第1篇 2023年12月結(jié)算員個人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼我在銷售結(jié)算戰(zhàn)線上已走過了近三個春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走進(jìn)了銷售部南支路結(jié)算廳。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過三年的刻苦認(rèn)真專研，提高業(yè)務(wù)能力，使我從一名不諳世事的大學(xué)生成長成為一名熟練的結(jié)算人員。面對新形勢的要求，我努力從多方面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能。兩年多的工作實(shí)踐，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)。在平時(shí)工作中辦事認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，能真正做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。特別是在銷售結(jié)算員的崗位上，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。在對各工作制度的實(shí)施、監(jiān)督、和考核時(shí)，嚴(yán)格按要求進(jìn)行，從不馬虎，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，保證各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。并在這兩年多里，我盡職盡責(zé)，及時(shí)有效地完成公司的分配的任務(wù)。現(xiàn)將兩年多的我工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，持之以恒
中國有句俗語叫“活到老，學(xué)到老”，這句話我一直勞記再心，認(rèn)真學(xué)習(xí)專研各種業(yè)務(wù)知識，持之以恒。深刻領(lǐng)會到業(yè)務(wù)知識內(nèi)涵。
“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，加強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。近三年的工作實(shí)踐，我熟練地掌握了公司的銷售流程和各種產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)細(xì)節(jié)，能夠順?biāo)傩У貓?zhí)行公司下達(dá)的各種工作任務(wù)，作為一名結(jié)算員，我知道僅僅做到這些還不夠，還要從整體來認(rèn)識我的工作，認(rèn)清自己的工作職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。努力做一名優(yōu)秀的結(jié)算人員。
二、嚴(yán)格按照公司制度發(fā)運(yùn)，把按公司制度發(fā)運(yùn)產(chǎn)品當(dāng)成一種習(xí)慣。
幾年的工作歷程，使我深知基層結(jié)算在產(chǎn)品銷售中所處的位置。從負(fù)責(zé)水渣，線材，到型鋼，帶鋼，從負(fù)責(zé)汽運(yùn)到負(fù)責(zé)集港，每一種產(chǎn)品我都嚴(yán)格按規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正地把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)踐中。工作就要認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)。從有單可發(fā)，有貨可發(fā)，每一步我都依照公司工作制度和銷售流程認(rèn)真核對，做到心中有數(shù)。比如，型鋼是們公司生產(chǎn)最早的一種產(chǎn)品，也是運(yùn)輸方式和貿(mào)易方式比較全面產(chǎn)品，它包括汽運(yùn)，自提，集港，火車運(yùn)輸四種運(yùn)輸方式。有外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩種貿(mào)易方式。我們公司有一條生產(chǎn)線，它只能單規(guī)格生產(chǎn)，但能生產(chǎn)一百多種規(guī)格，生產(chǎn)產(chǎn)能為每24時(shí)能生產(chǎn)4000-4500噸，當(dāng)每一種規(guī)格生產(chǎn)計(jì)劃出來，我們就要核對是否有單，是否需要和銷售部溝通，對他的運(yùn)輸資源進(jìn)行分類，是汽運(yùn)還是集港，是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，這些我都要做一個統(tǒng)籌，這樣會使產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠及時(shí)發(fā)運(yùn)，降低我們的庫存壓力，提高我們的物流承載力?，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運(yùn)，一般每個單位都有多種產(chǎn)品，而且量大、車多，這時(shí)就要注意：1，協(xié)調(diào)車輛，不可使生產(chǎn)線缺車或堵車。2，急時(shí)核對余款，不可欠款發(fā)貨。各種產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)都有它內(nèi)在規(guī)律，只要找到，我們就可以事半功倍。
三、及時(shí)各種處理數(shù)據(jù)，以便使各個領(lǐng)導(dǎo)階層使用我們的數(shù)據(jù)時(shí)保持最新。
勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我從事銷售結(jié)算工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。我們知道，真實(shí)的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向各級領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時(shí)多收集經(jīng)營素材，整理重要文檔，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計(jì)分析，這樣才能隨時(shí)給單位提供近期各項(xiàng)產(chǎn)品銷售的有用信息，以及解決后段工作中需要解決的問題，為銷售業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。
四、精研業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)。
作為一各銷售結(jié)算員，我總是這樣認(rèn)為，就是浮燥的工作作風(fēng)，可能會給企業(yè)帶來不必要損失，作為年青的銷售結(jié)算員要為自已的工作負(fù)責(zé)，為自己的企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，只有求無真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，才能適應(yīng)新時(shí)期工作需要，才能打造出工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的隊(duì)伍。
五、服務(wù)求細(xì)，用心去為我們的客戶服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)公司與客戶感情的關(guān)鍵，而且是維護(hù)公司形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵，也是誠實(shí)守信原則的具體體現(xiàn)。作為公司的銷售結(jié)算員，同時(shí)也是公司窗口形象的樹立者。結(jié)算廳是對外的窗口，是服務(wù)式的窗口，我們形象代表公司的形象，面對各地的客戶、司機(jī)，我們都要真誠相待，真情相待，認(rèn)真禮貌為客戶解答問題。用實(shí)際行動提升自己服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也為公司樹立良好的形像。
面對國家提出的要建設(shè)知識型的企業(yè)，公司發(fā)出建設(shè)知識型企來的號召，為了響應(yīng)公司的號召，也為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)對自己以后的工作提出以下的要求：
一、遵守公司制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程
遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司的發(fā)貨流程發(fā)貨，嚴(yán)于律已，寬厚待人。
二、努力學(xué)習(xí)新知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平
隨著公司的發(fā)展，越來越多的高新技術(shù)應(yīng)用到我們工作中來，結(jié)合實(shí)際工作，熟練應(yīng)用新科技，學(xué)習(xí)勢在必行，要樹立天天學(xué)習(xí)理念，并認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
三、認(rèn)真工作，快樂結(jié)算
認(rèn)真工作，快樂結(jié)算，把工作當(dāng)成一種快樂的過程，用心去工作，把汽笛當(dāng)成音符，讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。
回顧過去，開拓未來，通過兩年多的努力，雖然提高了自身的業(yè)務(wù)水平，但乃有一些不足之處，還需要在以后的工作中提高自身的工作能力，提高自己的業(yè)務(wù)知識，比竟，昨日歷程之鏡不可照未來之成功。在今后的工作中，我將不懈努力，去為公司的發(fā)展提供自己的一份力量。
謝謝大家!!!
第2篇 ____年12月結(jié)算員個人述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼我在銷售結(jié)算戰(zhàn)線上已走過了近三個春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走進(jìn)了銷售部南支路結(jié)算廳。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過三年的刻苦認(rèn)真專研，提高業(yè)務(wù)能力，使我從一名不諳世事的大學(xué)生成長成為一名熟練的結(jié)算人員。面對新形勢的要求，我努力從多方面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能。兩年多的工作實(shí)踐，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)。在平時(shí)工作中辦事認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，能真正做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。特別是在銷售結(jié)算員的崗位上，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。在對各工作制度的實(shí)施、監(jiān)督、和考核時(shí)，嚴(yán)格按要求進(jìn)行，從不馬虎，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，保證各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。并在這兩年多里，我盡職盡責(zé)，及時(shí)有效地完成公司的分配的任務(wù)。現(xiàn)將兩年多的我工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，持之以恒
中國有句俗語叫“活到老，學(xué)到老”，這句話我一直勞記再心，認(rèn)真學(xué)習(xí)專研各種業(yè)務(wù)知識，持之以恒。深刻領(lǐng)會到業(yè)務(wù)知識內(nèi)涵。
“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，加強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。近三年的工作實(shí)踐，我熟練地掌握了公司的銷售流程和各種產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)細(xì)節(jié)，能夠順?biāo)傩У貓?zhí)行公司下達(dá)的各種工作任務(wù)，作為一名結(jié)算員，我知道僅僅做到這些還不夠，還要從整體來認(rèn)識我的工作，認(rèn)清自己的工作職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。努力做一名優(yōu)秀的結(jié)算人員。
二、嚴(yán)格按照公司制度發(fā)運(yùn)，把按公司制度發(fā)運(yùn)產(chǎn)品當(dāng)成一種習(xí)慣。
幾年的工作歷程，使我深知基層結(jié)算在產(chǎn)品銷售中所處的位置。從負(fù)責(zé)水渣，線材，到型鋼，帶鋼，從負(fù)責(zé)汽運(yùn)到負(fù)責(zé)集港，每一種產(chǎn)品我都嚴(yán)格按規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正地把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)踐中。工作就要認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)。從有單可發(fā)，有貨可發(fā)，每一步我都依照公司工作制度和銷售流程認(rèn)真核對，做到心中有數(shù)。比如，型鋼是們公司生產(chǎn)最早的一種產(chǎn)品，也是運(yùn)輸方式和貿(mào)易方式比較全面產(chǎn)品，它包括汽運(yùn)，自提，集港，火車運(yùn)輸四種運(yùn)輸方式。有外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩種貿(mào)易方式。我們公司有一條生產(chǎn)線，它只能單規(guī)格生產(chǎn)，但能生產(chǎn)一百多種規(guī)格，生產(chǎn)產(chǎn)能為每24時(shí)能生產(chǎn)4000-4500噸，當(dāng)每一種規(guī)格生產(chǎn)計(jì)劃出來，我們就要核對是否有單，是否需要和銷售部溝通，對他的運(yùn)輸資源進(jìn)行分類，是汽運(yùn)還是集港，是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，這些我都要做一個統(tǒng)籌，這樣會使產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠及時(shí)發(fā)運(yùn)，降低我們的庫存壓力，提高我們的物流承載力?，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運(yùn)，一般每個單位都有多種產(chǎn)品，而且量大、車多，這時(shí)就要注意：1，協(xié)調(diào)車輛，不可使生產(chǎn)線缺車或堵車。2，急時(shí)核對余款，不可欠款發(fā)貨。各種產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)都有它內(nèi)在規(guī)律，只要找到，我們就可以事半功倍。
三、及時(shí)各種處理數(shù)據(jù)，以便使各個領(lǐng)導(dǎo)階層使用我們的數(shù)據(jù)時(shí)保持最新。
勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我從事銷售結(jié)算工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。我們知道，真實(shí)的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向各級領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時(shí)多收集經(jīng)營素材，整理重要文檔，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計(jì)分析，這樣才能隨時(shí)給單位提供近期各項(xiàng)產(chǎn)品銷售的有用信息，以及解決后段工作中需要解決的問題，為銷售業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。
四、精研業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)。
作為一各銷售結(jié)算員，我總是這樣認(rèn)為，就是浮燥的工作作風(fēng)，可能會給企業(yè)帶來不必要損失，作為年青的銷售結(jié)算員要為自已的工作負(fù)責(zé)，為自己的企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，只有求無真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，才能適應(yīng)新時(shí)期工作需要，才能打造出工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的隊(duì)伍。
五、服務(wù)求細(xì)，用心去為我們的客戶服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)公司與客戶感情的關(guān)鍵，而且是維護(hù)公司形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵，也是誠實(shí)守信原則的具體體現(xiàn)。作為公司的銷售結(jié)算員，同時(shí)也是公司窗口形象的樹立者。結(jié)算廳是對外的窗口，是服務(wù)式的窗口，我們形象代表公司的形象，面對各地的客戶、司機(jī)，我們都要真誠相待，真情相待，認(rèn)真禮貌為客戶解答問題。用實(shí)際行動提升自己服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也為公司樹立良好的形像。
面對國家提出的要建設(shè)知識型的企業(yè)，公司發(fā)出建設(shè)知識型企來的號召，為了響應(yīng)公司的號召，也為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)對自己以后的工作提出以下的要求：
一、遵守公司制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程
遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司的發(fā)貨流程發(fā)貨，嚴(yán)于律已，寬厚待人。
二、努力學(xué)習(xí)新知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平
隨著公司的發(fā)展，越來越多的高新技術(shù)應(yīng)用到我們工作中來，結(jié)合實(shí)際工作，熟練應(yīng)用新科技，學(xué)習(xí)勢在必行，要樹立天天學(xué)習(xí)理念，并認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
三、認(rèn)真工作，快樂結(jié)算
認(rèn)真工作，快樂結(jié)算，把工作當(dāng)成一種快樂的過程，用心去工作，把汽笛當(dāng)成音符，讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。
回顧過去，開拓未來，通過兩年多的努力，雖然提高了自身的業(yè)務(wù)水平，但乃有一些不足之處，還需要在以后的工作中提高自身的工作能力，提高自己的業(yè)務(wù)知識，比竟，昨日歷程之鏡不可照未來之成功。在今后的工作中，我將不懈努力，去為公司的發(fā)展提供自己的一份力量。
謝謝大家!!!
第3篇 ____年結(jié)算員個人述職報(bào)告范文
述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼我在銷售結(jié)算戰(zhàn)線上已走過了近三個春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走進(jìn)了銷售部南支路結(jié)算廳。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過三年的刻苦認(rèn)真專研，提高業(yè)務(wù)能力，使我從一名不諳世事的大學(xué)生成長成為一名熟練的結(jié)算人員。面對新形勢的要求，我努力從多方面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能。兩年多的工作實(shí)踐，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)。在平時(shí)工作中辦事認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，能真正做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。特別是在銷售結(jié)算員的崗位上，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。在對各工作制度的實(shí)施、監(jiān)督、和考核時(shí)，嚴(yán)格按要求進(jìn)行，從不馬虎，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，保證各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。并在這兩年多里，我盡職盡責(zé)，及時(shí)有效地完成公司的分配的任務(wù)?，F(xiàn)將兩年多的我工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，持之以恒
中國有句俗語叫“活到老，學(xué)到老”，這句話我一直勞記再心，認(rèn)真學(xué)習(xí)專研各種業(yè)務(wù)知識，持之以恒。深刻領(lǐng)會到業(yè)務(wù)知識內(nèi)涵。
“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，加強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。近三年的工作實(shí)踐，我熟練地掌握了公司的銷售流程和各種產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)細(xì)節(jié)，能夠順?biāo)傩У貓?zhí)行公司下達(dá)的各種工作任務(wù)，作為一名結(jié)算員，我知道僅僅做到這些還不夠，還要從整體來認(rèn)識我的工作，認(rèn)清自己的工作職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。努力做一名優(yōu)秀的結(jié)算人員。
二、嚴(yán)格按照公司制度發(fā)運(yùn)，把按公司制度發(fā)運(yùn)產(chǎn)品當(dāng)成一種習(xí)慣。
幾年的工作歷程，使我深知基層結(jié)算在產(chǎn)品銷售中所處的位置。從負(fù)責(zé)水渣，線材，到型鋼，帶鋼，從負(fù)責(zé)汽運(yùn)到負(fù)責(zé)集港，每一種產(chǎn)品我都嚴(yán)格按規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正地把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)踐中。工作就要認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)。從有單可發(fā)，有貨可發(fā)，每一步我都依照公司工作制度和銷售流程認(rèn)真核對，做到心中有數(shù)。比如，型鋼是們公司生產(chǎn)最早的一種產(chǎn)品，也是運(yùn)輸方式和貿(mào)易方式比較全面產(chǎn)品，它包括汽運(yùn)，自提，集港，火車運(yùn)輸四種運(yùn)輸方式。有外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩種貿(mào)易方式。我們公司有一條生產(chǎn)線，它只能單規(guī)格生產(chǎn)，但能生產(chǎn)一百多種規(guī)格，生產(chǎn)產(chǎn)能為每24時(shí)能生產(chǎn)4000-4500噸，當(dāng)每一種規(guī)格生產(chǎn)計(jì)劃出來，我們就要核對是否有單，是否需要和銷售部溝通，對他的運(yùn)輸資源進(jìn)行分類，是汽運(yùn)還是集港，是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，這些我都要做一個統(tǒng)籌，這樣會使產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠及時(shí)發(fā)運(yùn)，降低我們的庫存壓力，提高我們的物流承載力?，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運(yùn)，一般每個單位都有多種產(chǎn)品，而且量大、車多，這時(shí)就要注意：1，協(xié)調(diào)車輛，不可使生產(chǎn)線缺車或堵車。2，急時(shí)核對余款，不可欠款發(fā)貨。各種產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)都有它內(nèi)在規(guī)律，只要找到，我們就可以事半功倍。
三、及時(shí)各種處理數(shù)據(jù)，以便使各個領(lǐng)導(dǎo)階層使用我們的數(shù)據(jù)時(shí)保持最新。
勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我從事銷售結(jié)算工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。我們知道，真實(shí)的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向各級領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時(shí)多收集經(jīng)營素材，整理重要文檔，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計(jì)分析，這樣才能隨時(shí)給單位提供近期各項(xiàng)產(chǎn)品銷售的有用信息，以及解決后段工作中需要解決的問題，為銷售業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。
四、精研業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)。
作為一各銷售結(jié)算員，我總是這樣認(rèn)為，就是浮燥的工作作風(fēng)，可能會給企業(yè)帶來不必要損失，作為年青的銷售結(jié)算員要為自已的工作負(fù)責(zé)，為自己的企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，只有求無真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，才能適應(yīng)新時(shí)期工作需要，才能打造出工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的隊(duì)伍。
五、服務(wù)求細(xì)，用心去為我們的客戶服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)公司與客戶感情的關(guān)鍵，而且是維護(hù)公司形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵，也是誠實(shí)守信原則的具體體現(xiàn)。作為公司的銷售結(jié)算員，同時(shí)也是公司窗口形象的樹立者。結(jié)算廳是對外的窗口，是服務(wù)式的窗口，我們形象代表公司的形象，面對各地的客戶、司機(jī)，我們都要真誠相待，真情相待，認(rèn)真禮貌為客戶解答問題。用實(shí)際行動提升自己服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也為公司樹立良好的形像。
面對國家提出的要建設(shè)知識型的企業(yè)，公司發(fā)出建設(shè)知識型企來的號召，為了響應(yīng)公司的號召，也為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)對自己以后的工作提出以下的要求：
一、遵守公司制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程
遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司的發(fā)貨流程發(fā)貨，嚴(yán)于律已，寬厚待人。
二、努力學(xué)習(xí)新知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平
隨著公司的發(fā)展，越來越多的高新技術(shù)應(yīng)用到我們工作中來，結(jié)合實(shí)際工作，熟練應(yīng)用新科技，學(xué)習(xí)勢在必行，要樹立天天學(xué)習(xí)理念，并認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
三、認(rèn)真工作，快樂結(jié)算
認(rèn)真工作，快樂結(jié)算，把工作當(dāng)成一種快樂的過程，用心去工作，把汽笛當(dāng)成音符，讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。
回顧過去，開拓未來，通過兩年多的努力，雖然提高了自身的業(yè)務(wù)水平，但乃有一些不足之處，還需要在以后的工作中提高自身的工作能力，提高自己的業(yè)務(wù)知識，比竟，昨日歷程之鏡不可照未來之成功。在今后的工作中，我將不懈努力，去為公司的發(fā)展提供自己的一份力量。
謝謝大家!!!
述職報(bào)告范文
在礦黨委和礦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__年我們通風(fēng)區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)礦工作會議精神，以加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)為主要手段，以提高全員綜合素質(zhì)為主要目的，已完成礦下達(dá)我區(qū)年度各項(xiàng)任務(wù)為主要目標(biāo)。積極安排部署，組織實(shí)施各項(xiàng)工作，在生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟(jì)效益等方面都取得較好的成績。開創(chuàng)了安全與生產(chǎn)雙贏的喜人局面?？梢哉f__年是我區(qū)各項(xiàng)工作全面取得輝煌成就的一年，但也有一些不足，為使大家更深刻全面了解我區(qū)一年來的主要工作，特作如下述職：
一，__年的主要工作
1,年初我區(qū)按照礦工作會議精神的要求及礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，結(jié)合我區(qū)具體工作的實(shí)際，我們詳細(xì)完善修改補(bǔ)充了各項(xiàng)管理、安全處罰、質(zhì)量評標(biāo)準(zhǔn)化考核獎懲、獎金分配、員工考勤、材料管理等規(guī)章制度，并加強(qiáng)了制度的執(zhí)行力，嚴(yán)格進(jìn)行考核，形成各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的考核體系，為各項(xiàng)工作的完成提供了制度保障，有力促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2,根據(jù)我區(qū)員工整體素質(zhì)的實(shí)際，把員工教育培訓(xùn)，提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為重點(diǎn)工作。制定員工教育培訓(xùn)的整體方案、具體實(shí)施措施、考核辦法、培訓(xùn)目標(biāo)等。通過教育培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以此來保證現(xiàn)代化礦井的人才需要，同時(shí)在員工中積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，激發(fā)員工學(xué)技能的熱情，加強(qiáng)對技術(shù)尖子、崗位能手的選拔任用，真正體現(xiàn)讓那些思想品德好、業(yè)務(wù)技術(shù)硬的人有用武之地，推動各項(xiàng)工作的開展。
3，深入開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀班組建設(shè)活動，全面提升班組的整體管理水平。我們結(jié)合全國總工會和礦對班組建設(shè)的要求，加大了班組建設(shè)力度，完善班組建設(shè)制度，建設(shè)了考核體系，完善考核細(xì)則，從源頭、全方位對班組進(jìn)行考核，獎罰分明，從而提升了班組的管理水平，班組各項(xiàng)工作不斷得到提升，保證了全區(qū)各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的完成。
4，通過認(rèn)真落實(shí)礦工作會議精神，在全體干部員工的共同努力下，__年，我區(qū)圓滿完成礦年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)年。杜絕輕傷以上事故。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平實(shí)現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)，在集團(tuán)公司歷次檢查驗(yàn)收中始終名列前茅。經(jīng)營管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，全員的節(jié)約意識不斷提高，成本管理細(xì)化到班組，加強(qiáng)了廢舊物資的回收和再利用工作，倡導(dǎo)技術(shù)革新，向小改小革要效益，最大程度的減少材料浪費(fèi)現(xiàn)象，成本指標(biāo)完成較好，比去年有所節(jié)余。
5，區(qū)班子整體思想素質(zhì)、工作能力，創(chuàng)新意識科學(xué)發(fā)展觀念進(jìn)一步提升，班子成員的整體觀念，大局觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力都有一定的提高，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、價(jià)值觀念、主人翁意識明顯增強(qiáng)?？梢哉f通風(fēng)區(qū)人心向背、隊(duì)伍穩(wěn)定、工作熱情高漲是完成任務(wù)的有力保障和基礎(chǔ)。
二，存在的問題
1，安全工作還有死角，抓得不實(shí)，習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生。
2，班組建設(shè)還不夠全面扎實(shí)，班組基礎(chǔ)管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3，員工整體素質(zhì)發(fā)展還不均衡，教育培訓(xùn)力度還需細(xì)化深入。
4，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化還不能達(dá)到長期達(dá)標(biāo)水平。
三，今后努力的方向
1，安全教育管理結(jié)合階段性實(shí)際扎實(shí)開展，加大制度的執(zhí)行力及處罰力度。杜絕習(xí)慣性違章。
2，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，確保動態(tài)達(dá)標(biāo)不滑坡。
3，深化班組建設(shè)，督促考核，把班組建設(shè)的責(zé)任落實(shí)到人頭，加大考核力度，促進(jìn)班組建設(shè)不斷健康發(fā)展。
4加強(qiáng)對全員的教育培訓(xùn)力度，對重點(diǎn)人，重點(diǎn)事要進(jìn)行重點(diǎn)教育，重點(diǎn)培訓(xùn)，確保全員整體素質(zhì)的提高。
以上是我區(qū)__年的工作述職，請領(lǐng)導(dǎo)和員工給予指正并提出寶貴意見。
