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質(zhì)量職責(zé)權(quán)限管理制度是一套明確企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理責(zé)任、權(quán)力分配和工作流程的規(guī)范,旨在確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)改進。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1. 質(zhì)量管理組織架構(gòu):定義各層級的質(zhì)量管理部門和崗位,以及它們之間的關(guān)系。
2. 質(zhì)量職責(zé):明確各部門、崗位在質(zhì)量管理中的具體職責(zé),包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進等方面。
3. 權(quán)限劃分:規(guī)定各部門、崗位在執(zhí)行質(zhì)量職責(zé)時所擁有的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4. 工作流程:描述從產(chǎn)品設(shè)計到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量管理流程,包括質(zhì)量標準設(shè)定、檢驗、問題處理和預(yù)防措施。
5. 質(zhì)量考核與獎懲:建立質(zhì)量績效評價體系,對質(zhì)量工作進行考核,并據(jù)此實施獎勵或懲罰。
6. 持續(xù)改進機制:設(shè)立定期審查和修訂質(zhì)量職責(zé)權(quán)限制度的程序,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化。
包括哪些方面
1. 質(zhì)量政策與目標:闡明企業(yè)的質(zhì)量方針和追求的質(zhì)量水平,為全體員工提供方向。
2. 質(zhì)量責(zé)任:明確各級管理人員和員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的責(zé)任,確保每個人都對自己的工作負責(zé)。
3. 權(quán)限分配:規(guī)定在質(zhì)量問題上的決策權(quán)限,如質(zhì)量問題的報告、處理和決策權(quán)。
4. 培訓(xùn)與教育:制定質(zhì)量培訓(xùn)計劃,提升員工的質(zhì)量意識和技能。
5. 文件管理:規(guī)范質(zhì)量相關(guān)文件的編制、審批、發(fā)布、更新和存檔。
6. 內(nèi)部審核:定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核,評估質(zhì)量管理體系的有效性。
重要性
質(zhì)量職責(zé)權(quán)限管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 提升效率:明確的職責(zé)和權(quán)限可以避免工作中的混亂和延誤,提高工作效率。
2. 預(yù)防問題:通過規(guī)范流程,可以預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生,減少返工和損失。
3. 提高客戶滿意度:通過保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提升客戶滿意度,增強企業(yè)競爭力。
4. 法規(guī)遵從:符合iso等國際質(zhì)量標準,滿足法規(guī)要求,降低法律風(fēng)險。
5. 企業(yè)文化建設(shè):強化質(zhì)量意識,形成重視質(zhì)量的企業(yè)文化。
方案
1. 制定:由質(zhì)量管理團隊主導(dǎo),各部門參與,共同制定詳細的質(zhì)量職責(zé)權(quán)限制度。
2. 宣貫:通過培訓(xùn)和會議,確保所有員工理解并接受該制度。
3. 實施:在實際工作中嚴格執(zhí)行,及時反饋問題,調(diào)整和完善制度。
4. 監(jiān)督與評估:設(shè)立專門的監(jiān)督機制,定期評估制度執(zhí)行情況,對不合規(guī)行為進行糾正。
5. 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和市場反饋,不斷更新和優(yōu)化制度,保持其有效性。
通過上述方案,我們旨在構(gòu)建一個高效、嚴謹?shù)馁|(zhì)量管理體系,推動企業(yè)質(zhì)量管理水平的不斷提升,為實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標奠定堅實基礎(chǔ)。
質(zhì)量職責(zé)權(quán)限管理制度范文
第1篇 建筑綜合管理質(zhì)量職責(zé)權(quán)限
建筑公司綜合管理質(zhì)量職責(zé)權(quán)限
一、綜合管理主任
1.負責(zé)協(xié)調(diào)本部門的日常工作(文書、資料、后勤),完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
2.落實項目經(jīng)理指令,做好參與政務(wù)、處理事務(wù)工作。
3.密切聯(lián)系上下左右,通過協(xié)調(diào)、協(xié)辦等方法,疏通渠道,有效處理問題。
4.協(xié)助項目經(jīng)理做好本工程紅線以外與項目公共關(guān)系的對外協(xié)調(diào)工作。
5.積極推進施工現(xiàn)場標準化管理的達標工作,協(xié)調(diào)有關(guān)科室對各分包單位的施工區(qū)域和生活區(qū)域給予檢查、指導(dǎo),并提出相應(yīng)的要求和建議,確保創(chuàng)建達標活動順利進行。
6.負責(zé)本項目經(jīng)理部的后勤保障工作,為職工提供一個舒適的工作環(huán)境。
7.參加各類工程例會,做好信息傳遞和公文處理工作。
8.協(xié)助項目經(jīng)理完善內(nèi)部各項管理制度,崗位責(zé)任和內(nèi)部考核辦法,促進項目管理人員勤政,廉潔,高效。
二、項目資料員
1.負責(zé)文件資料的登記、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。
2.來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登入臺帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準確及時遞交項目經(jīng)理批閱、并及時送有關(guān)部門處理。
3.負責(zé)接收各部門文件資料責(zé)任人按階段遞交的已立卷的文件資料,并按規(guī)定進行審核、歸檔和保管。
4.負責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。
5.在工程竣工后,負責(zé)將文件資料、工程資料移交公司。
6.負責(zé)項目公文的印發(fā)及電腦室、檔案室的管理工作。
7.完成項目經(jīng)理所交辦的其他工作。
第2篇 _項目副經(jīng)理管理質(zhì)量職責(zé)權(quán)限
項目副經(jīng)理(管理)質(zhì)量職責(zé)權(quán)限
1.當項目經(jīng)理不在現(xiàn)場時,全面代表行使項目經(jīng)理的職責(zé),解決現(xiàn)場發(fā)生的問題。
2.全面組織管理施工現(xiàn)場的經(jīng)濟、技術(shù)和生產(chǎn)活動,合理調(diào)配勞動力資源。
3.負責(zé)使項目的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)活動符合施工方案的實施要求。
4.負責(zé)項目的安全生產(chǎn)活動,負責(zé)建立項目的安全管理組織體系。
5.協(xié)調(diào)各分包商及作業(yè)隊伍之間的進度矛盾及現(xiàn)場作業(yè)面沖突,使各分包商之間的現(xiàn)場施工有序合理地進行。
6.具體抓住項目的進度管理,從計劃進度、實際進度和進度調(diào)整等多方面進行控制,確保項目如期完工。進行施工現(xiàn)場的標準化管理,確保達到市文明工地稱號。
7.積極處理好與項目所在地政府部門及當?shù)亟值谰游瘯年P(guān)系,確保當?shù)卣块T利益并促使本項目成為愛民工程。