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網(wǎng)絡(luò)中心述職報(bào)告(4篇)

發(fā)布時(shí)間:2022-08-24 21:21:04 查看人數(shù):67

網(wǎng)絡(luò)中心述職報(bào)告

第1篇 有線電視網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人述職報(bào)告

二年任職又到了,回顧一下、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的匯報(bào)如下:

這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí),依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通

去年以來,特別是去年3月5日吉林發(fā)生“flg”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長(zhǎng)組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國(guó)慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力

近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡(jiǎn)方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡(jiǎn)為維護(hù)部和營(yíng)業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡(jiǎn),使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。

在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。

與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn),經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的熱情和積極性。

三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益

管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營(yíng)業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。

三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

四.抓思想,鼓各方斗志

應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。

五.誠(chéng)實(shí)做人,干凈辦事

作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人

,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)有條不紊正常運(yùn)作。

作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。

二年來,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長(zhǎng)了4.1,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng)6.7,今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元,比上年同期又增長(zhǎng)11.61,其中收視費(fèi)收入2413萬元,比上年同期增長(zhǎng)4.2,創(chuàng)下歷史最好記錄。

在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

存在不足

一.深入第一線不夠

對(duì)于,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來說,對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。

同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的積極性和熱情。

二.方式、方法比較簡(jiǎn)單

這幾年,可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些事倍功半。

在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。

三.熱情有所下降

應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出熱情有所下降,干勁不如以前,積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。

同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

今后打算

一、以改革為核心

改革是我們時(shí)代的`主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑拢实拖碌默F(xiàn)象。

二、以規(guī)范管理為依托

要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。

三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

首先是要加強(qiáng)維護(hù),加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。

我想,投入才有回報(bào),忠誠(chéng)才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的中,我將努力增強(qiáng)的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)??傊沂冀K信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實(shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。

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第2篇 電教網(wǎng)絡(luò)中心述職述廉報(bào)告

電教網(wǎng)絡(luò)中心述廉

2023年就要過去了,回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作,在院黨委、院的正確下,在電教網(wǎng)絡(luò)中心及全院同事的關(guān)心支持下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神,努力提高自身素質(zhì),積極履行崗位職責(zé),求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,嚴(yán)于律己,廉潔從政,為促進(jìn)我院電教網(wǎng)絡(luò)工作努力工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),以高度的政治責(zé)任感在崗位上工作

網(wǎng)絡(luò)中心的工作直接涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的高效安全,加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)高度的政治責(zé)任感和使命感。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,并將“十八大”精神落實(shí)到推動(dòng)學(xué)院科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)工作中,集中精神抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作,積極參加我院廉政學(xué)習(xí),實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策,有了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,又好又快的開展各項(xiàng)工作。為保穩(wěn)定、??旖?、保安全,積極工作辛苦守護(hù),認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)管理制度,無違紀(jì)違法問題發(fā)生,無責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng),在實(shí)踐中學(xué),在實(shí)干中用,不斷改造自己的主觀世界和客觀世界,從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。學(xué)習(xí)教育信息化十年規(guī)劃,教育信息化十年規(guī)劃是對(duì)我國(guó)教育未來十年信息化發(fā)展的指導(dǎo)性文件,對(duì)教育信息化的建設(shè)和發(fā)展提出了具體意見。通過學(xué)習(xí),了解和掌握教育信息化的政策、方針及總體要求,把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我院的信息化建設(shè)和規(guī)劃當(dāng)中。三是提高了政策理論水平。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念,能正確理解和掌握黨、國(guó)家和學(xué)院的有關(guān)政策、法規(guī),并能結(jié)合學(xué)院的實(shí)際及時(shí)貫徹執(zhí)行,為推動(dòng)學(xué)院信息化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)要結(jié)合部門的業(yè)務(wù)工作實(shí)際,通過各種途徑不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,更好地為學(xué)院地信息化建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

二、努力提高業(yè)務(wù)能力和勤奮的工作態(tài)度

在電教網(wǎng)絡(luò)中心的工作崗位上,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了一些的工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,工作能力經(jīng)過鍛煉都有了提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,同時(shí)也提高了自己的工作能力,加強(qiáng)了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過工作實(shí)踐,技術(shù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能都有不同程度的提高,可以順利在基層開展各項(xiàng)工作。責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),崗位責(zé)任嚴(yán)格落實(shí), 堅(jiān)持遵循規(guī)章制度,及時(shí)處理用戶要求,排除故障聯(lián)絡(luò)溝通,妥善處置突發(fā)事件,在工作中遇到的疑難問題可以得到正確處理,保證了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息化系統(tǒng)的通暢和穩(wěn)定。

三、完成各項(xiàng)職責(zé)工作任務(wù),推動(dòng)學(xué)院信息化建設(shè)

根據(jù)學(xué)院的部署和領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)院電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保證教學(xué)促進(jìn)教學(xué)全面提高服務(wù)質(zhì)量,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)制度和工作機(jī)制建設(shè),使學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、制度化、科學(xué)化的軌道,繼續(xù)加強(qiáng)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制,進(jìn)一步開展和完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理工作。本年度主要完成以下工作:

1.2023年,我院積極申報(bào)省級(jí)示范校,積極做好示范校申報(bào)相關(guān)方案的、編寫,培育方案的規(guī)劃及培育期的實(shí)施工作,我部門負(fù)責(zé)示范校其它項(xiàng)目中兩平臺(tái)建設(shè),即教學(xué)資源管理平臺(tái)和辦公自動(dòng)化平臺(tái)。這兩個(gè)平臺(tái)涉及內(nèi)容多,牽扯面廣,在培育期有明確的要求,我們應(yīng)當(dāng)積極做好相關(guān)工作,爭(zhēng)取培育期的順利驗(yàn)收。驗(yàn)收之后,要充分調(diào)研和論證,為建設(shè)期兩平臺(tái)的正式開發(fā)建設(shè)打好基礎(chǔ)。3.參與《電教網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)》的院級(jí)科題研究,擬定平臺(tái)開發(fā)流程,暑期進(jìn)行了集中開發(fā),目前已經(jīng)開發(fā)出了平臺(tái)的第一版,并于12月份通過了中期檢查,計(jì)劃于2023年6月完成結(jié)題。

2.完善校園網(wǎng)接入覆蓋及管理維護(hù)工作。保障我院校園網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定,滿足教學(xué)、科研、管理、生活需要。2023年內(nèi)對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜鸵?guī)劃進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整,增加教學(xué)系部辦公室網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)數(shù)基本滿足廣大教師使用需求,改造圖書館、實(shí)驗(yàn)樓、林技校、飯卡中心、小二樓線路,更新部分陳舊損壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,處理由于高壓供電線路故障導(dǎo)致的家屬區(qū)大范圍故障,多次配合供應(yīng)商及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)外線出口故障。保障網(wǎng)絡(luò)暢通,配合各部門順利完成教學(xué)、招生、系部團(tuán)委等各項(xiàng)活動(dòng)。

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用效率,防火墻、實(shí)名認(rèn)證、行為管理、流量管理、日志記錄等保障,保證系統(tǒng)運(yùn)行資料的完整、可靠和安全。4.校園網(wǎng)站日常更新維護(hù)工作??茖W(xué)管理和及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,保障網(wǎng)站的信息安全,提高網(wǎng)站使用率,使我院網(wǎng)站真正成為展示和宣傳的窗口,做好學(xué)院網(wǎng)站和思政網(wǎng)站的技術(shù)管理和維護(hù)工作,及時(shí)發(fā)布學(xué)校的重大信息,保證信息的及時(shí)更新,保障網(wǎng)站的信息安全,為學(xué)校的教學(xué)和科研及管理服務(wù)。同時(shí)積極探索網(wǎng)站更好的管理模式和發(fā)布流程。

5.對(duì)web,ftp,dhcp,nat, 數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器進(jìn)行了全面維護(hù),并充分利用設(shè)備,將多臺(tái)閑置服務(wù)器歸入服務(wù)器群內(nèi)。按制度做好網(wǎng)絡(luò)機(jī)房日常巡檢工作,維護(hù)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)器。保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行正常,確保網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)辦公手段正常實(shí)行。

6.做好數(shù)字化教育資源的建設(shè)工作,積極配合專業(yè)建設(shè)、精品課程、多媒體課件比賽等多項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,更新媒體服務(wù)器,與多方合作,豐富視頻點(diǎn)播、課件下載、電子圖書內(nèi)容。

7.做好學(xué)院辦公電腦、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備的日常維修和更新升級(jí)工作,保證學(xué)院辦公信息化的正常開展。

8. 家屬區(qū)住戶、技校、機(jī)房的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入和維護(hù)工作也是一項(xiàng)日常性工作。確保網(wǎng)絡(luò)主干正常,對(duì)損壞設(shè)備及時(shí)更換維修,經(jīng)常要做到入門入戶的接通,取消,故障排除,保證了寬帶住戶網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。同時(shí)還對(duì)其它單位用戶(技校、機(jī)房等)的網(wǎng)絡(luò)主干進(jìn)行維護(hù)維修,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。

9.參加本院內(nèi)部部門工作及外單位組織的工作。

四、個(gè)人廉潔自律情況

在日常工作中,我能自覺遵守關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,勇于接受監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,模范遵守有關(guān)法律、法規(guī)和職業(yè)道德,自覺抵制不正之風(fēng)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)省委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神和上級(jí)的工作部署的紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動(dòng),本人反思了容易在工作的敬業(yè)精神、組織紀(jì)律、精神狀態(tài)、廉潔自律等方面存在的問題,緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際,深刻分析了自身存在的問題,真真組織查擺整改,緊密圍繞省紀(jì)委“五不準(zhǔn)”規(guī)定和我院有關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范規(guī)章制度,從基礎(chǔ)小事做起,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為,要結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)管理,規(guī)范日常行為,變“五不準(zhǔn)”為“五自覺”。堅(jiān)持以紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)工作,用工作成效來檢驗(yàn)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)的成果,切實(shí)把紀(jì)律作風(fēng)整頓的成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),落實(shí)到當(dāng)前和今后的各項(xiàng)工作中去。紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己,杜絕遲到、早退,在工作時(shí)間內(nèi)利用辦公電腦上qq等做與工作不相干事情的現(xiàn)象。工作作風(fēng)要扎實(shí),對(duì)到工作不能生人、熟人一樣熱情,領(lǐng)導(dǎo)、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。在設(shè)備的維修工作中嚴(yán)格遵從工作程序,堅(jiān)持原則,維護(hù)學(xué)校利益,堅(jiān)持立場(chǎng),據(jù)理力爭(zhēng);工作中要求自己,同時(shí)自重、自省、自警、自勵(lì),廉潔清正,時(shí)刻保持清醒的頭腦;生活中艱苦樸素,以身作則。任現(xiàn)職以來,個(gè)人無不廉潔現(xiàn)象。

五、存在的問題和今后的打算

回顧2023年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作,有收獲也有反思,有對(duì)我們努力工作的肯定,對(duì)自己也是種鍛煉和提高,雖然取得了比較可喜的成績(jī),但在網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高速上還存在差距,在制度化工作中還有不足,工作中要學(xué)會(huì)重點(diǎn)突出,有所取舍。我院的信息建設(shè)和發(fā)展有著更多的工作和任務(wù),我們也倍感壓力、深知責(zé)任重大,但同時(shí)我們也有著更多的期待,期待著我們?cè)谛碌囊荒耆〉酶蟮倪M(jìn)步,期待著學(xué)院的信息化發(fā)展能再上一個(gè)新的臺(tái)階。如何運(yùn)用新技術(shù)滿足學(xué)院的發(fā)展和師生在網(wǎng)絡(luò)信息化的需求,將是以后工作的重點(diǎn)。在以后的工作中,為學(xué)院的教育教學(xué)、教育管理的現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化做出更大的貢獻(xiàn)。

第3篇 網(wǎng)絡(luò)中心工作述職報(bào)告

所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:

大家好!

緊張、忙碌的__年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,對(duì)我來說是工作能力一次全新的考驗(yàn),面對(duì)所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù),在人員減少的情況下,要說沒有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的,但正是這份壓力才使我有了動(dòng)力,在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下,順利完成2002年度的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。

根據(jù)2002年初“所長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要”的內(nèi)容,把“網(wǎng)絡(luò)中心堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口,服務(wù)與創(chuàng)新并舉,在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針,積極承擔(dān)對(duì)所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對(duì)社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感,以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。

下面就2002年度網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)情況匯報(bào)如下:

一、完善服務(wù)基礎(chǔ),拓寬用戶積累渠道,積極完成創(chuàng)收任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對(duì)外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主,通過近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累,用戶數(shù)已達(dá)到200多家,域名累積注冊(cè)量為420個(gè)(其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷)。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對(duì)用戶服務(wù)的延續(xù)性,鞏固目前的用戶群落,發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧?duì)我們具有相當(dāng)重要的意義。為此,在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上,做了不少的工作。

首先,緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商,建立和完善信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。在硬件設(shè)施上,改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力,提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時(shí)間和能力。在軟件上,開發(fā)升級(jí)了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。

其次、通過代理商拓寬用戶積累的渠道。2002年,飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個(gè),占我們新發(fā)展用戶量的1/4,為了鞏固和發(fā)展此類代理商,我們將域名價(jià)格平均下調(diào)20%左右,讓利于代理。通過縮小域名注冊(cè)的利潤(rùn)空間,作到對(duì)用戶的積累,將利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到對(duì)用戶的后續(xù)服務(wù)中來,這是目前市場(chǎng)普遍的做法。

2002年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆,占總交易量45%,增長(zhǎng)了9個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)完成域名注冊(cè)65個(gè)、虛擬主機(jī)30個(gè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個(gè)、主機(jī)托管3家。

二、積極配合所里做好各種公益性工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍

網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)和科技信息平臺(tái)建設(shè)的主要承擔(dān)者和建設(shè)者,2002年,圍繞著兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè),對(duì)外樹形象、創(chuàng)效益、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)保障,積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作,為情報(bào)所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。

2002年,由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔(dān)和參與的主要公益工作有:

1、 寬帶接入的前期調(diào)研、談判,、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級(jí);

2、 清華同方全文數(shù)據(jù)庫的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作;

3、 所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻(xiàn)館、編輯部等部門的網(wǎng)頁制作;

4、 中國(guó)星火計(jì)劃網(wǎng)甘肅主站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù),7、 武威子站點(diǎn)、天水子站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)(內(nèi)容隔日更新);

5、 甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護(hù);

6、 甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及所內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)的改造與維護(hù)(辦公部門的調(diào)整)。主網(wǎng)站及子站點(diǎn)的改版與維護(hù)(內(nèi)容隔日更新);

7、 參與文獻(xiàn)館電子閱覽室建設(shè);

8、 完成所內(nèi)承擔(dān)的國(guó)家“九五”項(xiàng)目《甘肅科技信息平臺(tái)開發(fā)研究項(xiàng)目》中所需的相關(guān)資源建設(shè)、完善與該項(xiàng)目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件;

9、 建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng), 目前共有專題片1個(gè),農(nóng)業(yè)科技短片8個(gè), 為明年星火計(jì)劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺(tái)。

10、 積極配合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)部門進(jìn)行的安全檢查與工作配合,20、 如“十六大”期間通過24小時(shí)值班制度(共計(jì)7天)保障了甘肅科技信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行;

11、 在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取和統(tǒng)一安排下,我中心主要承擔(dān)了我所今年的形象工程項(xiàng)目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè),從項(xiàng)目的考察到項(xiàng)目的驗(yàn)收, 每個(gè)環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作, 取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評(píng)價(jià)和肯定。此項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔(dān)的最大的一個(gè)項(xiàng)目,除了本部門工作人員的積極參與以外,還從其它部門抽調(diào)了4人,實(shí)際投入185個(gè)工作日(調(diào)研考察8個(gè)工作日,項(xiàng)目論證4個(gè)工作日,項(xiàng)目實(shí)施方案4個(gè)工作日,設(shè)備采購及組裝30個(gè)工作日,現(xiàn)場(chǎng)施工60個(gè)工作日,網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)站變更2次)30個(gè)工作日,用戶培訓(xùn)7個(gè)工作日,項(xiàng)目驗(yàn)收22個(gè)工作日,后期維護(hù)10個(gè)工作日等),此項(xiàng)目的實(shí)施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力,更增強(qiáng)了這支隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們付出的勞動(dòng)。

12、 考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件,起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。

13、 我室2名同志參加全所計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的授課工作。

14、 cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。

網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性,需要對(duì)人力投入的合理的分配,雖然我室的工作人員較少,所里新的部門創(chuàng)收核算制度實(shí)際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù),但仍然堅(jiān)持長(zhǎng)期投入2人做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作,不少同志身兼數(shù)職,在室內(nèi)扮演著不同的角色,從不計(jì)較個(gè)人的得失,對(duì)于所出現(xiàn)的問題積極協(xié)助解決和承擔(dān)責(zé)任,正式這種優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和凝聚力,才保證了本年度工作任務(wù)與指標(biāo)的順利完成。

三、努力提高室內(nèi)工作人員的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平

網(wǎng)絡(luò)中心人員是一個(gè)技術(shù)知識(shí)需求較高的部門,但中心現(xiàn)有人員的技術(shù)水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實(shí)際出發(fā),以自我培養(yǎng)、培訓(xùn)為主,增強(qiáng)人員的自學(xué)能力,在實(shí)際工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),充分帶動(dòng)工作人員的主動(dòng)性。

為了近早的適應(yīng)各自的工作崗位,我們通過以下辦法進(jìn)行培訓(xùn)與提高,第一,采用階梯式的培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)于新人手采取老同志指導(dǎo)幫帶,盡快接替一些工作崗位與業(yè)務(wù),并鼓勵(lì)和肯定業(yè)務(wù)中的一些創(chuàng)新做法。如韓曉春根據(jù)甘肅科技信息網(wǎng)客戶管理信息系統(tǒng)軟件的不足,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分類管理實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料和代理商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理,提高了辦公效率。第二,增強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),要求外出學(xué)習(xí)的同志學(xué)要有成,要求獲得相關(guān)的培訓(xùn)證書或結(jié)業(yè)證書,對(duì)于獲得資質(zhì)證書的同志要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第三、增加與相關(guān)部門的交流,在交流中提高自己的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平(如,與飛天網(wǎng)景技術(shù)人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的交流)。第四、推動(dòng)全室工作人員的學(xué)術(shù)水平,在年底對(duì)當(dāng)年發(fā)表論文和獲得基金項(xiàng)目的人員,將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

今年,全所組織了計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),我室有2名人員參加了授課,1人參加了培訓(xùn)。該培訓(xùn)是對(duì)我室技術(shù)人員的能力考核,也是對(duì)我們自身的一次提高。

四、實(shí)際工作中存在問題

網(wǎng)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施改善在2002年得到所領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持,尤其是網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和后備電源供應(yīng)系統(tǒng)的升級(jí),提高了對(duì)用戶服務(wù)的質(zhì)量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項(xiàng)目的發(fā)展需求和與目前同類服務(wù)商比較我們還存在著一定的差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、人才貯備不足制約著網(wǎng)絡(luò)中心的發(fā)展

由于所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,通過人才招聘會(huì)的初試,所里的面試,網(wǎng)絡(luò)中心目前初步確定2名應(yīng)屆本科畢業(yè)生人選,我們還需要積極的努力加以落實(shí)。同時(shí),在用人的問題上,我們更注重實(shí)效,機(jī)制要活,不必拘泥于長(zhǎng)效。

2、網(wǎng)絡(luò)交換能力和網(wǎng)絡(luò)安全有待于完善和提高

今年由于網(wǎng)絡(luò)中心帶寬的升級(jí),我們對(duì)所內(nèi)各部門網(wǎng)絡(luò)交換由原來的10m更新為目前的100m,但隨著“三館一所”項(xiàng)目的實(shí)施和明年星火計(jì)劃的啟動(dòng),我中心目前的主交換機(jī)達(dá)不到千兆接入和三層交換的能力,與中國(guó)教育網(wǎng)和科技廳局域網(wǎng)互聯(lián)有一定的技術(shù)難度。

我中心目前通過一臺(tái)服務(wù)器對(duì)所內(nèi)的辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了安全防護(hù),效果比較明顯。但對(duì)于整體網(wǎng)絡(luò)沒有采用放火墻設(shè)備,僅采用主機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)單設(shè)防形式,不能有效的阻止黑客及黑客軟件的入侵。幾乎所有服務(wù)器都經(jīng)受著ddos攻擊,是有限的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬被垃圾數(shù)據(jù)占用。

網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備的更新一定要考慮到技術(shù)與設(shè)備的長(zhǎng)效性,不能造成所里財(cái)力物力的浪費(fèi),在解決以上問題時(shí),應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、長(zhǎng)效的原則。

3、缺少適當(dāng)宣傳,業(yè)務(wù)知名度不高

網(wǎng)絡(luò)中心在過去的一年沒有進(jìn)行過對(duì)外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來看,電視廣告效果較差,報(bào)紙廣告有一定的效果。

應(yīng)在適當(dāng)時(shí)間,在發(fā)行量較高的報(bào)紙作一些周期性的廣告,增加網(wǎng)絡(luò)中心業(yè)務(wù)的知名度。

4、缺少正版軟件

我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版,雖然在功能上沒有區(qū)別,但在客戶中會(huì)造成一定的負(fù)面影響和不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn),尤其是明年星火項(xiàng)目等項(xiàng)目的實(shí)施,需求更加突出,建議所里能夠適當(dāng)購買一些基礎(chǔ)性軟件(如win2000 server操作系統(tǒng))。

五、2003年工作基本思路與措施

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)及信息資源建設(shè)。2003年是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)二次深化改革與崛起的具體實(shí)施階段,無論是在政府政策決策的支撐、政務(wù)延伸還是公眾服務(wù)三個(gè)方面都需要信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息資源平臺(tái)這兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)的支撐,雖然甘肅科技信息網(wǎng)建成開通已有6年,但離實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)都有較大差距,加大兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè),尤其是信息資源建設(shè),在所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,仍是網(wǎng)絡(luò)中心的工作重點(diǎn)。

2、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)力量,保障星火計(jì)劃、科技特派員等項(xiàng)目的順利實(shí)施,積極協(xié)助和實(shí)施好所里每個(gè)具體項(xiàng)目,做好臨時(shí)性工作的準(zhǔn)備。

3、對(duì)外業(yè)務(wù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量,積極拓展業(yè)務(wù)的規(guī)模和渠道,重點(diǎn)是技術(shù)水平較高的應(yīng)用軟件開發(fā)。

4、做好對(duì)甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站和甘肅省科技廳網(wǎng)站的維護(hù)與改版工作,及時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

5、建設(shè)好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè),如目前已經(jīng)快飽和的電子郵件系統(tǒng),要做好升級(jí)的準(zhǔn)備,開發(fā)一些適合我們自己業(yè)務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。

6、加強(qiáng)室內(nèi)工作人員學(xué)術(shù)氣氛,增加業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取一些出外培訓(xùn)與交流的機(jī)會(huì),積極鼓勵(lì)室內(nèi)工作人員參加相關(guān)技術(shù)認(rèn)證考試,作好人才與技術(shù)儲(chǔ)備工作。

7、對(duì)目前業(yè)務(wù)作出合理的調(diào)整,加大對(duì)業(yè)務(wù)的投入,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的管理,制訂相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范制度。

8、新的工作人員加入后,對(duì)部門內(nèi)部崗位將進(jìn)行進(jìn)一步的分工細(xì)化,初步明確技術(shù)與業(yè)務(wù)崗位人員,對(duì)業(yè)務(wù)人員一方面加大支持力度,一方面要加強(qiáng)指標(biāo)的考核。

2002年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作,對(duì)我來說收獲大于自己的付出,在實(shí)際工作中也不免有失誤,但各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,終究離不開所領(lǐng)導(dǎo)班子與各位同事的大力支持,在此表示感謝!希望在新的一年里,網(wǎng)絡(luò)中心能夠更上一個(gè)臺(tái)階,能有新的氣象,更要抓住新的機(jī)遇,獲得新的發(fā)展。

第4篇 網(wǎng)絡(luò)中心工作述職報(bào)告范文

所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事

大家好!

緊張、忙碌的__年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,對(duì)我來說是工作能力一次全新的考驗(yàn),面對(duì)所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù),在人員減少的情況下,要說沒有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的,但正是這份壓力才使我有了動(dòng)力,在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下,順利完成2002年度的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。

根據(jù)2002年初“所長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要”的內(nèi)容,把“網(wǎng)絡(luò)中心堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口,服務(wù)與創(chuàng)新并舉,在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針,積極承擔(dān)對(duì)所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對(duì)社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感,以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。

下面就2002年度網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)情況匯報(bào)

一、完善服務(wù)基礎(chǔ),拓寬用戶積累渠道,積極完成創(chuàng)收任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對(duì)外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主,通過近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累,用戶數(shù)已達(dá)到200多家,域名累積注冊(cè)量為420個(gè)(其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷)。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對(duì)用戶服務(wù)的延續(xù)性,鞏固目前的用戶群落,發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧?duì)我們具有相當(dāng)重要的意義。為此,在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上,做了不少的工作。

首先,緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商,建立和完善信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。在硬件設(shè)施上,改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力,提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時(shí)間和能力。在軟件上,開發(fā)升級(jí)了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。

其次、通過代理商拓寬用戶積累的渠道。2002年,飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個(gè),占我們新發(fā)展用戶量的1/4,為了鞏固和發(fā)展此類代理商,我們將域名價(jià)格平均下調(diào)20%左右,讓利于代理。通過縮小域名注冊(cè)的利潤(rùn)空間,作到對(duì)用戶的積累,將利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到對(duì)用戶的后續(xù)服務(wù)中來,這是目前市場(chǎng)普遍的做法。

2002年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆,占總交易量45%,增長(zhǎng)了9個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)完成域名注冊(cè)65個(gè)、虛擬主機(jī)30個(gè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個(gè)、主機(jī)托管3家。

網(wǎng)絡(luò)中心述職報(bào)告(4篇)

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