物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)7篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)部部長(zhǎng)是負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督物業(yè)部門日常運(yùn)營(yíng)的專業(yè)人員，確保物業(yè)項(xiàng)目的高效運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以滿足業(yè)主和租戶的需求。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的物業(yè)管理知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠激發(fā)員工潛能，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3. 具備優(yōu)秀的溝通和談判技巧，能有效處理業(yè)主、租戶和供應(yīng)商的關(guān)系。

4. 精通預(yù)算編制和成本控制，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。

5. 具備危機(jī)處理和問(wèn)題解決的能力，能在壓力下迅速做出決策。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)部部長(zhǎng)的角色涵蓋多個(gè)層面，包括但不限于：

1. 制定并實(shí)施物業(yè)管理策略，確保服務(wù)質(zhì)量與效率，以提升客戶滿意度。

2. 監(jiān)督設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證建筑物及其配套設(shè)施的良好運(yùn)行狀態(tài)。

3. 管理物業(yè)預(yù)算，監(jiān)控各項(xiàng)支出，確保經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)營(yíng)。

4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，確保服務(wù)流程順暢，提高工作效率。

5. 定期評(píng)估員工績(jī)效，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能。

6. 處理業(yè)主和租戶的投訴，及時(shí)解決他們的問(wèn)題和疑慮。

7. 與外部供應(yīng)商進(jìn)行合作談判，獲取最佳的合同條件和服務(wù)質(zhì)量。

有哪些內(nèi)容

1. 日常運(yùn)營(yíng)管理：制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)安全和合規(guī)。

2. 財(cái)務(wù)管理：編制和監(jiān)控物業(yè)預(yù)算，控制成本，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

3. 人力資源：招聘、培訓(xùn)、考核物業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，優(yōu)化人力資源配置。

4. 客戶服務(wù)：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期收集反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

5. 設(shè)施管理：監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，預(yù)防潛在問(wèn)題。

6. 合同管理：審核和管理與供應(yīng)商簽訂的服務(wù)合同，確保合同履行。

7. 法規(guī)遵從：確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家和地方的法規(guī)要求，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

8. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障業(yè)主和租戶的安全。

物業(yè)部部長(zhǎng)的角色是連接物業(yè)項(xiàng)目與業(yè)主、租戶的關(guān)鍵橋梁，需要通過(guò)專業(yè)管理和貼心服務(wù)，構(gòu)建和諧的居住或工作環(huán)境，提升物業(yè)價(jià)值。

物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)安全秩序部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目安全秩序部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

直接上級(jí):總經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí):本部門主管

崗位職責(zé):

1.認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、法律、條例以及本公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真作好安全防范工作。

3.全面負(fù)責(zé)安全秩序部的日常工作,定期召開(kāi)辦公會(huì)和組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織協(xié)調(diào)安全秩序部?jī)?nèi)部各崗位的工作配合,指導(dǎo)全體安全員人員完成各小區(qū)的安全秩序維護(hù)工作。

4.密切加強(qiáng)與公司其它部門的聯(lián)系與合作,積極幫助各管理處制定安全措施和制度,并監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)安全制度和措施的實(shí)施。

5.協(xié)助各中心主任和公司總經(jīng)理做好治安綜合治理和安全管理委員會(huì)的組織工作,接待公安、消防機(jī)關(guān)的人員。

6.積極配合安全機(jī)關(guān)和消防部門對(duì)重大治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。

7.負(fù)責(zé)處理違法和違反公司規(guī)定的事件。

8.負(fù)責(zé)做好公司員工的普法教育,加強(qiáng)員工的法制觀念,教育全體人員學(xué)法、懂法,遵紀(jì)守法。

9.完成上級(jí)直接交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),并及時(shí)回復(fù)。

第2篇 物業(yè)管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

物業(yè)管理部部長(zhǎng) 三亞海昌夢(mèng)幻不夜城發(fā)展有限公司 三亞海昌夢(mèng)幻不夜城發(fā)展有限公司海棠灣分公司,三亞海昌夢(mèng)幻不夜城發(fā)展有限公司,海昌夢(mèng)幻不夜 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動(dòng)安全保衛(wèi)方案,配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行定期的演練。

2、負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司活動(dòng)入園管理及人員、車輛出入管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作,組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況,保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化,為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、安全消防知識(shí)、車輛管理知識(shí)、服務(wù)禮儀知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);

3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

第3篇 物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1) 組織編制物業(yè)管理類制度、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)優(yōu)化;

2) 組織編制外包類管理制度、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)優(yōu)化;

3) 監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目物業(yè)管理類、外包類制度及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對(duì)不符合要求項(xiàng)提出限期整改意見(jiàn),并跟蹤檢查落實(shí)情況;

4)組織項(xiàng)目達(dá)標(biāo)及爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)、落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)“雙四級(jí)”標(biāo)準(zhǔn);

5) 組織制定各項(xiàng)目收繳率指標(biāo),統(tǒng)計(jì)、分析收繳率指標(biāo)完成情況;

6)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目物業(yè)收費(fèi),提出促進(jìn)收費(fèi)的相關(guān)建議或舉措;

7) 組織編制外包采購(gòu)計(jì)劃并實(shí)施;

8)負(fù)責(zé)公司外包采購(gòu)管理,組織招標(biāo)公告發(fā)布或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)、資格預(yù)審、入圍單位審批、編制招標(biāo)文件及評(píng)審、發(fā)標(biāo)、回標(biāo)、收取投標(biāo)保證金、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)及發(fā)放中標(biāo)通知書(shū)、投標(biāo)保證金退還等招標(biāo)全過(guò)程管理;

9)議標(biāo)管理:推薦入圍單位、組織入圍單位審批,組織編制招標(biāo)文件及評(píng)審,組織發(fā)標(biāo)、回標(biāo)、開(kāi)標(biāo),組織清標(biāo)/商務(wù)談判/評(píng)標(biāo),組織中標(biāo)單位評(píng)審,發(fā)出中標(biāo)通知書(shū);

10)直接采購(gòu):組織商務(wù)談判,確定中標(biāo)單位;

11)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。

要求:

1、身體健康,形象佳,年齡30~45歲,男女皆可;

2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;

3、三年以上住宅物業(yè)部門管理工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序;

第4篇 物業(yè)管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動(dòng)安全保衛(wèi)方案，配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行定期的演練。

2、負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司活動(dòng)入園管理及人員、車輛出入管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、安全消防知識(shí)、車輛管理知識(shí)、服務(wù)禮儀知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);

3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

物業(yè)管理部部長(zhǎng)崗位

第5篇 物業(yè)工程部部長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)工程部部長(zhǎng)崗位職責(zé)、任職要求

1、人數(shù):1人

2、直接上級(jí):管理處副主任

3、直接下級(jí):維修工

4、本職工作:負(fù)責(zé)工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)工作,包括物業(yè)驗(yàn)收、供電供水、機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、建筑物及公共設(shè)施的維護(hù)、裝修審批、驗(yàn)收等。

5、任職要求:大專以上學(xué)歷,機(jī)電工程師,有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)

6、直接責(zé)任:

(1)負(fù)責(zé)建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

(2)負(fù)責(zé)工程返修管理。

(3)負(fù)責(zé)轄區(qū)裝修審核、檢查、驗(yàn)收。

(4)制定轄區(qū)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;監(jiān)督和考評(píng)電梯公司的維修保養(yǎng)工作。

(5)確保水、電、氣和通訊的正常。

(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第6篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

l、在物業(yè)管理中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)工作管理、人事管理及督導(dǎo)管理等工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心管理的各項(xiàng)要求與指標(biāo),并推行實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心各職能關(guān)系,配合各部門專項(xiàng)工作的完成。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工的后勤保障管理工作。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心各類文件起草印發(fā)、外聯(lián)接待及會(huì)務(wù)工作的管理。

6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心督辦工作管理。.

7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心工作秩序管理及督查。

8、檢查物業(yè)管理中心的一切程序是否得到執(zhí)行。

9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的大事記。

10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工的招聘、面試、背景調(diào)查、上崗、調(diào)配。

11、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的人事考核。

12、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心人事考核規(guī)定、考核實(shí)施辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定。

13、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理中心一般員工的需求計(jì)劃。

l4、負(fù)責(zé)建立物業(yè)管理中心員工的工作業(yè)績(jī)檔案。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施,核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲協(xié)議,執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。

16、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的員工手冊(cè)和規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

17、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工培訓(xùn)、計(jì)劃、檢查、統(tǒng)計(jì)的制定和實(shí)施。

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第7篇 某教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

2、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,撰寫(xiě)工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級(jí)安全工作會(huì)議精神。

3、負(fù)責(zé)制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度的實(shí)施,部署保衛(wèi)部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)情況。

4、協(xié)助相關(guān)部門組織開(kāi)展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患要及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

5、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向中心主任提出處理意見(jiàn),匯報(bào)查處結(jié)果。

6、受理小區(qū)住戶對(duì)本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。

7、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持密切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問(wèn)題。

8、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。