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第1篇 2023年怎樣撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?
一、市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查報(bào)告的普通款式市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查職員以書里情勢(shì),反應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查外容及農(nóng)做進(jìn)程,并降求調(diào)查論斷和倡議的報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告非市場(chǎng)調(diào)查鉆研后果的散中體隱,其撰寫的佳好將間接影響到全部市場(chǎng)調(diào)查研討農(nóng)作的結(jié)果品質(zhì)。一份佳的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,能給企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)動(dòng)供給無效的導(dǎo)背作用,能替企業(yè)的決議計(jì)劃供給主觀根據(jù)。自嚴(yán)厲意思下道,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不流動(dòng)沒有變的格局。沒有異的市場(chǎng)調(diào)查講演寫作,重要根據(jù)調(diào)查
的目標(biāo)、內(nèi)容、成果以及重要用處往抉擇。但普通往道,各類市場(chǎng)調(diào)查呈文正在構(gòu)造下皆包含題目、導(dǎo)直言、主體戰(zhàn)解頭多少個(gè)部門。1.本題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的本題便市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題。本題必須精確掀示調(diào)查報(bào)告的主題思惟。題目要簡(jiǎn)略亮了、下度概括、題白符合。如《市居官住宅消耗需要調(diào)查演講》、《對(duì)于化裝品市場(chǎng)調(diào)查講演》、《產(chǎn)品暢銷的調(diào)查報(bào)告》等,這些標(biāo)題皆很簡(jiǎn)潔,能呼惹人。
2.導(dǎo)直言導(dǎo)行是市場(chǎng)調(diào)查演講的掃尾部門,一般道亮市場(chǎng)調(diào)查的綱的戰(zhàn)意思,引見市場(chǎng)調(diào)查農(nóng)作基礎(chǔ)概略,包含市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)光、高地面、內(nèi)容戰(zhàn)對(duì)象以及采取的調(diào)查方式、方法。那是比擬罕見的寫法。也有調(diào)查報(bào)告在導(dǎo)直言中,后寫考察的論斷是什么,或者曲交降出問題等,那類寫法能加強(qiáng)讀者瀏覽報(bào)告的興致。
3.從體部合那是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告外的次要外容,是表示調(diào)查報(bào)告主題的主要局部。這一局部的寫作曲交決議調(diào)查報(bào)告的量質(zhì)高下和作用小大。從體局部要主觀、片面論述市場(chǎng)調(diào)查所取得的資料、數(shù)據(jù),用它們回說亮有閉答題,失沒有閉結(jié)論;對(duì)有些答題、景象要作深刻剖析、評(píng)論等。分之,主體部門要擅長(zhǎng)應(yīng)用資料,回里隱調(diào)查的從題。
4.開頭次要是構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查的基原論斷,也便非對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)因作一個(gè)大解。無的調(diào)查報(bào)告借要降沒對(duì)于策辦法,求無關(guān)決議計(jì)劃者參考。
無的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告借有附錄。
附錄的外容普通是無關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)圖里、無關(guān)材料沒處、參考文獻(xiàn)等。兩、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的根本請(qǐng)求
1.考察講演力供主觀實(shí)真、量力而行調(diào)查報(bào)告必需契合主觀實(shí)踐,援用的材料、數(shù)據(jù)必需是實(shí)在牢靠的,貨架。要擁護(hù)故弄玄虛,或者逢迎下級(jí)的用意,挑他們憂悲的資料撰寫。分之,要用現(xiàn)實(shí)去談話。
2.調(diào)查呈文要干到調(diào)查資料和觀念相同一市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是以調(diào)查材料為根據(jù)的,便調(diào)查報(bào)告中一切觀念、解論都無大批的調(diào)查資料為依據(jù)。正在撰寫歷程外,要擅于用資料闡明觀正點(diǎn),用觀面概括材料,兩者互相同一。切忌調(diào)查資料取觀正點(diǎn)相分別。3.調(diào)查報(bào)告要凸起市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須綱的明白,對(duì)癥下藥,免何市場(chǎng)調(diào)查皆是替了系決某一問題,或許替了解釋某一答題。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須繚繞市場(chǎng)調(diào)查下述的目標(biāo)去入止闡述。
4.調(diào)查報(bào)告的語行要扼要、正確、難懂調(diào)查報(bào)告非給己望的,不管是廠少、經(jīng)理,仍是其余一般的讀者,他們小少不愛好冗雜、有趣、死板的言語,也沒有精曉調(diào)查的業(yè)余術(shù)語。因而,撰寫調(diào)查演講言語要力圖繁雙、正確、艱深難懂。市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查報(bào)告寫做的一般程序是:肯定題目,擬訂寫做大綱,選擇挑選調(diào)查資料,撰寫調(diào)查呈文始稿,最初改動(dòng)訂稿。
第2篇 怎樣撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?
一、市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查報(bào)告的普通款式市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查職員以書里情勢(shì),反應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查外容及農(nóng)做進(jìn)程,并降求調(diào)查論斷和倡議的報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告非市場(chǎng)調(diào)查鉆研后果的散中體隱,其撰寫的佳好將間接影響到全部市場(chǎng)調(diào)查研討農(nóng)作的結(jié)果品質(zhì)。一份佳的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,能給企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)動(dòng)供給無效的導(dǎo)背作用,能替企業(yè)的決議計(jì)劃供給主觀根據(jù)。自嚴(yán)厲意思下道,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不流動(dòng)沒有變的格局。沒有異的市場(chǎng)調(diào)查講演寫作,重要根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)、內(nèi)容、成果以及重要用處往抉擇。但普通往道,各類市場(chǎng)調(diào)查呈文正在構(gòu)造下皆包含題目、導(dǎo)直言、主體戰(zhàn)解頭多少個(gè)部門。1.本題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的本題便市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題。本題必須精確掀示調(diào)查報(bào)告的主題思惟。題目要簡(jiǎn)略亮了、下度概括、題白符合。如《市居官住宅消耗需要調(diào)查演講》、《對(duì)于化裝品市場(chǎng)調(diào)查講演》、《產(chǎn)品暢銷的調(diào)查報(bào)告》等,這些標(biāo)題皆很簡(jiǎn)潔,能呼惹人。
2.導(dǎo)直言導(dǎo)行是市場(chǎng)調(diào)查演講的掃尾部門,一般道亮市場(chǎng)調(diào)查的綱的戰(zhàn)意思,引見市場(chǎng)調(diào)查農(nóng)作基礎(chǔ)概略,包含市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)光、高地面、內(nèi)容戰(zhàn)對(duì)象以及采取的調(diào)查方式、方法。那是比擬罕見的寫法。也有調(diào)查報(bào)告在導(dǎo)直言中,后寫考察的論斷是什么,或者曲交降出問題等,那類寫法能加強(qiáng)讀者瀏覽報(bào)告的興致。
3.從體部合那是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告外的次要外容,是表示調(diào)查報(bào)告主題的主要局部。這一局部的寫作曲交決議調(diào)查報(bào)告的量質(zhì)高下和作用小大。從體局部要主觀、片面論述市場(chǎng)調(diào)查所取得的資料、數(shù)據(jù),用它們回說亮有閉答題,失沒有閉結(jié)論;對(duì)有些答題、景象要作深刻剖析、評(píng)論等。分之,主體部門要擅長(zhǎng)應(yīng)用資料,回里隱調(diào)查的從題。
4.開頭次要是構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查的基原論斷,也便非對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)因作一個(gè)大解。無的調(diào)查報(bào)告借要降沒對(duì)于策辦法,求無關(guān)決議計(jì)劃者參考。
無的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告借有附錄。
附錄的外容普通是無關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)圖里、無關(guān)材料沒處、參考文獻(xiàn)等。兩、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的根本請(qǐng)求
1.考察講演力供主觀實(shí)真、量力而行調(diào)查報(bào)告必需契合主觀實(shí)踐,援用的材料、數(shù)據(jù)必需是實(shí)在牢靠的,貨架。要擁護(hù)故弄玄虛,或者逢迎下級(jí)的用意,挑他們憂悲的資料撰寫。分之,要用現(xiàn)實(shí)去談話。
2.調(diào)查呈文要干到調(diào)查資料和觀念相同一市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是以調(diào)查材料為根據(jù)的,便調(diào)查報(bào)告中一切觀念、解論都無大批的調(diào)查資料為依據(jù)。正在撰寫歷程外,要擅于用資料闡明觀正點(diǎn),用觀面概括材料,兩者互相同一。切忌調(diào)查資料取觀正點(diǎn)相分別。3.調(diào)查報(bào)告要凸起市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須綱的明白,對(duì)癥下藥,免何市場(chǎng)調(diào)查皆是替了系決某一問題,或許替了解釋某一答題。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須繚繞市場(chǎng)調(diào)查下述的目標(biāo)去入止闡述。
4.調(diào)查報(bào)告的語行要扼要、正確、難懂調(diào)查報(bào)告非給己望的,不管是廠少、經(jīng)理,仍是其余一般的讀者,他們小少不愛好冗雜、有趣、死板的言語,也沒有精曉調(diào)查的業(yè)余術(shù)語。因而,撰寫調(diào)查演講言語要力圖繁雙、正確、艱深難懂。市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查報(bào)告寫做的一般程序是:肯定題目,擬訂寫做大綱,選擇挑選調(diào)查資料,撰寫調(diào)查呈文始稿,最初改動(dòng)訂稿。
第3篇 怎么寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作
市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)購買商品、消費(fèi)商品的顧客(個(gè)人或團(tuán)體)所作的調(diào)查,研究顧客對(duì)商品的意見、要求、購買力、購買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)查除了對(duì)顧客作調(diào)查外,還包括調(diào)查產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場(chǎng)調(diào)查獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,提出采取行動(dòng)的合理建議,進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是記述市場(chǎng)調(diào)查成果的一種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。俗話說:“巧婦難為無米之炊”。離開了市場(chǎng)調(diào)查,沒有市場(chǎng)調(diào)查獲得的材料,沒有調(diào)查研究的結(jié)果,就根本談不上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作。因此,我們說市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的前提與基礎(chǔ),要想寫出好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須先認(rèn)真地搞好市場(chǎng)調(diào)查。
要搞好市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查人員首先要在掌握本企業(yè)內(nèi)外資料及有關(guān)情況的基礎(chǔ)上,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定調(diào)查的主題及調(diào)查的范圍,解決調(diào)查什么的問題?;蛘{(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用,或調(diào)查用戶的對(duì)象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟(jì)狀況,或調(diào)查產(chǎn)品的銷售渠道,或調(diào)查產(chǎn)品滯銷的原因等等,都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規(guī)格產(chǎn)品僅在長(zhǎng)度上有差別,是價(jià)廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會(huì)十分暢銷。然而,投放市場(chǎng)后卻很少有人問津,銷售量寥寥無幾,致使庫存高達(dá)兩萬余支,積壓資金十七多萬元。該廠根據(jù)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定對(duì)“鑄鐵短管”滯銷的原因進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過深入調(diào)查,終于找到了產(chǎn)品滯銷的癥結(jié)所在:一是目標(biāo)市場(chǎng)選得不準(zhǔn);二是銷售渠道選擇不當(dāng)。以致貨不對(duì)路,商品阻滯。該廠針對(duì)以上問題,作出兩項(xiàng)決策:一改變目標(biāo)市場(chǎng),從市內(nèi)轉(zhuǎn)向市郊、本市轉(zhuǎn)向外?。欢淖冧N售渠道,由過去的市區(qū)專業(yè)商店單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷。結(jié)果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個(gè)月內(nèi),廠內(nèi)積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場(chǎng)調(diào)查搞得好是與調(diào)查之前正確地確定調(diào)查主題和調(diào)查范圍分不開的。
作市場(chǎng)調(diào)查在確定了調(diào)查主題和調(diào)查范圍之后,還要選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查的方法按其選擇調(diào)查樣本的方法來分,有市場(chǎng)普查(一般只在產(chǎn)品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查,按調(diào)查過程中對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和資料調(diào)查法。這些市場(chǎng)調(diào)查方法各有其長(zhǎng)處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調(diào)查中可以單獨(dú)選用某一種,也可以結(jié)合使用多種。比如,對(duì)試銷、試用的新產(chǎn)品的調(diào)查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場(chǎng)普查的方法。如要調(diào)查某市某區(qū)數(shù)以萬計(jì)或十萬計(jì)的眾多居民的商品購買力,則以選擇抽樣調(diào)查的方法為宜。對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法也應(yīng)選擇得當(dāng)。北京市有關(guān)單位關(guān)于女顧客對(duì)頭上戴的防寒用品需求變化的調(diào)查,運(yùn)用的調(diào)查方法就頗為得當(dāng)。1982年入冬以后,北京市的許多商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場(chǎng)1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條,三用巾三萬個(gè);1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個(gè)。這引起了有關(guān)部門的重視。為了調(diào)查北京女顧客對(duì)頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時(shí),調(diào)查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調(diào)查,對(duì)從南往北來的一百多名婦女進(jìn)行觀察,結(jié)果除了七名婦女頭上什么都沒戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時(shí)的青年,也有老人和十幾歲的學(xué)生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關(guān)單位又進(jìn)一步采用詢問法調(diào)查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動(dòng)機(jī)。北京電子管廠的一位青年女工說:“拉毛圍巾太長(zhǎng),用起來不方便;三用巾雖能當(dāng)圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看?!北本C(jī)械密封件廠一位四十多歲的女干部說:“戴毛線帽子既暖和又經(jīng)濟(jì),而且我們歲數(shù)大的人戴起來也是樣兒?!币晃徊辉竿嘎秵挝坏呐嗄暾f:“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂?!闭{(diào)查人通過觀察還發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀而大方①。這一市場(chǎng)調(diào)查由于選用的調(diào)查方法十分得當(dāng),就獲得了很有價(jià)值的市場(chǎng)情報(bào)資料。
通過市場(chǎng)調(diào)查獲得了大量詳細(xì)的有價(jià)值的可靠的情報(bào)資料,這就為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫法
學(xué)習(xí)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須了解這種文體的基本結(jié)構(gòu),掌握各部分的寫法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu),一般說來,包括標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分。
(1)標(biāo)題:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可以概括調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍;也可以概括調(diào)查的對(duì)象和事由,如《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》;也可以直接指出調(diào)查對(duì)象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場(chǎng)暢銷》;也可以用正副標(biāo)題的形式。標(biāo)題要與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相符合,力求做到簡(jiǎn)潔、醒目、新潁。
(2)前言:前言的文字要簡(jiǎn)短扼要,一般是交代清楚調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、目的,說明調(diào)查的主旨和采用的調(diào)查方法。也可以簡(jiǎn)要概括全文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。
(3)正文:一般先敘述情況,常以數(shù)字、圖表等加以說明。然后是分析預(yù)測(cè),即通過對(duì)材料的分析研究,預(yù)測(cè)市場(chǎng)今后發(fā)展變化的趨勢(shì)。為了使層次清晰,一般采用分列小標(biāo)題的形式,劃分若干部分。
(4)結(jié)尾:一般是根據(jù)調(diào)查和預(yù)測(cè)提出相應(yīng)的建議或決策,也就是準(zhǔn)備采取的措施。這是全文的落腳點(diǎn)。建議或決策要寫得切實(shí)可行。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的這種結(jié)構(gòu)是一般常用的。也可以稱其為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告構(gòu)成的“基本型”。但是,這個(gè)基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實(shí)際出發(fā),根據(jù)表達(dá)的內(nèi)容加以靈活地變通處理。有的同志認(rèn)為“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該確定一個(gè)寫作模式。”而且大力提倡推行自己所總結(jié)的“模式”。我們認(rèn)為這是不恰當(dāng)?shù)模彩遣槐匾?,甚至是有害的。試想,人們都按一個(gè)固定的模式來寫,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告豈不千篇一律,誰還喜歡看!市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文體畢竟不同于請(qǐng)示、報(bào)告、通報(bào)等機(jī)關(guān)公文,公文要經(jīng)過一系列的文書處理程序,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告則不然。何況每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊情況,商品的個(gè)性不同,市場(chǎng)又千變?nèi)f化,進(jìn)行調(diào)查的方式方法也不盡相同。因此,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作不可能也不必要千篇一律地按照一個(gè)固定的模式寫。每一個(gè)作者都可以根據(jù)自己進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際情況,按照市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作規(guī)律,寫出自己有特色的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告來。如楊海田同志寫的《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》②,文章開篇就敘述情況,而且用“在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位”、“在國(guó)外市場(chǎng)的地位”兩個(gè)小標(biāo)題領(lǐng)起,洋洋灑灑寫了兩部分,篇帽約占全文的一半。根本沒有前言。第三部分“展望與對(duì)策”則包括預(yù)測(cè)、決策兩個(gè)內(nèi)容,決策寫完文章也就結(jié)束了,也無另外的結(jié)尾。但誰能說它不是好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告呢?
初學(xué)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的同志可以而且應(yīng)該按照這種文體的基本型來寫,一旦掌握了它的基本寫法,就可以而且應(yīng)該有所變通,有所創(chuàng)造。各種文體都在發(fā)展變化,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也不例外。
三、寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要注意的幾個(gè)問題
(1)要正確地把握文體的性質(zhì)和表達(dá)方法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是一種兼有說明文、記敘文、議論文的一些特點(diǎn)而又不同于一般的說明文、記敘文和議論文的一種應(yīng)用文體。它要如實(shí)地客觀地介紹市場(chǎng)調(diào)查所了解到的實(shí)際情況,而且選用的事實(shí)、數(shù)據(jù)等材料比較全面、系統(tǒng)、完整。它偏重于用事實(shí)、數(shù)據(jù)說明問題,因此要運(yùn)用敘述、說明的表達(dá)方法。但是,它又必須有報(bào)告者的鮮明觀點(diǎn),而且要通過對(duì)材料的分析研究預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并提出相應(yīng)的建議或決策,因此又不可避免地要運(yùn)用議論的表達(dá)方法。總的講,它是敘述、說明和議論的緊密結(jié)合??梢哉f它基本上是一種論述性的應(yīng)用文體。把握住文體的性質(zhì)及表達(dá)方法,我們就可以按體行文了。
(2)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告用的事實(shí)要確鑿,數(shù)據(jù)和圖表要精確,提出的觀點(diǎn)要鮮明。觀點(diǎn)要統(tǒng)帥材料,材料要說明觀點(diǎn),做到觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。要講究文章的邏輯性。
(3)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、樸實(shí),不需要大力修飾,只要清楚明白地表達(dá)內(nèi)容就可以了。如文中運(yùn)用小標(biāo)題,各個(gè)小標(biāo)題要力求簡(jiǎn)潔、醒目、勻稱,格調(diào)一致。
第4篇 怎么寫市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作
市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)購買商品、消費(fèi)商品的顧客(個(gè)人或團(tuán)體)所作的調(diào)查,研究顧客對(duì)商品的意見、要求、購買力、購買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)查除了對(duì)顧客作調(diào)查外,還包括調(diào)查產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場(chǎng)調(diào)查獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,提出采取行動(dòng)的合理建議,進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是記述市場(chǎng)調(diào)查成果的一種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。俗話說:“巧婦難為無米之炊”。離開了市場(chǎng)調(diào)查,沒有市場(chǎng)調(diào)查獲得的材料,沒有調(diào)查研究的結(jié)果,就根本談不上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作。因此,我們說市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的前提與基礎(chǔ),要想寫出好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須先認(rèn)真地搞好市場(chǎng)調(diào)查。
要搞好市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查人員首先要在掌握本企業(yè)內(nèi)外資料及有關(guān)情況的基礎(chǔ)上,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定調(diào)查的主題及調(diào)查的范圍,解決調(diào)查什么的問題?;蛘{(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用,或調(diào)查用戶的對(duì)象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟(jì)狀況,或調(diào)查產(chǎn)品的銷售渠道,或調(diào)查產(chǎn)品滯銷的原因等等,都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規(guī)格產(chǎn)品僅在長(zhǎng)度上有差別,是價(jià)廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會(huì)十分暢銷。然而,投放市場(chǎng)后卻很少有人問津,銷售量寥寥無幾,致使庫存高達(dá)兩萬余支,積壓資金十七多萬元。該廠根據(jù)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定對(duì)“鑄鐵短管”滯銷的原因進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過深入調(diào)查,終于找到了產(chǎn)品滯銷的癥結(jié)所在:一是目標(biāo)市場(chǎng)選得不準(zhǔn);二是銷售渠道選擇不當(dāng)。以致貨不對(duì)路,商品阻滯。該廠針對(duì)以上問題,作出兩項(xiàng)決策:一改變目標(biāo)市場(chǎng),從市內(nèi)轉(zhuǎn)向市郊、本市轉(zhuǎn)向外?。欢淖冧N售渠道,由過去的市區(qū)專業(yè)商店單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷。結(jié)果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個(gè)月內(nèi),廠內(nèi)積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場(chǎng)調(diào)查搞得好是與調(diào)查之前正確地確定調(diào)查主題和調(diào)查范圍分不開的。
作市場(chǎng)調(diào)查在確定了調(diào)查主題和調(diào)查范圍之后,還要選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查的方法按其選擇調(diào)查樣本的方法來分,有市場(chǎng)普查(一般只在產(chǎn)品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查,按調(diào)查過程中對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和資料調(diào)查法。這些市場(chǎng)調(diào)查方法各有其長(zhǎng)處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調(diào)查中可以單獨(dú)選用某一種,也可以結(jié)合使用多種。比如,對(duì)試銷、試用的新產(chǎn)品的調(diào)查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場(chǎng)普查的方法。如要調(diào)查某市某區(qū)數(shù)以萬計(jì)或十萬計(jì)的眾多居民的商品購買力,則以選擇抽樣調(diào)查的方法為宜。對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法也應(yīng)選擇得當(dāng)。北京市有關(guān)單位關(guān)于女顧客對(duì)頭上戴的防寒用品需求變化的調(diào)查,運(yùn)用的調(diào)查方法就頗為得當(dāng)。1982年入冬以后,北京市的許多商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場(chǎng)1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條,三用巾三萬個(gè);1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個(gè)。這引起了有關(guān)部門的重視。為了調(diào)查北京女顧客對(duì)頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時(shí),調(diào)查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調(diào)查,對(duì)從南往北來的一百多名婦女進(jìn)行觀察,結(jié)果除了七名婦女頭上什么都沒戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時(shí)的青年,也有老人和十幾歲的學(xué)生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關(guān)單位又進(jìn)一步采用詢問法調(diào)查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動(dòng)機(jī)。北京電子管廠的一位青年女工說:“拉毛圍巾太長(zhǎng),用起來不方便;三用巾雖能當(dāng)圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看。”北京機(jī)械密封件廠一位四十多歲的女干部說:“戴毛線帽子既暖和又經(jīng)濟(jì),而且我們歲數(shù)大的人戴起來也是樣兒?!币晃徊辉竿嘎秵挝坏呐嗄暾f:“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂?!闭{(diào)查人通過觀察還發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀而大方①。這一市場(chǎng)調(diào)查由于選用的調(diào)查方法十分得當(dāng),就獲得了很有價(jià)值的市場(chǎng)情報(bào)資料。
通過市場(chǎng)調(diào)查獲得了大量詳細(xì)的有價(jià)值的可靠的情報(bào)資料,這就為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫法
學(xué)習(xí)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須了解這種文體的基本結(jié)構(gòu),掌握各部分的寫法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu),一般說來,包括標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分。
(1)標(biāo)題:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可以概括調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍;也可以概括調(diào)查的對(duì)象和事由,如《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》;也可以直接指出調(diào)查對(duì)象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場(chǎng)暢銷》;也可以用正副標(biāo)題的形式。標(biāo)題要與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相符合,力求做到簡(jiǎn)潔、醒目、新潁。