商場工程部管理制度

商場工程部管理制度旨在規(guī)范商場內(nèi)部的工程管理，確保商場設施的正常運行，提高運營效率，保障顧客與員工的安全，同時也為商場的長期發(fā)展奠定堅實的基礎。

包括哪些方面

1. 設施維護與保養(yǎng)：包括日常檢查、定期維修、緊急故障處理等，確保商場的水電供應、空調(diào)系統(tǒng)、消防設施、電梯等設備正常運作。

2. 能源管理：優(yōu)化能源使用，降低能耗成本，實施節(jié)能措施，如合理安排空調(diào)開放時間，定期檢查照明設備等。

3. 工程項目管理：對商場改造、裝修等大型工程項目進行規(guī)劃、審批、監(jiān)督，確保項目按時按質(zhì)完成。

4. 安全管理：制定并執(zhí)行安全規(guī)程，定期進行安全檢查，防止安全事故的發(fā)生。

5. 環(huán)境衛(wèi)生與綠化：保持商場環(huán)境整潔，定期進行清潔工作，合理安排綠化養(yǎng)護。

6. 應急預案：建立和完善應急預案體系，對突發(fā)事件進行有效應對。

7. 供應商管理：選擇合格的供應商，簽訂服務合同，監(jiān)控服務質(zhì)量。

重要性

商場工程部的管理制度對于商場的運營至關重要。一方面，良好的設施運行能提升顧客購物體驗，增強商場的競爭力；另一方面，嚴格的工程管理能夠避免因設備故障導致的營業(yè)中斷，減少經(jīng)濟損失；安全管理能夠保護人員的生命財產(chǎn)安全，維護商場的聲譽；合理的能源管理和環(huán)境衛(wèi)生有助于降低運營成本，提高經(jīng)濟效益。

方案

1. 制定詳細的工程部工作流程和標準操作程序，明確每個崗位的職責，確保工作有序進行。

2. 建立定期培訓制度，提升工程部員工的專業(yè)技能和服務意識，確保他們能及時有效地處理各種問題。

3. 實施信息化管理，利用工程管理軟件跟蹤設備狀態(tài)，預測維護需求，提高工作效率。

4. 加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，確保工程部的工作與商場的整體運營策略相一致。

5. 定期評估工程部的績效，根據(jù)評估結果調(diào)整管理制度，持續(xù)改進管理效果。

商場工程部管理制度的構建是一個系統(tǒng)性工程，需要全面考慮設施、人員、安全、成本等多個方面，通過科學的管理方法和持續(xù)的優(yōu)化，實現(xiàn)商場的高效運營。

商場工程部管理制度范文

第1篇 某百貨商場工程部安全管理制度

百貨商場工程部安全管理制度

(一)、目的

貫徹安全方針,做好勞動保護,使部門員工按照安全要求從事生產(chǎn)活動,確保百貨商場管理區(qū)域內(nèi)無重大安全責任事故。

(二)、職責

部門經(jīng)理及主管負責安全工作的貫徹、培訓、實施和監(jiān)督執(zhí)行。

(三)、管理規(guī)定

1.嚴格執(zhí)行各種管理制度和安全操作規(guī)程,落實各項安全措施,嚴格按照操作規(guī)程進行操作。未嚴格按照安全操作規(guī)程進行操作造成安全責任事故,將追究本部門負責人及直接責任人的相關責任。

2.各部門必須貫徹落實安全檢查制度,對消防設備、電氣設備、危險品存放、火災隱患、鑰匙管理、設備機房、重要部位、來訪人員登記、車輛出入管理、各部門人員值班等進行定期安全巡視檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,各部門必須限期整改。

3.新員工上崗,必須經(jīng)過本部門的崗前培訓,由部門負責人或各專業(yè)人員培訓介紹本部門的有關制度規(guī)定及本百貨設備設施情況。新員工必須在已轉(zhuǎn)正的老員工帶領下工作,嚴禁單獨上崗進行操作,在熟悉各個控制部位和熟悉各種操作,并經(jīng)過考核確認后才能獨立開展工作。

4.人員安排應嚴格按照專業(yè)分工進行工作,若員工對某項操作未掌握或不熟悉,則不能單獨進行此項操作。

5.在開展各項活動(如:維修、維護保養(yǎng)、消防演習、保潔開荒、商場文化活動等)前,必須由本部門或?qū)I(yè)負責人組織相關人員進行策劃、討論并制定完善的實施方案,實施方案中應規(guī)定:(1)安全注意事項;(2)所需的各項準備工作,各種工具和材料應準備齊全;(3)具體的操作步驟,操作步驟必須考慮到實施過程中的每一個環(huán)節(jié)和具體的細節(jié);(4)人員安排,人員安排合理,每個人必須有明確的分工和職責;(5)實施過程中可能存在的問題和造成的后果,并有各種應對措施。

如果對某項活動的實施沒有一定的把握、或者對可能出現(xiàn)的后果沒有預測、或者技術水平達不到要求、或者人員力量準備不充分、或者安全措施未落實到位,則不能實施此項活動。

6.在進行各項活動時,必須嚴格按照實施方案中所規(guī)定的具體操作步驟逐項實施,對重要步驟由本次活動負責人進行檢查、落實和確認。

7.活動過程中若出現(xiàn)未曾預料到的情況和問題,應立即停止操作,待落實解決方案后繼續(xù)進行;如果問題暫時難以解決、或可能出現(xiàn)難以預料后果、或可能造成的負面影響較大,經(jīng)領導同意可以取消本次活動,并恢復原狀。

8.活動結束后要進行總結,應有整個過程的完整的記錄和總結報告,對存在的問題給予歸納,并在今后工作中避免出現(xiàn)類似問題。

9.高空作業(yè):必須首先對所使用的工具(如梯子、繩子、保險帶等)進行檢查,并有人監(jiān)護,在做好各項準備工作后再開始實施。

10.電氣操作

(1)在電氣設備上工作實行填寫工作票制度,在高壓設備上工作實行工作許可制度,有觸電危險的工作現(xiàn)場實行專人監(jiān)護制度,電氣操作實行填寫工作票、操作票和帶電作業(yè)證制度。

(2)電工作業(yè)前應穿戴防護用品,并保證使用工具的絕緣性能良好。

(3)在進行低壓線路和設備的檢修作業(yè)時必須停電進行,并在明顯處懸掛安全警示牌(如:禁止合閘,有人工作)。

(4)在進行線路檢修作業(yè)時,應在各供電回路的隔離開關上懸掛明顯的標識牌。

(5)嚴格按照操作規(guī)程進行操作,盡量避免帶電作業(yè);如不能避免,則不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。

(6)電工必須掌握觸電急救和人工呼吸的方法,如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。

11.水暖操作

(1)應首先確定設備低壓電氣開關部分處在斷開位置并懸掛標識牌后再進行設備維保工作。

(2)進行維修工作時,應在被檢修設備上懸掛暫停使用或正在檢修的標識牌。

(3)檢修設備時,要防止水滲入設備而燒壞電機。

(4)進行電、氣焊作業(yè)時應穿好工作服,戴好防護罩,防止燙傷,及剌傷眼睛。確保工作場所周圍無易燃、可燃物品,并備有手提滅火器。工作結束后或暫離現(xiàn)場前,應關閉電焊機及氧氣、乙炔瓶閥,檢查并確保工作場所無火災隱患。

12.電梯操作

(1)嚴格執(zhí)行《電氣安全工作規(guī)程》和其它安全操作規(guī)程。

(2)對檢修、保養(yǎng)的電梯,應懸掛檢修停用等相應告示牌。

(3)保養(yǎng)、檢修時,應斷開相應的電源開關,非必要不得帶電作業(yè);如必須帶電作業(yè)時,應遵守帶電作業(yè)有關規(guī)定,設專人監(jiān)護,做好安全防護措施。

(4)井道工作:經(jīng)批準后使用開鎖裝置或鑰匙;確定工作是否需要電力,如果不需要應將主電源開關斷開,鎖定并掛標識牌;應盡量避免在井道內(nèi)上下同時工作,必須同時作業(yè)時,應戴上安全帽;完成工作后,在確認所有員工、工具及設備均已離開井道之前,不允許將電梯恢復到正常運行狀態(tài)。

(5)在轎頂工作時:確定工作是否需要電力,如果不需要應將主電源開關斷開、鎖定并掛標識牌;確保電梯在專業(yè)維修人員控制下慢車運行;如存在墜落危險,必須采取墜落保護(戴安全帽、使用護欄、護網(wǎng)等);在移動的轎頂工作時,不準穿戴可能被鉤住或纏住的任何物品,不準在口袋內(nèi)攜帶工具。

(6)在底坑工作時:必須應將限速器張緊裝置的安全開關和底坑的檢修急停開關斷開;主電源開關必須掛牌、鎖閉在斷開位置上;在底坑入口處

必須放置一個適當?shù)木鏄擞泚碇该骼锩嬗腥俗鳂I(yè)。

(7)在機房工作時:機房內(nèi)禁止帶入火種,防火器材應齊備;機房內(nèi)必須保持干凈,不得有油和雜物;所有電接觸點、斷路器和電接頭,必須加以保護以防止電擊。

(8)電梯運行時:防止有水滲入電梯或機房,如有水滲入必須立即停止使用電梯,并查明原因,采取措施切斷水源,在確認水浸部位完全干燥后才能恢復到正常運行狀態(tài)。