商貿(mào)管理制度化是一個全面的管理體系，旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的商貿(mào)活動，確保業(yè)務流程的高效、合規(guī)與透明。它涵蓋了以下幾個核心組成部分：
1. 市場調(diào)研與分析機制，用于獲取市場動態(tài)和客戶需求。
2. 銷售策略與目標設定，以指導銷售團隊的工作方向。
3. 客戶關系管理規(guī)定，維護客戶滿意度和忠誠度。
4. 供應鏈與物流管理，確保產(chǎn)品和服務的及時交付。
5. 合同管理和風險控制，防范商業(yè)風險。
6. 財務審計與績效評估，監(jiān)控商貿(mào)活動的經(jīng)濟效益。
包括哪些方面
商貿(mào)管理制度化涉及的方面廣泛，包括但不限于：
1. 決策制定：明確商貿(mào)活動的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策流程。
2. 業(yè)務流程：標準化從銷售到售后的每個環(huán)節(jié)。
3. 人員培訓：提升員工對商貿(mào)規(guī)則的理解和執(zhí)行能力。
4. 技術支持：利用信息技術優(yōu)化業(yè)務流程，提高效率。
5. 法規(guī)遵從：確保所有商貿(mào)活動符合法律法規(guī)要求。
6. 內(nèi)部溝通：建立有效的信息交流機制，保證信息暢通。
重要性
商貿(mào)管理制度化的重要性體現(xiàn)在：
1. 提高效率：通過標準化流程減少無效工作，提升工作效率。
2. 控制風險：預防和減少因管理不善導致的商業(yè)風險。
3. 保障質(zhì)量：確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，維護企業(yè)聲譽。
4. 提升競爭力：通過科學的決策和策略，增強市場競爭力。
5. 促進發(fā)展：為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供制度保障。
方案
實現(xiàn)商貿(mào)管理制度化，建議采取以下步驟：
1. 系統(tǒng)梳理：全面分析現(xiàn)有商貿(mào)活動，識別需要改進的地方。
2. 制度建設：制定詳細的操作規(guī)程，明確權責分配。
3. 培訓實施：對員工進行制度培訓，確保理解和執(zhí)行。
4. 持續(xù)優(yōu)化：定期評估制度效果，根據(jù)反饋進行調(diào)整。
5. 監(jiān)督考核：設立監(jiān)督機制，確保制度執(zhí)行的公正性。
6. 文化營造：培養(yǎng)員工遵守制度的文化氛圍，使制度深入人心。
商貿(mào)管理制度化并非一蹴而就，需要企業(yè)持續(xù)投入，逐步完善，才能真正發(fā)揮其作用，推動企業(yè)健康發(fā)展。
商貿(mào)管理制度化范文
第1篇 商貿(mào)公司管理制度范本
一個商貿(mào)公司對員工進行管理時,也一樣要有考勤管理制度,辦公室管理制度等。以下整理了關于商貿(mào)公司管理制度的范本,僅供參考。
一、考勤管理
1、公司辦公室人員上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會、業(yè)余時間學習、公司安排其他活動等)及擅自離崗。每遲到、早退一次按c類扣罰標準進行扣罰(a、b、c、d類扣罰標準見本守則第十七條,下同),超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外);
2、凡上班時間需要中途離崗、離廠,必須向所屬單位負責人請假,否則,半小時內(nèi)按早退處理,超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應處罰;
3.公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假,未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理。二、辦公室管理
1、員工上班時間,未經(jīng)主管領導同意批準,不得接待私人探訪,對工作造成嚴重影響的視具體情況按a類—c類扣罰標準進行扣罰;
2.工作時間辦公室內(nèi)不準吃食物,違者按d類扣罰標準進行扣罰;
3.不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天,違者視情節(jié)輕重按b類-c類扣罰標準進行扣罰;
4.工作時間不得閱讀與工作無關的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關的事,違者按c類扣罰標準進行扣罰;
5.不得在上班時間利用電腦上網(wǎng)玩游戲,上網(wǎng)做與工作無關的任何事情。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標準進行扣罰;不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標準進行扣罰;
6.不得利用網(wǎng)絡做自己個人的其它生意。不得向朋友透露公司商業(yè)機密。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標準進行扣罰;不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標準進行扣罰;
7、上班要自覺樹立企業(yè)形象,時常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上,違反者按c類扣罰標準進行扣罰。
8、辦公桌上私人物品不得超過三件(茶具、手機、其它)
9、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按a類扣罰標準進行扣罰。
10、員工不得在辦公室進行午餐,午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>
11、各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關上空調(diào)(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內(nèi)不使用時要關閉電源;
12、使用完衛(wèi)生間后,要關閉水籠頭等水源設施。凡違反者將視其浪費程度按a類—c類扣罰標準進行扣罰處理;附則
1、各經(jīng)理對下屬的錯誤行為應負有管理責任,凡管轄范圍內(nèi)人員違反以上規(guī)定3次/月,則按b類扣罰標準扣罰責任領導當月工資。
2、扣罰標準:a類100元、b類50元、c類30元、d類10元。
3、凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者,還可視情節(jié)輕重進行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨使用,也可與罰款手段并列使用。
第2篇 h商貿(mào)公司管理制度范本
商貿(mào)公司是在后勤發(fā)展總公司領導下重視各校區(qū)經(jīng)營的商業(yè)實體,為此本公司人員必須做到以下幾點:
1. 認真學習黨和國家的方針政策和有關法律知識,提高自己的思想覺悟和工作能力;
2. 嚴格執(zhí)行學院和后勤總公司的各項規(guī)章制度;
3. 精誠團結(jié)、積極工作,樹立全心全意為師生生活服務的思想;
4. 嚴格執(zhí)行上下班時間,上班無故不得遲到、早退和中途離崗,有事按規(guī)定請假,上班時間不得做私事;
5. 清正廉潔,不得接受客戶的禮品、宴請及有價證券;
6. 工作時間應做到著裝整潔,儀態(tài)得體,掛牌上崗,禮貌待人;
7. 各商店在商貿(mào)公司的統(tǒng)一領導下搞好學校內(nèi)食品、學習用品、日用品的服務供應工作;
8. 各服務店必須全心全意為師生服務,不準用任何方式拒絕正常服務;
9. 服從公司的管理,遵守學院和后勤總公司的有關規(guī)章制度,嚴格遵守職業(yè)道德;
10. 嚴格把好食品的質(zhì)量入庫驗收關,不準出售不合格的商品和違禁物品;
11. 不準缺斤少兩,侵害顧客利益,不準抬價,不準擅自進貨,進出貨物需做好商品進銷差價單;
12. 每天上交營業(yè)款,做好防火防盜衛(wèi)生等工作;
13. 不接受客戶贈送的各類禮品(包括商品);
14. 商品搞季節(jié)促銷等營業(yè)收入一并上繳公司統(tǒng)一分配;
15. 嚴格執(zhí)行營業(yè)時間,不得無故推遲開門或提前歇業(yè);
經(jīng)理職責
16. 商貿(mào)公司經(jīng)理主管公司全面工作,認真貫徹落實總公司的任務;
17. 制定經(jīng)營目標和發(fā)展計劃及可行性實施方案等;
18. 合理布局商業(yè)網(wǎng)點,合理安排各崗位人員;
19. 明確、掌握、指定商店經(jīng)營目標;
20. 經(jīng)常了解員工的思想狀態(tài),工作態(tài)度和表現(xiàn),做好員工的思想教育工作;
21. 經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
22. 掌握消費者購物動態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;
23. 關心員工,大公無私,不徇私情,嚴于律己;
24. 嚴格遵守各項紀律制度,以身作則,做員工的表率;
經(jīng)理助理職責
25. 在經(jīng)理的領導下積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作;
26. 協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營計劃,負責商店日常經(jīng)營工作;
27. 明確、理解公司制訂的經(jīng)營目標并組織實踐;
28. 經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出處理意見;
29. 協(xié)助經(jīng)理做好員工的思想教育工作;
30. 掌握消費者購物動態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;
31. 做好安全防范工作,每周檢查商店衛(wèi)生和商品庫存、質(zhì)量情況;
32. 嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成領導臨時交給的任務;
行政主管職責
33. 在經(jīng)理的領導下積極協(xié)助領導做好各項工作;
34. 做好公司的來往文件、信件、通知的收發(fā)登記工作;
35. 及時核對各商業(yè)網(wǎng)點的記帳憑證,及時和財務對帳,認真記帳,帳目清楚,及時做好每月的盤點查對工作;
36. 統(tǒng)計好各商業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)情況并及時報告;
37. 負責處理內(nèi)部日常事務,接待來往客戶;
38. 做好公司全體員工的考勤和會議記錄工作;
39. 嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成領導臨時交給的任務;
商場經(jīng)理職責
40. 在商貿(mào)公司經(jīng)理領導下帶領全體商場員工努力完成商貿(mào)公司的各項服務;
41. 積極組織服務員工全心全意地為師生服務的意識;
42. 帶頭執(zhí)行公司商店制度、遵守職業(yè)道德;
43. 嚴格把好食品的質(zhì)量、入庫、驗收關,及時上交營業(yè)款,經(jīng)常檢查各柜組的衛(wèi)生;
44. 經(jīng)常提出合理化建議,團結(jié)同志做好本部門職工的思想工作;
45. 不接受客戶贈送的各種禮物(包括商品);
營業(yè)員職責
46. 商店營業(yè)員有商場經(jīng)理領導下積極搞好校內(nèi)食品、文教、日用品的供應服務工作;
47. 做好商品質(zhì)量和數(shù)量的驗收工作,不準出售不合格的商品的違禁品;
48. 上班需著工作服,每天搞好商店內(nèi)外的衛(wèi)生工作,保持商品放置整齊、清潔;
49. 商品進出須票據(jù)齊全,帳物相等,每天做好商品差價單;
50. 加強現(xiàn)金保管,每天上交營業(yè)款,個人不得借用營業(yè)款;
51. 上班不得遲到早退,中途不得擅自離崗,不準與顧客爭吵;
52. 工作時間需掛牌上崗,上班時間不得作私事。
第3篇 師大后勤商貿(mào)公司管理制度
師大后勤商貿(mào)服務公司管理制度
為適應高校后勤改革的需要,提高參與市場競爭的能力,充分調(diào)動員工的積極性,開創(chuàng)經(jīng)營工作的新局面,更好地為師生員工生活服務,特制訂本管理制度。
1、認真學習黨和國家的方針政策和有關法律知識,提高自己的思想覺悟和工作能力。
2、嚴格執(zhí)行學校和總公司的各項規(guī)章制度。
3、精誠團結(jié),積極工作,樹立全心全意為師生生活服務的意識。
4、清正廉潔,不得接受客戶的禮品、宴請及有價證券。
5、嚴格按規(guī)定上下班,無故不得遲到、早退或中途離崗,有事按規(guī)定請假,上班時間不得做私事,不得無故推遲開門或提前歇業(yè)。
6、工作時間應做到著裝整潔,儀態(tài)得體,掛牌上崗,禮貌待人。
7、各商業(yè)網(wǎng)點在公司的統(tǒng)一領導下完成學校內(nèi)食品、學習用品、日用品的服務供應工作。
8、各服務店必須全心全意為師生服務,不準以任何方式拒絕正常服務。
9、服從公司的管理,嚴格遵守職業(yè)道德。
10、嚴格把好食品質(zhì)量入庫驗收關,不準出售不合格的商品和違禁物品。
11、不缺斤少兩,不侵害顧客利益,不抬價,不擅自進貨,進出貨物須填好商品進銷差價單。
12、每天上交營業(yè)款,做好防盜工作。
13、商品季節(jié)促銷等營業(yè)收入上繳公司統(tǒng)一分配。
第4篇 zz學院商貿(mào)服務用房管理規(guī)定
zz學院商貿(mào)服務用房管理規(guī)定(試行)
為規(guī)范校園商鋪的經(jīng)營管理,營造一個安全、文明、和諧的經(jīng)營環(huán)境,維護消費者和經(jīng)營業(yè)主的合法權益,維護學校穩(wěn)定,保障全校師生員工正常的生活秩序,經(jīng)研究決定對校內(nèi)商鋪作如下規(guī)定:
1、所有從業(yè)人員必須遵守學校的各項規(guī)章制度和后勤服務中心的各項管理規(guī)定,服從學校相關部門的管理。
2、校內(nèi)所有門面房的經(jīng)營內(nèi)容必須嚴格按照國家教育部、公安部關于學校周邊地區(qū)經(jīng)營范圍的有關規(guī)定執(zhí)行,不得經(jīng)營網(wǎng)吧、游戲廳等明令禁止的項目。
3、承租人必須保證門面房為合法經(jīng)營場所,租賃期間產(chǎn)生的各種費用及經(jīng)濟糾紛均由承租人負責,經(jīng)營活動必需的工商、稅務、衛(wèi)生等所有證件及手續(xù)由承租人自行辦理,所需費用自理,如需后勤服務中心提供幫助,承租人應事先向后勤服務中心提出申請,后勤中心根據(jù)具體情況給予積極協(xié)助。
4、各商鋪出售的商品必須符合國家的各項標準和規(guī)定,不得出售假冒偽劣、過期變質(zhì)、無商標標識、無生產(chǎn)日期、無質(zhì)保期、無包裝、具有放射性、污染環(huán)境、有害于學生身心健康和學校明令禁止銷售的商品,不得壟斷經(jīng)營、欺行霸市、強買強賣。
5、商貿(mào)廣場為半地下室設計,沒有排水和通風設施,為保持整個商業(yè)服務廣場的良好環(huán)境,嚴禁在商鋪經(jīng)營餐飲、理發(fā)、煙花爆竹等產(chǎn)生油煙蒸氣、污水污物、安全隱患的項目,所有經(jīng)營項目須報后勤中心核準方可經(jīng)營。
6、承租人在租賃期間,不得破壞房屋結(jié)構,違者由承租人負責修復,造成的損失由承租人賠償,承租人在裝修期間需在外墻體任何部位裝設霓虹燈、廣告、招牌等宣傳設施均需事先獲得后勤中心核準方可施工安裝。
7、承租人必須按照學校統(tǒng)一規(guī)定,在指定地點規(guī)范經(jīng)營,不得店外占道經(jīng)營,不得影響他人經(jīng)營,不得私搭亂建,違者將予以取締。
8、商業(yè)服務區(qū)和下沉廣場內(nèi)嚴禁停入一切車輛(包括電動車、自行車和一些小型車輛),違者將予以處罰。
9、商業(yè)服務廣場采取統(tǒng)一管理模式,由后勤服務中心具體負責管理,定時開門營業(yè),定時閉門休市,任何人不得在商業(yè)服務廣場內(nèi)留宿。
10、違反上述規(guī)定的,后勤服務中心將給予警告、限期整改、罰款、停業(yè)整頓、取消租賃資格的處罰,承租人在租賃期間有不良紀錄的第二年將不予續(xù)簽租賃合同。
11、本規(guī)定自公布之日起生效。
第5篇 某網(wǎng)院商貿(mào)系經(jīng)濟管理教研室職責
教研室主任:負責旅游、酒店、工商、經(jīng)濟信息管理專業(yè)理論教學、實踐教學、教研、科研管理工作。承擔相關專業(yè)150課時/年課堂教學任務。
旅游管理專業(yè)教師:承擔旅游管理專業(yè)400課時/年課堂教學和實訓課程教學,擔任3-6門課程責任教師。
酒店管理專業(yè)教師:承擔酒店管理專業(yè)400課時/年課堂教學和實訓課程教學,擔任3-6門課程責任教師。
工商企業(yè)管理專業(yè)教師:承擔工商企業(yè)管理專業(yè)400課時/年課堂教學和實訓課程教學,擔任3-6門課程責任教師。
經(jīng)濟信息管理專業(yè)教師:承擔經(jīng)濟信息管理專業(yè)400課時/年課堂教學和實訓課程教學,擔任3-6門課程責任教師。
第6篇 _商貿(mào)公司財務管理制度
每一個商貿(mào)公司如何做好資金管理,往來帳目管理等,都是財務管理的重要內(nèi)容,在每一項財務制度中,有哪些細節(jié)內(nèi)容呢以下是詳細的商貿(mào)公司財務管理制度的范本,請參考。
一.資金管理制度
1、現(xiàn)金管理
1.1、現(xiàn)金科目設兩個子目---貨款戶和費用戶,具體核算見第二章。
1.2、出納應保證庫存現(xiàn)金的日清日結(jié),月末應編制銀行存款余額調(diào)整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現(xiàn)金必須送存銀行,不準坐支。
1.3、庫存現(xiàn)金定額核定為5000元,如有多余費用現(xiàn)金應該及時送存銀行,保證現(xiàn)金安全。
1.4、會計應定期、不定期對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制庫存現(xiàn)金盤點表;審核出納編制的銀行余額調(diào)整表,對未達事項進行落實。
2、銀行存款管理
2.1、銷售分公司資金實行收支兩條線的原則。各銷售分公司必須開設收支兩個銀行賬戶,即貨款戶和費用戶;賬戶資料交股份公司財務部備案。貨款賬戶只收不支,所有貨款回籠到該賬戶;費用賬戶用于銷售分公司的各項費用、稅金等支出結(jié)算。
2.2、新開賬戶。銷售分公司不得隨意開設銀行賬戶,若因業(yè)務需要而必須開設新的銀行賬戶,需報告股份公司財務部同意。銀行賬戶要及時進行清理,對于用途不大的銀行賬戶要及時消戶,并報股份公司財務部備案。
2.3、回款。對于銷售回款要及時匯入總部銀行賬戶,銷售分公司的貨款賬戶余額達到2萬元時,或貨款停留達一周以上,必須即時匯入股份公司總部指定賬戶,每月25號前必須把所有貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。
2.4、費用賬戶。銷售分公司的費用開支等所需資金由股份公司財務部根據(jù)月度預算下?lián)苤粮鞣止镜闹С鲑~戶,具體辦法詳見《費用管理制度》。
2.5、支票管理。凡不能用現(xiàn)金收付款的各項業(yè)務,一律應通過銀行轉(zhuǎn)帳進行結(jié)算。
(1)公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿由銷售公司財務經(jīng)理保管。
(2)空白支票由出納員負責保管,簽發(fā)支票所需的財務章由財務經(jīng)理保管,人名章由出納保管。
(3)現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間金額在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務往來,一律使用轉(zhuǎn)帳支票。
(4)各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規(guī)定的借款單,由部門經(jīng)理和財務部門經(jīng)理審核簽字,并報分公司總經(jīng)理批準后,由出納人員簽發(fā)。借款人應在支票領用之日起,十日內(nèi)到財務部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對造成的后果承擔責任。
(5)出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用途和收款單位。
(6)財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必須按編號序順使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋作廢戳記并與存根一起保管。
(7)應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。
3、銀行承兌匯票的管理規(guī)定
3.1分公司收取銀行承兌匯票必須經(jīng)股份公司財務部(書面報告)才能收取,嚴禁收取省轄的銀行承兌匯票及注有不得轉(zhuǎn)讓字樣的銀行承兌匯票。
3.2銀行承兌匯票的票面要素必須齊全:日期大寫;金額大、小寫要一至;并必須有銀行的匯票專用章的鋼印或紅印(目前只有農(nóng)行為鋼印,其他銀行均為紅印)。銀行承兌匯票下面左邊承兌申請人蓋章處必須由承兌匯票申請單位(即出票單位)蓋上預留銀行印簽,出票人的全稱與出票人簽章的財務專用章必須完全一致,一字不漏,收款人的全稱、賬號、開戶行必須核對無誤。
3.3銀行承匯票的出票人必須具備下列條件:
a、在承兌銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織;
b、與承兌銀行具有真實的委托付款關系;
c、資信狀況良好,具有支付匯票金額的可靠資金來源。
3.4銀行承兌匯票期限最長不得超過六個月,即其出票日期與到期日不得超過六個月(含六個月,但不能多出一天)。轉(zhuǎn)賬背書回股份公司的銀行承兌匯票,必須取得連續(xù)背書,第一背書人必須同票面收款人全稱完全一致,一字不漏;第二背書人同第一背書人相同,依次前后銜接,最后一次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是票據(jù)的最后持票人。
3.5信用社無開具銀行承兌匯票的資格,因此信用社出具的銀行承兌匯票為無效銀行承兌匯票。各分公司收取的銀行承兌匯票必須在當?shù)叵蜷_票銀行查詢確認其為有效的銀行承兌匯票,并確信開票銀行到期有能力付款(支行級的銀行),才能發(fā)貨。
3.6分公司收取的銀行承兌匯票除了通過分公司開戶行向開票銀行查詢外,還必須帶銀行承兌匯票到分公司開戶行找銀行票據(jù)的專業(yè)人士辨別銀行承兌匯票的真實性及有效性。如收到的銀行承兌匯票是同城銀行開出的,要求財務經(jīng)理親自到出票行落實該票據(jù)的真實性和有效性。
3.7分公司收取的銀行承兌匯票以分公司為收款人(或被背書人),且必須在收取銀行承兌匯票的二個工作日內(nèi)將所收取的銀行承兌匯票背書寄回股份公司財務審計部。在背書欄蓋分公司銀行印鑒章的同時,必須注明被背書人的全稱,以免銀行承兌匯票遺失給總公司造成損失,如在背書欄內(nèi)蓋章,而沒有注明被背書人的全稱,如果該銀行承兌匯票遺失,任何單位或個人即可將該銀行承兌匯票送往銀行解付或貼現(xiàn)。
4、借支制度。公司人員借支應該根據(jù)需要核定額度,填寫借支單,由財務經(jīng)理和銷售分公司經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。公司員工出差借時需附經(jīng)審批后的《出差申報單》。
5、關于嚴禁非授權人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取錢、物的規(guī)定
為防范風險,防止經(jīng)濟糾紛,現(xiàn)就關于禁止分公司員工到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨事宜規(guī)定如下:
1、股份公司嚴厲禁止銷售分公司任何人員到公司的任何經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨;禁止業(yè)務人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。
2、銷售分公司財務經(jīng)理要負責給與分公司有往來關系的每一個經(jīng)銷商法人發(fā)一份書面函件(一式二份并蓋公司財務章,由分公司總經(jīng)理簽發(fā),經(jīng)銷商法人簽章確認后,分公司財務部回收一份存檔備查,經(jīng)銷商自留一份),明確股份公司嚴禁業(yè)務員到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨及其他任何經(jīng)手錢、物的事情。
二.往來賬管理制度
1、應收賬款的管理
為了進一步規(guī)范銷售,減少經(jīng)營風險,保證公司的財產(chǎn)安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對銷售分公司應收賬款的管理作出如下的規(guī)定:
1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨的原則,所以原則上銷售分公司月末不允許有應收貨款余額。
1.2各銷售分公司原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向股份公司財務部提出書面報告,報告中必須要說明出現(xiàn)應收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營資格、資信狀況及經(jīng)營能力等)并有分公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理簽署意見,報告經(jīng)股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。對應收賬款超過一個月的單位,分公司必須及時書面報告股份公司財務部并采取措施,并指定專人負責解決。
1.3有應收賬款的分公司財務經(jīng)理每月應編報應收賬款賬齡分析明細表對分公司的對外應收賬款作詳細的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必須與經(jīng)銷商對賬,并獲得經(jīng)銷假商簽字、蓋章的確認書。
1.4銷售分公司不得以應收賬款來調(diào)節(jié)銷售額,任何虛增虛減應收賬款發(fā)生額、人為提高或降低銷售業(yè)績的做法,均屬做假賬的違規(guī)行為,一經(jīng)查出將按違反財經(jīng)紀律從嚴處理分公司總經(jīng)理和財務經(jīng)理,分公司必須要加強對應收賬款的管理,堅決杜絕呆、壞賬的發(fā)生,特別是分公司財務經(jīng)理,絕不能做假賬,否則,股份公司將追究當事人的經(jīng)濟責任,直至免職。
2、內(nèi)部往來管理
內(nèi)部往來科目核算分公司與股份公司貨款、費用等經(jīng)濟業(yè)務往來的結(jié)算,各銷售分公司之間不能有任何往來掛賬。
2.1、本科目按單位設置明細科目:
2.1.1當收到大連分公司開具的稅票時,按稅票上的價款借記庫存商品,按稅票上的稅額借記應交稅金--應交增值稅(進項稅額),按稅票總額貸記內(nèi)部往來。當分公司把貨款劃回股份公司總部時,借記內(nèi)部往來,貸記銀行存款-貨款戶。
2.1.2股份公司撥付給各銷售分公司費用時,分公司借記銀行存款-費用戶,貸記本科目。
2.2、為了保證股份公司與大連分公司、各銷售分公司的往來賬項清楚準確,有據(jù)可查,所有往來賬項均需使用有編號的一式三聯(lián)的《轉(zhuǎn)賬通知單》,《轉(zhuǎn)賬通知單》由經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的單位填寫,并送交雙方同時入賬。內(nèi)部往來業(yè)務必須每月核對,根據(jù)總公司的對賬單編制一式兩份的《內(nèi)部往來調(diào)節(jié)表》,雙方各執(zhí)一份存檔備查,調(diào)節(jié)項目只允許是時間差的調(diào)節(jié),并要及時查明原因給予調(diào)整。
三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度
1、會計政策:固定資產(chǎn)的入賬原則及折舊政策詳見會計政策部分;低值易耗品的會計政策詳見會計政策部分。
2、管理部門:銷售分公司的固定資產(chǎn)由分公司財務部統(tǒng)一管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由倉庫保管。
3、移交:對于固定資產(chǎn)應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序?qū)徟箢I用。
5、盤點:銷售分公司固定資產(chǎn)應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。另外應該于每季度就固定資產(chǎn)的項目中根據(jù)登記卡冊,每一類別至少抽點十項,盤點后應填造盤點表一式三份注明盈虧原因,一份自存,一份報分公司總經(jīng)理,一份送股份公司總部財務部門。財務部門對于盤盈或盤虧除應專門說明原因報股份公司總部財務部,根據(jù)盤盈盤虧原因做出相應處理。
6、購置審批程序及相關手續(xù):銷售分公司無權購置任何固定資產(chǎn),若需購置,必須向股份公司財務部在月度預算中列出預算,并專項報告,經(jīng)股份公司總經(jīng)理和相關權力部門批準后購置。低值易耗品在月度預算中申請,在物料消耗中列支。
7、保險:根據(jù)固定資產(chǎn)的使用要求辦理財產(chǎn)保險。
8、費用承擔:固定資產(chǎn)折舊及其他使用費由分公司承擔。
四、發(fā)票管理制度
為加強各銷售公司購、銷貨發(fā)票的管理,制訂本制度。
1、對外銷售開具發(fā)票的規(guī)定
1.1、各銷售分公司根據(jù)稅法等有關規(guī)定,由分公司財務經(jīng)理或會計專人辦理發(fā)票的領購、開具和保管業(yè)務。
1.2、發(fā)票上的客戶名稱,要依據(jù)客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準,不得寫錯別字,不得寫單位簡稱;客戶為自然人的,要如實填寫姓名。
1.3、已開具的發(fā)票,須有經(jīng)辦人按發(fā)票全部聯(lián)次一次性簽字,經(jīng)辦人是客戶的,還需注明客戶的身份證號碼,然后由業(yè)務員簽字確認,或附該客戶的單位介紹信,隨同發(fā)票記賬聯(lián)交財務部門辦理入賬或歸檔管理。
1.4、發(fā)票由業(yè)務員親自送達的,須向?qū)Ψ剿魅『炇兆C明,并有收到人簽字和單位蓋章,該證明要及時送交公司財務部門,附發(fā)票記賬聯(lián)后入賬。
1.5、所有對外出具的發(fā)票,均得經(jīng)辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。
1.6、凡是已實現(xiàn)銷售,客戶未索取發(fā)票的,必須開具普通發(fā)票附于記賬憑證后,并計提銷項稅,客戶聯(lián)單獨由會計保管,并在發(fā)票登記簿登記。
1.7、對于賒銷的,除經(jīng)特殊審批外,欠款未收回前,不能將發(fā)票出具給客戶。
2、對外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定
對外開具增值稅發(fā)票除嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行外,還要遵守以下規(guī)定:
2.1、增值稅專用發(fā)票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司,對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發(fā)票。
2.2、需要開具增值稅專用發(fā)票的單位,須提供該單位的稅務登記證副本復印件,并在復印件上加蓋單位公章,同時提供在稅務
機關備案的單位電話號碼,開戶銀行名稱和銀行賬號。
2.3、公司具體經(jīng)辦業(yè)務員依據(jù)財務開具的收款收據(jù),或?qū)Ψ降氖肇泦螕?jù),或收回的普通發(fā)票等,按稅務登記證上的單位名稱,編制開票申請單(開票申請單附后),要做到字跡清楚,項目齊全,計算準確;由對方的具體經(jīng)辦人員來辦的,應由來人簽字并填寫其身份證號碼,公司業(yè)務人員簽字確認后,送公司經(jīng)理審批,然后由財務經(jīng)理審批,審核無誤后的開票申請單才能開票,開票申請單和發(fā)票記賬聯(lián)一同作為記賬憑證附件。
2.4、開出的增值稅專用發(fā)票一定要具體經(jīng)辦人員全部聯(lián)次一次性簽字,不得遺漏。
2.5、開票申請單要附增值稅專用發(fā)票記賬聯(lián)入賬。
2.6、對于增值稅發(fā)票上的記載事項有變動的,客戶要及時提供變更證明,以利業(yè)務結(jié)算;變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。
2.7、退貨發(fā)票的處理:對于批準的退貨,將已開具給客戶的蘭字________聯(lián)及抵扣聯(lián)(購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián))或購貨方主管稅務機關出具的《銷售退回及折讓證明單》(購貨方已作賬務處理),粘附在紅字發(fā)票存根聯(lián)后,作為開具紅字發(fā)票的依據(jù),并按照退回單據(jù)開具相應的紅字發(fā)票(附紅字記賬聯(lián)外,其他聯(lián)次均不得撕下),編制通用記賬憑證,并在紅字發(fā)票存根聯(lián)注明原蘭字發(fā)票及紅字發(fā)票的記賬聯(lián)存放地點。
3、接受發(fā)票的管理規(guī)定
3.1、接受發(fā)票要嚴格按照國家關于《違反發(fā)票管理的處罰》的條款進行審核。
3.2、接受的發(fā)票要依實際交易的金額為準,票面要整潔,項目填寫齊全,字跡清楚,蓋章清晰,手續(xù)齊備,計算準確,并與所附的其他資料相符。
3.3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關于該單位的往來款項的單位名稱,及提供發(fā)票的單位名稱相一致;如果名稱等記載事項發(fā)生變更,對方一定要提供變更證明,并加蓋單位公章,作附件入賬或存檔備查。
3.4、對于接受的增值稅專用發(fā)票除參照以上規(guī)定審核外,應先到稅務機關及時辦理認證手續(xù),然后再辦理業(yè)務結(jié)算手續(xù);
3.5、接受發(fā)票要根據(jù)業(yè)務的性質(zhì)和實際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票,以降低成本、費用;對無法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無資格提供該類發(fā)票的單位,可以讓其提供無抵扣作用的發(fā)票,但要以扣除稅額后的金額結(jié)算。
3.6、業(yè)務人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后,應及時辦理實物入庫、票據(jù)入賬手續(xù),不得拖延,暫時無法完成貨物品質(zhì)鑒定的,可先辦理入庫、入賬手續(xù),但須通知財務部門暫不作為付款依據(jù)。
3.7、運輸行業(yè)專用發(fā)票。列支裝卸運輸費必須取得運輸行業(yè)專用發(fā)票,運輸行業(yè)專用發(fā)票是指鐵路、民用航空、公路和水上運輸單位開具的貨票,以及從事貨物運輸?shù)母黝愡\輸單位開具的套印全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的貨票。貨物代理業(yè)的發(fā)票和定額發(fā)票不予抵扣。合規(guī)的運輸發(fā)票,按照結(jié)算金額的7%的抵扣率計算進項稅額(或根據(jù)稅務局要求進行調(diào)整),隨同運費支付的裝卸費、保險費等雜費不得計算扣除進項稅額。
3.8、無法按規(guī)定取得合法發(fā)票的,應向當?shù)囟悇站忠骭_______,并征詢當?shù)囟惥值挚蹜斁邆涞臈l件,全項詳細填寫。
4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰
對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對經(jīng)銷公司有關直接責任人處以100-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負;違反規(guī)定接受或開具發(fā)票造成公司少抵或多繳稅款的,或者因接受或開具發(fā)票造成往來結(jié)算損失的,直接責任人要負賠償責任。
五、存貨管理制度
1、分公司要貨申請
1.1分公司的庫存管理應堅持庫存合理、加快周轉(zhuǎn)的原則,盡可能降低庫存風險。
1.2分公司在要貨時須根據(jù)銷售計劃,結(jié)合實際需求,合理安排訂貨次數(shù)及數(shù)量,在合理庫存內(nèi)保證銷售的需要。
1.3根據(jù)上述要求,分公司計劃員要填好《要貨申請表》,《要貨申請表》經(jīng)分公司財務經(jīng)理審核、分公司總經(jīng)理審批,并通過傳真給大連分公司銷售部,經(jīng)銷售部和財務部審核無誤后,辦理發(fā)貨程序。
2、存貨入庫流程。首先由申請人填寫入庫申請單,入庫單至少有下列內(nèi)容:
產(chǎn)品品種貨位號數(shù)量()單價金額(元)備注
申請人持填寫好的入庫單,填寫好由檢驗員(或庫管員)檢驗后簽字,并由庫管員核實入庫數(shù)量登記。入庫單至少一式四份,第一聯(lián)、存根,第二聯(lián)、庫房留存,第三聯(lián)、財務核算,第四聯(lián)、申請人留存。入庫時要求嚴把質(zhì)量關,做好各項記錄,以備查用。財務部門根據(jù)入庫單財務核算聯(lián)和其他相關單據(jù)入賬。
3、存貨出庫流程。存貨出庫的方式主要有3種:客戶自提、委托發(fā)貨和公司送貨。第一種:客戶自提。是客戶自己派人或派車來公司的庫房來提貨;第二種:委托發(fā)貨;第三種:公司派自己的貨車,給客戶送貨。無論采用哪種出貨的方式,都要填寫出庫單。出庫單(或銷售單)至少有下列內(nèi)容:發(fā)貨單位、發(fā)貨時間、出庫品種、出庫數(shù)量、金額、出庫方式選擇、結(jié)算方式、提貨人簽字、成品庫主管簽字。如下表:
發(fā)貨單位:出庫日期
產(chǎn)品品種產(chǎn)品數(shù)量金額備注
出庫方式選擇1、客戶自提2、委托發(fā)貨3、公司送貨
運費結(jié)算方式1、公司代墊運費2、貨到付款
出庫單(或銷售單)也是一式四份:第一聯(lián),存根;第二聯(lián),成品庫留存;第三聯(lián),財務核算;第四聯(lián),提單,提貨人留存。提貨的車到達倉庫后,出示出庫單據(jù)在庫房人員協(xié)調(diào)下,按指定的貨位、品種、數(shù)量搬運貨物裝到車上。保管人員做好出庫質(zhì)量管理,嚴防破損,做好數(shù)量記錄,核實品種、數(shù)量和提單。
4、存貨盤點。分公司財務部每月底要協(xié)同庫管員對庫存商品進行一次盤點,對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因,上報股份公司財務部進行相應處理。
六、銷售分公司財務人員管理制度
1、下屬各銷售分公司的財務人員在人事關系上屬于股份公司總部,任何部門無權聘用和解聘財務人員。下屬各銷售分公司財務負責人由股份公司總部財務審計部經(jīng)理提名,報股份公司總經(jīng)理批準后聘任或解聘。
2、下屬各銷售分公司核定財務人員的工資福利等相關待遇由股份公司總部財務審計部統(tǒng)一管理和發(fā)放;財務人員為銷售分公司辦公或出差等而發(fā)生的費用由各銷售分公司承擔;財務人員的培訓及其他相關費用由股份公司總部承擔。
3、下屬各銷售分公司的財務人員必須嚴格執(zhí)行股份公司的各項財務管理制度,在業(yè)務上接受股份公司總部財務審計部的指導;總部財務審計部對其財務活動進行定期審計和不定期專項核查,對于違反財務制度和財經(jīng)紀律的,公司總部將對其作出相應處理,對于違返國家法律的,將移送司法機關處理。
4、下屬各銷售分公司的財務人員必須協(xié)助所在公司領導搞好經(jīng)營管理,及時提供真實、有效的財務信息,積極為分公司領導的經(jīng)營決策出謀劃策。
5、下屬各銷售分公司財務負責人定期向總部財務審計部述職,在日常財務管理工作中要不斷創(chuàng)新,提高公司財務管理水平,鼓勵多提合理化建議。
6、股份公司總部將定期對財務人員進行考核,以此作為年終獎金和工資標準的考評依據(jù)。
七、崗位職責
分公司財務崗位責任制是一種管理制度,現(xiàn)關于分公司每個財務工作人員的職責、任務、權限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定,根據(jù)分公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的晉升、獎懲依據(jù)。
1、分公司財務經(jīng)理的崗位職責
1.1在股份公司財務部的領導下,嚴格遵守財經(jīng)紀律與股份公司的各項規(guī)章制度,要隨時檢查各項制度在分公司的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律的行為給予制止,并及時書面報告股份公司財務部.
1.2審核分公司的會計原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求,是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及股份公司的有關規(guī)定,對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證拒絕受理,并且退回經(jīng)辦人,堅持收支兩條線的原則。
1.3審核上報股份公司的財務資料,確保上報資料的真實性、規(guī)范性和準確性。編制分公司經(jīng)營費用的預算,并就經(jīng)營費用預算的執(zhí)行差異進行分析,然后報分公司總經(jīng)理及股份公司財務部。
1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告,按股份公司的要求審核分公司的會計報表,并在限期內(nèi)寄回股份公司財務部。
1.5嚴格審核分公司物料收發(fā)憑證,堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨的原則,對分公司的實物(包括庫存商品、物料、固定資產(chǎn)等)與貨幣資金進行定期或不定期的盤點,并核對賬實是否相符。
1.6在堅持股份公司的各項規(guī)章制度的前提下,積極地配合銷售分公司總理推動分公司銷售業(yè)務的提升,做好分公司總經(jīng)理的參謀。
1.7做好分公司的物流、資金流的安全保障措施,確保分布在分公司內(nèi)、外的財產(chǎn)安全與完整。
1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料,協(xié)調(diào)好與當?shù)囟悇詹块T的關系。
1.9按股份公司的規(guī)定管好、用好分公司的印章,并做好分公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。
1.10協(xié)調(diào)好分公司的財務崗位工作,并組織好分公司財務每月的工作小結(jié)會,總結(jié)分公司財務工作中存在的問題和不足,并書面上報股份公司財務部。根據(jù)財務內(nèi)控制度,安排好分公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班,堅持服務與監(jiān)督并重的原則。
1.11按時完成股份公司財務部交付的其他臨時性工作,同時以身作則組織與帶好分公司財務隊伍,將分公司財務工作做好。
2、分公司會計的崗位職責
2.1按照國家會計法規(guī)制度和股份公司的有關規(guī)章制度,編制記賬憑證、登記會計明細賬(不包括現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬)和結(jié)賬、對賬,做到賬務處理手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清楚,對不合法的原始憑證應拒絕編制記賬憑證并及時報告分公司財務經(jīng)理。
2.2登記好有關備查賬簿;定期和不定期對賬,使賬賬、賬實相符。
2.3與庫管員共同驗收分公司物料入庫,并填制入庫憑證。
2.4根據(jù)有關資料編制會計報表的附表。
2.5月初裝訂分公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔(財務資料歸檔管理)。
2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。
2.7按時完成分公司財務經(jīng)理交付的其他臨時性工作。
3、分公司出納的崗位職責
3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關于現(xiàn)金管理的制度。
3.2嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金的限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支貨款,不能白條抵押現(xiàn)金,堅持貨款現(xiàn)金與費用現(xiàn)金分管的原則。必須是堅持收支兩條線的原則。
3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度,使用支票必須經(jīng)分公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理兩人簽同意后方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據(jù),必須根據(jù)會計(財務經(jīng)理)編制的,并經(jīng)審核無誤的憑證。
3.4建立、建全現(xiàn)金、銀行存款的各種賬目,出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前,必須堅持復核每一筆收付款憑證所反映的經(jīng)濟內(nèi)容和金額,對不完整、不合法的憑證應拒絕付款,并及時向分公司財務經(jīng)理或股份公司財務審計部反映。
3.5月末分公司銀行存款余額與銀行對賬單核對,要及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢,并督促有關人員及時處理。
3.6為了確保安全,分公司向銀行提取或存入現(xiàn)金時,應由分公司財務經(jīng)理配備人員同行,采取相應的安全措施,同時保險柜密碼嚴格保密,鑰匙要妥善保管不得丟失,不得交給他人。
3.7不得將出納工作隨意交代他人代管,如確有原因離崗時,必須由分公司財務經(jīng)理指派他人代管,而且交接手續(xù)雙方必須清楚。
3.8出納員使用的各種印章,如支票印鑒、現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、銀行收訖、銀行付訖等都要妥善保管。為了分清責任,支票印鑒必須堅持分管的原則。任何時侯都不能一個人保管和使用支票的所有印鑒。
3.9加強有價證券的管理,有價證券必須存放在保險柜中并設立備查賬,保護有價證券安全、完整不受損(要轉(zhuǎn)回股份公司的必須及時辦理手續(xù)轉(zhuǎn)回)。
3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權債務的賬簿登記工作。
3.11按時完成分公司財務經(jīng)理交付的其他臨時性工作。
注:銷售分公司未設會計崗位的,由財務經(jīng)理兼任會計工作崗位。
八、會計檔案管理制度
1、為加強會計檔案管理,特制定本管理辦法。
2、本公司的會計檔案包括:會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、審計報告、驗資報告、資產(chǎn)評估報告、財務管理制度以及與經(jīng)營管理有關的其它重要文件,如合同、章程等各種會計資料。
3、會計檔案的保存。
財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按順序立卷登記。
會計檔案的保管期限為永久保存和定期保存兩類,具體和保管年限詳見本制度第七條。
會計檔案應當在會計機構內(nèi)部指定專人保管。出納人員不得兼管會計檔案。
會計檔案保管期滿需要銷毀時,由會計檔案管理人員提出銷毀意見,經(jīng)部門經(jīng)理審查,股份公司財務部批準,并報上級有關部門批準后執(zhí)行。由會計檔案管理人員編制會計檔案銷毀清冊,銷毀時應由股份公司財務審計部有關人員共同參加,并在銷毀單上簽名或蓋章。
4、會計檔案的借用。
財務人員因工作需要查閱會計檔案時,必須按規(guī)定順序及時歸還原處,若要查閱入庫檔案,必須辦理有關借用手續(xù)。
公司內(nèi)各單位若因公需要查閱會計檔案時,必須經(jīng)本單位領導批準證明,經(jīng)財務經(jīng)理同意,方能由檔案管理人員接待查閱。
外單位人員因公需要查閱會計檔案時,應持有單位介紹信,經(jīng)財務經(jīng)理同意后,方能由檔案管理人員接待查閱,并由檔案管理人員詳細登記查閱會計檔人的工作單位、查閱日期、會計檔案名稱及查閱理由。
會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必須經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。
5、由于會計人員的變動或會計機構的改變等,會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
6、本辦法適用于公司總部、分公司、下屬全資及控股公司。
7、會計檔案保管期限
會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。
(一)會計憑證類:
(1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證15年
(2)、銀行存款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單5年
(二)會計帳簿類:
(1)、日記帳15年
其中:現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年
(2)、明細帳、總帳、輔助帳15年
(3)、固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管5年
(三)會計報表類:
(1)、主要財務指標報表(包括文字分析)3年
(2)、月、季度會計報表(包括文字分析)5年
(3)、年度會計報表(包括文字分析)永久
(四)其他類:
(1)、會計檔案保管清冊及銷毀清冊永久
(2)、財務成本計劃3年
(3)、主要財務會計文件、合同、協(xié)議永久
九、附則
1、本制度從二零零九年一月一日開始執(zhí)行。
2、本制度解釋權屬股份公司財務審計部。
第7篇 某某商貿(mào)城招商部各項管理制度
某商貿(mào)城招商部各項管理制度
一、招商管理制度
1、制定統(tǒng)一客戶洽談表,客戶跟蹤表、客戶來訪登記表。
2、遵守公司上下班制度,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,予以嚴肅處理。
3、各線明確責任到人,遇到問題隨時向上級領導反映。
4、每天中午安排人員值班,做到招商中心中午休息不關門。
5、招商員每天向各線經(jīng)理匯報當天的工作,領取第二天任務。
6、招商中心現(xiàn)場每天至少1-2人值班。
7、招商中心負責人。須定時向上級領導匯報工作,定期編寫工作總結(jié)并上報公司。
8、公司根據(jù)實際情況對招商人員及時調(diào)整,招商人員須服從公司統(tǒng)一安排。
二、招商現(xiàn)場管理制度
(一)、出勤管理
1、招商中心實行六天工作制
每天上班時間為:早9:00--晚18:00。
3、招商部門星期六、日安排人員值班。
4、招商人員每天上下班須打卡,不得遲到、早退,無故缺席和擅自離崗,違者須受處罰。
5、病假、事假
1、a(1)病假一天以內(nèi)部門經(jīng)理審批,一天以上者由總監(jiān)審批,獲批準后方可休假,銷假時憑醫(yī)院有效證明銷假。
b(2)事假手續(xù)須提前一天書面申請,一天以內(nèi)部門主管審批,一天以上由經(jīng)理審批。
2、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假等則按公司規(guī)定辦。
三、紀律管理
1、招商人員須按規(guī)定著裝并配帶工作卡。
2、自覺維護招商中心良好秩序,上班時間內(nèi)招商人員不準吃東西,不得隨意串崗,吹牛談天,打牌下棋及抽煙,嬉鬧等,無客戶時必須在洽談臺前坐好。
3、招商中心不得占用電話煲電話粥,打聲訊臺者按公司規(guī)定處罰。
4、招商人員根據(jù)值日安排定時對招商中心進行清理,接待臺內(nèi)外個人物品(水杯、筆、本等)必須整齊簡單,隨時保持整潔,售樓資料整潔有序,不得使用待客水杯及飲料,客戶走后,員工須立即清理,以維護招商中心的良好形象。
5、同事間應和睦相處,互幫互助,共同進步,不得私造謠言,拉幫結(jié)派而破壞團結(jié)。
6、招商人員接待客戶時應熱情,有禮貌,不可以帶情緒上班;碰上刁蠻顧客,須理智對待,嚴禁與客戶爭吵。如發(fā)現(xiàn)招商人員對客戶不禮貌、不耐煩、不理睬的,視情節(jié)輕重,給予50-200元的罰款,嚴重的辭退。
7、招商人員不得私自保留有關資料以外其它招商文件,否則以違紀論處。
8、招商員用餐必須在指定地點,指定時間進行,不許在接待臺用餐。招商人員實行輪流用餐,保證用餐時間來訪客戶的正常接待工作。
9、下班后禁止在招商中心內(nèi)喧囂、嬉鬧、閑坐。
10、嚴格執(zhí)行公司財務制度,招商員不得私自或串通其他人員收取客戶的定金和其他一切現(xiàn)金,嚴禁在業(yè)務中收取任何好處費,實物或回扣。
11、招商中心每天的客戶登記本招商人員必須認真填寫。
12、招商中心招商員每天遇到問題應及時向招商主管反映,每天的工作必須下班前向主管人員匯報。
13、租賃合同、合同審批單等一律不許涂改。
四、客戶接待
招商人員須團結(jié)互助,不得爭搶客戶,不得圍觀客戶,發(fā)揚同心同力,勇于奉獻的公司精神,熱情誠懇,耐心細致地完成客戶的接待和跟蹤服務,現(xiàn)將公司基本的客戶接待制度公布如下:
1、以進門都是客為原則界定客戶。
2、和招商員有聯(lián)系的客戶再次上招商中心或電話咨詢,應由原招商員繼續(xù)接待。
3、由老客戶引薦新客戶,應視為同一客戶。
4、招商員必須向上門的客戶詳盡的解說公司的招商條件及優(yōu)惠政策。
5、招商員不允許任何上門的客戶不理不睬,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司制度處理。
五、客戶登記
招商員認真做好客戶接待和咨詢紀錄。
1、招商員必須將客戶紀錄填寫在公司制度的客戶紀錄本上;紀錄必須認真、明確。應及時紀錄下你所推薦的位置情況,客戶的問題和要求;招商員接待客戶除公司統(tǒng)一登記外,應自備筆記本對本人客戶進行登記并自行保管和跟蹤。
2、每跟蹤一次客戶,記錄要全面、詳細,如年月日,客戶反饋的意見必須紀錄在客戶跟蹤上,
并要及時歸納,整理,個人不能解決的,交招商主管人員解決處理。
六、培訓
1、培訓是聯(lián)絡工作人員感情,提高工作效益的有效途徑,所有招商人員須認真對待并嚴格考勤,違反此規(guī)定公司給予處罰。
2、培訓時,招商員須積極配合,提高自己對業(yè)務基礎知識的認識和業(yè)務技巧的掌握程度。
3、培訓課程安排
第一課:詳細介紹公司背景,在公眾心目中的形象;公司的目標,包括項目推廣和公司的發(fā)展目標,確立招商員對公司的信心,講解招商人員的行為準則。
第二課:介紹物業(yè)的詳細情況,包括規(guī)模定位、設施、價格、周邊環(huán)境、公共設施、交通、該區(qū)域的城市發(fā)展計劃,宏觀及微觀經(jīng)濟因素,對物業(yè)的影響情況。
第三課:講解洽談技巧。如何以提問尋找答案,詢問客戶需求,期望等掌握客戶心理。
第四課:招商技巧、身體語言技巧、客戶心理分析、簽訂租賃合同的程序及注意事項。
七、市調(diào)管理制度
1、招商人員由部門經(jīng)理安排市調(diào)的地點及目的。
2、在市調(diào)過程中,招商人員必須認真負責,不允許偷懶,不允許敷衍。
3、在市調(diào)過程中,招商人員必須正確的記錄下市調(diào)的內(nèi)容。
4、在市調(diào)過程中,招商人員必須注意個人安全,不要引起不必要的糾紛。
5、市調(diào)結(jié)束后,市調(diào)人員必須填寫市調(diào)報告,把當天市調(diào)的結(jié)果上報部門經(jīng)理。
八、出差管理制度
招商人員由總監(jiān)安排出差。
1、出差所有的費用標準按公司標準。
2、出差途中不允許辦理私事,否則按公司規(guī)定處罰。
3、出差途中不允許用公款游山玩水,否則按公司規(guī)定處罰。
4、在出差途中如工作需要延長時間,須及時上報主管部門批準。
5、出差的費用報銷不允許弄虛作假,所有的費用按集團公司規(guī)定報銷。
6、結(jié)束后必須向部門領導匯報結(jié)果,提交出差報告。
需制定的表格:
2、客戶洽談登記表(橫表無法在本文件中顯示)
3、電話聯(lián)系登記表(
橫表無法在本文件中顯示)
4、工作匯報表
5、租賃合同條件表
第8篇 商貿(mào)公司管理制度-范本
商貿(mào)公司是在后勤發(fā)展總公司領導下重視各校區(qū)經(jīng)營的商業(yè)實體,為此本公司人員必須做到以下幾點:
1. 認真學習黨和國家的方針政策和有關法律知識,提高自己的思想覺悟和工作能力;
2. 嚴格執(zhí)行學院和后勤總公司的各項規(guī)章制度;
3. 精誠團結(jié)、積極工作,樹立全心全意為師生生活服務的思想;
4. 嚴格執(zhí)行上下班時間,上班無故不得遲到、早退和中途離崗,有事按規(guī)定請假,上班時間不得做私事;
5. 清正廉潔,不得接受客戶的禮品、宴請及有價證券;
6. 工作時間應做到著裝整潔,儀態(tài)得體,掛牌上崗,禮貌待人;
7. 各商店在商貿(mào)公司的統(tǒng)一領導下搞好學校內(nèi)食品、學習用品、日用品的服務供應工作;
8. 各服務店必須全心全意為師生服務,不準用任何方式拒絕正常服務;
9. 服從公司的管理,遵守學院和后勤總公司的有關規(guī)章制度,嚴格遵守職業(yè)道德;
10. 嚴格把好食品的質(zhì)量入庫驗收關,不準出售不合格的商品和違禁物品;
11. 不準缺斤少兩,侵害顧客利益,不準抬價,不準擅自進貨,進出貨物需做好商品進銷差價單;
12. 每天上交營業(yè)款,做好防火防盜衛(wèi)生等工作;
13. 不接受客戶贈送的各類禮品(包括商品);
14. 商品搞季節(jié)促銷等營業(yè)收入一并上繳公司統(tǒng)一分配;
15. 嚴格執(zhí)行營業(yè)時間,不得無故推遲開門或提前歇業(yè);
經(jīng)理職責
16. 商貿(mào)公司經(jīng)理主管公司全面工作,認真貫徹落實總公司的任務;
17. 制定經(jīng)營目標和發(fā)展計劃及可行性實施方案等;
18. 合理布局商業(yè)網(wǎng)點,合理安排各崗位人員;
19. 明確、掌握、指定商店經(jīng)營目標;
20. 經(jīng)常了解員工的思想狀態(tài),工作態(tài)度和表現(xiàn),做好員工的思想教育工作;
21. 經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
22. 掌握消費者購物動態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;
23. 關心員工,大公無私,不徇私情,嚴于律己;
24. 嚴格遵守各項紀律制度,以身作則,做員工的表率;
經(jīng)理助理職責
25. 在經(jīng)理的領導下積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作;
26. 協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營計劃,負責商店日常經(jīng)營工作;
27. 明確、理解公司制訂的經(jīng)營目標并組織實踐;
28. 經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出處理意見;
29. 協(xié)助經(jīng)理做好員工的思想教育工作;
30. 掌握消費者購物動態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;
31. 做好安全防范工作,每周檢查商店衛(wèi)生和商品庫存、質(zhì)量情況;
32. 嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成領導臨時交給的任務;
行政主管職責
33. 在經(jīng)理的領導下積極協(xié)助領導做好各項工作;
34. 做好公司的來往文件、信件、通知的收發(fā)登記工作;
35. 及時核對各商業(yè)網(wǎng)點的記帳憑證,及時和財務對帳,認真記帳,帳目清楚,及時做好每月的盤點查對工作;
36. 統(tǒng)計好各商業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)情況并及時報告;
37. 負責處理內(nèi)部日常事務,接待來往客戶;
38. 做好公司全體員工的考勤和會議記錄工作;
39. 嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成領導臨時交給的任務;
商場經(jīng)理職責
40. 在商貿(mào)公司經(jīng)理領導下帶領全體商場員工努力完成商貿(mào)公司的各項服務;
41. 積極組織服務員工全心全意地為師生服務的意識;
42. 帶頭執(zhí)行公司商店制度、遵守職業(yè)道德;
43. 嚴格把好食品的質(zhì)量、入庫、驗收關,及時上交營業(yè)款,經(jīng)常檢查各柜組的衛(wèi)生;
44. 經(jīng)常提出合理化建議,團結(jié)同志做好本部門職工的思想工作;
45. 不接受客戶贈送的各種禮物(包括商品);
營業(yè)員職責
46. 商店營業(yè)員有商場經(jīng)理領導下積極搞好校內(nèi)食品、文教、日用品的供應服務工作;
47. 做好商品質(zhì)量和數(shù)量的驗收工作,不準出售不合格的商品的違禁品;
48. 上班需著工作服,每天搞好商店內(nèi)外的衛(wèi)生工作,保持商品放置整齊、清潔;
49. 商品進出須票據(jù)齊全,帳物相等,每天做好商品差價單;
50. 加強現(xiàn)金保管,每天上交營業(yè)款,個人不得借用營業(yè)款;
51. 上班不得遲到早退,中途不得擅自離崗,不準與顧客爭吵;
52. 工作時間需掛牌上崗,上班時間不得作私事。
第9篇 s商貿(mào)公司印章管理規(guī)定
第一條 印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權的重要憑證和工具,印章的管理,關系到公司正常的經(jīng)營管理活動的開展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護公司的利益,特制定本辦法。
第二條 商貿(mào)公司授權由總經(jīng)理負責“哈密鑫鑫泰商貿(mào)有限公司”“哈密鑫鑫泰商貿(mào)有限公司合同專用章”印章的保管和使用;財務會計負責“哈密鑫鑫泰商貿(mào)有限公司財務專用章”、“發(fā)票專用章”的保管和使用;財務出納負責“公司法人名章”的保管和使用;業(yè)務部負責“發(fā)貨專用章”的保管和使用;
第三條 商貿(mào)公司各類印章由各崗位專人領取并保管,不得轉(zhuǎn)借他人。
第四條 商貿(mào)公司建立印章管理卡,專人領取和歸還印章情況在卡上予以記錄。
第五條 印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分,如員工持有公司印章,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。
第六條 商貿(mào)公司各級人員需使用印章須按要求填寫印章使用單,將其與所需蓋章的文件一并逐級上報,經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準后方可交印章保管人蓋章。
第七條 印章保管人應對文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對,經(jīng)核對無誤的方可蓋章。
第八條 在審核過程中被否決的,該文件予以退回。
第九條 涉及法律等重要事項需使用印章的,須依有關規(guī)定經(jīng)公司法律顧問審核簽字。
第十條 業(yè)務人員依日常的權限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用“發(fā)票專用章”無須經(jīng)上述程序,使用前由財務人員、業(yè)務主管批準即可使用。
第十一條 用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存,定期整理后歸檔。
第十二條 業(yè)務人員因工作需要攜帶空白合同的,合同專用章保管人可預先在公司統(tǒng)一印刷的空白合同上蓋章后交商務人員使用,但必須辦理合同領用手續(xù),并要求在合同簽署后立即將合同返回,存檔備查。
第十三條 印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應事先填寫印章使用單,載明事項,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后由兩人以上共同攜帶使用。
第十四條 印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時向公司領導報告。
第十五條 任何人員必須嚴格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。
第十六條 印章保管人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第十七條 違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,對違紀者予以經(jīng)濟處罰,造成嚴重損失或情節(jié)嚴重的,移送有關機關處理。
第10篇 s商貿(mào)公司辦公室管理制度
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象, 時常保持辦公環(huán)境整潔, 辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風貌; 外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向;
四、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;
六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天;
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
八、不得利用網(wǎng)絡做自己個人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機密;
九、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關上空調(diào)(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內(nèi)不使用時要關閉電源;
十、愛護公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關閉水籠頭等水源設施,杜絕浪費;
第11篇 s商貿(mào)公司考勤管理制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司辦公室人員上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗,超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外);外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。因工作需要加班的,由各部門負責人自行安排,節(jié)日值班由集團公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;1天以上的,由副總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間特殊私事需要中途離崗, 必須向所屬單位負責人請假;待領導批準方可離開單位;
六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假,未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理;
七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車;
第12篇 s商貿(mào)公司庫房管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對商品的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的商品管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,特制定本管理制度。
一、建帳
所有商品應按每一品種規(guī)格設置商品明細賬,所有商品的品名規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、批號、有效期及存放區(qū)域均應在明細分類賬上作詳細的記錄。財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、逾期失效品、報廢品、試用品等應分別建賬反映。
二、入庫
商品進庫時,倉庫管理員必須憑訂貨單、送貨單辦理入庫手續(xù),根據(jù)實物填寫入庫單,入庫單應詳細登記品名規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額、批號、有效期、經(jīng)手人,并根據(jù)入庫單登記材料明細賬和存貨卡。入庫單一式三份,倉庫一份、供應部門二份(一份存根、一份在財務結(jié)算時與發(fā)票一同交財務)。
三、出庫
根據(jù)開具的各賣場送貨單發(fā)放商品,出庫單應登記編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、批號、有效期、單位蓋章及送貨人、收貨單位及經(jīng)手人、庫管,根據(jù)送貨單逐日逐筆登記商品明細賬。送貨人應在當日內(nèi)把賣場簽收的回單交給財務,若有特殊情況可在第2天交回,若未按時交回,應追究相關人員責任。出庫單一式四份,倉庫一份,賣場二份(一份賣場存根、一份結(jié)賬時與財務核對),一份交財務。
四、必須嚴格倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記入賬,做到日清日結(jié),確保商品進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。每日工作結(jié)束,應將當日發(fā)生的入庫單、領料單交財務部門。
五、原則上按先進先出法發(fā)放商品。
六、盤存
每月中旬定期盤點(總庫和賣場)。盤點包括存貨數(shù)量和質(zhì)量的檢查。庫存商品清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及存在質(zhì)量上的問題需處理的,應及時的用書面的形式向有關部門匯報,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可處理,否則一律不準自行調(diào)整。
七、倉管員工作職責
1、準確地做好商品進出倉庫的賬務工作。
2、嚴格按照商品的驗收要求做好商品驗收工作。
3、不合訂購要求的商品堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫月報、季報和年度報表。
5、認真做好倉庫商品的分類擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防范(做到防火、防盜、防潮)及衛(wèi)生工作。
7、認真做好倉庫發(fā)貨工作,堅持發(fā)貨原則:先進倉的貨先發(fā)。
8、認真做好退貨工作。退貨原則:確認報廢、過期的商品要求及時通知采購員退回供貨商并報財務;賣場退回的商品及時回收倉庫保管。
9、認真做好各賣場的銷售監(jiān)控工作,避免商品丟失。
10、有責任提出倉庫管理的合理建議。
11、認真配合各分銷商或賣場做好各類商品的收發(fā)及調(diào)貨工作。
第13篇 某商貿(mào)公司管理制度
一、考勤管理
1、公司辦公室人員上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會、業(yè)余時間學習、公司安排其他活動等)及擅自離崗。每遲到、早退一次按c類扣罰標準進行扣罰(a、b、c、d類扣罰標準見本守則第十七條,下同),超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外);
2、凡上班時間需要中途離崗、離廠,必須向所屬單位負責人請假,否則,半小時內(nèi)按早退處理,超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應處罰;
3.公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假,未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理。二、辦公室管理
1、員工上班時間,未經(jīng)主管領導同意批準,不得接待私人探訪,對工作造成嚴重影響的視具體情況按a類—c類扣罰標準進行扣罰;
2.工作時間辦公室內(nèi)不準吃食物,違者按d類扣罰標準進行扣罰;
3.不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天,違者視情節(jié)輕重按b類-c類扣罰標準進行扣罰;
4.工作時間不得閱讀與工作無關的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關的事,違者按c類扣罰標準進行扣罰;
5.不得在上班時間利用電腦上網(wǎng)玩游戲,上網(wǎng)做與工作無關的任何事情。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標準進行扣罰;不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標準進行扣罰;
6.不得利用網(wǎng)絡做自己個人的其它生意。不得向朋友透露公司商業(yè)機密。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標準進行扣罰;不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標準進行扣罰;
7、上班要自覺樹立企業(yè)形象,時常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上,違反者按c類扣罰標準進行扣罰。
8、辦公桌上私人物品不得超過三件(茶具、手機、其它)
9、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按a類扣罰標準進行扣罰。
10、員工不得在辦公室進行午餐,午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>
11、各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關上空調(diào)(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內(nèi)不使用時要關閉電源;
12、使用完衛(wèi)生間后,要關閉水籠頭等水源設施。凡違反者將視其浪費程度按a類—c類扣罰標準進行扣罰處理;附則
1、各經(jīng)理對下屬的錯誤行為應負有管理責任,凡管轄范圍內(nèi)人員違反以上規(guī)定3次/月,則按b類扣罰標準扣罰責任領導當月工資。
2、扣罰標準:a類100元、b類50元、c類30元、d類10元。
3、凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者,還可視情節(jié)輕重進行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨使用,也可與罰款手段并列使用。
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