醫(yī)院運(yùn)行管理制度是一套全面規(guī)范醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)的規(guī)則體系，旨在確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，提高工作效率，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
包括哪些方面
1. 人力資源管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利等方面的規(guī)定，確保人力資源的有效配置和激勵(lì)。
2. 醫(yī)療服務(wù)管理：涵蓋診療流程、醫(yī)患溝通、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療事故處理等方面，保證醫(yī)療服務(wù)的安全與質(zhì)量。
3. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)定預(yù)算編制、收支管理、成本控制、審計(jì)監(jiān)督等，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)健康穩(wěn)定。
4. 設(shè)備物資管理：涉及醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)、保養(yǎng)、報(bào)廢，以及藥品和其他物資的存儲(chǔ)、使用等，保障醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5. 信息管理：包括電子病歷、信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等，確保信息的準(zhǔn)確性和安全性。
6. 績(jī)效評(píng)估：設(shè)定各項(xiàng)工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行績(jī)效考核，以促進(jìn)醫(yī)院整體效率的提升。
7. 法規(guī)遵從：遵守國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的合法性。
重要性
醫(yī)院運(yùn)行管理制度的重要性不言而喻，它是醫(yī)院規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的基礎(chǔ)。良好的制度能夠：
1. 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)明確職責(zé)、規(guī)范流程，減少錯(cuò)誤，提高患者滿(mǎn)意度。
2. 保障醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率：合理分配資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。
3. 保護(hù)醫(yī)患權(quán)益：明確權(quán)責(zé)，預(yù)防糾紛，維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
4. 促進(jìn)持續(xù)發(fā)展：通過(guò)績(jī)效評(píng)估，推動(dòng)醫(yī)院不斷改進(jìn)，適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)變化。
方案
1. 制度建設(shè)：結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，定期更新和完善。
2. 培訓(xùn)教育：對(duì)全體員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保每個(gè)人都了解并能執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
3. 監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處罰。
4. 反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整制度，保持其適應(yīng)性和有效性。
5. 文化建設(shè)：將制度融入醫(yī)院文化，使遵守制度成為員工的自覺(jué)行為，形成良好的工作氛圍。
醫(yī)院運(yùn)行管理制度的建立和執(zhí)行是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要全員參與，共同維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高效、安全、和諧運(yùn)營(yíng)。
醫(yī)院運(yùn)行管理制度范文
第1篇 a區(qū)醫(yī)院運(yùn)行病歷管理制度
醫(yī)院運(yùn)行病歷管理制度
一、準(zhǔn)入制度審核:運(yùn)行病歷中必須明確病歷書(shū)寫(xiě)者、治療操作者、值班人員等應(yīng)具備相應(yīng)的權(quán)限和資格;臨床所開(kāi)展的診療項(xiàng)目規(guī)范,新項(xiàng)目經(jīng)醫(yī)院審批備案。
二、病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)效性:入院記錄、首次病程錄、搶救記錄、術(shù)前討論、手術(shù)記錄、術(shù)后病程錄、會(huì)診記錄規(guī)范及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、客觀(guān)。符合《浙江省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求。上級(jí)醫(yī)師及時(shí)審核修改下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的病程記錄、查房記錄等并簽字確認(rèn),確保病歷記錄的客觀(guān)性和有效性。
三、醫(yī)囑的規(guī)范性:醫(yī)囑單上檢查、化驗(yàn)等名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)確規(guī)范,醫(yī)師簽名規(guī)范、清晰可辨。醫(yī)囑單與病程記錄中內(nèi)容對(duì)應(yīng),病程記錄及時(shí),搶救記錄到位。
四、知情同意制度是否落實(shí)到位:主要檢查在72小時(shí)內(nèi)知情告知、危重病人的病情告知、手術(shù)前知情同意書(shū)、麻醉前知情同意書(shū),各種創(chuàng)傷性檢查或治療前談話(huà)以及其他諸如:病理活體組織檢查、尸檢、輸血、化學(xué)治療及特殊藥物、植入材料、>200元的醫(yī)用材料的使用等,必須有患者及其家屬或患者委托人、告知醫(yī)師共同簽署的《知情同意書(shū)》。各類(lèi)《知情同意書(shū)》填寫(xiě)是否規(guī)范、及時(shí)。如診斷、治療指征和措施、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)后、植入材料的廠(chǎng)家和價(jià)格等。告知的內(nèi)容是否詳盡,保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。
五、輔助檢查的合理性:各種輔助檢查結(jié)果及時(shí)粘貼、及時(shí)記錄、及時(shí)分析、及時(shí)告知、及時(shí)處理。特別對(duì)特殊或有重要價(jià)值的輔助檢查,病程記錄中要及時(shí)說(shuō)明;檢查報(bào)告,特別是陽(yáng)性結(jié)果及時(shí)記錄分析,及時(shí)進(jìn)行處置。
六、三級(jí)查房制度:各級(jí)醫(yī)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行查房,查房記錄書(shū)寫(xiě)完整,雙休日、節(jié)假日期間查房情況也要及時(shí)書(shū)寫(xiě),保證節(jié)假日期間的醫(yī)療質(zhì)量,有效避免薄弱環(huán)節(jié)的醫(yī)療缺陷發(fā)生。
七、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人的管理:加強(qiáng)對(duì)急癥病人、危重病人、疑難病人、重大手術(shù)及二次手術(shù)病人、糾紛病人的管理。對(duì)重點(diǎn)病人,經(jīng)管醫(yī)師、值班醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)院有關(guān)制度及時(shí)上報(bào)科主任、院部或總值班,并認(rèn)真做好交接班工作;上級(jí)醫(yī)師或科主任應(yīng)做到及時(shí)查房,積極組織會(huì)診及病例討論。對(duì)危重病人、高危手術(shù)病人及時(shí)轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)病房。
八、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)由醫(yī)務(wù)科及時(shí)反饋給科室醫(yī)療組,盡可能的將缺陷落實(shí)到當(dāng)事人,立即整改,一份醫(yī)務(wù)科存檔,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,落實(shí)整改方案。
