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公共管理制度是指一套旨在規(guī)范公共組織行為、提升工作效率、保證公平公正的規(guī)則和程序。它涵蓋了人員管理、資源分配、決策流程、責(zé)任劃分等多個層面，旨在為公共部門的運營提供清晰的指導(dǎo)。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括招聘、培訓(xùn)、績效評估、晉升機制等，確保員工能力和潛力得到充分挖掘。
2. 資源分配：涉及預(yù)算制定、資金使用、物資采購等，確保資源的有效利用。
3. 決策流程：規(guī)定決策的制定、審議、執(zhí)行和監(jiān)督過程，保證決策的科學(xué)性和透明度。
4. 責(zé)任劃分：明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限，防止職責(zé)重疊或空白。
5. 監(jiān)督審計：設(shè)立內(nèi)外部監(jiān)督機制，確保制度的執(zhí)行和合規(guī)性。
6. 法規(guī)遵從：遵守國家法律法規(guī)，維護公共利益和社會秩序。
7. 溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通渠道，促進內(nèi)部合作和對外交流。
重要性
公共管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升效率：明確的規(guī)則和流程能減少決策延誤，提高工作執(zhí)行力。
2. 保障公平：通過公正的評價和資源分配，消除偏見，增強公眾信任。
3. 防范風(fēng)險：通過監(jiān)督和審計，預(yù)防腐敗和不當(dāng)行為，維護公共利益。
4. 促進發(fā)展：良好的制度環(huán)境有助于吸引和留住人才，推動公共部門持續(xù)改進。
方案
1. 制度建設(shè)：定期評估和修訂現(xiàn)有制度，確保其適應(yīng)組織發(fā)展和環(huán)境變化。
2. 培訓(xùn)教育：強化員工對制度的理解和執(zhí)行，通過培訓(xùn)提高制度意識。
3. 技術(shù)支持：利用信息技術(shù)，實現(xiàn)制度的數(shù)字化和智能化，提高管理效率。
4. 反饋機制：建立員工和公眾反饋渠道，及時收集意見，優(yōu)化制度設(shè)計。
5. 問責(zé)機制：對于違反制度的行為，應(yīng)有明確的處罰措施，確保制度權(quán)威。
公共管理制度是公共部門運行的基礎(chǔ)，它需要不斷更新和完善，以應(yīng)對日益復(fù)雜的社會需求。通過有效的制度建設(shè)和執(zhí)行，可以構(gòu)建一個高效、公平、透明的公共管理體系，從而更好地服務(wù)于社會公眾。
公共管理制度范文
第1篇 商住物業(yè)公共場地使用管理制度
商住大廈公共場地使用管理制度
1 制度內(nèi)容
對大廈公共場地的使用進行規(guī)范
2 適用范圍
適用于轄區(qū)內(nèi)公共場地的使用管理。維護客戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其管理范圍包括:
1.大廈客戶服務(wù)助理負責(zé)巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2.保安員負責(zé)對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及向客戶服務(wù)部匯報。
3.物業(yè)管理公司其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責(zé)任制止或向客戶服務(wù)部報告。
3 管理標(biāo)準(zhǔn)
1.大廈衛(wèi)生間、消防通道等設(shè)有明顯禁煙標(biāo)志的地方無吸煙人員
2.所有公共區(qū)域無赤膊等不文明行為
3.衛(wèi)生間內(nèi)無洗頭、洗衣、晾曬衣物等行為
4.消防器材、公共區(qū)域照明燈具等無人為損壞
5.公共停車場無亂停車現(xiàn)象
6.公共區(qū)域無帶湯、水食物遺灑的污漬、油漬
7.所有公共區(qū)域無亂貼、亂糊、亂畫等現(xiàn)象
8.無擅自在大堂或樓道內(nèi)放置帶有宣傳、廣告、流言、傳銷等性質(zhì)的物品或紙張
9.無在大廈外立面窗外懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)
4 工作流程
1.大廈客戶服務(wù)部助理在日常工作時應(yīng)注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
2.在客戶有特殊情況需占用或使用公共場地時,大廈客戶服務(wù)部員應(yīng)請客戶寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和大廈的美觀整齊的前提下根據(jù)有償使用的原則,對相應(yīng)公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應(yīng)欄目中做好記錄。
3.對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設(shè)施、設(shè)備者,大廈客戶服務(wù)部員工除責(zé)令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復(fù)原狀外,還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處罰。
4.大廈客戶服務(wù)部員工在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出處理。
5.保安員及管理處其他工作人員均有責(zé)任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
5 工作表格:
1.公用場地使用登記表(qms-pm-31801)
2.公共區(qū)域巡視記錄表(qms-pm-31802)門
第2篇 公共衛(wèi)生管理制度
一、公共區(qū)域管理范圍:
前廳、大廳轉(zhuǎn)門及玻璃、大廳內(nèi)餐廳、票務(wù)中心及商場內(nèi)外玻璃、休閑區(qū)、洗手間、電梯、走廊、后樓梯、客房樓道和后樓道玻璃、垃圾處理、大廳沙發(fā)。尤其前臺的各區(qū),是酒店的門面,代表酒店的形象,所以做好公共區(qū)域清潔的維護有著特別重要的意義。
二、每日清潔項目:
早班工作內(nèi)容:
(1) 大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持干凈沒有手印;
(2) 大廳入口處所鋪設(shè)地毯的清潔維護;
(3) 大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔;
(4) 大廳休閑區(qū)、商場臺面衛(wèi)生、花盆內(nèi)無雜葉;
(5) 電梯間的清潔:換星期地毯、電梯內(nèi)的擦拭;
(6) 豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂,邊角沒有污垢;
(7) 后樓道垃圾桶的清潔;
(8) 大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內(nèi)干凈無煙頭、無花葉;
(9) 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮、地毯清潔;
(10)公共區(qū)域所有開關(guān)擦拭干凈;
(11)電梯間兩道門擦拭干凈;
(12)下班前抹布清潔干凈。
晚班工作內(nèi)容:
(1) 大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持干凈沒有手印;
(2) 大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔;
(3) 電梯間的清潔:清洗星期地毯、電梯內(nèi)的擦拭;
(4) 豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂,邊角沒有污垢;
(5) 大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內(nèi)干凈無煙頭、無花葉;
(6) 后樓梯清掃及拖地、擦凈扶手;
(7) 清垃圾,不允許在輸送過程中出現(xiàn)泄漏或在樓道、公共區(qū)域樓下印跡和氣味;
(8) 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮;
(9) 公共區(qū)域所有開關(guān)擦拭干凈;
(10)下班前抹布清潔干凈。
三、洗手間的清潔:
(1) 天花板無灰塵、無污漬、不潮濕;
(2) 鏡面無水漬、明亮干凈,邊緣無霉斑或黑點;
(3) 燈飾內(nèi)外干凈,無雜物、積塵;
(4) 洗手柜無水跡、無毛發(fā),水龍頭座四周無青苔、霉斑或積塵;
(5) 馬桶及小便池內(nèi)外無污漬,水箱開關(guān)功能正常,水箱無漏水,下水不堵塞;
(6) 廁位隔間板無污漬、無潮濕,內(nèi)門鎖完好,衛(wèi)生紙卷蓋完整無水痕、繡跡;
(7) 地面干凈不濕滑,排水孔正常無毛發(fā)雜物阻塞;
(8) 排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無積塵;
(9) 洗手乳液補充完整,乳液瓶外表干凈;
(10)擦手紙補充完整,紙箱外表干凈不潮濕;
(11)紙簍隨時清理;
(12)洗手間標(biāo)示牌清潔不積塵;
(13)洗手間無任何異味。
第3篇 物業(yè)公共場地清潔管理制度
一、清潔工作應(yīng)急措施
對意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施,可避免其對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響,為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外情況指:火災(zāi),污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞,暴風(fēng)雨,梅雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現(xiàn)象。
1.火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施
①救災(zāi)結(jié)束后,用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物,打掃地面。
②清除地面積水,用拖把拖抹。
③檢查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運、打掃。
2.污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施
①維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢。
②清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。
③疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無污物。
3.暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施
①清潔班班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
②天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查,特別在風(fēng)雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。
③檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。
④各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
⑤倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
⑥暴風(fēng)雨后,清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
⑦發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修,及時清運、打掃。
⑧清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時報告管理處處理。
4.梅雨天氣應(yīng)急方案
①梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。
②在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
③班長要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,加快工作速度,及時清理地面墻面水跡。
④如反潮現(xiàn)象比較嚴重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。
⑤倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
5.樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案
①迅速關(guān)閉水管閥門,迅速通知保安和維修人員前來救助。
②迅速掃走流進電梯廳附近的水,否則可將電梯開往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯。
③在電工關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。
④用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
⑤打開門窗,用風(fēng)扇吹干地面。
6.戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施
①供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項目施工中,會對環(huán)境有較大影響,清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。
②及時清理住戶搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。
7.新入住裝修期應(yīng)急處理措施
各責(zé)任區(qū)清潔員加強保潔,對裝修垃圾清運后的場地及時清掃,必要時協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。
8.注意事項
①清理火災(zāi)場地時,應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后,經(jīng)同意方可進行清理。
②臺風(fēng)時,不要冒險作業(yè),以防發(fā)生意外。
③梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,穿塑料硬底鞋易滑倒。
④暴風(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。
⑤處理水管爆裂事故要注意防止觸電。
二、公共場地和馬路的清潔
確保小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場等公共場地和馬路的清潔。其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
1.用長竹掃把將道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙
等垃圾掃成堆,用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進垃圾手推車。
2.對有污漬的路面和場地用水進行清洗。
3.雨停后,用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。
4.每天打掃三次,每小時循環(huán)保潔一次,從早上6:00~18:00,保持整潔。
5.公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水、污漬。
三、綠地的清潔
保持草地和綠化帶的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
1.用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
2.對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物,用手撿入垃圾斗內(nèi)。
3.在清掃草地的同時,仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。
4.每天早晨、上午、下午各清掃一次以上,每小時循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈。
5.目視無枯枝落葉,無果皮,無飲料罐,無3cm以上石塊等垃圾和雜物,煙頭100m2少于1個。
四、散水坡和排水溝的清潔
保持排水溝暢通、散水坡清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
1.用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。
2.用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通。
3.用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。
4.先用洗潔精清洗再用清水沖洗,檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細再刮。
5.目視干凈,無污漬,無青苔,無垃圾和沙石。
6.有空調(diào)滴水的地方每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。
五、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌的清潔
保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
1.雕塑裝飾物的清潔:備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具,用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍,如有污漬用清潔劑涂在污漬處,用抹布擦抹,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)方法操作。
2.宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按《玻璃門窗清潔》操作。
3.宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔:有廣告紙時,需先撕下紙,然后用濕抹布從上往下擦抹牌,最后用干抹布抹一次。
4.宣傳牌每周清潔一次,室內(nèi)標(biāo)識牌每天清潔一次,雕塑裝飾物每月清潔一次,清潔后檢查無污漬、積塵。
5.注意事項:梯子放平穩(wěn),人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷;清潔宣傳欄玻璃時,小心劃傷手;使用清潔工具時,不要損傷被清潔物。
六、噴水池的清潔
保持噴水池內(nèi)外干凈清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
1.平時保養(yǎng)
地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
2.定期清潔
①打開噴水池排水閥門放水,待池水放去1/3時,清潔工人入池清潔。
②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。
③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。
④排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹。
⑤注入新水,投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì),并清洗水池周圍地面污漬。
3.標(biāo)準(zhǔn)
目視水池清澈見底,水面無雜物,池底洗凈后無沉淀物,池邊無污漬。
4.注意事項
①清洗時應(yīng)斷開電源。
②擦洗電線,燈飾不可用力過大,以免損壞。
③清潔時,不要擺動噴頭,以免影響噴水觀賞效果。
④注意防滑,跌倒。
七、不銹鋼的清潔、保養(yǎng)
保持獎牌、標(biāo)識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔,使其不受氧化。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
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p;1.先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面,然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。
2.置少許不銹鋼油于毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹,或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。
3.然后用無絨干毛巾拭抹。
4.目視不銹鋼表面無污漬,無灰塵,表面光亮,可映出人影。
5.上不銹鋼油不宜太多。
6.清潔高大雕塑時應(yīng)做好安全保護,防止人員傷亡。
八、化糞池的清理
確保化糞池暢通。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
1.用鐵鉤打開化糞池的蓋板,再用長竹桿(8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。
2.把吸糞車開到工作現(xiàn)場,套好吸糞膠管(5m長,備3條)放入化糞池內(nèi)。
3.啟動吸糞車的開關(guān),吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止,防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。
4.蓋好化糞池井蓋,用清水沖洗工作現(xiàn)場和所有工具。
5.每年清理一次,一級池清運90%,二級池清運75%,三級池硬的表面全部清運。6.清理后,目視井內(nèi)無積物浮于上面,出入口暢通,保持污水不溢出地面。
7.在化糞池井蓋打開后10~15min,人不站在池邊,禁止在池邊點火或吸煙,以防沼氣著火燒傷人。
8.人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。
9.化糞池井蓋打開后工作員不能離開現(xiàn)場,清潔完畢后,隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。
九、垃圾池(箱)的清潔
保持垃圾池、果皮箱的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
1.用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi),用掃把將剩余垃圾掃干凈后,打開水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。
2.用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門上,用膠刷擦洗污漬。
3.疏通垃圾池的排水道,清潔周圍水泥面。
4.打開水閥,用水全面沖洗垃圾池內(nèi)外,同時用掃把或膠刷擦洗,垃圾池周圍不積污水。
5.關(guān)閉水閥,收回水管,鎖好垃圾池鐵門。
6.清理垃圾桶或果皮箱內(nèi)垃圾后,將桶箱搬到有水源的地方,先用水沖洗一遍,然后對污漬處倒少許去污粉擦洗,再用水沖洗干凈,搬到原處放好。
7.目視無污漬,無廣告紙,每天清運、清洗兩次,垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。
十、垃圾的清運和垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔
保持垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔和正常使用。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下:
1.每天早上8:00以前,將垃圾收集裝車運送到垃圾中轉(zhuǎn)站,兩人配合,一人拉一人推將垃圾車推上作業(yè)平臺,拉開手推車后門,將垃圾倒進垃圾壓縮車內(nèi),操作員按下壓縮車綠鍵壓縮開關(guān),清掃掉在地面上的垃圾,并裝上壓縮車。
2.沖洗中轉(zhuǎn)站地面,打掃墻壁。
3.用水沖洗中轉(zhuǎn)站外通道及地面,油污處用去污粉或洗潔精刷洗。對排水溝,把溝內(nèi)的4.用噴霧器對垃
6.目視垃圾站內(nèi)外清潔,無明顯垃圾,水溝無積污水,無臭味。
7.日產(chǎn)日清100%。
第4篇 公共廣播閉路監(jiān)控系統(tǒng)管理制度
公共廣播與閉路監(jiān)控系統(tǒng)管理制度
一、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)由工程部弱電組負責(zé)維護和保養(yǎng),由消防保安部使用,雙方均應(yīng)按規(guī)程進行操作、維護和保養(yǎng)。
二、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)的日常保養(yǎng)如清潔環(huán)境衛(wèi)生、值班記錄等由消防保安負責(zé)。
三、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)的維護、修理由工程部負責(zé),主要為:
1、日檢:日常修理,隨叫隨到。
2、周檢:每周一次(周二)。
1)檢查系統(tǒng)運行狀況。
2)檢查運行記錄。
3)檢查監(jiān)控圖像。
4)對設(shè)備進行清潔。
3、半年檢:每6個月一次(6月、12月)。
1)做周檢的內(nèi)容。
2)清洗、調(diào)整錄像機磁頭。
3)開機器蓋,清潔設(shè)備積塵。
4)查看各房間、通道的喇叭(抽檢)。
5)調(diào)整攝像頭位置、焦距等。
每次檢查均應(yīng)記錄。
第5篇 某廠企公共生活區(qū)管理制度
廠企公共生活區(qū)管理制度
第一條 共同維護廠區(qū)、集體宿舍公共場所環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)造舒適優(yōu)美的環(huán)境。
第二條 人事部門應(yīng)按照本廠實際管理情況,不斷完善廠區(qū)、宿舍等公共區(qū)域有關(guān)管理細則,持續(xù)規(guī)范優(yōu)化公眾環(huán)境。
第三條 自覺遵守各有關(guān)公共場所公約、細則,做一名文明有禮的合格員工。
第四條 出入各公共場所自覺依次排隊,禮讓步先,禁止喧嘩哄擠,出入生產(chǎn)車間和倉庫自覺規(guī)范戴證,并接受當(dāng)值人員檢查。
第五條 按時作息,禁止在公共區(qū)域內(nèi)洶酒喧鬧、聚眾賭博、高聲吆喝和放高聲音響等影響公眾休息的不文明行為,共創(chuàng)安定清靜的休息環(huán)境。
第六條 嚴禁在任何公共場所亂堆亂放私人物品或懸掛衣物,影響公眾區(qū)域環(huán)境形象。
第七條 愛護公共環(huán)境,禁止在廠區(qū)采摘花草樹木,亂扔垃圾、亂潑亂倒污水和隨地吐痰等不文明行為。
第八條 愛護公共財產(chǎn)設(shè)施,反對鋪張浪費的不良習(xí)慣,提倡勤儉節(jié)約的美德,用水用電后隨手關(guān)水關(guān)電,積極舉報破壞公共設(shè)施和隨意浪費公司財物的不良行為者。
第九條 非特殊情況下,不準(zhǔn)將廠外人員引入廠區(qū),共創(chuàng)安定有序環(huán)境。
第十條 公共生活區(qū)管理制度,由執(zhí)勤人員負責(zé)檢查監(jiān)督,違章者將由當(dāng)值人員按程序登記呈報人事部按有關(guān)規(guī)章處理。
第十一條 違犯本章有關(guān)條款者將受到警告、檢討處分,情節(jié)嚴重者按《人事制度》第十三節(jié)有關(guān)程序規(guī)定處理。
第6篇 學(xué)校公共場所活動安全管理制度
學(xué)校公共場所主要包括操場、圖書室、實驗室等，由于這些場所學(xué)生參與面廣，人員高度集中，活動時間短，節(jié)奏快，活動緊湊，容易發(fā)生安全事故。為確保學(xué)校在組織師生到以上場所活動時的安全工作，特制訂西河中心小學(xué)公共場所活動安全管理制度如下：
一、要擬訂詳細的活動計劃，做好組織分工及安全預(yù)案等準(zhǔn)備工作。
二、要明確進、退場時間、地點、順序及路線。
三、要制定詳細的各所、室的活動規(guī)則并有專人負責(zé)。
四、在組織學(xué)生活動時教師必須在場組織，要保障各種活動的安全順利進行，切不可擅離崗位或臨陣脫逃。
五、活動過程中要保證秩序，嚴禁學(xué)生在坐席內(nèi)嬉戲、追逐、打鬧、大聲喧嘩。教師要盡量使自己所負責(zé)的學(xué)生在視野所及和有效指揮的范圍內(nèi)。
六、要制定安全活動規(guī)則，并對學(xué)生加強教育，防止事故的發(fā)生。
七、對會場環(huán)境布置，若有學(xué)生參與，涉及攀高懸掛會標(biāo)、橫幅諸事，必須有教師現(xiàn)場負責(zé)指導(dǎo)與保護。
八、發(fā)生意外事故時，決不能驚慌失措、手忙腳亂，要保持鎮(zhèn)靜，沉著應(yīng)付，做好現(xiàn)場秩序的維護工作。
第7篇 z售樓處項目公共設(shè)施設(shè)備管理制度
售樓處(項目)公共設(shè)施設(shè)備管理制度
一、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理維護
1、工程部工作人員每日定時巡檢各種公共設(shè)施設(shè)備,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,排除安全、故障隱患;
2、每日巡檢工作應(yīng)按照不同的內(nèi)容或設(shè)備分類進行記錄,并根據(jù)記錄內(nèi)容綜合分析各種設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和事故隱患做到防患于未然;
3、嚴格按照月維修養(yǎng)護計劃進行公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護工作;
4、定期聯(lián)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商或技術(shù)支持部門提供技術(shù)培訓(xùn)和疑難問題解決方案;
5、每月總結(jié)匯總公共設(shè)施設(shè)備運行情況并進行技術(shù)分析,調(diào)整設(shè)備運行狀態(tài),提升設(shè)備工作效率、降低能耗;
6、建立完善的公共設(shè)施設(shè)備維修配件和維修材料采購、庫存體系。保證配件、材料供應(yīng)、及時完成維修工作。
二、公共設(shè)施設(shè)備的故障處理
1、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備故障時,工程人員應(yīng)首先趕赴現(xiàn)場進行檢修,迅速查明故障原因;
2、如設(shè)備故障涉及到售樓處供水、供電、照明、用氣、供暖、保安等嚴重影響正常工作秩序的情況;應(yīng)按如下流程處理:
接到報修--通知客服人員趕赴現(xiàn)場進行拍照--實施搶修--聯(lián)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商提供技術(shù)支持--以書面方式匯報總公司
注:在搶修過程中,應(yīng)注意拍照和記錄故障發(fā)生時間、地點和事件情況,以便與客戶服務(wù)處向保險公司索賠。
第8篇 某實驗小學(xué)公共財物管理制度
實驗小學(xué)公共財物管理制度
學(xué)校公共財物管理在在總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下,由保管員統(tǒng)一管理。
1.財產(chǎn)保管員要認真做好財產(chǎn)登記,做到帳物相符,每學(xué)期清點一次。
2.新購置的固定財產(chǎn)要有審批手續(xù),經(jīng)學(xué)校保管員按發(fā)票登記入倉、造冊。
3.各處室、教研組、專職學(xué)科的學(xué)校財產(chǎn)確定專人管理,定期檢查,發(fā)現(xiàn)流失及時追究。
4.對低值消耗品(辦公用品),認真做好購物進出倉的登記造冊,做到進出倉帳物相符,不給予多領(lǐng)、亂領(lǐng)。
5.對學(xué)校公共區(qū)財物、班級課桌椅、教室設(shè)施要編號加強管理,定期檢查,各處室、各班級門、窗、財產(chǎn)若有損壞、遺失,要及時查明原因,按責(zé)任大小,及時合理處理。
6.定期對校財產(chǎn)檢查、維修,固定財產(chǎn)確實無法修復(fù)使用的應(yīng)辦理報損手續(xù),由保管員填報損單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽名,送交校長審批。
7.一般物品借用,經(jīng)保管員同意,并填寫借用單據(jù);比較貴重的物品借用必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理領(lǐng)借手續(xù);歸還物品時必須經(jīng)保管驗收,如有損壞,查明原因,按責(zé)任大小,合理處理。學(xué)校財產(chǎn)一般不許借出校外,如有特殊原因需外借,應(yīng)經(jīng)校長審批。
8.教職工調(diào)離本校到外單位工作,應(yīng)做好財產(chǎn)移交手續(xù)。
9.教職工受聘期間,享受學(xué)校分配給必要的辦公和生活用品(具),但不得多占、挪用公物。
10.經(jīng)常對師生進行愛護公物的教育,培養(yǎng)師生自覺愛護公物的美德。
第9篇 物業(yè)管理公司公共秩序員（保安員）宿舍管理制度
物業(yè)管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度
一、分配條件
1、公司各項目宿舍標(biāo)準(zhǔn),由各項目部統(tǒng)一安排;
2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品,費用自理,員工離職自行處理。
二、宿舍管理規(guī)定:
1、凡住集體宿舍的員工,應(yīng)自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。
2、未經(jīng)許可,住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或互相兌換床位)或轉(zhuǎn)讓他人居住,違者服務(wù)中心要求限期改正,屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。
3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可,不得擅自留宿他人;需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù),并由相應(yīng)住宿人員對借宿者的行為擔(dān)保。
4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的公用物品;大件私人物品占用公共空間的,使用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準(zhǔn)。
5、室內(nèi)配置的電器設(shè)備由全體住用者共同管理,出現(xiàn)故障應(yīng)及時報修。
6、宿舍內(nèi)不得擅自私接電路,加裝大功率電器,禁止使用電爐,違者沒收電器具,并給一定經(jīng)濟處罰紀(jì)律處分;由此造成事故者,責(zé)任自負,并承擔(dān)經(jīng)濟賠償。
7、保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩侵擾他人的正常生活。
8、私人會客不得在宿舍內(nèi)。
9、必須嚴格遵守公司規(guī)定,愛惜宿舍內(nèi)配置的的公用物品及公共設(shè)施,如損壞需按價賠償。并根據(jù)情節(jié)輕重予以處理。
10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向窗外潑水、倒雜物。
11、每個宿舍應(yīng)推舉1名舍長,全面管理本宿舍安全、清潔等工作。
12、宿舍應(yīng)建立值日制度,每天必須按排1人值日,當(dāng)值者負責(zé)公共衛(wèi)生及水、電等設(shè)備的安全使用。
13、出入宿舍隨手關(guān)門,離開時須關(guān)好門窗,鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物,注意宿舍安全嚴禁攜入易燃易爆等危險品,及時排除事故隱患。
14、宿舍人員應(yīng)加強團結(jié),互相關(guān)心,互相幫助,互相體諒,共同創(chuàng)造一個舒適愉快生活環(huán)境。
15、嚴禁傳播是非、制造事端;不得將公共物品占為已有,影響他人使用。
16、宿舍內(nèi)嚴禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動,違者無條件退宿。
17、節(jié)約用水用電,人走燈滅,用后關(guān)水,發(fā)生故障應(yīng)及時報修。
18、講衛(wèi)生,愛清潔,房間物品擺放整齊有序,保持房間整潔美觀。自覺維護公共環(huán)境,不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。
19、室內(nèi)不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。
20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務(wù)者,按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
21、服務(wù)中心保存宿舍備用鑰匙,對宿舍內(nèi)務(wù)狀況不定期抽查并通報結(jié)果。
三、退房
1、住宿人員離職時須無條件退住,并于離職手續(xù)辦完當(dāng)日搬離宿舍,否則不予辦理任何其他手續(xù)。
2、住宿人員退房時,由服務(wù)中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失,均須作價賠償。
第10篇 學(xué)校校內(nèi)公共活動場所安全管理制度
一、學(xué)校大禮堂、餐廳、體育活動中心、大教室、報告廳等均為公共活動場所，實行誰組織活動誰負責(zé)安全工作的原則。
二、開展活動時應(yīng)認真檢查電路安全，沒有電工在場不要私拉亂接電源，應(yīng)組織電工定期檢查電源開關(guān)，插座是否完好，有損壞的應(yīng)及時修復(fù)。
三、開展活動要保持所有通道暢通無阻，開關(guān)靈活，便于隨時打開。
四、開展活動要適當(dāng)控制人員，不要過分擁擠，要保證在任何情況下都能出得去。
五、大型活動要指定專人負責(zé)安全工作，突發(fā)事件有專人負責(zé)指揮疏散撤離。
第11篇 公共場所從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度
1、公共場所從業(yè)人員上崗前必須進行健康檢查，領(lǐng)取“健康證明”和 “衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”后方能上崗工作。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、旅店業(yè)、餐廳、咖啡廳、酒吧、茶座、娛樂場所、公共浴室、理發(fā)店、美容店、游泳場(館)直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年進行一次健康檢查，其余場所從業(yè)人員每兩年進行一次健康檢查。
4、公共場所內(nèi)經(jīng)營食品的從業(yè)人員的健康檢查按《食品安全法》有關(guān)規(guī)定進行。
5、公共場所從業(yè)人員上崗前必須接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，基本衛(wèi)生知識和基本衛(wèi)生操作技能等，熟悉并嚴格執(zhí)行本崗位的各項衛(wèi)生操作規(guī)程和有關(guān)衛(wèi)生要求。
6、公共場所從業(yè)人員上崗后每兩年進行一次衛(wèi)生知識復(fù)訓(xùn)。
7、健康檢查項目按衛(wèi)生部“預(yù)防性體檢管理辦法”進行，“健康證明”均不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造。
8、公共場所從業(yè)人員必須講究個人衛(wèi)生。
9、公共場所經(jīng)營單位建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，有連續(xù)二年應(yīng)檢與應(yīng)培訓(xùn)人員、已檢與已培訓(xùn)人員和已領(lǐng)健康證、培訓(xùn)證人員名單;有衛(wèi)生監(jiān)督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄。
第12篇 附小校內(nèi)公共活動場所安全管理制度
附小校內(nèi)公共活動場所安全管理制度
1.學(xué)校大禮堂、餐廳、體育活動場地、大教室、多媒體教室等均為公共活動場所,實行誰組織活動,誰負責(zé)安全工作的原則。
2.開展活動時應(yīng)認真檢查電路安全,沒有電工在場不要私拉亂接電源。新增大功率電器,應(yīng)征得總務(wù)部門同意?？倓?wù)處應(yīng)組織電工定期檢查電源開關(guān)、插座是否完好,有損壞的應(yīng)及時修復(fù)。
3.開展活動要保持所有通道暢通無阻,開關(guān)靈活,便于隨時打開。
4.開展活動要適當(dāng)控制人員,不要過分擁擠,要保證在任何情況下都能出得去。
5.大型活動要指定專人負責(zé)安全工作,突發(fā)事件有專人負責(zé)指揮疏散撤離。
第13篇 校內(nèi)公共活動場所安全管理制度
一、學(xué)校大禮堂、餐廳、體育活動中心、大教室、報告廳等均為公共活動場所,實行誰組織活動誰負責(zé)安全工作的原則。
二、開展活動時應(yīng)認真檢查電路安全,沒有電工在場不要私拉亂接電源,應(yīng)組織電工定期檢查電源開關(guān),插座是否完好,有損壞的應(yīng)及時修復(fù)。
三、開展活動要保持所有通道暢通無阻,開關(guān)靈活,便于隨時打開。
四、開展活動要適當(dāng)控制人員,不要過分擁擠,要保證在任何情況下都能出得去。
五、大型活動要指定專人負責(zé)安全工作,突發(fā)事件有專人負責(zé)指揮疏散撤離。
第14篇 某大廈公共場地使用管理制度
一、適用范圍
適用于轄區(qū)內(nèi)公共場地的使用管理。維護業(yè)/租戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責(zé)包括:
1.大廈客戶服務(wù)部員工負責(zé)巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2.保安員負責(zé)對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及向客戶服務(wù)部匯報。
3.管業(yè)處其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責(zé)任制止或向有關(guān)人員報告。
二、工作程序
1.客戶服務(wù)部
a]大廈客戶服務(wù)部助理在日常工作時應(yīng)注意檢查業(yè)/租戶有無私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
b]在業(yè)/租戶有特殊情況需占用或使用公共場地時,大廈客戶服務(wù)部員應(yīng)請業(yè)/租戶寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和大廈的美觀整齊的前提下根據(jù)有償使用的原則,對相應(yīng)公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應(yīng)欄目中做好記錄。
c]對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設(shè)施、設(shè)備者,大廈客戶服務(wù)部員工除責(zé)令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復(fù)原狀外,還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處罰。
d]大廈客戶服務(wù)部員工在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出處理。
2.保安員及管理處其他工作人員均有責(zé)任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
第15篇 公共場所安全管理制度
一、教室、實驗室、微機室、閱覽室、會議室(大禮堂)、樓梯等公共場所安全管理的原則是“誰主管(主辦)、誰負責(zé)”。
二、公共場所須有專人負責(zé)管理,明確責(zé)任,落實到人,各公共場所結(jié)合各自特點,制訂出有關(guān)安全管理規(guī)章制度。
三、公共場所必須保持安全通道暢通,必須配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和設(shè)施。并設(shè)置應(yīng)急通道指示標(biāo)志和應(yīng)急照明器具。
四、公共場所配備的消防器材和設(shè)施,必須由專人管理,確保消防器材完好,并掌握所配消防器材和設(shè)施的性能和使用方法。消防器材不得挪用、玩弄和損壞,違者處罰。
五、公共場所必須加強電源管理,切實執(zhí)行安全用電規(guī)定,嚴禁亂接拉電源,嚴禁各種違章用電,嚴禁超負荷用電,不得擅自拉接臨時電線。
六、嚴密火源管理,切實執(zhí)行安全用火規(guī)定,嚴禁各種違章用火、玩火。
七、組織大型活動,必須具備各項安全措施,進行安全檢查、整改隱患,貫徹“安全第一”的原則,組織執(zhí)勤人員,做好值勤工作,維持秩序,處理違章或應(yīng)急事件。
八、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險品或各類刀具、兇器等管制器具進入公共場所,貴重物品、現(xiàn)金、有價證券等要妥善保管,謹防在公共場所丟失、失竊。
九、進入公共場所應(yīng)文明禮貌,遵守各公共場所的各項規(guī)章制度。嚴禁在公共場所哄鬧、肇事、打架斗毆、偷竊賭博、酗酒、流氓、有傷風(fēng)化、損壞公私財物等違紀(jì)違法行為。
十、發(fā)生事故或案件,須保護現(xiàn)場,及時報告院保衛(wèi)處或報警,協(xié)助組織調(diào)查。
