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通信機房管理制度3篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):46

通信機房管理制度

通信機房管理制度旨在確保通信設備的穩(wěn)定運行,預防故障發(fā)生,提升運維效率,保障信息傳輸?shù)陌踩c暢通。這一制度涵蓋了以下幾個核心方面:

1. 設備管理:包括設備的采購、安裝、維護和更新。

2. 運維流程:規(guī)定日常監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級等操作流程。

3. 安全防護:涉及物理安全、網絡安全、數(shù)據安全等方面。

4. 環(huán)境控制:如溫度、濕度、清潔度等環(huán)境因素的管理。

5. 應急預案:制定應對突發(fā)情況的快速響應措施。

6. 培訓與考核:提升員工專業(yè)技能,定期進行知識和操作能力的考核。

包括哪些方面

1. 設備管理:明確設備的生命周期管理,包括設備選型、采購審批、設備驗收及安裝調試的標準化流程。

2. 運維流程:設定24/7監(jiān)控機制,規(guī)定故障報告、故障排查、維修和恢復的詳細步驟。

3. 安全防護:實施訪問控制,定期進行安全審計,設置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網絡安全措施。

4. 環(huán)境控制:設定機房環(huán)境標準,包括溫度保持在18-24℃,濕度控制在40%-60%,并定期檢查清潔狀況。

5. 應急預案:建立應急響應團隊,制定詳細的應急預案,包括電力中斷、網絡故障、火災等場景的應對策略。

6. 培訓與考核:定期進行技術培訓,考核員工對機房管理制度的理解和執(zhí)行能力。

重要性

通信機房是信息傳輸?shù)暮诵墓?jié)點,其穩(wěn)定運行關乎企業(yè)運營和服務質量。有效的管理制度能降低設備故障率,提高運維效率,防止數(shù)據泄露,確保業(yè)務連續(xù)性。此外,良好的環(huán)境控制能延長設備壽命,減少維修成本。定期的培訓和考核則能提升員工的專業(yè)素養(yǎng),確保他們在面對問題時能迅速、準確地做出反應。

方案

1. 設立專職的機房管理員,負責設備管理和日常運維,確保制度執(zhí)行到位。

2. 引入自動化監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)測設備狀態(tài)和環(huán)境參數(shù),預警潛在問題。

3. 定期進行安全審計,查找并修復系統(tǒng)漏洞,增強安全防護能力。

4. 建立與第三方服務提供商的合作關系,確保在緊急情況下能快速獲取技術支持。

5. 制定年度培訓計劃,結合理論教學和實戰(zhàn)演練,提升員工技能。

6. 定期評估和修訂制度,適應技術發(fā)展和業(yè)務需求變化,保持管理制度的時效性和有效性。

通過以上方案的實施,通信機房管理制度將為企業(yè)構建一個高效、安全、可靠的通信環(huán)境,為業(yè)務的持續(xù)發(fā)展提供堅實的后盾。

通信機房管理制度范文

第1篇 通信機房和設備安全管理制度

為加強對通信機房的安全管理,杜絕人為因素對通信機房造成影響,為通信設備提供安全的運行環(huán)境,保證機房內設備處于最佳運行狀態(tài),特制定本規(guī)定。

本規(guī)定中所指通信機房包括移動通信網絡機房(包括omc機房)、傳輸網絡機房及配套設備(如:動力、空調等)機房、基站機房、發(fā)電機房、配電室和itc機房。

公司黨群工會部是通信機房安全的職能管理部門,網絡部是通信機房設備電氣性能安全的職能管理部門,共同負責督促檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。公司黨群工會部和網絡部作為安全管理責任部門,負責落實本規(guī)定的相關工作。

網絡部作為全網設備的管理部門,負責新設備、擴容設備的入網把關工作。

本規(guī)定的解釋權和修改權歸公司黨群工會部和網絡部。

5.1.1 機房設備管理

機房內設備必須按照相關規(guī)定放置,并有明確設備標識。未經網絡部和網絡維護中心允許,任何部門不可以放置任何設備于機房內。

任何設備與現(xiàn)網設備進行聯(lián)調前,須由省公司網絡部根據集團公司下發(fā)的《設備入網管理規(guī)定》,頒發(fā)設備入網許可證。

設備的維護必須由專人負責,他人不可隨意操作;設備需要停機檢查時,須經網絡部批準和網絡維護中心后,方可進行;關閉通信設備時,須經網絡部和網絡維護中心同意。

入網設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),新設備、擴容設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。

5.1.2 機房環(huán)境管理

機房(基站機房除外)應建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋(由網絡維護中心綜合室負責)。

所有人員進機房操作時應穿工作鞋。

機房應防塵,窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設施擺放整齊。

機房內的溫度、濕度應符合維護技術指標要求,保持正常通風。

機房應有良好防靜電措施。

機房照明設施工作正常,機房照明與設備用電分開。機房照明應有應急備用,各類照明設備要由專人負責,定期檢修。

機房應做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。

基站室外設備(如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等)要裝有資產牌和警示牌。

以上幾個方面的工作網絡維護中心應根據各專業(yè)室工作分工明確責任落實到專人。

5.1.3 機房設備維護管理

機房內嚴禁從事與工作無關的各項工作,嚴禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關的書刊、報紙不準帶入機房。

存放運輸各種計費帶、光盤、后備帶、軟盤等應有防磁屏蔽及保護設施。

機房維護終端不可安裝各種與設備維護無關的應用程序,不可使用外來磁盤進行數(shù)據拷貝。維護終端應該有明確的防病毒措施,定期進行檢查。

機房內各種圖紙、文件、工具、儀表未經允許不準擅自帶出機房,使用后歸還原處。

因公司機房大部分為無人值守機房,所以必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置要與監(jiān)控中心相連,網絡維護中心應有專人負責動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作,動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測應實行24小時值班,使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調等告警信號時及時處理。

網絡維護中心定期派人對機房及設施進行巡視檢查。在狂風雷雨等惡劣天氣前后應加強巡視檢查,以確保通信機房內外環(huán)境的良好與安全。

搶修車輛應定期檢查,如有損壞應及時維修,確保搶修需要。

5.1.4 機房安全管理

黨群工會部負責審核機房的出入人員的資格,管理“機房出入證”。外單位人員進入機房需申請“機房出入證”,一人一證,原則上需由我公司相關部門人員陪同,相關部門須對外單位人員在通信機房的行為負全責。

代維公司辦理的機房出入證有效期最長不可超過三個月。其代維人員若因故離職,代維公司必須將有關證件(代維資格證、機房出入證等)交還發(fā)證部門,并每月通報代維人員變動情況,所有代維公司人員應嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,網絡維護中心各專業(yè)室應對所管理的代維人員進行安全生產方面的考核。

機房(包括網絡維護中心辦公場地)及基站內禁止吸煙,嚴禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。

維護人員應切實遵守安全制度,認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作,確保人身和設備的安全。

機房值班人員和維護人員應加強防火安全學習,網絡部、黨群工會部、網絡維護中心共同組織進行防火救火操作演習,定期進行安全防火檢查。一旦發(fā)生火情,應按公司制定的滅火流程進行處理,并立即報告。網絡維護中心各專業(yè)室應制定發(fā)生火災和緊急情況下的應急流程,各專業(yè)室應明確分工,加強配合在發(fā)生火災和緊急情況下不發(fā)生混亂。

機房必須配備一定數(shù)量的合適消防器材和防護用具。各種消防器材和防護用具應按規(guī)定定點放置,隨時保持有效,加強對消防設備代維公司的管理,機房走線孔洞必須用防火泥進行封堵、過期的滅火裝置及時更換。機房值班保安人員和維護人員應掌握滅火常識和消防器材的使用。

各類機房應有可靠避雷裝置, 雷雨季節(jié)應加強對機房內部安全設備、地線及防護電路的檢修和整改。

在維護、測試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中, 應采取預防措施, 防止造成工傷和通信事故。

機房附近施工應遵守用火管理制度。機房及基站內非特殊需要, 嚴禁使用明火。若確實必要,須經安全管理責任部門批準, 領取動火許可證后,并采取相應的嚴密保護措施, 方可在通信機房或基站外面動用明火。

持有電氣資格證的人員方可安裝相應的電氣設備和電氣線路。測試電氣設備的電源是否正常應使用相應的測量工具,禁止用手觸及電氣設備的帶電部分和使用短路的方法進行試驗。

所有維護人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進行危險性較大、操作復雜的工作時, 必須事先擬定技術安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設備、工具和防護用具, 當確實安全可靠時, 方可進行工作。

各種測試儀表和電器設備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時應使用絕緣防護工具,注意人身和設備安全。不同種類的電源應使用不同的插座。

各機房應在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機房滅火流程。

機房用電須經網絡部和網絡維護中心批準, 指定用電接點后, 方可接電。機房及基站內須注意用電安全,嚴禁使用與生產無關的電器。

機房(基站機房除外)應該具備移動電話和固定電話兩種緊急通信手段,保證緊急情況下的通信正常。

網絡維護中心維護的各設備分專業(yè)室應有明確的安全管理責任人。

5.1.5 機房保密管理

嚴格遵守通信紀律,增強保密觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。增強法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪、泄漏有關資料。

未經批準不得擅自抄錄、復制機線及設備圖紙、電路和網絡組織資料、機密文件、軟件版本、技術檔案、用戶資料、內部資料等,或將其攜帶出機房。借閱者應認真履行清退和登記簽收手續(xù),并不得對外泄密。

外部人員進入機房必須遵守機房管理規(guī)定和機房安全規(guī)定。非經同意, 外來人員不得觸摸設備及終端, 不得翻閱圖紙資料。

所有維護和管理人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級領導必須經常對維護和管理人員進行安全、保密和消防教育。定期檢查安全保密規(guī)則的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。

網絡維護中心負責對用戶口令、操作權限的管理,各類設備與系統(tǒng)應設定各級操作權限和口令,操作人員只可使用權限內的操作,用戶賬號及口令不可泄露給無關人員。

第2篇 移動通信機房安全防火管理制度

為加強移動通信機房、基站的安全(防火)管理,預防火災事故,保障移動通信網絡安全,根據《山東省消防管理條例》和省公司有關規(guī)定,結合本公司實際,制定本制度。

第一條? 加強防火安全工作的組織領導,落實防火安全領導責任制。

1、移動通信機房的消防工作應堅持“預防為主、消防結合”的方針。移動通信部門應自覺接受當?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門的監(jiān)督指導,嚴格執(zhí)行各項消防法規(guī)。

2、任何單位、個人都有維護消防安全保護消防設施,預防火災報告火警的義務,任何單位、個人都有參加滅火工作的義務。

3、單位行政一把手為防火安全第一責任人,網絡部負責人為機房(基站)防火安全第一責任人,以此逐級健全防火安全責任制,做到職責到位,任務明確。

4、建立由相關部門參加的安全生產管理領導小組,具體負責防火安全的組織工作。按照“誰主管、誰負責”的原則,網絡部與市場部(帳務中心、客服中心)應切實承擔起本單位的防火安全職責。加強機房安全管理,要對管理業(yè)務范圍內的消防安全負責。

5、綜合部是公司消防安全管理工作的職能部門,負責日常消防安全管理工作,行使監(jiān)督檢查職能,制定切實可行的消防安全措施。

6、各級領導要按責任要求真抓實管,把機房、基站防火安全工作作為企業(yè)管理的一項重要內容列入工作日程,建立機房、基站消防安全崗位責任制度,實現(xiàn)目標管理,一級抓一級,逐級落實,責任到人。

第二條? 建立健全各項防火安全制度和措施。

7、根據機房不同部位、不同情況,建立健全各項防火安全制度、措施,并認真抓好落實;

8、經常組織移動通信機房、帳務中心、客服中心和基站防火安全自查與整改。檢查內容:主要以機房消防設施、電源是否規(guī)范、有無超負荷運行、房屋是否漏雨,空調排水管是否漏水等,每月至少一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,要及時整改。

9、移動通信機房要按員工數(shù)的100%比例組織義務消防隊,即機房所有員工均為公司義務消防隊隊員。

10、認真抓好防火宣傳教育,普及防火基礎知識,提高全員防火意識,增強自防自救能力。

11、移動通信機房、帳務、客服和基站工作人員要達到“三懂”、“三會”、“三能”的要求。“三懂”:懂得本崗生產過程和設備發(fā)生火災的危害性,懂得預防火災的手段,懂得火災撲救的基本知識;“三會”:會用消防器材,會處理火災事故,會火災報警;“三能”:能自覺遵守安全管理規(guī)定,能及時發(fā)現(xiàn)火情火險,能有效撲救初起火災,做到自防自救。

第三條? 建立義務消防隊,抓好組織落實、撲救火災預案落實。

12、網絡部、帳務、客服中心要建立義務消防隊,要有計劃地組織義務消防隊員學習防火、滅火知識和滅火器材的使用,進行防火演練。

13、移動通信機房、帳務、客服義務消防隊員要能掌握所在部位的防火安全情況,熟悉消防器材置放位置,及時撲滅初起火災。

14、按照市公司制定的《菏澤移動通信機房安全防火應急處理預案》,明確各部門、人員分工和臨災時的職責任務。

第四條? 配置和維護好消防器材,保持消防通道的暢通。

15、根據機房不同部位合理選配消防器材,各種消防器材布放位置明顯,方便使用,定期檢查、更換,不得超過使用期限,嚴禁隨意移動各種消防設施、器材。

16、通信機房、基站要配備二氧化碳或1211氣體等對設備無腐蝕的滅火器,按每公斤滅火劑保護10平方米的標準配備。

17、較大的通信機房無自動氣體滅火裝置的,應配備25-50公斤車載式二氧化碳或1211氣體滅火器。

18、無人值守基站應配備手提式4公斤二氧化碳或1211氣體滅火器,每個布點不少于2具,不得多于5具,最大保護距離不得超過15米,應擺放在明顯、便于取用的地點。

19、移動通信機房樓消防通道、防火安全通道必須清潔暢通,通道內不得停放車輛、雜物,施工中臨時存放的材料、物品要隨時清理,確保走廊、通道暢通。

20、通信機房的消防器材要設專人保管、維護,不得隨意移動。

第五條? 配備和維護好火災自動報警和自動滅火設備。

21、通信機房必須安裝火災自動報警裝置,重要機房、少人無人值守的機房要安裝固定滅火裝置;

22、每月定期檢查、維護、保養(yǎng)報警滅火設備,使其始終處于正常運轉狀態(tài)。

23、火災自動報警設備和滅火設備必須設人值守負責,保證連續(xù)開機運行,發(fā)現(xiàn)故障及時匯報。

第六條? 嚴格供電線路、配電設施、電器設備的安裝和使用。

24、機房電氣設備、供電線路應由專職電工按照規(guī)范安裝,嚴禁非專業(yè)電工在機房接線施工;

25、通信機房電源線應采用銅線防火阻燃電纜,在接頭處安裝封閉接線盒;

26、電力線截面積應與負載相適應,不得超負荷運行;

27、機房內禁止亂拉臨時電源線,必須使用拖地的臨時線時要采用雙護套線,電源線不能固定在鐵釘上或用金屬絲捆起;

28、電源線、信號線不得穿越或穿入空調通風管道;

29、通信機房嚴禁使用碘鎢燈等高熱燈具,燈具與可燃物的距離應大于0.5米,室內、走廊都應配備應急照明和疏散指示標志;

30、燈具鎮(zhèn)流器不能安裝在可燃、易燃材料上,嚴禁任意安裝使用臨時燈具;

31、通信機房內嚴禁使用電爐子、熱水器等電熱器具,如必須使用要經主管部門批準;

32、電池室應采用防爆型燈具,安裝排氣設備,室內禁止明火和吸煙,電源開關應設在室外。

33、通信機房的電源變壓器,應安裝在不燃基座上,并設置保護欄。

34、禁止在通信機房和配電室用餐和存放食物,避免引入老鼠造成電器短路。

35、動力配電架要干凈整潔、無蜘蛛網塵土,電纜溝內線纜整齊無積水雜物,無電源線老化和用電超負載問題。

36、長期通電的ups不間斷電源,應對其發(fā)熱情況進行監(jiān)視,避免發(fā)生火災并加強防火措施。

第七條? 落實通信機房的防強電、防煤氣侵入的安全防護措施

37、通信機房大樓和基站天線應有性能良好可靠的防雷設施,接閃裝置和引下線的電阻不應大于10歐姆,每年雷雨季節(jié)之前應對接地電阻進行測試,不合格的要及時整改。

38、因春、夏、秋季雷雨較多,通信機房應積極主動做好樓頂防雨漏的防水工作,避免漏雨影響網絡正常運行。

39、通信機房防強電侵入的安全防護裝置要經常測試與維護,保護裝置受到損壞的,動作遲緩不起作用的要及時更換。

40、為防止天然氣侵入,機房電纜進線間應進行封堵,安裝煤氣濃度報警器。

第八條? 嚴格機房裝修和通信大樓內的安全管理

41、通信機房不準使用木板,纖維板、寶麗板、塑料板、聚苯已烯泡沫塑料等易燃材料裝修。

42、吊頂、隔墻、空調通風管道門窗,窗簾等均應采用非燃燒材料制做,新建機房只考慮設備工藝要求,不設吊頂、地面無特殊要求不采用防靜電活動地板。

43、對已使用易燃可燃材料裝修的,要拆除或采用防火涂料,進行防火處理,提高耐火等級。

44、通信機房樓內施工要嚴格審批制度,在施工前要與施工部門簽訂安全協(xié)議書,嚴格防火安全管理。

45、網絡部工程管理部門必須嚴格對機房內施工現(xiàn)場的管理,明確落實施工人員的活動范圍,職責要求,配備臨時消防器材,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的不安全行為,每次施工完畢,要將現(xiàn)場清理干凈,用不燃或阻燃材料封堵孔洞。

46、凡是在移動通信樓內使用電、氣焊進行明火作業(yè)的,必須報公司綜合部審核批準,核發(fā)并制定嚴密的防火措施后,方可進行作業(yè)。

第九條? 通信機房實行防火區(qū)域分隔,樓內電纜豎井、孔洞必須按照省公司有關要求封堵。

47、機房按防火要求,要有防火區(qū)域分隔。

48、樓內電纜豎井和管道,應在每層樓板處用非燃燒材料進行封隔,豎井及栓修門不得用可燃材料。

49、水平方向鋪設的電纜,電線及管道穿墻時,孔洞,間隙要用非燃燒材料封堵。

第十條? 認真整改火災隱患

50、對于省公司與當?shù)毓蚕啦块T和本單位檢查出的火災隱患要及時采取有效措施,認真整改。

51、綜合部與網絡部、帳務中心和客服中心要堅持經常性的防火安全檢查,協(xié)助領導抓好對火災隱患的督促整改。

52、對查出的火災隱患,要做到“三定”,定整改措施,定整改時間,定整改負責人,按“三定”原則抓緊整改,做到件件在冊,整改落實。對于一時難以整改的,要采取臨時補救措施。

第十一條? 加強機房易燃物品的安全管理

53、移動通信機房內嚴禁工作人員、工程維護人員、設備施工人員等一切人員吸煙。

54、樓道內,機房內的包裝箱、報紙、打印紙等易燃物品要隨時清理,不得積壓存放。

55、嚴格控制非機房人員進入機房,所有進入機房人員按照登記制度進行認真登記,機房內實行全封閉式管理。

56、設備維護必須使用的少量汽油、煤油、酒精、丙酮等易燃液體,應限量儲存,嚴格管理。

57、不準在通信機房內進行設備清洗,不準使用汽油等易燃液體,液體擦試地板,使用汽油等少量可燃休擦試設備接點時應在不帶電的情況下進行,要禁帶電操作。

第十二條? 制定安全補救火災預案

58、要認真制定學習通信機房安全撲救火災的預案,明確一旦失火時各機房、各崗位應采取的應急措施,避免遇火慌亂,易誤戰(zhàn)機。

59、通信機房一旦失火,要早發(fā)現(xiàn)、早報警、早自救、力爭滅早、滅小、滅了,將火災撲滅在初起之時。

60、通信機房失火,濃煙大、毒氣大為及時深入火場撲救火災,要配備一定數(shù)量的防毒面具。

61、一旦失火,無論火場大小,一定要在統(tǒng)一指揮下進行撲救,當公安消防隊趕到時,要及早主動介紹情況,積極組織配合工作。

62、對于機房發(fā)生的火災,要做到三不放過:原因和教訓沒有查清不放過,整改措施不落實不放過,有關責任者不得到處理不放過。

第十三條? 獎懲

63、對認真執(zhí)行本制度,對防火工作重視、措施得力預防工作扎實有效的單位和個人,對撲滅初起火苗撲滅火災,保護企業(yè)財產和員工人身安全做出貢獻的有功人員,由公司給予表彰與獎勵。

64、對不重視消防安全工作,不認真履行消防安全職責,違反本制度,造成火災危害,企業(yè)財產損失,員工人身傷亡的,根據有關規(guī)定,視情節(jié)給予當事人、責任人、職能部門負責人扣發(fā)獎金,通報批評以及行政處分,情節(jié)嚴重的,送司法機關追究法律責任。

第十四條? 附則

65、本制度由市公司綜合部負責解釋,自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第3篇 通信機房設備安全管理制度

為加強對通信機房的安全管理,杜絕人為因素對通信機房造成影響,為通信設備提供安全的運行環(huán)境,保證機房內設備處于最佳運行狀態(tài),特制定本規(guī)定。

本規(guī)定中所指通信機房包括移動通信網絡機房(包括omc機房)、傳輸網絡機房及配套設備(如:動力、空調等)機房、基站機房、發(fā)電機房、配電室和itc機房。

公司黨群工會部是通信機房安全的職能管理部門,網絡部是通信機房設備電氣性能安全的職能管理部門,共同負責督促檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。公司黨群工會部和網絡部作為安全管理責任部門,負責落實本規(guī)定的相關工作。

網絡部作為全網設備的管理部門,負責新設備、擴容設備的入網把關工作。

本規(guī)定的解釋權和修改權歸公司黨群工會部和網絡部。

5.1.1 機房設備管理

機房內設備必須按照相關規(guī)定放置,并有明確設備標識。未經網絡部和網絡維護中心允許,任何部門不可以放置任何設備于機房內。

任何設備與現(xiàn)網設備進行聯(lián)調前,須由省公司網絡部根據集團公司下發(fā)的《設備入網管理規(guī)定》,頒發(fā)設備入網許可證。

設備的維護必須由專人負責,他人不可隨意操作;設備需要停機檢查時,須經網絡部批準和網絡維護中心后,方可進行;關閉通信設備時,須經網絡部和網絡維護中心同意。

入網設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),新設備、擴容設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。

5.1.2 機房環(huán)境管理

機房(基站機房除外)應建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋(由網絡維護中心綜合室負責)。

所有人員進機房操作時應穿工作鞋。

機房應防塵,窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設施擺放整齊。

機房內的溫度、濕度應符合維護技術指標要求,保持正常通風。

機房應有良好防靜電措施。

機房照明設施工作正常,機房照明與設備用電分開。機房照明應有應急備用,各類照明設備要由專人負責,定期檢修。

機房應做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。

基站室外設備(如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等)要裝有資產牌和警示牌。

以上幾個方面的工作網絡維護中心應根據各專業(yè)室工作分工明確責任落實到專人。

5.1.3 機房設備維護管理

機房內嚴禁從事與工作無關的各項工作,嚴禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關的書刊、報紙不準帶入機房。

存放運輸各種計費帶、光盤、后備帶、軟盤等應有防磁屏蔽及保護設施。

機房維護終端不可安裝各種與設備維護無關的應用程序,不可使用外來磁盤進行數(shù)據拷貝。維護終端應該有明確的防病毒措施,定期進行檢查。

機房內各種圖紙、文件、工具、儀表未經允許不準擅自帶出機房,使用后歸還原處。

因公司機房大部分為無人值守機房,所以必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置要與監(jiān)控中心相連,網絡維護中心應有專人負責動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作,動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測應實行24小時值班,使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調等告警信號時及時處理。

網絡維護中心定期派人對機房及設施進行巡視檢查。在狂風雷雨等惡劣天氣前后應加強巡視檢查,以確保通信機房內外環(huán)境的良好與安全。

搶修車輛應定期檢查,如有損壞應及時維修,確保搶修需要。

5.1.4 機房安全管理

黨群工會部負責審核機房的出入人員的資格,管理“機房出入證”。外單位人員進入機房需申請“機房出入證”,一人一證,原則上需由我公司相關部門人員陪同,相關部門須對外單位人員在通信機房的行為負全責。

代維公司辦理的機房出入證有效期最長不可超過三個月。其代維人員若因故離職,代維公司必須將有關證件(代維資格證、機房出入證等)交還發(fā)證部門,并每月通報代維人員變動情況,所有代維公司人員應嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,網絡維護中心各專業(yè)室應對所管理的代維人員進行安全生產方面的考核。

機房(包括網絡維護中心辦公場地)及基站內禁止吸煙,嚴禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。

維護人員應切實遵守安全制度,認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作,確保人身和設備的安全。

機房值班人員和維護人員應加強防火安全學習,網絡部、黨群工會部、網絡維護中心共同組織進行防火救火操作演習,定期進行安全防火檢查。一旦發(fā)生火情,應按公司制定的滅火流程進行處理,并立即報告。網絡維護中心各專業(yè)室應制定發(fā)生火災和緊急情況下的應急流程,各專業(yè)室應明確分工,加強配合在發(fā)生火災和緊急情況下不發(fā)生混亂。

機房必須配備一定數(shù)量的合適消防器材和防護用具。各種消防器材和防護用具應按規(guī)定定點放置,隨時保持有效,加強對消防設備代維公司的管理,機房走線孔洞必須用防火泥進行封堵、過期的滅火裝置及時更換。機房值班保安人員和維護人員應掌握滅火常識和消防器材的使用。

各類機房應有可靠避雷裝置, 雷雨季節(jié)應加強對機房內部安全設備、地線及防護電路的檢修和整改。

在維護、測試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中, 應采取預防措施, 防止造成工傷和通信事故。

機房附近施工應遵守用火管理制度。機房及基站內非特殊需要, 嚴禁使用明火。若確實必要,須經安全管理責任部門批準, 領取動火許可證后,并采取相應的嚴密保護措施, 方可在通信機房或基站外面動用明火。

持有電氣資格證的人員方可安裝相應的電氣設備和電氣線路。測試電氣設備的電源是否正常應使用相應的測量工具,禁止用手觸及電氣設備的帶電部分和使用短路的方法進行試驗。

所有維護人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進行危險性較大、操作復雜的工作時, 必須事先擬定技術安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設備、工具和防護用具, 當確實安全可靠時, 方可進行工作。

各種測試儀表和電器設備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時應使用絕緣防護工具,注意人身和設備安全。不同種類的電源應使用不同的插座。

各機房應在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機房滅火流程。

機房用電須經網絡部和網絡維護中心批準, 指定用電接點后, 方可接電。機房及基站內須注意用電安全,嚴禁使用與生產無關的電器。

機房(基站機房除外)應該具備移動電話和固定電話兩種緊急通信手段,保證緊急情況下的通信正常。

網絡維護中心維護的各設備分專業(yè)室應有明確的安全管理責任人。

5.1.5 機房保密管理

嚴格遵守通信紀律,增強保密觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。增強法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪、泄漏有關資料。

未經批準不得擅自抄錄、復制機線及設備圖紙、電路和網絡組織資料、機密文件、軟件版本、技術檔案、用戶資料、內部資料等,或將其攜帶出機房。借閱者應認真履行清退和登記簽收手續(xù),并不得對外泄密。

外部人員進入機房必須遵守機房管理規(guī)定和機房安全規(guī)定。非經同意, 外來人員不得觸摸設備及終端, 不得翻閱圖紙資料。

所有維護和管理人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級領導必須經常對維護和管理人員進行安全、保密和消防教育。定期檢查安全保密規(guī)則的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。

網絡維護中心負責對用戶口令、操作權限的管理,各類設備與系統(tǒng)應設定各級操作權限和口令,操作人員只可使用權限內的操作,用戶賬號及口令不可泄露給無關人員。

通信機房管理制度3篇

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