物業(yè)管理制度精選多篇匯編【16篇】

物業(yè)管理制度是保障小區(qū)、大廈等居住或辦公環(huán)境正常運(yùn)行的關(guān)鍵，旨在規(guī)范物業(yè)公司的服務(wù)行為，提升業(yè)主的生活質(zhì)量。它通過(guò)明確各方職責(zé)、規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定管理流程，確保物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面得到有效管理，同時(shí)為解決業(yè)主與物業(yè)公司間的糾紛提供依據(jù)。

包括哪些方面

物業(yè)管理制度主要包括以下幾個(gè)核心組成部分：

1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：定義物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如維修響應(yīng)時(shí)間、清潔頻率等。

2. 費(fèi)用管理：規(guī)定物業(yè)費(fèi)的收取、使用和審計(jì)規(guī)則，確保費(fèi)用透明公正。

3. 設(shè)施維護(hù)：制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急處理流程，保證公共設(shè)施的正常運(yùn)行。

4. 環(huán)境衛(wèi)生：設(shè)定清潔、綠化、垃圾處理等環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行程序。

5. 安全管理：包括出入管理、消防、應(yīng)急預(yù)案等，保障小區(qū)安全。

6. 業(yè)主權(quán)益：保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，如投訴處理機(jī)制、信息公開(kāi)等。

7. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)管理活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)，如環(huán)保、消防法規(guī)等。

重要性

物業(yè)管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 維護(hù)秩序：制度可以規(guī)范物業(yè)公司和業(yè)主的行為，避免無(wú)序狀態(tài)，保持小區(qū)秩序。

2. 提升效率：明確的工作流程和責(zé)任分工能提高物業(yè)管理的效率，減少誤解和沖突。

3. 保障安全：嚴(yán)格的安防措施和應(yīng)急方案能有效防止安全事故，保護(hù)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

4. 促進(jìn)和諧：通過(guò)公正公平的制度，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)的信任，促進(jìn)社區(qū)和諧。

方案

1. 制度建設(shè)：制定全面、細(xì)致的物業(yè)管理制度，涵蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并定期更新以適應(yīng)變化。

2. 培訓(xùn)教育：對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保他們了解并能執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。

3. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或人員，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正偏差。

4. 業(yè)主參與：鼓勵(lì)業(yè)主參與制度的制定和修訂，增強(qiáng)其歸屬感和滿意度。

5. 反饋機(jī)制：建立有效的業(yè)主反饋渠道，及時(shí)收集意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)。

6. 公示公開(kāi)：將制度公之于眾，增強(qiáng)透明度，提高業(yè)主信任度。

物業(yè)管理制度的實(shí)施需要全員參與，從管理層到員工，再到每一位業(yè)主，共同遵守，才能發(fā)揮其最大效用，構(gòu)建和諧、有序的居住環(huán)境。

物業(yè)管理制度精選多篇范文

第1篇 物業(yè)管理制度精選多篇

家屬區(qū)物業(yè)管理制度

第一條 根據(jù)物業(yè)法和《州醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理及收費(fèi)方案》的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定本辦法。

第二條 物業(yè)管理模式

州醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理委托昌吉市恒嘉物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)管理。由家屬區(qū)業(yè)主代表委員會(huì)、醫(yī)院總務(wù)科、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

第三條 物業(yè)服務(wù)

（一）房屋管理

1、物業(yè)公司每年與業(yè)主簽訂一次《物業(yè)服務(wù)與管理協(xié)議》，便于物業(yè)管理處建立業(yè)主檔案。

2、凡需進(jìn)行室內(nèi)裝修的業(yè)主，在動(dòng)工前必須到物業(yè)管理處辦理裝修登記手續(xù)，方可進(jìn)行室內(nèi)裝修。裝修中如發(fā)現(xiàn)有下列情況，物業(yè)管理處將根據(jù)情況給予警告或經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將上報(bào)有關(guān)部門。 產(chǎn)生超標(biāo)噪音引起周邊業(yè)主投訴的；

占用公用空間堆積建筑垃圾不及時(shí)清運(yùn)的。

改動(dòng)和損壞了公用供水、供電、供暖、供氣管線，可能影響其他業(yè)主的；

破壞了房屋受力結(jié)構(gòu)，造成了安全隱患的；

3、為保護(hù)屋頂防水層，嚴(yán)禁業(yè)主私自攀爬樓頂，如因此造成屋頂防水層滲漏，責(zé)任人必須承擔(dān)防水層修復(fù)費(fèi)用，以及因此造成單位或其他業(yè)主的相關(guān)財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。

4、本小區(qū)樓宇房屋分為公用和自用兩部分，公用部分的維修由物業(yè)

公司負(fù)責(zé)，其費(fèi)用屬物業(yè)管理費(fèi)用中范圍的，在物業(yè)管理費(fèi)用中列支；自用部分的維修由業(yè)主負(fù)責(zé)，業(yè)主可以選擇物業(yè)公司提供服務(wù)，也可以選擇社會(huì)服務(wù)單位提供(敬請(qǐng)期待好文網(wǎng)更好文章www.haoword.com)服務(wù)，維修費(fèi)用業(yè)主自理。

（二）衛(wèi)生保潔

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃一次，做到無(wú)垃圾紙屑、積水、積雪。

2、根據(jù)小區(qū)實(shí)際合理布設(shè)垃圾箱、果皮箱。垃圾箱內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象。垃圾站垃圾無(wú)外堆現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門清運(yùn)，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。

3、住宅樓樓道、扶手衛(wèi)生每周清掃、擦拭一次，保持干凈整潔。

4、公共區(qū)域玻璃每年擦洗兩次。

5、根據(jù)實(shí)際開(kāi)展對(duì)公共區(qū)消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

6、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，對(duì)不聽(tīng)勸告者上報(bào)醫(yī)院保衛(wèi)科進(jìn)行處理。

（三）庭院綠化

1、禁止業(yè)主在綠化帶內(nèi)種植蔬菜、飼養(yǎng)家禽。及時(shí)清除草坪雜草、雜物，有效控制雜草滋生。

2、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時(shí)對(duì)花草、樹(shù)木澆灌、施肥和松土，預(yù)防病蟲害。

3、根據(jù)庭院實(shí)際和經(jīng)費(fèi)情況，每年春季適時(shí)安排補(bǔ)植樹(shù)木花草，努力為住戶營(yíng)造溫馨舒適的生活環(huán)境。

（四）公共秩序

1、設(shè)立門衛(wèi)室，配備專人24小時(shí)值勤，禁止收購(gòu)乞討商販進(jìn)入小區(qū)，無(wú)外來(lái)閑雜人員，確保小區(qū)安全，不發(fā)生任何被盜、被搶情況，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)打架斗毆，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2、請(qǐng)保持消防通道暢通，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車按要求存放在各自區(qū)域。業(yè)主需交納機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地占用費(fèi)。如車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)刮擦、丟失等現(xiàn)象，物業(yè)不予負(fù)責(zé)。

3、為緩解院區(qū)停車難問(wèn)題，家屬區(qū)有停車位車輛不得將車輛停放在工作區(qū)停車場(chǎng)內(nèi)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰車主200元。

第四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)及各項(xiàng)代收代付費(fèi)用的繳納

1、 物業(yè)管理費(fèi)

小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)按昌州計(jì)價(jià)費(fèi)（2014）44號(hào)文件一級(jí)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)0.55元/月/平方米,按季度暫由醫(yī)院物資管理科收取。

2、機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地占用費(fèi)

機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地占用費(fèi)根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（新發(fā)改法規(guī)【2014】3088號(hào)）文件的規(guī)定，小區(qū)車輛臨時(shí)停放每車每次2元（超過(guò)1小時(shí)）；小區(qū)業(yè)主的車輛實(shí)行包月制，每車每月40元。業(yè)主車輛需在物業(yè)管理處登記造冊(cè)，由物業(yè)管理處為業(yè)主指定固定停車位，業(yè)主可在停車位自行安裝地鎖（費(fèi)用自理）。機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地占用費(fèi)每月由醫(yī)院保衛(wèi)科審核后交財(cái)務(wù)科從業(yè)主當(dāng)月工資中扣除。非本院職工機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地占用費(fèi)由物業(yè)管理處報(bào)醫(yī)院物資管理科代為收繳。本院職工優(yōu)先享有停車位使用權(quán)。

3、業(yè)主水、電費(fèi)按相關(guān)部門物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取。居民用電為0.55元/度，

商業(yè)用電為0.689元/度。電費(fèi)每次購(gòu)買最高不得超過(guò)300度，水、電費(fèi)暫由醫(yī)院物資管理科收取。

注：物業(yè)費(fèi)用支出情況由醫(yī)院總務(wù)科和業(yè)主委員會(huì)代表進(jìn)行監(jiān)督審查，按年公布物業(yè)費(fèi)用支出情況。

第五條 本辦法由醫(yī)院總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。

第六條 本辦法自2023年4月1日起執(zhí)行。

2014總務(wù)科 年3月12日

第二篇：小區(qū)物業(yè)管理制度

xx小區(qū)物業(yè)管理制度

為建設(shè)和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，特制定本制度。

一、物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

二、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)：業(yè)主大會(huì)是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。本屆業(yè)主委員會(huì)是會(huì)設(shè)主任、副主任共2名。業(yè)主委員會(huì)主要任務(wù)是維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，遵守各項(xiàng)管理制度。

1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對(duì)市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2.愛(ài)護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場(chǎng)、綠化、果樹(shù)、供電、供水設(shè)施、路燈、電動(dòng)拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的

4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時(shí)清理排在小區(qū)公共場(chǎng)所的寵物糞便。

5.機(jī)動(dòng)車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時(shí)速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機(jī)動(dòng)車應(yīng)該放在每個(gè)業(yè)主車庫(kù)中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時(shí)停放。

6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時(shí)，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會(huì)并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00――12：00下午14：00――17：00。維修完工后即時(shí)清理余泥垃圾。

四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納。

本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場(chǎng)所電水費(fèi)，維修費(fèi)等等。

1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號(hào)前向業(yè)主委員會(huì)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)委托他人按期代交或及時(shí)補(bǔ)交。

2.對(duì)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。

3.欠費(fèi)六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費(fèi)總金額過(guò)高時(shí)，業(yè)主委員會(huì)授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過(guò)訴訟途徑解決。

五、財(cái)務(wù)管理。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財(cái)會(huì)收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開(kāi)、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

本物業(yè)管理制度自二一四年一月一日起執(zhí)行

本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

二一四年一月一日

第三篇：物業(yè)管理制度

員工守則、崗位責(zé)任制、考勤管理制度、后勤管理制度、檔案、文件管理制度、培訓(xùn)制度、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度

業(yè)務(wù)方面：

綜合：

業(yè)主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外來(lái)人員管理制度、

客戶接待：

投訴及回訪管理制度、收發(fā)管理制度、客戶來(lái)訪及接待制度、業(yè)主檔案及信息管理制度、收費(fèi)管理制度、業(yè)主入住工作流程

工程維修：

樓宇接管驗(yàn)收工作流程、水暖空調(diào)工作流程、強(qiáng)弱電工作流程、高壓操作管理制度、鍋爐及供暖設(shè)備設(shè)施管理制度、中央空調(diào)管理制度、二次供水管理制度、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度、設(shè)備設(shè)施日常巡檢管理制度、樓宇建筑巡檢管理制度、設(shè)備機(jī)房管理制、裝修管理制度、入戶維修管理制度、備件庫(kù)房管理制度、圖紙及設(shè)備檔案管理制度、電梯管理制度

秩序維護(hù)：

園區(qū)及樓宇進(jìn)出管理制度、物品進(jìn)出管理制度、園區(qū)及樓宇安全巡視管理制度、消防及中控值班制度、崗位交接班管理制度、車輛管理制度、停車場(chǎng)及停車庫(kù)管理制度、消防設(shè)備巡檢制度

綠化保潔：

保潔管理制度、綠化養(yǎng)護(hù)流程

管理預(yù)案：

突發(fā)事件緊急預(yù)案、消防緊急預(yù)案、汛期防汛緊急預(yù)案

第四篇：小區(qū)物業(yè)管理制度

小區(qū)物業(yè)管理制度

一、 安全職責(zé)

1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；

2. 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)職責(zé)制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對(duì)公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督；

3. 負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護(hù)和公共服務(wù)場(chǎng)所安全防范的督察；

4. 做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作，涉及違法案件的藥及時(shí)移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺(jué)接受派出所指導(dǎo)；

5. 查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故；

6. 建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料；

7. 抓好護(hù)衛(wèi)隊(duì)思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

8. 做好新接物業(yè)護(hù)衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作；

9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

二、 護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

1. 護(hù)衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號(hào)，儀容嚴(yán)整；

2. 糾正違章時(shí)必須先敬禮，做到文明服務(wù)，禮貌待人；

3. 上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備、設(shè)施，認(rèn)真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全；

4. 堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭(zhēng)并設(shè)法將其抓獲；

5. 熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失；

6. 愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用；

7. 熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使

用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；

8. 值班時(shí)間，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時(shí)認(rèn)真處理，并作好記錄；

9. 熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況；

10. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好交接記錄；

11. 對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進(jìn)行盤問(wèn)和檢查；

12. 對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進(jìn)行登記；

13. 對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供請(qǐng)客的職責(zé)；

14. 熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況；

15. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、 門崗、巡邏崗位職責(zé)

1.24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)衛(wèi)對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象及時(shí)處

置，必要時(shí)相領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢；

2.掌握業(yè)主的來(lái)客動(dòng)態(tài)，維護(hù)小區(qū)秩序；

3.嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度，對(duì)身份不明無(wú)任何證件、形跡可疑者，應(yīng)禁止其入內(nèi)；

4.熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的基本情況；

5.做好執(zhí)勤記錄，接班人員未上崗，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，職責(zé)明確；

6.嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)巡邏制度；

7.對(duì)于進(jìn)入小區(qū)的各類人員，必須認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證登記方可放行；

8.對(duì)于進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛認(rèn)真登記方可進(jìn)入。

第五篇：學(xué)校物業(yè)管理制度

小學(xué)物業(yè)管理制度

一、物業(yè)管理公司資質(zhì)

參與學(xué)校物業(yè)管理的公司必須是深圳市注冊(cè)的專門從事物業(yè)管理的公司，并持有國(guó)家貳級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書。進(jìn)駐學(xué)校的物業(yè)管理公司須加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德教育，員工必須統(tǒng)一著裝，身體健康，儀表端莊。

二、物業(yè)管理公司職責(zé)

（一）安全保衛(wèi)

負(fù)責(zé)學(xué)校范圍內(nèi)及大門周邊的安全保衛(wèi)和維護(hù)秩序工作。實(shí)行24小時(shí)安全防范巡視，對(duì)轄區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作及外圍治安情況監(jiān)控。24小時(shí)對(duì)人員出入實(shí)施管理、檢查和控制。在學(xué)生上、放學(xué)時(shí)間，大門崗增設(shè)1-2名人員，做好學(xué)生進(jìn)出校門秩序維護(hù)工作，對(duì)遲到學(xué)生情況協(xié)助學(xué)校做好登記。對(duì)校園內(nèi)機(jī)動(dòng)巡查，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防不法行為的發(fā)生。

（二）設(shè)備管理

負(fù)責(zé)校園內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、管理和維護(hù)。

（三）消防管理

負(fù)責(zé)校園內(nèi)的全部消防設(shè)施、設(shè)備的使用和管理及校園內(nèi)火災(zāi)的報(bào)警和救助工作。落實(shí)消防責(zé)任人，設(shè)立消防組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、規(guī)章制度和工作程序。全面熟練掌握消防報(bào)警、

滅火器材、噴淋、消防栓的作用、位置和操作方法。檢查校園內(nèi)所有滅火器材的有效期和數(shù)量，并負(fù)責(zé)及時(shí)更換、補(bǔ)充。每月進(jìn)行一次全部消防設(shè)備、設(shè)施巡視檢查工作，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)報(bào)修。

（四）衛(wèi)生保潔

提供校園內(nèi)的保潔服務(wù)，包括公共外圍、走廊、樓梯、大堂、會(huì)議室、辦公室、功能室、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及除“四害”等，含物料：保潔工具、清潔劑、垃圾袋等。

（五）綠化養(yǎng)護(hù)

負(fù)責(zé)校園內(nèi)的綠地、花木的養(yǎng)護(hù)（包括澆水、排水、修剪、施肥、松土、除雜、殺蟲、肥料、藥品、工具等），確保校園美觀。定期對(duì)室內(nèi)綠植物進(jìn)行施肥、淋水及清潔，確保的綠色植物有強(qiáng)勁的生命力。協(xié)助做好重大節(jié)日、重要活動(dòng)的綠化美化工作。

（六）安排一名主任在校負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)后勤管理工作。

三、學(xué)校職責(zé)

（一）學(xué)校提供辦公場(chǎng)所，提供必要的值班室和值班人的臨時(shí)住宿用房。

（二）按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

（三）支持物業(yè)管理公司依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理。

（四）對(duì)物業(yè)管理公司的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每學(xué)期全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，有權(quán)終止合同。

（五）向物業(yè)管理公司提供和移交相關(guān)的物業(yè)資料，并在物業(yè)管理期滿時(shí)予以收回。

（六）對(duì)物業(yè)管理公司以書面形式提出的合理化改進(jìn)建議及相關(guān)物業(yè)管理要求。

第2篇 某物業(yè)管理公司超時(shí)工作管理制度

物業(yè)管理公司超時(shí)工作管理制度

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部運(yùn)作的管理,提高工作時(shí)效,減少成本開(kāi)支,合理利用現(xiàn)有的人力資源,對(duì)各部門的加班作如下規(guī)定。

1.所有的加班均事先填寫加班單,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,特殊情況須當(dāng)即 請(qǐng)示,事后補(bǔ)辦。

2.加班完成后,均需相關(guān)部門和人員驗(yàn)證簽名,并必須在二日內(nèi)將加班單交公司綜合部,否則加班無(wú)效。

3.各部門節(jié)假日需要加班,應(yīng)事先報(bào)填節(jié)假日加班表,即時(shí)交綜合部,以便綜合部統(tǒng)計(jì)及做好其他相應(yīng)的工作,否則視加班無(wú)效

第3篇 項(xiàng)目物業(yè)管理檔案管理制度7

項(xiàng)目物業(yè)管理檔案管理制度(七)

一.物業(yè)管理檔案建立與管理規(guī)定:

1.項(xiàng)目的檔案資料規(guī)定由管理處總物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督保管,由管理處行政人事助理專職文件存檔、注記工作。

2.有關(guān)物業(yè)驗(yàn)收檔案、圖則、業(yè)主及用戶資料、管理制度、合約及附件設(shè)備設(shè)施檔案及保養(yǎng)制度、財(cái)務(wù)報(bào)告、員工人事資料等檔案要求集中存檔,文件柜要求上鎖,未經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理許可,他人不得動(dòng)用。

3.物業(yè)檔案資料必須按公司規(guī)定要求存檔,做到圖有袋、文有夾,報(bào)告類文件編目錄索引,檔案類文件有存檔文件清單及編號(hào)目錄。

4.物業(yè)檔案目錄及存檔文件清單每季度上報(bào)公司備案。

5.物業(yè)檔案在歷任總物業(yè)經(jīng)理調(diào)職、離任時(shí)應(yīng)向公司或接任者辦理移交手續(xù),經(jīng)確認(rèn)后方可離任。

6.物業(yè)檔案日常需經(jīng)常使用部分應(yīng)復(fù)印備份,原件存放在檔案中不得隨意使用。

7.因工作需要傳閱、復(fù)印專管部分檔案資料的,需經(jīng)物業(yè)總物業(yè)經(jīng)理書面確認(rèn),如有違反的做泄密處理。

8.公司將定期巡查上述規(guī)定所提及之要求落實(shí)情況,對(duì)不符合要求的保管責(zé)任人將做適當(dāng)處分。

9.物業(yè)檔案資料因保管不當(dāng)而導(dǎo)致遺失、泄密的,對(duì)物業(yè)管理有重大影響及損害物業(yè)和公司利益的,管理處將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

第4篇 物業(yè)區(qū)域消防設(shè)備器材管理制度

物業(yè)區(qū)域消防設(shè)備器材的管理

一.滅火器的管理與維護(hù)

1.滅火器放置地點(diǎn)要求

(1)滅火器應(yīng)設(shè)置在通風(fēng),干燥,清潔的地面,不得受劇烈的爆曬,不得接近熱源或劇烈震動(dòng).

(2)滅火器懸掛在相宜的溫度條件下.

(3)滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)位置明確,便于使用,并且不影響安全疏散,推車式滅火器與其保護(hù)對(duì)象之間的通道應(yīng)暢通無(wú)阻.

2.滅火器檢查及處置

(1)滅火器噴筒是否暢通,如果堵塞要及時(shí)更換.

(2)滅火器壓力表指針是否在綠色區(qū)域,如在紅色區(qū)域要檢查原因,檢查后要送到專業(yè)公司重新灌裝.

(3)滅火器零部件是否完整,有無(wú)變形,機(jī)動(dòng),銹蝕,損壞.

(4)滅火器可見(jiàn)部位防腐層是否完好,輕度脫落要及時(shí)補(bǔ)好,明顯腐蝕聽(tīng)送到專業(yè)公司維修及進(jìn)行耐壓試驗(yàn).

(5)滅火器鉛封是否完好,如果開(kāi)封,必須選好專業(yè)公司再行安裝,并作密封試驗(yàn),重新鉛封.

3.滅火器定期檢查及保養(yǎng)

每半年檢查一次噴嘴和噴射管有無(wú)堵塞,腐蝕損壞,鋼性連接式噴筒是否能饒其軸線回轉(zhuǎn),并可在任意位置停留,推車式滅火器的停車是否靈活,有無(wú)檢驗(yàn)標(biāo)識(shí).

二.消火栓的管理與養(yǎng)護(hù)

1.每月逐個(gè)檢查消火栓一次

(1)消火栓箱外觀檢查:消火栓門關(guān)閉是否正常,鎖,玻璃有無(wú)損壞,封條是否完好,如有脫落破壞應(yīng)補(bǔ)貼封條.

(2)消火栓箱內(nèi)檢查:消火栓內(nèi)元件是否完好,有無(wú)脫落,丟失,水龍頭有無(wú)滲漏.

(3)隨機(jī)抽取消火栓總數(shù)的10%測(cè)試,按消火栓報(bào)警按鈕,消防監(jiān)控室有無(wú)報(bào)警顯示.

2.每年逐個(gè)打開(kāi)消火栓檢查一次

(1)完成月消火栓箱外觀檢查內(nèi)容.

(2)檢查水龍帶有無(wú)破損,發(fā)霉,如有應(yīng)立即修補(bǔ),替換,刷凈曬干.

(3)將水龍帶交換拆邊或翻動(dòng)一次.

(4)檢查水槍與水龍帶接頭聯(lián)接是否方便牢固,如有缺損立即修復(fù).接口墊圈是否完好,如有缺損,老化立即更換,將閥桿上油.

(5)檢查修整全部支架,擦漆部位應(yīng)重新補(bǔ)刷.

(6)將消火栓箱內(nèi)清掃干凈,部件存放整齊后鎖上栓門,貼上封條.

第5篇 物業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)金銀行管理制度

物業(yè)財(cái)務(wù)管理制度之現(xiàn)金、銀行管理

1現(xiàn)金管理

a.根據(jù)帳款分開(kāi)的原則,出納與會(huì)計(jì)崗位不能由同一人兼任,出納也不得兼管現(xiàn)金憑證的填制和稽核工作。

b.嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù),違者一旦查出按貪污論處。

c.現(xiàn)金管理應(yīng)按照中國(guó)人民銀行《現(xiàn)金管理暫行條例》規(guī)定的使用范圍支付和收取現(xiàn)金,接受有關(guān)主管部門的監(jiān)督。對(duì)外幣的管理須按國(guó)家外匯管理局《外匯管理暫行條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。現(xiàn)金主要用于日常零星支付。大額支用現(xiàn)金每筆3000元以上須經(jīng)公司財(cái)務(wù)副總裁審批。

d.庫(kù)存現(xiàn)金中的港幣只限于在香港和深圳特區(qū)內(nèi)使用。

e.庫(kù)存現(xiàn)金限額:港幣3000元;人民幣10000元,超出部分應(yīng)及時(shí)送存開(kāi)戶銀行。

f.出納員應(yīng)采取必要措施保證現(xiàn)金、支票、發(fā)票、原始憑證和傳票等的安全。

g.出納員在收取業(yè)主管理費(fèi)等現(xiàn)金收入時(shí)應(yīng)明確告知業(yè)主盡量采用銀行托收,收取現(xiàn)金時(shí)應(yīng)注意防范識(shí)別偽鈔。

h.支付現(xiàn)金時(shí)出納員憑經(jīng)辦人填制的借款單或報(bào)銷單,按規(guī)定的審批權(quán)限經(jīng)審批人、經(jīng)辦人、財(cái)務(wù)稽核人員簽章后方可支付現(xiàn)金。

i.出納員、財(cái)務(wù)稽核人員應(yīng)分別審核現(xiàn)金原始單據(jù),保證票據(jù)的真實(shí)、合法、有效,不得以白條抵庫(kù)。

j.現(xiàn)金報(bào)銷應(yīng)做到及時(shí)。市內(nèi)辦事借款報(bào)銷,事畢不超過(guò)三天,外埠辦事借款報(bào)銷事畢不超過(guò)五天,嚴(yán)禁拖欠占用公款。

k.出納員依據(jù)現(xiàn)金支付憑證,分幣種按時(shí)間順序登記現(xiàn)金日記帳,做到日清月結(jié),帳款相符。

l.財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)主管應(yīng)不定期地核查出納員庫(kù)存現(xiàn)金與現(xiàn)金帳結(jié)余額是否相符,如不符應(yīng)查明原因。

m.收款員當(dāng)日收取的款項(xiàng),必須在當(dāng)日下班前交給出納員。

2備用金管理

a.為方便工作,簡(jiǎn)化手續(xù),對(duì)因工作需要周轉(zhuǎn)資金的部門和個(gè)人經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)(公司)、分公司經(jīng)理(管理處主任)審批后支取。

b.周轉(zhuǎn)金主要用于零星費(fèi)用支出。

c.市內(nèi)辦事周轉(zhuǎn)金限額控制在1000元以內(nèi),特殊情況可適當(dāng)提高。住外埠機(jī)構(gòu)和個(gè)人按實(shí)際需要由公司總裁批準(zhǔn)的限額使用。

d.備用金年末由財(cái)務(wù)部門收回,需要繼續(xù)使用的年初重新辦理借款手續(xù)。

e.備用金由借款人負(fù)責(zé)保管,安全自負(fù)。

g.辦理儲(chǔ)蓄戶的備用金利息,憑銀行計(jì)息清單上繳財(cái)務(wù)部門。

3支票管理

a.支票由出納員專職管理。

b.購(gòu)入支票要建立登記簿,做好登記,填寫購(gòu)入日期、行名、支票類別、起止號(hào)碼、經(jīng)辦人簽字等。

c.領(lǐng)用支票應(yīng)憑領(lǐng)導(dǎo)簽批、經(jīng)辦人簽名的借款單辦理領(lǐng)用手續(xù)。

d.出納員在簽發(fā)支票時(shí)應(yīng)填寫日期、大小寫金額、用途、收款單位名稱等。對(duì)事前難以確定收款單位和金額的須填寫限額,領(lǐng)用人要在支票存根上簽字備查。

e.出納員對(duì)逾期(超過(guò)五天)未報(bào)的支票要督促經(jīng)辦人結(jié)帳,對(duì)無(wú)正當(dāng)理由拖延不結(jié)的有權(quán)停發(fā)支票,并向上級(jí)反映其情況。

f.未經(jīng)財(cái)務(wù)副總裁同意支票不得背書轉(zhuǎn)讓。

g.支票印鑒管理:公司財(cái)務(wù)部在銀行預(yù)留財(cái)務(wù)專用章和法人代表章由財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)經(jīng)理分別保管;分公司(管理處)銀行預(yù)留印鑒除上述公司財(cái)務(wù)部印鑒外,增加一枚分公司經(jīng)理(管理處主任)章,到公司財(cái)務(wù)部加蓋空白支票每次不得超過(guò)10張。分公司經(jīng)理(管理處主任)印鑒由經(jīng)理(主任)本人保管,支票使用時(shí)方可加蓋經(jīng)理(主任)印鑒。嚴(yán)禁將經(jīng)理(主任)印鑒交給出納員或收款員保管。

h.支票書寫的收款單位名稱必須與發(fā)票或收據(jù)所蓋印鑒名稱相符。委托付款必須由原收款單位出具委托付款書。

i.現(xiàn)金支票不得交與非財(cái)務(wù)人員代提現(xiàn)金。

j.各種原因作廢的支票應(yīng)由出納員加蓋作廢戳記,妥善保管。

4銀行帳戶管理

a.公司銀行帳戶管理在公司財(cái)務(wù)副總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé),承擔(dān)日常運(yùn)作和監(jiān)管的直接責(zé)任,各運(yùn)作環(huán)節(jié)由經(jīng)辦人承擔(dān)具體責(zé)任。

b.銀行帳戶的開(kāi)設(shè)

(1)任何以公司名義、私人名義開(kāi)設(shè)銀行帳戶,均實(shí)行申報(bào)制度;

(2)公司開(kāi)設(shè)銀行帳戶,由財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng),報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。

(3)分公司(管理處)開(kāi)設(shè)銀行帳戶,由分公司(管理處)提出申請(qǐng),經(jīng)公司財(cái)務(wù)副總裁批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部備案。

(4)公司開(kāi)設(shè)的銀行帳戶,銀行預(yù)留印鑒辦法,由公司財(cái)務(wù)專用章和公司負(fù)責(zé)人私章共同組成;取得非法人分支機(jī)構(gòu)資格的分公司(管理處)經(jīng)公司財(cái)務(wù)副總裁批準(zhǔn),可以分公司(管理處)名義開(kāi)設(shè)銀行帳戶,預(yù)留銀行印鑒為分公司(管理處)財(cái)務(wù)專用章和分公司(管理處)負(fù)責(zé)人私章;未取得非法人分支機(jī)構(gòu)的分公司(管理處)一律以公司名義開(kāi)設(shè)銀行帳戶,預(yù)留印鑒為公司財(cái)務(wù)專用章和分公司(管理處)負(fù)責(zé)人私章。

(5)由申請(qǐng)人辦理有關(guān)銀行開(kāi)戶手續(xù)。

c.銀行帳戶的運(yùn)作

(1)銀行支票、匯票、儲(chǔ)蓄存折、財(cái)務(wù)印鑒由專人保管,保管人應(yīng)認(rèn)真履行自己的職責(zé),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

(2)嚴(yán)格支票的簽字程序。根據(jù)審核無(wú)誤的原始單據(jù)(報(bào)銷付款憑證或借款單)簽發(fā)支票;

(3)一般不得簽發(fā)空白支票,如因?qū)嶋H需要(如招待費(fèi)和材料采購(gòu))領(lǐng)用空

白支票,須經(jīng)財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),只可領(lǐng)用限額空白支票,并要加強(qiáng)控制,明確規(guī)定領(lǐng)用人責(zé)任,及時(shí)補(bǔ)記支票內(nèi)容和金額;

(4)發(fā)出支票必須核實(shí)支用金額,并及時(shí)取得收據(jù)正本,保證實(shí)支款項(xiàng)與收據(jù)相符。

(5)財(cái)務(wù)專用章和負(fù)責(zé)人章必須分開(kāi)保管。重要憑證、財(cái)務(wù)專用章及負(fù)責(zé)人私章保管人發(fā)生工作變動(dòng)、離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù)。

(6)帳戶有效簽字人如因工作變動(dòng),離開(kāi)公司或變換工作環(huán)境時(shí),由開(kāi)戶申請(qǐng)單位及時(shí)辦理更換簽字人手續(xù)。

d.銀行帳戶撤消

(1)在下列情況下,應(yīng)及時(shí)辦理銀行帳戶撤消手續(xù):銀行帳戶長(zhǎng)期不使用,且以后也不再使用的;專門為某一單項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)設(shè)的帳戶,該業(yè)務(wù)已完結(jié)的;分公司管理處因某種原因撤消的。

(2)銀行帳戶撤消手續(xù)由原申請(qǐng)開(kāi)戶單位負(fù)責(zé)辦理。

d.銀行帳戶監(jiān)控

(1)銀行帳戶資料由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行匯總。財(cái)務(wù)部定期匯編公司及所屬單位的帳戶資料,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理及時(shí)分析變化情況,提出有效簽字人、銷戶意見(jiàn)。

(2)定期匯總銀行存款帳戶余額,財(cái)務(wù)部每周編制資金周報(bào),報(bào)公司財(cái)務(wù)總裁。

(3)匯入單位要求匯款時(shí)要填寫匯款通知,以傳真告訴匯出單位。匯款通知內(nèi)容要詳盡、字跡要工整,并由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

簽字。匯出單位接到匯款通知,進(jìn)行電話確認(rèn),并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可匯款。

(4)要認(rèn)真核對(duì)每筆款項(xiàng)收支是否正確,每月按帳戶編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

(5)各分公司(管理處)出納員發(fā)生變動(dòng)時(shí)應(yīng)事前通知公司財(cái)務(wù)部,離職、辭職的未經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)不得辦理結(jié)算。

d.銀行帳戶檔案資料保管

(1)銀行帳戶檔案資料包括開(kāi)設(shè)銀行帳戶申請(qǐng)表、銀行開(kāi)戶資料、銀行帳號(hào)、有效簽字資料或銀行印鑒及銀行銷戶資料。

(2)所有銀行帳戶資料要及時(shí)存檔、妥善保管。

第6篇 物業(yè)管理轄區(qū)停車場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度

物業(yè)管理轄區(qū)停車場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

1.0目的

確保停車場(chǎng)內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全,保證車場(chǎng)車輛停放整齊有序。

2.0適用范圍

適用于本公司物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的車輛停放管理。

3.0職責(zé)

3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。

3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用費(fèi)收繳工作。

3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1車輛進(jìn)場(chǎng)停放

4.1.1停車場(chǎng)只對(duì)轄區(qū)內(nèi)的租戶、本公司職員及前來(lái)轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)的客人開(kāi)放,其余外來(lái)車輛不允許在停車場(chǎng)內(nèi)停放。

4.1.2當(dāng)有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當(dāng)值保安員迅速指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。

4.1.3檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。

4.1.4收取車位使用費(fèi):

a)屬長(zhǎng)期停放并已交納車位費(fèi)的車輛,保安員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核實(shí)車主是否辦理了當(dāng)月《e廣場(chǎng)停車場(chǎng)月票憑證》,確認(rèn)后允許停放;

b)其他車輛依照《e廣場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取車位使用費(fèi)。

4.1.5填寫收費(fèi)收據(jù)交車主,并在《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》上登記。

4.1.6填寫《e廣場(chǎng)停車場(chǎng)月票憑證》并貼于車輛明顯處。

4.2車輛離場(chǎng)

4.2.1當(dāng)有車輛離場(chǎng)時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)檢查車主行駛證件及相關(guān)資料:

a)檢查車主行駛證件與車輛是否相符;

b)檢查車位使用費(fèi)是否已交足,沒(méi)有交足車位使用費(fèi),應(yīng)要求車主補(bǔ)交車位使用費(fèi)后再離場(chǎng)。

c)檢查租戶證件或員工證。

4.2.2若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即攔截車輛。應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班或主管前來(lái)協(xié)助處理。

4.2.3車輛離場(chǎng)后,及時(shí)在《車輛停放登記表》上登記。

4.3巡視

4.3.1車場(chǎng)當(dāng)值保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理。

4.3.2發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi),若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。

4.3.3協(xié)助清潔工維護(hù)好車場(chǎng)衛(wèi)生。

5.0記錄

5.1《車輛停放登記表》

5.2《e廣場(chǎng)停車場(chǎng)月票憑證》

5.3《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》

6.0相關(guān)支持文件

6.1《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第7篇 z物業(yè)公司施工保安管理制度

物業(yè)公司施工保安管理制度

1.施工保安管理規(guī)程

1.1進(jìn)入前期工地， 管理公司必須進(jìn)行裝修隊(duì)伍的登記，做好全面管理的過(guò)渡。

1.2裝修人員在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。

1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續(xù)，由管理公司步發(fā)臨時(shí)出入證。

1.4裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須持有臨時(shí)出入證和身份證。

1.5裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，必須以安全第一為原則，進(jìn)行安全操作，如有不文 明操作必須聽(tīng)從保安員/管理員的安排。

1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進(jìn)場(chǎng)后，必須放入制定范圍

1.7裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場(chǎng)，須持貨物出門證方可放行

1.8裝修人員在現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、隨地大小便

1.9裝修人員不得在施工場(chǎng)地住宿

1.10如需動(dòng)火操作，必須項(xiàng)管理公司申請(qǐng)手續(xù)，合格后方可操作，裝修人員擅自動(dòng)火造成火警，由其負(fù)全部責(zé)任。

1.11施工人員必須服從保安監(jiān)督

1.12 施工現(xiàn)場(chǎng)必須每天工作完畢時(shí)清除裝潢垃圾

1.13 施工人員不得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)用電飯煲等電器進(jìn)行燒煮

1.14 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。

1.15施工人員若違反上述規(guī)定，視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責(zé)任。

2.保安的施工管理要求

2.1保安人員必須實(shí)行文明管理，依法管理的態(tài)度，先服務(wù)后管理的精神進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理

2.2對(duì)不文明施工人員必須進(jìn)行先勸阻后制止的管理，不得與施工人員進(jìn)行毆打、謾罵

2.3現(xiàn)場(chǎng)不得無(wú)證人員進(jìn)入，對(duì)不停勸阻人員有管理公司跟施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商解決

2.4對(duì)現(xiàn)場(chǎng)六面體的保護(hù)，例：裝修工具對(duì)地面的磨損，對(duì)墻面碰撞等

2.5對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，電話接線、電線、電腦線應(yīng)經(jīng)常檢查避免被竊

2.6對(duì)嚴(yán)禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作

2.7對(duì)消防設(shè)備施工的安全檢查，嚴(yán)禁消防設(shè)施通道和遮擋消防設(shè)備

2.8對(duì)動(dòng)火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作

2.9對(duì)進(jìn)出物品的檢查

2.10對(duì)為交露面和已交樓面的防護(hù)保衛(wèi)工作

3.動(dòng)火許可證的措施

動(dòng)火等級(jí)、動(dòng)火有效期、動(dòng)火辦證單位、動(dòng)火詳細(xì)位置、工作內(nèi)容、動(dòng)火手續(xù)安全防火措施、動(dòng)火分析取樣時(shí)間、取樣地點(diǎn)、分析結(jié)果、每次開(kāi)始動(dòng)火時(shí)間以及各類責(zé)任人和各級(jí)審批人的簽名及意見(jiàn)

環(huán)保制度環(huán)衛(wèi)局制度環(huán)衛(wèi)制度

第8篇 x物業(yè)公司設(shè)備安全管理制度

1.0目的

加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的安全管理,確保設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,避免或減少設(shè)備事故的發(fā)生,保證公司及客戶財(cái)產(chǎn)的安全

2.0適用范圍

公司及各項(xiàng)目設(shè)備安全管理

3.0職責(zé)

3.1 總經(jīng)理為公司安全第一責(zé)任人

3.2 工程設(shè)備部經(jīng)理為安全管理負(fù)責(zé)人

3.3 工程設(shè)備部為安全管理部門

3.4 各項(xiàng)目管理處經(jīng)理為本部門安全第一責(zé)任人

3.5 各項(xiàng)目工程維修中心主管本項(xiàng)目安全管理負(fù)責(zé)人

4.0 制度

4.1 設(shè)備安全

4.1.1 設(shè)備運(yùn)行必須遵守《設(shè)備安全操作規(guī)程》,杜絕野蠻操作

4.1.2 各類設(shè)備操作工必須經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)持證上崗

4.1.3 完善設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度,杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行

4.1.4 加強(qiáng)設(shè)備日常巡檢,完善安全技術(shù)措施,提高設(shè)備運(yùn)行效率

4.2 安全監(jiān)督

4.2.1 安全負(fù)責(zé)人定期召集安全會(huì)議,制定安全管理目標(biāo)

4.2.2 安全負(fù)責(zé)人組織定期安全檢查,提出安全整改措施,監(jiān)督措施落實(shí)

4.2.3 實(shí)施目標(biāo)考核,糾正違章作業(yè),處罰違規(guī)行為

4.3 安全教育

4.3.1 安全負(fù)責(zé)人應(yīng)制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)安全教育目標(biāo)

4.3.2 各類設(shè)備操作管理人員上崗前必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),考試合格

4.4 事故處理

4.4.1 責(zé)任界定

4.4.1.1設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障,應(yīng)立即采取措施,制止事故蔓延,損失擴(kuò)大。有條件的應(yīng)立即上報(bào),嚴(yán)肅處理隱瞞不報(bào),逃跑躲避,玩忽職守行為

4.4.1.2 損失低于500元為設(shè)備故障,超過(guò)500元少于2000元為一般事故,高于2000元少+于8000元為大事故,超過(guò)8000小于20000元為重大事故,高于20000元為特大事故,人員輕傷為一般事故,重傷或留下殘疾為重大事故,造成死亡為特大事故。

4.4.1.3 一般事故處罰當(dāng)事人和直接上級(jí)500元,大事故處罰當(dāng)事人和其直接上級(jí)1000元,并解除勞動(dòng)合同,處罰部門領(lǐng)導(dǎo)1000元。重大事故處罰當(dāng)事人和其直接上級(jí)5000元或移交相關(guān)執(zhí)法部門處理,解除其部門領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并處以5000元罰款,特大事故將當(dāng)事人及其直接上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)移交公安機(jī)關(guān)處理,解除安全負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),移交相關(guān)執(zhí)法部門處理。安全第一責(zé)任人辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并履行相關(guān)法律程序處理。

4.4.1.4 對(duì)于違章操作,違章作業(yè)造成事故的相關(guān)責(zé)任人,其傷、亡根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律不以工傷處理。

4.4.2三不放過(guò)

4.4.2.1 事故的原因不查清不放過(guò)

4.4.2.2 事故教訓(xùn)不吸取不放過(guò)

4.4.2.3 事故的處理措施不落實(shí)不放過(guò)

4.5 獎(jiǎng)勵(lì)

4.5.1 年底進(jìn)行綜合評(píng)比時(shí)對(duì)完成安全目標(biāo)的項(xiàng)目管理處進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

4.5.2 發(fā)生安全事故的單位取消評(píng)比資格。

4.5.3 考核結(jié)果由工程設(shè)備部根據(jù)各部門安全整改落實(shí)情況和設(shè)備完好率提出,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.5.4 獎(jiǎng)勵(lì)除對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行以外,須各部門年終綜合獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金提高5個(gè)百分點(diǎn)

5 相關(guān)規(guī)定

5.1

5.2

5.3

6 相關(guān)記錄

6.1

6.2

6.3

第9篇 物業(yè)區(qū)域治安管理基本制度格式怎樣的

物業(yè)區(qū)域治安管理的基本制度保安人員工作紀(jì)律1.模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。

2. 堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

3. 上崗必須做到“五不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)閑聊,不準(zhǔn)容留外來(lái)人員,不準(zhǔn)擅離工作崗位。

4. 嚴(yán)格服從上級(jí)的管理與安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

5.愛(ài)護(hù)各種治安設(shè)備,不丟失、不損壞、不轉(zhuǎn)借。

6. 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度,有事外出必須請(qǐng)假。

7. 文明禮貌,對(duì)待業(yè)主、使用人、來(lái)訪人員要做到態(tài)度和藹。

保安人員的交接班制度1.按時(shí)交接班,接班人須提前10~15分鐘簽到上崗,接班人未到達(dá)前,交班人不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。

2. 交班人在交班時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好崗位工作記錄。

3. 在交班時(shí),若接班人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要與交班人當(dāng)面說(shuō)明,若接班人在交班人離開(kāi)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理。

4. 接班人在接班時(shí),應(yīng)翻看工作記錄,詢問(wèn)交班人工作情況,詳細(xì)了解上一班的值班情況和接班后應(yīng)注意的事項(xiàng)。

5.交班應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間,不得超時(shí)接班。

6. 交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問(wèn)題、處理情況及注意事項(xiàng)向接班人員交代清楚。

7. 接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告,必要時(shí)雙方簽名作證。

8. 交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。

保安人員工作細(xì)則1.儀表著裝:

(1)執(zhí)勤時(shí)必須按公司規(guī)定著裝和佩戴工作證,制服須整齊、潔凈,各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全、規(guī)范;

(2)風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得披衣、敞開(kāi)衣領(lǐng)、挽袖、卷褲邊、戴歪帽;

(3)上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;

不得將工作制服及工作證帶離小區(qū);

服裝清洗不得影響正常上崗著裝;

(4)保安人員儀表須潔凈端正,不得留胡須,蓄發(fā)不得露于帽檐外,不得化妝;

(5)注意檢查和保持儀表,不得當(dāng)眾整理衣物。

2. 上崗姿態(tài):

(1)在崗時(shí)須精神飽滿,精力集中;

(2)站崗時(shí)須按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立,坐立時(shí)須抬頭、挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前依后靠,巡崗時(shí)須按軍訓(xùn)“齊步走”規(guī)定,步伐穩(wěn)健,不得有手插衣褲口袋、手叉腰等散漫舉止;

(3)巡崗時(shí)需遵循“兩人成排,三人成行,步伐統(tǒng)一”的規(guī)定;

(4)在崗期間不得與他人勾肩搭背,不可有伸懶腰、背手、叉腰等舉止;

(5)不得邊執(zhí)勤邊吸煙或吃零食,不準(zhǔn)閑聊、哼歌、吹口哨、睡崗及其他懈怠行為。

3. 文明禮貌執(zhí)勤:

(1)對(duì)待業(yè)主、使用人和訪客要態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止要自然大方;

(2)禮貌待人,和業(yè)主或訪客交涉時(shí),在開(kāi)始談話前與結(jié)束后都應(yīng)該先敬禮,恰當(dāng)使用“女士、先生、請(qǐng)、您好、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ);

(3)禁止使用粗俗的語(yǔ)言;

(4)回答業(yè)主或訪客提問(wèn)時(shí)盡量使用普通話,應(yīng)清楚扼要。

保安工作人員的獎(jiǎng)懲制度1.目的:鼓勵(lì)員工對(duì)本職工作全心全意、盡職盡責(zé),做到獎(jiǎng)罰分明,最大限度調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。

2. 獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則模板:

(1)面對(duì)壞人壞事,不退縮,敢于作斗爭(zhēng),見(jiàn)義勇為,成績(jī)突出者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;

(2)在出現(xiàn)危險(xiǎn)、災(zāi)情時(shí),積極參加,保衛(wèi)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)生命財(cái)產(chǎn)的安全,成績(jī)突出者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;

(3)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法犯罪分子,能夠積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲,成績(jī)顯著者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;

(4)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法事件,能夠積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲,成績(jī)顯著者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;

(5)在安全服務(wù)管理工作過(guò)程中,積極出謀劃策,有益于搞好安全服務(wù)管理者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;

(6)年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”,被評(píng)為市(區(qū))政府“治安模范標(biāo)兵”者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;

(7)拾金不昧者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。

3. 懲罰細(xì)則模板:

(1)違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者,送往公安機(jī)關(guān),追究責(zé)任;

(2)在面對(duì)突發(fā)性事件、緊急情況、破壞事件時(shí),坐視不管或者臨陣脫逃者,一次性罰 ;

(3)忽視法制,參與社會(huì)聚眾鬧事、賭博,缺乏治安工作人員應(yīng)有素質(zhì)者,給予開(kāi)除處理;

(4)思想惡劣,見(jiàn)利忘義,以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者,給予開(kāi)除處理;

(5)不堅(jiān)守崗位,經(jīng)常上下班不準(zhǔn)時(shí)者,一次罰 ,超過(guò)__次者,給予開(kāi)除處理;

(6)在值班時(shí)睡覺(jué)或酒后上崗者,一次性罰 ,如果造成一定后果則給予應(yīng)有處分,嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理;

(7)在值班期間收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)、mp3、mp4,收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情者,一次罰 ,超過(guò)__次者給予嚴(yán)重處分,超過(guò)__次者,給予開(kāi)除處理;

(8)對(duì)于上級(jí)給予的工作,不能按時(shí)完成,又無(wú)正當(dāng)理由者,一次罰 ;

(9)未按時(shí)交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,或交接班不清楚,檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者,一次罰 ,超過(guò)__次者,給予開(kāi)除處理;

(10)值班期間玩忽職守,疏于防范,致使物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故造成影響者,給予開(kāi)除處理,嚴(yán)重者可送往公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任;

(11)值班期間,衣裝不整,不佩戴工作牌者,一次性罰 ,超過(guò)__次者給予嚴(yán)重處分,超過(guò)__次者,給予開(kāi)除處理;

(12)工作不負(fù)責(zé),不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行規(guī)章制度者,給予開(kāi)除處理;

(13)未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班或擅自帶人留宿者,一次罰 ;

(14)扣留物品不登記,不上交,撿拾物品不登記,不上交者,一次性罰 ;

(15)不遵守保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借、使用或外帶者,一次性罰 。

第10篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目公共場(chǎng)地使用管理制度

物業(yè)公司項(xiàng)目公共場(chǎng)地使用管理制度

1.0適用范圍

1.1適用于轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的使用管理。

1.2維護(hù)客戶利益,保障公共場(chǎng)地規(guī)范、合理使用。其職責(zé)包括:

1.3項(xiàng)目客服部員工負(fù)責(zé)巡查、糾正場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象。

1.4保安員負(fù)責(zé)對(duì)通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行巡查、糾正,并及向客服部匯報(bào)。

1.5客服部其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象時(shí),均有責(zé)任制止或向有關(guān)人員報(bào)告。

2.0工作程序

2.1項(xiàng)目客服部助理在日常工作時(shí)應(yīng)注意檢查客戶有無(wú)私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)地、有無(wú)在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。

2.2在客戶有特殊情況需占用或使用公共場(chǎng)地時(shí),項(xiàng)目客服部員工應(yīng)請(qǐng)客戶寫出書面申請(qǐng),在不違反《消防安全管理?xiàng)l例》和項(xiàng)目的美觀整齊的前提下根據(jù)有償使用的原則,對(duì)相應(yīng)公共場(chǎng)地實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時(shí)在《公用場(chǎng)地使用登記表》相應(yīng)欄目中做好記錄。

2.3對(duì)違反公共場(chǎng)地使用規(guī)定的,損壞公共場(chǎng)地設(shè)施、設(shè)備者,項(xiàng)目客服部員工除責(zé)令其拆除,撤銷違章物品、修補(bǔ)破損部位并恢復(fù)狀外,還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處罰。

2.4項(xiàng)目客服部員工在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場(chǎng)地清潔衛(wèi)生,對(duì)于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。

2.5保安員及其他工作人員均有責(zé)任對(duì)公共場(chǎng)所不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行制止和糾正。

第11篇 景湖物業(yè)會(huì)議管理制度

湖景物業(yè)會(huì)議管理制度

1、目的

為了提高會(huì)議效率和會(huì)議質(zhì)量,規(guī)范會(huì)議管理,制定本制度。

2、適用范圍

適用于公司的各類會(huì)議的管理

3、職責(zé)

行政人事部負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的計(jì)劃管理、會(huì)議的籌備、組織、會(huì)務(wù)、會(huì)議記錄、總結(jié)等統(tǒng)籌管理。

4、會(huì)議要素

4.1會(huì)議地點(diǎn):公司各種會(huì)議原則上安排在公司會(huì)議室召開(kāi),特殊情況另定。

4.2會(huì)議主持人:主持人負(fù)責(zé)提出會(huì)議議題,控制會(huì)議進(jìn)行的全過(guò)程,如主持人因特殊原因不能主持會(huì)議的,可委托指派專人主持。

4.3會(huì)議召集人:召集人根據(jù)會(huì)議議題,確定會(huì)議議程、與會(huì)者,負(fù)責(zé)會(huì)議資料準(zhǔn)備及會(huì)議通知(各種會(huì)議通知須在會(huì)議召開(kāi)前二天發(fā)出)、會(huì)議簽到表及與會(huì)議有關(guān)的一切會(huì)務(wù)工作。

4.4會(huì)議議題:指會(huì)議需解決的中心問(wèn)題,由主持人負(fù)責(zé)提出、確定。

4.5會(huì)議議程:根據(jù)會(huì)議議題、會(huì)議時(shí)間而明確列出會(huì)議議程(即會(huì)議進(jìn)展所涉及的發(fā)言內(nèi)容、發(fā)言人、發(fā)言時(shí)間),會(huì)議應(yīng)嚴(yán)格按議程而進(jìn)行。

4.6會(huì)議記錄:會(huì)議記錄人可以是召集人或主持人指定專人,除需記錄會(huì)議外,可根據(jù)需要做好錄音、攝影、攝像等工作。會(huì)議紀(jì)要必須如實(shí)列清會(huì)議要素及會(huì)議內(nèi)容,會(huì)議紀(jì)要限會(huì)議結(jié)束后一天內(nèi)完成并呈報(bào)主持人審批,主持人審批會(huì)議紀(jì)要限二天內(nèi)完成,后交行政人事部發(fā)文(經(jīng)主持人和參會(huì)人員簽字認(rèn)可后方可發(fā)文)傳遞,或根據(jù)安排作好宣傳報(bào)道。

4.7會(huì)議經(jīng)費(fèi):會(huì)議誤餐費(fèi)、租場(chǎng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用按《項(xiàng)目費(fèi)用定額表》執(zhí)行。

5、會(huì)議類別

會(huì)議分定期召開(kāi)的會(huì)議和不定期召開(kāi)的會(huì)議兩大類。定期召開(kāi)的會(huì)議具體見(jiàn)《公司定期召開(kāi)的例會(huì)情況表》

6、會(huì)議紀(jì)律

6.1公司各類會(huì)議務(wù)必做到切合實(shí)際需要,做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)議目的、議題明確,會(huì)上有效率,會(huì)后有決議,執(zhí)行會(huì)議決定事項(xiàng)有結(jié)果。

6.2各部門召開(kāi)的會(huì)議若與公司相關(guān)會(huì)議發(fā)生沖突,執(zhí)行小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體的原則。

6.3會(huì)議決議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)、局部服從整體、下級(jí)服從上級(jí)的原則,會(huì)議未決議的事項(xiàng)和不同的意見(jiàn),不得在會(huì)外宣揚(yáng)。

6.4涉及保密內(nèi)容的會(huì)議,應(yīng)嚴(yán)格采取保密措施,包括會(huì)場(chǎng)的選擇、與會(huì)人員的限定、文件資料的保管、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議信息傳遞方式等必須進(jìn)保密。

6.5各部門召開(kāi)會(huì)議需用公司會(huì)議室的,需提前一天向行政人事部口頭或書面申請(qǐng),以便統(tǒng)籌安排會(huì)議室。

6.6與會(huì)者不得無(wú)故缺席、退席、中途離席,如確有特殊原因不能與會(huì),須向會(huì)議召集人或主持人書面或電話請(qǐng)假(請(qǐng)假須在會(huì)議召開(kāi)前一天向主持人或召集人申請(qǐng)),由主持人或召集人決定是否準(zhǔn)假,經(jīng)主持人或召集人允許,也可委托代理人參加會(huì)議;

6.7與會(huì)者不準(zhǔn)在會(huì)上談?wù)撆c議題無(wú)關(guān)的事項(xiàng);

6.8與會(huì)者發(fā)言應(yīng)言之有據(jù)、簡(jiǎn)潔明了,不可道聽(tīng)途說(shuō)、不搞長(zhǎng)篇大論;

6.9嚴(yán)禁無(wú)理取鬧,嚴(yán)禁人身攻擊;

6.10會(huì)議期間,所有通訊工具應(yīng)調(diào)到無(wú)聲狀態(tài),需征得主持人同意方可接聽(tīng)電話或復(fù)機(jī),且須簡(jiǎn)短;

7、會(huì)議的計(jì)劃和籌備管理

7.1為避免會(huì)議的過(guò)多或重復(fù),公司經(jīng)常性的會(huì)議一律實(shí)行例會(huì)管理,原則上按照例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容組織召開(kāi),納入例會(huì)管理的包括總經(jīng)理辦公會(huì)、管理層月度工作例會(huì)、費(fèi)用分析例會(huì)、年中工作總結(jié)會(huì)議、年終工作總結(jié)會(huì)議等。

7.2臨時(shí)性的會(huì)議若涉及多部門或全局,應(yīng)于會(huì)前三天經(jīng)部門報(bào)總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理同意,由行政人事部統(tǒng)一安排,方可召開(kāi)。

7.3所有會(huì)議的主持人、召集人、承辦單位和與會(huì)人員,必須提前做好各類會(huì)議的準(zhǔn)備工作,包括擬定議程、提案、發(fā)言提綱、計(jì)劃草案等會(huì)議材料(會(huì)議主辦部門應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前二天發(fā)放會(huì)議資料給與會(huì)者;與會(huì)者應(yīng)根據(jù)會(huì)議

議題準(zhǔn)備工作總結(jié)、工作計(jì)劃或其他相關(guān)資料按時(shí)參會(huì)),落實(shí)會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、布置會(huì)場(chǎng),安排茶水、食宿,準(zhǔn)備紀(jì)念品、獎(jiǎng)品,通知參加人員和服務(wù)人員,安排會(huì)議記錄、攝錄,落實(shí)保密、保安措施等。

7.4會(huì)議如需邀請(qǐng)列席人員或新聞?dòng)浾叩瘸鱿?必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7.5會(huì)上散發(fā)給公司以外人士的資料,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7.6邀請(qǐng)公司以外人士出席的公司會(huì)議,務(wù)必保證公開(kāi)內(nèi)容是可控的和無(wú)負(fù)面影響的。

8、會(huì)議后的處理

8.1各類會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄。重要的會(huì)議和涉及多部門或全局性的會(huì)議,可根據(jù)主持人意見(jiàn)就會(huì)議主要精神和成果形成紀(jì)要文件,經(jīng)

8.2有效落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng),貫徹實(shí)施會(huì)議精神。會(huì)議決議的有關(guān)事項(xiàng)的督辦,一般由主辦單位或部門負(fù)責(zé)督辦。公司全局性會(huì)議決議的督辦一般由行政人事部負(fù)責(zé)。

相關(guān)文件:

1、《公司定期召開(kāi)的例會(huì)情況表》

第12篇 物業(yè)管理處安全管理制度

1適用范圍物業(yè)管理處各有關(guān)部門. 貫徹安全管理方針, 搞好員工安全, 使員工按照標(biāo)準(zhǔn)的要求從事服務(wù)活動(dòng), 確保安全.2管理制度

1.電工a]電工工作前, 保證使用的工具絕緣性能良好.b]在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行.c]各供電回路的操作開(kāi)關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌.d]盡可能不要帶電作業(yè).e]在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí), 不準(zhǔn)用濕手或帶油、觸摸電氣設(shè)備。

f]在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。

g]如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。

2. 電梯工a]機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。

b]機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種。

c]客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后,方可停機(jī)。

d]下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外)。

e]維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),f]如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故。

g]維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。

3. 焊工a]焊工必須穿戴好工作服和防護(hù)用品。

b]進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具。

c]應(yīng)檢查工作場(chǎng)地周圍有無(wú)易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。

d]地線連接必須符合安全技術(shù)要求。

4. 高空作業(yè)a]從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。

b]遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a.閃電、打雷、暴雨;

b.六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);

c.高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。

c]高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志。

d]所有高空作業(yè)人員,一律使用安全帶。

e]高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件。

f]高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤等)應(yīng)找適當(dāng)位置放好。

g]高空作業(yè)區(qū)的沿口應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。

h]嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧, 嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué).

5.車輛駕駛

(1)嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車輛.

(2)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則, 確保交通安全.

(3)行車遵守下列規(guī)定:a]嚴(yán)禁酒后開(kāi)車;

b]嚴(yán)禁超速行駛;

c]嚴(yán)禁超載行駛;

d]不準(zhǔn)吸煙.

(4)汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形四周情況。

6. 辦公室

(1)保持辦公室門窗完好.

(2)辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好。

(3)辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,示經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用。

(4)下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

(5)規(guī)定禁止吸煙的辦公場(chǎng)地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定。

(6)辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效。

(7)節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。

如因工作需要,應(yīng)征上司同意。

第13篇 物業(yè)公司博客管理制度

關(guān)于物業(yè)公司博客的管理制度

各單位各部門:

公司博客作為xx公司進(jìn)行宣傳的重要輿論工具,是精神文明建設(shè)的窗口,是企業(yè)文化的重要組成部分.也是公司實(shí)行信息化網(wǎng)絡(luò)化管理的重要途徑和補(bǔ)充.在公司的管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用.

為了更好的建設(shè)公司博客,提高各單位的思想意識(shí),落實(shí)公司制度,切實(shí)發(fā)揮博客的作用,應(yīng)公司要求,特制定如下制度:

1.各單位必須重視博客建設(shè),將博客建設(shè)提高到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等高度,堅(jiān)持兩條腿走路.

2.各單位經(jīng)理是本單位博客更新情況的第一責(zé)任人,必須認(rèn)真督促本單位的宣傳員做好單位的博客更新.

3.各單位宣傳員要做好本職工作,對(duì)自己?jiǎn)挝回?fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé).

4.博客更新的主要內(nèi)容方面為各單位的例會(huì)情況、工作中涌現(xiàn)的好人好事、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題等對(duì)公司整體發(fā)展或其他單位的發(fā)展有借鑒意義的文章或圖片資料.

5.上傳文章或照片要遵循《憲法》、《網(wǎng)絡(luò)信息安全法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《著作權(quán)保護(hù)法》等法律要求。同時(shí)要遵守公司的輿論制度.

6.嚴(yán)禁上傳與公司建設(shè)無(wú)關(guān)的文章或圖片資料;嚴(yán)禁在博客內(nèi)利用言論進(jìn)行人身攻擊;嚴(yán)禁擅自刪除博客內(nèi)的文章和照片等資料;嚴(yán)禁在博客上發(fā)表違反國(guó)家法律,侵害中華人民共和國(guó)國(guó)家利益的言論;嚴(yán)禁詆毀公司實(shí)行的政策方針;嚴(yán)禁在博客內(nèi)發(fā)表虛假、浮夸的失實(shí)言論信息.

7.發(fā)現(xiàn)博客上有與公司博客制度相抵觸的文章或圖片要及時(shí)向本單位領(lǐng)導(dǎo)或人事部報(bào)告,由人事部進(jìn)行處理.若上傳的文章不符合為公司健康有序發(fā)展服務(wù)的宗旨的,博客管理員將予以刪除。

8.各單位宣傳員必須認(rèn)真執(zhí)行公司已制定的各項(xiàng)制度,上傳文章必須在博客內(nèi)自己?jiǎn)挝坏哪K內(nèi),各單位、部門發(fā)表文章及上傳圖片的數(shù)量將作為本單位、部門年終精神文明建設(shè)考核成績(jī)的重要方面。

9.公司將定期對(duì)各單位的博客上傳情況作出點(diǎn)評(píng),對(duì)上傳情況最好的單位將進(jìn)行通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)情況較差的進(jìn)行批評(píng)和處罰。

10.以上制度為暫行規(guī)定,公司將視實(shí)行的實(shí)際情況進(jìn)行完善.

11、以上制度自頒布之日起生效,望公司各單位、部門認(rèn)真執(zhí)行。

xx物業(yè)管理有限公司

20**年*月*日

第14篇 某新花園物業(yè)內(nèi)部管理制度

一、目的:

規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。

二、適用范圍:

新天花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

三、職責(zé):

3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

3.2各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

四、關(guān)于服裝、裝束

4.1進(jìn)公司必須穿好工作服;

4.2::工作服要干凈;

4.3進(jìn)公司須戴工作證;

4.4公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng);

4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

4.7嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關(guān)于上班時(shí)間

5.1時(shí)間為上午8:30----12:00 下午2:00----18:00

5.2不得無(wú)故遲到、早退、外出;

5.3雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況例外);

5.4嚴(yán)禁無(wú)故曠工;

5.5上、下班必須簽到;

5.6不許代別人簽到;

5.7不得涂改簽到表。

六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

6.1設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;

6.2注意整理整頓;

6.3凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴(yán)處理;

6.4嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;

6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費(fèi);

6.6道路要保持暢通,不許擺放東西;

6.7凡盜竊本公司財(cái)物,從嚴(yán)處理;

6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動(dòng)機(jī)器。

七、其它

7.1服從上司的命令;

7.2發(fā)生事情必須立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);

7.3嚴(yán)禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;

7.4嚴(yán)禁在花園內(nèi)吸煙;

7.5不準(zhǔn)喧嘩、賭博;

7.6不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西;

第15篇 物業(yè)公司職員手冊(cè)：績(jī)效管理制度

物業(yè)公司職員手冊(cè):績(jī)效管理

1. 績(jī)效管理的原則

1.1 個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致

公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人,因此你的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。

1.2 績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程的管理

公司會(huì)不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會(huì)不斷地對(duì)你個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理幫助你改善個(gè)人績(jī)效。

1.3 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為。你的個(gè)人工作績(jī)效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個(gè)人績(jī)效的自我管理,將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。

1.4 績(jī)效與回報(bào)有關(guān)

個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績(jī)不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。

1.5 績(jī)效需要不斷的改善

你需要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平,以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。

2.績(jī)效考核

2.1 考核周期

各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排。

2.2 面談制度

你的直接上司會(huì)和你進(jìn)行面談,共同填寫《考核評(píng)議書》,對(duì)你的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。

2.3 績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。

2.4 具體考核辦法請(qǐng)參閱公司有關(guān)規(guī)定。

公司堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,

建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣--

第六章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分

1. 獎(jiǎng)勵(lì)

1.1 如有下列情況,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì):

(1)為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者;

(2)獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者;

(3)對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者;

(4)個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)秀者;

(5)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;

(6)遺留問(wèn)題解決有重大突破者;

(7)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;

(8)為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;

(9)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;

(10)向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實(shí)際成效者;

(11)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公,具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者;

(12)顧全大局,主動(dòng)維護(hù)公司利益,具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者;

(13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者;

(14)在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者;

(15)滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。

1.2 公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括:

(1)集團(tuán)金獎(jiǎng):由集團(tuán)組織評(píng)選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng),授予優(yōu)異職員;

(2)年度專業(yè)成就獎(jiǎng):以集團(tuán)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),每年由集團(tuán)總部各職能部門組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選,具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和體系由集團(tuán)總部各職能部門制定;

(3) 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng):對(duì)在集團(tuán)服務(wù)10年(含)以上職員的獎(jiǎng)勵(lì);

(4) 各分公司自行組織評(píng)選的優(yōu)秀職員獎(jiǎng);

(5)總經(jīng)理特別獎(jiǎng):以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì);

(6)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)實(shí)際情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。

1.3 公司為職員提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式:

(1)通報(bào)表?yè)P(yáng):由集團(tuán)或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā),通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定;

(2)即時(shí)獎(jiǎng)金;

(3)獎(jiǎng)勵(lì)性假期:除《職員手冊(cè)》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期;

(4)獎(jiǎng)勵(lì)性旅游;

(5)參加外部培訓(xùn);

(6)出國(guó)考察。

2. 處分

2.1 對(duì)于下列行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等進(jìn)行處分:

(1)違反工作制度和紀(jì)律,拒不服從合理的工作分配;

(2)損壞公物,影響公司正常秩序;

(3)工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)通知公司;

(4)玩忽職守,造成事故或損失;

(5)虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;

(6)擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料;

(7)其他違反本《職員手冊(cè)》和公司規(guī)章制度的行為;

(8)違*治安管理法規(guī)、條例的行為。

2.2 處分的類型包括:

(1)警告(口頭或書面);

(2)通報(bào)批評(píng);

(3)經(jīng)濟(jì)處罰;

(4)即時(shí)解除勞動(dòng)合同,公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2.3 如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責(zé)任,公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。

員工關(guān)系篇

合約是管理職業(yè)化的重要標(biāo)志--

第16篇 物業(yè)管理保安部交接班制度格式怎樣的

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物業(yè)管理(保安)部交接班制度交接班是物業(yè)安全管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)志之一。

正規(guī)的交接班有利于工作的開(kāi)展。

(一).交接班時(shí)間(待議)1.早班:07:30-08:002.中班:15:30-16:003.夜班:23:30-12:00

(二).交接班程序1.接班隊(duì)員提前5分鐘進(jìn)入隊(duì)集合場(chǎng),整理著裝及儀容,然后按劃定的各中隊(duì)、班集合地點(diǎn)列隊(duì);2.各中隊(duì)同班次領(lǐng)班準(zhǔn)時(shí)整隊(duì),清點(diǎn)人數(shù),向值班主管報(bào)告;3.由值班主管統(tǒng)一整隊(duì),傳達(dá)部門指示或宣布即時(shí)信息;4.交由各中隊(duì)、班安排崗位,布置任務(wù),講解工作期間注意事項(xiàng),然后接崗;

5.交班人員統(tǒng)一帶回,講評(píng)小結(jié)值班工作,宣布當(dāng)次值勤結(jié)束。

(三).交接班注意事項(xiàng)1.交班領(lǐng)班及交班員應(yīng)當(dāng)將執(zhí)勤情況詳細(xì)記錄并交與接班員;2.交接時(shí),雙方將交接的物品、發(fā)票、款項(xiàng)當(dāng)面點(diǎn)清,并在值班本上簽名確認(rèn);3.交班員順將值班場(chǎng)地衛(wèi)生清理干凈后方能離開(kāi);4.接班員步行接崗的,應(yīng)按照隊(duì)列生活要求按齊步標(biāo)準(zhǔn)列隊(duì)前往接崗;

到崗交接時(shí),雙方互致舉手禮并問(wèn)候,然后交接,交班員同樣按要求返回集合場(chǎng);

5.接班后,接班員應(yīng)迅速去接管理區(qū)域進(jìn)行巡檢,一一核實(shí);6.接班人員未到交接班地點(diǎn)時(shí),交班人員不能擅自離崗或早退。