規(guī)章制度是企業(yè)運營的基礎，它們規(guī)定了組織內各項活動的規(guī)則和流程，確保企業(yè)有序運作。制定規(guī)章制度時，我們需要把握以下幾個關鍵點：
規(guī)章制度包括哪些
1. 組織架構：明確各部門的職能和權限，以及部門間的協(xié)作關系。
2. 員工行為準則：規(guī)定員工的職業(yè)道德、工作紀律和行為規(guī)范。
3. 工作流程：描述業(yè)務操作的步驟，確保任務的高效執(zhí)行。
4. 薪酬福利：設定薪資結構、獎金制度、福利政策等。
5. 考勤休假：規(guī)定上下班時間、請假程序、假期安排等。
6. 安全衛(wèi)生：強調工作場所的安全標準和健康措施。
7. 招聘解雇：規(guī)范招聘流程、員工評估及離職程序。
作用和意義
規(guī)章制度的作用在于：
1. 提升效率：明確的工作流程和職責分配可以提高工作效率。
2. 規(guī)避風險：通過規(guī)定行為準則，降低因不當操作導致的法律風險。
3. 維護秩序：確保組織內部的穩(wěn)定，預防和解決沖突。
4. 保障權益：保護員工的合法權益，建立公平的工作環(huán)境。
5. 塑造文化：體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，塑造積極的企業(yè)文化。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，需注意以下幾點：
1. 全面性：覆蓋企業(yè)運營的各個方面，無遺漏。
2. 實用性：規(guī)章制度應符合實際情況，易于理解和執(zhí)行。
3. 法律合規(guī)：遵守國家法律法規(guī)，確保制度的合法性。
4. 參與性：廣泛征求員工意見，確保制度的接受度。
5. 清晰性：表述清晰，避免產生歧義。
6. 靈活性：允許適時調整，適應企業(yè)發(fā)展的變化。
地產規(guī)章制度范文
第1篇 房地產顧問公司分店規(guī)章制度
房地產顧問有限公司分店規(guī)章制度為了更好的完善店內規(guī)章制度,根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度,作出如下制度,望大家遵守:
一、簽到要求:
1、到崗后及時簽到,并注明時間;2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待,否則坐在離門最近的二位業(yè)務員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物,保持店內桌面清潔;
4、接待客戶看房,必須二個業(yè)務員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內外冊要求:
1、房友及內外冊編號、信息統(tǒng)一;2、內冊內容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;3、圖形及分布面積的統(tǒng)
一、準確性;
四、畫圖標準及房源解說要求:
1、上南下北的圖形,要準確;2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示,窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;3、周邊環(huán)境、設備及房子賣點的講解;
五、 業(yè)務員每人每周必須累積七條以上有效房源,并在電腦中附圖;
房源不足七條者, 罰款人民幣拾元一條,周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內登記到房友軟件上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)
一七、8:25到店準備客戶的接待,值日生需8:15前到店;
遲到者做俯臥撐, 8:30準時早會;
若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發(fā)工資時兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關小型分析;
九、業(yè)務員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。
同時分行經理必需在3天內跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài);
十、禁止代他人考勤,如若發(fā)現(xiàn),代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;
十一、 1個半小時午餐時間,店內必需有2個以上的留守值班人員;
十二、 每天的晨會、夕會必須記錄,當天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀錄,并簽名;
會議主持、記錄者定為當天值日同事;
十三、 在會議中,參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態(tài),否則罰款人民幣10元一次,凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽,未接聽或關機者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。
員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、 業(yè)務員退鑰匙給房東或租客時,必須收回《物件收據(jù)》,收據(jù)上需有物權人簽回;
未收回者罰款rmb10元/次,由其引發(fā)的相關爭議及責任,由該業(yè)務員一人承擔;
十五、 請假需提前一天申請,請假理由不實者一經發(fā)現(xiàn)直接請辭;
非有切實證明而請假者,50元/張假條;
十六、 在公司規(guī)定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,或在按時到崗后再另行請假;
十七、 業(yè)務員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的,不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、 合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領取,并及時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關責任;
合同簽好后,業(yè)務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處, 以完善客戶資料;
十九、 公司內人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;
二
十、 值日生每天進行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時所有業(yè)務員簽名認可(附簽名確認表)____房地產顧問有限公司2022年__月__日____房地產顧問有限公司店內規(guī)章制度確認書凡是店內工作人員都已認真閱讀《店內規(guī)章制度》,并且全部領會,自愿認真執(zhí)行,若違反制度自愿接受公司相應獎罰,確認簽名如下:
第2篇 _房地產公司規(guī)章制度前言
房地產開發(fā)有限公司規(guī)章制度前言
一、公司全體員工必須遵守公司章程及公司的各項規(guī)章制度和決定。對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、公司倡導樹立全局觀念,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮聰明才智,提出合理化建議。
六、公司實行崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第3篇 地產招商部考勤規(guī)章制度
招商部考勤規(guī)章制度
1、招商人員工作時間為早上8:30-下午18:00分。
2、招商人員每日上、下班須親自打卡,任何人不得互相代打或以任何借口不打卡,如有漏打每次扣罰10元,一個月內累計3次漏打,則給予書面警告,一個月內累計2次書面警告,則作解雇處理。
3、招商部工作人員,在上班期間如遇突發(fā)事件需要外出應向招商經理請示并獲得批準才能外出,如違規(guī)外出予以曠工處理。
4、招商人員實行六天工作制,采用逢周六、周日輪休制,休假要由招商經理統(tǒng)一安排,連續(xù)休假時間一般不可以超過三天。
5、如遇突發(fā)事件需請假,須于當日上班前告知經理且獲得批準,并在上班后的一個工作日內補辦請假手續(xù),若沒有及時知會經理作曠工處理及予以口頭警告。
6、招商人員必須及時填寫《客戶來訪資料登記表》、《已租客戶資料表》(租控)、《周工作總結表》、《月工作計劃表》及《客戶資料保護名單》等,每天交經理存檔。
7、凡開業(yè)和舉行重大活動期間休假,請假須征得招商經理同意,否則按曠工論處。
8、凡相關培訓會議均不得缺席,如有特殊情況須向上級請示,若不同意則不得缺席。
9、安排市場調查當天,必須先回公司,知會上級,再由公司出發(fā)。
10、工作時間內,需要外出時須向上級申請,不得私自決定。擅離崗位沒有上報公司者作曠工論處。
第4篇 b房地產公司規(guī)章制度
本文是一篇房地產公司規(guī)章制度,監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經理履行公司職務時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務,讓我們一起來看看詳細內容吧。
第一章 總 則
為適應公司發(fā)展需要,保護公司股東和債全權人的合法權益,維護公司正常的工作、經濟秩序,促進公司不斷發(fā)展壯大,全面推動公司以提高經濟效益為中心的各項工作,保證公司各項工作任務的順利完成,根據(jù)《公司章程》結合企業(yè)經營管理的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第二章 組織機構
第一條股東會:公司股東會由全體股東組成,是公司的最高權力機構,依照公司《章程》行使職權。
第二條 董事會:董事會對股東會負責,董事長是公司法定代表人,代表公司行使職權。董事會參加人員:董事長、董事。監(jiān)事列席董事會。
第三條監(jiān)事會:依照公司《章程》行使權力。
第四條總經理辦公會:參加人員為總經理、副總經理、工程技術負責人、財務負責人、必要時各部、室負責人可列席。
第五條公司機構設立辦公室、財審部、工程部、拆遷部、銷售部、物業(yè)分公司。
第三章 工作職責
第一條公司董事會職責:
一、決定公司經營計劃和投資方案。
二、制定公司年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
三、決定內部管理機構的設置和職工報酬事項。
四、由董事長提名,董事會通過,聘任或解聘公司總經理,副總經理、工程技術負責人、財務負責人。
五、制定公司的基本管理制度。
六、負責召集公司股東會,向股東會報告年度工作。
七、執(zhí)行股東會的決議。
第二條監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經理履行公司職務時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務。
第三條總經理辦公會職責:
一、組織實施公司的經營管理工作,組織實施股東會、董事會決議。
二、組織實施公司年度經營計劃和項目投資方案。
三、組織實施公司董事會授予的其它工作。
四、擬訂公司內部管理機構設置方案,擬訂公司的基本管理制度,制訂公司內部管理的各項規(guī)章。
五、聘任或解聘公司部門負責人。
第四條公司業(yè)務辦公會議職責:討論研究公司一般性日常工作及業(yè)務,匯報工作情況,接受工作任務及其他臨時性任務,參加人員:正副總經理、辦公室主任、部室正副經理和公司技術負責人、財務負責人。
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第5篇 東南房地產項目客戶接待規(guī)章制度
東南國際項目客戶接待規(guī)章制度
1、銷售現(xiàn)場接待次序由銷售經理(現(xiàn)場專案經理)制定,以均等機會制定接待順序。每周安排一次。如輪到的銷售員因正在接待其他客戶、接電話或其他公務離開前臺,則跳過,以后再補。若輪到的銷售員因私事不在現(xiàn)場(如去洗手間、臨時外出等)自動跳過,但算已接待一個客戶名額,不另行補回。
2、每日由銷售經理(現(xiàn)場專案經理)安排好先后順序為客戶接待的順序。負責監(jiān)督調整銷售員輪流接待秩序,并保證每個客戶能及時得到銷售員的主動接待。如客戶有指定,則由內勤人員接待。
3、銷售員按順序輪流接聽電話。客戶到場或電話咨詢均應進行登記,客戶成交后的業(yè)績確認以客戶登記本上的銷售員名字及時間為準。
4、當客戶進入售樓處大門處時,銷售員必須提前起身接待,禮儀待人,禮儀引導。
5、若客戶自始至終為一個銷售員接待,并且最后成交,則該銷售員享受全額提成。若該銷售員需要指定他人合作,則該提成由二人協(xié)商分享。
6、在接待過程中,如有因私事銷售員耽擱而未能接待客戶,不予以補接;如果當天請假,則視為放棄輪流機會。
7、銷售員在接待工作中,又有客戶過來看房,若該銷售員接待的為已成交客戶,則新來客戶由其它銷售員接待,該銷售員在下一次銷售員接待時不計接待次數(shù);若該接待銷售員的為未成交老客戶,則由下一個位接待,該則計一次接待任務。
8、同一公司,同一家人應視為同一客戶,并且屬最先接待的銷售員。
9、每個銷售員均須按順序接待客戶,不得挑客戶、搶客戶。若銷售員正在接待客戶,登記過的老客戶來訪則由排在最后的銷售員接待,不視為接待名額。
11、如客戶現(xiàn)場指定銷售員,則輪值銷售員應主動轉告通知被指定人。如不通知,視為搶單,并停牌一天;如成交,業(yè)績歸屬被指定人。
12、客戶來訪中,若其不是第一次來,且初始接待人認出是自已的客戶,則該客戶由初始人接待;若初始人未發(fā)現(xiàn)或忘記,客戶也并未指明,則按順序接待。
13、老客戶帶新客戶,如未指名找誰,則按順序輪流接待;如有指定,則由被指定人接待。
14、銷售員在接待第一次見面的客戶必須委婉的詢問客戶以下兩個問題: a.詢問客戶是否來過b.是哪一位銷售員接待過
15、銷售員不得挑選客戶,不得令客戶受冷遇,不論客戶的外表、來訪動機售樓員都要全力接待。
16、銷售員不得以任何理由中斷正在接待的客戶,而轉接其他客戶(客人多的時候,只能兼顧)。
17、銷售員不得在客戶面前爭搶客戶,不該在客戶面前說的話決不允許說。銷售員在任何情況下都不得在客戶面前發(fā)生爭執(zhí),也不得在成交后因銷售員之間發(fā)生爭執(zhí)而向客戶查核當時成交或登記情況。
18、銷售員不得在其他銷售員接待客戶的時候,主動插話或幫助介紹,除非得到邀請。
19、銷售員在接待其他同事的客戶時不得主動遞送名片,除非得到該銷售員的同意。若客戶主動要求,事后須及時知會原銷售員。
20、每個銷售員都有義務幫助其他銷售員促成交易,在某銷售員不在或繁忙的情況下,其他銷售員必須協(xié)助接待。
21、銷售員接待客戶完畢,須送客戶出售樓處,不得于客戶背后談論、辱罵或取笑客戶。
22、每個銷售員都有義務做電話咨詢,并鼓勵客戶來訪售樓處(在售樓處具備接待條件的前提下),除非客戶到售樓處后主動提出找某銷售員,否則仍然以輪流到的銷售員作為客戶接待及登記人。
23、如電話咨詢本公司其他樓盤情況,應耐心介紹及按公司的要求填寫《客戶信息反映表》,如該樓盤有獨立售樓處,應將客戶介紹給該售樓處。
24、銷售員原則上不得預留房號,以先付定金者為準,有特殊情況可請示銷售經理。
25、銷售員收取定金之前必須先確定該單位確未銷售,如有成交,應立即通知銷售經理。
26、其他銷售員有義務為輪休銷售員接待其客戶,按順序接待。
27、銷售員工作性質既是獨立又應相互合作,強調團隊精神,每個銷售員有義務配合其他銷售員促使客戶成交。
第6篇 房地產公司規(guī)章制度范本
我國有很多大大小小的房地產公司,每個公司都有不同的管理制度,以下提供的房地產公司規(guī)章制度的范本,僅供參考。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
財務管理制度
總則
為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業(yè)經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構與會計人員
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產,分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
十一、各類固定資產折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設備10年;
3、電子設備、運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊。
十二、購入的固定資產,以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產,還應包括安裝費用。作為投資的固定資產應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產必須由財務部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經批準后,于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產,以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊后的差額轉入公積金。
2、盤虧的固定資產,應沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產凈值的差額,其收益轉入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù),并設置固定資產明細帳進行核算。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十四、財務部要加強對資產、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業(yè)務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達收支,應作出調節(jié)逐筆調節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準,不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結,確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。
二十五、未經董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結構趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度、改進工作。
合同管理制度
總則
為加強合同管理,避免失誤,提高經濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
合同內容應注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分:建設合同的內容包括工程范圍、建設工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任,撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產品合同應注明產品名稱、技術標準和質量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領導審查批準后,方能正式簽訂。
十二、合同審批權限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權總經理審批。
2、下列合同由董事長審批:
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經辦,擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或實際需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準,應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應在法律規(guī)定或合理期限內與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的,應從維護本公司合法權益出發(fā),從嚴控制。
二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應在公司內辦理有關的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應承擔相應的責任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名,行以權謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應按《合同法》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是:
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3、因對方責任引起的糾紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時,應加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應在法律規(guī)定的時效內進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;
4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
三十二、對于合同糾紛經雙方協(xié)商達成一致意見的,應簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書,在正式生效后,應復印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執(zhí),各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關規(guī)定的,承辦人應及時向主管領導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經發(fā)生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關部門應認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應及時通知有關單位,并將有關資料匯總、歸檔,以備考。
合同的管理
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是:
公司由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室;副總經理歸口管理房地產開發(fā)、建設合同;各部門具體負責各自授權范圍內的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經辦人簽名后,按審批權限分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。
四十一、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
工程發(fā)包制度
為加強工程發(fā)包管理,確保工程質量,根據(jù)國家有關法律法規(guī)規(guī)定,結合公司的實際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設計、施工依法實行招標發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內的工程直接發(fā)包。
二、建設工程的發(fā)包單位與承包單位應當依法訂立書面合同,明確雙方的權利和義務。
三、承包單位不得轉包工程業(yè)務,可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經公司批準擇優(yōu)選定具有相應資質的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應當一致;不一致的,以總包合同為準。
五、建設工程必須發(fā)包給具有相應資質等級的施工單位,應避免承包方以低于成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
工程材料設備采購管理制度
為加強工程材料設備采購的管理,根據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制定本制度:
一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購,必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產品。
四、對工程所需的材料、設備,應根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后,應簽定詳細的供貨合同,內容包括產地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理,材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料、設備領用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關票據(jù),以便結算入帳。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行
監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經濟效益,壯大企業(yè)經濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。四、市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時向總經理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內容:當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽”的原則,做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務,熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八、結合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調動營銷人員的積極性,提高經濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨浝砼鷾屎?由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結算清單,報財務部備案,不得擅自變更。
辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
第7篇 房地產員工守則規(guī)章制度
員工守則與規(guī)章制度
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
財務管理制度
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執(zhí)行財經紀律，以提高經濟效益、壯大企業(yè)經濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累管理者范文網，全國公務員共同天地。
財務機構與會計人員
二、公司設財務部，財務部主任協(xié)助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價_元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產，分為五大類：
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
十一、各類固定資產折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設備_年;
3、電子設備、運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊。
十二、購入的固定資產，以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產，還應包括安裝費用。作為投資的固定資產應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產必須由財務部合同辦公室每年盤點一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產的計價，必須嚴格審查，按規(guī)定經批準后，于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入帳，原價累計折舊后的差額轉入公積金。
2、盤虧的固定資產，應沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產凈值的差額，其收益轉入公積金，其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù)，并設置固定資產明細帳進行核算。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十四、財務部要加強對資產、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業(yè)務收支結算使用，嚴禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應作出調節(jié)逐筆調節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準，不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算，不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款。
二十五、未經董事會批準，嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導，并按其要求不斷完善制度、改進工作。
合同管理制度
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
合同內容應注意的主要問題是：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分：建設合同的內容包括工程范圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任，撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產品合同應注明產品名稱、技術標準和質量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領導審查批準后，方能正式簽訂。
十二、合同審批權限如下：
1、一般情況下合同由董事長授權總經理審批。
2、下列合同由董事長審批：
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。合同審查的要點是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準，應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應在法律規(guī)定或合理期限內與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的，應從維護本公司合法權益出發(fā)，從嚴控制。
二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應在公司內辦理有關的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的，除法律允許免責任的以外，均應承擔相應的責任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名，行以權謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經發(fā)現(xiàn)，從嚴懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應按《合同法》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是：
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛。
3、因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時，應加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。
三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應在法律規(guī)定的時效內進行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目;
4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
三十二、對于合同糾紛經雙方協(xié)商達成一致意見的，應簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書，在正式生效后，應復印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執(zhí)，各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關規(guī)定的，承辦人應及時向主管領導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經發(fā)生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關部門應認真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的，應制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔，以備考。
合同的管理
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是：
公司由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室;副總經理歸口管理房地產開發(fā)、建設合同;各部門具體負責各自授權范圍內的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。
四十一、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
工程發(fā)包制度
為加強工程發(fā)包管理，確保工程質量，根據(jù)國家有關法律法規(guī)規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本制度。
一、工程勘察、設計、施工依法實行招標發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內的工程直接發(fā)包。
二、建設工程的發(fā)包單位與承包單位應當依法訂立書面合同，明確雙方的權利和義務。
三、承包單位不得轉包工程業(yè)務，可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項工程如需分包，必須經公司批準擇優(yōu)選定具有相應資質的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應當一致;不一致的，以總包合同為準。
五、建設工程必須發(fā)包給具有相應資質等級的施工單位，應避免承包方以低于成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
工程材料設備采購管理制度
為加強工程材料設備采購的管理，根據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本制度：
一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一責任部門，具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購，必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選擇合適的產品。
四、對工程所需的材料、設備，應根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，內容包括產地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理，材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設備領用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關票據(jù)，以便結算入帳。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行
監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經濟效益，壯大企業(yè)經濟實力為目標，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時向總經理上報銷售情況，及時報表。
九、房屋銷售后，要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名)，做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務
十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。
十八、結合公司發(fā)展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調動營銷人員的積極性，提高經濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后(竣工房屋面積須經房管部門書面認可)，查驗人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨浝砼鷾屎?，由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結算清單，報財務部備案，不得擅自變更。
辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
廉政建設管理制度
一、為加強廉政建設，杜絕違法亂紀行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，根據(jù)有關黨政紀規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認真學習貫徹執(zhí)行中紀委關于領導干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準則》和市建設黨工委《關于黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》，嚴格按國家和盛市有關法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關規(guī)章制度辦事，嚴禁不按規(guī)定程序操作或越權審批;
三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結果，自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設項目和大宗設備、物資采購一律實行公開招標或議標，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排嘗擺闊氣，搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執(zhí)行;
六、勤政廉政，嚴禁利用職權“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領導酌情處理;
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經批準不得公車私用;
八、公務活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財務部登記，并按有關規(guī)定酌情處理。
檔案管理制度
一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質監(jiān)及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。
六、各類承包合同、商務合同、協(xié)議的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、國土規(guī)劃等技術、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產部、項目技術部、市場營銷部等業(yè)務部門按業(yè)務分工負責歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求：
①文件材料齊全完整;
②根據(jù)檔案內容合并整理、立卷;
③根據(jù)檔案內容的歷史關系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領導。
十、由分管領導定期組織檔案責任人、業(yè)務部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關規(guī)定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1、公司經營發(fā)展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專有技術;
4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經批準，不準復英摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。
安全保衛(wèi)制度
為維護正常的工作秩序，確保財產安全，特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作，要認真落實責任制?？偨浝硎枪景踩Ｐl(wèi)的第一責任人，應把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責。
二、成立以總經理任組長、副總經理任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場營銷部主任分別是文苑小區(qū)、會議中心、售房市場的安全保衛(wèi)責任人。發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。
三、根據(jù)實際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負責安全保衛(wèi)工作，切實負起安全保衛(wèi)責任。
四、落實防火措施，會議中心等重要場所設置的消防栓，不得用作他用，專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電：
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應及時更換;
2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器，不準在辦公場所使用電爐;
3、會議中心、配電房等重地，嚴禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進入。
六、落實防盜措施：
1、財務室要安裝防盜門窗和自動報警器，下班時要接通報警器的電源;
2、重要部門的房間要設置防盜門窗，辦公房間無人時要關好門窗和電燈;
3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感，經常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。
八、全體員工都有遵守本制度及有關安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的，一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。
車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外，單獨一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。
三、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。
四、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領油、維修、持有手續(xù)、承擔責任。如有臨時安排，其他部門用車，在用車期間內承擔責任，保持車況完好。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內，并采取必要的防盜措施。
六、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經理批準。
七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買，油票由辦公室發(fā)放登記，桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算，面包車每100公里按9升耗油量計算，節(jié)獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發(fā)油料，并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標以管理者范文網，全國公務員共同天地內，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批準。
十、車輛在外加油須經公司領導審批，否則不予報銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。
十二、辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1)無照駕駛;
(2)未經許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛人員負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負責，走廊大門以西財務部負責;院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責，大門以西南部由財務部負責，大門以東北部及東北角花壇由城建資產部負責，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術部負責。市場營銷部負責門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術部負責。
四、責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。
五、各部門要認真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達標而影響公司的整體評分。
六、衛(wèi)生檢查評比結果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內容。
差旅費管理制度
根據(jù)上級有關規(guī)定，結合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2、膳宿費系指膳食費及宿費。
3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：
1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。
2、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3、出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
四、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干：
1、享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2、享受副總經理和總工程師待遇的人員，宿費上限150元/日。
3、享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
4、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助。
5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
高密市會議中心使用管理暫行規(guī)定
高密市會議中心是為全市黨政機關和企事業(yè)單位提供會議服務的場所，為搞好會議中心的使用管理和會議服務工作，充分發(fā)揮其社會效益和經濟效益，特制定本規(guī)定。
一、會議中心在市建設局和投資辦的領導下，開展會議服務工作，以“用戶至上，信譽第一，服務周到，安全可靠”為服務宗旨，根據(jù)市建設局的統(tǒng)一安排，為使用單位提供良好的服務。
二、會議中心實行有償服務，收費標準為：一樓會議室600元/次，制冷(暖)費59元/小時;二樓會議室1600元/次，制冷(暖)費80元/小時;接待室200元/次。
三、對所有會議只提供音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設施服務，會標、茶、飲料、水果、香巾及會議服務人員等，由使用單位根據(jù)需要自行安排。
四、所有會議使用單位，均需持市建設局辦公室填發(fā)的《高密市會議中心使用通知單》，于會議召開前一天，到會議中心管理辦公室聯(lián)系會務事宜。會議結束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫意見，辦理結算手續(xù)。
五、對未持《高密市會議中心使用通知單》聯(lián)系會務的單位，會議中心管理辦公室不予承接，建議其到市建設局辦公室辦理會議承接手續(xù)。
六、會議使用單位和所有與會人員應遵守會議中心的各項管理規(guī)定，進入會場請勿吸煙并關閉通訊工具，自覺愛護服務設施和用品。若服務設施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價賠償。
七、會場燈光、音響控制室為設備重地，除會議中心管理人員外，其他人員非請莫入。
八、使用單位和與會人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進入會議中心。與會車輛要按指定地點停放并自行管理。
工作過失責任追究辦法
一、為提高工作質量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實施管理與服務，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。
二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
三、工作過失責任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責任相適應，教育與懲處相結合的原則。
四、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：
1、對符合規(guī)定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的;
2、不予受理、許可不告知理由的;
3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、技術規(guī)程、規(guī)范、標準、工作程序實施許可的;
4、超越權限實施許可的;
5、對涉及不同部門的許可，不及時主動協(xié)調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;
6、無正當理由在規(guī)定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的;
7、對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的;
8、缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經營決策正確性的;
9、在履行職責過程中，造成工作失誤的;
10、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
五、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。
六、承辦人未經審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，負直接責任。
承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
七、雖經審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
八、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領導責任。
九、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。
審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任。
十、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。
未經承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。
十一、集體研究、認定導致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔責任，持正確意見者不承擔責任。
十二、兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責任。
十三、對工作過失責任人，視情節(jié)輕重作如下處理：
(一)情節(jié)較輕未給公司造成經濟損失的，給予有關責任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：
1、所有工作崗位因工作不到位，服務質量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
2、缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
3、對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
5、無正當理由在規(guī)定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
6、私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費用。
7、超越規(guī)定權限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元。
8、房屋保修等售后服務工作，無正當理由，在安排時間內無結果的，出現(xiàn)1次罰款50元。若造成用戶_或投訴情況屬實的，每出現(xiàn)1次罰款100元。
9、辦理建設手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調工作，無正當理由，未在規(guī)定時間內完成的，出現(xiàn)1次罰款50元。
10、施工中監(jiān)理人員應該現(xiàn)場旁站而未進行旁站，駐工地代表未進行督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款50元。
11、施工單位施工過程中未按要求進行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次罰款50元。
12、監(jiān)理資料、現(xiàn)場有關技術資料簽證、整理不及時，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款50元。
13、施工前甲方應對地下管線等作書面技術交底，未做書面交底或交底有錯誤的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成事故的，除按有關規(guī)定處理外，由相關責任人承擔經濟賠償責任。
14、商品房銷售核算房屋預售面積大于或小于3%，使用戶投訴或_的，一律按《商品房銷售管理辦法》，由相關責任人承擔一切責任，賠償所有損失。
15、房款結算有誤的，一律由相關責任人賠償差價損失。
16、商品房出現(xiàn)重復銷售、簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭議的，出現(xiàn)1次扣罰責任人10%的年終獎金。
17、辦理按揭貸款時，如因收件填寫、檢查、辦證等延誤放款，影響公司業(yè)務運行的，所貸款額不記入銷售業(yè)績，視情節(jié)輕重扣發(fā)責任人部分效益工資及部分年終獎金。
18、未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的，出現(xiàn)1次罰款100元。構成犯罪的，追究法律責任。
19、未嚴格審核會計原始資料，對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的，由責任人承擔10%的損失。
20、嚴格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責任人全部承擔賠償責任。
21、對來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的，出現(xiàn)1次罰款50元。
22、未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當事人在規(guī)定時間內完成補救措施。情節(jié)嚴重的，追究法律責任。
23、未按規(guī)定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經濟損失的，由相關責任人承擔經濟賠償責任。
24、未按規(guī)定檢查、維護、使用會議中心燈光音響設備，在會議期間造成設備運行不良的，每出現(xiàn)1次，罰款50元。造成嚴重后果的，視情節(jié)扣發(fā)責任人部分年終獎金。
25、因關門、關窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。
26、未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經衛(wèi)生檢查未達標準的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款50元。會議中心衛(wèi)生管理責任處罰，按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。
(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和調離工作崗位或留用察看。
(三)情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和免職或辭退。
以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的，移交司法機關處理。
十四、工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：
1、一年內出現(xiàn)3次以上應予追究的工作過失情形的;
2、干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調查的;
3、對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的;
4、拒不糾正過失行為的;
5、有其他需要加重處分情節(jié)的。
十五、工作過失責任人主動發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責任。
十六、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實際情況集體研究處
第8篇 房地產公司規(guī)章制度
本文是一篇房地產公司規(guī)章制度,監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經理履行公司職務時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務,讓我們一起來看看詳細內容吧。
第一章 總 則為適應公司發(fā)展需要,保護公司股東和債全權人的合法權益,維護公司正常的工作、經濟秩序,促進公司不斷發(fā)展壯大,全面推動公司以提高經濟效益為中心的各項工作,保證公司各項工作任務的順利完成,根據(jù)《公司章程》結合企業(yè)經營管理的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第二章 組織機構
第一條股東會:公司股東會由全體股東組成,是公司的最高權力機構,依照公司《章程》行使職權。
第二條 董事會:董事會對股東會負責,董事長是公司法定代表人,代表公司行使職權。
董事會參加人員:董事長、董事。
監(jiān)事列席董事會。
第三條監(jiān)事會:依照公司《章程》行使權力。
第四條總經理辦公會:參加人員為總經理、副總經理、工程技術負責人、財務負責人、必要時各部、室負責人可列席。
第五條公司機構設立辦公室、財審部、工程部、拆遷部、銷售部、物業(yè)分公司。
第三章 工作職責
第一條公司董事會職責:
一、決定公司經營計劃和投資方案。
二、制定公司年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
三、決定內部管理機構的設置和職工報酬事項。
四、由董事長提名,董事會通過,聘任或解聘公司總經理,副總經理、工程技術負責人、財務負責人。
五、制定公司的基本管理制度。
六、負責召集公司股東會,向股東會報告年度工作。
七、執(zhí)行股東會的決議。
第二條監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經理履行公司職務時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務。
第三條總經理辦公會職責:
一、組織實施公司的經營管理工作,組織實施股東會、董事會決議。
二、組織實施公司年度經營計劃和項目投資方案。
三、組織實施公司董事會授予的其它工作。
四、擬訂公司內部管理機構設置方案,擬訂公司的基本管理制度,制訂公司內部管理的各項規(guī)章。
五、聘任或解聘公司部門負責人。
第四條公司業(yè)務辦公會議職責:討論研究公司一般性日常工作及業(yè)務,匯報工作情況,接受工作任務及其他臨時性任務,參加人員:正副總經理、辦公室主任、部室正副經理和公司技術負責人、財務負責人。
第9篇 _房地產顧問公司分店規(guī)章制度
房地產顧問有限公司分店規(guī)章制度
為了更好的完善店內規(guī)章制度,根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度,作出如下制度,望大家遵守:
一、簽到要求:
1、到崗后及時簽到,并注明時間;
2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;
3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待,否則坐在離門最近的二位業(yè)務員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物,保持店內桌面清潔;
4、接待客戶看房,必須二個業(yè)務員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內外冊要求:
1、房友及內外冊編號、信息統(tǒng)一;
2、內冊內容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性;
四、畫圖標準及房源解說要求:
1、上南下北的圖形,要準確;
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示,窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;
3、周邊環(huán)境、設備及房子賣點的講解;
五、 業(yè)務員每人每周必須累積七條以上有效房源,并在電腦中附圖;房源不足七條者, 罰款人民幣拾元一條,周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內登記到房友軟件上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8:25到店準備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐, 8:30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發(fā)工資時兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關小型分析;
九、業(yè)務員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài);
十、禁止代他人考勤,如若發(fā)現(xiàn),代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;
十一、 1個半小時午餐時間,店內必需有2個以上的留守值班人員;
十二、 每天的晨會、夕會必須記錄,當天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當天值日同事;
十三、 在會議中,參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態(tài),否則罰款人民幣10元一次,凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽,未接聽或關機者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、 業(yè)務員退鑰匙給房東或租客時,必須收回《物件收據(jù)》,收據(jù)上需有物權人簽回;未收回者罰款rmb10元/次,由其引發(fā)的相關爭議及責任,由該業(yè)務員一人承擔;
十五、 請假需提前一天申請,請假理由不實者一經發(fā)現(xiàn)直接請辭;非有切實證明而請假者,50元/張假條;
十六、 在公司規(guī)定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,或在按時到崗后再另行請假;
十七、 業(yè)務員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的,不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、 合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領取,并及時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關責任;合同簽好后,業(yè)務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處, 以完善客戶資料;
十九、 公司內人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;
二十、 值日生每天進行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時所有業(yè)務員簽名認可(附簽名確認表)
__房地產顧問有限公司
2006年_月_日
__房地產顧問有限公司
店內規(guī)章制度確認書
凡是店內工作人員都已認真閱讀《店內規(guī)章制度》,并且全部領會,自愿認真執(zhí)行,若違反制度自愿接受公司相應獎罰,確認簽名如下:
全體簽名:
第10篇 永安地產行政規(guī)章制度格式怎樣的
安永地產行政規(guī)章制度1.企業(yè)的制度化管理企業(yè)的制度化管理是企業(yè)按照制度來實施管理,使企業(yè)成員的行為符合特定的標準,它也是一項重要的行政管理工作。
2. 企業(yè)制度化管理的作用企業(yè)制度化管理的作用有三個:強制性約束、促進行為優(yōu)化、有利于“三公”。
強制性約束,企業(yè)的制度是一系列帶有強制性的規(guī)則,制度本身所具有的特點是使制度化管理加強了約束的強制性。
制度化管理的基本性質是按照制度管理企業(yè),使企業(yè)的每一成員都按照制度行事,減少行為的隨意性和盲目性,使行為具有一定的約束。
促進行為優(yōu)化,有效的制度可以促進企業(yè)成員行為的優(yōu)化,從而實現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)整體功能的優(yōu)化。
企業(yè)制度在塑造個人行為方面起著關鍵性的作用,它既 人行為提供了一種激勵系統(tǒng),又 人提供了與環(huán)境有關的信息和認知模式。
有利于“三公”,所謂的“三公”指的是公開、公正、公平的管理原則。
企業(yè)的行政管理制度是經設計并以成文形式而存在的,作為企業(yè)行政管理人員,也可以通過特定的制度對行為者做出相應的處理,這勢必有利于管理的公開、公正和公平。
3. 企業(yè)制度化管理的內容內容具體內容目標高效的企業(yè)行政管理的精髓在于科學、合理的制度機制的形成。
在這種制度體制下,行政管理者會普遍采取有益于企業(yè)和自身的行為,促進企業(yè)的良性運轉。
企業(yè)整體優(yōu)化是企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢的根本條件對象企業(yè)行政制度化管理的對象是企業(yè)和企業(yè)行政管理人員的行為。
企業(yè)行為是企業(yè)確定目標及實現(xiàn)目標的各種行為方式的總和。
從企業(yè)行政管理的組織結構、決策體系到具體的財務、人事、機關行政都需要以制度規(guī)范作為行為的標準。
企業(yè)行為需要以規(guī)范為準則,企業(yè)行政管理人員的個人行為也需要以規(guī)范作為準。
手段為了約束和引導分散在企業(yè)行政各個崗位、各種職務上的管理者的行為,就需要制定各種崗位職務規(guī)范。
為了協(xié)調與控制處于不同管理部門、不同崗位上的管理者之間的協(xié)作關系,就需要制定各種環(huán)節(jié)規(guī)范。
為了充分發(fā)揮各專業(yè)管理子系統(tǒng)的管理職能,建立健全管理網絡,就需要制定各種專業(yè)管理規(guī)范。
為了從總體上控制企業(yè)的動態(tài)運行,強化企業(yè)的綜合管理,保證企業(yè)運行與企業(yè)目標一致,就需要控制制定包括由事前控制、過程控制、事后控制三種規(guī)范方式組成的總體控制規(guī)范。
第11篇 永安地產行政規(guī)章制度建設辦法格式怎樣的
安永地產行政規(guī)章制度建設辦法企業(yè)的動作、員工的行為都離不開科學化管理。
這就要求企業(yè)必須加強和完善行政規(guī)章制度。
1. 行政規(guī)章制度建設原則企業(yè)行政規(guī)章制度建設是行政事務管理研究的一個重要課題。
加強現(xiàn)代企業(yè)行政規(guī)章制度建設,可以規(guī)范員工的行為舉止,使行政事務管理工作有章可循、有法可依,科學有序地開展,從而不斷提高工作效率,促進企業(yè)經濟效益的提高。
為了確保企業(yè)行政規(guī)章制度建設的順利開展,使每項規(guī)章制度真正切實可行、行之有效、效之有益,在制定規(guī)章制度時應遵循下面三個基本原則。
可行性原則,現(xiàn)代企業(yè)在制定行政規(guī)章制度的時候必須遵循可行性原則。
制定規(guī)章制度的目的是執(zhí)行規(guī)章制度,如果一項規(guī)章制度失去了可行性,也就失去了存在的價值和意義,因此,一項規(guī)章制度的可行性是決定該項規(guī)章制度作用的關鍵所在。
克服和避免其脫離實際,主觀臆造,把根本辦不到的事情硬寫成規(guī)章制度的條文;
也不能把什么都寫進規(guī)章制度,使人們的行動難以靈活,影響積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。
群眾性原則,群眾性原則是群眾路線的體現(xiàn),指的是企業(yè)在制定規(guī)章制度時,立足于大多數(shù)員工,把多數(shù)員工經過努力而能達到的標準作為普遍要求,列入規(guī)章制度,從而調動員工的積極性。
群眾性原則防止了少數(shù)人閉門造車使規(guī)章制度脫離群眾和實際。
聯(lián)系性原則,現(xiàn)代企業(yè),既是一個相對獨立的實體,又是生存于各種關系網中的一員。
在制定行政事務管理規(guī)章制度時既要符合上級的有關規(guī)定、章法,又要注意與兄弟單位的大體一致,同時還要考慮現(xiàn)實與未來的聯(lián)系,把事物的這種客觀聯(lián)系性放映到規(guī)章制度中,就表現(xiàn)為規(guī)章制度的聯(lián)系性。
貫徹聯(lián)系性原則要注意以下三點:級別聯(lián)系,企業(yè)在制定行政規(guī)章制度時,要正確研究和深刻領會上級機關的有關政策文件規(guī)定,并確保與之協(xié)調一致;
平級聯(lián)系,企業(yè)在制定行政規(guī)章制度時,要保持與平級之間大體一致,加強與平級企業(yè)之間的溝通,使本企業(yè)的規(guī)章制度在執(zhí)行過程中順利、通暢;
時間聯(lián)系,對企業(yè)來說,今天制定的各項規(guī)章制度是昨天各項規(guī)章制度的完善、繼續(xù)和發(fā)展,而不是完全的否定或翻版。
只有把歷史和現(xiàn)實有機的聯(lián)系起來,保持其系統(tǒng)性,才能更充分地發(fā)揮規(guī)章制度的作用。
同時,現(xiàn)代企業(yè)的行政規(guī)章制度應具有一定的前瞻性。
因此,企業(yè)在制定行政規(guī)章制度時,應使規(guī)章制度具有連續(xù)性、系統(tǒng)性和持續(xù)性。
2. 行政規(guī)章制度的制定行政規(guī)章制度的制定是現(xiàn)代企業(yè)實行科學化管理的重要內容,也是企業(yè)完善經營管理工作,提高經濟效益的重要保證。
制定行政規(guī)章制度的要求:要求具體內容準確簡明準確是指用詞得當,表達清楚沒有歧義。
簡明是指無空話、套話、廢話,篇幅盡量短小精悍,語言力求嚴謹、練達、通俗化、條理化。
職責清楚要明確工作內容、責任范圍、管理權限界限分明一項工作應該怎么做,做到什么程度,必須明確;
對工作數(shù)量、質量、時間等要求都要嚴格界定,清楚闡明。
獎懲合理獎勵和處罰必須有根有據(jù),合情合理。
有關獎懲方面的條款必須明確,給予獎勵和處罰時,應給出明確的說明。
標準科學制定工作數(shù)量、質量、時間等要求標準要科學合理,不宜過高或過低。
適度靈活給予責任者以必要的靈活處置權,以使規(guī)章制度能適應千變萬化的客觀情況。
制定行政規(guī)章制度的目的是通過規(guī)章制度來規(guī)范人們的行為,使之符合客觀事物的聯(lián)系和運動規(guī)律。
現(xiàn)代企業(yè)把提高經濟效益和社會效益視為最終奮斗目標,為了實現(xiàn)最終奮斗目標,企業(yè)必須有一套完善、完整的管理方式方法。
企業(yè)行政事務管理是企業(yè)管理的一部分,它對于企業(yè)的經營管理,企業(yè)的經濟效益和社會效益的提高,企業(yè)的發(fā)展和完善有直接影響。
具體來說,企業(yè)在制定行政規(guī)章制度時,要遵循以下的程序:程序具體內容準備階段通過調查研究,對企業(yè)行政規(guī)章制度有所認識和了解,總結以往或他人的教訓,為我所用,征求和聽取群眾的意見和建議,做到了解上面精神,弄清下面情況。
這樣,才能使規(guī)章制度建立于可靠的基礎上,防止脫離實際,流于形式。
成文階段將在準備階段中了解的各種情況進行綜合研究、分析,確定最佳方案,然后組織人員撰寫規(guī)章制度條文。
修改階段將草案交一定范圍的群眾討論,同時征求有關方面意見,然后再根據(jù)討論結果和有關意見進行綜合分析,修改完善規(guī)章制度草案,最終形成正式的規(guī)章制度條文。
審批階段將正式的規(guī)章制度條文,按審批程序,提交有關部門人審定、批準、發(fā)布執(zhí)行。
有些規(guī)章制度的制定也許先指定專人起草條文,然后組織群眾討論,再由上級領導批準、執(zhí)行。
第12篇 正大房地產公司規(guī)章制度格式怎樣的
河口房地產公司規(guī)章制度基本制度1.公司員工進入辦公室必須衣帽整潔。
2. 辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3. 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4. 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
會議制度1.參會時,不遲到、不早退;
有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2. 參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3. 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4. 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
辦公室文件收發(fā)規(guī)定
1、文件形成后,屬公司的由總經理簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。
秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印蓋章。
3、公司的文件由辦公室負責報送。
送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
4、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
5、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;
屬急件的,應在接件后即時報送。
辦公室文印管理規(guī)定
1、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事2、打印正式文件、合同、資料等,由各部門逐項登記,以備查驗。
3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。
工作任務繁忙時,應加班完成。
辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
4、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。
因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
5、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
第13篇 地產招商部招商費用管理規(guī)章制度
招商部招商費用管理規(guī)章制度
1、通訊費、交通費按綜合部規(guī)定。
2、招待費:招商過程中,
3、主力店代表、著名
4、品牌商家、大客戶的招待需經主管領導批準,并填寫《招待申請單》再進行招待。
5、出差費:招商中心人員因工作需要出差的,
6、需經主管領導同意,并填寫《出差申請單》再行出差,標準按公司出差統(tǒng)一標準執(zhí)行。
7、禮品費:招商過程中,
8、需要禮品派送,
9、經主管領導同
10、意,并填寫《禮品派送申請單》方可進行。
七、《意向書》、《租賃合同》、《委托經營書》、《委托租賃書》等合同管理制度:招商代表必須嚴格按照公司規(guī)定的有關合同范本進行相關合同的填寫,客戶有特殊要求的,必須告知經理同意后方可受理。
2、招商代表必須嚴格按照有關流程進行合同、協(xié)議的領取、簽定、交納等。
招商代表在填寫完相關合同后,嚴格按照公司規(guī)定的合同審批程序進行審批,審批后方可蓋章。
4、招商代表在簽定相關合同時,必須保證公司利益。
5、招商代表必須嚴格按照合同規(guī)定對客戶進行租金的交納工作,逾期或少交的客戶,公司將對招商代表的獎金進行滯留。
6、如果招商代表沒有按照公司的有關規(guī)定操作,造成的后果有本人負擔,造成的嚴重的經濟后果公司將保留法律追訴權。
第14篇 地產工程管理部規(guī)章制度總則
房地產工程管理部規(guī)章制度總則
制定總則目的
確立工程項目管理的宗旨和目標,明確工程管理的基本內容,闡明制定工程管理制度的原則和目標。
工程管理宗旨
完善制度、規(guī)范管理,實現(xiàn)公司全過程精品的理念。
工程管理目標
充分運用項目管理手段,在工程質量、工程進度、工程投資方面達到公司下達的目標,創(chuàng)建精品項目。
工程管理制度的制定原則
1.全面性原則。工程管理制度應盡可能全面地涵蓋工程的實施過程。
2.規(guī)范性原則。制度一旦建立,必須按有關規(guī)定,規(guī)范地加以落實。
3.開放性原則。制度不能一成不變,應采取開放的態(tài)度,根據(jù)事物的發(fā)展,對阻滯公司和部門發(fā)展的制度,及時加以調整和修改。
4.實用性原則。制度的執(zhí)行要具有可操作性,需經受得起工程管理實踐的檢驗;
5.符合性原則。應與公司有關規(guī)章制度相符合,不得與其相沖突;
6.主動性原則。對于公司規(guī)章制度的不合理處,可以主動提出相應的意見和建議。
制定工程管理制度的目標
1.規(guī)范工程管理工作程序;
2.明確工程管理的責任和內容;
3.增強部門員工的協(xié)作意識
4.避免腐敗現(xiàn)象的滋生;
5.提高本部門工程管理水平;
6.提高工程管理人員的業(yè)務素質和工作能力,培養(yǎng)復合型項目管理人才;
7.逐步建立一套完善、科學、高效的工程項目管理體系;
8.推動公司企業(yè)文化的發(fā)展;
9.培育發(fā)展廉潔、自律、團結、進取的工作團隊。
第15篇 hd地產人事規(guī)章制度
恒大地產人事規(guī)章制度
第一節(jié) 聘用
入司須知:
1、提供個人資料:
人力資源中心是具體負責辦理報到手續(xù)的職能部門。報到時,須提供以下有效證件并留存復印件:(1)身份證;(2)學歷證明(畢業(yè)證書、學位證書及驗證證明);(3)職稱證書和資格證書; (4) 勞動手冊或失業(yè)證(廣州市戶口者需提供),與原單位解除勞動關系的證明文件;(5)三級甲等以上醫(yī)院體檢證明和近期免冠小一寸彩照2張(紅底),并親筆填報準確的個人資料;(6)人力資源中心要求提供的其他資料。
2、公司提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料及調查從業(yè)背景的權利,如有虛假,將立即終止試用并解除勞動合同。
3、報到流程
①在錄用通知中的指定日期內到公司人力資源中心報到→②接受證件審核→③填寫新員工入職登記表→④錄入考勤打卡指紋→⑤到所聘部門報到上崗→⑥到總裁辦辦理住宿手續(xù)(符合住宿條件者)→⑦按期參加入職培訓。
以上須知安排,如有調整以集團總部通告為準。
入職指引:
1、工作證辦理
人力資源中心負責每月集中辦理上月入職員工工作證,屆時將通知各部門派專人領取。工作證業(yè)務咨詢:人力資源中心人事專員(分機2813)。
2、考勤
在寫字樓上班的員工須在所在樓層的考勤機上打卡,特殊情況可在指定考勤機上打卡?？记跇I(yè)務咨詢:人力資源中心考勤專員(分機2826)。
3、辦公用具
電腦、電話、辦公桌椅等的申領,由所在部門資產管理員負責安排,資產管理業(yè)務咨詢:總裁辦資產管理員(分機2842)。部門統(tǒng)一申購辦公用品,每月每人定額申領一次,辦公用品業(yè)務咨詢:總裁辦后勤主管(分機2902)。
4、名片
員工填寫名片申請單報相關領導審批后,于公司23樓前臺處辦理。名片業(yè)
務咨詢:23樓前臺(分機2793)。
5、oa系統(tǒng)
oa系統(tǒng)登陸賬號為__加員工號(如員工號為__8,賬號則為g__8),請及時更改初始密碼(__6)。oa系統(tǒng)操作業(yè)務咨詢:總裁辦應用系統(tǒng)管理員(分機2820)。
6、入職培訓
入職培訓由人力資源中心集中統(tǒng)一組織安排。培訓業(yè)務咨詢:人力資源中心培訓師(分機2770)。
7、用餐
公司免費提供工作午餐,員工憑ic卡到三樓餐廳用餐。ic卡掛失或更換業(yè)務咨詢:總裁辦行政主管(分機2861)。
8、班車
公司為員工提供金碧花園至天倫大廈的往返班車。上班發(fā)車時間為7:15;
下班發(fā)車時間為18:00、21:40(夜班)。
9、住宿
公司為家不在廣州的單身員工或配偶不在廣州的員工免費提供宿舍。住宿業(yè)務咨詢:總裁辦后勤主管(分機2902)。
10、社保、住房公積金辦理
員工入職后,社保由公司統(tǒng)一辦理,社保業(yè)務咨詢:人力資源中心勞動保障專員(分機2_0);住房公積金須員工提出書面申請后(員工入職前已購買的,還須辦理原單位住房公積金賬戶轉移手續(xù))由公司統(tǒng)一辦理,公積金業(yè)務咨詢:人力資源中心勞動保障專員(分機2_81)。
11、員工俱樂部
公司在三樓建立了員工俱樂部,業(yè)余時間員工可憑工作證免費使用乒乓球、臺球、閱覽室、棋牌、網吧等娛樂健身設施。
以上指引安排,如有調整以集團總部通告為準。
勞動合同:
員工加入公司后,為了明確和公司和員工彼此的權利和義務,同時根據(jù)勞動合同法的規(guī)定,在員工入職一個月內,公司將與員工簽訂勞動合同。
勞動合同版本根據(jù)公司所在地區(qū)勞動部門最新標準版本確定。
保密協(xié)議:
保密協(xié)議是公司與員工根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》經雙方友好協(xié)商,就員工在任職期間及離職以后,保守公司技術秘密和商業(yè)秘密等有關事項而訂立的協(xié)議。員工簽訂勞動合同的同時,簽訂保密協(xié)議。
試用期與轉正:
公司新入職員工的試用期按勞動法規(guī)定原則上為3~6個月。新入職員工有4次轉正考核評定機會(滿三個月、滿四個月、滿五個月、滿六個月),在通過新入職員工試用期考核后,根據(jù)試用期表現(xiàn)每次按公司規(guī)定比例進行轉正定級。
第二節(jié) 薪酬與福利
薪酬構成:
1、員工收入包括固定工資、個人獎金兩部分,均以稅前值計算。固定工資部分包含基本工資、崗位工資和綜合補貼三部分,個人獎金部分包含月浮動獎金和月額外獎金(員工轉正后按月度獎金考核規(guī)定享有)組成,根據(jù)所在部門主要經營計劃指標完成情況及個人業(yè)績情況計發(fā)。
2、按政府規(guī)定,公司為員工購買社會保險和住房公積金,個人應承擔的部分從每月薪資中扣除。
3、個人應繳納所得稅,由公司代扣代繳。
發(fā)薪日期和支付方式:
原則上每月5日發(fā)放固定工資部分薪資、每月8日發(fā)放個人獎金部分薪資。員工憑公司以員工個人名義開立的相關銀行卡到銀行領取。如有變動,以公司通知為準。
薪資調整機制:
每年集團公司根據(jù)行業(yè)薪酬變化和個人綜合業(yè)績原則上進行一次薪資調整,調整分晉級、不予晉級、降級三種情況,具體時間及調整辦法由公司發(fā)文通知。
社會保障:
1、公司根據(jù)廣東省和廣州市政府的有關規(guī)定為員工辦理相關社會保險。
2、為廣州市城鎮(zhèn)戶籍員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、基本醫(yī)療、重大疾病、補充醫(yī)療七項社會保險。
3、為非廣州市城鎮(zhèn)戶籍員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、基本醫(yī)療、重大疾病、補充醫(yī)療六項社會保險。
4、員工社會保險的繳費基數(shù)按照政府及公司相關文件規(guī)定辦理。
5、員工發(fā)生社會保險賠付范圍內的情況時,可按廣州市社會保險基金管理中心規(guī)定的時間內申請辦理社會保險待遇領用手續(xù)。
6、社會保險費繳費手續(xù)由集團人力資源中心為員工代辦,個人應繳納部分由公司從員工薪資中代扣代繳。
住房公積金:
1、員工按規(guī)定完成住房公積金申請表的填報工作,由員工所在單位辦理住房公積金的繳存事宜。
2、繳存比例
2.1公司繳存比例:8%;
2.2個人繳存比例:分為10%、20%兩檔,由員工自由選擇。
3、月繳存額
公司月繳存額由公司支付,個人月繳存額由公司從員工薪資中代扣代繳,公司月繳存額和個人月繳存額均為員工個人所有。
4、員工個人繳存比例擬在下一年度變動的,須于每年6月20日前向集團公司人力資源中心提出書面申請。
5、原在廣州市已有住房公積金賬戶的員工,需將住房公積金賬戶轉入集團公司方可辦理繳存手續(xù)。
6、住房公積金提取按照廣州市公積金管理委員會及公司相關規(guī)定執(zhí)行。
休假:
法定假:元旦(一天)、春節(jié)(三天)、國際勞動節(jié)(一天)、國慶節(jié)(三天)、清明節(jié)(一天)、端午節(jié)(一天)、中秋節(jié)(一天)。
員工具體享受國家法定節(jié)日等帶薪假期以政府相關規(guī)定及公司發(fā)文為準。
旅游假:
集團公司正式員工原則上每年度享受一次帶薪旅游假期,相關事宜以集團公司統(tǒng)一安排為準。
其它福利:
1、員工公寓免費住宿:單身員工或家不在廣州的外地員工,可享受公司提供的員工公寓免費住宿待遇。
2、飲食:公司為員工免費提供工作午餐。
3、班車:公司為員工提供金碧花園至天倫大廈的往返上下班交通車。
4、健康體檢:公司員工原則上每年可享受一次免費健康體檢。
5、員工俱樂部:公司為豐富員工業(yè)余生活,建立了員工俱樂部,員工可免費使用乒乓球、臺球、閱覽室、棋牌、網吧等娛樂健身設施器材。
6、節(jié)日禮品:每逢三八、中秋等重要佳節(jié),公司為過節(jié)員工派發(fā)節(jié)日禮品。
第三節(jié)考勤制度
工作時間: 標準工作時間為星期一至星期五,星期六和星期日休息。每天標準工作時間為上午八點三十分至中午十二點,下午二點至五點三十分。
遲到:上班時間已到仍未到崗。
早退:未到下班時間而提前離崗。
脫崗:工作時間未經領導批準離開工作崗位。
曠工:無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者,均按曠工論處:遲到、早退或脫崗連續(xù)超過60分鐘;或未經準假而不到崗者;或不服從工作調動,經教育仍不到崗者;或采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明者;或違紀、違規(guī)行為造成的缺勤;或未辦完離職手續(xù)而擅
自離職的。
考勤統(tǒng)計時間:每月考勤周期按自然月計算,即每月1日至每月最后一日。
考勤報備:因公需要輪班工作的崗位,其部門負責人于每月28日前報備本部門下月排班表。寫字樓上班的員工,須每天上午上班考勤一次。因工作需要,各
部門可根據(jù)實際情況對員工打卡次數(shù)進行補充規(guī)定并及時報備。員工確因工作需要直接外出不能按時打卡,須提前一天填寫外出登記表,經部門負責人(主管領導)審批后及時報備。
考勤打卡地點:全體員工須在各自辦公所在地點考勤機上進行打卡方視為有效考勤。確因工作需要長期在各工作點進行考勤的特殊崗位員工須經部門負責人同意后,提前一個月到人力資源中心備案后方可多點考勤。
簽到:員工因手指受傷、脫皮等原因不能打卡的,在寫字樓上班員工須在集團公司人力資源中心考勤專員處簽到,其他各考勤點員工須在各工作點考勤員處簽到。
考勤管理處理:
1、遲到、早退的扣減標準:月累計遲到、早退次數(shù)不超過五次(含五次)者,每次扣罰100元;超過六次(含六次)者,扣罰本人全部當月全部獎金。
2、曠工半日扣罰三個工作日的薪資額,最高扣罰總額原則上不超過本人月薪資總額。連續(xù)曠工十五個工作日或一年內累計曠工達三十個工作日者,作自動離職處理。
3、員工因各種原因(包括忘打卡、排隊打不上卡等)不能按時打卡,須做出書面情況說明,經兩名以上證明人及部門負責人簽字確認后及時備案,同時予以當事人100元/次的扣罰,否則將視同曠工。
4、由公司發(fā)文組織的活動、會議、培訓學習及各類值班等須統(tǒng)一考勤管理,遲到、早退、無故缺席等人員將按文件相關規(guī)定予以處理。
請假及出差批準權限:
1、請假或出差10個工作日以內(含10個工作日),一般員工須經所在部門負責人審批;部門副職、助理須經集團主管領導審批;部門正職及以上須經集團董事局主管領導審批。
2、請假或出差超過10個工作日,一般員工須經集團主管領導審批;部門中層干部及總裁助理須經集團董事局主管領導審批;副總裁及以上須經董事局主席審批。
請假:事假、病假、婚假、產假、計劃生育假、喪假、工傷假、旅游假等。
1、事假:辦理事假須明確提出事假理由
2、病假:辦理病假須提供相應的醫(yī)療或住院證明材料。
3、婚假:凡符合《中華人民共和國婚姻法》,已履行正式登記手續(xù)者,給予帶薪婚假三天,請假時原則上需交驗三個月內《結婚證》。
4、產假:計劃生育假等根據(jù)國家相關法律執(zhí)行。
5、喪假:員工親屬過世,根據(jù)國家相關法律給予一至三天的帶薪喪期。
6、工傷假:因公負傷,持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定,可辦理工傷假。
7、旅游假:公司正式員工原則上每年享受集體旅游假期一次,每次旅游時間為四天(含周六、日)。
8、年休假:公司員工原則上每年春節(jié)期間享受十五天帶薪年假(含法定節(jié)假日),員工的探親假及年休假統(tǒng)一安排在春節(jié)假期中,不另行給假。
請假手續(xù)的辦理:
1、請假須至少提前一日填寫請假單,按審批權限報相關領導審批后及時報備。未辦理請假手續(xù)擅自離崗者,視不同情況,按早退、曠工等相關處理規(guī)定處理。
2、特殊情況不能提前履行請假手續(xù)者,須于當日按審批權限電話向上級負責人說明原因,經同意后方可請假,并于事后一天內補辦請假手續(xù),否則視同曠工。
3、如有特殊情況需續(xù)假者,須提前一天按審批權限電話向上級負責人說明原因,經批準后可順延,否則超假部分按曠工處理。假期結束后須補辦請假手續(xù),未補辦天數(shù)按曠工處理。
出差手續(xù)的辦理:
員工出差須提前一天填寫出差單,按審批權限報相關領導審批后及時備案。
加班:
1、公司因組織大型活動需安排員工在法定節(jié)日加班的,以集團公司下發(fā)文件為準,并按政府規(guī)定計發(fā)加班工資。
2、財務部門等特殊崗位因工作需要在法定節(jié)日加班的,須將經主管領導簽字同意的值班表提前二天報備。
3、在法定節(jié)日加班后申請調休的,原則上準予當月完成,調休申請經主管領導審批后及時報備。
員工培訓考勤管理:
1、因公學習培訓
因工作需要由公司組織參加各類學習、培訓,學習、培訓時間一天以內的報集團公司主管領導審批,兩天(含兩天)以上的須再報董事局主席審批。
2、新員工入職培訓:培訓期間不允許請假,未參加入職培訓者不予轉正。
人事變動的考勤管理:
1、集團系統(tǒng)之間的人事變動,每月十五日前(含十五日)到崗者,由新崗位所在單位統(tǒng)計當月考勤;每月十五日后到崗者,由原崗位所在單位統(tǒng)計當月考勤。
2、未辦理正式調動手續(xù)而擅自調整工作崗位者,人力資源中心不予以統(tǒng)計考勤。
3、因工作需要辦理調崗手續(xù)的員工,必須在規(guī)定到崗時間內辦理完畢相關手續(xù)。
4、因違反公司各項規(guī)章制度而待崗培訓者,待崗培訓期間只計發(fā)基本工資。
特殊請假事項:員工每次請假最長不得超過一個月時間,如有重大特殊情況可適當延長。如員工請假時間或續(xù)假累計時間超過一個月,須預先繳納本人請假期間社保和住房公積金的應繳費總額,并經人力資源中心和財務中心確認后,按審批權限報相應公司領導審批;在員工假期結束后,上述預先繳納的社保和公積金的公司繳納部分,員工可到財務中心辦理手續(xù),由財務中心憑員工本人的社保和公積金的預繳收據(jù)在員工薪資中核退。
第四節(jié) 考核激勵機制
一、全員綜合考評機制
考評時間
全員綜合考評以季度為考評周期,即于每年1月份、4月份、7月份、10月份完成上一季度全員綜合考評工作。
考評內容及分值界定
在綜合考評內容構成上,按照集團公司對中層干部及普通員工崗位的不同要求,從綜合素質、精神作風、工作業(yè)績三大方面分別進行全方位考察,其中綜合素質占20%、精神作風占40%、工作業(yè)績占40%,總分為100分。
考評方式及計算辦法
全體中層干部和普通員工須參加全員綜合考評,被考評中層干部由主管領導綜合評議、部門中層民主評議及部門員工民主評議三方面進行綜合評定;被考評普通員工由部門領導綜合評議、部門中層民主評議及部門員工民主評議三方面進行綜合評定。最終考評結果采取加權平均的計算方式,將三種打分按照4:3:3的比例進行加權計算。
評分及結果匯總要求
1、對被考評人的評分主要考慮其上一季度的工作表現(xiàn),考評人無須對自己評分;評分務必獨立完成,杜絕相互交流,不允許出現(xiàn)漏人、漏項、漏簽。
2、全員綜合考評結果將以部門為單位根據(jù)各員工得分按中層干部、普通員工、試用員工三類進行排序并發(fā)文公布;
3、全員綜合考評結果將納入員工個人績效考核檔案,集團人力資源中心負責所有考評原始資料、信息的保密工作,任何人不得采取查詢、透露、窺探等方式泄密,一經查實,將直接予以開除處理。
人事管理特別規(guī)定
1、全員綜合考評排名位列本部門全體員工最后一位的試用員工當月不得申請轉正;試用期內,兩次位列本部門全體員工最后一位,則作為不符合錄用條件的重要依據(jù);
2、每年度,全員綜合考評排名位列本部門最后一位兩次及以上的正式員工,則作為不勝任本崗位工作的重要依據(jù),可列入崗位調整人員范圍;經崗位調整后,排名仍位列本部門最后一位,作為再次不勝任本崗位工作的重要依據(jù),列入淘汰人員范圍;
3、申請?zhí)岚螘x升的員工須位列全年全員綜合考評排名的前20%;
4、全員綜合考評結果將與月度獎金、年終獎金個人系數(shù)掛鉤,具體以相關文件規(guī)定為準。
二、集團員工獎勵制度
獎勵條件:對符合下列條件之一,業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀,起到模范帶頭作用的員工,公司予以獎勵:
1、對公司發(fā)展做出突出貢獻;
2、為公司創(chuàng)造顯著經濟效益;
3、為公司贏得特殊榮譽;
4、完成公司重要指令性任務;
5、在完善公司制度、理順管理流程方面,提出切實可行的合理化建議并被采納;
6、對公司節(jié)能降耗做出重要貢獻或為公司挽回重大經濟損失;
7、在妥善處理突發(fā)事件中發(fā)揮主要作用,有效維護公司社會聲譽;
8、日常工作中,業(yè)績突出、工作高效、勤于思考、積極主動、勇挑重擔、樂于助人,起到模范帶頭作用;
9、積極溝通,對其它部門工作開展發(fā)揮有效協(xié)助作用;
10、公司認為應當給予獎勵的其它情況。
獎勵方式:授予榮譽稱號(勞動模范獎、優(yōu)秀經理獎、優(yōu)秀員工獎),職務晉級,薪資晉升
,一次性獎金獎勵,通報表揚,其他獎勵方式。根據(jù)受獎員工具體貢獻,以上獎勵方式可合并執(zhí)行。
三、集團員工失職問責制度
失職問責:本辦法所稱的失職問責,是指各單位、各部門在日常工作中依據(jù)三不放過管理原則,對應予問責事項主動開展自查、自糾,分析原因,明確責任部門和責任人,并做出相應的處理。
三不放過:本辦法所稱的三不放過管理原則,是指各單位、各部門日常工作中出現(xiàn)工作失職事項后:一是沒有查清原因不放過;二是沒有落實責任部門和責任人不放過;三是沒有做出處理不放過。
失職問責處理標準:對失職行為責任人的處理標準,最低應該給予批評的行政處分并至少扣罰個人當月獎金的20%(未轉正員工最低扣罰100元);失職行為情節(jié)惡劣、后果嚴重,或責任人屢次出現(xiàn)失職行為的,應給予警告、降職(調崗)、撤職(待崗)、開除等處分;失職行為觸犯刑律的,報司法機關追究其法律責任。
對違規(guī)、違紀、違法行為進行問責時,具體方式分為行政處分和經濟處罰,并遵循統(tǒng)一的檔級標準。行政處分檔級標準分為:批評、警告、降職(調崗)、撤職(待崗)、開除。
經濟處罰檔級標準分為:
第一檔:扣罰當月20%的獎金;
第二檔:扣罰當月30%-60%的獎金;
第三檔:扣罰當月70%-100%的獎金;
第四檔:扣罰當月全部獎金并至少降1級工資;
第五檔:扣罰當月全部獎金并至少降2級工資。
行政處分和經濟處罰合并處罰的標準為:
第一檔行政處分給予第一至第五檔的經濟處罰;
第二檔行政處分給予第二至第五檔的經濟處罰;
第三檔行政處分給予第三至第五檔的經濟處罰;
第四檔行政處分給予第四至第五檔的經濟處罰。
給予開除處分的,如給公司造成損失的,依法支付賠償金。
對違規(guī)、違紀、違法行為進行問責所適用的處分方式:
(一)員工有下列行為之一的,給予開除處分:
1、索賄、受賄、挪用、侵占公司財產的;
2、散布有損公司或公司領導聲譽的言論,破壞公司形象的;
3、泄露公司機密,給公司造成損失的;
4、組織、煽動、參與怠工或罷工的;
5、威脅、謾罵、企圖要挾上級領導的;
6、涉嫌犯罪或觸犯國家法律法規(guī)的。
(二)員工有下列行為之一的,給予撤職(待崗)的行政處分,情節(jié)嚴重的,給予開除的行政處分:
1、擅離崗位、玩忽職守、濫用職權造成公司損失的;
2、工作中徇私舞弊,指使、授意、縱容員工弄虛作假的;
3、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
4、利用公司名義,在外從事經營活動的;
5、越權逾矩擅自對外發(fā)表言論,影響公司工作正常開展的;
6、在其他公司以任何形式兼職的。
(三)員工有下列行為之一的,給予降職(調崗)的行政處分,情節(jié)嚴重的,給予撤職(待崗)的行政處分;情節(jié)特別嚴重的,給予開除的行政處分:
1、工作缺乏責任心,能力水平低下影響工作開展的;
2、無正當理由不服從公司統(tǒng)一調配管理(包括拒不移交工作及相關資料)的;
3、缺乏精品意識,造成工作返工并造成公司損失的;
4、未經批準采取各種方式竊取、收集公司機密信息及資料的;
5、違反干部選拔任用規(guī)定,用人失察、失誤的;
6、對公司調查事項隱瞞真相、出具偽證,影響或不配合調查工作的。
(四)員工有下列行為之一的,給予警告的行政處分;情節(jié)嚴重的,給予降職(調崗)或撤職(待崗)的行政處分;情節(jié)特別嚴重的,給予開除的行政處分:
1、未按照公司規(guī)定流程、權限操作,造成工作錯誤或工作進度延緩、延誤的;
2、發(fā)表、傳播不實消息的;
3、在不恰當場合擅自談論、泄露公司內部工作機密及資料的;
4、對突發(fā)性事件及有損公司權益事件未能及時有效處理或瞞報、謊報、遲報的;
5、領導干部違反通訊工具暢通管理規(guī)定,影響工作開展的;
6、采用不實理由請假,影響工作的。
(五)員工有下列行為之一的,給予批評或警告的行政處分;多次發(fā)生或情節(jié)較重的,給予降職(調崗)和撤職(待崗)的行政處分;屢教不改或情節(jié)嚴重的,給予開除的行政處分:
1、工作時間擅離崗位或從事與工作無關的事情的;
2、在勞動紀律檢查中違反勞動紀律的;
3、因個人原因致工作錯誤或工作進度延緩、延誤的;
4、未經批準不參加公司統(tǒng)一安排活動、會議的;
5、浪費、損壞公司資產的;
6、不服從上級主管對于出差、工作任務內部調配等工作安排的;
7、工作當中有推諉扯皮、推脫責任行為的;
8、工作態(tài)度不積極主動,影響部門工作正常開展的;
9、工作虛于應付,工作質量不符合要求的;
10、因工作態(tài)度、能力、方式等原因招致其他部門、員工或外部單位、客戶投訴的;
11、工作場合喧嘩、吵鬧、制造事端糾紛,影響辦公秩序的;
12、公司行政、人事、財務等管理制度有規(guī)定的。
失職問責處理程序:
1、出現(xiàn)失職行為時,由單位或部門負責人負責查找原因、明確責任、落實補救措施并對失職行為責任人做出處理,并向本單位或部門全體員工進行通報。
2、扣減責任人當月獎金的,由各單位在評定、上報獎金系數(shù)時予以落實。
3、可能給予降薪、降職、免職、辭退、開除等處分的,各單位或部門負責人應責令失職行為責任人寫出書面檢討,視其認識的深刻程度提出處理意見,再按集團規(guī)定審批權限,上報有審批權的領導審批。
集團本部各部門,應將有審批權領導審批結果連同責任人書面檢討一并報集團人力資源中心,由集團人力資源中心發(fā)文執(zhí)行;地區(qū)公司各部門,應將有審批權領導審批結果連同責任人書面檢討一并報本單位行政人事部,由行政人事部發(fā)文執(zhí)行。
第五節(jié) 員工培訓與發(fā)展
公司建立了系統(tǒng)的培訓體系,為員工提供有針對性的各項培訓,有效地幫助個人不斷提升綜合素質,完善職業(yè)規(guī)劃。
新員工入職培訓:
新員工入職培訓的目的是使新入職員工盡快熟悉公司企業(yè)文化,了解公司規(guī)章制度和業(yè)務流程。培訓包括社會在職人員入職培訓和應屆畢業(yè)生入職培訓,均由集團人力資源中心統(tǒng)一集中組織安排,其中:
社會在職人員入職培訓原則上每兩個月一次,時間統(tǒng)一安排在當月前兩周周末(周六、周日),共四天;主要由企業(yè)文化統(tǒng)一宣貫及管理制度強化培訓兩部分內容組成,每部分培訓兩天。
應屆畢業(yè)生入職培訓原則上安排在每年7月,為期2周。培訓的主要內容包括:集團發(fā)展歷程、概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、組織架構、管理制度、員工禮儀、業(yè)務介紹、所在部門職責、工作流程、崗位職責、規(guī)章制度、崗位操作技能等。
新入職員工須參加入職培訓,不得請假;未參加入職培訓的,不得申請轉正。入職培訓考試不合格者給予安排一次補考機會,補考不合格者予以勸退處理。
全員業(yè)務培訓:
全員業(yè)務培訓的目的是提高員工的綜合素質和業(yè)務技能。部門業(yè)務培訓由集團總部各部門根據(jù)年度培訓計劃自行組織實施,業(yè)務培訓對象為集團系統(tǒng)各業(yè)務口員工;部門業(yè)務培訓時間原則上每季度安排一次,部門業(yè)務培訓授課課時每次不得少于2小時。
領導干部培訓:
領導干部培訓的目的是提升集團領導干部隊伍的綜合素質。培訓對象為各地區(qū)公司中層及以上領導干部和部門核心骨干。
培訓時間原則上每月安排一次,培訓授課課時每次不得少于2小時。培訓由集團各職能中心按業(yè)務口分別組織實施,培訓均圍繞本業(yè)務口最新規(guī)范制度流程、工作重點難點問題研討、管理經驗分享交流、相關業(yè)務知識強化學習等主題有針對性地進行培訓。具體培訓課程安排表由集團人力資源中心每季度統(tǒng)一下發(fā)。
專業(yè)學位深造:
集團公司與武漢科技大學管理學院聯(lián)合舉辦項目管理工程碩士研究生班,為集團培養(yǎng)從事項目決策、計劃、實施、評估等項目全壽命期管理工作的復合型、應用型高級工程管理人才。
培養(yǎng)方式采取進校不離崗,專項攻讀工程碩士專業(yè)學位的方式學習。課程教學以面授為主,在公司集中授課。課程學習實行學分制,學位論文實行導師負責制,由校內具有工程實踐經驗的導師進行指導。
第六節(jié) 溝通與交流
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1、公司網站
公司的網站(___)是對外展示恒大風采、傳遞信息的重要平臺,可以查閱公司最新的新聞報道、各地項目的動態(tài)、品牌傳播與推廣、企業(yè)文化建設等內容。公司已建立內部局域網,為員工及時充分地進行信息交流提供良好的平臺。
2、公司協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa平臺)
為打造現(xiàn)代化、信息化企業(yè)組織,推動無紙化辦公,恒大建立了公司協(xié)同辦公系統(tǒng),極大提高工作效率,減少人為失誤,為公司高層領導提供了輔助決策的有效信息,為員工提供了互動交流平臺。
3、恒大報
恒大報以傳承超越價值和諧為辦報理念,是公司企業(yè)文化的重要陣地,也是員工溝通交流的重要平臺,員工可就公司的經營管理發(fā)表自己的建議和意見,廣泛開展批評與自我批評。為辦好《恒大報》,集團系統(tǒng)各單位、各分公司相繼建立并不斷完善了相關通訊員工作機制,以保障《恒大報》組稿的全面性、豐富性及文稿質量。
4、恒大學習報
恒大學習報是公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的重要陣地,反映集團戰(zhàn)略思想、決策者最新思索以及國內國外最新管理思維,為全員學習、提升素質、交流經驗提供廣闊平臺。
員工組織:
1、黨委
_廣州恒大實業(yè)集團委員會(簡稱恒大黨委),是廣州市第一家民營企業(yè)黨委,成立于2002年8月23日。每年恒大黨委都組織黨員進行多種形式的學習活動和民主生活會。
2、工會
恒大集團工會是廣州第一家由廣州市總工會直接領導的民營企業(yè)工會。其基本職責是代表和維護員工合法權益;組織員工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督;關心員工的生活,幫助員工解決困難。
3、恒大文體之家
恒大文體之家建立各類業(yè)余愛好、志趣協(xié)會和文體組織,如讀書會、乒乓球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、網球協(xié)會、足球協(xié)會、登山協(xié)會等,倡導健康豐盛的人生。
合理化建議:
公司設有合理化建議箱,鼓勵員工提出建議。公司將設定專人負責對建議進行整理并上報集團領導或董事局。意見一經采納,公司將給予通報表彰和獎勵。
員工活動:
公司不定期舉辦多種有利于員工身心健康的文體比賽,如演講比賽、征文比賽、舞會、歌詠會、運動會等,增進團隊凝聚力,促進公司和諧發(fā)展。
第七節(jié)離職
離職包括辭職、辭退、勞動合同期滿終止、擅自離職。具體情況如下:
辭職:員工在合同期內提出辭職,已轉正員工應提前三十天、試用期員工應提前三天提出書面辭職申請,交集團人力資源中心;辭職員工須在兩個工作日內辦訖離職手續(xù)。
辭退:員工有《勞動合同法》第三十九條所列以下情形之一,或者因不能勝任工作,經培訓或調整崗位后仍不能勝任的,由公司依法解除勞動合同。
勞動合同期滿終止:因勞動合同期滿,雙方不再續(xù)簽,勞動合同終止,由集團人力資源中心按規(guī)定辦理離職手續(xù)。
擅自離職:
未辦理任何離職手續(xù)或未辦理完畢離職手續(xù)而擅自離職的人員,違反了《中華人民共和國勞動合同法》和公司與其簽訂的勞動合同,集團人力資源中心將書面通知財務中心,暫緩發(fā)放該員工尚未發(fā)出的一切薪金;同時立即停辦社會保險及各項福利。人力資源中心在員工沒有辦妥離職手續(xù)之前,不出具一切證明材料及不辦理檔案的轉移和戶口的遷移等事宜,并保留追究法律責任的權利,給公司造成經濟損失的須支付賠償金。
退休:公司對符合退休條件的員工按國家有關規(guī)定辦理離退休手續(xù)。
離職手續(xù)的辦理:
1、不論何種原因離職的員工,均須按集團相關規(guī)定辦理離職移交手續(xù):(1)交接工作;(2)交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;(3)退還公司宿舍及房內公物;(4)報銷公司帳目,歸還公司欠款;(5)如果與公司簽有其
他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理。
2、員工辦理離職手續(xù)前,集團人力資源中心與員工進行離職面談。
3、離職手續(xù)辦理完畢后,公司在勞動合同約定工資發(fā)放日向員工支付最后結算工資。
4、重大工作責任人、重要崗位管理人員、高層管理人員離職時,公司將進行離任審計。
勞動爭議的處理:
