教育培訓(xùn)工作計(jì)劃書(3篇)

第1篇 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

近幾年來，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性。那么，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要怎么寫呢?

目 錄

一、執(zhí)行總結(jié)

二、公司概述

2.1、企業(yè)的文化

2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)

2.3、管理人員及職責(zé)

三、服務(wù)

3.1、服務(wù)特色

3.2、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

四、市場(chǎng)分析

4.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

4.2、市場(chǎng)定位

1、目標(biāo)市場(chǎng)定位

2、目標(biāo)消費(fèi)群定位

4.3、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃

4.4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

4.5、競(jìng)爭(zhēng)者分析

五、市場(chǎng)營(yíng)銷

5.1、營(yíng)銷策略

5.2、營(yíng)銷手段

5.3、目標(biāo)人群

5.4、價(jià)格定位

六、人力資源管理

6.1、教師的招聘

6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理

6.3、對(duì)學(xué)生的管理

第一部分 執(zhí)行總結(jié)

人才，將是二十一世紀(jì)世界競(jìng)爭(zhēng)中的核心力量，隨著兩會(huì)的召開和在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢(shì)邁進(jìn)，教育越來越受到國(guó)內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓(xùn)風(fēng)，以補(bǔ)習(xí)為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，既是一個(gè)很好的商機(jī)，也是一個(gè)參與國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的好機(jī)會(huì)。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí)，但社會(huì)上為其提供的場(chǎng)所門檻太高，學(xué)費(fèi)昂貴。因此，我們?cè)卺槍?duì)富有人群開設(shè)補(bǔ)習(xí)課程的同時(shí)，還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備的人群。

企業(yè)簡(jiǎn)介

1.公司名稱：主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司

2.公司地址：

3.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：補(bǔ)習(xí)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

4.注冊(cè)資金：3萬元

5. 公司目標(biāo)：創(chuàng)建明星企業(yè)，打造教育品牌

6. 企業(yè)的消費(fèi)人群為：中產(chǎn)階級(jí)以上(包括中產(chǎn)階級(jí))家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學(xué)生和成年人。

企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年，我公司將處于湖南同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以長(zhǎng)沙為母公司，對(duì)株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，推向全省，然后輻射全國(guó)乃至全世界。

市場(chǎng)進(jìn)入優(yōu)勢(shì)

1、 迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，質(zhì)量、價(jià)格之比高

2、 在校大學(xué)生教學(xué)

3、 南寧有足夠的消費(fèi)群

4、 本地還沒有一個(gè)在校大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

5、 優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃方案和企業(yè)管理制度

6、 兩會(huì)的召開，再次引起國(guó)家和政府對(duì)教育和大學(xué)生就業(yè)問題的重視，可以得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助

營(yíng)銷策略

“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對(duì)我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益，所以我們?cè)谛麄鞣矫婊撕艽蟮男乃?，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起?guó)學(xué)推廣熱潮。例如宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、咨詢臺(tái)等。宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時(shí)期，我們將組織進(jìn)行高校和中小學(xué)的巡回演講，以擴(kuò)大影響力;中期，即公司經(jīng)營(yíng)了三到五年，具有一定影響力后，我們將以學(xué)府名義，與院校聯(lián)合舉辦市級(jí)的“挑戰(zhàn)杯”比賽，組織學(xué)員參加文化交流會(huì)及比賽等;后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場(chǎng)成果展示會(huì)，邀請(qǐng)全國(guó)各地其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來長(zhǎng)沙進(jìn)行一個(gè)交流會(huì)，以后每?jī)赡昱e辦一次，并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大。另外還將舉行一年的游學(xué)活動(dòng)，公司指派兩名經(jīng)理和兩名專業(yè)老師一起，分時(shí)間段在湖南省然后向國(guó)內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”，互相交流，互相學(xué)習(xí)。

競(jìng)爭(zhēng)分析

雖然現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，其中以“新東方”的實(shí)力最強(qiáng)。但這并不代表我們?cè)谶M(jìn)入這塊市場(chǎng)后就不夠能力將自身壯大，相反，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多，但很繁雜，沒有幾個(gè)真正有品牌效益的機(jī)構(gòu)，而我們的培訓(xùn)是以經(jīng)過高考的應(yīng)屆大學(xué)生為師資力量，使得本身有感觸，且年齡相仿的青年教師與學(xué)員之間沒有溝通障礙，這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點(diǎn);就同類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，周邊地區(qū)確有辦學(xué)，但這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)管理模式都存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進(jìn)軍突圍的優(yōu)勢(shì)。說到“新東方”，我們的優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的，我們擁有大學(xué)生師資力量，完備的教程內(nèi)容，多樣的教學(xué)模式，而且還有一點(diǎn)能說明它不能給我們帶來威脅——消費(fèi)人群不同，我們不僅涵蓋了有消費(fèi)能力的不同年齡層次需求者，還包括了部分貧困但有需要的人群。

人力資源管理

在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢(shì)。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長(zhǎng)及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。

采購管理

采購費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊，但是在我們精打細(xì)算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學(xué)帶來了非常大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢(shì)如下：

1. 熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境 2.優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍 3.精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)制

4.齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購管理機(jī)制

投資與回報(bào)

我們的啟動(dòng)資金是3萬，這對(duì)于一個(gè)補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場(chǎng)，增加知名度，第二年到第三年，是企業(yè)資本回流的一個(gè)上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預(yù)期將收納更多的學(xué)員來作為我們資金回歸的手段，預(yù)計(jì)能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，這段時(shí)間是資金積累和擴(kuò)大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報(bào)，在完善和擴(kuò)大長(zhǎng)沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，將它定位為母公司，開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)、全世界辦學(xué)，達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。

我們的社會(huì)效應(yīng)

1.有利于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備。通過培訓(xùn)輔導(dǎo)，使學(xué)員對(duì)接下來要學(xué)習(xí)的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，并且提前掌握，使得學(xué)員們?cè)谛蓍e的同時(shí)一樣有所學(xué)，有所成。

2.有助于解決一部分大學(xué)生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當(dāng)代大學(xué)生，因?yàn)檫@些人，有著豐富的親身考試和復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，并且與學(xué)員的年齡相仿，形成一種無距離教學(xué)模式，使得學(xué)員們?cè)趷蹖W(xué)、想學(xué)中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

3.有助于教育和諧。本公司以性價(jià)比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量，因?yàn)槲覀兊膸熧Y團(tuán)隊(duì)屬于在校大學(xué)生，成本較低，所以，我們的收費(fèi)相當(dāng)合理，這樣，補(bǔ)習(xí)就不再是富人的專有權(quán)利，中產(chǎn)階級(jí)甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補(bǔ)習(xí)班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。

第二部分 公司概述

2.1企業(yè)的文化

企業(yè)使命：教育公平，和諧社會(huì)

公司信條：更高追求，更高理想

公司精神：自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)

服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠(chéng) 換您進(jìn)步與舒心

經(jīng)營(yíng)理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌

管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長(zhǎng)，提高工作效率，計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響

2.2公司的組織結(jié)構(gòu)

公司成立初期，內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)就職于各部門。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。

2.3管理人員及職責(zé)

董事長(zhǎng)：

1、董事長(zhǎng)作為公司的法定代表人，負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)會(huì)議。

2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況，并向董事會(huì)報(bào)告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生緊急情況下，對(duì)公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。

3、決定公司的經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定總經(jīng)理人選。

總經(jīng)理

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議;

2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;

3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案;擬訂公司的基本管理制度;

4、制定公司的具體規(guī)章;

5、提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;

6、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。

7、定期向董事會(huì)提供生產(chǎn)計(jì)劃書，在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)作工作匯報(bào)，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

營(yíng)銷部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括市場(chǎng)分析、廣告、銷售等、

2組織安排人員深入市場(chǎng)，了解相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)行情及有關(guān)的信息資料，了解公司用戶的基本情況，及時(shí)反饋用戶意見及需求信息。

人力資源部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的聘用、培訓(xùn)、 考核、獎(jiǎng)懲等事務(wù)。

2、結(jié)合公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析預(yù)測(cè)結(jié)果，合理分配各部門的人力;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與解除;

3、監(jiān)督公司管理制度的實(shí)施;制定考勤制度。

采購部經(jīng)理

負(fù)責(zé)選址、場(chǎng)地洽談、教學(xué)設(shè)備和材料采購以及后期物品的保管及增添。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng)，并定期向決策者遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況并提出建議。

2、公司資金的籌措、經(jīng)營(yíng)和調(diào)度，負(fù)責(zé)全企業(yè)系統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估、固定資產(chǎn)的管理和核算。

3、學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)的制定和收集，各種公司費(fèi)用的審批及發(fā)放。

第三部分 服務(wù)

3.1服務(wù)特色

1.以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。

2.教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。

3.授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如，我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容，又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。

4.除此之外我們還將對(duì)即將面臨升學(xué)考試的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、考場(chǎng)模擬、考場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、考場(chǎng)心理、復(fù)習(xí)重點(diǎn)等多方面感同身受的輔導(dǎo)。

3.2服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1.迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備再提高的需求。

2.提供縣城中學(xué)等學(xué)生方便和熟悉的教學(xué)環(huán)境。

3.師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強(qiáng)。

4.合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。

第四部分 市場(chǎng)分析

4.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

近幾年來，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性?？梢娧a(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時(shí)代的潮流。

4.2市場(chǎng)定位

1、目標(biāo)市場(chǎng)定位：為了補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)期推廣和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)水平、補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場(chǎng)定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在南寧，然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況再在周邊消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，隨后我們將目標(biāo)定位為全國(guó)，達(dá)到全國(guó)辦學(xué)的最終目標(biāo)。

2、目標(biāo)消費(fèi)群定位：幼兒和青少年;

4.4市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃

學(xué)員招收人數(shù)說明

第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們的陌生，因此不會(huì)很多;第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來，而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過預(yù)期;第四、五年:人員會(huì)呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育，考慮到公司的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量，公司會(huì)限制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持平。

4.5 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

(一)外部環(huán)境

一、以的當(dāng)代大學(xué)生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。

二、南寧一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價(jià)位，較高的質(zhì)量，一定會(huì)迎來廣大人民的歡迎。另外，補(bǔ)習(xí)越來越受到國(guó)家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。

(二)內(nèi)部條件

一、本公司會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費(fèi)者心目中的品牌形象，這樣，在公司進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，能使我們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。

二、我們公司的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院的成績(jī)好的大學(xué)生，都是專門為提高補(bǔ)習(xí)質(zhì)量專門招聘的的，因此，我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)成果必將成為同類競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)中的佼佼者。

4.6競(jìng)爭(zhēng)者分析

目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩類：

第一類是專門課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于他們辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，將對(duì)我們的生源造成一定的影響。

就第二類補(bǔ)習(xí)課任老師來說，由于個(gè)別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應(yīng)，對(duì)我們占領(lǐng)一塊市場(chǎng)造成了一定困難，但是他們也有一個(gè)很大的缺陷：他們沒有一個(gè)固定的教學(xué)場(chǎng)所，辦學(xué)模式主要以強(qiáng)行灌輸為主，這使得本身不想進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同學(xué)心理上難以接受，培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高，效果不明顯。

針對(duì)我們與競(jìng)爭(zhēng)者的比較，我們一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。

第五部分 市場(chǎng)營(yíng)銷

5.1營(yíng)銷策略

在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為湖南類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，并將它定位為母公司，還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)辦，從而達(dá)到國(guó)學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。

5.2營(yíng)銷手段

初步：我們會(huì)定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動(dòng)量大的場(chǎng)所分發(fā)和張貼，以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺(tái)，并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場(chǎng)所，例如文化館，少年宮等類似場(chǎng)所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班，他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。并在這些場(chǎng)所的醒目位置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。

第二步：公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，有了大量資金投入。這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)。全方面、多方位的對(duì)本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進(jìn)一步提高公司知名度。同時(shí)我們也會(huì)定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng)，通過讓一些學(xué)生來我校進(jìn)行免費(fèi)參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。

第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展一場(chǎng)成果展示會(huì)，邀請(qǐng)全國(guó)各地國(guó)其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來南寧進(jìn)行一個(gè)交流會(huì)，以后每?jī)赡昱e辦一次，并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，。相信這場(chǎng)活動(dòng)必將成為長(zhǎng)沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點(diǎn)，而我們?cè)谕茝V培訓(xùn)文化的同時(shí)更是打響了本公司的名號(hào)。

5.4營(yíng)銷特色

1、制造文化賣點(diǎn)：鑒于師資力量與其他類似機(jī)構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢(shì)和文化特色，用培訓(xùn)特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。

2、營(yíng)銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹立起一個(gè)不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國(guó)學(xué)，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會(huì)認(rèn)同。

3、貧困助學(xué)計(jì)劃：在公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的情況下，我們會(huì)將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)基金會(huì)，基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金，還將向社會(huì)上熱愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家等富裕人群征集。對(duì)于那些有需要補(bǔ)習(xí)，但因家庭貧困等原因而不夠條件學(xué)習(xí)的人群，基金會(huì)將給予適當(dāng)補(bǔ)助。此外，基金組委會(huì)每年將從學(xué)員中評(píng)選出一名優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)企業(yè)發(fā)展起積極推動(dòng)作用的人。5.5定價(jià)策略

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(初期) 小學(xué)班學(xué)費(fèi)初步定為360元左右每20天;初中班學(xué)費(fèi)初步定400元左右每20天。高中班學(xué)費(fèi)初步定為450元左右每20天(選其他才藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費(fèi))后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。

定價(jià)策略 一般根據(jù)當(dāng)?shù)貙?duì)補(bǔ)習(xí)冷熱程度來進(jìn)行定價(jià)，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對(duì)報(bào)有所值

第六部分 人力資源管理

6.1教師的招聘

一、 招聘對(duì)象 ：大學(xué)各學(xué)院精英

他們代表的是對(duì)每一課程都有較深理解和造詣的人群，同時(shí)自身有著極高的課程修養(yǎng)，并且立志于教育、進(jìn)步的人，我們公司的成立，成長(zhǎng)乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時(shí)，他們是我們祖國(guó)未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教材”，在有的人眼里，學(xué)習(xí)、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學(xué)宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，補(bǔ)習(xí)不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)將成為這個(gè)世紀(jì)舉世矚目的成果。

二、招聘注意事項(xiàng)

我們會(huì)采取投簡(jiǎn)歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工，同時(shí)我們也歡迎毛遂自薦者，為了國(guó)學(xué)這個(gè)共同的夢(mèng)想而努力。

招聘的目的就是要為學(xué)校尋找優(yōu)秀的人才，所以在招聘時(shí)要做好充分的準(zhǔn)備，從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評(píng)估，每一項(xiàng)都要井然有序而合乎邏輯，要切忌反復(fù)性的行為、不切實(shí)際的要求、絕對(duì)性的觀點(diǎn)、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。

在招聘過程中，學(xué)校可以通過以下幾個(gè)方面來提高招聘的有效性：

選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時(shí)候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、學(xué)校形象、學(xué)校的發(fā)展前景、學(xué)校的發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素。

科學(xué)測(cè)評(píng)的工具和方法。在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí)，要盡可能用更客觀、有效的手段，從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要，運(yùn)用現(xiàn)代測(cè)評(píng)工具對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心里測(cè)驗(yàn)、工作技能測(cè)驗(yàn)以及面試等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，確保整個(gè)過程按照學(xué)校預(yù)期的進(jìn)行。

6.2對(duì)內(nèi)部工作人員的管理

(一)完善內(nèi)部管理

1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制

①學(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場(chǎng)工資水平的變化而及時(shí)加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增長(zhǎng)機(jī)制，使進(jìn)入學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長(zhǎng)與其職業(yè)能力水平及市場(chǎng)工資水平的增長(zhǎng)保持同步，甚至略高。

②薪酬要與績(jī)效掛鉤?？?jī)效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí)，也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值，可以達(dá)到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。按照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn)，確定職工收入，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

③適當(dāng)拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對(duì)比可以建立更為持久的動(dòng)力，拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者勉勵(lì)先進(jìn)者。但是層次不要拉開太大否則會(huì)影響薪酬的公平性。另外在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí)，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感，激勵(lì)薪酬措施才會(huì)有效。

2、學(xué)校文化建設(shè)

公司要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的公司文化作為先決條件。公司文化是公司可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競(jìng)爭(zhēng)力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的公司文化就好像一種粘合劑，可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強(qiáng)凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系，對(duì)公司的目標(biāo)有共同的理解，培養(yǎng)員工具有獻(xiàn)身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的公司文化。公司文化本身必須給人以無限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會(huì)存在。人才在為公司服務(wù)的同時(shí)除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在公司內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。

6.3對(duì)學(xué)生的管理

1. 學(xué)員須遵守上課時(shí)間，如有遲到，請(qǐng)就近入座。

2. 上課期間，學(xué)員須保持教室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧;學(xué)員須將手機(jī)、呼機(jī)等通訊工具調(diào)為振動(dòng)或其它非響鈴方式。

3. 學(xué)員須自覺保持教室衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰;嚴(yán)禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準(zhǔn)在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。

4. 學(xué)員應(yīng)自覺服從班主任管理，尊重任課教師;如有任何建議和意見，可在課間向班主任老師反映或通過教育部門投訴電話解決。

5. 學(xué)員在教學(xué)區(qū)內(nèi)須言行文明，注意儀表。

6. 嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、寵物進(jìn)入教學(xué)區(qū)和教室。

第2篇 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

這幾年興起的“補(bǔ)習(xí)熱”讓人們對(duì)“補(bǔ)習(xí)”的好奇心更加強(qiáng)烈，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步，才能不被市場(chǎng)所拋棄，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。那么，培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要怎么寫呢？

目 錄

一、公司概述

2.1、企業(yè)的簡(jiǎn)介和文化

二、產(chǎn)品與服務(wù)

3.2、服務(wù)特色

3.3、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

3.4、“包提高再收費(fèi)”的服務(wù)流程

三、市場(chǎng)分析

4.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

4.2、市場(chǎng)定位

1、目標(biāo)市場(chǎng)定位

2、目標(biāo)消費(fèi)群定位

4.3、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃

4.4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

4.5、競(jìng)爭(zhēng)者分析

四、輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制

五、市場(chǎng)營(yíng)銷

5.3、目標(biāo)人群

5.4、價(jià)格定位

六、人力資源管理

6.1、教師的招聘

6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理

6.3、對(duì)學(xué)生的管理

第二部分 公司概述

2.1企業(yè)的簡(jiǎn)介和文化(要完善)

企業(yè)使命：教育公平，和諧社會(huì)

公司信條：更高追求，更高理想

公司精神：自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)

服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠(chéng) 換您進(jìn)步與舒心

經(jīng)營(yíng)理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌

管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長(zhǎng)，提高工作效率，計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響

第三部分 學(xué)員與服務(wù)

補(bǔ)習(xí)，顧名思義，就是在學(xué)員原有的知識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)、補(bǔ)充以及對(duì)學(xué)員即將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓學(xué)員對(duì)已學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固，對(duì)未學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行提前的理解和消化，我們將提供英語、數(shù)學(xué)、語文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生物等多方面按需進(jìn)行的課程設(shè)置，提供各方面知識(shí)的高材生進(jìn)行輔導(dǎo)。

3.1服務(wù)特色

1、輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制，定期開質(zhì)量總結(jié)會(huì)議，加強(qiáng)教師輔導(dǎo)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)

2、“包提高再收費(fèi)”模式

3、“一對(duì)一”和“一對(duì)多”模式，建立教師輔導(dǎo)責(zé)任制

3.2服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1. 迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備再提高的需求。

2. 提供縣城中學(xué)等學(xué)生方便和熟悉的教學(xué)環(huán)境。

3. 師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強(qiáng)。

4. 合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。

3.3“包提高再收費(fèi)”模式的服務(wù)流程(要完善)

我公司主要以補(bǔ)習(xí)教育為主，在進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同時(shí)融合了先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“補(bǔ)習(xí)”做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力，又能為公司帶來巨大利潤(rùn)。

我公司的品牌價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)為：

品 牌 價(jià) 值=品牌定位 _ 品牌知名度 _ 市場(chǎng)范圍

從上式中可以清楚看到，一個(gè)品牌的價(jià)值除了要定位市場(chǎng)之外，還要靠品牌的知名度和市場(chǎng)范圍。

而品牌定位可以抽象為：

品 牌 定 位=價(jià) 格 - 成 本

無論產(chǎn)品價(jià)格高低，只要價(jià)格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價(jià)值。如果成本大于價(jià)格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價(jià)值不夠大，產(chǎn)品的價(jià)位再高還是要虧本。

我們公司在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后，價(jià)格定位是采取折中的方式，即處在類似公司價(jià)格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費(fèi)者的接受程度又能在價(jià)格方面得到自己的預(yù)期效果。從成本上來講，雖然我們是一個(gè)的公司，但是文化無形價(jià)值是我們的主打，這就可以讓公司在有形的購置方面壓力很小。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設(shè)一些必需的硬件外，我們沒有其他的投入?？梢哉f我們的成本對(duì)于回報(bào)來說是很小的。

除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和產(chǎn)品的實(shí)體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳產(chǎn)品;后者就是將產(chǎn)品曝光，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率越高，知名度就越高。

我公司在進(jìn)入市場(chǎng)伊始就很注重宣傳的力度。因此，這在長(zhǎng)沙本地來說就有了相對(duì)大的影響。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，長(zhǎng)沙只是我們的第一站，在公司運(yùn)作到有足夠資金的時(shí)候，我們會(huì)考慮向周邊及其他省市擴(kuò)張。相信那時(shí)候的宣傳力度會(huì)更盛大，可以這么說，我們的品牌知名度是上升的。

我們?cè)谑袌?chǎng)定位的方向上也是運(yùn)用了文化它的特有性質(zhì)，即文化學(xué)習(xí)沒有人群年齡限制。但是我們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分定位、消費(fèi)者細(xì)分定位上，卻著重定在幼年及青年人以及上班族為代表的白領(lǐng)。因?yàn)榭紤]到中國(guó)的國(guó)情。中國(guó)目前家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育投資是很舍得花錢的，還有在上班族，例如一些老板或者白領(lǐng)。他們?cè)谏罨蛘吖ぷ髦泻苄枰恍┚裆系臄U(kuò)充。這些為我們提供了實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。

從另一方面講，單位品牌產(chǎn)品的價(jià)值差(價(jià)格減去成本的差)大小是衡量定位高低的的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們?cè)趯?shí)際品牌決策中有很大的點(diǎn)醒作用;在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，依據(jù)需求彈性原理，價(jià)格越低，需求量越大，市場(chǎng)占有率也越大;因而單純以絕對(duì)的靜態(tài)價(jià)格數(shù)字衡量市場(chǎng)定位的高低是不準(zhǔn)確的。價(jià)值差的大小就意味著產(chǎn)品的附加值大小。附加值高，定位高;附加值低，定位低;所以定位高低關(guān)鍵看產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值差的大小。

另外，產(chǎn)品價(jià)值差乘以品牌知名度在乘以市場(chǎng)范圍，就是現(xiàn)在的品牌價(jià)值。我處在相對(duì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)沙作為公司地點(diǎn)，這個(gè)市場(chǎng)對(duì)于公司現(xiàn)在來說是很大的市場(chǎng)，因此我們相信在品牌的定位、知名度以及市場(chǎng)范圍都何時(shí)的情況下，我們的品牌價(jià)值肯定是很高的。

但是由于價(jià)值差與知名度在不同的時(shí)期是會(huì)發(fā)生變化的，所以在不同的時(shí)期，品牌價(jià)值也是不同的;企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期保持產(chǎn)品價(jià)值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率的名次)，就決定了品牌的價(jià)值是否穩(wěn)定，未來價(jià)值的升降趨勢(shì)。但是我們會(huì)努力的去隨著市場(chǎng)因素的變化調(diào)整公司戰(zhàn)略，以達(dá)到價(jià)值穩(wěn)定的目的。

除此之外，我相信我們的品牌價(jià)值在未來可以實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值，因?yàn)槲覀冊(cè)谖磥碓诿襟w的投資力度、及未來的市場(chǎng)占有率幾個(gè)要素上都會(huì)是上升的。

第四部分 市場(chǎng)分析

這幾年興起的“補(bǔ)習(xí)熱”讓人們對(duì)“補(bǔ)習(xí)”的好奇心更加強(qiáng)烈。我們國(guó)家也十分重視“家教”的發(fā)展， 新東方、考研培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)就是很好的例子，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步，才能不被市場(chǎng)所拋棄，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。

4.2市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

近幾年來，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性?？梢娧a(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時(shí)代的潮流。

4.3市場(chǎng)定位

1、目標(biāo)市場(chǎng)定位：為了補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)期推廣和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)水平、補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場(chǎng)定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在長(zhǎng)沙，然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況再在湖南株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，隨后我們將目標(biāo)定位為全國(guó)，達(dá)到全國(guó)辦學(xué)的最終目標(biāo)。

2、目標(biāo)消費(fèi)群定位：中產(chǎn)階級(jí)以上(包括中產(chǎn)階級(jí))家庭的幼兒和青少年;高薪階層為代表但有知識(shí)儲(chǔ)備缺乏的老板等;以上兩個(gè)群體之外對(duì)補(bǔ)習(xí)有需要但部分條件不夠的人群。

4.4市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃

通過對(duì)長(zhǎng)沙市本地消費(fèi)群的市場(chǎng)調(diào)查，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的市場(chǎng)需求人數(shù)大致顯示在上方圖標(biāo)里。當(dāng)然潛在的消費(fèi)者數(shù)量不僅于此。

根據(jù)上面圖表，我們對(duì)未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測(cè)，見下表：

學(xué)員招收人數(shù)說明

第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們的陌生，因此不會(huì)很多;第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來，而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過預(yù)期;第四、五年:人員會(huì)呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育，考慮到公司的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量，公司會(huì)限制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持平。

4.5 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

下面我們將從市場(chǎng)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進(jìn)入市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。

(一)外部環(huán)境

一、以的當(dāng)代大學(xué)生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。

二、湖南一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價(jià)位，較高的質(zhì)量，一定會(huì)迎來廣大人民的歡迎。另外，補(bǔ)習(xí)越來越受到國(guó)家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。

(二)內(nèi)部條件

一、本公司會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費(fèi)者心目中的品牌形象，而長(zhǎng)沙這樣一個(gè)高效文化傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)，同時(shí)我們也會(huì)通過本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高公司的知名度。這樣，在公司進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，能使我們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。

二、我們公司的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院的成績(jī)好的大學(xué)生，都是專門為提高補(bǔ)習(xí)質(zhì)量專門招聘的的，因此，我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)成果必將成為同類競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)中的佼佼者。

三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內(nèi)，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。

4.6競(jìng)爭(zhēng)者分析

目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩類：

第一類是專門課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于他們辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，將對(duì)我們的生源造成一定的影響。

但是我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅有各門學(xué)科知識(shí)，同時(shí)蘊(yùn)含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗(yàn)，從多方位幫助學(xué)員提高知識(shí)儲(chǔ)備;其次，我們針對(duì)的消費(fèi)人群更廣，推廣補(bǔ)習(xí)的辦學(xué)目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴(kuò)招。

就第二類補(bǔ)習(xí)課任老師來說，由于個(gè)別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應(yīng)，對(duì)我們占領(lǐng)一塊市場(chǎng)造成了一定困難，但是他們也有一個(gè)很大的缺陷：他們沒有一個(gè)固定的教學(xué)場(chǎng)所，辦學(xué)模式主要以強(qiáng)行灌輸為主，這使得本身不想進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同學(xué)心理上難以接受，培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高，效果不明顯。

針對(duì)我們與競(jìng)爭(zhēng)者的比較，我們一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。

第五部分 輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制

5.1營(yíng)銷策略

遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，立足公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們制定了明確的市場(chǎng)銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為湖南類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善長(zhǎng)沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，并將它定位為母公司，還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)辦，從而達(dá)到國(guó)學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。

5.2營(yíng)銷手段

我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動(dòng)為輔。主要分三步走。

初步：市場(chǎng)滲透，傳達(dá)理念與形象。在公司成立伊始，我們將在長(zhǎng)沙本地相對(duì)有影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾，將公司的具體理念與形象傳達(dá)給社會(huì)人群。

另外，我們還會(huì)定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動(dòng)量大的場(chǎng)所分發(fā)和張貼，以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺(tái)，并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場(chǎng)所，例如文化館，少年宮等類似場(chǎng)所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班，他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。并在這些場(chǎng)所的醒目位置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。

第二步：公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，有了大量資金投入。這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)。全方面、多方位的對(duì)本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進(jìn)一步提高公司知名度。同時(shí)我們也會(huì)定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng)，通過讓一些學(xué)生來我校進(jìn)行免費(fèi)參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。

在補(bǔ)課即將結(jié)束的時(shí)候，我們會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行有意義的活動(dòng)。例如包餃子、拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺(tái)。

由于我們公司處于娛樂媒體發(fā)達(dá)的長(zhǎng)沙，所以與這些娛樂節(jié)目進(jìn)行聯(lián)合錄制節(jié)目也是一個(gè)好的選擇。比如參加“天天向上”節(jié)目，我們可以免費(fèi)進(jìn)行演出，在節(jié)目播放的同時(shí)可以更好的提高公司的知名度。

第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展一場(chǎng)成果展示會(huì)，邀請(qǐng)全國(guó)各地國(guó)其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來長(zhǎng)沙進(jìn)行一個(gè)交流會(huì)，以后每?jī)赡昱e辦一次，并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，。相信這場(chǎng)活動(dòng)必將成為長(zhǎng)沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點(diǎn)，而我們?cè)谕茝V培訓(xùn)文化的同時(shí)更是打響了本公司的名號(hào)。

在企業(yè)形象以及學(xué)府知名度都相對(duì)較高的前提下，公司會(huì)考慮在其他經(jīng)濟(jì)文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴(kuò)展打好基礎(chǔ)，搏得進(jìn)入市場(chǎng)的先機(jī)。

5.4營(yíng)銷特色

1、制造文化賣點(diǎn)：鑒于師資力量與其他類似機(jī)構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢(shì)和文化特色，用培訓(xùn)特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。

2、營(yíng)銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹立起一個(gè)不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國(guó)學(xué)，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會(huì)認(rèn)同。

3、貧困助學(xué)計(jì)劃：在公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的情況下，我們會(huì)將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)基金會(huì)，基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金，還將向社會(huì)上熱愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家等富裕人群征集。對(duì)于那些有需要補(bǔ)習(xí)，但因家庭貧困等原因而不夠條件學(xué)習(xí)的人群，基金會(huì)將給予適當(dāng)補(bǔ)助。此外，基金組委會(huì)每年將從學(xué)員中評(píng)選出一名優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)企業(yè)發(fā)展起積極推動(dòng)作用的人。

5.5定價(jià)策略

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(初期) 小學(xué)班學(xué)費(fèi)初步定為360元左右每20天;初中班學(xué)費(fèi)初步定380元左右每20天。高中班學(xué)費(fèi)初步定為400元左右每20天(選其他才藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費(fèi))

后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。

定價(jià)策略 一般根據(jù)當(dāng)?shù)貙?duì)補(bǔ)習(xí)冷熱程度來進(jìn)行定價(jià)，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對(duì)報(bào)有所值

初期價(jià)格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。

備注：我公司的另一目的是推廣培訓(xùn)文化，希望每個(gè)人能加入進(jìn)來。對(duì)于那些需要補(bǔ)習(xí)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會(huì)適當(dāng)給予一定的學(xué)費(fèi)減免政策，同時(shí)，我們?cè)诿恐苋仗貏e設(shè)立了免費(fèi)課程，讓所有有需要的人都能感受到補(bǔ)習(xí)的魅力，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

第六部分 人力資源管理

6.1教師的招聘

一、 招聘對(duì)象

大學(xué)精英以及師范學(xué)校畢業(yè)老師

只要你有足夠強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并且立志于教育、進(jìn)步的人，我們公司的成立，成長(zhǎng)乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。在有的人眼里，學(xué)習(xí)、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學(xué)宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，補(bǔ)習(xí)不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的。

二、招聘注意事項(xiàng)

我們會(huì)采取投簡(jiǎn)歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的員工，同時(shí)我們也歡迎毛遂自薦者，為了教育這個(gè)共同的夢(mèng)想而努力。

重視“人才”與“企業(yè)”的匹配。讓老師的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)和?？埔粚?duì)一的模式緊密聯(lián)系，重點(diǎn)發(fā)揮，突出包提高再收費(fèi)的模式，讓老師教得愉快，讓學(xué)生學(xué)得通俗易懂。

科學(xué)測(cè)評(píng)的工具和方法。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要，需要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心理測(cè)試、工作技能測(cè)驗(yàn)以及試用期考察反饋等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，抓好老師輔導(dǎo)質(zhì)量這一關(guān)。

6.2對(duì)內(nèi)部工作人員的管理

(一)完善內(nèi)部管理

1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制

薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評(píng)價(jià)，通過周密的調(diào)查，確定每個(gè)崗位在組織中的價(jià)值和社會(huì)中的價(jià)值做到公平。從橫向看，公司需從三方面確保薪酬體系的公平合理：一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同;二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比，使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理;三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關(guān)系合理。

①學(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場(chǎng)工資水平的變化而及時(shí)加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增長(zhǎng)機(jī)制，使進(jìn)入學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長(zhǎng)與其職業(yè)能力水平及市場(chǎng)工資水平的增長(zhǎng)保持同步，甚至略高。

②薪酬要與績(jī)效掛鉤?？?jī)效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí)，也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值，可以達(dá)到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。按照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn)，確定職工收入，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

③適當(dāng)拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對(duì)比可以建立更為持久的動(dòng)力，拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者勉勵(lì)先進(jìn)者。但是層次不要拉開太大否則會(huì)影響薪酬的公平性。另外在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí)，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感，激勵(lì)薪酬措施才會(huì)有效。

④建立一系列報(bào)酬體系。a.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。主要有：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。b.個(gè)人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā)展需要和員工的需要選擇提供的福利項(xiàng)目。主要有：退休金、住房公積金、人壽保險(xiǎn)等。c.帶薪假期。有利于緩解員工因競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作緊張而帶來的壓力，可以為員工的身心調(diào)整提供便利的條件，使其在正常的工作時(shí)間里更加高效的工作。

2、公司文化建設(shè)

公司要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的公司文化作為先決條件。公司文化是公司可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競(jìng)爭(zhēng)力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的公司文化就好像一種粘合劑，可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強(qiáng)凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系，對(duì)公司的目標(biāo)有共同的理解，培養(yǎng)員工具有獻(xiàn)身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的公司文化。公司文化本身必須給人以無限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會(huì)存在。人才在為公司服務(wù)的同時(shí)除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在公司內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。

正如倫敦商學(xué)院教授杰伊·康戈?duì)査f：“文化非常像是魚缸里的水，盡管它在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺察的，但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物”。員工在一個(gè)組織中工作時(shí).當(dāng)他個(gè)人的價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀相吻合時(shí)，他才會(huì)感到自在和快樂，才能增強(qiáng)與組織的凝聚力。而組織文化恰恰是組織的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的一種體現(xiàn)。

公司文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的龐大的系統(tǒng)工程，也是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、價(jià)值觀等制度化和理性化的過程。企業(yè)要建立一個(gè)健康向上、以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化。首先,企業(yè)文化要以：尊重人才、尊重知識(shí)“為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，形成員工全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。其次，要強(qiáng)調(diào)以人為本，重視個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合，建立心靈契約，用“以人為本”精神把員工的積極性凝聚到為學(xué)校目標(biāo)奮斗上來。只有當(dāng)公司文化能夠真正融入員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把公司的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡心盡力。

(二)做好離職管理工作

很少有企業(yè)能正確對(duì)待提出離職的員工，做好離職管理工作。企業(yè)面對(duì)提出辭職的員工，不能簡(jiǎn)單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財(cái)務(wù)部門核算工薪而了事。事實(shí)上，真正對(duì)公司內(nèi)部管理程序、價(jià)值文化以及公司內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評(píng)價(jià)的人是那些辦理離職的雇員。所以，雇員離職時(shí)，要與離職人員作懇切的面談，了解離職的真實(shí)原因、離職人員對(duì)公司管理的評(píng)價(jià)和建議等，并作好記錄。善待離職人員，既可以穩(wěn)定在職人員的軍心，又可以樹立企業(yè)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工，因?yàn)榭梢员ＷC人才招聘的有效性，他們了解公司文化、熟悉業(yè)務(wù)，知道如何來開展工作，有利于提高工作效率，同時(shí)，經(jīng)過比較而再次叫回頭則會(huì)更加忠誠(chéng)于企業(yè)，而且其本身所傳達(dá)的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號(hào)，對(duì)在職員工是一種提醒，有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對(duì)內(nèi)部人員的管理。

6.3對(duì)學(xué)生的管理(學(xué)生守則下載)

1. 教室開放時(shí)間為正式上課前30分鐘。

2. 學(xué)員進(jìn)入教室時(shí)須向班主任出示聽課證，否則不得進(jìn)入教室。

3. 學(xué)員須按聽課證編號(hào)后三位或補(bǔ)充座位號(hào)對(duì)號(hào)入座。

4. 學(xué)員須遵守上課時(shí)間，如有遲到，請(qǐng)就近入座。

5. 上課期間，學(xué)員須保持教室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧;學(xué)員須將手機(jī)、呼機(jī)等通訊工具調(diào)為振動(dòng)或其它非響鈴方式。

6. 嚴(yán)禁課堂錄音、錄像，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以沒收。

7. 學(xué)員須自覺保持教室衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰;嚴(yán)禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準(zhǔn)在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。

8. 學(xué)員應(yīng)自覺服從班主任管理，尊重任課教師;如有任何建議和意見，可在課間向班主任老師反映或通過教育部門投訴電話解決。

9. 上課時(shí)若發(fā)生突發(fā)事件，如停電、音像故障等，請(qǐng)不要驚慌，聽從班主任統(tǒng)一指揮和安排。

10. 財(cái)物及貴重物品請(qǐng)慎重保管，如有丟失，后果自負(fù)。

11. 學(xué)員在教學(xué)區(qū)內(nèi)須言行文明，注意儀表。

12. 學(xué)員應(yīng)愛護(hù)樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,節(jié)約用水;若損壞公物，照價(jià)賠 償。

13. 學(xué)員不得使用教室內(nèi)的電源。

14. 嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、寵物進(jìn)入教學(xué)區(qū)和教室。

第3篇 公司員工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃書范文

一、本計(jì)劃書以系統(tǒng)性為特征，目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。

二、確定培訓(xùn)目標(biāo)

1.是否希望改進(jìn)在職員工的工作效率？

2.是否希望通過培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)？

3.是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備？

4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升？

5.是否是為減少意外，加強(qiáng)安全工作的習(xí)慣？

6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度，尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣？

7.是否需要改善材料的處理、加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象？

8.是否需要培訓(xùn)新進(jìn)員工，以適應(yīng)其工作？

9.是否需要教導(dǎo)新進(jìn)員工，使其了解全部生產(chǎn)過程？

10.是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力，以便在工廠擴(kuò)充時(shí)，指導(dǎo)新進(jìn)員工？

三、確定培訓(xùn)手段

1.是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)？

2.是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用？

3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)？

4.是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)？

5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費(fèi)？

6.是否需要指導(dǎo)材料處理的方法？

7.是否決定在學(xué)習(xí)時(shí)采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法？

8.是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)？

9.是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度？

10.是否需對(duì)業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，以增進(jìn)其工作成效？

11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目？

12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)？

四、確定培訓(xùn)形式

1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)？

2.是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專職教師？

3.是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式？

4.是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)？

五、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范的方法。

六、凡決定用授課方法時(shí)，須注意以下兩點(diǎn)

1.授課是傳授知識(shí)的最好方法。

2.示范是教導(dǎo)技能的最好方法。

七、計(jì)劃教學(xué)時(shí)，須注意下列各點(diǎn)

1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課？

2.教學(xué)之后是否需要討論？

3.教學(xué)主題是否需要示范？

4.操作上的問題能否在教室中解說明白？

5.能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)？

八、確定視聽教具

1.是否需要一本教導(dǎo)手冊(cè)？

2.是否在培訓(xùn)時(shí)，發(fā)給一份計(jì)劃大綱？

3.除了課本外，是否發(fā)給其他印刷教材？

4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助，能否獲得此類所需資料？

5.是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學(xué)之用？

6.是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范？

九、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。

十、確定培訓(xùn)場(chǎng)所

1.培訓(xùn)如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí)，是否有適當(dāng)?shù)臅?huì)議室或餐廳可以利用？

2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行？

十一、施教地點(diǎn)的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時(shí)完成。

十二、確定培訓(xùn)時(shí)間

應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定，并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意以下幾點(diǎn)

1.是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)？

2.應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間和每周舉行次數(shù)？

十三、確定師資條件

師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗(yàn)者。必須聘請(qǐng)兩位以上的專家來執(zhí)教。

十四、聘用培訓(xùn)教師

1.受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時(shí)間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作？

2.是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作？

__、選擇受訓(xùn)人員

1.對(duì)新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)？

2.新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件？