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大廈設施管理制度旨在規(guī)范大廈內各類設施的使用、維護和管理,確保大廈的正常運營和安全,提高使用者的滿意度,同時也為物業(yè)管理提供清晰的操作指南。
包括哪些方面
1. 設施分類與使用規(guī)定:涵蓋電梯、空調系統(tǒng)、公共照明、消防設施、停車場、綠化區(qū)、公共休息區(qū)等。
2. 維護保養(yǎng)規(guī)程:明確設施定期檢查、保養(yǎng)和維修的責任方和時間表。
3. 安全管理:包括應急預案、緊急情況處理流程及安全培訓要求。
4. 用戶行為規(guī)范:規(guī)定租戶和訪客對設施的正確使用方式,防止損壞。
5. 能源管理:節(jié)能措施和能源消耗監(jiān)控機制。
6. 投訴與建議處理:設立反饋渠道,及時解決設施相關問題。
7. 法規(guī)遵從:確保所有設施管理活動符合國家和地方的相關法規(guī)。
重要性
大廈設施管理制度的重要性不言而喻:
1. 確保安全:有效預防設施故障引發(fā)的安全隱患,保障人員生命財產安全。
2. 提升效率:規(guī)范設施使用,減少因不當操作造成的設備損壞,提高設施運行效率。
3. 優(yōu)化用戶體驗:良好的設施管理能提升租戶和訪客的滿意度,增強大廈的整體形象。
4. 控制成本:通過預防性維護和節(jié)能管理,降低設施運營成本。
方案
1. 制定詳細的操作手冊:為每一類設施編寫詳細的操作和維護指南,供物業(yè)人員和用戶參考。
2. 建立設施管理系統(tǒng):采用數(shù)字化手段,實時監(jiān)控設施狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
3. 定期培訓:對物業(yè)人員進行設施管理培訓,提升其專業(yè)技能和服務水平。
4. 強化監(jiān)督與評估:設置定期評估機制,對設施管理效果進行考核,持續(xù)改進管理策略。
5. 溝通與反饋:建立有效的溝通渠道,鼓勵租戶參與設施管理,及時處理用戶反饋。
大廈設施管理制度的實施需要全體人員的配合,只有這樣,我們才能共同營造一個安全、舒適、高效的大廈環(huán)境。
大廈設施管理制度范文
第1篇 大廈設施設備管理制度(7)
大廈設施設備管理制度(七)
1. 目的
為加強對公司受委托物業(yè)管理范圍設備設施的管理,充分掌握設施設備的運行動態(tài),提高設備設施的完好率,特制定本制度
2. 適用范圍
本制度適用于公司受委托的物業(yè)管理項目內所有設施、設備。
3. 具體要求
3.1 各單位負責人對本單位管轄的所有設備設施的安全,正常運行負責,具體負責核準設施、設備的申購、報廢、大修,負責制定相關的制度和培訓計劃,組織檢查、監(jiān)督設施設備日常的運行工作。
3.2 設施設備管理員要對設備進行定期檢查,定期檢查要有記錄,工作記錄必須保存,部門按設施完好率標準進行抽查。
3.3 各單位應通過各種途徑,聯(lián)系相關培訓中心,鼓勵員工積極參加各類專業(yè)知識學習。
3.4 項目部管理組應根據(jù)培訓計劃組織對操作人員進行培訓,培訓內容包括設備和設施的性能、操作方法、操作規(guī)程、日常維護知識。
3.5 操作員必須自覺遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,做好設施和設備的日常清潔保養(yǎng)工作,保證安全、文明作業(yè)。
3.6 操作運行設備設施前,操作者應對設備設施進行檢查,檢查包括線路、開關、儀表、機械等內容,使用后要定期對設備進行清污、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。多媒體設備要按相應的操作規(guī)程操作,操作時發(fā)現(xiàn)問題要立即停止,報告本單位負責人,及時通知相關專業(yè)人員前來修理。
3.7 新的設備和設施的添置由具體管理單位提出申請計劃,上級單位審核報公司批準后方能購買,購買的設備和設施到場后要有相關人員進行驗收,(包括隨設備應提交的文件和資料的驗收),安裝、調試,并進行固定資產登記。技術資料交設備管理員保存,報廢等事項按公司相關的程序辦理。
3.8 各單位負責人保證各項教學、生活服務設施處于良好的技術狀態(tài),不定期組織員工學習有關的安全知識,操作規(guī)程,明確設備設施的管理員,定期巡視維護保養(yǎng),并負責指導員工按規(guī)程操作,根據(jù)設施設備存在的缺陷。適時向公司提出設施設備的申購、報廢、作為公司對設施設備進行大、中、小修計劃的參考依據(jù)。
3.9 設備設施發(fā)生事故后,嚴格執(zhí)行三不放過原則,即事故原因不查清不放過,對事故的責任人不處理不放過,事故后沒有采取改進、預防措施不放過,以確保類似的事故不再發(fā)生。
3.10 對委托設施設備的修理,各單位應按設備狀態(tài),作業(yè)條件給予積極配合,特殊的維修需要增設安全設施和人員。
第2篇 行政中心大廈設備設施維護管理制度
行政辦事中心及會議大廈設備設施維護管理制度
(一)設備運行值班制度
值班人員負責24小時對消防控制中心、變配電房、冷凍站、水泵房等重要設備房內的設備運行狀態(tài)進行實時巡視、監(jiān)控;根據(jù)操作規(guī)程及崗位責任制的要求,密切注意所管設備的運行情況并按規(guī)定做好當班的工作記錄;嚴格執(zhí)行巡檢制度,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行;同時必須掌握并正確實施應急處理方案;如出現(xiàn)設備故障,而當班人一時不能處理,應按報告制度及時報告給有關人員;值班人員應按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,因故不能值班者,必須提前向設備主管報告.
(二)交接班制度
交接班雙方人員必須提前30分鐘做好交接班的準備工作,正點進行交班。交班的準備工作有:查看運行記錄、介紹運行狀況和方式、設備檢修、變更等情況,清點儀表、工具。檢查設備狀況等;出現(xiàn)下列情況不得交班:
1、事故處理未完成或重大設備啟動或停機時;
2、交接班準備工作未完成時;
3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他非正常身體狀態(tài)而未找到其他頂班人時。
4、交接班清楚之后,雙方要在值班登記本上簽字。
(三)報告制度
下列情況報告設備主管:
1、一般設備非正常操作的開停、調整及其他異常情況:
2、設備出現(xiàn)故障或停機檢修;
3、件更換及修理;
4、運行人員暫時離崗。
下列情況報告總工程師:
1、重要設備非正常操作的啟停、調整及其他異常情況:
2、采用新的運行方式;
3、重要設備發(fā)生故障或停機檢修;
4、重要零配件更換及修理、加工和改造;
5、與上級或甲方監(jiān)管部門的聯(lián)系。
下列情況報告物業(yè)服務中心經理、公司品質部及甲方監(jiān)管部門;
1、重要設備發(fā)生故障或停機檢修;
2、影響大廈運行的設備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工:
3、系統(tǒng)運行方式的重大改變;
4、系統(tǒng)及主要設備的技術改造及需要委托分承包方施工;
(四)停送電操作票制度
l、倒閘操作必須根據(jù)強電主管工程師命令,受令人復誦無誤后執(zhí)行。
2、倒閘操作應由兩人執(zhí)行,其中一人對設備較為熟悉者作監(jiān)護。
3、倒閘操作由操作人填寫操作票,每張操作票只能填寫一個操作任務。
4、電氣設備停電后,即使是事故停電,在未拉開有關刀閘和做好安全措施以前。不得觸及設備或進入遮攔,以防突然來電。
(五)五級保養(yǎng)制度
設備、設施檢修等級按以下分類進行(高等級檢修包含登記檢修全部內容)。
1、日檢:屬巡視檢查維護。對設備房及設備周圍環(huán)境進行清潔,檢查設備有無漏水、漏油、漏電、漏氣等現(xiàn)象,如實記錄運行數(shù)據(jù)。
2、月檢:屬預防性檢查,對設備性能進行檢查,對檢查出的故障隱患部位進行修理或
調整,保證設備止常運行。
3、季(半年)檢:屬維護性檢查,對設備進行清掃、加油、調試。
4、年檢:屬恢復性檢修。對設備局部解體著重恢復設備的電氣性能、機械和精度,視狀況更換主要零、部件及附屬裝置。
5、大修:屬徹底性修理,對設備進行全部解體,全面檢查、試驗、探傷、調試,更換全部不合格零、部件及附屬裝置。大修應結合行政辦事中心及會議大廈發(fā)展的需要進行技術改造。設備主管應視設備故障情況及時提請設備大修報告,經物業(yè)服務中心經理和品質管理部審核后報甲方批準執(zhí)行。
(六)設備、設施三級檢查監(jiān)督機制
1、工程技術部:負責各種設備、設施的運行、保養(yǎng)及維修工作,以及設備、設施的使用、維護、保養(yǎng)、更換整個過程的組織、安排、實施和檢查。
2、物業(yè)服務中心經理:負責物業(yè)設備、設施安全、經濟運行第一責任人,負責物業(yè)設備、設施維修保養(yǎng)情況的監(jiān)督檢查。
3、深圳市萬科物業(yè)服務有限公司工程一機電專業(yè)委員會:負責對我司所管轄范圍內設備及設施的保養(yǎng)維修工作進行督導、評估,每季度組織一次對各業(yè)務部門設備及設施保養(yǎng)維修情況及相關質量記錄的巡查,審批檢修計劃和技改項目,監(jiān)督設備大修及重要維修工作,對檢修質量進行鑒定,并負責協(xié)助組織專業(yè)技術人員培訓。
(七)制訂科學的設備操作維修安全規(guī)定
1、所有機電操作,維修人員必須嚴格執(zhí)行國家有關安全操作規(guī)程,并樹立安全第一的思想,既要保證設備的安全運行,又要保證工作人員安全
2、新上崗、轉崗的機電維修人員必須經過技術培訓、考核,熟悉所轄樓宇的設備情況后,才能上崗工作。
3、設備房應該配置安全操作用品,例如配電房配置絕緣手套,并認真保管。
4、工作人員進入設備房內嚴禁吸煙。
5、非電氣工作人員未經允許,不得私自進入變、配電房。
6、對于設備正常運行參數(shù)定時檢查記錄,如參數(shù)異常,必須及時處理。
7、電氣部分維修,必須嚴格按停電、驗電、檢修、檢查無誤后方能送電。注意嚴禁將金屬物、工具等遺留在設備上,以防事故發(fā)生。
8、熟悉掌握觸電急救方法及步驟。
(八)堅持設備、設施保養(yǎng)和維修相結合的原則
l、以預防為主.堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,使設備以常處于良好狀態(tài)。對所有設備做到三好、四會、和五定。
三好是指用好、修好、和管理好重要的設備。
四會是指維修人員對設備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。
五定是指對房屋主要設備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質。
2、完善設備管理、定期維修和職業(yè)安全制度,制定科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設備資料和維修登記卡片制度。
3、修舊利廢,合理更新,降低設備維修費用,提高經濟效益。
第3篇 小區(qū)大廈公用設施設備管理制度
小區(qū)(大廈)公用設施設備管理制度
為搞好小區(qū)公共配套設施設備管理,更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活,特制訂本制度:
一、小區(qū)內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護,任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時,應按價交費,并自覺遵守有關管理規(guī)定。
三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施,遵循各種設施的使用、操作規(guī)程或有關規(guī)定,不得損害、破壞,因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內只能進行健康、合法的活動,不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。
六、公共配套設施內要講究衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負責清理、恢復原貌外,還處以一定的罰款。
七、由專人對小區(qū)的公用設施設備進行定期檢查,保證公用設施設備能正常的使用。
第4篇 sd大廈設備設施管理規(guī)程制度
賽迪大廈設備設施管理規(guī)程
1.目的
為物業(yè)設備設施的控制提供控制準則,確保設備和設施的正確使用和維護。
2.范圍
適用于項目執(zhí)行部設備、設施的運行管理。
3.職責
3.1項目執(zhí)行部所屬工程部設備責任人,負責按《工程部工作手冊》中有關設備操作和維護規(guī)程的規(guī)定,制定檢修計劃并實施。
3.2工程部經理負責計劃的審批,并監(jiān)督實施。
4.程序
4.1設備包括:
4.1.1電視接收系統(tǒng);
4.1.2給排水設備及管網(wǎng)系統(tǒng);
4.1.3通訊系統(tǒng);
4.1.4供配電設備及網(wǎng)絡系統(tǒng);
4.1.5電梯;
4.1.6建筑物避雷裝置;
4.1.7消防設備系統(tǒng);
4.1.8治安監(jiān)控設備;
4.1.9鍋爐及采暖系統(tǒng)。
4.2大廈設備的使用和維護
4.2.1設備的使用和維護應按設備的操作和維護規(guī)程認真執(zhí)行。
4.2.2設備的操作和維護人員都應具有專業(yè)資格和充分的培訓。
4.2.3各種設備應建立運行記錄和維護記錄,操作者和維護者應記錄設備的運行狀態(tài)和維護、維修情況。
4.2.4重要設備應由工程部建立設備檔案,檔案應包括以下資料:
4.2.4.1設備臺帳及狀況登記;
4.2.4.2設備使用說明書;
4.2.4.3設備運行記錄;
4.2.4.4維修、保養(yǎng)記錄。
4.3設備的購置、更新、報廢。
4.3.1設備的購置和更新。
4.3.1.1新增和更新設備應由工程部經理在編制年度計劃時編制新增和更新設備計劃,報項目執(zhí)行部總經理批準后實施。
4.3.1.2工程部應提出新增更新設備實施方案報告,內容包括:新增或更新設備理由、設備名稱、使用部門、安裝位置、設備型號、性能、用途、參考生產廠家和品牌、所需資金等。經總經理審批后,財務部備案。
5.支持性和相關性文件
jc/gza06-1998(1)《工程部工作手冊》