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員工項(xiàng)目管理制度是對(duì)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理流程進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化的重要手段,旨在提升工作效率,保證項(xiàng)目質(zhì)量,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,以及促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
包括哪些方面
1. 項(xiàng)目立項(xiàng):明確項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)算、時(shí)間表和預(yù)期成果。
2. 項(xiàng)目分配:根據(jù)員工技能和項(xiàng)目需求合理分配任務(wù)。
3. 進(jìn)度管理:設(shè)定里程碑,定期跟蹤進(jìn)度,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
4. 質(zhì)量控制:制定標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行階段審查,確保項(xiàng)目成果達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
5. 溝通協(xié)調(diào):建立有效的溝通機(jī)制,解決項(xiàng)目過程中遇到的問題。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理:識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)策略,降低項(xiàng)目失敗的可能性。
7. 項(xiàng)目評(píng)估:項(xiàng)目完成后進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。
重要性
1. 提升效率:明確的流程能減少工作混亂,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
2. 保證質(zhì)量:通過規(guī)范化的質(zhì)量管理,確保項(xiàng)目交付的成果滿足客戶需求。
3. 人才發(fā)展:通過項(xiàng)目管理,員工可以提升技能,增強(qiáng)責(zé)任感和成就感。
4. 企業(yè)競爭力:良好的項(xiàng)目管理制度有助于企業(yè)適應(yīng)市場變化,提升競爭力。
方案
1. 確立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì):設(shè)立專門的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)和監(jiān)控。
2. 制定詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃:每個(gè)項(xiàng)目需有明確的實(shí)施步驟、責(zé)任人和完成時(shí)間。
3. 引入項(xiàng)目管理軟件:利用數(shù)字化工具跟蹤進(jìn)度,實(shí)時(shí)更新信息,便于團(tuán)隊(duì)溝通。
4. 建立反饋機(jī)制:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理制度。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn),提升員工的項(xiàng)目管理能力。
6. 獎(jiǎng)懲制度:根據(jù)項(xiàng)目完成情況,設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工積極性。
員工項(xiàng)目管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,需要持續(xù)改進(jìn)和完善,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。通過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理,不僅可以提升工作效率,也有助于培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng),推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
員工項(xiàng)目管理制度范文
第1篇 某項(xiàng)目物業(yè)管理處員工培訓(xùn)制度
項(xiàng)目物業(yè)管理處員工培訓(xùn)制度
1、培訓(xùn)計(jì)劃
源源不斷的人員培訓(xùn)是zz物業(yè)的管理水平不斷提高的根本保證。為此,公司根據(jù)自身發(fā)展的需要,建立了自己的培訓(xùn)中心。培訓(xùn)中心每年舉辦二期6個(gè)月全脫產(chǎn)的物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班和不定期的各類專業(yè)的培訓(xùn)班。培訓(xùn)師資由公司中級(jí)以上的專業(yè)管理人員和外聘一些專家、學(xué)者及境外資深物業(yè)管理專家擔(dān)綱,講授市場的營銷策劃和各類物業(yè)的管理,從物業(yè)管理的規(guī)范服務(wù)、運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理到物業(yè)管理人員的配備及物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的籌措、成本核算及資金的運(yùn)行等。到目前為止,已有多名人員經(jīng)過經(jīng)理崗位培訓(xùn)已經(jīng)上崗,而且已得到了大家的一致好評(píng)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
【管理處經(jīng)理、副經(jīng)理培訓(xùn)】
通過培訓(xùn)使培訓(xùn)人員能參與市場競爭,能獨(dú)立操作一個(gè)樓盤,有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)與協(xié)調(diào)能力,必須掌握物業(yè)管理的法規(guī)政策,懂得各類物業(yè)權(quán)屬的手續(xù)辦理,掌握資金的運(yùn)行原則和資金的正確使用,成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的好當(dāng)家。
培訓(xùn)時(shí)間為3-4周
類別科目
序號(hào)培訓(xùn)科目課時(shí)授課內(nèi)容
物業(yè)管理
法規(guī)1物業(yè)管理現(xiàn)行
政策法規(guī)6物業(yè)管理的現(xiàn)行法律、法規(guī)知識(shí);社會(huì)治安條例;案例分析;
物業(yè)管理
基礎(chǔ)知識(shí)2物業(yè)管理常識(shí)8.5物業(yè)管理概論;機(jī)構(gòu)設(shè)置;人員配備;管理方案的制定;裝修管理;入住須知;物業(yè)管理運(yùn)作相關(guān)知識(shí);
3、質(zhì)量管理2.5iso9001、iso14001、ohsas18001貫標(biāo)知識(shí);
4、不同類型的物業(yè)管理及運(yùn)作模式7.5辦公樓管理;公寓樓管理;別墅管理;一般住宅管理實(shí)務(wù);國外的物業(yè)管理;
物業(yè)管理
運(yùn)作實(shí)務(wù)5各類專業(yè)管理18設(shè)備工程管理;房屋(建物知識(shí));機(jī)電設(shè)備;空調(diào);電梯;管道;給排水系統(tǒng)保養(yǎng);安保與消防管理;保潔的基礎(chǔ)管理;綠化與環(huán)保管理;客戶服務(wù)禮儀;特約性服務(wù)與兼營性服務(wù);服務(wù)收費(fèi)價(jià)格制定等;
6、內(nèi)部管理
5物業(yè)管理的資金運(yùn)行;服務(wù)費(fèi)用的取繳與使用;物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)會(huì)制度與稅收;行政人事管理;計(jì)算機(jī)操作;檔案管理
物業(yè)管理
運(yùn)作實(shí)務(wù)7企業(yè)的品牌建設(shè)3.5最新的物業(yè)管理服務(wù)理念。品牌效應(yīng)等。
物業(yè)公關(guān)8物業(yè)公關(guān)知識(shí)3.5物業(yè)公關(guān)在物業(yè)管理中的作用;物業(yè)管理企業(yè)形象與公關(guān);需協(xié)調(diào)與溝通的關(guān)系;物業(yè)公關(guān)公眾心理分析與心理策略;
實(shí)習(xí)與考察9實(shí)地操作與實(shí)踐56(根據(jù)需要可適當(dāng)延長)
注:一小時(shí)為一課時(shí)
【各部門主管培訓(xùn)】
通過培訓(xùn),能協(xié)助物業(yè)經(jīng)理的工作,做好各自崗位的本職工作,制定部門崗位責(zé)任制,協(xié)調(diào)各部門、各崗位之間的關(guān)系,定期或不定期地對(duì)下屬進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間為3-4周
類別
科目
序號(hào)培訓(xùn)科目課時(shí)授課內(nèi)容
物業(yè)管理
法規(guī)1物業(yè)管理現(xiàn)行
政策法規(guī)6物業(yè)管理的現(xiàn)行法律、法規(guī)知識(shí);社會(huì)治安條例;案例分析;
物業(yè)管理
基礎(chǔ)知識(shí)2物業(yè)管理常識(shí)6物業(yè)管理概論;裝修管理;入住須知;物業(yè)管理運(yùn)作相關(guān)知識(shí);
3不同類型物業(yè)管理運(yùn)作模式6一般住宅管理實(shí)務(wù);經(jīng)濟(jì)適用房操作實(shí)務(wù);
物業(yè)管理
運(yùn)作實(shí)務(wù)4各類專業(yè)管理24設(shè)備工程管理;房屋(建物知識(shí));機(jī)電設(shè)備;空調(diào);電梯;管道;給排水系統(tǒng)保養(yǎng);安保與消防管理;保潔的基礎(chǔ)管理;綠化與環(huán)保管理;客戶服務(wù)禮儀;特約性服務(wù)與兼營性服務(wù);兒童樂園設(shè)施管理;
物業(yè)管理
運(yùn)作實(shí)務(wù)5內(nèi)部管理3.5員工意識(shí)的培養(yǎng)及行為規(guī)范;崗位標(biāo)準(zhǔn)及考核;文檔管理;
6企業(yè)的品牌建設(shè)3.5物業(yè)管理與服務(wù)理念等
實(shí)習(xí)與考察7實(shí)地操作與實(shí)踐56(根據(jù)需要可適當(dāng)延長)
注:一小時(shí)為一課時(shí)
【一般管理人員培訓(xùn)】
通過培訓(xùn),樹立100%為業(yè)戶服務(wù)的思想,把服務(wù)作為一種敬業(yè)精神,基本了解物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、法律知識(shí),必須掌握建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)知識(shí),物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理知識(shí),文檔管理知識(shí)等。
培訓(xùn)時(shí)間為2-3周
類別科目
序號(hào)培訓(xùn)科目課時(shí)授課內(nèi)容
物業(yè)管理
法規(guī)1物業(yè)管理現(xiàn)行
政策法規(guī)6物業(yè)管理的現(xiàn)行法律、法規(guī)知識(shí);社會(huì)治安條例;案例分析;
物業(yè)管理
基礎(chǔ)知識(shí)2物業(yè)管理常識(shí)6物業(yè)管理概論;裝修管理;入住須知;物業(yè)管理運(yùn)作相關(guān)知識(shí);
3不同類型的物業(yè)管理及運(yùn)作模式6一般住宅管理實(shí)務(wù);經(jīng)濟(jì)適用房操作實(shí)務(wù);
物業(yè)管理
運(yùn)作實(shí)務(wù)
物業(yè)管理
運(yùn)作實(shí)務(wù)4各類專業(yè)管理24設(shè)備工程管理;房屋(建物知識(shí));機(jī)電設(shè)備;空調(diào);電梯;管道;給排水系統(tǒng)保養(yǎng);安保與消防管理;保潔的基礎(chǔ)管理;綠化與環(huán)保管理;客戶服務(wù)禮儀;特約性服務(wù)與兼營性服務(wù);文檔管理;
5企業(yè)的品牌建設(shè)3物業(yè)管理與服務(wù)理念等
實(shí)習(xí)與考察6實(shí)地操作與實(shí)踐45(根據(jù)需要可適當(dāng)延長)
注:一小時(shí)為一課時(shí)
第2篇 工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)員工宿舍管理管理制度
工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理制度:員工宿舍管理
管理文件:員工宿舍管理制度
為更好地搞好安全生產(chǎn)、確保文明施工,根據(jù)上級(jí)主管部門的有關(guān)指示精神,結(jié)合我公司的實(shí)際情況特訂本公司臨時(shí)宿舍管理制度,凡入住宿舍人員必須嚴(yán)格遵守,認(rèn)真執(zhí)行。
1.凡入住宿舍人員必須到本公司申辦一個(gè)住宿卡對(duì)號(hào)入住,無卡人員不得入住本宿舍。
2.非本工地施工人員不得在民工宿舍住宿過夜。
3.民工夜間休息期間來工地探親訪友人員必須在門衛(wèi)登記,但在晚上十點(diǎn)半鐘前必須離開宿舍。宿舍內(nèi)人員不得大聲喧嘩。
4.入住宿舍人員的床上用品及衣服、鞋帽等物品必須按指定地方放好,做到整齊、整潔。
5.宿舍內(nèi)安裝好的用電線路及設(shè)備嚴(yán)禁使用超過40w及以上照明用電設(shè)備,嚴(yán)禁使用電飯煲、電爐等電熱設(shè)備。
6.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)生火取暖或生火煮飯,工棚宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品。
7.在宿舍內(nèi)抽煙人員必須把煙頭拋到宿舍內(nèi)設(shè)定的盛水煙灰桶內(nèi)。
8.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒香拜神,放鞭炮和燃燒雜物。
9.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博、嫖娼、賣淫等違法亂紀(jì)活動(dòng)。
10.每間宿舍選一名組長,配合工地做好保安工作,搞好宿舍紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生及安全防火工作。
11.宿舍內(nèi)必須落實(shí)好清潔衛(wèi)生制度,每天早、晚清掃一次。
凡違反以上有關(guān)規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重,按管理處罰制度罰款,嚴(yán)重違反或造成事故者,追究有關(guān)刑事責(zé)任。
第3篇 項(xiàng)目管理處員工社會(huì)保險(xiǎn)管理制度
項(xiàng)目管理處員工之社會(huì)保險(xiǎn)管理制度
1、養(yǎng)老保險(xiǎn):
是國家根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在勞動(dòng)者達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡或解除勞動(dòng)義務(wù)的年齡界限,以及因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后,為保障勞動(dòng)者的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。
a)養(yǎng)老保險(xiǎn)適用于公司全體正式員工(含聘用工);
b)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行單位代扣代繳形式;
c)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用由公司及員工按比例共同承擔(dān),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按國家法律、法規(guī)執(zhí)行。
2、失業(yè)保險(xiǎn):
是指國家通過立法強(qiáng)制實(shí)行的,由社會(huì)集中建立基金,對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷工資收入的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助的保險(xiǎn)制度。
a)失業(yè)保險(xiǎn)適用于公司全體正式員工(含聘用工);
b)失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)行單位代扣代繳形式;
c)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用由公司及員工按比例共同承擔(dān),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按國家法律、法規(guī)執(zhí)行。
3、醫(yī)療保險(xiǎn):
是當(dāng)人們因生病、受傷或生育需要治療時(shí),由國家或社會(huì)給予特定的物質(zhì)幫助,提供必須的醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)制度。
a)醫(yī)療保險(xiǎn)適用于公司全體正式員工(含聘用工);
b)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行單位代扣代繳形式;
c)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用由公司及員工按比例共同承擔(dān),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按國家法律、法規(guī)執(zhí)行。
4、工傷保險(xiǎn):
是指勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下發(fā)生的,遭受意外傷害、職業(yè)病、以及因這兩種情況造成死亡,在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí),勞動(dòng)者或其遺屬能從國家、社會(huì)得到必要的物質(zhì)補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)制度。
a)工傷保險(xiǎn)適用于公司全體正式員工(含聘用工);
b)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用由公司全額給付,員工個(gè)人無須交納。
5、生育保險(xiǎn):
是指針對(duì)生育行為的生理特點(diǎn),根據(jù)法律規(guī)定,在職業(yè)婦女因生育子女而導(dǎo)致勞動(dòng)力暫時(shí)中斷、失去正常收入來源時(shí),由國家或社會(huì)提供物質(zhì)幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。
a)生育保險(xiǎn)的對(duì)象是公司女職工(含聘用工);
b)生育保險(xiǎn)費(fèi)用由公司全額給付,員工個(gè)人無須交納。
6、員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理程序
6.1制定社會(huì)保險(xiǎn)購買計(jì)劃:
a)綜合部經(jīng)理依據(jù)保險(xiǎn)有關(guān)法規(guī)結(jié)合本單位現(xiàn)狀,制定本公司的社會(huì)保險(xiǎn)購買計(jì)劃,計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
--購買保險(xiǎn)的法律依據(jù);
--單位員工情況;
--購買險(xiǎn)種建議;
--所需費(fèi)用預(yù)算。
b)總經(jīng)理審批:總經(jīng)理依據(jù)國家法律、法規(guī)關(guān)于對(duì)保險(xiǎn)的規(guī)定,結(jié)合本公司現(xiàn)狀簽署購買意見:
--全部同意購買的,由綜合部經(jīng)理按正常手續(xù)辦理;
--同意購買部分保險(xiǎn)的,需注明購買哪幾種保險(xiǎn),然后由綜合部經(jīng)理按正常手續(xù)辦理;
6.2辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記:
a)按照保險(xiǎn)的要求,單位應(yīng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi),向所在地的社會(huì)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記;
b)綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記工作;
c)綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu);
d)綜合部經(jīng)理準(zhǔn)備以下證件和資料:
--營業(yè)執(zhí)照或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)或成立證件;
--國家技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的法人代碼證書;
--保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要提供的其他有關(guān)證件、資料。
e)填寫有關(guān)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記表格,并將單位證明和資料一并報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)公司確認(rèn)。
6.3統(tǒng)計(jì)資料:
a)綜合部文員依據(jù)員工每月變動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)〈代扣代繳明細(xì)表〉,內(nèi)容包括:部門、姓名、性別、購買險(xiǎn)種、單位繳款、員工繳款、小計(jì)等欄目。在此基礎(chǔ)上,統(tǒng)計(jì)〈保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表〉;
b)綜合部經(jīng)理審核無誤后予以簽名確認(rèn)按正常程序辦理;發(fā)現(xiàn)問題返還文員重新辦理;
c)總經(jīng)理審批:總經(jīng)理根據(jù)保險(xiǎn)計(jì)劃審核后予以審批,由綜合部經(jīng)理按正常手續(xù)辦理;
d)綜合部文員將〈代扣代繳明細(xì)表〉、〈保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表〉復(fù)印兩份,一份交財(cái)務(wù)部,一份存檔,原件報(bào)保險(xiǎn)公司。
6.4辦理保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào):
綜合部經(jīng)理每月5日前,到保險(xiǎn)經(jīng)辦單位辦理申報(bào)手續(xù),報(bào)送以下表格由保險(xiǎn)公司扣款。
a)〈保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表〉;
b)〈代扣代繳明細(xì)表〉。
6.5費(fèi)用扣繳:
a) 綜合部文員在員工每月工資表中扣除代扣代繳部分;
b) 財(cái)務(wù)部依據(jù)〈員工工資表〉及〈保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表〉,核對(duì)保險(xiǎn)公的扣款(一般通過銀行劃撥):
--保險(xiǎn)經(jīng)辦單位的扣款=員工保險(xiǎn)交款+公司保險(xiǎn)交款;
--扣款有誤的報(bào)綜合部復(fù)查;
--扣款無誤的,將保險(xiǎn)公司的開具的發(fā)票憑證予以報(bào)銷(按〈費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程〉辦理)。
6.6 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的轉(zhuǎn)移:因員工離職、入職等原因引起的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)移按社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策辦理。
6.7 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策辦理。
6.8 資料保存:保險(xiǎn)資料單獨(dú)歸檔,長期保存。
6.9其他保險(xiǎn)的申報(bào)與辦理等程序按政府有關(guān)規(guī)定,結(jié)合其不同特點(diǎn)參照員工社會(huì)保險(xiǎn)程序辦理。
第4篇 z項(xiàng)目物業(yè)管理處員工宿舍管理制度
項(xiàng)目物業(yè)管理處員工宿舍管理制度
一、所有服裝、鞋帽、床上用品必須定時(shí)清洗,保持整潔。
二、蚊帳必須掛之有形,起床后收起,嚴(yán)禁在上面掛任何飾物。
三、被子不用時(shí),要按四方塊疊成形,枕頭應(yīng)放在被子的靠里位置。
四、鞋子應(yīng)擺放在鞋架上,鞋頭向內(nèi),工作鞋與其它鞋分開擺放。
五、毛巾折疊成長方形,擺置在統(tǒng)一的位置,漱口缸、牙刷、牙膏、香皂盒、洗頭水、沐浴露等應(yīng)在規(guī)定的位置擺放成一條線。
六、衣物要放置在規(guī)定的箱柜里或掛在統(tǒng)一指定位置。
七、個(gè)人物品不準(zhǔn)放在公共設(shè)施上;禁止私自挪動(dòng)、占用公共物品。
八、禁止男女混住,非經(jīng)批準(zhǔn)不得留宿外人。
九、要愛護(hù)公物,損壞東西要賠償。
十、除值班隊(duì)員外,隊(duì)員應(yīng)在11:00前休息,并保持宿舍安靜。
十一、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉電線、亂接開關(guān)、燈泡和使用電爐等。
十二、嚴(yán)禁黃、賭、毒等非法活動(dòng),更不得在宿舍打架鬧事。
十三、愛護(hù)公共設(shè)施,節(jié)約水電。不得出現(xiàn)長明燈或長流水,必須做到隨手關(guān)燈、關(guān)水閥。
十四、員工在下班時(shí)間必須注意自身形象,不得隨意外穿背心、短褲及拖鞋等在小區(qū)及公共區(qū)域走動(dòng)、打鬧或閑逛。
十五、隊(duì)員外出必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度。
十六、宿舍值班員應(yīng)在11:00前將電視機(jī)關(guān)閉并鎖好門(節(jié)假日按管理處安排執(zhí)行)。
十七、不隨地吐痰,不得在公共場所亂丟、拋垃圾,請(qǐng)將垃圾裝袋并扎口,置于指定收集地點(diǎn)分類投放。
十八、全體員工按值日表安排值日,各房間由班長負(fù)責(zé)督促本班隊(duì)員搞好個(gè)人內(nèi)務(wù);當(dāng)天宿舍值班員有義務(wù)督促全體隊(duì)員搞好個(gè)人內(nèi)務(wù),并做好公共衛(wèi)生的清潔、清掃和檢查保持。
第5篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處員工培訓(xùn)制度
物業(yè)項(xiàng)目管理處員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,按部門、職級(jí)進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由__物業(yè)顧問制定的計(jì)劃外,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由__物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。
員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對(duì)性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由__物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
培訓(xùn)評(píng)估
每一員工可按其職級(jí)參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測驗(yàn),而完成其職級(jí)所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
第6篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處員工宿舍管理制度
項(xiàng)目物業(yè)管理處員工宿舍管理制度
一、所有服裝、鞋帽、床上用品必須定時(shí)清洗,保持整潔。
二、蚊帳必須掛之有形,起床后收起,嚴(yán)禁在上面掛任何飾物。
三、被子不用時(shí),要按四方塊疊成形,枕頭應(yīng)放在被子的靠里位置。
四、鞋子應(yīng)擺放在鞋架上,鞋頭向內(nèi),工作鞋與其它鞋分開擺放。
五、毛巾折疊成長方形,擺置在統(tǒng)一的位置,漱口缸、牙刷、牙膏、香皂盒、洗頭水、沐浴露等應(yīng)在規(guī)定的位置擺放成一條線。
六、衣物要放置在規(guī)定的箱柜里或掛在統(tǒng)一指定位置。
七、個(gè)人物品不準(zhǔn)放在公共設(shè)施上;
禁止私自挪動(dòng)、占用公共物品。
八、禁止男女混住,非經(jīng)批準(zhǔn)不得留宿外人。
九、要愛護(hù)公物,損壞東西要賠償。
十、除值班隊(duì)員外,隊(duì)員應(yīng)在11:00前休息,并保持宿舍安靜。
十一、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉電線、亂接開關(guān)、燈泡和使用電爐等。
十二、嚴(yán)禁黃、賭、毒等非法活動(dòng),更不得在宿舍打架鬧事。
十三、愛護(hù)公共設(shè)施,節(jié)約水電。
不得出現(xiàn)長明燈或長流水,必須做到隨手關(guān)燈、關(guān)水閥。
十四、員工在下班時(shí)間必須注意自身形象,不得隨意外穿背心、短褲及拖鞋等在小區(qū)及公共區(qū)域走動(dòng)、打鬧或閑逛。
十五、隊(duì)員外出必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度。
十六、宿舍值班員應(yīng)在11:00前將電視機(jī) 并鎖好門(節(jié)假日按管理處安排執(zhí)行)。
十七、不隨地吐痰,不得在公共場所亂丟、拋垃圾,請(qǐng)將垃圾裝袋并扎口,置于指定收集地點(diǎn)分類投放。
十八、全體員工按值日表安排值日,各房間由班長負(fù)責(zé)督促本班隊(duì)員搞好個(gè)人內(nèi)務(wù);
當(dāng)天宿舍值班員有義務(wù)督促全體隊(duì)員搞好個(gè)人內(nèi)務(wù),并做好公共衛(wèi)生的清潔、清掃和檢查保持。
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