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公司樣品管理制度是企業(yè)運營中的重要一環(huán),其主要作用在于規(guī)范樣品的管理流程,確保樣品的質(zhì)量和安全,防止樣品的丟失、損壞或濫用。通過有效的樣品管理,企業(yè)可以準確展示產(chǎn)品特性,提升客戶體驗,同時也有利于研發(fā)、生產(chǎn)和銷售部門之間的信息傳遞,提高工作效率。
包括哪些方面
1. 樣品分類與標識:明確各類樣品的屬性,進行科學(xué)分類,并使用清晰的標識便于識別。
2. 樣品存儲:規(guī)定合適的存儲條件,如溫度、濕度、光照等,以保持樣品的原始狀態(tài)。
3. 樣品出入庫管理:建立嚴格的出入庫流程,記錄每批樣品的接收、發(fā)放、借用和歸還情況。
4. 樣品使用權(quán)限:設(shè)定樣品的使用權(quán)限,防止未經(jīng)授權(quán)的人員接觸或使用樣品。
5. 樣品檢驗與評估:定期對樣品進行質(zhì)量檢查,確保其符合標準要求。
6. 樣品銷毀:對于過期、損壞或不再需要的樣品,應(yīng)有明確的銷毀程序和記錄。
7. 樣品記錄與報告:建立詳細的樣品管理檔案,包括樣品信息、檢驗結(jié)果、使用情況等,以便追溯。
重要性
1. 確保產(chǎn)品質(zhì)量:良好的樣品管理能保證樣品的質(zhì)量,反映產(chǎn)品的實際性能,從而增強客戶的信任。
2. 提升效率:規(guī)范化的流程可以減少樣品查找、使用和歸還的時間,提高各部門的工作效率。
3. 保護知識產(chǎn)權(quán):嚴格控制樣品的使用,防止技術(shù)泄露,保護企業(yè)的核心競爭力。
4. 法規(guī)合規(guī):遵守相關(guān)法規(guī),防止因樣品管理不當引發(fā)的法律風(fēng)險。
方案
1. 制定樣品管理政策:由相關(guān)部門共同參與,制定詳細、全面的樣品管理制度,確保覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2. 培訓(xùn)與教育:對全體員工進行樣品管理培訓(xùn),提高他們的認識和執(zhí)行能力。
3. 引入信息系統(tǒng):采用樣品管理軟件,自動化處理樣品的入庫、出庫、庫存和追蹤,降低人為錯誤。
4. 定期審計:設(shè)立內(nèi)部審計機制,定期檢查樣品管理的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
5. 持續(xù)改進:根據(jù)實際情況調(diào)整和完善制度,確保樣品管理制度的適應(yīng)性和有效性。
通過以上措施,我們旨在構(gòu)建一個高效、有序的樣品管理體系,為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
公司樣品管理制度文庫范文
第1篇 z公司樣品管理制度
某公司樣品管理制度
1目的
為加強公司對樣品領(lǐng)用的管理,規(guī)范和約束樣品的領(lǐng)用工作,制定本制度。
2適用范圍
本制度規(guī)定了樣品發(fā)放的一般程序,及具體領(lǐng)用樣品所必須履行的手續(xù)。本標準適用于樣品灌裝和領(lǐng)用的全體人員。
3職責
3.1銷售總監(jiān)負責大樣品發(fā)樣的審批工作;
3.2區(qū)域經(jīng)理負責樣品發(fā)樣的審批及大樣的初審;
3.3業(yè)務(wù)代表/部門對所領(lǐng)用樣品及所造成的后果負責;
3.4銷售管理部負責樣品發(fā)樣的日常管理工作
3.5儲運部負責樣品的灌注和發(fā)送
4管理要求
4.1凡是要求領(lǐng)用樣品的人員/部門,必須向銷售管理部申領(lǐng)并填寫《樣品需求單》(見附表一)。
4.1.1必須注明所需樣品的單位名稱、接收部門、接收人等。
4.1.2寫明所需樣品的型號、數(shù)量、填單人的簽名(如遇業(yè)務(wù)代表或工程師出差在外,應(yīng)由銷售內(nèi)勤填單,并代簽名)、日期等。
4.1.3自帶樣品也需填寫。
4.2對于新建業(yè)務(wù)的單位,需提供該客戶的詳細資料。
4.2.1基本資料:單位名稱、地址、郵政編碼、電話、傳真、電子信箱、聯(lián)系人、部門、職務(wù)等;
4.2.2客戶介紹:公司簡介、主營業(yè)務(wù)、品牌產(chǎn)品、銷售規(guī)模、發(fā)展方向等;
4.2.3產(chǎn)品分析:客戶目前香精的使用情況、新產(chǎn)品開發(fā)的動向、該樣品對于客戶的前景預(yù)期等;
4.2.4其他:如客戶的配合程度、需求的緊迫性、客情關(guān)系描述等。
4.3 新產(chǎn)品發(fā)樣
4.3.1第一次發(fā)放樣必須憑總工程師簽發(fā)的產(chǎn)品開發(fā)單,由銷管部登記(開發(fā)人、產(chǎn)品型號、品質(zhì)、發(fā)樣日期)后,才可發(fā)樣。
4.3.2需限制發(fā)樣的新產(chǎn)品,憑總經(jīng)理簽字的書面工作聯(lián)系單辦理。
4.4審批
4.4.1 樣品凈含量需要30g/瓶裝或需要一個樣品灌裝100g(不含100g)以上者,需報經(jīng)銷售總監(jiān)批準。
4.4.2 新產(chǎn)品需要發(fā)樣品,先填寫新樣品發(fā)樣單(附表2),報區(qū)域經(jīng)理初審,報銷售總監(jiān)批準。
4.5 灌注和發(fā)送
4.5.1 儲運部樣品間工作人員負責樣品的灌注(一個工作日完成,如需延長時間,向銷管部申請確認),并協(xié)助發(fā)樣。
4.5.2根據(jù)《樣品需求單》灌樣,并注意查看產(chǎn)品批號和品質(zhì)。樣品品質(zhì)須符合質(zhì)量要求,標簽打印正確、粘貼整潔。
4.5.3協(xié)助銷售管理部做好樣品的發(fā)放工作(隨貨或快寄)。并將樣品清單放入樣品箱內(nèi)。
4.5.4每天將當日所灌裝的樣品分單位輸入電腦,供銷售管理部進行統(tǒng)計、分析。
4.6日常管理
4.6.1新產(chǎn)品、100g以上的大樣以及客戶試驗性樣品,原領(lǐng)用樣品的人員(部門)須每周反饋一次信息給銷售管理部,直至得到客戶使用結(jié)果為止。
4.6.2樣品間工作人員要保持樣桶整潔、存放有序
4.6.3 任何人不得私自進入樣品灌裝間灌取樣品或打印樣品標簽。
4.6.4領(lǐng)用樣品的人員(部門)未能按照上述規(guī)定執(zhí)行的,儲運部樣品間及銷售管理部有權(quán)拒絕灌樣和發(fā)樣。
4.6.5 已進入公司淘汰產(chǎn)品目錄的產(chǎn)品,一律不得發(fā)樣,樣品間工作人員應(yīng)及時將樣桶從貨架上清離。
4.6.6 樣品重新生產(chǎn),由車間領(lǐng)用人員登記簽字。返還樣品間做樣品用時,須進行錄入登記。
4.6.7 樣品間工作人員如發(fā)現(xiàn)樣品質(zhì)量變異,可先提請檢驗室檢驗,如確定變異,則須填寫報損表,報生產(chǎn)副總審批。
擬稿:zz審核:zz 批準:zz
第2篇 公司樣品管理流程(5)
公司樣品管理流程(五)
一、實施目的:
為對樣品進行規(guī)范管理、及時掌握目標客戶的訂單情況,提高工作效率,爭取更好的銷售業(yè)績。
二、文件名稱:
樣品管理流程。
三、實施范圍:
公司總部各關(guān)聯(lián)部門及旗下各關(guān)聯(lián)分公司。
四、適應(yīng)人員:
與銷售業(yè)務(wù)流程相關(guān)的部門和人員。
五、實施時間:
自本方案簽發(fā)之日起實施。
六、實施規(guī)定:
1、pm主導(dǎo)樣品管理的整個環(huán)節(jié);
2、銷售人員在整個樣品管理環(huán)節(jié)中如有異議,向tm反映。
七、實施流程
1、銷售人員填寫《樣品申請單》(見附件1);
2、將填寫好的《樣品申請單》作為附件發(fā)送給相關(guān)pm,抄送給各tm、相關(guān)商務(wù)助理、審單員,郵件主題為“樣品申請-客戶名稱-料號”;
3、pm審核,回復(fù)郵件給銷售人員并抄送給相關(guān)人員(含fae);
4、pm審核通過后,銷售人員將樣品發(fā)給客戶;
5、銷售人員必須在一個月內(nèi)將客戶測樣情況反饋給pm;
6、pm主導(dǎo)跟蹤樣品情況(將客戶測樣情況每周更新一次),tm協(xié)助;
7、如客戶樣品測試通過,由銷售人員負責將客戶量產(chǎn)等情況反饋至pm和fae;
8、如客戶樣品測試沒有通過,或者一個月內(nèi)無反饋,pm通知fae,抄送給各部門經(jīng)理、商務(wù)助理等相關(guān)人員;
9、fae介入;
10、fae在半個月內(nèi)提交失效模式報告;
11、pm作出決策。
流程圖:(略)
第3篇 公司樣品管理責任制度
公司樣品管理工作工作責任制度
1) 由各營銷副總制定樣品規(guī)格與數(shù)量,由生產(chǎn)部統(tǒng)一制作,人力資源部負責保管及發(fā)放。
2) 申請制作流程:各營銷副總制定規(guī)格與常備庫存數(shù)量→提交給人力資源部→人力資源部提交給生產(chǎn)部副總安排制作→人力資源部點數(shù)簽收。
3) 領(lǐng)用流程:各銷售員寫好領(lǐng)用申請→營銷副總簽批→到人力資源部領(lǐng)用→人力資源部登記在案→浪費樣品者將在提成中扣除樣品成本。
4) 由人力資源部負責每月盤點樣品數(shù)量,按營銷副總制定的常備庫存量定期提交制作需求給生產(chǎn)部,補足樣品庫存量。
5) 參加展會或大規(guī)模出差安排等特殊需求,營銷部需提前一星期以上通知到人力資源部備樣品。
6) 業(yè)務(wù)員到車間要求管理員或員工制作樣品,生產(chǎn)部將一律予以拒絕,如有特殊情況需緊急制作樣品的,必須經(jīng)人力資源部批準并由人力資源部與生產(chǎn)部溝通制作。
7) 嚴禁生產(chǎn)部管理員或員工,私自收取業(yè)務(wù)員費用后制作樣品給業(yè)務(wù)員,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者重罰50元/支。