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本行政文員管理制度旨在規(guī)范行政文員的工作職責、行為準則、績效評估及培訓發(fā)展，以確保行政事務(wù)的高效、有序進行。
包括哪些方面
1. 工作職責：明確行政文員的日常任務(wù)，如文檔管理、會議安排、接待工作等。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定文員的職業(yè)道德、行為標準和工作紀律。
3. 績效評估：設(shè)立客觀公正的考核體系，以評估文員的工作表現(xiàn)。
4. 培訓與發(fā)展：制定個人成長計劃，提升文員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
重要性
行政文員作為公司行政管理的重要一環(huán)，其工作效率和專業(yè)素養(yǎng)直接影響公司的日常運營。有效的管理制度能確保文員明確自身角色，提高工作效率，減少錯誤，同時也能激發(fā)其潛能，促進個人與組織的共同成長。
方案
1. 工作職責 - 文檔管理：建立標準化文檔流程，包括文件的歸檔、檢索和保密制度。 - 會議安排：負責會議通知、資料準備、會場布置等工作，確保會議順利進行。 - 接待工作：提供禮貌、專業(yè)的接待服務(wù)，維護公司形象。
2. 行為規(guī)范 - 遵守公司規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)道德，如誠實守信、尊重他人。 - 保持工作環(huán)境整潔，及時處理工作中的問題，確保溝通暢通。 - 保護公司機密，不得泄露敏感信息。
3. 績效評估 - 設(shè)立量化指標，如完成任務(wù)的準確性、時效性等，進行定期考核。 - 定期進行360度反饋，收集同事、上級對其工作的評價。 - 結(jié)合個人發(fā)展目標，進行績效面談，提供改進意見和激勵措施。
4. 培訓與發(fā)展 - 提供內(nèi)部培訓機會，如辦公軟件應(yīng)用、溝通技巧等。 - 鼓勵文員參加外部專業(yè)課程，提升專業(yè)知識和技能。 - 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為有潛力的文員提供晉升通道。
本制度旨在為行政文員創(chuàng)造一個公平、積極的工作環(huán)境，通過明確的職責分配、合理的行為規(guī)范、公正的績效評估和持續(xù)的個人發(fā)展，提升行政團隊的整體效能，助力公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在執(zhí)行過程中，應(yīng)根據(jù)實際情況適時調(diào)整和完善，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
行政文員管理制度范文
第1篇 某物業(yè)管理處行政文員崗位職責
物業(yè)管理處行政文員崗位職責
所在部門:__管理處
直屬上級:管理處副經(jīng)理
職責概要:行政文員在管理處主管副經(jīng)理的指導下,負責辦公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任務(wù)和職責:
1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作。
2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經(jīng)理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主管副經(jīng)理。
3、負責監(jiān)督落實管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓計劃報主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關(guān)培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。
5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經(jīng)理。
6、每日據(jù)實記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。
8、負責本部門職員的住房申請、調(diào)配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。
9、負責辦公用品、財產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續(xù),上報主管副經(jīng)理審批后報公司財務(wù)管理處報銷。
11、負責管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時上報主管副經(jīng)理。
13、負責管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進行存檔。
14、負責員工入職、強化、在職培訓。
15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經(jīng)理審批。
16、負責管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
第2篇 物業(yè)管理公司行政文員崗位職責（10）
物業(yè)管理公司行政文員崗位職責(十)
一、對部門經(jīng)理負責,接受經(jīng)理的直接領(lǐng)導。
二、負責公司文稿及各部門、項目文稿的打印、歸檔工作,做好部門印鑒的管理。
三、協(xié)助部門負責人做好公司后勤保障方面工作,負責公司及項目物資的采購及服裝的保管、統(tǒng)計等管理工作。
四、負責公司來訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。
五、收集、歸類公司各部門、項目上報資料(包括公司員工個人檔案資料),并及時反饋公司領(lǐng)導意見。
六、負責公司辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉庫管理。
七、完成上級交辦的其他工作。
