- 目錄
市行政管理制度是城市管理的重要組成部分，它涉及到政府機構的運行、公共服務的提供、政策制定與執(zhí)行等多個層面。主要包括以下幾個方面：
1. 組織架構與職責分工：明確各級行政單位的職能和責任，確保工作有序進行。
2. 行政決策與審批流程：規(guī)定政策制定、審批的程序和規(guī)則，保證決策的公正性和透明度。
3. 公務員管理：涵蓋招聘、培訓、考核、晉升等人力資源管理環(huán)節(jié)。
4. 公共服務提供：規(guī)范公共服務的提供標準、質量監(jiān)控及公眾反饋機制。
5. 法規(guī)與政策執(zhí)行：確保法律法規(guī)的遵守，建立違規(guī)處理機制。
6. 財務與資產管理：對公共資源的合理配置和有效監(jiān)管。
7. 監(jiān)督與審計：設立內外部監(jiān)督體系，保障行政行為的合法性。
包括哪些方面
市行政管理制度的構建需要考慮以下幾個關鍵點：
1. 法律法規(guī)依據：所有制度都應基于國家和地方的法律法規(guī)，確保合規(guī)性。
2. 制度的系統(tǒng)性：各個子制度間需相互協(xié)調，形成完整統(tǒng)一的管理體系。
3. 實施機制：明確制度的執(zhí)行機構和程序，確保落地實施。
4. 評估與修訂：定期評估制度效果，根據實際情況進行調整優(yōu)化。
5. 培訓與宣傳：對公務員進行制度培訓，提高遵從度，同時增強公眾對制度的理解。
重要性
市行政管理制度對于城市的高效治理至關重要，主要體現在：
1. 提升行政效率：通過規(guī)范化的流程，減少工作中的混亂和延誤。
2. 促進公平公正：確保政策制定和執(zhí)行的公開透明，減少腐敗和不公。
3. 保障公民權益：明確公共服務標準，提升市民滿意度。
4. 保障城市穩(wěn)定：通過有效的監(jiān)督與審計，防止行政錯誤和濫用職權。
方案
制定和完善市行政管理制度，我們可以采取以下策略：
1. 組織專家團隊：邀請法律、管理等領域專家參與制度設計，確保專業(yè)性。
2. 深入調研：了解現有行政運作的痛點，收集各方意見，為制度改進提供依據。
3. 制度試點：選取部分地區(qū)試行新制度，收集反饋，逐步完善。
4. 定期評估：設立制度執(zhí)行情況的定期評估機制，根據結果調整制度。
5. 強化培訓：對公務員進行制度培訓，確保他們理解和執(zhí)行新制度。
6. 加強宣傳：通過媒體、公眾講座等方式，提高公眾對制度的認知度。
以上方案旨在打造一個高效、公正、透明的市行政管理體系，為城市的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
市行政管理制度范文
第1篇 某市房地產管理局行政工作制度
z房地產管理局行政工作制度
為使我局行政管理工作更加制度化、規(guī)范化,提高機關依法行政和優(yōu)質服務的水平,切實轉變工作作風和建立高效有序的辦事機制,特制定本制度。
一、領導制度
㈠ 市房地產管理局是市委、市政府賦予城市房地產業(yè)行政管理職能的事業(yè)單位,受市委、市政府和市建設局領導,也受省建設廳的業(yè)務指導。
㈡ 局長負責主持局的全面工作,對全局的行政工作負總責。對需要集體決定的重大事項、重大決策,由局長提交局長會議討論決定。
㈢ 副局長協(xié)助局長工作,對所分管的工作范圍和局長委托的其他任務事項負責,并及時向局長匯報工作情況。凡在分工職權范圍內的事項,分管副局長應及時作出決策;需要協(xié)商解決的事項,要與有關分管副局長商定后作出決策;協(xié)商不一致的,報局長決定或提交局長會議決定。
㈣ 局長出訪、出差期間,由局長指定的一位副局長代行局長職責;副局長出訪、出差期間,由局長或局長指定的其他副局長代行職責。代行職責應同時通知局辦公室。
㈤ 辦公室主任負責組織協(xié)調局機關日常工作;室、科、所、司的正職領導主持本單位的全面工作,副職領導協(xié)助正職領導工作。室、科、所、司內部在開展工作中意見不一致時,由正職領導決定。涉及其他科室的工作,應主動會辦或協(xié)商解決;協(xié)商不一致的,由有關分管副局長協(xié)調后或報局長決定。
二、請示、報告制度
㈠ 局重要情況、緊急情況、各項計劃執(zhí)行情況以及按規(guī)定需要上報的,應及時向市委、市政府和上級行政主管部門報告。重要情況報告由局辦公室具體負責。
㈡ 下列事項由各室、科、所、司向局請示和報告:
1、處理本單位職權范圍外的重大問題,應事先請示、事后報告結果;
2、處理職權范圍內的一些重大事項的結果;
3、年度或季度工作計劃、工作總結,專題工作報告;
4、單位之間,經會辦或協(xié)商后仍有異議或意見不統(tǒng)一的事項;
5、購置固定資產及辦公用品;
6、需要請示或報告的其他事項。
㈢ 局實行逐級請示制度;緊急情況下可越級請示,但事后須向越過的機關或行政領導匯報。
三、會議制度
㈠ 局實行局務會議、局長辦公會、局長碰頭會和局干部大會制度。
㈡ 有關局務會議、局長辦公會、局長碰頭會的規(guī)定,詳見局議事決策制度。
㈢ 局干部大會,由局長根據需要決定召開,由局長或副局長主持,局全體干部參加。局干部大會主要傳達上級有關文件精神,對全體干部進行思想動員和教育等。
㈣ 以上會議一般以電話或口頭通知,并對受話人進行記錄。局務會議、局長辦公會由辦公室主任或局長指定的人員負責記錄。對會議討論研究的各項內容,與會人員須按照保密規(guī)定保守秘密,未經批準不得自行傳達和擴散。
四、督促檢查制度
㈠ 局辦公室負責對局機關及下屬單位的工作進行協(xié)調指導、檢查督促。
㈡ 檢查督促的內容包括:
1、上級重大決策和重大工作部署或交辦的需由我局執(zhí)行的事項;
2、局長會議決策的督查事項;
3、局長交辦的督查事項;
4、局制度要求貫徹執(zhí)行的日常督查事項;
5、其他需由我局檢查督促的事項。
㈢ 督促檢查工作的程序如下:
1、立項。根據上級文件、交辦件或局會議決定要求,確定督查事項,明確主辦單位、協(xié)辦單位和辦理要求。
2、催辦。督辦事項確定后,督查部門應向主辦單位進行催辦。主辦單位要抓緊辦理,協(xié)辦單位應大力支持。
3、報告。各主辦單位在辦理督辦事項過程,應在規(guī)定的時限內向局領導和督辦單位匯報辦理情況,必要時應形成書面報告材料。
4、辦結歸檔。督查部門對有關單位送來的辦理情況報告,要認真處理并報告有關領導,達到要求的,予以辦結;不符合要求的,退回補辦、重辦。督查事項辦結后,要將有關材料歸檔。
五、辦公制度
㈠ 各室、科、所、司的工作人員要明確本單位的工作職責和任務,盡職盡責,做好本職工作。
㈡ 工作人員要按作息時間上下班,不遲到,不早退,不曠工。
㈢ 辦公場所要保持整潔衛(wèi)生,辦公用具擺放要整齊有序,工作人員應注重形象,著裝樸實大方,實行佩證上崗。要愛護公物,愛惜電腦設備,自覺節(jié)約水電。
㈣ 工作人員要自覺遵守機關秩序,不得在辦公場所大聲喧嘩,不得無故到其他科室、單位影響他人工作。
㈤ 工作人員離開本局外出須向本單位負責人報告,單位負責人外出應向分管副局長報告,局領導外出應告知辦公室。
㈥ 工作人員對來局辦事的群眾,應禮貌熱誠,辦事要做到認真及時。對一時不能辦好的事要解釋清楚,說明原因,不得借故刁難或拖延不辦。
六、請銷假制度、車輛管理制度、公文處理規(guī)定、財務管理制度另行規(guī)定。
本規(guī)定自發(fā)文之日起實施。
第2篇 市行政服務中心管理辦公室督查組工作制度
市行政服務中心管理辦公室督查組工作制度
為改進機關工作作風，提高機關辦事效率，確保政令暢通，切實推動辦黨組及領導班子的重大決 策和各項工作任務的貫徹落實，根據中心管理辦主任辦公會研究決定，并結合工作實際，特制定本工 作制度。
一、工作職責
（一）負責建立健全督查制度，組織開展相關督促檢查活動，收集匯總有關工作情況。
（二）負責對上級和本辦制定的有關文件和規(guī)章制度執(zhí)行落實情況的督查。
（三）對本辦年度重點工作任務分解及崗位職責目標管理的完成情況進行督查。
（四）對黨組會議、主任辦公會議、綜合性和專業(yè)性工作會議決定的重要事項及上級和本辦領導 批示交辦事項進行督辦，并及時報告進展情況和督查結果。
（五）協(xié)調督促本辦各科室、下屬單位、縣
（市）行政服務中心管理辦落實有關工作要求。
（六）完成領導交辦的其他工作。
二、 工作原則
（一）服務大局原則。督查工作必須緊緊圍繞市委、市政府的中心工作及本辦職責，服務大局， 明確督查重點，對重大決策、重要部署以及辦事群眾關注的熱點、難點問題跟蹤督查，切實增強服務 經濟社會發(fā)展能力。
（二）依法依規(guī)原則。嚴格按照法律、法規(guī)和有關制度規(guī)定，認真開展督查工作，確保做到令行 禁止，政令暢通。
（三）實事求是原則。督查工作必須從實際出發(fā)，深入調查研究，全面準確地了解和掌握決策事 項的貫徹落實情況，及時發(fā)現和反映決策實施中出現的問題，提出解決問題的意見和建議，不夸大、 不虛報，一切以事實為準。
（四）注重實效原則。督查工作必須狠抓落實，講質量，重實效，力戒形式主義，嚴禁拖沓延誤 、敷衍塞責。
（五）分級辦理原則。對會議研究決定及領導交辦的事項，實行分工細化，責任到人，督查組負 責對落實情況進行檢查和反饋，使交辦任務合理分流，防止推諉、扯皮。
三、 工作方式
督辦方式采用督辦函
（用于對縣<市>行政服務中心管理辦）、口頭督辦、電話催辦、現場督辦、 跟蹤督辦等多種形式，急件、要件要適時加以專項催報，并作詳細記錄備查。對重大事項采取立項督 辦的方式
（見附件），具體按立項、承辦、督辦、反饋、歸檔等程序辦理，已立項督辦的事項，由督 查組登記備案，然后交承辦科室
（單位）相關責任人進行辦理。督查組應及時向交辦領導報告進展情 況和督辦結果；重大事項辦結后，督查組將立項表、領導批示原件、相關反饋材料進行裝檔建冊，分 類歸檔。
四、 工作要求
（一）對上級和本辦領導批示交辦的重大事項的督查，由督查組將領導的批示交承辦科室
（單位 ），承辦科室
（單位）有關責任人員按時限要求辦理完畢后，將領導的批示原件按時交督查組，督查 組將督查結果反饋給領導閱示后存檔。
（二）對年內工作目標完成情況的督查，一般每季度進行一次，各科室
（單位）要在每季度末前 五個工作日將季度工作完成情況自查寫出書面報告交督查組，匯報材料要認真總結經驗，分析和查找 問題，提出解決問題的辦法，明確下一步工作思路打算等；對重點工作和主題活動完成情況的督查， 每月進行一次，各科室要在月底前形成月報表交督查組，督查組對有關情況進行梳理匯總，經辦領導 審定后報市委、市政府辦公廳相關處室；督查組要督促好周例會布置工作的落實，及時反饋工作進展 情況。
（三）對辦黨組、領導班子重要會議精神貫徹落實情況進行督查，由督查組將黨組、班子會議紀 要交承辦科室
（單位）、承辦科室
（單位）要按時將辦理情況報送督查組，由督查組向黨組、班子反 饋落實情況并存檔。
五、 組織領導
督查組設在秘書科，由分管領導任組長，秘書科正副科長為副組長；其他科室負責人和秘書科政 務工作人員為成員。
第3篇 市應急管理局行政執(zhí)法統(tǒng)計年報制度
第一條 為及時、準確地了解和掌握我市行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法工作情況，便于分析和解決行政執(zhí)法中存在的問題，提高和規(guī)范行政執(zhí)法水平，根據《貴州省行政執(zhí)法監(jiān)督實施辦法》，《關于印發(fā)福泉市安全生產2019年行政執(zhí)法工作計劃的通知》的規(guī)定，結合我市實際，制定本制度。
第二條 本制度所稱行政執(zhí)法，是指行政機關、法律法規(guī)授權的組織和行政執(zhí)法部門在法定權限內委托的符合法定執(zhí)法條件的組織在行政管理活動中行使行政職權，依照法定職權和法定程序，將法律、法規(guī)和規(guī)章等直接應用于個人或組織，使國家行政管理職能得以實現的活動。如實施行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政征用、行政給付、行政確認、行政裁決、行政檢查等行政職權的活動。
第三條 具體實施行政執(zhí)法工作的科室或機構都要對上年度行政執(zhí)法情況依法統(tǒng)計。
第四條 行政執(zhí)法統(tǒng)計工作要堅持實事求是的原則，如實填報數據，不得瞞報、漏報、多報。
第五條 行政執(zhí)法統(tǒng)計工作實行科室負責制，并設立統(tǒng)計員，部門統(tǒng)計員負責單位日常統(tǒng)計數據收集與整理。
第六條 各科室對上年度相關行政執(zhí)法數據信息，在每年1月15日前統(tǒng)一整理，形成報表。于1月20日前報執(zhí)法大隊，執(zhí)法大隊匯總后報市建設法治政府（依法行政）工作領導小組辦公室。
第七條?開展專項執(zhí)法治理和大規(guī)模執(zhí)法檢查的要進行專項統(tǒng)計，專項執(zhí)法統(tǒng)計報表應當于執(zhí)法活動結束之日起 15 日內填好報送執(zhí)法大隊。
第八條 行政執(zhí)法統(tǒng)計的對象包括：
1.行政處罰的實施情況;
2.行政許可的實施情況；
3.行政復議和行政訴訟的情況；
4.其他需要統(tǒng)計的對象。
第九條 各監(jiān)管科室不按規(guī)定時間上報統(tǒng)計數據，瞞報數據，故意造假的，將依法依規(guī)追究法律責任。
第十條 本制度自頒布之日起施行。
第4篇 市應急管理局行政執(zhí)法記錄信息調閱監(jiān)督制度
市應急管理局行政執(zhí)法記錄信息調閱監(jiān)督制度
第一條?為規(guī)范行政執(zhí)法記錄信息調閱，根據《中華人民共和國國行政處罰法》和國家檔案管理的有關規(guī)定，結合工作實際，特制定本制度。
第二條?行政執(zhí)法記錄信息包括行政檢查、行政處罰、行政許可、行政強制等行政執(zhí)法記錄的紙質及影像資料。
第三條?各有關業(yè)務科室（機構）及本機關檔案管理部門應嚴格按照有關規(guī)定將行政執(zhí)法記錄信息整理歸檔，建立健全信息查閱登記薄，按規(guī)定做好行政執(zhí)法記錄信息檔案（以下簡稱“行政執(zhí)法檔案”）的管理。
第四條?行政執(zhí)法檔案未經批準不得對外提供。
本局行政執(zhí)法人員因工作需要調閱行政執(zhí)法檔案，可直接調閱，不得帶離檔案室。需復制或拷貝檔案資料的，報行政執(zhí)法檔案的承辦科室（機構）分管領導批準。
法律、法規(guī)、規(guī)章和上級規(guī)范性文件對行政執(zhí)法檔案調閱另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第五條?公安、檢察院、法院、國家安全、紀檢監(jiān)察、審計等有關單位因工作需要申請調閱行政執(zhí)法檔案的，憑單位介紹信及申請人有效證件查閱、復印。
第六條?申請人或其代理律師申請查閱本單位（人）的行政處罰決定書等結論性文件的，憑單位介紹信及申請人有效身份證件查閱?？梢哉驈陀√幜P決定書等結論性文件。
代理律師應提供委托書、授權書、律師執(zhí)業(yè)證。
第七條?申請人申請查閱本單位（人）進入行政訴訟復議程序后的行政處罰案件的證據、依據和其他材料的，按《行政訴訟法》和《行政復議法》的規(guī)定執(zhí)行。
第八條?除本局工作人員因工作需要，且經行政執(zhí)法檔案承辦科室（機構）分管領導批準借閱外，行政處罰案卷檔案一律不得外借。
行政復議機關和人民法院因復議或訴訟調卷的，以及向人民法院申請強制執(zhí)行附卷的，按照復議機關及人民法院有關要求辦理。
第九條?對調閱的行政執(zhí)法檔案不得擅自拆解、涂改、勾畫、增加或抽取檔案材料。
第十條?申請人查閱、復制已作出行政處罰決定而未歸檔的案件檔案，應視情況分別處理。
公安、檢察院、法院、國家安全、紀檢監(jiān)察、審計等有關單位申請查閱、復制的，由該行政執(zhí)法檔案承辦人參照本規(guī)定第五條辦理。
申請人或其代理律師申請查閱本單位（人）的行政處罰決定書的，由行政執(zhí)法檔案承辦科室（機構）參照本規(guī)定第六條辦理。
第十一條?外地有關部門來函索要行政執(zhí)法檔案法律文書或其他證明材料，根據相關要求，由行政執(zhí)法檔案承辦科室（機構）按規(guī)定復制寄送，或通知該單位派人閱檔。
第十二條?檔案管理人員必須嚴格遵守保密制度，保守國家機密和當事人的商業(yè)秘密。
第5篇 市應急管理局行政執(zhí)法投訴舉報制度
為監(jiān)督本局安全生產行政執(zhí)法機關和行政執(zhí)法人員的執(zhí)法活動，保護公民、法人或者其他組織的合法權益，依法查處違法行為，促進依法行政，根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合我局實際，特制定本制度。
第一條、行政執(zhí)法投訴，是指公民、法人或者其他組織認為行政執(zhí)法機關及其行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為違法或不當，向行政執(zhí)法監(jiān)督部門提出的申訴和舉報。
第二條、 行政機關有下列行為之一的，受具體行政行為侵害的公民、法人或者其他組織，有權向我局投訴或舉報：
1、認為行政機關作出具體的行政行為違法或者不適當，給行政管理相對人的合法權益或者國家利益造成嚴重損害的；
2、認為行政機關不覆行法定職責或者越權履職，造成不良后果的；
3、認為行政機關不依法告知聽證、復議或者訴訟等救濟權利的；
4、認為行政機關制訂的規(guī)范性文件侵犯或者損害了行政管理相對人的合法權益的；
5、發(fā)現行政執(zhí)法人員未持有或不出示證件，不按法定程序執(zhí)法或不文明執(zhí)法，態(tài)度蠻橫、濫用職權、徇私枉法的；
6、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的可以投訴舉報的其他行為。
第三條 公民、法人或者其他組織進行投訴或者舉報應符合下列條件：
1、屬于可以投訴舉報的范圍；
2、有明確的被投訴舉報部門或行政執(zhí)法人員；
3、有具體的投訴請求事項和事實依據。
第四條、公民、法人或者其他組織可通過書面、電話等形式進行投訴舉報。
第五條、受理投訴舉報事項，必須注意保護投訴和舉報人的合法權益，嚴禁向無關人員泄漏投訴或舉報人的情況。
第六條?、接待投訴舉報人或接聽電話，必須對投訴舉報人的姓名、聯系方式和所反映的問題認真規(guī)范地做好記錄，并完整保存。
第七條、接待投訴舉報人或接聽電話，必須做到態(tài)度和藹、耐心細致、言語禮貌、切忌草率、急躁、激化矛盾。
第八條、要指派工作人員對投訴、受理情況進行詳細登記，有檔案查，領導簽字，投訴、上訪人簽字要真實齊全，相關資料要保存完整。
第九條、認真做好群眾來信來訪登記，并及時轉交有關部門或領導處理。
第十條、本制度自公布之日起施行。
第6篇 超市行政管理制度
為樹立好一個超市的良好形象,展現員工的精神面貌等,企業(yè)的行政部門對于各崗位員工都會進行行政管理。以下是超市行政管理制度的范本,可供參考。
公司各部門:
為了樹立公司良好的整體形象,展現員工精神風貌,宣揚企業(yè)文化,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,增強管理力度,現特對公司工作服的領用、著裝和日常管理做出以下規(guī)定:
第一條工作服的制作和采購:公司統(tǒng)一制作和采購。
第二條工作服的使用人員:公司全體員工。
第三條工作服的領用規(guī)定。
一、數量:超市營業(yè)人員及促銷人員夏秋裝每人兩件,冬春裝每人壹件;金磨坊工作人員每人夏秋裝兩套,冬春裝一件;一線行管人員(超市店長、超市主管)及防損隊員(含隊長)每人兩套(夏季、冬季服裝)。
二、費用:所有人員的夏秋裝以及一線管理人員(超市店長、超市主管)、防損隊員(含隊長)的春冬裝由公司統(tǒng)一采購、員工自費購買,服裝費用先由公司墊付、后從員工工資中扣除。所購買服裝的金額超過100元/件的服裝費用公司將按規(guī)定比例返還(按第五條第三款執(zhí)行)。
三、新進人員入職后,辦理完相關手續(xù)后,到綜合辦公室申領工作服,并做好登記記錄。
四、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,應可明確追溯各部門人員領用時間、領用型號、領用數量等相關信息。
五、工作服預計使用期限為三年,三年后再領可參照上述第三條執(zhí)行。在使用期限內如因人為損壞、丟失、污染再領,將承擔工作服的制作或采購費用。
第四條著裝工作服的要求
一、所有工作人員必須按照公司要求,根據不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服。
二、辦公室工作人員(除辦公室主任外)上班時間著裝不嚴格要求,但著裝要大方得體。
三、在參加公司統(tǒng)一組織的活動時,如表彰大會、員工大會、培訓、公司慶典等其它集體活動時全體員工必須著工作服。
四、公司的工作服代表著公司的企業(yè)形象,員工穿著的工作服必須整潔、干凈,清香無異味。
五、男員工在穿夏秋裝工作服時,原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里,保持工作服的大方體得。
第五條日常檢查及管理
一、各部門主管及組長日常對員工穿工作服的情況進行檢查,防損部負責對員工工作服的穿著進行監(jiān)督和管理。
二、若發(fā)現員工沒有按公司要求穿工作服,每發(fā)現一次扣款10——20元,行管人員每發(fā)現一次扣款30——50元,并責令其改正,每月三次以上者公司將作辭退處理。
三、主管及組長應對所屬員工穿工作服的情況進行檢查、記錄,凡發(fā)現有員工每月有三次以上沒有穿工作服者,相關主管及組長將負連帶責任,處以50元以上罰款。
四、營業(yè)員春冬裝工作服在該員工離職時必須收回,若沒有上交的員工,公司將從工資中扣除服裝費用(按實際價格扣除)。公司統(tǒng)一采購、自費購買的工作服(100元/套以上者),自購買使用之日起滿一年的在職員工按購買服裝總價的20%退還;滿兩年的在職員工按購買服裝總價的50%退還(含以前退還的金額);滿三年的在職員工按購買服裝總價的80%退還(含以前退還的金額)。
以上規(guī)定從簽發(fā)之日起原規(guī)定不再執(zhí)行。
二o__年十月二十日
第7篇 某市房地產管理局加強行政審批監(jiān)督制度
z房地產管理局關于加強行政審批監(jiān)督的制度
第一條 為加強行政審批的監(jiān)督,規(guī)范行政審批行為,建立權責明確、制約有效、與社會主義市場經濟體制相適應的行政審批制度,從源頭上預防和治理腐敗,制訂本制度。
第二條 堅持辦事公開原則,明確行政審批項目的依據、內容、條件、程序和時限,將辦事內容及主辦人員公布上墻,或在政務公開欄和網站上公布,接受群眾監(jiān)督。
第三條 根據“合法、合理、效能、責任、監(jiān)督”的辦事原則,嚴格按照科室權限履行審批項目的審查,后報分管局長審批,嚴禁越級審批和越權審批。涉及多個科室的審批項目,由局長或分管副局長召集有關科室統(tǒng)一對外辦理,不得多頭或重復審批。
第四條 加強被許可事項的跟蹤監(jiān)管,防止只批不管,要有效地維護自然人、法人和其他組織的合法權益。對被許可人有偽造材料或超越范圍的行為,要及時查處,不得徇私舞弊。
第五條 嚴格執(zhí)行收費標準,不得違規(guī)立項亂收費,實行收支兩條線。審批人員不得妨礙被許可人正常的生產經營,不得索取或收受被許可人的財物,不得濫用職權謀取其他利益。
第六條 認真受理群眾投訴,接受群眾和輿論監(jiān)督,對被投訴事項應認真調查核實,給予明確的答復、解釋或糾正。
第七條 加強行政審批人員的監(jiān)管,及時制止一切違規(guī)行為。對推諉拖延,故意刁難,向當事人“吃、拿、卡、要”的,要嚴肅追究有關人員的責任,該效能告誡誡勉給予告誡或誡勉,該行政處罰的給予行政處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第八條 局辦公室負責行政審批事項的監(jiān)督管理工作,要加強行政審批工作的日常指導、檢查和監(jiān)督,落實督辦相關事項,及時向局班子反饋和匯報情況。
