校園物業(yè)管理制度是規(guī)范校園內(nèi)物業(yè)管理活動的重要依據(jù)，旨在確保校園環(huán)境整潔、設(shè)施完好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。該制度涵蓋了物業(yè)的日常管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 日常管理：包括物業(yè)人員的工作職責(zé)、工作流程、考勤制度、服務(wù)態(tài)度規(guī)范等。
2. 設(shè)施維護(hù)：涉及公共設(shè)施的定期檢查、維修保養(yǎng)、更新改造計(jì)劃等。
3. 環(huán)境衛(wèi)生：規(guī)定垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共衛(wèi)生間的清潔頻率和標(biāo)準(zhǔn)。
4. 安全保障：制定應(yīng)急預(yù)案、安全巡查、消防設(shè)施的管理和使用規(guī)定。
5. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定物業(yè)對師生的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量及投訴處理機(jī)制。
6. 財(cái)務(wù)管理：明確物業(yè)費(fèi)用的收取、使用和審計(jì)規(guī)則。
7. 合同管理：規(guī)定物業(yè)合同的簽訂、履行、變更和終止流程。
8. 溝通協(xié)調(diào)：建立與校方、師生的溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制。
重要性
校園物業(yè)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 秩序維護(hù)：制度可以保證校園物業(yè)管理有序進(jìn)行，避免混亂和沖突。
2. 資源保護(hù)：通過規(guī)范設(shè)施維護(hù)和使用，延長資產(chǎn)壽命，節(jié)約資源。
3. 提升形象：良好的物業(yè)服務(wù)能提升學(xué)校形象，為師生提供舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
4. 風(fēng)險(xiǎn)防范：明確的安全保障措施有助于預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件，保障師生安全。
5. 教育支持：高效的物業(yè)管理工作能夠?yàn)榻虒W(xué)科研活動提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
方案
1. 制度建設(shè)：由學(xué)校后勤部門主導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況制定詳細(xì)、可操作的物業(yè)管理制度。
2. 培訓(xùn)落實(shí)：定期對物業(yè)人員進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保理解和執(zhí)行到位。
3. 監(jiān)督考核：設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期對物業(yè)工作進(jìn)行考核，確保制度執(zhí)行效果。
4. 反饋改進(jìn)：建立師生反饋機(jī)制，及時(shí)收集意見，不斷優(yōu)化和完善制度。
5. 動態(tài)調(diào)整：隨著學(xué)校發(fā)展和需求變化，適時(shí)修訂制度，保持其適應(yīng)性和有效性。
通過上述方案，校園物業(yè)管理制度將更加完善，為構(gòu)建和諧、安全、有序的校園環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
校園物業(yè)管理制度范文
第1篇 校園物業(yè)管理處出納員職責(zé)
校園物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)
出納員在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下和公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各種管理服務(wù)費(fèi)銀行托收結(jié)算、管理處現(xiàn)金收支工作,對管理處主任負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、負(fù)責(zé)管理服務(wù)費(fèi)銀行托收、管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結(jié)算工作。
二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶和面積,以及管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。收繳各種管理費(fèi)并開具收據(jù),做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算及催收工作,做到及時(shí)、不重不漏,收費(fèi)率達(dá)100%;并負(fù)責(zé)各樓宇維修基金的財(cái)務(wù)建檔和帳目管理。
三、負(fù)責(zé)每月25日前提供轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳情況,統(tǒng)計(jì)收繳率,分析原因,并報(bào)會計(jì)、主任各一份備案。
四、熟悉掌握出納帳的記帳原則和方法,建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記帳和其他帳目,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、帳帳相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
五、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,收付款項(xiàng)均須與會計(jì)填制的記帳憑證相符,不經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),不得挪用公款或私自借支。
六、負(fù)責(zé)管理處員工考勤匯總,及時(shí)發(fā)放員工工資和獎金。
七、購買管理處日常辦公用品和員工勞防用品,并負(fù)責(zé)登記和發(fā)放。
八、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)。
第2篇 a校園物業(yè)管理服務(wù)要求
一、教學(xué)、辦公樓和校大門
(一)大廳、樓道、走廊地面,每天要用清潔機(jī)或大地拖全面清潔二次,隨時(shí)保潔,科技辦公樓、圖書館每周(晚上9時(shí)后)打薄蠟一次,使其光亮如鏡。
(二)地毯必須每天吸塵2至3次,2至3天清洗一次,電梯地毯每天按所標(biāo)的星期提示及時(shí)(早上7時(shí)前)更換。
(三)前、后大廳的柱面、墻(含玻璃墻)面、指示牌、大門玻璃及不銹鋼門,門框及遮雨檐,每天清潔一次,保持它們的光、亮、凈,同時(shí),還要注意吊頂上的燈具清潔。
(四)校大門和樓棟大門前要隨時(shí)保持地面無煙頭、紙屑等雜物,對來賓帶到門前的泥沙、污漬要及時(shí)清理干凈;對各種慶典活動后遺棄的雜物要及時(shí)清理干凈;科技辦公樓和圖書館門前的地面和綠化圍欄每周一、周五用水清洗一次,不能無節(jié)制的濫沖,注意節(jié)約用水;如有重要接待任務(wù)、檢查活動、節(jié)假日,要派專人在現(xiàn)場隨時(shí)保潔。
(五)樓棟內(nèi)的設(shè)施較多,保潔員在保潔時(shí)必須注意:
1、不同的物體、不同的材料必須用不同的清洗劑,運(yùn)用不同的工具和方法進(jìn)行保潔;
2、注意清潔教學(xué)樓內(nèi)教師休息室;
3、注意清潔欄桿、指示牌、壁面、梯級面、垃圾桶體、電梯內(nèi)六面;
4、注意清潔公共場所客人休息的座椅、茶幾及大廳地面;
5、注意清理花盆、花園內(nèi)的煙頭、紙屑等雜物。
(六)科技辦公樓和圖書館的玻璃建筑很多,如玻璃門、窗、玻璃墻等,清潔時(shí)應(yīng)使用專用工具,注意人身安全和不損壞玻璃墻面:
1、用玻璃清潔器清潔。清潔時(shí)先向玻璃上噴水,然后用清潔器由上至下(或由內(nèi)至外)清潔直到刮干水漬、污漬、塵漬;
2、擦拭:擦拭玻璃時(shí),先向玻璃上清潔劑。然后用干布擦拭,擦拭后再用干凈的干布擦一次,直到玻璃光潔明亮為止。
(七)科技辦公樓和圖書館的電梯的清潔每天分午、晚兩次(一般在中午12時(shí)30分,晚上7時(shí))進(jìn)行,午晚主要是清潔天花、燈、鏡面、不銹鋼面、廣告牌、扶手及地面吸塵。清潔電梯嚴(yán)禁使用酸性劑及硬器。平時(shí)如發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有煙頭、紙屑、雜物等也應(yīng)隨時(shí)清理干凈。
(八)科技辦公樓內(nèi)的開水房、開水箱,要保持整潔,開水箱內(nèi)的水每天更換,定期清洗,確保飲水安全、衛(wèi)生。
(九)各樓棟內(nèi)的墻紙要隨時(shí)進(jìn)行清潔,不得損壞墻紙。
(十)公共衛(wèi)生間的清潔:
1、衛(wèi)生間的衛(wèi)生球要定位放置,保潔工具要放在客人見不到的地方;
2、每天晚上9時(shí)后須全面清潔一次衛(wèi)生間;
3、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間里有煙頭、手紙團(tuán)及其他雜物、污漬時(shí),要及時(shí)進(jìn)行清潔;
4、上午9時(shí)、下午3時(shí)、晚上7時(shí)定時(shí)噴灑香水,使衛(wèi)生間無污漬,無雜物,無異味,有一種淡微的幽香。
(十一)樓棟內(nèi)的所有垃圾,包括定時(shí)從垃圾箱里清出的垃圾,都要集中送到垃圾站處理,現(xiàn)場嚴(yán)禁堆放垃圾。
(十二)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,對學(xué)生人為造成的損壞,可采取合理的收費(fèi)賠償;所有設(shè)施零星維修、更換有記錄。
(十三)設(shè)備維修、維護(hù)應(yīng)及時(shí),易損件(如燈管、水龍頭等)更換、維修不得超過2小時(shí),一般性設(shè)備維修不得超過1天,重大維修不得超過3天 (以上均指自發(fā)生到維修完畢)。
二、學(xué)生宿舍
(一)樓道、走廊地面,每天要用大地拖全面清潔二次,隨時(shí)保潔,每周周末徹底沖洗消毒一次,使其光亮整潔;不能無節(jié)制的濫沖,注意節(jié)約用水。
(二)隨時(shí)保持樓道、走廊的天花板、壁面、燈具、欄桿、指示牌、樓梯間六面、垃圾桶體的清潔衛(wèi)生。
(三)隨時(shí)保持學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)地面無煙頭、紙屑等雜物,如有重要接待任務(wù)、檢查活動、節(jié)假日,要派專人在現(xiàn)場隨時(shí)保潔。
(四)學(xué)生宿舍內(nèi)的所有垃圾,包括定時(shí)從垃圾箱里清出的垃圾,都要集中送到垃圾站處理,現(xiàn)場嚴(yán)禁堆放垃圾;垃圾日產(chǎn)日清,房屋及公共部位無亂貼、亂畫、無亂放雜物的現(xiàn)象。
(五)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,對學(xué)生人為造成的損壞,可采取合理的收費(fèi)賠償,所有設(shè)施零星維修、更換有記錄。
(六)設(shè)備維修、維護(hù)應(yīng)及時(shí),易損件(如燈管、水龍頭等)更換、維修不得超過2小時(shí),一般性設(shè)備維修不得超過1天,重大維修不得超過3天 (以上均指自發(fā)生到維修完畢)。
三、園林綠化和環(huán)境衛(wèi)生(省略)
附件三:委托物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)衛(wèi)生間
1、設(shè)備、設(shè)施清潔抹塵;
2、馬桶、小便斗消毒;
3、垃圾袋更換一天一次;
4、馬桶、便斗內(nèi)外目視無污痕,潔凈光亮;
5、馬桶水箱、馬桶基座及便斗外側(cè),用紙巾抹拭,紙巾不被污染;
6、墻面瓷磚目視潔凈光亮,用紙巾抹拭50厘米,紙巾不被污染;
7、鏡面目視潔凈光亮,無污痕、水跡;
8、臺盆目視潔凈光亮、無污痕;
9、臺面用紙巾抹拭,紙巾不被污染;
10、水槽目視無積水、無污痕;
11、水龍頭、馬桶、便斗沖水開關(guān)等鍍鉻件目視潔凈光亮,無水痕、污痕、劃痕;
12、臺盆下水管、臺盆支架目視無灰塵、污痕;
13、地面瓷磚目視光潔、無污跡、積水;
14、頂棚目視干凈無污痕;
15、門、窗目視潔凈無灰塵、污痕;窗框、防火窗內(nèi)側(cè)用紙抹拭50厘米,紙巾不被污染;
16、隔離板及冒頭用紙巾抹拭50厘米,紙巾不被污染;
17、墻面開關(guān)、照明燈、排氣扇目視無灰塵、污痕;
18、無異味。
(二)公共走廊
1、地面推塵,設(shè)備、設(shè)施抹塵一天一次;
2、公共垃圾箱垃圾袋更換一天一次;
3、墻面抹塵,保養(yǎng);
4、不銹鋼煙缸和玻璃煙缸每天清潔兩次;
5、視光亮、潔凈,無垃圾、雜物,水跡、角落無灰塵;
6、目視角落無蜘蛛網(wǎng);天花板、墻面目視無灰塵、污痕;
7、電梯間墻面目視潔凈光亮,用紙巾抹拭50厘米,紙巾不被污染;
8、煙缸部分目視無明顯痰跡,煙缸內(nèi)煙蒂不得超過3只;
9、垃圾筒部分垃圾、雜物不超過一半,內(nèi)部無異味。
(三)停車場、廣場、道路
1、地面的掃塵、垃圾清理一天一次;
2、護(hù)欄、告示板等設(shè)備、設(shè)施抹塵一天一次;
3、地面目視無垃圾、雜物、積塵、雜草;
4、廣場各項(xiàng)附屬設(shè)施(主要包括泛光照明燈具、隔離墩及燈箱等),目視表面光亮無灰塵、污痕;
5、外墻目視無污跡、亂貼亂畫亂掛現(xiàn)象;
6、地
面目視無雜物、積塵、油污;
7、車庫四周通風(fēng)管道目視表面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污痕;
8、車庫墻體六面及設(shè)備(主要包括消防設(shè)備、燈具、隔離帶)目視表面光亮無灰塵、污痕;
9、自動伸縮門目視光亮、無灰塵、無污痕、銹蝕;
10、停車區(qū)內(nèi)標(biāo)志牌目視表面光亮、無灰塵、污痕。
(四)大堂
1、地面的推塵、保養(yǎng);定時(shí)更換印有星期標(biāo)志的地毯;
2、大堂內(nèi)設(shè)備、設(shè)施抹塵;
3、大堂玻璃的清潔抹塵;
4、不定時(shí)對大堂內(nèi)煙灰缸進(jìn)行清潔、保養(yǎng);
5、門、窗、玻璃表面目視潔凈光亮、無灰塵、無污痕;
6、冒頭用紙巾抹拭50厘米,紙巾不被污染;表面目視潔凈光亮,用紙巾抹拭,紙巾不被污染;
7、設(shè)備、設(shè)施內(nèi)部目視無灰塵、污痕,無衛(wèi)生死角。
(五)電梯
1、地面垃圾、雜物的清理;
2、召喚按鈕的清潔消毒;
3、電梯不銹鋼壁的清潔保養(yǎng);
4、電梯門軌的清潔每天兩次,目視無積塵、雜物;
5、不銹鋼電梯門目視光潔無污痕,噴塑電梯門用紙巾抹拭50厘米,紙巾不被污染;
6、電梯不銹鋼內(nèi)壁目視光潔無污痕、劃痕,用紙巾抹拭無多余油份;
7、電梯指示面板目視無污痕,用紙巾抹拭不被污染;
8、電梯天花板、照明燈具目視無灰塵、污痕,用紙巾抹拭50厘米,紙巾不被污染;
9、電梯地面、門軌目視無積塵、垃圾、雜物、油跡。
(六)地下室
1、地面推塵,設(shè)備、設(shè)施抹塵;
2、墻面撣塵;
3、指示牌的抹塵保養(yǎng)每天兩次;
4、表面目視潔凈光亮,用紙巾抹拭,紙巾不被污染;
5、設(shè)備、設(shè)施內(nèi)部目視無灰塵、污痕,無衛(wèi)生死角;
6、燈罩目視無灰塵、無污痕;燈具目視潔凈、光亮;
7、空調(diào)送風(fēng)口目視無灰塵、污痕。
(七)垃圾處理
1、垃圾筒內(nèi)垃圾集中清理;
2、生活垃圾集中運(yùn)至垃圾房;
3、更換垃圾袋,清理殘液,噴香、殺菌每天一次;
4、外部目視無灰塵、油漬等污痕;
5、按照規(guī)定加蓋并裝設(shè)垃圾袋,袋內(nèi)垃圾不得超過三分之二;
6、附近地面、墻面無油漬,污跡。
二、園林綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(省略)
三、乙方負(fù)責(zé)的保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)交通秩序管理
1、管理公司派駐責(zé)任心強(qiáng),專業(yè)技術(shù)熟練的保安員擔(dān)任值班員,進(jìn)行車輛疏導(dǎo)及交通秩序維護(hù);
2、值班員每間隔三十分鐘對責(zé)任區(qū)內(nèi)交通情況進(jìn)行巡查,指揮車輛停入車位,疏導(dǎo)違停車輛、維持各類行車道暢通;
3、安保執(zhí)勤員每間隔一小時(shí)進(jìn)行各車場、通道、樓棟外圍的嚴(yán)密巡視,隨時(shí)對影響交通秩序情況進(jìn)行疏導(dǎo)處理,保證秩序井然;
4、監(jiān)控值班員時(shí)刻對校區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)影響交通秩序情況,立即通知就近管理人員指揮疏導(dǎo),保證交通秩序管理有序。
(二)消防監(jiān)控
1、24小時(shí)不間斷記錄消防、聯(lián)動設(shè)備的運(yùn)行情況;
2、進(jìn)行消防報(bào)警、聯(lián)動設(shè)備的日常自檢及保養(yǎng);
3、進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警位置的確認(rèn),通知就近管理人員核實(shí)火情;
4、通過嚴(yán)密監(jiān)控,預(yù)防控制火災(zāi)隱患;
5、及時(shí)向?qū)I(yè)維保消防設(shè)備人員通報(bào)設(shè)備故障;
6、進(jìn)行火災(zāi)人員廣播疏散,火情通報(bào),協(xié)助消防人員撲救火災(zāi);
7、24小時(shí)不間斷準(zhǔn)確記錄設(shè)備運(yùn)行情況,各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%;
8、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、污漬,紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;
9、三十秒內(nèi)準(zhǔn)確報(bào)出火警點(diǎn)位置及報(bào)警設(shè)備,通知人員現(xiàn)場勘察;
10、設(shè)備出現(xiàn)故障兩分鐘內(nèi)通知專業(yè)消防設(shè)備維保人員處理,保障消防設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到100% ;
11、負(fù)責(zé)組織一支義務(wù)消防隊(duì),做好人員培訓(xùn)。
(三)消防巡查
1、進(jìn)行滅火器壓力、消防水喉的檢查;
2、進(jìn)行消防煙感、噴淋、報(bào)警器的檢查;
3、進(jìn)行重點(diǎn)消防部位的檢查;
4、進(jìn)行消防隱患的檢查;
5、進(jìn)行消防隱患的整改監(jiān)督;
6、進(jìn)行違反消防管理規(guī)范行為的制止;
7、進(jìn)行火警的現(xiàn)場勘察確定是否誤報(bào),向監(jiān)控值班員通報(bào)情況;
8、進(jìn)行初起火災(zāi)撲救及人員疏散;
9、嚴(yán)格檢查消防器材,發(fā)現(xiàn)要更換的消防器材,及時(shí)上報(bào);
10、檢查排除消防重點(diǎn)部位隱患,預(yù)防事故發(fā)生;
11、接到警報(bào)5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場展開勘察及現(xiàn)場撲救工作;
12、對發(fā)現(xiàn)隱患及違反消防管理現(xiàn)象,及時(shí)跟近,保證隱患的整改率達(dá)到100%。
(四)消防預(yù)案
1、進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警、火警誤報(bào)的情況演習(xí);
2、進(jìn)行初起火災(zāi)撲救的演習(xí);
3、進(jìn)行火警時(shí)人員疏散及人員救護(hù)演習(xí);
4、進(jìn)行出現(xiàn)火警情況演習(xí);
5、進(jìn)行大面積出現(xiàn)火警情況演習(xí),每半年一次
6、管理部全體人員熟悉各種火警狀況下預(yù)案的開展;
7、各崗位人員接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)趕到各自位置,有條不紊的展開撲救疏散工作。
(五)門衛(wèi)崗、治安管理工作
1、對進(jìn)出校園大門的人員身份核實(shí)并記錄備查;
2、對出入學(xué)生宿舍訪客的身份驗(yàn)證并記錄備查;
3、對進(jìn)出校園的外來車輛的檢查并記錄備查;
4、阻止閑散人員進(jìn)入校園或樓棟;
5、開啟、關(guān)閉大門;
6、指揮車輛停入車位;
7、維持進(jìn)出口的安全及交通秩序 24小時(shí)不間斷;
8、禁止精神病人、乞丐、小商販、收廢品者和醉酒者入內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)查處并上報(bào)學(xué)校;
; 9、熟悉學(xué)校工作人員,能正確區(qū)分工作人員及到訪客戶;
10、正確區(qū)分內(nèi)部車輛及到訪客戶車輛;
11、及時(shí)分撿整理信件、郵件、報(bào)刊,接收后一小時(shí)內(nèi)分發(fā)到各部門;
12、保證出口處無阻塞交通現(xiàn)象;
13、實(shí)行物品出門憑證放行制度,凡出入大門的物品,須經(jīng)過甲方有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人或保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人開出的《放行證》,經(jīng)門衛(wèi)執(zhí)行出入物品的檢查后,方可放行。
(六)巡邏工作
1、徒步對所有位置進(jìn)行巡視巡查;
2、檢查各類設(shè)備完好情況;
3、檢查有無安全隱患;
4、檢查盤問可疑人員;
5、檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、環(huán)境衛(wèi)生情況,聯(lián)系相關(guān)崗位人員及時(shí)處理;
6、檢查各出口、安全重點(diǎn)部位、隱蔽處,預(yù)防安全事故發(fā)生;
7、維持管理范圍秩序,制止違反管理范圍的行為;
8、進(jìn)行各類突發(fā)事件的處置;
9、巡視無盲點(diǎn),各巡視人員嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度,簽到時(shí)間準(zhǔn)確;
10、及時(shí)反饋檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞問題,一小時(shí)內(nèi)通報(bào)甲方相關(guān)部門進(jìn)行處理;
11、接到報(bào)警,巡邏人員5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行情況處置并同時(shí)通報(bào)甲方相關(guān)部門;
第3篇 z校園物業(yè)臨時(shí)工管理細(xì)則
校園物業(yè)臨時(shí)工管理細(xì)則
一、臨時(shí)工應(yīng)具備學(xué)校有關(guān)部門及后勤集團(tuán)所要求出具的所有證件,并隨時(shí)接受檢查。
二、臨時(shí)工應(yīng)自覺遵守國家法律及學(xué)校、集團(tuán)規(guī)章制度及國家計(jì)劃生育政策。
三、各技術(shù)工種應(yīng)分別嚴(yán)格按國家行業(yè)規(guī)定的有關(guān)規(guī)范操作。
四、臨時(shí)工應(yīng)自覺維護(hù)集團(tuán)形象。下列行為應(yīng)杜絕:
1.行為、舉止及言談粗魯,在人群密集的地方或在教學(xué)場所附近大聲談笑。
2.在校園內(nèi)衣衫不整、衣服骯臟、亂吐痰、穿拖鞋、穿背心或赤上身。
3.在校園內(nèi)以賺錢為目的的揀垃圾(如在一些施工場地附近揀廢舊金屬材料、在垃圾箱內(nèi)翻找物品)。
4.利用工作之便,隨意向師生索要財(cái)物。如師生確有贈與意向,應(yīng)事先通知公司領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)核實(shí)同意后才可接受。
5.杜絕利用工作之便向用戶吃、拿、卡、要。
五、揀到東西要交公。
六、禁止偷竊行為。
七、變賣垃圾等物品或有較大的物品需出校門時(shí),應(yīng)經(jīng)本公司檢查、同意后方可出門。如該物品系本人所有,應(yīng)證明其合法性。
八、相互間應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。出現(xiàn)矛盾時(shí)應(yīng)互諒、互讓,必要時(shí)可向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)解。堅(jiān)決制止打架、斗毆等行為。
九、如居住在由公司提供的場所的,應(yīng)按有關(guān)安全、防火、防盜規(guī)定,采取切實(shí)措施確保人身及財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)現(xiàn)有安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因知情不報(bào)而產(chǎn)生的一切后果由本人負(fù)責(zé)。同時(shí),所有人員應(yīng)保證居住場所的衛(wèi)生。
十、嚴(yán)格作息時(shí)間制度。堅(jiān)決杜絕在上班時(shí)間打零工,干私活。
十一、工作任務(wù)屬限時(shí)完成的,須按時(shí)間要求不折不扣完成。
十二、嚴(yán)格請假制度。凡時(shí)間在半天以內(nèi)的,向班長請假;請假半天以上,一天以內(nèi)的,向公司領(lǐng)導(dǎo)請假;請假在一天以上的,需提前一天以上向公司領(lǐng)導(dǎo)書面請假。所有請假應(yīng)在批假的前提下才可離開崗位,否則按曠工論處。
十三、違反以上規(guī)定,視情節(jié)輕重,予以教育、扣發(fā)工資,直至辭退。如情節(jié)嚴(yán)重,送校保衛(wèi)處處理或交司法機(jī)構(gòu)處理。
十四、處理的尺度:道德、品質(zhì)是根本問題,凡道德、品質(zhì)出現(xiàn)問題時(shí),立即解除合同;安全是一個(gè)關(guān)系公司生存、發(fā)展的重大問題,由于不按安全規(guī)范操作而受教育后再次出現(xiàn)安全問題時(shí),予以解除合同;工作形象直接影響公司的聲譽(yù),因不重視形象而受三次教育后再次發(fā)生有損形象的行為時(shí),予以解除合同。
十五、本規(guī)定的解釋權(quán)歸校園物業(yè)服務(wù)公司青山分公司。
