機(jī)房設(shè)備管理制度主要涵蓋了設(shè)備的購置、安裝、運(yùn)行、維護(hù)、升級(jí)和報(bào)廢等一系列環(huán)節(jié)，旨在確保機(jī)房設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，保障企業(yè)的信息處理和通信業(yè)務(wù)不受影響。
包括哪些方面
1. 設(shè)備采購管理：規(guī)定設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)，明確采購流程，確保設(shè)備質(zhì)量符合技術(shù)要求。
2. 設(shè)備安裝與調(diào)試：規(guī)范設(shè)備的安裝位置、布線標(biāo)準(zhǔn)，以及調(diào)試步驟，保證設(shè)備正常啟動(dòng)和運(yùn)行。
3. 運(yùn)行監(jiān)控：設(shè)定設(shè)備運(yùn)行參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行性能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
4. 維護(hù)保養(yǎng)：制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，包括日常清潔、定期檢查和故障維修等。
5. 升級(jí)與改造：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，規(guī)劃設(shè)備的更新?lián)Q代，確保系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化。
6. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)故障進(jìn)行快速處置，減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。
7. 安全管理：規(guī)定安全操作規(guī)程，防止設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失，確保機(jī)房環(huán)境安全。
8. 設(shè)備報(bào)廢：制定設(shè)備退役標(biāo)準(zhǔn)，妥善處理廢舊設(shè)備，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。
重要性
機(jī)房設(shè)備管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 確保業(yè)務(wù)連續(xù)性：穩(wěn)定的設(shè)備運(yùn)行是業(yè)務(wù)正常開展的基礎(chǔ)，良好的管理制度能降低設(shè)備故障率，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
2. 提高效率：規(guī)范化的管理流程可以提高設(shè)備利用率，減少因設(shè)備問題導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。
3. 降低成本：預(yù)防性的維護(hù)和合理升級(jí)能延長設(shè)備壽命，減少不必要的更換成本。
4. 保障數(shù)據(jù)安全：嚴(yán)格的設(shè)備管理和安全措施，有助于防止數(shù)據(jù)泄露，保護(hù)企業(yè)信息安全。
5. 符合法規(guī)要求：遵守相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免因設(shè)備管理不當(dāng)引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
方案
1. 建立完善的設(shè)備檔案：詳細(xì)記錄每臺(tái)設(shè)備的型號(hào)、配置、購入日期、保修期等信息，方便追蹤管理。
2. 實(shí)施定期巡檢：設(shè)立專職人員或團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行巡查，監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。
3. 培訓(xùn)與考核：對(duì)機(jī)房管理人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，確保其掌握設(shè)備操作和維護(hù)知識(shí)。
4. 制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)常見故障，編制詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行定期演練，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。
5. 引入自動(dòng)化管理工具：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和遠(yuǎn)程管理，提高管理效率。
6. 定期評(píng)估與調(diào)整：根據(jù)設(shè)備使用情況和業(yè)務(wù)需求變化，定期評(píng)估管理制度的有效性，并適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
通過上述方案的實(shí)施，機(jī)房設(shè)備管理制度將更加完善，為企業(yè)的信息化運(yùn)營提供有力支撐。
機(jī)房設(shè)備管理制度范文
第1篇 通信機(jī)房設(shè)備安全管理制度
為加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房的安全管理,杜絕人為因素對(duì)通信機(jī)房造成影響,為通信設(shè)備提供安全的運(yùn)行環(huán)境,保證機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài),特制定本規(guī)定。
本規(guī)定中所指通信機(jī)房包括移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)機(jī)房(包括omc機(jī)房)、傳輸網(wǎng)絡(luò)機(jī)房及配套設(shè)備(如:動(dòng)力、空調(diào)等)機(jī)房、基站機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、配電室和itc機(jī)房。
公司黨群工會(huì)部是通信機(jī)房安全的職能管理部門,網(wǎng)絡(luò)部是通信機(jī)房設(shè)備電氣性能安全的職能管理部門,共同負(fù)責(zé)督促檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。公司黨群工會(huì)部和網(wǎng)絡(luò)部作為安全管理責(zé)任部門,負(fù)責(zé)落實(shí)本規(guī)定的相關(guān)工作。
網(wǎng)絡(luò)部作為全網(wǎng)設(shè)備的管理部門,負(fù)責(zé)新設(shè)備、擴(kuò)容設(shè)備的入網(wǎng)把關(guān)工作。
本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司黨群工會(huì)部和網(wǎng)絡(luò)部。
5.1.1 機(jī)房設(shè)備管理
機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備必須按照相關(guān)規(guī)定放置,并有明確設(shè)備標(biāo)識(shí)。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心允許,任何部門不可以放置任何設(shè)備于機(jī)房?jī)?nèi)。
任何設(shè)備與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)前,須由省公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的《設(shè)備入網(wǎng)管理規(guī)定》,頒發(fā)設(shè)備入網(wǎng)許可證。
設(shè)備的維護(hù)必須由專人負(fù)責(zé),他人不可隨意操作;設(shè)備需要停機(jī)檢查時(shí),須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部批準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心后,方可進(jìn)行;關(guān)閉通信設(shè)備時(shí),須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心同意。
入網(wǎng)設(shè)備必須接入動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),新設(shè)備、擴(kuò)容設(shè)備必須接入動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。
5.1.2 機(jī)房環(huán)境管理
機(jī)房(基站機(jī)房除外)應(yīng)建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋(由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心綜合室負(fù)責(zé))。
所有人員進(jìn)機(jī)房操作時(shí)應(yīng)穿工作鞋。
機(jī)房應(yīng)防塵,窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設(shè)施擺放整齊。
機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度應(yīng)符合維護(hù)技術(shù)指標(biāo)要求,保持正常通風(fēng)。
機(jī)房應(yīng)有良好防靜電措施。
機(jī)房照明設(shè)施工作正常,機(jī)房照明與設(shè)備用電分開。機(jī)房照明應(yīng)有應(yīng)急備用,各類照明設(shè)備要由專人負(fù)責(zé),定期檢修。
機(jī)房應(yīng)做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。
基站室外設(shè)備(如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等)要裝有資產(chǎn)牌和警示牌。
以上幾個(gè)方面的工作網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心應(yīng)根據(jù)各專業(yè)室工作分工明確責(zé)任落實(shí)到專人。
5.1.3 機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理
機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的各項(xiàng)工作,嚴(yán)禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關(guān)的書刊、報(bào)紙不準(zhǔn)帶入機(jī)房。
存放運(yùn)輸各種計(jì)費(fèi)帶、光盤、后備帶、軟盤等應(yīng)有防磁屏蔽及保護(hù)設(shè)施。
機(jī)房維護(hù)終端不可安裝各種與設(shè)備維護(hù)無關(guān)的應(yīng)用程序,不可使用外來磁盤進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝。維護(hù)終端應(yīng)該有明確的防病毒措施,定期進(jìn)行檢查。
機(jī)房?jī)?nèi)各種圖紙、文件、工具、儀表未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶出機(jī)房,使用后歸還原處。
因公司機(jī)房大部分為無人值守機(jī)房,所以必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置要與監(jiān)控中心相連,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心應(yīng)有專人負(fù)責(zé)動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作,動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班,使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調(diào)等告警信號(hào)時(shí)及時(shí)處理。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心定期派人對(duì)機(jī)房及設(shè)施進(jìn)行巡視檢查。在狂風(fēng)雷雨等惡劣天氣前后應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查,以確保通信機(jī)房?jī)?nèi)外環(huán)境的良好與安全。
搶修車輛應(yīng)定期檢查,如有損壞應(yīng)及時(shí)維修,確保搶修需要。
5.1.4 機(jī)房安全管理
黨群工會(huì)部負(fù)責(zé)審核機(jī)房的出入人員的資格,管理“機(jī)房出入證”。外單位人員進(jìn)入機(jī)房需申請(qǐng)“機(jī)房出入證”,一人一證,原則上需由我公司相關(guān)部門人員陪同,相關(guān)部門須對(duì)外單位人員在通信機(jī)房的行為負(fù)全責(zé)。
代維公司辦理的機(jī)房出入證有效期最長不可超過三個(gè)月。其代維人員若因故離職,代維公司必須將有關(guān)證件(代維資格證、機(jī)房出入證等)交還發(fā)證部門,并每月通報(bào)代維人員變動(dòng)情況,所有代維公司人員應(yīng)嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心各專業(yè)室應(yīng)對(duì)所管理的代維人員進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的考核。
機(jī)房(包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心辦公場(chǎng)地)及基站內(nèi)禁止吸煙,嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。
維護(hù)人員應(yīng)切實(shí)遵守安全制度,認(rèn)真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作,確保人身和設(shè)備的安全。
機(jī)房值班人員和維護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)防火安全學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)部、黨群工會(huì)部、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心共同組織進(jìn)行防火救火操作演習(xí),定期進(jìn)行安全防火檢查。一旦發(fā)生火情,應(yīng)按公司制定的滅火流程進(jìn)行處理,并立即報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心各專業(yè)室應(yīng)制定發(fā)生火災(zāi)和緊急情況下的應(yīng)急流程,各專業(yè)室應(yīng)明確分工,加強(qiáng)配合在發(fā)生火災(zāi)和緊急情況下不發(fā)生混亂。
機(jī)房必須配備一定數(shù)量的合適消防器材和防護(hù)用具。各種消防器材和防護(hù)用具應(yīng)按規(guī)定定點(diǎn)放置,隨時(shí)保持有效,加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備代維公司的管理,機(jī)房走線孔洞必須用防火泥進(jìn)行封堵、過期的滅火裝置及時(shí)更換。機(jī)房值班保安人員和維護(hù)人員應(yīng)掌握滅火常識(shí)和消防器材的使用。
各類機(jī)房應(yīng)有可靠避雷裝置, 雷雨季節(jié)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部安全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的檢修和整改。
在維護(hù)、測(cè)試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中, 應(yīng)采取預(yù)防措施, 防止造成工傷和通信事故。
機(jī)房附近施工應(yīng)遵守用火管理制度。機(jī)房及基站內(nèi)非特殊需要, 嚴(yán)禁使用明火。若確實(shí)必要,須經(jīng)安全管理責(zé)任部門批準(zhǔn), 領(lǐng)取動(dòng)火許可證后,并采取相應(yīng)的嚴(yán)密保護(hù)措施, 方可在通信機(jī)房或基站外面動(dòng)用明火。
持有電氣資格證的人員方可安裝相應(yīng)的電氣設(shè)備和電氣線路。測(cè)試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測(cè)量工具,禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進(jìn)行試驗(yàn)。
所有維護(hù)人員,均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進(jìn)行危險(xiǎn)性較大、操作復(fù)雜的工作時(shí), 必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護(hù)用具, 當(dāng)確實(shí)安全可靠時(shí), 方可進(jìn)行工作。
各種測(cè)試儀表和電器設(shè)備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應(yīng)使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時(shí)應(yīng)使用絕緣防護(hù)工具,注意人身和設(shè)備安全。不同種類的電源應(yīng)使用不同的插座。
各機(jī)房應(yīng)在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機(jī)房滅火流程。
機(jī)房用電須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心批準(zhǔn), 指定用電接點(diǎn)后, 方可接電。機(jī)房及基站內(nèi)須注意用電安全,嚴(yán)禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的電器。
機(jī)房(基站機(jī)房除外)應(yīng)該具備移動(dòng)電話和固定電話兩種緊急通信手段,保證緊急情況下的通信正常。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心維護(hù)的各設(shè)備分專業(yè)室應(yīng)有明確的安全管理責(zé)任人。
5.1.5 機(jī)房保密管理
嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律,增強(qiáng)保密觀念,不得隨意監(jiān)測(cè)用戶通信。增強(qiáng)法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪、泄漏有關(guān)資料。
未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自抄錄、復(fù)制機(jī)線及設(shè)備圖紙、電路和網(wǎng)絡(luò)組織資料、機(jī)密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、用戶資料、內(nèi)部資料等,或?qū)⑵鋽y帶出機(jī)房。借閱者應(yīng)認(rèn)真履行清退和登記簽收手續(xù),并不得對(duì)外泄密。
外部人員進(jìn)入機(jī)房必須遵守機(jī)房管理規(guī)定和機(jī)房安全規(guī)定。非經(jīng)同意, 外來人員不得觸摸設(shè)備及終端, 不得翻閱圖紙資料。
所有維護(hù)和管理人員,均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常對(duì)維護(hù)和管理人員進(jìn)行安全、保密和消防教育。定期檢查安全保密規(guī)則的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)處理。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心負(fù)責(zé)對(duì)用戶口令、操作權(quán)限的管理,各類設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)設(shè)定各級(jí)操作權(quán)限和口令,操作人員只可使用權(quán)限內(nèi)的操作,用戶賬號(hào)及口令不可泄露給無關(guān)人員。
第2篇 政府機(jī)房設(shè)備間管理制度
為規(guī)范政府機(jī)關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,保證中心內(nèi)部計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息安全,適應(yīng)信息安全等方面的需要防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)失密泄密事件發(fā)生特制定本制度。
一、物理安全防護(hù)制度。 物理安全為核心機(jī)房及相關(guān)設(shè)備的根本,是機(jī)房安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。全體人員應(yīng)該明確責(zé)任,了解相關(guān)安全措施的具體操作流程,當(dāng)發(fā)生問題、事故時(shí),全體工作人員有義務(wù)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助專業(yè)人員解決問題。具體制度、措施如下:
1、防盜安保措施和門禁準(zhǔn)入制度。政府核心機(jī)房及相關(guān)設(shè)備間在無人進(jìn)入時(shí),應(yīng)保證門、窗處于閉鎖狀態(tài)。相關(guān)監(jiān)控設(shè)施處于正常運(yùn)行狀態(tài),并根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)取相關(guān)影像信息進(jìn)行監(jiān)控。工作人員、到訪人員出入應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)入登記。對(duì)于有訪客進(jìn)出機(jī)房,機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的行為安全,并全程陪同。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。
2、消防措施。政府核心機(jī)房和設(shè)備間應(yīng)保證有相關(guān)的消防設(shè)備,全體人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。
3、防水、防雷措施。禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房?jī)?nèi)。應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。日常清掃時(shí),如需帶水作業(yè),應(yīng)多人配合,及時(shí)通風(fēng)、除濕,防止出現(xiàn)漏電、短路等事故,保證機(jī)房正常運(yùn)行。降水多發(fā)期,工作人員應(yīng)該注意逢雨巡視機(jī)房及設(shè)備間,防止發(fā)生漏水所致的相關(guān)事故。注意防雷措施,注意巡視防雷設(shè)備的狀態(tài)正常,定期請(qǐng)專門人員對(duì)防雷設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)和檢測(cè),尤其雨季更要加強(qiáng)巡查,避免雷擊對(duì)電路、設(shè)備造成危害。
4、防塵防靜電措施。保證機(jī)房地面潔凈,無水無塵。保證機(jī)房濕度適宜,以保證一定程度上的除塵效果。設(shè)備線路部署時(shí),盡量通過專業(yè)的線槽或者靜電地板下層空間,以此方式防止強(qiáng)、弱電線路裸露引起的電離粉塵,進(jìn)而減小飛塵對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和使用壽命負(fù)面影響。工作人員在增加設(shè)備時(shí),應(yīng)對(duì)線路等進(jìn)行及時(shí)整理,對(duì)污物及時(shí)清潔,防止靜電對(duì)設(shè)備產(chǎn)生損害。
5、機(jī)房安全用電措施。機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí),了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。機(jī)房人員應(yīng)基本掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。外來人員需要用電的,必須得到工作區(qū)負(fù)責(zé)人員允許,并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn),并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用
6、機(jī)房環(huán)境保障措施。保證ups供電設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,以防止突然斷電對(duì)機(jī)房設(shè)備、數(shù)據(jù)造成損害。保證機(jī)房空調(diào)的正常工作,定期檢查空調(diào)工作狀態(tài),定期沖洗空調(diào),更換防塵過濾網(wǎng)。工作人員應(yīng)定期巡視ups、空調(diào)等輔助設(shè)備狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)知領(lǐng)導(dǎo),將問題現(xiàn)象記錄在案,并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行處理。
二、機(jī)房資料、設(shè)備安全管理制度。機(jī)房設(shè)備安全運(yùn)行、數(shù)據(jù)保存安全是機(jī)房安全穩(wěn)定運(yùn)行的基本要求。為了達(dá)到這一目的,機(jī)房資料、數(shù)據(jù)、文檔、日常工作應(yīng)遵循以下管理制度:
1、機(jī)房資料、文檔保管制度。資料、文檔等必須有效組織、整理和歸檔備案。禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)提供正式的申請(qǐng),后由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
2、機(jī)房設(shè)備安全使用制度。全體人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告,從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。對(duì)重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許,更不允許他人操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備,對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。
三、機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記保護(hù)及清掃制度。機(jī)房的設(shè)備、工具、資料都是政府的財(cái)產(chǎn),都屬于國家和人民。機(jī)房?jī)?nèi)任何設(shè)備的使用和損耗,都應(yīng)該一一記錄在案,并應(yīng)建立完備的保護(hù)措施,注意節(jié)約,減少消耗。相關(guān)制度如下:
1、機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記制度。機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號(hào)登記記錄,對(duì)于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。全體人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。對(duì)于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記,并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。
2、機(jī)房巡視、清掃制度。運(yùn)維中心機(jī)房(一樓與四樓),工作人員進(jìn)出頻繁,應(yīng)每半月進(jìn)行一次巡視、清掃。外圍機(jī)房每月進(jìn)行一次巡視、清掃。機(jī)房清掃范圍包括地板、工作臺(tái)、機(jī)柜、公用柜物品擺放。清潔后要達(dá)到地板干凈、無塵無雜物;工作臺(tái)面整潔、無雜物;機(jī)柜內(nèi)設(shè)備盡量上架,線路有序;地板平整,無掀起、線路裸露現(xiàn)象;門窗清潔,各種柜表面潔凈、公用柜柜內(nèi)物品擺放整齊。在巡視、清掃過程中,若發(fā)現(xiàn)問題,如服務(wù)器狀態(tài)異常,空調(diào)不正常工作等,應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)解決,全體人員均要予以配合。如果無法立刻解決,應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系專業(yè)人士,并制定應(yīng)急預(yù)案,保證機(jī)房運(yùn)行的持續(xù)穩(wěn)定。在巡視、清掃結(jié)束后,由負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)次工作進(jìn)行記錄。對(duì)當(dāng)次清掃中發(fā)現(xiàn)、已處理和未處理的所有問題進(jìn)行記錄,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
第3篇 計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備管理維護(hù)守則
一、設(shè)備使用守則
1、使用人員必須熟悉系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)結(jié)構(gòu)、主要功能、主要性能指標(biāo)和使用方法,嚴(yán)格遵守系統(tǒng)和設(shè)備的操作規(guī)程。
2、各類設(shè)備在開機(jī)前,必須檢查環(huán)境條件,電源電壓和連接線纜等,符合要求后方可開機(jī)。開機(jī)必須按規(guī)定的順序和操作規(guī)程進(jìn)行,并待設(shè)備穩(wěn)定后方能進(jìn)行工作。
3、設(shè)備如需關(guān)機(jī),每次關(guān)機(jī)前,必須先保存當(dāng)前運(yùn)行日志,檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),按要求順序關(guān)機(jī),并填寫操作記錄。
4、當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí),必須報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真記錄故障現(xiàn)象,保護(hù)故障現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)維修人員檢查。
5、所有設(shè)備必須定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),長期不用的庫存設(shè)備必須定期加電檢修。
二、預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)守則
預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)是指通過合理選擇良好的工作環(huán)境,掌握正確的操作使用方法和規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,作好日常維護(hù)保養(yǎng)以及主動(dòng)捕捉故障預(yù)發(fā)現(xiàn)象等措施,來改善系統(tǒng)固有的可靠性指標(biāo),減少系統(tǒng)的故障發(fā)生率,確保系統(tǒng)的長期可靠運(yùn)行,提高機(jī)器設(shè)備的使用壽命。
預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容:
1、加強(qiáng)機(jī)房建設(shè)與管理,確保機(jī)器運(yùn)行處于良好的環(huán)境中。
2、定期(至少在7個(gè)工作日內(nèi))檢查地線系統(tǒng)和電源供電設(shè)備。
3、建立完整的設(shè)備維修檔案,每周要調(diào)閱各類機(jī)器記錄進(jìn)行分析比較,捕捉故障苗頭,及時(shí)采取措施。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)觀察,捕捉異常現(xiàn)象。從設(shè)備啟動(dòng)、停止的現(xiàn)象,正常運(yùn)行時(shí)的噪聲,設(shè)備上指示燈的狀態(tài),以及設(shè)備發(fā)熱程度等方面捕捉可能故障的預(yù)發(fā)現(xiàn)象。
5、做好故障情報(bào)工作,審定各種可能發(fā)生的故障的處理方案。
6、按時(shí)更換或調(diào)整某些元器件或零部件。
7、認(rèn)真作好日常的例行性維護(hù)和測(cè)試。
8、建立預(yù)防性維護(hù)的有關(guān)制度。例如:機(jī)房各類人員的技術(shù)崗位責(zé)任制度,系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況記錄制度,系統(tǒng)故障及異常情況的登記報(bào)告制度,設(shè)備維修過程的記錄及文檔整理、歸檔制度,零備件,易損件的保管及請(qǐng)領(lǐng)、匯報(bào)制度等。
三、定期常規(guī)維護(hù)守則
定期常規(guī)維護(hù)是為保證設(shè)備正常運(yùn)行而定期進(jìn)行的日常維修保養(yǎng)。
1、日常維護(hù)的主要工作是:
a.開機(jī)前檢查機(jī)器運(yùn)行的環(huán)境條件是否滿足要求。
b.電源電壓是否正常。
c.機(jī)器設(shè)備的開關(guān),連線,插頭插座等是否正常,有無錯(cuò)位、松動(dòng)。
d.開機(jī)后檢查設(shè)備的各種指示和運(yùn)行狀況是否正常。
e.作好設(shè)備清潔工作
2、周維護(hù)的主要工作是:
a.清除設(shè)備表面灰塵和機(jī)內(nèi)衛(wèi)生。
b.檢查設(shè)備主要性能,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或通知維修部門解決。
c.清理磁盤空間,刪除過期文件。
3、月維護(hù)的主要工作有:
a.運(yùn)行診斷程序或用儀表對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面、認(rèn)真檢查,調(diào)整機(jī)器有關(guān)參數(shù)和指標(biāo)。
b.用吸塵器清潔機(jī)內(nèi)灰塵。
c.對(duì)電源,空調(diào)系統(tǒng),接地系統(tǒng)等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)檢修。
4、年維護(hù)的主要工作有:
a.清除工作間地板下和走槽里的灰塵,檢查線纜的完好性和隔離性,更換老化、變質(zhì)和絕緣不好的線纜。
b.檢查機(jī)房?jī)?nèi)的防火,防水,防盜等設(shè)施和安全_裝置。
c.全面檢查電源、空調(diào)、接地等系統(tǒng)并進(jìn)行全面檢修。
d.對(duì)設(shè)備的軟、硬件性能進(jìn)行全面測(cè)試,調(diào)整有關(guān)參數(shù),并按上級(jí)統(tǒng)一要求進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)的調(diào)整。
e.校正各種設(shè)備儀表等。
