- 目錄
急救醫(yī)院管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全、維護醫(yī)院秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涵蓋了人員管理、設(shè)備管理、流程管理、應(yīng)急處理等多個方面，旨在提升醫(yī)院的整體運營效率和應(yīng)對緊急情況的能力。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括醫(yī)護人員的培訓(xùn)、資質(zhì)認證、工作分配、績效考核等，確保每位工作人員具備必要的急救知識和技能。
2. 設(shè)備管理：涵蓋急救設(shè)備的采購、維護、更新和使用規(guī)定，保證設(shè)備在關(guān)鍵時刻能正常運行。
3. 流程管理：建立標(biāo)準(zhǔn)化的接診、診斷、治療流程，以快速有效地響應(yīng)各種緊急狀況。
4. 應(yīng)急處理：制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的報告機制、人員疏散、危機溝通等，確保在緊急情況下能迅速有序地行動。
5. 患者權(quán)益保護：設(shè)立投訴與反饋機制，保障患者知情權(quán)、隱私權(quán)，及時處理醫(yī)療糾紛。
6. 質(zhì)量監(jiān)控：定期進行質(zhì)量評估和改進，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
重要性
急救醫(yī)院管理制度的重要性不言而喻。它不僅關(guān)乎患者的生命安全，也是醫(yī)院形象和信譽的體現(xiàn)。良好的管理制度能夠減少醫(yī)療事故，提高救治成功率，增強公眾對醫(yī)院的信任。通過規(guī)范化的運作，也能優(yōu)化資源分配，提高醫(yī)院的運營效率。
方案
1. 建立全員參與的培訓(xùn)體系，定期進行急救知識和技能培訓(xùn)，確保所有員工熟悉急救流程和設(shè)備操作。
2. 設(shè)立專門的設(shè)備管理團隊，定期檢查設(shè)備狀態(tài)，及時維修保養(yǎng)，確保設(shè)備在緊急情況下能立即投入使用。
3. 制定并嚴(yán)格執(zhí)行接診流程，確?；颊吣茉谧疃虝r間內(nèi)得到正確診斷和救治。
4. 定期演練應(yīng)急預(yù)案，提高全體員工的應(yīng)急反應(yīng)能力，確保在真實情況下能迅速啟動應(yīng)急機制。
5. 設(shè)立獨立的患者權(quán)益部門，處理患者的投訴和建議，提高患者滿意度。
6. 通過第三方機構(gòu)進行質(zhì)量評估，持續(xù)改進服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
通過上述方案，急救醫(yī)院的管理制度將更加完善，為患者提供更高效、安全的急救服務(wù)，同時也提升醫(yī)院的內(nèi)部管理效能。
急救醫(yī)院管理制度范文
第1篇 南平醫(yī)院急救設(shè)備管理制度
中心醫(yī)院急救設(shè)備管理制度
1、急救設(shè)備應(yīng)專人管理、保養(yǎng)、維護、并設(shè)固定位置放置。
2、急救設(shè)備定期依據(jù)保養(yǎng)維修手冊進行保養(yǎng)維修。
3、急救設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)消毒程序進行消毒清潔。
4、急救設(shè)備在使用過程中必須了解其性能及保養(yǎng)方法,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,使用后須經(jīng)清潔處理,放置在指定的位置,以備下一次使用。
5、急救設(shè)備應(yīng)經(jīng)常保持清潔、干燥,各種儀器應(yīng)按其不同的性能,分開放置,妥善保管。
6、定期對急救設(shè)備的電池進行充電、維護。
7、急救設(shè)備嚴(yán)禁挪做他用、轉(zhuǎn)借他人,因此造成的后果由當(dāng)事人負全部責(zé)任。
第2篇 玉州醫(yī)院急救物品管理制度
第一醫(yī)院急救物品管理制度
一、搶救器械及藥品定點放置,專人管理,并有明顯標(biāo)志,保證其處于備用狀態(tài)。
二、搶救物品每日清點,做好交接班,并有交接班記錄,做到賬物相符。定期檢查物品的質(zhì)量、標(biāo)簽等,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、搶救物品用后,及時按數(shù)目補充。
四、各類物品有登記、有數(shù)量。
五、搶救物品要定期檢查,器械要定期維修,保持性能良好,時刻處于備用狀態(tài)。
六、搶救物品一律不外借。
第3篇 醫(yī)院災(zāi)害事故急救管理制度
一、目的
完美管理制度、標(biāo)準(zhǔn)工作程序、公道操縱資本配置，提高醫(yī)院災(zāi)害事故急救才能，親近合營消防、公安、交通、人防、物資等部分進行搶險，令人平易近的生命財富喪失低落到最低程度。
二、適用范圍
本院急診科及各臨床科室、預(yù)防保健所。
三、職責(zé)
(一).由院領(lǐng)導(dǎo)組織成立災(zāi)害事故急救方案及領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二).由急診科主任、企業(yè)管理長負責(zé)監(jiān)視執(zhí)行院前(災(zāi)害事故)急救工作制度。
(三).以急診科醫(yī)護人員為焦點，各臨床科室輔助完成災(zāi)害事故的救護工作。
四、工作程序
(一).醫(yī)院加強急診科建立，有固定的人員編制，充分技術(shù)主干，配備必須的搶救設(shè)備，提高應(yīng)急能力，嚴(yán)格執(zhí)行《基本醫(yī)療管理制度》中的各項急診規(guī)章制度。
(二).設(shè)立災(zāi)害事故急救領(lǐng)導(dǎo)小組：詳見本醫(yī)院《對急救和救治突發(fā)性災(zāi)害的應(yīng)急方案》、《采取成批傷病患者的應(yīng)急方案》。
(三).院前災(zāi)害事故急救范圍：包括天然災(zāi)害和工錢災(zāi)害，如：暴雨、大水、臺風(fēng)、地動、水山發(fā)作、泥石流等天然災(zāi)害，火警、車船飛機事故、礦山陷落、爆炸、毒氣泄露、武拆暴力等報酬災(zāi)害。
(四).急救進程：
(1)醫(yī)院遇有災(zāi)害事故急救時應(yīng)立即講演衛(wèi)生行政主管部門。
(2)科主任及時通知醫(yī)院急救領(lǐng)導(dǎo)小組，組織足夠氣力搶救，并及時將現(xiàn)場情況報緊張救中心指揮調(diào)度試冬通知有關(guān)醫(yī)院做好接診準(zhǔn)備，或要求現(xiàn)場聲援，并與公安、消防等部門進行協(xié)調(diào)，全力完成院前救護任務(wù)。
(3)遇災(zāi)害事故急救要嚴(yán)格執(zhí)行就近、就地搶救原則，急、重、?；颊呱w征不波動時不得轉(zhuǎn)院，首診醫(yī)院因病床、設(shè)備、技術(shù)條件所限確需轉(zhuǎn)院而病情又許可條件下，由專人護送至目的醫(yī)院，并進行詳細病情交接。
(4)急救的內(nèi)容包孕現(xiàn)場急救和途中救護，同《院前急救辦理制度》。
(5)院內(nèi)臨床科室及相應(yīng)科室積極做好支援工作，不得以任何理由拒收患者。
(6)值班人員嚴(yán)酷履行《告急環(huán)境及嚴(yán)重醫(yī)療事宜陳述軌制》，并當(dāng)真做好各項記載，如災(zāi)難性變亂急救加進人員記實本、災(zāi)難性變亂急救紀(jì)錄本。
(7)醫(yī)院內(nèi)短期成批接診傳染病患者時，要及時陳述，嚴(yán)酷履行傳染病申報制度。
第4篇 南平醫(yī)院急救通訊設(shè)備管理制度
醫(yī)院急救通訊設(shè)備管理制度
1.調(diào)度臺對通訊設(shè)備實行專人負責(zé)制,必須妥善保管使用,不得任意拆卸。
2.如有人為損壞、被竊、丟失情況應(yīng)立即報告,并承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
3.使用通訊設(shè)備進行調(diào)度工作時,應(yīng)使用普通話服務(wù),語言簡練精確,不宜時間過長,更不得講與工作無關(guān)的事情。
4.定期做好急救通訊設(shè)備維護、保養(yǎng)、更新工作,使通訊設(shè)備隨時處于最佳使用狀態(tài),保證急救通訊設(shè)備的暢通,順利完成急救任務(wù)。
5.嚴(yán)禁將調(diào)度室通訊設(shè)備外借。
6.定時(每隔15分鐘)測試通訊系統(tǒng)安全狀況。
第5篇 區(qū)醫(yī)院急救中心安全管理制度
醫(yī)院急救中心安全管理制度
1.在急救中心辦公室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,成立科室安全管理小組,負責(zé)本科室的安全管理和宣傳、教育工作。
2.每月組織進行一次法律、法規(guī)及安全防范知識教育,提高思想認識,增強法制觀念,樹立安全意識,以防范為主。
3.加強科室安全管理,堅持24小時值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,檢查通訊設(shè)備,保持通訊暢通,確保急救任務(wù)的順利完成。
4.嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和安全防范措施,履行各級人員的職責(zé)。
5.積極配合醫(yī)院保衛(wèi)科作好安全管理工作,及時完成各項急救任務(wù)。
6.每周對科室安全方面進行一次小檢查,每月進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并匯報上級部門。
7.消防設(shè)備應(yīng)專人管理并定期檢查,保證消防設(shè)備完好、隨時處于備用狀態(tài),本科室人員應(yīng)熟練掌握消防設(shè)備的使用。
8.做好節(jié)假日前的安全檢查工作并有記錄,以防范事故隱患。
第6篇 醫(yī)院急救車藥品管理制度
1、為保證搶救工作順利進行,護理人員要做好搶救物品、藥品儀器的管理與保養(yǎng),并熟練使用。
2、搶救車設(shè)專人管理,并做到定期清潔和檢查。
3、急救車、搶救物品、儀器規(guī)范、整齊、放置于固定位置,不得隨意挪動更換位置。各班人員要熟悉急救車備用的物品、藥品、儀器放置位置,能夠熟練掌握搶救儀器的性能、使用方法,熟記常用搶救藥品的劑量。
4、搶救儀器和藥品管理,嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制度,即定數(shù)量、定點安置、定專人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修,保證搶救時使用,一律不得外借。
5、保持急救車清潔整齊,用后及時補充,如因藥局缺藥等特殊原因無法補齊時,應(yīng)在搶救藥品清點登記本上注明,并報告護士長協(xié)調(diào)解決,以保證搶救病人用藥。急救車內(nèi)藥品標(biāo)簽清楚,無破損、變質(zhì)、過期失效;儀器處于備用狀態(tài)。
6、急救車上的急救藥品和儀器設(shè)立專門的搶救藥品物品清點登記本,標(biāo)明所有急救藥品、儀器名稱、規(guī)格、劑量、數(shù)量、有效期,本物必須完全相符,每班交接并簽全名。
7、實行藥品及物品失效期預(yù)警制度,設(shè)制急救車藥品、必備物品的一覽表。表內(nèi)標(biāo)明搶救車內(nèi)所有藥品、物品的名稱、基數(shù)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效日期、滅菌日期、失效日期、護士在檢查藥品時如發(fā)現(xiàn)即將過期的藥品,即在相應(yīng)位置用筆寫“:_”以提示在失效期前優(yōu)先使用;在檢查一次性醫(yī)療物品時同樣用此方法。
8、存放急救藥品的外包裝盒標(biāo)簽應(yīng)完整、清晰,藥品的名稱、規(guī)格、劑量、有效期等均應(yīng)與外包裝一致。藥名、劑量不一致,不允許放置于同一藥盒內(nèi)。
9、急救藥品使用時,應(yīng)記錄于搶救用藥記錄本,并保留空安瓿以備查對。
10、使用后及時補充完整并登記。用一次性封條封存,每周清點核查并雙屬簽名。
11、護士長平時檢查急救車的交接班情況
第7篇 縣醫(yī)院加強急診急救工作管理制度
縣人民醫(yī)院關(guān)于加強急診急救工作管理制度
a、成立zz縣人民醫(yī)院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
組 長:z
副組長:z
成 員:z
領(lǐng)導(dǎo)小組的具體職責(zé)是:
1、迅速快捷地組織急診急救。
2、搞好各科室之間的協(xié)調(diào)工作。
3、認真搞好急診急救工作的藥品及后勤保障。
4、維護急診急救工作的正常醫(yī)療秩序。
5、及時組織各種急診急救重癥病例的會診討論等工作。
b、其它相關(guān)規(guī)定
1、各科室急診服務(wù)必須及時、安全、便捷、有效,5分鐘內(nèi)搶救措施必須到位,急診會診到位時間≤10分鐘。
2、臨床各科室必須按規(guī)定每天安排醫(yī)、護各一人從事急診、備班工作。
3、各科室必須備齊各類急診急救的各類藥品和器材,并不定期檢查、更換。
4、各科室急診、備班人員和司機在接到通知后,必須在10分鐘內(nèi)完成一切必要的準(zhǔn)備出車,凡因個人原因造成推遲出車超過15分鐘者,由辦公室罰款50元/次到科室 ,再由科室處罰到個人。若因此而致醫(yī)療糾紛和事故,按相關(guān)規(guī)定處理。
5、臨床各科必須認真執(zhí)行首科、首診醫(yī)師負責(zé)制;同時必須堅持?？茖Ｖ蔚脑瓌t,急診搶救工作必須有上級醫(yī)師進行指導(dǎo)。
6、所有急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員和各科室急診、備班的工作人員必須保證24小時通訊通暢。
7、120急救中心必須保證24小時有人值班,行政上班時間由辦公室負責(zé),其余時間由保衛(wèi)科負責(zé)。有急診急救任務(wù)時,由120急救中心值班人員直接通知相關(guān)臨床科室及司機,若遇大型急診急救或其它必要情況時通知相關(guān)職能科室和院領(lǐng)導(dǎo)。
8、各科主任及不值急診、備班的各?？漆t(yī)師必須隨時根據(jù)急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的通知參加各種會診討論工作。
c、工作流程圖(略)
第8篇 區(qū)醫(yī)院急救藥品管理制度
中心醫(yī)院急救藥品管理制度
1、急救藥品必須指定專人管理,每周校對,每月清點一次,由護士長負責(zé)領(lǐng)取、報損。
2、急救藥品應(yīng)根據(jù)藥品的種類與性質(zhì)將針劑、口服與外用藥按順序、編號分別放置在固定的位置。
3、護士長及專管人應(yīng)定期對急救藥品做好清點,檢查工作,防止積壓變質(zhì)。如發(fā)生沉淀、變色、破損、過期,藥瓶標(biāo)簽與瓶內(nèi)藥品不符,標(biāo)簽涂改一律不得使用,并做好更換登記。
4、急救藥品必須建立交接登記本,每班進行交接登記,保證每日進行檢查、核對,做到隨用隨補,保證其使用率為100%。
5、任何人不得以任何理由,將急救藥品挪作他用或轉(zhuǎn)借他人,因此造成的后果由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
6、毒麻及精神類藥品,按規(guī)定開據(jù)、使用、登記,設(shè)專人管理。
