- 目錄
第1篇 網絡保險科技平臺合作協(xié)議書范本
甲方：代表：地址：電話：乙方：代表：地址：電話：風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。 甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協(xié)商，就網絡保險平臺合作事宜，訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
第一條：合作內容甲方向乙方提供電子保險平臺及相關服務，使乙方得以通過電子保險平臺發(fā)布乙方產品信息并銷售保險產品、接受客戶投保及提供相關保險咨詢服務等?？蛻粼陔娮颖ｋU平臺填寫信息后，甲方將有關信息實時傳輸至乙方系統(tǒng)，由乙方進行核保、承保及出單，并提供后續(xù)理賠、退保或投訴處理等保險經營相關服務。
第二條：乙方的聲明與保證風險提示：
應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。
1、乙方應遵守本協(xié)議以及所有于本協(xié)議簽訂前已公示于甲方網站a的規(guī)則和流程。乙方應將保險監(jiān)管規(guī)定及有關要求告知甲方，并留存告知記錄。
2、甲方在獲得乙方書面同意的前提下，可為履行本協(xié)議目的，使用乙方的商標、標識等知識產權；但未經乙方書面許可，甲方不可為履行本協(xié)議之外的目的使用乙方的商標、標識等；若因甲方違法使用而給乙方造成損失的，甲方應當負責賠償，包括但不限于乙方因此而受到的損失、乙方為了處理甲方違法行為而支出的各項費用、訴訟費、公證費、律師費等。
3、乙方關于電子保險平臺的特殊聲明與保證：
（1）乙方應根據保險產品的特點設計相關業(yè)務流程和制定服務規(guī)范，向客戶明確說明保險產品種類、保險條款、購買方法、理賠流程等內容。
（2）乙方應及時更新保險產品信息，確?？蛻舨樵兊降谋ｋU信息以及對應的保險費金額真實有效。如乙方需更改其已在電子保險平臺發(fā)布的信息，應提前______個工作日書面通知甲方。如乙方需更改的信息涉及保險費金額等信息，應提前______個工作日將相應的保險產品下架，且在信息更改完成______個工作日后方可上架銷售。如乙方違反前述約定，導致客戶在創(chuàng)建訂單后保險費發(fā)生變更，乙方應按原保險費金額接受客戶承保。
（3）乙方應提供技術接口與電子保險平臺完成技術對接。對于需要測算保費、在客戶付款前需進行核保的險種提供技術接口。乙方應采取合理及必要的網絡系統(tǒng)安全措施，保護自身技術系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。但由于可能存在的系統(tǒng)維護等方面的因素以及可能發(fā)生的不可抗力事件，甲方應當予以理解并不應要求乙方對甲方承擔違約責任。
（4）乙方承諾在收到客戶支付的保費后及時向客戶反饋出單結果。因乙方原因導致提供的訂單狀態(tài)信息錯誤產生的糾紛及損失，由乙方承擔全部責任。因甲方原因導致訂單信息錯誤產生的糾紛及損失，由甲方承擔。
（5）乙方承諾按其與客戶訂立的保險合同之約定及國家法律法規(guī)的有關規(guī)定，全面獨立地對客戶承擔保險責任，并給客戶提供投保、理賠、退保等與保險業(yè)務有關的咨詢和服務，甲方不參與相關工作但應提供必要協(xié)助。
（6）乙方需提供撤單、退保的查詢接口，供甲方核實有關信息。
第三條：甲方的聲明與保證
1、甲方應如實提供相關資質證明材料，包括營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記證，并在上述信息任何一項發(fā)生變更后______個工作日內書面通知乙方。甲方應承擔因提供資質證明材料不準確、不真實、不及時和不完整而產生的一切責任。
2、甲方提供的應具有互聯(lián)網行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網行業(yè)主管部門完成網站備案，其接入地在中華人民共和國__境內；甲方應確保該網站a具有安全可靠的互聯(lián)網運營系統(tǒng)和信息安全管理體系，與乙方應用系統(tǒng)有效隔離，避免信息安全風險對乙方造成損失。甲方的電子保險平臺應完整、準確、及時向乙方提供投被保險人、受益人的個人身份信息、聯(lián)絡方式及賬戶等相關信息以及投保操作軌跡，提供必要的支持與協(xié)助確保乙方可以完整記錄、保存交易信息，準確還原相關交易流程和細節(jié)。除上述要求外，甲方的還應符合法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的其他要求。如甲方違反相關要求，乙方有權終止雙方合作，并要求甲方賠償乙方所遭受的損失。
3、甲方提供本協(xié)議約定的電子保險平臺的技術開發(fā)、產品接入、功能優(yōu)化等服務。
4、甲方應負責完成電子保險平臺的技術接口與乙方系統(tǒng)對接，保障電子保險平臺的正常運行。
5、為更好地履行本協(xié)議，乙方可給予甲方有關保險業(yè)務相關的工作指導；若甲方有違法違規(guī)等行為，由甲方承擔相應責任；因甲方原因導致客戶或者乙方合法權益受到損害的，甲方應承擔賠償責任。
第四條：結算
1、保費支付和結算：乙方知悉并同意，甲方不參與本合同項下保險訂單保費的支付和結算，任何與保費支付和結算相關的糾紛與甲方無關。客戶購買乙方產品產生的保費，在線支付至乙方的指定賬戶。
2、技術服務費結算和支付：技術服務費按月結算，每月____日前，乙方按上月實際承保的有效保單向甲方發(fā)起技術服務費結算，由雙方對成交數(shù)據進行核對。在雙方對技術服務費金額核對無誤后，甲方應在______個工作日內向乙方提供相應金額的合法發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后______個工作日內支付給甲方指定銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶：______開戶名：______開戶行：______賬號：______。甲方以上賬戶信息如有變更，甲方應及時書面通知乙方。如果因甲方未及時書面通知乙方賬戶信息的變更情況，而導致甲方無法收到乙方支付的費用，則應由甲方自行承擔相應責任。
3、本協(xié)議項下因履行己方義務所產生的費用，如無特別約定，由協(xié)議各方自行承擔。
第五條：安全保障
1、甲方應具有安全可靠的互聯(lián)網運營系統(tǒng)和信息安全管理體系，實現(xiàn)與乙方應用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風險在乙方內外部傳遞與蔓延；甲方將負責本協(xié)議約定的電子保險平臺的技術開發(fā)、產品接入、功能優(yōu)化等服務，建立完善的互聯(lián)網安全保障系統(tǒng)。
2、雙方應加強業(yè)務數(shù)據的安全管理，采取防火墻隔離、數(shù)據備份、故障恢復等技術手段，確保與互聯(lián)網保險業(yè)務有關交易數(shù)據和信息的安全、真實、準確、完整。
3、對開展互聯(lián)網保險業(yè)務過程中收集的客戶信息歸乙方所有，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，雙方應嚴格保密不得泄露給任何機構和個人，未經客戶同意，不得將客戶信息用于所提供服務之外的目的。
4、乙方應建立健全互聯(lián)網保險反欺詐制度、加強對互聯(lián)網保險欺詐的監(jiān)控和報告。甲方應協(xié)助乙方開展反欺詐監(jiān)控和調查。
第六條：反洗錢雙方均應加強客戶信息管理，確?？蛻糍Y料信息真實有效，保證信息采集、處理及使用的安全性和合法性。雙方均應采取合理措施保證本合同項下之業(yè)務符合國家反洗錢法律法規(guī)的規(guī)定，甲方將采取合理措施積極配合乙方遵循中國人民銀行及其他監(jiān)管部門關于反洗錢及客戶身份識別等方面的要求。
第七條：突發(fā)事件應急處置、投訴及爭議處理雙方均應制定應急處置預案，妥善應對因突發(fā)事件、不可抗力等原因導致的互聯(lián)網保險業(yè)務經營中斷；互聯(lián)網保險業(yè)務經營中斷的，甲方應及時按照乙方要求電子保險平臺的主頁顯著位置進行及時公布，并說明原因及后續(xù)處理方式的。雙方須指定專門人員負責處理客戶投訴，相互間積極配合。對于重大投訴，雙方應啟動有關危機公關和處理程序，并共同成立應急處理小組，保持密切溝通，盡快確定處理意見。投訴處理完畢，雙方共同制定改進措施，以減少和避免類似投訴案件的再次發(fā)生。
第八條：違約責任風險提示：
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。
1、如一方發(fā)生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為，要求其消除影響。如違約方未能按時停止違約行為，則守約方有權立即終止本協(xié)議。
2、任何一方違反本協(xié)議，而使相對方遭受任何訴訟、糾紛、索賠、處罰等的，違約方應負責解決，造成相對方損失的，違約方應當負責賠償。
第九條：協(xié)議的終止
1、任何一方如欲終止本協(xié)議，應提前____日以書面形式通知對方，則本協(xié)議終止；
2、本協(xié)議終止時，其他自然延伸的權利和義務繼續(xù)有效，不受本協(xié)議終止的影響。
第十條：協(xié)議期限本協(xié)議經雙方蓋章后自________年____月____日生效，有效期至________年____月____日止。
第十一條：保密條款風險提示：
應約定保密及競業(yè)禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
1、協(xié)議各方承諾其他方為履行本協(xié)議所提供的商業(yè)秘密，包括但不限于本協(xié)議及任何補充協(xié)議所述內容、在合作過程中產生的其他文件資料、一方獲取的對方或其關聯(lián)公司的文件資料、注冊會員信息以及財務信息、技術信息、經營信息、客戶信息等負有保密的義務，并有義務采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于被散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及被無關人員接觸。
2、協(xié)議各方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續(xù)承擔在此條款下的保密義務。任何一方有權對其他方故意或過失泄露商業(yè)秘密所造成的損失提出賠償。
第十二條：爭議解決本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關的爭議，均應依照中華人民共和國__法律予以處理。在協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭議，協(xié)議各方應本著互惠互利的原則友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均應向______方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條：其他
1、任一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務轉讓或以其他方式讓與他人，除非獲得另一方的書面同意或本協(xié)議另有約定。無論如何，如國家法律法規(guī)或政策更新的，雙方應協(xié)商變更本協(xié)議全部或部分內容。
2、如本協(xié)議的一項或多項條款在任何方面被認為無效、違法、不可執(zhí)行或無法履行，則本協(xié)議的其它條款的有效性、合法性、可執(zhí)行性不受其影響。本協(xié)議將需根據相關的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定等變化進行適時調整和修改。
3、本協(xié)議一式______份，協(xié)議雙方各持______份。甲方（簽章）：代表人（簽字）：________年____月____日乙方（簽章）：代表人（簽字）：________年____月____日
