事務(wù)管理制度表(15篇)

事務(wù)管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它涵蓋了企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，旨在確保工作的高效有序進(jìn)行。具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 工作流程管理：定義每個(gè)部門(mén)和崗位的工作職責(zé)，明確任務(wù)分配和執(zhí)行流程。

2. 決策審批流程：規(guī)定重大事項(xiàng)的決策程序，包括提議、討論、審批和執(zhí)行等環(huán)節(jié)。

3. 文件和信息管理：規(guī)范文件的創(chuàng)建、存儲(chǔ)、檢索和銷(xiāo)毀，保證信息的安全和有效傳遞。

4. 時(shí)間和考勤管理：設(shè)定工作時(shí)間，管理員工的出勤情況，確保人力資源的合理利用。

5. 財(cái)務(wù)和采購(gòu)管理：制定財(cái)務(wù)預(yù)算，規(guī)范采購(gòu)流程，控制成本，提高資金使用效率。

6. 員工行為準(zhǔn)則：設(shè)定員工的行為規(guī)范，維護(hù)企業(yè)文化和職業(yè)道德。

7. 項(xiàng)目管理：對(duì)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)控，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

包括哪些方面

1. 規(guī)章制度的制定：建立一套完整的規(guī)章制度體系，涵蓋企業(yè)各個(gè)層面的運(yùn)作。

2. 執(zhí)行和監(jiān)督：確保制度的有效執(zhí)行，并通過(guò)監(jiān)督機(jī)制確保制度的遵守。

3. 反饋和改進(jìn)：收集員工反饋，定期評(píng)估制度的效果，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。

4. 培訓(xùn)和溝通：對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保他們理解和接受制度，同時(shí)保持良好的溝通渠道，解決執(zhí)行中的問(wèn)題。

5. 法規(guī)遵從性：確保企業(yè)的管理制度符合國(guó)家法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

重要性

有效的事務(wù)管理制度對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要，它：

1. 提升效率：明確的工作流程和責(zé)任分配能提高工作效率，減少不必要的沖突和延誤。

2. 維護(hù)秩序：通過(guò)規(guī)范員工行為，維持良好的工作環(huán)境，降低管理難度。

3. 保障權(quán)益：公正公平的制度可以保護(hù)員工權(quán)益，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

4. 防范風(fēng)險(xiǎn)：嚴(yán)格的財(cái)務(wù)和采購(gòu)管理能防止欺詐和浪費(fèi)，保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)安全。

5. 促進(jìn)發(fā)展：合理的項(xiàng)目管理和決策流程有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

方案

1. 制度制定：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定符合實(shí)際的管理制度。

2. 定期評(píng)審：每年至少進(jìn)行一次全面的制度評(píng)審，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋進(jìn)行修訂。

3. 實(shí)施培訓(xùn)：新制度發(fā)布后，組織全員培訓(xùn)，確保員工理解并遵守。

4. 強(qiáng)化監(jiān)督：設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督小組，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

5. 激勵(lì)機(jī)制：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工遵守制度，同時(shí)對(duì)違反制度的行為進(jìn)行適當(dāng)處罰。

通過(guò)以上方案，我們可以構(gòu)建一個(gè)高效、公平、適應(yīng)性強(qiáng)的事務(wù)管理制度，為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

事務(wù)管理制度表范文

第1篇 房地產(chǎn)企業(yè)法律事務(wù)管理制度

房地產(chǎn)企業(yè)法律事務(wù)管理制度

為加強(qiáng)公司法制建設(shè),建立、健全法律事務(wù)工作管理制度,保障法律事務(wù)工作合法有效地進(jìn)行,根據(jù)有關(guān)法律精神,結(jié)合公司的具體情況,制定本規(guī)定。

(一)、適用范圍

本規(guī)定所稱之法律事務(wù)包括日常法律事務(wù)和特殊法律事務(wù)。日常法律事務(wù)包括但不限于:日常法律文件,資料的建立、存檔、保管、簽發(fā)等;特殊法律事務(wù)包括但不限于:

1、各部門(mén)在其日常管理活動(dòng)中所簽定的管理性合同,如雇傭合同、醫(yī)療保險(xiǎn)合同等;

2、各部門(mén)在其管理權(quán)限范圍內(nèi),對(duì)公司現(xiàn)有員工、離退休員工、辭退職人員做出任何形式的處理決定,涉及或有可能涉及其人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利及其他合法權(quán)益的處理決定;

3、公司任何形式的投資行為,包括資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)、出售、置換,對(duì)外擔(dān)保、貸款等行為;

4、公司重組、改制、合并、分立、收購(gòu)或被收購(gòu)、破產(chǎn)、清算等;

5、以公司為一方當(dāng)事人的行政處理案件;

6、以公司為一方當(dāng)事人的訴訟、仲裁案件。

(二)、公司法律事務(wù)由辦公室聯(lián)合律師事務(wù)所集中管理。特聘的律師事務(wù)所為公司常年法律顧問(wèn),由其集中處理公司委托之法律事務(wù)。具體委托事務(wù)包括但不限于:

1、為公司建章立制工作提供法律咨詢,并提出審校意見(jiàn);

2、為公司制定可參考的合同文本,為公司與外界簽訂的合同、協(xié)議、意向書(shū)提供修改意見(jiàn);

3、參與公司債權(quán)債務(wù)的清理、重組工作;

4、參與公司重大交易或重大投資項(xiàng)目的法律事務(wù)工作;

5、為公司日常經(jīng)營(yíng)管理行為提供法律意見(jiàn)或其他形式的咨詢服務(wù);

6、作為公司代理人統(tǒng)一組織管理以公司為一方當(dāng)事人的的仲裁、訴訟案件;

7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的法律事務(wù),負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)司法仲裁機(jī)關(guān)及與其他法律部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

(三)、公司處理特殊法律事務(wù)時(shí),應(yīng)遵循如下原則、步驟:

1、如公司發(fā)生特殊法律事務(wù),則由該專人或該部門(mén)在發(fā)生該項(xiàng)法律事務(wù)時(shí),立即請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,征求常年法律顧問(wèn)的意見(jiàn),在取得常年法律顧問(wèn)的書(shū)面法律意見(jiàn)書(shū)之前,不得對(duì)外簽署合同或其他法律文件,也不得擅自簽收或接收利害關(guān)聯(lián)方提交的任何法律性文件,更不得擅自向其他方或新聞媒體透露該事件的進(jìn)展情況;

2、在該專人或該部門(mén)取得常年法律顧問(wèn)就該法律事務(wù)的專項(xiàng)意見(jiàn)后,相關(guān)人員將結(jié)合該法律意見(jiàn)進(jìn)行討論、研究;

3、公司對(duì)特殊法律事務(wù)的處理,實(shí)行集體討論制度,以保證必要的謹(jǐn)慎性及工作的高效性;集體討論的范圍得依據(jù)處理特殊法律事務(wù)的工作需要,由具體負(fù)責(zé)人員自行決定。討論時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)全面客觀地介紹特殊法律的情況或相關(guān)法律事務(wù)背景;

4、公司在依據(jù)前款的規(guī)定研究、討論并做出決定后,由公司負(fù)責(zé)人員協(xié)商確定特聘法律顧問(wèn),并就該項(xiàng)事務(wù)與其簽署特聘委托協(xié)議;

5、在與特聘法律顧問(wèn)簽署委托協(xié)議后,公司指定負(fù)責(zé)處理前述事務(wù)的專人或部門(mén)應(yīng)根據(jù)需要與特聘法律顧問(wèn)進(jìn)行溝通、聯(lián)系,以及時(shí)關(guān)注事務(wù)的進(jìn)展;

6、公司對(duì)外與特聘法律顧問(wèn)、特殊法律事務(wù)涉及的對(duì)方當(dāng)事人或其他相關(guān)方發(fā)生的文件、信函往來(lái)等,均應(yīng)及時(shí)交與具體負(fù)責(zé)人審閱;特聘法律顧問(wèn)與對(duì)方當(dāng)事人、相關(guān)政府部門(mén)或司法機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的往來(lái)函件、法律文書(shū)等均應(yīng)交存公司相關(guān)負(fù)責(zé)人復(fù)印件以作備份或留存,同時(shí),公司在以自身名義就該特殊法律事務(wù)接收或?qū)ν獍l(fā)送往來(lái)函件、法律文書(shū)時(shí),均要事先征求特聘法律顧問(wèn)的同意或及時(shí)通知特聘法律顧問(wèn),并將這些函件、法律文件的復(fù)印件等及時(shí)提交該特聘法律顧問(wèn);

7、在整個(gè)事務(wù)處理的過(guò)程中,參與該事務(wù)處理的相關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向工作范圍之外的其他人透露工作事項(xiàng)。

(四)、公司對(duì)外簽署合同、其他法律文件后,負(fù)責(zé)人應(yīng)注意該合同、其他法律文件對(duì)各方當(dāng)事人的約束,并跟蹤關(guān)注該合同、其他法律文件的履行情況,及時(shí)總結(jié);如發(fā)現(xiàn)相關(guān)當(dāng)事人(包括公司)可能存在違約情形的,應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)人反映情況,在需要時(shí)應(yīng)與常年法律顧問(wèn)聯(lián)系,并取得其法律意見(jiàn)。鑒于訴訟時(shí)效的規(guī)定可能導(dǎo)致公司對(duì)相關(guān)方喪失勝訴權(quán),也可能導(dǎo)致公司免于被追索,因此公司負(fù)責(zé)人在合同、其他法律文件簽署后應(yīng)特別注意訴訟時(shí)效的規(guī)定。

(五)、公司發(fā)生日常法律事務(wù)或特殊法律事務(wù)時(shí),有關(guān)當(dāng)事人或部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照上述規(guī)定的原則和步驟進(jìn)行。否則,由此產(chǎn)生的法律后果和經(jīng)濟(jì)損失由該當(dāng)事人或該部門(mén)承擔(dān)。

第2篇 t集團(tuán)公司對(duì)外法律事務(wù)管理辦法

集團(tuán)公司對(duì)外法律事務(wù)管理辦法

1、目的

為了進(jìn)一步明確對(duì)外法律事務(wù)工作的實(shí)施步驟,規(guī)范處理對(duì)外法律事務(wù)工作的實(shí)施程序,提高法務(wù)工作的處理效率,切實(shí)維護(hù)集團(tuán)公司的合法利益,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

2、范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了法律事務(wù)部對(duì)外法律事務(wù)的處理范圍、處理方式、處理費(fèi)用、存檔、處理結(jié)果執(zhí)行等相關(guān)具體程序。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司處理對(duì)外法律事務(wù)時(shí)所遵循的程序和步驟。九江、成都參照?qǐng)?zhí)行。

3、規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

q/jsg0119-2007法律事務(wù)管理實(shí)施細(xì)則

4、職責(zé)

4.1對(duì)外法律事務(wù):是指涉及集團(tuán)公司的訴訟、仲裁或其他非訴糾紛事務(wù),主要包括:1)長(zhǎng)期掛賬逾期貨款催收;2)所購(gòu)商品、服務(wù)的質(zhì)量或違約索賠;3)訴訟或應(yīng)訴案件;4)經(jīng)濟(jì)合同仲裁;5)勞動(dòng)糾紛:6)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);7)行政聽(tīng)證、復(fù)議;8)其他與集團(tuán)公司相關(guān)的對(duì)外法律事務(wù)。

4.2法律事務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)外法律事務(wù)的處理工作。

4.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)助法律事務(wù)部開(kāi)展工作。

5、工作程序

5.1逾期貨款催收

5.1.1與客戶已停止業(yè)務(wù)往來(lái)且逾期欠款時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的,對(duì)該貨款的催收工作由法律事務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門(mén)予以配合。欠款客戶明細(xì)及金額由責(zé)任部門(mén)提供。

5.1.2業(yè)務(wù)部門(mén)將符合條件的應(yīng)收帳款移交法律事務(wù)部管理,應(yīng)收集整理相關(guān)資料,包括合同、往來(lái)帳、對(duì)帳單、客戶資信檔案等。資料不全的業(yè)務(wù)員有義務(wù)配合法律事務(wù)部補(bǔ)充相應(yīng)資料。

5.1.3法律事務(wù)部根據(jù)每筆應(yīng)收帳款的實(shí)際情況,制作催收方案,并定期將催收結(jié)果報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

5.1.4法律事務(wù)部處理應(yīng)收帳款期間,業(yè)務(wù)部門(mén)原業(yè)務(wù)員須繼續(xù)協(xié)助處理。確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收帳款,按照財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.2供應(yīng)商質(zhì)量或違約索賠

5.2.1在出現(xiàn)供應(yīng)商質(zhì)量不符合合同約定,或者有其他違反合同約定的情形時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)必須將情況及時(shí)通報(bào)法律事務(wù)部。法律事務(wù)部配合業(yè)務(wù)部門(mén)處理供應(yīng)商索賠。

5.2.2法律事務(wù)部應(yīng)當(dāng)就索賠事宜出具法律意見(jiàn)或建議。

5.2.3業(yè)務(wù)部門(mén)可以邀請(qǐng)法律事務(wù)部參加索賠談判;在對(duì)方有律師或法務(wù)人員參加的情況下,業(yè)務(wù)部門(mén)則必須邀請(qǐng)法律事務(wù)部參加索賠談判。

5.3訴訟、仲裁案件處理

5.3.1業(yè)務(wù)部門(mén)在集團(tuán)公司發(fā)生可能的訴訟、仲裁后,報(bào)業(yè)務(wù)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批前,應(yīng)將該案件的相關(guān)材料交至法律事務(wù)部,由法律事務(wù)部對(duì)材料進(jìn)行初步整理,理清法律關(guān)系。

5.3.2對(duì)需要以訴訟、仲裁方式處理的案件,業(yè)務(wù)部門(mén)填寫(xiě)《涉法糾紛處理審批單》交業(yè)務(wù)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。法律事務(wù)部按照5.1條負(fù)責(zé)處理的貨款,確實(shí)需要通過(guò)訴訟方式處理的,由法律事務(wù)部填寫(xiě)《涉法糾紛處理審批單》交業(yè)務(wù)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和法律事務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

5.3.3應(yīng)訴案件、以集團(tuán)公司為被告的案件,由法律事務(wù)部直接處理,并將處理結(jié)果報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)。

5.4處理方式

5.4.1訴訟案件原則上由法律事務(wù)部自行辦理,重大、疑難或特殊案件可委托外部律師辦理。

5.4.2法律事務(wù)部明確處理方式,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后著手處理訴訟、仲裁案件。

5.4.3逾期貨款催收案件、供應(yīng)商索賠案件、訴訟、仲裁案件處理過(guò)程中,如遇到調(diào)解、撤訴等需要由集團(tuán)公司對(duì)經(jīng)濟(jì)利益做出讓步的,根據(jù)讓步金額進(jìn)行處理。讓步金額在十萬(wàn)元(包括十萬(wàn)元)以下的,由法律事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,并請(qǐng)示業(yè)務(wù)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)后當(dāng)場(chǎng)決定,事后再以《訴訟工作聯(lián)系單》形式由法律事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門(mén)明確意見(jiàn)并請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;讓步金額在十萬(wàn)元以上的,由法律事務(wù)部和具體業(yè)務(wù)部門(mén)共同出具情況說(shuō)明,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后呈送總裁審批決定。

5.4.4應(yīng)訴案件處理過(guò)程中,如遇對(duì)方同意在法律規(guī)定金額以下調(diào)解解決的,由法律事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,并請(qǐng)示業(yè)務(wù)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)后當(dāng)場(chǎng)決定。

5.5處理費(fèi)用

5.5.1案件處理的費(fèi)用包括:逾期貨款催收期間產(chǎn)生的差旅、調(diào)查等費(fèi)用;供應(yīng)商索賠期間產(chǎn)生的差旅、調(diào)查等費(fèi)用;訴訟、仲裁、行政復(fù)議案件處理的受理費(fèi)、保全保證金、差旅費(fèi)、律師代理費(fèi)、調(diào)查費(fèi)等;其他對(duì)外法律事務(wù)處理產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。

5.5.2上述費(fèi)用中案件受理費(fèi)、差旅費(fèi)、律師代理費(fèi)、調(diào)查費(fèi)為支出性費(fèi)用,統(tǒng)一由法律事務(wù)部按照資金使用權(quán)限報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或總裁審批后支付。保全保證金為代墊性費(fèi)用,案件結(jié)束后法院將退還,該部分費(fèi)用由法律事務(wù)部報(bào)總裁審批后支付代墊,案件結(jié)束退款后再予以沖銷(xiāo)。

5.6處理結(jié)果的實(shí)施

5.6.1訴訟、仲裁案件處理完結(jié)后,由法律事務(wù)部對(duì)案件處理的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,以月為單位,每月對(duì)案件處理結(jié)果的實(shí)施情況進(jìn)行匯總,并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

5.6.2如發(fā)現(xiàn)有訴訟、仲裁案件未按處理結(jié)果執(zhí)行的,法律事務(wù)部應(yīng)及時(shí)根據(jù)法律文書(shū)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

5.7存檔

5.7.1案件處理完結(jié)后由法律事務(wù)部將該案件相關(guān)材料暫時(shí)保存。

5.7.2案件處理完結(jié),并且處理結(jié)果執(zhí)行完畢后,由法律事務(wù)部負(fù)責(zé)將案件材料移交集團(tuán)公司檔案室存檔。

6、其他

6.1本標(biāo)準(zhǔn)由法律事務(wù)部起草并負(fù)責(zé)解釋。

6.2標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中如有問(wèn)題和建議,請(qǐng)反饋法律事務(wù)部,集團(tuán)公司將根據(jù)實(shí)際情況修訂完善。

6.3集團(tuán)原《案件訴訟工作管理辦法》在本標(biāo)準(zhǔn)生效的同時(shí)作廢。

7、記錄

7.1涉法糾紛處理審批單

7.2訴訟工作聯(lián)系單

第3篇 j機(jī)關(guān)事務(wù)管理局保密守則

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局保密守則

一、不該說(shuō)的機(jī)密,絕對(duì)不說(shuō)。

二、不在與人通信中,涉及國(guó)家機(jī)密事項(xiàng)或本單位的有關(guān)秘密。

三、不得在無(wú)保障保密的場(chǎng)合談?wù)摶蜷嗈k秘密文件資料。

四、不在私人筆記本上記錄國(guó)家機(jī)密事項(xiàng)。

五、不用公用電話,明碼電報(bào)辦理機(jī)密事項(xiàng)。

六、不準(zhǔn)把檔案資料帶出檔案室。

七、嚴(yán)格執(zhí)行查閱規(guī)定和各項(xiàng)管理制度。

八、復(fù)印機(jī)密級(jí)文件、資料,嚴(yán)格按《保密制度》有關(guān)規(guī)定辦理。

九、銷(xiāo)毀文件、資料,均應(yīng)登記造冊(cè)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,送保密局審查。

十、辦公室文秘人員、檔案員在調(diào)動(dòng)工作時(shí),應(yīng)認(rèn)真辦好移交手續(xù)。

第4篇 機(jī)關(guān)事務(wù)管理局加強(qiáng)計(jì)劃生育工作規(guī)定

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的規(guī)定

實(shí)行計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。為了加強(qiáng)計(jì)劃生育管理,進(jìn)一步做好我局的計(jì)劃生育工作,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《浙江省計(jì)劃生育條例》及鎮(zhèn)海區(qū)計(jì)生局有關(guān)管理規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

一、計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)

(一)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局成立計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局計(jì)劃生育工作,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨委委員、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員,計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)計(jì)劃生育的日常管理工作

(二)各科室要加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行科室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,把計(jì)劃生育工作作為考核各科室長(zhǎng)政績(jī)的重要依據(jù)。

(三)戶口落在我局集體戶口的外單位成年育齡婦女的計(jì)劃生育工作,由其所在單位負(fù)責(zé)。

二、晚婚,晚育和節(jié)制生育

(一)實(shí)行計(jì)劃生育,嚴(yán)禁計(jì)劃外生育,夫妻雙方均有實(shí)行計(jì)劃生育的義務(wù)。

(二)提倡晚婚晚育,男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲初婚的為晚婚。晚婚并按計(jì)劃生育第一個(gè)孩子的為晚育。

凡依法結(jié)婚后,要求生第一個(gè)孩子的須夫妻雙方申請(qǐng),由女方單位同意,報(bào)當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育主管部門(mén)批準(zhǔn)發(fā)給《生育證》后,方可懷孕、生育。當(dāng)年度未生育的,換下一年度的《生育證》,凡無(wú)證懷孕的應(yīng)當(dāng)立即終止妊娠。

(三)提倡一對(duì)夫妻只生育一個(gè)孩子,對(duì)特殊情況的夫婦,由個(gè)人申請(qǐng),計(jì)劃生育主管部門(mén)批準(zhǔn)發(fā)證后方可生育二胎,但無(wú)論什么情況都不準(zhǔn)生第三胎。

我局職工,要求生第二個(gè)孩子的,需夫妻雙方申請(qǐng),女年滿30歲以上,第一個(gè)孩子年滿六周歲以上,民主評(píng)議,張榜公布,經(jīng)局計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組研究審核同意,主要負(fù)責(zé)人簽字,報(bào)區(qū)計(jì)生局批準(zhǔn)發(fā)給《生育證》后方可生育。凡要求生第二胎的職工需符合下列條例之一:

1、夫妻雙方均為獨(dú)生子女的;

2、經(jīng)市以上病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定組確認(rèn)第一個(gè)孩子為非遺傳性殘疾,不能成長(zhǎng)為正常勞動(dòng)力的;

3、曾患不育癥,依法收養(yǎng)了一個(gè)子女后又懷孕申請(qǐng)生育的;

4、夫妻雙方均為少數(shù)民族的;

5、夫妻一方從事礦工井下作業(yè)連續(xù)5年以上,現(xiàn)仍從事該項(xiàng)工作,只生育一個(gè)女孩的;

6、夫妻一方是烈士的獨(dú)生子女或二等乙級(jí)以上殘廢軍人的;

7、夫妻一方系非遺傳性殘疾或因公致殘失去勞動(dòng)能力,只生育一個(gè)女孩的;

8、夫妻一方從事外海遠(yuǎn)洋捕撈業(yè)連續(xù)5年以上,現(xiàn)仍從事該項(xiàng)工作,只生育一個(gè)女孩的;

9、再婚夫妻一方只生育一個(gè)孩子,另一方系未生育的(初育的需年滿二十五周歲);

10、單職工只生育一個(gè)女孩,母女均為農(nóng)業(yè)戶口的,夫妻雙方申請(qǐng),經(jīng)審核同意,由女方戶口所在地申請(qǐng)領(lǐng)取二胎準(zhǔn)生證;

11、夫妻雙方再婚前各有一個(gè)孩子,均依法判隨前婚配偶,新組合的家庭無(wú)子女的;

對(duì)符合生二胎規(guī)定的,仍鼓勵(lì)提倡自愿只生一個(gè)孩子。

三、節(jié)育措施

(一)有生育能力無(wú)生育指標(biāo)的育齡夫妻,應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全可靠的避孕節(jié)育措施(本局職工使用避孕藥具可到局辦公室領(lǐng)取)。計(jì)劃外懷孕的應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,終止妊娠。

(二)提倡已生育一個(gè)子女的婦女放置官內(nèi)節(jié)育器,已有兩個(gè)以上子女的夫妻一方落實(shí)絕育措施。

(三)經(jīng)縣級(jí)以上計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)組鑒定,確因節(jié)育手術(shù)引起的并發(fā)癥,后遺癥,予以免費(fèi)治療,治療期間,職工工資照發(fā),病休超過(guò)一年的,參照勞保規(guī)定處理。

(四)因節(jié)育措施失敗而造成計(jì)劃外懷孕,在三個(gè)月內(nèi)主動(dòng)流產(chǎn)者,其手術(shù)費(fèi)醫(yī)療費(fèi)均給予報(bào)銷(xiāo)。拖至三個(gè)月以上和不落實(shí)節(jié)育措施懷孕做流產(chǎn)手術(shù)的,其一切費(fèi)用由本人自理。

四、獎(jiǎng)勵(lì)

(一)我局職工,男女雙方均按晚婚要求結(jié)婚的,按國(guó)家規(guī)定享受婚假期15天;晚育的,按國(guó)家規(guī)定產(chǎn)假90天,以上假期視為出勤,工資獎(jiǎng)金及其他一切福利待遇照發(fā)。

(二)生育一個(gè)子女后,采取節(jié)育措施不再生育的,經(jīng)夫妻雙方申請(qǐng),所在單位核實(shí),計(jì)生部門(mén)批準(zhǔn)發(fā)《獨(dú)生女子優(yōu)待證》(獨(dú)生子女優(yōu)待證由女方單位申請(qǐng)辦理),憑證享受以下待遇。

1、按規(guī)定發(fā)給獨(dú)生子女保建費(fèi)(雙胞胎不享受),由夫妻雙方所在單位各負(fù)擔(dān)50%,保建費(fèi)從領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》當(dāng)月起到獨(dú)生子女滿14周歲止。

2、獨(dú)生子女入托、學(xué)前班管理費(fèi),從小學(xué)到初中的學(xué)費(fèi)按有關(guān)規(guī)定給予報(bào)銷(xiāo)。

3、領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》后又生二胎的,(不論計(jì)劃內(nèi)或計(jì)劃外),均收回《獨(dú)生子女優(yōu)待證》。停止以上待遇,并追回已發(fā)的全部獎(jiǎng)勵(lì)及其享受的一切福利待遇費(fèi)用。

(三)對(duì)符合條件允許生第二個(gè)孩子,而自愿終生只要一個(gè)孩子的夫妻,退回二胎準(zhǔn)生證,并領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的,應(yīng)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、處罰

(一)計(jì)劃生育工作在堅(jiān)持思想教育為主同時(shí)采取必要的行政、經(jīng)濟(jì)處罰措施。

(二)出現(xiàn)計(jì)劃外生育的,不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,年終不能評(píng)為優(yōu)秀。由局給予通報(bào)批評(píng),科室長(zhǎng)不得評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,并追究其責(zé)任。

(三)符合本規(guī)定但計(jì)劃外生育第一胎的,對(duì)男女雙方各征收500元以上1000元以下的計(jì)劃外生育費(fèi)。

符合本規(guī)定但計(jì)劃外生育第二胎的,對(duì)男女雙方各征收1000元以上2000元以下的計(jì)劃外生育費(fèi)。

不符合生育第二胎規(guī)定生育第二胎的,對(duì)夫妻雙方各征收3000元以上10000元以下的計(jì)劃外生育費(fèi)。

(四)不符合生育第二胎規(guī)定生育第二胎的,對(duì)夫妻雙方(包括單職工)行政開(kāi)除留用兩年,在留用期間只發(fā)給生活費(fèi),留用期滿,表現(xiàn)好的恢復(fù)公職,恢復(fù)公職后的工資在原工資的基礎(chǔ)上夫妻雙方(包括單職工)各降二至三級(jí),并在五年內(nèi)不予提職,晉級(jí),不得評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;超生三胎以上的,是公職人員的開(kāi)除公職,是招聘人員或合同工人的解除聘任合同,一律予以辭退。

(五)嚴(yán)禁抱養(yǎng)或寄養(yǎng)孩子,違者視同計(jì)劃外生育,并按子女總數(shù)計(jì)胎次從重處罰。

(六)不按計(jì)劃生育,其孕期檢查費(fèi),接生費(fèi)和住院費(fèi)自理,產(chǎn)假期間不發(fā)工資,不享受獎(jiǎng)金及其他一切福利待遇。

(七)干部超生的,一律給予政紀(jì)處分,不能擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);黨員超生的,給予黨紀(jì)處分。

本規(guī)定自公布之日起實(shí)行。

本規(guī)定由局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

第5篇 j機(jī)關(guān)事務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性觀念和組織紀(jì)律觀念,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),經(jīng)局黨委研究決定,制訂領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

一、報(bào)告范圍

局黨委班子成員、各科室負(fù)責(zé)人。

二、報(bào)告內(nèi)容

報(bào)告的內(nèi)容分事前報(bào)告和事后報(bào)告兩類(lèi)。

(一)事前報(bào)告的內(nèi)容:

1、本人和家庭成員(指父母、配偶、子女)參加集資建房及享受房改政策(含實(shí)物和貨幣)的情況;營(yíng)建、買(mǎi)賣(mài)、出租私房(包括房改房、商品房)的情況。

2、本人因公、因私出國(guó)(境)及配偶、子女因私出國(guó)(境)情況(含赴國(guó)外、境外讀書(shū))。

3、本人離婚、離婚后再婚、符合計(jì)劃生育政策的生育二胎、領(lǐng)養(yǎng)子女、與外國(guó)人及境外人員結(jié)婚情況。

4、本人及家庭成員婚喪喜慶的情況。

5、本人及家庭成員買(mǎi)賣(mài)汽車(chē)、親友贈(zèng)送車(chē)輛及本人借用車(chē)輛的情況。

6、本人公費(fèi)或自費(fèi)學(xué)習(xí)駕車(chē)技術(shù)和駕駛車(chē)輛的情況。

7、組織找談話明確工作調(diào)動(dòng)后,在尚未辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)期間,利用原職務(wù)作人事、大額財(cái)物處理等重大決定的情況。

8、工作調(diào)動(dòng)后,隨調(diào)動(dòng)帶走公用物品的情況。

9、配偶、子女工作安排、調(diào)動(dòng)情況。

10、本人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向組織報(bào)告的其他重大事項(xiàng)。

事前報(bào)告一般須提前20天向區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部上報(bào)書(shū)面報(bào)告單(見(jiàn)附表),其中本人享受房改政策及因公出國(guó)(境)審批,按有關(guān)規(guī)定辦理。

事前報(bào)告的事項(xiàng)一般需由組織審核后再辦理,特殊情況的需向組織說(shuō)明。

(二)事后報(bào)告的內(nèi)容:

1、本人在國(guó)(境)外活動(dòng)的情況。

2、本人、配偶、子女受到執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)查處或涉嫌犯罪和涉及重大民事糾紛的情況。

3、配偶、子女經(jīng)營(yíng)個(gè)體、私營(yíng)工商業(yè),或承包、租賃國(guó)有、集體企業(yè)情況,受聘于三資企業(yè)擔(dān)任企業(yè)主管人員或受聘于外國(guó)駐華、港澳臺(tái)企業(yè)駐境內(nèi)代辦機(jī)構(gòu)擔(dān)任主管人員的情況,以及在企業(yè)參股入股的情況。

4、個(gè)人發(fā)生違法違紀(jì)行為,組織上尚未調(diào)查的問(wèn)題以及工作中失職、瀆職,導(dǎo)致不良后果的問(wèn)題。

5、本人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向組織報(bào)告的其他重大事項(xiàng)。

事后報(bào)告一般須在事后一周內(nèi)向區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部上報(bào)書(shū)面報(bào)告單。因特殊原因不能按期報(bào)告的,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào),并說(shuō)明原因。

三、報(bào)告程序

(一)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告實(shí)行一事一單一報(bào)制。

(二)報(bào)告人本人填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告單》,一式三份,報(bào)局黨委核實(shí)并簽署意見(jiàn),二份報(bào)區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政教育室,一份報(bào)區(qū)委組織部干部一科。境外活動(dòng)及表現(xiàn)情況填寫(xiě)《出國(guó)人員鑒定表》,按出國(guó)政審有關(guān)規(guī)定辦理。

(三)事前報(bào)告中需要組織審核的事項(xiàng),由區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部?jī)杉邑?fù)責(zé),必要時(shí)報(bào)請(qǐng)區(qū)委同意。一般在10天之內(nèi)由區(qū)紀(jì)委答復(fù)。

四、報(bào)告要求

(一)全局領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)消除思想顧慮,真正從思想上引起重視,從行動(dòng)上配合組織做好個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告工作。

(二)領(lǐng)導(dǎo)干部要克服無(wú)所謂思想或怕麻煩的心理,對(duì)重大事項(xiàng)堅(jiān)持先報(bào)告后辦理。

(三)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,如實(shí)地向黨組織報(bào)告情況。報(bào)告時(shí),必須將報(bào)告的重大事項(xiàng)說(shuō)清楚,如場(chǎng)所,資金,處理方法等。不得隱瞞重大事項(xiàng)的事實(shí),不得弄虛作假、欺騙組織。

(四)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告的個(gè)人重大事項(xiàng),對(duì)不能公開(kāi)的應(yīng)予以保密。

五、報(bào)告監(jiān)督方法

(一)實(shí)行報(bào)告人辦事結(jié)果反饋制度。報(bào)告人應(yīng)根據(jù)組織審定意見(jiàn),將辦理情況及時(shí)向報(bào)告部門(mén)反饋。

(二)建立辦理事情結(jié)果登記制度。報(bào)告人將個(gè)人重大事項(xiàng)處理情況反饋后,組織要記錄在冊(cè),建立備查檔案。

(三)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告情況作為考察、考核干部的重要內(nèi)容,其結(jié)果記錄備案。

(四)建立相應(yīng)的查處制度。領(lǐng)導(dǎo)干部處理個(gè)人重大事項(xiàng)要主動(dòng)接受黨內(nèi)外干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。對(duì)弄虛作假者、不按有關(guān)規(guī)定報(bào)告者視情節(jié)給予批評(píng)教育或給予黨紀(jì)政紀(jì)處理。

六、紀(jì)律處分

(一)已構(gòu)成違紀(jì)

1、對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)人追究黨風(fēng)廉政責(zé)任。

2、對(duì)班子集體扣減當(dāng)年黨風(fēng)廉政考核分。

3、本人接受紀(jì)律處分。

(二)未構(gòu)成違紀(jì)但情節(jié)嚴(yán)重,經(jīng)群眾舉報(bào)或上級(jí)檢查中發(fā)現(xiàn)的,本人寫(xiě)出書(shū)面檢查,交區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部及局黨委、紀(jì)委,組織上將視情節(jié)在一定范圍內(nèi)予以通報(bào),同時(shí)局黨委在一定時(shí)間內(nèi)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告整改情況,并扣減該領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人黨風(fēng)廉政考核分。

(三)雖未構(gòu)成違紀(jì),但在社會(huì)上造成不良影響的,給予其批評(píng)教育,本人應(yīng)在局內(nèi)民主生活會(huì)上作深刻檢查。情節(jié)較輕的,組織上指出后,本人必須立即整改,同時(shí)須將隱瞞不報(bào)的情況向區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部作出書(shū)面說(shuō)明。

七、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

第6篇 f機(jī)關(guān)事務(wù)管理局人民群眾來(lái)信來(lái)訪辦理工作制度

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局人民群眾來(lái)信來(lái)訪辦理工作制度

一、來(lái)信處理工作

(一)登記。收到群眾來(lái)信后加蓋收件日期編號(hào)印章,然后按照《群眾來(lái)信登記薄》上的項(xiàng)目逐項(xiàng)登記。

(二)處理。對(duì)一般群眾來(lái)信反映的問(wèn)題,按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理”的原則轉(zhuǎn)至有關(guān)科室辦理,對(duì)重要來(lái)信,送分管局長(zhǎng)或局長(zhǎng)簽批,承辦科室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)辦理,需要幾個(gè)科室聯(lián)辦的,由主管科室負(fù)責(zé)牽頭共同協(xié)調(diào)答復(fù)。

(三)回復(fù)。其方式包括函復(fù)、電話復(fù)、當(dāng)面復(fù)三種。一般由誰(shuí)承辦,誰(shuí)答復(fù)。但函復(fù)的文稿應(yīng)送辦公室核稿,再呈分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后方可回復(fù)。

(四)統(tǒng)計(jì)。按照統(tǒng)計(jì)表欄目要求,據(jù)實(shí)填寫(xiě),及時(shí)上報(bào)。

二、來(lái)訪接待工作

(一)單個(gè)來(lái)訪接待

1、登記。憑來(lái)訪人員身份證明按照《群眾來(lái)訪登記薄》上的欄目逐項(xiàng)登記清楚,并注明來(lái)訪日期,如屬重訪,應(yīng)在登記欄前記錄重訪日期、人數(shù)。

2、聽(tīng)取記錄來(lái)訪內(nèi)容。聽(tīng)取來(lái)訪人陳述要耐心細(xì)致,內(nèi)容記錄要清楚詳細(xì),對(duì)來(lái)訪反映問(wèn)題的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、事發(fā)經(jīng)過(guò),原處理情況和來(lái)訪要求應(yīng)如實(shí)記載。

3、對(duì)來(lái)訪問(wèn)題的辦理:

(1)解答。對(duì)按現(xiàn)行政策能夠解決或不能解決的來(lái)訪,應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)行政策、法律、法規(guī)寓意解釋,按“分級(jí)歸口”的原則,轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理。

(2)轉(zhuǎn)辦。對(duì)反映問(wèn)題真實(shí)可信,按政策應(yīng)予以解決,一般來(lái)訪“按分級(jí)歸口”的原則,轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理。

(3)重要、急難來(lái)訪的處理。對(duì)反映問(wèn)題重大,帶傾向性、普遍性、苗頭性和政策性強(qiáng)的來(lái)訪及急難來(lái)訪,應(yīng)迅速與有關(guān)科室聯(lián)系初步核實(shí)情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并按領(lǐng)導(dǎo)的指示,自辦、聯(lián)系、發(fā)函交辦。

(4)對(duì)精神病來(lái)訪和無(wú)理纏訪的處理。發(fā)現(xiàn)精神病來(lái)訪,應(yīng)與民政、衛(wèi)生部門(mén)聯(lián)系,如屬無(wú)理取鬧者,交轄區(qū)派出所或110巡特警處理。

4、資料歸檔

做好立案、結(jié)案等文書(shū)材料的歸檔工作,年終應(yīng)整理檔案、資料收集齊全后存檔。

(二)集體來(lái)訪接待

1、憑集體代表身份證明按照《群眾來(lái)訪登記薄》上的檔案分部門(mén)、地區(qū)逐項(xiàng)登記清楚,記載來(lái)訪人數(shù),對(duì)來(lái)訪人數(shù)陳述內(nèi)容要記錄清楚、詳細(xì)。

2、集體來(lái)訪的接待處理:

(1)按照《信訪條例》規(guī)定,做好集體_的組織與接訪工作,依法維護(hù)信訪秩序,要求_群眾派出3――5名代表接洽。

(2)認(rèn)真聽(tīng)取集體_代表反映的問(wèn)題,按“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則積極組織協(xié)調(diào)有關(guān)科室及時(shí)處理,力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

(3)如遇重大集體來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并向案發(fā)地通報(bào),核實(shí)情況。

(4)對(duì)規(guī)模大,自流時(shí)間長(zhǎng)的集體_,應(yīng)作妥然安排,及時(shí)與公安部門(mén)聯(lián)系,做好值班及治安工作,并通知案發(fā)地部門(mén)和單位前來(lái)進(jìn)行疏導(dǎo)解釋工作。

第7篇 機(jī)關(guān)事務(wù)管理局安全管理制度(范文)

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局安全管理制度

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院安全管理,營(yíng)造安全有序的辦公環(huán)境,特制訂本制度。

一、建立安全管理網(wǎng)絡(luò),由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心牽頭,大院內(nèi)各單位安全工作負(fù)責(zé)人參加,做到齊抓共管,保持正常性的聯(lián)絡(luò)、溝通。各單位加強(qiáng)安全制度管理,開(kāi)展日常安全檢查,落實(shí)重點(diǎn)部位責(zé)任人,積極預(yù)防,杜絕事故。

二、大院內(nèi)由保安在下班后,視情盡早關(guān)閉大小門(mén)、拉電閘,確因需要延長(zhǎng)晚辦公時(shí)間的應(yīng)提前與保安聯(lián)系。親朋好友來(lái)單位,要接受保安詢問(wèn)、登記,大院內(nèi)舉辦各種活動(dòng)要事先與保安或后勤服務(wù)中心聯(lián)系,以便加強(qiáng)安全管理。

三、各單位的來(lái)訪人員要出示證件并登記,廢品收購(gòu)、產(chǎn)品推銷(xiāo)等人員不準(zhǔn)入內(nèi),特殊需要須由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心辦理同意證明才能進(jìn)入。進(jìn)出大件、貴重物品憑單位證明,不得將易爆、易燃、劇毒物品帶入大院,因裝修等需要臨時(shí)聘用人員的,請(qǐng)及時(shí)到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心辦理臨時(shí)通行卡。

四、進(jìn)入大院的各類(lèi)車(chē)輛要憑z區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“通行證”出入,并服從保安管理,有序地按指定區(qū)域停放,禁止將不用或不常用的車(chē)輛在大院內(nèi)存放。

五、安全使用各類(lèi)電器,增加200w以上電器要事先與事務(wù)局基建房產(chǎn)科聯(lián)系,各單位不得自行拉設(shè)電線,不得使用煤氣灶、電爐,離開(kāi)辦公室要切斷所有用電設(shè)備電源。各單位不得隨意移動(dòng)或撤除消防器材,及時(shí)更新滅火器,保證消防器材完好,維護(hù)辦公樓道通暢。

六、各單位工作人員發(fā)現(xiàn)可以人員或安全隱患,要及時(shí)通知保安或機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心,人人提高警惕,保障機(jī)關(guān)安全。

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

第8篇 機(jī)關(guān)事務(wù)管理局群眾集體上訪處置程序

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局處置群眾集體_工作程序

為了進(jìn)一步規(guī)范有序地開(kāi)展群眾信訪工作,更好地履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的工作職責(zé),維護(hù)機(jī)關(guān)工作的正常秩序,妥善處置群眾_,根據(jù)鎮(zhèn)區(qū)委辦[2022]50號(hào)文件和區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì)議精神,特制訂以下處置工作程序。

一、建立群體性_預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)

建立群體_的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)掌握群體_動(dòng)向,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解,防患于未然,并采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,盡量把矛盾解決在基層,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。公安、信訪部門(mén)要及時(shí)掌握涉及群體_苗頭信息,做出工作方案,并及時(shí)反饋給機(jī)關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心,以便及時(shí)調(diào)集門(mén)衛(wèi)保安力量和相關(guān)工作部門(mén)。

二、群眾集體_處置的工作程序

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心為機(jī)關(guān)大院安全保衛(wèi)的責(zé)任部門(mén),要加強(qiáng)對(duì)區(qū)委、區(qū)政府門(mén)衛(wèi)保安的管理。門(mén)衛(wèi)保安要嚴(yán)格遵守保衛(wèi)規(guī)章制度,文明執(zhí)崗。同時(shí)要協(xié)助區(qū)信訪部門(mén)做好區(qū)委、區(qū)府大院_群眾的引導(dǎo)和勸阻工作,具體工作程序如下:

第一步:由機(jī)關(guān)大院門(mén)衛(wèi)值崗的保安人員嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度,把_群眾擋在機(jī)關(guān)大院外面,不允許進(jìn)入機(jī)關(guān)大院。同時(shí),積極引導(dǎo)_群眾按規(guī)定程序到有關(guān)部門(mén)或信訪局反映問(wèn)題。

第二步:當(dāng)_群眾人數(shù)多,不聽(tīng)勸阻,要強(qiáng)行進(jìn)入機(jī)關(guān)大院時(shí),門(mén)衛(wèi)保安應(yīng)立即向后勤服務(wù)中心報(bào)告,后勤服務(wù)中心應(yīng)視事態(tài)發(fā)展情況,一面迅速調(diào)動(dòng)其他保安人員到崗勸堵,一面向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì),如_群眾不聽(tīng)勸導(dǎo)闖入機(jī)關(guān)大院,即向公安局負(fù)責(zé)協(xié)助維持區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)大院秩序的負(fù)責(zé)人報(bào)告,要求公安部門(mén)派員共同維持秩序,同時(shí)向區(qū)政府辦公室匯報(bào),并通知信訪局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)_群眾按信訪程序到信訪局_。

第三步:_群眾不顧保安人員阻攔,沖入機(jī)關(guān)大院,全體保安人員必須全力把_群眾堵在區(qū)委大院月洞門(mén)外和政府辦公樓外,以保證區(qū)委、區(qū)政府辦公樓的正常辦公秩序。公安部門(mén)在接到通知后,快速派員到現(xiàn)場(chǎng)勸阻_群眾不得進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公樓,公安部門(mén)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮,防止事態(tài)發(fā)展,與此同時(shí),信訪局必須立即掌握了解_群眾_的主要原因及要求,通知有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),共同協(xié)助做好_群眾離院工作。

第四步:如果_群眾無(wú)法勸回,執(zhí)意要留在區(qū)委、區(qū)政府大院_、滯留、圍堵或喧嘩,煽動(dòng)鬧事,由保安人員協(xié)同公安部門(mén)予以清場(chǎng),對(duì)嚴(yán)重影響黨政機(jī)關(guān)辦公秩序的_人員,公安部門(mén)按治安管理?xiàng)l例,依法做出處理,其他_人員進(jìn)行強(qiáng)行清場(chǎng),全體公安、保安人員直到_群眾最終離開(kāi)大院方可回到各自崗位。群體_結(jié)束后,保安人員必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作一次全面細(xì)致的安全檢查,后勤服務(wù)中心作好大事記。

第9篇 某機(jī)關(guān)事務(wù)管理局責(zé)任追究制度

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局責(zé)任追究制度

第一條 為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度(試行)》,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),保證政令暢通,結(jié)合局實(shí)際,制定本制度。

第二條 責(zé)任追究制度是指對(duì)局機(jī)關(guān)及其工作人員違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度,不履行或者不正確履行職責(zé),貽誤機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作或損害機(jī)關(guān)事務(wù)管理相對(duì)人合法權(quán)益等行為予以責(zé)任追究的制度。

第三條 責(zé)任追究要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、有責(zé)必問(wèn)、有錯(cuò)必糾和教育與懲處相結(jié)合原則。局監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、崗位責(zé)任人違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、不履行或者不正確履行職責(zé)的情形進(jìn)行監(jiān)督并予以追究。

第四條 局實(shí)行機(jī)關(guān)首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制。局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作人員違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度,不履行或者不正確履行職責(zé),貽誤機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作或提案機(jī)關(guān)事務(wù)管理相對(duì)人合法權(quán)益等行為的,局長(zhǎng)和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員依照《廣西壯族自治區(qū)行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度(試行)》承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第五條 有下列情況之一的,追究科室隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。情節(jié)較輕的,責(zé)令書(shū)面檢查,限期整改。情節(jié)較重,造成不良影響和后果的,給予取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、年度考核降一等級(jí)處理。情節(jié)嚴(yán)重,造成惡劣影響和后果的,按照干部管理權(quán)限給予警告、記過(guò)、記大過(guò)處分。情節(jié)特別嚴(yán)重,造成極惡劣影響和后果的,按照干部管理權(quán)限給予降級(jí)、撤職處分。

(一)所屬科室隊(duì)多次違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度的行為;

(二)屬于本科室隊(duì)承辦的事項(xiàng),超時(shí)辦結(jié);

(三)其他違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度的情形。

第六條 有下列情形之一的,追究局機(jī)關(guān)崗位責(zé)任人的責(zé)任。情節(jié)較輕的,責(zé)令書(shū)面檢查,限期整改。情節(jié)較重,造成不良影響和后果的,給予取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、年度考核降一等級(jí)處理。情節(jié)嚴(yán)重,造成惡劣影響和后果的,給予調(diào)離崗位、責(zé)令辭職處理。

(一)對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理相對(duì)人推諉或者粗暴刁難;

(二)在上班時(shí)間內(nèi)擅自離崗;

(三)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦理而故意不當(dāng)場(chǎng)辦理;

(四)不一次性告知或者不能準(zhǔn)確一次性告知機(jī)關(guān)事務(wù)管理相對(duì)人所需補(bǔ)充的全部材料,致使機(jī)關(guān)事務(wù)管理相對(duì)人因材料不合格多次申報(bào);

(五)應(yīng)當(dāng)給予機(jī)關(guān)事務(wù)管理相對(duì)人答復(fù)而不予答復(fù);

(六)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)而不及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告造成不良后果;

(七)其他違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度,限時(shí)辦結(jié)制度的情形。

第七條 有下列情形之一的,從重或者加重處理,直至開(kāi)除。

(一)打擊、報(bào)復(fù)、陷害投訴人、檢舉人、調(diào)查人;

(二)一年內(nèi)出現(xiàn)兩次以被追究責(zé)任的行為;

(三)干擾、阻撓責(zé)任追究調(diào)查;

(四)不執(zhí)行監(jiān)察機(jī)關(guān)依法作出的監(jiān)察決定;

(五)其他應(yīng)當(dāng)從重或者加重處理的情形。

第八條 有下列情形之一的,從輕、減輕或免于處理。

(一)主動(dòng)賠禮道歉,機(jī)關(guān)事務(wù)管理相對(duì)人已諒解;

(二)有效阻止不良后果發(fā)生;

(三)主動(dòng)糾正和挽回全部或者大部分損失;

(四)其他應(yīng)當(dāng)從輕、減輕或者免于處理的情形。

第九條 責(zé)任追究程序。

(一)通過(guò)接待對(duì)機(jī)關(guān)工作人員及其他相關(guān)人員違反行政職責(zé)的來(lái)訪,受理投訴、舉報(bào)和控告,新聞媒體曝光等途徑知悉追究行政責(zé)任的信息;

(二)應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)審查是否有事實(shí)依據(jù),并根據(jù)實(shí)情決定是否受理。經(jīng)審查有事實(shí)依據(jù)的,應(yīng)當(dāng)受理;沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的不予受理。有明確投訴人、舉報(bào)人、控告人的,應(yīng)當(dāng)告知不受理的理由;對(duì)不屬于本局受理權(quán)限的投訴,舉報(bào)、申報(bào)、控告負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén);

(三)決定進(jìn)行調(diào)查的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在30個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查處理完畢,情況復(fù)雜的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延長(zhǎng)30個(gè)工作日;

(四)牽頭組織或會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),充分聽(tīng)取舉報(bào)人、控告人反映的意見(jiàn)和要求,向被舉報(bào)人了解情況,必要時(shí)召開(kāi)會(huì)議廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,明辯是非、分清責(zé)任,提出不予追究責(zé)任或追究責(zé)任的處理建議;

(五)對(duì)過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的處理決定,有明確投訴人、舉報(bào)人和控告人的,應(yīng)當(dāng)告知;責(zé)令改正過(guò)錯(cuò)行為的,負(fù)責(zé)督促落實(shí);給予處分的,依法律、法規(guī)按干部管理權(quán)限辦理。

第十條 過(guò)錯(cuò)責(zé)任人有申訴權(quán),過(guò)錯(cuò)責(zé)任人對(duì)處理決定不服的,可自收到處理決定之日起30日內(nèi),向作出處理決定的機(jī)構(gòu)提出復(fù)核申訴。

第十一條 在對(duì)責(zé)任人作出處理前,應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取責(zé)任人的意見(jiàn),保障其陳述和申辯的權(quán)利。

受到行政處分或者責(zé)令辭職、辭退的,可以按照有關(guān)規(guī)定提出申訴。

第十二條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。

第10篇 _公司法律事務(wù)管理制度

公司法律事務(wù)管理制度

第一章 總則

第一條 為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,依法保護(hù)公司的合法權(quán)益,把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)納入法制化管理軌道,規(guī)范公司法律事務(wù)管理工作,做到依法治理企業(yè),根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),以及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于總公司及各級(jí)下屬公司,以下簡(jiǎn)稱公司。

第三條 總公司設(shè)立法律事務(wù)部負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理工作,是公司法律事務(wù)咨詢與涉法事務(wù)的專職處理部門(mén),負(fù)責(zé)處理公司的相關(guān)法律事務(wù),包括辦理訴訟及非訴訟案件,協(xié)助起草和審查合同、規(guī)章制度,法律知識(shí)培訓(xùn),參與打擊假冒偽劣商品保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理行為提供法律上的可行性、合法性、法律風(fēng)險(xiǎn)性分析。

第四條 公司各級(jí)部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,積極履行各項(xiàng)職責(zé),做好法律事務(wù)管理工作,對(duì)違反本規(guī)定造成公司損失的責(zé)任人將依照本規(guī)定進(jìn)行處罰,涉嫌構(gòu)成犯罪的,還將依法追究其刑事責(zé)任。

第二章 合同管理

第五條 本規(guī)定所稱合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

第六條 公司與其他平等主體(自然人、法人、其他組織)及公司系統(tǒng)內(nèi)相互之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的合同依照本制度進(jìn)行管理。

第七條 合同管理實(shí)行會(huì)簽、審核責(zé)任制原則和安全、效益原則。

財(cái)務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)、法律事務(wù)部等部門(mén)根據(jù)其職責(zé)權(quán)限對(duì)合同簽訂程序、履行情況及履行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。

第一節(jié) 合同的會(huì)簽審核與簽訂

第八條 公司所有對(duì)外簽訂的書(shū)面合同都需經(jīng)過(guò)法律事務(wù)部的書(shū)面審核。

合同標(biāo)的超過(guò)人民幣2000元(含2000元)的,須按照公司的合同會(huì)簽審核制度報(bào)法律事務(wù)部及其他有關(guān)部門(mén)會(huì)簽審核后才能簽訂。

禁止將一份合同標(biāo)的超過(guò)人民幣2000元的合同分解成幾份合同以規(guī)避合同會(huì)簽審核。

第九條 公司合同的會(huì)簽審核由承辦部門(mén)、財(cái)務(wù)部和法律事務(wù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)。

第十條 在合同簽訂前,承辦人或承辦部門(mén)應(yīng)對(duì)合同另一方當(dāng)事人的主體資格和資信進(jìn)行了解和審查。

1、主體資格合格:

對(duì)法人,需有具備經(jīng)年檢的加蓋工商行政管理局復(fù)印專用章的公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照的副本復(fù)印件,且核載的內(nèi)容與實(shí)際相符。

對(duì)非法人組織,應(yīng)當(dāng)審查其是否按照法律規(guī)定登記并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,如有則需提供相應(yīng)證照。對(duì)分支機(jī)構(gòu)或是事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體設(shè)立的經(jīng)營(yíng)單位,除審查其經(jīng)營(yíng)范圍外,還應(yīng)同時(shí)審查其所從屬的法人主體資格。

對(duì)外方當(dāng)事人的資格審查,應(yīng)調(diào)查清楚其地位和性質(zhì)、公司或組織是否合法存在、法定名稱、地址、法定代表人姓名、國(guó)籍及公司或組織注冊(cè)地并提供相應(yīng)的證明材料。

2、欲簽合同標(biāo)的符合當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)范圍,涉及專營(yíng)許可證或資質(zhì)的,應(yīng)具備相應(yīng)的許可、等級(jí)、資質(zhì)證書(shū)。

3、代簽合同的,應(yīng)出具真實(shí)、有效的法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證明書(shū)、被代理人簽發(fā)的授權(quán)委托書(shū)(包括代理人的代理資格、代理權(quán)限和代理期限等)、代理人職務(wù)資格證明及個(gè)人身份證明。如果承辦部門(mén)對(duì)調(diào)查有一定困難,可申請(qǐng)法務(wù)部介入?yún)⑴c調(diào)查工作。

4、具有相應(yīng)的履約能力:具有支付能力或生產(chǎn)能力或運(yùn)輸能力等。必要時(shí)應(yīng)要求其出具資產(chǎn)負(fù)債表、由開(kāi)戶銀行或會(huì)計(jì)(審計(jì))事務(wù)所出具的資信證明、驗(yàn)資報(bào)告等相關(guān)文件。

5、有擔(dān)保的合同,擔(dān)保人的擔(dān)保能力和擔(dān)保資格。

6、對(duì)于重大合同,還須了解和審查合同另一方當(dāng)事人的履約信用:無(wú)違約事實(shí),現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大經(jīng)濟(jì)犯罪案件。

承辦人(部門(mén))應(yīng)將審查結(jié)果在立項(xiàng)意見(jiàn)書(shū)或會(huì)簽表中加以陳述。

合同對(duì)方當(dāng)事人履約能力或資信狀況有瑕疵的,不得與其簽訂合同。必須簽訂合同時(shí),應(yīng)要求其提供合法、真實(shí)、有效的擔(dān)保。其中,以保證形式做出的擔(dān)保,其擔(dān)保人必須是具有代償能力的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體,并應(yīng)對(duì)擔(dān)保人適用本條規(guī)定進(jìn)行審查。

上述所列各種文件為合同不可或缺的組成部分,其文本為復(fù)印件時(shí),提交方須加蓋公章,并須加注“與原件核對(duì)無(wú)誤”的字樣,同時(shí)由承辦人簽字確認(rèn)。

第十一條 承辦部門(mén)是公司具體對(duì)外商談合同立項(xiàng)的單位,負(fù)責(zé)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行審查與管理:

1、從事本項(xiàng)合同業(yè)務(wù)的必要性

2、從事本項(xiàng)合同業(yè)務(wù)可行性(包括經(jīng)濟(jì)利益、技術(shù)條件與安全保障)

3、從事本項(xiàng)合同業(yè)務(wù)對(duì)我方利益的綜合影響

4、合同締約方主體、企業(yè)資質(zhì)的時(shí)效與合法性

5、合同締約方資信、履約能力

6、合同履行

7、及時(shí)向法律事務(wù)部通報(bào)合同在履行中發(fā)生的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議

8、參與合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟

9、負(fù)責(zé)將合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件及時(shí)歸檔。

第十二條 財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)合同中下列內(nèi)容的會(huì)簽審核:

1、履行合同所需資金或所涉及資產(chǎn)的合法性及資金安排的可行性

2、合同中有關(guān)價(jià)款、酬金條款及結(jié)算條款的合法性、適當(dāng)性及對(duì)我方的影響

3、認(rèn)為需要審核的其他內(nèi)容。

第十三條 法律事務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)合同中下列內(nèi)容的會(huì)簽審核與管理:

1、合同締約方主體、企業(yè)資質(zhì)的時(shí)效與合法性

2、合同標(biāo)的合法性

3、合同條款的合法性、完整性及存在的法律漏洞

4、與合同業(yè)務(wù)有關(guān)的其他法律問(wèn)題

5、需審核的其他內(nèi)容。

第十四條 承辦人在合同簽訂過(guò)程中須將與本合同有關(guān)的資料作為附件供會(huì)簽審核部門(mén)參考。

第十五條 公司實(shí)行法律事務(wù)部對(duì)重大合同提前參與制度,法律事務(wù)部可以對(duì)重大合同的立項(xiàng)、簽訂、履行、審核進(jìn)行全程參與。

重大合同為合同標(biāo)的超過(guò)人民幣5萬(wàn)元,或其他重大復(fù)雜的,對(duì)公司有重大影響的合同。

第十六條 涉及公司重要的或標(biāo)的額較大的合同談判,應(yīng)有法律事務(wù)部和經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等專業(yè)人員參加。

第十七條 單筆業(yè)務(wù)金額達(dá)人民幣2000元及以上的應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式簽訂合同。

凡國(guó)家、行業(yè)或本公司有標(biāo)準(zhǔn)或格式文本的,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先參照適用,所有條款欄目均應(yīng)做出約定。

當(dāng)事人協(xié)商一致的修改、補(bǔ)充合同的文書(shū)、電報(bào)、電傳、圖表等是合同的組成部分。

計(jì)劃單、調(diào)撥單、任務(wù)單(書(shū))、預(yù)算單(書(shū))等一類(lèi)文件可以作為合同的組成部分,但不得以其替代書(shū)面合同。

第十八條 合同文本的起草應(yīng)力求由己方或以己方為主承擔(dān),語(yǔ)言應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確。

合同文本中的術(shù)語(yǔ),特有詞匯、重要概念應(yīng)設(shè)?？罱忉尅?/p>

合同文本中涉及數(shù)字、日期須注明是否包含本數(shù)。

合同文本應(yīng)當(dāng)正式打印制作。

第十九條 書(shū)面合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

1、合同各方的法定名稱、地址、郵政編碼、電話、法定代表人(負(fù)責(zé)人)或代理人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式

2、簽約的目的和依據(jù)

3、標(biāo)的,動(dòng)產(chǎn)應(yīng)標(biāo)明名稱、型號(hào)、規(guī)格、品種、等級(jí)、花色等不易確定的無(wú)形財(cái)產(chǎn)、勞務(wù)、工作成果等描述要準(zhǔn)確、明白不動(dòng)產(chǎn)應(yīng)注明名稱和座落地點(diǎn)貨幣應(yīng)注明幣種

4、數(shù)量和質(zhì)量,包括檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方式,數(shù)量要準(zhǔn)確,計(jì)量單位、計(jì)量方法和計(jì)量工具符合國(guó)家規(guī)定,國(guó)家有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)寫(xiě)明該標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)全稱。如有多種標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)約定與合同標(biāo)的相適用的標(biāo)準(zhǔn),并寫(xiě)明質(zhì)量檢驗(yàn)的方法、責(zé)任期限和條件、質(zhì)量異議期限和條件等

5、價(jià)款和酬金,包括支付方式,合同中應(yīng)明確規(guī)定價(jià)款或報(bào)酬數(shù)額、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式和程序

6、履約期限、地點(diǎn)或方式,履約期限、地點(diǎn)和方式要具體明確,地點(diǎn)應(yīng)冠以省、市、縣名稱,交付標(biāo)的物方式、勞務(wù)提供方式和結(jié)算方式應(yīng)具體

7、爭(zhēng)議解決方式,約定通過(guò)訴訟解決的,應(yīng)約定由我方所在地法院管轄。

8、違約責(zé)任,合同中應(yīng)明確規(guī)定違約責(zé)任或賠償金的計(jì)算方法

9、合同變更和解除條件

10、根據(jù)法律或合同性質(zhì)必須具備的條款或雙方當(dāng)事人共同認(rèn)為必須明確的條款

11、正副本份數(shù)為三份及以上

12、生效的時(shí)間和條件

13、約定的聯(lián)系方式

14、附件名稱

15、簽約地點(diǎn)、日期

16、簽約各方開(kāi)戶銀行及帳號(hào)

17、簽約各方公章或合同專用章

18、法定代表人(負(fù)責(zé)人)或代理人簽字。

涉外合同的內(nèi)容按照有關(guān)法律規(guī)定確定。

第二十條 公司授權(quán)委托代理人簽訂合同時(shí),必須持有法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽署的授權(quán)委托書(shū)及蓋有授權(quán)單位公章。

授權(quán)委托書(shū)必須明確委托權(quán)限和期限,禁止使用“全權(quán)代理”一類(lèi)的文字。

第二十一條 對(duì)新進(jìn)公司的新員工如需負(fù)責(zé)對(duì)外簽訂合同的,需經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),并應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)出具的有關(guān)具體合同標(biāo)的大小而權(quán)限不同來(lái)確定合同承辦人的權(quán)限。

第二十二條 公司應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)合作方的正式聯(lián)系,要求所有的活動(dòng)通知、人員變更通知、調(diào)價(jià)通知等涉及雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系變化的事件應(yīng)以書(shū)面公函形式發(fā)出并要求對(duì)方簽字蓋章認(rèn)可后回達(dá)至各下屬公司。

公司應(yīng)對(duì)各級(jí)不同業(yè)務(wù)人員劃分不同的授權(quán)范圍并書(shū)面告知各客戶,同時(shí)取得客戶對(duì)該相關(guān)授權(quán)的書(shū)面認(rèn)可。

第二十三條 對(duì)于基層一線業(yè)務(wù)人員,公司應(yīng)避免將大額現(xiàn)金貨款收受業(yè)務(wù)交與其,以免造成公司不必要的損失對(duì)由于業(yè)務(wù)主管要求業(yè)務(wù)人員接觸大額現(xiàn)金并造成公司損失的,該業(yè)務(wù)主管承擔(dān)連帶責(zé)任。

第二十四條 合同簽訂之前,承辦人應(yīng)將合同文本草案、立項(xiàng)意見(jiàn)書(shū)或會(huì)簽表及與合同有關(guān)的證明材料,一并提請(qǐng)所在部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、法律事務(wù)部等部門(mén)順序會(huì)簽審核。

承辦部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、法律事務(wù)部等部門(mén)在會(huì)簽審核合同(或草案)時(shí),可根據(jù)需要,要求承辦人或承辦部門(mén)提供與合同有關(guān)的補(bǔ)充證明材料和說(shuō)明有關(guān)情況。

承辦人或承辦部門(mén)應(yīng)對(duì)其提供材料和說(shuō)明的情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

會(huì)簽審核意見(jiàn)應(yīng)明確、具體,禁止使用“原則同意”、“基本可行”等模糊性語(yǔ)言,一旦使用,視為對(duì)合同草案的不同意。

第二十五條 各會(huì)簽審核部門(mén)在會(huì)簽審核合同時(shí),發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏、不妥時(shí),應(yīng)在會(huì)簽審核意見(jiàn)或法律意見(jiàn)中予以明示并提出修改意見(jiàn)需要退改時(shí),應(yīng)連同全部文件退還承辦部門(mén)或承辦人。

第二十六條 公司負(fù)責(zé)人或授權(quán)委托人根據(jù)書(shū)面會(huì)簽審核意見(jiàn)和法律意見(jiàn)書(shū)決定是否簽約。決定簽約時(shí),應(yīng)在全部文本上以同一形式簽字決定不簽約時(shí),應(yīng)以書(shū)面形式明示意見(jiàn)。

第二十七條 對(duì)需要辦理批準(zhǔn)、鑒證、登記、交付,設(shè)立抵押、質(zhì)押等擔(dān)保的合同,承辦人應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和雙方約定嚴(yán)格履行批準(zhǔn)、鑒證、登記、交付等手續(xù)。

第二十八條 合同承辦人員對(duì)會(huì)簽審核部門(mén)提出的意見(jiàn)應(yīng)予采納。

合同生效后經(jīng)雙方協(xié)商需要變更合同主體、增減內(nèi)容時(shí),按本規(guī)定第九、十一、十二、十三條規(guī)定的權(quán)限范圍經(jīng)會(huì)簽審核后方可變更、增減。

第二十九條 未辦理會(huì)簽審核或合同正式文本沒(méi)有按照本規(guī)定采納會(huì)簽審核意見(jiàn)的,印章部門(mén)不得加蓋印章,簽約代表不得簽字。

第三十條 合同文本原件公司至少應(yīng)持二份,合同文本由具體業(yè)務(wù)部門(mén)和法律事務(wù)部各保管一份。

第二節(jié) 合同檔案管理

第三十一條 合同檔案,是指公司在從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科技等活動(dòng)中與自然人、法人或其他組織就設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系而形成的合同或意向文書(shū)、信件、數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、傳真、電子數(shù)據(jù)交換的電子郵件)等可以有形地表示所載內(nèi)容歸檔的所有文字材料。

第三十二條 合同資料包括:

(一)有關(guān)合同的項(xiàng)目計(jì)劃文件、可行性報(bào)告、項(xiàng)目建議及上級(jí)有關(guān)批復(fù)文件

(二)合同談判會(huì)議紀(jì)要

(三)有關(guān)合同招、投標(biāo)及中標(biāo)通知書(shū)等文件資料

(四)對(duì)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、稅務(wù)登記證(復(fù)印件)、法人代表身份證明書(shū)、授權(quán)委托書(shū)、代理人身份證(復(fù)印件)以及其他有關(guān)文件

(五)合同項(xiàng)目的增減憑證及我方人員的簽證

(六)合同糾紛處理的協(xié)議書(shū)、調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū)、判決書(shū)

(七)合同履約過(guò)程中的催貨函、違約通知書(shū)、往來(lái)函件和電話記錄

(八)合同的變更、解除協(xié)議書(shū)

(九)其它有關(guān)材料。

第三十三條 每一份履行完畢的合同,或不再履行的合同,或長(zhǎng)期合同的每一階段完成,各有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)將合同資料整理清楚,由各部門(mén)自行保管。

合同資料不得隨意擱置、銷(xiāo)毀、遺失。

第三十四條 法律事務(wù)部對(duì)簽訂完畢的合同及承辦部門(mén)所送的有關(guān)合同資料,應(yīng)盡快審核完畢。

第三十五條 公司的合同資料、合同信息是公司的商業(yè)秘密,任何人不得隨意泄漏。

第三節(jié) 合同的履行、變更和解除

第三十六條 合同履行是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的,對(duì)已實(shí)際成立的合同自生效后的全面履行

。

第三十七條 合同正式生效前,不得實(shí)際履行合同。

合同生效后,必須全面、及時(shí)、實(shí)際履行合同。除法律另有明文規(guī)定或合同約定外,不得用代替物履行或轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣(mài)合同。

第三十八條 在履行合同過(guò)程中,根據(jù)情況的變化,應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)合同對(duì)方不履行或不全面、不適當(dāng)履行合同,或收到對(duì)方對(duì)我方履行合同提出的異議時(shí),應(yīng)立即書(shū)面報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人和法律事務(wù)部,并在法定或約定期限內(nèi),以法定或約定方式向?qū)Ψ教岢霎愖h或予以答復(fù)。必要時(shí)可會(huì)同法務(wù)部人員,對(duì)對(duì)方的履約能力或其他必要條件進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

發(fā)出的異議文函或答復(fù)材料需經(jīng)法律事務(wù)部審核、備案。

第三十九條 因合同履行情況發(fā)生變化需變更合同條款,承辦部門(mén)或承辦人在征得合同簽約人的同意并經(jīng)法律事務(wù)部審核、備案后,以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢鲎兏贤囊蟆?shū)面文件應(yīng)以特快專遞的方式(僅限ems)郵寄對(duì)方或親自交對(duì)方負(fù)責(zé)人或承辦人簽收。在未得到對(duì)方書(shū)面答復(fù)前,除依法可以中止履行外,仍需按合同規(guī)定履行。

承辦部門(mén)或承辦人不得以對(duì)方的口頭(包括電話)答復(fù)作為合同變更的依據(jù)。

第四十條 對(duì)方提出變更合同要求的,必須以書(shū)面形式提出。對(duì)方口頭(包括電話)提出變更合同要求的,承辦部門(mén)或承辦人必須要求對(duì)方提供書(shū)面文件,否則仍按原合同規(guī)定履行。嚴(yán)禁未取得對(duì)方當(dāng)事人的書(shū)面材料僅憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。

第四十一條 因不可抗力或其他原因致使合同無(wú)法履行或履行已無(wú)任何意義,必須及時(shí)收集有關(guān)證據(jù),并向法律事務(wù)部提出處理意見(jiàn)。需要解除合同的,須立即向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面解除要求,提供有關(guān)證明文件,同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施,減少損失。

第四十二條 對(duì)方因不可抗力致使合同無(wú)法履行或履行已無(wú)任何意義,提出書(shū)面解除合同要求時(shí),我方應(yīng)立即中止合同的履行,并要求對(duì)方提供有關(guān)證明文件。

第四十三條 對(duì)方在合同規(guī)定的期限內(nèi)不履行或不完全履行合同義務(wù)時(shí),承辦部門(mén)或承辦人應(yīng)及時(shí)收集、保存對(duì)方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù),向法務(wù)部報(bào)告,并應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面文函的形式催促對(duì)方及時(shí)履約或采取有效的補(bǔ)救措施。經(jīng)催促對(duì)方仍未能及時(shí)履行或完全履行合同時(shí),則應(yīng)解除該合同,并追究對(duì)方違約責(zé)任并要求賠償損失。

第四十四條 變更或解除合同的通知或復(fù)函須在法定或約定期限內(nèi)經(jīng)法律事務(wù)部審核、備案后發(fā)出。

第四十五條 合同變更或解除的程序與合同簽訂審核程序相同。

第四節(jié) 合同的履行監(jiān)督和糾紛處理

第四十六條 法律事務(wù)部、審計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等部門(mén)為公司合同履行監(jiān)督管理部門(mén),共同實(shí)施公司合同履行監(jiān)督管理。

第四十七條 公司合同履行情況的監(jiān)督、檢查采取自動(dòng)報(bào)告與不定期檢查相結(jié)合的方式。

第四十八條 合同的承辦部門(mén)或承辦人應(yīng)負(fù)責(zé)生效后合同的全面履行,并負(fù)責(zé)配合法律事務(wù)部、審計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等部門(mén)對(duì)合同履行的監(jiān)督。

第四十九條 合同承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本單位部門(mén)合同實(shí)施的監(jiān)管,以保證合同的完全履行及合同締約各方的合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正、處理,對(duì)合同在履行過(guò)程中所發(fā)生的嚴(yán)重瑕疵應(yīng)立即書(shū)面上報(bào)。

第五十條 財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)合同履行收付款工作,對(duì)具有下列情形的業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)拒絕付款:

(一)應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面合同而未訂立書(shū)面合同的

(二)收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱不一致的(有合同對(duì)方當(dāng)事人出具合法有效的委托收款手續(xù)的除外)

(三)對(duì)方履行合同有瑕疵尚未得到法律事務(wù)部書(shū)面確認(rèn)已經(jīng)更正或解決的。

付款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱不一致的,財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促付款單位出具代付款證明。

第五十一條 在合同簽訂或履行中發(fā)生糾紛,應(yīng)首先采取協(xié)商、調(diào)解方式解決,能夠達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí),應(yīng)依合同簽訂程序修改或重新簽訂合同。

第五十二條 協(xié)商、調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議時(shí),承辦人應(yīng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人或簽約人匯報(bào),并報(bào)法律事務(wù)部做好仲裁或訴訟準(zhǔn)備。

第五十三條 在合同糾紛處理過(guò)程中,未經(jīng)法律事務(wù)部審核和承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,不得向合同另一方作出實(shí)質(zhì)答復(fù)、提供文件資料。

第三章 訴訟與非訴訟案件管理

第五十四條 訴訟是指以本公司為一方當(dāng)事人或作為第三人,通過(guò)人民法院,采用訴訟方式解決糾紛的法律事務(wù)活動(dòng)。這些訴訟案件包括:民事訴訟案件(包括不服勞動(dòng)仲裁裁決的訴訟)、行政訴訟案件、刑事及刑事附帶民事訴訟案件。

第五十五條 非訴訟是指以本公司為一方當(dāng)事人,采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、復(fù)議等方式解決有關(guān)糾紛或爭(zhēng)議的法律事務(wù)活動(dòng)。

第五十六條 凡發(fā)生在本公司涉及公司利益的訴訟與非訴訟案件一律適用本規(guī)定。

第五十七條 公司的訴訟與非訴訟案件的處理須遵循有效維護(hù)公司合法權(quán)益和充分協(xié)調(diào)必要關(guān)系相統(tǒng)一的原則。

第五十八條 公司負(fù)責(zé)人及案件起因人與起因部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)有配合、協(xié)助法律事務(wù)部處理案件中的相關(guān)問(wèn)題、收集和提供案件的原始證據(jù)及相關(guān)依據(jù)的責(zé)任。

第五十九條 公司所有員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)公司的利益可能或正在受到損害,有義務(wù)及時(shí)向所在部門(mén)、單位的負(fù)責(zé)人反映部門(mén)、單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)在得知情況之日起三日內(nèi)以法律事務(wù)報(bào)告書(shū)的形式呈報(bào)法律事務(wù)部,需要采取緊急處置措施的,部門(mén)、單位的負(fù)責(zé)人還應(yīng)及時(shí)采取緊急處置措施。

第六十條 在公司的經(jīng)營(yíng)、管理或其他活動(dòng)中,被其他組織或個(gè)人起訴而被動(dòng)參與(包括可能涉及)訴訟活動(dòng)的,當(dāng)事人、有關(guān)責(zé)任人和所在部門(mén)、單位應(yīng)及時(shí)以法律事務(wù)報(bào)告書(shū)的形式向其上級(jí)部門(mén)和法律事務(wù)部說(shuō)明案情并提供相關(guān)材料,以備應(yīng)訴工作的順利開(kāi)展。對(duì)于金額巨大者或社會(huì)影響較大的事件,需同時(shí)逐級(jí)上報(bào)公司總經(jīng)理。

第六十一條 對(duì)于案件處理進(jìn)程中所需要的必要條件和關(guān)系協(xié)調(diào),案件關(guān)聯(lián)單位及相關(guān)人員應(yīng)積極、主動(dòng)配合法律事務(wù)部開(kāi)展針對(duì)性工作,保證案件處理的順利進(jìn)行。

第六十二條 案件知情人應(yīng)堅(jiān)持保密原則,不得泄露案件的信息內(nèi)容。

第六十三條 在案件審結(jié)后,依據(jù)人民法院的生效判決,法律事務(wù)部應(yīng)繼續(xù)作好執(zhí)行階段的工作,對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行生效協(xié)議、裁決、判決時(shí),承辦部門(mén)或承辦人應(yīng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào),并報(bào)法律事務(wù)部在法定申請(qǐng)執(zhí)行期限內(nèi),向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

第六十四條 案件處理完畢后,由法律事務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)全案情況進(jìn)行總結(jié),形成材料向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并向有關(guān)部門(mén)、人員酌情通報(bào),條件允許可作為法制宣傳教育材料加以運(yùn)用。

第六十五條 法律事務(wù)部應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)全面地對(duì)案件材料進(jìn)行整理并編撰成卷,建立案件歸檔制度,發(fā)揮好信息庫(kù)作用。

第四章日常法律事務(wù)管理

第六十六條 公司所有對(duì)外促銷(xiāo)方案、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、大規(guī)模返利、經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì),以及對(duì)外的宣傳用語(yǔ)、廣告用語(yǔ)等需以書(shū)面形式報(bào)法務(wù)部審核。

對(duì)于未經(jīng)書(shū)面審核而擅自實(shí)行的對(duì)外活動(dòng)、宣傳、廣告所引起公司涉訟或行政機(jī)關(guān)處罰造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,將追究相關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任,并根據(jù)損失金額的大小對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行追償,對(duì)于金額特別巨大者,將在追償?shù)幕A(chǔ)上解除其勞動(dòng)合同。

第六十七條 法律事務(wù)部根據(jù)公司指示對(duì)各下屬公司進(jìn)行定期、不定期的稽查。

第六十八條 法律事務(wù)部接受各下屬及消費(fèi)者舉報(bào),將假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售情況及地點(diǎn)形成報(bào)告上報(bào)總公司,待總公司審批后聯(lián)系并協(xié)助工商、質(zhì)檢等執(zhí)法部門(mén)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓,對(duì)假冒偽劣生產(chǎn)窩點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和法人追究法律責(zé)任。

第六十九條 公司對(duì)所招聘的人員必需有一定的背景和個(gè)人信用調(diào)查,在入職時(shí)要求其提供相應(yīng)的個(gè)人資料包括身份證明、學(xué)歷證明、住所情況、家庭成員等基本信息,對(duì)于各下屬公司的一些重要崗位人員還需有下屬公司所在地常住人口的擔(dān)?；蛞笃渚哂挟?dāng)?shù)貞艨凇?/p>

第七十條 公司人事部門(mén)應(yīng)妥善保管員工入職時(shí)所提供的一些信息資料,對(duì)員工日常出勤和工作等記錄應(yīng)注意收集并妥善保管,對(duì)需要員工簽字確認(rèn)的文件則必須經(jīng)員工簽字確認(rèn)后方可歸檔。員工相關(guān)信息資料應(yīng)至少保留至改員工離職后一年。

第七十一條 公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)生勞動(dòng)糾紛需第一時(shí)間報(bào)公司行政人事部和法務(wù)部,并及時(shí)收集和準(zhǔn)備相關(guān)材料。如果需實(shí)行一定的處罰措施如扣除工資、解除勞動(dòng)關(guān)系等應(yīng)預(yù)先告知法務(wù)部。對(duì)由于系公司內(nèi)部管理不善引起的勞動(dòng)糾紛并造成公司損失的,其中需承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的將由行政人事部和法務(wù)部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定處理。

第五章 法律事務(wù)咨詢指導(dǎo)

第七十二條 法律事務(wù)部通過(guò)咨詢、指導(dǎo)的方式,協(xié)調(diào)處理總公司各職能部門(mén)及各級(jí)下屬公司涉及的法律事務(wù),使公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。

第七十三條 公司法律事務(wù)的咨詢、指導(dǎo)以公司各職能部門(mén)及公司經(jīng)營(yíng)管理人員主動(dòng)咨詢與法律事務(wù)部及時(shí)解答或主動(dòng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

第七十四條 公司法律事務(wù)的咨詢、指導(dǎo)以書(shū)面或口頭的形式進(jìn)行。

第七十五條 公司各職能部門(mén)及公司經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中遇到的需要咨詢的事項(xiàng),應(yīng)主動(dòng)向法律事務(wù)部尋求法律咨詢,并認(rèn)真聽(tīng)取法律事務(wù)部的法律意見(jiàn)。

各部門(mén)對(duì)各自會(huì)引起公司承擔(dān)一定法律責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)外活動(dòng)必須事先咨詢法務(wù)部意見(jiàn)。

第七十六條 法律事務(wù)部接到法律事務(wù)咨詢,必須盡快做出解答,針對(duì)所咨詢的事項(xiàng)出具法律意見(jiàn)書(shū)。

第七十七條 法律事務(wù)部有權(quán)主動(dòng)對(duì)總公司、各職能部門(mén)及各級(jí)下屬公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提出法律意見(jiàn),出具法律意見(jiàn)書(shū)。

第六章 法律知識(shí)培訓(xùn)

第七十八條 為了提高公司經(jīng)營(yíng)管理人員的法律意識(shí)和法律素質(zhì),提高防范和減少法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,結(jié)合公司的工作實(shí)際,建立法律知識(shí)培訓(xùn)制度。

第七十九條 法律知識(shí)培訓(xùn)考核由法律事務(wù)部負(fù)責(zé),由公司行政人事部門(mén)及相關(guān)部門(mén)協(xié)助。

第八十條 法律知識(shí)培訓(xùn)考核的對(duì)象為公司全體經(jīng)營(yíng)管理人員,以下統(tǒng)稱為培訓(xùn)考核對(duì)象。

第八十一條 法律知識(shí)培訓(xùn)考核的主要內(nèi)容分為通用法律和專業(yè)法律法規(guī)兩大部分,主要包括:

(一)關(guān)于民主法制的論述以及依法治國(guó)、建設(shè)法治國(guó)家的方針政策

(二)憲法、民法通則、合同法、公司法、勞動(dòng)法、擔(dān)保法、刑法、行政處罰法、行政復(fù)議法等基本法律知識(shí)

(三)涉及具體業(yè)務(wù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的法律知識(shí)。

根據(jù)各下屬公司、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的不同特點(diǎn),培訓(xùn)內(nèi)容將做出相應(yīng)調(diào)整。

第八十二條 法律培訓(xùn)采取集中授課與分散自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。以自學(xué)為主,輔之以講座、專題討論、辦班培訓(xùn)。

第八十三條 法律培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,進(jìn)行案例分析和工作研討,解決業(yè)務(wù)工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題對(duì)新頒布或修訂的和業(yè)務(wù)工作有密切聯(lián)系的法律、法規(guī)、規(guī)章,應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)應(yīng)盡量充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,探索開(kāi)展網(wǎng)上培訓(xùn)的途徑。

第七章 法律事務(wù)責(zé)任追究及獎(jiǎng)懲

第八十四條 公司經(jīng)營(yíng)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理工作中,違反法律、法規(guī)或本規(guī)定及公司的其他規(guī)章制度,致使公司承擔(dān)民事法律責(zé)任或者違反本規(guī)定及公司的其他規(guī)章制度,徇私舞弊、玩忽職守、行賄受賄、侵吞挪用公司財(cái)產(chǎn)、泄漏公司商業(yè)秘密,致使公司名譽(yù)受損或造成經(jīng)濟(jì)利益損失或影響公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序的,按照本規(guī)定予以追究責(zé)任。

第八十五條 本規(guī)定所稱公司經(jīng)濟(jì)損失的范圍包括:因違法被國(guó)家機(jī)關(guān)處罰而繳納的罰款、滯納金公司承擔(dān)的違約賠償責(zé)任處理仲裁、訴訟案件的有關(guān)費(fèi)用及差旅費(fèi)用公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)受到影響而發(fā)生的損失其他經(jīng)濟(jì)損失。

第八十六條 公司經(jīng)營(yíng)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理工作中違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度,給公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害時(shí),由法律事務(wù)部依本規(guī)定對(duì)其進(jìn)行調(diào)查后報(bào)公司處理。

第八十七條 公司經(jīng)營(yíng)管理人員有下列情況之一,造成公司損失、擴(kuò)大損失或者造成公司名譽(yù)受損等不良影響的,對(duì)直接或相關(guān)責(zé)任人予以責(zé)任追究及承擔(dān)賠償責(zé)任涉嫌構(gòu)成犯罪的,還將依法追究其刑事責(zé)任:

1、利用職務(wù)便利非法侵吞或挪用公司財(cái)產(chǎn)的

2、在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收受賄賂或變相收受賄賂的

3、在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中未及時(shí)尋求法律咨詢或未依照法律事務(wù)部的意見(jiàn)而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),造成公司損失的

4、不按本規(guī)定簽訂合同,或?qū)贤瑫?huì)簽審核部門(mén)提出的意見(jiàn)不按本規(guī)定采納的

5、將一份合同標(biāo)的超過(guò)人民幣2000元的合同分解成幾份合同以規(guī)避合同會(huì)簽審核

6、沒(méi)有公司授權(quán)、超越公司對(duì)其授權(quán)范圍或者濫用公司對(duì)其授權(quán),以公司名義與他人訂立合同或?yàn)樗擞喠⒑贤峁?dān)保的

7、合同未經(jīng)簽訂,先期履行并發(fā)生合同糾紛造成公司損失的

8、丟失、損毀合同資料或?qū)贤募Y料未按期歸檔的

9、違反本規(guī)定,擅自在合同文本上蓋章、簽字的

10、不按照本規(guī)定簽訂、履行、變更、解除合同或在簽訂、履行、變更、解除合同中無(wú)書(shū)面協(xié)議或其他書(shū)面憑證,造成公司損失的

11、簽訂有重大缺陷或者無(wú)效合同,導(dǎo)致公司損失的

12、簽訂合同被欺詐,導(dǎo)致公司損失的

13、在業(yè)務(wù)活動(dòng)中與合同對(duì)方當(dāng)事人或者其他人惡意串通,損害公司利益的

14、偽造、利用公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章、合同專用章、授權(quán)委托書(shū)、介紹信、銀行帳號(hào)進(jìn)行合同詐騙的

15、在明知或應(yīng)知對(duì)方或我方無(wú)實(shí)際

履行能力的情況下與對(duì)方訂立合同的

16、明知或應(yīng)知對(duì)方虛構(gòu)合同主體、盜用、冒用他人名義而與之訂立合同的

17、偽造合同的

18、以公司名義利用虛假信息,誘騙他人簽訂合同,騙取中介費(fèi)、信息費(fèi)等費(fèi)用的

19、簽訂、履行合同中未嚴(yán)格把關(guān),購(gòu)置有瑕疵、缺陷等不合格產(chǎn)品,引發(fā)事故或造成損失的

20、在合同可履行的情況下,無(wú)正當(dāng)理由拒不實(shí)際履行或完全履行合同,或擅自以公司名義中止履行合同從而引發(fā)合同糾紛造成公司損失的

21、發(fā)現(xiàn)合同對(duì)方在合同的履行過(guò)程中出現(xiàn)重大違約行為而拒不追究的

22、發(fā)生合同糾紛后隱瞞不報(bào)或未及時(shí)采取措施的

23、泄露公司商業(yè)秘密的

24、因故意或重大過(guò)失給公司的案件處理帶來(lái)不利、被動(dòng)局面,造成損失的

25、其他違反本規(guī)定損害公司利益或造成公司損失的。

第八十八條 公司經(jīng)營(yíng)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中出現(xiàn)刑法規(guī)定情節(jié),涉嫌構(gòu)成犯罪的,由法律事務(wù)部配合,協(xié)調(diào)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

第八十九條 在實(shí)施本規(guī)定第八十七條、第八十八條的規(guī)定時(shí),應(yīng)同時(shí)追究有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。

對(duì)在實(shí)施責(zé)任追究的過(guò)程中,阻礙責(zé)任追究的進(jìn)行或包庇應(yīng)當(dāng)被追究責(zé)任人員的公司員工,應(yīng)當(dāng)追究其責(zé)任,其責(zé)任與被包庇人相同。

對(duì)實(shí)施責(zé)任追究的人員打擊報(bào)復(fù)的或者公司管理人員有前款行為的,應(yīng)當(dāng)依照前款的規(guī)定,予以從重追究責(zé)任。

第九十條 法律事務(wù)責(zé)任追究的主要方式包括:行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、損失賠償和承擔(dān)刑事責(zé)任等方式。

責(zé)任追究的其他方式包括:責(zé)令書(shū)面檢查、通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、內(nèi)部待崗、開(kāi)除等。

適用除開(kāi)除以外的責(zé)任追究的主要方式的,可以同時(shí)適用責(zé)任追究的其他方式。

第九十一條 公司鼓勵(lì)員工檢舉、舉報(bào)和揭發(fā)違反本規(guī)定損害公司利益的行為。

對(duì)查證屬實(shí)的檢舉、舉報(bào)和揭發(fā),公司將根據(jù)涉案標(biāo)的大小,對(duì)檢舉、舉報(bào)和揭發(fā)人員給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第九十二條 對(duì)在法律事務(wù)管理工作中有下列情況之一的單位或個(gè)人,公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì):

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、成績(jī)突出者

2、對(duì)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收受的紅包等利益,在收受后5個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)上繳總公司審計(jì)部門(mén)的

3、發(fā)現(xiàn)重大缺陷,避免重大經(jīng)濟(jì)損失者

4、挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者。

第八章 附則

第九十三條 公司以前的規(guī)定與本規(guī)定不符的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。

第九十四條 本規(guī)定由法律事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修改和補(bǔ)充。

第11篇 建設(shè)集團(tuán)公司公文事務(wù)性文件管理制度

建設(shè)集團(tuán)公司公文及事務(wù)性文件管理制度

1.目的

為了規(guī)范行政管理流程,使公司公文規(guī)范化,強(qiáng)化公司與部門(mén)之間、部門(mén)之間、上下級(jí)之間、公司與員工之間的聯(lián)系,減少工作糾紛,為指令的傳達(dá)、需求的溝通提供順暢的渠道,特制定本制度。

2.適用范圍

適用于公司全體員工。

3.術(shù)語(yǔ)和定義

3.1.公文:指與各部門(mén)、辦事處、分公司、項(xiàng)目部間傳送的紅頭文件。

3.2.公文的種類(lèi)中要有:

3.2.1.決定:適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排,變更或者撤銷(xiāo)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)、人事任免。公文的種類(lèi)中要有:

3.2.2.公告:適用于向公司外宣布重要事項(xiàng)或者決定事項(xiàng)。

3.2.3.通告:適用于公布各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。

3.2.4.通知:適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文,傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、人事任免。

3.2.5.通報(bào):適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者反映重要情況。

3.2.6.報(bào)告:適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)單位的詢問(wèn)(包括審計(jì)報(bào)告)。

3.2.7.請(qǐng)示:適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。

3.2.8.批復(fù):適用于答復(fù)下級(jí)單位的請(qǐng)示事項(xiàng)。

3.2.9.會(huì)議紀(jì)要:適用于公司月度總裁會(huì)議的記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。

3.3.事務(wù)性文件:從事公司各項(xiàng)活動(dòng)中編制的除公司紅頭公文以外的所有文件。

4.制度內(nèi)容

4.1.公文相關(guān)工作要求

4.1.1.擬稿:按照專業(yè)化擬辦的原則。涉及兩個(gè)部門(mén)以上會(huì)稿的,由主辦部門(mén)牽頭擬辦,有關(guān)部門(mén)會(huì)簽;

4.1.2.編號(hào):編號(hào)由發(fā)文代字、年份和序號(hào)組成。

代字:發(fā)文單位,由浙中建表示;

年份應(yīng)標(biāo)全稱,用小括號(hào)[]括入;

序號(hào)即當(dāng)年發(fā)文流水號(hào),從1起編,序號(hào)前加第字;

編號(hào)示例:浙中建[2022]第1號(hào);(即浙江__建設(shè)集團(tuán)有限公司2022年所發(fā)的第一份公文);

公文編號(hào)由行政人事部指定專人進(jìn)行記錄;

4.1.3.公文具體格式詳見(jiàn)附件《公司對(duì)外公文模板》;

4.1.4.簽發(fā)權(quán)限:對(duì)外發(fā)文,由總裁負(fù)責(zé)簽發(fā),行政人事部備案;

4.1.5.蓋章:簽發(fā)后,由印章管理人員蓋章,印章管理人員要進(jìn)行用印登記;

4.1.6.分發(fā):公文的分發(fā)由行政人事部及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)、辦事處、分公司、項(xiàng)目部并做好分發(fā)登記工作;

4.1.7.歸檔:公文發(fā)文辦理完畢后,行政人事部要將公文原件和收文人的簽收單原件及時(shí)存檔。

4.2.事務(wù)性文件工作要求

4.2.1.文件編制格式

4.2.1.1.正式發(fā)布的文件必須編制文件編號(hào)、文件主題(或文件名稱)和頁(yè)碼,以便于檢索;文件主題應(yīng)簡(jiǎn)要準(zhǔn)確概括出文件的主要內(nèi)容;頁(yè)碼標(biāo)識(shí)用第 頁(yè) 共 頁(yè)的形式標(biāo)識(shí);

4.2.1.2.一般文件按公司統(tǒng)一模版編制,詳見(jiàn)附件《公司事務(wù)性文件模板》,同一類(lèi)文件的編制格式應(yīng)保持一致;

4.2.2.文件編號(hào)規(guī)則一般采用字母和數(shù)字混合,連續(xù)編號(hào):

?一般性事務(wù)文件編號(hào)為:zjzq-部門(mén)名稱縮寫(xiě)-文件種類(lèi)代碼-年份-流水號(hào);

?公司制度、流程、指引編號(hào)為:zjzq-部門(mén)名稱縮寫(xiě)-文件種類(lèi)代碼-流水號(hào);

?部門(mén)名稱縮寫(xiě)為每個(gè)字漢語(yǔ)拼音的第一個(gè)字母,并用大寫(xiě)表示,一經(jīng)確定不得修改;

?文件種類(lèi)代碼要能代表某一類(lèi)的文件,且這一類(lèi)的文件數(shù)量較多,對(duì)于文件數(shù)量極少的文件用qt表示其他類(lèi);文件種類(lèi)代碼可隨著公司的文件產(chǎn)生情況增設(shè),文件種類(lèi)代碼詳見(jiàn)附件《文件種類(lèi)及代碼》;

?年度編號(hào)以4位阿拉伯?dāng)?shù)字表示;

?每份文件正式發(fā)布后,文件編號(hào)不得變更,如此文件日后內(nèi)容有修改,要更新此份文件的,只升級(jí)文件版本(文件版本用阿拉伯?dāng)?shù)字1、2、3、4……表示,第一次發(fā)布時(shí)用1表示,當(dāng)有修改第二次發(fā)布時(shí)用2表示,版本標(biāo)識(shí)時(shí)數(shù)字要連續(xù),不得斷開(kāi)使用);

編號(hào)舉例:zjzq-cw-tz-2022-2,表示2022年2月財(cái)務(wù)部發(fā)出的通知,且該通知為財(cái)務(wù)部今年發(fā)出的第2份通知;

4.2.3.本規(guī)則發(fā)布之前已經(jīng)發(fā)布的各類(lèi)文件其文件編號(hào)保持原來(lái)的編號(hào)不變,本規(guī)則發(fā)布之后,如果要修改以前已經(jīng)發(fā)布的文件內(nèi)容,按本規(guī)則重新編定文件編號(hào)。

5.文件種類(lèi)及代碼

文件種類(lèi)代碼文件種類(lèi)代碼文件種類(lèi)代碼文件種類(lèi)代碼

章程zc決議jy方案fa計(jì)劃jh

議案ya制度zd批復(fù)pf申請(qǐng)sq

流程lc合同ht通告tg報(bào)表bb

工作聯(lián)系單l_d通知tz總結(jié)zj日?qǐng)?bào)rb

備忘錄bwl會(huì)議紀(jì)要hyjy信函_h周報(bào)zb1

傳真cz報(bào)告bg決定jd月報(bào)yb

指示zs請(qǐng)示qs招標(biāo)zb其他qt

說(shuō)明:不在上述范疇的文件統(tǒng)一歸入qt其他類(lèi)中 ,隨著此類(lèi)文件實(shí)際數(shù)量增加可增設(shè)新的文件代碼,需要增設(shè)時(shí)由行政人事部制定。

6. 公司目前以表單式管理為主,簡(jiǎn)單、明了、易懂,增設(shè)的表單詳見(jiàn)附件。

附件1:表22 對(duì)外傳真表

附件2:表23 公司事務(wù)性文件模板表

附件3:表24工作聯(lián)系表

附件4:表25市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作月報(bào)表

浙江__建設(shè)集團(tuán)有限公司

二零一五年二月十二日

第12篇 _公司行政事務(wù)管理制度

公司行政事務(wù)管理制度

總則

為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類(lèi)文件,以加強(qiáng)行政管理的有效性,并在公司內(nèi)部形成辦事有程序,工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管,人人有專責(zé)的工作局面。

第一章 會(huì) 議 管 理 制 度

一、內(nèi)部會(huì)議管理辦法

(一)、公司會(huì)議主要包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專題會(huì)議、全體員工大會(huì)、部門(mén)會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。

(二)、公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。

(三)、會(huì)議由綜合處提供服務(wù),會(huì)議召開(kāi)應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場(chǎng)、記錄等各項(xiàng)服務(wù),會(huì)議結(jié)束后,根據(jù)情況撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務(wù)。

(四)、會(huì)議通知形式主要為電話通知,處長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人,其他人員通知到部門(mén),由各部門(mén)自行通知。

(五)、與會(huì)人庇ρ細(xì)褡袷鼗嵋榧吐桑

第13篇 房地產(chǎn)發(fā)展公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)管理制度

房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)管理制度

第一章總則

第一條為加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售事務(wù)的管理,明確責(zé)任,特制訂本制度。

第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

第二章建立客戶檔案作業(yè)規(guī)范

第三條建檔準(zhǔn)備:銷(xiāo)售經(jīng)理明確建立客戶檔案所需資料:設(shè)計(jì)客戶檔案明細(xì)表格式,收集客戶的資料等。

第四條收集信息:由銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)商品房買(mǎi)賣(mài)契約上所填寫(xiě)內(nèi)容、電話咨詢或客戶自已提供信息,信息內(nèi)容包括:客戶所購(gòu)房屋位置、房屋面積、車(chē)庫(kù)面積、儲(chǔ)藏室面積、購(gòu)房款總額、聯(lián)系電話、銀行按揭款額、銀行按揭年限、房產(chǎn)證辦理情況等。

第五條登記入檔:銷(xiāo)售經(jīng)理將所收集到的資料,按照所制定的格式按樓號(hào)先后順序錄入存檔。

第六條授權(quán):因客戶檔案是保密的,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)規(guī)定除銷(xiāo)售經(jīng)理可查閱此檔案其余任何人不得查閱,特殊情況除營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)簽字方可查閱。營(yíng)銷(xiāo)部所有工作人員對(duì)客戶檔案保密性按照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

第七條查詢:客戶在購(gòu)房后如有變更,銷(xiāo)售經(jīng)理定時(shí)對(duì)原所收集到的客戶信息進(jìn)行核對(duì)。

第八條修改:銷(xiāo)售經(jīng)理將重新所收集到的客戶信息及時(shí)修改存檔。

第三章顧客滿意度調(diào)查作業(yè)規(guī)范

第九條了解客戶資料:銷(xiāo)售經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)文員從客戶檔案明細(xì)表中掌握客戶所有資料,包括家庭地址、聯(lián)系方式、所購(gòu)房屋位置、付款方式等。

第十條客戶拜訪:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)召集部門(mén)會(huì)議對(duì)拜訪客戶進(jìn)行分類(lèi),拜訪時(shí)間為一個(gè)月內(nèi)完成。并安排銷(xiāo)售經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)文員按所管轄樓對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,拜訪方式有:電話溝通、上門(mén)拜訪、電話要約見(jiàn)面地點(diǎn)。拜訪內(nèi)容包括:現(xiàn)在公司的銷(xiāo)售政策、未來(lái)公司發(fā)展計(jì)劃、房屋有何質(zhì)量問(wèn)題、社區(qū)環(huán)境和服務(wù)等。

第十一條了解客戶問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)部的工作人員在與客戶深入溝通后,在一周內(nèi)將客戶資料及客戶存在的問(wèn)題整理后填寫(xiě)客戶滿意度調(diào)查表,銷(xiāo)售經(jīng)理并及時(shí)將客戶滿意度調(diào)查表反饋給營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)。

第十二條解決客戶問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)收到客戶滿意度調(diào)查表后對(duì)客戶現(xiàn)存在的問(wèn)題召集營(yíng)銷(xiāo)部全體人員議會(huì)討論并盡全力在一周內(nèi)為客戶解決。

第四章客戶意見(jiàn)處理作業(yè)規(guī)范

第十三條召集相關(guān)部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)主管提交的客戶意見(jiàn)接收單,在二日內(nèi)召集各相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶提出的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題議會(huì)研究、分析原因。營(yíng)銷(xiāo)部文員如提交的材料不明確,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)需協(xié)同各相關(guān)部到現(xiàn)場(chǎng)具體落實(shí),相關(guān)部門(mén)并填寫(xiě)客戶意見(jiàn)處理單。

第十四條提出方案:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)同相關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)房屋問(wèn)題后再次召開(kāi)會(huì)議,分析造成房屋出現(xiàn)問(wèn)題原因包括:房屋設(shè)計(jì)原因、材料原因、施工原因、客戶使用原因、客戶人為原因等提出解決方案。

第十五條確定方案1:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)同相關(guān)部門(mén)確定房屋原因后是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)解決,由其部門(mén)在一日內(nèi)確定方案,并填寫(xiě)客戶意見(jiàn)處理單,再由預(yù)算部核算費(fèi)用。費(fèi)用核算好后營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)將《客戶意見(jiàn)處理單》交總經(jīng)理,總經(jīng)理再安排相關(guān)部維修處理。

第十六條確定方案2:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)將方案1反饋給客戶,如客戶不滿意,客戶并提出對(duì)房屋存在問(wèn)題想自已維修,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)將客戶意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理后認(rèn)可,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)起草《房屋處理協(xié)議》并將《房屋處理協(xié)議》交公司律師確認(rèn)后,銷(xiāo)售經(jīng)理同客戶簽定房屋處理協(xié)議。

第五章房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同審查作業(yè)規(guī)范

第十七條送報(bào)合同:將商品房買(mǎi)賣(mài)合同交銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)真核查共一式四份(正、副本各兩份)。

第十八條審核內(nèi)容:各條款、房屋位置、房屋面積、價(jià)格、付款方式、正副本封面印章、公司房地產(chǎn)公章、公司法人私章、委托代理人私章(或簽字)、客戶簽字、附件內(nèi)容、購(gòu)買(mǎi)人身份證明及聯(lián)系方式等。

第十九條異情提報(bào):銷(xiāo)售經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定,確保公司及購(gòu)房者利益,審核出錯(cuò)誤的內(nèi)容由銷(xiāo)售經(jīng)理填寫(xiě)合同審查異情提報(bào)單交銷(xiāo)售文員具體修改。

第二十條合同完善:銷(xiāo)售文員根據(jù)合同審查異情提報(bào)單,對(duì)合同中存在問(wèn)題重新簽署合同,并通知客戶來(lái)辦理(在這期間給客戶解釋因工作失誤等原因造成合同重簽,并給客戶道歉)。

第六章銀行按揭報(bào)批作業(yè)規(guī)范

第二十一條核查資料:銷(xiāo)售文員根據(jù)客戶提供的客戶資信證明、借款申請(qǐng)書(shū)等資料,按照銀行按揭各項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)日進(jìn)行仔細(xì)核查,核查內(nèi)容包括:夫妻雙方月工資總額、貸款年限、貸款數(shù)額、所撫養(yǎng)的人數(shù)、每年償還數(shù)額、雙方單位證明、是否加蓋各自單位公章、夫妻雙方身份證、戶口本、法人證明等,并將各項(xiàng)內(nèi)容填入按揭貸款提供資料清單。

第二十二條審核:銷(xiāo)售文員當(dāng)日將核查好的客戶銀行按揭材料和按揭貸款提供資料清單報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審核,經(jīng)審核無(wú)誤后銷(xiāo)售經(jīng)理在按揭貸款提供資料清單簽字。

第二十三條銀行報(bào)批:銷(xiāo)售文員根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行個(gè)人住房貸款辦法》,將客戶所有辦理按揭資料第二日送往銀行信貸中心審批處申請(qǐng)辦理購(gòu)房貸款。

第二十四條等待結(jié)果:銷(xiāo)售文員不定期給銀行信貸中心打電話落實(shí)貸款情況,或親自到信貸中心審批處跟催。貸款如拖延時(shí)間較長(zhǎng),銷(xiāo)售文員需將情況及時(shí)匯報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理再將情況報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)協(xié)商解決。

第七章辦理物業(yè)交接作業(yè)規(guī)范

第二十五條資料提供:營(yíng)銷(xiāo)文員確認(rèn)客戶在交完購(gòu)房款后,營(yíng)銷(xiāo)文員當(dāng)日填寫(xiě)好《物業(yè)交接表》聯(lián)同購(gòu)房者身份證復(fù)印件、《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》復(fù)印件交銷(xiāo)售經(jīng)理。

第二十六條手續(xù)辦理:客戶辦理完業(yè)主入住手續(xù)后,物業(yè)公司通知銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)交接工作,銷(xiāo)售經(jīng)理在二日內(nèi)到物業(yè)公司同物業(yè)公司經(jīng)辦人簽定《物業(yè)交接表》并加蓋公司印章,《物業(yè)交接表》一份存物業(yè)公司,一份存營(yíng)銷(xiāo)部。

第二十七條售后服務(wù):客戶房屋存在問(wèn)題后,物業(yè)公司解決不了的問(wèn)題需報(bào)公司辦理,銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)受理物業(yè)公司填報(bào)的《客戶意見(jiàn)接收單》,并在一周內(nèi)落實(shí)。

第二十八條存檔:銷(xiāo)售經(jīng)理將《物業(yè)交接表》及《客戶意見(jiàn)接收單》存檔。

第八章附則

第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷(xiāo)部。

第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。

附圖:商品房案場(chǎng)銷(xiāo)售流程圖

附圖2:

第14篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司商標(biāo)事務(wù)管理辦法

房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司商標(biāo)事務(wù)管理辦法

第一章 總則

第一條 為充分發(fā)揮_城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的品牌優(yōu)勢(shì),維護(hù)公司權(quán)益,規(guī)范公司商標(biāo)管理工作,根據(jù)《商標(biāo)法》等相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本辦法。

第二條 本辦法中的商標(biāo),是指能夠?qū)⒆匀蝗?、法人或其他組織生產(chǎn)、制造、加工、揀選、經(jīng)銷(xiāo)的商品或提供的服務(wù)區(qū)別開(kāi)的可視性標(biāo)志,包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合。

第三條 綜合管理部為公司商標(biāo)注冊(cè)、使用、變更、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓以及商標(biāo)保護(hù)等事宜的歸口管理部門(mén);策劃部為公司商標(biāo)設(shè)計(jì)的歸口管理部門(mén),并負(fù)責(zé)公司商標(biāo)在使用印制中的形象審查。

第四條 本辦法適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。

第二章 商標(biāo)的設(shè)計(jì)

第五條 策劃部在接到公司商標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)后,應(yīng)按商標(biāo)設(shè)計(jì)要求擬定商標(biāo)設(shè)計(jì)方案,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)組織設(shè)計(jì),并附設(shè)計(jì)說(shuō)明。

第六條 商標(biāo)設(shè)計(jì)的原則是:以公司現(xiàn)有注冊(cè)商標(biāo)為基礎(chǔ),充分體現(xiàn)_城的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)特征,最大限度利用商標(biāo)組成要素,使之美觀、大方、寓意、醒目。

第七條 商標(biāo)設(shè)計(jì)方案完成后,策劃部應(yīng)按《評(píng)審會(huì)議管理制度》,及時(shí)落實(shí)商標(biāo)設(shè)計(jì)方案的評(píng)審事宜。

第八條 評(píng)審后的商標(biāo)設(shè)計(jì)方案須報(bào)經(jīng)公司董事長(zhǎng)審定。

第三章 商標(biāo)的注冊(cè)

第九條 設(shè)計(jì)的商標(biāo)經(jīng)審定后,由綜合管理部負(fù)責(zé)辦理注冊(cè)事宜。綜合管理部可委托具有商標(biāo)代理資格的代理機(jī)構(gòu),具體辦理商標(biāo)注冊(cè)手續(xù),并負(fù)責(zé)提供注冊(cè)所需的相關(guān)資料。

第十條 公司所屬分、子公司也可根據(jù)本公司實(shí)際,申請(qǐng)注冊(cè)其特有的商標(biāo)。其商標(biāo)的設(shè)計(jì)方案須報(bào)公司策劃部審查,由綜合管理部對(duì)其有效性和可行性提出意見(jiàn),報(bào)董事長(zhǎng)審定。審定后的商標(biāo)由公司綜合管理部協(xié)助辦理注冊(cè)手續(xù)。

第十一條 商標(biāo)注冊(cè)的主要范圍:房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域,公司計(jì)劃涉足的行業(yè)、領(lǐng)域,對(duì)目前各類(lèi)已注冊(cè)商標(biāo)的保護(hù)性注冊(cè)等。

第四章 商標(biāo)的使用

第十二條 商標(biāo)使用的范圍

(一)公司及所屬分、子公司的房產(chǎn)品和其他相關(guān)產(chǎn)品;

(二)公司及所屬分、子公司提供的服務(wù)項(xiàng)目;

(三)公司對(duì)外廣告宣傳活動(dòng)及相關(guān)宣傳用品;

(四)公司資產(chǎn),包括房屋、車(chē)輛、辦谷用具等。

第十三條 公司及所屬分、子公司均應(yīng)使用公司已注冊(cè)的“_城”系列及其它經(jīng)批準(zhǔn)使用的商標(biāo),并根據(jù)本辦法規(guī)定的商標(biāo)使用范圍和公司統(tǒng)一要求,準(zhǔn)確標(biāo)注或印翻公司商標(biāo)。

第十四條 所有使用公司商標(biāo)的各單位(部門(mén))應(yīng)遵章守法,在充分、合理、有效使用的同時(shí),應(yīng)維護(hù)公司商標(biāo)形象,如有損害公司商標(biāo)形象的情況發(fā)生,公司將視情節(jié)輕重,追究有關(guān)部門(mén)或人員相應(yīng)的責(zé)任。

第十五條 在公司商標(biāo)使用中,策劃部負(fù)責(zé)商標(biāo)組成要素外形、外觀的審核把關(guān)。公司各單位(部門(mén))需在各類(lèi)場(chǎng)所或物品上標(biāo)注或印制公司商標(biāo)時(shí),須將標(biāo)注或印制意見(jiàn)書(shū)面交策劃部審核,并經(jīng)分管副總經(jīng)理審批后安排印制。

第五章 商標(biāo)的保護(hù)

第十六條 公司所有員工均有義務(wù)關(guān)注公司商標(biāo)的使用情況,發(fā)現(xiàn)有其他單位未經(jīng)允許擅自使用公司已注冊(cè)商標(biāo)的,應(yīng)立即向公司綜合管理部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并協(xié)助調(diào)查解決。

第十七條 公司所有員工均應(yīng)履行對(duì)公司尚未注冊(cè)商標(biāo)的保密義務(wù)。如有泄露公司商標(biāo)注冊(cè)秘密的,公司將視情節(jié)輕重,予以處分。

第十八條 綜合管理部應(yīng)根據(jù)商標(biāo)的使用情況,及時(shí)組織參與省內(nèi)著名和國(guó)家馳名商標(biāo)的評(píng)選活動(dòng)。

第六章 附則

第十九條 本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

第15篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司工商登記事務(wù)管理規(guī)定

房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司工商登記事務(wù)管理規(guī)定

第一條 為加強(qiáng)_地房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的工商登記事務(wù)管理,提高辦事效率,本著“合法、快捷、有效”的原則,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定中的工商登記,是指公司在法定部門(mén),經(jīng)過(guò)法定程序,辦理設(shè)立、變更、注銷(xiāo)登記。

第三條 綜合管理部為公司工商登記事務(wù)的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)公司工商登記的相關(guān)事宜和對(duì)分、字公司工商登記的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

第四條 公司的設(shè)立登記應(yīng)依據(jù)公司股東會(huì)決議辦理。

(一)公司設(shè)立登記時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1、名稱。公司的名稱應(yīng)由字號(hào)(或商號(hào))、行業(yè)和組織形式三部分要素組成,并冠以所在地行政區(qū)劃名稱。原則上,公司設(shè)立登記的全資分、字公司名稱應(yīng)遵循“行政區(qū)劃名+_城+行業(yè)+組織形式”模式命名;與其他方合作設(shè)立登記的公司名稱應(yīng)遵循“行政區(qū)劃名+_城+合作方簡(jiǎn)稱+行業(yè)+組織形式”的模式命名(合作方控股的可以例外)。

2、經(jīng)營(yíng)范圍。公司的經(jīng)營(yíng)范圍為房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng),如有可能,應(yīng)盡量擴(kuò)大到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的其他相關(guān)領(lǐng)域,如建筑材料的銷(xiāo)售等。

3、資質(zhì)。在工商色合理登記時(shí),公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)是固定的自有或租用的房屋、場(chǎng)地。在色合理登記當(dāng)?shù)?有自有房的,應(yīng)以自有房作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;無(wú)自有房的,可租賃場(chǎng)地作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

5、注冊(cè)資本。根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)需要,由股東會(huì)確定。

(二)公司設(shè)立登記時(shí)應(yīng)提交的材料:

1、公司董事會(huì)簽署的設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū);

2、全體股東指定代表或者共同委托代理人的證明;

3、公司《章程》;

4、具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明;

5、股東的法人資格證明或者自然人身份證明;

6、載明公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理的姓名、住所的文件以及有關(guān)委派、選舉或者聘用的證明;

7、公司法定代表人任職文件和身份證明;

8、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū);

9、公司住所證明;

1 o、法律、法規(guī)規(guī)定公司設(shè)立登記必須報(bào)經(jīng)審批的有關(guān)文件。

(三)公司設(shè)立登記應(yīng)遵循的操作程序:

l、向工商行政部門(mén)申請(qǐng)企業(yè)名稱預(yù)核準(zhǔn);

2、取得有效的驗(yàn)資報(bào)告;

3、將以上材料報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭謱徟?

4、補(bǔ)充相關(guān)材料;

5、取得相關(guān)證照。

(四)各分、子公司在設(shè)立登記完成后,應(yīng)將在工商設(shè)立登記過(guò)程中所涉及到的所有資料及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件報(bào)公司綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部備案。

第五條 公司的變更登記應(yīng)依據(jù)公司股東會(huì)、董事會(huì)決議辦理,變更登記時(shí)應(yīng)注意:

(一)變更登記應(yīng)依法辦理;

(二)各分、子公司在變更登記前,應(yīng)事先報(bào)公司股東會(huì)或董事會(huì)審核,并按規(guī)定程序辦理;

(三)各分、子公司在變更登記完成后,應(yīng)將在工商變更登記過(guò)程中涉及到的所有資料及變更后有關(guān)證照的復(fù)印件報(bào)公司綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部備案。

第六條 公司的注銷(xiāo)登記應(yīng)依據(jù)公司《章程》、股東會(huì)決議辦理,注銷(xiāo)登記時(shí)應(yīng)注意:

(一)注銷(xiāo)登記應(yīng)依法蘇理;

(二)各分、子公司在注銷(xiāo)登記完成后,應(yīng)將在工商注銷(xiāo)登記過(guò)程中涉及到的所有資料報(bào)公司綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部備案。已注銷(xiāo)公司的所有文件、檔案資料均應(yīng)移交公司綜合管理部統(tǒng)一歸檔處理。

第七條 公司在辦理工商登記后,相關(guān)的稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證、統(tǒng)計(jì)證、銀行賬戶以及包括公司章、法人章、財(cái)務(wù)章、合同專用章在內(nèi)的所有印章的刻制,均應(yīng)及時(shí)按規(guī)定手續(xù)辦理。有關(guān)證照的年檢手續(xù),應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及程序辦理。

第八條 本規(guī)定適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。

第九條 本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第十條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。