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在企業(yè)的日常運營中，管理制度扮演著至關重要的角色。它涵蓋了組織架構、人力資源、財務、市場營銷、生產制造等多個領域，旨在確保企業(yè)高效、有序地運行。
包括哪些方面
1. 組織架構：明確各部門職責，規(guī)定決策流程，保證信息暢通。
2. 人力資源：招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等方面的政策和程序。
3. 財務管理：預算制定、成本控制、會計核算、審計監(jiān)督等規(guī)則。
4. 市場營銷：市場調研、產品定價、促銷策略、客戶關系管理的規(guī)定。
5. 生產制造：質量控制、生產計劃、物料采購、安全生產的指導方針。
重要性
管理制度的重要性體現在以下幾個方面：
- 提高效率：通過標準化流程，減少決策延誤，提高工作效率。 - 規(guī)避風險：明確權責，防止因操作不當導致的法律糾紛或經濟損失。 - 促進協作：明確部門間的工作接口，增強團隊合作。 - 保障品質：通過質量管理體系，確保產品或服務的質量。 - 引導企業(yè)文化：制度的執(zhí)行，無形中塑造了企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。
方案
1. 制度建設：根據企業(yè)實際情況，制定符合法規(guī)和行業(yè)標準的管理制度，定期審查更新。
2. 培訓推廣：通過內部培訓，確保員工理解和遵守制度，提高制度執(zhí)行力。
3. 監(jiān)督執(zhí)行：設立專門的監(jiān)督機制，確保制度落地，對違規(guī)行為進行糾正。
4. 反饋調整：收集員工反饋，及時調整不適應企業(yè)發(fā)展或員工需求的制度。
5. 文化融合：將制度融入企業(yè)文化，使之成為員工自覺遵循的行為準則。
在實施過程中，需注意制度的靈活性，既要保持剛性約束，又要適應市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要。管理層應以身作則，模范遵守制度，形成良好的管理氛圍。管理制度的完善并非一蹴而就，而是持續(xù)改進的過程，需要全體員工共同參與，才能真正發(fā)揮其作用，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
各種管理制度范文
第1篇 煤礦班組管理各種制度
第一章 總則
第1條 班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)各項工作的落腳點,班組工作是企業(yè)的基礎工作,加強班組建設,對落實黨的方針政策,搞好班組科學管理,增強企業(yè)活力,建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍,保證企業(yè)各項生產任務的完成,推動企業(yè)升級,有十分重要的意義。為做好沛城煤礦的班組管理工作,特制是本條例。
第二章 組織領導
第2條 各分會都要制訂班組目標、措施,并組織實施,定期檢查難以。同時,納入年度工作計劃中去無班組工作規(guī)劃的單位,不能參加班組驗收評比,工會根據班組建設需要分:合格、先進、優(yōu)秀、紅旗四級,組織班組升級競賽。按《班組升級賽驗收細則》考核。70—80分為合格班組;81—90為先進班組;90分以上為優(yōu)秀班組;在優(yōu)秀班組中選樹紅旗班組。
第3條 礦成立班組管理領導委員會,由工會主席任主任,副主席任副主任,各分會主任為委員。班組管理辦公室設在工會,張景平負責班組管理的日常工作,各分會班組管理小組,分會班組長。
第4條 班組內部要設“二長五大員”,即:班組長,工會小組長,民主管理員,政治宣傳員,群監(jiān)青崗員,經濟核算員,生活福利員。兩長五大員應由民主選舉產生,任期二年,可連選連任。對選舉產生的“兩長五大員”,分會不經半數以上工人的同意,不得任意調整撤換。五大員可以連任。
第5條 “兩長五大員”的條件:①有較高的思想覺悟和技術業(yè)務知識;②有一定的組織管理能力,工作以身作則;③團結同志,有一定文化水平;④識大體,顧大局,民主意識強。
第6條 群監(jiān)員青崗員享受班組長同等經濟待遇;
第7條 班組實行區(qū)隊領導下的班組長負責制,工會小組長和五大員要各負其責,密切配合班組長,共同抓好班組內的各項工作。
第三章 班組培訓
第8條 提高“二長五大員”的政治素質和管理水平,是班組建設的重要內容。對“二長五大員”必須每年輪訓一次。第9條班組長和群監(jiān)青崗員應是班組培訓的重點,每次培訓都要進行考核。培訓的班組長要撰寫班組工作設想。
第四章 責任與權力
第10條 班組責任
一認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī),企業(yè)職工代表大會的決議?！雌髽I(yè)職工守則〉、〈獎懲條例〉和企業(yè)各項規(guī)章制度。
二全面完成各項生產、安全、經濟效益等經濟技術指標。
三嚴格執(zhí)行操作規(guī)格,搞好安全教育,精心維護保養(yǎng)設備,保持生產現場整潔衛(wèi)生。做好勞動保護工作和環(huán)境保護工作,做到優(yōu)質、高產、低耗、文明生產、安全生產。
四建立健全以經濟責任為主的各項規(guī)章制度,及時準確認真地填寫各種原始記錄,統(tǒng)計臺帳和管理圖表。
五積極組織職工參加政治、文化、技術學習。做好青工的傳幫帶工作,不斷提高職工隊伍素質。
六搞好精神文明建設,教育班組成員樹立主人翁責任感,遵守社會公德和職業(yè)道德,履行公民義務。搞好互助互濟和計劃生育工作,開展有益的文體活動。
第十一條 班組有以下權力
一根據上級安排的生產工作指標,具體安排工作進度。分配本組織職工工作,組織完成任務。
二在生產設備作業(yè)現場存在重大隱患,工人生命安全或國家財產受到嚴重威脅的情況下,有權停止作業(yè),撤出危險崗位,并及時向有關領導匯報。
三班組有權拒絕任何干部的違章指揮,制止任何人的違章作業(yè)。
四班組對確有成效的技術革新,合理化建議和有重大貢獻的職工,有權向上級建議給予記功嘉獎。
五班組對嚴重違犯勞動紀律,規(guī)章制度而造成重大設備質量,人身事故的職工或嚴重違法亂紀的職工,有權向上級呈報給予處分。
六班組對企業(yè)的大政方針,發(fā)展規(guī)劃及一切生龍產經營活動有參與建議權。
七班組有權對企業(yè)各級干部實行民主監(jiān)督和評議,有權向職代會和上級領導提出對干部的獎懲意見。
第十二條 班組長主要職責
一班組長是班組的安全、思想政治工作、生產經營活動及其它一切工作的第一責任者。
二大力推動班組民主管理,深化班組內部改革,自覺運用目標管理、全面質量管理、定員定額管理等辦法,最大限度的調動全班成員的積極性和創(chuàng)造性,全面完成上級下達的各項經濟技術指標。
三主動做好班組的思想政治工作,組織好班前會,組織各種例會、班組的政治學習,經常進行家訪談心活動。
四與工會小組長一起擬訂班組升級規(guī)劃,帶領全班組成員積極參加班組升級賽,同時,組織好班內部的競賽和崗位練兵,技術比武活動。
五始終不渝地貫徹安全第一的方針,認真組織安全質量檢查。在自覺接受群監(jiān)員的安全監(jiān)督的同時,支持群監(jiān)員搞好崗位監(jiān)督。
六經常檢查班組各類臺帳的記錄情況。
第十三條 工會小組長主要職責
一配合和協助班組長搞班組各項工作。
二運用多種形式組織好班組的民主管理活動。關心班組工人生活,同時搞好互助互濟,幫助他們解決具體困難。及時向礦工會和有關部門的領導反映工人的意見要求和建議。
三負責班組各種競賽的發(fā)動和評比工作,大力宣傳報導本班組先進事跡先進人物。組織班組文體活動。完成礦工會布置的各項任務。
四做好班組的勞動保護工作,支持配合群監(jiān)員搞好崗位安全監(jiān)督檢查。
第十四條 班組五大員主要職責
⒈政治宣傳員:
① 協助兩長做好思想政治工作,經常組織職工學習時事政治。
② 搞好班組園地、表揚好人好事,做好宣傳報道工作。
③ 組織班組的文體活動,豐富職工的業(yè)余文化生活。
⒉民主管理員:
① 積極組織班組合理化建議活動,廣泛征求認真聽取班組織工人意見,不定期向工會小組和職工代表反映。
② 參與班組內部分配方案和崗位責任制的制訂,做好經濟分配“三公開一上墻”(出勤、分數、工資獎金)。
③ 協助兩長開好民主生活會,做好班組的民主評議,民主推薦、民主評比等工作。
⒊ 群監(jiān)青崗員:
① 參與制定本班各種質量責任;
② 配合班組長把好安全質量關,開安全質量分析會,做好本班安全質量記錄。
③ 有關群監(jiān)員崗位監(jiān)督責任制。
⒋ 經濟核算員:
① 負責本班經濟核算工作,公布核算結果
② 協助班組長開好經濟公析會,組織班組開展雙增雙節(jié)活動,做好相應記錄,努力提高班組經濟效益。
⒌生活福利員:
①協助兩長和上級工會做好本班職工的生活福利工會,搞好困難救濟,開展好互助互濟,反映職工對生活福利的要求和意見。
②積極宣傳晚婚晚戀,做好計劃生育工作。
③協助班組長搞好環(huán)境衛(wèi)生,文明生產。
第五章 規(guī)章制度
第十五條:班組要建立健全八項規(guī)章制度,使班組的管理逐步制度化、標準化。
八項規(guī)章制度是:(1)崗位責任制;(2)質量檢查驗收制度;(3)安全生產和勞動保護制度;(4)文明生產制度;(5)勞動紀律和交接班制度;(6)設備維修保養(yǎng)制度;(7)各種例會制度;(8)上級部門規(guī)定建立的其它規(guī)章制度。
第六章 臺帳和園地
第十六條:及時準確,完整地記錄班組臺帳,不僅是班組管理的需要,而且能為企業(yè)管理提供原始資料和數據,是一項重要的基礎工作,必須認真對待。第十七條:每個班組設物質文明臺帳,精神文明臺帳,安全合格班組臺帳各一本。
(一)物質文明臺帳的主要內容有:(1)產量計劃完成記錄;(2)產品質量記錄;(3)安全生產記錄;(4)材料消耗記錄;(5)小組活動記錄;(6)崗位練;(7)合理代建議記錄;(8)勞動競賽記錄。
(二)精神文明臺帳的主要內容有:(1)政治及業(yè)務學習記錄;(2)家訪及談心記錄;(3)民主管理記錄;(4)好人好事記錄;(5)表彰獎勵記錄;(6)文體活動記錄;(7)計劃生育記錄;(8)生活福利記錄。
第十八條 班組園地能比較醒目地反映班組自然概況和工作概況。辦好班組園地,對于增強班組引力,積發(fā)職工積極性有非常重要的意義。主要內容有:班組自然情況;班組規(guī)劃和目標管理圖;目標完成情況(產量、質量、安全、出勤)好人好事表揚欄;班組主要榮譽等?？捎帽砀袷疽鈭D、曲線圖、座標圖等不因圖表簡單表示。
第七章 獎勵辦法
第十九條 礦每月對班組進行一次考核,年終組織檢查評比。
第二十條 全年每月均被考核為優(yōu)秀班組的,年人均獎勵30元;被公司評為優(yōu)秀班組的;年人均獎50元;評為市紅旗班組的,年人均獎勵80元;評為省先進班組的,年人均100元。獎勵費用從企業(yè)獎勵其余中列支。
第2篇 公司的各種管理制度(范文)
小編在這里給大家分享一篇關于公司的各種管理制度,僅供大家參考。
客戶接待制度
一、堅持“一切為客戶著想,一切為客戶服務”的宗旨,爭創(chuàng)一流服務。
二、接待客戶要熱情、禮貌,使用文明用語。
三、要堅持并落實好“首問負責制”和“一次性告知”制度。
四、耐心聽取客戶反映的情況和問題,細心解釋,嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
五、回答客戶問題要簡明扼要,認真負責,處理問題不繞圈子,不擺架子,辦事要快,效率要高。
六、如不能當場回答或解決,有待請示、匯報、研究的事項,要向客戶說明情況,并承諾辦理時間。
七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策,說明不能辦理的原因。
八、建立經理接待日制度:每月十日、二十五日為經理接待日,由公司班子成員輪流值班,解決市場管理、群眾來訪等重大問題。
外出請銷假制度
為進一步規(guī)范機關日常工作管理秩序,加強工作紀律,嚴格干部職工外出請銷假程序,特制定本制度。
一、中層副職出差由分管局長批準,中層正職及局班子成員由局長批準,出行前均應向辦公室通報出行時間和地點。
二、同一處室的正副職領導原則上不得同時出差到外地,以免影響工作;若需較長時間外出,應經局長或分管局長同意后,將自己分管負責的工作委托本處室其他人員代為辦理,不得出現工作脫節(jié)現象。
三、一般工作人員請假一天由處室負責人簽批,中層干部請假一天、職工二天以上(含二天)由分管局長審批,中層干部請假二天、職工一周以上(含一周)由局長審批。
四、職工請假應寫出書面請假條,送有關領導審簽后,交考勤人員登記、存查。
五、假滿后請假人應立即向審批領導報告,并到辦公室銷假,否則,一律按曠工處理。
六、各處室對各級、各部門邀請參加的各類慶典、會議等活動,經局領導同意后,由局辦公室統(tǒng)籌安排,各處室不得擅自以單位名義參加。
鹽務局工作人員職業(yè)道德規(guī)范
一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則。
二、遵紀守法,服從組織。聽從指揮,令行禁止,嚴格遵守紀律和各項規(guī)章制度。
三、廉潔奉公、嚴于律己。對黨忠誠,不損公肥私。
四、依法管理、公道正派。嚴格執(zhí)行國家的法律和各項鹽業(yè)法規(guī),秉公辦事,依法行政。
五、忠于職守、團結協作?；ハ嘀С?、互相配合,盡職盡責。
六、科學管理,服務群眾。堅持實事求是,加強調查研究,少說空話,多辦實事。
七、維護社會治安、見義勇為。不打架斗毆,不賭博,不酗酒,不看黃色書刊、音像制品。
八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨,生活樸素,養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風。
九、學科學、鉆業(yè)務,提高自身素質。做到精通業(yè)務,奮發(fā)向上。
十、發(fā)揚成績、謙虛謹慎,勇于開展批評與自我批評,糾正錯誤。
十一、遵章守紀,維護社會公德。文明禮貌、風紀嚴整,儀表端莊。
十二、敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風格。
治安保衛(wèi)制度
一、機關內部的安全保衛(wèi)工作,必須貫徹“管理從嚴、預防為主”的方針,按“誰主管、誰負責”的原則,實行統(tǒng)一管理,分工負責,堅決落實形成人防與技防相結合的綜合管理措施。
二、切實加強檔案室、財務室、微機室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經常檢查門窗、保險柜等防盜設施是否完好,消防器具是否齊備有效,電路、水路使用是否安全。發(fā)現隱患,應及時向辦公室報告,采取措施予以排除。
三、機關門衛(wèi)人員實行24小時值班制,加強夜間巡查。對外來辦理公務、洽談公務和探親訪友的人員,要仔細詢問,做好登記。
四、節(jié)假日期間,由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班,值班人員要堅守崗位,認真做好值班記錄,對可能發(fā)生或出現的特殊情況要及時上報有關領導。
五、門衛(wèi)人員對進院車輛要嚴格控制,對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進院,對載有大件物品出門的車輛要認真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生,將嚴肅追究其責任。
六、凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者,要到局辦公室作登記,并辦理有關手續(xù)。機關職工要教育家屬及親友遵守機關治安保衛(wèi)制度,維護機關治安秩序。
衛(wèi)生管理制度
一、局機關院內的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理,劃區(qū)負責的辦法,由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū),確定責任人。
二、機關辦公樓內工作人員每天上午提前十分鐘上班,對所負責的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進行清掃整理,并保持全天清潔衛(wèi)生。
三、職工住宅樓衛(wèi)生,單月由東戶打掃,雙月由西戶打掃,下管一層。住戶不準在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。
四、院內公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物,不準在墻上亂寫亂畫。
五、院內平時由辦公室安排人員進行打掃,并做好日常保潔工作,定期組織衛(wèi)生大掃除,做到院內清潔衛(wèi)生無死角。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。
六、辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進行全面檢查,及時通報檢查結果,并按照有關規(guī)定對違規(guī)責任人予以處罰,檢查結果將作為評比年度“先進處室”的依據。
第3篇 煤礦班組管理的各種制度
第一章 總則
第1條 班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的落腳點，班組工作是企業(yè)的基礎工作，加強班組建設，對落實黨的方針政策，搞好班組科學管理，增強企業(yè)活力，建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍，保證企業(yè)各項生產任務的完成，推動企業(yè)升級，有十分重要的意義。為做好沛城煤礦的班組管理工作，特制是本條例。
第二章 組織領導
第2條 各分會都要制訂班組目標、措施，并組織實施，定期檢查難以。同時，納入年度工作計劃中去無班組工作規(guī)劃的單位，不能參加班組驗收評比，工會根據班組建設需要分：合格、先進、優(yōu)秀、紅旗四級，組織班組升級競賽。按《班組升級賽驗收細則》考核。70—80分為合格班組；81—90為先進班組；90分以上為優(yōu)秀班組；在優(yōu)秀班組中選樹紅旗班組。
第3條 礦成立班組管理領導委員會，由工會主席任主任，副主席任副主任，各分會主任為委員。班組管理辦公室設在工會，張景平負責班組管理的日常工作，各分會班組管理小組，分會班組長。
第4條 班組內部要設“二長五大員”，即：班組長，工會小組長，民主管理員，政治宣傳員，群監(jiān)青崗員，經濟核算員，生活福利員。兩長五大員應由民主選舉產生，任期二年，可連選連任。對選舉產生的“兩長五大員”，分會不經半數以上工人的同意，不得任意調整撤換。五大員可以連任。
第5條 “兩長五大員”的條件：①有較高的思想覺悟和技術業(yè)務知識；②有一定的組織管理能力，工作以身作則；③團結同志，有一定文化水平；④識大體，顧大局，民主意識強。
第6條 群監(jiān)員青崗員享受班組長同等經濟待遇；
第7條 班組實行區(qū)隊領導下的班組長負責制，工會小組長和五大員要各負其責，密切配合班組長，共同抓好班組內的各項工作。
第三章 班組培訓
第8條 提高“二長五大員”的政治素質和管理水平，是班組建設的重要內容。對“二長五大員”必須每年輪訓一次。第9條班組長和群監(jiān)青崗員應是班組培訓的重點，每次培訓都要進行考核。培訓的班組長要撰寫班組工作設想。
第四章 責任與權力
第10條 班組責任
一認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)，企業(yè)職工代表大會的決議。〈企業(yè)職工守則〉、〈獎懲條例〉和企業(yè)各項規(guī)章制度。
二全面完成各項生產、安全、經濟效益等經濟技術指標。
三嚴格執(zhí)行操作規(guī)格，搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設備，保持生產現場整潔衛(wèi)生。做好勞動保護工作和環(huán)境保護工作，做到優(yōu)質、高產、低耗、文明生產、安全生產。
四建立健全以經濟責任為主的各項規(guī)章制度，及時準確認真地填寫各種原始記錄，統(tǒng)計臺帳和管理圖表。
五積極組織職工參加政治、文化、技術學習。做好青工的傳幫帶工作，不斷提高職工隊伍素質。
六搞好精神文明建設，教育班組成員樹立主人翁責任感，遵守社會公德和職業(yè)道德，履行公民義務。搞好互助互濟和計劃生育工作，開展有益的文體活動。
第十一條 班組有以下權力
一根據上級安排的生產工作指標，具體安排工作進度。分配本組織職工工作，組織完成任務。
二在生產設備作業(yè)現場存在重大隱患，工人生命安全或國家財產受到嚴重威脅的情況下，有權停止作業(yè)，撤出危險崗位，并及時向有關領導匯報。
第4篇 各種休假管理規(guī)定制度(范例)
一.探親假
(一)工作滿一年的正式職工(已轉正)與配偶不住在一地，又不能在公休假日團聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個白天的)，可享受探望配偶待遇，每年30天。職工與父母都不住在一起，又不能在公休節(jié)假日團聚的，可以享受探望父母親假期，每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)，每年按規(guī)定給與報銷路費一次，二年中另一次探親假期需自籌調休解決。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日團聚的，不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的，每年享受探親假一次，假期為20天。已婚職工探望父母親，每4年給假一次，假期20天。[cnfla文章-幫您找文章]
(二)職工探親原則上一次休完。特殊情況經領導批準分兩次休完的，只報銷一次往返路費。
(三)職工配偶是軍隊干部的，軍隊干部一方如果已經利用年休假探親，職工一方因特殊情況需要再到部隊探親時，經批準，可給假一次，假期最多不超過30天。假期工資照發(fā)，往返路費本人自理；軍隊干部一方因工作需要當年不能利用年休假和職工一方團聚的，職工一方可按探親規(guī)定享受休假和報銷往返路費。
(四)職工學徒、見習、試用期間不享受探親假(轉正定級時間在下半年的，當年不享受探親假)。
(五)女職工到配偶地點生育，享受生產假，不享受當年探親假，路費可按探親規(guī)定報銷一次。
(六)職工的配偶與職工的父母同居一地的，可在探望配偶時，同時探望父母親。不再另給探望父母家。
(七)職工在探親期間，往返旅途遇到意外交通事故，不能按期返回的，因持當地交通部門證明，向人事科申報。
(八)在3月底以前結婚的職工，可享受當年度探望配偶假；當年已享受探望父母假的，不能再享受探望配偶假；病事假累計3個月，當年不能再享受任何探親假。
(九)“五。一”、國慶、元旦、春節(jié)假(法定假)不包括在探親假之內。
二.病假
(一)工作人員因病不能上班者，必須持本院保健醫(yī)生的診斷證明，經所在科室同意方可休息。非保健醫(yī)生開的病假條一律無效。
(二)大、中專畢業(yè)生見習期間請病、事假，相應延長見習期。
(三)凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工，因持當地醫(yī)院出示的證明、病歷、化驗單到保健科換病假條辦理手續(xù)，否則一律按曠工對待，不給報銷醫(yī)藥費。
(四)工作人員病愈要求恢復工作，需經副主任醫(yī)師以上專家出具證明和醫(yī)務科審批，確實可以恢復工作的方可復工。但復工后，不能勝任工作又請病假的，則應將其復工前后的病假時間連續(xù)計算。調入醫(yī)院連續(xù)工作不滿一年即請病假(一個月以上)者，扣發(fā)全部工資、津貼及一切福利待遇。
(五)關于病假期間的待遇，按國務院國發(fā)(81)52號文《國家機關工作人員病休期間的生活待遇的規(guī)定》執(zhí)行。
三.事假
職工個人事情盡量利用工休假和節(jié)假日處理，一般不準請事假。因事必須請假者，應事先辦理請假手續(xù)，嚴格執(zhí)行審批權限，3天以下由科主任批準，分別報醫(yī)務科護理部同意，人事科備案，3天以上由科室報醫(yī)務科、護理部同意，人事科批準?？浦魅巍⒆o士長請事假需經分管院長批準，硬功外出或病休要告訴主管職能科室，以便安排工作。除特殊情況，電話請假、捎口信、捎假條及信件請假續(xù)假，一律無效，如缺勤按曠工處理。事假期間的待遇按本院規(guī)定執(zhí)行。翌年內病史假累計超過6個月的，扣除工齡一年。
四.產假、婚假、節(jié)育手術假，均按省“計劃生育條例”執(zhí)行，由保健科同意，原計生辦審批，人事科備查。
五.喪假
工作人員父母、配偶、子女死亡，給喪假3天，岳父、岳母、公婆，給喪假1天，超過3天按事假對待。父母、配偶、子女在外地死亡，路程所需時間不計在喪假之內。
六.工傷職工因工負傷，因根據勞動部門有關規(guī)定，經技術委員會討論鑒定。確認為工傷后，寫出書面材料，按有關工傷規(guī)定享受假期工資和福利待遇。
七.職工公休假規(guī)定
1.從工作第二年起，不滿六年的職工，每年可休假5天；滿六年不滿十六年的，休假10天；滿六年不滿二十六年的，休假15天；二十六年以上，休假20天。
2.假期包括星期日，不包括國家規(guī)定的其他法定節(jié)、假日。
3.職工休假期間，工資照發(fā)，不發(fā)保健費。
4.職工休假應在本單位工作不受影響的情況下安排，由本人首先向所在科室提出書面申請，科室提出意見，報院人事科批準后再作具體安排。職工休假期間如需外出，應向所在科室說明去向。
5.未經批準，擅自休假或休假期滿逾期不歸者，按無故曠工處理。
6.各科室每月應將各種休假憑據，同科室考勤一齊月底前報人事科。如發(fā)現不安報批程序擅自安排休假者，扣罰該部門科室負責人及負責考勤人員當月獎金。
7.當年工休假原則上當年休，不提休、不補休。如確應工作需要，該年度不能安排工休假的，由所在科室負責向人事科寫出書面報告，經分管院長同意，給于適當經濟補貼。
8.有以下幾種情況之一者不安排當年工休假：
(1)當年病、事假或療養(yǎng)時間累計超過30天；
(2)當年已享受寒、暑假待遇者；
(3)當年在其他單位已享受工休假者；
(4)當年6月底新調入者；
9.工休假不得相互轉接。
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兼職職責內務職責內審員職責
第5篇 各種格式管理制度
無規(guī)矩不成方圓,小編為大家精心搜集了一篇“各種管理制度”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
廁浴衛(wèi)生管理制度
廁所建造符合現場安全管理措施中規(guī)定的要求。廁所屋頂墻壁嚴密,外窗裝設紗罩,有排風及沖洗設施。
鄭小林負責廁所沖洗、清理和打掃環(huán)境衛(wèi)生每天早、晚分別打掃廁所衛(wèi)生一次。每天對廁所進行消毒處理,按需噴灑藥劑進行除蚊、滅蠅、除味,保證無病源孳生。
現場所有人員不得破壞廁所衛(wèi)生設施和衛(wèi)生條件。不隨地大小便,不得亂扔衛(wèi)生用品,便后沖洗廁所。
洗浴人員必須節(jié)約用水,洗浴后應隨手關閉水龍頭及熱水器通電電源。洗浴時謹防跌倒摔人,最好三五人一起洗浴,以防觸電、暈倒等事故發(fā)生。
洗衣機內不要放過多衣物,防止損壞公共設備。加強相互監(jiān)督,違反制度者,將按文明施工管理規(guī)定處以罰款。
辦公室管理制度
一、辦公室內外衛(wèi)生管理制度:
1.辦公區(qū)各辦公室室內衛(wèi)生由本科室項目管理人員輪流打掃。每天負責對辦公室內辦公桌、辦公椅、檔案柜、門窗、玻璃以及地板等進行衛(wèi)生清理工作,會議室及項目經理辦公室室內衛(wèi)生由專人負責打掃衛(wèi)生。室外地面及走廊專人負責灑水和清掃。室外花盆專人負責澆水。
2.辦公室內桌椅和玻璃應經常擦拭,保證窗明地凈,無積水、無蠅、無鼠。 3.所有管理人員不得在辦公區(qū)室內外隨意丟棄廢紙、廢物和亂倒廢水,嚴禁隨地吐痰、亂扔煙頭。 二、辦公室內外環(huán)境管理制度:
1.項目管理人員應對辦公室室內環(huán)境負責,室內文具應擺放整齊,桌椅不得損壞,并保證辦公桌椅和其它辦公設備設置于固定位置,不得隨意挪動。 2.辦公室室內不得亂接插頭、亂用電器,離開辦公室后關閉所有用電設備、關鎖門窗,防止發(fā)生失火、丟竊等事故。
3.項目管理人員在辦公室辦公過程中應注重個人形象,整齊、干凈穿戴項目發(fā)放的工作服,做到不赤背、不穿拖鞋。
4.項目管理人員在辦公過程中,不得大聲喧嘩,制造噪音而影響他人工作。 5.所有管理人員不得以任何理由在辦公室內進餐。
6.辦公室內不得播放音樂、看電視,不得在辦公室內聊天、喧嘩故意制造噪音影響他人正常工作。嚴重不遵守辦公室制度者,予以罰款,態(tài)度惡劣屢教不改者甚至給予除名處分。
餐廳管理制度
1.遵守食堂開飯時間。 2.有秩序排隊領取托盤及餐具。
3.尊重廚房管理人員的分餐制度,不得提出無理要求。
4.早餐自帶餐具,并自行保管;中餐及晚餐使用統(tǒng)一餐盤打飯,餐盤由食堂集中洗刷保管。
5.中午不得飲酒,不得剩飯,提倡節(jié)約、杜絕浪費。
6.吃飯期間不得大聲喧嘩、打鬧、爭搶食物;杜絕不文明現象發(fā)生。 7.餐后垃圾倒入垃圾桶,不得在餐具里遺留剩飯、剩菜,不得在餐桌上遺留垃圾;餐具按指定位置疊放整齊。 8.餐后桌椅擺放整齊,全體員工必須遵守。
9.加班管理人員請?zhí)崆巴ㄖ獜N房管理肖師傅(電話:)留餐并說明時間。
10.項目部管理人員必須遵守以上規(guī)定,嚴重不遵守餐廳制度者,予以罰款,態(tài)度惡劣屢教不改者甚至給予除名處分。
管理人員食堂管理制度
一、 食堂食品采購及加工管理制度:
1.采購食品的車輛、容器要清潔衛(wèi)生,做到生熟分開,防塵、防蠅、防雨、防曬。 不得采購制售貪腐變質、霉變、生蟲、有異味等的食品。 2.食品不得接觸有毒物和不潔物等。
3.儲存食品要做到通風、防潮、防蟲、防鼠。主副食品、原料、半成品、成品要分開存放。
4.盛放油、鹽調料的容器要做到見本色,加蓋存放,清潔衛(wèi)生。
5.制作食品的原料要新鮮衛(wèi)生,各種食物要燒熟煮透,以免食物中毒發(fā)生。 6.制售過程中的刀、墩、案板、盆、筐等要清潔衛(wèi)生,生熟分開。 7.公共食用器具要洗凈消毒,應有上下水洗手和餐具洗滌設備。 二、 對食堂負責人個人衛(wèi)生要求:
1.炊事人員必須經當地衛(wèi)生防疫部門體檢合格,并經培訓衛(wèi)生知識合格,持有《健康證》。
2.炊事人員必須在操作過程中穿戴號工作服,并保持整潔,不赤背,不光腳,禁止隨地吐痰。在操作過程中嚴禁吸煙。
3.食堂管理人員必須做好個人衛(wèi)生,保證勤理發(fā)、洗澡、換衣、剪指甲。 三、對進餐的項目管理人員要求:1.項目管理人員不得隨意出入食堂。
2.為了提高項目部管理人員的生活水平、節(jié)約大家的用餐時間。實行托盤打飯制度。希望項目部所有管理人員在提高物質文化生活的同時,精神文明素質也同步提高。 3.在用餐過程中所有進餐項目管理人員按照自己的食量進行打飯。不喜歡的菜肴可以不打。嚴禁浪費。如有故意多打飯而吃不了后倒入垃圾桶,如有違反罰款200元/次。嚴重者給予除名處分。
勞務工人食堂管理制度
一、食堂食品采購及加工管理制度:
1.采購食品的車輛、容器要清潔衛(wèi)生,做到生熟分開,防塵、防蠅、防雨、防曬。 不得采購制售貪腐變質、霉變、生蟲、有異味等的食品。 2.食品不得接觸有毒物和不潔物等。
3.儲存食品要做到通風、防潮、防蟲、防鼠。主副食品、原料、半成品、成品要分開存放。
4.盛放油、鹽調料的容器要做到見本色,加蓋存放,清潔衛(wèi)生。
5.制作食品的原料要新鮮衛(wèi)生,各種食物要燒熟煮透,以免食物中毒發(fā)生。 6.制售過程中的刀、墩、案板、盆、筐等要清潔衛(wèi)生,生熟分開。 7.公共食用器具要洗凈消毒,應有上下水洗手和餐具洗滌設備。 二、對食堂負責人個人衛(wèi)生要求:
1.炊事人員必須經當地衛(wèi)生防疫部門體檢合格,并經培訓衛(wèi)生知識合格,持有《健康證》。
2.炊事人員必須在操作過程中穿戴號工作服,并保持整潔,不赤背,不光腳,禁止隨地吐痰。在操作過程中嚴禁吸煙。
3.食堂管理人員必須做好個人衛(wèi)生,保證勤理發(fā)、洗澡、換衣、剪指甲。 三、對進餐的項目管理人員要求:1.勞務人員不得隨意出入食堂。
2. 打飯過程中,不爭搶、不打鬧、有理有序排隊打飯。如有違反罰款200元/次。嚴重者給予除名處分。
浴室管理制度
1. 浴室每天設專人打掃兩次,保持室內外清潔。 2. 浴室內禁止隨地吐痰,禁止大小便。
3. 洗浴人員必須節(jié)約用水,洗浴后應隨手關閉水龍頭及熱水器通電電源。 4. 洗浴時謹防跌倒摔人,最好三五人一起洗浴,以防觸電、暈倒等事故發(fā)生。 5. 洗衣機內不要放過多衣物,防止損壞公共設備。
6. 加強相互監(jiān)督,違反制度者,違者罰款嚴重者甚至除名處分。
第6篇 某公司各種管理制度
公司各種管理制度
_鹽業(yè)公司管理制度
客戶接待制度
一、堅持“一切為客戶著想,一切為客戶服務”的宗旨,爭創(chuàng)一流服務。
二、接待客戶要熱情、禮貌,使用文明用語。
三、要堅持并落實好“首問負責制”和“一次性告知”制度。
四、耐心聽取客戶反映的情況和問題,細心解釋,嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
五、回答客戶問題要簡明扼要,認真負責,處理問題不繞圈子,不擺架子,辦事要快,效率要高。
六、如不能當場回答或解決,有待請示、匯報、研究的事項,要向客戶說明情況,并承諾辦理時間。
七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策,說明不能辦理的原因。
八、建立經理接待日制度:每月十日、二十五日為經理接待日,由公司班子成員輪流值班,解決市場管理、群眾來訪等重大問題。
外出請銷假制度
為進一步規(guī)范機關日常工作管理秩序,加強工作紀律,嚴格干部職工外出請銷假程序,特制定本制度。
一、中層副職出差由分管局長批準,中層正職及局班子成員由局長批準,出行前均應向辦公室通報出行時間和地點。
二、同一處室的正副職領導原則上不得同時出差到外地,以免影響工作;若需較長時間外出,應經局長或分管局長同意后,將自己分管負責的工作委托本處室其他人員代為辦理,不得出現工作脫節(jié)現象。
三、一般工作人員請假一天由處室負責人簽批,中層干部請假一天、職工二天以上(含二天)由分管局長審批,中層干部請假二天、職工一周以上(含一周)由局長審批。
四、職工請假應寫出書面請假條,送有關領導審簽后,交考勤人員登記、存查。
五、假滿后請假人應立即向審批領導報告,并到辦公室銷假,否則,一律按曠工處理。
六、各處室對各級、各部門邀請參加的各類慶典、會議等活動,經局領導同意后,由局辦公室統(tǒng)籌安排,各處室不得擅自以單位名義參加。
鹽務局工作人員職業(yè)道德規(guī)范
一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則。
二、遵紀守法,服從組織。聽從指揮,令行禁止,嚴格遵守紀律和各項規(guī)章制度。
三、廉潔奉公、嚴于律己。對黨忠誠,不濫用職權、損公肥私、貪污受賄。
四、依法管理、公道正派。嚴格執(zhí)行國家的法律和各項鹽業(yè)法規(guī),秉公辦事,依法行政。
五、忠于職守、團結協作。互相支持、互相配合,盡職盡責。
六、科學管理,服務群眾。堅持實事求是,加強調查研究,少說空話,多辦實事。
七、維護社會治安、見義勇為。不打架斗毆,不賭博,不酗酒,不看黃色書刊、音像制品。
八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨,生活樸素,養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風。
九、學科學、鉆業(yè)務,提高自身素質。做到精通業(yè)務,奮發(fā)向上。
十、發(fā)揚成績、謙虛謹慎,勇于開展批評與自我批評,糾正錯誤。
十一、遵章守紀,維護社會公德。文明禮貌、風紀嚴整,儀表端莊。
十二、敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風格。
治安保衛(wèi)制度
一、機關內部的安全保衛(wèi)工作,必須貫徹“管理從嚴、預防為主”的方針,按“誰主管、誰負責”的原則,實行統(tǒng)一管理,分工負責,堅決落實形成人防與技防相結合的綜合管理措施。
二、切實加強檔案室、財務室、微機室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經常檢查門窗、保險柜等防盜設施是否完好,消防器具是否齊備有效,電路、水路使用是否安全。發(fā)現隱患,應及時向辦公室報告,采取措施予以排除。
三、機關門衛(wèi)人員實行24小時值班制,加強夜間巡查。對外來辦理公務、洽談公務和探親訪友的人員,要仔細詢問,做好登記。
四、節(jié)假日期間,由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班,值班人員要堅守崗位,認真做好值班記錄,對可能發(fā)生或出現的特殊情況要及時上報有關領導。
五、門衛(wèi)人員對進院車輛要嚴格控制,對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進院,對載有大件物品出門的車輛要認真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生,將嚴肅追究其責任。
六、凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者,要到局辦公室作登記,并辦理有關手續(xù)。機關職工要教育家屬及親友遵守機關治安保衛(wèi)制度,維護機關治安秩序。
衛(wèi)生管理制度
一、局機關院內的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理,劃區(qū)負責的辦法,由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū),確定責任人。
二、機關辦公樓內工作人員每天上午提前十分鐘上班,對所負責的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進行清掃整理,并保持全天清潔衛(wèi)生。
三、職工住宅樓衛(wèi)生,單月由東戶打掃,雙月由西戶打掃,下管一層。住戶不準在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。
四、院內公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物,不準在墻上亂寫亂畫。
五、院內平時由辦公室安排人員進行打掃,并做好日常保潔工作,定期組織衛(wèi)生大掃除,做到院內清潔衛(wèi)生無死角。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。
六、辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進行全面檢查,及時通報檢查結果,并按照有關規(guī)定對違規(guī)責任人予以處罰,檢查結果將作為評比年度“先進處室”的依據。
廉政建設制度
根據《中國**黨領導干部廉潔自律從政若干準則》,結合、中紀委對黨風廉政建設作出的一系列規(guī)定,結合單位實際,制定本規(guī)定。
一、全體黨員、干部,特別是領導干部,要認真學習和實踐“____”重要思想,遵守中紀委關于黨政干部廉潔從政的有關規(guī)定。黨委和行政主要領導,要把廉政建設擺到重要議事日程,定期進行研究,經常對黨員、干部進行廉潔奉公,遵紀守法教育。
二、各級黨政管理工作人員,在經濟和業(yè)務交往中,不得收取回扣、傭金、紅包、提成費、好處費等非法酬金,不得利用職權和職務之便在有直接業(yè)務關系的單位收取咨詢費、獎金等各種錢物。
三、對于在業(yè)務交往過程中接收的禮品、禮金,無論價值多少,應在十日內上交處理。
四、在公務活動中,各有關單位要嚴格控制接待用餐標準,并不得接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請。
五、各單位嚴禁私設小金庫,化大公為小公;嚴禁公款私存,化公為私。各種往來資金必須經過財務部門,否則視為違紀,追究有關領導責任。
六、落實好廉政建設責任制,班子成員及各處室、單位每年度要與黨委簽定《廉政建設責任書》。
食鹽專營人員行為準則
遵紀守法堅持原則
實事求是愛崗敬業(yè)
服從領導聽從指揮
自尊自愛廉潔自律
表里如一言行一致
穿戴整齊舉止文明
熱情大方有問必答
尊老愛幼樂于助人
秉公辦事不謀私利
恪盡職守顧全大局
鹽產品倉儲保管制度
1、食鹽必須與工業(yè)鹽、非碘鹽分別存放,同類產品不同類別要分區(qū)存放。
2、進出庫頻繁的鹽產品配置于出入便捷的倉庫位置,以達先進先出的要求。
3、對每一堆垛鹽產品設置鹽產品標示卡,標示其品名、規(guī)格及數量,罰沒鹽產品要單獨存放,掛卡標明。
4、庫存鹽產品要作定期或不定期的盤點,做到帳物相符、帳帳相符。
5、鹽產品倉庫要保持干燥、衛(wèi)生,不得混存有毒有害物質。
6、 閑雜人員一律不準進入鹽產品倉庫。
質量管理制度
一、購進質量管理
(一)鹽產品購進后,即進行質量檢測,并將檢測結果填入鹽產品標示卡。
(二)運鹽車輛要清潔無污染,鹽產品不得與其它物資混裝或同載。
(三)搬運裝卸人員要無傳染病史,不野蠻裝卸。
二、倉儲質量管理
(一)庫內鹽產品要分類、分垛、分區(qū)存放。
(二)倉儲設備齊全,防火、防潮、防污染功能良好,室內通風良好。
(三)對庫存鹽產品的質量進行定期檢測。
(四)保持庫房環(huán)境整潔,無雜物堆積。
三、銷售質量管理
(一)銷售鹽產品的外包裝要干凈整潔,無破損、無污染。
(二)鹽產品質量要符合標準要求,罰沒鹽產品不得做為食鹽銷售。
(三)營銷人員要業(yè)務熟練,服務熱情,為用戶提供一流的服務。
(四)鹽產品銷售要保證計量準確,小包裝食鹽有明確的生產日期。
四、質量信息反饋與事故處理
(一)建立質量信息反饋系統(tǒng),對市場反饋的質量信息進行登記。
(二)對反饋的質量信息,要認真進行自查和調查,核實后及時上報。
(三)對出現的質量問題,要限時解決,維護消費者利益。
(四)對造成質量問題的責任人,要分清責任,進行追究處理。
食鹽專營服務承諾管理制度
一、嚴格按規(guī)定渠道購進鹽產品,不向市場供應劣質、變質食鹽。
二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種,確保鹽業(yè)市場規(guī)范。
三、嚴格按規(guī)定區(qū)域進行銷售,不以任何形式向銷區(qū)外銷售食鹽產品。
四、嚴格執(zhí)行國家食鹽價格政策,不以任何理由和形式變相抬高鹽價,損害消費者利益。
五、堅決落實上級下達的食鹽計劃,保持合理的食鹽庫存,保障市場供應。
六、在全縣范圍內合理布設食鹽零售網點,對應當發(fā)放《食鹽零售許可證》的,在申請人提出申請后15日內辦理完畢,并且不收取任何費用。
七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網點,實行送鹽服務(電話:6331644)。一般情況下,在網點提出送鹽要求后24小時內送達。
八、建立食鹽專營服務承諾監(jiān)督機制,聘請有關部門和社會人士擔任社會監(jiān)督員。
承諾服務熱線:6331644
舉報投訴電話:6327766
員工教育培訓計劃
一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規(guī)知識和相關業(yè)務知識,提高專營工作水平。
二、公司要定期舉辦員工培訓班,每年不少于3次,員工必須經培訓學習,考核合格后,方可持證上崗;連續(xù)兩次考核不合格的,調離專營崗位。
三、公司領導要根據形勢需要,及時提出新的學習計劃,確定學習內容。
四、上級主管部門或地方政府部門組織的培訓學習,由經理辦公會決定培訓人選。學習結束后,參加人員要寫出學習總結,進行專題匯報。
五、學習內容主要應涉及到鹽業(yè)行業(yè)管理、鹽政執(zhí)法和食鹽專營的相關法律、法規(guī)、規(guī)章及各級人民政府的規(guī)范性文件,并結合本職工作進行相關的業(yè)務知識學習。
化驗員行為規(guī)范
一、作風嚴謹,實事求是。
二、業(yè)務熟練,操作規(guī)范。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
四、嚴格檢查,不徇私情。
五、恪盡職守,不謀私利。
六、嚴密檢測,完整記錄。
七、設備完好,環(huán)境整潔。
八、牢記宗旨,服務專營。
化 驗 室 管 理 規(guī) 定
一、按規(guī)定完成食鹽理化指標和碘含量檢測,并出具檢驗報告。
二、負責化驗室設備和儀器、藥品、藥劑的安全使用和保管。
三、貴重儀器、藥劑的購進、使用、報廢要作好記錄。
四、各單項和全項化驗檢測要填寫檢測記錄單,并完整保存,裝訂成冊。
五、保持化驗室衛(wèi)生整潔,環(huán)境良好。
六、操作臺面設備、儀器配置合理,廢物、廢液處理得當。
檔案管理制度
一、文書歸檔
1、對有保存價值的各種材料,由各處室指定專人收集,保管,于次月底前交檔案室統(tǒng)一整理、歸檔。
2、公文歸檔:按平時歸檔與年終歸檔相結合的方式進行,平時可以歸檔的文件材料應及時歸檔,平時不能歸檔的文件材料也應歸入檔案盒內,在年底歸檔調整時,一并向檔案工作人員移交,集中管理,任何人不得據為己有。
4、公文辦完后應及時將公文定稿、正本(二份)及時交檔案室歸檔。
二、檔案保管
1、設置能存放十年檔案的檔案室及相應的柜(架),室內嚴禁存放它物。
2、各種機關文書檔案要集中統(tǒng)一保管,做到排列系統(tǒng),存放有序,整齊美觀,查找方便。
3、室內配置防火、降溫、去濕設施,做好“八防(防盜、防光、防潮、防塵、防高溫、防火、防鼠、防蟲)”,實現“五無(無塵、無鼠咬、無霉變、無損毀、無雜物)”,確保檔案安全、完整。
三、檔案利用
1、檔案管理員應熟悉機關檔案的內容和成份,編制必要的檢索工具和參閱資料,積極主動提供利用,做到查找迅速,準確方便。
2、外單位查閱檔案應持單位介紹信,并經分管局長批準。
3、查閱檔案的人員必須愛護檔案,不得在檔案材料上圈點、劃線、折疊、污損,不得拆卷、調換和抽取材料。
4、檔案室建立檔案利用、借用登記薄,檔案管理人員應及時收集檔案利用效果,總結利用工作經驗,不斷改進工作,努力為相關各項工作服務。
注:漁業(yè)、畜牧養(yǎng)殖用鹽按食鹽進行管理。
第7篇 公司各種管理制度
下面制度職責大全小編為您收集整理了公司各種管理制度,希望可以幫助到您!
_鹽業(yè)公司管理制度客戶接待制度
一、堅持“一切為客戶著想,一切為客戶服務”的宗旨,爭創(chuàng)一流服務。
二、接待客戶要熱情、禮貌,使用文明用語。
三、要堅持并落實好“首問負責制”和“一次性告知”制度。
四、耐心聽取客戶反映的情況和問題,細心解釋,嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
五、回答客戶問題要簡明扼要,認真負責,處理問題不繞圈子,不擺架子,辦事要快,效率要高。
六、如不能當場回答或解決,有待請示、匯報、研究的事項,要向客戶說明情況,并承諾辦理時間。
七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策,說明不能辦理的原因。
八、建立經理接待日制度:每月十日、二十五日為經理接待日,由公司班子成員輪流值班,解決市場管理、群眾來訪等重大問題。
外出請銷假制度為進一步規(guī)范機關日常工作管理秩序,加強工作紀律,嚴格干部職工外出請銷假程序,特制定本制度。
一、中層副職出差由分管局長批準,中層正職及局班子成員由局長批準,出行前均應向辦公室通報出行時間和地點。
二、同一處室的正副職領導原則上不得同時出差到外地,以免影響工作;若需較長時間外出,應經局長或分管局長同意后,將自己分管負責的工作委托本處室其他人員代為辦理,不得出現工作脫節(jié)現象。
三、一般工作人員請假一天由處室負責人簽批,中層干部請假一天、職工二天以上(含二天)由分管局長審批,中層干部請假二天、職工一周以上(含一周)由局長審批。
四、職工請假應寫出書面請假條,送有關領導審簽后,交考勤人員登記、存查。
五、假滿后請假人應立即向審批領導報告,并到辦公室銷假,否則,一律按曠工處理。
六、各處室對各級、各部門邀請參加的各類慶典、會議等活動,經局領導同意后,由局辦公室統(tǒng)籌安排,各處室不得擅自以單位名義參加。
鹽務局工作人員職業(yè)道德規(guī)范
一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則。
二、遵紀守法,服從組織。聽從指揮,令行禁止,嚴格遵守紀律和各項規(guī)章制度。
三、廉潔奉公、嚴于律己。對黨忠誠,不濫用權力、損公肥私、貪腐納賄。四、依法管理、公道正派。嚴格執(zhí)行國家的法律和各項鹽業(yè)法規(guī),秉公辦事,依法行政。
五、忠于職守、團結協作。互相支持、互相配合,盡職盡責。
六、科學管理,服務群眾。堅持實事求是,加強調查研究,少說空話,多辦實事。
七、維護社會治安、見義勇為。不打架斗毆,不賭博,不酗酒,不看黃色書刊、音像制品。
八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨,生活樸素,養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風。
九、學科學、鉆業(yè)務,提高自身素質。做到精通業(yè)務,奮發(fā)向上。
十、發(fā)揚成績、謙虛謹慎,勇于開展批評與自我批評,糾正錯誤。
十一、遵章守紀,維護社會公德。文明禮貌、風紀嚴整,儀表端莊。
十二、敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風格。
治安保衛(wèi)制度
一、機關內部的安全保衛(wèi)工作,必須貫徹“管理從嚴、預防為主”的方針,按“誰主管、誰負責”的原則,實行統(tǒng)一管理,分工負責,堅決落實形成人防與技防相結合的綜合管理措施。
二、切實加強檔案室、財務室、微機室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經常檢查門窗、保險柜等防盜設施是否完好,消防器具是否齊備有效,電路、水路使用是否安全。發(fā)現隱患,應及時向辦公室報告,采取措施予以排除。
三、機關門衛(wèi)人員實行24小時值班制,加強夜間巡查。對外來辦理公務、洽談公務和探親訪友的人員,要仔細詢問,做好登記。
四、節(jié)假日期間,由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班,值班人員要堅守崗位,認真做好值班記錄,對可能發(fā)生或出現的特殊情況要及時上報有關領導。
五、門衛(wèi)人員對進院車輛要嚴格控制,對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進院,對載有大件物品出門的車輛要認真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生,將嚴肅追究其責任。
六、凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者,要到局辦公室作登記,并辦理有關手續(xù)。機關職工要教育家屬及親友遵守機關治安保衛(wèi)制度,維護機關治安秩序。
衛(wèi)生管理制度
一、局機關院內的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理,劃區(qū)負責的辦法,由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū),確定責任人。
二、機關辦公樓內工作人員每天上午提前十分鐘上班,對所負責的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進行清掃整理,并保持全天清潔衛(wèi)生。
三、職工住宅樓衛(wèi)生,單月由東戶打掃,雙月由西戶打掃,下管一層。住戶不準在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。
四、院內公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物,不準在墻上亂寫亂畫。
五、院內平時由辦公室安排人員進行打掃,并做好日常保潔工作,定期組織衛(wèi)生大掃除,做到院內清潔衛(wèi)生無死角。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。
六、辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進行全面檢查,及時通報檢查結果,并按照有關規(guī)定對違規(guī)責任人予以處罰,檢查結果將作為評比年度“先進處室”的依據。 廉政建設制度 根據《中國**黨領導干部廉潔自律從政若干準則》,結合、中紀委對黨風廉政建設作出的一系列規(guī)定,結合單位實際,制定本規(guī)定。
一、全體黨員、干部,特別是領導干部,要認真學習和實踐“____”重要思想,遵守中紀委關于黨政干部廉潔從政的有關規(guī)定。黨委和行政主要領導,要把廉政建設擺到重要議事日程,定期進行研究,經常對黨員、干部進行廉潔奉公,遵紀守法教育。
二、各級黨政管理工作人員,在經濟和業(yè)務交往中,不得收取回扣、傭金、紅包、提成費、好處費等非法酬金,不得利用職權和職務之便在有直接業(yè)務關系的單位收取咨詢費、獎金等各種錢物。
三、對于在業(yè)務交往過程中接收的禮品、禮金,無論價值多少,應在十日內上交處理。
四、在公務活動中,各有關單位要嚴格控制接待用餐標準,并不得接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請。
五、各單位嚴禁私設小金庫,化大公為小公;嚴禁公款私存,化公為私。各種往來資金必須經過財務部門,否則視為違紀,追究有關領導責任。
六、落實好廉政建設責任制,班子成員及各處室、單位每年度要與黨委簽定《廉政建設責任書》。
食鹽專營人員行為準則遵紀守法
堅持原則實事求是
愛崗敬業(yè)服從領導
聽從指揮自尊自愛
廉潔自律表里如一
言行一致穿戴整齊
舉止文明熱情大方
有問必答尊老愛幼
樂于助人秉公辦事
不謀私利恪盡職守
顧全大局
鹽產品倉儲保管制度
1、食鹽必須與工業(yè)鹽、非碘鹽分別存放,同類產品不同類別要分區(qū)存放。
2、進出庫頻繁的鹽產品配置于出入便捷的倉庫位置,以達先進先出的要求。
3、對每一堆垛鹽產品設置鹽產品標示卡,標示其品名、規(guī)格及數量,罰沒鹽產品要單獨存放,掛卡標明。
4、庫存鹽產品要作定期或不定期的盤點,做到帳物相符、帳帳相符。
5、鹽產品倉庫要保持干燥、衛(wèi)生,不得混存有毒有害物質。
6、 閑雜人員一律不準進入鹽產品倉庫。
質量管理制度
一、購進質量管理
(一)鹽產品購進后,即進行質量檢測,并將檢測結果填入鹽產品標示卡。
(二)運鹽車輛要清潔無污染,鹽產品不得與其它物資混裝或同載。
(三)搬運裝卸人員要無傳染病史,不野蠻裝卸。
二、倉儲質量管理
(一)庫內鹽產品要分類、分垛、分區(qū)存放。
(二)倉儲設備齊全,防火、防潮、防污染功能良好,室內通風良好。
(三)對庫存鹽產品的質量進行定期檢測。
(四)保持庫房環(huán)境整潔,無雜物堆積。
三、銷售質量管理
(一)銷售鹽產品的外包裝要干凈整潔,無破損、無污染。
(二)鹽產品質量要符合標準要求,罰沒鹽產品不得做為食鹽銷售。
(三)營銷人員要業(yè)務熟練,服務熱情,為用戶提供一流的服務。
(四)鹽產品銷售要保證計量準確,小包裝食鹽有明確的生產日期。
四、質量信息反饋與事故處理
(一)建立質量信息反饋系統(tǒng),對市場反饋的質量信息進行登記。
(二)對反饋的質量信息,要認真進行自查和調查,核實后及時上報。
(三)對出現的質量問題,要限時解決,維護消費者利益。
(四)對造成質量問題的責任人,要分清責任,進行追究處理。 食鹽專營服務承諾管理制度
一、嚴格按規(guī)定渠道購進鹽產品,不向市場供應劣質、變質食鹽。
二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種,確保鹽業(yè)市場規(guī)范。
三、嚴格按規(guī)定區(qū)域進行銷售,不以任何形式向銷區(qū)外銷售食鹽產品。
四、嚴格執(zhí)行國家食鹽價格政策,不以任何理由和形式變相抬高鹽價,損害消費者利益。
五、堅決落實上級下達的食鹽計劃,保持合理的食鹽庫存,保障市場供應。
六、在全縣范圍內合理布設食鹽零售網點,對應當發(fā)放《食鹽零售許可證》的,在申請人提出申請后15日內辦理完畢,并且不收取任何費用。
七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網點,實行送鹽服務(電話:6331644)。一般情況下,在網點提出送鹽要求后24小時內送達。
八、建立食鹽專營服務承諾監(jiān)督機制,聘請有關部門和社會人士擔任社會監(jiān)督員。承諾服務熱線:6331644舉報投訴電話:6327766 員工教育培訓計劃
一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規(guī)知識和相關業(yè)務知識,提高專營工作水平。
二、公司要定期舉辦員工培訓班,每年不少于3次,員工必須經培訓學習,考核合格后,方可持證上崗;連續(xù)兩次考核不合格的,調離專營崗位。
三、公司領導要根據形勢需要,及時提出新的學習計劃,確定學習內容。
四、上級主管部門或地方政府部門組織的培訓學習,由經理辦公會決定培訓人選。學習結束后,參加人員要寫出學習總結,進行專題匯報。
五、學習內容主要應涉及到鹽業(yè)行業(yè)管理、鹽政執(zhí)法和食鹽專營的相關法律、法規(guī)、規(guī)章及各級人民的政府的規(guī)范性文件,并結合本職工作進行相關的業(yè)務知識學習。
化驗員行為規(guī)范
一、作風嚴謹,實事求是。
二、業(yè)務熟練,操作規(guī)范。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
四、嚴格檢查,不徇私情。
五、恪盡職守,不謀私利。
六、嚴密檢測,完整記錄。
七、設備完好,環(huán)境整潔。
八、牢記宗旨,服務專營。
化 驗 室 管 理 規(guī) 定
一、按規(guī)定完成食鹽理化指標和碘含量檢測,并出具檢驗報告。
二、負責化驗室設備和儀器、藥品、藥劑的安全使用和保管。
三、貴重儀器、藥劑的購進、使用、報廢要作好記錄。
四、各單項和全項化驗檢測要填寫檢測記錄單,并完整保存,裝訂成冊。
五、保持化驗室衛(wèi)生整潔,環(huán)境良好。
六、操作臺面設備、儀器配置合理,廢物、廢液處理得當。檔案管理制度一、文書歸檔
1、對有保存價值的各種材料,由各處室指定專人收集,保管,于次月底前交檔案室統(tǒng)一整理、歸檔。
2、公文歸檔:按平時歸檔與年終歸檔相結合的方式進行,平時可以歸檔的文件材料應及時歸檔,平時不能歸檔的文件材料也應歸入檔案盒內,在年底歸檔調整時,一并向檔案工作人員移交,集中管理,任何人不得據為己有。
4、公文辦完后應及時將公文定稿、正本(二份)及時交檔案室歸檔。
二、檔案保管
1、設置能存放十年檔案的檔案室及相應的柜(架),室內嚴禁存放它物。
2、各種機關文書檔案要集中統(tǒng)一保管,做到排列系統(tǒng),存放有序,整齊美觀,查找方便。
3、室內配置防火、降溫、去濕設施,做好“八防(防盜、防光、防潮、防塵、防高溫、防火、防鼠、防蟲)”,實現“五無(無塵、無鼠咬、無霉變、無損毀、無雜物)”,確保檔案安全、完整。
三、檔案利用
1、檔案管理員應熟悉機關檔案的內容和成份,編制必要的檢索工具和參閱資料,積極主動提供利用,做到查找迅速,準確方便。
2、外單位查閱檔案應持單位介紹信,并經分管局長批準。
3、查閱檔案的人員必須愛護檔案,不得在檔案材料上圈點、劃線、折疊、污損,不得拆卷、調換和抽取材料。
4、檔案室建立檔案利用、借用登記薄,檔案管理人員應及時收集檔案利用效果,總結利用工作經驗,不斷改進工作,努力為相關各項工作服務。注:漁業(yè)、畜牧養(yǎng)殖用鹽按食鹽進行管理。
第8篇 財務各種票據管理制度
為務各種票據的管理制度了加強酒店票據管理,明確管理及使用范圍,預防票據遺失,填制錯漏,特制訂如下制度。
酒店各種發(fā)票,收據由財務會計負責,按有關規(guī)定登記領購,填制、保管、回收、繳銷。
銀行結算有關票據由財務部出納負責,按有關規(guī)定登記領購,填制、保管、回收、建立支票領用登記本,對填寫錯誤的銀行支票,必須加蓋“作廢”戳記與存根一并保存并按銀行有關規(guī)定繳銷。
酒店庫存物資入、出庫單分別由使用部門專人負責,領購、登記、填制、保管,倉庫管員依據入、出庫單的“保管聯”登記庫存物資的明細賬,并妥善保管存根聯,以便備查。
各種發(fā)票填制必須按稅務等有關部門規(guī)定及發(fā)票內容詳細填列。如填寫錯誤應將發(fā)票一式幾聯日時作廢并保存,以便核查。
財務制度并解續(xù)。(本制度)
第9篇 施工現場安全生產管理各種防護要求
安全管理類
1、建立健全管理人員安全生產責任制(項目經理、項目工程師或施工員、安全員、材料員、機管員及班組長)。管理目標明確、管理網絡上墻公示。
2、建立安全生產管理臺帳,臺帳內容要真實反映現場的實際情況。制定危險性較大分部分項工程(施工臨時用電、腳手架、模板支撐系統(tǒng)、大型機械設備、深基坑的支護、各類樁基工程、起重吊裝等)專項施工方案。
3、各種專項施工方案必須經過編制人、企業(yè)技術負責人、總監(jiān)理工程師簽字認可,危險性較大工程安全專項施工方案編制后必須經專家組論證后方可實施。
4、各施工標段(工地)必須按《建筑施工企業(yè)安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員配備辦法》規(guī)定指定現場專職安全員的人數,專職安全人員必須具有安全生產考核合格證(c類)。
5、制定安全生產檢查制度。各標段(工地)安全生產自查應每周進行一次,由項目經理組織。項目工程師或施工員、安全員、材料員、機管員、電工、架子工等相關人員進行檢查并按“三定”(定人、定時間、定措施)原則,對查出的事故隱患進行整改。
6、建立職工安全健康檔案。新招收工人應有體檢證明、職工三級安全教育卡、安全生產責任書、培訓考核試卷。特種作業(yè)人員要有每年體檢合格證、工種操作證書及年審記錄。未經履行培訓教育考核合格者不得上崗作業(yè)。
7、施工安全管理人員必須參加年度安全培訓。
8、建立班組安全活動記錄。各班組長負責班內日常安全生產管理工作,班前進行安全技術交底、班后進行安全動態(tài)講評,一周內進行一次安全生產違章違紀行為的自查自糾工作。
9、各施工標段(工地)要及時申請“建設工程現場安全文明施工措施費計取”進行考評,現場考評一般單項工程完成工程量約70%左右。
10、及時申報建設工程重大危險源(符合蘇建安監(jiān)<2005>第14號文第三條的內容)和企業(yè)安全生產檢查月報制度。
現場作業(yè)環(huán)境、文明施工管理類
1、各施工標段(工地)應按規(guī)定要求將“五牌一圖”懸掛在明顯處。施工現場較大危險因素的生產經營場所和有關設施設備、洞口臨邊,通道旁設置明顯安全色標牌圖。
2、實行封閉作業(yè)。標準圍欄(彩鋼板或磚砌圍墻)主干道不低于2.5米,其它道路不低于2米,立面要求整潔、無破損。
3、建立門衛(wèi)值班制度。人員進入施工作業(yè)區(qū)必須佩戴與其身份相符的胸卡標識?，F場道路必須硬化,現場無積水,車輛進出大門必須有沖洗設備,不準帶泥上路。
4、在建工程不得住人。臨時設施必須符合要求,雙層房搭設不超過6間(22米)、單層不超過8間(30米)。不得搭設水泥塊裝配式活動房用于職工住宿。
5、宿舍內清潔衛(wèi)生,無燒煮食物、無私拉亂接電線、無睡統(tǒng)鋪等現象,并且要求通風采光良好,有防暑、防蚊蟲叮咬措施。
6、施工現場作業(yè)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)分隔明顯。
7、建立消防安全保衛(wèi)措施。配置足夠的消防器材分別設置在生活區(qū)、辦公室、食堂、倉庫、腳手架、易燃材料堆積處、配電間等部位?，F場動用電、氣焊作業(yè)必須辦理動火審批手續(xù)。
8、現場配置保健急救藥品、器材。
9、現場材料堆放按施工總平面布置圖,各種材料建倉分類堆放并有標識。
10、建筑垃圾及時歸類堆放,現場無散亂廢物材料、無生活垃圾。現場無噪聲、無焚燒有害、有毒物質等擾民現象。
施工用電的安全要點
現場施工用電必須嚴格執(zhí)行《施工現場臨時用電安全技術規(guī)范》(jgj46-2005)要求。
1、由電氣工程技術人員編制的臨時施工用電組織設計,需經相關部門審核及企業(yè)技術負責人批準后方可實施。臨時施工用電經編制、審核、批準、使用單位共同驗收,符合組織設計和安全技術規(guī)范方可投入使用。
2、一般施工現場臨電組織設計應包括的內容:確定電源進線及總電箱位置及線路布置方向方法、負荷量計算選擇導線截面積、配電裝置、接地裝置、各種臨電裝置的平面圖及消防安全措施。
3、從事電氣作業(yè)的電工必須經專業(yè)技術培訓和安全知識考核持特種作業(yè)證上崗,其它用電人員經安全培訓和技術交底。
4、配電系統(tǒng)必須符合“三級配電二級保護”原則。供電方式是專變的必須采用tn-s三相五線保護接零系統(tǒng),公變的可采用接地保護系統(tǒng)。嚴禁同系統(tǒng)供電中部分接零、部分接地保護的方式。
5、標準開關箱配置使用要求:電箱中心點離地面1.5(1.4~1.6)米左右,門前道路暢通,并有2人同時作業(yè)面。箱內配置符合“一機一隔離一漏保一箱”,隔離開關必須符合三相同時斷開且有明顯可見分斷點。漏電保護器的漏電動作電流及時間不應大于30ma/0.1s,潮濕處或手持電動工具不應大于15ma /0.1s,箱內有明顯的進出線標識及接零或工作零線端子板。箱內電器損壞必須及時更換。
6、電線架設采用專用電線桿,不得將電線架設在腳手架上。電線接頭絕緣良好,有抗拉措施?，F場室外嚴禁使用塑料護套線。電纜線不得沿地面隨意拖設。
7、生活用電統(tǒng)一布設控制,無私拉亂接、違章使用電爐、電炒鍋等。
8、外輸電線的防護及防護架與外輸電線的安全距離必須符合《施工現場臨時用電安全技術規(guī)范》第4.1.2條、第4.1.6條規(guī)定。不符合規(guī)范要求,必須采取相應的安全技術措施,方可投入施工。
9、照明燈具的設置,室外應采用防水燈具,潮濕處要配用安全電壓,倉庫內應配用防爆燈具,燈具的高度室外不低于3米,室內不低于2.5米,燈具與易燃物品至少保持0.3米以上。
10、位移電箱、燈具、電器設備必須切斷電源方可進行。
11、對夜間車輛及人員通行的道口及機械旁或坑溝槽邊應設置紅色警示燈,行道邊的警示燈電源應采用安全電壓。
12、檢查維修電器設備時應斷電,并掛“禁止合閘”的工作牌,施工現場停止作業(yè)1小時以上的對電箱進行上鎖,專業(yè)電工必須經常檢查漏電保護器的靈敏度,嚴禁使用非標準的熔斷體。
13、其它涉及施工用電安全的請參照《施工現場臨時用電安全技術規(guī)范》jgj46-2005規(guī)定。
基坑施工安全要點
1、基坑施工應編制專項施工方案經審核批準方可投入施工,深基坑的施工方案必須有5人以上的專家對方案進行施工安全可行性論證,并嚴格執(zhí)行專家提出的修正意見,送安監(jiān)站備案。
2、超過2米的基坑,臨邊必須做防護欄桿,并有穩(wěn)固、通暢的人員上下通道。
3、基坑開挖坡度必須嚴格執(zhí)行方案中規(guī)定,深基坑的支護應建立護壁變形、周邊建筑、重要的管網線絲、道路監(jiān)測網點。監(jiān)測工作應由第三方承擔,監(jiān)測方應嚴格按時進行監(jiān)測,并向業(yè)主、施工方提供監(jiān)測信息和預警信號。
4、采用井點降水作業(yè)的基坑施工必須配置二路電源或自備發(fā)電機組,預防停電引起意外險情。
5、坑邊1米內不得堆積土、料及停放機械,坑邊不得有較大振動。
6、深基樁支護工程必須待樁達到設計強度后方可開挖土方,土方開挖時人員不得進入機械回轉半徑內,必須進入時應停機后進入并有專人監(jiān)護。
7、文明施工、排水有序,車輛進出作業(yè)區(qū)不帶泥上路。
8、制訂基坑支護應急救援預案。
模板支撐系統(tǒng)安全要點
1、模板支撐系統(tǒng)應編制專項施工方案,經企業(yè)技術負責人批準后方可實施,面積較大、支撐較高、應用新材料、新技術施工的必須有5人以上專家組對方案進行論證,送安監(jiān)站備案。對搭設人員進行書面安全技術交底。
2、方案中應具有立桿基礎的做法,各桿件受力計算,桿件受力連接搭設詳圖,貝雷梁搭設應按設計要求進行。
3、較高的模板支撐系統(tǒng)、高架道路、立交橋的模板搭設前應注意周邊作業(yè)環(huán)境,尤其是外輸高壓線路的安全操作。距離必須要保證。
4、模板支設過程應嚴格按照專項方案進行并進行過程控制,發(fā)現與方案不吻合,應立即予以糾正。搭設完畢的支撐系統(tǒng)必須由項目經理組織相關的方案編制、審核、批準,搭設人員、監(jiān)理人員進行驗收。市政箱梁支撐澆砼前必須按規(guī)定做超靜載試驗。
5、模板支設人員必須有可靠的立足點,高處支模無可靠立足點,必須佩戴安全帶,穿防滑鞋。
6、模板拆除工程必須待砼達到規(guī)范要求的強度后經總監(jiān)同意簽發(fā)“拆模令”方可進行。
7、對拆除人員進行安全技術交底,設立警戒線,派專人監(jiān)護,嚴禁不按順序亂拆模、大面積撬落、高處拋物、留下不穩(wěn)固的懸掛物等違章行為。
8、制訂模板支撐事故應急救援預案。
9、跨越河流、湖泊架設貝雷梁、桁架支撐的作業(yè)人員必須穿救生衣,配置救生船只,派專人監(jiān)護。
10、高架橋外側翼板、防撞墻支模時必須有可靠的作業(yè)面。采用掛籃作業(yè)時,掛籃必須是穩(wěn)固可靠,安裝后進行驗收?；@內作業(yè)人員佩戴安全帶,掛安全繩。
11、模板支撐系統(tǒng)的立桿搭接、水平桿設置、掃地桿設置、剪刀撐布設、各連接件的長度、可調底座的使用高度必須符合《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規(guī)范》要求。
腳手架搭設使用維修
(一)方案
1、有針對性的施工組織方案(高層建筑包括架子的類型、基礎、立桿間距、拉結點、接料平臺、支撐桿件等的處理方法、計算書、詳圖)。
2、基礎要平整夯實硬化,設置排水溝。立桿間距、支座按規(guī)定排列和墊實,設置縱橫掃地桿。
(二)搭設及材料
3、所有從事搭設腳手架人員都必須持證上崗,并經過安全技術交底。不得使用彎曲開裂、壓扁、銹蝕嚴重的鋼管,嚴禁使用變形、有裂紋、滑絲的扣件。
4、架子尺寸符合施工方案要求,陰陽角立桿合理,搭設上下人行通道,坡比1:3。
5、接料平臺必須與架體分開搭設,有設計計算書、簡圖,桿件支撐符合強度、剛度、穩(wěn)定性的要求。懸掛限載標識。
(三)連墻件(拉結)
6、24m以上架子與結構必須采用剛性連墻件,24m以下采用剛性或拉撐匹配的柔性連墻件,超過40米且有風渦流作用時,應采取抗上升翻流作用的連墻件。
(四)剪刀撐
7、每道剪刀撐寬度不應小于4跨且不應小于6m。剪刀撐必須連續(xù)同步設置并與地面成45~60°角,搭接長度大于1000mm,采用兩只萬向扣件。剪刀撐必須與立桿或小橫桿端頭扣牢。24米以上封閉型雙排架或一字型、開口型腳手架必須按規(guī)定設置橫向斜撐。
(五)圍護
8、腳手架必須高于操作層一步架,操作層必須鋪滿竹笆片并設置擋腳板?？蚣芙Y構、內裝飾架必須穩(wěn)固,滿鋪竹笆片,設置欄桿。腳手架與建筑物首層內檔采用竹笆片或平網水平防護或每間隔二步做一道內檔防護。
9、腳手架外側防護按規(guī)定設置二道欄桿,高度三排以上設置密目網圍護,所用密目式安全網必須符合標準要求。
10、使用維修
(1)腳手架使用前必須由項目經理、架子工、安全員、專業(yè)技術人員組織分段驗收,定期檢查,并掛驗收合格牌。
(2)地區(qū)主次干道旁、居民密集區(qū)的工地腳手架必須采用油漆過的鋼管扣件搭設,居民通道口、人員密集處搭設防墜防護棚,防護棚應與架體分開搭設。
(3)定期做好腳手架(拉結點、桿件變形,竹笆片鋪設等情況)的檢查。
(4)架體上不得集中堆放建材,必須及時清理不穩(wěn)固的懸掛物品。
(5)框架結構模板支撐桿件必須與架體完整分開。
(6)桿件接頭同一水平截面內不允許超過50%。
(7)懸挑架所使用的懸挑梁必須使用型鋼。錨固件用材、設置符合規(guī)范要求。
(8)遇有六級以上大風及霧雪天禁止進行架子工的作業(yè)。
井字架搭設及安全使用要求
1、搭設或拆除井字架制定專項施工方案,經企業(yè)技術負責人、總監(jiān)審核后方可進行作業(yè)。
2、對搭設井字架人員進行安全技術交底,從業(yè)人員必須持證上崗。
3、基礎:必須平整夯實回填土,承載力80kn/m2以上,澆c20砼,厚300mm以上。高度30米以上井字架基礎需設計計算,預埋與井架基礎連接的螺栓,基礎周邊有排水溝。
4、搭設高度達8米時,必須設置φ9.3mm圓股鋼絲繩作臨時纜風繩。井架纜風繩設置標準為:20米以下一組,每增高10米增加一組,每組4根,對角拉設。30米以上的井架不得使用纜風繩,應采用附墻架,附墻架應設計計算。嚴禁使用銹蝕,斷絲斷股的廢舊鋼絲繩或其它材料代用。
5、纜風繩的地錨埋置深度大于2米。使用鋼管或角鋼聯樁時,打入深度應大于1.7米,傾斜度20°~30°之間,有防滑措施,繩端固定使用與繩徑相匹配的“u”型卡三個,嚴禁絞結鋼絲繩,嚴禁將纜風繩拉設在樹、電線桿及其它不穩(wěn)固的物體上。
6、吊籃載重量不超過出廠額定要求,設置斷索和防沖頂保險,樓層?？垦b置使用黃色油漆刷涂,停靠樓層牌醒目。
7、井架搖臂長度不得大于6米,設置角度45°~70°,嚴禁臂端超過架體高度,搖臂拉索有防磨措施及保險繩。高架嚴禁安裝搖臂。
8、卸料平臺單獨搭設鋪設嚴密,平臺二側有防護措施,每層樓卸料平臺口設工具化、自動化、定型化安全門。
9、井架三面采用30×30纖維綸繩小孔網圍護,下口自防護棚起,上口超過吊籃運行高度1.5米,進料口搭設防墜防護棚。
10、卷揚機安裝要求,基礎平整澆砼,前樁后錨,搭設防護棚,運行時鋼絲繩排列整齊,鋼絲繩過路有保護措施。剎車靈敏可靠不顫動。
11、卷揚機繩筒必須有保險,鋼絲繩不拖地,繩筒上至少保留3圈鋼絲繩。導向輪必須有保險,嚴禁用開口吊鉤替代。
12、機操工位置得當 、視線良好。配備按鈕開關的標準電箱。
13、安裝完畢后,必須經驗收,符合規(guī)范要求后方可投入使用。
塔吊安全使用要求
1、拆裝單位必須有塔吊拆裝《資質證書》,作業(yè)人員必須具有效拆裝作業(yè)上崗證。
2、安裝拆除塔吊必須有經批準的《拆裝方案》及監(jiān)工制度。
3、使用的塔吊必須有隨機檔案(產品生產許可證、產品合格證、產品說明書、周轉維修記錄等)。謹慎使用產品質量不穩(wěn)定、售后服務差、經常發(fā)生事故的塔機。
4、塔吊的力矩、超高、變幅、回轉、行走限位必須可靠、靈敏。繩筒保險、吊鉤保險,上人爬梯護圈(轎箱斷索保險)必須有效。
5、設置單獨二級配電的專用電箱,有良好接地或接零和避雷裝置。
6、吊臂與外輸電線的最小安全距離大于2米,否則必須采取防護措施。
7、安裝后使用前及時組織驗收,測試數據要量化并簽驗收意見、驗收人姓名。經檢測合格后方可投入使用,并送安監(jiān)站備案。
8、司機必須持有效證件上崗駕駛,現場有專業(yè)指揮持證上崗。
9、有塔吊定期檢查維修、保養(yǎng)制度并嚴格遵守。
10、設立吊裝作業(yè)警戒區(qū),起吊時鳴號示警。
11、遇大霧、六級以上大風時嚴禁塔機運轉作業(yè)。
12、汽車吊現場作業(yè)應停放在較平坦堅實地面上,遠離溝渠、基坑邊。禁止無支腿起吊作業(yè),吊物下降中嚴禁緊急制動。
施工機具
1、機具進入現場備有設備完好合格單,安裝后必須進行驗收,合格后方可投入使用。
2、中、小型設備配置單機標準按鈕開關箱,所有機械操作開關禁止使用手柄倒順開關,并有可靠的接零保護或接地保護措施,開機工必須持培訓合格證上崗。
3、禁止使用多功能木工機械。平刨機有護手安全裝置,園盤鋸有擋板、防護罩,使用按鈕開關。
4、手持電動工具必須有可靠的接地保護或保護接零措施,電線不得隨意接長。
5、鋼筋機械必須有良好的接地保護或保護接零措施,對焊機操作手柄開關應保證安全電壓,出水管牢固防燙傷。
6、電焊機有可靠接地,一次進線端與開關箱不超過5米,二次出線不超過30米。電線接頭、焊把線絕緣性良好,嚴禁使用鋼筋及其它材料代替焊把線、地線。
7、砼攪拌機的制動器、離合器性能可靠,鋼絲繩符合使用要求,料斗有保險鉤,傳動部位有防護罩,有安全技術操作規(guī)程牌。
8、砂漿機安裝穩(wěn)固,周圍無積水,有安全技術操作規(guī)程牌。進料口、傳動部位有防護罩,定期做好維修、保養(yǎng)工作。
9、氧氣、乙炔氣瓶存放間距必須大于5米,與動火點必須大于10米。瓶體必須有防震圈、防護帽,氣瓶名稱標顯清楚。乙炔瓶嚴禁倒置使用、存放,夏季有防爆曬措施。
10、現場動火作業(yè),要分級實行“動火證”制度,加強對電焊、氣割等有危險性的作業(yè)人員的安全教育和動態(tài)監(jiān)護。
“三寶、四口、五臨邊”
1、進入施工現場必須戴好安全帽,扣好帽帶。
2、安全網、密目安全網必須有生產許可證、產品合格證,使用中有破損的應立即更換。
3、井字架圍網必須使用30×30纖維繩的小孔網。
4、高處作業(yè)必須佩戴安全帶,安全帶符合標準要求,有出廠合格證、生產許可證及出廠日期。使用安全帶必須高掛低用,二年后必須檢測,五年報廢安全繩。
5、樓梯口、樓層周邊、預留洞口邊、基坑 邊、坑井邊臨時通道必須設置防護欄桿,上道高度1.2米、下道高度0.5米左右。
6、電梯井內每隔兩層(或不大于10米)設平網一道。電梯口的防護門定型化且堅固穩(wěn)定,高度1.5米~1.8米,不得隨意開啟。
7、通道口設置防護棚,材質符合要求。高度超過24米必須設置雙層棚,中間隔檔70厘米。防護棚縱向根據高處作業(yè)墜落物半徑確定,橫向寬于通道。
8、屋面周邊、坡屋面的臨邊防護必須超過檐口1.5米,設防護欄桿并于操作層設置擋腳板。
9、路面施工的下水道窨井必須及時加蓋或采取欄桿圍護,夜間設紅燈警示,窨井口的防護情況應日常檢查及時防護。
第10篇 建康醫(yī)院各種標示管理制度
第三人民醫(yī)院各種標示管理制度
1. 醫(yī)院要設立醒目、明晰的診療區(qū)域指示標識和路標,并責成專人負責管理。
2. 所用標識,要規(guī)范統(tǒng)一,美觀大方。通用標示應按國家慣例進行繪制,衛(wèi)生系統(tǒng)通用標示按衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定制作。
3. 醫(yī)院內部標示設立部位,要根據醫(yī)院環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)劃,不準隨意亂設。
4. 所有標示的色彩、圖形、比例、字體均應嚴格按醫(yī)院提供版圖制作,以示嚴肅;字體應統(tǒng)一規(guī)范,不用繁體字。
5. 院內已經陳舊的標識,應及時修整更換,已經過時的標示應及時清除。
6. 所有標示的語言文字應符合國家語言文字規(guī)范的規(guī)定要求。
7. 工作人員佩戴胸牌,至少有姓名、職稱、所在科室,進修、實習人員與本院工作人員應有區(qū)別。
8. 要關注與安全有關的防跌倒、防燙傷、消防通道等標示。
第11篇 某酒店客房部各種管理制度
酒店客房部考勤制度
一、員工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到、早退。
二、按時參加各崗位例會(客房每周一至周五早八點)、(前臺每周一和周四下午三點)例會不到者按曠工處理。
三、每人每周倒休一天,遇重要接待任務暫停排休,會后補休。年假按中心規(guī)定。
四、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交,如有特殊情況不能提前請假的,應及時通知領班,由領班請示經理。
五、員工請事假,須提前三天至一周上報領班,如遇人員緊缺或有重要任務,可以不予批準。事后請假一律按曠工處理。
六、嚴格按照規(guī)定班次上班,如有急事換班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領班提出申請,未經同意擅自換班按曠工處理。
七、對騙取事病假的,一經查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理。
酒店客房部管理制度
一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業(yè),善于學習,掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。
三、客房服務員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,填寫客房清潔日報表,要認真細致;要管理好房間的物品,發(fā)現問題及時報告。
四、外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進行登記后,方可入住。
五、不得隨意領外人到房間逗留或留宿,未經賓館經理同意不準私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關人員私自操作;打字、復印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費。
八、工作時間不準離崗,有事向領導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關的事情。
九、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現問題要及時報告和處理。
酒店客房部衛(wèi)生制度
一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。
六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經常檢查設施使用情況,發(fā)現問題及時改進。
八、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀。
九、店內自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。
第12篇 _公司各種管理制度
_鹽業(yè)公司管理制度客戶接待制度一、堅持“一切為客戶著想,一切為客戶服務”的宗旨,爭創(chuàng)一流服務。二、接待客戶要熱情、禮貌,使用文明用語。三、要堅持并落實好“首問負責制”和“一次性告知”制度。四、耐心聽取客戶反映的情況和問題,細心解釋,嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。五、回答客戶問題要簡明扼要,認真負責,處理問題不繞圈子,不擺架子,辦事要快,效率要高。六、如不能當場回答或解決,有待請示、匯報、研究的事項,要向客戶說明情況,并承諾辦理時間。七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策,說明不能辦理的原因。八、建立經理接待日制度:每月十日、二十五日為經理接待日,由公司班子成員輪流值班,解決市場管理、群眾來訪等重大問題。 外出請銷假制度為進一步規(guī)范機關日常工作管理秩序,加強工作紀律,嚴格干部職工外出請銷假程序,特制定本制度。一、中層副職出差由分管局長批準,中層正職及局班子成員由局長批準,出行前均應向辦公室通報出行時間和地點。二、同一處室的正副職領導原則上不得同時出差到外地,以免影響工作;若需較長時間外出,應經局長或分管局長同意后,將自己分管負責的工作委托本處室其他人員代為辦理,不得出現工作脫節(jié)現象。三、一般工作人員請假一天由處室負責人簽批,中層干部請假一天、職工二天以上(含二天)由分管局長審批,中層干部請假二天、職工一周以上(含一周)由局長審批。四、職工請假應寫出書面請假條,送有關領導審簽后,交考勤人員登記、存查。五、假滿后請假人應立即向審批領導報告,并到辦公室銷假,否則,一律按曠工處理。六、各處室對各級、各部門邀請參加的各類慶典、會議等活動,經局領導同意后,由局辦公室統(tǒng)籌安排,各處室不得擅自以單位名義參加。 鹽務局工作人員職業(yè)道德規(guī)范一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則。二、遵紀守法,服從組織。聽從指揮,令行禁止,嚴格遵守紀律和各項規(guī)章制度。三、廉潔奉公、嚴于律己。對黨忠誠,不濫用職權、損公肥私、貪污受賄。四、依法管理、公道正派。嚴格執(zhí)行國家的法律和各項鹽業(yè)法規(guī),秉公辦事,依法行政。五、忠于職守、團結協作。互相支持、互相配合,盡職盡責。六、科學管理,服務群眾。堅持實事求是,加強調查研究,少說空話,多辦實事。七、維護社會治安、見義勇為。不打架斗毆,不賭博,不酗酒,不看黃色書刊、音像制品。八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨,生活樸素,養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風。九、學科學、鉆業(yè)務,提高自身素質。做到精通業(yè)務,奮發(fā)向上。十、發(fā)揚成績、謙虛謹慎,勇于開展批評與自我批評,糾正錯誤。十一、遵章守紀,維護社會公德。文明禮貌、風紀嚴整,儀表端莊。十二、敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風格。 治安保衛(wèi)制度一、機關內部的安全保衛(wèi)工作,必須貫徹“管理從嚴、預防為主”的方針,按“誰主管、誰負責”的原則,實行統(tǒng)一管理,分工負責,堅決落實形成人防與技防相結合的綜合管理措施。二、切實加強檔案室、財務室、微機室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經常檢查門窗、保險柜等防盜設施是否完好,消防器具是否齊備有效,電路、水路使用是否安全。發(fā)現隱患,應及時向辦公室報告,采取措施予以排除。三、機關門衛(wèi)人員實行24小時值班制,加強夜間巡查。對外來辦理公務、洽談公務和探親訪友的人員,要仔細詢問,做好登記。四、節(jié)假日期間,由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班,值班人員要堅守崗位,認真做好值班記錄,對可能發(fā)生或出現的特殊情況要及時上報有關領導。五、門衛(wèi)人員對進院車輛要嚴格控制,對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進院,對載有大件物品出門的車輛要認真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生,將嚴肅追究其責任。六、凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者,要到局辦公室作登記,并辦理有關手續(xù)。機關職工要教育家屬及親友遵守機關治安保衛(wèi)制度,維護機關治安秩序。 衛(wèi)生管理制度一、局機關院內的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理,劃區(qū)負責的辦法,由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū),確定責任人。二、機關辦公樓內工作人員每天上午提前十分鐘上班,對所負責的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進行清掃整理,并保持全天清潔衛(wèi)生。三、職工住宅樓衛(wèi)生,單月由東戶打掃,雙月由西戶打掃,下管一層。住戶不準在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。四、院內公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物,不準在墻上亂寫亂畫。五、院內平時由辦公室安排人員進行打掃,并做好日常保潔工作,定期組織衛(wèi)生大掃除,做到院內清潔衛(wèi)生無死角。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。六、辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進行全面檢查,及時通報檢查結果,并按照有關規(guī)定對違規(guī)責任人予以處罰,檢查結果將作為評比年度“先進處室”的依據。 廉政建設制度 根據《中國**黨領導干部廉潔自律從政若干準則》,結合、中紀委對黨風廉政建設作出的一系列規(guī)定,結合單位實際,制定本規(guī)定。 一、全體黨員、干部,特別是領導干部,要認真學習和實踐“____”重要思想,遵守中紀委關于黨政干部廉潔從政的有關規(guī)定。黨委和行政主要領導,要把廉政建設擺到重要議事日程,定期進行研究,經常對黨員、干部進行廉潔奉公,遵紀守法教育。 二、各級黨政管理工作人員,在經濟和業(yè)務交往中,不得收取回扣、傭金、紅包、提成費、好處費等非法酬金,不得利用職權和職務之便在有直接業(yè)務關系的單位收取咨詢費、獎金等各種錢物。 三、對于在業(yè)務交往過程中接收的禮品、禮金,無論價值多少,應在十日內上交處理。 四、在公務活動中,各有關單位要嚴格控制接待用餐標準,并不得接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請。 五、各單位嚴禁私設小金庫,化大公為小公;嚴禁公款私存,化公為私。各種往來資金必須經過財務部門,否則視為違紀,追究有關領導責任。 六、落實好廉政建設責任制,班子成員及各處室、單位每年度要與黨委簽定《廉政建設責任書》。食鹽專營人員行為準則遵紀守法堅持原則實事求是愛崗敬業(yè)服從領導聽從指揮自尊自愛廉潔自律表里如一言行一致穿戴整齊舉止文明熱情大方有問必答尊老愛幼樂于助人秉公辦事不謀私利恪盡職守顧全大局鹽產品倉儲保管制度 1、食鹽必須與工業(yè)鹽、非碘鹽分別存放,同類產品不同類別要分區(qū)存放。2、進出庫頻繁的鹽產品配置于出入便捷的倉庫位置,以達先進先出的要求。3、對每一堆垛鹽產品設置鹽產品標示卡,標示其品名、規(guī)格及數量,罰沒鹽產品要單獨存放,掛卡標明。4、庫存鹽產品要作定期或不定期的盤點,做到帳物相符、帳帳相符。5、鹽產品倉庫要保持干燥、衛(wèi)生,不得混存有毒有害物質。6、 閑雜人員一律不準進入鹽產品倉庫。質量管理制度一、購進質量管理(一)鹽產品購進后,即進行質量檢測,并將檢測結果填入鹽產品標示卡。(二)運鹽車輛要清潔無污染,鹽產品不得與其它物資混裝或同載。(三)搬運裝卸人員要無傳染病史,不野蠻裝卸。二、倉儲質量管理(一)庫內鹽產品要分類、分垛、分區(qū)存放。(二)倉儲設備齊全,防火、防潮、防污染功能良好,室內通風良好。(三)對庫存鹽產品的質量進行定期檢測。(四)保持庫房環(huán)境整潔,無雜物堆積。三、銷售質量管理(一)銷售鹽產品的外包裝要干凈整潔,無破損、無污染。(二)鹽產品質量要符合標準要求,罰沒鹽產品不得做為食鹽銷售。(三)營銷人員要業(yè)務熟練,服務熱情,為用戶提供一流的服務。(四)鹽產品銷售要保證計量準確,小包裝食鹽有明確的生產日期。四、質量信息反饋與事故處理(一)建立質量信息反饋系統(tǒng),對市場反饋的質量信息進行登記。(二)對反饋的質量信息,要認真進行自查和調查,核實后及時上報。(三)對出現的質量問題,要限時解決,維護消費者利益。(四)對造成質量問題的責任人,要分清責任,進行追究處理。 食鹽專營服務承諾管理制度一、嚴格按規(guī)定渠道購進鹽產品,不向市場供應劣質、變質食鹽。二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種,確保鹽業(yè)市場規(guī)范。三、嚴格按規(guī)定區(qū)域進行銷售,不以任何形式向銷區(qū)外銷售食鹽產品。四、嚴格執(zhí)行國家食鹽價格政策,不以任何理由和形式變相抬高鹽價,損害消費者利益。五、堅決落實上級下達的食鹽計劃,保持合理的食鹽庫存,保障市場供應。六、在全縣范圍內合理布設食鹽零售網點,對應當發(fā)放《食鹽零售許可證》的,在申請人提出申請后15日內辦理完畢,并且不收取任何費用。七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網點,實行送鹽服務(電話:6331644)。一般情況下,在網點提出送鹽要求后24小時內送達。八、建立食鹽專營服務承諾監(jiān)督機制,聘請有關部門和社會人士擔任社會監(jiān)督員。承諾服務熱線:6331644舉報投訴電話:6327766 員工教育培訓計劃一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規(guī)知識和相關業(yè)務知識,提高專營工作水平。二、公司要定期舉辦員工培訓班,每年不少于3次,員工必須經培訓學習,考核合格后,方可持證上崗;連續(xù)兩次考核不合格的,調離專營崗位。三、公司領導要根據形勢需要,及時提出新的學習計劃,確定學習內容。四、上級主管部門或地方政府部門組織的培訓學習,由經理辦公會決定培訓人選。學習結束后,參加人員要寫出學習總結,進行專題匯報。五、學習內容主要應涉及到鹽業(yè)行業(yè)管理、鹽政執(zhí)法和食鹽專營的相關法律、法規(guī)、規(guī)章及各級人民政府的規(guī)范性文件,并結合本職工作進行相關的業(yè)務知識學習?；瀱T行為規(guī)范一、作風嚴謹,實事求是。二、業(yè)務熟練,操作規(guī)范。三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻。四、嚴格檢查,不徇私情。五、恪盡職守,不謀私利。六、嚴密檢測,完整記錄。七、設備完好,環(huán)境整潔。八、牢記宗旨,服務專營。化 驗 室 管 理 規(guī) 定一、按規(guī)定完成食鹽理化指標和碘含量檢測,并出具檢驗報告。二、負責化驗室設備和儀器、藥品、藥劑的安全使用和保管。三、貴重儀器、藥劑的購進、使用、報廢要作好記錄。四、各單項和全項化驗檢測要填寫檢測記錄單,并完整保存,裝訂成冊。五、保持化驗室衛(wèi)生整潔,環(huán)境良好。六、操作臺面設備、儀器配置合理,廢物、廢液處理得當。 檔案管理制度一、文書歸檔1、對有保存價值的各種材料,由各處室指定專人收集,保管,于次月底前交檔案室統(tǒng)一整理、歸檔。2、公文歸檔:按平時歸檔與年終歸檔相結合的方式進行,平時可以歸檔的文件材料應及時歸檔,平時不能歸檔的文件材料也應歸入檔案盒內,在年底歸檔調整時,一并向檔案工作人員移交,集中管理,任何人不得據為己有。4、公文辦完后應及時將公文定稿、正本(二份)及時交檔案室歸檔。二、檔案保管1、設置能存放十年檔案的檔案室及相應的柜(架),室內嚴禁存放它物。2、各種機關文書檔案要集中統(tǒng)一保管,做到排列系統(tǒng),存放有序,整齊美觀,查找方便。 3、室內配置防火、降溫、去濕設施,做好“八防(防盜、防光、防潮、防塵、防高溫、防火、防鼠、防蟲)”,實現“五無(無塵、無鼠咬、無霉變、無損毀、無雜物)”,確保檔案安全、完整。三、檔案利用1、檔案管理員應熟悉機關檔案的內容和成份,編制必要的檢索工具和參閱資料,積極主動提供利用,做到查找迅速,準確方便。2、外單位查閱檔案應持單位介紹信,并經分管局長批準。3、查閱檔案的人員必須愛護檔案,不得在檔案材料上圈點、劃線、折疊、污損,不得拆卷、調換和抽取材料。4、檔案室建立檔案利用、借用登記薄,檔案管理人員應及時收集檔案利用效果,總結利用工作經驗,不斷改進工作,努力為相關各項工作服務。注:漁業(yè)、畜牧養(yǎng)殖用鹽按食鹽進行管理。
