(diào)查結(jié)果

此次調(diào)查結(jié)果我們可以看到，大學(xué)生絕大多數(shù)喜歡看電影，且主要看重的是影片質(zhì)量、劇情和口碑，大牌明星和知名導(dǎo)演等主要方面。被調(diào)查大學(xué)生對(duì)當(dāng)前影院的票價(jià)大部分學(xué)生是持一個(gè)滿意態(tài)度，在可接受范圍內(nèi)。在調(diào)查中還可以得出大學(xué)生有去影院觀影的消費(fèi)能力，不選擇去影院觀影的原因主要是時(shí)間原因以及自身因素，經(jīng)濟(jì)方面只占很少的一部分。大學(xué)生不選擇到影院觀影有很大一部分原因是沒(méi)有空余時(shí)間，還有一部分是因?yàn)闆](méi)有人陪伴，也有一部分是因?yàn)槿ビ霸河^影不如在網(wǎng)絡(luò)上看電影方便快捷。其中有70%的大學(xué)生說(shuō)以后會(huì)選擇到影院觀影，這說(shuō)明大學(xué)生中也有很多影院消費(fèi)的潛在消費(fèi)群體。

現(xiàn)代快捷的生活節(jié)奏，讓人們時(shí)刻處于高壓力的環(huán)境下，尤其是大學(xué)生，“畢業(yè)即失業(yè)”社會(huì)壓力使大學(xué)生在精神上有很大的負(fù)擔(dān)，一些適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂(lè)活動(dòng)能夠緩解學(xué)習(xí)壓力，放松、愉悅身心，而看電影對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是其中一種較為便捷的方式，且電影文化作為一種文藝方式是大學(xué)生接觸社會(huì)了解社會(huì)的有力途徑。大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立的龐大的觀影群體，在現(xiàn)如今的電影市場(chǎng)中正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

此次調(diào)查可以得出大學(xué)生電影市場(chǎng)有廣闊的電影空間這一結(jié)論，但也存在著一系列對(duì)電影市場(chǎng)影響不好的因素，影院可以從以上影響大學(xué)生影院觀影的因素中找到突破口，調(diào)整政策，去取的電影院市場(chǎng)新的活力。

第2篇 大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報(bào)告

隨著電腦的普及，越來(lái)越多的大學(xué)生已成為一群電腦使用者，而電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演了一個(gè)重要的角色。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發(fā)展的空間，同時(shí)為人們學(xué)習(xí)、生活提供各種可用信息和交流的工具，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會(huì)毀掉我們的大學(xué)生活，將來(lái)走向社會(huì)只會(huì)是一事無(wú)成。大學(xué)生對(duì)于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們?cè)趯?duì)待電腦的問(wèn)題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待看到和解決的問(wèn)題。

現(xiàn)我們針對(duì)重師老校區(qū)同學(xué)進(jìn)行一次關(guān)于大學(xué)生對(duì)電腦使用狀況的調(diào)查，本次采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，樣本總量為60份，實(shí)獲59份，有效問(wèn)卷98.33%。

調(diào)查時(shí)間：20__年__月__日——20__年__月__日

調(diào)查地點(diǎn)： __大學(xué)老校區(qū)

調(diào)查對(duì)象：大一、大二、大三的在校學(xué)生(考慮到大四多不在學(xué)校) 調(diào)查方法：隨機(jī)調(diào)查

調(diào) 查 人：___________________

調(diào)查分工：周末于寢室各自抽取室號(hào)分發(fā)問(wèn)卷

現(xiàn)我們調(diào)查完畢就調(diào)查結(jié)果做以下分析：

一、 大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況(時(shí)間、用途、依賴程度)

在本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有70%的同學(xué)都是在中學(xué)時(shí)期開(kāi)始使用電腦的，且初中略多于高中，而在小學(xué)和大學(xué)以后才開(kāi)始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時(shí)間上，有42.37%同學(xué)是在1-3小時(shí)，35.59%的同學(xué)在1小時(shí)以下，18.64%的學(xué)在3-5小時(shí)，3.39%的同學(xué)則在五小時(shí)以上，由此我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間的把握程度還是很不錯(cuò)的，然而也存在6.78%的同學(xué)表明自己是想控制上網(wǎng)時(shí)間但一上網(wǎng)就忘記的。在調(diào)查中我們特別做了一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲興趣的調(diào)查，有49.16%的同學(xué)對(duì)游戲不感興趣，且沒(méi)有人陷入其中無(wú)法自拔，而且在平時(shí)用電腦上網(wǎng)的用途調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)玩游戲的人是不多的，大部分的同學(xué)主要是看電影聽(tīng)音樂(lè)、查資料、以及聊天交友，接下來(lái)則是瀏覽新聞、收發(fā)郵件玩博客，只有極少的人在網(wǎng)上購(gòu)物，僅次于玩游戲的比例。所以大學(xué)生多是使用電腦娛樂(lè)，用于查資料和學(xué)習(xí)的是不多的。

二、 對(duì)使用電腦的看法以及對(duì)電腦的利用

我們同樣了解到當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于電腦頻繁和渴望的，因?yàn)樵谖覀儗?duì)大學(xué)擁有電腦的看法的調(diào)查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒(méi)有人選擇不支持?？梢?jiàn)大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況也決定著其對(duì)于電腦的需求。但是通過(guò)調(diào)查我們也能夠了解到其實(shí)大學(xué)生對(duì)于電腦本身的利用程度是不高的，因?yàn)樵谖覀儐?wèn)及大學(xué)對(duì)于電腦知識(shí)的了解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很了解和了解的均只有3.34%，而選擇會(huì)使用電腦常用軟件的僅占33.89%，多數(shù)都是對(duì)電腦知識(shí)一般了解及只會(huì)使用一點(diǎn)常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學(xué)生們對(duì)電腦們對(duì)電腦的利用程度和效果應(yīng)該是有待提高的。在調(diào)查中有37.78%人認(rèn)為他們對(duì)電腦的使用是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，基本就用于玩了;只有27.11%達(dá)到了預(yù)期并對(duì)于自己是很有幫助的。而且大學(xué)生對(duì)于自己使用電腦的狀況評(píng)價(jià)也不高，只有18.64%的人認(rèn)為大學(xué)生用電腦來(lái)學(xué)習(xí)，其他人都認(rèn)為大學(xué)生使用電腦娛樂(lè)(聊天、游戲)。可見(jiàn)，大學(xué)生對(duì)電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費(fèi)。

三、 使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)的影響

同樣的，我們也設(shè)計(jì)了關(guān)于使用電腦對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響的問(wèn)題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學(xué)習(xí)這一問(wèn)題中，有5.08%的人認(rèn)為這樣會(huì)經(jīng)常影響，有45.76%的認(rèn)為偶爾會(huì)受到影響，而49.15%這一部分人認(rèn)為是沒(méi)有受到任何影響的。然后在使用電腦后對(duì)你的成績(jī)調(diào)查中，大部份認(rèn)為成績(jī)是不受影響的，有6.78%的成績(jī)是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認(rèn)為自己的成績(jī)是有稍微提高的。所以，通過(guò)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有超過(guò)60%的同學(xué)使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)是沒(méi)有影響的，也沒(méi)有會(huì)因使用電腦后大幅提升。綜合來(lái)看，對(duì)電腦的使用雖然沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生太大的影響，但是電腦目前還沒(méi)有成為幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。

四、 對(duì)電腦的利用程度的提高刻不容緩

在調(diào)查中，大學(xué)生對(duì)電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學(xué)業(yè)和個(gè)人能力的發(fā)展的。而且大學(xué)生對(duì)于自己利用電腦的程度以及效果的評(píng)價(jià)也是很低的，認(rèn)為是用來(lái)學(xué)習(xí)的人幾乎微乎其微，這個(gè)問(wèn)題是我們應(yīng)該予以重視的。既然我們發(fā)現(xiàn)了自己使用電腦的問(wèn)題，我們就要重視起來(lái)，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對(duì)于電腦的利用程度的提高刻不容緩。

五、 結(jié)論和建議

綜合的從調(diào)查結(jié)果中可以看出，大學(xué)生對(duì)電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個(gè)與同學(xué)的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的位置上。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時(shí)間，以致不會(huì)怎么影響到自己的學(xué)業(yè)。但是面對(duì)對(duì)于電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數(shù)人使用電腦都是用于上網(wǎng)娛樂(lè)方面，而上網(wǎng)查資料和學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒(méi)有成為我們學(xué)習(xí)生活中的阻礙，但是大學(xué)生也沒(méi)有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學(xué)習(xí)工具。

我們希望在當(dāng)今的大學(xué)生活中，大學(xué)生也應(yīng)該把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時(shí)間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績(jī)和自生能力的提高。

第3篇 在校大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

“眼下的校園生活太豐富多彩了，花銷也大。上網(wǎng)要錢，逛街要錢，同學(xué)生日聚會(huì)要錢，考計(jì)算機(jī)證也要花錢……其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，只要喜歡，錢倒不是問(wèn)題。”上周，在浙江工商大學(xué)公管學(xué)院的一個(gè)座談會(huì)上，一位同學(xué)針對(duì)目前大學(xué)生的消費(fèi)狀況，做了如上描述。

●75%以上每月日常消費(fèi)在千元左右

●電子產(chǎn)品消費(fèi)不亞于白領(lǐng)

●愛(ài)買書的大學(xué)生越來(lái)越少

●品牌成為女生消費(fèi)第一考慮因素

●戀愛(ài)中男生消費(fèi)占七成

現(xiàn)在大學(xué)生的生活消費(fèi)究竟到了一個(gè)怎樣的層次?據(jù)浙江工商大學(xué)對(duì)全校學(xué)生做的一次調(diào)查顯示：75%以上的學(xué)生每月日常消費(fèi)在1000元左右，部分爬上了__元，超過(guò)普通白領(lǐng)消費(fèi)水平。

大學(xué)生是如何支配這筆費(fèi)用的?此次的調(diào)查告訴我們，戀愛(ài)、人際交往、考證以及出國(guó)籌備已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生最主要的消費(fèi)項(xiàng)目。戀愛(ài)、人際交往費(fèi)用是日常消費(fèi)的大頭?？甲C以及籌備出國(guó)的費(fèi)用，成為讓大學(xué)生消費(fèi)水漲船高的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

“溫飽”消費(fèi)只占三成

吃飯穿衣每月花費(fèi)不大

本次調(diào)查以大二、大三學(xué)生為主，共發(fā)放了550份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷530份。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有98.1%的學(xué)生主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，大部分月消費(fèi)在1000元左右，消費(fèi)額度屬適中。像滿足以前意義上的“溫飽”消費(fèi)只占學(xué)生日常消費(fèi)的30%而已。書籍消費(fèi)在5%以下愛(ài)買書的大學(xué)生不多現(xiàn)在大學(xué)生越來(lái)越不愛(ài)買書了。64.2%的同學(xué)用于購(gòu)買書籍的費(fèi)用僅占總消費(fèi)5%以下。即便這5%，還有很大一部分購(gòu)買的是服飾、化妝、漫畫等方面書籍。“學(xué)校發(fā)的書還看不過(guò)來(lái)，誰(shuí)還買專業(yè)書，再說(shuō)什么文學(xué)書、工具書學(xué)校圖書館都有。”其中一名被訪者回答說(shuō)。

手機(jī)、電腦、mp3電子產(chǎn)品消費(fèi)

大學(xué)生不亞于白領(lǐng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品，在同學(xué)中的擁有率都超過(guò)半數(shù)。77.36%的同學(xué)已擁有手機(jī)，其中超過(guò)七成的同學(xué)使用中高檔手機(jī)。

56.6%的同學(xué)擁有電腦。特別是對(duì)新生來(lái)說(shuō)，電腦已經(jīng)成為入學(xué)的必備“家當(dāng)”之一。但在這些擁有電腦的同學(xué)中，58.5%的同學(xué)是將電腦用于玩游戲、上網(wǎng)聊天等娛樂(lè)活動(dòng)，只有26.4%的同學(xué)用電腦來(lái)學(xué)習(xí)。

服飾、化妝品成女生消費(fèi)大頭

品牌成為第一考慮因素

對(duì)于絕大多女生來(lái)說(shuō)，各種服飾、化妝品消費(fèi)是日常消費(fèi)的一個(gè)大頭。有將近一半的女同學(xué)在購(gòu)物時(shí)，將品牌作為第一考慮因素，像“耐克”、“艾格”、“only”、“蘭蔻”、“倩碧”等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學(xué)歡迎。

為了愛(ài)情可以不要“面包”

戀愛(ài)消費(fèi)成男生消費(fèi)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”

戀愛(ài)消費(fèi)，一直是大學(xué)生消費(fèi)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，尤其是男生，有時(shí)候?yàn)榱苏剳賽?ài)，不得不餓肚子。

“如果說(shuō)一個(gè)月父母給1000元的話，每個(gè)月的‘戀愛(ài)經(jīng)費(fèi)’怎么樣也要保證700元吧。”正在念大三的田錦生說(shuō)，“大學(xué)生戀愛(ài)還是以男生出錢居多，每個(gè)月從父母那里拿的基本都花在這上面了，剩下的就只能保證日常飲食了。如果不夠，就只能不吃早飯了!”

據(jù)了解，在大學(xué)中像田錦生這樣的還是屬于“普遍現(xiàn)象”，更有甚者，花費(fèi)數(shù)千元買花，只為博得女生一笑。

交際、應(yīng)酬、請(qǐng)客大學(xué)生消費(fèi)大大升級(jí)

“寢室同學(xué)聚餐100元;請(qǐng)社團(tuán)干部吃飯200元……”還在上大二的李旭正在算他上個(gè)月的開(kāi)銷，用他的話說(shuō)，這種交際應(yīng)酬的費(fèi)用是不能少的。

記者對(duì)下沙高教園區(qū)做了粗略調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)校邊飲食店明顯比其他店多，大多是中檔消費(fèi)，一般一頓下來(lái)也要100多元，同學(xué)請(qǐng)客多數(shù)選在這些地方。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在大學(xué)校園的交際應(yīng)酬與外面社會(huì)沒(méi)什么兩樣，許多學(xué)生抱著“不得不應(yīng)酬”的想法，反而給自己造成了負(fù)擔(dān)。“其實(shí)我也不太愿意請(qǐng)客，這的確很費(fèi)錢，但人情欠不得啊。”浙江工商大學(xué)的周丹抱怨道。

考證、出國(guó)大學(xué)生消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著大學(xué)生對(duì)今后出路問(wèn)題的進(jìn)一步關(guān)注，考證、出國(guó)就成為兩大重要砝碼，大學(xué)生花在這兩方面的錢也一年比一年多，這成為大學(xué)生消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

大三的王閩粗粗?jǐn)?shù)了一下：除了以往的英語(yǔ)四、六級(jí)，計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)、省二級(jí)證書，還有許多職業(yè)資格認(rèn)證，像注冊(cè)會(huì)計(jì)師證、律師資格證、秘書資格證等等，甚至還包括駕駛證。“為了考試，還要參加許多考證補(bǔ)習(xí)班，這種班少則數(shù)百元，多則上千元。但事實(shí)上，很多人是隨大流去考的，很多證對(duì)我們來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大用處，像秘書資格證對(duì)理科學(xué)生找工作來(lái)說(shuō)就根本起不到作用。”

除了考證成風(fēng)以外，還有越來(lái)越多的在校大學(xué)生將畢業(yè)出國(guó)留學(xué)提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國(guó)培訓(xùn)班里。正在等待簽證的王惠算了一筆賬：“出國(guó)必須考gre，大三我去了北京念新東方考g班，學(xué)費(fèi)900元，材料費(fèi)200元，報(bào)名費(fèi)1000多元，連帶生活費(fèi)，光半個(gè)月就花了3000元;我還考了托福;之后要申請(qǐng)學(xué)校，每所學(xué)校的申請(qǐng)費(fèi)都不同，例如美國(guó)一般是60美元左右，如果多申請(qǐng)幾所，怎么都將近一萬(wàn)元，加上后面的簽證、護(hù)照、存檔的錢，僅前期準(zhǔn)備就要好幾萬(wàn)。”

大學(xué)生第一次做主自己手里的錢

哪些該花哪些不該花都有些盲目

針對(duì)目前大學(xué)生消費(fèi)的情況，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，目前一些大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)陷入了誤區(qū)，許多消費(fèi)行為都體現(xiàn)了他們不成熟的消費(fèi)心理。“很多學(xué)生是進(jìn)了大學(xué)后才開(kāi)始自主消費(fèi)的，對(duì)于支配手中的錢還存在一定盲目性。”商學(xué)院經(jīng)濟(jì)系老師解釋道，“學(xué)生們花錢大多沒(méi)有計(jì)劃性，很可能出現(xiàn)家長(zhǎng)給多少就花多少、看到別人買什么自己也買的情況。而且，由于大學(xué)生在校期間就要努力適應(yīng)社會(huì)，消費(fèi)的模仿趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。學(xué)著社會(huì)人一樣去酒吧、茶館參加社交活動(dòng)，學(xué)習(xí)白領(lǐng)穿著等等，隨之而來(lái)的就是攀比心理，家境好的可能越來(lái)越追逐名牌，而家境相對(duì)較差的就可能產(chǎn)生自卑心理。”

此次調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生當(dāng)中只有很少一部分同學(xué)認(rèn)為自己是“理財(cái)高手”，大部分人只能勉強(qiáng)做到“收支平衡”，有7.5%的人是典型的“月光一族”，還有18.7%的人支出會(huì)超標(biāo)。

第4篇 2023年大學(xué)生電視臺(tái)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文

大四生活已經(jīng)開(kāi)始了，我的大學(xué)生涯也開(kāi)始倒計(jì)時(shí)了，在即將畢業(yè)的時(shí)候，我會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐，在我即將畢業(yè)的時(shí)候明白我在將要進(jìn)行的工作中明白我將來(lái)要走的路程。

轉(zhuǎn)眼間，我的實(shí)踐生活就過(guò)去了，四個(gè)月原來(lái)看起來(lái)很長(zhǎng)，現(xiàn)在想來(lái)不過(guò)是一瞬，仿佛剛才還是還是我大四生活的開(kāi)始，小睡以后我的實(shí)踐生活已經(jīng)過(guò)去了。

在這四個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中，的確做了很多事情，開(kāi)始的時(shí)候幫老師拿三腳架，幫老師聽(tīng)同期聲，每天早早過(guò)去，每天很晚回來(lái);慢慢的可以獨(dú)立采訪，獨(dú)立編輯，大膽的提出自己的意見(jiàn)，大膽的策劃自己的節(jié)目。這里面有著無(wú)數(shù)的艱辛和苦楚，這里面有無(wú)數(shù)的指導(dǎo)和訓(xùn)斥，這里面有著很多的故事，想記下的，想忘記的。

新聞的本質(zhì)在于新，在于變動(dòng)，新聞的這種品質(zhì)要求新聞從業(yè)人員必須有探索的心態(tài)，有積極的態(tài)度，有向上的精神，不然他/她做不了新聞人，至少是做不了一個(gè)合格的新聞人。在電視臺(tái)實(shí)踐的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)帶我們的老師，思維是這么的敏捷，言語(yǔ)是如此的嚴(yán)謹(jǐn)，而且不乏幽默，他們每天都很累，但精神卻很好，心情 很好，他們時(shí)刻微笑著除了他們?cè)跇?gòu)思節(jié)目的時(shí)候。我感受到了新聞事業(yè)的那種刺激，那種激情，那種常新的狀態(tài)。我將熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。

呆的久了，也發(fā)現(xiàn)了電視臺(tái)的一些有待改進(jìn)的地方。比如這里的審查制度太過(guò)嚴(yán)格，記者根本獨(dú)立行動(dòng)的權(quán)利，這樣就導(dǎo)致了很多線索的流失，導(dǎo)致了新聞時(shí)效的消 減;還有這里的設(shè)備過(guò)與陳舊，而且供不應(yīng)求，大多數(shù)情況下是幾個(gè)記者共同用一臺(tái)機(jī)子，這樣嚴(yán)重的影響了辦事效率，造成了很多工作上的麻煩，而且據(jù)我觀察這種情況多半促生吃“大鍋飯”也就是大家一塊采訪、一塊編稿、共同分利，這樣不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)而會(huì)影響電視臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。再一個(gè)就是這里技術(shù)相對(duì)過(guò)硬的人的確很多，但絕對(duì)過(guò)硬的卻很少，在電視臺(tái)這么多天，我發(fā)現(xiàn)，電視臺(tái)里面有很多人攝象技術(shù)很強(qiáng)，他們可以拍出很穩(wěn)、很美的畫面，也可以把這些畫面編輯 成很好的片子，但總覺(jué)得其中缺少些什么，后來(lái)想了一下，應(yīng)該缺少的是那種新聞理念。新聞理念就是滲透在新聞中的觀點(diǎn)和想法，具體到電視實(shí)務(wù)中，我想該是在鏡頭畫面中能提取出的那種“神氣”，就是點(diǎn)鏡之筆。我看了好幾期節(jié)目，畫面很多，畫面很好，但傳神的不是很多。

在實(shí)踐過(guò)程中，我終于領(lǐng)會(huì)到了新聞理論的重要，新聞理論是新聞實(shí)踐的指導(dǎo)。沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，僅有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐也是盲目的，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)并不都是正確 的。石河子電視臺(tái)里面的人分兩類，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)類的，他們之所以是領(lǐng)導(dǎo)、是主任，是因?yàn)樗麄冏龅亩?，積累的多，經(jīng)驗(yàn)多，他們以前、現(xiàn)在以及將來(lái)都將離不開(kāi)他們的經(jīng)驗(yàn);一個(gè)是技術(shù)類的，他們不是領(lǐng)導(dǎo)，但他們拿的薪水很高，因?yàn)殡娨暸_(tái)離開(kāi)他們根本就不行，他們可以解決很多技術(shù)上的問(wèn)題，比如電腦的問(wèn)題、攝象機(jī)的問(wèn)題等，惟獨(dú)缺少的是具有某種理念的管理者。前段時(shí)間看鳳凰衛(wèi)視出版的介紹自己電視臺(tái)發(fā)展里程的書籍，上面有很多理念的東西，這些理念與實(shí)踐的結(jié)合鑄造了 鳳凰衛(wèi)視的輝煌。當(dāng)然，石河子電視臺(tái)的各方面都不能與鳳凰相比，但如果我們也借鑒一下人家的經(jīng)驗(yàn)，總不會(huì)有什么壞處。

通過(guò)四個(gè)月的時(shí)間，我的確學(xué)到了很多東西，但主要是實(shí)踐上的，然而就是這種實(shí)踐上的進(jìn)步拓寬了我的視野，擴(kuò)充了我的知識(shí)面，使我產(chǎn)生在理論上更進(jìn)一步的愿 望，也促使我給自己一個(gè)更明確的定位——我該僅僅滿足于做一個(gè)記者，我要做一個(gè)有新聞理念的記者，一個(gè)高水平、高素質(zhì)、富有激情的新時(shí)代的記者。

眼前的形勢(shì)雖然不利，但是只要努力，就會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)，不努力是永遠(yuǎn)沒(méi)有前途的，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，我相信我會(huì)憑借我自己的努力，在不遠(yuǎn)的將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的!

第5篇 大學(xué)生電業(yè)局人力資源部調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告范文

本人結(jié)合自身專業(yè)在__電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)，受益非淺。

人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設(shè)置正副主任各一名，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立保險(xiǎn)觀念。保險(xiǎn)乃做人做事之本。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì)：

具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持'唯才是用'的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。

具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力；職位分析和績(jī)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。

當(dāng)前__電業(yè)局正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向，按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征，依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作，規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長(zhǎng)工作部、生技部，財(cái)務(wù)部、電力營(yíng)銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu)，其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置，對(duì)內(nèi) 部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益：加快電力發(fā)展步伐，創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位；清退臨時(shí)工，安置富余人員；控制新增人員，把好人員“入口關(guān)”；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的退休政策，凡達(dá)到法定退休年齡的員工，一律按時(shí)辦理退休手續(xù)；規(guī)范崗位條件，各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱：主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書；管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員，必須具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱；后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，即競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限；加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理，嚴(yán)格考核。

同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行過(guò)渡技能工資標(biāo)準(zhǔn)，即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除____后，暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn)，作為其過(guò)渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責(zé)任輕重，技能要求高低，勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差，通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資，由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類，分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí)，確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級(jí)以220kv變電站的值班長(zhǎng)為最高崗級(jí)12 2級(jí)，最低崗級(jí)為3 2級(jí)；管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長(zhǎng)為最高崗級(jí)19 2級(jí)，最低崗級(jí)為3 2級(jí)。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國(guó)家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資、電業(yè)局確定的各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合，把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金、津貼捆在一起，實(shí)行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

人力

資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù)，還要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé)，比如局長(zhǎng)工作部主任、生技部主任，財(cái)務(wù)部主任、電力營(yíng)銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級(jí)、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定，例如對(duì)財(cái)務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷，具有保險(xiǎn)師以上職稱，必須是財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，崗級(jí)17級(jí)，職數(shù)為1，并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)主任的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。

這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校保險(xiǎn)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。

第6篇 最新大學(xué)生電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告范文

近幾年，我國(guó)很多高檔院校紛紜開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，門生反應(yīng)猛烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先展開(kāi)電子商務(wù)傳授的高校之一，1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技巧與電子數(shù)據(jù)互換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物質(zhì)辦理和國(guó)際企業(yè)辦理專業(yè)的必修課程;在新訂定的九八級(jí)傳授綱領(lǐng)中，《電子商務(wù)》被列為辦理工程專業(yè)的必修課程。在傳授實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)構(gòu)成由教師的電子教案、門生的電子功課、交互式的長(zhǎng)途收集傳授系統(tǒng)以及電子商務(wù)收集案例傳授模仿實(shí)驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體傳授系統(tǒng)。作為教誨部長(zhǎng)途收集教誨試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上兌現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的長(zhǎng)途收集傳授?！半娮由虅?wù)”是北方交大門生們的熱點(diǎn)話題之一。

那么，在校大門生們是如何對(duì)待電子商務(wù)這個(gè)題目的呢?1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)互助對(duì)北方交大的在校門生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷查看。查看采取書面問(wèn)卷式樣，受訪大門生575人，探討生38人(此中mba 20人)，這些門生別離來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、辦理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

查看包括兩部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括以下幾個(gè)題目：1、你知道甚么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的感化談?wù)劚旧淼恼J(rèn)識(shí)嗎?3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的平常流程嗎?4、你知道甚么是edi嗎?5、你對(duì)電子貨幣明白嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的路子，包括以下幾個(gè)題目：1、除了上課外，平常你從哪些方面明白電子商務(wù)的知識(shí)(順次舉出三種路子)。2、請(qǐng)列出你涉獵電子商務(wù)論文的詳細(xì)報(bào)刊名稱。3、你觀光過(guò)電子商務(wù)的博覽會(huì)嗎?

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被查看者中，60.5%的本科生和100%的探討生表現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)的見(jiàn)解有必定明白。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，大門生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的存眷，受教誨的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的見(jiàn)解有必定明白的門生中，覺(jué)得電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大感化的占23%;覺(jué)得有必定感化，但短時(shí)間內(nèi)難以形陳范圍的門生占46%;覺(jué)得中國(guó)如今成長(zhǎng)電子商務(wù)另有難度，對(duì)老百姓感化力有限的占31%。這一方面闡明在校大門生對(duì)電子商務(wù)的成長(zhǎng)與對(duì)社會(huì)的感化的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另外一方面也闡明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教誨與社會(huì)的必要另有必定的間隔。

這不能不讓我們不安，電子商務(wù)正以令人不可思議的高速度成長(zhǎng)，而如今的教誨及受教誨者可否適應(yīng)市場(chǎng)的必要?在對(duì)電子商務(wù)的明白程度進(jìn)行深切查看時(shí)發(fā)覺(jué)，題目實(shí)在很多。表現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)流程有明了認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)辦理專業(yè)的門生對(duì)電子商務(wù)詳細(xì)貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然擱淺在初級(jí)階段。

在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，唯一不到9%的人(探討生32%)表現(xiàn)曾有過(guò)明白;4%的人(探討生18%)能就edi在電子商務(wù)中的利用公告一些本身的見(jiàn)解，且這部分人掃數(shù)是經(jīng)濟(jì)辦理類門生?？梢?jiàn)，在深切系統(tǒng)的進(jìn)修中，電子商務(wù)漸漸表現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)辦理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)辦理類的門生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)?？墒撬急壤伲貏e是其他專業(yè)無(wú)人明白的近況實(shí)在令人不安。在對(duì)電子貨幣的查看中，唯一1人在網(wǎng)上利用過(guò)電子貨幣。本科生中唯一9人表現(xiàn)對(duì)此作過(guò)專門的研習(xí)，并且都集結(jié)在謀劃?rùn)C(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。探討生中也唯一4人表現(xiàn)本身曾鉆研過(guò)此類題目。另有10人表現(xiàn)對(duì)此很有樂(lè)趣，這個(gè)數(shù)字是相稱低的，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的范疇，在觸及到電子商務(wù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵題目——金融電子化與貿(mào)易安定上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的門生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但還沒(méi)有引發(fā)經(jīng)濟(jì)辦理專業(yè)的珍視。就如今而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與本身已經(jīng)很近的門生其實(shí)不多，對(duì)此投入很大精神的門生更少。對(duì)電子商務(wù)的進(jìn)修路子。

第二部分的查看緊張是想明白門生進(jìn)修電子商務(wù)知識(shí)的路子，明白哪些報(bào)刊上刊載的文章門生援引次數(shù)最多。經(jīng)分析，撤除開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是經(jīng)過(guò)議定謀劃?rùn)C(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來(lái)明白電子商務(wù)知識(shí)的，從專業(yè)冊(cè)本與廣播電視長(zhǎng)進(jìn)修相干知識(shí)的其實(shí)不多。

查看數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，被門生援引的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊，一方面反應(yīng)了門生的涉獵面很大，另外一方面反應(yīng)了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)導(dǎo)數(shù)量也在加大，同時(shí)也反應(yīng)了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊還沒(méi)有面世，面向大家的宣揚(yáng)方法還是以面為主的遍及，較少觸及詳細(xì)的履行細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊其實(shí)不多。

在遍及電子商務(wù)方面遭到門生們承認(rèn)的媒介緊張有《謀劃?rùn)C(jī)全國(guó)》、《互聯(lián)網(wǎng)全國(guó)》、《信息與電腦》、《中國(guó)謀劃?rùn)C(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)議定進(jìn)一程序查明白到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門建立了電子商務(wù)遍及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們急迫想明白電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。可是異國(guó)一家刊物所占的比例超出15%。

最終，在異國(guó)任何構(gòu)造的前提下，大大都門生(本科生的65%和探討生的89%)都自動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的博覽會(huì)，從中明白電子商務(wù)的最新成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)和最新技巧利用。

經(jīng)過(guò)議定查看我們發(fā)覺(jué)，大門生們對(duì)電子商務(wù)都非常感樂(lè)趣，很多人經(jīng)過(guò)議定涉獵課外資料或參加展覽明白電子商務(wù)，有目標(biāo)地進(jìn)修電子商務(wù)知識(shí)。可是，他們貧乏系統(tǒng)周全的進(jìn)修。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易緊張伎倆的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的遍及與教誨工作若能更上一層樓，將會(huì)鞭策我國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)與強(qiáng)大。

第7篇 關(guān)于大學(xué)生電腦使用狀況的調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)。

隨著電腦的普及，越來(lái)越多的大學(xué)生已成為一群電腦使用者，而電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演了一個(gè)重要的角色，大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發(fā)展的空間，同時(shí)為人們學(xué)習(xí)、生活提供各種可用信息和交流的工具，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會(huì)毀掉我們的大學(xué)生活，將來(lái)走向社會(huì)只會(huì)是一事無(wú)成。大學(xué)生對(duì)于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們?cè)趯?duì)待電腦的問(wèn)題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待看到和解決的問(wèn)題。

現(xiàn)我們針對(duì)重師老校區(qū)同學(xué)進(jìn)行一次關(guān)于大學(xué)生對(duì)電腦使用狀況的調(diào)查，本次采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，樣本總量為60份，實(shí)獲59份，有效問(wèn)卷98.33%。

調(diào)查時(shí)間：

20_____年_____月_____日——20_____年_____月_____日

調(diào)查地點(diǎn)：

_____大學(xué)老校區(qū)

調(diào)查對(duì)象：

大一、大二、大三的在校學(xué)生(考慮到大四多不在學(xué)校)

調(diào)查方法：

隨機(jī)調(diào)查

調(diào)查分工：

周末于寢室各自抽取室號(hào)分發(fā)問(wèn)卷

現(xiàn)我們調(diào)查完畢就調(diào)查結(jié)果做以下分析：

一、 大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況(時(shí)間、用途、依賴程度)

在本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有70%的同學(xué)都是在中學(xué)時(shí)期開(kāi)始使用電腦的，且初中略多于高中，而在小學(xué)和大學(xué)以后才開(kāi)始使用電腦的人基本持平，調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報(bào)告》。在每天使用的時(shí)間上，有42.37%同學(xué)是在1-3小時(shí)，35.59%的同學(xué)在1小時(shí)以下，18.64%的學(xué)在3-5小時(shí)，3.39%的同學(xué)則在五小時(shí)以上，由此我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間的把握程度還是很不錯(cuò)的，然而也存在6.78%的同學(xué)表明自己是想控制上網(wǎng)時(shí)間但一上網(wǎng)就忘記的。在調(diào)查中我們特別做了一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲興趣的調(diào)查，有49.16%的同學(xué)對(duì)游戲不感興趣，且沒(méi)有人陷入其中無(wú)法自拔，而且在平時(shí)用電腦上網(wǎng)的用途調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)玩游戲的人是不多的，大部分的同學(xué)主要是看電影聽(tīng)音樂(lè)、查資料、以及聊天交友，接下來(lái)則是瀏覽新聞、收發(fā)郵件玩博客，只有極少的人在網(wǎng)上購(gòu)物，僅次于玩游戲的比例。所以大學(xué)生多是使用電腦娛樂(lè)，用于查資料和學(xué)習(xí)的是不多的。

二、 對(duì)使用電腦的看法以及對(duì)電腦的利用

我們同樣了解到當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于電腦頻繁和渴望的，因?yàn)樵谖覀儗?duì)大學(xué)擁有電腦的看法的調(diào)查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒(méi)有人選擇不支持?？梢?jiàn)大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況也決定著其對(duì)于電腦的需求。但是通過(guò)調(diào)查我們也能夠了解到其實(shí)大學(xué)生對(duì)于電腦本身的利用程度是不高的，因?yàn)樵谖覀儐?wèn)及大學(xué)對(duì)于電腦知識(shí)的了解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很了解和了解的均只有3.34%，而選擇會(huì)使用電腦常用軟件的僅占33.89%，多數(shù)都是對(duì)電腦知識(shí)一般了解及只會(huì)使用一點(diǎn)常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學(xué)生們對(duì)電腦們對(duì)電腦的利用程度和效果應(yīng)該是有待提高的。在調(diào)查中有37.78%人認(rèn)為他們對(duì)電腦的使用是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，基本就用于玩了;只有27.11%達(dá)到了預(yù)期并對(duì)于自己是很有幫助的。而且大學(xué)生對(duì)于自己使用電腦的狀況評(píng)價(jià)也不高，只有18.64%的人認(rèn)為大學(xué)生用電腦來(lái)學(xué)習(xí)，其他人都認(rèn)為大學(xué)生使用電腦娛樂(lè)(聊天、游戲)?？梢?jiàn)，大學(xué)生對(duì)電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費(fèi)。

三、 使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)的影響

同樣的，我們也設(shè)計(jì)了關(guān)于使用電腦對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響的問(wèn)題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學(xué)習(xí)這一問(wèn)題中，有5.08%的人認(rèn)為這樣會(huì)經(jīng)常影響，有45.76%的認(rèn)為偶爾會(huì)受到影響，而49.15%這一部分人認(rèn)為是沒(méi)有受到任何影響的。然后在使用電腦后對(duì)你的成績(jī)調(diào)查中，大部份認(rèn)為成績(jī)是不受影響的，有6.78%的成績(jī)是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認(rèn)為自己的成績(jī)是有稍微提高的。所以，通過(guò)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有超過(guò)60%的同學(xué)使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)是沒(méi)有影響的，也沒(méi)有會(huì)因使用電腦后大幅提升。綜合來(lái)看，對(duì)電腦的使用雖然沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生太大的影響，但是電腦目前還沒(méi)有成為幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。

四、 對(duì)電腦的利用程度的提高刻不容緩

在調(diào)查中，大學(xué)生對(duì)電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學(xué)業(yè)和個(gè)人能力的發(fā)展的。而且大學(xué)生對(duì)于自己利用電腦的程度以及效果的評(píng)價(jià)也是很低的，認(rèn)為是用來(lái)學(xué)習(xí)的人幾乎微乎其微，這個(gè)問(wèn)題是我們應(yīng)該予以重視的。既然我們發(fā)現(xiàn)了自己使用電腦的問(wèn)題，我們就要重視起來(lái)，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對(duì)于電腦的利用程度的提高刻不容緩。

五、 結(jié)論和建議

綜合的從調(diào)查結(jié)果中可以看出，大學(xué)生對(duì)電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個(gè)與同學(xué)的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的位置上。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時(shí)間，以致不會(huì)怎么影響到自己的學(xué)業(yè)。但是面對(duì)對(duì)于電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數(shù)人使用電腦都是用于上網(wǎng)娛樂(lè)方面，而上網(wǎng)查資料和學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒(méi)有成為我們學(xué)習(xí)生活中的阻礙，但是大學(xué)生也沒(méi)有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學(xué)習(xí)工具。

我們希望在當(dāng)今的大學(xué)生活中，大學(xué)生也應(yīng)該把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時(shí)間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績(jī)和自生能力的提高。

第8篇 暑期大學(xué)生電信服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告

調(diào)查的主題：電信服務(wù)質(zhì)量調(diào)查

調(diào)查的時(shí)間：20__.8.10——20__.8.17

調(diào)查的地點(diǎn)：江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)

調(diào)查的對(duì)象：社區(qū)居民

調(diào)查的目的：了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度

調(diào)查的方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。

如今電信競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，各種形式的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)層出不窮，小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng);隨著3g商用的日益臨近，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)的多樣化，在固定業(yè)務(wù)市場(chǎng)上同樣呈現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。而競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，運(yùn)營(yíng)商都以利潤(rùn)和效益為中心。__年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來(lái)到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，并利用實(shí)習(xí)之便，對(duì)江都社區(qū)居民對(duì)電信服務(wù)和消費(fèi)滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

奎日，我在電信同事及家中親戚的幫助下，向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》230份，百分之百回收問(wèn)卷。

一、問(wèn)卷內(nèi)容

問(wèn)卷內(nèi)容分五個(gè)部分，(一)用戶基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評(píng)價(jià)(四)電信資費(fèi)(五)客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：

一、用戶基本信息

1、您的職業(yè)：

a、企業(yè)工作人員 b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員 c、農(nóng)民 d、學(xué)生 e、其它

2、您的年齡是:

a、18歲以下 b、18-35歲 c、36-50歲 d、51-65歲 e、65歲以上

二、電信服務(wù)普及基本情況

3、為您提供固定電話服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是:

a、網(wǎng)通 b、電信 c、鐵通

4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商是(可多選):

a、移動(dòng) b、聯(lián)通 c、電信小靈通 d、網(wǎng)通小靈通

三、總體評(píng)價(jià)

7、您對(duì)所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：

a、非常不滿意 b、不太滿意 c、一般 d、比較滿意 e、非常滿意

8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對(duì)所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是：

a、非常不滿意 b、不太滿意 c、一般 d、比較滿意 e、非常滿意

四、電信資費(fèi)

24、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?

a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消 b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好

c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) d、無(wú)所謂

29、您對(duì)電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選)：

a、太多太亂，無(wú)法了解具體內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)者不利

b、套餐形式多樣，消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán) c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

d、套餐只是電信運(yùn)營(yíng)商玩弄的一種游戲，實(shí)際上并沒(méi)有降低多少

五、客戶服務(wù)

32、您對(duì)投訴處理不太滿意/非常不滿意，最主要原因是：

a、接待人員服務(wù)態(tài)度不好 b、不能首問(wèn)負(fù)責(zé)，被支來(lái)支去 c、多次投訴后沒(méi)有結(jié)果 d、投訴處理時(shí)間太長(zhǎng)/需用戶多次催問(wèn) e、投訴渠道太少

一、調(diào)查結(jié)果

(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚 的占50.87%。

(2)認(rèn)為發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6% 沒(méi)有發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。

(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話費(fèi)清單的占68.70% 不能及時(shí)提供話費(fèi)清單的占28.26%。

(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷號(hào)、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。

(5)認(rèn)為營(yíng)業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%; 一般的占41%;不太好的占6.52%。

(6)認(rèn)為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。

(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。

(8)認(rèn)為收到過(guò)垃圾短信的占71.74%;沒(méi)有收到過(guò)的占24.78%。

(9)認(rèn)為電信部門營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。

(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13 %;否定快速、便捷的占42.60%。

(11)知道固定電話、移動(dòng)電話的服務(wù)熱線電話號(hào)碼的占50.87%;不知道的占 44.78%。

(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問(wèn)題的占51.74%;找工商部門解決問(wèn)題的占3.04%;找消協(xié)解決問(wèn)題的占34.35%;請(qǐng)新聞媒體幫助解決問(wèn)題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。

二、調(diào)查結(jié)果分析

廣大用戶對(duì)電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶滿意度進(jìn)一步提升。但仍然對(duì)部分問(wèn)題存在一定的抱怨，其中，對(duì)固定電話的抱怨率為22.8%，涉及的主要問(wèn)題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)問(wèn)題等，部分用戶認(rèn)為話費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對(duì)移動(dòng)電話的抱怨率為28.7%，涉及的主要問(wèn)題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號(hào)不好、話費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%，主要問(wèn)題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。

消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。 服務(wù)項(xiàng)目滿意率超過(guò)50%的為數(shù)不多，僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是，消費(fèi)者遇到問(wèn)題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)電信部門的誠(chéng)信度還是認(rèn)可的。

其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。

統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：收到過(guò)垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。

三、建議：

(一)、電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國(guó)家和地區(qū)測(cè)評(píng)電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高消費(fèi)者滿意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)、全社會(huì)共同努力，進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對(duì)性地解決突出問(wèn)題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。

(三)加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項(xiàng)制度，建立健全用戶申訴機(jī)制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶申訴處理工作。

(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。

第9篇 大學(xué)生電業(yè)局人力資源部調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告

本人結(jié)合自身專業(yè)在__電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐，受益非淺。

人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設(shè)置正副主任各一名，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立保險(xiǎn)觀念。保險(xiǎn)乃做人做事之本。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì)：

具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持'唯才是用'的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。

具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力；職位分析和績(jī)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。

當(dāng)前__電業(yè)局正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向，按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征，依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作，規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長(zhǎng)工作部、生技部，財(cái)務(wù)部、電力營(yíng)銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu)，其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置，對(duì)內(nèi) 部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益：加快電力發(fā)展步伐，創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位；清退臨時(shí)工，安置富余人員；控制新增人員，把好人員“入口關(guān)”；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的退休政策，凡達(dá)到法定退休年齡的員工，一律按時(shí)辦理退休手續(xù)；規(guī)范崗位條件，各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱：主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書；管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員，必須具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱；后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，即競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限；加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理，嚴(yán)格考核。

同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行過(guò)渡技能工資標(biāo)準(zhǔn)，即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除____后，暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn)，作為其過(guò)渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責(zé)任輕重，技能要求高低，勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差，通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資，由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類，分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí)，確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級(jí)以220kv變電站的值班長(zhǎng)為最高崗級(jí)12 2級(jí)，最低崗級(jí)為3 2級(jí)；管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長(zhǎng)為最高崗級(jí)19 2級(jí)，最低崗級(jí)為3 2級(jí)。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國(guó)家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資、電業(yè)局確定的各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合，把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金、津貼捆在一起，實(shí)行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

人力

資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù)，還要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé)，比如局長(zhǎng)工作部主任、生技部主任，財(cái)務(wù)部主任、電力營(yíng)銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級(jí)、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定，例如對(duì)財(cái)務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷，具有保險(xiǎn)師以上職稱，必須是財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，崗級(jí)17級(jí)，職數(shù)為1，并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)主任的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。

這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校保險(xiǎn)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。

第10篇 精選大學(xué)生電腦使用狀況的調(diào)查報(bào)告

導(dǎo)語(yǔ)：調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)。以下是小編整理關(guān)于大學(xué)生電腦使用狀況的調(diào)查報(bào)告的資料，歡迎閱讀參考。

隨著電腦的普及，越來(lái)越多的大學(xué)生已成為一群電腦使用者，而電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演了一個(gè)重要的角色，大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發(fā)展的空間，同時(shí)為人們學(xué)習(xí)、生活提供各種可用信息和交流的工具，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會(huì)毀掉我們的大學(xué)生活，將來(lái)走向社會(huì)只會(huì)是一事無(wú)成。大學(xué)生對(duì)于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們?cè)趯?duì)待電腦的問(wèn)題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待看到和解決的問(wèn)題。

現(xiàn)我們針對(duì)重師老校區(qū)同學(xué)進(jìn)行一次關(guān)于大學(xué)生對(duì)電腦使用狀況的調(diào)查，本次采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，樣本總量為60份，實(shí)獲59份，有效問(wèn)卷98.33%。

調(diào)查時(shí)間：

20__年__月__日——20__年__月__日

調(diào)查地點(diǎn)：

__大學(xué)老校區(qū)

調(diào)查對(duì)象：

大一、大二、大三的在校學(xué)生(考慮到大四多不在學(xué)校)

調(diào)查方法：

隨機(jī)調(diào)查

調(diào)查分工：

周末于寢室各自抽取室號(hào)分發(fā)問(wèn)卷

現(xiàn)我們調(diào)查完畢就調(diào)查結(jié)果做以下分析：

一、 大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況(時(shí)間、用途、依賴程度)

在本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有70%的同學(xué)都是在中學(xué)時(shí)期開(kāi)始使用電腦的，且初中略多于高中，而在小學(xué)和大學(xué)以后才開(kāi)始使用電腦的人基本持平，調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報(bào)告》。在每天使用的時(shí)間上，有42.37%同學(xué)是在1-3小時(shí)，35.59%的同學(xué)在1小時(shí)以下，18.64%的學(xué)在3-5小時(shí)，3.39%的同學(xué)則在五小時(shí)以上，由此我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間的把握程度還是很不錯(cuò)的，然而也存在6.78%的同學(xué)表明自己是想控制上網(wǎng)時(shí)間但一上網(wǎng)就忘記的。在調(diào)查中我們特別做了一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲興趣的調(diào)查，有49.16%的同學(xué)對(duì)游戲不感興趣，且沒(méi)有人陷入其中無(wú)法自拔，而且在平時(shí)用電腦上網(wǎng)的用途調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)玩游戲的人是不多的，大部分的同學(xué)主要是看電影聽(tīng)音樂(lè)、查資料、以及聊天交友，接下來(lái)則是瀏覽新聞、收發(fā)郵件玩博客，只有極少的人在網(wǎng)上購(gòu)物，僅次于玩游戲的比例。所以大學(xué)生多是使用電腦娛樂(lè)，用于查資料和學(xué)習(xí)的是不多的。

二、 對(duì)使用電腦的看法以及對(duì)電腦的利用

我們同樣了解到當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于電腦頻繁和渴望的，因?yàn)樵谖覀儗?duì)大學(xué)擁有電腦的看法的調(diào)查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒(méi)有人選擇不支持。可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況也決定著其對(duì)于電腦的需求。但是通過(guò)調(diào)查我們也能夠了解到其實(shí)大學(xué)生對(duì)于電腦本身的利用程度是不高的，因?yàn)樵谖覀儐?wèn)及大學(xué)對(duì)于電腦知識(shí)的了解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很了解和了解的均只有3.34%，而選擇會(huì)使用電腦常用軟件的僅占33.89%，多數(shù)都是對(duì)電腦知識(shí)一般了解及只會(huì)使用一點(diǎn)常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學(xué)生們對(duì)電腦們對(duì)電腦的利用程度和效果應(yīng)該是有待提高的。在調(diào)查中有37.78%人認(rèn)為他們對(duì)電腦的使用是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，基本就用于玩了;只有27.11%達(dá)到了預(yù)期并對(duì)于自己是很有幫助的。而且大學(xué)生對(duì)于自己使用電腦的狀況評(píng)價(jià)也不高，只有18.64%的人認(rèn)為大學(xué)生用電腦來(lái)學(xué)習(xí)，其他人都認(rèn)為大學(xué)生使用電腦娛樂(lè)(聊天、游戲)?？梢?jiàn)，大學(xué)生對(duì)電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費(fèi)。

三、 使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)的影響

同樣的，我們也設(shè)計(jì)了關(guān)于使用電腦對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響的問(wèn)題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學(xué)習(xí)這一問(wèn)題中，有5.08%的人認(rèn)為這樣會(huì)經(jīng)常影響，有45.76%的認(rèn)為偶爾會(huì)受到影響，而49.15%這一部分人認(rèn)為是沒(méi)有受到任何影響的。然后在使用電腦后對(duì)你的成績(jī)調(diào)查中，大部份認(rèn)為成績(jī)是不受影響的，有6.78%的成績(jī)是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認(rèn)為自己的成績(jī)是有稍微提高的。所以，通過(guò)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有超過(guò)60%的同學(xué)使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)是沒(méi)有影響的，也沒(méi)有會(huì)因使用電腦后大幅提升。綜合來(lái)看，對(duì)電腦的使用雖然沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生太大的影響，但是電腦目前還沒(méi)有成為幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。

四、 對(duì)電腦的利用程度的提高刻不容緩

在調(diào)查中，大學(xué)生對(duì)電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學(xué)業(yè)和個(gè)人能力的發(fā)展的。而且大學(xué)生對(duì)于自己利用電腦的程度以及效果的評(píng)價(jià)也是很低的，認(rèn)為是用來(lái)學(xué)習(xí)的人幾乎微乎其微，這個(gè)問(wèn)題是我們應(yīng)該予以重視的。既然我們發(fā)現(xiàn)了自己使用電腦的問(wèn)題，我們就要重視起來(lái)，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對(duì)于電腦的利用程度的提高刻不容緩。

五、 結(jié)論和建議

綜合的從調(diào)查結(jié)果中可以看出，大學(xué)生對(duì)電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個(gè)與同學(xué)的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的位置上。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時(shí)間，以致不會(huì)怎么影響到自己的學(xué)業(yè)。但是面對(duì)對(duì)于電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數(shù)人使用電腦都是用于上網(wǎng)娛樂(lè)方面，而上網(wǎng)查資料和學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒(méi)有成為我們學(xué)習(xí)生活中的阻礙，但是大學(xué)生也沒(méi)有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學(xué)習(xí)工具。

我們希望在當(dāng)今的大學(xué)生活中，大學(xué)生也應(yīng)該把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時(shí)間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績(jī)和自生能力的提高。

第11篇 2023年大學(xué)生電器公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文

__電器有限公司是以冰箱、冷柜、空調(diào)為主導(dǎo)產(chǎn)品的現(xiàn)代化白色家電制造企業(yè)，中國(guó)最大的綠色冰箱生產(chǎn)基地，中國(guó)冰箱、冷柜行業(yè)前兩強(qiáng)。因出色的無(wú)氟與 節(jié)能技術(shù)而被公認(rèn)為中國(guó)家電綠色品牌。自1984年建立以來(lái)，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，新飛已發(fā)展成為擁有1個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)和2個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品的中部六省首家 進(jìn)出口免驗(yàn)企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年來(lái)新飛的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，產(chǎn)銷量、利潤(rùn)等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連年呈兩位數(shù)遞增，同行業(yè)效益最好，發(fā)展最快、最穩(wěn)健的企業(yè)之一。

實(shí)踐目的：生產(chǎn)實(shí)踐是本專業(yè)的一門主要實(shí)踐性課程。是我們將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)我們的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程。

通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐，使我們學(xué)習(xí)和了解冰箱、冰柜機(jī)從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過(guò)程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí)，培養(yǎng)我們樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐，拓寬我們的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)， 為今后的學(xué)習(xí)和即將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)踐過(guò)程：第一天早晨，在老師的帶領(lǐng)下，我們首先來(lái)到位于新鄉(xiāng)市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新飛冷柜廠。

上午九點(diǎn)我們?cè)诒駨S里見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的工人師傅，工人師傅重點(diǎn)給我們強(qiáng)調(diào)了在生產(chǎn)車間大家應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)：腳步不能踏入安全線以內(nèi);嚴(yán)禁隨意打 鬧;盡量不要打擾工人師傅工作，有問(wèn)題集中提出來(lái)讓工人師傅解答;不能碰靜止的機(jī)器，防止機(jī)器突然運(yùn)作傷害大家，當(dāng)然更不能碰正在運(yùn)行的機(jī)器。然后我們就跟著工人師傅來(lái)到了生產(chǎn)車間，在生產(chǎn)車間我們首先看到的是冰柜箱體的制作流水線。其中包括：內(nèi)膽的制作、外膽的制作、隔溫層的制作(發(fā)泡)、門體發(fā)泡。

(一)、內(nèi)膽的制作 冰柜的內(nèi)膽主要是一層帶凸凹不平紋路的鋁箔制成。(1)蒸發(fā)器蒸發(fā)器為銅管，用導(dǎo)熱膠膜(導(dǎo)熱膠膜作用是擴(kuò)大傳熱面積，提高傳熱效 果)貼在內(nèi)膽背面，從毛細(xì)管降壓后的制冷劑氣液混合體進(jìn)入蒸發(fā)器，在低壓下蒸發(fā)由液體變成氣體，經(jīng)蒸發(fā)器吸收箱內(nèi)的熱量，達(dá)到制冷的目的。(2)毛細(xì)管毛 細(xì)管纏繞在蒸發(fā)器入口銅管上，是一根細(xì)而長(zhǎng)、內(nèi)徑一般為0.5～1mm，長(zhǎng)度為2～4m不等的紫銅管。毛細(xì)管有兩個(gè)作用：a.保持冷凝器制冷劑和蒸發(fā)器制 冷劑之間有一定的壓力差，以保證制冷劑蒸氣在冷凝器內(nèi)有較高的壓力，從而使制冷劑蒸氣在冷凝器內(nèi)散熱冷凝成液體;保證制冷劑液體在蒸發(fā)器內(nèi)有較低的壓力， 從而使制冷劑液體在蒸發(fā)器內(nèi)吸熱蒸發(fā)成氣體。毛細(xì)管纏繞在蒸發(fā)器銅管上b.控制制冷劑流量。如果毛細(xì)管阻力大，制冷劑流量小，制冷量少，蒸發(fā)溫度低;如果 毛細(xì)管阻力小，制冷劑流量大，制冷量大，蒸發(fā)溫度高。(3)儲(chǔ)液罐蒸發(fā)器出口處的一個(gè)直徑20毫米,長(zhǎng)約20公分到30公分的貌似過(guò)濾器的銅器,叫儲(chǔ)液 器。

(二)、外膽的制作 冰柜外膽是由0.4-0.8mm的冷軋鋼板作成，表面經(jīng)磷化與噴塑(或噴漆)處理。(1)冷凝器冷凝器是電 冰箱制冷系統(tǒng)中主要的熱交換設(shè)備，由粘膠鋁箔粘貼在箱體的側(cè)板上，它的作用是將壓縮機(jī)排出的高溫、高壓制冷劑蒸氣，在冷凝器里經(jīng)過(guò)熱量的傳遞，向周圍空氣 散熱，使制冷劑蒸氣冷卻然后液化成液體冷，安裝在冷凍膽框四周的防露管既起到了冷凝器的作用，又使冷凍室門口周圍溫度升高，防止冷凍室門口周圍凝露。

(三)、 隔溫層的制作 內(nèi)膽與外膽組合送到發(fā)泡工段發(fā)泡，發(fā)泡的作用主要是保溫，聚氨酯發(fā)泡塑料是在異氰酸酯黑料、組合聚醚白料(以1：1.1的比例)的聚合反 應(yīng)中，加入發(fā)泡劑在30—35℃溫度下發(fā)泡而成，發(fā)泡時(shí)間不超過(guò)300秒。發(fā)泡劑為r141b或環(huán)戊烷，這兩種發(fā)泡劑都是環(huán)保發(fā)泡劑。

(四)、門體發(fā)泡 發(fā)泡原理與作用和隔溫層的發(fā)泡原理與作用相同。

箱體制作完成之后是冰柜的生產(chǎn)過(guò)程，在車間里的生產(chǎn)流程單上我們了解到冰柜的生產(chǎn)過(guò)程。

一、生產(chǎn)工序：①緊固壓機(jī) ②封口焊 ③管路連接 ④焊㈠ ⑤焊㈡ ⑥焊㈢ ⑦焊㈣ ⑧焊㈤ ⑨接溫控線 ⑩充注

(一) 緊 固壓機(jī)將壓縮機(jī)固定在箱體底部壓縮機(jī)由曲軸、連桿組件、活塞、氣缸、機(jī)體、轉(zhuǎn)子和定子等部件組成要由箱體、門體、制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)及附件五部分組成。家 用冰柜壓縮機(jī)一般為全封閉壓縮機(jī)，是將壓縮機(jī)與電動(dòng)機(jī)全部密封在機(jī)殼內(nèi)。壓縮機(jī)是制冷循環(huán)系統(tǒng)的“心臟”，它的作用是在電動(dòng)機(jī)的帶動(dòng)下，輸送和壓縮制冷劑 蒸氣，使制冷劑在系統(tǒng)中進(jìn)行制冷循環(huán)。當(dāng)壓縮機(jī)電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)曲軸作旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)時(shí)，連桿將旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為活塞的往復(fù)式運(yùn)動(dòng)。活塞在氣缸中所作的往復(fù)運(yùn)動(dòng)，可分為 吸氣、壓縮、排氣和膨脹四個(gè)工作過(guò)程。

和我們書本上了解到的不同，我們所看到的壓縮機(jī)有三根管，我們只知道壓縮機(jī)是一進(jìn)一出兩根兩根 管，而在這里第三根管有什么用處呢?我們都很迷惑，后來(lái)在老師和工人師傅那里我們了解到那第三根管是進(jìn)行檢漏和充制冷劑用的，最后會(huì)被堵死的。老師還告訴 我們?cè)跊](méi)有按壓縮機(jī)的箱體下側(cè)我們看到的三根管分別是蒸發(fā)器的進(jìn)出口和插感溫器的。

(二)用焊把蒸發(fā)器、壓縮機(jī)、冷凝器、干燥器、毛細(xì) 管、蒸發(fā)器依次敢接起來(lái)，然后接上溫控線，安裝溫控器和溫度補(bǔ)償開(kāi)關(guān)及溫度補(bǔ)償加熱器 a). 溫控器：溫控器對(duì)電冰箱內(nèi)溫度的控制是通過(guò)控制壓縮機(jī)的開(kāi) 停來(lái)實(shí)現(xiàn)的。直冷式冰箱的溫控器一般放在冷藏室內(nèi)，通過(guò)制冷系統(tǒng)匹配來(lái)控制冷凍室溫度。b).溫度補(bǔ)償開(kāi)關(guān)及溫度補(bǔ)償加熱器：溫度補(bǔ)償加熱器由電阻絲外覆 絕緣層構(gòu)成當(dāng)環(huán)境溫度較低時(shí)的溫檢開(kāi)關(guān)，當(dāng)?shù)陀?0℃時(shí)，冷藏室溫度容易達(dá)到，此時(shí)停機(jī)時(shí)間很長(zhǎng)，制冷系統(tǒng)是單一系統(tǒng)，冷凍室溫度就達(dá)不到-18℃;當(dāng)環(huán) 境溫度低于4℃時(shí)，冷藏室溫度低于溫控器開(kāi)機(jī)點(diǎn)，壓縮機(jī)就不會(huì)啟動(dòng)。

(三)充入制冷劑。制冷劑的作用：制冷劑是指在制冷系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)制冷循環(huán)的工作介質(zhì)。在壓縮式制冷循環(huán)中，利用制冷劑的相變傳遞熱量，即制冷劑在蒸發(fā)過(guò)程吸熱，在冷凝過(guò)程放熱。制冷劑的種類及特性：新飛冰柜廠所用制冷劑主要有： r134a、r600a。

(四)裝上門體、配件及開(kāi)關(guān)，高壓氣體蒸干水分。

性能測(cè)試：1.氦檢㈠2.氦檢㈡3. 高壓檢漏 4.制冷性能 5.二次檢漏 6. 電器強(qiáng)度 絕緣電阻 接地電阻 降壓?jiǎn)?dòng) 輸入電流 泄漏電流 通電進(jìn)線 通電測(cè)試 通電修理。

a). 氦檢的優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)將充氣隔室箱體置于設(shè)置的密閉箱體中，除對(duì)充氣隔室箱體進(jìn)行充氮檢大漏和充氦工序外，對(duì)密閉的充氣隔室箱體及密閉的箱體同步抽真空及同步 充注，保證充氣隔室箱體的內(nèi)外壓差不大于額定值，有效預(yù)防充氣隔室箱體的變形;充氮檢大漏時(shí)安全性高，當(dāng)充氣隔室箱體存在有氮?dú)夥肿涌赏ㄟ^(guò)氣孔時(shí)，充氮檢 大漏氣流只能釋放于密閉箱體內(nèi)，人員非常安全，同時(shí)由于密閉箱體的保護(hù)作用，整個(gè)工作區(qū)域大為減小;用氦敏檢測(cè)儀進(jìn)行檢漏時(shí)，反映的是充氣隔室箱體的整體 泄漏情況，且一旦充氦完成即可獲得充氣隔室箱體的泄漏情況，檢漏效率及檢測(cè)精度高。

二、性能測(cè)試：1.氦檢㈠2.氦檢㈡3. 高壓檢漏 4.制冷性能 5.二次檢漏 6. 電器強(qiáng)度 絕緣電阻 接地電阻 降壓?jiǎn)?dòng) 輸入電流 泄漏電流 通電進(jìn)線 通電測(cè)試 通電修理。

三、檢測(cè)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題、性能良好，進(jìn)行包裝入庫(kù)。

實(shí)踐總結(jié)：1.無(wú)論我們今后所從事的工作是自己現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)還是另外選擇專業(yè),我們都應(yīng)該把當(dāng)前的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)好,我們要十分珍惜自己在學(xué)校里的學(xué)習(xí) 機(jī)會(huì),我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)在我看來(lái)更重要的是自己在今后的自學(xué)之中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如果說(shuō)沒(méi)有基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)更進(jìn)一步的知識(shí)也只是望而卻步,畢竟 知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)無(wú)止境的,就要求我們學(xué)到老活到老的態(tài)度,只有把理論知識(shí)學(xué)好了,我們?cè)趯W(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)時(shí),才會(huì)更加地得心應(yīng)手,快速掌握,所以無(wú)論我們今后是 從事何種專業(yè)都應(yīng)把握我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2.在未來(lái)的工作中我沒(méi)要把自己所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展 示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)保鮮水平，制冷能力等等相對(duì)要求也越來(lái)越高。這勢(shì)必推動(dòng)整個(gè)冰箱行業(yè)的發(fā)展，以后冰箱會(huì)向節(jié) 能、環(huán)保、智能、經(jīng)濟(jì)等趨勢(shì)發(fā)展。為了達(dá)到這些趨勢(shì)，為了實(shí)現(xiàn)自我的理想，我會(huì)好好的努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為整個(gè)建筑環(huán)境與設(shè)備被工程業(yè)行業(yè)做貢獻(xiàn)!

3. 在半年之后我們就可以走上自己的工作的崗位,雖然我們大家都做好了心理準(zhǔn)備,但是我們所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)也將是我們所無(wú)法想到的，工作與現(xiàn)在在學(xué)校里讀書是兩重 天,他不像我們?cè)趯W(xué)校那樣有老師千叮嚀萬(wàn)囑咐,叫大家做好著做好那里,在工作中則沒(méi)有學(xué)校的老師們這樣來(lái)約束自己,管理我們,它是不與你討價(jià)還價(jià),但是也 不是說(shuō)他們就是財(cái)狼虎豹,那樣,所以我們要從各個(gè)方面嚴(yán)格地要求自己,約束自己,使自己成為一名合格的本科生,更成為一名合格的畢業(yè)生。

第12篇 大學(xué)生電腦維修實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

20__年我來(lái)到了聯(lián)想售后服務(wù)部實(shí)踐，從前家里的電腦出現(xiàn)故障，不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題，如今，我卻要給別人解決問(wèn)題了。想到這里，心中竟升騰起一陣自豪。

本身我就對(duì)電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)踐。 短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠(chéng)：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)踐，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的'信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：

要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)踐的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝win_p操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯(cuò)誤， 1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤 ，1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;

計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：

一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)

二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏

三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏

四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障

計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：

一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞

三、顯卡接觸不良

四、內(nèi)存接觸不良

五、cpu風(fēng)扇散熱不良

六、計(jì)算機(jī)的電源有題

七、硬盤出現(xiàn)故障等

計(jì)算機(jī)黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良

二、主板沒(méi)有供電

三、顯卡接觸不良或損壞

四、cpu 接觸不良

五、內(nèi)存條接觸不良

六、機(jī)器感染病毒，bios 被破壞性刷新等等。

因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)踐當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

整個(gè)的實(shí)踐過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

大學(xué)生電腦維修實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

第13篇 大學(xué)生電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢?1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問(wèn)卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba 20人)，這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)嗎?3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對(duì)電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(shí)(依次舉出三種途徑)。2、請(qǐng)列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報(bào)刊名稱。3、你參觀過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎?

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要?在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題確實(shí)很多。表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。

在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過(guò)了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生。可見(jiàn)，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無(wú)人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過(guò)專門的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類問(wèn)題。另有10人表示對(duì)此很有興趣，這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來(lái)了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。

最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

第14篇 2023年9月大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報(bào)告范文

大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報(bào)告

隨著電腦的普及，越來(lái)越多的大學(xué)生已成為一群電腦使用者，而電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演了一個(gè)重要的角色。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發(fā)展的空間，同時(shí)為人們學(xué)習(xí)、生活提供各種可用信息和交流的工具，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會(huì)毀掉我們的大學(xué)生活，將來(lái)走向社會(huì)只會(huì)是一事無(wú)成。大學(xué)生對(duì)于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們?cè)趯?duì)待電腦的問(wèn)題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待看到和解決的問(wèn)題。

現(xiàn)我們針對(duì)重師老校區(qū)同學(xué)進(jìn)行一次關(guān)于大學(xué)生對(duì)電腦使用狀況的調(diào)查，本次采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，樣本總量為60份，實(shí)獲59份，有效問(wèn)卷98.33%。

調(diào)查時(shí)間：20__年__月__日——20__年__月__日

調(diào)查地點(diǎn)： __大學(xué)老校區(qū)

調(diào)查對(duì)象：大一、大二、大三的在校學(xué)生(考慮到大四多不在學(xué)校) 調(diào)查方法：隨機(jī)調(diào)查

調(diào) 查 人：___________________

調(diào)查分工：周末于寢室各自抽取室號(hào)分發(fā)問(wèn)卷

現(xiàn)我們調(diào)查完畢就調(diào)查結(jié)果做以下分析：

一、 大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況(時(shí)間、用途、依賴程度)

在本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有70%的同學(xué)都是在中學(xué)時(shí)期開(kāi)始使用電腦的，且初中略多于高中，而在小學(xué)和大學(xué)以后才開(kāi)始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時(shí)間上，有42.37%同學(xué)是在1-3小時(shí)，35.59%的同學(xué)在1小時(shí)以下，18.64%的學(xué)在3-5小時(shí)，3.39%的同學(xué)則在五小時(shí)以上，由此我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間的把握程度還是很不錯(cuò)的，然而也存在6.78%的同學(xué)表明自己是想控制上網(wǎng)時(shí)間但一上網(wǎng)就忘記的。在調(diào)查中我們特別做了一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲興趣的調(diào)查，有49.16%的同學(xué)對(duì)游戲不感興趣，且沒(méi)有人陷入其中無(wú)法自拔，而且在平時(shí)用電腦上網(wǎng)的用途調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)玩游戲的人是不多的，大部分的同學(xué)主要是看電影聽(tīng)音樂(lè)、查資料、以及聊天交友，接下來(lái)則是瀏覽新聞、收發(fā)郵件玩博客，只有極少的人在網(wǎng)上購(gòu)物，僅次于玩游戲的比例。所以大學(xué)生多是使用電腦娛樂(lè)，用于查資料和學(xué)習(xí)的是不多的。

二、 對(duì)使用電腦的看法以及對(duì)電腦的利用

我們同樣了解到當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于電腦頻繁和渴望的，因?yàn)樵谖覀儗?duì)大學(xué)擁有電腦的看法的調(diào)查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒(méi)有人選擇不支持。可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況也決定著其對(duì)于電腦的需求。但是通過(guò)調(diào)查我們也能夠了解到其實(shí)大學(xué)生對(duì)于電腦本身的利用程度是不高的，因?yàn)樵谖覀儐?wèn)及大學(xué)對(duì)于電腦知識(shí)的了解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很了解和了解的均只有3.34%，而選擇會(huì)使用電腦常用軟件的僅占33.89%，多數(shù)都是對(duì)電腦知識(shí)一般了解及只會(huì)使用一點(diǎn)常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學(xué)生們對(duì)電腦們對(duì)電腦的利用程度和效果應(yīng)該是有待提高的。在調(diào)查中有37.78%人認(rèn)為他們對(duì)電腦的使用是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，基本就用于玩了;只有27.11%達(dá)到了預(yù)期并對(duì)于自己是很有幫助的。而且大學(xué)生對(duì)于自己使用電腦的狀況評(píng)價(jià)也不高，只有18.64%的人認(rèn)為大學(xué)生用電腦來(lái)學(xué)習(xí)，其他人都認(rèn)為大學(xué)生使用電腦娛樂(lè)(聊天、游戲)?？梢?jiàn)，大學(xué)生對(duì)電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費(fèi)。

三、 使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)的影響

同樣的，我們也設(shè)計(jì)了關(guān)于使用電腦對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響的問(wèn)題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學(xué)習(xí)這一問(wèn)題中，有5.08%的人認(rèn)為這樣會(huì)經(jīng)常影響，有45.76%的認(rèn)為偶爾會(huì)受到影響，而49.15%這一部分人認(rèn)為是沒(méi)有受到任何影響的。然后在使用電腦后對(duì)你的成績(jī)調(diào)查中，大部份認(rèn)為成績(jī)是不受影響的，有6.78%的成績(jī)是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認(rèn)為自己的成績(jī)是有稍微提高的。所以，通過(guò)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有超過(guò)60%的同學(xué)使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)是沒(méi)有影響的，也沒(méi)有會(huì)因使用電腦后大幅提升。綜合來(lái)看，對(duì)電腦的使用雖然沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生太大的影響，但是電腦目前還沒(méi)有成

四、 對(duì)電腦的利用程度的提高刻不容緩

在調(diào)查中，大學(xué)生對(duì)電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學(xué)業(yè)和個(gè)人能力的發(fā)展的。而且大學(xué)生對(duì)于自己利用電腦的程度以及效果的評(píng)價(jià)也是很低的，認(rèn)為是用來(lái)學(xué)習(xí)的人幾乎微乎其微，這個(gè)問(wèn)題是我們應(yīng)該予以重視的。既然我們發(fā)現(xiàn)了自己使用電腦的問(wèn)題，我們就要重視起來(lái)，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對(duì)于電腦的利用程度的提高刻不容緩。

五、 結(jié)論和建議

綜合的從調(diào)查結(jié)果中可以看出，大學(xué)生對(duì)電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個(gè)與同學(xué)的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的位置上。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時(shí)間，以致不會(huì)怎么影響到自己的學(xué)業(yè)。但是面對(duì)對(duì)于電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數(shù)人使用電腦都是用于上網(wǎng)娛樂(lè)方面，而上網(wǎng)查資料和學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒(méi)有成為我們學(xué)習(xí)生活中的阻礙，但是大學(xué)生也沒(méi)有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學(xué)習(xí)工具。

我們希望在當(dāng)今的大學(xué)生活中，大學(xué)生也應(yīng)該把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時(shí)間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績(jī)和自生能力的提高。