物業(yè)檢查崗位職責(zé)3篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)檢查崗位，是物業(yè)管理體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)確保物業(yè)設(shè)施的安全、整潔和高效運(yùn)行。這一職務(wù)的核心在于通過對(duì)物業(yè)區(qū)域的定期巡查，識(shí)別潛在問題，提出改善建議，并協(xié)助解決各類維護(hù)和管理問題。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的物業(yè)管理知識(shí)，熟悉相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

2. 細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的問題發(fā)現(xiàn)和解決能力。

3. 擁有良好的溝通技巧，能夠有效協(xié)調(diào)業(yè)主、租戶及維修團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。

4. 熟練使用物業(yè)管理軟件和設(shè)備，如巡檢工具和報(bào)告系統(tǒng)。

5. 能夠在壓力下工作，應(yīng)對(duì)緊急情況并做出及時(shí)決策。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)檢查員的主要工作包括日常巡檢、維護(hù)監(jiān)督、安全檢查和協(xié)調(diào)維修。他們需要定期對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查，如電梯、消防系統(tǒng)、水電設(shè)施等，確保其正常運(yùn)作。此外，他們還需關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔工作的質(zhì)量和效率。在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，物業(yè)檢查員需及時(shí)記錄并報(bào)告，跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保問題得到妥善解決。

有哪些內(nèi)容

1. 日常巡檢：定期巡查物業(yè)區(qū)域，包括建筑內(nèi)外部、綠化帶、停車場等，確保無損壞、無安全隱患。

2. 設(shè)施設(shè)備檢查：檢查電梯、空調(diào)、照明、排水等設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)故障。

3. 環(huán)境維護(hù)：監(jiān)督清潔人員的工作，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔，處理垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)等問題。

4. 安全監(jiān)管：檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通，落實(shí)安全防范措施，預(yù)防火災(zāi)和其他安全事故。

5. 協(xié)調(diào)維修：與維修團(tuán)隊(duì)緊密合作，安排和跟進(jìn)維修工作，確保問題得到及時(shí)解決。

6. 記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄巡檢結(jié)果，編寫和提交巡檢報(bào)告，為物業(yè)管理提供數(shù)據(jù)支持。

7. 業(yè)主/租戶溝通：回應(yīng)業(yè)主和租戶的咨詢和投訴，協(xié)調(diào)解決他們的需求和問題。

8. 法規(guī)遵從：確保物業(yè)運(yùn)營符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，更新和維護(hù)相關(guān)許可證和證書。

物業(yè)檢查崗位的工作是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵保障，通過專業(yè)、細(xì)致的工作，提升業(yè)主和租戶的生活體驗(yàn)，維護(hù)物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值。

物業(yè)檢查崗位職責(zé)范文

第1篇 住宅區(qū)域物業(yè)安全班長檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

住宅區(qū)域安全班長檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 安全班長在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。

1.1.2 對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須對(duì)本班各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查,主要包括:考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

1.1.3 熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時(shí)的向主辦報(bào)告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時(shí)的將事情經(jīng)過詳細(xì)的以書面的形式向上級(jí)匯報(bào)。

1.1.4 負(fù)責(zé)對(duì)本班新到崗安全員崗前培訓(xùn),對(duì)崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項(xiàng)目整體環(huán)境予以介紹,同時(shí)組織班會(huì)介紹本班同事互相認(rèn)識(shí),讓其盡快的融入到團(tuán)隊(duì)工作中去。

1.1.5 對(duì)本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時(shí)負(fù)責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報(bào)該月的考勤,合理的安排加班。負(fù)責(zé)針對(duì)本班班員的不足之處進(jìn)行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、bi培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),及時(shí)的與班員進(jìn)行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負(fù)擔(dān)及思想包袱時(shí),要主動(dòng)幫助其解決,解決不了的要及時(shí)的向上級(jí)反映。充分調(diào)動(dòng)班員的極積性和主觀能動(dòng)性。

1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。

224小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13::00)

2.1.1 06:00-6:30對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.1.2 06:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進(jìn)入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進(jìn)入管轄區(qū)域,及時(shí)要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。

2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#25#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細(xì)節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動(dòng)工作業(yè)安全控制情況。

2.1.4 07:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。

2.1.5 08:30-12:30

a、通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準(zhǔn)備,并對(duì)崗位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)為bi的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正不合符要求的值班員,并以此進(jìn)行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

b、匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時(shí)向大班長或主辦匯報(bào),匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞與相關(guān)人員,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。

c、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

d、監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,通知各崗位到指定地點(diǎn)交班,對(duì)本班次的現(xiàn)場檢查問題進(jìn)行講評(píng)通報(bào),履行多獎(jiǎng)少罰制度,對(duì)崗位表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不足的予以批評(píng)并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)改正,傳達(dá)上級(jí)信息和班后的工作安排、注意事項(xiàng)。

2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 03:00-03:30對(duì)各崗位的交接班情況進(jìn)行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項(xiàng),現(xiàn)場核實(shí)上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對(duì)講機(jī)音量并監(jiān)督。

2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報(bào)警器的檢測情況,測試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點(diǎn),監(jiān)督崗位對(duì)閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點(diǎn)的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。

2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

2.2.4 05:30-05:50對(duì)夜間檢查的問題點(diǎn)匯總并作為重點(diǎn)交接下一班次引起重視,對(duì)本班次的工作情況進(jìn)行講評(píng),表揚(yáng)優(yōu)秀,批評(píng)鼓勵(lì)差者,同時(shí)提醒并監(jiān)控夜間歸隊(duì)的噪音影響

2.2.5 13:00-18:30

a、上班交接的重要事項(xiàng),提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進(jìn)入施工現(xiàn)場,各主要路口嚴(yán)控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進(jìn)入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對(duì)送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。

b、按照要求對(duì)崗位進(jìn)行日常檢查,并予以及時(shí)考核,杜絕未經(jīng)許可人員進(jìn)入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。

c、協(xié)助各崗位對(duì)下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報(bào)中心,對(duì)重要事件的處理情況予以記錄交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.3.219:00-02:30

a、檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào),巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點(diǎn)的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對(duì)崗位的工作狀態(tài),效果,工作細(xì)節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查考核,對(duì)區(qū)域外圍巡查.

c、控制無關(guān)人員進(jìn)入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運(yùn)材料的施工單位,注意保護(hù)現(xiàn)場衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進(jìn)行巡邏。

d、對(duì)本班次的重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄交接,對(duì)本班次值班情況進(jìn)行講評(píng)考核。

第2篇 小區(qū)物業(yè)片區(qū)班長檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

小區(qū)片區(qū)班長檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 安全班長在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。

1.1.2 對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須對(duì)本班各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查,主要包括:考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

1.1.3 熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時(shí)向主辦報(bào)告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時(shí)的將事情經(jīng)過詳細(xì)的以書面的形式向上級(jí)匯報(bào)。

1.1.4 負(fù)責(zé)對(duì)本班新到崗安全員崗前培訓(xùn),對(duì)崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項(xiàng)目整體環(huán)境予以介紹,同時(shí)組織班會(huì)介紹本班同事互相認(rèn)識(shí),讓其盡快的融入到團(tuán)隊(duì)工作中去。

1.1.5 對(duì)本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時(shí)負(fù)責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報(bào)該月的考勤,合理的安排加班。負(fù)責(zé)針對(duì)本班班員的不足之處進(jìn)行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、bi培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),及時(shí)的與班員進(jìn)行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負(fù)擔(dān)及思想包袱時(shí),要主動(dòng)幫助其解決,解決不了的要及時(shí)的向上級(jí)反映。充分調(diào)動(dòng)班員的極積性和主觀能動(dòng)性。

1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。

224小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13::00)

2.1.1 06:00-6:30對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.1.206:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進(jìn)入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進(jìn)入管轄區(qū)域,及時(shí)要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。

2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細(xì)節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動(dòng)工作業(yè)安全控制情況。

2.1.4 07:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。

2.1.5 08:30-12:30

a通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準(zhǔn)備,并對(duì)崗位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)為bi的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正不合符要求的值班員,并以此進(jìn)行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

b匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時(shí)向主辦匯報(bào),匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞與相關(guān)人員,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。

c巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

d監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,對(duì)重點(diǎn)事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點(diǎn)交班,對(duì)本班次的現(xiàn)場檢查問題進(jìn)行講評(píng)通報(bào),履行多獎(jiǎng)少罰制度,對(duì)崗位表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不足的予以批評(píng)并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)改正,傳達(dá)上級(jí)信息和班后的工作安排、注意事項(xiàng)。

2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 03:00-03:30對(duì)各崗位的交接班情況進(jìn)行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項(xiàng),現(xiàn)場核實(shí)上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對(duì)講機(jī)音量并監(jiān)督。

2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報(bào)警器的檢測情況,測試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點(diǎn),監(jiān)督崗位對(duì)閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點(diǎn)的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。

2.2.305:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

2.2.405:30-05:50對(duì)夜間檢查的問題點(diǎn)匯總并作為重點(diǎn)交接下一班次引起重視,對(duì)本班次的工作情況進(jìn)行講評(píng),表揚(yáng)優(yōu)秀,批評(píng)鼓勵(lì)差者,同時(shí)提醒并監(jiān)控夜間歸隊(duì)的噪音影響

2.2.5 13:00-18:30

a、上班交接的重要事項(xiàng),提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進(jìn)入施工現(xiàn)場,各主要路口嚴(yán)控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進(jìn)入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對(duì)送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。

b、按照要求對(duì)崗位進(jìn)行日常檢查,并予以及時(shí)考核,杜絕未經(jīng)許可人員進(jìn)入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。

c、協(xié)助各崗位對(duì)下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報(bào)中心,對(duì)重要事件的處理情況予以記錄交接。

2.3 夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.3.2 19:00-02:30

a、檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào),巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點(diǎn)的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對(duì)崗位的工作狀態(tài),效果,工作細(xì)節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查考核,對(duì)區(qū)域外圍巡查.

c、控制無關(guān)人員進(jìn)入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運(yùn)材料的施工單位,注意保護(hù)現(xiàn)場衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進(jìn)行巡邏。

d、對(duì)本班次的重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄交接,對(duì)本班次值班情況進(jìn)行講評(píng)考核。

第3篇 物業(yè)區(qū)域物業(yè)安全班長檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

物業(yè)區(qū)域安全班長檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 安全班長在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。

1.1.2 對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須對(duì)本班各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查,主要包括:考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

1.1.3 熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時(shí)的向主辦報(bào)告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時(shí)的將事情經(jīng)過詳細(xì)的以書面的形式向上級(jí)匯報(bào)。

1.1.4 負(fù)責(zé)對(duì)本班新到崗安全員崗前培訓(xùn),對(duì)崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項(xiàng)目整體環(huán)境予以介紹,同時(shí)組織班會(huì)介紹本班同事互相認(rèn)識(shí),讓其盡快的融入到團(tuán)隊(duì)工作中去。

1.1.5 對(duì)本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時(shí)負(fù)責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報(bào)該月的考勤,合理的安排加班。負(fù)責(zé)針對(duì)本班班員的不足之處進(jìn)行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、bi培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),及時(shí)的與班員進(jìn)行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負(fù)擔(dān)及思想包袱時(shí),要主動(dòng)幫助其解決,解決不了的要及時(shí)的向上級(jí)反映。充分調(diào)動(dòng)班員的極積性和主觀能動(dòng)性。

1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。

224小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13::00)

2.1.1 06:00-6:30對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.1.2 06:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進(jìn)入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進(jìn)入管轄區(qū)域,及時(shí)要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。

2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細(xì)節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動(dòng)工作業(yè)安全控制情況。

2.1.4 07:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。

2.1.5 08:30-12:30

a、通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準(zhǔn)備,并對(duì)崗位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)為bi的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正不合符要求的值班員,并以此進(jìn)行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

b、匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時(shí)向主辦匯報(bào),匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞與相關(guān)人員,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。

c、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

d、監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,對(duì)重點(diǎn)事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點(diǎn)交班,對(duì)本班次的現(xiàn)場檢查問題進(jìn)行講評(píng)通報(bào),履行多獎(jiǎng)少罰制度,對(duì)崗位表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不足的予以批評(píng)并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)改正,傳達(dá)上級(jí)信息和班后的工作安排、注意事項(xiàng)。

2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 03:00-03:30對(duì)各崗位的交接班情況進(jìn)行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項(xiàng),現(xiàn)場核實(shí)上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對(duì)講機(jī)音量并監(jiān)督。

2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報(bào)警器的檢測情況,測試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點(diǎn),監(jiān)督崗位對(duì)閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點(diǎn)的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。

2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

2.2.4 05:30-05:50對(duì)夜間檢查的問題點(diǎn)匯總并作為重點(diǎn)交接下一班次引起重視,對(duì)本班次的工作情況進(jìn)行講評(píng),表揚(yáng)優(yōu)秀,批評(píng)鼓勵(lì)差者,同時(shí)提醒并監(jiān)控夜間歸隊(duì)的噪音影響

2.2.5 13:00-18:30

a、上班交接的重要事項(xiàng),提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進(jìn)入施工現(xiàn)場,各主要路口嚴(yán)控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進(jìn)入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對(duì)送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。

b、按照要求對(duì)崗位進(jìn)行日常檢查,并予以及時(shí)考核,杜絕未經(jīng)許可人員進(jìn)入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。

c、協(xié)助各崗位對(duì)下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報(bào)中心,對(duì)重要事件的處理情況予以記錄交接。

2.3 夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.3.2 19:00-02:30

a、檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào),巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點(diǎn)的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對(duì)崗位的工作狀態(tài),效果,工作細(xì)節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查考核,對(duì)區(qū)域外圍巡查.

c、控制無關(guān)人員進(jìn)入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運(yùn)材料的施工單位,注意保護(hù)現(xiàn)場衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進(jìn)行巡邏。

d、對(duì)本班次的重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄交接,對(duì)本班次值班情況進(jìn)行講評(píng)考核。