第1篇 大學生健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書
健身房的位置必需要給群眾帶來方便,所在位置要有寬闊的地方停放車輛,交通繁華更為適宜;俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區(qū)域,俱樂部開設位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應對周邊人流、收入狀況進行分析后方可確定。
場地租約的事項:
1、場地租約費用:租金,押金,物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用的核算
2、場地的租約年限
3、場地租約的每年遞增費用
4、場地租約的支付方式
健身房場地與設施:
一、面積:按實際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
三、設施與設備
根據(jù)實際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區(qū)的特點等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業(yè)設計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
1、俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
⑴前臺(服務臺):收銀/配送/咨詢
⑵休閑/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設水吧臺、商品區(qū)。
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房)
⑷器械區(qū)分為:有氧訓練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
⑸健美跳操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學實力設一個跳操廳,
⑹瑜珈室:常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
⑺動感單車房
2、俱樂部的設備和裝修風格設計
配套設備:
⑴更衣區(qū)設備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長凳等。
⑵淋浴室設備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設計蒸汽房)
⑶有氧訓練設備:動感單車、跑步機、橢圓機等
⑷重量訓練設備:訓練身體某一具體部位肌群的設備。
⑸自由訓練設備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設備:應有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
⑺休息區(qū):水吧相應設備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設備。⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會員禮品、宣傳品等。
⑼水、電、消防等設備
裝修、風格設計:
⑴俱樂部logo的獨特設計(設在最為顯著的地方)
⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設和設計)
健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書
⑶內(nèi)部裝飾:通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識欄,俱樂部注意事項及條例欄,會員信息欄,健身卡價格欄
⑶施工招標、裝修。
四、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
1、俱樂部經(jīng)營前應辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務登記等相關(guān)手續(xù)。
2、計算機管理軟件的應用。
3、俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
五、市場環(huán)境分析
1、綜合環(huán)境分析
2、競爭環(huán)境分析
(五) 員工招聘與培訓
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。
招聘職位:
會籍顧問。(重點),要有良好的銷售能力
私人教練。(在校學生)(重點)要求:具有專業(yè)機健身知識,以及良好的籃球技術(shù)
客戶服務。
后勤。財務。
健身俱樂部成本控制
流程改選:改善成本構(gòu)成比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機,跑到微微出汗為止??墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C嗎從技術(shù)角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動作替代。一臺跑步機價格數(shù)萬元,一天耗電十幾度,如果少用幾個小時,企業(yè)一年在器材折舊與電費的節(jié)約金額會是一筆不小的數(shù)目,尤其對于分店眾多的大型健身俱樂部來講。教練與銷售一定要分開嗎私人教練就不用巡場嗎俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎私人教練課程一定要按熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸這四大流程上嗎俱樂部一定要有免費有氧課程嗎每個流程都有改選的空間,關(guān)鍵在于我們有沒有改進的頭腦,利潤的差別就在小小的流程之間。
如果把俱樂部從籌建到運營過程中的采購一層層剝開來看,我們的每一個采購流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),為了獲得好的折扣,幾乎所有的俱樂部用的都是同一品牌的器材。問題是,你在購買的時候有沒有同時對比5家以上的器械商有沒有打聽同行最低的折扣是多少有沒有利用網(wǎng)絡,進行全球的器械采購你的俱樂部有沒有拿到最低的折扣了解信息的渠道其實很多,雜志、報紙、網(wǎng)絡、顧客、同行、展會甚至培訓都會給你很多有效的信息,有效采購資料的收集,對成本控制無比的重要。我們也可以從以下幾個方面去采集資料。
◎上游法
了解你采購的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的,全部分析他的制造成本。
◎下游法
了解你采購的產(chǎn)品都用在什么地方,了解這一產(chǎn)品的需求量與價格,并分析在你的俱樂部是如何使用的。
◎平行法
了解你采購的產(chǎn)品有哪些替代品,比如跑步機是不是可以用橢圓要替代,是不是可以用自行車替代,獲得詳細的新產(chǎn)品的體格與供應商資料。
當然,并不是每一筆采購都值得我們?nèi)プッ恳粋€細節(jié),否則,我們的人力成本與交易成本都會比節(jié)省的錢多得多。所以我們要對俱樂部的每一筆采購分類,抓住主要的采購,如器材采購、裝修材料采購等等。比如采購器械,可能占俱樂部籌建預算的60%以上,所以我們一定要管理好器械采購合同。要制定好規(guī)范的采購合同書,包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容,隨時檢查采購的進度與規(guī)范采購人員行為。記住一個原則:能從全球采購就不要找代理商,能多家采購就不要找一家。
第2篇 健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書的范文
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。下面是健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書的范文,請參考.
健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書范文
健身房的位置必需要給群眾帶來方便,所在位置要有寬闊的地方停放車輛,交通繁華更為適宜;俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區(qū)域,俱樂部開設位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應對周邊人流、收入狀況進行分析后方可確定。場地租約的事項:
1。場地租約費用:租金,押金,物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用的核算;
2。場地的租約年限
3。場地租約的每年遞增費用
4。場地租約的支付方式
健身房場地與設施:
一、面積:按實際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
三、設施與設備
根據(jù)實際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區(qū)的特點等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業(yè)設計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
1、俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
⑴前臺(服務臺):收銀/配送/咨詢
⑵休閑/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設水吧臺、商品區(qū)。
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房)
⑷器械區(qū)分為:有氧訓練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
⑸健美跳操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學實力設一個跳操廳,
⑹瑜珈室:常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
⑺動感單車房
2、俱樂部的設備和裝修風格設計
配套設備:
⑴更衣區(qū)設備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長凳等。
⑵淋浴室設備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設計蒸汽房)
⑶有氧訓練設備:動感單車、跑步機、橢圓機等
⑷重量訓練設備:訓練身體某一具體部位肌群的設備。
⑸自由訓練設備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設備:應有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
⑺休息區(qū):水吧相應設備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設備。⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會員禮品、宣傳品等。
⑼水、電、消防等設備
裝修、風格設計:
⑴俱樂部logo的獨特設計(設在最為顯著的地方)
⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設和設計)
⑶內(nèi)部裝飾:通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識欄,俱樂部注意事項及條例欄,會員信息欄,健身卡價格欄
⑶施工招標、裝修。
四、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
1。俱樂部經(jīng)營前應辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務登記等相關(guān)手續(xù)。
2。計算機管理軟件的應用。
3。俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
五、市場環(huán)境分析
1。綜合環(huán)境分析
2。競爭環(huán)境分析
(五) 員工招聘與培訓
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。
招聘職位:
會籍顧問。(重點),要有良好的銷售能力
私人教練。(在校學生)(重點)要求:具有專業(yè)機健身知識,以及良好的籃球技術(shù)
客戶服務。
后勤。財務。
健身俱樂部成本控制
流程改選:改善成本構(gòu)成比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機,跑到微微出汗為止??墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C嗎從技術(shù)角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動作替代。一臺跑步機價格數(shù)萬元,一天耗電十幾度,如果少用幾個小時,企業(yè)一年在器材折舊與電費的節(jié)約金額會是一筆不小的數(shù)目,尤其對于分店眾多的大型健身俱樂部來講。教練與銷售一定要分開嗎私人教練就不用巡場嗎俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎私人教練課程一定要按熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸這四大流程上嗎俱樂部一定要有免費有氧課程嗎每個流程都有改選的空間,關(guān)鍵在于我們有沒有改進的頭腦,利潤的差別就在小小的流程之間。
永遠做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂部從籌建到運營過程中的采購一層層剝開來看,我們的每一個采購流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),為了獲得好的折扣,幾乎所有的俱樂部用的都是同一品牌的器材。問題是,你在購買的時候有沒有同時對比5家以上的器械商有沒有打聽同行最低的折扣是多少有沒有利用網(wǎng)絡,進行全球的器械采購你的俱樂部有沒有拿到最低的折扣了解信息的渠道其實很多,雜志、報紙、網(wǎng)絡、顧客、同行、展會甚至培訓都會給你很多有效的信息,有效采購資料的收集,對成本控制無比的重要。我們也可以從以下幾個方面去采集資料?!蛏嫌畏私饽悴少彽漠a(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的,全部分析他的制造成本。◎下游法了解你采購的產(chǎn)品都用在什么地方,了解這一產(chǎn)品的需求量與價格,并分析在你的俱樂部是如何使用的?!蚱叫蟹?/p>
了解你采購的產(chǎn)品有哪些替代品,比如跑步機是不是可以用橢圓要替代是不是可以用自行車替代獲得詳細的新產(chǎn)品的體格與供應商資料。當然,并不是每一筆采購都值得我們?nèi)プッ恳粋€細節(jié),否則,我們的人力成本與交易成本都會比節(jié)省的錢多得多。所以我們要對俱樂部的每一筆采購分類,抓住主要的采購,如器材采購、裝修材料采購等等。比如采購器械,可能占俱樂部籌建預算的60%以上,所以我們一定要管理好器械采購合同。要制定好規(guī)范的采購合同書,包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容,隨時檢查采購的進度與規(guī)范采購人員行為。記住一個原則:能從全球采購就不要找代理商,能多家采購就不要找一家。
第3篇 老人俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書2022年
老人俱樂部主要服務是提供一個平臺讓老年人按自己的興趣愛好和個人修養(yǎng)水平的場所。以下是小編分享的老人俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家借鑒!
一.公司摘要:
面對銀色(老年人)市場潛在的巨大經(jīng)濟價值,老人俱樂部服務公司以老年人為服務對象,針對現(xiàn)階段老年人的特點,提供一系列專門為針對老年人設計的活動和服務,包括老年人服務公司以及下屬的老年人俱樂部和老年吧。老年人俱樂部主要提供一系列的經(jīng)過專業(yè)人員針對老年人設計的科學健康的娛樂活動,老年吧主要提供給不同修養(yǎng)和愛好興趣的老年人聚會傾談研討各自興趣和科目(例如退休語文教師的定期聚會探討些鄉(xiāng)村教育課題),而作為老年人服務公司則為老年人提供一系列特色服務,包括實現(xiàn)老年人年輕時未成實現(xiàn)的夢想和各種愿望.
二.公司業(yè)務描述:
1.公司主旨:“三有“,即老有所為,老有所用,老有所成.
2.公司選址:寧靜,舒適,交通方便,在老人集中區(qū)域。
3.公司營業(yè)范圍:主要提供老年人的服務
4.公司的目標:打開銀色特色服務市場并占據(jù)銀色市場的龍頭位子。
5.公司發(fā)展戰(zhàn)略:
第一階段:求生存(資本的原始積累)
此階段注重發(fā)展會員,形成一定固定數(shù)量的會員,吸納一批優(yōu)秀具有社會影響力的老年人會員,逐步吸引各行各業(yè)的不同老年人精英,進而形成一定的社會影響力,擴大公司的知名度。
第二階段:謀發(fā)展(實力的逐漸壯大)
通過第一階段的取得的成果繼續(xù)擴大公司的影響力和知名度,進而向中型規(guī)模企業(yè)發(fā)展,開展一些列高級服務和擴展配套服務, 針對一些有特殊需求的老年人提供個性化服務。
第三階段:成規(guī)模(規(guī)模的經(jīng)濟時期)
形成規(guī)模經(jīng)濟后,公司將向連鎖經(jīng)營方向發(fā)展,建立一些列連鎖店提供跨地域跨時空服務和統(tǒng)一的服務標準,使得不同地區(qū)的老年人可以得到交流和合作,不同區(qū)域的資源得到更好的利用和共享,進一步擴展公司的業(yè)務類型和服務種類,形成全國性的超級連鎖經(jīng)營企業(yè),占領(lǐng)銀色市場的老頭位子,確立公司在整個市場中的影響力,并上市融資。
三.產(chǎn)品或服務:
1.特色服務簡介:老人吧主要服務是提供一個平臺讓老年人按自己的興趣愛好和個人修養(yǎng)水平,按照“物以類聚,人以群居”的原理形成以相似或相近的修養(yǎng)水平和文化底蘊為基礎的群體。讓他們找到跟自己融洽的團隊和集體,并定期舉行聚會和特色活動。老人俱樂部主要業(yè)務是針對老人提出或要求的各種個性化的服務而開展特殊的服務產(chǎn)品,以滿足老年人特殊的愛好興趣和幫助達成他們的心愿。
2.特色服務例子:不部同同學科的退休教師因老人吧而聚在一起并逐步形成一個退休教師團體時,他們會探討當代中國教育現(xiàn)狀和教育問題以及現(xiàn)在退休教師能為教育事業(yè)所能做的貢獻,進而經(jīng)過內(nèi)部協(xié)商作出決定打算去落后山區(qū)考擦教育狀況,進而向老人俱樂部要求服務。而老人俱樂部將為他們安排號一卻進行此次活動的事宜,并提供后勤的保障和支持。
3.其他配套業(yè)務:
a.定期舉辦一些活動:繪畫,書法,鐫刻,音樂,戲曲,攝影,太極,集郵,交誼舞,棋賽,花鳥蟲魚,釣魚等節(jié)目的安排不限,主要根據(jù)公司會員的興趣愛好及志愿者,贊助商的投資情況決定,如果得到民間愛好者的支持,活動會更豐富(主要面向會員)
b.不定期舉行講座,心得交流會,成果展示會,團體活動經(jīng)驗介紹會等等會員自己做主角的特色活動。
c.定期或不定期的到公共場合搞活動,組織義務服務對到各街區(qū)進行愛國教育宣傳,組織業(yè)余團體,如太極團,粵劇團等等,進而組織策劃老年人的專場演唱會或歌舞大賽之類的大型面向社會的娛樂活動。俱樂部將提供一卻服務和支持。
d.與贊助公司或贊助者聯(lián)合舉辦一些列各色各樣的活動,例如合作開展健康日宣傳,艾滋病知識現(xiàn)場咨詢會等等具有老年人特色的活動。
四.主要收入:
1.會員收入:公司前期招收的會員是高收入地區(qū)有固定收入的退休老人,屬于老年人中的有中上收入水平的人,因而會員制的收入是公司的主要收入來源之一。
2.老人吧營業(yè)收入:主要是酒吧茶吧類的營業(yè)服務收入。
3.老人俱樂部收入:主要是滿足一些老人個人特殊的需求和老人團體的特色業(yè)務而收取一定費用的收入。
五.市場分析:
1. 市場分析:民政部最新數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有1.34億60歲以上的老年人,
約占總?cè)丝诘?0.2%。按照國際通行標準,一個國家或地區(qū)60歲及以上人口達到總?cè)丝诘?0%,則稱這一國家或地區(qū)的人口年齡結(jié)構(gòu)進入了老年型。因此,我國人口年齡結(jié)構(gòu)已達到老年型標準。已初步形成潛力巨大的“銀色(老年人)市場”。地區(qū)統(tǒng)計顯示,廣州市超過60歲的老人已近90萬,超過廣州人口總數(shù)的12%,按照發(fā)展趨勢預測,廣州老年人口2005年將達到92.4萬人(《華南新聞》〔2003、09、11〕)。因此,廣州老年人市場在為未來市場潛力巨大。一方面,隨著國家經(jīng)濟實力的增強,社會保障基金越來越豐厚;另一方面,如今50多歲正當年、收入頗豐的企業(yè)負責人、中高層管理人員屆時將步入晚年,他們需要也能夠承受比較高檔特色的服務。因而,現(xiàn)在開創(chuàng)一個概念化的老年人俱樂部所選擇的市場時機是千載難逢的。
2.消費者分析:面對這一銀色(指老年人)浪潮,我們可以分析得到:日益擴大 的老年群體以其自身特點將帶來一些新的經(jīng)濟增長點。老年是一個消費的階段,工作時的長期積蓄以及無需再照料家庭,使得老年人可以有時間有資本享受人生和追求自己年輕時沒完成的目標。特別是廣州、北京、上海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的老年人更具市場,他們大部分人一般都有收入(退休工資或福利或子女的贍養(yǎng)費等等),知識水平、受教育程度、修養(yǎng)觀念都相對來說較高,因此可以針對這類人群這種特點開展老年人特色服務業(yè)務。這一類人群的特點是有時間,有金錢,有一定的知識水平,懂得享受人生,還有一定精力,具有特殊的消費偏向和對市場的特色需求。
3.競爭優(yōu)勢分析:目前來說中國市場上的針對老年人開展的特色業(yè)務基本上為零,因而,市場空間十分廣闊,面對這個尚未開發(fā)利用的市場,要進入這個市場沒有什么障礙,進入成本較低。存在的潛在競爭對手主要是福利院和養(yǎng)老院以及小部分規(guī)模很小的老年人服務中心。就目前中國的養(yǎng)老福利制度而言,基本上是政府投資興辦的,民間興辦所占的比例很小,不成規(guī)模,遠遠不能滿足現(xiàn)在老年人日益增長的各種個樣的需求的,因此,面對如此巨大的銀色市場,我們要開創(chuàng)銀色市場的先例,創(chuàng)立一個老年人俱樂部,針對高收入地區(qū)的老年人的特點提供一系列特色服務。
六.組織結(jié)構(gòu):
1.老年人服務公司:負責整個集團的運作,將設立一個董事會和市場營銷部、產(chǎn)品服務部、人力資源部、行政總監(jiān)部以及后勤管理部五個部門。
2.老 人 俱 樂 部:負責俱樂部的運作,將設立一個俱樂部經(jīng)理和一名外聯(lián)副經(jīng)理和一名內(nèi)務副經(jīng)理,并由各經(jīng)理組成自己的工作團隊,每對不超過五人。
3.老 人 吧:負責吧的運營,將設立一名總經(jīng)理和一名營業(yè)經(jīng)理以及一名采購經(jīng)理,以及各個崗位上的服務員和后勤人員。
七、盈利預測:
1、起步階段盈利預測:公司剛起步階段由于所用的營銷戰(zhàn)略都是和擴大影響力和吸收更多的會員,因此前期的投資基本上無法見到立竿見影的投資效果,預測起步階段處在一種虧本無利狀態(tài)。
2.過渡階段盈利預測:公司逐步進入正軌,形成一定量的固定會員,各種主要業(yè)務和產(chǎn)品都開展時,公司將進入扭虧為盈階段,并隨著各種工作步入正軌將逐步向規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展。從虧損到開始盈利并逐年增加利潤。
3、規(guī)模階段盈利預測:公司在社會上形成一定影響力并在整個銀色市場中占據(jù)龍頭地位,開發(fā)更多的產(chǎn)品和各種特色服務,更加貼心化周到化為老年人度身設計個性化產(chǎn)品和服務。此期間公司將存在規(guī)模經(jīng)濟收益。
4、壟斷階段盈利預測:公司以已有的社會影響力和知名度以及前三個時期積累的資本和無形資產(chǎn),開始進行連鎖經(jīng)營,達到不同地區(qū)不同會員的資源共享和運行成本的降低,以求達到壟斷性經(jīng)營服務。此期間公司的受益將達到壟斷性的收入。
八、資本結(jié)構(gòu):
1、公司資本形式:公司資本采用股份制,四個創(chuàng)始人平均分配整個公司的股份,自
己籌資加上銀行貸款,也允許其他資本的加入或股份的轉(zhuǎn)移。
2、公司資本用途:創(chuàng)業(yè)初期所需資本大概需要300萬人民幣。150萬用于建設老人吧,50萬用于建設老人俱樂部,100萬用于老人服務公司的注冊,50萬用于運行資本。
九、營銷策略
1、尋找具有向心力的會員:首先應與社會上一些比較活躍,出名的老人精英們建立聯(lián)系,取得他們的支持,進而請他們做為本公司的形象代表。利用他們具有一定的社會影響力,能同時引起我們的服務對象——老人以及社會各界的關(guān)注,有利于打響公司的名聲。同時,在這些精英的交往圈子中應該是些素質(zhì)較高老人群體,借此可以邀請他們加入,從而實現(xiàn)公司第一階段形成一個較高層次的會員層。
2、 樹立公司熱心公益的形象:樹立公司熱心公益的形象,以獲得更多的社會支持
及媒體關(guān)注,一定程度上有助于公司知名度的提升。
⑴通過與老人福利院合作,將公司的名字讓更多中層老
齡人所熟知。 可以是通 過請公司形象代表到老人福利院看望,聯(lián)誼。在一定程度上給福利院提供資助,包括物品,資金等方面。在經(jīng)濟情況允許的情況上可以考慮在福利院內(nèi)設立我們老人吧的分吧。但非盈利性質(zhì)。
⑵關(guān)注社會的弱勢老人群體。為社會上那些生活沒有保障的老人提供一定資助。這將有助于我們公司健康形象的建立,形成支持我們的社會輿論,這對于往后業(yè)務的展開將是較好的幫助。
3、 啟用形象代表做宣傳:深入老人們的生活中,為公司做宣傳。調(diào)查清公司所在
城市較為有名的老人聚集場所,針對老人們喜歡私人自發(fā)形成的小團體的特性,我們可以參與到他們的聚會中,灌輸我們的經(jīng)營理念,至少讓我們的公司名字為他們所熟知。這是形象代表將起著做為突破口,讓我們?nèi)谌氲礁鱾€私人小組織之中的關(guān)鍵。
4、“精英效應”吸收會員:可以從老人們私人聚會組織的領(lǐng)袖人物入手,因為一個領(lǐng)袖人物的加入可以帶動他周圍的很多人。這樣可以確保會員的數(shù)量。同時借助這位領(lǐng)袖的影響,我們可以在較少的宣傳中獲的較好的效果。
5、 創(chuàng)意廣告宣傳老人吧:在公司大規(guī)模的進行公益事業(yè)的同時進行的??梢栽诋?/p>
地知名電視臺,電臺中較受歡迎的老人節(jié)目中穿插廣告并且制作有關(guān)公司的系列節(jié)目,進行播放。注重宣傳的是老人吧的高格調(diào),是老人們暢談,會友的最佳場所。
6、 事實說話宣傳俱樂部:以“曾經(jīng)的夢想今天實現(xiàn)”為主題。從老人吧中開始,
讓加入的老人們知道自己的夢想有了實現(xiàn)的機會。在成功實現(xiàn)第一個老人們的夢想后適時推出廣告,以擴大影響,針對整個社會,而不只局限于老人吧中。作為范例的老人不使用公司形象代表,而是普通的老人家,從而使我們公司更加現(xiàn)實化,更容易為大眾所信服,所接受,而不是讓人感受到僅僅是一種宣傳手段。
7、其他營銷注意事項: (1)公司的公益活動應該是不間斷的進行的,這樣才能避免對我們公司的負面影響。同時可以贏得社會的支持,在當?shù)匦纬梢欢ㄉ鐣獣r,可以爭取到政府這個強有力的支持者做為我們公司的后盾。
(2)當公司步入正軌時,將以公司的特色服務:幫老人家實現(xiàn)夢想做為主打??梢允堑谝粋€“吃螃蟹”的老人做為宣傳重點,日漸加入其他如“最有難度夢想”、“最溫馨夢想”、等等一系列成功實現(xiàn)自己夢想的老人們的現(xiàn)身說法做為宣傳。相信當出現(xiàn)了第一個吃螃蟹的人后,接下來的人都會樂于去品嘗螃蟹的美味的!