應急處理管理制度(14篇)

應急處理管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，旨在確保在面臨突發(fā)事件時，能夠迅速、有效地進行應對，降低損失，保障人員安全，維護企業(yè)正常運作。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 應急預案的制定：明確各類可能發(fā)生的緊急情況，如火災、自然災害、生產(chǎn)事故等，為每一種情況制定詳細的操作流程。

2. 應急組織架構：設立應急指揮中心，明確各部門及員工在應急響應中的職責和權限。

3. 培訓與演練：定期進行應急演練，提高全員的應急意識和能力。

4. 資源配備：配置必要的應急設備和物資，如消防器材、急救包、通訊設備等。

5. 信息報告與溝通機制：建立快速的信息傳遞渠道，確保信息的準確及時。

6. 后續(xù)評估與改進：對每次應急響應進行總結評估，不斷優(yōu)化應急預案。

包括哪些方面

應急處理管理制度涵蓋了以下幾個關鍵領域：

1. 風險識別與評估：識別企業(yè)可能面臨的各種風險，評估其可能性和影響程度。

2. 應急預案編制：制定詳盡的應急計劃，包括預警、啟動、執(zhí)行、終止等步驟。

3. 應急響應團隊建設：選拔和培訓專門的應急隊伍，確保他們在關鍵時刻能發(fā)揮作用。

4. 溝通與協(xié)調(diào)：確保內(nèi)部與外部（如政府部門、救援機構）的有效溝通，協(xié)同應對。

5. 應急資源管理：合理分配和利用人力、物力、財力等資源。

6. 法規(guī)與標準遵循：遵守相關法律法規(guī)，確保應急措施的合規(guī)性。

重要性

應急處理管理制度的重要性不言而喻。它能夠：

1. 保障生命安全：在緊急情況下，快速有效的應對措施可以保護員工的生命安全。

2. 減少財產(chǎn)損失：通過預先規(guī)劃，可以降低突發(fā)事件對企業(yè)財產(chǎn)的影響。

3. 維護企業(yè)聲譽：及時妥善處理危機，可減少負面影響，維護企業(yè)形象。

4. 提升運營效率：通過定期演練，提高全體員工的危機應對能力，提升日常工作效率。

方案

1. 制定全面的應急預案，每半年更新一次，以適應環(huán)境變化和新出現(xiàn)的風險。

2. 定期組織應急演練，至少每季度一次，確保員工熟悉應急程序。

3. 設立24小時應急熱線，保證信息的即時傳遞。

4. 與當?shù)鼐仍畽C構建立合作關系，確保在需要時能得到及時援助。

5. 定期檢查應急設備，確保其處于良好狀態(tài)。

6. 建立反饋機制，鼓勵員工提出改進建議，不斷優(yōu)化應急管理體系。

通過上述方案的實施，企業(yè)將能夠構建起一套完善的應急處理管理制度，有效應對各類突發(fā)情況，確保企業(yè)的穩(wěn)健運營。

應急處理管理制度范文

第1篇 施工現(xiàn)場的應急處理設備設施管理

(一)應急電話

1.應急電話的安裝要求

工地應安裝電話,無條件安裝電話的工地應配置移動電話。電話可安裝于辦公室、值班室、警衛(wèi)室內(nèi)。在室外附近張貼119電話的安全提示標志,以便現(xiàn)場人員都了解,在應急時能快捷地找到電話撥打報警求救。電話一般應放在室內(nèi)臨現(xiàn)場通道的窗扇附近,電話機旁應張貼常用緊急急用查詢電話和工地主要負責人和上級單位的聯(lián)絡電話,以便在節(jié)假日、夜間等情況下使用,房間無人上鎖,有緊急情況無法開鎖時,可擊碎窗玻璃,便可以向有關部門、單位、人員撥打電話報警求救。

2.應急電話的正確使用

為合理安排施工,事先撥打氣象專用電話,了解氣候情況撥打電話121,掌握近期和中長期氣候,以便采取針對性措施組織施工,既有利于生產(chǎn)又有利于工程的質(zhì)量和安全。工傷事故現(xiàn)場重病人槍救應撥打120救護電話,請醫(yī)療單位急救?；鹁⒒馂氖鹿蕬獡艽?19火警電話,請消防部門急救。發(fā)生搶劫、偷盜、斗毆等情況應撥打報警電話110,向公安部門報警。煤氣管道設備急修,自來水報修、供電報修,以及向上級單位匯報情況爭取支持,都可以通過應急電話達到方便快捷的目的。在施工過程中保證通訊的暢通,以及正確利用好電話通訊工具,可以為現(xiàn)場事故應急處理發(fā)揮很大作用。

3.電話報救須知

公司應急值班電話:7063487

火警:119醫(yī)療急救:120 匪警:110

撥打電話時要盡量說清楚以下幾件事:

(1)說明傷情(病情、火情、案情)和已經(jīng)采取了些什么措施,以便讓救護人員事先做好急救的準備。

(1)講清楚傷者(事故)發(fā)生在什么地方,什么路幾號、靠近什么路口、附近有什么特征。

(3)說明報救者單位、姓名(或事故地)的電話或傳呼機或傳呼電話號碼以便救護車(消防車、警車)找不到所報地方時,隨時通過電話通訊聯(lián)系。基本打完報救電話后,應問接報人員還有什么問題不清楚,如無問題才能掛斷電話。通完電話后,應派人在現(xiàn)場外等候接應救護車,同時把救護車進工地現(xiàn)場的路上障礙及時予以清除,以利救護到達后,能及時進行搶救。

(二)急救箱

1.急救箱的配備

急救箱的配備應以簡單和適用為原則,保證現(xiàn)場急救的基本需要,并可根據(jù)不同情況予以增減,定期檢查補充,確保隨時可供急救使用。

(1)器械敷料類

消毒注射器(或一次性針筒)、靜脈輔液器、心內(nèi)注射針頭兩個、血壓計、聽診器、體溫計、氣管切開用具(包括大、小銀制氣管套管)張口器及舌鉗、針灸針、止血帶、止血鉗、(大、小)剪刀、手術刀、氧氣瓶(便攜式)及流量計、無菌橡皮手套、無菌敷料、棉球、棉簽、三角巾、繃帶、膠布、夾板、別針、手電筒(電池)、保險刀、繃帶、鑷子、病史記錄、處方。

(2)藥物

腎上腺素、異丙基腎上素、阿托品、毒毛旋花子苷水、慢心律、異搏定、硝酸甘油、亞硝酸戊烷、西地蘭、氨茶堿、洛貝林回蘇靈_、尼可剎米、安定、異戊巴比妥鈉、苯妥英鈉、碳酸氫鈉、乳酸鈉、10%葡萄糖酸鈣、維生素、止血敏、安洛血、10%葡萄糖、25%葡萄糖、生理鹽水、氨水、乙醚、酒精、碘酒、o.1%新吉爾滅酊、高錳酸鉀等。

2.急救箱使用注意事項

(1)有專人保管,但不要上鎖。

(2)定期更換超過消毒期的敷料和過期藥品,每次急救后要及時補充。

(3)放置在合適的位置,使現(xiàn)場人員都知道。

(三)其他應急設備和設施

由于在現(xiàn)場經(jīng)常會出現(xiàn)一些不安全情況,甚至發(fā)生事故,或因采光和照明情況不好,在應急處理時就需配備應急照明,如可充電工作燈、電筒、油燈等設備。

由于現(xiàn)場有危險情況,在應急處理時就需有用于危險區(qū)域隔離的警戒帶、各類安全禁止、警告、指令、提示標志牌。

有時為了安全逃生、救生需要,還必須配置安全帶、安全繩、擔架等專用應急設備和設施工具。

第2篇 道路運輸安全生產(chǎn)管理方案交通事故應急處理預案

為保障國家和人民的生命財產(chǎn)安全,預防和減少道路交通事故,切實避免重大交通事故的發(fā)生,確保2022年度安全工作順利實施,讓廣大人民群眾走得安全、及時、有序、舒適、滿意,特制訂本方案:

一、指導思想

以“三個代表”主要思想為指導,堅持以人為本,以維護道路秩序、預防和減少道路事故為出發(fā)點,加強領導,提高認識,強化管理,確保此項工作安全運行。

二、原則和目標

原則:加強領導,抓好源頭管理,實行依法治理,完善企業(yè)安全管理制度,確保安全行車。

目標:強化源頭管理,推動公路運營,預防交通事故長效管理機制的完善,提高從業(yè)人員素質(zhì),治理超員、超速等現(xiàn)象,努力防止小事故,控制大事故的發(fā)生。

三、實施步驟

第一階段:2022年12月20日-12月31日為準備階段,主要制訂本方案。

第二階段:2022年1月1日-12月31日為實施階段,對我司駕駛員進行摸底,制訂完善并落實安全管理制度,組織全體司乘人員安全學習,配合交警、運管部門做好各項安全管理工作,力排行車安全隱患,確保客運車輛安全運行。

第三階段:2022年12月25-31日為總結階段,回顧2022年度安全工作中存在的問題,結合實際,及時整改,并完善安全制度,接受交通管理部門的檢查驗收。

四、機構設置

設立_____汽車客運有限公司安全管理委員會。

主任:___主管安全生產(chǎn)全面工作

副主任:___負責安全生產(chǎn)的組織和實施

成員:___負責車輛二保、檢測和保險

各車駕駛員為安全員 負責車輛例檢工作

信息聯(lián)絡員:_______________

五、客運車輛的管理

1、客運車輛經(jīng)檢查合格后,方可投入營運;

2、所有車輛必須標志齊全,證照有效,規(guī)范經(jīng)營行為,文明優(yōu)質(zhì)服務;

3、按期二保,當天出車前或收班后必須對車輛進行例檢,確保無“病”車上路;

4、車上必須配警示牌、反光錐筒、滅火器,嚴禁“易燃、易爆”等危險品上車;

5、作好“防風、防雨、防雷電、防滑”等工作;

6、及時、多險種、足額的進行車輛保險;

7、按時進行車輛年檢。

六、駕駛員管理

1、沒有三年安全駕齡和《從業(yè)資格證》及2022年違章記錄滿12分的人員不得參加營運,不準將車輛交給無駕駛證或與準駕車型不相符的人員駕駛;

2、不得駕車到危險路段、夜間在三級以下(含三級)山區(qū)公路或禁止客車行駛路段運行。

3、嚴禁超員、超速、酒后開車、帶病行駛;

4、嚴禁車輛亂停亂放、亂掉頭。

5、按照“八嚴禁”的要求駕駛車輛。

七、其它事項

1、對交通事故等突發(fā)事件應及時、如實向我司報告,絕對不緩報、瞞報,我司立即是向交通主管部門報告。

2、一旦發(fā)生交通事故,我司應及時啟動《2022年度交通事故應急處理預案》,并根據(jù)事故大小程度,損失多少,立即派員共同作好處理工作。

3、期間我司24小時安排人員值班。

信息聯(lián)絡員:_____________

_____汽車客運有限公司2022年12月31日

2022年度交通事故處理應急處理預案

為了維護2022年度安全運輸,規(guī)范道路運輸行業(yè)管理,以解決經(jīng)營業(yè)戶的后顧之憂,提高行車安全,減少交通事故的損失,讓廣大旅客走得安全、及時、舒適、滿意,特制訂本方案:

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,以維護道路運輸秩序,預防忽然減少道路事故為出發(fā)點,加強領導,提高認識,強化管理,確保客運車輛安全運行。

二、成立組織機構

組長:___

副組長:___

成員:為各車安全例檢員

三、實施步驟

1、我司及時掌握旅客流量情況,合理調(diào)配車輛,在旅客相對集中、客流量大,我司安排部分車輛值班,確保旅客能及時到達目的地。

2、一旦發(fā)生交通事故,我司立即啟動該預案,“小組”派員到達事故現(xiàn)場協(xié)助處理有關事宜,重特大交通事故的,在2小時內(nèi)向交通主管部門報告,一般事故在24小時內(nèi)向主管部門報告,絕不緩報、瞞報。

3、及時向“120、110”求救、報警,將受傷者送到就近醫(yī)院救治,并保護好現(xiàn)場。

4、及時向保險公司報案,協(xié)商保險賠償金的預支和理賠事宜。

5、配合車主處理死亡人員的善后工作。

6、期間我司每天24小時安排人員值班。

聯(lián)系電話:____________

四、資金來源

1、車主自籌;

2、保險公司預借;

3、安全互助金中預借

____汽車客運有限公司

2022年12月31日

第3篇 華聯(lián)管理中心交通事故及突發(fā)沖卡車損事件應急處理程序

金融管理中心交通事故及突發(fā)沖卡、車損事件的應急處理程序

1、目的

為了保證中心在管理項目內(nèi)突發(fā)的交通事故、車輛沖卡及盜損等事件,能得以及時處理和有效解決,防范此類事件的發(fā)生,特制定本規(guī)定。

2、適用范圍

2.1適用于各管理中心對所轄區(qū)內(nèi)突發(fā)的交通事故、車輛沖卡、車輛盜損等事件的處理;

2.2此類突發(fā)事件的范圍,僅限于本管理項目區(qū)域內(nèi),如在管項目地下停車場、路面停車位、道路等。

3、事件處理程序

3.1當班收費員及車管員發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到車輛沖卡、車輛盜損事件時,應立即用通訊器材報告安管領班或安管主管;

3.2報告簡述事發(fā)的主要內(nèi)容:如現(xiàn)場具體位置、事發(fā)原因、人員狀況、有無受傷、車輛現(xiàn)狀等情況并記下車號;

3.3如遇車輛沖卡,用通訊器材請求安管員、門崗、拉門崗進行堵截,以求支援;

3.4安管員應留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場,搶救傷者、保護現(xiàn)場、收集證據(jù)、維護交通秩序、及時處理相關可以處理的問題;

3.5對車輛盜損事件,安管員應劃定區(qū)域、控制現(xiàn)場人員,切勿亂觸摸,避免破壞證據(jù);

3.6安管主管接報后應報告本部門經(jīng)理、主任,并請求迅速趕赴現(xiàn)場進行支援。

3.7安管主管、主任、經(jīng)理到場后,根據(jù)現(xiàn)實情況指揮和調(diào)遣安管員、車管員、收費員到事故現(xiàn)場維護現(xiàn)場秩序、遏制或緩和事件發(fā)展;

3.8根據(jù)事故的需要,調(diào)派各方面人員進行搶救, 如有人員受傷,應積極組織人員和車輛送受傷人員到醫(yī)院救治,處理相關問題;

3.9撥打電話122(車輛盜損事件,撥打電話110),報警方前來處理,同時進一步詢問現(xiàn)場人員了解事件發(fā)生經(jīng)過、人員傷亡及損毀等真實情況,拍照取證、做好事件記錄,待警方來后提供證據(jù)、協(xié)助處理;

3.10待交警處理完畢后,保留記錄存檔,舉辦案例培訓從中吸取經(jīng)驗。

3.11認真做好巡邏簽到、崗位記錄工作,遇事追溯有記錄可查。

相關質(zhì)量記錄:

1.《緊急情況處理記錄》zc-16/b01

第4篇 物業(yè)安全消防管理火警火災應急處理操作規(guī)范制度

物業(yè)安全消防管理操作規(guī)范--火警火災應急處理

物業(yè)安全管理火警火災應急處理操作規(guī)范

1、報警與確認

(1)火警信息?；鹁畔⒖梢允?/p>

①消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示)

②住戶的報警。

(2)火警信息的確認。根據(jù)火警信息來源不同,火警信息確信可以是

①機電維修部當值電工(或附近保安員)趕赴預警現(xiàn)場確認是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警,若屬于非誤報,則應查明預報原因,追蹤煙霧來源,確認中應隨時保持與消防控制中心的聯(lián)系,并報告確認情況;

②發(fā)現(xiàn)火警的保安員應立即趕赴火警現(xiàn)場,判是否屬于火警,若是人為違章節(jié)造成的火警現(xiàn)象應予制止;若是火警,則按火警,火災處理方法進行處置。

③住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時,應立即用最有效的手段報告消防管理中心,并按火警、火災處理方法進行處置。

2、火警、火災的處理原則

(1)火警、火災的處理原則

①確認的火警應在第一時間內(nèi)向消防管理中心和119臺報警的原則;

②立即開展撲滅火警、火災的原則;

③積極疏散所影響的住戶,搶救被困人員的原則;

④將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則;

⑤盡力搶救公司財產(chǎn)和住戶生命財產(chǎn)安全的原則。

(2)火警、火災的處理方法

①公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警,就立即就近取用滅火器材迅速火警;

②若火警有發(fā)展趨勢,應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢,一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救。

③取用滅火器材時應在正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃;

④若是機房、電氣發(fā)生火災,應先切斷一切電源,選用1211、干粉和co2等滅火器直接噴射火源處,如有油的電器設備(如變壓器、油開關)著火時,也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。

3、火災撲救及現(xiàn)場控制

(1)消防管理中心根據(jù)預先制定的滅火預案立即組織滅火現(xiàn)場進行控制,消防管理中心主管應親臨指揮,具體要求如下

①向119臺報警,并派隊員到必經(jīng)路口引導;

②通知保安部緊急組織吩咐安員趕赴火災現(xiàn)場旱行外圍警戒和交通管制;

③通知保安部立即組織保安員趕赴火場進行疏散,救護被困人員,搶救財物,協(xié)助滅火;

④通知機電維修部電工斷開相關電源,開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵,保證消防供水;

⑤消防管理中心班組長在主管指揮下帶領消防員鋪設水帶,施放滅火,控制火勢。

(2)火災現(xiàn)場及影響區(qū)人員的疏散

①公共娛樂所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播,通報火災情況,引導群眾疏散;

②保安部保安員應逐戶(樓層)通知受火災影響的住戶/顧客,引導住戶疏散;或做好撤離準備;

③公共娛樂場所值班電工在切斷電后慶開通應急照明電源,火災現(xiàn)場部門員工打開所有安全通道,引導住戶/顧客有序地撤離。

(3)撲救

①公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作,同時遵守《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》,將火災單元的電梯迫降到底層,以供消防隊員撲救用;

②撲救工作有組織地進行,在公安消防隊未到達之前,消防管理中心主管或履行其職責的人員應負責火災現(xiàn)場的指揮,調(diào)動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作;

③公安消防隊到達以后,消防管理中心主管迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。

(4)交通管制和現(xiàn)場治安的維護

①保安部主管親臨火災現(xiàn)場組織并指揮所屬保安員對火災現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制;

②撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙;

③阻攔與撲救無關的人員進入火災現(xiàn)場或影響區(qū),防止火場中物品被盜竊;

④看管被搶救的公私財物,在火災撲滅前嚴禁任何從轉移;

⑤保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備正常使用。

(5)疏散及轉移物資

①保安部主管帶領所屬保安員協(xié)助安頓、疏散住戶,協(xié)助運送火場中被困或受傷人員;

②保安員慶積極主動進入火災現(xiàn)場,撤出易燃、易燃物品,搶救公私財物;

4、火災撲滅后的處置

(1)消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現(xiàn)場進行調(diào)查分析,評估火災造成的損失,填寫(火警、火災事故報告表),組織對滅火預案的可靠性和有效性的討論,必要時進行修改。

(2)保安部主管應組織保安員對搶救出的物品進行確認鄰取及轉移到倉庫保存。

(3)公司領導對受災住戶進行安慰及解決實際問題。

(4)主管經(jīng)理應召集與實施滅火撲救的部門負責人,總結滅火工作的經(jīng)驗及教訓。

(5)機電維修部應對消防設備設施進行一次檢查和清點,對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。

第5篇 某醫(yī)療廢物安全管理應急處理預案

一、前言

根據(jù)國家法律法規(guī)以及我院的相關規(guī)定,制定本預案。

二、目的

確保一旦發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故時,及時采取有效措施,迅速將意外事故控制在最小范圍內(nèi),防止意外事故對人體傷害或環(huán)境污染擴大,盡最大努力減輕其危害程度。

三、預案啟動條件

凡在我院范圍內(nèi)發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故,即啟動本預案。

四、醫(yī)療廢物意外事故是指:醫(yī)療廢物未按《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理辦法》要求處理而發(fā)生的流失、泄漏、擴散和人體傷害。

五、對策與措施

(一)、組織領導,部門配合

當發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故時,事故發(fā)生科室應及時報告科室領導及醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理辦公室,辦公室及時報告院領導,由院領導統(tǒng)一部署應急處理工作,協(xié)調(diào)臨床科室、醫(yī)教科、控感辦、后勤總務科、保衛(wèi)科等部門,按照各自的職責與分工,做好各項應急處理工作。醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理辦公室負責具體實施以及應急措施的落實情況和處置效果評價,各部門應服從命令,積極配合。

(二)、報告

事故發(fā)生科室應于第一時間報告醫(yī)院處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件辦公室及控感辦,并及時報告院領導,由院方按照衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》第七條和第八條要求向上級行政主管部門報告醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散、意外事故情況和調(diào)查處理結果。

(三)、收治暴露人員

當有人暴露于泄漏或擴散的醫(yī)療廢物時,及時采取隔離措施,將病人收治于相關業(yè)務科室,接受科室應積極治療、控制病情。

(四)、各部門職責

當發(fā)生意外事故時,事故發(fā)生科室應于第一事件按程序進行報告,并爭取時間積極采取相應的消毒隔離措施處理事故現(xiàn)場,控制事故擴大化?？倓蘸笄趧肇撠熖峁┤肆ξ锪歪t(yī)療廢物技術支持,處理事故現(xiàn)場,配合事故發(fā)生科室追回流失的醫(yī)療廢物;控感辦負責提供現(xiàn)場消毒隔離及個人防護技術支持;感染科、皮膚科等臨床科室應做好急救準備;其他部門和科室應服從醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理辦公室的指揮調(diào)度。

(五)、消毒隔離防護要求

發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散時,根據(jù)醫(yī)療廢物性質(zhì)及時對被污染的環(huán)境進行空氣、物品和人員隔離,對隔離區(qū)域進行空氣、物品及物品表面消毒;發(fā)生人體污染時應及時進行清洗和消毒后在考慮收住相關業(yè)務科室;在應急處理現(xiàn)場時,各類人員應采取呼吸道、血液和皮膚粘膜的保護措施。

(六)、宣傳教育

發(fā)生意外事故時,在有效范圍內(nèi)進行正面的應對防治知識宣傳教育,穩(wěn)定公眾情緒,保障正常的醫(yī)療秩序。

六、痕跡管理

各參與意外事故處置的部門科室,應對其所履行職責和工作進行認真記

第6篇 某衛(wèi)生院醫(yī)療廢物安全管理應急處理預案

一、前言

根據(jù)國家法律法規(guī)以及我院的相關規(guī)定,制定本預案。

二、目的

確保一旦發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故時,及時采取有效措施,迅速將意外事故控制在最小范圍內(nèi),防止意外事故對人體傷害或環(huán)境污染擴大,盡最大努力減輕其危害程度。

三、預案啟動條件

凡在我院范圍內(nèi)發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故,即啟動本預案。

四、醫(yī)療廢物意外事故是指:醫(yī)療廢物未按《普洱市人民醫(yī)院醫(yī)療廢物暫行管理辦法》要求處理而發(fā)生的流失、泄漏、擴散和人體傷害。

五、對策與措施

(一)、組織領導,部門配合

當發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故時,事故發(fā)生科室應及時報告科室領導及醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理辦公室,院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理辦公室及時報告院黨政領導,由院黨政領導統(tǒng)一部署應急處理工作,協(xié)調(diào)臨床科室、醫(yī)教科、控感辦、后勤總務科、保衛(wèi)科等部門,按照各自的職責與分工,做好各項應急處理工作。醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理辦公室負責具體實施以及應急措施的落實情況和處置效果評價,各部門應服從命令,積極配合。

(二)、報告

事故發(fā)生科室應于第一時間報告醫(yī)院處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件辦公室及控感辦,并及時報告院領導,由院方按照衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》第七條和第八條要求向上級行政主管部門報告醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散、意外事故情況和調(diào)查處理結果。

(三)、收治暴露人員

當有人暴露于泄漏或擴散的醫(yī)療廢物時,及時采取隔離措施,將病人收治于相關業(yè)務科室,接受科室應積極治療、控制病情。

(四)、各部門職責

當發(fā)生意外事故時,事故發(fā)生科室應于第一事件按程序進行報告,并爭取時間積極采取相應的消毒隔離措施處理事故現(xiàn)場,控制事故擴大化?？倓蘸笄趧肇撠熖峁┤肆ξ锪歪t(yī)療廢物技術支持,處理事故現(xiàn)場,配合事故發(fā)生科室追回流失的醫(yī)療廢物;控感辦負責提供現(xiàn)場消毒隔離及個人防護技術支持;急癥科、感染科、皮膚科等臨床科室應做好急救準備;其他部門和科室應服從醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理辦公室的指揮調(diào)度。

(五)、消毒隔離防護要求

發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散時,根據(jù)醫(yī)療廢物性質(zhì)及時對被污染的環(huán)境進行空氣、物品和人員隔離,對隔離區(qū)域進行空氣、物品及物品表面消毒;發(fā)生人體污染時應及時進行清洗和消毒后在考慮收住相關業(yè)務科室;在應急處理現(xiàn)場時,各類人員應采取呼吸道、血液和皮膚粘膜的保護措施。

(六)、宣傳教育

發(fā)生意外事故時,在有效范圍內(nèi)進行正面的應對防治知識宣傳教育,穩(wěn)定公眾情緒,保障正常的醫(yī)療秩序。

六、痕跡管理

各參與意外事故處置的部門科室,應對其所履行職責和工作進行認真登記。

秦古衛(wèi)生院

二0一二年一月十日

第7篇 冷庫房消防安全事故應急處理管理辦法

1、 冷庫須配備滅火器、消防斧等消防用具,庫房人員須具備一定的消防知識并能熟練使用滅火器等消防器具;

2、 發(fā)生火災等事故時,應及時撥打火警、醫(yī)療急救等報警電話、報警時應當說清楚事故發(fā)生地點、燃燒物種類等情況;

3、 在等待救援的過程中,應在確保自身安全的情況下,利用現(xiàn)有的一切消防設施阻止火情進一步擴大,以減少損失;

4、 冷庫如發(fā)生液氨泄露事故,應及時通知機房人員關閉機器及相關閥門,切斷電源,并疏散人員;

5、 通知專業(yè)人員進行堵漏等相關應急措施;

_____公司

年月日

第8篇 預防燙傷的管理制度及應急處理工作程序

預防住院患者燙傷的管理制度

1. 護理人員對住院患者及家屬做好預防燙傷知識的宣教,減少燙傷事件發(fā)生確保病人安全。

2. 各病區(qū)應將患者熱水瓶妥善放置,防止熱水燙傷患者。

3. 對需要沐浴的患者做好水溫控制的告知:先開冷水,再開熱水,65歲以上的患者必須有家屬陪伴。

4. 患者及家屬不能擅自使用熱水袋及熱寶等取暖設施,必要時在醫(yī)護人員指導下使用。

5. 護理人員要嚴格遵守熱敷操作規(guī)程,避免患者在熱敷治療中發(fā)生燙傷。

6. 護理人員應嚴格遵守熱療操作規(guī)程,預防患者在治療過程中發(fā)生意外燙傷。

7. 手術室護理人員嚴格遵守高頻電刀操作規(guī)程,避免手術患者發(fā)生意外燙傷。

8. 患者發(fā)生意外燙傷事件護理人員應立即采取應對措施。

9. 值班護士立即上報護士長,護士長根據(jù)患者燙傷情況24小時上報護理。

患者燙傷的應急處理程序

1. 遇到患者燙傷情況發(fā)生時護士應立即采取應急措施并通知醫(yī)生及護士長。

2. 如果燙傷處皮膚未破應立即將被燙部位浸入冷水中或進行冷水(冰水)沖洗。沖洗時間應在半小時以上,患者不感到疼痛為止。燙傷處的皮膚已破,則禁止用冷水沖洗,以防感染。

3. 將燙傷處的皮膚拭干,遵醫(yī)囑在創(chuàng)面涂燙傷藥,燙傷處皮膚應保持清潔和干燥。必要時請燒傷科會診,遵醫(yī)囑處理。

4. 有小水泡形成注意不要弄破,應讓其自行吸收;如果水泡較大遵醫(yī)囑處理。

5. 做好患者及家屬的解釋安撫工作,給予患者心理護理。

6. 召開小組會分析討論患者發(fā)生燙傷的原因,制定改進措施防止再次發(fā)生。

第9篇 物業(yè)管理治安突發(fā)事件應急處理方案范本

1、處理各類治安突發(fā)事件的基本原則

快速反應原則:當班保安接警后應在2-3分鐘以內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場。

統(tǒng)一指揮原則:

a、管理突發(fā)事件時,如管理處經(jīng)理在場時由其負責統(tǒng)一指揮;

b、管理處經(jīng)理不在場時,由管理處經(jīng)理助理負責統(tǒng)一指揮,由分管保安工作的負責人協(xié)助指揮;

c、特殊的情況下,管理處領導不在場時由保安班長負責統(tǒng)一指揮。

服從命令原則:保安班長、保安員或其他員工須無條件服從現(xiàn)場指揮員的命令。

團結協(xié)作原則:管理處領導或保安班長為突發(fā)事件處理的指揮員,行使管理處賦予的指揮權和處理權,各級員工不應干預。在指揮員做出突發(fā)事件處理決定時,相關員工均應團結一致、緊密協(xié)作,配合指揮員處理好突發(fā)事件。

2、各類突發(fā)事件的處理程序

(1)盜竊事件處理:

當保安員發(fā)現(xiàn)盜竊情況或盜竊可疑人員時,應立即用對講機通知保安班長或其他保安人員趕赴現(xiàn)場,進行圍捕,然后留在現(xiàn)場監(jiān)視犯罪嫌疑人,當條件許可時,應立即將犯罪嫌疑人抓獲;

當保安員發(fā)現(xiàn)被盜現(xiàn)象或接到盜竊報案時,應立即用通訊器材(對講機或電話)向保安班長報告案發(fā)現(xiàn)場具體位置,并通知值班人員封鎖出入口,嚴格控制車輛和人員的出入,然后留在被盜竊現(xiàn)場,或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,保護現(xiàn)場免受破壞,禁止一切人員進出現(xiàn)場;

保安班長接到報告后,立即用通訊器材指揮調(diào)遣保安員趕赴現(xiàn)場處理;

犯罪嫌疑人未逃離現(xiàn)場或正在逃離時,應立即組織抓捕;犯罪嫌疑人已逃離現(xiàn)場時,應立即向周圍目擊人員了解具體情況,指揮保安員對犯罪嫌疑人進行搜捕;抓獲犯罪嫌疑人應立即報告公安機關處理;

若案發(fā)時間不清,被盜竊時間過長應請示管理處領導后報警,并指揮人員保護現(xiàn)場,待公安機關進行現(xiàn)場偵察;

保安班長應將事件處理情況及過程記錄在《突發(fā)事件處理登記表》上,并向分管保安工作負責人進行匯報;

分管保安工作負責人應將事件材料及做出的處理情況向管理處經(jīng)理匯報,請示做出下一步的工作指示;

管理處經(jīng)理應視此次事件損失及影響的大小向總經(jīng)理報告。

(2)打架斗毆事件處理:

當值班保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時,應立即趕到案發(fā)現(xiàn)場進行制止,將雙方當事人勸離;若不能制止應立即通知保安班長及其他保安員請求援助;

保安班長接到報告后,立即調(diào)派保安員趕赴案發(fā)現(xiàn)場,并指揮將人群隔離或勸離現(xiàn)場,維護現(xiàn)場的道路交通秩序,確保管理區(qū)域內(nèi)正常治安秩序。若事件不能控制應立即撥打110報警;

協(xié)助公安人員斟查打斗現(xiàn)場,收繳各種打架斗毆工具,辨認為首分子。

若遇打架斗毆造成人員傷害,視其傷勢的輕重送醫(yī)院搶救,并對當事人進行現(xiàn)場監(jiān)控,交公安機關處理;

(3)搶劫事件處理:

值班保安員發(fā)現(xiàn)搶劫行為或接到搶劫報案時,應立即趕赴案發(fā)現(xiàn)場,同時向保安班長報告,并通知值班人員封鎖出入口,嚴格控制車輛、行人出入;犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時,應立即組織抓捕,并交由公安機關處理;

在追捕犯罪嫌疑人遇敵眾我寡、敵強我弱時,應采取敵逃我追、敵追我避、邊追邊聯(lián)絡、邊追邊喊的方法,等援助的人員到后一齊將犯罪嫌疑人抓獲,避免寡不敵眾造成不必要的損傷;

保安班長接到報告后,應立即組織援助隊伍趕赴現(xiàn)場,進行援助、圍捕、保護現(xiàn)場,一起將犯罪嫌疑人抓獲;

若遇罪犯逃跑時,保安人員應用對講機呼叫門衛(wèi)保安員,講清罪犯的人數(shù)、外貌、衣著及其他特征。

對現(xiàn)場或追捕中罪犯所留下的遺物,千萬不能擅作處理,應交由公安機關處理偵破。

(4)兇殺事件處理:

保安員在值勤中,發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時,立即報警并趕赴現(xiàn)場制止違法犯罪行為,并對現(xiàn)場進行保護,同時向保安班長報告。

保安班長接到報告后,立即上報管理處領導,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮,調(diào)遣現(xiàn)場附近保安員和值班人員對現(xiàn)場進行警戒封鎖,嚴格檢查出入人員,對可疑人員應果斷實施監(jiān)控,以便查清情況。

在公安人員到達前,禁止任何人進入現(xiàn)場,如犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時,應將其抓獲,并交公安機關處理。

應立即撥打120 把傷者送往醫(yī)院搶救。

管理處經(jīng)理應視事件的嚴重性向總經(jīng)理報告。

(5)發(fā)現(xiàn)可疑人物的處理

先觀察1-2分鐘,然后上前盤問,注意對方的神態(tài),如有異樣,及時通知公安機關有關部門。

對可疑人嚴密跟蹤觀察,暗中監(jiān)視,防止其破壞或造成其他意外事故。

若發(fā)現(xiàn)可疑人與公安部門通緝犯體貌特征相似者,可采取措施,將其送至公安機關。

(6)發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人的處理

進行勸阻或阻攔,讓其離開管理區(qū)域范圍。

及時通知醉酒者、精神病人的有關單位或家屬,讓他們派人領回,并采取控制和監(jiān)護措施。

若醉酒者或精神病人有危害他人或正常社會秩序的行為時,可將其強制送至有關部門處理。

(7)強行闖入小區(qū)的外來人員的處理

進入小區(qū)的外來人員未能出示有效證件并強行進入小區(qū)時,當值人員應禮貌勸告、耐心引導,并解釋和說明有關規(guī)定。

勸導其退離出入口和大廳,避免大聲吵鬧,堵塞和擾亂公共秩序。

留意強行闖入人員的身份特征如外貌、年齡、衣著、身高、口音等,警惕是否與公安機關通緝犯的外貌相似。

在堵截強行闖入者時,觀察其是否帶有兇器,注意自身安全,做到有勇有謀,防止蓄意傷人和搞破壞活動。

視現(xiàn)場情況決定是否報警求援。

(8)爆炸物或可疑的易燃物件的處理程序

當發(fā)現(xiàn)可疑物件或者接獲炸彈報告時,管理服務人員須保持鎮(zhèn)定,并按下列程序處理:

立即通知管理處經(jīng)理和警方,并留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場密切監(jiān)視。

除警方或消防人員外,禁止任何人士及車輛進入現(xiàn)場。

依照走火警路線,協(xié)助疏散現(xiàn)場人士。

在警方人員未到達前,應視察四周是否留有可疑物品。

當發(fā)現(xiàn)可疑物件時,應立即利用繩索或垃圾箱等障礙物圍繞它,禁止任何人行近。

切勿自行處理接觸該物件。

切勿在現(xiàn)場使用無線電通訊機、閃光機或開關電制等。

切勿遮蓋或移動該物件。

第10篇 空壓機管理 應急處理措施

近年來井下空壓機著火爆炸事故時有發(fā)生,給企業(yè)造成較大的損失。為切實管好用好井下空壓機,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。特制定空壓機管理及事故應急措施,望有關單位遵照執(zhí)行。

一、空壓機使用管理措施

1、在井下生產(chǎn)時空壓機的設置要安全,四周環(huán)境較空曠,無易燃雜物堆積。

2、經(jīng)常性地清理空壓機四周環(huán)境衛(wèi)生和雜物。

3、清掃工作現(xiàn)場時,嚴禁用水沖洗電氣設備、電纜、信號線路及設備轉動部件。

4、空壓機操作人員、維修工必須經(jīng)過嚴格培訓考核合格,持證上崗。嚴格按操作規(guī)程操作,同時要能夠?qū)諌簷C一般故障進行判定和處理。

5、操作人員對空壓機工作原理、著火爆炸起因、合理注油、定時排污、嚴格執(zhí)行開停機制度等要有明確的認識。

6、開機前,檢查一切防護裝置和安全附件應處于完好狀態(tài),檢查各處的潤滑油面是否合乎標準。不合乎要求不得開車。

7、檢查供電情況是否正常,儀表、指示燈或顯示是否正常,對顯示的故障必須經(jīng)檢查排除后方可開機。

8、根據(jù)現(xiàn)場實際需要開機,原則上不許24小時連續(xù)運轉。

9、在運行中,出現(xiàn)緊急情況可在現(xiàn)場按急停按鈕。

10、在運行中,出現(xiàn)故障,系統(tǒng)也可能自動停機,操作人員應迅速檢查排除故障。

11、運行中,應經(jīng)常檢查儀表中關于電壓、電流、排氣壓力、排氣溫度、油位的顯示,發(fā)現(xiàn)異常及時匯報處理。

12、空壓機操作人員必須嚴格按照操作規(guī)程操作,確保設備安全運行,并要認真填寫設備運行日志。

13、機電工區(qū)每天檢查維修一次,并認真填寫檢修記錄。檢查空壓機各個位件的正常和安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時檢修,確保機械設備正常良好。

14、檢查各風管、油管,是否有破損、漏氣和漏油現(xiàn)象,任何泄露都應立即修復,防止漏氣污染空氣和周邊的環(huán)境。

15、機器在運轉中或設備有壓力的情況下,不得進行任何修理工作。

16、保證空壓機空氣冷卻、溫度壓力儀表顯示、安全閥等基本安全設施的基礎靈活可靠。嚴格控制溫度不超過規(guī)定的150℃。

17、做好空壓機周圍的安全防護工作,制定各種責任制,安全規(guī)定制度和操作規(guī)程,提高安全意識,確保安全運行。

18、設置消防器材:在空壓機進風側設置2個干粉滅火器,并設置不小于0.2 m3的防火砂及其它配套消防器材。

二、空壓機發(fā)生著火事故應急處理措施

1、空壓機司機必須立即停機斷電(切斷空壓機供電電源),同時立即匯報礦調(diào)度室。

2、空壓機司機利用現(xiàn)場滅火器材采用正確的方式進行滅火處理。操作時,人員必須站在上風側進行。

3、調(diào)度室接到空壓機著火事故匯報后,必須立即通知井下受影響地點的所有作業(yè)人員迅速撤離,同時匯報礦值班領導。

4、根據(jù)現(xiàn)場實際情況,研究制定救護方案,并積極組織救護工作。

(1)當+85變電所內(nèi)的空壓機發(fā)生著火事故時,應急處理措施。

①操作司機必須立即停機斷電,同時匯報礦調(diào)度室。

②調(diào)度室立即通知+85暗絞及+85回風巷工作人員迅速撤離到。并匯報礦值班領導,組織救援。

③空壓機司機要采用正確的滅火方式進行滅火工作。

④當火勢無法控制時,必須立即撤到+85車場,等待礦上組織人員進行滅火。

(2)當平硐1空壓機發(fā)生著火事故時,應急處理措施。

①操作司機必須立即停機斷電,同時匯報礦調(diào)度室。

②調(diào)度室立即通知西山井各地點所有工作人員迅速撤離到。并匯報礦值班領導,組織救援。

a.西山井上蹬鉤人員,沿井筒向絞車房方向撤到地面。

b.+85水平作業(yè)人員,沿西山井井筒撤到+40水平通過八層運輸巷從西井井筒升井。

c.+40水平各地點所有作業(yè)人員,通過八層運輸巷從西井井筒升井。

d.-10水平和-45水平各地點所有作業(yè)人員,西山井井筒到+40水平通過八層運輸巷從西井井筒升井。

③空壓機司機要采用正確的滅火方式進行滅火工作。

④機電工區(qū)的主扇司機接到通知后,必須立即按照通風機操作規(guī)程,迅速進行礦井反風操作,實行反風處理。

⑤平硐1、平硐2及井口附近人員必須迅速撤離到地面(井口)50 m以外。

5、所有人員要佩帶自救器沿最短的路線,迅速撤離到地面。

三、所有相關人員必須學習本措施并簽字備查。

第11篇 雅博公寓管理應急處理方案

博雅公寓管理應急處理方案

一、停電應急方案

1、主配置備用電源。

2、閉路監(jiān)視系統(tǒng)配置備用電源。

3、配置智能化系統(tǒng)的備用電源。

4、備用電源不起作用時,應急小組出動檢查。

二、火警應急方案

1、發(fā)生火警時,接到報警后,監(jiān)控中心應先將電梯停用。根據(jù)火警情況及時撥打119

2、按報警區(qū)域發(fā)布火警應急指令,迅速調(diào)動人力、啟動相關設備,將火勢撲滅在萌芽狀態(tài),杜絕火情的蔓延。

3、火警過后應急小組檢查智能化系統(tǒng)受損情況,并迅速修復。

三、自然災害應急方案

1、發(fā)生地震時,監(jiān)控中心應將電梯停用。

2、地震、臺風、暴雨之前,及時通知業(yè)主、商戶關好門窗,以防紅外線系統(tǒng)誤報頻繁;檢查閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及巡更系統(tǒng),以保證地震、臺風、暴雨期間能正常運行。

3、地震、臺風、暴雨期間,閉路電視系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)出現(xiàn)損壞導致不能正常工作的,應急小組應迅速檢查,迅速檢查;若商戶家智能化系統(tǒng)紅外線探測器極易出現(xiàn)誤報頻繁的情況,應急小組配合安全管理部出動查明原因,對有可能引致系統(tǒng)損壞全力搶修,確保系統(tǒng)運作正常。

4、自然災害過后,應急小組應立即出動檢查智能化系統(tǒng)的受損情況。

四、突發(fā)事件應急處理

1、盜竊、匪警應急處理

(1)隊員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取或毀壞商戶區(qū)和商戶財物或威脅商戶人身安全的犯罪行為的,要切實履行安全管理員職責,迅速制止犯罪。

(2)當發(fā)生突發(fā)案件時,要保持鎮(zhèn)靜,設法制服罪犯,必要時立即通過通訊呼叫求援。

(3)所有持對講機的安全管理員在聽到求援信號后,要立即趕到現(xiàn)場,同時通知監(jiān)控中心并封鎖出事大堂出口或各出口并錄像,然后視情況向有關領導匯報。

(4)若犯罪分子逃跑,一時又追捕不上時,要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征,所用交通工具及特征等,并及時報告管理處,重大案件要立即撥110電話報警。

(5)有案發(fā)現(xiàn)場的(包括在偷盜、搶動現(xiàn)場)要保持現(xiàn)場、任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進入現(xiàn)場;在公安機關人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢之前,不得離開。

(6)記錄業(yè)主、商戶提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價值,詢問商戶是否有任何線索,懷疑對象等情況。

(7)若是運動過程作案,無固定現(xiàn)場的,對犯罪分子遺留下的各種物品,作案工具等,應用鉗子或其他工具提取,然后放進塑料袋內(nèi)妥善保存公安機關處理,切不可將安全管理員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

(8)事主或現(xiàn)場如有人員受傷,要立即設法盡快送至醫(yī)院醫(yī)治搶救并報告公安機關。

(9)安全主管做好現(xiàn)場記錄,并寫出書面報告報上及主管部門。

2、發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)斗毆的處理

(1)執(zhí)勤中(或接到投拆)發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)有急吵、斗毆的現(xiàn)象時,要及時制止。

(2)制止原則

a、勸阻雙方住手、住口;

b、爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場;

c、持有器械斗毆則應先制止持械一方;

d、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

(3)迅速報告管理處領導、主管領導,由管理處出面調(diào)解,如個人力量單薄,應請求增援。

(4)在制止爭吵、斗毆雙方時,切記不可動粗,或惡言相向。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、商戶因醉酒鬧事或精神病人處理

(1)醉酒者或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的狀態(tài)下,易對自身或其他人員造成傷害,安全管理員應及時對其采取控制監(jiān)督措施。

(2)及時通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領回。

(3)若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為,可上報主管將其強制送到公安部門處理。

4、遇急癥病人的處理

(1)第一時間趕到病人所在現(xiàn)場。

(2)立即通知主管領導。

(3)在有可能的情況下,通知用戶的單位及家屬。

(4)如情況危急,速打急救電話120。

5、觸電事故的應急處理

(1)發(fā)現(xiàn)有人觸電應馬上趕到現(xiàn)場關閉電源。

(2)在未關閉電源之前切不可用人體接觸觸電人,以防自己局限性觸電,應用絕緣的東西把線頭與人拉開。

(3)立即進行人工急救,并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或送院急救。

6、突發(fā)性水浸事故處理

(1)當接到業(yè)主、商戶投拆或報告后,即時前往現(xiàn)場檢查。

(2)抵達現(xiàn)場后,立刻查找出水的來源,檢查出水閥位置,并立即關閉有關的水閥。下水道堵塞,應立即疏通。

(3)觀察現(xiàn)場附近的電掣。如有浸水應立即切斷電源,以防水浸漏電傷人。

7、臺風襲擊前或吹強烈大風的預防措施

(1)檢查緊急應用工具并確定其性能良好

(2)檢查急救箱,確定各項基本藥物備齊。

(3)將緊急應用電話表貼于大堂顯眼的地方。

(4)用緊急廣播提醒用戶搬離放在窗臺及花架上的花盆及各類雜物。

(5)天臺溝渠、地漏的清掃工作,要落實到人。

(6)搬離放在圍墻頂及其他高處之各類可動物件;將安裝在擋風處燈罩、指示牌等綁好或移走;檢查天臺、平臺下水道及各水渠確保其暢通。

(7)緊閉所有的門窗、電梯機房及垃圾房等之門窗,還必須做好防水措施。

(8)加固所有樹林或用繩索捆好,將盆栽之花卉移至低處或隱蔽角落。

(9)留意電臺播放有關風暴進展消息,及時將最新臺風訊號用緊急廣播告知之。

(10)非當值員工須與管理處主任或本部門主管聯(lián)絡,聽候指示。

(11)員工為本身之安全應避免逗留在空曠地方,如須執(zhí)行緊急任務時,員工應采取適當?shù)陌踩胧┘爸獣渌麊T工。

(12

)如風暴持續(xù)晝夜不停,員工需輪流當值,無論任何時刻管理處應有值班員工撥聽電話。

第12篇 中旅花園物業(yè)管理服務手冊應急處理程序

港中旅花園物業(yè)管理服務手冊及應急處理程序

(一)物業(yè)管理

1、管理處及其職能

(1)深圳港中旅物業(yè)管理公司為本小區(qū)之管理代理人,并執(zhí)行深圳港中旅花園之物業(yè)管理職能,享有并承擔<深圳港中旅花園業(yè)主公約>中規(guī)定物業(yè)管理人的各項權力、義務及責任。

(2)管理公司員工有職責為各用戶提供物業(yè)管理服務,但請各用戶不可要求各員工作私人服務,另請各用戶勿賞賜任何利益給本處工作人員,各用戶如有任何賜教,請與物業(yè)公司或管理處聯(lián)系。

(3)管理處負責維持本物業(yè)范圍之正常運作及在可能情況下協(xié)助各用戶,處理各公共事務。

2、費用

(1)為保障業(yè)主物業(yè)的長遠利益,以達投保值的效果。各用戶亦需承擔本物業(yè)之保養(yǎng)、維修及日常管理開支。物業(yè)管理之各項支出包括但不限于:建筑物、道路、行人道、外圍部分及其他公共地方之保養(yǎng)、清潔、維修和照明等費用,中央空調(diào)、給排水、消防及小區(qū)自動系統(tǒng)等之檢修保養(yǎng)費用。此外,渠道及水管之維修費用,垃圾清理費、管理處之行政及管理費用以及管理員工之薪金、福利等均包括在內(nèi)。所有支出均依據(jù)用戶單元建筑面積按比例分攤。

(2)管理費是保持本物業(yè)管理正常運作之必備條件。故各用戶務必按時繳交管理費。

(3)用戶應于當月的首七天內(nèi)到管理處或物業(yè)管理人指定的地點及方法繳交被要求支付之管理費及其他費用。逾期十天未交者,每日加收有關費用總額萬分之五的滯納金。(如有任何變動均以管理處最新公告為準)

用戶于入伙時須預繳交貳個月管理費及其他由管理處制定之合理費用。

如公共設施/外墻翻新等大型工程費用,應按小區(qū)公約所指定管理份額,或單元建筑面積由各業(yè)主共同分擔。

管理帳目收支情況將由管理處按時公布。若管理費不足應付項開支時,各用戶須依據(jù)用戶單元建筑面積按比例支付未足之數(shù)。若有盈余,則撥入下年度帳目。

此外,各用戶如有變化,請即以書面知會管理處。原用戶應于業(yè)權轉讓時結算清楚所有應繳有關費用,已繳交的小區(qū)維修基金不予退還。

(二)用戶須知

1、用戶對其購置之樓宇擁有使用權利,產(chǎn)權歸發(fā)展商,土地所有權仍歸國家。

(1)用戶需預先與管理處預約以便交收鎖匙及單元。用戶需負責對其接收單元的設備,作檢驗并核實所有設施、裝修等皆合格并需在交收表上簽署。

2、收樓時請查看單元設備、裝修等是否妥善,并把缺點于當日內(nèi)以書面或管理處特備之表格通知管理處,本處將代表發(fā)展商利益就該等缺點透過發(fā)展商向承建商要求解決,逾期者則以用戶確認其單元設備及裝修已是妥善而不須作跟進辦理。

3、本物業(yè)僅作為指定用途(即:商住、辦公),不可作為貨倉、工業(yè)或其他用途。

4、用戶不可作出任何結構及可觀性(如窗戶、陽臺、外墻等)更改,以維護物業(yè)之外觀整齊、條理、美觀,也不可霸占公共空間,妄顧公德(如設檐蓬、神位等)。

5、用戶進行裝修、維修等工程,以不防害其結構、公共設施及他人為原則。進行該等工程前需先獲管理處批準及繳納有關按金及費用。

6、凡擅自改變樓宇結構、用途、外貌或擴建、拆建者,管理處除要求停止及恢復原貌外,同時保留報告政府當局及/或要求賠償罰款之權利。

7、物業(yè)內(nèi)禁存有任何違禁品。

(三)設施及日常保養(yǎng)

1、各用戶不得毀壞及干擾公共設備,否則需要賠償損失。

2、請勿把廢物丟入各渠道(如洗水間去水道等),否則需對損壞/堵塞負責修理

3、請正當使用室內(nèi)電器。失修/損壞/質(zhì)劣電器品易導致火警。任何電器工程須由領有認可執(zhí)照之合格技工進行。

4、請勿涂劃/刮花小區(qū)內(nèi)任何公共地方如墻等,亦不可隨便吐痰或便溺。

5、請勿霸占任何公共地方(如堆放私人財物、神位、祭祀、曬晾等),以免有礙觀瞻,損人不利己及引人犯罪。

6、愛護公物存公德,若發(fā)現(xiàn)有刑事?lián)p壞事件,請報本處。

(四)清潔衛(wèi)生

1、公共地方之整潔

用戶不得放置任何物品、垃圾于消防通道、電梯門外、樓梯、走道、大堂等公眾地方,任何在公眾地方擺放的物品將會被搬走,其相關費用將由有關用戶負責。

2、垃圾清理

用戶需負責將垃圾放置于由管理處指定的位置。任何于公眾地方

(五)保安

1、物業(yè)內(nèi)24小時均有人當值,負責小區(qū)巡邏工作及協(xié)助各用戶提出之要求(管理處辦公時間為周一至周五8:30-17:30;周六8:30-13:30,周六下午、周日及國內(nèi)假期休息,管理處有安排值班人員)。在辦公時間以外,可聯(lián)絡當值保安人員。

2、管理處員工皆佩帶工作證。如對來人懷疑,請召喚管理處。

3、為了用戶之安全,用戶出入小區(qū)必要時須配合管理人員要求請出示有效證件,來訪者須做來訪登記。

(六)車場管理

本小區(qū)建有地面及地下停車場,為求停車場良好秩序,防止非法停車,阻塞通道,本處訂有<停車場規(guī)定>,以便使用停車場人仕依循。

(七)防治災害

1、請勿在物業(yè)范圍內(nèi)燒烤、燃放煙花、爆竹等。煤氣爐要常檢查,明火要小心,監(jiān)管小孩勿玩火。

2、愛護公物及消防設備,常保公共空間通暢。

3、發(fā)生火警,即告本處及“119”報警。在安全情況下關掉總電掣、燃料掣及/或撲救或速行前往樓梯逃生。

4、當臺風時,請關閉門窗,必要時,封貼玻璃,并固定易倒物品。

(八)其他

用戶請注意:

1、用戶須監(jiān)管其聘用之承辦商及對其行為負責,若有損壞公共地方或公共設施或在公共地方遺下廢物,該單位之用戶為最終負責人,需承擔賠償責任。

2、滋擾他人行為如制造噪音、兜售商品、派發(fā)傳單、廣告或贈品,一律禁止。

(九)應急程序

1、緊急事故可能隨時發(fā)生,本處必須為處理這些情況作好準備,以盡量減低人命及財產(chǎn)的損失,以下所提供的資料,是特別為協(xié)助用戶預防和處理緊急事故而設。

2、緊急電話號碼

電話號碼電話號碼

火警119匪警110

市政府有線電視臺

市公安局香蜜湖派出所

消防局街道辦事處

工商局香蜜居委會

住宅局供電局95598

煤氣公司香蜜湖醫(yī)院急

救室

3、單位內(nèi)物品處理

請定期檢查單位內(nèi)存放之物品,以免造成阻塞,妨礙危急時逃生之通道。任何可能引起或促成火警或危害安全之物件如舊布、報紙或其他易燃物品等,均不應隨便放置在室內(nèi)。

4、意外(緊急醫(yī)療問題)

當發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題:

a)嘗試盡可能獲取有關損傷的資料;

b)使傷者處于溫暖及舒服的狀況,并加以安慰;

c)撥電話要求急救醫(yī)療服務;

d)通知管理處詳述意外情況,包括所屬單位、地點、姓名、地址、電話號碼、目擊者等;

e)在任何情況下,應盡量保持鎮(zhèn)定。

5、罪案與保安

一個高檔住宅小區(qū),也可能會成為匪徒之對象,故偷竊、其他不法行為甚至搶劫或更嚴重的罪案,皆有可能在此發(fā)生,以下的建議對你可能有所幫助:

a)如遇偷竊或經(jīng)常性盜竊,即向公安報告;

b)遇到搶劫、騷擾、襲擊或其他嚴重罪案,即向公安報告;

c)所有案件均須知會管理處,并把已采取的行動告知職員;

d)遇到任何不尋常的事情,皆應通知公安及管理處;

e)如于本廈范圍遇到形跡可疑之人物,應通知管理處。

6、火警

發(fā)現(xiàn)(若發(fā)現(xiàn)火警);

通知(致電消防局及通知附近的人);

抑制(緊閉所有門窗)

逃生(使用最安全的途徑,離開火警現(xiàn)場)

用戶必須熟悉小區(qū)內(nèi)的滅火器、報警系統(tǒng)與本地消防局的電話號碼:119

a)若是輕微失火(如廢紙籃、煙灰碟等),盡可能將火撲滅,但切勿冒險;

b)如人身安全已受到威脅,而火勢亦不能即時受到控制,可將通往失火現(xiàn)場的門窗關閉,以隔離及控制火勢;

c)通知消防局:

i)說出有關單位的名稱、地點;

ii)火警蔓延的范圍及位置;

iii)你的電話號碼、姓名;

d)通知本小區(qū)管理處;

e)依從小區(qū)管理處職員的指示,盡可能通知所有用戶;

f)如被火焰或高熱所圍困:

i)有可能的話,致電消防局求助;

ii)打破玻璃警報系統(tǒng)之玻璃片,使警報記號能發(fā)出,把門關閉,將火熱的源頭隔離;

iii)緊記煙和熱空氣都是向上升,接近地面的空氣含氧量較高,溫度亦較低,故應蹲著身子或爬行逃生;

iv)如有需要,打破窗子以求空氣流通。

g)所有逃離火場的人,須在中心內(nèi)指定之空曠地方聚集;

h)身處火場上層的人,應向天窗方向逃生,如身處火場下層者,則向外走,前往最鄰近的出口逃生;

i)發(fā)生火警時,安全管理員會協(xié)助消防員和公安阻止公眾人士進入有關單位,在管理人員或消防局宣布有關單位未安全之前,任何人等不得進入。

7、撲滅火警

小區(qū)公共地方均設有手提式滅火器或滅火用具,用戶可向管理處咨詢滅火器或滅火用具的位置和用法。如有需要,可向管理處咨詢。任何已撲滅的火警,必須向管理處或消防局報告,以便進行調(diào)查。

8、地震

a)保持鎮(zhèn)定,切勿離開處身地方;

b)躲在桌子或堅固的結構尋求掩護;

c)遠離窗戶,玻璃隔板、架或懸掛的物件;

d)地震時不要躲在樓梯底下;

e)準備應付接連更多次的余震;

f)如單位受到破壞,立即通知管理處;

g)切勿散播謠言或夸大報告。

9、水浸

遇有可能發(fā)生水浸時:

a)有可能受損的貴重物品移往較高處;

b)在水浸出現(xiàn)前,切斷電器用具的電源;

c)提防通電的電線;

水浸之后:

d)檢查財物以鑒定損失;

e)委派及監(jiān)督負責清潔的員工;

f)逐漸抽去積水,以減少對樓宇結構造成的更大損害;

g)清除單位內(nèi)、家具及其他地方的積水,避免破壞環(huán)境衛(wèi)生;

h)做好提防搶掠的措施,須加強保安,防止盜賊進入單位。

10、臺風

在臺風吹襲前,請采取下列防風措施:

a)所有花盆及可被風吹倒之物品應放回單元;

b)關緊所有門窗及在玻璃上加上膠條加強保護;

c)臺風過后,應立即更換破裂之玻璃。

11、聯(lián)絡

用電話報案時,請?zhí)峁┮韵滤匈Y料:

a)報案人的姓名;

b)緊急事故的位置;

c)有人受傷與否;

d)緊急事故的分類、火警、罪案等;

e)待對方確定了資料后,方可掛斷電話。

12、小區(qū)撤離程序

a)當發(fā)生火警或任何其他緊急事故,所有人都應該完全撤離現(xiàn)場,不能有所例外;

b)在撤離單位或進行火警演習時,用戶的貴重物品須自行負責,另外,離開時記緊把單元大門鎖上;

c)開啟由單元通往街外的大門前,先弄清楚是否湯手,如發(fā)現(xiàn)該門是熱的,須慢慢開啟,若情況許可,應前往預先指定的樓梯,然后跟隨撤離程序逃生;

d)若因濃煙的關系未能通往屋外,則應關上門,放一條毛巾布在門底的門縫間,打開窗戶保持空氣流通,在窗外掛一塊布,讓消防員得知你仍在單位內(nèi),保持鎮(zhèn)定等待消防員的拯救。

13、結語

有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍之發(fā)生,制定緊急程序計劃可避免人命和財務損失,以及萬一發(fā)生意外時,將損失減至最低,以上僅提供一套有系統(tǒng)和周全的步驟,以應付意外或災難之突然來臨。

通過熟悉緊急情況應變措施及程序指引,一隊受過訓練的管理人員,再加上用戶的合作,當萬一發(fā)生緊急事故時,本處便更有信心能應付,縱使遇上從未預計的緊急情況,仍有一套基本的應變程序可以協(xié)助管理隊伍及用戶作出即時反應,以保障人身及財物安全。

制定和貫徹執(zhí)行緊急事故應變措施及程序計劃,可以保護人身安全,保障用戶的投資。然而,請必須緊記,無論以上指引或應變措施如何周詳,仍需用戶熟悉運用及時刻保持高度警覺,才可晝量避免意外發(fā)生,及達到本應急程

序之目的。

第13篇 z管理處應急處理工作規(guī)程

管理處應急處理工作規(guī)程

一.目的:

成立應急分隊,以應付各種突發(fā)事件。

二.適用范圍

管理處全體員工

三.職責

管理處主管在緊急情況下負責應急事件的全面處理。

四.工作程序

1.應急分隊建制

1)應急現(xiàn)場搶險、案件處理

組長:保安隊長成員:全體保安

負責突發(fā)事件現(xiàn)場搶修救災、滅火撲救、案件處理等工作。

2)搶修事故組。

組長:工程維修部主任。

負責現(xiàn)場的機電、給排水等設備的維護、搶修工作,視具體情況切斷電源、供水設施、電梯運行;保障搶險救災設施設備運轉,協(xié)助現(xiàn)場處理組進行工作。

3)現(xiàn)場維護組

組長:保潔部主任成員:全體保潔員

負責現(xiàn)場保護工作,維護現(xiàn)場公共秩序,保障通道暢通,協(xié)助現(xiàn)場處理組進行工作。

4)后勤保障、通訊、支援組

組長:物業(yè)管理員成員:管理處全體員工

負責事發(fā)現(xiàn)場群眾的疏散,疏導工作,負責報警并向上級有關部門報告現(xiàn)場情況,保障應急、搶修各小組材料物資供應,協(xié)助應急現(xiàn)場小組工作。

2.應急分隊工作

1)應急分隊是在管理處主管直接指揮下,由各部門骨干組成的一支應付各種突發(fā)事故、災害、案件的部門。

2)在緊急情況下,應急分隊有權調(diào)動各部門的人員,使用各種應急設施、設備。

3)應急分隊人員應服從命令,聽從指揮,無條件服從分隊領導及各組組長調(diào)配。

4)發(fā)生突發(fā)情況時,分隊各成員應在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,按照分工,各司其責,在處理各種事件中機智靈活,勇往直前,直至完成任務。

5)應急分隊應定期進行訓練、演習和業(yè)務培訓,各成員要積極參與,不得無故缺席。

6)分隊各組應定期檢查各自的工作,保證人員能在突發(fā)事件中迅速到位,設施、設備能及時啟動和使用。

第14篇 突發(fā)事件應急處理管理辦法

第一章 總則 第一條:為了確保公司的經(jīng)營安全,規(guī)范處置突發(fā)事件的流程,明確突發(fā)事件處置過

程中各部門的責任,加強公司處置突發(fā)事件的能力,最大限度的將突發(fā)事件給公司帶來的 影響降到最低,結合公司實際,特制定本管理辦法。

第二條:本管理辦法稱的突發(fā)事件是指突然發(fā)生的、有別于公司正常經(jīng)營活動的、可 能、將要或已經(jīng)為公司帶來不利影響和損害,需要緊急處置的偶發(fā)事件。

第三條:公司對于突發(fā)事件的工作實行預防為主、預防與處置并行的原則,區(qū)域內(nèi)各 公司必須做好日常預防工作。

第二章 突發(fā)事件分類及級別 第四條:突發(fā)事件的類型主要包括但不限于如下:

(一)自然災害:主要包括地震、洪澇、狂風、冰雹等。

(二)事故災害:主要包括企業(yè)的各類安全事故、交通事故、火災等。

(三)公共衛(wèi)生事故:主要包括經(jīng)營場所的衛(wèi)生事故、員工或其他人員飲食安全、傳 染病等事故。

(四)媒體事件:主要包括新聞、報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體可能、將要、或已 經(jīng)對公司的不實產(chǎn)生不利影響的采訪或者報道。

(五)其他事件:主要包括員工或者其他個人、單位為實現(xiàn)合法或非法目的,采用非 法手段擾亂公司經(jīng)營等。

第五條 根據(jù)事故造成的人員傷亡或直接經(jīng)濟損失,結合公司實際情況,將安全事故 進行如下分類:

(一)一般事故:是指無人員傷亡,或直接經(jīng)濟損失 1 萬元以內(nèi)的事故;

(二)較大事故:是指造成輕傷,或者直接經(jīng)濟損失大于 1 萬元(含 1 萬元)但小于

5 萬元的事故;

(三)重大事故:是指造成重傷,或者直接經(jīng)濟損失大于 5 萬元(含 5 萬元)但小于

10 萬元的事故;

(四)特大事故:是指造成死亡,或者直接經(jīng)濟損失大于 10 萬元(含 10 萬元)的事 故。

(五)本條款所稱的“直接經(jīng)濟損失”是指因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費 用和毀壞財產(chǎn)的價值。具體統(tǒng)計如下:

1、人身傷亡所支出的費用:包括醫(yī)療費用(含護理費)、喪葬及撫恤費用、補助及救 濟費用和停工工資等。

2、善后處理費用:包括處理事故的事務性費用、現(xiàn)場搶救費用、清理現(xiàn)場費用、事 故罰款和賠償費用等。

3、財產(chǎn)損失費用:包括固定資產(chǎn)損失和流動資產(chǎn)損失。

注:保險公司的賠償不能沖減直接經(jīng)濟損失費用。

(六)依據(jù)企業(yè)職工傷亡事故分類標準,對傷亡程度進行如下分類: 一、輕傷:指職工負傷后休息 105 個工作日以內(nèi)者,但未到重傷程度的。

二、重傷:指職工負傷后休息超過 105 個工作日的失能傷害。 三、死亡

第六條:對于本管理辦法所規(guī)定的突發(fā)事件,無論等級必須全部要上報區(qū)域公司,由 店面總經(jīng)理(或第一責任人)在事件發(fā)生 2 小時內(nèi)必須通過電話方式(可附帶郵件)上報 信息,對于突發(fā)事件的上報等級:

(一)一般事故,店面必須在規(guī)定的時間內(nèi)電話報告給管店總及相關支持條線部門(工 程、法務、財務、__等),由管店總分級別再做上報。

(二)嚴重事故,店面必須在規(guī)定的時間內(nèi)電話報告給管店總、片區(qū)總經(jīng)理及相關支 持條線部門(工程、法務、財務、__等),由片區(qū)總經(jīng)理分級別再做上報。

(三)重大事故和特別重大事故,店面必須在規(guī)定的時間內(nèi)電話報告給管店總、片區(qū) 總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理及相關支持條線部門(工程、法務、財務、__等)。

第三章 組織體系及職責 第七條:公司對突發(fā)事件的處置實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一組織、快速反應、協(xié)同應對的原

則。

第八條:為提高處置突發(fā)事件效率,突發(fā)事件的組織領導按照公司現(xiàn)行經(jīng)營管理體制 確定。其中:

(一)店面總經(jīng)理在區(qū)域公司在未派員直接處置前為突發(fā)事件處置現(xiàn)場的第一責任人, 如區(qū)域公司明確另有指派的,被指派人為第一責任人。第一責任人負責收集、匯總、向上 級匯報事件相關信息,執(zhí)行區(qū)域公司及上級領導做出的處理決定,最大限度的減小人員、 財產(chǎn)損失,以及消除事件對公司的影響。

(二)管店總為所管轄片區(qū)發(fā)生突發(fā)事件后的直接負責人,負責根據(jù)突發(fā)事件的等級

理匯報。

(三)區(qū)域其他部門負責人為突發(fā)事件處置的共同負責人,負責在突發(fā)事件發(fā)生后對 事故發(fā)生店面提供全面支持。 第九條:__大區(qū)的各店面和部門都有義務對遭受事故的 店面和部門提供自己能力范圍內(nèi)的援助,接到上級領導和其他部門協(xié)助要求和請求后,各 個部門應當在第一時間做出反應,立即配合支持相關店面和部門處理突發(fā)事件。

第四章 工作程序 第十條:各店面要加強自身事故隱患的排查,設定專崗專人落實事故隱患排查工作,

做好日常預警、預防,盡量避免突發(fā)事件的發(fā)生。 第十一條:各店面要根據(jù)當?shù)乜赡艽嬖诘牟豢杀苊獾氖鹿首龀鎏崆暗念A防工作,如暑

期防火、汛期防雨、春秋防風、冬季防暴雪等,對可能損壞的基礎設施等進行必要的加固, 對員工進行必要的事故自救演練等,盡量做到防患未然。

第十二條:突發(fā)事件發(fā)生后,作為事故發(fā)生店面或部門的負責人,店總經(jīng)理(或部門 經(jīng)理)應當在事故發(fā)生第一時間將事故情況匯總上報并做好現(xiàn)場處置工作。在店總經(jīng)理(或 部門經(jīng)理)不能或者怠于行使職權、怠于匯報,副總經(jīng)理或__經(jīng)理負責人可以直接向管 店總匯報情況并組織力量做好現(xiàn)場處置工作。

第十三條:管店總得到突發(fā)事件匯報信息后須第一時間趕赴事故現(xiàn)場,并根據(jù)事故等 級迅速做出處理或者第一時間向大區(qū)總經(jīng)理匯報,同時管店總應當將信息通報給負責提供 支援的工程、法務、財務、__等部門,安排各部門協(xié)調(diào)配合,解決處理突發(fā)事件,必要 時召開緊急會議研究處理方案。

第十四條:如遇突發(fā)事件管店總或第一責任人因緊急原因確實無法第一時間趕到事故 現(xiàn)場的,應當保持通訊暢通,及時采用各種方式提出處理意見并待其他緊急工作處理完畢 后及時到達事故現(xiàn)場處理。

第五章 罰則 第十五條:處罰范圍(包括但不限于以下):

(一)店面做好日常事故預防工作是減少公司損失的必要工作,事故處置結束后,經(jīng) 調(diào)查系店面日常預防管理不到位等自身原因造成的。

(二)對于事故發(fā)生后,店面總經(jīng)理或第一責任人故意謊報、漏報、隱瞞事故情況, 上報虛假信息,怠于處置突發(fā)事件的。

(三)其他(工程、法務、財務、__等)配合部門在得到信息通報和援助命令及請

求后,怠于配合協(xié)助的。

(四)對于在事故發(fā)生和事故處置過程中存在違法行為的員工。

(五)違反本制度及《安全責任事故處理規(guī)定》其他條款規(guī)定的。 第十六條:具體罰則參照《安全責任事故處理規(guī)定》相關規(guī)定進行處罰。情節(jié)嚴重涉

及刑事責任的,將移交司法機關追究其刑事責任。 第六章 附 則

第十七條 對各公司相關責任人的經(jīng)濟處罰,由各公司財務部負責,在處罰決定下達 3

日內(nèi),全額上繳區(qū)域公司財務部,同時將收款憑證復印件報區(qū)域__部備案。

第十八條 本規(guī)定自 2022 年 9 月 23 日執(zhí)行,由__大區(qū)__部及網(wǎng)絡發(fā)展部負責解 釋。