第1篇 學(xué)校學(xué)生會助理工作述職工作報告
在年9月到7月期間，本人經(jīng)筆試，面試，在師兄師姐的信任支持下，成為外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會的一員。在9月至12月期間，擔(dān)任體育部擔(dān)任助理，在1月份左右，經(jīng)過部門的無記名投票被選為主席團(tuán)的候選人，之后經(jīng)過公開演講和學(xué)生會全體成員的公投，加上系領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的推薦，擔(dān)任主席助理一職。無論在體育部擔(dān)任助理的期間，還是在主席團(tuán)擔(dān)任主席助理期間，本人都獲益良多。在此感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我系學(xué)生會的大力支持和各位對我工作的支持及指導(dǎo)。以下是我詳細(xì)的述職報告，請予以審議：
一、在體育部任助理期間，本人懷著踏實認(rèn)真的態(tài)度，做好部內(nèi)及其他工作。
1、在院運(yùn)會前夕，本人有幸與部長及學(xué)生會主要干部到位于大學(xué)城的外語外貿(mào)大學(xué)商英學(xué)院觀摩其學(xué)院的校運(yùn)會，與該校學(xué)生會的主席團(tuán)，主要干部交流學(xué)習(xí)，取其精華?；匦：螅覀兘Y(jié)合自身學(xué)院院運(yùn)會及本系運(yùn)動員特點，制定了相關(guān)措施，為我系運(yùn)動員在校運(yùn)會中的出色表現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。
2、為迎接我院07-年度的院運(yùn)會，我部緊鑼密鼓地進(jìn)行了運(yùn)動員選拔，訓(xùn)練，購買服裝等一系列工作。在這過程中，本來不太熟悉體育的我虛心向部內(nèi)成員學(xué)習(xí)各種專業(yè)體育知識，投入工作。最終，我系運(yùn)動員不負(fù)眾望，取得了男子團(tuán)體第一名，女子團(tuán)體第三名的佳績。
二、在主席團(tuán)擔(dān)任主席助理期間，本人除了協(xié)助主席及副主席的部分工作，還被分配到生活部和學(xué)習(xí)部協(xié)助其工作。
1、在生活部中；
1）本人參與生活部的一些日常會議，與部內(nèi)成員一起為活動出謀劃策，提出建議。
2）參與每周一次的文明宿舍檢查，鼓勵做得較好的宿舍再接再厲，對一些宿舍提出建議。
3）參與生活部在模擬商品交易會中空間交換攤位的宣傳工作，與部內(nèi)成員一起在早讀時間到大一的課室對這次空間交換進(jìn)行相關(guān)事宜的介紹，宣傳。
2、在學(xué)習(xí)部中：
1）參與每次活動的工作會議，與部內(nèi)成員商議活動的人員安排，活動細(xì)則等。
2）在英語演講比賽，英語戲劇大賽，經(jīng)濟(jì)知識競賽中作為工作人員協(xié)助比賽。
3）在校園文化藝術(shù)節(jié)中，本人被委以重任，擔(dān)任我系主辦的show my class班級博客大賽負(fù)責(zé)人，主要與學(xué)習(xí)部一起策劃，組織開展了該項比賽。
3、、年1月，作為學(xué)生會代表之一到大學(xué)城的商英學(xué)院參與學(xué)生會的交流會的工作。
4、在經(jīng)濟(jì)系模擬商品交易會，本人作為工作人員參與了搬運(yùn)物資，清理場地的工作，并積極協(xié)助其他部門的工作。
5、在召開我院第二次學(xué)生代表大會之際，本人作為學(xué)代會委員會工作人員，被安排到資格認(rèn)證組協(xié)助相關(guān)工作。收集我系學(xué)生代表資格申請表，召開我系全體學(xué)代會代表預(yù)備會議。
6、積極協(xié)助各部門班風(fēng)競賽系列活動。
三、感受總結(jié)
本人在這一年的學(xué)生會工作中，能做好本份工作，虛心學(xué)習(xí)，在工作中提高了能力，在此衷心感謝主席團(tuán)的三位主席及師兄師姐對我的指導(dǎo)及鼓勵，同時也很感謝各位的學(xué)生會成員與我的互勉互利。
然而，本人在獲取經(jīng)驗，提高自我的同時，更看到了自身工作中存在的不足：1、做事不夠主動積極，遇事不夠果斷大膽，過于謹(jǐn)慎，導(dǎo)致工作效率不高；2、創(chuàng)新意識不夠，未能及時為活動增添新元素；3、未能有效分配自己的學(xué)習(xí)，工作時間。因此，在今后的日子里，我會揚(yáng)長避短，提升自我，與各位共同努力，為我們的學(xué)生會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
作為學(xué)生會這個大團(tuán)體的一份子，在工作一年后，謹(jǐn)在此提出本人對學(xué)生會工作的一些建議：
1、為了提高學(xué)生會大會的效果，本人建議會議時間應(yīng)盡量訂在下午，避免中午時間，且時間應(yīng)盡量控制45分鐘以內(nèi)，提高效率。
2、部門與部門之間：應(yīng)定期開展活動以增進(jìn)相互成員間的了解，交流各部門將要舉行的活動，以便以后的活動中能更合作無間。如現(xiàn)在進(jìn)行的每周由一個部門主辦的例會是很好的增進(jìn)學(xué)生會內(nèi)部溝通的途徑，但本人建議還要在此基礎(chǔ)上，各部正副部長還應(yīng)盡量讓部門成員輪流參加該例會，不僅讓部長間了解，還要讓部門間成員互相交流。
3、分團(tuán)委與學(xué)生會間：外語外貿(mào)大學(xué)商英學(xué)院團(tuán)學(xué)結(jié)合，部門沒有交叉，能讓資源得到更充分有效的利用。但結(jié)合我院實際，由于人數(shù)較多，經(jīng)驗不足等原因，不可能照搬照抄其經(jīng)驗，但可以通過增強(qiáng)我系分團(tuán)委與學(xué)生會的交流與合作，促進(jìn)各項工作的順利開展。因此本人建議分團(tuán)委書記與主席團(tuán)應(yīng)最少每二個星期開一次例會，互相了解下階段將要進(jìn)行的活動，這樣利于避免出現(xiàn)類似在校運(yùn)會中工作重復(fù)的情況，也利于團(tuán)學(xué)間更好地合作，提高資源的利用率。
以上謹(jǐn)屬本人的小許建議，有理之處，望能接受；不足之處，有待指正。
第2篇 業(yè)務(wù)助理工作述職報告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當(dāng)中，我來到公司已經(jīng)三個月了，只能感嘆時間如流沙，抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長，但是對我這個初入職場的新人來說，幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同。首先感謝當(dāng)初給了我這個機(jī)會，讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助，使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況。我叫，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作，將來可能要劃分到新成立的商務(wù)部。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后服務(wù)工作，我是在10月20日正式入職的，到現(xiàn)在剛好3個月啦。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單，幫助每個訂單的執(zhí)行，就是出貨，還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫，貼標(biāo)簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記，每個周、每個月做銷售報表的匯總給財務(wù)。第四個是保管好各種單據(jù)，以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個部門，為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七，就是完成上級臨時安排其他的任務(wù)，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題。第一個，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一，比如710的主板，有些寫的是bvm7-710，bvm7-710-8505，后來熟悉了之后，原來這兩個名字相似的是同一種主板，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫專門做一個表格，方便回收和統(tǒng)計。第三個是，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來，已完成就在前面畫個叉，沒做完或需要做的就打個勾，提醒自己。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù)、采購方面的知識，出項做一件事重復(fù)修改，浪費(fèi)時間的狀況。在以后，自己會多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識，同時希望有專門的培訓(xùn)，這樣更直接有效。
初入職場，我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足，能力不夠，造成辦事效率不高。這一點，我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善，同時自己也要注意從平時的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細(xì)致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要學(xué)會估計各種可能發(fā)生的情況。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面，自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告，更直接的是請教業(yè)務(wù)員，因為他們是最了解的。第四，在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫，面對一些口氣較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對。我想以后多看些對這方面有幫助的書，平時多請教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭Ｎ蚁嘈烹S著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶，知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短，以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題，難免也會給你們帶來一些麻煩，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此，先謝謝大家了。
接下來，對公司的工作提出幾點不成熟的建議：第一個是感受最深的，就是覺得壞板的返修周期比較長，長時間都不能退還給客戶，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失，間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點，erp里經(jīng)常顯示庫存不足，希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢，是倉庫的貨物的到處堆放，我覺得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我覺得有些時候部門之間的溝通有問題，明明就面對面的坐著，非要第三個人傳話，這樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五，建議有專門的我們公司自己的包裝袋，有時客戶要拿點東西走，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象包裝，能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了20__年的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作，因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成，售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二，做好每天的手工賬和pc賬，并且仔細(xì)核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù)，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備，以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個值得信賴的形象，借出去的東西要盡快收回。第五，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度，做好每一項售后工作。第五，在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后，盡快掌握相關(guān)知識與流程，還要再學(xué)習(xí)e_cel知識，多學(xué)辦事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在覺得壓力大的時候堅持再堅持，就能取得成功!
這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體。希望自己在將來的2,3年，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，借助這個平臺全面提升自己，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
