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第1篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)：地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理
地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
崗位基本信息
崗位名稱項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中心崗位職等
直接上級(jí)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理直接下屬銷(xiāo)售專員、客服專員
崗位概要:負(fù)責(zé)組織開(kāi)展指定項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售及管理工作
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃,組織擬訂和審核銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算;
2.組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和部門(mén)工作計(jì)劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作;及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保本部門(mén)各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)及時(shí)做好對(duì)下屬績(jī)效考核管理工作;
3.銷(xiāo)售管理:組織開(kāi)展儲(chǔ)客期的客戶挖掘工作;根據(jù)銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計(jì)劃,根據(jù)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),匯總編制項(xiàng)目銷(xiāo)控表,并組織對(duì)策略、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢討,針對(duì)市場(chǎng)變化,及時(shí)提出銷(xiāo)售策略調(diào)整建議;組織開(kāi)展與財(cái)會(huì)部核對(duì)銷(xiāo)售收款情況;
4.溝通協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)各銷(xiāo)售專員在銷(xiāo)售中發(fā)生的各類問(wèn)題;協(xié)調(diào)處理銷(xiāo)售過(guò)程中與項(xiàng)目(部)公司等相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
一般工作
3.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
4.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證本部門(mén)制訂的計(jì)劃程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性;
2.保證實(shí)現(xiàn)指定項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo);
3.保證本部門(mén)所提供的銷(xiāo)售資料的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
4.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對(duì)下屬的工作和行為提出獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力;
5.保證本部門(mén)各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;
6.妥善處理營(yíng)銷(xiāo)管理工作中出現(xiàn)的各種異常問(wèn)題;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)部門(mén)工作需要,提出本部門(mén)崗位、人員配置和部門(mén)費(fèi)用預(yù)算要求的權(quán)力;
2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各公司和各部門(mén)對(duì)所轄部門(mén)工作予以合理配合的權(quán)力;
3.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對(duì)下屬的工作和行為提出獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門(mén)職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),?？萍耙陨蠈W(xué)歷或中級(jí)及以上職稱,具有三年以上的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、分析能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
品質(zhì):對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)工作敬業(yè),對(duì)人真誠(chéng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):具有較深營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具有一定的經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理及人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率(銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售收入)、資料提供及時(shí)性、資料提供準(zhǔn)確性性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)
第2篇 汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理:崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
汽車(chē)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位,在工作中完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)要管理好下屬員工的工作與行為等。具體的崗位職責(zé)有哪些呢以下是詳細(xì)的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)資料,可供參考。
1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)屬下員工的工作崗位安排和本部門(mén)人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司(或上級(jí))頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé),并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時(shí)整改,以不斷提高本部門(mén)員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括國(guó)家政策和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),做好信息反饋。
6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評(píng)審,并根據(jù)評(píng)審結(jié)果,制定月份車(chē)輛要貨準(zhǔn)備計(jì)劃和下達(dá)臨時(shí)購(gòu)車(chē)指令。提前向公司提出部門(mén)用款計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車(chē)輛的采購(gòu)、貯存和交付的管理,確保經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,并對(duì)本部門(mén)貨款的全部回收負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)人員作好用戶信息收集和售后服務(wù),并搞好新、老客戶關(guān)系及管理工作,不斷提升客戶資源質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門(mén)對(duì)人、財(cái)、物的需要計(jì)劃,其他工作計(jì)劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值,控制好部門(mén)經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。
11、負(fù)責(zé)組織對(duì)部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
12、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。
第3篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理（三）
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(三)
直接上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
具體工作職責(zé):
1)對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);
2)將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3)匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
4)協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;
5)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作;
6)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8)特殊客戶的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10)安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;
11)定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;
13)負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;
14)參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案;
16)組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;
17)指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù);
18)定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議;
19)對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權(quán);
