關(guān)懷管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在創(chuàng)建一個(gè)關(guān)心員工、重視個(gè)體發(fā)展的企業(yè)文化，提升員工滿意度和忠誠度，從而提高整體組織效率。
包括哪些方面
1. 員工福利：包括健康保險(xiǎn)、退休計(jì)劃、休假政策、員工活動等，以確保員工的物質(zhì)生活得到保障。
2. 職業(yè)發(fā)展：提供培訓(xùn)機(jī)會、晉升通道，鼓勵(lì)員工不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
3. 工作環(huán)境：創(chuàng)造舒適、安全的工作環(huán)境，尊重員工的個(gè)人空間，降低工作壓力。
4. 溝通機(jī)制：建立開放的溝通渠道，鼓勵(lì)員工反饋意見和建議，及時(shí)解決問題。
5. 心理關(guān)懷：關(guān)注員工的心理健康，提供必要的心理支持和咨詢服務(wù)。
6. 員工認(rèn)可：設(shè)立激勵(lì)制度，表彰優(yōu)秀表現(xiàn)，提升員工的歸屬感和成就感。
重要性
關(guān)懷管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升員工滿意度：關(guān)懷能增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高工作滿意度，降低離職率。
2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：通過共享價(jià)值觀和目標(biāo)，關(guān)懷能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提升整體績效。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動力：關(guān)心員工的需求和成長，可以激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4. 企業(yè)形象塑造：良好的關(guān)懷文化有助于塑造企業(yè)的社會形象，吸引優(yōu)秀人才加入。
方案
1. 設(shè)立關(guān)懷委員會：由管理層和員工代表組成，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行關(guān)懷政策。
2. 定期評估：定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解關(guān)懷措施的效果，并據(jù)此調(diào)整策略。
3. 建立反饋系統(tǒng)：設(shè)立匿名建議箱，鼓勵(lì)員工提出改善工作的建議，及時(shí)解決員工關(guān)心的問題。
4. 提供專業(yè)培訓(xùn)：定期邀請專家為員工提供心理健康、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)。
5. 實(shí)施靈活工作制度：根據(jù)員工需求，實(shí)施彈性工作時(shí)間或遠(yuǎn)程工作，平衡工作與生活。
6. 建立表彰機(jī)制：設(shè)立月度、季度和年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)，公開表彰，提升員工自豪感。
通過這些具體方案，企業(yè)能夠建立起有效的關(guān)懷管理制度，將關(guān)愛融入日常運(yùn)營，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
關(guān)懷管理制度范文
第1篇 后勤企業(yè)離退休職工關(guān)懷工作管理辦法
后勤離退休職工關(guān)懷工作管理辦法
根據(jù)學(xué)校離退休處和校工會組織關(guān)于切實(shí)做好離退休職工送溫暖工作的工作要求,使后勤關(guān)心離退休職工送溫暖工作制度化、常態(tài)化,各級組織與干部要認(rèn)識到關(guān)心老同志工作“功在當(dāng)代,利在千秋”。進(jìn)一步明確送溫暖工作的程序和具體措施,切實(shí)把送溫暖工作做好、做實(shí),通過開展送溫暖工作,要讓后勤戰(zhàn)線上的離退休老同志能夠感受到學(xué)校黨組織和學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與關(guān)愛,特制定本辦法。
一、各級組織要高度關(guān)注本單位離退休老同志送溫暖工作
(一)各級干部都要從講政治的高度重視老同志工作,要通過關(guān)心、探訪、慰問、座談、發(fā)揮余熱等多種形式,讓老同志真正感受到各級組織的關(guān)心,建立多種信息溝通渠道,及時(shí)讓老同志了解本單位的工作情況。
(二)發(fā)揮后勤各退休黨支部與原工作單位的聯(lián)系與紐帶作用,通過黨的組織,加強(qiáng)各單位與本單位離退休職工的聯(lián)系。
(三)建立老同志送溫暖專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),使關(guān)心老同志工作制度化。
二、具體工作措施
(一)集團(tuán)工會要加強(qiáng)與離退休工作處的工作聯(lián)系,及時(shí)聽取意見和建議,以取得離退休處的工作指導(dǎo);各單位綜合辦公室要建立本單位離退休老同志詳細(xì)信息登記,確保聯(lián)系渠道暢通;各單位工會組織要關(guān)注本單位老同志身體狀況和家庭困難情況,及時(shí)將黨的關(guān)懷與溫暖送到老同志家中。
(二)要充分認(rèn)識到本單位老同志在后勤服務(wù)戰(zhàn)線多年工作經(jīng)驗(yàn),是后勤各單位做好本職工作的寶貴財(cái)富,要注意發(fā)揮本單位老同志余熱,通過他們中的技術(shù)骨干,及時(shí)解決各單位工作中或技術(shù)方面遇到的各種困難;對于身體健康又樂于后勤服務(wù)工作的老同志,各單位可以聘請他們?yōu)楹笄诜?wù)“義務(wù)監(jiān)督員”,發(fā)給聘書,以幫助后勤改善服務(wù),監(jiān)督服務(wù)過程,提升服務(wù)質(zhì)量。
(三)集團(tuán)工會負(fù)責(zé)定期召開集團(tuán)范圍內(nèi)老同志不同方面代表的“座談會”或“信息通報(bào)會”;各單位負(fù)責(zé)定期召開本單位的老同志“座談會”或“信息通報(bào)會”,要多種方式為老同志創(chuàng)造“了解學(xué)校發(fā)展、為后勤工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”的溝通活動條件,使他們老有所為。
(四)及時(shí)開展送溫暖活動,特別是后勤戰(zhàn)線的老勞模、特困戶,要關(guān)注他們的健康和合理建議、意見,集團(tuán)范圍內(nèi)無條件解決的,可以向上級部門或職能部門反映情況,以取得支持。
對于老勞模,各單位在條件允許的情況下,多給予他們一些關(guān)懷與慰問,特別是要加強(qiáng)與他們的感情聯(lián)絡(luò),獲得他們的理解,真正體現(xiàn)出黨對“勞動模范”的關(guān)心與愛護(hù)。
后勤系統(tǒng)的老勞動模范、老干部、老領(lǐng)導(dǎo)的送溫暖工作,一般由集團(tuán)工會負(fù)責(zé)具體落實(shí);退休職工的送溫暖工作一般由原單位工會負(fù)責(zé)具體落實(shí)。
(五)集團(tuán)各黨支部與離退休各黨支部要保持經(jīng)常聯(lián)系,黨支部開展活動也可以邀請退休黨支部的同志參加,相互促進(jìn)工作,增加交流機(jī)會。
(六)集團(tuán)每年表彰大會活動應(yīng)邀請老同志代表一同參加,要讓后勤戰(zhàn)線上的老同志親身感受到學(xué)校后勤服務(wù)事業(yè)日益發(fā)展的大好形勢,后勤服務(wù)事業(yè)后繼有人。
(七)集團(tuán)每年要建立老同志送溫暖工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),確保此項(xiàng)工作的可持續(xù)性。
1.對待從后勤退休的勞動模范,每逢五年集團(tuán)黨政工部門聯(lián)合為其開展集體祝壽活動一次;
2.集團(tuán)各單位每年可以利用春節(jié),為老同志創(chuàng)造“團(tuán)聚”機(jī)會,同時(shí),各單位黨政工領(lǐng)導(dǎo)要介紹單位發(fā)展情況,聽取老同志對單位及后勤服務(wù)的意見或建議。
3.老同志過世,各單位要按照學(xué)校要求,在離退休處指導(dǎo)下,做好喪事相關(guān)事宜;倡導(dǎo)老同志喪事從簡辦理,一般按照規(guī)定派中型面包車1輛,慰問金500元。
后勤崗位離休干部、退休副科長及其以上老同志、勞動模范過世,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要派代表到家中進(jìn)行慰問;
后勤其他退休老同志過世,所在單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要前往家中慰問。
后勤各退休黨支部書記過世,后勤集團(tuán)分黨委要派代表與其所屬單位領(lǐng)導(dǎo)一起前往家中慰問;
4.老同志生病住院,各單位應(yīng)和其所在單位領(lǐng)導(dǎo)一起,前往探視,由各單位送去慰問品,集團(tuán)不再另行探望。
5.對于退休返鄉(xiāng)老同志,各單位每年需發(fā)慰問信,并根據(jù)情況,不定期組織探望,落實(shí)送溫暖工作。集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)一同前往探望慰問。
