辦公設(shè)備使用管理制度旨在規(guī)范員工對各類辦公設(shè)備的操作、維護(hù)和管理，確保設(shè)備高效、安全運(yùn)行，防止資源浪費(fèi)，提升工作效率。
包括哪些方面
1. 設(shè)備分類與登記：明確各類辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、投影儀、電話等，并進(jìn)行詳細(xì)登記，記錄設(shè)備型號、購置日期、責(zé)任人等信息。
2. 使用規(guī)定：設(shè)定設(shè)備使用權(quán)限，規(guī)范操作流程，強(qiáng)調(diào)設(shè)備的合理使用和節(jié)約原則。
3. 維護(hù)保養(yǎng)：制定定期維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài)，延長使用壽命。
4. 故障報修：明確故障報修流程，鼓勵及時報告設(shè)備問題，避免延誤工作。
5. 轉(zhuǎn)移與報廢：規(guī)范設(shè)備的轉(zhuǎn)移、借用及報廢程序，確保資產(chǎn)安全。
6. 安全管理：加強(qiáng)設(shè)備的安全防護(hù)，防止信息泄露，保障公司信息安全。
7. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：定期進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，提高員工使用技能，減少誤操作。
重要性
辦公設(shè)備是企業(yè)日常運(yùn)營的基礎(chǔ)，其有效管理對于降低成本、提高效率、保障信息安全至關(guān)重要。良好的設(shè)備管理制度能：
1. 優(yōu)化資源配置，避免設(shè)備閑置或過度使用。
2. 減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的工作延誤，提高生產(chǎn)力。
3. 保護(hù)公司資產(chǎn)，防止設(shè)備損壞和遺失。
4. 保障信息安全，防止敏感數(shù)據(jù)泄露。
5. 增強(qiáng)員工責(zé)任感，培養(yǎng)良好的設(shè)備使用習(xí)慣。
方案
1. 設(shè)立設(shè)備管理部門，負(fù)責(zé)設(shè)備的采購、登記、維護(hù)等工作，確保制度執(zhí)行。
2. 制定詳細(xì)的設(shè)備操作手冊，明確使用步驟和注意事項，供員工參考。
3. 實(shí)行設(shè)備使用簽領(lǐng)制度，記錄設(shè)備使用情況，便于追蹤和管理。
4. 定期進(jìn)行設(shè)備安全檢查，更新安全防護(hù)軟件，增強(qiáng)防病毒能力。
5. 對新入職員工進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，確保他們熟悉公司設(shè)備操作規(guī)定。
6. 設(shè)立設(shè)備報修熱線，鼓勵員工發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常及時上報，以便快速修復(fù)。
7. 定期評估設(shè)備性能，根據(jù)使用情況決定是否需要升級或更換，保持設(shè)備的先進(jìn)性。
通過上述方案的實(shí)施，我們將構(gòu)建一個高效、安全的辦公設(shè)備管理體系，為公司的穩(wěn)定運(yùn)營提供有力保障。
辦公設(shè)備使用管理制度范文
第1篇 z老干部辦公室辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
老干部辦公室辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
遵照上級指示精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)本辦辦公信息系統(tǒng)管理,保證電腦、復(fù)印機(jī)設(shè)備良好運(yùn)行,以充分發(fā)揮其作用和功能,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定本規(guī)定:
一、各處室的電腦及附屬設(shè)備由所在處室負(fù)責(zé)管理,綜合處按固定資產(chǎn)造冊登記。工作人員要加強(qiáng)電腦知識的學(xué)習(xí),按規(guī)范要求正確操作使用,注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),嚴(yán)防病毒侵入,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作時間不得利用電腦設(shè)備玩游戲、看光盤,未經(jīng)辦主任批準(zhǔn),任何處室不得自行調(diào)換、拆卸、處理電腦及附屬設(shè)備。
二、本辦復(fù)印機(jī)只為本辦正常辦公提供復(fù)印服務(wù),凡與辦公無關(guān)的文件、資料一律不準(zhǔn)復(fù)印。中央文件和機(jī)密級以上的文件一律不得復(fù)印。
為了厲行節(jié)約,復(fù)印文件的頁數(shù)和份數(shù)的總和在30張以上的,原則上到文印中心辦理。
復(fù)印機(jī)使用完畢,需切斷電源,防止事故隱患,將廢舊的紙張進(jìn)行清理,以保持機(jī)器周圍的整潔。
三、本辦各處室配置的音響、投影、攝像、照相機(jī)等設(shè)備,要專人保管,專人使用。
四、新購置辦公設(shè)備須按經(jīng)費(fèi)開支規(guī)定報辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。
五、本辦所有辦公設(shè)備的保養(yǎng)維修,需報綜合處由綜合處聯(lián)系設(shè)備維修的有關(guān)事宜。
第2篇 m項目管理處辦公設(shè)備使用制度
項目管理處辦公設(shè)備使用制度
管理處的所有辦公設(shè)備都是公共財產(chǎn),任何人員無權(quán)損毀及因私使用,同時必須遵守以下制度:
一、所有辦公設(shè)備須由電腦文檔管理員負(fù)責(zé)管理及操作,要求負(fù)責(zé)人具備熟練的操作能力,懂得基本的維修常識,具體工作內(nèi)容包括:
1.檢查設(shè)備,每天上班開機(jī)、操作,下班關(guān)機(jī)。
2.清理設(shè)備衛(wèi)生,保持設(shè)備干凈。
3.更換復(fù)印復(fù)印機(jī)炭粉,電話機(jī)消毒膜,打印機(jī)色帶,傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)紙張等。
4.定期保養(yǎng)檢修設(shè)備。
5.登記使用情況(使用人、日期、內(nèi)容、打字內(nèi)容提要等)。
二、辦公設(shè)備的使用應(yīng)遵守先公后私,先急后緩,先客戶后自己,能節(jié)省不浪費(fèi)(通長途電話盡量簡短不羅嗦,大批量文件以臘刻油印而不用復(fù)印機(jī)復(fù)印等)的原則。
三、微機(jī)(電腦)的使用只限于工作,任何人不得用電腦干私人事宜(如打私人文件),禁止用電腦玩游戲。
四、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)請技術(shù)人員修理,除此之外人員不得擅自鼓弄,以免加重故障。
第3篇 某物業(yè)部辦公設(shè)備使用管理制度
物業(yè)部辦公設(shè)備使用管理制度
物業(yè)部所有辦公設(shè)備都是公司財產(chǎn),任何人員無權(quán)損毀及因私使用,同時必須遵守以下制度。
一、所有辦公設(shè)備須由經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理及操作,要求負(fù)責(zé)人具備熟練操作能力,懂得基本的維修知識,具體內(nèi)容包括;
1、檢查設(shè)備,每天上班開機(jī)、操作,下班關(guān)機(jī)。
2、清理設(shè)備衛(wèi)生,保持設(shè)備干凈。
3、更換電話機(jī)消毒膜、打印機(jī)色帶等。
4、定期保養(yǎng)檢修設(shè)備。
5、登記使用情況(使用人、日期、內(nèi)容、打字內(nèi)容提要等)。
二、辦公設(shè)備的使用要遵守先公后私,先急后緩,先客戶后自己,能節(jié)省不浪費(fèi)的原則。
三、電腦的使用只限于工作,任何人不得用電腦干私人事宜,禁止用電腦玩游戲。
四、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時請技術(shù)人員修理,除此之外不得擅自拆弄,以免加重故障。
第4篇 某物業(yè)管理公司辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
物業(yè)管理公司辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
為了規(guī)范公司辦公等設(shè)備的使用管理,保證公司的設(shè)備正常使用,特制定本規(guī)定。
一、電話:
1、公司電話是聯(lián)系業(yè)務(wù)及溝通各項工作的工具,應(yīng)注意愛護(hù),提高效率,通話要簡潔、明了,避免長時間占用線路。
2、公司各部門辦公區(qū)域,因工作需要設(shè)置電話,須由所需部門提出書面申請,經(jīng)公司行政人事部統(tǒng)一辦理,報地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理審批后,交工程部實(shí)施。
3、公司各部門辦公用電話,除行政人事部電話及傳真機(jī)外,其余不具有國際長途功能,任何人不能以任何理由私自撥打,確因公需撥打長途的,應(yīng)填寫長話申請,經(jīng)公司行政人事部備案后指定撥打。
4、不準(zhǔn)用公司電話聊天及處理私人事務(wù)。
5、如查詢出有違反上述規(guī)定者,所發(fā)生費(fèi)用將以加倍罰款及警告處罰。
二、傳真機(jī):
1、為確保公司傳真機(jī)的暢通,未經(jīng)許可,任何人不得使用傳真機(jī)掛撥市內(nèi)及長途電話。
2、因公事需使用傳真機(jī)收、發(fā)傳真的,應(yīng)填寫申請,辦公室備案,并由辦公室文秘負(fù)責(zé)操作。
三、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī):
1、復(fù)印機(jī)是公司機(jī)要崗位所配備的工具,并由行政人事部指定的專管人員負(fù)責(zé)操作。因公事需要使用的,應(yīng)按規(guī)定登記,填寫用紙規(guī)格、張數(shù)、內(nèi)容,使用者應(yīng)簽名,并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2、復(fù)印機(jī)由行政部統(tǒng)一監(jiān)督管理。
3、使用公司復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)應(yīng)遵守操作規(guī)程,注意愛護(hù)
四、附則:
本規(guī)定由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起施行。
第5篇 某物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理作業(yè)指導(dǎo)書
1.0目的
通過規(guī)范辦公設(shè)備的使用管理,保證公司在實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程中辦公設(shè)備正常使用。
2.0適用范圍
適用于公司所有的辦公設(shè)備。
3.0定義
4.0職責(zé)
4.1行政辦公室負(fù)責(zé)所有辦公設(shè)備的采購及調(diào)配。
4.2各部門負(fù)責(zé)屬本部門使用的辦公設(shè)備的管理。
4.3機(jī)電管理部負(fù)責(zé)電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
5.0內(nèi)容
5.1辦公設(shè)備種類
復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)、過塑機(jī)、音響設(shè)備、投影儀、掃描儀、電腦、電話等。
5.1.1電腦管理
公司電腦根據(jù)其用途包括辦公電腦和非辦公電腦,兩者的配置,都必須由部門根據(jù)崗位的需求,提出書面申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由機(jī)電管理部根據(jù)需求選型,行政辦公室負(fù)責(zé)新機(jī)的采購。
1、辦公電腦的管理
(1)各崗位的電腦由所在部門指定其主要使用人為該電腦管理員,負(fù)責(zé)該電腦的日常使用,其職責(zé)如下:
負(fù)責(zé)設(shè)置、修改該電腦的用戶密碼,并報公司備案;
負(fù)責(zé)該電腦的日常管理及報修;
定期對硬盤進(jìn)行整理,對需要保留的電子文檔進(jìn)行備份,清除垃圾文檔;
定期對電腦進(jìn)行殺毒,對外來軟件進(jìn)行安全性檢查,確認(rèn)無誤后方能使用。
每周填寫電腦運(yùn)行周報。
(2)任何人未經(jīng)許可不得使用他人的電腦。
(3)辦公電腦的軟、硬件配置不得自行增刪變更,如有需要,須經(jīng)請示批準(zhǔn)后,由機(jī)電管理部技術(shù)人員實(shí)施。
(4)辦公電腦如需上網(wǎng),須經(jīng)所在部門提出書面申請,報請行政辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由機(jī)電管理部負(fù)責(zé)接入。不得在網(wǎng)上瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,下載與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息資料。
(5)機(jī)電管理部負(fù)責(zé)辦公電腦及其相關(guān)外部設(shè)備的維修,并定期(每月一次)對電腦的使用情況進(jìn)行檢查;根據(jù)電腦使用情況不定期組織電腦操作知識的培訓(xùn)。
(6)下班后相關(guān)責(zé)任人檢查電腦是否正確關(guān)機(jī),正常情況下不得強(qiáng)行關(guān)機(jī)。
2、非辦公用電腦的管理
(1)此類電腦包括:空調(diào)集控、水電抄表、bas、停車場系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、咨詢臺用。
(2)此類電腦的日常管理維護(hù)由使用部門負(fù)責(zé),機(jī)電管理部負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)和問題處理。
(3)此類電腦的損壞將直接導(dǎo)致服務(wù)受到影響,所以禁止在電腦上進(jìn)行與系統(tǒng)無關(guān)的操作,禁止使用外來磁、光盤。
5.1.2傳真機(jī)的管理
1、行政辦公室負(fù)責(zé)接收公司各類傳真,并及時作好記錄,并及時通知收件人到行政辦公室辦理簽收。
2、因公對外發(fā)送傳真應(yīng)辦理登記手續(xù),登記完畢后方可發(fā)送,因私傳真未經(jīng)批準(zhǔn)一律不予傳送。
3、使用傳真機(jī)時需要注意,發(fā)送多頁單張原稿時,其寬度必須一致;原稿上的訂書釘應(yīng)先取下,尺寸過小或不完整的原稿應(yīng)夾在硬塑薄膜中發(fā)送,以免卡住或損壞原稿。
4、安裝于普通市內(nèi)電話網(wǎng)及普通長途電話線路上的傳真機(jī),一般不能用來傳送機(jī)密文件。
5、不得把傳真機(jī)當(dāng)作復(fù)印機(jī)使用,下班時應(yīng)將傳真機(jī)設(shè)于自動收文狀態(tài)。
6、傳真機(jī)應(yīng)放在清潔而陰涼的地方,避免潮濕和高溫,不準(zhǔn)擅自拆卸。
7、傳真機(jī)的安裝應(yīng)平穩(wěn),要防止灰塵進(jìn)入機(jī)內(nèi)。為預(yù)防事故,安裝時應(yīng)接地良好,并設(shè)有避雷裝置。使用頻繁的機(jī)器要經(jīng)常進(jìn)行清潔維護(hù)。
8、傳真機(jī)出現(xiàn)重大故障時,應(yīng)找專業(yè)技術(shù)人員檢修。
9、因公使用長途電話應(yīng)作好使用登記,注明撥打單位,簡要描述通話內(nèi)容,經(jīng)行政辦公室主任批準(zhǔn)后使用。下班后應(yīng)鎖閉傳真機(jī)長途功能。
5.1.3辦公電話管理規(guī)定
公司電話屬于辦公用途,為了保證工作的正常開展及業(yè)務(wù)的暢通,加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理控制費(fèi)用成本,特對辦公電話管理作如下規(guī)定:
(1)報銷額度:詳見《電話功能及月話費(fèi)額度核定表》。
(2)報銷管理
職責(zé):
行政辦公室和機(jī)電管理部根據(jù)公司批準(zhǔn)的《電話功能及月話費(fèi)額度核定表》對辦公電話功能及話費(fèi)進(jìn)行調(diào)整和控制。
各部門電話功能及月話費(fèi)額度調(diào)整需按程序申報:部門經(jīng)理批準(zhǔn)→行政辦公室主任審核→分管領(lǐng)導(dǎo)批核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
機(jī)電管理部負(fù)責(zé)于每月3日前打印匯線通電話的話費(fèi)統(tǒng)計明細(xì)報行政辦公室,行政辦公室負(fù)責(zé)審核當(dāng)月話費(fèi)額度標(biāo)準(zhǔn),并于每月5日前將超標(biāo)話費(fèi)明細(xì)交財務(wù)部執(zhí)行扣款;直線電話月話費(fèi)明細(xì)由機(jī)電管理部根據(jù)電信部門統(tǒng)一扣款日期打印清單報行政辦公室。
行政辦公室不定期抽查電話清單,如發(fā)現(xiàn)非正常聲訊電話,將按產(chǎn)生話費(fèi)的三倍在個人月工資或部門月績效工資中扣罰。
行政辦公室負(fù)責(zé)考核個人直線電話和部門匯線通電話額度標(biāo)準(zhǔn),部門或班組的直線電話和個人匯線通電話額度標(biāo)準(zhǔn)由部門負(fù)責(zé)考核。
直線電話的月話費(fèi)額度管理:
直線電話不得撥打聲訊電話,如因工作業(yè)務(wù)需要撥打聲訊電話,須使用匯線通電話。
直線電話責(zé)任到個人的,月話費(fèi)額度超標(biāo)部分在個人月工資中扣除。
直線電話責(zé)任到部門或班組的,月話費(fèi)額度超標(biāo)部分在部門或班組月績效工資中扣除。
田園居管理處實(shí)行獨(dú)立核算,話費(fèi)由部門自行控制。
匯線通電話的月話費(fèi)額度管理:均以部門或班組為單位進(jìn)行核算,月話費(fèi)額度超標(biāo)部分在部門或班組月績效工資中扣除。
(3)辦公電話機(jī)的保養(yǎng)和維護(hù)
嚴(yán)禁猛烈拍打話機(jī)叉簧,當(dāng)撥號后未接通時應(yīng)輕輕反叉簧按下1-2秒再重新?lián)芴枴?/p>
通話完畢應(yīng)輕輕將話機(jī)擱在電話機(jī)上,不得用力擲話筒或?qū)⒃捦矓R在一旁,影響電話的正常使用。
打電話時不得卷繞電話機(jī)繩,以免機(jī)繩扭絞后各芯之間混接在一起,產(chǎn)生接口松動,芯線暗斷等故障,出現(xiàn)話音時斷時續(xù),使通話受到影響。
在撥號(按鍵)時,應(yīng)注意用力均勻,不宜用力過猛過快,以保持機(jī)件情況正常,延長使用壽命。
5.1.4打(復(fù))印機(jī)的管理
1、打印機(jī)管理
(1)用環(huán)保紙進(jìn)行打印時應(yīng)注意將環(huán)保紙上的訂書釘、回形針取下,以免卡住或損壞機(jī)器。
(2)分配于其他部門及管理處使用的打印機(jī)由設(shè)備所在部門自行負(fù)責(zé)維修保養(yǎng),使用打印機(jī)時應(yīng)嚴(yán)格按照程序操作。
(3)不得因私使用打印機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
(4)打印機(jī)應(yīng)放在清潔而陰涼的地方,避免潮濕和高溫,不準(zhǔn)擅自拆卸。打印機(jī)的安裝應(yīng)平穩(wěn),要防止灰塵進(jìn)入機(jī)內(nèi)。使用頻繁的機(jī)器要經(jīng)常進(jìn)行清潔維護(hù)。
(5)打印機(jī)出現(xiàn)重大故障時,應(yīng)找專業(yè)技術(shù)人員檢修。
2、復(fù)印機(jī)管理
(1)公司16/f的復(fù)印設(shè)備由行政辦負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng),分配于其他部門及管理處使用的復(fù)印機(jī)由設(shè)備所在部門自行負(fù)責(zé)維修保養(yǎng),使用復(fù)印機(jī)時應(yīng)嚴(yán)格按照程序操作。
(2)不得因私使用復(fù)印機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
(3)復(fù)印機(jī)應(yīng)放在清潔而陰涼的地方,避免潮濕和高溫,不準(zhǔn)擅自拆卸。復(fù)印機(jī)的安裝應(yīng)平穩(wěn),要防止灰塵進(jìn)入機(jī)內(nèi)。使用頻繁的機(jī)器要經(jīng)常進(jìn)行清潔維護(hù)。
(4)下班時相關(guān)責(zé)任人要檢查復(fù)印機(jī)電源是否關(guān)閉。
(5)復(fù)印機(jī)出現(xiàn)重大故障時,應(yīng)找專業(yè)技術(shù)人員檢修。
5.1.5攝影(像)器材的管理
1、攝影(像)器材由行政辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
2、各部門需要動用攝影(像)器材時應(yīng)向行政辦公室主任申請,經(jīng)同意后方可使用,同時應(yīng)辦理借用登記,填寫《工機(jī)具領(lǐng)借用登記表》,使用完畢及時歸還,若因使用不當(dāng)或保管不利造成辦公設(shè)備損壞或丟失的,按照公司相關(guān)規(guī)定處理。器材使用人必須熟練掌握其操作程序,且不得擅自拆卸。
3、攝影(像)器材應(yīng)放在清潔而干燥的地方,避免潮濕和高溫,防止灰塵進(jìn)入機(jī)內(nèi)。每次使用完畢要用專業(yè)擦拭紙進(jìn)行擦拭,并及時送交保管。
4、所拍攝的內(nèi)容由行政辦公室統(tǒng)一沖印或刻錄光盤,未經(jīng)允許不得私自外出沖印、刻錄。未經(jīng)允許,嚴(yán)禁員工自行拍攝個人照片及聲像資料。
5.2辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
5.2.1機(jī)電管理部負(fù)責(zé)電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng),當(dāng)辦公設(shè)備不能正常運(yùn)行時,使用部門應(yīng)及時聯(lián)系機(jī)電管理部進(jìn)行維修,維修中如發(fā)生零配件改變時,機(jī)電管理部應(yīng)填寫《辦公設(shè)備維修記錄表》,無法維修時填寫《設(shè)備對外委托維修申請單》報請外修;其他辦公設(shè)備可由行政辦公室聯(lián)系專業(yè)公司定期維保,若在使用中出現(xiàn)故障,由行政辦公室聯(lián)系專業(yè)公司及時修復(fù)。
5.3辦公設(shè)備的報廢
當(dāng)價值在100元以上的辦公設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重?fù)p壞或老化,由使用部門填寫《報廢申請單》,經(jīng)相關(guān)技術(shù)人員、使用部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、財務(wù)部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作廢品處理。
6.0記錄
6.1《工機(jī)具領(lǐng)借用登記表》
6.2《辦公設(shè)備維修記錄表》
6.3《設(shè)備對外委托維修申請單》
第6篇 物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理制度（5）
物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理制度(五)
公司所有辦公設(shè)備是因辦公所需而配置,屬公司財產(chǎn),任何人員不得損毀或因私使用,為減少浪費(fèi),控制成本,使用辦公設(shè)備需遵守以下制度:
一、電話
1.電話主要用于工作聯(lián)絡(luò)及接待處理為主報修或投訴,非必要時,員工不得在上班時間撥打私人電話或利用公司電話進(jìn)行私人業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
2.非必要是,員工不得隨意掛撥私人長途電話,確實(shí)需要者應(yīng)按公用電話標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行收費(fèi)。
3.公司員工接撥電話應(yīng)使用普通話,首先報公司簡稱(__物業(yè)/__管理處),語氣禮貌溫和,用語乘法明了,不得用電話進(jìn)行無為的聊天。
4.接聽電話,如受話人不在管理處,接話人應(yīng)禮貌地將電話轉(zhuǎn)拉其部門同事接待或?yàn)槭茉捜肆粝铝粞浴?/p>
5.接到業(yè)主/客戶報修(投訴)電話時,接話人應(yīng)隨時將報修(投訴)內(nèi)容、業(yè)主住所、姓名、聯(lián)系方式進(jìn)行登記,并禮貌地告知業(yè)主。公司/管理處將盡快聯(lián)系(安排)維修或進(jìn)行投訴處理,再將報修(投訴)內(nèi)容告知公司/管理處相關(guān)部門處理。
二、傳真機(jī)
1.為確保公司傳真機(jī)暢通,未經(jīng)許可,任何人不得使用傳真機(jī)掛撥市內(nèi)及長途電話。
2.所有傳真文件、報表均由各行政辦公室批準(zhǔn)后由專人統(tǒng)一傳送。
三、電腦、復(fù)印機(jī)
文件打印,需有項目主管、管理處/站主任、經(jīng)理簽字認(rèn)可。
打印、復(fù)印時,須認(rèn)真做好登記工作,并進(jìn)行成本核算。
公司機(jī)密文件,原則上不予復(fù)印,如有特殊需要,須經(jīng)分管經(jīng)理審批,方可復(fù)印,用后復(fù)印件需歸還公司。
嚴(yán)格控制復(fù)印數(shù)量,非必要材料不予復(fù)印、打印,各項目、部門復(fù)印文件資料,必須經(jīng)項目負(fù)責(zé)人,管理處/站主任簽字同意,復(fù)印數(shù)量較多的材料必須有公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
有償復(fù)印登記時注明收費(fèi)金額,由客戶確認(rèn)簽字,并定期與客戶進(jìn)行結(jié)算。
打印機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人保管,定期維修和保養(yǎng),無關(guān)人員未經(jīng)許可不得操作。
嚴(yán)禁在電腦上進(jìn)行游戲、聽音樂或處理私事。
打字室、復(fù)印室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,切實(shí)保證用電安全和設(shè)備使用安全。
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)請技術(shù)人員修理,其他人員不得擅自鼓弄,以免加重故障。
第7篇 某某管理處辦公設(shè)備使用管理制度
管理處辦公設(shè)備使用管理制度
一、目的
加強(qiáng)辦公設(shè)備的維護(hù)與管理,確保管理服務(wù)工作的正常開展,延長辦公設(shè)備的使用壽命。
二、適用范圍
辦公設(shè)備使用管理過程。
三、具體要求:
(一)、管理處負(fù)責(zé)妥善使用和管理各辦公設(shè)備設(shè)施,因操作不當(dāng)或管理不善造成的損失概由當(dāng)事人承擔(dān),并作出賠償。
1、電話
a、辦公設(shè)備專為保障管理處各項業(yè)務(wù)工作得以順利進(jìn)行而配備,必須嚴(yán)格按規(guī)定使用,無故損壞應(yīng)賠償:公司電話是聯(lián)系業(yè)務(wù)及溝通各項工作的工具,應(yīng)注意愛護(hù)使用,提高效率,通話要簡潔、明了、避免長時間占用線路。
b、管理處辦公區(qū)域及宿舍區(qū)域,因公事要求申請安裝電話,須由部門或個人提出申請,,報總經(jīng)理審批后,由行政管理部統(tǒng)一辦理。
c、公司職員在職工公寓內(nèi)要求安裝電話的,須按市電話局規(guī)定繳納初裝費(fèi),電話費(fèi)自理。
管理處辦公用電話,除總經(jīng)理辦公室電話及傳真外,其余均不具有國際、國內(nèi)長途功能,任何人不得以任何理由申請開啟長途功能,確因公需撥打長途的,應(yīng)填寫長途申請單,經(jīng)辦公室審批后指定撥打。
2、傳真機(jī)
為了確保公司傳真機(jī)暢通,未經(jīng)許可,任何不得使用傳真機(jī)掛撥市內(nèi)及長途電話;公司傳真機(jī)使用管理規(guī)則同長途電話管理規(guī)則。
(三)、復(fù)印、打字指定人員負(fù)責(zé)。
(四)、管理處復(fù)印機(jī)保證每天8:15開機(jī),下午5:45關(guān)機(jī)。
(五)、使用管理處復(fù)印機(jī)、電腦、應(yīng)遵守操作規(guī)程,注意愛護(hù)。
