安全服務(wù)管理制度15篇

包括哪些

安全服務(wù)管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分，旨在確保員工、設(shè)施及業(yè)務(wù)活動的安全。其主要包括以下幾個方面：

1. 安全政策與目標(biāo)設(shè)定：明確企業(yè)的安全愿景，設(shè)定可量化的目標(biāo)，確保所有部門和員工都了解并遵守。

2. 風(fēng)險(xiǎn)評估與管理：定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、分析和評估，制定相應(yīng)的預(yù)防和控制措施。

3. 安全規(guī)程與操作程序：制定詳細(xì)的操作手冊，指導(dǎo)員工正確執(zhí)行任務(wù)，降低安全事故風(fēng)險(xiǎn)。

4. 培訓(xùn)與教育：提供持續(xù)的安全培訓(xùn)，提升員工的安全意識和技能。

5. 監(jiān)控與檢查：設(shè)立有效的監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行安全檢查，確保制度執(zhí)行到位。

6. 應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對各類突發(fā)事件的預(yù)案，以便快速有效地處理事故。

7. 事故報(bào)告與調(diào)查：建立事故報(bào)告系統(tǒng)，對事故進(jìn)行深入調(diào)查，從中汲取教訓(xùn)，改進(jìn)安全措施。

培訓(xùn)內(nèi)容

1. 安全知識普及：介紹基本的安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，使員工了解安全操作的重要性。

2. 危險(xiǎn)源識別：教授員工如何識別工作場所的潛在危險(xiǎn)，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識。

3. 應(yīng)急處理技能：模擬實(shí)際場景，訓(xùn)練員工在緊急情況下如何自我保護(hù)和救助他人。

4. 安全操作實(shí)踐：通過現(xiàn)場操作練習(xí)，確保員工掌握安全操作規(guī)程。

5. 安全文化培養(yǎng)：強(qiáng)調(diào)安全價(jià)值觀，鼓勵員工參與安全改進(jìn)活動，形成良好的安全氛圍。

應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案旨在確保在突發(fā)情況下，企業(yè)能夠迅速、有序地響應(yīng)，最大限度減少損失。預(yù)案應(yīng)包括以下要素：

1. 緊急聯(lián)系人與通訊機(jī)制：明確各級應(yīng)急聯(lián)系人，確保信息傳遞暢通。

2. 疏散路線與集合點(diǎn)：規(guī)劃安全的疏散路徑，設(shè)置明確的集合點(diǎn)。

3. 應(yīng)急資源準(zhǔn)備：儲備必要的救援設(shè)備和物資，如急救箱、消防器材等。

4. 救援團(tuán)隊(duì)與職責(zé)：組建應(yīng)急救援小組，分配各自的任務(wù)和責(zé)任。

5. 演練與評估：定期進(jìn)行應(yīng)急演練，評估預(yù)案的有效性，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。

重要性

安全服務(wù)管理制度的重要性不言而喻，它直接關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展：

1. 保障人員安全：防止工傷事故，保護(hù)員工的生命安全，維護(hù)企業(yè)的社會責(zé)任。

2. 維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全：減少因事故造成的設(shè)備損壞和生產(chǎn)中斷，降低經(jīng)濟(jì)損失。

3. 提升企業(yè)形象：良好的安全記錄能增強(qiáng)客戶信任，提升企業(yè)聲譽(yù)。

4. 遵守法規(guī)要求：符合國家和行業(yè)的安全法規(guī)，避免因違規(guī)帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。

5. 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：通過對事故的預(yù)防和處理，推動安全管理的持續(xù)改進(jìn)，提升企業(yè)競爭力。

總結(jié)而言，安全服務(wù)管理制度是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營的基石，需要全體員工共同參與，以實(shí)現(xiàn)零事故、零傷害的理想目標(biāo)。

安全服務(wù)管理制度范文

第1篇 物業(yè)安全服務(wù)管理人員招聘制度格式怎樣的

物業(yè)安全服務(wù)管理人員的招聘制度招聘的總原則1.各部門按需求設(shè)置崗位,面向社會公開招聘,統(tǒng)一考核,擇優(yōu)錄取。

2. 各部門領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)空缺時(shí),優(yōu)先考慮從內(nèi)部員工中選拔,為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間,并提供公平的競爭機(jī)會,鼓勵員工依靠自身的努力和才能,爭取晉升的機(jī)會。

3. 員工選聘由人力資源部協(xié)同用人部門進(jìn)行考核;

對于人員的選聘應(yīng)堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒐_的原則。

4. 招聘時(shí)要注重應(yīng)聘人員的自身素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),以適合所應(yīng)聘崗位為原則。

招聘的方式招聘方式有:網(wǎng)絡(luò)招聘,參加固定招聘場所,參加大型招聘會及其他方式。

招聘的程序1.各部門需要增加人員時(shí),先填寫用人申請表交人力資源部,由人力資源部綜合后報(bào)物業(yè)公司分管副總經(jīng)理、物業(yè)安全服務(wù)部經(jīng)理審批,并提供招聘建議,獲得批準(zhǔn)后再行招聘。

2. 招聘考核分為初試與復(fù)試,對應(yīng)聘者基本素質(zhì)與專業(yè)能力進(jìn)行考核。

基本素質(zhì)測試側(cè)重于對應(yīng)聘者思想、道德、心理素質(zhì)等方面的測試;

專業(yè)技能測試側(cè)重于對應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作能力、學(xué)業(yè)等專業(yè)能力的測試。

考核方式以面試、筆試為主,由人力資源部會同招聘部門進(jìn)行。

3. 應(yīng)聘人員必須如實(shí)填寫應(yīng)聘資料,如有虛假內(nèi)容,不予錄用;

已被錄用員工,經(jīng)核實(shí)應(yīng)聘資料中有虛假內(nèi)容的,將解除所簽訂的勞動合同并予以辭退,并賠償所造成的損失及培訓(xùn)費(fèi)用等。

4. 被錄用的應(yīng)聘人員在辦理錄用手續(xù)時(shí),應(yīng)向人力資源部和招聘部門交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等證件原件核驗(yàn),并留存相應(yīng)的復(fù)印件。

救助站制度

第2篇 課后服務(wù)安全管理制度

為確保師生在校課后服務(wù)的一切安全,保證師生身心健康發(fā)展和學(xué)校工作的有序進(jìn)行,特制定以下課后服務(wù)安全管理制度。

1、 教職工要認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校作息時(shí)間,不遲到、不早退、不曠工

2、 教職工請假不事先辦理手續(xù)的;請假期滿未辦理續(xù)假手續(xù),而又無故超假的;無正當(dāng)理由不接受組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的;不服從工作調(diào)動的;一律按曠工處理

3、 教師嚴(yán)格執(zhí)行課堂常規(guī),規(guī)范課堂行為

4、 在看護(hù)期間值班人員必須加強(qiáng)課間巡視工作

5、 取暖期間加強(qiáng)學(xué)生消防意識,杜絕因取暖發(fā)生火災(zāi)

6、 學(xué)生在校期間遵守學(xué)校日常規(guī)定

7、 嚴(yán)禁學(xué)生與社會閑散人員接觸,遠(yuǎn)離陌生人,以防受騙

8、 上課期間禁止學(xué)生外出走動,不得隨意進(jìn)其它班級

9、 對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,嚴(yán)禁學(xué)生乘坐“三無”車輛

10、 嚴(yán)禁學(xué)生在校進(jìn)行危險(xiǎn)性游戲

11、 嚴(yán)禁學(xué)生動用學(xué)校電器、開關(guān)等,防止人生事故發(fā)生

12、 如遇特殊情況,學(xué)生未能參加當(dāng)天的課后看護(hù),需提前向班主任或看護(hù)老師請假。在看護(hù)期間,學(xué)生不準(zhǔn)私自離校,私自離校發(fā)生安全事故責(zé)任自負(fù)。

第3篇 某安全服務(wù)項(xiàng)目管理制度

1.前言

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了一個無所不有、無所不用的工具。經(jīng)濟(jì)文化、軍事和社會活動將會強(qiáng)烈地依賴于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和可靠性成為了世界各國共同的焦點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)自身的一些特點(diǎn),在為各國帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也必將帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。其中有很多是敏感信息,甚至是國家機(jī)密,所以難免會吸引來自世界各地的各種人為攻擊(例如信息泄漏、信息竊取、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)刪添、計(jì)算機(jī)病毒等)。通常利用計(jì)算機(jī)犯罪很難留下犯罪證據(jù),這也大大刺激了計(jì)算機(jī)高技術(shù)犯罪案件的發(fā)生。計(jì)算機(jī)犯罪率的迅速增加,使各國的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)特別是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)面臨著很大的威脅,并成為嚴(yán)重的社會問題之一。因此網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性已成為不同使用層次的用戶共同關(guān)心的問題。人們都希望自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠更加可靠地運(yùn)行,不受外來入侵者干擾和破壞。所以解決好網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性問題,是保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的前提和保障。

根據(jù)不同用戶現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境及目前我單位的安全服務(wù)流程,為了提高我單位的安全服務(wù)品質(zhì),保障用戶網(wǎng)絡(luò)和終端的安全運(yùn)行,特制定以下安全服務(wù)管理制度方案。

2.現(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)定

2.1.1.1.服務(wù)方式

我單位提供的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù):包括5×8小時(shí)的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)和7×24小時(shí)電話支持和電子郵件支持。

日常工作時(shí)間,我方服務(wù)人員隨用戶方工作人員一起上下班;工作時(shí)間外可以直接撥打服務(wù)人員的移動電話或單位固話,在緊急情況下或由用戶方提出需求,我單位工作人員可隨時(shí)返回工作現(xiàn)場。

2.1.1.2.工作內(nèi)容

防病毒系統(tǒng)

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)系統(tǒng)

liveupdate系統(tǒng)

安全預(yù)警

l防病毒服務(wù)內(nèi)容與輸出結(jié)果:

組件類別

目標(biāo)

編號

組件名稱

提交結(jié)果

終端安全系統(tǒng)的維護(hù)

1、完善策略

2、清理網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的病毒

3、安全審核

4、漏洞修補(bǔ)

5、主機(jī)完整性檢查

jd-cs.sep01

客戶端版本統(tǒng)計(jì)與升級

版本統(tǒng)計(jì)報(bào)告

jd-cs.sep02

定期檢查安全策略

終端安全策略修正建議

jd-cs.sep03

修正安全策略

終端安全策略修正報(bào)告

jd-cs.sep04

定期全網(wǎng)病毒掃描

全網(wǎng)病毒掃描分析報(bào)告

jd-cs.sep05

定期審核未安裝安全客戶端的終端

未安裝終端安全客戶端的終端列表

jd-cs.sep06

清除客戶端出現(xiàn)的病毒

病毒清除紀(jì)錄

jd-cs.sep07

統(tǒng)計(jì)活動最多的病毒前十名

病毒活動top10表

jd-cs.sep08

統(tǒng)計(jì)感染病毒最多的終端前十名

統(tǒng)計(jì)病毒感染top10表

jd-cs.sep09

統(tǒng)計(jì)長時(shí)間未在服務(wù)器注冊的終端

未登入服務(wù)器的終端列表

jd-cs.sep10

病毒活動情況統(tǒng)計(jì)

病毒活動情況表

jd-cs.sep11

定時(shí)審核終端的安全狀況

終端安全狀況報(bào)告

jd-cs.sep12

對發(fā)現(xiàn)病毒的處理情況統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)處理病毒情況表

jd-cs.sep13

對存有安全漏洞的終端進(jìn)行漏洞修補(bǔ)

安全漏洞待修補(bǔ)終端外列表

jd-cs.sep14

統(tǒng)計(jì)舊定義的客戶端

舊定義客戶端列表

jd-cs.sep15

主機(jī)完整性檢查

不符合安全要求的終端列表

jd-cs.sep16

應(yīng)用程序與設(shè)備控制

安裝應(yīng)用程序與外設(shè)設(shè)備不符合規(guī)定的列表

jd-cs.sep17

統(tǒng)計(jì)沒有及時(shí)更新策略的終端

未及時(shí)更新策略的終端列表

l數(shù)據(jù)防泄漏服務(wù)內(nèi)容與輸出結(jié)果:

組件類別

目標(biāo)

編號

組件名稱

提交結(jié)果

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)的維護(hù)

1、服務(wù)器系統(tǒng)漏洞檢查與修補(bǔ)

2、疑難問題解決

3、日常使用問題解答

4、策略編輯與測試

5、服務(wù)器日常運(yùn)行監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)01

系統(tǒng)版本升級支持

版本升級報(bào)告

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)02

監(jiān)控策略檢查

監(jiān)控策略修正建議

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)03

修正策略

策略修正報(bào)告

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)04

服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控

服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控報(bào)告

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)05

服務(wù)器系統(tǒng)漏洞檢查

服務(wù)器系統(tǒng)漏洞檢查報(bào)告

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)06

服務(wù)器系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)

服務(wù)器系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)報(bào)告

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)07

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)使用支持

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)使用支持服務(wù)報(bào)告

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)08

使用中遇到的疑難問題解決

使用中遇到的疑難問題解決服務(wù)報(bào)告

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)09

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)使用指導(dǎo)

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)使用指導(dǎo)服務(wù)報(bào)告

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)10

敏感信息統(tǒng)計(jì)

敏感信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告

2.1.2.突發(fā)(重大)事件應(yīng)急響應(yīng)

我單位現(xiàn)場服務(wù)成員(及單位后臺技術(shù)專家)保證7_24小時(shí)手機(jī)待機(jī)狀態(tài),在突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)故障或安全事件時(shí),我方現(xiàn)場服務(wù)人員將立即與用戶相關(guān)人員取得聯(lián)系同時(shí)聯(lián)系我單位后臺技術(shù)專家,啟動用戶的安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。我們保證在1個小時(shí)內(nèi)對用戶的事件進(jìn)行響應(yīng),并進(jìn)行分析,給用戶一個應(yīng)急建議, 0.5-1.5小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場。

到達(dá)用戶現(xiàn)場后,對用戶現(xiàn)場進(jìn)行記錄,根據(jù)安全事件的嚴(yán)重程度,采取不同的應(yīng)急措施,如切斷攻擊源,緊急關(guān)閉應(yīng)用系統(tǒng)的相關(guān)端口,和用戶工程師共同協(xié)調(diào),使用戶重要的信息系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)能夠恢復(fù)正常工作。

對于甲方終端安全服務(wù),我單位將成立專門的售后服務(wù)小組,小組成員不低于5人,其中兩人為一個小組,每個小組成員都應(yīng)有獨(dú)立解決數(shù)據(jù)防泄露系統(tǒng)出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)及能力,該小組緊密配合甲方。小組成員保證7_24小時(shí)手機(jī)待機(jī)狀態(tài),在突發(fā)安全事件時(shí),立即主動與甲方相關(guān)人員取得聯(lián)系,啟動甲方應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。此期間人員隨叫隨到,提供針對性的方案,實(shí)時(shí)地進(jìn)行阻斷行為,恢復(fù)客戶系統(tǒng)的機(jī)密性、完整性和可用性。

組件類別

目標(biāo)

編號

組件名稱

提交結(jié)果

緊急響應(yīng)

針對防病毒和數(shù)據(jù)防漏洞系統(tǒng)的重大故障事件,第一時(shí)間派專業(yè)性的技術(shù)工程師現(xiàn)場解決,最大程度減少事件所帶來的損失。

jd-cs.rp.01

系統(tǒng)重大故障分析

系統(tǒng)重大故障分析報(bào)告

jd-cs.rp.02

系統(tǒng)重大故障解決

系統(tǒng)重大故障解決、處理報(bào)告

2.1.3.防病毒系統(tǒng)安全服務(wù)管理規(guī)定

2.1.3.1.每天定時(shí)對系統(tǒng)的健康狀況進(jìn)行檢查

我方工作人員,每天對合同內(nèi)的服務(wù)器軟、硬件進(jìn)行定時(shí)和不定時(shí)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和解決同時(shí)做好記錄。我方每季度進(jìn)行一次針對合同范圍內(nèi)設(shè)備系統(tǒng)的全面的現(xiàn)場系統(tǒng)健康檢查,并向服務(wù)接受者提交系統(tǒng)健康性分析報(bào)告,由用戶進(jìn)行評價(jià)改進(jìn)。

2.1.3.2.每天通報(bào)感染病毒過多終端

鑒于病毒的危害特性,我們建議及時(shí)的對感染病毒較多的終端進(jìn)行斷網(wǎng)處理,處理過程中主要檢查終端感染較多病毒的原因、修復(fù)病毒破壞的系統(tǒng)組件、清除病毒殘留文件等。

所以:每天上午9點(diǎn)統(tǒng)計(jì)在過去24小時(shí)內(nèi)感染病毒總數(shù)超過100次的終端,通報(bào)相應(yīng)分單位,由分單位安全管理員安排人員處理。

發(fā)現(xiàn)感染病毒較多的終端,及時(shí)處理,以防止病毒傳播到其他終端對網(wǎng)絡(luò)造成影響。

2.1.3.3.每天通報(bào)未更新病毒定義終端

同理:每天下午三點(diǎn)提取日志信息,經(jīng)過比對處理,匹配相應(yīng)分單位,然后下發(fā)給分單位處理,由分單位處理,通過通報(bào)舊定義的終端發(fā)現(xiàn)長時(shí)間不更新病毒定義的終端,發(fā)時(shí)間不更新病毒定義就無法查殺新型病毒,而新型病毒一般傳播較快,所以終端要保持定義庫為最新。

2.1.3.4.每周通報(bào)未安裝sep的終端

終端安全管理原則是所有windows主機(jī)都要安裝防病毒軟件,由于新入網(wǎng)終端或重新安裝操作系統(tǒng)等情況,有未及時(shí)安裝sep的,所以:至少每周通報(bào)一次。

掃描未安裝防病毒客戶端的工作原理是:在每個網(wǎng)段找一個未受管探測器,該探測器上報(bào)本網(wǎng)段ip信息,服務(wù)器收到客戶端上報(bào)的信息存入數(shù)據(jù)庫,我們提取日志,排除打印機(jī)、攝像頭、機(jī)頂盒、linu_主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等不需要安裝sep或無法安裝sep的ip地址,然后再對未安裝的ip地址做ping處理,確認(rèn)終端在網(wǎng)使用,然后通報(bào)分單位處理。

不安裝防病毒軟件的終端存在更大的安全隱患,并且感染病毒后還會影響其他終端或者對網(wǎng)絡(luò)造成影響。

2.1.3.5.每月通報(bào)計(jì)算機(jī)名不符合要求終端

終端在入網(wǎng)或重裝系統(tǒng)后,特別是使用ghost重裝系統(tǒng),會使用隨機(jī)的計(jì)算機(jī)名,ghost的出現(xiàn)使重裝系統(tǒng)的門檻降低,懂點(diǎn)計(jì)算機(jī)知識的都會重裝系統(tǒng),而省單位對計(jì)算機(jī)名有要求,比如鄭州單位市場部張三的終端計(jì)算機(jī)名應(yīng)該是zz-scb-zhangsan,而很多非系統(tǒng)管理員重裝了系統(tǒng)后不改計(jì)算機(jī)名,就成了類似_p-、pc、lenovo-dfab88f3等這些計(jì)算機(jī)名,無法根據(jù)計(jì)算機(jī)名判斷終端的位置,一旦發(fā)生故障,不能及時(shí)定位到問題終端。

所以:我們將協(xié)助省單位定期通報(bào)分單位計(jì)算機(jī)名不合規(guī)的終端,由分單位處理。

2.1.3.6.服務(wù)器運(yùn)行情況監(jiān)控

為了確保防病毒服務(wù)器的正常運(yùn)行,我們將定時(shí)或不定時(shí)的檢查服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài),檢查病毒定義更新情況,檢查系統(tǒng)是否有異常,有異常及時(shí)上報(bào)并處理。定時(shí)檢查時(shí)間:在每天上午十點(diǎn)。

2.1.3.7.sep策略編輯、測試與優(yōu)化

根據(jù)安全管理的要求和用戶的實(shí)際情況,安全策略會不斷的發(fā)生變化,如:上級部門安全檢查要求或者策略在使用過程中發(fā)現(xiàn)有遺漏或者策略存在bug等情況。為了更好的滿足貴方的需求,我們將定期梳理安全策略,發(fā)現(xiàn)策略不足等原因,及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整策略。

組件類別

目標(biāo)

編號

組件名稱

策略制定與

測試

針對策略的應(yīng)用,進(jìn)行相應(yīng)的測試,以確保策略在應(yīng)用之前得到實(shí)際的應(yīng)用測試。

jd-cs.sep.01

防病毒與防間諜軟件策略制定與測試

jd-cs.sep.02

入侵防護(hù)的策略制定與測試

jd-cs.sep.03

應(yīng)用程序與設(shè)備控制策略制定與測試

jd-cs.sep.04

防火墻策略制定與測試

jd-cs.sep.05

主機(jī)完整性策略制定與測試

jd-cs.sep.06

liveupdate策略制定與測試

jd-cs.sep.07

集中式例外策略的制定與測試

jd-cs.sep.08

策略組件的設(shè)置與測試

2.1.4.敏感數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)安全服務(wù)管理規(guī)定

2.1.4.1.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行情況

為了確保服務(wù)器運(yùn)行正常,可以不間斷的對敏感數(shù)據(jù)的流動進(jìn)行發(fā)現(xiàn)同時(shí)記錄并存儲,方便以后審計(jì)使用,所以我們制定:

人工:每天定時(shí)和不定時(shí)的檢查服務(wù)運(yùn)行是否正常,網(wǎng)絡(luò)端口是否正常,監(jiān)控各服務(wù)器cpu、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)絡(luò)的利用率,并分析是否存在異常。

2.1.4.2.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)命中事件

每天在確保服務(wù)器及服務(wù)運(yùn)行正常的情況下,我們還將定期和不定期的檢查數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)命中事件的可用性,因?yàn)榉?wù)器運(yùn)行正常并不代表監(jiān)控事件的功能正常,所以還需要人工定期和不定期的檢查數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)的監(jiān)控狀態(tài),確保監(jiān)控事件的功能正常運(yùn)行。

2.1.4.3.監(jiān)控流量鏡像是否正常

由于數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控模塊的工作原理是——流量分析,需要把核心交換機(jī)上的被監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)流量鏡像到數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)服務(wù)器上,數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)才能分析,這需要確定鏡像流量是否正常,每天檢查流量通過情況,如果流量過大或無流量的異常情況,通知局方人員協(xié)調(diào)處理。

2.1.4.4.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)監(jiān)控范圍與監(jiān)控策略的持續(xù)優(yōu)化

企業(yè)內(nèi)it的應(yīng)用(或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))在根據(jù)業(yè)務(wù)和企業(yè)規(guī)模的發(fā)展不斷的變化,新的應(yīng)用可能就會造成新的敏感數(shù)據(jù)存儲或流動點(diǎn),同時(shí)也存在敏感數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險(xiǎn),所以數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)在監(jiān)控范圍(點(diǎn))上需要隨著it的應(yīng)用(或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))變化而變化,所以我們將定期對用戶應(yīng)用的變化(或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))對數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)的監(jiān)控范圍進(jìn)行優(yōu)化,盡可能做到對監(jiān)控范圍全面不留監(jiān)控死角,確保每一次的敏感數(shù)據(jù)的使用和流動都在企業(yè)的監(jiān)管范圍內(nèi)。

我單位可協(xié)助甲方制定和測試相關(guān)的應(yīng)用策略,保證在每一個應(yīng)用策略啟用之前都能得到實(shí)際應(yīng)用的測試,以確保各種策略在甲方網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的準(zhǔn)確性和有效性及可用性。

組件類別

目標(biāo)

編號

組件名稱

策略制定與

測試

針對待監(jiān)控的敏感數(shù)據(jù),對監(jiān)控策略進(jìn)行相應(yīng)的編輯與測試,以確保策略在應(yīng)用之前得到實(shí)際的應(yīng)用測試。

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng).01

策略的編輯

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng).02

策略的測試

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng).03

策略的應(yīng)用

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng).04

策略的監(jiān)控

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng).05

策略的修正

jd-cs.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng).06

策略組件的設(shè)置與測試

2.1.4.5.數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)月度審計(jì)報(bào)告

每個月的月底我們將向局方提交本月數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)服務(wù)器的監(jiān)控狀態(tài)、監(jiān)控?cái)?shù)量、流出途徑。通過此報(bào)告局方審計(jì)管理員可以清楚的了解當(dāng)月的敏感數(shù)據(jù)的流動情況及使用情況和流出方法等。

通過以上報(bào)告提取在第一時(shí)間對業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),從而實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格控制敏感數(shù)據(jù)的操作權(quán)限,使涉及到敏感數(shù)據(jù)的所有操作行為都能及時(shí)的查到有關(guān)日志記錄,保證對所有敏感數(shù)據(jù)的讀取及修改操作的責(zé)任都能夠落實(shí)到人。

2.1.5.安全巡檢管理規(guī)定

為了使用戶對我方在貴方的建設(shè)的系統(tǒng)及我們的服務(wù)有一個階段性的了解,我們將在每月定時(shí)提交月度巡檢報(bào)告,此巡檢報(bào)告是一個全面的報(bào)告,包括我方建設(shè)的所有系統(tǒng)的各服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控結(jié)果,策略梳理,功能結(jié)果分析、存在問題及解決方案和下步的安全或監(jiān)控建議等內(nèi)容。

l防病毒系統(tǒng):

我單位針對不同用戶信息技術(shù)部的一些重要部位,進(jìn)行定期的安全檢查。(每月一次安全巡檢、重大節(jié)日前巡檢)同時(shí)提交巡檢報(bào)告和問題處理報(bào)告。

每月巡檢內(nèi)容要求:

1、檢查服務(wù)器硬件運(yùn)行情況

2、檢查服務(wù)器系統(tǒng)軟件運(yùn)行情況

3、負(fù)責(zé)修復(fù)系統(tǒng)軟件的補(bǔ)丁

4、數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)

5、檢查終端安全軟件的運(yùn)行情況,同時(shí)提交終端安全系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告,要求包括:服務(wù)器軟件運(yùn)行的狀況、客戶端軟件運(yùn)行情況匯總、客戶端軟件問題匯總、客戶端軟件問題處理辦法匯總、病毒定義升級情況與終端安全服務(wù)器策略的執(zhí)行情況,還可根據(jù)不同用戶信息技術(shù)部的要求提供相應(yīng)的可視性報(bào)告。

6、網(wǎng)絡(luò)安全情況分析報(bào)告,要求提供詳細(xì)的分析內(nèi)容。

病毒情況詳細(xì)分析:包括網(wǎng)內(nèi)病毒活動詳細(xì)列表,終端安全軟件對病毒事件處理的情況統(tǒng)計(jì)、活動最多的病毒前十名統(tǒng)計(jì)、感染病毒最多的終端前十名統(tǒng)計(jì)。

安全事件統(tǒng)計(jì)分析:針對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)出現(xiàn)的各種攻擊事件,提供相應(yīng)的詳細(xì)分析報(bào)告。

l數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng):

我單位針對甲方的數(shù)據(jù)防泄露系統(tǒng),進(jìn)行定期的安全檢查。(每天一次安全、系統(tǒng)巡檢,重大節(jié)日前進(jìn)行全面的安全、系統(tǒng)巡檢)同時(shí)提交巡檢報(bào)告和檢查出的問題處理報(bào)告。

巡檢內(nèi)容要求:

1、檢查服務(wù)器硬件運(yùn)行情況

2、檢查服務(wù)器系統(tǒng)軟件運(yùn)行情況

3、負(fù)責(zé)修復(fù)系統(tǒng)軟件的補(bǔ)丁

4、數(shù)據(jù)庫磁盤空間使用情況監(jiān)控

5、檢查數(shù)據(jù)防泄露系統(tǒng)終端的運(yùn)行情況

6、敏感數(shù)據(jù)監(jiān)控情況分析報(bào)告,要求提供詳細(xì)的分析內(nèi)容。

周期監(jiān)控到的敏感數(shù)據(jù)類型統(tǒng)計(jì)報(bào)告;周期監(jiān)控到的敏感數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)告;

2.1.6.lua病毒定義更新系統(tǒng)管理規(guī)定

lua擔(dān)負(fù)著全網(wǎng)的防病毒軟件的病毒定義、ips特征庫及主動型威脅防護(hù)庫等功能模塊的更新,一旦不能更新將造成全網(wǎng)終端的安全防護(hù)不及時(shí)性,也可能形成更大的安全風(fēng)險(xiǎn),所以我們現(xiàn)場服務(wù)人員每天定時(shí)和不定時(shí)的檢查lua病毒定義、ips同步情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理確保全省終端可以正常接受最新的安全保護(hù)。

2.1.7.安全加固管理規(guī)定

社會在發(fā)展,技術(shù)在進(jìn)步,微軟每個月都會發(fā)布補(bǔ)丁以修補(bǔ)產(chǎn)品漏洞,其他廠家像oracle、redhate等也會定期或不定期發(fā)布補(bǔ)丁修補(bǔ)產(chǎn)品漏洞,所以發(fā)現(xiàn)存在安全漏洞的主機(jī)及時(shí)安裝產(chǎn)品補(bǔ)丁防止不安全事件發(fā)生。

加固范圍包括:與用戶合作的安全所有服務(wù)器及全省終端的重要安全加固。

加固內(nèi)容主要包括:漏洞修補(bǔ)、基線配置、系統(tǒng)安全高級配置管理等,通過加固確保系統(tǒng)的正常的運(yùn)行,免造病毒或惡意的攻擊,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。

加固完成后測試業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證加固不對業(yè)務(wù)造成影響。

組件類別

目標(biāo)

編號

組件名稱

提交結(jié)果

安全加固

針對與用戶合作的安全系統(tǒng)存在的安全漏洞及安全配置進(jìn)行相應(yīng)的安全修補(bǔ)和加固。

jd-cs.jg.01

對與用戶合作的安全系統(tǒng)的操作系統(tǒng)中存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ)

操作系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)報(bào)告

jd-cs.jg.02

對與用戶合作的安全系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ)

數(shù)據(jù)庫漏洞修補(bǔ)報(bào)告

jd-cs.jg.03

對與用戶合作的安全系統(tǒng)本身的漏洞與bug進(jìn)行跟蹤與修補(bǔ)

sep-bug或漏洞修補(bǔ)報(bào)告

jd-cs.jg.04

對與用戶合作的安全系統(tǒng)中的操作系統(tǒng)的安全策略進(jìn)行跟蹤與配置

操作系統(tǒng)安全策略修補(bǔ)報(bào)告

jd-cs.jg.05

對與用戶合作的安全系統(tǒng)的安全策略進(jìn)行跟蹤與建議

sep安全策略建議報(bào)告

jd-cs.jg.06

切斷多發(fā)病毒的傳播途徑進(jìn)行

病毒的傳播途徑修補(bǔ)建議報(bào)告

2.1.8.安全預(yù)警管理規(guī)定

2.1.8.1.安全預(yù)警的發(fā)送時(shí)間與方式

我單位每周固定時(shí)間會發(fā)布一次安全預(yù)警信息,發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)即時(shí)發(fā)送預(yù)警信息,發(fā)送的主要方式為:郵件和彩信兩種途徑發(fā)送安全預(yù)警,以彩信為主,如果用戶方無法接受我方所發(fā)的彩信,將進(jìn)行郵件方式發(fā)送。

2.1.8.2.安全預(yù)警的內(nèi)容

預(yù)警的主要內(nèi)容包括:一、最新的病毒感染傳播情況。二、漏洞預(yù)警。三、業(yè)界最新的安全動態(tài)。四、安全新聞等

2.1.8.3.病毒預(yù)警

針對最新出現(xiàn)的嚴(yán)重惡意病毒我們將在第一時(shí)間提供病毒的解決方案說明,主要包括病毒特征、發(fā)作原因、傳播方式和清除處理方法等,用戶方的安全管理人員能夠及時(shí)了解新病毒的出現(xiàn)情況,同時(shí)我們將聯(lián)系廠家進(jìn)行樣本分析并更新廠家防病毒與ips的特征庫,終端用戶可以通過更新終端病毒定義、ips定義等,將病毒和惡意攻擊造成的破壞和損失降到最低

2.1.8.4.漏洞預(yù)警

我們通過對過去幾年中出現(xiàn)的較大破壞力top10病毒樣本的分析,發(fā)現(xiàn)這些病毒的感染和傳播途徑都與計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等自身存在的安全漏洞相關(guān),特別是一些高危漏洞的出現(xiàn)對企業(yè)的it網(wǎng)絡(luò)將可能產(chǎn)生重大的安全威脅。針對以上情況我單位技術(shù)人員將密切關(guān)鍵當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的安全動態(tài),及時(shí)收集分析實(shí)時(shí)嚴(yán)重漏洞隱患,并在第一時(shí)間內(nèi)把最新的漏洞信息及時(shí)發(fā)送給用戶安全管理員,使使貴方可以及時(shí)了解最新漏洞動態(tài)及相關(guān)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞的方法,避免重大安全事件的發(fā)生。

2.1.8.5.業(yè)界動態(tài)

我單位通過與眾多安全廠商、及國內(nèi)外知名的安全論壇等平臺合作,特別關(guān)注業(yè)界的主流和最新的安全動態(tài)及新聞事件,實(shí)時(shí)提供相應(yīng)的安全信息,為用戶的安全管理提供參考思路。

2.1.9.安全培訓(xùn)管理規(guī)定

2.1.9.1.培訓(xùn)內(nèi)容

我單位提供安全培訓(xùn)服務(wù),結(jié)合用戶的實(shí)際情況,進(jìn)行定期或不定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員能夠清楚的了解目前的網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅,了解目前最新的安全動態(tài),掌握一些安全攻防技術(shù),并能夠根據(jù)自己需求將其應(yīng)用;具有病毒爆發(fā)應(yīng)急處理能力;具有一定的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力。

培訓(xùn)內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)、病毒的應(yīng)急處理、網(wǎng)絡(luò)故障排查、網(wǎng)絡(luò)攻防基礎(chǔ)。使參加培訓(xùn)的人員能夠清楚的了解目前的網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅,掌握一些安全攻防技術(shù),并能根據(jù)自己需求將其應(yīng)用;具有病毒爆發(fā)應(yīng)急處理能力;具有一定的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力。

另外,針對數(shù)據(jù)防泄漏產(chǎn)品,我方也提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn):

組件類別

目標(biāo)

編號

組件名稱

提交結(jié)果

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)培訓(xùn)

針對不同用戶的實(shí)際情況進(jìn)行相對應(yīng)的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使參訓(xùn)人員能夠清楚了解數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)的架構(gòu)與工作原理及相對應(yīng)的實(shí)際操作。

jd-cs.px01

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)

培訓(xùn)報(bào)告

jd-cs.px02

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)系統(tǒng)工作原理

jd-cs.px03

數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)系統(tǒng)服務(wù)器的安裝與配置

jd-cs.px04

用戶管理

jd-cs.px05

組管理

jd-cs.px06

報(bào)告管理

jd-cs.px07

策略配置

jd-cs.px08

客戶端安裝與使用

jd-cs.px09

常見問題解決方法

2.1.9.2.安全培訓(xùn)方式

集中培訓(xùn):由用戶負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)人員、場地和食宿,我單位負(fù)責(zé)提供教材、師資。

遠(yuǎn)程異地培訓(xùn):我單位可根據(jù)需要對地市單位的安全技術(shù)人員提供通過電話、郵件等方式的遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)。

第4篇 鋼鐵集團(tuán)有限公司外用工外包工、售后服務(wù)人員安全管理制度

1 目的

為深入貫徹《安全生產(chǎn)法》、明確責(zé)任、強(qiáng)化外用工安全管理,保障外用工（外包工、售后服務(wù)人員）的安全與健康，根據(jù)國家及天津市的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。

2 適用范圍

本制度適用于公司各部門因工作需要，進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域的外用工、外包工及售后服務(wù)人員。

3 管理內(nèi)容和要求

3.1 外用工、外包工、售后服務(wù)人員的劃分與確認(rèn)

3.1.1 外用工：凡公司各部門雇傭的臨時(shí)工，計(jì)劃外用工和以任何名義雇傭的農(nóng)民工統(tǒng)稱外用工。

到公司參觀、考察、調(diào)研等工作的外單位人員；參加勞動的學(xué)生、代培生、借調(diào)人員；不由公司支付工資的外單位人員；承包公司生產(chǎn)任務(wù)的外單位現(xiàn)場作業(yè)人員均列入外用工范圍管理。

3.1.2 外包工：行政上獨(dú)立或單位組織生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)務(wù)活動具備法人資格，在銀行設(shè)有獨(dú)立的戶頭或帳戶，有權(quán)與其它單位簽訂合同的單位到公司承包基建、修房、加工、檢修、勞務(wù)等工作的人員統(tǒng)稱外包工。

3.1.3 售后服務(wù)人員：從事商品生產(chǎn)、流通、經(jīng)營和服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動，以營利為目的獨(dú)立核算具備法人資格的企業(yè)，自行組織進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域，執(zhí)行本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的職工。

3.2 管理職能

3.2.1 安全管理部管理職能

3.2.1.1 安全管理部是外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全監(jiān)督部門，參與外包工招投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)投標(biāo)單位的安全資質(zhì)審查，參與外包工立項(xiàng)施工的審批，負(fù)責(zé)與施工單位簽定安全協(xié)議。

3.2.1.2 負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員安全管理的備案。

3.2.1.3 負(fù)責(zé)外用工、外包工、售后服務(wù)人員的安全監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。

3.3 管理規(guī)定

3.3.1 公司各部門必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“計(jì)劃外用工誰使用、誰負(fù)責(zé)；外包工誰承包、誰負(fù)責(zé)；誰發(fā)包、誰監(jiān)督;為誰服務(wù)、誰管理。”的原則,負(fù)責(zé)本制度的貫徹實(shí)施。

3.4 安全管理程序

3.4.1 外用工安全管理程序

3.4.2 各部門雇傭的臨時(shí)工、計(jì)劃外用工及以任何名義雇傭的農(nóng)民工，必須經(jīng)用人部門的安全技術(shù)培訓(xùn)教育，并建立外用工臺帳、檔案，適其工作崗位培訓(xùn)、考核合格后，方可辦理勞動合同。

3.4.2.1 列入外用工范圍的主管部門應(yīng)事先到部門安全管理部門登記備案，落實(shí)“三級安全教育”，未經(jīng)“三級安全教育”，不準(zhǔn)上崗；特殊工種必須持證上崗。

3.4.2 外包工安全審查程序

承包單位必須經(jīng)公司安全管理部對承包合同（協(xié)議）、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工申報(bào)表、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工審批表、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司治安五防協(xié)議書、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外用（包）工安全協(xié)議書、工程安全施工方案、安全技術(shù)交底單及本單位相關(guān)資質(zhì)證明進(jìn)行安全審批確認(rèn)，經(jīng)安全管理部審查合格、蓋章確認(rèn)、簽定天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外包工安全協(xié)議書（一式四份）后，方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行施工，并到各職能部門辦理相關(guān)審批手續(xù).未經(jīng)安全管理部審查同意蓋章,各職能部門不予受理。

3.4.3 售后服務(wù)人員監(jiān)督程序

售后服務(wù)單位組織本企業(yè)職工進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域，執(zhí)行本企業(yè)售后服務(wù)任務(wù)，公司對口部門要加強(qiáng)安全監(jiān)督。凡包含售后服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)合同，發(fā)包單位應(yīng)與對方在合同中明確注明安全相關(guān)事項(xiàng)，被服務(wù)部門必須履行安全告知手續(xù)，簽定安全生產(chǎn)協(xié)議書〈一式兩份〉，報(bào)公司安全管理部審核備案后，方可進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行作業(yè)。未按以上內(nèi)容執(zhí)行的單位，安全管理部有權(quán)停止其作業(yè)，并視情節(jié)考核責(zé)任部門。

3.5 檢查與考核

3.5.1 所有計(jì)劃外用工一律執(zhí)行公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程，并按正式職工嚴(yán)格安全管理，發(fā)生工傷事故按《天津鋼鐵集團(tuán)有限公司工傷事故管理制度》統(tǒng)計(jì)上報(bào)、調(diào)查處理、考核。

3.5.2 各部門的外包工，安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度、規(guī)程對其實(shí)施安全監(jiān)察,監(jiān)督安全協(xié)議執(zhí)行情況；發(fā)生工傷事故，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織、調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào)，所在安全主管部門協(xié)同調(diào)查，并及時(shí)將事故情況及處理結(jié)果報(bào)公司安全管理部。

3.5.3 售后服務(wù)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域完成本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，所在區(qū)域場所的部門安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)程對其實(shí)行安全監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行安全協(xié)定，發(fā)生工傷事故售后服務(wù)單位自行負(fù)責(zé)組織調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào)，發(fā)包部門應(yīng)及時(shí)將事故情況報(bào)公司安全管理部。

3.5.4 為強(qiáng)化外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全管理，各部門可采用安全風(fēng)險(xiǎn)抵押或違規(guī)考核等方法，費(fèi)用不準(zhǔn)挪作他用，具體辦法須報(bào)公司安全管理部審核批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。

3.5.5 外用工、外包工、售后服務(wù)人員違章違紀(jì)、違反合同和違反協(xié)議、協(xié)定問題，安全管理部有權(quán)按公司有關(guān)安全規(guī)定處理。

3.5.6 對未經(jīng)安全管理部審核批準(zhǔn)而擅自雇傭、發(fā)包、同意外用工、外包工、售后服務(wù)的部門及先用工后補(bǔ)手續(xù)，邊用工邊辦手續(xù)和從事合同協(xié)議、協(xié)定以外的工作，安全管理部有權(quán)監(jiān)督處理。如造成事故一切后果由責(zé)任部門負(fù)責(zé)，并追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的行政管理責(zé)任或法律責(zé)任。

3.5.7 公司所屬獨(dú)立經(jīng)營具備法人資格的單位，到公司各部門承包任務(wù)按外包工管理規(guī)定執(zhí)行，但必須獨(dú)立承包，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包或分包。

3.5.8 公司安全管理部及各部門安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的實(shí)施。

3.5.9 本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。

第5篇 施工期間物業(yè)安全管理人員駐場管理服務(wù)

施工期間的物業(yè)安全管理人員駐場管理服務(wù)

1、裝修工程及物料運(yùn)送控制程序

為確保小區(qū)環(huán)境與安全及客戶便利,對業(yè)主裝修工程及材料運(yùn)送、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等提出要求并實(shí)施監(jiān)管,以免妨礙物業(yè)的正常使用,確保業(yè)主及用戶的權(quán)益。

2、裝修安全控制

裝修中的安全管理涉及:建筑結(jié)構(gòu)安全、給排水安全、電氣系統(tǒng)安全、消防安全以及人員人身安全等方面,本公司特別向管理公司提供有關(guān)的安全守則及管理規(guī)程,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況加以培訓(xùn)、指導(dǎo)實(shí)施,嚴(yán)格管理,保證裝修期間的安全。

3、安全控制

此期間的秩序維護(hù)顧問工作,將包括小區(qū)內(nèi)全部公共地方、機(jī)械及機(jī)電室及小區(qū)外圍范圍等的秩序維護(hù)評估。指導(dǎo)物業(yè)管理公司嚴(yán)格執(zhí)行由上級指示的各項(xiàng)保安措施,以確保小區(qū)于此期間的安全運(yùn)作。

4、遷入控制

為防止物業(yè)樓板承重超過建筑法規(guī)及違法材料、器材進(jìn)入小區(qū),顧問將配合管理公司制定有關(guān)管理程序以實(shí)施管理,配合業(yè)主的遷入搬運(yùn)安排。

5、外觀與環(huán)境控制

顧問將建議和指導(dǎo)物業(yè)公司采用有效手段對業(yè)主的裝修行為予以規(guī)范,使其自覺遵守關(guān)于防盜網(wǎng)安裝、陽臺封閉及環(huán)境維護(hù)等規(guī)定,維護(hù)小區(qū)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的外觀,使小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境保持完好。

第6篇 高速公路服務(wù)區(qū)治安安全管理制度

第一條 服務(wù)區(qū)應(yīng)積極配合協(xié)助高速交警、地方公安等部門做好服務(wù)區(qū)的治安安全工作;

第二條 認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，熟悉服務(wù)區(qū)各種安全消防設(shè)施并會熟練使用;

第三條 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對當(dāng)班情況作詳細(xì)記錄，相關(guān)情況已處理的向接班人員通報(bào)，未處理的說明原因移交下一班處理;

第四條 熱情主動地為客人服務(wù)，維護(hù)服務(wù)區(qū)日常秩序，制止一切損害服務(wù)區(qū)利益、危害顧客生命財(cái)產(chǎn)安全的行為;

第五條 維護(hù)服務(wù)區(qū)廣場的停車秩序，做好車輛的管理工作;

第六條 發(fā)現(xiàn)有橫穿高速、鬧事及不文明顧客時(shí)，要及時(shí)加以勸阻、制止，方式方法要靈活，對嚴(yán)重?cái)_亂服務(wù)區(qū)營業(yè)秩序、損壞服務(wù)區(qū)財(cái)物的現(xiàn)象，要采取有效措施，維護(hù)服務(wù)區(qū)利益;

第七條 執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、看書、打私人電話、干其他與工作無關(guān)的私事，不得擅離職守，不得隨便竄崗、換班;

第八條 工作人員端莊穩(wěn)重，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，紀(jì)律嚴(yán)明，講究禮儀。

第7篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心麻醉藥品、精神藥品安全管理制度

1、醫(yī)院麻醉、精神藥品庫必須配備保險(xiǎn)柜，門、窗有防盜設(shè)施，安裝報(bào)警裝置，夜間配備保安人員值班。

門診、住院等藥房設(shè)麻醉藥品、精神藥品周轉(zhuǎn)柜的，配備保險(xiǎn)柜，藥房調(diào)配窗口、各病區(qū)、手術(shù)室存放麻醉藥品、精神藥品應(yīng)當(dāng)配備必要的防盜設(shè)施。

2、麻醉藥品、精神藥品儲存各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，交接班應(yīng)當(dāng)有記錄。

3、對麻醉藥品、精神藥品的購入、儲存、發(fā)放、調(diào)配、使用實(shí)行批號管理和追蹤，必要時(shí)可以及時(shí)查找或者追回。

4、對麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號，計(jì)數(shù)管理，建立處方保管、領(lǐng)取、使用、退回、銷毀管理制度。

5、使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑的，再次調(diào)配時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求患者將原批號的空安瓿或者用過的貼劑交回，并記錄收回的空安瓿或者廢貼數(shù)量。

6、換取麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑時(shí)，由醫(yī)、護(hù)人員持病員處方和等同處方支數(shù)的空安瓿到藥房換取同量藥品。

7、院內(nèi)各病區(qū)、手術(shù)室等調(diào)配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時(shí)應(yīng)收回空安瓿，核對批號和數(shù)量，并作記錄。剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)辦理退庫手續(xù)。

8、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿、廢貼由專人負(fù)責(zé)計(jì)數(shù)、監(jiān)督銷毀，并作記錄。

9、患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無償交回醫(yī)院，由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。

10、發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)當(dāng)立即向縣衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)、藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告：

（1）在儲存、保管過程中發(fā)生麻醉藥品、精神藥品丟失或者被盜、被搶的；

（2）發(fā)現(xiàn)騙取或者冒領(lǐng)麻醉藥品、第一類精神藥品的。

第8篇 z社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心麻醉藥品精神藥品安全管理制度

1、醫(yī)院麻醉、精神藥品庫必須配備保險(xiǎn)柜,門、窗有防盜設(shè)施,安裝報(bào)警裝置,夜間配備保安人員值班。

門診、住院等藥房設(shè)麻醉藥品、精神藥品周轉(zhuǎn)柜的,配備保險(xiǎn)柜,藥房調(diào)配窗口、各病區(qū)、手術(shù)室存放麻醉藥品、精神藥品應(yīng)當(dāng)配備必要的防盜設(shè)施。

2、麻醉藥品、精神藥品儲存各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,交接班應(yīng)當(dāng)有記錄。

3、對麻醉藥品、精神藥品的購入、儲存、發(fā)放、調(diào)配、使用實(shí)行批號管理和追蹤,必要時(shí)可以及時(shí)查找或者追回。

4、對麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號,計(jì)數(shù)管理,建立處方保管、領(lǐng)取、使用、退回、銷毀管理制度。

5、使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑的,再次調(diào)配時(shí),應(yīng)當(dāng)要求患者將原批號的空安瓿或者用過的貼劑交回,并記錄收回的空安瓿或者廢貼數(shù)量。

6、換取麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑時(shí),由醫(yī)、護(hù)人員持病員處方和等同處方支數(shù)的空安瓿到藥房換取同量藥品。

7、院內(nèi)各病區(qū)、手術(shù)室等調(diào)配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時(shí)應(yīng)收回空安瓿,核對批號和數(shù)量,并作記錄。剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)辦理退庫手續(xù)。

8、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿、廢貼由專人負(fù)責(zé)計(jì)數(shù)、監(jiān)督銷毀,并作記錄。

9、患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無償交回醫(yī)院,由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。

10、發(fā)現(xiàn)下列情況,應(yīng)當(dāng)立即向縣衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)、藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告:

(1)在儲存、保管過程中發(fā)生麻醉藥品、精神藥品丟失或者被盜、被搶的;

(2)發(fā)現(xiàn)騙取或者冒領(lǐng)麻醉藥品、第一類精神藥品的。

第9篇 物業(yè)安全服務(wù)管理人員招聘制度怎么寫

物業(yè)安全服務(wù)管理人員的招聘制度招聘的總原則1.各部門按需求設(shè)置崗位,面向社會公開招聘,統(tǒng)一考核,擇優(yōu)錄取。

2. 各部門領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)空缺時(shí),優(yōu)先考慮從內(nèi)部員工中選拔,為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間,并提供公平的競爭機(jī)會,鼓勵員工依靠自身的努力和才能,爭取晉升的機(jī)會。

3. 員工選聘由人力資源部協(xié)同用人部門進(jìn)行考核;

對于人員的選聘應(yīng)堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒐_的原則。

4. 招聘時(shí)要注重應(yīng)聘人員的自身素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),以適合所應(yīng)聘崗位為原則。

招聘的方式招聘方式有:網(wǎng)絡(luò)招聘,參加固定招聘場所,參加大型招聘會及其他方式。

招聘的程序1.各部門需要增加人員時(shí),先填寫用人申請表交人力資源部,由人力資源部綜合后報(bào)物業(yè)公司分管副總經(jīng)理、物業(yè)安全服務(wù)部經(jīng)理審批,并提供招聘建議,獲得批準(zhǔn)后再行招聘。

2. 招聘考核分為初試與復(fù)試,對應(yīng)聘者基本素質(zhì)與專業(yè)能力進(jìn)行考核。

基本素質(zhì)測試側(cè)重于對應(yīng)聘者思想、道德、心理素質(zhì)等方面的測試;

專業(yè)技能測試側(cè)重于對應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作能力、學(xué)業(yè)等專業(yè)能力的測試。

考核方式以面試、筆試為主,由人力資源部會同招聘部門進(jìn)行。

3. 應(yīng)聘人員必須如實(shí)填寫應(yīng)聘資料,如有虛假內(nèi)容,不予錄用;

已被錄用員工,經(jīng)核實(shí)應(yīng)聘資料中有虛假內(nèi)容的,將解除所簽訂的勞動合同并予以辭退,并賠償所造成的損失及培訓(xùn)費(fèi)用等。

4. 被錄用的應(yīng)聘人員在辦理錄用手續(xù)時(shí),應(yīng)向人力資源部和招聘部門交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等證件原件核驗(yàn),并留存相應(yīng)的復(fù)印件。

救助站制度

第10篇 zj高速服務(wù)區(qū)消防安全管理制度

第一條 認(rèn)真貫徹消防工作“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,服務(wù)區(qū)成立消防安全組織,服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人是服務(wù)區(qū)消防工作的責(zé)任人,各單位負(fù)責(zé)人是本單位的消防安全負(fù)責(zé)人;

第二條 要定期進(jìn)行安全消防檢查,及時(shí)提出不安全因素的整改意見,認(rèn)真查處違反消防安全制度的人和事;

第三條 服務(wù)區(qū)各種消防設(shè)施做到布局合理、使用方便、性能可靠,任何人不準(zhǔn)玩弄和移動消防器材,不準(zhǔn)在消防設(shè)施前堆放物品,不準(zhǔn)將消防器材移作他用,每月定期對消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;

第四條 完善消防設(shè)施,建立消防安全檢查臺帳;

第五條 服務(wù)區(qū)配電設(shè)施由持合格證書的電工管理,電工安裝維修作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁違章操作,經(jīng)常檢查服務(wù)區(qū)用電設(shè)施和線路的完好程度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,乙炔瓶、氧氣瓶應(yīng)定期檢查,并按安全規(guī)程使用、存放、操作。凡特殊工作崗位作業(yè)人員都必須持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)章制度;

第六條 組織員工開展消防安全意識教育以及消防知識的學(xué)習(xí),普及消防安全工作,使服務(wù)區(qū)人員人人掌握消防常識,提高自救能力,并會使用消防器材;

第七條 加油站禁火區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火,周圍不得堆放易燃物品,必須使用防爆電器,加油工必須嚴(yán)格執(zhí)行加油站的安全制度;

第八條 加油站、配電房、廚房、客房、水泵房、鍋爐房必須按操作規(guī)程操作,做好設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作,保證設(shè)備的正常運(yùn)行;

第九條 根據(jù)服務(wù)區(qū)消防工作的實(shí)際需要配備消防器材,配置后不得隨意變換位置和更換器材種類;

第十條 各類器材根據(jù)消防部門的規(guī)定配置到位,選擇通風(fēng)、干燥、清潔的位置進(jìn)行存放,并一律實(shí)行“單位負(fù)責(zé),專人管理,定期檢查”的管理辦法,確保消防器材的安全有效;

第十一條 建立消防器材配備管理臺帳,落實(shí)責(zé)任人,并嚴(yán)格執(zhí)行;

第十二條 無突發(fā)火警,各類消防器材一律不得擅自動用;

第十三條 消防器材使用后應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作好記錄,并重新充裝到位;

第十四條 定期做好滅火器材的維護(hù)保養(yǎng)和檢查工作,一般每月檢查不少于一次,特別要注意滅火器的有效性,對已到有效期的消防器材應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換,以保證滅火器材完好與有效;

第十五條 消防水帶在使用完畢后,應(yīng)曬干、卷好放回原處。

第11篇 服務(wù)器安全管理制度怎么寫

1.目的

為科學(xué)有效地管理機(jī)房,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用。

高效運(yùn)行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。

2. 服務(wù)器管理2.1不得在服務(wù)器上使用帶有病毒和木馬的軟件、光盤和可移動存貯設(shè)備,使用上述設(shè)備前一定要先做好病毒檢測;

不得利用服務(wù)器從事工作以外的事情,無工作需要不得擅自拆卸服務(wù)器零部件,嚴(yán)禁更換服務(wù)器配套設(shè)備。

不得擅自刪除、移動、更改服務(wù)器數(shù)據(jù);

不得故意破壞服務(wù)器系統(tǒng);

不得擅自修改服務(wù)器系統(tǒng)時(shí)間。

2. 2服務(wù)器系統(tǒng)必須及時(shí)升級安裝安全補(bǔ)丁,彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞;

必須為服務(wù)器系統(tǒng)做好病毒及木馬的實(shí)時(shí)監(jiān)測,及時(shí)升級病毒庫。

2. 3管理員對管理員賬戶與口令應(yīng)嚴(yán)格保密、定期修改,以保證系統(tǒng)安全,防止對系統(tǒng)的非法入侵。

2. 4任何無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入主機(jī)房,確屬需要進(jìn)入的須征得服務(wù)器管理人員同意,愛護(hù)主機(jī)房內(nèi)的設(shè)備和物品,未經(jīng)允許非管理人員不得擅自操作機(jī)房內(nèi)設(shè)備。

2. 5嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房,嚴(yán)禁吸咽。

2. 6服務(wù)器主機(jī)房內(nèi)必須配備一定數(shù)量的防火(滅火)器材,并有專人負(fù)責(zé)管理,注意妥善保管,定期檢查,使其處于隨時(shí)可用的良好狀態(tài)。

2. 7做好機(jī)房的防火。

防潮、防塵、防蟲工作,堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的原則。

2. 8雙休日。

節(jié)假日,要有專人檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并做好記錄處理,解決不了的及時(shí)報(bào)告。

3. 上機(jī)人員守則3.1除管理員外,閑雜人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入主機(jī)房,必須登記進(jìn)入和退出機(jī)房的時(shí)間。

3. 2管理員在日常工作中,要加強(qiáng)對服務(wù)器的維護(hù),及時(shí)查毒。

殺毒,導(dǎo)入下載數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)作備份等如有異常,應(yīng)及時(shí)處理。

3. 3對于各服務(wù)器,管理員不準(zhǔn)在服務(wù)器上下載軟件,也不準(zhǔn)在服務(wù)器上作除本服務(wù)器用途外其它的操作,只能作為管理網(wǎng)絡(luò)所用。

3. 4管理員要定期更改服務(wù)器密碼,要及時(shí) 無需的共享。

3. 5嚴(yán)格禁止攜帶與工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房,特別是危險(xiǎn)。

易燃和易爆物品。

3. 6不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吃食品。

吸煙或做其他與工作無關(guān)的事宜。

3. 7不能亂動與自己無關(guān)的設(shè)備,不得將機(jī)房內(nèi)的公物攜帶出去。

3. 8在機(jī)房內(nèi)工作時(shí),如果發(fā)生意外事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取應(yīng)急措施。

3. 9保持機(jī)房內(nèi)良好的衛(wèi)生和工作秩序,不隨意亂丟紙屑或其他物品3.10 應(yīng)服從管理,熟悉在機(jī)房內(nèi)工作應(yīng)遵守的各種制度和要求。

3. 1

1 如需裝入其他軟件,需經(jīng)電腦部批準(zhǔn),由管理員監(jiān)督下安裝。

3. 1 2 除系統(tǒng)管理員或授權(quán)參加系統(tǒng)管理的人員外,任何用戶不得以任何方式獲取(或企圖獲取)超級用戶權(quán)限。

3. 1 3. 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)受到黑客攻擊時(shí),應(yīng)采取有效防御措施,并立即向經(jīng)理匯報(bào)。

3. 1

4 不得隨意改動機(jī)器的ip地址。

4.0服務(wù)器病毒防范制度

4.1網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識,定期進(jìn)行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。

4.2未經(jīng)上級管理人員許可,不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。

4.3經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。

4.4及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù),避免服務(wù)器被侵襲。

4.5建立動態(tài)防護(hù)為主,靜態(tài)殺毒為輔的病毒防護(hù)體系。

在系統(tǒng)執(zhí)行拷貝。

運(yùn)行等操作前,自動檢測文件是否感染病毒,發(fā)現(xiàn)病毒自動清除或由操作員選擇處理。

4.6定期實(shí)施靜態(tài)殺毒,對服務(wù)器統(tǒng)一殺毒處理。

發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)遭到嚴(yán)重病毒攻擊并形成一定破壞時(shí),應(yīng)立即向經(jīng)理報(bào)告,同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并盡快采取有效措施組織搶救,最大限度控制受損面。

5.數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

5.1必須遵守《服務(wù)器例行維護(hù)制度》。

5.2服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫必須做好實(shí)時(shí)備份,每天定期做好日志文件的備份,同時(shí)做好服務(wù)器的系統(tǒng)備份。

服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)每周制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。

重要的數(shù)據(jù)必須定期、完整地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存。

每月定期檢查備份數(shù)據(jù),如有損壞,及時(shí)重新備份。

5.3備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管,資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

5.4建立雙備份制度,對重要資料除在服務(wù)器貯存外,還應(yīng)拷貝到其他介質(zhì)上,以防遭病毒破壞而遺失。

第12篇 服務(wù)器機(jī)房安全管理制度

為科學(xué)、有效地管理服務(wù)器機(jī)房,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運(yùn)行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。

一、機(jī)房管理

1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置服務(wù)器機(jī)房內(nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作它用。

2、服務(wù)器房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人7×24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。

4、建立機(jī)房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

6、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

7、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備,完整保存服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

8、服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。

二、服務(wù)器病毒防范制度

1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識,定期進(jìn)行病毒檢測(特別是郵件服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

3、未經(jīng)上級管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。

4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。

三、機(jī)房安全保密制度

1. 機(jī)房所有人員必須嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)安全保密制度,高度重視信息系統(tǒng)的安全保密工作,積極參加各種形式的安全保密工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,接受安全檢查。機(jī)房信息系統(tǒng)涉及全單位的管理、業(yè)務(wù)等企業(yè)核心信息,維護(hù)人員不得窺探、抄錄、復(fù)制;不得轉(zhuǎn)告與工作無關(guān)的人員;不得隨意向外界透露。操作人員未經(jīng)財(cái)務(wù)審批不得私自動用、開設(shè)、查看、變更營業(yè)軟件。

2. 機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得訪問信息系統(tǒng)中用戶信息、公文、報(bào)表、郵件等屬于授權(quán)訪問數(shù)據(jù)信息或私人信息。

3. 機(jī)房所有人員未經(jīng)授權(quán),不得私自修改、查閱系統(tǒng)的有關(guān)信息。

4. 嚴(yán)格遵守帳號口令管理制度和安全操作條例,根據(jù)訪問數(shù)據(jù)級別使用相應(yīng)權(quán)限的口令進(jìn)入系統(tǒng);不得竊取、破譯他人權(quán)限密碼。

5. 機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得擅自抄錄、復(fù)制設(shè)備圖紙、電路組織資料、內(nèi)部文件、系統(tǒng)軟件、技術(shù)檔案、用戶資料,也不得擅自帶離機(jī)房,使用后歸還原處。

6. 各種涉及密級的圖紙、資料、文件等應(yīng)嚴(yán)格管理,認(rèn)真履行使用登記手續(xù)。ip地址及密碼等涉密信息不得讓無關(guān)人員輕易獲取。

7. 機(jī)房內(nèi)重要保密文件、數(shù)據(jù)的銷毀,應(yīng)使用碎紙機(jī)進(jìn)行銷毀,不得任意丟棄。

8. 機(jī)房內(nèi)部的廢棄設(shè)備、測試數(shù)據(jù)由倉管部門統(tǒng)一保存和處理。

9. 機(jī)房所有人員嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律,增強(qiáng)保密意識和法制觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。

10. 機(jī)房內(nèi)部所有維護(hù)和管理人員,均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。

第13篇 服務(wù)站安全會議活動管理制度

服務(wù)站每周組織一次安全會議活動，真正達(dá)到員工自我教育、自我管理的目的，使服務(wù)站安全會議活動制度化、規(guī)范化。

1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識，總結(jié)一周的安全生產(chǎn)情況，提出進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)的對策和要求。

2、結(jié)合上級下發(fā)的事故通報(bào)，組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施，舉一反三，吸取教訓(xùn)。

3、根據(jù)事故預(yù)案和操作規(guī)程的要求，進(jìn)行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護(hù)能力的訓(xùn)練。

4、定期進(jìn)行安全技術(shù)操作法等安全知識的學(xué)習(xí)和考試。

5、進(jìn)行安全座談，就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。

6、安全會議活動要做到有內(nèi)容、有記錄[即服務(wù)站安全活動記錄]，安全管理部門要定期檢查。

7、服務(wù)站長必須參加服務(wù)站安全日活動，營業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)也要定期參加服務(wù)站的安全會議活動，并認(rèn)真做好記錄。

8、充分發(fā)揮服務(wù)站兼職安全員的作用，落實(shí)服務(wù)站安全員的安全職責(zé)，提高活動效果。

9、安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核當(dāng)中。

第14篇 物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗(yàn)程序制度

物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗(yàn)程序

1.0目的:確保公司安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程井然有序,文明服務(wù),禮貌待人,防止違反安全護(hù)衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。

2.0適用范圍:公司安全護(hù)衛(wèi)工作。

3.0職責(zé)

3.1公司負(fù)責(zé)對安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行抽檢。

3.2管理處安全護(hù)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)對安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。

4.0內(nèi)容

4.1安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程的分類與檢驗(yàn)過程工作分配。

4.1.1 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程包括:

4.1.1.1 道口護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.2 大門護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.3 車(庫)場護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.4 巡邏護(hù)衛(wèi)作業(yè)。

4.1.2檢驗(yàn)

4.1.2.1抽檢:

公司依據(jù)安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),每季度對各管理處安保工作進(jìn)行一次抽檢,抽檢率不得低于50%,抽檢結(jié)果上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)并反饋到各管理處。

4.1.2.2 日檢(包括夜間查崗):

各管理處安全護(hù)衛(wèi)主管依據(jù)安保工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對各護(hù)衛(wèi)班安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。

4.1.2.3夜檢

管理處管理人員負(fù)責(zé)每周不少于二次的夜間查崗,查崗時(shí)間一般為0:00至6:30。公司每年至少進(jìn)行一次夜間查崗,查崗時(shí)間一般為22:00至翌日6:30。

4.1.2.4管理處須對抽檢、日檢中發(fā)現(xiàn)的安保工作隱患應(yīng)及時(shí)采取預(yù)防措施;發(fā)現(xiàn)一般不合格要及時(shí)進(jìn)行整改,對嚴(yán)重不合格應(yīng)立即查找原因,迅速采取糾正措施,并認(rèn)真填寫糾正措施報(bào)告相關(guān)部門。

4.2質(zhì)量記錄

4.2.1 管理處管理人員應(yīng)當(dāng)正確填寫《管理工作日檢報(bào)告表》、《夜間查崗記錄表》,護(hù)衛(wèi)主管須按時(shí)抽查《值班記錄表》、《來訪登記表》、《機(jī)動車停車場車輛出入登記表》、《監(jiān)控錄像帶使用保管記錄表》、《巡摟記錄表》、《空置房屋巡查記錄表》等有關(guān)表格。

4.2.2 公司正確填寫《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢查表》。

5.0 相關(guān)文件與記錄

5.1 各項(xiàng)規(guī)章及職責(zé)。

5.2 《安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》

5.3 《護(hù)衛(wèi)員訓(xùn)練考核成績表》

5.4 《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢查表》

5.5 《夜間查崗記錄表》

5.6 《糾正措施報(bào)告》

5.7《緊急集合檢驗(yàn)記錄表》

5.8 《消防演習(xí)記錄表》。

5.9 《營業(yè)性車場無卡車輛離場登記表》

第15篇 服務(wù)器機(jī)房安全管理制度格式怎樣的

為科學(xué)、有效地管理服務(wù)器機(jī)房,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運(yùn)行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。

一、機(jī)房管理

1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置服務(wù)器機(jī)房內(nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作它用。

2、服務(wù)器房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人7__24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。

4、建立機(jī)房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行,建立檔案。

未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

6、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

7、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備,完整保存服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

8、服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。

二、服務(wù)器病毒防范制度

1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識,定期進(jìn)行病毒檢測(特別是郵件服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

3、未經(jīng)上級管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。

4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。

三、機(jī)房安全保密制度

1. 機(jī)房所有人員必須嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)安全保密制度,高度重視信息系統(tǒng)的安全保密工作,積極參加各種形式的安全保密工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,接受安全檢查。

機(jī)房信息系統(tǒng)涉及全單位的管理、業(yè)務(wù)等企業(yè)核心信息,維護(hù)人員不得窺探、抄錄、復(fù)制;

不得轉(zhuǎn)告與工作無關(guān)的人員;

不得隨意向外界透露。

操作人員未經(jīng)財(cái)務(wù)審批不得私自動用、開設(shè)、查看、變更營業(yè)軟件。

2. 機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得訪問信息系統(tǒng)中用戶信息、公文、報(bào)表、郵件等屬于授權(quán)訪問數(shù)據(jù)信息或私人信息。

3. 機(jī)房所有人員未經(jīng)授權(quán),不得私自修改、查閱系統(tǒng)的有關(guān)信息。

4. 嚴(yán)格遵守帳號口令管理制度和安全操作條例,根據(jù)訪問數(shù)據(jù)級別使用相應(yīng)權(quán)限的口令進(jìn)入系統(tǒng);

不得竊取、破譯他人權(quán)限密碼。

5. 機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得擅自抄錄、復(fù)制設(shè)備圖紙、電路組織資料、內(nèi)部文件、系統(tǒng)軟件、技術(shù)檔案、用戶資料,也不得擅自帶離機(jī)房,使用后歸還原處。

6. 各種涉及密級的圖紙、資料、文件等應(yīng)嚴(yán)格管理,認(rèn)真履行使用登記手續(xù)。

ip地址及密碼等涉密信息不得讓無關(guān)人員輕易獲取。

7. 機(jī)房內(nèi)重要保密文件、數(shù)據(jù)的銷毀,應(yīng)使用碎紙機(jī)進(jìn)行銷毀,不得任意丟棄。

8. 機(jī)房內(nèi)部的廢棄設(shè)備、 由倉管部門統(tǒng)一保存和處理。

9. 機(jī)房所有人員嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律,增強(qiáng)保密意識和法制觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。

10. 機(jī)房內(nèi)部所有維護(hù)和管理人員,均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。