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支行調(diào)查報(bào)告

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):98

支行調(diào)查報(bào)告

第1篇 銀行支行農(nóng)村貸款需求調(diào)查報(bào)告

銀行支行農(nóng)村貸款需求調(diào)查報(bào)告

為了全面了解20__年貸款需求情況,把握農(nóng)村信貸需求新變化,找準(zhǔn)貸款增長(zhǎng)點(diǎn),增加貸款營(yíng)銷的針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)力,_____支行根據(jù)省聯(lián)社和合作銀行下發(fā)的關(guān)于20__年貸款需求調(diào)查的通知精神,積極組織動(dòng)員,成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、外勤行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和各客戶經(jīng)理及信貸內(nèi)勤人員為成員的調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,制定了詳細(xì)的調(diào)查方案,確保本次調(diào)查達(dá)到了預(yù)期目的,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下:

首先,支行高度重視本次調(diào)查活動(dòng),做了充分的發(fā)動(dòng)宣傳,召開了全體人員動(dòng)員大會(huì),讓全體人員認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)開展的重要性,更好的向客戶宣傳合行“四個(gè)面向”的市場(chǎng)定位及今年來支持“三農(nóng)”發(fā)展取得的成績(jī),擴(kuò)大社會(huì)影響,拓展客戶群體。

其次,明確責(zé)任分工,確定調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容。結(jié)合支行服務(wù)轄區(qū)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),本次調(diào)查通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象包括農(nóng)戶、個(gè)體工商戶及企業(yè)貸款需求情況。根據(jù)合行下達(dá)調(diào)查任務(wù)數(shù),讓客戶經(jīng)理具體去組織調(diào)查。對(duì)于農(nóng)戶側(cè)重于調(diào)查信用工程建設(shè)開展情況,是否規(guī)范,存在需要改進(jìn)的地方,對(duì)信貸服務(wù)質(zhì)量的滿意度及貸款擔(dān)保方式的要求等;對(duì)個(gè)體工商戶側(cè)重于調(diào)查貸款用途,資金需求規(guī)模及服務(wù)質(zhì)量等;對(duì)企業(yè)側(cè)重于調(diào)查信貸品種和服務(wù)項(xiàng)目是否能夠滿足其需求,企業(yè)對(duì)合行目前的服務(wù)機(jī)制、服務(wù)效率是否滿意,20__年流動(dòng)資金需求情況,注重掌握農(nóng)業(yè)企業(yè)、中小企業(yè)的資金需求、貸款期限等等。

再次,匯總調(diào)查結(jié)果,分析存在的問題與不足。本次調(diào)查涉及種養(yǎng)殖業(yè)、運(yùn)輸行業(yè)、個(gè)體工商戶以及辦理業(yè)務(wù)客戶等多個(gè)行業(yè),年齡在20歲到60歲不同的年齡層次,本次調(diào)查農(nóng)戶調(diào)查戶數(shù)50戶,其中有貸款戶數(shù)為45戶,個(gè)體工商戶調(diào)查8戶,其中有貸款戶數(shù)為5戶,中小企業(yè)2戶,其中有貸款戶數(shù)2戶。故本次調(diào)查結(jié)果具有一定的全面性、代表性和較強(qiáng)的參考價(jià)值。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),被調(diào)查人員總體上對(duì)支行信貸信用評(píng)定工作和信貸服務(wù)效率、擔(dān)保方式及貸款操作規(guī)程是比較滿意的,是認(rèn)可和支持的,但是存在著貸款利率偏高,小額貸款額度偏小等方面的問題。

總之,合行根據(jù)當(dāng)前信貸需求變化實(shí)際,審時(shí)度勢(shì),立足當(dāng)前,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),及時(shí)開展了本次貸款需求調(diào)查是正確把握信貸市場(chǎng)規(guī)律、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式的需要。通過廣泛、深入、細(xì)致的調(diào)查,真正摸清明年信貸資金需求狀況,把握準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向,做到合理安排資金投向和投量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)信貸服務(wù)方面存在的問題和不足,不斷完善和貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高信貸服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)合行支農(nóng)惠農(nóng)政策,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,更好的支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

支行調(diào)查報(bào)告

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