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第1篇關(guān)于北京國(guó)有企業(yè)青年?duì)顩r的調(diào)查報(bào)告 第2篇北京青年調(diào)查報(bào)告：57萬(wàn)創(chuàng)業(yè)青年凸顯首都精氣神 第3篇最新2023關(guān)于北京青年調(diào)查報(bào)告：57萬(wàn)創(chuàng)業(yè)青年凸顯首都精氣神 第4篇北京青年大型調(diào)查報(bào)告：國(guó)企青年穩(wěn)定是紅利 發(fā)展費(fèi)思量 第5篇北京市中華老字號(hào)企業(yè)商標(biāo)保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 第6篇北京青年調(diào)查報(bào)告 第7篇2023年北京青年大型調(diào)查報(bào)告：志愿者學(xué)歷整體較高 第8篇北京市女職工勞動(dòng)保護(hù)狀況調(diào)查研究報(bào)告 第9篇最新北京青年調(diào)查報(bào)告：追求個(gè)性也在意集體 第10篇2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報(bào)告 第11篇北京汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地調(diào)查報(bào)告 第12篇北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報(bào)告 第13篇北京大學(xué)商事制度改革調(diào)查報(bào)告 第14篇關(guān)于北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第15篇關(guān)于北京中小學(xué)青年教師大型調(diào)查報(bào)告：“園丁情結(jié)”對(duì)沖“職業(yè)壓
第1篇 關(guān)于北京國(guó)有企業(yè)青年?duì)顩r的調(diào)查報(bào)告
在北京市自來(lái)水集團(tuán)第九水廠工作的佟潔，是個(gè)1986年出生的北京大男孩，出生在西城，目前住在東城親戚的房子里。那是個(gè)10平方米的平房，住在那里是因?yàn)榘嘬?chē)能路過(guò)。他報(bào)名參加了自住房搖號(hào)，但不知道搖號(hào)能否搖到自己頭上，最大的壓力就是在房子上。
收入行業(yè)差異大，住房壓力大
團(tuán)北京市委選調(diào)75名企業(yè)團(tuán)干部和10名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)組成調(diào)研組，從北京市人保局社保中心提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行抽樣，完成了此次調(diào)研。
但是，劉水目前最大的苦惱是缺乏私人空間，畢業(yè)3年了還住在單身宿舍，感覺(jué)不太好，畢竟不同于學(xué)生時(shí)代。她覺(jué)得自己應(yīng)該有更多的個(gè)人空間，但收入還不足以支持她去租更大的房子或者買(mǎi)房，現(xiàn)在的年齡不到30歲，又不夠資格申請(qǐng)公租房。
工作穩(wěn)定是最大吸引力
北京自來(lái)水集團(tuán)第九水廠團(tuán)總支書(shū)記陳佳麗的想法也印證了這一調(diào)研結(jié)果。
1984年出生的陳佳麗是北京人，大學(xué)畢業(yè)后一直在第九水廠上班。陳佳麗兩年前結(jié)婚，她說(shuō)自己和老公一直持續(xù)啃老的狀態(tài)：平時(shí)跟雙方父母住在一起，因?yàn)楦改敢黄鹱》奖阏疹櫤⒆樱煽谝藏?fù)擔(dān)不起房?jī)r(jià)，所以也沒(méi)有單獨(dú)買(mǎi)房的打算。
陳佳麗每月收入3500元左右，習(xí)慣了穩(wěn)定的工作和收入，未來(lái)10年內(nèi)都沒(méi)有換工作的打算。她認(rèn)為穩(wěn)定性對(duì)于女性更加重要。
調(diào)研報(bào)告同時(shí)顯示，如果有機(jī)會(huì)再次擇業(yè)，中央機(jī)關(guān)企事業(yè)單位仍是北京市屬?lài)?guó)企青年的第一選擇。
一直以來(lái)，國(guó)企青年背負(fù)著高收入等光環(huán)，但從調(diào)研看，當(dāng)前北京市國(guó)企青年收入較中央企業(yè)青年收入低，在信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等行業(yè)也低于非公青年，導(dǎo)致職業(yè)前景、職業(yè)聲望、社會(huì)地位得分較低，職業(yè)滿(mǎn)意度不高。
但是，市屬?lài)?guó)企青年由于北京戶(hù)籍比例高，無(wú)需買(mǎi)房或可以更多得到來(lái)自家庭的支持和充分利用住房政策，自購(gòu)房的比例為40%，高于非公企業(yè)青年20.9%的自購(gòu)房比例。市屬?lài)?guó)企青年合租比例20.3%，也遠(yuǎn)低于非公企業(yè)青年34.2%的比例。53%的市屬?lài)?guó)企青年近3年來(lái)沒(méi)有搬過(guò)家，平均搬家次數(shù)0.97次遠(yuǎn)低于非公的1.3次。
調(diào)研組織者認(rèn)為，綜合來(lái)看，市屬?lài)?guó)企青年在住房開(kāi)支、居住穩(wěn)定性和環(huán)境上稍?xún)?yōu)于非公企業(yè)青年。
發(fā)展的困惑
劉銘濤是北京地鐵運(yùn)營(yíng)四分公司南邵戰(zhàn)區(qū)值班站長(zhǎng)，最初到站區(qū)工作的時(shí)候是一名中控員，剛剛工作時(shí)的一次經(jīng)歷讓他記憶猶新。
那天我們是夜班，當(dāng)天晚上7點(diǎn)多，高峰剛過(guò)，發(fā)生了一個(gè)倒叉故障。當(dāng)控制臺(tái)顯示倒叉故障后，劉銘濤感覺(jué)大腦一片空白，加上自己緊張，心里素質(zhì)那時(shí)候不是特別好，處理的過(guò)程中有些小瑕疵，致使列車(chē)有幾趟晚點(diǎn)。
這次經(jīng)歷，讓劉銘濤開(kāi)始鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并取得北京市地鐵技能大賽的第一名。隨著不斷努力，劉銘濤從技術(shù)主管升職為值班站長(zhǎng)，工資也在原來(lái)3000多元的基礎(chǔ)上有所增加。
劉銘濤的工作時(shí)間長(zhǎng)，尤其是在冬天氣溫下降，客流量增加的時(shí)候，他每天站立的時(shí)間超過(guò)了十幾個(gè)小時(shí)。
根據(jù)團(tuán)北京市委的調(diào)研報(bào)告，北京市屬?lài)?guó)企青年群體中，92.7%是工作在一線的辦事人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市安全運(yùn)行保障和人民群眾生活服務(wù)的各個(gè)方面發(fā)揮重要作用。
這些青年平均每天工作8.78小時(shí)，平均每周工作43.9小時(shí),但平均每天用于通勤的時(shí)間為2.16小時(shí)，每周學(xué)習(xí)時(shí)間平均僅為3.05小時(shí)。
采訪中，記者了解到，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合應(yīng)用、京津冀協(xié)同發(fā)展等都給國(guó)企帶來(lái)了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)國(guó)企青年的成長(zhǎng)成才提出了更高的要求。
為此，團(tuán)北京市委建議，建立京津冀三地青年技能人才交流成長(zhǎng)機(jī)制，構(gòu)筑國(guó)企青年人才培養(yǎng)工作體系，聯(lián)合北京、河北、天津共青團(tuán)，協(xié)同推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，服務(wù)青年成長(zhǎng)成才。
第2篇 北京青年調(diào)查報(bào)告：57萬(wàn)創(chuàng)業(yè)青年凸顯首都精氣神
創(chuàng)業(yè)，無(wú)疑是時(shí)下最火的一個(gè)詞，而首都北京更是創(chuàng)業(yè)青年云集之地。無(wú)論是中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的咖啡館，還是三里屯soho的寫(xiě)字樓隔間，乃至你可能路過(guò)的某個(gè)肉夾饃攤位，都涌動(dòng)著蓬勃的創(chuàng)業(yè)熱情。
或許你已經(jīng)對(duì)諸如互聯(lián)網(wǎng)思維、90后ceo耳熟能詳，但是你是否了解，北京的創(chuàng)業(yè)青年到底有多少人?他們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中在哪?什么行業(yè)創(chuàng)業(yè)最掙錢(qián)?創(chuàng)業(yè)者的收入又如何?
7個(gè)聚集過(guò)萬(wàn)創(chuàng)業(yè)青年的街鄉(xiāng)
團(tuán)市委創(chuàng)業(yè)青年調(diào)研團(tuán)隊(duì)專(zhuān)家組成員、北京理工大學(xué)教授劉平青表示，這些聚集區(qū)與全市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和流動(dòng)人口的分布情況一致，多受產(chǎn)業(yè)特性、相關(guān)政策和歷史原因的影響，例如中關(guān)村就聚集了大量的信息產(chǎn)業(yè)，有聚集效應(yīng)。
劉建強(qiáng)就很喜歡自己位于中關(guān)村西區(qū)鼎好大廈8樓的辦公室。這是一個(gè)名為厚德創(chuàng)新谷的創(chuàng)業(yè)孵化器，3000多平方米的辦公場(chǎng)地里，分布著30多個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，不定期會(huì)有投資人來(lái)考察項(xiàng)目。在他們的樓上，是李開(kāi)復(fù)創(chuàng)辦的創(chuàng)新工場(chǎng)。而走出鼎好大廈，沿北四環(huán)往西走不遠(yuǎn)，就到了去年6月剛剛更名的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街。晚上沒(méi)那么忙的時(shí)候，劉建強(qiáng)常會(huì)溜達(dá)到那兒，參加3w咖啡或者binggo咖啡舉辦的各種創(chuàng)業(yè)沙龍，或者跟投資人聊上兩句。
選擇辦公場(chǎng)地時(shí)，劉建強(qiáng)曾經(jīng)猶豫過(guò)，公司是隨便租一個(gè)商住兩用的民居，還是到中關(guān)村找一個(gè)孵化器?可跑了幾次中關(guān)村以后，他沒(méi)再猶豫，周邊環(huán)繞著創(chuàng)業(yè)者、投資人，讓他更有創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，也更方便。
身處在一群創(chuàng)業(yè)者中，劉建強(qiáng)能很強(qiáng)烈地感覺(jué)到創(chuàng)業(yè)的氛圍。入駐半年多的時(shí)間里，同在一個(gè)辦公區(qū)的公司，有人被大公司作價(jià)千萬(wàn)元收購(gòu)，有人成功地拿到了b輪融資，也有人燒完了錢(qián)還是沒(méi)有找到營(yíng)利模式，最終黯然離場(chǎng)。這讓今年32歲的劉建強(qiáng)時(shí)刻警醒自己要更努力地奮斗。
河北人劉建強(qiáng)目前的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是一款預(yù)定運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的手機(jī)appe運(yùn)動(dòng)，在這一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生的創(chuàng)業(yè)熱潮中，手機(jī)app無(wú)疑是資本市場(chǎng)的寵兒。在前一份工作中，劉建強(qiáng)對(duì)接的就是一些app的推廣業(yè)務(wù)，這也讓他更能體會(huì)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魔力。去年6月，他最終決定辭職，離開(kāi)年收入50多萬(wàn)元的廣告公司，開(kāi)了自己的公司，每個(gè)月領(lǐng)著公司最低的5000元工資，他的理由是，到了這個(gè)年紀(jì)，想做點(diǎn)自己想做的事情。
算起來(lái)，劉建強(qiáng)是在畢業(yè)后的第九年才踏上自己的創(chuàng)業(yè)路，相比平均初始創(chuàng)業(yè)年紀(jì)顯得大了一些。而《報(bào)告》也指出，如今北京創(chuàng)業(yè)青年有年輕化的趨勢(shì)。如今，越來(lái)越多的90后ceo開(kāi)始頻繁見(jiàn)諸媒體，劉建強(qiáng)說(shuō)自己很羨慕當(dāng)下的年輕人，創(chuàng)業(yè)的環(huán)境越來(lái)越好了。
六成創(chuàng)業(yè)為自我就業(yè)式創(chuàng)業(yè) 集中在批發(fā)零售和服務(wù)業(yè)
跟直接從事手機(jī)app開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比起來(lái)，31歲的北京大興區(qū)大學(xué)生村官李彪開(kāi)的那家經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、汽車(chē)租賃等業(yè)務(wù)的北京福地青云旅游有限公司顯得有些傳統(tǒng)，但李彪覺(jué)得這種傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)機(jī)會(huì)多，而且自己喜歡。
劉青平教授表示，調(diào)研反饋的結(jié)果顯示，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者實(shí)際上是屬于自我就業(yè)式創(chuàng)業(yè)，而零售批發(fā)還有服務(wù)業(yè)門(mén)檻更低也更傳統(tǒng)，所以有更多的創(chuàng)業(yè)者聚集。
李彪是土生土長(zhǎng)的北京大興小伙，2023年畢業(yè)后又回到了大興區(qū)青云店鎮(zhèn)小鋪頭村做大學(xué)生村官。他的第一次創(chuàng)業(yè)就很傳統(tǒng)，那是在他大三的時(shí)候，還在當(dāng)學(xué)生會(huì)主席的李彪把同學(xué)借了個(gè)遍，湊足8000元買(mǎi)了一輛19座的紅葉客車(chē)，開(kāi)始做汽車(chē)租賃。他載著客人跑遍了附近的十里八鄉(xiāng)，還一度跟驢友穿越過(guò)無(wú)人沙漠，因?yàn)橼s上旅游旺季，沒(méi)多久李彪就回了本，還買(mǎi)了新車(chē)，生意越做越大。
不過(guò)，因?yàn)槿鄙俟芾斫?jīng)驗(yàn)，租賃生意總是出一些意外，后來(lái)李彪就停了這部分生意，轉(zhuǎn)而承包了一家旅行社。
2023年，同鎮(zhèn)的東辛屯村著手打造民俗旅游文化村，因?yàn)橛凶雎眯猩绲慕?jīng)驗(yàn)，李彪被調(diào)了過(guò)去，協(xié)助東辛屯村的旅游開(kāi)發(fā)和管理。也是同一年，李彪覺(jué)得這是個(gè)機(jī)遇，于是開(kāi)了一家旅游公司。
那時(shí)候，李彪每天一邊要忙著跟村民溝通文化村改造，一邊要管理公司。為了新公司，李彪押上了自己的房子、車(chē)子乃至土地，每個(gè)月要還4個(gè)銀行的貸款，感覺(jué)整個(gè)人都被掏空了。
第3篇 最新2023關(guān)于北京青年調(diào)查報(bào)告：57萬(wàn)創(chuàng)業(yè)青年凸顯首都精氣神
創(chuàng)業(yè)”，無(wú)疑是時(shí)下最火的一個(gè)詞，而首都北京更是創(chuàng)業(yè)青年云集之地。無(wú)論是中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的咖啡館，還是三里屯soho的寫(xiě)字樓隔間，乃至你可能路過(guò)的某個(gè)肉夾饃攤位，都涌動(dòng)著蓬勃的創(chuàng)業(yè)熱情。
或許你已經(jīng)對(duì)諸如互聯(lián)網(wǎng)思維、90后ceo耳熟能詳，但是你是否了解，北京的創(chuàng)業(yè)青年到底有多少人?他們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中在哪?什么行業(yè)創(chuàng)業(yè)最掙錢(qián)?創(chuàng)業(yè)者的收入又如何?
首次完整披露的《北京市創(chuàng)業(yè)青年群體調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)或許能夠回答這些問(wèn)題。這份由團(tuán)北京市委主導(dǎo)的調(diào)查歷時(shí)一年多，對(duì)全市工商注冊(cè)登記5年以?xún)?nèi)、年齡在18至40周歲的57.15萬(wàn)創(chuàng)業(yè)青年(數(shù)字截至__年底)進(jìn)行了系統(tǒng)的抽樣調(diào)查。
這份基于工商數(shù)據(jù)資料、1916份調(diào)查問(wèn)卷和100人次訪談的報(bào)告，讓我們可以大致勾勒出一個(gè)典型北京創(chuàng)業(yè)青年的面貌：他應(yīng)該32歲左右，畢業(yè)4到7年后開(kāi)始的第一次創(chuàng)業(yè);他有超過(guò)六成的可能從事的是批發(fā)零售等服務(wù)行業(yè)，超過(guò)兩成的可能從事的是科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)及信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè);他的收入并不高，沒(méi)房沒(méi)車(chē)是大概率事件，他認(rèn)同“奮斗成就人生”，還在為個(gè)人生活和企業(yè)發(fā)展而努力。
7個(gè)聚集過(guò)萬(wàn)創(chuàng)業(yè)青年的街鄉(xiāng)
在北京這座人口超過(guò)__萬(wàn)的超級(jí)都市里，算得上創(chuàng)業(yè)青年“據(jù)點(diǎn)”的街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有7個(gè)，分別是朝陽(yáng)區(qū)的建外、三里屯、望京街道，海淀區(qū)的中關(guān)村、上地街道，豐臺(tái)區(qū)的新村街道和昌平的回龍觀鎮(zhèn)。《報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，以上地區(qū)創(chuàng)業(yè)青年的人數(shù)都超過(guò)了1萬(wàn)人。而北京各區(qū)縣中，朝陽(yáng)創(chuàng)業(yè)青年人數(shù)達(dá)到13.92萬(wàn)，海淀有9.86萬(wàn)人，豐臺(tái)也有7.78萬(wàn)人，明顯高于其他區(qū)縣。
團(tuán)市委創(chuàng)業(yè)青年調(diào)研團(tuán)隊(duì)專(zhuān)家組成員、北京理工大學(xué)教授劉平青表示，這些聚集區(qū)與全市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和流動(dòng)人口的分布情況一致，多受產(chǎn)業(yè)特性、相關(guān)政策和歷史原因的影響，“例如中關(guān)村就聚集了大量的信息產(chǎn)業(yè)，有聚集效應(yīng)”。
劉建強(qiáng)就很喜歡自己位于中關(guān)村西區(qū)鼎好大廈8樓的辦公室。這是一個(gè)名為厚德創(chuàng)新谷的創(chuàng)業(yè)孵化器，3000多平方米的辦公場(chǎng)地里，分布著30多個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，不定期會(huì)有投資人來(lái)考察項(xiàng)目。在他們的樓上，是李開(kāi)復(fù)創(chuàng)辦的創(chuàng)新工場(chǎng)。而走出鼎好大廈，沿北四環(huán)往西走不遠(yuǎn)，就到了去年6月剛剛更名的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街。晚上沒(méi)那么忙的時(shí)候，劉建強(qiáng)常會(huì)溜達(dá)到那兒，參加3w咖啡或者binggo咖啡舉辦的各種創(chuàng)業(yè)沙龍，或者跟投資人聊上兩句。
選擇辦公場(chǎng)地時(shí)，劉建強(qiáng)曾經(jīng)猶豫過(guò)，公司是隨便租一個(gè)商住兩用的民居，還是到中關(guān)村找一個(gè)孵化器?可跑了幾次中關(guān)村以后，他沒(méi)再猶豫，周邊環(huán)繞著創(chuàng)業(yè)者、投資人，讓他“更有創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)”，也“更方便”。
身處在一群創(chuàng)業(yè)者中，劉建強(qiáng)能很強(qiáng)烈地感覺(jué)到創(chuàng)業(yè)的氛圍。入駐半年多的時(shí)間里，同在一個(gè)辦公區(qū)的公司，有人被大公司作價(jià)千萬(wàn)元收購(gòu)，有人成功地拿到了b輪融資，也有人燒完了錢(qián)還是沒(méi)有找到營(yíng)利模式，最終黯然離場(chǎng)。這讓今年32歲的劉建強(qiáng)時(shí)刻警醒自己要更努力地奮斗。
某種程度上，劉建強(qiáng)跟報(bào)告中的典型創(chuàng)業(yè)者很像。報(bào)告顯示，北京創(chuàng)業(yè)青年的基本結(jié)構(gòu)為，男女比例約3∶2，非京籍占55%，主要集中的三個(gè)行業(yè)是批發(fā)和零售業(yè)(42.6%)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)(20.96%)及租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)(14.2%)，平均年齡為32.25歲，平均初始創(chuàng)業(yè)年齡27.80歲，大約在大學(xué)畢業(yè)后4~7年才投身創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)的比例不高。
河北人劉建強(qiáng)目前的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是一款預(yù)定運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的手機(jī)app“e運(yùn)動(dòng)”，在這一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生的創(chuàng)業(yè)熱潮中，手機(jī)app無(wú)疑是資本市場(chǎng)的寵兒。在前一份工作中，劉建強(qiáng)對(duì)接的就是一些app的推廣業(yè)務(wù)，這也讓他更能體會(huì)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魔力。去年6月，他最終決定辭職，離開(kāi)年收入50多萬(wàn)元的廣告公司，開(kāi)了自己的公司，每個(gè)月領(lǐng)著公司最低的5000元工資，他的理由是，“到了這個(gè)年紀(jì)，想做點(diǎn)自己想做的事情。”
算起來(lái)，劉建強(qiáng)是在畢業(yè)后的第九年才踏上自己的創(chuàng)業(yè)路，相比平均初始創(chuàng)業(yè)年紀(jì)顯得大了一些。而《報(bào)告》也指出，如今北京創(chuàng)業(yè)青年有年輕化的趨勢(shì)。如今，越來(lái)越多的90后ceo開(kāi)始頻繁見(jiàn)諸媒體，劉建強(qiáng)說(shuō)自己很羨慕當(dāng)下的年輕人，“創(chuàng)業(yè)的環(huán)境越來(lái)越好了。”
六成創(chuàng)業(yè)為“自我就業(yè)式創(chuàng)業(yè)” 集中在批發(fā)零售和服務(wù)業(yè)
跟直接從事手機(jī)app開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比起來(lái)，31歲的北京大興區(qū)大學(xué)生村官李彪開(kāi)的那家經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、汽車(chē)租賃等業(yè)務(wù)的“北京福地青云旅游有限公司”顯得有些傳統(tǒng)，但李彪覺(jué)得這種傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)“機(jī)會(huì)多”，而且“自己喜歡”。
實(shí)際上，李彪的選擇仍是北京創(chuàng)業(yè)者的主流選擇之一?！秷?bào)告》顯示，與傳統(tǒng)上認(rèn)為創(chuàng)業(yè)大多集中于高精尖行業(yè)不同，北京青年創(chuàng)業(yè)有近一半集中在批發(fā)和零售業(yè)，有約24.37萬(wàn)人，占全體創(chuàng)業(yè)青年的42.6%;而從事租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)青年則有8.13萬(wàn)人，占全體創(chuàng)業(yè)青年的14.2%，即接近六成的創(chuàng)業(yè)青年集中在傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)。
劉青平教授表示，調(diào)研反饋的結(jié)果顯示，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者實(shí)際上是屬于“自我就業(yè)”式創(chuàng)業(yè)，而零售批發(fā)還有服務(wù)業(yè)門(mén)檻更低也更傳統(tǒng)，所以有更多的創(chuàng)業(yè)者聚集。
李彪是土生土長(zhǎng)的北京大興小伙，__年畢業(yè)后又回到了大興區(qū)青云店鎮(zhèn)小鋪頭村做大學(xué)生村官。他的第一次創(chuàng)業(yè)就很“傳統(tǒng)”，那是在他大三的時(shí)候，還在當(dāng)學(xué)生會(huì)主席的李彪把同學(xué)借了個(gè)遍，湊足8000元買(mǎi)了一輛19座的紅葉客車(chē)，開(kāi)始做汽車(chē)租賃。他載著客人跑遍了附近的十里八鄉(xiāng)，還一度跟驢友穿越過(guò)無(wú)人沙漠，因?yàn)橼s上旅游旺季，沒(méi)多久李彪就回了本，還買(mǎi)了新車(chē)，生意越做越大。
不過(guò)，因?yàn)槿鄙俟芾斫?jīng)驗(yàn)，租賃生意總是出一些意外，后來(lái)李彪就停了這部分生意，轉(zhuǎn)而承包了一家旅行社。
__年，同鎮(zhèn)的東辛屯村著手打造“民俗旅游文化村”，因?yàn)橛凶雎眯猩绲慕?jīng)驗(yàn)，李彪被調(diào)了過(guò)去，協(xié)助東辛屯村的旅游開(kāi)發(fā)和管理。也是同一年，李彪覺(jué)得這是個(gè)機(jī)遇，于是開(kāi)了一家旅游公司。
那時(shí)候，李彪每天一邊要忙著跟村民溝通文化村改造，一邊要管理公司。為了新公司，李彪押上了自己的房子、車(chē)子乃至土地，每個(gè)月要還4個(gè)銀行的貸款，“感覺(jué)整個(gè)人都被掏空了”。
最初要村民開(kāi)戶(hù)接待游客，沒(méi)人愿意，最后只能先由6個(gè)老黨員帶頭開(kāi)戶(hù)。出乎意料的是，民俗村項(xiàng)目很快就獲得了成功，“開(kāi)業(yè)后手忙腳亂，因?yàn)闆](méi)想到會(huì)來(lái)這么多人”。如今的大興青云店鎮(zhèn)東辛屯村已經(jīng)成了旅游熱點(diǎn)，日均接待游客300至1000多人次，并解決了本村100多人的就業(yè)。而李彪的旅行社__年的全年產(chǎn)值也做到了950萬(wàn)元左右，“基本走上了正軌”。
最掙錢(qián)和最有潛力的
約30%有盈利，約40%收支平衡，約30%沒(méi)有盈利，這是這次調(diào)研給出的北京青年創(chuàng)業(yè)績(jī)效的基本狀況。
這其中，盈利豐厚的約占3.8%，難以維系的則占7.3%。什么行業(yè)最掙錢(qián)?答案是房地產(chǎn)業(yè)?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，房地產(chǎn)業(yè)盈利豐厚的比例高達(dá)21.05%。相比之下，排第二的住宿和餐飲行業(yè)，但比例僅有8.51%，還不到房地產(chǎn)業(yè)的一半。
在各個(gè)行業(yè)中尚未營(yíng)利比例最高的，是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，這個(gè)包含了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、計(jì)算機(jī)信息服務(wù)等門(mén)類(lèi)的行業(yè)，未營(yíng)利比例達(dá)到36.67%。不過(guò)《報(bào)告》也指出，該行業(yè)中有很多是投入期長(zhǎng)、收益期滯后但發(fā)展?jié)摿薮蟮母咝录夹g(shù)企業(yè)。
某種程度上，房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)分別代表著當(dāng)下和未來(lái)的行業(yè)，37歲的孫鴻飛正試圖打通兩者，而他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也正恰巧對(duì)應(yīng)著兩個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。“傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介業(yè)的人工成本、店鋪成本都很高，中介費(fèi)也很高，講究一口吃個(gè)胖子。”孫鴻飛說(shuō)，“我們現(xiàn)在是走線上，中介費(fèi)低80%，剩下的20%也都給經(jīng)紀(jì)人，我們收一筆3000元的代辦費(fèi)，其實(shí)是一種互聯(lián)網(wǎng)思維。”
孫鴻飛__年底就進(jìn)入了北京房地產(chǎn)業(yè)，那是北京房?jī)r(jià)暴漲的前夜，孫鴻飛被母親領(lǐng)著到了舅舅開(kāi)的房地產(chǎn)中介公司鴻基建業(yè)入了行。最初他很抵觸房地產(chǎn)中介，覺(jué)得都是黑中介，在公司待了一個(gè)星期什么都沒(méi)干。舅舅沒(méi)辦法，只得讓孫鴻飛先去自己找個(gè)公司感受感受，孫鴻飛于是去了當(dāng)時(shí)的第一大中介中大恒基。
在中大恒基，孫鴻飛很快成了片區(qū)的銷(xiāo)售冠軍，他說(shuō)自己喜歡上了那種幫別人選房子、成家的感覺(jué)，每個(gè)月的提成也有一兩萬(wàn)元。沒(méi)多久，孫鴻飛回到了鴻基建業(yè)，最初他先被派去負(fù)責(zé)新開(kāi)的兩家門(mén)店。那正是房地產(chǎn)價(jià)格不斷上揚(yáng)的時(shí)代，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)等，很多中介可以吃差價(jià)：賣(mài)方想30萬(wàn)元買(mǎi)，中介就向買(mǎi)方開(kāi)價(jià)35萬(wàn)元，差價(jià)就進(jìn)了中介的口袋。
孫鴻飛則重點(diǎn)開(kāi)辟了另一種方向：直接吃下賣(mài)方的房子，然后自己再轉(zhuǎn)手賣(mài)出去。孫鴻飛說(shuō)自己的策略很成功，“不到一年，那個(gè)區(qū)域我們一家公司的營(yíng)業(yè)額就是其他十幾家公司的總和。我們坐在公司里，就有大量的房源送上門(mén)”。
沒(méi)多久，孫鴻飛全面接手了公司的管理，也成為了股東之一。“盈利豐厚”的房地產(chǎn)行業(yè)讓孫鴻飛先后買(mǎi)了4套房，基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。
__年，北京房地產(chǎn)價(jià)格動(dòng)蕩，孫鴻飛覺(jué)得傳統(tǒng)的地產(chǎn)中介不是長(zhǎng)久之計(jì)，于是離開(kāi)鴻基建業(yè)，成立了完全屬于自己的新中介公司丁丁置業(yè)。他試圖走拼服務(wù)、口碑的中介道路，但在鏈家、我愛(ài)我家的夾擊下，大量擴(kuò)張的門(mén)店沒(méi)能帶來(lái)相應(yīng)的效益，過(guò)高的運(yùn)營(yíng)成本反而拖垮了自己。
__年的時(shí)候，孫鴻飛賣(mài)掉了自己在北京南五環(huán)的最后一套房子，沒(méi)過(guò)多久，他關(guān)掉了所有的店面，宣布自己在房地產(chǎn)業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)失敗。
這次失敗讓孫鴻飛反思了半年多的時(shí)間，最后覺(jué)得，傳統(tǒng)的中介模式還是有問(wèn)題，“租金、人力成本都太高，一旦市場(chǎng)波動(dòng)就很不穩(wěn)定”。
他現(xiàn)在做的美宅網(wǎng)，則是希望去掉租金、人力成本，做一個(gè)房產(chǎn)中介的淘寶，網(wǎng)站只是一個(gè)平臺(tái)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代辦和監(jiān)管。孫鴻飛坦言，雖然還沒(méi)正式上線的美宅網(wǎng)也已經(jīng)有了盈利，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)肯定是要用錢(qián)來(lái)?yè)Q時(shí)間，大規(guī)模推廣需要更多的錢(qián)和互聯(lián)網(wǎng)資源。
“3000元的代辦費(fèi)當(dāng)然只是一個(gè)基礎(chǔ)，只要站住市場(chǎng)，房地產(chǎn)金融產(chǎn)品也會(huì)是一個(gè)營(yíng)利點(diǎn)。”孫鴻飛說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)的想象空間很大。”
第4篇 北京青年大型調(diào)查報(bào)告：國(guó)企青年穩(wěn)定是紅利 發(fā)展費(fèi)思量
在北京市自來(lái)水集團(tuán)第九水廠工作的佟潔，是個(gè)1986年出生的北京大男孩，出生在西城，目前住在東城親戚的房子里。那是個(gè)10平方米的平房，住在那里是因?yàn)榘嘬?chē)能路過(guò)。他報(bào)名參加了自住房搖號(hào)，但不知道搖號(hào)能否搖到自己頭上，最大的壓力就是在房子上。
收入行業(yè)差異大，住房壓力大
團(tuán)北京市委選調(diào)75名企業(yè)團(tuán)干部和10名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)組成調(diào)研組，從北京市人保局社保中心提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行抽樣，完成了此次調(diào)研。
但是，劉水目前最大的苦惱是缺乏私人空間，畢業(yè)3年了還住在單身宿舍，感覺(jué)不太好，畢竟不同于學(xué)生時(shí)代。她覺(jué)得自己應(yīng)該有更多的個(gè)人空間，但收入還不足以支持她去租更大的房子或者買(mǎi)房，現(xiàn)在的年齡不到30歲，又不夠資格申請(qǐng)公租房。
工作穩(wěn)定是最大吸引力
北京自來(lái)水集團(tuán)第九水廠團(tuán)總支書(shū)記陳佳麗的想法也印證了這一調(diào)研結(jié)果。
1984年出生的陳佳麗是北京人，大學(xué)畢業(yè)后一直在第九水廠上班。陳佳麗兩年前結(jié)婚，她說(shuō)自己和老公一直持續(xù)啃老的狀態(tài)：平時(shí)跟雙方父母住在一起，因?yàn)楦改敢黄鹱》奖阏疹櫤⒆?，小兩口也?fù)擔(dān)不起房?jī)r(jià)，所以也沒(méi)有單獨(dú)買(mǎi)房的打算。
陳佳麗每月收入3500元左右，習(xí)慣了穩(wěn)定的工作和收入，未來(lái)10年內(nèi)都沒(méi)有換工作的打算。她認(rèn)為穩(wěn)定性對(duì)于女性更加重要。
調(diào)研報(bào)告同時(shí)顯示，如果有機(jī)會(huì)再次擇業(yè)，中央機(jī)關(guān)企事業(yè)單位仍是北京市屬?lài)?guó)企青年的第一選擇。
一直以來(lái)，國(guó)企青年背負(fù)著高收入等光環(huán)，但從調(diào)研看，當(dāng)前北京市國(guó)企青年收入較中央企業(yè)青年收入低，在信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等行業(yè)也低于非公青年，導(dǎo)致職業(yè)前景、職業(yè)聲望、社會(huì)地位得分較低，職業(yè)滿(mǎn)意度不高。
但是，市屬?lài)?guó)企青年由于北京戶(hù)籍比例高，無(wú)需買(mǎi)房或可以更多得到來(lái)自家庭的支持和充分利用住房政策，自購(gòu)房的比例為40%，高于非公企業(yè)青年20.9%的自購(gòu)房比例。市屬?lài)?guó)企青年合租比例20.3%，也遠(yuǎn)低于非公企業(yè)青年34.2%的比例。53%的市屬?lài)?guó)企青年近3年來(lái)沒(méi)有搬過(guò)家，平均搬家次數(shù)0.97次遠(yuǎn)低于非公的1.3次。
調(diào)研組織者認(rèn)為，綜合來(lái)看，市屬?lài)?guó)企青年在住房開(kāi)支、居住穩(wěn)定性和環(huán)境上稍?xún)?yōu)于非公企業(yè)青年。
發(fā)展的困惑
劉銘濤是北京地鐵運(yùn)營(yíng)四分公司南邵戰(zhàn)區(qū)值班站長(zhǎng)，最初到站區(qū)工作的時(shí)候是一名中控員，剛剛工作時(shí)的一次經(jīng)歷讓他記憶猶新。
那天我們是夜班，當(dāng)天晚上7點(diǎn)多，高峰剛過(guò)，發(fā)生了一個(gè)倒叉故障。當(dāng)控制臺(tái)顯示倒叉故障后，劉銘濤感覺(jué)大腦一片空白，加上自己緊張，心里素質(zhì)那時(shí)候不是特別好，處理的過(guò)程中有些小瑕疵，致使列車(chē)有幾趟晚點(diǎn)。
這次經(jīng)歷，讓劉銘濤開(kāi)始鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并取得北京市地鐵技能大賽的第一名。隨著不斷努力，劉銘濤從技術(shù)主管升職為值班站長(zhǎng)，工資也在原來(lái)3000多元的基礎(chǔ)上有所增加。
劉銘濤的工作時(shí)間長(zhǎng)，尤其是在冬天氣溫下降，客流量增加的時(shí)候，他每天站立的時(shí)間超過(guò)了十幾個(gè)小時(shí)。
根據(jù)團(tuán)北京市委的調(diào)研報(bào)告，北京市屬?lài)?guó)企青年群體中，92.7%是工作在一線的辦事人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市安全運(yùn)行保障和人民群眾生活服務(wù)的各個(gè)方面發(fā)揮重要作用。
這些青年平均每天工作8.78小時(shí)，平均每周工作43.9小時(shí)，但平均每天用于通勤的時(shí)間為2.16小時(shí)，每周學(xué)習(xí)時(shí)間平均僅為3.05小時(shí)。
采訪中，記者了解到，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合應(yīng)用、京津冀協(xié)同發(fā)展等都給國(guó)企帶來(lái)了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)國(guó)企青年的成長(zhǎng)成才提出了更高的要求。
為此，團(tuán)北京市委建議，建立京津冀三地青年技能人才交流成長(zhǎng)機(jī)制，構(gòu)筑國(guó)企青年人才培養(yǎng)工作體系，聯(lián)合北京、河北、天津共青團(tuán)，協(xié)同推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，服務(wù)青年成長(zhǎng)成才。
第5篇 北京市中華老字號(hào)企業(yè)商標(biāo)保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
“老字號(hào)并不評(píng)價(jià)歷史，因?yàn)樗旧砭褪菤v史，而歷史是不容許被遺忘的”，今天，老字號(hào)的沉淪，老字號(hào)的落寞，讓這韻味悠長(zhǎng)的詩(shī)句更顯悲愴。佇立在老字號(hào)的廢墟上，內(nèi)心升騰的不僅僅是時(shí)空交錯(cuò)的失落，更多的是對(duì)這曾經(jīng)燦爛的歷史瑰寶的深省和反思。
第一部分、前言 本次調(diào)查的主要目的：
第一，熟悉中華老字號(hào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，了解企業(yè)內(nèi)部的商標(biāo)管理情況。
第二，總結(jié)中華老字號(hào)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，探尋中華老字號(hào)沒(méi)落的原因，了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
第三，調(diào)查中華老字號(hào)的品牌價(jià)值，了解企業(yè)商標(biāo)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
本次調(diào)查的背景：
第一，全面復(fù)興老字號(hào)計(jì)劃正在如火如荼的進(jìn)行。自2002年7月以來(lái)，北京市政府正秘而不宣的進(jìn)行著全面復(fù)興老字號(hào)的計(jì)劃，這次復(fù)興是有選擇的，對(duì)于那些發(fā)展前景好的，政府會(huì)給與政策優(yōu)惠、資金支持等的扶持。當(dāng)然，老字號(hào)的保護(hù)，北京市并非一支獨(dú)勇，廣州、武漢、杭州等也是如火如荼。老字號(hào)的保護(hù)已經(jīng)成為北京市政府的一項(xiàng)重要工作。 “老字號(hào)”不景氣的原因是多方面的，而缺乏立法保護(hù)，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屢遭侵害是其中一個(gè)重要因素。杭州“老字號(hào)”企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、青春寶集團(tuán)總裁馮根生認(rèn)為，“老字號(hào)”百年來(lái)成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和歷年造就的“老字號(hào)”商號(hào)本身，就有著極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但由于當(dāng)今市場(chǎng)機(jī)制尚不健全，法律體制尚不完善，一些“老字號(hào)”經(jīng)常受到其他市場(chǎng)主體的不正當(dāng)侵害，“老字號(hào)”的商標(biāo)、商號(hào)被濫用、盜用的情況時(shí)有發(fā)生，一些不夠“老字號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)借著“老字號(hào)”名義大做廣告，對(duì)真正的“老字號(hào)”的產(chǎn)品信譽(yù)和廠商信譽(yù)造成不利的影響，嚴(yán)重阻礙了“老字號(hào)”企業(yè)本身的健康發(fā)展。
“《提案》針對(duì)的是目前‘老字號(hào)’發(fā)展普遍面臨的困境及相關(guān)保護(hù)機(jī)制的欠缺?！焙贾荨袄献痔?hào)”企業(yè)協(xié)會(huì)法務(wù)部顧問(wèn)陳麟說(shuō)。提案著重討論了“老字號(hào)”的商號(hào)保護(hù)，以及政府與“老字號(hào)”企業(yè)之間的關(guān)系問(wèn)題。杭州市人大財(cái)經(jīng)委副主任陸善定認(rèn)為，應(yīng)明確“老字號(hào)”的保護(hù)期限、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證程序，建立合理的退出機(jī)制。保護(hù)應(yīng)在三個(gè)層面運(yùn)作：政府、社會(huì)中介組織，以及“老字號(hào)”主體本身，而這三者之間的權(quán)責(zé)應(yīng)該明確劃定。杭州的立法是老字號(hào)實(shí)現(xiàn)立法保護(hù)的先聲，立法保護(hù)中華老字號(hào)將為老字號(hào)的重新崛起提供機(jī)遇。這對(duì)北京市通過(guò)立法保護(hù)中華老字號(hào)具有很高的參考價(jià)值。
第三，中華老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨危機(jī)，部分老字號(hào)正在消失。中華老字號(hào)企業(yè)迅速減少，破產(chǎn)、倒閉、兼并、收購(gòu)的消息麻木了我們的神經(jīng)，“王麻子”宣布破產(chǎn)、同仁堂入主“狗不理”使得老字號(hào)企業(yè)面臨新的經(jīng)營(yíng)改革和管理改革。北京市食品工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李士靖說(shuō)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的關(guān)停并轉(zhuǎn)，北京市百年以上的食品老字號(hào)原來(lái)近百家，現(xiàn)在僅有20多家了。北京城的那首民謠：頭戴“馬聚源”，腳踩“內(nèi)聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”，到如今只是老字號(hào)輝煌歷史的寫(xiě)照了。在國(guó)外很有影響力的中華老字號(hào)小腸陳、戶(hù)部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，天興居已經(jīng)成為歷史的記憶，老字號(hào)凝結(jié)著民族精神、歷史文化和地理屬性，老字號(hào)的消失，也是一種歷史文化的消失，保護(hù)老字號(hào)、拯救老字號(hào)已經(jīng)迫在眉睫。
第四，中華老字號(hào)工作委員會(huì)成立，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)將對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)定。2023年6月9日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)中華老字號(hào)工作委員會(huì)成立，中華老字號(hào)工作委員會(huì)發(fā)揮橋梁作用，向各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)反映老字號(hào)的意見(jiàn)和要求，提出法規(guī)、政策性建議，對(duì)老字號(hào)企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，幫助老字號(hào)企業(yè)引進(jìn)科學(xué)經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，推動(dòng)老字號(hào)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)大流通。中華老字號(hào)工作委員會(huì)的成立，有利于推動(dòng)老字號(hào)企業(yè)進(jìn)一步改革和獲得更多的立法保護(hù)。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)將對(duì)“中華老字號(hào)”企業(yè)進(jìn)行重新認(rèn)定，不合格企業(yè)將被取消“中華老字號(hào)”資格，目前1600多家中華老字號(hào)企業(yè)面臨巨大考驗(yàn)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)已擬定的《中華老字號(hào)認(rèn)定規(guī)范（征求意見(jiàn)稿）》對(duì)“中華老字號(hào)企業(yè)”評(píng)定條件主要有四項(xiàng)：一是經(jīng)工商部門(mén)正式登記注冊(cè)且經(jīng)營(yíng)50年以上，二是具有民族特色和鮮明地域文化特征，三是具有較高的商業(yè)價(jià)值和文化價(jià)值，四是有良好商業(yè)信譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。商務(wù)部重新修訂原商業(yè)部在1990年制定的老字號(hào)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺(tái)相應(yīng)的《中華老字號(hào)評(píng)定規(guī)定》，新的中華老字號(hào)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：有歷史的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在某一領(lǐng)域有良好信譽(yù)的商號(hào)、店鋪，擁有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)，靠手工或者以手工為主發(fā)展起來(lái)，有商業(yè)信用，現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)秀企業(yè)。新的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)疑是對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，對(duì)促進(jìn)老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行改革有很大的作用。
北京市作為中華老字號(hào)企業(yè)的重鎮(zhèn)，有其獨(dú)特的地理?xiàng)l件，有輝煌的歷史，重新挖掘中華老字號(hào)的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)的保護(hù)是有重要意義的。本次調(diào)查正是在上述背景下進(jìn)行的。第二部分、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
1、中華老字號(hào)經(jīng)營(yíng)基本情況 在調(diào)查的企業(yè)中，東來(lái)順集團(tuán)、全聚德集團(tuán)和聚德華天有限公司的網(wǎng)站宣傳作的比較好，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹集團(tuán)公司的管理層都比較重視網(wǎng)站建設(shè)，而且東來(lái)順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)域名都是商標(biāo)的漢語(yǔ)拼音，聚德華天有限公司是漢語(yǔ)拼音的首字母，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)域名被搶注的情況，但是聚德華天旗下的40余家老字號(hào)還沒(méi)有網(wǎng)站，甚至連網(wǎng)頁(yè)也打不開(kāi)。
商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)發(fā)展階段有關(guān)。發(fā)展較好的東來(lái)順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)在許多國(guó)家注冊(cè)了商標(biāo)，包括日本、美國(guó)等馬德里協(xié)定的所有國(guó)家，東來(lái)順集團(tuán)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“東來(lái)順”在國(guó)外被搶注的情況。東來(lái)順現(xiàn)階段還未在國(guó)外開(kāi)設(shè)分店，而全聚德已經(jīng)在美國(guó)等幾個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了分店。正在發(fā)展的聚德華天有限公司旗下的40余家老字號(hào)僅僅在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了商標(biāo)，還未在其他國(guó)家注冊(cè)，據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)階段，聚德華天的發(fā)展區(qū)域僅限于北京，還未在全國(guó)展開(kāi)，所以國(guó)外發(fā)展更是艱難，在國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)也沒(méi)有必要，而且費(fèi)用較高。小作坊式經(jīng)營(yíng)的個(gè)體老字號(hào)沒(méi)有申請(qǐng)商標(biāo)，這些經(jīng)營(yíng)者還沒(méi)有商標(biāo)的意識(shí)，只明白老字號(hào)就是商號(hào)、代號(hào)、名稱(chēng)而已。
假冒商標(biāo)的情況。東來(lái)順和全聚德都是馳名商標(biāo)，被假冒的情況時(shí)有發(fā)生。假冒東來(lái)順商標(biāo)的形式主要是假冒是東來(lái)順集團(tuán)的分店，以東來(lái)順的名義來(lái)經(jīng)營(yíng)，東來(lái)順集團(tuán)主要是通過(guò)非法律手段來(lái)處理的，告知當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T(mén)取締假冒東來(lái)順的企業(yè)。而全聚德的假冒主要是用和“全聚德”拼寫(xiě)非常相似的商標(biāo)。聚德華天旗下的老字號(hào)被侵權(quán)也是以假冒是老字號(hào)分店的形式。
老字號(hào)被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的很少，老字號(hào)馳名商標(biāo)占馳名商標(biāo)總數(shù)的10%左右。北京市餐飲業(yè)老字號(hào)商標(biāo)中，只有東來(lái)順和全聚德被評(píng)為馳名商標(biāo)。這是值得深思的。
中華老字號(hào)有悠久的歷史，經(jīng)歷了三次比較大的沖擊，1950年代的公私合營(yíng)，1970年代的文革以及1990年代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，很多老字號(hào)企業(yè)現(xiàn)在依然經(jīng)受著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，還為完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，中華老字號(hào)具有天然的品牌優(yōu)勢(shì)，具有很高的知名度，輝煌的歷史鑄就了中華老字號(hào)的品牌，但是中華老字號(hào)并沒(méi)有充分發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢(shì)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的贏家，反而成為了輸家，為什么中華老字號(hào)會(huì)出現(xiàn)大面積的經(jīng)營(yíng)不善和虧損，結(jié)合北京市餐飲業(yè)的中華老字號(hào)企業(yè)做一些淺顯的分析。
2、中華老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境分析
老字號(hào)目前的情況令人擔(dān)憂(yōu)：據(jù)媒體報(bào)道，武漢的一家已經(jīng)營(yíng)了１２０多年的老字號(hào)，最近倒閉了；杭州一家老字號(hào)拍賣(mài)，無(wú)一人舉牌，被認(rèn)定品牌價(jià)值為零……有關(guān)調(diào)查顯示，中國(guó)名牌每年正在以５％的速度在減少，中華老字號(hào)在其中占有不小的比率。我國(guó)餐飲業(yè)的中華老字號(hào)企業(yè)有悠久的歷史，平均有160年的歷史，有曾經(jīng)輝煌的過(guò)去，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，中華老字號(hào)沒(méi)有繼續(xù)輝煌發(fā)展，而是出現(xiàn)大面積的不景氣，“建一個(gè)商業(yè)大廈易，而保留一個(gè)商業(yè)老字號(hào)難”，為什么中華老字號(hào)出現(xiàn)大面積的虧損甚至倒閉？那么制約中華老字號(hào)發(fā)展的原因是什么？中華老字號(hào)企業(yè)能否重新年輕起來(lái)？
在一次有關(guān)老字號(hào)生存與發(fā)展研討會(huì)上大家普遍認(rèn)為：老字號(hào)目前存在的最大問(wèn)題是觀念和體制問(wèn)題。觀念老化，體制僵化，這兩個(gè)致命弱點(diǎn)造成了中華老字號(hào)企業(yè)出現(xiàn)大面積的虧損。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中華老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多的困境和挑戰(zhàn)，這是制約中華老字號(hào)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第
一、“只此一家，別無(wú)分店”的經(jīng)營(yíng)理念。中華老字號(hào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者信奉著“只此一家，別無(wú)分店”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)為企業(yè)最重要的是保證質(zhì)量，而保證質(zhì)量的方法就是只此一家，開(kāi)分店就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量難以控制，假冒的產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)，就會(huì)危及產(chǎn)品的名聲，十分注重名聲和名譽(yù)的中國(guó)人是不會(huì)容許假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和防止假冒產(chǎn)品危機(jī)自己產(chǎn)品的名聲和名譽(yù)，只能是“只此一家”；家族觀念也是別無(wú)分店的原因，中華老字號(hào)很多都有經(jīng)營(yíng)秘方，產(chǎn)品都是祖?zhèn)鞯拿胤?，開(kāi)分店必然要求向他人泄露產(chǎn)品秘方和經(jīng)營(yíng)秘方，在許多人的思想觀念中，秘方是傳男不傳女，更不可能傳給外人，所以只有一人有秘方，掌握祖?zhèn)骷妓?，開(kāi)分店就成為不可能。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們要利用商業(yè)秘密的有關(guān)法律法規(guī)來(lái)保護(hù)這些秘方，這對(duì)企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)方式提出了挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在這種思想觀念主要集中于小作坊式的家族企業(yè)，一家人就是一個(gè)中華老字號(hào)企業(yè)，它們有很高的知名度，而且它們的宣傳都是旅游書(shū)籍的免費(fèi)介紹尤其在外國(guó)人旅游的小冊(cè)中和顧客的口頭相傳，從來(lái)不自己主動(dòng)宣傳，這也導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)理念的困境。
第
二、“酒香不怕巷子深”的營(yíng)銷(xiāo)理念。許多中華老字號(hào)企業(yè)還是信奉著“酒香不怕巷子深”的觀念，認(rèn)為質(zhì)量是最好的宣傳，老字號(hào)的名聲也不是宣傳得來(lái)的人，而是老一輩的質(zhì)量贏得了名聲和名譽(yù)，自己宣傳不如顧客的口碑，的確中國(guó)人有謙虛的美德，不自夸，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們的社會(huì)開(kāi)始變化，漸漸的從熟人社會(huì)向陌生人變化，人們的口碑已經(jīng)失去原來(lái)的效力，人們交往的減少也使得口碑宣傳變得難以為繼，所以老字號(hào)企業(yè)也要轉(zhuǎn)變觀念，注重自己品牌的宣傳。
第
三、“小富即安”的盈利觀念。許多老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還是信奉著“小富即安”的盈利觀念，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。老字號(hào)是歷史的延續(xù)，許多經(jīng)營(yíng)理念也是歷史的延續(xù)，諸多的經(jīng)營(yíng)者不求盈利很多，只求獲得維持生計(jì)的利潤(rùn)，也沒(méi)有發(fā)展壯大的思想，“夠吃夠花就夠了”，封建的小農(nóng)思想一直主導(dǎo)著經(jīng)營(yíng)者的思維。“小富即安”使得老字號(hào)無(wú)法積累進(jìn)一步發(fā)展的資金。其次，小富即安的思想使得中華老字號(hào)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的壓力和意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)，老字號(hào)企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，所以大量西式餐飲的涌入使得老字號(hào)企業(yè)的生存壓力加大，無(wú)法應(yīng)對(duì)西式餐飲的競(jìng)爭(zhēng)。
第
四、“嚴(yán)肅、缺乏熱情”的服務(wù)。中華老字號(hào)企業(yè)普遍的服務(wù)不夠熱情，經(jīng)常是對(duì)顧客嚴(yán)肅缺乏熱情，完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)，還以為是賣(mài)方市場(chǎng)，在顧客不能得到期望的產(chǎn)品時(shí)也很少挽留顧客，也不向顧客推薦自己的產(chǎn)品，比起現(xiàn)在的私營(yíng)飯店和酒店的熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、開(kāi)門(mén)微笑和專(zhuān)職服務(wù)員提供全程服務(wù)相距很遠(yuǎn)，這在一定程度就是廣告和挽留顧客，顧客都希望是獲得高高興興的服務(wù)，都不希望是看著服務(wù)員的冷峻的面孔。很多老字號(hào)企業(yè)由于其他方面的原因，店面不夠干凈，完全是灰塵滿(mǎn)天飛，沒(méi)有現(xiàn)代的氣息，這也是一種服務(wù)，讓顧客感動(dòng)舒服。
第
五、許多老字號(hào)企業(yè)體制存在問(wèn)題。由于歷史的原因，現(xiàn)在許多中華老字號(hào)企業(yè)都是中小國(guó)有企業(yè)，背負(fù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下的厚重歷史包袱，人員過(guò)多，早期積累不多，退休職工的退休金還需要企業(yè)重新支出（歷史上被國(guó)家拿走了，本來(lái)需要國(guó)家來(lái)支付）造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難，資金周轉(zhuǎn)不順，過(guò)多的負(fù)擔(dān)使得老字號(hào)企業(yè)難以輕裝上陣，難以和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
第
六、產(chǎn)權(quán)不清，尤其是中華老字號(hào)的歸屬不清。由于建國(guó)初期的公私合營(yíng)和一系列的改革，現(xiàn)在許多老字號(hào)的歸屬已經(jīng)不清，究竟哪個(gè)地方和企業(yè)應(yīng)該擁有該老字號(hào)很難分清，這樣就產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題，企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾，造成內(nèi)耗，法院也很難做出評(píng)判，杭州張小泉起訴上海張小泉從1999年至今仍沒(méi)有結(jié)論，一旦把張小泉判給一方，另一方就是侵權(quán)，歷史的原因造成的產(chǎn)權(quán)不清隨著企業(yè)的發(fā)展逐漸顯現(xiàn)。
第
七、手工作坊式的生產(chǎn)難以在自動(dòng)化信息化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得優(yōu)勢(shì)。1990年代以來(lái)，機(jī)械化、自動(dòng)化和信息化的發(fā)展改變了生產(chǎn)方式，以手工技藝為主的中華老字號(hào)失去了生產(chǎn)上的優(yōu)勢(shì)，戶(hù)部街老馬家燒羊肉的老師傅是第七代傳人，正宗的燒羊肉在北京乃至全國(guó)僅此一家，完全是手工技藝，不能機(jī)械化和自動(dòng)化，所以生產(chǎn)方式難以改變，生產(chǎn)效率很低，經(jīng)常出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情形。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們的工作壓力大，時(shí)間如金，很難排隊(duì)等候，部分顧客流失，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)舉步維艱。
第
八、產(chǎn)品的日益多樣化導(dǎo)致消費(fèi)需求的變化。老字號(hào)企業(yè)提供的產(chǎn)品很固定，技藝獨(dú)特導(dǎo)致產(chǎn)品多年不變，在這個(gè)追求時(shí)尚的時(shí)代，固定不變就是落伍。改革開(kāi)放，國(guó)際上各種產(chǎn)品涌入中國(guó)市場(chǎng)，使得主要消費(fèi)群體即年輕人的選擇多樣化。在一項(xiàng)餐飲業(yè)老字號(hào)的調(diào)查中， 就究竟吃老字號(hào)還是洋快餐的問(wèn)題中，52.5%的人愿意選擇老字號(hào)，40%的人選擇了洋快餐，7.5%的人認(rèn)為無(wú)所謂。調(diào)查人員對(duì)人群仔細(xì)分析后，發(fā)現(xiàn)在200名受訪者中，老年組中無(wú)一人選擇洋快餐，而青年組中有40%選擇了洋快餐。這一調(diào)查結(jié)果表明：青年人對(duì)洋快餐的接受程度比老年人要高很多，洋快餐對(duì)老年人幾乎沒(méi)有吸引力。對(duì)“老字號(hào)如果推出新品種，受訪者會(huì)否前往嘗試”這一問(wèn)題，受訪者中有40%表示會(huì)，37.5%表示不會(huì)，22.5%表示無(wú)所謂。該調(diào)查說(shuō)明大部分人對(duì)老字號(hào)的創(chuàng)新持肯定態(tài)度。 更為嚴(yán)重的是，在我的一次調(diào)查中（當(dāng)然，我的調(diào)查具有片面性，但愿是很片面），隨機(jī)抽取7——14歲的小孩無(wú)一人說(shuō)出一個(gè)老字號(hào)的名字，也不喜歡老字號(hào)的食品，小孩都被肯德基和麥當(dāng)勞所吸引，這在一定程度上，老字號(hào)失去了未來(lái)的市場(chǎng)。西式快餐的大量涌入使得中華老字號(hào)餐飲失去了傳統(tǒng)文化的吸引力，
第
九、法律意識(shí)淡薄，尤其是商標(biāo)意識(shí)，假貨充斥市場(chǎng)。老字號(hào)凝結(jié)著民族精神、歷史文化和地理屬性，它是一種獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，老字號(hào)在歷史的長(zhǎng)河中洗練而出，積累了難以估計(jì)的無(wú)形財(cái)富，本身就是巨大的無(wú)形資產(chǎn)，但是，由于我們法律意識(shí)淡薄，保護(hù)老字號(hào)的意識(shí)淡薄，廣州有不少老字號(hào)連商標(biāo)都沒(méi)有注冊(cè)，北京也有部分老字號(hào)至今沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)。由于缺乏商標(biāo)意識(shí)，造成許多優(yōu)秀的品牌無(wú)形資產(chǎn)的流失，老字號(hào)被搶注的情形經(jīng)常發(fā)生，青島啤酒在美國(guó)搶注，同仁堂、女兒紅、杜康和狗不理在日本被搶注，阿詩(shī)瑪在菲律賓被搶注，鳳凰在印尼被搶注，竹葉青在韓國(guó)被搶注。企業(yè)商品或者商標(biāo)被假冒時(shí)有發(fā)生，北京六必居食品有限公司的六必居醬菜經(jīng)常被假冒，全國(guó)各地許多飯店冒充是東來(lái)順的連鎖店。許多企業(yè)因?yàn)榧倜爱a(chǎn)品致使品牌受到嚴(yán)重威脅，甚至破產(chǎn)，“嶗山”礦泉水主要死在假貨的手里；山東名牌萊蕪香腸“順香齋”老字號(hào)在萊蕪經(jīng)歷了150多年的風(fēng)雨后，終于架不住周?chē)鷰资畟€(gè)“傍名牌”的夾擊，宣布破產(chǎn)；王麻子的破產(chǎn)在一定程度上也是因?yàn)榧倜爱a(chǎn)品的沖擊，王麻子招牌名聲在外后，從民國(guó)開(kāi)始，北京就出現(xiàn)了“汪麻子”、“旺麻子”、“老王麻子”、“老旺麻子”和“真王麻子”等招牌，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，大量的假貨更是充斥市場(chǎng)，“王麻子”沒(méi)有利用法律來(lái)維護(hù)自己的品牌，導(dǎo)致“假李逵拖垮真李逵”，加上經(jīng)營(yíng)狀況等原因只有宣布破產(chǎn)。
第
十、品牌意識(shí)淡薄。中華老字號(hào)有悠久的歷史，餐飲業(yè)的老字號(hào)企業(yè)平均有160年的歷史，因此老字號(hào)都有豐富的文化積淀，具有傳統(tǒng)內(nèi)涵和豐富的情感，有巨大的無(wú)形價(jià)值，但是很多老字號(hào)經(jīng)營(yíng)者忽視了對(duì)老字號(hào)文化的挖掘和整理，不注重運(yùn)用自己獨(dú)有的文化去塑造品牌、宣傳品牌，老字號(hào)企業(yè)擁有的獨(dú)特的文化內(nèi)涵，是老字號(hào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法剽竊和效仿的法寶，充分利用老字號(hào)的歷史積淀來(lái)發(fā)展品牌是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最好的法寶。此外，中華老字號(hào)企業(yè)一向忽視自己的宣傳，很少花大力氣做廣告。在央視等媒體上作廣告的北京市中華老字號(hào)企業(yè)很少，這也是不重視品牌的原因。中華老字號(hào)的影響力正在減弱，其品牌價(jià)值正在減少，因此，加強(qiáng)品牌宣傳，擴(kuò)大品牌影響力是中華老字號(hào)企業(yè)的緊迫任務(wù)。
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一、法律體制不健全，市場(chǎng)機(jī)制不完善，缺乏老字號(hào)保護(hù)的法律法規(guī)。在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，缺乏明確的評(píng)定中華老字號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)。自愿商業(yè)部做出評(píng)定中華老字號(hào)的工作后，一些不符合老字號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)常以中華老字號(hào)的名義作廣告做宣傳，對(duì)真正的中華老字號(hào)的產(chǎn)品信譽(yù)和廠商的名譽(yù)造成不良影響，嚴(yán)重?fù)p害了中華老字號(hào)企業(yè)的利益，也降低了“中華老字號(hào)”的品牌價(jià)值。目前，缺乏保護(hù)中華老字號(hào)的法律法規(guī)，缺乏老字號(hào)的保護(hù)機(jī)制，“中華老字號(hào)”證明商標(biāo)的濫用和盜用、老字號(hào)的濫用和盜用，嚴(yán)重降低了中華老字號(hào)的品牌價(jià)值，但是沒(méi)有具體的立法保護(hù)機(jī)制。沒(méi)有對(duì)“中華老字號(hào)”的保護(hù)統(tǒng)一立法，老字號(hào)商號(hào)的登記，商標(biāo)權(quán)的取得，商號(hào)和商標(biāo)權(quán)的沖突的法律解決機(jī)制都是無(wú)法可依。杭州和北京正在著手制定保護(hù)中華老字號(hào)的地方法規(guī)，有望在近期獲得通過(guò)。
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二、城市拆遷對(duì)老字號(hào)的影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，城市建設(shè)成為各個(gè)城市改善環(huán)境、吸引外資的重頭戲，老字號(hào)一般因其輝煌的過(guò)去都在繁華的鬧市區(qū)，為了城市建設(shè)和改造，老字號(hào)被認(rèn)為是歷史文物而沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值，生產(chǎn)難以現(xiàn)代化，而不得不搬遷，老字號(hào)就在城市拆遷過(guò)程中身受其害，老字號(hào)企業(yè)有其歷史淵源和地理標(biāo)識(shí)，人們對(duì)老字號(hào)的理解往往和當(dāng)?shù)芈?lián)系在一起，一旦搬遷，在人們的心目中就不再是老字號(hào)了，而且其店面是不能搬遷的，因?yàn)榈昝婧茈y重現(xiàn)。餐飲業(yè)中華老字號(hào)受害最大，許多老字號(hào)企業(yè)尤其是老字號(hào)飯莊不得不遠(yuǎn)離城市繁華區(qū)，無(wú)奈的遠(yuǎn)離了消費(fèi)者尤其是年輕人的視野。廣州和杭州在城市建設(shè)和改造過(guò)程中，許多老字號(hào)餐館和茶館被迫搬遷，北京在城市建設(shè)中，保護(hù)老字號(hào)的力度還是比較大的，盡量避免老字號(hào)的搬遷，這也許是大柵欄一直沒(méi)有改造的原因之一。在我們的調(diào)查中，正在發(fā)展的中華老字號(hào)企業(yè)對(duì)此反映較大，聚德華天公司自90年代一直忙于搬遷，因?yàn)樵撈髽I(yè)擁有老字號(hào)比較多，而且在繁華的區(qū)域的較多（該公司原來(lái)在西單有8家老字號(hào)店鋪，現(xiàn)在都已搬遷），政府給與補(bǔ)貼的意識(shí)正在增強(qiáng)，但是還沒(méi)有具體的法律依據(jù)。 第
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四、公地悲劇重演拖垮中華老字號(hào)，獲得中華老字號(hào)商標(biāo)專(zhuān)有權(quán)是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的前提。1968年哈丁教授在《公地的悲劇》一文中講述了對(duì)所有人開(kāi)放的公共牧場(chǎng)必然會(huì)遭到過(guò)度放牧的故事――公地悲劇，這是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)著名的理論模型。美國(guó)布蘭迪斯大學(xué)教授杰弗森2000年來(lái)北大演講：并非只有自然資源才能成為公地，公地的本質(zhì)特征在于決定資產(chǎn)使用方式的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。如果某種資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)安排決定了很多人都能不同程度地使用這種資產(chǎn)，那么這種資產(chǎn)就具有公地的特性。“冠生園”品牌于1918年在上海創(chuàng)立，是幾代人的心血凝成的結(jié)晶，該品牌價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元。1956年，冠生園進(jìn)行公私合營(yíng)，上?？偛恳环譃槿鞯胤值昶髽I(yè)都隸屬地方，與上海冠生園再無(wú)關(guān)系。南京的“冠生園”就成了南京冠生園。“冠生園”就成了公地，各地廠家共同擁有一個(gè)品牌。南京冠生園陳餡月餅事件發(fā)生后，以'冠生園'命名的上海、天津、昆明、貴州、成都、武漢等地的幾十家企業(yè)，都受到很大打擊，百年老店上海冠生園（中國(guó)冠生園）下屬有30多家冠生園公司，是遭受打擊最大的一家企業(yè)。上海冠生園（集團(tuán)）總經(jīng)理翁懋說(shuō)，我們的直接經(jīng)濟(jì)損失近1000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)“冠生園”的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，一直是我們夢(mèng)寐以求的，可是，這件事太難了！我們沒(méi)想到，全國(guó)竟然有幾十家冠生園！由于歷史的原因，很多中華老字號(hào)成了公地，根本沒(méi)有任何聯(lián)系的各地企業(yè)都使用同一個(gè)名稱(chēng)，他們都在透支中華老字號(hào)的品牌，很少維護(hù)品牌，品牌一旦出現(xiàn)負(fù)面情況，彼此都會(huì)受到沉重打擊，百年中華老字號(hào)就會(huì)毀于一旦。許多中華老字號(hào)都是“產(chǎn)權(quán)公有化”，獲得商標(biāo)專(zhuān)有權(quán)是避免公地悲劇的唯一方法。誰(shuí)免費(fèi)使用公地，誰(shuí)就會(huì)為公地付出代價(jià)。第三部分、發(fā)展中華老字號(hào)的政策建議
1、對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)發(fā)展的建議
中華老字號(hào)企業(yè)存在很多問(wèn)題，沒(méi)有現(xiàn)代化的設(shè)施，體制僵化，思想落伍，營(yíng)銷(xiāo)思想落后等等，但是中華老字號(hào)擁有現(xiàn)代企業(yè)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，只要中華老字號(hào)企業(yè)充分利用其比較優(yōu)勢(shì)，改革其不足，剔出制約其發(fā)展的因素，提高企業(yè)的自生能力，中華老字號(hào)企業(yè)一定能夠重振雄風(fēng)，重新年輕起來(lái)。老字號(hào)的重新崛起主要是老字號(hào)企業(yè)的自救，要充分利用內(nèi)在的豐富的無(wú)形資產(chǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，老字號(hào)的復(fù)興還需要政府的政策優(yōu)惠和資金支持等的扶持。北京稻香村食品集團(tuán)副總裁池向東認(rèn)為：經(jīng)過(guò)上百年甚至幾百年的洗禮，老字號(hào)能夠存貨下來(lái)，證明它適應(yīng)了歷史，證明它能根據(jù)社會(huì)發(fā)展要求進(jìn)行變革，不斷地重塑自己的形象，但是，適應(yīng)了過(guò)去不等于適應(yīng)了歷史，適應(yīng)了現(xiàn)在不等于適應(yīng)了未來(lái)，如果老字號(hào)僅僅依靠政府這棵大樹(shù)才能生存的話，可以預(yù)見(jiàn)，將來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范以后，這些老字號(hào)恐怕還面臨死亡的結(jié)局。提高企業(yè)的自生能力是至關(guān)重要的。
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一、老字號(hào)企業(yè)充分利用和發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)。老字號(hào)企業(yè)是經(jīng)過(guò)幾代人的努力發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，凝聚了幾代的心血，是經(jīng)過(guò)歷史檢驗(yàn)具有以下特點(diǎn)：歷史悠久，物美價(jià)廉，工藝獨(dú)特，可靠、正宗，貨真價(jià)實(shí)，這是消費(fèi)者公認(rèn)的。
工藝獨(dú)特是老字號(hào)的一大優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該加大工藝的機(jī)械化、自動(dòng)化和信息化改造，改變生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率，對(duì)于必須要人工的工藝，加大傳播力度，招收較多的徒弟，防止手藝失傳。著名老字號(hào)戶(hù)部街老馬家燒羊肉的手藝就存在失傳的危險(xiǎn)。
可靠、正宗和貨真價(jià)實(shí)是老字號(hào)的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，老字號(hào)企業(yè)要不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展名優(yōu)特商品，保持老字號(hào)商品的特色。令人遺憾的是，由于近幾年來(lái)假冒產(chǎn)品的影響，一些老字號(hào)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量受到消費(fèi)者的質(zhì)疑?！鞍啤币呀?jīng)使許多老字號(hào)企業(yè)倒閉。老字號(hào)企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提供消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品。建議企業(yè)要積極配合工商行政管理部門(mén)打擊假冒偽劣商品，充分利用企業(yè)分公司的信息優(yōu)勢(shì)，及時(shí)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)提供信息，同時(shí)及時(shí)督促當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)取締非法企業(yè)，沒(méi)收假冒偽劣產(chǎn)品，對(duì)于有較大影響的案件要尋求法律救濟(jì)，及時(shí)在相關(guān)媒體發(fā)布信息，將不利影響減少到最低限度。
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二、充分挖掘“老字號(hào)”潛在的無(wú)形資產(chǎn)，維護(hù)商標(biāo)形象，加大商標(biāo)宣傳力度，提高商標(biāo)價(jià)值。
歷史悠久是老字號(hào)的最大特點(diǎn)，也是其最大的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)上百年甚至幾百年的發(fā)展，老字號(hào)在一定區(qū)域甚至在全國(guó)都具有一定的知名度，在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，知名度是品牌的核心，就是很大的資產(chǎn)，所以老字號(hào)背后蘊(yùn)含著巨大的無(wú)形資產(chǎn)，也就是說(shuō)老字號(hào)具有潛在的無(wú)形價(jià)值，說(shuō)其是潛在的無(wú)形資產(chǎn)，是因?yàn)槔献痔?hào)的無(wú)形資產(chǎn)未被開(kāi)發(fā)，未被利用，還不是無(wú)形資產(chǎn)，只有開(kāi)發(fā)出來(lái)才是無(wú)形資產(chǎn)。
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，一個(gè)品牌進(jìn)入市場(chǎng)需要三個(gè)成本：第一個(gè)是進(jìn)入市場(chǎng)、讓消費(fèi)者認(rèn)知的“導(dǎo)入成本”；第二個(gè)是保持在市場(chǎng)的地位、維護(hù)消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的“維護(hù)成本”；第三個(gè)是提升在市場(chǎng)中地位的“提升成本”。老字號(hào)知名度高，現(xiàn)在已經(jīng)被消費(fèi)者所認(rèn)知，第一個(gè)成本不需要企業(yè)支付，這也是說(shuō)老字號(hào)具有無(wú)形價(jià)值的原因，但是為了參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，第二個(gè)和第三個(gè)成本需要加大投入。
我們認(rèn)為，以商標(biāo)為線索，企業(yè)發(fā)展可以分為三個(gè)階段：商標(biāo)樹(shù)立階段，商標(biāo)維護(hù)和推廣階段，商標(biāo)戰(zhàn)略階段。
商標(biāo)樹(shù)立階段是指企業(yè)的商標(biāo)剛剛注冊(cè)，商標(biāo)還沒(méi)有知名度，使其商標(biāo)成為該企業(yè)商品一個(gè)標(biāo)識(shí)的階段。在這個(gè)階段，企業(yè)應(yīng)該充分利用自己商品的特色，保證商品質(zhì)量，讓消費(fèi)者認(rèn)可自己的特色商品，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的商標(biāo)留下印象。當(dāng)消費(fèi)者提起該商品就想起商標(biāo)，或者提起商標(biāo)就能知道是該企業(yè)的商品，那么企業(yè)的商標(biāo)樹(shù)立階段已經(jīng)完成。經(jīng)過(guò)上百年甚至幾百年的發(fā)展，老字號(hào)企業(yè)已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可，“老字號(hào)”本身已經(jīng)注冊(cè)為“商標(biāo)”的企業(yè)，說(shuō)明老字號(hào)企業(yè)的商標(biāo)樹(shù)立階段已經(jīng)完成；還未將老字號(hào)注冊(cè)為商標(biāo)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快將老字號(hào)注冊(cè)為商標(biāo)，盡快利用老字號(hào)的優(yōu)勢(shì)樹(shù)立商標(biāo)。 商標(biāo)戰(zhàn)略階段是指企業(yè)的商標(biāo)已經(jīng)具有很高的知名度，商標(biāo)已經(jīng)成為企業(yè)的代名詞，商標(biāo)已經(jīng)和企業(yè)分離，商標(biāo)本身即具有很高的價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該利用商標(biāo)來(lái)發(fā)展的階段。商標(biāo)戰(zhàn)略階段是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段才考慮的戰(zhàn)略，即企業(yè)商標(biāo)應(yīng)該是馳名商標(biāo)才可能實(shí)行商標(biāo)戰(zhàn)略。我認(rèn)為，在現(xiàn)階段，北京的餐飲業(yè)中華老字號(hào)中只有全聚德和東來(lái)順可以實(shí)行商標(biāo)戰(zhàn)略，其他老字號(hào)企業(yè)實(shí)行商標(biāo)戰(zhàn)略還是為時(shí)過(guò)早。商標(biāo)戰(zhàn)略包括商標(biāo)文化戰(zhàn)略、商標(biāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和商標(biāo)價(jià)值戰(zhàn)略等。東來(lái)順集團(tuán)公司充分利用“東來(lái)順”這個(gè)馳名商標(biāo)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，對(duì)加盟店輸入“東來(lái)順”品牌，也就是直接進(jìn)行商標(biāo)經(jīng)營(yíng)。
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三、企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)。老字號(hào)已被消費(fèi)者所公認(rèn)，假冒老字號(hào)的商標(biāo)已經(jīng)成為很多老字號(hào)企業(yè)的大難題，充分利用各種資源，加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)，是許多企業(yè)發(fā)展中必須完成的課題。我認(rèn)為，加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：一是企業(yè)健全商標(biāo)管理部門(mén)。是否設(shè)立商標(biāo)管理部門(mén)是企業(yè)發(fā)展的需要，在我們調(diào)查過(guò)程中，企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)的崗位，一般設(shè)在策劃部、發(fā)展部或者法律部，專(zhuān)職一人管理商標(biāo)，在企業(yè)遇到商標(biāo)爭(zhēng)議時(shí)都求助于商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。建議企業(yè)盡量設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部，有專(zhuān)職人員管理商標(biāo)，工作人員要及時(shí)了解相關(guān)信息，和國(guó)內(nèi)外商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系，獲取市場(chǎng)信息，及時(shí)處理商標(biāo)爭(zhēng)議，避免企業(yè)受負(fù)面信息的影響。二是做好商標(biāo)監(jiān)測(cè)工作。中國(guó)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，假冒商標(biāo)的情況會(huì)經(jīng)常發(fā)生，由于地域廣闊，商標(biāo)監(jiān)測(cè)工作是很重要的，尤其是擁有馳名商標(biāo)的企業(yè)要在知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職崗位監(jiān)測(cè)商標(biāo)，聯(lián)系各地商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)幫助監(jiān)測(cè)。三是多途徑解決商標(biāo)爭(zhēng)議，盡量避免進(jìn)入法律程序。遇到假冒商標(biāo)或者其他商標(biāo)爭(zhēng)議要充分利用各種資源，向工商行政管理部門(mén)尋求幫助，打擊假冒偽劣商品和假冒商標(biāo)的行為，對(duì)于其他商標(biāo)爭(zhēng)議尋求法律外的途徑解決，盡量談判的方式來(lái)解決，對(duì)企業(yè)來(lái)講，法律途徑仍然不是最佳途徑，法律途徑會(huì)使企業(yè)陷入一個(gè)難以回轉(zhuǎn)的泥潭，三株集團(tuán)的迅速破產(chǎn)給我們的教訓(xùn)就是盡量避免進(jìn)入法律程序。四是老字號(hào)要保持自己的商標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)制度變革中，老字號(hào)要加入某個(gè)集團(tuán)，或者改造成有限公司時(shí)，老字號(hào)的名稱(chēng)不能變，一定要保持老字號(hào)和老字號(hào)商標(biāo)，不能因?yàn)樽兂涩F(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)就重新注冊(cè)為其他的商標(biāo)或者改成其他的商號(hào)，一旦改名換姓，老字號(hào)的金字招牌也不再是老字號(hào)了，其巨大的無(wú)形價(jià)值就丟掉了，一些老字號(hào)企業(yè)隨意改名換姓，這是很不明智的；在企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)或者開(kāi)分店時(shí)，一定要保證使用老字號(hào)商標(biāo)，并在顯著位置標(biāo)識(shí)老字號(hào)商標(biāo)，同時(shí)保證老字號(hào)下的商品特色和質(zhì)量，不能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題；對(duì)于假冒企業(yè)分店或者加盟店的企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)或者申請(qǐng)工商行政管理部門(mén)取締。在我們調(diào)查過(guò)程中，聚德華天旗下有40余家老字號(hào)企業(yè)，自聚德華天控股有限公司成立后，聚德華天公司又重新申請(qǐng)了商標(biāo)，40余家老字號(hào)都運(yùn)用了新的商標(biāo)，這對(duì)于發(fā)展聚德華天是由好處的，但是老字號(hào)的商標(biāo)的宣傳減弱了，我認(rèn)為這是不明智的，應(yīng)該以宣傳老字號(hào)為主，畢竟老字號(hào)都有幾百年的歷史，他們的商標(biāo)價(jià)值遠(yuǎn)大于現(xiàn)在的聚德華天商標(biāo)，當(dāng)然聚德華天控股有限公司副總經(jīng)理賈飛躍先生說(shuō)，公司會(huì)同時(shí)宣傳新商標(biāo)和老字號(hào)商標(biāo)，不會(huì)忽視老字號(hào)的宣傳，更不會(huì)以新商標(biāo)來(lái)代替老字號(hào)商標(biāo)?？梢哉J(rèn)為，聚德華天新商標(biāo)正在商標(biāo)樹(shù)立階段，要得到消費(fèi)者的認(rèn)可還要一段時(shí)間，大力宣傳鴻賓樓、柳泉居和砂鍋居等老字號(hào)是比較明智的。
第
四、老字號(hào)企業(yè)要利用老字號(hào)商標(biāo)（或者品牌）發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)。建議正在發(fā)展的老字號(hào)企業(yè)以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)發(fā)展自己，老字號(hào)的無(wú)形價(jià)值在于其知名度，所以老字號(hào)作為商標(biāo)也是一種無(wú)形資產(chǎn)，老字號(hào)企業(yè)一般都是資金不足，影響了其發(fā)展，而許多企業(yè)或者個(gè)人有資金，但是沒(méi)有商標(biāo)這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)，所以老字號(hào)企業(yè)和擁有資金的企業(yè)和個(gè)人合作，開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)，或者以加盟的形式開(kāi)展合作，這種合作是符合比較優(yōu)勢(shì)的。發(fā)展特許連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)質(zhì)上就是利用名牌再去復(fù)制一個(gè)名牌，使名牌形成規(guī)模。有了名牌的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，就能產(chǎn)生名牌的規(guī)模效益，東來(lái)順和全聚德的迅速發(fā)展足以證明連鎖經(jīng)營(yíng)和加盟經(jīng)營(yíng)是成功的，是符合老字號(hào)企業(yè)發(fā)展的，聚德華天控股有限公司正在探索連鎖經(jīng)營(yíng)和加盟經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，連鎖經(jīng)營(yíng)和加盟經(jīng)營(yíng)要保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保證老字號(hào)品牌的聲譽(yù)，所以總部必須有能力來(lái)控制連鎖店，建議企業(yè)學(xué)習(xí)東來(lái)順的經(jīng)驗(yàn)。1996年6月18日，東來(lái)順成立連鎖總部，設(shè)立了４個(gè)中心：服務(wù)開(kāi)發(fā)中心、配送中心、培訓(xùn)中心和信息中心，總部通過(guò)這４個(gè)中心向連鎖店進(jìn)行管理與提供服務(wù)。同時(shí)，確定了加盟連鎖店的發(fā)展程序?yàn)椋荷暾?qǐng)加盟、實(shí)地考察、簽訂合同、籌備開(kāi)業(yè)和開(kāi)業(yè)等５個(gè)步驟。首先在連鎖經(jīng)營(yíng)中實(shí)行“八統(tǒng)一”，凡加盟東來(lái)順的企業(yè)，都要嚴(yán)格實(shí)行“八統(tǒng)一”的管理原則，即：統(tǒng)一牌匾、標(biāo)志，統(tǒng)一羊肉坯、調(diào)料等原材料，統(tǒng)一服裝及員工上崗卡，統(tǒng)一裝修風(fēng)格，統(tǒng)一餐具用具，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一員工培訓(xùn)，統(tǒng)一廣告宣傳及促銷(xiāo)形式。其次，采取了四項(xiàng)主要措施拉近與加盟店的聯(lián)系：一是適應(yīng)市場(chǎng)需求，為連鎖店提供滿(mǎn)意及時(shí)服務(wù)。配送中心打破舊框框，取消節(jié)假日、休息日，提出了“全年如一日”的工作標(biāo)準(zhǔn)，只要連鎖店需要，都及時(shí)、準(zhǔn)確、完好的把貨送到，并免收服務(wù)費(fèi)。二是定期召開(kāi)連鎖工作大會(huì)，評(píng)選先進(jìn)連鎖店，交流經(jīng)驗(yàn)，切磋技藝，展示東來(lái)順成果和配送品種；三是經(jīng)常委派專(zhuān)人到連鎖店進(jìn)行走訪、檢查，強(qiáng)化總部與加盟店的聯(lián)絡(luò)，提供信息、提供技術(shù)指導(dǎo)、提供無(wú)償和有償服務(wù)，幫助連鎖店解決經(jīng)營(yíng)、技術(shù)上的困難和問(wèn)題，幫助培訓(xùn)技術(shù)人員。四是保證加盟連鎖店的經(jīng)營(yíng)利益，千方百計(jì)降低費(fèi)用，降低主要原材料成本。這既保證了連鎖店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，也進(jìn)一步提高了東來(lái)順的品牌價(jià)值。
第
五、建議企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制。老字號(hào)企業(yè)的歷史也決定了其具有古老的管理理念，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和發(fā)展，老字號(hào)的經(jīng)營(yíng)和管理理念也需要及時(shí)革新，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)和管理制度。對(duì)于正在發(fā)展的企業(yè)，沒(méi)有較多資金的用于經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新的企業(yè)，要充分利用市場(chǎng)機(jī)制，借助于外腦來(lái)創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)入股，引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理理念，構(gòu)建股份有限公司。
首先，老字號(hào)企業(yè)要擯棄“只此一家、別無(wú)分店”的落后的經(jīng)營(yíng)理念?，F(xiàn)在商業(yè)社會(huì)，擴(kuò)大生產(chǎn)就是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)仍然可以控制產(chǎn)品質(zhì)量，只要利用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)保證好產(chǎn)品質(zhì)量，就不會(huì)有損老字號(hào)的聲譽(yù)。老字號(hào)企業(yè)要積極擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，積極利用先進(jìn)技術(shù)來(lái)改造自己的手藝，對(duì)于必須人工的手藝要擯棄“傳男不傳女”的落后觀念，積極吸收徒弟，擴(kuò)大手藝的影響，對(duì)涉及商業(yè)秘密的可以采取一定的保護(hù)，在資金允許的情況下增加分店，積極向東來(lái)順和全聚德等先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，開(kāi)展老字號(hào)連鎖經(jīng)營(yíng)或者加盟經(jīng)營(yíng)。
其次，要有創(chuàng)新和發(fā)展的理念，創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制。老字號(hào)企業(yè)都是歷史的產(chǎn)物，一般都是小作坊式的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起來(lái)的，都是親情化的管理，這在企業(yè)剛發(fā)展時(shí)是有利的，隨著經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的擴(kuò)大，這種親情化管理就選的不足，要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制，實(shí)行制度化管理，將所有的制度都要公布于眾，所有員工監(jiān)督實(shí)行。用人機(jī)制的管理，對(duì)所有員工都要一視同仁，對(duì)于有能力的要給與較大的發(fā)展空間，實(shí)行賞罰分明，要把親情和工作分開(kāi)；薪酬制度要革新，訂立完善的薪酬機(jī)制，不能實(shí)行大鍋飯，要拉開(kāi)檔次，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)于擁有關(guān)鍵手藝的老師傅給與高薪，建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制。
再次，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的科技來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)方式，加大科技投入是提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率的保證，從而滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求。著名中華老字號(hào)的北京全聚德在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中迅速發(fā)展，全聚德的品牌成功之路在于在生產(chǎn)制作過(guò)程當(dāng)中成功地運(yùn)用了科技手段： 改造“明烤爐”工藝為“復(fù)合式鴨爐”，一是降低了烤鴨時(shí)操作的技術(shù)難度；二是建成了一座大規(guī)模的食品加工廠，把鴨子烤制前的多道工序并入生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化生產(chǎn)；三是推出全聚德真空包裝系列風(fēng)味食品，使產(chǎn)品打破了地域界限，讓更多人吃上了正宗的全聚德烤鴨。通過(guò)以上產(chǎn)品和工藝的標(biāo)準(zhǔn)化，全聚德為其品牌的連鎖化擴(kuò)張及集團(tuán)規(guī)?；蛳铝嘶A(chǔ)。
最后，老字號(hào)企業(yè)要建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。老字號(hào)經(jīng)過(guò)幾百年的洗禮而風(fēng)光猶存，說(shuō)明老字號(hào)具有極強(qiáng)的生命力，老字號(hào)的建立是幾代人的心血，不能因?yàn)橐淮问д`而成為歷史的遺憾。“金華火腿”和“冠生園”的破產(chǎn)警示企業(yè)危機(jī)管理的重要性，許多老字號(hào)不能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，沒(méi)有危機(jī)管理意識(shí)，隨著社會(huì)步伐的加快，企業(yè)遇到突發(fā)事件的概率加大，所以老字號(hào)企業(yè)要有危機(jī)意識(shí)，設(shè)立危機(jī)管理部門(mén)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，避免幾百年的老字號(hào)因?yàn)橐患话l(fā)事件處理不好而破產(chǎn)。只要積極應(yīng)對(duì)，采取正確和合理的措施，老字號(hào)企業(yè)就能夠避免危機(jī)。
第
六、建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)要做到產(chǎn)權(quán)清晰，尤其是老字號(hào)的歸屬要清晰。由于歷史的原因，1956年公私合營(yíng)，后來(lái)有各地老字號(hào)分家，許多老字號(hào)歸屬許多地方，“冠生園”在全國(guó)各地有30多家，杭州張小泉和上海張小泉，誰(shuí)是真的張小泉，各地的王麻子究竟花落誰(shuí)家，這都是產(chǎn)權(quán)不清的結(jié)果。建議有關(guān)企業(yè)盡快明晰老字號(hào)歸屬，避免公地悲劇的發(fā)生。獲得老字號(hào)商標(biāo)的企業(yè)，盡快利用經(jīng)濟(jì)手段收購(gòu)其它各地的老字號(hào)使其成為分店或者加盟店，或者法律手段取締非法假冒老字號(hào)的企業(yè)；對(duì)于難以歸屬的，用建立聯(lián)盟的方式共同保證產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)保護(hù)老字號(hào)的聲譽(yù)，效益好的企業(yè)要盡量申請(qǐng)其它商標(biāo)來(lái)保護(hù)自己的商品。
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七、充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，建好網(wǎng)站，尋求電子商務(wù)的機(jī)會(huì)。網(wǎng)站是企業(yè)的形象，代表著企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展程度，縮著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，和外企合作的機(jī)會(huì)很多是網(wǎng)絡(luò)上形成的。充分利用網(wǎng)站來(lái)宣傳自己的形象，也是很重要的。域名也是宣傳的方式，也代表著企業(yè)，所以盡量以商標(biāo)為域名，防止域名權(quán)被他人侵犯，保持商標(biāo)和域名的一致性是很重要的。
提高老字號(hào)企業(yè)的自生能力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，關(guān)于企業(yè)發(fā)展的理論很多，在此不再詳述，以上只是從商標(biāo)發(fā)展和法律的角度作一點(diǎn)解讀。
2、對(duì)北京市政府保護(hù)老字號(hào)的建設(shè)
企業(yè)的發(fā)展要提高自身的自生能力，老字號(hào)企業(yè)的重新崛起關(guān)鍵在于自救，同時(shí)也需要良好的外部環(huán)境，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越好，但是老字號(hào)畢竟是發(fā)展比較緩慢的企業(yè)群體，政府應(yīng)該給與一些政策來(lái)支持老字號(hào)企業(yè)發(fā)展。結(jié)合本次調(diào)查，為了加快發(fā)展北京市老字號(hào)企業(yè)，提出以下幾點(diǎn)不成熟的看法：
第
一、老字號(hào)凝結(jié)著悠久的歷史文化，代表著城市的文化氛圍，是城市的象征，政府有義務(wù)進(jìn)行保護(hù)。老字號(hào)企業(yè)所具有的悠久的歷史，蘊(yùn)含著傳統(tǒng)商業(yè)文化，已經(jīng)凝結(jié)為我國(guó)或是一些地區(qū)人們厚重的民俗文化的一部分，老字號(hào)在歷史的發(fā)展中積累了豐富的文化內(nèi)涵，可以反映一個(gè)地方的民俗風(fēng)情、社會(huì)變遷的風(fēng)貌。老字號(hào)代表誠(chéng)信，老字號(hào)是一個(gè)城市是否具有文化和誠(chéng)信的標(biāo)志，老字號(hào)的發(fā)展可以使浮躁的城市變得穩(wěn)重和沉淀。老字號(hào)作為一種珍貴的文化遺產(chǎn)，政府應(yīng)加大力度，這也應(yīng)是政府的一種責(zé)任和義務(wù)。要像保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)一樣來(lái)保護(hù)老字號(hào)，這是老字號(hào)經(jīng)營(yíng)者的呼聲。
第
二、盡快出臺(tái)《北京市老字號(hào)保護(hù)辦法》。2023年4月11日，《北京市保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)老字號(hào)店鋪立法調(diào)研》課題正式向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)。中標(biāo)人要在一年之內(nèi)完成立法調(diào)研報(bào)告，作為立法的依據(jù)。老字號(hào)立法調(diào)研招標(biāo)書(shū)中明確提出，調(diào)研的目的是防止有獨(dú)特魅力的老字號(hào)斷代或者技藝失傳，提出保護(hù)老字號(hào)以及促進(jìn)其發(fā)展的立法建議。北京市政府通過(guò)立法保護(hù)京城傳統(tǒng)的老字號(hào)店鋪。這也是北京市政府首次以立法的形式來(lái)保護(hù)老字號(hào)，對(duì)于此次立法調(diào)研和立法，我們寄予很大期望，這也將是首個(gè)保護(hù)老字號(hào)的地方立法，對(duì)于保護(hù)北京市老字號(hào)的發(fā)展將具有非常重要的意義。根據(jù)我們的調(diào)查，我們對(duì)北京市老字
保護(hù)辦法提出以下建議：
一是明確老字號(hào)的構(gòu)成條件。老字號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)有很多，但是法律是上如何界定老字號(hào)仍然是空白?！吨腥A老字號(hào)認(rèn)定規(guī)范》認(rèn)為：中華老字號(hào)是指具有展示中華民族文化創(chuàng)造力的價(jià)值，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景，擁有世代相承的獨(dú)特工藝或經(jīng)營(yíng)特色，且技術(shù)出眾，取得了社會(huì)廣泛認(rèn)同和良好商業(yè)信譽(yù)的企業(yè)和/或產(chǎn)品品牌。中華老字號(hào)企業(yè)的認(rèn)定需要幾個(gè)條件：經(jīng)工商部門(mén)正式登記注冊(cè)，且經(jīng)營(yíng)年限應(yīng)不少于50年；具有中華民族特色和鮮明的地域文化特征；有世代相承的獨(dú)特的工藝、技能或經(jīng)營(yíng)特色；具有較高的商業(yè)價(jià)值和文化價(jià)值；有良好商業(yè)信譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。這樣界定中華老字號(hào)是比較科學(xué)的，建議北京市在立法時(shí)采用此定義。北京市共有200余家老字號(hào)。
二是明確立法的目的?！侗本┦欣献痔?hào)保護(hù)辦法》的立法目的應(yīng)該是保護(hù)老字號(hào)文化，防止老字號(hào)的技藝失傳，為老字號(hào)企業(yè)的繁榮創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)北京市老字號(hào)的發(fā)展。老字號(hào)是一種歷史文化，是歷史遺產(chǎn)，老字號(hào)是一種城市文化，代表著誠(chéng)信和穩(wěn)重，是北京市的特色，否則北京和巴黎、紐約就沒(méi)有區(qū)別了，對(duì)已經(jīng)破產(chǎn)的老字號(hào)企業(yè)，政府應(yīng)該保留其遺址，像大柵欄的天興居已經(jīng)破產(chǎn)，只剩下招牌還在，政府應(yīng)該將“天興居”收歸國(guó)有，并授予“天興居老字號(hào)文化遺址”，作為老字號(hào)文化遺址來(lái)保護(hù)，這就是保護(hù)老字號(hào)文化的含義。老字號(hào)斷代和技藝失傳的情況也隨著老字號(hào)的破產(chǎn)而消失，為了鼓勵(lì)老字號(hào)的發(fā)展，也是為了不讓老字號(hào)技藝斷代或者失傳，政府應(yīng)該扶持老字號(hào)企業(yè)發(fā)展，提供政策優(yōu)惠和資金支持，嚴(yán)厲打擊假冒老字號(hào)的行為，為老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，但不涉及老字號(hào)企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)。
三是建議將老字號(hào)分為三類(lèi)，瀕臨滅絕的老字號(hào)、正在發(fā)展的老字號(hào)和發(fā)展較好的老字號(hào)，對(duì)于不同的老字號(hào)給與不同的立法保護(hù)。瀕臨滅絕的老字號(hào)，是指其經(jīng)營(yíng)不好，勉強(qiáng)維持，或者是手藝即將失傳，沒(méi)有后代傳人的老字號(hào)。對(duì)于瀕臨滅絕的老字號(hào)要把其當(dāng)作歷史文化遺產(chǎn)來(lái)保護(hù)，經(jīng)營(yíng)不好的老字號(hào)給與稅收優(yōu)惠，提供資金支持幫助其渡過(guò)難關(guān)；經(jīng)營(yíng)還可以，只是手藝沒(méi)有傳人的老字號(hào)，可以將將手藝傳授給其他人，或者讓其寫(xiě)成秘方當(dāng)作商業(yè)秘密來(lái)保護(hù)，戶(hù)部街老馬家燒羊肉的第七代傳人已經(jīng)七十多歲，現(xiàn)在傳人就很難尋找到，如果真的失傳，那將是歷史的遺憾（正宗燒羊肉僅此一家）。對(duì)于正在發(fā)展的老字號(hào)企業(yè)，政府主要給與政策優(yōu)惠。據(jù)企業(yè)的需求，主要是：由于老字號(hào)難以和新興的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，難以在商業(yè)街立足，建議政府在繁華商業(yè)街預(yù)留老字號(hào)的位置，老字號(hào)進(jìn)入商業(yè)街時(shí)給與傾斜優(yōu)惠政策；給與老字號(hào)企業(yè)稅收優(yōu)惠，對(duì)正在發(fā)展的企業(yè)，實(shí)行必要的稅收減免；提供資金扶持，為老字號(hào)企業(yè)提供一些政策性貸款，減息貸款或者免息貸款；設(shè)立老字號(hào)扶植項(xiàng)目，為老字號(hào)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展給與扶植；政府要加大打擊假冒老字號(hào)的行為，維護(hù)公平的市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)老字號(hào)的聲譽(yù)，促進(jìn)老字號(hào)的發(fā)展。對(duì)于發(fā)展較好的企業(yè)，政府主要是提供公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，有關(guān)部門(mén)提供必要的服務(wù)，幫助企業(yè)更快發(fā)展。
四是建議設(shè)立老字號(hào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)扶持資金。北京市現(xiàn)有200余家老字號(hào)，已經(jīng)形成一個(gè)較大的行業(yè)群體，由于老字號(hào)的特殊性，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)扶持資金是必要的，這也是保護(hù)老字號(hào)的一項(xiàng)重要措施。北京市老字號(hào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)扶持資金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“發(fā)展資金”）是由北京市市級(jí)財(cái)政預(yù)算安排的專(zhuān)項(xiàng)資金，發(fā)展資金主要扶持和支持老字號(hào)企業(yè)技術(shù)改造、發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、體制創(chuàng)新和商標(biāo)注冊(cè)等；科技和財(cái)政部門(mén)是發(fā)展資金的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)制定發(fā)展資金的年度工作重點(diǎn)、項(xiàng)目立項(xiàng)審批、監(jiān)督管理和驗(yàn)收等工作；發(fā)展資金的安排堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)和專(zhuān)款專(zhuān)用的原則。
發(fā)展資金以無(wú)償資助、貸款貼息和資本金（股本金）投入等方式支持老字號(hào)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。無(wú)償資助主要用于資助瀕臨破產(chǎn)但是有獨(dú)特工藝的老字號(hào)，一般都是小作坊式的老字號(hào)，支持獨(dú)特工藝的傳播和改進(jìn)技術(shù)，支持?jǐn)U大生產(chǎn)和繼續(xù)發(fā)展，資助小作坊式的老字號(hào)申請(qǐng)商標(biāo)，資助金額一般不超過(guò)20萬(wàn)元，個(gè)別的不超過(guò)50萬(wàn)元，實(shí)施期限為3年。貸款貼息主要支持正在發(fā)展的具有一定產(chǎn)業(yè)效益的老字號(hào)企業(yè)，用于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，支持連鎖經(jīng)營(yíng)，貼息貸款按申請(qǐng)項(xiàng)目貸款年利息的50%至100%的給與貼息補(bǔ)助，貼息總額一般不超過(guò)30萬(wàn)元，個(gè)別重大項(xiàng)目不超過(guò)50萬(wàn)元，實(shí)施期限為3年。資本金投入主要用于改造國(guó)有中小老字號(hào)企業(yè)，對(duì)于進(jìn)行股份制改革的老字號(hào)企業(yè)，有很好的發(fā)展前景，有兩家以上投資合作企業(yè)，政府可以在企業(yè)建立之初投入資本金支持企業(yè)發(fā)展，國(guó)資委具體負(fù)責(zé)資本金投入項(xiàng)目，發(fā)展資金投入實(shí)行推出機(jī)制，收回的資本金和資本金收益仍未發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。
五是給與老字號(hào)的商標(biāo)和商號(hào)特殊保護(hù)，規(guī)范老字號(hào)標(biāo)志。由于老字號(hào)很多是小作坊式的經(jīng)營(yíng)方式，是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，所以這些老字號(hào)沒(méi)有申請(qǐng)為商標(biāo)，對(duì)這些老字號(hào)要給與保護(hù)。老字號(hào)擁有者對(duì)老字號(hào)擁有專(zhuān)有權(quán)，只有老字號(hào)擁有者才有權(quán)將老字號(hào)申請(qǐng)為商標(biāo)，其他企業(yè)以老字號(hào)申請(qǐng)商標(biāo)的，不予批準(zhǔn)，對(duì)于已經(jīng)以老字號(hào)申請(qǐng)為商標(biāo)的，老字號(hào)擁有者可以提出商標(biāo)異議，另一方面，政府資助有價(jià)值的老字號(hào)申請(qǐng)商標(biāo)。北京市政府認(rèn)定的老字號(hào)由政府頒發(fā)證書(shū)，確保老字號(hào)認(rèn)定的規(guī)范，未被認(rèn)定為老字號(hào)的，不能使用老字號(hào)標(biāo)志。老字號(hào)最早都是商號(hào)，只有老字號(hào)擁有者才能將老字號(hào)登記為企業(yè)名稱(chēng)，其他企業(yè)不能以老字號(hào)為企業(yè)名稱(chēng)。以老字號(hào)為商標(biāo)或者企業(yè)名稱(chēng)是老字號(hào)所有者的專(zhuān)有權(quán)。
六是規(guī)范老字號(hào)的認(rèn)證程序。為了保護(hù)老字號(hào)文化，政府有義務(wù)認(rèn)定老字號(hào)，這是政府的職責(zé)，而不是企業(yè)的行為，建議由北京市工商行政部門(mén)商標(biāo)局具體來(lái)認(rèn)定北京市老字號(hào)。其認(rèn)定程序?yàn)椋浩髽I(yè)申請(qǐng)和政府調(diào)查，對(duì)于企業(yè)或者個(gè)體經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有申請(qǐng)的，但是影響很大的商號(hào)，政府可以通知其申請(qǐng)；通知企業(yè)提交有關(guān)資料，對(duì)于沒(méi)有精力準(zhǔn)備到的個(gè)體工作者，政府給與幫助；邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行評(píng)審并提出評(píng)審意見(jiàn)和報(bào)告；在有關(guān)媒體進(jìn)行公告，任何人可以提出異議，公告期為30天；對(duì)沒(méi)有異議的企業(yè)或者個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，頒發(fā)“北京市老字號(hào)”牌匾，對(duì)于已經(jīng)破產(chǎn)的老字號(hào)頒發(fā)“北京市老字號(hào)×××遺址”。
七是建立老字號(hào)的退出機(jī)制，規(guī)范老字號(hào)的管理。北京市老字號(hào)企業(yè)的有效期是5年，而北京市老字號(hào)遺址的期限是長(zhǎng)期。老字號(hào)企業(yè)代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，代表著誠(chéng)信，如果某個(gè)企業(yè)違反了老字號(hào)的誠(chéng)信，那么就毀壞了整個(gè)北京市老字號(hào)的聲譽(yù)，其他老字號(hào)企業(yè)也將受到影響，因此，建立老字號(hào)企業(yè)的退出機(jī)制是必要的。任何人都可以向北京市工商行政部門(mén)舉報(bào)老字號(hào)企業(yè)的違法情況，對(duì)于違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)或者已經(jīng)不符合老字號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)取消“北京市老字號(hào)”稱(chēng)號(hào)，并在相關(guān)媒體上公示。
八是嚴(yán)格老字號(hào)搬遷，建立老字號(hào)搬遷的政府補(bǔ)償機(jī)制。近幾年，城市改造如火如荼的展開(kāi)，很多老字號(hào)都處于城市的繁華區(qū)域和被改造的區(qū)域，北京市西單的改造，原來(lái)有很多老字號(hào)，僅聚德華天公司就有8家老字號(hào)被搬遷，現(xiàn)在西單已經(jīng)沒(méi)有老字號(hào)的立足之地。老字號(hào)是否必須搬遷必須經(jīng)過(guò)論證，盡量保持老字號(hào)原貌，不予搬遷，對(duì)于必須搬遷的，要給與足額的補(bǔ)償。據(jù)聚德華天有限公司副總經(jīng)理賈飛躍先生介紹，聚德華天旗下有40余家老字號(hào)，自90年代就開(kāi)始忙于搬遷的事情，對(duì)搬遷的補(bǔ)償，政府的意識(shí)正在增強(qiáng)，但是還沒(méi)有法律規(guī)定，所以補(bǔ)償沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。老字號(hào)的搬遷是政府的規(guī)劃，這是政府的行政行為，政府應(yīng)該給與老字號(hào)補(bǔ)償，以使老字號(hào)能夠重建。老字號(hào)保護(hù)辦法應(yīng)該建立補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立評(píng)估機(jī)制，對(duì)每個(gè)老字號(hào)的補(bǔ)償以評(píng)估的價(jià)值為準(zhǔn)，老字號(hào)重建的必要費(fèi)用、老字號(hào)搬遷過(guò)程中的必要費(fèi)用、老字號(hào)無(wú)法經(jīng)營(yíng)的損失等都應(yīng)該計(jì)算在內(nèi)。老字號(hào)搬遷后，在原地設(shè)立原址幾年標(biāo)志，對(duì)于老字號(hào)能夠重新回歸的，老字號(hào)有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)或者使用權(quán)。
九是引入懲罰性賠償制度，完善侵犯老字號(hào)的救濟(jì)機(jī)制。近年來(lái)，老字號(hào)的侵權(quán)事件呈上升趨勢(shì)，主要是假冒老字號(hào)商標(biāo)、生產(chǎn)假冒偽劣商品，嚴(yán)重?fù)p害了老字號(hào)的聲譽(yù)。對(duì)侵犯老字號(hào)的行為，要嚴(yán)厲打擊，分別承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任，要民事責(zé)任為主。假冒老字號(hào)商標(biāo)的行為，主要是侵犯了老字號(hào)所有者的合法權(quán)益，應(yīng)該以民事責(zé)任為主，除了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還要對(duì)侵權(quán)者實(shí)行懲罰性賠償，懲罰性賠償是指對(duì)侵權(quán)者的侵權(quán)行為進(jìn)行懲罰，使侵權(quán)者不敢再一次侵權(quán)，以安慰被侵權(quán)者的心理?yè)p害。老字號(hào)保護(hù)辦法引入懲罰性賠償將是中國(guó)立法史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，至今，民事法律制度還未建立懲罰性賠償制度。
北京市老字號(hào)保護(hù)辦法將是老字號(hào)發(fā)展的加速器，必將促進(jìn)老字號(hào)的快速、穩(wěn)定發(fā)展，也就是對(duì)老字號(hào)的首次專(zhuān)門(mén)立法。因此，這次立法應(yīng)該廣泛參考各地保護(hù)老字號(hào)的經(jīng)驗(yàn)。在保護(hù)老字號(hào)方面，廣州市有關(guān)方面曾經(jīng)規(guī)定：被列入老字號(hào)的企業(yè)，無(wú)論企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)權(quán)如何變更，其著名字號(hào)、商標(biāo)、名優(yōu)產(chǎn)品等應(yīng)在廣州永久保留；即使破產(chǎn)、關(guān)閉、兼并、轉(zhuǎn)制，老字號(hào)也不得銷(xiāo)號(hào)，而要交由上級(jí)主管部門(mén)收回管理，讓有條件的企業(yè)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大；作為老字號(hào)歷史“硬件”標(biāo)志的傳統(tǒng)建筑，市文物管理部門(mén)應(yīng)將其納入文物保護(hù)范圍，不能損毀、擅自拆建、破壞原風(fēng)貌；工商部門(mén)要加大對(duì)老字號(hào)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的保護(hù)力度，積極查處侵犯老字號(hào)權(quán)益的違法行為；老字號(hào)在致力發(fā)展旗下產(chǎn)品，保持獨(dú)家特色的同時(shí)，要不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝、開(kāi)拓創(chuàng)新，重塑優(yōu)勢(shì)。這是本次立法應(yīng)該借鑒的經(jīng)驗(yàn)。期待著《北京市老字號(hào)保護(hù)辦法》盡快出臺(tái)。
3、建議放寬老字號(hào)被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的條件
調(diào)查表明，中華老字號(hào)馳名商標(biāo)僅占馳名商標(biāo)總數(shù)的10%，在北京市餐飲業(yè)僅僅有東來(lái)順和全聚德兩個(gè)商標(biāo)為馳名商標(biāo)。中華老字號(hào)有其特殊性，被評(píng)為馳名商標(biāo)有利于在國(guó)外獲得較好的保護(hù)，因?yàn)槔献痔?hào)在國(guó)外被搶注很?chē)?yán)重，但是馳名商標(biāo)的法律構(gòu)成要件不利于中華老字號(hào)。
馳名商標(biāo)有三重特權(quán)，一是如果在某國(guó)尚未注冊(cè)，而有人搶先注冊(cè)，它可以把搶先者擠出去，重新注冊(cè)為自己的商標(biāo) ；二是在只保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的國(guó)家，對(duì)未注冊(cè)的馳名商標(biāo)也給與保護(hù)；三是對(duì)已注冊(cè)的馳名商標(biāo)，在侵權(quán)訴訟中，認(rèn)定被告的商標(biāo)與其近似的可能性較大，認(rèn)定被告的有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)與其所有商品或服務(wù)類(lèi)似的可能性較大，在很多國(guó)家，即使把馳名商標(biāo)的類(lèi)似標(biāo)識(shí)用在非類(lèi)似的商品或服務(wù)上，也可認(rèn)定為侵權(quán)。中華老字號(hào)在國(guó)外被搶注很?chē)?yán)重，如果利用馳名商標(biāo)來(lái)保護(hù)，那將對(duì)中華老字號(hào)很有利。
《商標(biāo)法》第十四條對(duì)馳名商標(biāo)的條件作了規(guī)定，《馳名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》對(duì)認(rèn)定馳名商標(biāo)的材料作了詳細(xì)論述，一是相關(guān)公眾對(duì)該商標(biāo)的知曉程度；二是該商標(biāo)使用持續(xù)的時(shí)間，包括商標(biāo)注冊(cè)、使用的歷史和范圍；三是該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時(shí)間、程度和地理范圍，包括廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)的方式、地域范圍、宣傳媒體的種類(lèi)和廣告的投放量；四是該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄，包括該商標(biāo)曾在中國(guó)或者其他國(guó)家和地區(qū)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄；五是該商標(biāo)馳名的其他因素，包括使用該商標(biāo)的主要商品近三年的產(chǎn)量、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售收入、利稅、銷(xiāo)售區(qū)域等。
這些條件對(duì)老字號(hào)企業(yè)而言是難以達(dá)到的，尤其對(duì)于餐飲業(yè)的老字號(hào)企業(yè)更是難以達(dá)到。北京市除了東來(lái)順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)發(fā)展較好以外，其他老字號(hào)還正在發(fā)展中，很多老字號(hào)都是僅有一家店鋪，屬于那種“僅此一家，別無(wú)分店”的情況，可以說(shuō)老字號(hào)的公眾知曉程度是無(wú)容置疑的，其歷史也是很長(zhǎng)的，但是老字號(hào)都很少作廣告，尤其在電視媒體上更是難覓老字號(hào)的身影，老字號(hào)的生產(chǎn)規(guī)模小，所以產(chǎn)量、銷(xiāo)售量、利稅也較少，對(duì)大多數(shù)老字號(hào)而言，馳名商標(biāo)還是很遙遠(yuǎn)的。法律的目的就是保護(hù)我國(guó)的民族產(chǎn)業(yè)，保護(hù)我們的企業(yè)能在世界市場(chǎng)上有一席之地，現(xiàn)階段，我們不能一味的和所謂的“國(guó)際”的法律接軌，所有國(guó)家的法律都是為了保護(hù)本國(guó)的利益，沒(méi)有先進(jìn)和落后之分，應(yīng)該剔出那種認(rèn)為發(fā)達(dá)國(guó)家的法律就是先進(jìn)的思想。遺憾的是，我國(guó)近二十年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法，幾乎就是在照搬其他國(guó)家的立法，很大程度上脫離了我國(guó)的實(shí)際情況，同樣，馳名商標(biāo)的構(gòu)成要件在很大程度是參考國(guó)外的立法，但是為了更好的保護(hù)老字號(hào)，馳名商標(biāo)的構(gòu)成要件應(yīng)該更加符合我國(guó)的實(shí)際情況，應(yīng)該予以修改。
建議對(duì)中華老字號(hào)商標(biāo)被認(rèn)定馳名商標(biāo)的條件可以適當(dāng)放寬，對(duì)其廣告量和媒體宣傳可以適當(dāng)不予考慮，老字號(hào)的優(yōu)勢(shì)就是知名度高，加上老字號(hào)普遍經(jīng)營(yíng)不樂(lè)觀，用于廣告的資金就很少，企業(yè)宣傳不可能和新興的名牌企業(yè)相比；由于老字號(hào)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，都在逐步發(fā)展階段，可以對(duì)企業(yè)的近三年的銷(xiāo)售量、產(chǎn)量、利稅適當(dāng)放寬。
第6篇 北京青年調(diào)查報(bào)告
每晚回到租住的房子，枕著窗外的嘈雜，邱國(guó)遠(yuǎn)總是難以入眠。他想念從小到大生活的農(nóng)村，想念掉一根針都能聽(tīng)得見(jiàn)的靜夜。
在順義區(qū)工作那幾年，邱國(guó)遠(yuǎn)換過(guò)很多工作。他每天穿著體面，朝九晚五地上下班，卻總覺(jué)得自己和城市格格不入。他喜歡夏天在自家院子里支起桌子吃飯，習(xí)慣走在街上遇到的都是看著自己從小長(zhǎng)大的熟人?？墒窃诔抢?，他甚至不知道隔壁的鄰居是誰(shuí)。
我就是一個(gè)農(nóng)民。邱國(guó)遠(yuǎn)還是選擇遵從自己的內(nèi)心，回到順義區(qū)北務(wù)鎮(zhèn)北務(wù)村，和哥哥一起將養(yǎng)豬進(jìn)行到底。
團(tuán)北京市委北京青年1%抽樣調(diào)查將邱國(guó)遠(yuǎn)歸類(lèi)為農(nóng)業(yè)青年。他們的年齡在16~35 歲之間，生活、居住、工作在北京鄉(xiāng)村超過(guò)半年，直接從事第一產(chǎn)業(yè)。在北京，農(nóng)業(yè)青年共有9.11萬(wàn)人，占北京市農(nóng)業(yè)人口總數(shù)的16.17%。
收入不再靠種糧
白天，邱國(guó)遠(yuǎn)在村子里幾乎見(jiàn)不到同齡人。太陽(yáng)下山之后，各家各戶(hù)的小車(chē)才陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)進(jìn)村子，載著從城市里放學(xué)、下班歸來(lái)的年輕人。
隨著北京城市化進(jìn)程加快，部分近郊農(nóng)村變?yōu)槌擎?zhèn)，大量農(nóng)民上樓，大量農(nóng)村戶(hù)籍青年不再?gòu)氖罗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)，選擇在外就業(yè)或上學(xué)。農(nóng)村青年外流趨勢(shì)明顯，村里的年輕人越來(lái)越少，并呈現(xiàn)多重經(jīng)濟(jì)身份集于一身的特點(diǎn)，收入來(lái)源也越發(fā)多樣化。
有些農(nóng)業(yè)青年通過(guò)將土地的經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，獲得租金，成為土地出租者，有些青年參加村集體產(chǎn)業(yè)并獲得股份分紅，成為股東，有些青年將自有住房出租，成為房東，還有些青年開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)等個(gè)體經(jīng)營(yíng)，成為私營(yíng)企業(yè)主。
河北保定姑娘趙紅敏是北京農(nóng)業(yè)青年中少見(jiàn)的外地農(nóng)業(yè)戶(hù)籍。因?yàn)榈奖鄙蠌V的年輕人都在城市里，沒(méi)有人來(lái)農(nóng)村。在北京市農(nóng)業(yè)青年中，北京農(nóng)村戶(hù)籍占54.0%，北京非農(nóng)戶(hù)籍占38.4%，外地農(nóng)業(yè)戶(hù)籍占3.3%，外地非農(nóng)戶(hù)籍占4.3%。
大學(xué)畢業(yè)后，趙紅敏被一紙工作在北京，管吃又管住的offer吸引到了延慶縣北京四海種植專(zhuān)業(yè)合作社。當(dāng)時(shí)，這片距縣城46公里的純山區(qū)讓趙紅敏很失望。6年過(guò)去，四海種植專(zhuān)業(yè)合作社投資成立了北京四季花海農(nóng)副產(chǎn)品加工有限責(zé)任公司，趙紅敏擔(dān)任經(jīng)理。農(nóng)村還是有發(fā)展空間的，關(guān)鍵要看個(gè)人努力。她說(shuō)。
李佳雪從中國(guó)傳媒大學(xué)畢業(yè)后，到房山區(qū)經(jīng)營(yíng)一家以生態(tài)教育、農(nóng)工文化教育等為主旨的親子生態(tài)農(nóng)場(chǎng)。她介紹，房山區(qū)擁有十渡景區(qū)等豐富的旅游資源，青年人大多選擇從事旅游行業(yè)的相關(guān)工作，很少有人選擇傳統(tǒng)種植、養(yǎng)殖行業(yè)。
在農(nóng)業(yè)青年致富途徑中，農(nóng)家樂(lè)排在首位(15.9%)，傳統(tǒng)糧食種植收入最低。
保留傳統(tǒng)的生活方式
每個(gè)月沒(méi)有了房租開(kāi)銷(xiāo)，回到村子里的邱國(guó)遠(yuǎn)生活壓力驟降。自己院子里種點(diǎn)菜隨便吃。他說(shuō)，除了吃飯和孩子讀書(shū)的開(kāi)銷(xiāo)，基本花不了什么錢(qián)。
不過(guò)，由于生活和勞動(dòng)都在村里，農(nóng)業(yè)青年的社會(huì)交往相對(duì)局限，他們最常交往的對(duì)象是本村村民(77.3%)。
農(nóng)業(yè)青年在業(yè)余生活上也較為傳統(tǒng)，每天上網(wǎng)時(shí)間為一小時(shí)及以下的占47.5%，從不上網(wǎng)的占6.8%，閑暇時(shí)間首選上網(wǎng)比例明顯低于其他各類(lèi)青年。而他們最常用的聯(lián)系方式，是電話(38.7%)和面對(duì)面交流(26%)，通過(guò)qq、飛信、微信等網(wǎng)絡(luò)工具的比例相對(duì)較低。
邱國(guó)遠(yuǎn)也用微信，但只是打發(fā)無(wú)聊，從不用來(lái)談?wù)?。更多時(shí)候，他會(huì)選擇打電話，或者更直接地把朋友叫到一起當(dāng)面聊。
農(nóng)業(yè)青年業(yè)余生活比較單調(diào)，閑暇時(shí)間的安排中，47.9%的被訪青年選擇上網(wǎng)，45.3%選擇看電視，8%選擇打牌打麻將等娛樂(lè)。
在鄉(xiāng)愁中創(chuàng)業(yè)
大學(xué)畢業(yè)后，張慶回到房山區(qū)大石窩鎮(zhèn)南河村，成為一名農(nóng)業(yè)種植技術(shù)指導(dǎo)員。經(jīng)過(guò)兩年的摸索努力，張慶管理的大棚蔬菜實(shí)現(xiàn)年25%增產(chǎn)?，F(xiàn)在青年人不管有沒(méi)有學(xué)歷，留在農(nóng)村的都很少，即使沒(méi)有學(xué)歷也會(huì)出去打工。張慶說(shuō)，但有些人的思想意識(shí)也開(kāi)始轉(zhuǎn)變，我身邊也有一些人回到農(nóng)村來(lái)創(chuàng)業(yè)。
不過(guò)，雖然42.8%的農(nóng)業(yè)青年有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，對(duì)于未來(lái)3~5年的職業(yè)發(fā)展中，選擇自己創(chuàng)業(yè)(21.4%)排在第一位，但只有4%的人有過(guò)實(shí)際的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。缺乏資金、缺乏創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和缺乏技術(shù)支持是阻礙他們創(chuàng)業(yè)的三大門(mén)檻。
韓森就是為了父母，放棄了單位的出國(guó)機(jī)會(huì)，回到大興區(qū)長(zhǎng)營(yíng)鎮(zhèn)小黑房村，幫父母搞肉鴿養(yǎng)殖。起初他也十分排斥，每天在家睡覺(jué)不想起床，起來(lái)也不知道干嘛。但后來(lái)，他選擇接受現(xiàn)實(shí)。
前幾年禽流感暴發(fā)，韓森家遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。最困難的時(shí)候，是村里的老百姓伸出援手。2023年前后，肉鴿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好了，韓森告訴自己不能忘本，開(kāi)始帶領(lǐng)村民發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，共同致富，韓森因此被選為村委委員。在被訪農(nóng)業(yè)青年當(dāng)中，有38%的人像韓森一樣，選擇通過(guò)村兩委參與公共事務(wù)管理。
第7篇 2023年北京青年大型調(diào)查報(bào)告：志愿者學(xué)歷整體較高
王英姿有點(diǎn)不知道該怎么形容自己這類(lèi)人：遇見(jiàn)陌生人問(wèn)路，即使她不知道也會(huì)掏出手機(jī)打開(kāi)導(dǎo)航。她剛來(lái)北京讀大學(xué)時(shí)就成為了一名志愿者，最難忘的是本科畢業(yè)后去四川支教一年的經(jīng)歷。平日里會(huì)留意志愿者的招募信息，時(shí)間合適就和小伙伴走起。
她愛(ài)公益、愛(ài)行動(dòng)、不愛(ài)冷漠，愛(ài)挑戰(zhàn)、愛(ài)拼搏。在朋友圈里她會(huì)曬支教日記和孩子們的笑臉，最重要的是，從不曬包包。
志愿服務(wù)的北京范兒
被質(zhì)疑志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)?肯定遇到過(guò)!曾任校青年志愿者協(xié)會(huì)主席的元方告訴記者，上大學(xué)時(shí)就有人質(zhì)疑她是為了加學(xué)分，工作后參與志愿服務(wù)被人說(shuō)是好出風(fēng)頭，但真的都是少數(shù)，大部分人聽(tīng)到我的經(jīng)歷都會(huì)說(shuō)，好贊!
讓元方感到驕傲的時(shí)刻通常出現(xiàn)在假期回老家，留在家鄉(xiāng)的同學(xué)聽(tīng)她說(shuō)起志愿服務(wù)經(jīng)歷時(shí)會(huì)點(diǎn)贊，但覺(jué)得不是一路人。甚至有同學(xué)在聽(tīng)她說(shuō)喜歡做公益時(shí)回了句你手真巧。他以為是做工藝品啊，這在北京絕不會(huì)發(fā)生，感覺(jué)志愿服務(wù)挺普及的，因?yàn)樗碇本┓秲?
元方周?chē)呐笥鸦旧隙紖⑴c過(guò)志愿服務(wù)，她曾和大學(xué)宿舍同學(xué)利用寒暑假去西部支教，也在2023年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)成為鳥(niǎo)巢的一名志愿者，用微笑共同打造了北京名片。根據(jù)團(tuán)北京市委對(duì)3.5萬(wàn)多名在京青年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在問(wèn)及你最希望參加哪些活動(dòng)時(shí)，選擇志愿公益活動(dòng)位于前列;在問(wèn)及人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)方面，選擇同意的占79.8%;在問(wèn)到是否認(rèn)同當(dāng)別人有需要的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手時(shí)，選擇同意的占76.7%。
調(diào)研分析認(rèn)為，首都青年高度認(rèn)同奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，高度接受和認(rèn)可志愿服務(wù)活動(dòng)。這大概就是讓黎肖樂(lè)覺(jué)得驕傲的北京范兒吧。
志愿服務(wù)遵從內(nèi)心驅(qū)動(dòng)
在很多對(duì)志愿服務(wù)持觀望態(tài)度的人看來(lái)，向需要的人伸出援手并非易事。究其原因，有人認(rèn)為做志愿者是有錢(qián)有權(quán)的人才做的事。
值得注意的是，這項(xiàng)針對(duì)北京青年志愿者的調(diào)研恰恰與以上結(jié)論相反。
非得是有權(quán)的人才能參與志愿服務(wù)嗎?數(shù)據(jù)表明，工作職務(wù)方面，剔除在校學(xué)生數(shù)據(jù)，其中辦事人員占26.9%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占22.3%，一線工作人員占18.8%，單位負(fù)責(zé)人僅有3.7%。
調(diào)查顯示，大多數(shù)青年志愿者是基層一線工作人員，收入和職位不高。這與西方國(guó)家志愿者普遍有閑、有錢(qián)的情況有明顯差異。
對(duì)于青年志愿者的非京籍青年所占比例，調(diào)研發(fā)現(xiàn)非京籍青年占34.1%。調(diào)研分析認(rèn)為，志愿服務(wù)是外地青年融入北京、認(rèn)知社會(huì)、參與公共事務(wù)的一種途徑。加強(qiáng)青年志愿者工作是推動(dòng)社會(huì)融入、組織重構(gòu)的有效途徑。推動(dòng)不同青年群體之間的融合，對(duì)于構(gòu)建新型的青年社會(huì)關(guān)系具有重要作用。
志愿者學(xué)歷整體較高
剛剛過(guò)去的五四青年節(jié)，志愿者王英姿細(xì)細(xì)梳理了一下自己青春里的那些事兒：懷念青春時(shí)，絕對(duì)不能不提志愿服務(wù)。
真正參與志愿服務(wù)是在王英姿讀大學(xué)時(shí)。去四川達(dá)州宣漢縣支教，還成功舉辦了一臺(tái)關(guān)愛(ài)留守兒童的晚會(huì)。大學(xué)里連續(xù)3年都是中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽的志愿者。本科畢業(yè)后加入研究生支教團(tuán)，重返宣漢支教。這些志愿服務(wù)經(jīng)歷被她形容為到了80歲想起依然會(huì)微笑的事。
不管你來(lái)這個(gè)學(xué)校之前是否了解志愿服務(wù)，一進(jìn)大學(xué)，最大的社團(tuán)就是青年志愿者協(xié)會(huì)，周?chē)鷷?huì)有一批參與志愿服務(wù)的小伙伴，你也會(huì)受到感染啊。王英姿告訴記者，在她的母校中國(guó)傳媒大學(xué)，志愿服務(wù)經(jīng)歷是每個(gè)同學(xué)的必修課。
志愿者的參與經(jīng)歷大多是從中學(xué)和大學(xué)本科階段開(kāi)始，課題組分析認(rèn)為，學(xué)校階段是培養(yǎng)志愿服務(wù)意識(shí)、發(fā)展注冊(cè)志愿者隊(duì)伍的關(guān)鍵時(shí)期。從另一角度也說(shuō)明，針對(duì)已經(jīng)走上工作崗位、走向社會(huì)的青年，志愿工作的力度和覆蓋面還有待加強(qiáng)。
像王英姿這樣讀了研究生依然對(duì)志愿服務(wù)抱有熱情的青年群體不在少數(shù)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，擁有本科(含雙學(xué)位)學(xué)歷的占56.1%，擁有研究生學(xué)歷的占14.4%，擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷的占84.7%，青年志愿者學(xué)歷層次普遍較高。
做志愿者不只是為點(diǎn)贊
調(diào)研組在問(wèn)到參與的志愿服務(wù)涉及哪些領(lǐng)域時(shí)，全體受訪者中有47%選擇社區(qū)服務(wù)，有41%選擇環(huán)境保護(hù)，39.1%選擇大型賽會(huì)。調(diào)研組分析認(rèn)為，北京青年志愿者參與志愿服務(wù)的領(lǐng)域呈現(xiàn)出比較明顯的多元化特點(diǎn)。社區(qū)、環(huán)保、大型賽會(huì)等三類(lèi)志愿服務(wù)參與率較高，這與北京的城市發(fā)展水平和功能定位密切相關(guān)。
在志愿服務(wù)培訓(xùn)形式方面，選擇為所有崗位的志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)理念為主的通用培訓(xùn)的占32.9%，選擇針對(duì)具體志愿服務(wù)崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)的占30.8%。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于培訓(xùn)力度直接影響志愿者服務(wù)效果，廣大青年志愿者對(duì)培訓(xùn)的需求反映強(qiáng)烈，亟須掌握助老、助殘等方面專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)而更好地為服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
作為曾經(jīng)的志愿者、現(xiàn)在的北京科技大學(xué)指導(dǎo)老師，于群也有自己的擔(dān)憂(yōu)：大多數(shù)孩子熱情有余，但沒(méi)有堅(jiān)持。我不希望我的學(xué)生參與志愿服務(wù)只是一時(shí)沖動(dòng)，是一次性的，體驗(yàn)一下就完事。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在參與志愿服務(wù)的頻率方面，不定期參與的是常態(tài)，占48.2%。在每年參與志愿服務(wù)時(shí)間方面，選擇在50小時(shí)以下的占56.4%;選擇50~100小時(shí)的占31.6%;選擇在100小時(shí)以上的比例較低。課題組認(rèn)為，北京青年志愿者平均服務(wù)時(shí)間整體偏低，志愿服務(wù)頻次不高、時(shí)間不長(zhǎng)，常態(tài)化程度偏低。
都說(shuō)志愿者是北京的名片，名片是需要隨時(shí)揣在兜里、常常拿出來(lái)的，是必備。于群希望他的學(xué)生能把參與志愿服務(wù)當(dāng)成一種常態(tài)、一種生活方式，而不僅僅是秀在朋友圈里、為吸引點(diǎn)贊的一張照片。
第8篇 北京市女職工勞動(dòng)保護(hù)狀況調(diào)查研究報(bào)告
北京市女職工勞動(dòng)保護(hù)狀況調(diào)查研究報(bào)告
《北京市“十五”時(shí)期婦女發(fā)展規(guī)劃》頒布實(shí)施后，面對(duì)深化改革和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織的新形勢(shì)，如何進(jìn)一步做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)工作，維護(hù)女職工的合法權(quán)益是擺在我們面前的重要課題。為了了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，北京市婦女兒童工作委員會(huì)、市總工會(huì)、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市衛(wèi)生局、市統(tǒng)計(jì)局、市工商局等六家單位于20__年7月-20__年7月，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了女職工勞動(dòng)保護(hù)狀況聯(lián)合調(diào)查。
這次調(diào)查旨在進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》（國(guó)務(wù)院第9號(hào)令）和《北京市實(shí)施（女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定）的若干規(guī)定》（市政府第40號(hào)令）的落實(shí)，進(jìn)一步宣傳普及法律知識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導(dǎo)管理層的法律意識(shí)，依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，同時(shí)也為完善北京市女職工勞動(dòng)保護(hù)的有關(guān)規(guī)定提供依據(jù)。
一、基本概況
（一）調(diào)查采取以問(wèn)卷調(diào)查為主的方式進(jìn)行，問(wèn)卷分個(gè)人問(wèn)卷和企業(yè)問(wèn)卷兩種。在全市各種經(jīng)濟(jì)類(lèi)型單位中以1％的比例抽取1100家和5000名職工。
另外還選取了100家個(gè)體工商戶(hù)和200名女雇工。調(diào)查共發(fā)放企業(yè)問(wèn)卷1200份，回收有效問(wèn)卷1073份，有效率為89.4％；發(fā)放職工問(wèn)卷5200份，回收有效問(wèn)卷為4977份，有效率為95.7％。
（二）本次調(diào)查內(nèi)容分為六個(gè)方面：女職工就業(yè)保障（包括勞動(dòng)合同的簽訂和工會(huì)組織的建立）、一般女職工勞動(dòng)保護(hù)（包括經(jīng)期保護(hù)、避免從事第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)、避免從事有毒有害勞動(dòng)、健康檢查）、孕期勞動(dòng)保護(hù)產(chǎn)期勞動(dòng)保護(hù)、哺乳期勞動(dòng)保護(hù)和女職工衛(wèi)生設(shè)施。這次調(diào)查的內(nèi)容是1988年以來(lái)最全面的一次。
（三）經(jīng)濟(jì)類(lèi)型構(gòu)成此次調(diào)查范圍涉及女職工人數(shù)較為集中的國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、公司制企業(yè)、港澳臺(tái)商投資企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)，個(gè)體工商戶(hù)及機(jī)關(guān)團(tuán)體單位等。調(diào)查的1073家企業(yè)中，扣除沒(méi)有法人代碼的非個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)后，為895家單位。
被調(diào)查的1073家單位共有職工223991人，其中有女職1115245人，占51.5％。
二、女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定執(zhí)行的基本情況
（一）76％以上的女職工與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同是明確雙方權(quán)利和義務(wù)，并受到法律保護(hù)的制度，也是女職工勞動(dòng)保護(hù)的基本保證。從調(diào)查的企業(yè)卷來(lái)看，職工與單位簽訂勞動(dòng)合同的人數(shù)為180177人，占全部職工的80.4％，其中女職工與單位簽訂勞動(dòng)合同的人數(shù)為94902人，占全部女職工的82.4％，略高于全部職工簽訂勞動(dòng)合同的比例。
從個(gè)人問(wèn)卷來(lái)看，4977名女工，已簽勞動(dòng)合同的占76.7％。
（二）企業(yè)建立工會(huì)組織的情況在被調(diào)查的單位中，822家單位已經(jīng)建立了工會(huì)組織，占全部單位的76.6％，其中692家單位還在工會(huì)組織中建立了女工組織，占64.5％；在建立工會(huì)組織的822家單位中，有468家單位的工會(huì)組織代表女職工與企業(yè)簽訂了集體合同，占56.9％；而且有449家單位還在集體合同中寫(xiě)進(jìn)了女職工勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)容，占簽訂集體合同單位的95.9％。從本次調(diào)查的個(gè)人卷來(lái)看，女職工所在單位一般均有工會(huì)組織和女職工組織。
（三）對(duì)《女職工禁忌勞動(dòng)規(guī)定》的執(zhí)行情況從調(diào)查的個(gè)人問(wèn)卷的總體情況來(lái)看，各單位對(duì)《女職工禁忌勞動(dòng)規(guī)定》的執(zhí)行情況很好，90％以上的單位均遵守不安排女職工從事四級(jí)勞動(dòng)、井下作業(yè)、有毒有害工作，以及一切不適合婦女經(jīng)期承擔(dān)的高空、低溫、冷水和三級(jí)強(qiáng)勞工作。未安排不適合的勞動(dòng)和四級(jí)體力勞動(dòng)，占被調(diào)查人數(shù)的99.0％；未安排有毒有害工作的禁忌崗位工作的女職工占被調(diào)查人數(shù)的97.0％。
（四）對(duì)女職工的孕、產(chǎn)期保護(hù)情況孕期保護(hù)是女職工特殊保護(hù)最重要的環(huán)節(jié)。為了母嬰健康，大部分單位對(duì)懷孕7個(gè)月以上女職工及時(shí)調(diào)整適宜的工作，不安排其加班或從事夜班勞動(dòng)。
從總體上看，約有94.8％的懷孕女職工能夠定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查。被調(diào)查女職工產(chǎn)前檢查計(jì)人勞動(dòng)時(shí)間者占73.4％，在集體企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)工作的被調(diào)查女職工有80％的人產(chǎn)前檢查列入勞動(dòng)時(shí)間。
從對(duì)企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查的情況來(lái)看，絕大多數(shù)單位能執(zhí)行90天產(chǎn)假的規(guī)定。從不同的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型來(lái)看，在被調(diào)查的8種不同經(jīng)濟(jì)類(lèi)型單位中，集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)、公司制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位享受90天產(chǎn)假的產(chǎn)后女職工比例均在95％以上。
（五）女職工健康檢查和婦科檢查的情況在被調(diào)查單位中，68.4％的企業(yè)能夠定期對(duì)女職工進(jìn)行健康檢查，其中77.4％的單位能在1—2年檢查一次，17.4％的單位能在2-3年檢查一次，其余單位則要在3年以上才能檢查一次。另外，能對(duì)女職工定期進(jìn)行婦科檢查的單位有711家，占66.3％，其中1-2年能檢查一次的占72.0％，2-3年能檢查一次的占17.9％，其余單位則只能在3年以上的時(shí)間檢查一次。
三、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
（一）建立和未建立工會(huì)組織的單位女職工勞動(dòng)權(quán)益的保護(hù)存在明顯差異調(diào)查顯示，建立和未建立工會(huì)組織的單位， 在是否簽訂勞動(dòng)合同（建立工會(huì)的80.2％，未建立的74.0％）、是否進(jìn)行定期健康檢查（建立工會(huì)的74.32％，未建立的56.7％）、定期婦科檢查（建立工會(huì)的73.7％，未建立的46.1％）等方面，均存在明顯差異，前者明顯高于后者。說(shuō)明建立工會(huì)組織，是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的必要條件。
而是否建立工會(huì)組織又與單位的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型密切相關(guān)。外商投資企業(yè)和港澳臺(tái)商投資企業(yè)建立工會(huì)組織的比例是最低的，不足10％和20％，其次是私營(yíng)企業(yè)。
而職工特別是女職工的合法勞動(dòng)權(quán)益受到傷害的也主要發(fā)生在這些單位。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。
一般來(lái)講，外商投資企業(yè)如果是跨國(guó)公司，在一些問(wèn)題上還是尊重所在國(guó)的相關(guān)法律、法規(guī)，懂得合法經(jīng)營(yíng)。但是，外商投資企業(yè)和港澳臺(tái)商投資企業(yè)中的一些中小企業(yè)，尤其是一些港澳臺(tái)商投資企業(yè)缺乏遵紀(jì)守法的意識(shí)，這是造成工會(huì)組織不健全的主要原因。
另外，這些單位的人員流動(dòng)比較頻繁，不易管理，又缺乏用法律手段保護(hù)自己的意識(shí)和觀念，也是原因之一。再有就是一些單位規(guī)模較小，變化較大，經(jīng)常處于頻繁的轉(zhuǎn)產(chǎn)、重組或關(guān)閉的過(guò)程中，也是一個(gè)原因。
第9篇 最新北京青年調(diào)查報(bào)告：追求個(gè)性也在意集體
不少年長(zhǎng)的人在說(shuō)到90后時(shí)，常常夾雜著懷疑：缺少理想和信仰、功利欲望心強(qiáng)、過(guò)分自我和追求個(gè)性……社會(huì)輿論給90后貼上了許多“問(wèn)題”標(biāo)簽。
如今，95后已逐步成為大學(xué)校園的新主人，他們對(duì)于個(gè)性的追求愈加強(qiáng)烈。在教育資源集中的北京，這座國(guó)際化城市的開(kāi)放與多元給他們個(gè)性的發(fā)展提供了更為充足的條件。
自我?叛逆?不知天高地厚?面對(duì)這個(gè)群體的復(fù)雜性，如果僅根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)個(gè)新聞案例去拼湊他們的畫(huà)像并不客觀。那么，撕掉“偏見(jiàn)”標(biāo)簽，這群北京高校里的90后到底長(zhǎng)啥樣?
一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果這樣勾勒北京大學(xué)生的“標(biāo)準(zhǔn)”面貌：他每天的上網(wǎng)時(shí)間有7成的可能超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，上網(wǎng)、睡覺(jué)和社交是他最主要的課外活動(dòng);他最大的壓力是學(xué)習(xí)和就業(yè)，他有近四分之一的可能會(huì)面臨學(xué)習(xí)困難;他的月消費(fèi)水平較大可能在800～1600元之間，其中，社交、娛樂(lè)、購(gòu)物等占有較大比例。對(duì)于畢業(yè)后的第一份工作，他的預(yù)期薪酬為6668元，留京工作是最普遍的期望;他有極大的可能認(rèn)為個(gè)人能力與自我?jiàn)^斗、誠(chéng)信等良好品質(zhì)是一個(gè)人在社會(huì)生存和發(fā)展最主要的依靠，人生價(jià)值在于奉獻(xiàn)是他較為認(rèn)同的觀點(diǎn)。
這些對(duì)北京大學(xué)生特征性的細(xì)節(jié)描寫(xiě)來(lái)自共青團(tuán)北京市委聯(lián)合課題組。針對(duì)北京大學(xué)生群體，課題組按照學(xué)校在校生人數(shù)的1%比例進(jìn)行抽樣，樣本數(shù)為8143個(gè)。其中，普通高校7466個(gè)，民辦高校677個(gè)。同時(shí)，通過(guò)面談、深度訪談等發(fā)放問(wèn)卷88份，總樣本數(shù)為8231個(gè)。
超7成大學(xué)生感覺(jué)到壓力，96.67%的人表示能夠承受
北京市現(xiàn)有普通高校91所。其中，211高校共26所，占全國(guó)23%;985高校共8所，占全國(guó)21%。除留學(xué)生以外，在校生總?cè)藬?shù)為81.43萬(wàn)人，王可(化名)就是其中之一。
這個(gè)就讀于北京某985高校的大三學(xué)生，最近有些“壓力山大”。用她的話來(lái)說(shuō)，大三就快結(jié)束了，可專(zhuān)業(yè)課學(xué)得“半生半熟”，大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)還沒(méi)搞掂。不僅如此，剛剛開(kāi)始進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐讓她對(duì)自己的社交能力感到懷疑，“總被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不會(huì)說(shuō)話”。
“上大學(xué)前，老師都說(shuō)熬過(guò)了最艱苦的高中就會(huì)迎來(lái)‘幸福生活’?？蓻](méi)想到，這3年過(guò)得并不輕松。”王可在qq空間里寫(xiě)下的這段話，不到一小時(shí)就得到了近60個(gè)同學(xué)“點(diǎn)贊”，有同學(xué)評(píng)論：“人艱不拆”。
感到“壓力”的大學(xué)生不止王可一個(gè)。
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，大學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、人際交往、情感等方面的壓力且相互交織。根據(jù)團(tuán)市委有關(guān)北京大學(xué)生群體的調(diào)研結(jié)果，32.5%的大學(xué)生感覺(jué)壓力較大，37.2%的大學(xué)生感覺(jué)壓力適中，有3.3%的學(xué)生覺(jué)得壓力已經(jīng)承受不了。
而這些壓力所反映出的是大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中面臨的各種困難。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，20.8%的大學(xué)生感到就業(yè)困難，26.6%的大學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)困難。
然而，值得注意的是，與學(xué)習(xí)困難相矛盾的，是大學(xué)生用于參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的課余時(shí)間僅為10.7%。
調(diào)研分析認(rèn)為，由于大學(xué)學(xué)習(xí)和信息傳遞方式的改變、校園生活更加開(kāi)放和豐富多彩，現(xiàn)在的大學(xué)生活不再是傳統(tǒng)的“三點(diǎn)一線”模式，大學(xué)生的課余時(shí)間相對(duì)寬裕和自由。但是，大學(xué)生的大部分業(yè)余時(shí)間都用在了上網(wǎng)或其他娛樂(lè)上，他們“不能合理做好業(yè)余時(shí)間安排”。
王可就是不能合理安排業(yè)余時(shí)間的那部分大學(xué)生。
盡管學(xué)習(xí)和人際交往給她帶來(lái)較大壓力，但這些并不影響她的娛樂(lè)活動(dòng)?？疵绖 ⒐涮詫毘蔀樗刻焖暗谋匦?ldquo;功課”。她說(shuō)，“其實(shí)，有時(shí)候也會(huì)自責(zé)放在學(xué)業(yè)上的時(shí)間太少，‘宅’寢室的時(shí)間太多了?？扇绻贿@樣，我一定會(huì)崩潰的。畢竟這些‘功課’的誘惑太大了。”
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，上網(wǎng)、睡覺(jué)和社交成為大學(xué)生課余活動(dòng)取向的前三位，分別占74.14%、34.49%和28.55%。
一個(gè)需要警惕的現(xiàn)象是，只有27.71%的大學(xué)生在課余時(shí)間鍛煉身體。調(diào)研報(bào)告稱(chēng)，大學(xué)生缺乏體育鍛煉，且知道鍛煉身體很重要，但就是不喜歡參加體育鍛煉。
令人欣慰的是，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，96.67%的大學(xué)生能夠承受現(xiàn)實(shí)的壓力，并且能夠找到各自合適的減壓方式，運(yùn)動(dòng)健身和讀書(shū)聽(tīng)歌、看電影等成為最常使用的減壓方式，分別占33.04%和25.14%。
近75%的大學(xué)生閑暇時(shí)間用于上網(wǎng)，19.3%的人把網(wǎng)絡(luò)自媒體作為最可靠的信息來(lái)源
和王可相比，就讀于北京一所非985、211高校新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生鄭力(化名)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性更強(qiáng)。用他的話來(lái)形容：“沒(méi)了網(wǎng)絡(luò)，生活都會(huì)錯(cuò)亂。”
鄭力給自己的“上網(wǎng)時(shí)間”算了筆賬：首先，除了睡覺(jué)和體育課外，手機(jī)幾乎不離手。他每天使用時(shí)間最長(zhǎng)的軟件是傳說(shuō)中的手機(jī)三件寶——微信、qq和淘寶;其次，鄭力每天至少有3個(gè)小時(shí)沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中，“打dota、踢實(shí)況”成為每天最放松的項(xiàng)目;此外，睡前看一集美劇也花費(fèi)他至少1小時(shí)，這其中還不包括和女朋友微信交流的時(shí)間。
這一算，鄭力每天“全情投入”網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間超過(guò)5小時(shí)，最多時(shí)甚至達(dá)到8到10個(gè)小時(shí)。
聯(lián)合課題組的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有74.67%的大學(xué)生的閑暇時(shí)間主要用來(lái)上網(wǎng)，70.3%的大學(xué)生平均每天用來(lái)上網(wǎng)的時(shí)間超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。
其中，和鄭力一樣上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)5小時(shí)的大學(xué)生占了13.1%。其次，上網(wǎng)3小時(shí)左右的占17.9%，上網(wǎng)4小時(shí)左右的占10.7%。
從學(xué)歷分布上看，調(diào)研報(bào)告分析，專(zhuān)科生和本科生主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和進(jìn)行娛樂(lè)，而碩士和博士生主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課題組認(rèn)為，新技術(shù)和新媒體在改變社會(huì)結(jié)構(gòu)和生活的同時(shí)，也最大限度地改變了社會(huì)化過(guò)程中的大學(xué)生，微信、微博、數(shù)字音樂(lè)、在線視頻、電子商務(wù)等已成為當(dāng)代大學(xué)生生活中不可缺少的要素。
因此，課題組把如今的北京大學(xué)生定義為“與網(wǎng)絡(luò)深度融合的新一代”。
然而，值得注意的是，盡管網(wǎng)絡(luò)能給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)極大的便利，但其隨之帶來(lái)的隱患不可忽視。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，58.5%的大學(xué)生會(huì)不同程度地將個(gè)人情緒帶到網(wǎng)絡(luò)世界中，19.3%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)自媒體是最可信的信息來(lái)源，網(wǎng)絡(luò)自媒體成為在父母及親戚提供信息之后的第二大最可信的信息來(lái)源。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界的影響，王可自認(rèn)為是“有控制力的”。這一點(diǎn)，是相對(duì)于她身邊眾多的“憤青”而言。
王可說(shuō)，現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎都有微博、微信、人人網(wǎng)和qq空間，來(lái)自各個(gè)平臺(tái)的信息也讓人目不暇接。她發(fā)現(xiàn)，身邊總有那么一群同學(xué)的朋友圈和微博里，不僅曬有各種自拍、美食，也經(jīng)常出現(xiàn)對(duì)身邊事和新聞“打嘴仗”和吐槽。
“我很佩服他們的語(yǔ)言能力，每天總有許多‘大快人心’的評(píng)論。但我也只是看看，幾乎不愿意加入討論，總覺(jué)得自己了解到的信息不準(zhǔn)確，不敢隨便議論。”王可說(shuō)。
鄭力也是如此。作為新聞學(xué)院的學(xué)生，他經(jīng)?？吹皆S多同學(xué)會(huì)因網(wǎng)絡(luò)上的一些負(fù)面消息而憤怒，甚至情緒十分激動(dòng)。但他認(rèn)為，很多同學(xué)在評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)并未確認(rèn)消息的真實(shí)性，一時(shí)的過(guò)激情緒會(huì)讓人失控，而辟謠信息卻往往得不到關(guān)注。
較高消費(fèi)水平推高就業(yè)期望，過(guò)高的預(yù)期薪酬使就業(yè)單位望而卻步
作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，大學(xué)生在消費(fèi)市場(chǎng)上占據(jù)的比例越來(lái)越大。那么，北京大學(xué)生的消費(fèi)水平到底如何?
團(tuán)北京市委的調(diào)研報(bào)告用具體的數(shù)字作了回答：一個(gè)北京大學(xué)生平均每月的消費(fèi)支出是1481元。具體來(lái)看，消費(fèi)800～1600元的占56.05%，800元及以下的占21.69%，1600～2400元的占14.48%。
報(bào)告稱(chēng)，除了吃飯等日常硬性支出外，社交、娛樂(lè)、購(gòu)物等非必要支出占有較大比例并呈上升趨勢(shì)。課題組綜合分析認(rèn)為，與其他青年群體相比，北京大學(xué)生的月均消費(fèi)水平普遍較高。
大學(xué)3年來(lái)，王可每周都要用手機(jī)app記錄自己的消費(fèi)情況。盡管沒(méi)有詳細(xì)到“一瓶水”，但幾乎所有超過(guò)20元以上的開(kāi)支都有記錄。app數(shù)據(jù)顯示，王可平均每月的生活費(fèi)在2100元左右。
和不少女同學(xué)一樣，購(gòu)物是王可最主要的支出。“其實(shí)，女生平常吃飯、零食等消費(fèi)都不高，錢(qián)主要還是花在買(mǎi)衣服和化妝品上。”王可并不喜歡在淘寶上買(mǎi)衣服，一方面質(zhì)量不好，另一方面也怕有“二手貨”。因此，她喜歡在商場(chǎng)里選擇一些普通牌子，“但北京物價(jià)確實(shí)稍高，所以這方面花費(fèi)會(huì)多一些”。
此外，社交聚會(huì)是王可第二大支出項(xiàng)目。對(duì)于身為“社團(tuán)活動(dòng)積極分子”的她說(shuō)來(lái)，避免不了要和社團(tuán)里的伙伴們外出聚會(huì)。雖然聚會(huì)都是aa制，但根據(jù)她們平日的選擇來(lái)看，每人50元是比較適中的聚會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。
談到經(jīng)濟(jì)來(lái)源，王可說(shuō)，自己大部分的生活費(fèi)都是父母給的。但令她自豪的是，她每周會(huì)有一天在校外一家廣告公司做行政助理兼職，一個(gè)月大約有600元的報(bào)酬。
這一點(diǎn)也符合調(diào)研情況。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在校大學(xué)生一般沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭往往是其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。83.33%的大學(xué)生靠家庭支持，5.45%的大學(xué)生靠獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金，4.47%的大學(xué)生靠校內(nèi)勤工儉學(xué)。此外，33.96%的大學(xué)生校外兼職收入占了經(jīng)濟(jì)來(lái)源的90%以上，校外兼職收入是大學(xué)生第二大經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
然而，課題組發(fā)現(xiàn)，高昂的生活成本帶來(lái)的問(wèn)題是：它作為一大因素推高了大學(xué)生的預(yù)期薪酬。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，大學(xué)生對(duì)于第一份工作的預(yù)期薪酬平均為6668元/月，而__屆高校畢業(yè)生的初始平均月薪為4746元(引用數(shù)據(jù))，相差近兩千元。
課題組分析判斷，過(guò)高的預(yù)期薪酬使得很多單位對(duì)錄用大學(xué)生望而卻步，一定程度上造成了大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀。
調(diào)研報(bào)告顯示，對(duì)于就業(yè)，大學(xué)生普遍希望留京工作。他們傾向于收入高、工作環(huán)境好的外企或國(guó)有性質(zhì)單位，近半數(shù)人不愿意去西部和基層工作。
與就業(yè)期望值高相對(duì)應(yīng)的是，大學(xué)生對(duì)于自身知識(shí)和能力儲(chǔ)備相對(duì)不足也有比較清晰的認(rèn)識(shí)。在造成就業(yè)困難原因的調(diào)查中，選擇比例較高的為“期望值太高”和“知識(shí)能力儲(chǔ)備不夠”，分別占22.73%和21.47%。
值得一提的是，對(duì)于當(dāng)下最熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生總體持肯定態(tài)度。具體來(lái)看，62.32%的大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種積極的職業(yè)觀，但也有27.69%的大學(xué)生認(rèn)為只有少部分的人能夠成功，表現(xiàn)出了他們對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的擔(dān)憂(yōu)。
追求個(gè)性但不放棄集體，對(duì)于社會(huì)公平問(wèn)題并不盲目
追求個(gè)性無(wú)疑是當(dāng)今大學(xué)生最主要的特點(diǎn)，然而這并不意味著他們會(huì)放棄集體。一個(gè)樂(lè)觀的現(xiàn)象是：他們非常注重“同輩圈”。
前段時(shí)間，微博一個(gè)很火的話題 “感謝室友不殺之恩”，用于調(diào)侃由于個(gè)性問(wèn)題帶來(lái)的宿舍矛盾。鄭力發(fā)現(xiàn)，雖然每一次“慘案”發(fā)生總能在微博上激起討論和關(guān)注，但他依然認(rèn)為，這是再極端不過(guò)的案例。
在鄭力眼里，“舍友之間避免不了一些摩擦和矛盾，但大家基本睡一覺(jué)起來(lái)又繼續(xù)打游戲，絲毫不受影響。盡管現(xiàn)在每個(gè)人都特‘個(gè)性’、‘另類(lèi)’，但當(dāng)處于宿舍、班級(jí)這樣的集體時(shí)，我看到的，多數(shù)同學(xué)都能適應(yīng)其中。”
鄭力的想法得到了調(diào)研數(shù)據(jù)的支持。調(diào)研報(bào)告稱(chēng)，大學(xué)生交往人群相對(duì)較為固定，且交往密切的群體主要是同學(xué)和舍友。其中，在交往比較密切和非常密切的人中，同學(xué)占88.3%，舍友占93.5%?？梢?jiàn)，大學(xué)生具有良好的宿舍關(guān)系，逐漸形成擬親人的同學(xué)關(guān)系，對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都起到積極的促進(jìn)作用。
更為重要的是，在對(duì)于“您的朋友中最多的是哪一個(gè)類(lèi)別”的問(wèn)題上，回答同學(xué)的占87.9%。對(duì)比其他青年群體回答同學(xué)的比例，國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位青年為83.5%，市屬黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位為77%，高校青年教師為77.2%。課題組由此發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體和與之對(duì)比的幾類(lèi)青年群體，大學(xué)同學(xué)和室友已經(jīng)成為他們結(jié)交朋友的第一選擇，而大學(xué)階段更成為其未來(lái)形成穩(wěn)定的朋友圈的重要時(shí)期。
王可認(rèn)為，90后乃至95后，雖然有著時(shí)代帶來(lái)的個(gè)性化特征，但是，“大家都是成年人，不會(huì)像高中時(shí)那樣不懂事，因?yàn)橐恍┬〉挠^點(diǎn)分歧去孤立某個(gè)同學(xué)。相反，如果有同學(xué)‘游離’在集體之外，反而班干部會(huì)主動(dòng)去了解和幫助他。”
她還說(shuō)，現(xiàn)在社會(huì)上給90后貼上“問(wèn)題”標(biāo)簽其實(shí)很不公平，其實(shí)90后不僅“玩得好”也“靠得住”。他們對(duì)于許多重要問(wèn)題會(huì)理性、客觀地解讀;他們追求個(gè)性卻并不盲目。對(duì)此，調(diào)研報(bào)告也提到，大學(xué)生關(guān)注社會(huì)公平問(wèn)題。有48%的大學(xué)生認(rèn)為收入高的人應(yīng)該繳納更多的稅。調(diào)研組認(rèn)為，這反映出大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，他們對(duì)于社會(huì)公平問(wèn)題有著清醒的認(rèn)識(shí)，并不盲目。
此外，調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于十八大以來(lái)黨的領(lǐng)導(dǎo)集體持有積極肯定的態(tài)度，關(guān)注治國(guó)理政思想、黨的政策方針，有近60%的大學(xué)生“非常想加入”或“想加入”共產(chǎn)黨，超過(guò)85%的大學(xué)生以身為中國(guó)人而感到驕傲，對(duì)國(guó)外文化產(chǎn)品和國(guó)際局勢(shì)保持清醒認(rèn)識(shí)和判斷。
關(guān)于中國(guó)夢(mèng)，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生表示“非常了解”和“比較了解”，近75%的大學(xué)生認(rèn)為中國(guó)夢(mèng)一定能實(shí)現(xiàn)。
第10篇 2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報(bào)告
報(bào)告名稱(chēng)： 2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報(bào)告 調(diào)查地點(diǎn)： 北京 調(diào)查時(shí)間： 2000年 樣本量： 30 被訪者： 外商投資企業(yè) 調(diào)查機(jī)構(gòu)： 北京西三角人事技術(shù)研究所 報(bào)告來(lái)源： 北京西三角人事技術(shù)研究所 報(bào)告內(nèi)容： 一般職員的月薪在2500至6000元，主管、主任、督導(dǎo)的月薪為4000至1萬(wàn)元，經(jīng)理的月薪為5500至1．5萬(wàn)元，總監(jiān)的月薪為8000至2．5萬(wàn)元。日前，北京西三角人事技術(shù)研究所對(duì)北京的30多家外企作了最新薪酬調(diào)查。
調(diào)查的職位限于52個(gè)通用性職位，如市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事、行政、商購(gòu)、電腦、系統(tǒng)、制造、質(zhì)量、秘書(shū)、翻譯等，同時(shí)還收集了有關(guān)福利政策，如住房、保險(xiǎn)、醫(yī)療、各種津貼、出差待遇等內(nèi)容。 關(guān)于2000年北京外商投資企業(yè)薪資情況，根據(jù)西三角調(diào)查顯示：在外企雇員平均年薪上，高科技企業(yè)為62653元；工業(yè)制造企業(yè)為28654元，快速消費(fèi)品企業(yè)為24013元，其中各類(lèi)企業(yè)雇員薪酬占銷(xiāo)售收入比例為6．92％。
在調(diào)薪制度上，83％的企業(yè)每年調(diào)薪一次，10％的企業(yè)每年調(diào)兩次；在薪資增幅上，1997年到1998年度增幅為11．4％左右，1998年到1999年度增幅則下調(diào)為5．8％左右，1999年到2000年薪資增幅在7．3％左右，預(yù)計(jì)2000年到2001年度增幅能達(dá)到10％，其中高科技企業(yè)薪資增幅已連續(xù)多年排列第一。 根據(jù)西三角的調(diào)查顯示，在參與調(diào)查的企業(yè)中82％的企業(yè)建立了中方賬戶(hù)，分別按員工工資的61％或59％或49％建立，服務(wù)項(xiàng)目分別為：勞保福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、教育費(fèi)、住房公積金、工會(huì)費(fèi)。
另外，68％的企業(yè)為員工建立住房基金，38％的企業(yè)有健康保險(xiǎn)，55％的企業(yè)有雇員娛樂(lè)，69％的企業(yè)有女職工生育費(fèi)，56％的企業(yè)有交通補(bǔ)貼，32％的企業(yè)有食品補(bǔ)貼。 在解決員工住房方面：82％的企業(yè)建立了住房公積金，其它解決員工住房途徑依次為：企業(yè)把住房貨幣化，在工資中包含；企業(yè)自建或購(gòu)買(mǎi)商品房，按房管部門(mén)的成本價(jià)售給員工，員工享有部分產(chǎn)權(quán)；企業(yè)按期發(fā)放一定數(shù)額的住房補(bǔ)貼，不解決住房；企業(yè)自建或購(gòu)買(mǎi)商品房產(chǎn)權(quán)屬于企業(yè)，無(wú)償或低租分配給員工居住，離開(kāi)公司時(shí)要求退還。
在員工享受公司的住房待遇是否與公司有承諾的問(wèn)題上，17％的企業(yè)與員工無(wú)承諾；83％的企業(yè)與員工有以下兩種形式的承諾：一是員工與公司簽訂住房合同，房產(chǎn)證由企業(yè)保存，若員工離職，應(yīng)交回住房；二是若員工不能履行有關(guān)協(xié)議（承諾），收回（退還）住房。 在培訓(xùn)費(fèi)的投入上，75％的外企每年的培訓(xùn)費(fèi)占銷(xiāo)售收入的比例在1％－5％。
其中內(nèi)訓(xùn)預(yù)算每人每年平均為1930元，內(nèi)訓(xùn)時(shí)間為每年8．85天，外訓(xùn)預(yù)算為每年1650元，外訓(xùn)時(shí)間為每年5．2天。該調(diào)查報(bào)告中顯
示，培訓(xùn)費(fèi)較上一個(gè)財(cái)政年度穩(wěn)中有升，高科技企業(yè)在人均培訓(xùn)費(fèi)和時(shí)間付出上均排第一，從中可看出各企業(yè)越來(lái)越重視培訓(xùn)。 在獎(jiǎng)金方面，一般公司都實(shí)行年底雙薪。
70％以上的公司發(fā)放銷(xiāo)售獎(jiǎng)，其中32％的公司銷(xiāo)售獎(jiǎng)每年發(fā)放一次，9％的企業(yè)每年發(fā)放兩次，50％的企業(yè)每月發(fā)放一次。 在福利待遇方面，除政府規(guī)定的喪假、產(chǎn)假、婚假、病假、探親假以及陪產(chǎn)假外，各公司基本上都還自己規(guī)定有一些假期，如年假、輪班、培訓(xùn)，而且大多公司都有帶薪休假的政策。
在各類(lèi)津貼中，一般公司還提供工作午餐補(bǔ)助，有些公司在節(jié)日期間還發(fā)放節(jié)日費(fèi)。在留任優(yōu)秀員工的措施方面，幾乎所有公司都提供海外培訓(xùn)，其它方式還有晉升、提薪、特殊培訓(xùn)、解決住房、提供旅游等措施。
第11篇 北京汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地調(diào)查報(bào)告
4月20日，在2023北京房車(chē)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上獲悉，國(guó)內(nèi)首部針對(duì)汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性調(diào)查報(bào)告《北京汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地調(diào)查報(bào)告》(簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)正式發(fā)布?！秷?bào)告》以實(shí)地走訪的方式對(duì)北京現(xiàn)有汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地進(jìn)行了深入調(diào)查，為汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了豐富的數(shù)據(jù)和樣本。
房車(chē)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)開(kāi)幕
大會(huì)以新產(chǎn)業(yè)?新機(jī)遇?新發(fā)展為主題，共論汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)旅游發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)。峰會(huì)摒棄了以往傳統(tǒng)形式，力求創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅有對(duì)汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)的宣講，更有精彩觀點(diǎn)的面對(duì)面碰撞。來(lái)自政府、企業(yè)和學(xué)界共計(jì)100余位業(yè)內(nèi)外人士出席了本次峰會(huì)。
首部區(qū)域性調(diào)查報(bào)告發(fā)布
為了能夠真實(shí)掌握北京汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地的發(fā)展現(xiàn)狀，記者對(duì)現(xiàn)有露營(yíng)地以實(shí)地走訪的方式全面梳理調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前北京能夠通過(guò)公開(kāi)渠道查詢(xún)并聯(lián)系到的汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地有14家。
隨后，《報(bào)告》對(duì)現(xiàn)有14家露營(yíng)地進(jìn)行了大數(shù)據(jù)解讀，內(nèi)容包括區(qū)域位置布局、星級(jí)指數(shù)評(píng)定、案例解析等。在最為核心的星級(jí)指數(shù)評(píng)定方面，《報(bào)告》從交通、占地面積、露營(yíng)地類(lèi)型、基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部配置設(shè)施、市場(chǎng)活躍度、周邊配套和經(jīng)營(yíng)測(cè)試八個(gè)方面逐一分析。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京現(xiàn)有露營(yíng)地大多依托景區(qū)建設(shè)，例如北京龍灣國(guó)際露營(yíng)公園就緊挨著4a級(jí)龍慶峽景區(qū);蟹島國(guó)際汽車(chē)露營(yíng)港所在的蟹島度假村也是國(guó)家4a景區(qū)。
不過(guò)，北京汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地現(xiàn)在還處于發(fā)展初期，配套設(shè)施不足、周邊服務(wù)參差不齊、多數(shù)露營(yíng)地知名度低是存在的主要問(wèn)題。在配套方面，通過(guò)星級(jí)指數(shù)評(píng)定可以發(fā)現(xiàn)，50%的露營(yíng)地存在至少一個(gè)方面的配套不足問(wèn)題。在知名度方面，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，港中旅南山房車(chē)小鎮(zhèn)和祥發(fā)國(guó)際汽車(chē)露營(yíng)伊甸園較為知名，但是依然需要繼續(xù)做大做強(qiáng)品牌。
產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展風(fēng)口
事實(shí)上，去年以來(lái)，國(guó)家政策層面不斷傳出汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利好消息。2023年10，月國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議中提出了升級(jí)旅游休閑消費(fèi)，建設(shè)自駕車(chē)、房車(chē)營(yíng)地。在政策利好前提下，我國(guó)汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
北京市旅游發(fā)展委員會(huì)近日也在2023年產(chǎn)業(yè)促進(jìn)及相關(guān)工作部署會(huì)上提出，未來(lái)北京要打造鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)，其中汽車(chē)房車(chē)營(yíng)地就是重點(diǎn)鼓勵(lì)的新型業(yè)態(tài)之一。亦有業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)3-5年將是汽車(chē)房車(chē)露營(yíng)地的快速發(fā)展期，在市場(chǎng)作用下，露營(yíng)地自主品牌的發(fā)展發(fā)展方式和內(nèi)生應(yīng)變的能力逐步增強(qiáng)，行業(yè)的井噴式效應(yīng)正在推進(jìn)，亮點(diǎn)將逐一展現(xiàn)。
第12篇 北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報(bào)告
北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報(bào)告
報(bào)告名稱(chēng)：北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報(bào)告調(diào)查地點(diǎn)：北京調(diào)查方法：入戶(hù)訪問(wèn)調(diào)查時(shí)間：20__年被訪者：北京市民樣本量：731調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京bms企業(yè)顧問(wèn)公司報(bào)告來(lái)源：中國(guó)商務(wù)在線報(bào)告內(nèi)容：一份來(lái)自獨(dú)立調(diào)查公司的報(bào)告顯示，北京人認(rèn)為海爾和微軟這兩家公司是他們心目中最為著名的品牌，這兩個(gè)品牌在北京人所提名的300多個(gè)中外品牌中得分大大領(lǐng)先于其他品牌。“盡管這個(gè)結(jié)果并不讓人感到過(guò)于意外，但是，我們還是要恭喜這兩家公司”，負(fù)責(zé)這項(xiàng)調(diào)查的北京bms企業(yè)顧問(wèn)公司的首席分析員嚴(yán)潔說(shuō)，“我們?cè)谧鲞@項(xiàng)調(diào)查時(shí)沒(méi)有給受訪者任何提示，可微軟公司還是得到了三分之一北京人的認(rèn)同，而海爾公司的得分率更是超過(guò)了四成。
”這項(xiàng)調(diào)查同時(shí)顯示，善于在媒體出新聞的公司獲得了公眾的追捧，每10個(gè)被調(diào)查者中有5人是依賴(lài)新聞和企業(yè)專(zhuān)題報(bào)道而知曉一家公司或企業(yè)的。這一結(jié)果極具參考價(jià)值：善用新聞公關(guān)，對(duì)企業(yè)形象和品牌形象的樹(shù)立是最為重要的手段。
圖一：國(guó)內(nèi)著名企業(yè)排名從左至右分別為：海爾 聯(lián)想 長(zhǎng)虹 首鋼 方正 四通 上海大眾 康佳 tcl 一汽圖二：國(guó)際著名企業(yè)排名從左至右分別為：微軟 松下 可口可樂(lè) 摩托羅拉 通用 ibm 豐田 奔馳 麥當(dāng)勞 索尼“it”和“美國(guó)”——品牌時(shí)尚概念bms公司的這項(xiàng)對(duì)北京市民生活狀況的調(diào)查是于三月份完成的。這項(xiàng)調(diào)查經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的樣本選擇，可代表北京城八區(qū)的市民。
在有效回收的731份問(wèn)卷中，有308位（42．1％）受訪人把海爾當(dāng)成他們心中最知名的三個(gè)國(guó)內(nèi)品牌之一，另有224（30．6％）人認(rèn)定微軟是國(guó)外品牌中的三巨頭之一。在調(diào)查結(jié)果中，bms公司的分析人員發(fā)現(xiàn)，北京人對(duì)高科技企業(yè)特別是it企業(yè)更為偏愛(ài)。
在國(guó)內(nèi)品牌的前十名中，中關(guān)村著名的“四（通）方（正）聯(lián)（想）”同時(shí)入選，聯(lián)想更是緊隨海爾成為國(guó)內(nèi)品牌的第二；家電行業(yè)的品牌成為知名品牌中最大的一個(gè)方陣，同時(shí)有海爾、長(zhǎng)虹（第三）、康佳（第八）、tcl王牌（第九）4家公司入選；另外三個(gè)名額留給了北京最大的企業(yè)首鋼（第四）和中國(guó)兩個(gè)最大的汽車(chē)企業(yè)上海大眾（第七）和一汽（第十）。在國(guó)際品牌方面情況有所類(lèi)似，it業(yè)品牌最受關(guān)注，入選企業(yè)包括微軟、摩托羅拉（第四）、ibm（第六）；電器行業(yè)入選的有松下（第二）、索尼（第十）；汽車(chē)成為國(guó)外品牌中另一個(gè)大陣營(yíng)，同時(shí)有通用汽車(chē)（第五）、豐田汽車(chē)（第七）和奔馳汽車(chē)（第八）入選，這與目前流行的消費(fèi)潮流緊密相關(guān)；而十佳中的另外兩個(gè)入選名額則留給了可口可樂(lè)（第三）和麥當(dāng)勞（第九）。
調(diào)查結(jié)果顯示，北京人對(duì)本地品牌較為偏愛(ài)，北京本地的品牌有四個(gè)（詳見(jiàn)圖一）。對(duì)國(guó)外品牌，北京人明顯偏愛(ài)美國(guó)品牌，其中一半品牌是美國(guó)貨（見(jiàn)圖二），這與十年前對(duì)日本品牌的偏愛(ài)形成強(qiáng)烈反差。
年輕人——品牌之希望bms公司這項(xiàng)對(duì)北京人心目中知名品牌的調(diào)查提供了一組對(duì)企業(yè)形象運(yùn)作極為有用的數(shù)據(jù)，品牌知名度在不同年齡段的人群中的影響力不同，并在一定程度上預(yù)示企業(yè)形象的前景?！昂翢o(wú)疑問(wèn)，微軟和聯(lián)想等it行業(yè)的巨頭在年輕人中的影響力大大超過(guò)了其他企業(yè)”，bms公司的首席分析員嚴(yán)潔說(shuō)，“類(lèi)似于首鋼這樣的企業(yè)，明顯地呈現(xiàn)出隨著年齡的降低而品牌認(rèn)知度也降低的趨勢(shì)。
我們不得不說(shuō)，他們很可能正在被人遺忘?！庇^察國(guó)內(nèi)品牌的前三名會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們?cè)?0歲以下的三個(gè)年齡組中的影響力都高于各自平均值，海爾和聯(lián)想在年輕人中的影響更是高出平均值6到8個(gè)百分點(diǎn)。
而首鋼的情況剛好相反，它的影響力只是在50歲以上的人群中高于平均值，其他三個(gè)年齡組的認(rèn)知情況都低于平均值。另一個(gè)讓人感到有些悲哀的企業(yè)是四通，它在年輕人群中的影響低于平均值，而只有30到50歲的人更多地記得它，相信這與它身為改革先鋒，但卻在近年的商戰(zhàn)中逐漸落伍有關(guān)。
在國(guó)內(nèi)、國(guó)際二十個(gè)品牌中，分別有7個(gè)和6個(gè)品牌在18到29歲年齡組中得到了最多人的擁戴（見(jiàn)表
一、表二），而且，微軟和聯(lián)想分別成為超出平均比例的最大贏家。分析員認(rèn)為這與it行業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景有著密切關(guān)系。
調(diào)查同時(shí)顯示，通用汽車(chē)、豐田汽車(chē)和奔馳汽車(chē)品牌的影響力主要集中于30到50歲的兩個(gè)年齡組中，這顯然是由汽車(chē)這種消費(fèi)品的消費(fèi)特點(diǎn)所決定的。“我們相信年輕人將最終決定企業(yè)的未來(lái)，特別是品牌形象的未來(lái)”，嚴(yán)潔說(shuō)，“我們對(duì)那些在年輕人中有著巨大影響的品牌寄予了更大的希望。
”調(diào)查數(shù)據(jù)同時(shí)指出，無(wú)論國(guó)內(nèi)品牌還是國(guó)際品牌，其認(rèn)知度與受教育程度高低呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，也就是說(shuō)，受教育程度越高對(duì)品牌的認(rèn)知越多。另外，總體來(lái)說(shuō)，男性比女性更有品牌認(rèn)知的意識(shí)，特別在it業(yè)和汽車(chē)業(yè)的品牌中，這種傾向更為明顯。
樹(shù)品牌——新聞更有力令分析人員頗感驚訝的是，此次調(diào)查顯示，北京人更多地是從新聞報(bào)道中建立了對(duì)公司和品牌的信任和喜好。從某種意義上說(shuō)，越出新聞的公司，其品牌認(rèn)知度越高。
北京人對(duì)國(guó)內(nèi)品牌認(rèn)知的手段基本上是新聞 報(bào)道（57％）、看公司的廣告（46％）、感受和口傳（28％），而了解國(guó)外品牌的此三種手段的比例分別為47％，43％，24％。這種情況人們也許都有感性的體會(huì)，過(guò)去的幾年中，海爾、微軟、聯(lián)想等公司頻頻在新聞報(bào)道中亮相。
最有說(shuō)服力的案例是美國(guó)通用汽車(chē)。這家跨國(guó)公司五年前在中國(guó)幾乎沒(méi)有銷(xiāo)售產(chǎn)品，但由于其在上海最新的別克項(xiàng)目投資額巨大及在中美兩國(guó)貿(mào)易關(guān)系中的地位異常重要，而在中國(guó)國(guó)內(nèi)取得了巨大的新聞效應(yīng)，從而迅速成為北京人心目中的重要品牌。
國(guó)內(nèi)的例子當(dāng)推方正。作為國(guó)內(nèi)電腦整機(jī)制造商，它的市場(chǎng)占有率情況落后于電腦第二大制造商金長(zhǎng)城，但這家公司卻爆出了很多重要新聞，無(wú)論是在證券市場(chǎng)上收購(gòu)上海延中實(shí)業(yè)，還是率先在行業(yè)內(nèi)引入香港ceo，都引起了公眾的關(guān)心，特別是這家公司去年內(nèi)部高層人事變動(dòng)與聯(lián)想公司的“柳（傳志）倪（光南）之爭(zhēng)”并稱(chēng)國(guó)內(nèi)it業(yè)最重大的新聞。
bms公司對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)所做的交叉分析還表明，在通過(guò)廣告手段建立自己對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的認(rèn)知的人群中，有七成還要再通過(guò)新聞報(bào)道加以印證；而當(dāng)人們通過(guò)新聞或公司專(zhuān)題報(bào)道了解一家公司和它的品牌后，則有近44％的人對(duì)公司所做的廣告不再看重。這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)一步表明，新聞和相關(guān)的報(bào)道對(duì)公眾的影響力要遠(yuǎn)高于廣告。
趙力表一不同年齡段北京人對(duì)國(guó)內(nèi)最著名品牌認(rèn)同比例 企業(yè)名稱(chēng)18－29歲30－39歲40－49歲50－65歲海爾48.4％42.5％49.8％32.6％聯(lián)想38.5％34.1％32.9％24.0％長(zhǎng)虹20.9％17.9％17.8％14.9％首鋼7.7％11.2％11.9％15.7％方正13.2％7.3％9.6％10.7％四通7.7％11.7％10.0％8.7％上海汽車(chē)6.6％5.6％6.4％2.1％康佳11.0％5.6％3.2％2.5％tcl6.6％5.0％4.6％1.7％一汽4.4％5.6％2.3％2.5％ 表二不同年齡段北京人對(duì)國(guó)外最著名品牌認(rèn)同比例企業(yè)名稱(chēng)18－29歲30－39歲40－49歲50－65歲微軟49.5％33.0％32.9％19.8％松下19.8％8.4％11.9％10.3％可口可樂(lè)14.3％11.2％11.9％9.1％摩托羅拉15.4％13.4％11.0％7.4％通用汽車(chē)8.8％10.1％9.1％9.1％ibm18.7％8.4％9.1％4.1％豐田4.4％6.1％10.0％9.1％奔馳2.2％10.1％7.8％6.2％麥當(dāng)勞7.7％4.5％6.8％7.9％索尼12.1％6.1％6.8％5.0％
在百度搜索:北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報(bào)告
第13篇 北京大學(xué)商事制度改革調(diào)查報(bào)告
商事制度改革在全國(guó)范圍內(nèi)推行一年多來(lái)效果顯著：商事制度改革極大激發(fā)了市場(chǎng)活力，但地區(qū)間存在一定差異。
3月26日，博鰲亞洲論壇__年會(huì)分論壇“政商關(guān)系新生態(tài)”在海南博鰲召開(kāi)。
新一屆政府將高壓反腐推向常態(tài)化，與之相伴的是政府大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)化政府職能。政商關(guān)系正在悄然發(fā)生變化。
北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心(下稱(chēng)“北大社調(diào)中心”)新近完成了《商事制度改革與小微企業(yè)發(fā)展評(píng)估報(bào)告》(下稱(chēng)“報(bào)告”)，報(bào)告稱(chēng)：“已經(jīng)實(shí)施一年整的商事制度改革，激發(fā)市場(chǎng)活力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化注冊(cè)程序，政府職能向提供公共管理和公共服務(wù)方面轉(zhuǎn)化，這一改革正在重塑政商關(guān)系。”
顯而易見(jiàn)的是，深化商事制度改革不僅成為“雙創(chuàng)”(大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新)和新引擎的助推器，更站在了推動(dòng)政府配套改革的“風(fēng)口”上。
長(zhǎng)期關(guān)注政府職能轉(zhuǎn)變的北大社調(diào)中心主任李強(qiáng)教授告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，如果能夠在商事制度改革現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善配套改革，深化相關(guān)政府部門(mén)的職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)各職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，將可能實(shí)現(xiàn)自上世紀(jì)八十年代政府職能轉(zhuǎn)變改革以來(lái)最具制度建設(shè)意義的突破，從根本上促進(jìn)法治化、服務(wù)型現(xiàn)代政府的建設(shè)。
商改成果是否經(jīng)得起檢驗(yàn)?
3月20日，國(guó)務(wù)院總理__在國(guó)家工商總局考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，工商部門(mén)站在簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合改革第一線，當(dāng)前商事制度改革還在進(jìn)行時(shí)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新還有許多束縛，要持續(xù)發(fā)力，讓市場(chǎng)活力和改革紅利更加充分釋放。
__年3月1日，作為推動(dòng)“雙創(chuàng)”的“先手棋”和“突破口”，商事制度改革在我國(guó)全面實(shí)施，新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照正式啟用，工商登記制度其他改革也將逐步展開(kāi)。被社會(huì)各界高度關(guān)注的全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)正式上線。
注冊(cè)資本由實(shí)繳改為認(rèn)繳、先證后照改為先照后證、企業(yè)年檢改年報(bào)公示等多項(xiàng)措施全面鋪開(kāi)。從國(guó)家工商總局發(fā)布的數(shù)據(jù)看，這一改革成效明顯。
商事制度改革一年來(lái)，成果是否經(jīng)得起檢驗(yàn)?北大社調(diào)中心歷時(shí)4月交出了長(zhǎng)達(dá)五萬(wàn)字的第三方評(píng)估報(bào)告。
調(diào)查組在全國(guó)范圍內(nèi)抽取100個(gè)區(qū)縣，在這些區(qū)縣__年3月~__年11月期間注冊(cè)的__萬(wàn)資本以?xún)?nèi)的企業(yè)和個(gè)體戶(hù)中，隨機(jī)抽取7026個(gè)樣本進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查組向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》提供的調(diào)查數(shù)據(jù)和資料顯示，商事制度改革在全國(guó)范圍內(nèi)推行一年多來(lái)效果顯著：商事制度改革極大激發(fā)了市場(chǎng)活力，但地區(qū)間存在一定差異。從去年3月1日到年底，東部地區(qū)月均新增注冊(cè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)數(shù)量52%;西部地區(qū)月均增加21%，中部地區(qū)月均增加9%。
同時(shí)，商事制度改革在“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化;簡(jiǎn)化企業(yè)注冊(cè)程序，降低注冊(cè)資本;有效促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，有利于服務(wù)型政府和廉政建設(shè)”等方面發(fā)揮了切實(shí)作用。
值得注意的是，__年3月商事制度改革后，注冊(cè)資本規(guī)模在10萬(wàn)元以上的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)與__年同期相較，同比增長(zhǎng)61%?？梢钥闯?，改革受益最大的是注冊(cè)資本規(guī)模在10萬(wàn)元以上的小微企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)改革后大量涌入市場(chǎng)，其增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他注冊(cè)資本規(guī)模的市場(chǎng)主體。
與此同時(shí)，報(bào)告給出建議：要繼續(xù)深化推進(jìn)商事制度改革;進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)許可審批制改革;進(jìn)一步完善商事制度改革涉及到進(jìn)一步深化政府職能轉(zhuǎn)變和綜合改革的問(wèn)題;繼續(xù)深化推進(jìn)企業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)和信用公示監(jiān)管制度;加大對(duì)小微企業(yè)扶持政策的宣傳，切實(shí)推進(jìn)相關(guān)政策落實(shí);探索建立第三方評(píng)估的長(zhǎng)效機(jī)制。
未來(lái)配套改革是關(guān)鍵
李強(qiáng)向本報(bào)記者介紹，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)目前商事制度改革面臨的最大問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)配套改革，形成統(tǒng)一的機(jī)制，統(tǒng)籌政府相關(guān)部門(mén)，協(xié)同落實(shí)商事制度改革，真正讓企業(yè)享受改革紅利。
舉例而言，“先證后照”改為“先照后證”是商改一項(xiàng)重要內(nèi)容。
這項(xiàng)改革的作用在于：創(chuàng)業(yè)者只要到工商部門(mén)領(lǐng)取一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，就可以從事一般性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如果要從事需要許可的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，再向主管部門(mén)申請(qǐng)。在等待許可期間，創(chuàng)業(yè)者可以著手開(kāi)展一些籌備工作，這就為企業(yè)先期發(fā)展?fàn)幦×藭r(shí)間。
但要進(jìn)一步深化推進(jìn)改革，不僅需要工商管理部門(mén)全面落實(shí)已出臺(tái)的改革舉措，也需要各種許可證的辦理程序更為簡(jiǎn)捷透明。
“盡管工商管理部門(mén)在商事制度改革方面的進(jìn)展比較平衡，但調(diào)查顯示，企業(yè)辦理各種許可證的難易程度在各地的狀況并不平衡。如何能以制度化方式保障各種許可的審批和注冊(cè)制度改革同步進(jìn)行，是下一步改革需要綜合設(shè)計(jì)和考慮的重點(diǎn)。”報(bào)告稱(chēng)。
商事制度改革已經(jīng)一年，__年要深化這項(xiàng)改革，實(shí)現(xiàn)“三證合一”是任務(wù)清單上重要的一項(xiàng)。被視為“硬骨頭”的“三證合一”改革更將直接考驗(yàn)政府管理部門(mén)之間的協(xié)作。
遼寧省沈陽(yáng)市是“三證合一”改革的試點(diǎn)地區(qū)之一。其試點(diǎn)的辦法是建設(shè)全省統(tǒng)一的“三證合一”綜合登記業(yè)務(wù)平臺(tái)，由工商部門(mén)統(tǒng)一受理申請(qǐng)材料，內(nèi)部流轉(zhuǎn)到國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)。
遼寧省工商行政局注冊(cè)管理指導(dǎo)處處長(zhǎng)李冰向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》介紹，過(guò)去工商、國(guó)稅、地稅的登記業(yè)務(wù)分別通過(guò)各自的信息化平臺(tái)辦理，而質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)代碼登記則通過(guò)質(zhì)監(jiān)總局業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理。
因此，如何實(shí)現(xiàn)“三證合一”綜合登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)與組織機(jī)構(gòu)代碼登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)、稅務(wù)登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接和數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換，需要橫向和縱向各層面的支持。
“目前，在遼寧試點(diǎn)地區(qū)幾家單位已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)，進(jìn)入操作階段。工商通過(guò)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)自動(dòng)將數(shù)據(jù)發(fā)送至國(guó)、地稅和質(zhì)監(jiān)部門(mén)，避免各部門(mén)再手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)，提高效率，更重要的是保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。”李冰介紹。
形成統(tǒng)一的機(jī)制，統(tǒng)籌政府相關(guān)部門(mén)是多地試點(diǎn)的共同選擇。一些較早進(jìn)行商事制度改革的地區(qū)通過(guò)成立“商改辦”或“領(lǐng)導(dǎo)小組”等機(jī)制統(tǒng)籌商事制度諸方面的改革和監(jiān)管制度的改革，探索出一些基層政府職能綜合改革的經(jīng)驗(yàn)。
比如在率先試點(diǎn)的廣東東莞市設(shè)立了市屬“商改辦”，將政府30余個(gè)部門(mén)統(tǒng)籌在一起進(jìn)行配套系統(tǒng)改革，對(duì)政府綜合職能轉(zhuǎn)變形成倒逼機(jī)制。
李強(qiáng)向本報(bào)記者坦言，商事制度改革效果與政府其他部門(mén)的改革配套措施息息相關(guān)。商事制度改革絕非孤立的工商部門(mén)改革，如果想切實(shí)收到改革成效，最大限度地發(fā)揮改革紅利，需要政府其他部門(mén)進(jìn)行配套改革，特別是后置審批制度等方面的改革。
附錄：商改調(diào)查報(bào)道稿(北大)
轉(zhuǎn)變政府職能激發(fā)市場(chǎng)活力
—商事制度改革與小微企業(yè)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告
__年2月7日，國(guó)務(wù)院公布了《注冊(cè)資本登記制度改革方案》，從__年3月1日起全國(guó)正式實(shí)施商事制度改革。為了考察一年來(lái)商事制度改革的情況及其對(duì)企業(yè)與社會(huì)的影響，北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心最近完成一項(xiàng)對(duì)商事制度改革與小微企業(yè)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告。調(diào)查組在全國(guó)范圍內(nèi)從__年3月-__年11月期間注冊(cè)的__萬(wàn)資本以?xún)?nèi)的企業(yè)和個(gè)體戶(hù)中隨機(jī)抽取7026個(gè)樣本進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，其中，改革前企業(yè)的接觸樣本量為2600個(gè)企業(yè)，改革后企業(yè)的接觸樣本量為2586個(gè)企業(yè)，改革前個(gè)體戶(hù)的接觸樣本量為920個(gè)企業(yè)，改革后個(gè)體戶(hù)的接觸樣本量為920個(gè)企業(yè)。問(wèn)卷內(nèi)容包括企業(yè)基本情況、注冊(cè)體驗(yàn)、對(duì)商事制度改革的評(píng)價(jià)以及企業(yè)運(yùn)行狀況等。在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí)，調(diào)查組還選擇若干城市進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，與當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾砭趾托∥⑵髽I(yè)業(yè)主舉行座談，了解基層商事制度改革的具體狀況。實(shí)地調(diào)研地區(qū)既包括全國(guó)最早進(jìn)行商事制度改革試點(diǎn)的地區(qū)，也包括與全國(guó)范圍內(nèi)推行商事制度改革同步的地區(qū)。此外，調(diào)查組還將調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)與國(guó)家工商總局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析比較，以求微觀調(diào)查數(shù)據(jù)與宏觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)互相補(bǔ)充。
這些數(shù)據(jù)和資料顯示，商事制度改革在全國(guó)范圍內(nèi)推行一年多來(lái)效果顯著。改革大大簡(jiǎn)化了企業(yè)注冊(cè)程序，降低了企業(yè)注冊(cè)所需的時(shí)間和各種費(fèi)用;極大地激發(fā)了市場(chǎng)活力，調(diào)動(dòng)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的熱情;探索出一些“寬進(jìn)嚴(yán)管”相結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)、政府作用的監(jiān)管思路。這場(chǎng)改革已成為政府簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)化職能改革的成功范例。如果能夠在商事制度改革現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善配套改革，深化相關(guān)政府部門(mén)的職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)各職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，將可能實(shí)現(xiàn)自上世紀(jì)八十年代政府職能轉(zhuǎn)變的改革以來(lái)最具制度建設(shè)意義的突破，從根本上促進(jìn)法治化、服務(wù)型現(xiàn)代政府的建設(shè)。
一、激發(fā)市場(chǎng)活力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
商事制度改革激發(fā)了市場(chǎng)主體的創(chuàng)業(yè)熱情，各種類(lèi)型的市場(chǎng)主體迅速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，__年3月至11月，全國(guó)新登記注冊(cè)市場(chǎng)主體1004.71萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)16.65%，其中，新登記企業(yè)286.62萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)53.99%。
盡管在全國(guó)范圍內(nèi)商事制度改革對(duì)市場(chǎng)主體的增加有明顯刺激作用，但地區(qū)間也存在一定的差異。從去年3月1日到年底，東部地區(qū)月均新增注冊(cè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)數(shù)量52%;中部地區(qū)月均增加30%，西部地區(qū)月均增加21%。產(chǎn)生這種差異的原因與各地推行商事制度改革的時(shí)間和進(jìn)度有一定聯(lián)系。特別是在作為改革試點(diǎn)先行試驗(yàn)商事制度改革的廣東部分地區(qū)，效果更為明顯。以調(diào)查組進(jìn)行過(guò)專(zhuān)門(mén)實(shí)地調(diào)查的東莞市為例，自__年5月開(kāi)始實(shí)施商事制度改革試點(diǎn)以來(lái)，降低了準(zhǔn)入門(mén)檻，激活了市場(chǎng)活力，商事登記改革前，全市小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)約43萬(wàn)戶(hù)，改革后市場(chǎng)主體數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，目前已突破60萬(wàn)戶(hù)，改革的效果十分明顯。
市場(chǎng)主體的發(fā)展對(duì)促進(jìn)就業(yè)貢獻(xiàn)顯著。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至__年底，全國(guó)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員實(shí)有2.5億人，比__年底增加3117.66萬(wàn)人，增長(zhǎng)14.26%。個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)以及服務(wù)業(yè)成為吸納新增就業(yè)的主渠道。
商事制度改革推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在__年3至11月之間全國(guó)新登記注冊(cè)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)中，第一、二、三產(chǎn)業(yè)的數(shù)量分別為1.65萬(wàn)戶(hù)、5.37萬(wàn)戶(hù)、39.93萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)51.85%、5.3%、20.67%，第三產(chǎn)業(yè)的增幅顯著高于第二產(chǎn)業(yè)。在第三產(chǎn)業(yè)中，從事科技推廣和應(yīng)用技術(shù)服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化藝術(shù)業(yè)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)比重分別上升了1.3%、0.5%、0.4%。
二、簡(jiǎn)化注冊(cè)程序，重塑政商關(guān)系
此次調(diào)查以問(wèn)卷的方式了解小微企業(yè)與個(gè)體工商戶(hù)的注冊(cè)體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)商事制度改革簡(jiǎn)化了辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的程序和要求，大大縮短了市場(chǎng)主體獲取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的用時(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，改革前注冊(cè)的小微企業(yè)一個(gè)月內(nèi)拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的占63.86%，而在改革后，有87.45%的小微企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他許可證。個(gè)體工商戶(hù)的狀況也大致相似。改革前一個(gè)月內(nèi)辦齊所有證照的個(gè)體工商戶(hù)占77.55%，而在改革后，這一比例達(dá)到90.17%。
這次商事制度改革的關(guān)鍵之一是營(yíng)業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營(yíng)許可審批相分離，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和辦妥所有許可證或?qū)徟莾蓚€(gè)不同的過(guò)程。調(diào)查顯示，僅就辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照而言，改革后所需的時(shí)間已大大縮短。根據(jù)實(shí)地調(diào)研和調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果，近半數(shù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)反映可以在5天內(nèi)完成注冊(cè)登記，絕大部分企業(yè)可以在三周內(nèi)完成這一程序。
企業(yè)注冊(cè)后獲得相關(guān)審批和許可證的難易程度及所需時(shí)間，在不同地區(qū)存在一定差異。在一些較早進(jìn)行商事制度改革試點(diǎn)的地區(qū)，已經(jīng)建立起比較成熟的企業(yè)登記注冊(cè)“一條龍”服務(wù)體系，由工商局牽頭或設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)制統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)注冊(cè)和辦理各種手續(xù)，極大地提高了登記注冊(cè)效率，方便了企業(yè)注冊(cè)。但在不少地區(qū)，各種許可證或?qū)徟掷m(xù)的辦理仍然復(fù)雜而費(fèi)時(shí)，尤其是生產(chǎn)、加工、餐飲等門(mén)類(lèi)的企業(yè)所需的環(huán)境、消防、衛(wèi)生許可等證件，辦理過(guò)程耗時(shí)費(fèi)力，有時(shí)難度頗大。這里既有各部門(mén)監(jiān)管的實(shí)際需求，也有各部門(mén)如何建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制的問(wèn)題。
商事制度改革不僅縮短了注冊(cè)時(shí)間，也降低了注冊(cè)成本。調(diào)查結(jié)果顯示，改革前注冊(cè)的小微企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照所需的平均費(fèi)用為723元，改革后的平均費(fèi)用減少為272元。改革前小微企業(yè)不需支付費(fèi)用就能辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照的占53.76%，改革后這一比例增加到71.71%。個(gè)體工商戶(hù)改革前不需付費(fèi)即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的占42.81%，改革后占66.82%。
從政府職能轉(zhuǎn)變的角度看，商事制度改革通過(guò)取消或后置行政審批，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)了工商管理部門(mén)的簡(jiǎn)政放權(quán)。政府將應(yīng)由市場(chǎng)擔(dān)負(fù)的職能交還給市場(chǎng)和企業(yè)主體，政府的職能向提供公共管理和公共服務(wù)方面轉(zhuǎn)化。
政府職能的這種轉(zhuǎn)變提升了政府的透明度，改善了政府形象，提高了企業(yè)對(duì)政府的滿(mǎn)意度。在回答企業(yè)注冊(cè)體驗(yàn)方面的問(wèn)卷時(shí)，小微企業(yè)對(duì)工商管理部門(mén)工作人員服務(wù)態(tài)度表示滿(mǎn)意的比例從改革前的73.1%上升至改革后的84.1%，個(gè)體戶(hù)的滿(mǎn)意率從改革前的69.9%上升至82.8%，個(gè)體戶(hù)對(duì)工作人員的不滿(mǎn)意率從改革前的13.7%大幅度降至1.3%。同樣的趨勢(shì)也反映在對(duì)工作人員辦事效率的評(píng)價(jià)上面，小微企業(yè)和個(gè)體戶(hù)對(duì)工作人員辦事效率的認(rèn)可滿(mǎn)意比例從改革前的70.5%和70.3%上升至80.2%和79.3%。
三、轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路，實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)管”
商事制度改革將工商管理部門(mén)及其他政府部門(mén)對(duì)企業(yè)的管理方式從注冊(cè)前的審批轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮惺潞蟮膰?yán)格監(jiān)管，對(duì)管理部門(mén)的監(jiān)管工作提出新的挑戰(zhàn)。為了保障健康的市場(chǎng)秩序，工商管理部門(mén)正在探索對(duì)市場(chǎng)主體實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)管”相結(jié)合的新思路。
在新形勢(shì)下加強(qiáng)“嚴(yán)管”的諸多舉措中，最具制度創(chuàng)新意義的是強(qiáng)化信用約束機(jī)制?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見(jiàn)》發(fā)布以后，《企業(yè)信息公示暫行條例》、《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》等法規(guī)及配套規(guī)章和規(guī)范性文件的出臺(tái)，構(gòu)建了以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。
在實(shí)地調(diào)研過(guò)程中，由于信用約束系統(tǒng)仍處于初期運(yùn)作階段，它在監(jiān)管中的作用尚無(wú)法作出評(píng)估。不過(guò)，一些較早作為試點(diǎn)的地區(qū)已經(jīng)借助政府的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，形成眾多政府部門(mén)和相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在企業(yè)監(jiān)管中發(fā)揮了重要作用。這些地區(qū)建立了較為完備的企業(yè)信用信息公示目錄，分為企業(yè)基本信息、審批許可資質(zhì)信息、違法違規(guī)不良信息、表彰獎(jiǎng)勵(lì)信息等類(lèi)，建立了企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理、黑名單、信用分類(lèi)監(jiān)管和退出機(jī)制等信用約束制度，并由工商管理部門(mén)牽頭，將信用約束制度推廣至各監(jiān)管部門(mén)。各部門(mén)結(jié)合自身職能，分別出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)未按規(guī)定履行信息公示義務(wù)或有其他輕微違法行為的市場(chǎng)主體納入經(jīng)營(yíng)異常名錄，對(duì)有嚴(yán)重違法行為的納入“黑名單”，明確相應(yīng)的懲戒辦法。
在調(diào)查問(wèn)卷也設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題，了解企業(yè)對(duì)于這些新監(jiān)管措施的看法。數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的小微企業(yè)和個(gè)體戶(hù)中，約有四分之一的受訪者認(rèn)為“年檢”改為“年報(bào)”的改革增強(qiáng)了企業(yè)的自律。其中小微企業(yè)認(rèn)為該項(xiàng)改革增強(qiáng)了企業(yè)自律的約有三分之一(37.05%)，個(gè)體戶(hù)則不到五分之一(17.15%)。約有四分之一的受訪者認(rèn)為建立企業(yè)信息公示系統(tǒng)，設(shè)置“異常名錄”、“黑名單”等信用管理方法能增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的自律。其中44.82%的小微企業(yè)認(rèn)為該項(xiàng)改革會(huì)增強(qiáng)企業(yè)自律，個(gè)體戶(hù)的比例則為8.98%。此外，25.08%的小微企業(yè)和17.26%的個(gè)體戶(hù)認(rèn)為給企業(yè)發(fā)放電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照并要求企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)展示營(yíng)業(yè)執(zhí)照會(huì)提高企業(yè)的公信力和自律。
四、以商事制度改革為突破口，實(shí)現(xiàn)政府配套改革
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前商事制度改革面臨的最大問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)配套改革，形成統(tǒng)一的機(jī)制，統(tǒng)籌政府相關(guān)部門(mén)，協(xié)同落實(shí)商事制度改革，真正讓企業(yè)享受改革紅利。
商事制度改革的深化不僅需要工商管理部門(mén)進(jìn)一步全面推進(jìn)已出臺(tái)的改革舉措，也需要各種許可證的辦理程序更為簡(jiǎn)捷透明。從目前掌握的資料和數(shù)據(jù)看，工商管理部門(mén)在商事制度改革方面的進(jìn)展比較平衡，效果比較明顯，但企業(yè)辦理各種許可證的難易程度在各地的狀況并不平衡。如何能以制度化方式保障各種許可的審批和注冊(cè)制度改革同步進(jìn)行，是下一步改革需要綜合設(shè)計(jì)和考慮的重點(diǎn)。
另一方面，商事制度改革降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入的門(mén)檻，將建立健全新型市場(chǎng)監(jiān)管體系的任務(wù)提到更重要的地位。目前已經(jīng)實(shí)施的企業(yè)綜合性信息監(jiān)管平臺(tái)的建設(shè)為企業(yè)監(jiān)管奠定了良好的基礎(chǔ)。但如何充分發(fā)揮信息監(jiān)管平臺(tái)的作用，特別是綜合利用政府各部門(mén)甚至相關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)部門(mén)關(guān)于企業(yè)的信息，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督以及企業(yè)的自我約束，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。
從__年3月開(kāi)始實(shí)施的商事制度改革既是工商管理部門(mén)轉(zhuǎn)變職能的重大舉措，也可以作為政府相關(guān)部門(mén)職能轉(zhuǎn)變和綜合改革的突破口。一些較早進(jìn)行商事制度改革的地區(qū)通過(guò)成立商改辦統(tǒng)籌商事制度諸方面的改革和監(jiān)管制度的改革，探索出一些基層政府職能綜合改革的經(jīng)驗(yàn)。如能對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步總結(jié)提高，并在全國(guó)更大范圍內(nèi)推廣，便可能以商事制度改革為突破口實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的綜合改革，從而在現(xiàn)代政府建設(shè)方面取得更大成效。
第14篇 關(guān)于北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
關(guān)于北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
_____年來(lái)的衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r，我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪了北京市延慶縣石合營(yíng)社區(qū)居委會(huì)，和北京市豐臺(tái)區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過(guò)這些單位和社區(qū)的走訪，我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況，城區(qū)除四害，及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的實(shí)施狀況，餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。
在這一項(xiàng)調(diào)查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒(méi)有受到太大的阻力，大多說(shuō)情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因?yàn)槲覀冞x擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。
在《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施具體實(shí)施情況的調(diào)查中，我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況，但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以'這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管'的理由拒絕了我的調(diào)查，因?yàn)橹挥幸环萁榻B信，當(dāng)我再去環(huán)衛(wèi)局時(shí)又被以證件不符合標(biāo)準(zhǔn)的理由沒(méi)能進(jìn)行調(diào)查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會(huì)搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報(bào)告。除此之外，這一項(xiàng)工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見(jiàn)所聞所感，如此而已。
第15篇 關(guān)于北京中小學(xué)青年教師大型調(diào)查報(bào)告：“園丁情結(jié)”對(duì)沖“職業(yè)壓
張悅是北京某小學(xué)一年級(jí)的班主任老師，她的qq簽名是：“1個(gè)和40個(gè)。”
1和40可以大致描述出張悅的生活輪廓。
白天，對(duì)于班里的40個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，張悅是那1個(gè)地地道道的“頭兒”，她要統(tǒng)領(lǐng)他們?cè)趯W(xué)校的全部生活，還要保證他們的安全。
下午放學(xué)，當(dāng)把每個(gè)孩子送到家長(zhǎng)手上時(shí)，家長(zhǎng)們總是用期待的眼光看著她，對(duì)于這些孩子背后的40個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，她背負(fù)著40份“希望”。
到了晚上，張悅從面對(duì)40個(gè)人變成了面對(duì)1個(gè)人。她還是一個(gè)四年級(jí)小學(xué)生的媽媽。跟所有的媽媽一樣，她要為孩子的晚飯操心，還要專(zhuān)門(mén)拿出時(shí)間花在孩子的學(xué)習(xí)上。
雖然剛剛步入而立之年，但張悅常常覺(jué)得有些力不從心，她知道要想更好地面對(duì)那40個(gè)孩子和家庭，她還要讀更多的書(shū)、還要付出更多的心血;她也知道要想更好地面對(duì)自己的那1個(gè)孩子，她應(yīng)該拿出更多的時(shí)間來(lái)陪伴，至少晚飯不能經(jīng)常吃速凍食品。
張悅是北京中小學(xué)青年教師中極為普通的一員。權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至__年底，北京市普通中學(xué)和小學(xué)35周歲以下專(zhuān)任教師共有47926人。
那么，張悅這1名青年老師與那4萬(wàn)多名老師的生活狀態(tài)是否相似呢?北京的年輕中小學(xué)教師究竟是什么樣的?
__年前后，共青團(tuán)北京市委成立北京青年1%抽樣調(diào)查課題組，對(duì)北京市普通中學(xué)和小學(xué)35周歲以下47926名專(zhuān)任教師進(jìn)行了調(diào)查。
本次調(diào)查采用分層整群抽樣的原則進(jìn)行取樣，16個(gè)區(qū)縣總計(jì)發(fā)放問(wèn)卷2396份。以16個(gè)區(qū)縣為單位，每個(gè)區(qū)縣抽樣的總量即為中小學(xué)青年專(zhuān)任教師人數(shù)5%的總數(shù)。為確保取樣全面，在確定全市抽樣總數(shù)、各區(qū)縣抽樣總數(shù)的基礎(chǔ)上，按照各區(qū)縣不同學(xué)校類(lèi)型隨機(jī)抽取學(xué)校發(fā)放問(wèn)卷。收回有效問(wèn)卷2244份，有效樣本量總計(jì)2244個(gè)。
課題組發(fā)布的調(diào)查報(bào)告中的描述和分析主要基于本次大調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)，同時(shí)也結(jié)合了北京市教育委員會(huì)發(fā)布的__～__學(xué)年度北京教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)概況。
工作是青年教師壓力的主要來(lái)源 但62%的教師仍喜愛(ài)這個(gè)職業(yè)
調(diào)查顯示，近六成的受訪教師表示壓力大，其中43.8%表示“壓力較大”，13.1%表示“壓力非常大”。
具體來(lái)說(shuō)，調(diào)查顯示，46.5%的受訪教師表示，工作是其主要壓力來(lái)源。
隨著教育改革的不斷深入，北京教育正在經(jīng)歷著翻天覆地的變化，改革的頂層設(shè)計(jì)已經(jīng)基本清晰?，F(xiàn)在改革的成敗與效果與一線教師的關(guān)系已經(jīng)越來(lái)越密切了，而方案設(shè)計(jì)得再完美也需要由具體的操作者實(shí)現(xiàn)。不少教師的壓力就源于此，“就拿減負(fù)來(lái)說(shuō)，以前我可以通過(guò)讓學(xué)生練習(xí)來(lái)達(dá)到鞏固知識(shí)的目的，也可以通過(guò)練習(xí)來(lái)迅速找到學(xué)生在知識(shí)掌握上存在的問(wèn)題。”張悅說(shuō)，現(xiàn)在市教委對(duì)作業(yè)量有了明確的規(guī)定，雖然批改作業(yè)的量小了，但是，隨之而來(lái)的是如何更好地提高課堂教學(xué)的效率，這個(gè)壓力遠(yuǎn)比多判幾份作業(yè)大得多。
調(diào)研顯示，對(duì)于這樣的壓力，有些教師處于承受極限的邊緣。調(diào)查中，11.5%的受訪教師表示不太能承受，1.1%的受訪教師表示根本承受不了。
雖然工作是讓青年教師產(chǎn)生壓力的最大原因，但是這并不妨礙他們對(duì)這份工作的喜愛(ài)，調(diào)查顯示62.0%的受訪教師表示喜愛(ài)這項(xiàng)工作。
不過(guò)，值得注意的是，調(diào)查同時(shí)顯示，教師對(duì)工作的滿(mǎn)意度隨著年齡的增加也在降低?？梢钥闯?，隨著教齡的增加，教師的職業(yè)倦怠日益凸顯出來(lái)，需要引起教育管理部門(mén)的重視。
朋友圈=同事+家人 青年教師的社交圈較為封閉
調(diào)查顯示，在中小學(xué)青年教師群體中，有一半以上的受訪者沒(méi)有參加任何組織群體，而那些參加了組織群體的受訪者中，有44.6%的受訪教師從不參加活動(dòng)，36.0%的受訪教師表示偶爾參加活動(dòng)。這表明，絕大多數(shù)青年教師日常不參加組織群體的活動(dòng)。
那么他們的日常生活怎么過(guò)呢?
調(diào)研報(bào)告稱(chēng)，58%的受訪者每天工作時(shí)間超過(guò)8小時(shí)，其中每天工作10小時(shí)的為27.6%，11小時(shí)以上的為17.8%。“我每天早上6點(diǎn)半就離開(kāi)家了，而晚上一般在18點(diǎn)之后到家。”張悅對(duì)中國(guó)青年報(bào)記者說(shuō)。
一直以來(lái)被譽(yù)為“園丁”和“靈魂工程師”的教師群體都是奉獻(xiàn)精神的代表，在年輕一代的教師身上仍然能看到這種精神。
那么，離開(kāi)學(xué)校后這些青年教師都做些什么呢?
調(diào)查顯示，一半(50.5%)的受訪者會(huì)在工作以外的時(shí)間上網(wǎng)，還有近三成的人會(huì)“帶小孩/教育子女”(29.7%)、看電視(29.3%)，“睡覺(jué)”(25.9%)和“做家務(wù)”(20.7%)的也不少。
課題組認(rèn)為，無(wú)論受訪者只做其中的一項(xiàng)還是做其中的幾項(xiàng)，可以肯定的是，這些青年教師是比較“宅”的，他們下班之后的活動(dòng)主要是在家中完成的。
同時(shí)，調(diào)查還顯示，在遇到困難或緊急情況時(shí)，他們的“援手”也多是身邊人，“家人及親戚”給予的幫助最大，比例超過(guò)3/4(75.8%)，其次為朋友(12.4%)和同學(xué)(5.6%)。由此，可以推知，北京的這些年輕教師們不僅比較宅，而且他們的“朋友圈”也不寬泛，青年教師通過(guò)實(shí)體組織進(jìn)行社會(huì)交往的頻率較低，而與家人、朋友和同事的交互較為緊密。
“家庭—學(xué)校”兩點(diǎn)一線的活動(dòng)主線，再加上熟人構(gòu)成的朋友圈，可以說(shuō)，中小學(xué)青年教師的日常生活是較為封閉的。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，現(xiàn)代人的生活空間往往要分成“線下”和“線上”，中小學(xué)青年教師群體也不例外。
調(diào)查顯示，受訪教師中，每天上網(wǎng)時(shí)間在0.5～2個(gè)小時(shí)的最為集中，比例占61.4%。他們中有1/3(33.3%)會(huì)在朋友圈里疏緩情緒。有41.3%的受訪教師有過(guò)在博客、論壇中所發(fā)文章或帖子被大量轉(zhuǎn)載或回帖的經(jīng)歷，24.0%有過(guò)在微博中評(píng)論社會(huì)現(xiàn)象或社會(huì)事件吸引大量網(wǎng)友關(guān)注的經(jīng)歷;7.7%的受訪教師表示自己制作的視頻被大量下載或?yàn)g覽。
由此可見(jiàn)，在現(xiàn)實(shí)生活中社會(huì)交往相對(duì)封閉的青年教師，在網(wǎng)絡(luò)中相對(duì)更加活躍些，他們往往會(huì)積極表達(dá)態(tài)度，且能夠用公共行為準(zhǔn)則進(jìn)行自我約束，具有一定的網(wǎng)絡(luò)影響力。
教師群體充滿(mǎn)正能量 超八成相信“奮斗成就人生”
雖然不少青年教師抱怨自己的生活和工作“累”、“壓力大”，但其實(shí)，他們的內(nèi)心還是充滿(mǎn)正能量的。
調(diào)查顯示，84.1%的受訪者對(duì)“奮斗成就人生”的觀點(diǎn)持同意或非常同意態(tài)度，74.6%的受訪者對(duì)“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”的觀點(diǎn)持同意或非常同意態(tài)度。在調(diào)查中，僅有不足1/4(24.9%)的人對(duì)收入滿(mǎn)意，但仍有61.6%的受訪教師表示“如果待遇會(huì)進(jìn)一步提高，愿意繼續(xù)從事教育工作”;有17%的受訪教師表示熱愛(ài)這項(xiàng)工作，工作是一種享受，愿作為終身職業(yè)工作下去?？梢?jiàn)，即便該群體的收入滿(mǎn)意率較低，但大部分受訪者對(duì)教師這一職業(yè)有較為深厚的情感。這也表現(xiàn)在他們跟學(xué)生的日?；?dòng)上。調(diào)查顯示，有39.1%的受訪教師表示每天至少與1名學(xué)生交流，47.6%的受訪教師表示每周至少與1名學(xué)生交流。同時(shí)，有73.7%的受訪教師表示是在課間休息時(shí)或課后與學(xué)生聊天;12.6%的受訪教師表示是專(zhuān)門(mén)找時(shí)間與學(xué)生溝通。這說(shuō)明，中小學(xué)青年教師在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，他們與學(xué)生的交流互動(dòng)非常頻繁，顯著高于高校青年教師等其他群體。
面對(duì)正在進(jìn)行的教育改革，大多數(shù)的教師的態(tài)度也是非常積極的。58.2%的受訪教師表示接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，主動(dòng)適應(yīng)改革;34.7%的受訪教師表示迫切需要學(xué)習(xí)，怕不適應(yīng)改革。對(duì)于城鎮(zhèn)教師是否愿意調(diào)動(dòng)到農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行工作，有39.2%的受訪教師表示愿意;對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展，有74.3%的受訪教師表示是加強(qiáng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí)，成為學(xué)科骨干和帶頭人。
