第1篇 一周工作計(jì)劃總結(jié) 1100字
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
第2篇 城管局開(kāi)展節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)情況總結(jié) 1650字
按照《關(guān)于2024年全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的通知》x公節(jié)辦發(fā)〔2023〕x號(hào)文件要求，今年節(jié)能宣傳周時(shí)間為6月11日至17日，6月13日為全國(guó)低碳日，我局緊緊圍繞“節(jié)能降耗 保衛(wèi)藍(lán)天”這一主題，對(duì)今年的節(jié)能宣傳周活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，既營(yíng)造了良好的氛圍，又取得了較好的效果?，F(xiàn)將我局節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)等14部門《關(guān)于2024年全國(guó)節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)安排的通知》（發(fā)改環(huán)資〔2023〕0828號(hào)）文件要求，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，廣泛地開(kāi)展節(jié)能教育，集中宣傳節(jié)能降耗的極端重要性和緊迫性，宣傳國(guó)家有關(guān)節(jié)能的方針政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高全局干職工資源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，努力營(yíng)造濃厚的節(jié)能氛圍，全力打好節(jié)能減排攻堅(jiān)仗。
二、開(kāi)展活動(dòng)情況
(一)高度重視，統(tǒng)籌安排節(jié)能活動(dòng)。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全局職工動(dòng)員大會(huì)，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，并要求各單位(股室)要以節(jié)能宣傳周活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合各自工作的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)節(jié)能宣傳活動(dòng)，培養(yǎng)綠色生活、綠色辦公、綠色消費(fèi)的良好行為習(xí)慣，采取多種形式普及節(jié)能常識(shí)，積極發(fā)揮示范帶頭作用。
(二)大力宣傳，增強(qiáng)節(jié)能減排意識(shí)。
加大了節(jié)能宣傳，使廣大群眾和職工了解節(jié)約能源的重要性和緊迫性，樹(shù)立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的意識(shí)，形成了節(jié)約能源從我做起、從小做起的觀念。一是通過(guò)職工大會(huì)學(xué)習(xí)宣傳節(jié)能相關(guān)方針政策、法律法規(guī)；二是利用互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)為干部職工提供了多條有關(guān)節(jié)能減排的“生活小常識(shí)”、“節(jié)能小竅門”和“低碳生活小知識(shí)”；三是開(kāi)展節(jié)能進(jìn)職工家庭活動(dòng)，號(hào)召全局職工及家屬樹(shù)立節(jié)能意識(shí)。
1、合理使用洗衣機(jī)，盡量采用集中洗滌方法，減少洗衣機(jī)使用次數(shù)，減少水、電浪費(fèi)，同時(shí)控制脫水時(shí)間最好不要超過(guò)3分鐘，自然晾干衣服，每次也減少2千克以上的二氧化碳排放，如果每月用手洗代替一次機(jī)洗，相應(yīng)減少排二氧化碳3.6千克。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹(shù)立節(jié)儉文明的生活消費(fèi)理念。
2、適量使用洗衣粉，在使用中不要浪費(fèi)，就可以節(jié)能減排，少用1千克洗衣粉，節(jié)能約0.28千克標(biāo)準(zhǔn)煤。
3、節(jié)約不浪費(fèi)，減少使用一次性餐具，少點(diǎn)外賣，減少一次性塑料袋使用。
4、每月少開(kāi)一天車，每車每年可節(jié)油約44升，相應(yīng)減排二氧化碳98千克。
(三)采取措施，落實(shí)節(jié)能減排行動(dòng)
為進(jìn)一步推動(dòng)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高全局干職工憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，按照全國(guó)節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排，6月13日全國(guó)低碳日當(dāng)天，城管局開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)和綠色低碳出行活動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范，干部職工積極參與,全體人員騎自行車或者步行上班。二是開(kāi)展停開(kāi)空調(diào)和關(guān)閉公共區(qū)域照明等體驗(yàn)活動(dòng)，并在每個(gè)辦公室的空調(diào)、電腦上分別張貼“節(jié)約每一度電”、“請(qǐng)隨手關(guān)閉電源”的提示語(yǔ)，在衛(wèi)生間醒目處張貼“節(jié)約用水，從我做起”的溫馨提示。電燈開(kāi)關(guān)、自來(lái)水龍頭、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)施標(biāo)注節(jié)能小貼士，減低辦公用電照度，嚴(yán)格紙張、墨盒等低值易耗品以舊換新和申領(lǐng)制度，積極實(shí)行無(wú)紙化辦公，文件除文書(shū)檔案外，不打印分發(fā)，實(shí)行在網(wǎng)上傳輸文件資料，確需印發(fā)的文件一律要求雙面打印，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙，增強(qiáng)和養(yǎng)成干部職工節(jié)能減排自覺(jué)性。三是“節(jié)能公益短信”宣傳活動(dòng)。在6月11-17日宣傳周期間，在崇仁城管系統(tǒng)工作微信群和崇仁城管qq群向全局工作人員發(fā)出“節(jié)能公益短信”，6月13日，組織人員在中午和下午下班后對(duì)各股室的低碳踐行情況進(jìn)行檢查，從檢查看結(jié)果看，沒(méi)有出現(xiàn)“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，電腦、空調(diào)等電源及時(shí)關(guān)閉。
通過(guò)開(kāi)展今年節(jié)能宣傳周和低碳體驗(yàn)日活動(dòng)，全局各單位（股室）充分發(fā)揮了責(zé)任主體作用，通過(guò)大力宣傳教育和開(kāi)展實(shí)際性的活動(dòng)，達(dá)到了增強(qiáng)全局職工節(jié)能意識(shí)的目的，使節(jié)能意識(shí)真正融入我們的日常生活，變成每一位職工的自覺(jué)行為。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，傳播了節(jié)能理念，普及了節(jié)能知識(shí)，引導(dǎo)職工科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、低碳生活，增強(qiáng)了職工的能源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，在我局形成了從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊點(diǎn)滴事情做起，“節(jié)能有道、節(jié)儉有德”的濃厚氛圍，有效地促進(jìn)我縣全面實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗目標(biāo)。
第3篇 年食品安全宣傳周工作總結(jié) 1100字
食品安全宣傳周活動(dòng)總結(jié)
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局
2024年食品安全宣傳周活動(dòng)總結(jié)
為動(dòng)員全社會(huì)關(guān)心、支持和參與食品安全工作，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)食品安全的參與意識(shí)，普及食品安全科學(xué)知識(shí)，根據(jù)《市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于切實(shí)做好2024年食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》（x食藥監(jiān)餐?2023?x號(hào)）要求，6月20日至26日，我局認(rèn)真組織部署，圍繞宣傳活動(dòng)主題，突出宣傳重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳周活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次食品安全宣傳周活動(dòng)，專門成立了食品安全宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和參與食品安全宣傳活動(dòng)，為開(kāi)展好此次宣傳周活動(dòng)做好了充分的準(zhǔn)備。
二、方案具體，目的明確
圍繞此次食品安全宣傳周活動(dòng)的主題“人人關(guān)心食品安全、家家享受幸福生活”，按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了詳細(xì)的宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案，充分利用各種宣傳手段，通過(guò)開(kāi)展大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)、食品安全教育課等活動(dòng)，以懸掛橫幅、設(shè)立展板、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、印發(fā)宣傳材料、實(shí)物比較等形式，進(jìn)行全方位、多視角、多角度的宣傳，以
吸引廣大人民群眾的關(guān)注，最大程度的擴(kuò)大宣傳面，大力營(yíng)造人人關(guān)心重視食品安全的社會(huì)氛圍。
三、內(nèi)容豐富，效果明顯
6月24日上午，執(zhí)法人員在我局門口組織了一次宣傳咨詢活動(dòng)，以橫幅、展板、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和實(shí)物比較等
形式，向過(guò)往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項(xiàng)整治成果以及食品安全科普知識(shí)，共發(fā)放宣傳材料2000多份，咨詢服務(wù)群眾100多人次，收到了良好的宣傳效果。
6月25日下午，我局結(jié)合創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)街工作，召集轄區(qū)大中型餐飲單位負(fù)責(zé)人近100人舉辦了一場(chǎng)“餐飲安全在行動(dòng)”的座談會(huì)，進(jìn)一步傳達(dá)了嚴(yán)厲打擊非法添加劑和濫用食品添加劑專項(xiàng)工作的決心和增強(qiáng)打擊力度，強(qiáng)調(diào)各餐飲服務(wù)單位要嚴(yán)格自律，守法經(jīng)營(yíng)。接著，聽(tīng)取了基層監(jiān)管人員和各餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，分析存在問(wèn)題的原因，為開(kāi)展好下步監(jiān)管工作找準(zhǔn)了重點(diǎn)和方向。
此外，我局在各鎮(zhèn)街設(shè)立食品安全宣傳點(diǎn)，由各鎮(zhèn)監(jiān)管辦公室主任負(fù)責(zé)牽頭，以橫幅、等形式廣泛宣傳食品安全知識(shí)。各街道辦事處也在部分社區(qū)懸掛了宣傳橫幅，積極參與宣傳活動(dòng)。
本次食品安全宣傳周活動(dòng)，全縣共舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)1次，餐飲安全座談會(huì)1次，設(shè)立食品安全宣傳點(diǎn)10個(gè)，懸掛宣傳橫幅12條，發(fā)放宣傳材料3000多份，宣傳、思想?yún)R報(bào)專題咨詢、服務(wù)群眾近2000人。
通過(guò)食品安全宣傳周活動(dòng)，普及了食品安全科普知識(shí)，增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，全縣上下，一個(gè)人人關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局
二〇一一年六月二十六日
第4篇 2023年高一班主任開(kāi)學(xué)第一周工作總結(jié) 1750字
一、提出班級(jí)口號(hào)和班級(jí)愿景，讓師生有努力的方向。
1、讓每個(gè)10班人都有一個(gè)精彩的人生
2、做最好的自己，創(chuàng)最好的集體。
二、確立班級(jí)管理思想和管理方式，讓班級(jí)工作的開(kāi)展有所依托。
思想
1、堅(jiān)持“文化立班”戰(zhàn)略，精心打造班級(jí)“童話樂(lè)園”，竭力創(chuàng)造不朽傳奇。
2、嚴(yán)字當(dāng)頭，學(xué)習(xí)第一，追求卓越，和諧至上
方式：班級(jí)星級(jí)化管理。
人人都是管理者，人人都是被管理者。
人人有事做，事事有人做。
實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理、全員管理和自主管理。
三、抓住管理中的要點(diǎn)，頒布五條禁令，形成威懾力，讓學(xué)生迅速進(jìn)入紀(jì)律框架
1.絕不允許自習(xí)抬頭亂說(shuō)話。
2、絕不允許耽誤時(shí)間拖拖拉拉。
3、絕不允許漠視學(xué)習(xí)三心二意。
4、絕不允許以任何借口不落實(shí)各項(xiàng)要求。
5、絕不允許出現(xiàn)任何不和諧的現(xiàn)象。
四、提出行為規(guī)范六條高壓線和學(xué)習(xí)規(guī)范八條高壓線，讓學(xué)生從規(guī)范入手。
行為規(guī)范六條高壓線
1、談情說(shuō)愛(ài)，男女交往過(guò)密。
2、上網(wǎng)吧(不論啥目的)。
3、 抽煙喝酒(不論何場(chǎng)合，在校期間都不行)。
4、 考試作弊。
5、 打架斗毆。
6、上自習(xí)回頭、亂說(shuō)話(不論何目的，教室必須保持絕對(duì)安靜);晚休午休說(shuō)話吵嚷影響別人休息.
學(xué)習(xí)規(guī)范八條高壓線
１、學(xué)習(xí)常規(guī)環(huán)節(jié)不規(guī)范，出現(xiàn)斷層。
2、預(yù)習(xí)中不會(huì)使用課本，不會(huì)科學(xué)閱讀，只會(huì)從課本尋找符合練習(xí)要求的答案
３、學(xué)習(xí)分心，小包袱多.
４、落實(shí)措施不當(dāng)，層次低，決心、意志不夠．
5、缺乏高遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，不能用有效措施激勵(lì)自己，
６、做試卷不規(guī)范．
7、過(guò)分依賴環(huán)境，自信心不足，精氣神不足.
８、不重練習(xí)，筆記不規(guī)范.
五、提出“八環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)法”和“六先六后”學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范學(xué)習(xí)。
八環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)法：制定計(jì)劃、課前自學(xué)、專心上課、及時(shí)復(fù)習(xí)、獨(dú)立作業(yè)、認(rèn)真、系統(tǒng)小結(jié)、課外學(xué)習(xí)。寫在黑板最上方。
“六先六后”學(xué)法：先計(jì)劃后學(xué)習(xí)，先預(yù)習(xí)后聽(tīng)講，先復(fù)習(xí)后做作業(yè)，先調(diào)整心態(tài)后參加考試，先獨(dú)立思考后請(qǐng)教別人，先打好基礎(chǔ)后靈活思維.
六、通過(guò)自愿報(bào)名，即興演講，競(jìng)爭(zhēng)班干部，組建班干部隊(duì)伍。
每個(gè)同學(xué)都可以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)、領(lǐng)袖意識(shí)和參與意識(shí)。需要競(jìng)爭(zhēng)班干部的，在介紹自己的同時(shí)，側(cè)重說(shuō)明做班干部的愿望、態(tài)度、方法、能力、目標(biāo)等 ，讓大家認(rèn)同.
用這種方式組建的班委會(huì)、團(tuán)支部和課代表隊(duì)伍，工作開(kāi)展良好。
七、利用黑板報(bào)提出新學(xué)期的希望，解讀五條禁令。
主題：新學(xué)期，新同學(xué)，新起點(diǎn)，新打算，一切從新開(kāi)始。烘托氣氛。
八、發(fā)動(dòng)同學(xué)，集思廣益，選出班歌班訓(xùn)。
1、班訓(xùn)、班級(jí)宣言等由學(xué)生自己寫，篩選后去制作，并寫上學(xué)生的名字。
2、班歌由同學(xué)推薦，然后征求意見(jiàn)，確定《奔跑》《我最響亮》等為班歌。
九、搞名生面對(duì)面活動(dòng)。
請(qǐng)今年我們班考上中國(guó)海洋大學(xué)的兩個(gè)學(xué)生和學(xué)生進(jìn)行交流，學(xué)生們受益匪淺。
十、學(xué)習(xí)我們班以660高分考入浙江大學(xué)的李小虎的文章，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)規(guī)范改變自身命運(yùn)。
印發(fā)李小虎的總結(jié)讓學(xué)生學(xué)習(xí)、討論，寫出心得體會(huì)，選出總結(jié)較好的張貼在優(yōu)秀作業(yè)展上，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)烏雞變鳳凰的典型例子讓學(xué)生受到了深刻教育。
十一、組建10大自主小組，設(shè)計(jì)風(fēng)采錄，為星級(jí)化管理打下底子。
著手進(jìn)行班級(jí)星級(jí)化工作。
班級(jí)的基本管理單元分成10個(gè)小組，作業(yè)、輪流執(zhí)政等工作按小組進(jìn)行。
每組六人，六個(gè)人自主選出組長(zhǎng)，設(shè)計(jì)小組名稱和小組宣言，達(dá)成小組愿景。設(shè)計(jì)不合理的，由老師和他們商量，及時(shí)更改。這樣就鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和寫作能力，讓學(xué)生心中有了奮斗的目標(biāo)，一舉多得。
十二、抓住幾個(gè)重要時(shí)間段，盯上靠上，及時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
早晨，要求學(xué)生6：50到，基本杜絕了遲到現(xiàn)象。
早晨、中午和晚自習(xí)課前及時(shí)站在教室門口，檢查學(xué)生有無(wú)遲到現(xiàn)象，培養(yǎng)學(xué)生的守時(shí)意識(shí)，使學(xué)生適度緊張。
大課間進(jìn)入教室和學(xué)生交流，督促學(xué)生進(jìn)行課間提問(wèn)，學(xué)生自然不會(huì)胡亂打鬧。。
十三、細(xì)心觀察，及時(shí)和有不良習(xí)慣的學(xué)生交流，督促他們改正過(guò)來(lái)。
比如東北的學(xué)生上課趴著歪著，坐不正，不會(huì)讀書(shū)做筆記，就及時(shí)指出，讓其改正。
十四、根據(jù)學(xué)生學(xué)科強(qiáng)弱情況，組建補(bǔ)弱小組，攻克弱科，補(bǔ)上其學(xué)習(xí)中的短板。
十五、利用表?yè)P(yáng)激勵(lì)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生好的一面，及時(shí)表?yè)P(yáng)，烘托氛圍，引導(dǎo)他們積極向上。
比如205宿舍衛(wèi)生檢查中沒(méi)扣分，學(xué)生來(lái)教室比較早的，班級(jí)上自習(xí)紀(jì)律比較好，房金鵬主動(dòng)維修飲水機(jī)等好的表現(xiàn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)。
第5篇 校園勞動(dòng)周總結(jié) 650字
一年一度的寒假即將結(jié)束，迎接我的又將是新的一個(gè)學(xué)期，在新學(xué)期即將來(lái)臨之際，我決定寫這篇文章以對(duì)我的寒假生活作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
寒假是短暫的，但是它有許多值得我們留戀的地方。短暫的3個(gè)星期就有一個(gè)星期是在過(guò)新年(另外還有一天是我的生日)，而剩余的兩個(gè)星期又要被復(fù)習(xí)、做作業(yè)、預(yù)習(xí)所充配，真正屬于我們自己的時(shí)間真的是很少，因此如何合理地安排時(shí)間成了一個(gè)很重要的問(wèn)題。
這個(gè)寒假老師布置了不少的作業(yè)(還較往年多了2/3)，不想暑假，雖然作業(yè)也不少，但作業(yè)總量也不過(guò)就是寒假的兩倍，充其量是6個(gè)星期的作業(yè)，還有3個(gè)星期來(lái)供我們緩沖。而寒假的時(shí)間則被整整占得一干二凈，有時(shí)還要出去旅游(最可恨的是寒假節(jié)假日那么多，而暑假則根本沒(méi)有)，所以我想經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假應(yīng)該很多人都懂得了如何安排時(shí)間。
以前寒假天天睡懶覺(jué)(平時(shí)起床太早加天冷)，現(xiàn)在不行了，睡到7:30就差不多了，最晚也不能超過(guò)8:00，晚上也不能早早地就上床睡覺(jué)，要到9:30才行。其間14小時(shí)，非吃飯作業(yè)莫數(shù)也，然吃飯之時(shí)，則一手拿筷，一手翻書(shū)，桌上多長(zhǎng)米飯，湯流大瀑，飛漱其間，悲慘情形，別樣風(fēng)景。故李白做詩(shī)：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。”
所幸通過(guò)我們十幾天的努力奮斗，換來(lái)了寶貴的2、3天，這可是不愿做(作業(yè))奴隸的人民用血肉筑起的長(zhǎng)城(保衛(wèi)自己的時(shí)間)。在這最后的2、3天中，我們打了那么一會(huì)兒游戲，正如孫同志所說(shuō)“短得你連游戲都沒(méi)有打通關(guān)”，也正如張同志所說(shuō)“頂著n座大山”。2、3天的時(shí)間還沒(méi)登記我們用完，我們就又投入了預(yù)習(xí)中。
第6篇 管理局2023節(jié)能宣傳周活動(dòng)總結(jié) 500字
2024年6月11日至17日全國(guó)節(jié)能宣傳周期間，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局緊扣 “節(jié)能有我、綠色共享” 的全國(guó)節(jié)能宣傳周活動(dòng)主題，以建設(shè)生態(tài)文明為主線，開(kāi)展了豐富多彩的系列節(jié)能宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立和自覺(jué)踐行節(jié)約集約循環(huán)利用的資源觀，積極支持“鐵腕治霾、保衛(wèi)藍(lán)天”行動(dòng)。
一是6月13日，舉辦了市公共機(jī)構(gòu)節(jié)水知識(shí)大講堂，邀請(qǐng)市水利局副局長(zhǎng)王克亞為125名公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員和節(jié)能統(tǒng)計(jì)員開(kāi)展節(jié)水知識(shí)專題講座，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了節(jié)能倡議書(shū)和宣傳品，要求機(jī)關(guān)干部職工做節(jié)約風(fēng)尚的傳播者、實(shí)踐者、示范者。
二是與陜西瓦特新能源有限公司合作，在市行政中心設(shè)立共享汽車停放點(diǎn)，首批投放5輛純電動(dòng)汽車，開(kāi)展共享汽車展示推廣活動(dòng)，倡導(dǎo)使用新能源汽車和共享汽車，以綠色低碳的出行方式支持節(jié)能減排。
三是與xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》等媒體密切配合，宣傳公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。xx電視臺(tái)對(duì)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了專題采訪，《xx日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟 “節(jié)能低碳新生活，公共機(jī)構(gòu)做表率”專欄，分別以“我市節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范創(chuàng)建工作”、“節(jié)水知識(shí)大講堂”、“共享汽車進(jìn)駐行政中心”、“節(jié)能新技術(shù)能源在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)”為主題，連續(xù)四天對(duì)近年來(lái)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能取得的成績(jī)進(jìn)行系列報(bào)道，使綠色發(fā)展的理念更加深入人心。
第7篇 最新學(xué)校應(yīng)急宣傳周活動(dòng)總結(jié) 3800字
學(xué)校應(yīng)急宣傳周活動(dòng)總結(jié)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)朝陽(yáng)市教育局關(guān)于開(kāi)展2024年應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)的通知，根據(jù)建平縣教育局關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)的有關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，制定實(shí)施方案，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)真部署
為切實(shí)抓好這次活動(dòng)，10月27日上午 ，利用國(guó)旗下講話時(shí)間，作了學(xué)校應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)的動(dòng)員，對(duì)整個(gè)宣傳活動(dòng)作了詳細(xì)的布置，明確了人員的職責(zé)。要求各位教師充分利用各種會(huì)議、活動(dòng)、課堂等有效形式，在全校廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理的法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化全校師生對(duì)應(yīng)急管理工作的參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高師生應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為全校應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。
二、精心組織 狠抓落實(shí)
自建平縣教育局下發(fā)開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)通知以來(lái)，學(xué)校召開(kāi)專題會(huì)議制定討論全校的宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案。為確保宣傳周活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，達(dá)到預(yù)期效果，全校各部門強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保了活動(dòng)取得實(shí)效。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以校長(zhǎng)陳吉祥為組長(zhǎng)的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本次宣傳活動(dòng)的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調(diào)等工作。其他部門各負(fù)其責(zé)，全力配合學(xué)校做好本次宣傳周的
活動(dòng)。
三、形式多樣 內(nèi)容豐富
全校開(kāi)展應(yīng)急管理現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)各年級(jí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際，在應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)中開(kāi)展了豐富多彩、效果顯著的宣傳活動(dòng)。
1、針對(duì)活動(dòng)意義和活動(dòng)目的，確定宣傳標(biāo)語(yǔ)為：“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提高自救互救能力”。
2、廣泛宣傳應(yīng)急管理法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識(shí)，針對(duì)學(xué)校特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，安保處利用學(xué)校宣傳板創(chuàng)辦了以提高應(yīng)急避險(xiǎn)意識(shí)和普及應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)為主的圖文并茂的黑板報(bào)。
3、班主任組織全校學(xué)生參與了課前5分鐘應(yīng)急知識(shí)問(wèn)答參與率達(dá)到100%，這在一定程度上普及了應(yīng)急避險(xiǎn)的知識(shí)。
4、學(xué)校安保處牽頭，利用間操休息時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行
防地震、防食物中毒及交通安全教育。
5、通過(guò)觀看《應(yīng)急30秒》和“兒童遇險(xiǎn)救援”宣傳片，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的危機(jī)防范意識(shí)，提高自救互救能力。
6、組織開(kāi)展了一次師生緊急避險(xiǎn)和逃生應(yīng)急演練活動(dòng)，并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。
四、效果明顯 深入人心
1、學(xué)校各部門對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)明顯增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，全校師生對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí)。一是對(duì)應(yīng)急管理工作重視了，二是教師和學(xué)生愿意參與了。
2、教師和學(xué)生的應(yīng)急意識(shí)明顯提高。這次宣傳活動(dòng)中，應(yīng)急知識(shí)進(jìn)學(xué)校，深受家長(zhǎng)和學(xué)生的好評(píng)，從而讓全校師生基本樹(shù)立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。這次宣傳活動(dòng)基本達(dá)到了正確引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)、掌握防災(zāi)避災(zāi)基本技能的宣傳目的。
學(xué)校應(yīng)急宣傳周活動(dòng)總結(jié)
為全面加強(qiáng)我校應(yīng)急管理工作，增強(qiáng)師生的公共安全意識(shí)，不斷提高廣大師生應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的認(rèn)識(shí)和能力，依據(jù)市應(yīng)急辦《關(guān)于開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)周活動(dòng)的通知》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，我校于2024年10 月19日——10月23日在全校范圍內(nèi)廣泛深入地開(kāi)展了應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)，并取得了明顯成效。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)真部署
為切實(shí)抓好這次活動(dòng)，10月19日上午7：30 ，利用國(guó)旗下講話時(shí)間，校長(zhǎng)親自作了學(xué)校應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)的動(dòng)員，對(duì)整個(gè)宣傳活動(dòng)作了詳細(xì)的布置，明確了人員的職責(zé)，會(huì)后下發(fā)了《小甸子小學(xué)應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)方案》。要求各位教師充分利用各種會(huì)議、活動(dòng)、課堂等有效形式，在全校廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理的法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化全校師生對(duì)應(yīng)急管理工作的參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高師生應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為全校應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。
二、精心組織 狠抓落實(shí)
自教育局下發(fā)開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)通知以來(lái)，學(xué)校召開(kāi)專題會(huì)議制定討論全校的宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案。為確保宣傳周活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，達(dá)到預(yù)期效果，全校各部門強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保了活動(dòng)取得實(shí)效。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以校長(zhǎng)祝振華為組長(zhǎng)的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本次宣傳活動(dòng)的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調(diào)等工作。其他部門各負(fù)其責(zé)，全力配合學(xué)校做好本次宣傳周的活動(dòng)。
三、形式多樣 內(nèi)容豐富
全校開(kāi)展應(yīng)急管理現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)各年級(jí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際，在應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)中開(kāi)展了豐富多彩、效果顯著的宣傳活動(dòng)。
1、針對(duì)活動(dòng)意義和活動(dòng)目的，確定宣傳標(biāo)語(yǔ)為：全面加強(qiáng)應(yīng)急管理，依法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。并張貼在校門口。
2、充分利用各種形式廣泛宣傳應(yīng)急管理法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識(shí)，針對(duì)學(xué)校特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，邵延新老師和趙波老師利用學(xué)校宣傳板創(chuàng)辦了以提高應(yīng)急避險(xiǎn)意識(shí)和普及應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)為主的圖文并茂的黑板報(bào)。
3、工會(huì)主席組織全校教師和學(xué)生參與了應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)答題活動(dòng)，參與率達(dá)到100%，這在一定程度上普及了應(yīng)急避險(xiǎn)的知識(shí)。
4、學(xué)校大隊(duì)部牽頭，利用中午休息時(shí)間，組織學(xué)生觀看影像資料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行防地震、防食物中毒及交通安全教育，并指導(dǎo)學(xué)生辦一次安全教育手抄報(bào)。
5、全校教師在校應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，收看了學(xué)校應(yīng)急知識(shí)講座光盤，并寫出了幾萬(wàn)字的觀后感。
6、做好全員應(yīng)急疏散預(yù)案，舉行突發(fā)事故應(yīng)急疏散演練。10月21上午召開(kāi)緊急疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，部署安排緊急疏散的有關(guān)事宜，2024年10月21日上午7：40在全校演練。整個(gè)撤離過(guò)程井然有序，沒(méi)有意外事故發(fā)生。聽(tīng)到警報(bào)后，所有班級(jí)教室學(xué)生都能按順序由教室到操場(chǎng)，撤離時(shí)組織有序，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，沒(méi)有推搡、擁擠現(xiàn)象發(fā)生。到達(dá)操場(chǎng)后，班主任清點(diǎn)人數(shù)，年級(jí)組長(zhǎng)匯總年級(jí)人數(shù)向總指揮報(bào)告。演練結(jié)束以后，各年級(jí)依照本年級(jí)實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。
四、效果明顯 深入人心
1、學(xué)校各部門對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)明顯增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，全校師生對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí)。一是對(duì)應(yīng)急管理工作支持重視多了，二是教師和學(xué)生親自參與多了。
2、教師和學(xué)生的應(yīng)急意識(shí)明顯提高。這次宣傳活動(dòng)中，應(yīng)急知識(shí)進(jìn)學(xué)校，深受家長(zhǎng)和學(xué)生的好評(píng)，從而讓全校師生基本樹(shù)立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的`每一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。這次宣傳活動(dòng)基本達(dá)到了正確引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)、掌握防災(zāi)避災(zāi)基本技能的宣傳目的。
學(xué)校應(yīng)急宣傳周活動(dòng)總結(jié)
為認(rèn)真落實(shí)《沈陽(yáng)市教育局關(guān)于開(kāi)展2024年中小學(xué)應(yīng)急管理宣傳教育周活動(dòng)的通知》、《2024年大東區(qū)應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)通知》精神，進(jìn)一步普及應(yīng)急安全知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。我校于2024年10月27日—10月31日在全校范圍內(nèi)廣泛深入地開(kāi)展了應(yīng)急管理宣傳教育周活動(dòng)，并取得了明顯成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)真部署
10月27日早7：30 ，利用國(guó)旗下講話時(shí)間，校長(zhǎng)親自作了學(xué)校應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)的動(dòng)員，對(duì)整個(gè)宣傳活動(dòng)作了詳細(xì)的布置，明確了人員的職責(zé)，會(huì)后下發(fā)了《沈陽(yáng)市第三十五中學(xué)應(yīng)急管理宣傳教育周活動(dòng)方案》。要求各位教師充分利用各種會(huì)議、活動(dòng)、課堂等有效形式，在全校廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理的法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化全校師生對(duì)應(yīng)急管理工作的參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高師生應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為全校應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。
二、精心組織 狠抓落實(shí)
自教育局下發(fā)開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)通知以來(lái)，學(xué)校召開(kāi)專題會(huì)議制定討論全校的宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案。為確保宣傳周活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，達(dá)到預(yù)期效果，全校各部門強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保了活動(dòng)取得實(shí)效。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以校長(zhǎng)孫路為組長(zhǎng)的宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本次宣傳活動(dòng)的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調(diào)等工作。其他部門各負(fù)其責(zé)，全力配合學(xué)校做好本次宣傳教育周的活動(dòng)。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員： 各中層領(lǐng)導(dǎo) 德育干事 年級(jí)組長(zhǎng) 各班班主任及所有巡視管理教師
三、形式多樣 內(nèi)容豐富
全校開(kāi)展應(yīng)急管理現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)各年級(jí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際，在應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)中開(kāi)展了豐富多彩、效果顯著的宣傳活動(dòng)。
1.針對(duì)活動(dòng)意義和活動(dòng)目的，確定宣傳標(biāo)語(yǔ)為：“應(yīng)急意識(shí)在心中，幸福平安在校園”。 充分利用校園網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、顯示屏、橫幅、標(biāo)語(yǔ)加大宣傳教育力度，積極營(yíng)造濃厚輿論氛圍。
2.充分利用各種形式廣泛宣傳應(yīng)急管理法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識(shí)，針對(duì)學(xué)校特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，各班擇時(shí)組織以安全為主題的班會(huì)。同時(shí)，結(jié)合應(yīng)急宣傳周活動(dòng)主題和學(xué)校安全工作實(shí)際情況，以近期各地發(fā)生的校園安全事故為案例，對(duì)學(xué)校管理人員、應(yīng)急保障隊(duì)伍、安全員、班級(jí)安全委員，分層次組織一次崗位安全教育培訓(xùn)。普及安全常識(shí)，強(qiáng)化安全防范能力。
3.做好全員應(yīng)急疏散預(yù)案，進(jìn)行突發(fā)事故應(yīng)急疏散演練。10月31日上午召開(kāi)緊急疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，部署安排緊急疏散的有關(guān)事宜，2024年10月31日下午15：00在全校組織一次應(yīng)急疏散演練活動(dòng)，進(jìn)一步提升廣大中小學(xué)生自我保護(hù)能力。整個(gè)撤離過(guò)程井然有序，沒(méi)有意外事故發(fā)生。聽(tīng)到警報(bào)后，所有班級(jí)教室學(xué)生都能按順序由教室到達(dá)操場(chǎng)，撤離時(shí)組織有序，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，沒(méi)有推搡、擁擠現(xiàn)象發(fā)生。到達(dá)操場(chǎng)后，班主任清點(diǎn)人數(shù)，年級(jí)組長(zhǎng)匯總年級(jí)人數(shù)向總指揮報(bào)告。
四、效果明顯 深入人心
1、學(xué)校各部門對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)明顯增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，全校師生對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí)。
2、教師和學(xué)生的應(yīng)急意識(shí)明顯提高。這次宣傳活動(dòng)中，應(yīng)急知識(shí)進(jìn)學(xué)校，深受家長(zhǎng)和學(xué)生的好評(píng)，從而讓全校師生基本樹(shù)立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。這次宣傳活動(dòng)基本達(dá)到了正確引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)、掌握防災(zāi)避災(zāi)基本技能的宣傳目的。
第8篇 天等縣教育局開(kāi)展學(xué)校及周邊安全工作總結(jié) 4150字
狠抓學(xué)校安全工作，全面推動(dòng)我縣教育新局面
——天等縣教育局開(kāi)展學(xué)校及周邊安全工作總結(jié)
為全面貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)校、幼兒園周邊治安管理工作》的精神，一年來(lái)，我局按照上級(jí)主管部門和縣委、縣政府的部署和要求，精心組織，周密安排，狠抓學(xué)校及周邊安全工作，取得了較好的成績(jī)，有力地推動(dòng)了我縣教育事業(yè)快速、健康發(fā)展?，F(xiàn)將我局開(kāi)展學(xué)校及周邊安全工作總結(jié)如下：
一、主要做法
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，確保學(xué)校安全工作有序，有效地進(jìn)行。
學(xué)校安全事關(guān)教育改革與發(fā)展全局，為了加強(qiáng)學(xué)校安全管理工作，我局成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由正職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，副職擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由局各股室領(lǐng)導(dǎo)組成，學(xué)校安全工作成立專門的辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)處理學(xué)校安全工作日常事務(wù)。此外，全縣每個(gè)學(xué)校也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)學(xué)校安全管理工作，一級(jí)管一級(jí)，層層抓落實(shí)，為學(xué)校安全工作的整治提供強(qiáng)有力的組織保障。
為了使學(xué)校安全工作有序地開(kāi)展，我局結(jié)合學(xué)校安全工作實(shí)際，制訂了各種安全工作方案。一年來(lái)，我局先后出臺(tái)了《天等縣教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》、《天等縣中小學(xué)和幼兒園安全專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》等=個(gè)涉及學(xué)校安全工作的方案（或預(yù)案），明確了學(xué)校安全工作的內(nèi)容、要求、具體措施。還組織開(kāi)展了“====年天等縣中小學(xué)‘安全教育活動(dòng)月’”，加強(qiáng)了對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)和進(jìn)行一系列安全演練活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大師生的安全意識(shí)，提高了廣大師生自我防范能力和自救自助能力，為全縣學(xué)校安全整治工作扎實(shí)有序地開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）采取措施，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作。
=、狠抓校園周邊環(huán)境的整治工作。
校園周邊環(huán)境的優(yōu)劣直接影響學(xué)校教育教學(xué)工作，幾年來(lái)，我局加強(qiáng)對(duì)校園周邊環(huán)境的整治工作，走出了一條抓安全、促教育發(fā)展的成功之路。一是實(shí)行警校合作。我縣治安環(huán)境較差，師生人身受到侵害的事故時(shí)有發(fā)生，為此，我們請(qǐng)求縣政法委派公安干警進(jìn)駐中小學(xué)校，在學(xué)校設(shè)立治安崗。====年以來(lái)，我縣共聘請(qǐng)了==個(gè)派出所領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任學(xué)校法制副校長(zhǎng)。此外，大部分中小學(xué)校還從退伍軍人中聘為學(xué)校治安人員，增加治安防范力量。兩年來(lái)，我縣學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起校園刑事案件，學(xué)校治安工作良好。二是每年協(xié)助公安、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、工商等部門，對(duì)校園周邊道路安全設(shè)施進(jìn)行整治，依法清理整頓校園周邊的非法網(wǎng)吧、書(shū)攤、小賣部、游戲廳、流動(dòng)飲食攤點(diǎn)，使學(xué)校周邊環(huán)境得到了明顯改善。三是加強(qiáng)了學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系。各中小學(xué)校都建立了家校聯(lián)系點(diǎn)，設(shè)立家校聯(lián)系卡，學(xué)校定期向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校教育工作情況。此外，大部分完小校以上的學(xué)校都聘請(qǐng)有威望、有能力的人士擔(dān)任校外輔導(dǎo)員或者校外治安員，學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系更加密切，學(xué)校周邊治安秩序更加穩(wěn)固。
=、廣泛開(kāi)展學(xué)校食品衛(wèi)生、化學(xué)藥品、消防安全工作的整治。
一是建章立制，徹底整治校園食品衛(wèi)生工作。我局要求各中小學(xué)校嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定辦，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定有關(guān)制度、措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的管理，以抓好此項(xiàng)工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。今年初，由防疫站牽頭，我局協(xié)辦，舉辦了全縣中小學(xué)分管領(lǐng)導(dǎo)參加的“學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作”培訓(xùn)班。一年來(lái)，我局多次組織相關(guān)股室深入學(xué)校進(jìn)行食品衛(wèi)生工作專題檢查，對(duì)檢查出的每一處安全隱患登記造冊(cè)，限期整治，整治的重點(diǎn)有兩個(gè)方面：一個(gè)方面是整治學(xué)校食堂衛(wèi)生。主要整治設(shè)施是否達(dá)標(biāo)；工作人員是否達(dá)到健康指標(biāo)要求；上班是否穿工作服，戴工作帽；是否落實(shí)食品的原料采購(gòu)索證及驗(yàn)收制度；是否按食品加工要求執(zhí)行，如青菜是否浸泡等。另一方面是整治校內(nèi)小賣部攤點(diǎn)。從開(kāi)業(yè)許可證、食品進(jìn)貨來(lái)源到從業(yè)人員的健康狀況都進(jìn)行了詳細(xì)地檢查，====年以來(lái)，衛(wèi)生部門和我局共查處了不符合衛(wèi)生條件的食品==種，辭退了帶有乙肝帶菌等傳染性疾病的從業(yè)人員=個(gè)。
做好學(xué)校傳染病防治工作。按照《______傳染防治法》有關(guān)規(guī)定以及衛(wèi)生部、教育部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校傳染病防治工作的通知》精神，我局高度重視此項(xiàng)工作，制定防治工作措施下發(fā)到各中小學(xué)校，要求學(xué)校設(shè)置傳染病疫情報(bào)告人，建立學(xué)校傳染病管理制度。同時(shí)，還組織廣大師生積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生。經(jīng)常對(duì)師生進(jìn)行健康教育。
二是加強(qiáng)化學(xué)藥品的管理。教學(xué)演示離不開(kāi)化學(xué)藥品，加強(qiáng)化學(xué)藥品的管理是對(duì)師生負(fù)責(zé)，珍愛(ài)生命的具體體現(xiàn)。因此，在化學(xué)藥品的管理上，我們做到了“三個(gè)有”：（=）有專人負(fù)責(zé)管理；（=）存放化學(xué)藥品有固定的符合要求的場(chǎng)地；（=）使用化學(xué)藥品有嚴(yán)格的領(lǐng)取手續(xù)。
三是對(duì)學(xué)生宿舍消防安全進(jìn)行整治。我局每期兩次對(duì)學(xué)生宿舍等人員密集場(chǎng)所的疏散通道，疏散樓梯、安全出口鎖閉、封堵或占用等是否達(dá)標(biāo)，消防設(shè)施如何，進(jìn)行全方位地檢查，以簡(jiǎn)報(bào)形式對(duì)做得好的單位和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)在工作中走過(guò)場(chǎng)、措施不落實(shí)的，予以通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改。在整治學(xué)校消防安全工作中，我們更換了一批老化電線，添置了新的消防設(shè)施，如滅火器、應(yīng)急照明燈等，有效地預(yù)防了火災(zāi)事故地發(fā)生。
=、積極開(kāi)展危房改造工作，確保師生生命安全。實(shí)施中小學(xué)危房改造工程，是貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的具體體現(xiàn)。====至====年實(shí)施的中小學(xué)危房改造工程中，我縣共投入===.=萬(wàn)元，改造了農(nóng)村中小學(xué)危房=====平方米，學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施得到一定的改善。但是，由于我縣農(nóng)村中小學(xué)校舍大都是
六、七十年代建造的，沒(méi)有得到改造的校舍現(xiàn)已成為新的危房。為了保證師生的生命安全，我局通過(guò)各種渠道，引進(jìn)資金，開(kāi)展了新一輪的危房改造工作。從====年起，我縣共投入===.==萬(wàn)元，建起=====平方米的教室及學(xué)生用房，全縣中小學(xué)危房比率大幅度降低。
=、建立健全安全責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀。根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于安全工作的部署和要求，我局結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制定了學(xué)校安全工作責(zé)任制，明確學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)人員的工作職責(zé)，每年年初，我局都同學(xué)校簽訂安全工作責(zé)任狀，落實(shí)責(zé)任。同時(shí)，還定期組織人員對(duì)學(xué)校落實(shí)責(zé)任狀的工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，切實(shí)將安全工作落到實(shí)處。
（三）開(kāi)展
形式多樣的安全教育活動(dòng)，提高安全教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
為了提高廣大師生的安全防范意識(shí)和技能，我們通過(guò)開(kāi)展各種安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)師生的安全教育。主要有三個(gè)方面：
=、開(kāi)展安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。我局通過(guò)文化長(zhǎng)廊、黑板報(bào)、宣傳單等形式，對(duì)師生進(jìn)行防火、防毒、防溺、防交通事故等安全知識(shí)的宣傳和教育，邀請(qǐng)法律副校長(zhǎng)到學(xué)校對(duì)師生進(jìn)行法制教育，進(jìn)一步提高了師生的安全意識(shí)和自救自護(hù)能力。
=、組織開(kāi)展安全技能演練活動(dòng)。大部分學(xué)校都利用課外活動(dòng)課、體育課、自然常識(shí)課等時(shí)間，加強(qiáng)安全技能訓(xùn)練，學(xué)校專門成立演練活動(dòng)機(jī)構(gòu)，制定演練計(jì)劃，明確演練內(nèi)容。我局對(duì)學(xué)校開(kāi)展安全技能演練活動(dòng)，定期檢查，還通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、技能表演等方式展示學(xué)校開(kāi)展演練活動(dòng)的成果。
=、舉行板報(bào)比賽。為了檢查各校在安全教育中取得的成績(jī)，=月上旬，我局組織學(xué)校開(kāi)展以“安全教育”為主題的板報(bào)比賽活動(dòng)。全縣中學(xué)、中心小學(xué)、幼兒園等==個(gè)學(xué)校參加比賽，經(jīng)過(guò)檢查組認(rèn)真細(xì)致地評(píng)比，評(píng)出了龍茗中學(xué)、民族中學(xué)等兩所中學(xué)獲得中學(xué)組一等獎(jiǎng)；小山中心小學(xué)、向都中心小學(xué)獲得小學(xué)組一等獎(jiǎng)，此外，中學(xué)組還設(shè)二等獎(jiǎng)=名，三等獎(jiǎng)=名；小學(xué)組設(shè)二等獎(jiǎng)=名，三等獎(jiǎng)=名；幼兒組設(shè)一等獎(jiǎng)=名，二等獎(jiǎng)=名。
（四）加強(qiáng)督查，落實(shí)責(zé)任。
我局以大興求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真正在狠抓安全工作落實(shí)上下功夫，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)計(jì)劃，落實(shí)隊(duì)伍，落實(shí)督查。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全安全工作責(zé)任追究機(jī)制，做到每項(xiàng)工作都有落實(shí)，有檢查，有反饋。
二、存在問(wèn)題
（一）部分學(xué)校內(nèi)部的安全管理還比較薄弱。雖然沒(méi)有重大事故發(fā)生，但因管理問(wèn)題引起師生傷、病事故時(shí)有發(fā)生。
（二）校園設(shè)施仍存在不同程度的安全隱患。大部分學(xué)校危房依然存在，按照====年年初進(jìn)行的中小學(xué)校舍普查統(tǒng)計(jì)，全縣尚有教學(xué)及學(xué)生用房c級(jí)危房=====平方米，d級(jí)危房=====平方米，教師用房c級(jí)危房====平方米，d級(jí)危房=====平方米，教師用房d級(jí)危房比率較大，占危房面積的==.=%。大部分學(xué)校電線老化未能及時(shí)更換，火災(zāi)隱患依然存在。有的學(xué)校理化實(shí)驗(yàn)室、電腦室無(wú)滅火設(shè)施，教學(xué)樓、宿舍樓無(wú)安全出口標(biāo)志。
（三）部分學(xué)校周邊存在不安全因素。主要表現(xiàn)在縣城的個(gè)別學(xué)校放學(xué)時(shí)，交通擁擠、堵塞，容易引起交通事故；有些農(nóng)村學(xué)校學(xué)生節(jié)假日、雙休日回家時(shí)，還乘坐小四輪；一些個(gè)體采石場(chǎng)、建筑施工離學(xué)校近，采石炮擊聲、建筑噪音影響學(xué)校教學(xué)工作；校園周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)管理不到位，食品衛(wèi)生難于保證。以上這些都存在著嚴(yán)重的安全隱患。
三、下一步工作措施
下一步工作，我們要全面貫徹=月==日公安部、教育部聯(lián)合召開(kāi)的進(jìn)一步做好中小學(xué)校和幼兒園周邊安全工作電視電話會(huì)議精神，以教育部制定的《進(jìn)一步做好學(xué)校安全工作六條措施》為準(zhǔn)則，下大力開(kāi)展安全文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，主要工作措施如下：
（一）繼續(xù)搞好學(xué)校安全衛(wèi)生工作。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作責(zé)任制，把學(xué)校安全工作作為考核學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作成績(jī)的重要內(nèi)容來(lái)抓，定期對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題要限期整改。
（二）積極配合公安、建設(shè)、文化、工商等部門，做好學(xué)校安全衛(wèi)生和學(xué)校周邊環(huán)境的安全和穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)公安部提出的關(guān)于學(xué)校周邊治安管理八條措施，建立協(xié)同工作機(jī)制，制定工作方案，切實(shí)保障師生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
（三）組織力量對(duì)學(xué)校周邊和校舍情況進(jìn)行排查，對(duì)排查的具有安全隱患的教室要采取措施，做好維修和改造工作，確保師生生命安全。
（四）做好學(xué)校安全防范，保證師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。要堅(jiān)持樹(shù)立“安全第一”的思想，完善學(xué)校安全制度，加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)師生安全防范意識(shí)，搞好學(xué)校飯?zhí)蔑嬍承l(wèi)生，做好公共場(chǎng)所安全防范，勤工儉學(xué)及校外活動(dòng)安全管理，加強(qiáng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)整改。
（五）有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生集中開(kāi)展安全教育，強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí)，特別是對(duì)防火、防毒、防溺、防交通事故進(jìn)行應(yīng)急演練，提高學(xué)生的自救自護(hù)能力。此外，還采取多種形式開(kāi)展食品衛(wèi)生的宣傳活動(dòng)，特別要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校集體食堂從業(yè)人員及管理人員食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高食品衛(wèi)生從業(yè)人員和管理人員的基本素質(zhì)和技能。同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
天等縣教育局
====年=月==日
第9篇 課程顧問(wèn)周工作總結(jié) 7550字
課程顧問(wèn)周工作總結(jié)
雖然進(jìn)入xxxx已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開(kāi)始的。短暫的五個(gè)月的時(shí)間中，我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對(duì)于此次去xxxx的學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開(kāi)心，一方面又對(duì)自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選擇，此次去xxxx的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解。
此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)；2，來(lái)電咨詢和電話邀約；3.來(lái)訪咨詢；4.如何處理客戶投訴；5.攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，要會(huì)站在家長(zhǎng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì)讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛(ài)好，并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對(duì)成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因?yàn)檎n程顧問(wèn)的自信指數(shù)影響著家長(zhǎng)的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽(tīng)以便了解家長(zhǎng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長(zhǎng)信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識(shí)是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識(shí)、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見(jiàn)到家長(zhǎng)時(shí)先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。
關(guān)于來(lái)電咨詢和電話邀約，就我所知，目前xxx各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說(shuō)來(lái)電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來(lái)提升成功率。關(guān)于來(lái)電咨詢，課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn)：1.接聽(tīng)電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得太突然或者不耐煩；2.保持微笑讓客戶感覺(jué)到友好；3.不要在打電話過(guò)程中和旁人說(shuō)話，否則不禮貌；4.控制好聲音和語(yǔ)調(diào)，聲音友好，語(yǔ)調(diào)平靜、自信；5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果；6.要確認(rèn)家長(zhǎng)掛斷電話之后再掛電話，掛電話時(shí)不要太重。
來(lái)校咨詢對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì)，來(lái)電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來(lái)校咨詢，所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢的家長(zhǎng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(zhǎng)感到職業(yè)化、自信與真誠(chéng)。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長(zhǎng)請(qǐng)入座，倒上一杯茶水，讓家長(zhǎng)感受到親切，軟化家長(zhǎng)的心理。來(lái)校咨詢的家長(zhǎng)大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來(lái)得，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)家長(zhǎng)的話，了解家長(zhǎng)的需求，對(duì)癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問(wèn)的技巧，在家長(zhǎng)猶豫不決或提出負(fù)面問(wèn)題的時(shí)候，反問(wèn)可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺(jué)得專業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽(tīng)要有耐心，課程顧問(wèn)需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問(wèn)具備熟練的專業(yè)知識(shí)。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng)，二是營(yíng)造報(bào)名名額限制。
客戶的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對(duì)的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問(wèn)題未被及時(shí)察覺(jué)或提出的問(wèn)題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對(duì)學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題并留住客戶。所以在面對(duì)客戶投訴時(shí)，作為課程顧問(wèn)要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因?yàn)闀?huì)做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(zhǎng)都是還對(duì)學(xué)校抱有忠誠(chéng)度的家長(zhǎng)，課程顧問(wèn)對(duì)于這樣的家長(zhǎng)要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過(guò)程中有傾聽(tīng)和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對(duì)錯(cuò)。處理客戶的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽(tīng)開(kāi)始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問(wèn)題、解決問(wèn)題。而在解決問(wèn)題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：1.為客戶提供選擇方案；2.誠(chéng)實(shí)的向客戶承諾；3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對(duì)我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而。”，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問(wèn)題到反問(wèn)，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，每一個(gè)課程顧問(wèn)都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉(zhuǎn)移問(wèn)題的時(shí)候，專業(yè)的課程顧問(wèn)要做到把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說(shuō)但是、多說(shuō)同時(shí)。要注意在向家長(zhǎng)推薦課程時(shí)不要家長(zhǎng)問(wèn)什么就回答什么，也不要下意識(shí)、不假思索的回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問(wèn)題。
課程顧問(wèn)作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問(wèn)應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識(shí)構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問(wèn)，才是資深完美的課程顧問(wèn)，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開(kāi)始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長(zhǎng)為那樣的人！
課程顧問(wèn)周工作總結(jié)
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
在今年的“教育管理年”活動(dòng)中，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)教育局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開(kāi)展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，牢固樹(shù)立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長(zhǎng)流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛(ài)生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長(zhǎng)上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建“東邊出太陽(yáng)，西邊圓月亮，千秋萬(wàn)物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會(huì)，外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享，力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還安排兩位市級(jí)骨干教師參加市教育局在洛陽(yáng)師院舉辦的市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn)；并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)，一方面鼓勵(lì)青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn)，提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對(duì)我校教師嚴(yán)重缺編，青年代課教師多，變動(dòng)頻繁的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調(diào)動(dòng)一切力量投入對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級(jí)骨干教師，同時(shí)聘請(qǐng)了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問(wèn)，動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來(lái)，形成對(duì)青年教師的培養(yǎng)合力。同時(shí)開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)，傳幫帶”活動(dòng)，讓這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)擔(dān)任指導(dǎo)教師，青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對(duì)青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開(kāi)展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動(dòng)，并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用，由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見(jiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生及班級(jí)管理中的問(wèn)題等方面對(duì)青年教師加以指導(dǎo)，指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問(wèn)題等細(xì)節(jié)方面對(duì)青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上，教導(dǎo)處堅(jiān)持對(duì)青年教師采用聽(tīng)推門課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課，聽(tīng)指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課，并寫出聽(tīng)課點(diǎn)評(píng)，每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長(zhǎng)。
二、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教
在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向，以課程實(shí)施過(guò)程中各學(xué)科所面臨的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)?！惫ぷ鳛橹攸c(diǎn)，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織，是教師成長(zhǎng)的搖籃，是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組，各組有教研組長(zhǎng)、骨干教師和其他教師共同組成，由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長(zhǎng)主抓各組教研活動(dòng)。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃，不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，期初把好計(jì)劃關(guān)，期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題，本學(xué)期仍以教研組為單位開(kāi)展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間；本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對(duì)教學(xué)中熱點(diǎn)問(wèn)題確立研究專題，進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展讀書(shū)交流“三分享”活動(dòng)，即內(nèi)容、感想和實(shí)際應(yīng)用的分享，并組織教師人人參與，“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識(shí)得到長(zhǎng)進(jìn)，理論得到提升，不同程度地做到了學(xué)以致用，學(xué)有所長(zhǎng)。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學(xué)習(xí)，先后三次派出組長(zhǎng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我校實(shí)際及時(shí)調(diào)整工作。
在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興?！?、“科研興課”的思想，以“研究促質(zhì)量，研究求效益，研究創(chuàng)特色”為宗旨，興科研強(qiáng)校之風(fēng)，以教育科研為先導(dǎo)，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學(xué)研究隊(duì)伍，加強(qiáng)教育科研交流，充分認(rèn)識(shí)教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用，進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位，強(qiáng)化了科研意識(shí)，目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng)，其中一項(xiàng)獲省教科研成果一等獎(jiǎng)，立項(xiàng)正在研究課題10項(xiàng)，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；有五名數(shù)學(xué)教師獲“中國(guó)教育學(xué)會(huì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的根本。我校一貫重視對(duì)教學(xué)常規(guī)管理工作，學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理，如組織教研活動(dòng)、聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)比賽、學(xué)生競(jìng)賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學(xué)校開(kāi)展“教育管理年”活動(dòng)的新形勢(shì)下，我校結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊(cè)》文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度，并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。本學(xué)期學(xué)校對(duì)備課、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查。兩次檢查各有重點(diǎn)，每次都及時(shí)小結(jié)反饋，指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維積極性，使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識(shí)，增長(zhǎng)能力。因此教導(dǎo)處對(duì)教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽(tīng)課，并通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)，了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。
本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測(cè)調(diào)研，使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化；同時(shí)進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作，以及一年級(jí)的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)，師生都取得了不少的成績(jī)。
在市教局十月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中，我們的教學(xué)管理工作均受到了好評(píng)。
四、以校內(nèi)教學(xué)比賽為載體促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量
我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺(tái)，他們互相學(xué)習(xí)切磋，學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)教學(xué)工作向前發(fā)展。本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開(kāi)課比賽”活動(dòng)，成立了比賽評(píng)委小組，并制定比賽方案，在“公開(kāi)、公平、公正”的原則下，力求突出兩個(gè)特點(diǎn)：新：授課教師觀念新，落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)有創(chuàng)新；實(shí)：教學(xué)過(guò)程要真實(shí)，體現(xiàn)老師教學(xué)真功夫。評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，鼓舞了老師們的教學(xué)熱情。教導(dǎo)處及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并提出了以后的調(diào)整建議
五、以參與學(xué)生競(jìng)賽為形式促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)
本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生參與各種比賽活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)中華美德構(gòu)建和諧學(xué)?！弊x書(shū)活動(dòng)中，我校有一百多學(xué)生獲得國(guó)家、省、市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)；十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎(jiǎng)；學(xué)校獲得省集體二等獎(jiǎng)。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動(dòng)”中，我校獲得二等獎(jiǎng)。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎(jiǎng)，另有五名學(xué)生分別獲得市一、二、三等獎(jiǎng)。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學(xué)生分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)；在市“奧體花城”杯書(shū)畫(huà)大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎(jiǎng)。
回顧過(guò)去、展望未來(lái)，我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，把握機(jī)遇，營(yíng)造明天，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺(tái)階。
六、今后工作的努力方向
進(jìn)一步加大對(duì)教師的培養(yǎng)力度，以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動(dòng)，培養(yǎng)更多的名師及骨干教師；在現(xiàn)有特色教育的基礎(chǔ)上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內(nèi)涵；在新課程形勢(shì)下，努力探索德育、教學(xué)、家庭教育三結(jié)合，形成教育合力的模式。
課程顧問(wèn)周工作總結(jié)
為了讓我們更好的了解課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容，公司特地從北京請(qǐng)了陳玲與沈海妹老師來(lái)到沈陽(yáng)為遼寧省內(nèi)的顧問(wèn)做內(nèi)部培訓(xùn)。
在一天10多個(gè)小時(shí)的急訓(xùn)中，讓我受益匪淺，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了當(dāng)面咨詢的流程，讓經(jīng)后的工作有了正確的方向指引。在下午案例錄音中有幸聽(tīng)到國(guó)內(nèi)同事的經(jīng)驗(yàn)分享。隨后的現(xiàn)場(chǎng)演練真實(shí)的反饋了當(dāng)面咨詢的場(chǎng)景，這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。晚上沈老師的心態(tài)培訓(xùn)雖然因?yàn)闀r(shí)間的原因不法講的全面到位，但也再次給予我們激勵(lì)。
陳老師在開(kāi)始時(shí)問(wèn)道，最難的是什么？我認(rèn)為是觀念的改變。如果兩人的思維方式不在一個(gè)“平行線”上，就永遠(yuǎn)不會(huì)有交際，彼此的交流溝通結(jié)果就是對(duì)牛彈琴。
對(duì)早教顧問(wèn)崗位工作理解？其實(shí)就是在銷售一種文化產(chǎn)品和做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。和大多銷售一樣，最先銷售的其實(shí)就是自己的形象。誰(shuí)的氣場(chǎng)足夠強(qiáng)，就有吸引力！
在整個(gè)過(guò)程中又扮演了多元素綜合角色。
角色——早教專家？心理專家？那是必須的。
角色——朋友？那正是我們要努力的。
角色——演員？不瘋魔不成活的境界就是演誰(shuí)像誰(shuí)。
角色——服務(wù)者？二次銷售關(guān)鍵在于服務(wù)品質(zhì)。
角色——銷售？這是不變的本質(zhì)。
無(wú)論扮演的是什么都要真誠(chéng)以待！
陳老師又提到了四個(gè)力，即觀察力、親和力、控制力、反應(yīng)力！足夠觀察力可以讓人明察秋毫分辨出真實(shí)與虛假的需求點(diǎn)。親和力可以拉近彼此的距離?？刂屏κ顷P(guān)鍵，否則永遠(yuǎn)被客人牽著走。反應(yīng)快可以應(yīng)對(duì)自如。
客戶為什么要購(gòu)買我們的產(chǎn)品？我第一時(shí)間想到的是有需要，所以想購(gòu)買。經(jīng)過(guò)老師的舉例說(shuō)明后才知道有3個(gè)性，即重要性、緊迫性、唯一性。做到這三點(diǎn)就可達(dá)成。
當(dāng)面咨詢的流程：
1. 咨詢室、銷售工具、調(diào)整自己狀態(tài)。
2. 親切熱情的迎接客戶。
3. 破冰—建立信任。
4. 找真正的需求點(diǎn)抗拒點(diǎn)痛點(diǎn)。
5. 解決問(wèn)題。
6. 關(guān)單。
其實(shí)第3步的破冰我做的不好，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)老師生動(dòng)的講解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去溝通，破冰也只是時(shí)間問(wèn)題。用關(guān)心朋友的心態(tài)去說(shuō)去做，即使偶爾強(qiáng)勢(shì)一下，對(duì)方也會(huì)理解你。
醫(yī)生在通過(guò)提問(wèn)確疹后，才能對(duì)癥下藥。同理只有找到了對(duì)方的真正需要點(diǎn)后，才做有針對(duì)性的攻略。
解決對(duì)方千奇百怪的問(wèn)題需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，否則說(shuō)錯(cuò)話會(huì)讓人更不放心。
關(guān)單時(shí)給出的優(yōu)惠要注意技巧的。輕意得到的東西都不真惜。
最后還有價(jià)格、時(shí)間、效果的問(wèn)題解說(shuō)方法，這三種是客戶必問(wèn)的。
關(guān)于價(jià)格有以下四種說(shuō)法：消費(fèi)其實(shí)是變向的投資。
很多東西的價(jià)格，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了。（指活動(dòng)期的優(yōu)惠）選擇了不合適的學(xué)校，不合適的方法本身才是一種浪費(fèi)！學(xué)費(fèi)細(xì)分下來(lái)也不貴。
時(shí)間問(wèn)題是最常見(jiàn)的一種，很多家長(zhǎng)都會(huì)說(shuō)回去考慮一下，然后就沒(méi)有反應(yīng)了?；蛘呤遣恢辈簧匣鸬恼J(rèn)為寶寶還小，不急。面對(duì)這類家長(zhǎng)，可以強(qiáng)調(diào)說(shuō)現(xiàn)在是早期教育的最佳時(shí)間，而時(shí)間是不等人的，過(guò)去了就找不回來(lái)了。再用成功案例重申一下家長(zhǎng)對(duì)寶寶的期望！
效果問(wèn)題每個(gè)家長(zhǎng)都要考慮?？梢詮奈宕蠓矫嬲f(shuō)起，品牌優(yōu)勢(shì)、教學(xué)方法、課程特色、師資力量、服務(wù)體系。
在接待的過(guò)程中面對(duì)家長(zhǎng)隨時(shí)給出的各種問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)站在家長(zhǎng)的角度去幫對(duì)方想問(wèn)題，這樣會(huì)快他一拍。
很多時(shí)候還要對(duì)面同行的競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)家比你的好，比你的便宜等。我們的原則是不詆毀同行，只放大我們的優(yōu)點(diǎn)，也放大同行的缺點(diǎn)。
在聽(tīng)錄音找優(yōu)缺點(diǎn)的環(huán)節(jié)，了解道每個(gè)人的風(fēng)格都不同，只有練出最適合自己的氣場(chǎng)，才是最好的。下午的演練反應(yīng)出我們顧問(wèn)普遍的問(wèn)題，公式化、生硬、破冰做的不好。亂問(wèn)，沒(méi)有目的的收集信息，思路不清晰，導(dǎo)致抓不住客戶的真實(shí)心理活動(dòng)，抓不住需要點(diǎn)，無(wú)法做出有效的、有針對(duì)性的下一步工作。課程推薦后，面對(duì)家長(zhǎng)問(wèn)出的問(wèn)題，無(wú)法給出專家級(jí)的解答，冷場(chǎng)情況時(shí)有出現(xiàn)。講解價(jià)格時(shí)把握不好優(yōu)惠，求成心切，反讓對(duì)方一而再，再而三的討價(jià)還價(jià)。
以上不足之處很多無(wú)法短時(shí)間達(dá)到理想狀態(tài)，故特此做以下設(shè)定。
1、每天回家后都要學(xué)習(xí)專業(yè)知認(rèn)。
2、每天都以好的心態(tài)開(kāi)始，始終保持好的情緒。
3、堅(jiān)持流程，抓重點(diǎn)，每天都留出反思的時(shí)間來(lái)思考。
4、堅(jiān)信每天進(jìn)步一小步，一年提升一大步。
一天的培訓(xùn)沖沖而過(guò)，雖然大腦高度思考會(huì)帶來(lái)疲勞，但收獲也是顯而易見(jiàn)得。相信得到正確指引的我們?cè)俳酉聛?lái)的工作中會(huì)順利很多。在此感謝北京來(lái)的兩個(gè)老師娟娟不會(huì)的教導(dǎo)，也感謝老總給予的機(jī)會(huì)和同事給予的幫助。
第10篇 教學(xué)周工作總結(jié) 1000字
1教學(xué)周工作總結(jié)
今天是周末了，回顧本周的工作與生活，與之前又有了新的收獲與成長(zhǎng)。
周一在周末的良好休整之后，以最佳的精神狀態(tài)來(lái)迎接我們的孩子們。不管是因早到而異常興奮的寶貝，還是因沒(méi)睡醒而呆呆發(fā)愣的寶貝，就連不愿和媽媽分開(kāi)而鬧著小脾氣的寶貝，這些在我們眼中都顯得格外清新。上午為實(shí)習(xí)生們開(kāi)了個(gè)小會(huì)，介紹了一下學(xué)校各個(gè)崗位上的園長(zhǎng)和主任們，又讓我們自我介紹了一下，作為師大的一名學(xué)生，作為小組長(zhǎng)，真得很自豪我們的小實(shí)習(xí)生“老師”們的朝氣與自信。當(dāng)然，我堅(jiān)定地相信我們自身對(duì)待工作都是相當(dāng)負(fù)責(zé)任的。
周二下午進(jìn)行了下午和主班老師們進(jìn)行了教研活動(dòng)，在觀看完孫瑞雪老師對(duì)于“細(xì)小事物，玩水玩沙敏感期”、“模仿敏感期”和“語(yǔ)言敏感期”的相關(guān)視頻后，小中大班的老師們進(jìn)入了緊張而有序的討論當(dāng)中。老師們的討論帶給了我很多反思與收獲。相信我們?cè)谶@樣一個(gè)有著濃厚的嚴(yán)謹(jǐn)而熱情的探究環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐，定會(huì)穩(wěn)步前進(jìn)，飛速成長(zhǎng)。
周三是讓大家心中壓抑而勞累的一天，因?yàn)槊堪喽夹逻M(jìn)了2個(gè)孩子。新入園的孩子哭鬧、不聽(tīng)話與已經(jīng)有過(guò)半年學(xué)習(xí)的孩子們的自主而又有秩序感形成了強(qiáng)烈的對(duì)比。為了不讓新孩子擾亂有序的教學(xué)活動(dòng)，所以愛(ài)哭鬧的新孩子基本上交給了我們來(lái)“專職”照看......一天下來(lái)，真的疲憊不堪，對(duì)比之下才真正發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谟變簣@中的半年學(xué)習(xí)真的是能有相當(dāng)大的不同，無(wú)論是生活自理能力還是自主探究學(xué)習(xí)能力。給我的反思，幼兒教育真的很重要，讓孩子適齡入園非常重要，落下半年的學(xué)習(xí)，趕上真的很不容易，甚至有可能會(huì)讓孩子有恐懼不知所措的感覺(jué)?？吹轿恼碌募议L(zhǎng)或是未來(lái)家長(zhǎng)們，請(qǐng)一定要注意這樣的問(wèn)題呦。
周四周五大家在期待家度過(guò)，盼望著周末的再次到來(lái)，期待著精心制造的小驚喜。期間除了日讓教學(xué)活動(dòng)外，周四下午進(jìn)行了一次保育工作培訓(xùn)。讓大家更加明確的幼兒園中的一日生活流程以及什么時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該做什么。一周的工作有時(shí)候覺(jué)得又漫長(zhǎng)又短暫，在一天天的辛苦中收獲幸?？鞓?lè)，一眨眼的功夫就要迎來(lái)了周末。
周六是田雪同學(xué)的生日，除她外的我們五個(gè)人很早就在計(jì)劃為她準(zhǔn)備個(gè)小驚喜了。上午大家買了蔬菜，開(kāi)開(kāi)心心去做飯，午飯期間唱歌端出蛋糕，簡(jiǎn)單卻溫馨的生日，祝田老師快樂(lè)，祝我們都簡(jiǎn)單快樂(lè)！下午進(jìn)行了第一次臨時(shí)團(tuán)小組的團(tuán)日活動(dòng)——獅城公園踏青。周日的此時(shí)，大家在做休整，寫博文、做活動(dòng)設(shè)計(jì)、背單詞......總之，期待我們的第三周！
充實(shí)而有意義的一周，簡(jiǎn)單而快樂(lè)的一群人，溫暖而充滿激情的實(shí)習(xí)生活，加油！
第11篇 組織推普周的活動(dòng)總結(jié) 500字
學(xué)校語(yǔ)言文字工作是我國(guó)語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，學(xué)校是普及教育、培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)人才的重要基地，而幼兒園是普及基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)，是普及普通話最前沿的陣地。
1、升旗儀式上領(lǐng)導(dǎo)講話，進(jìn)行全園推普總動(dòng)員，闡述了推普工作的重要性。
2、各班教師在家園欄中，向家長(zhǎng)宣傳推普周活動(dòng)，宣傳員在園內(nèi)張貼各類宣傳口號(hào)，讓更多的人加入到推普隊(duì)伍中來(lái)。
3、我們將普通話的宣傳標(biāo)牌在幼兒園的大門口醒目的位置分別張貼，此舉引來(lái)了家長(zhǎng)的觀望。我們及時(shí)向家長(zhǎng)介紹了活動(dòng)的情況，告訴家長(zhǎng)說(shuō)普通話的作用，鼓勵(lì)家長(zhǎng)與幼兒交流時(shí)也嘗試使用普通話，并且得到了家長(zhǎng)的支持，馬上就有家長(zhǎng)與孩子用普通話交流起來(lái)。
4、園內(nèi)檢字隊(duì)行動(dòng)，查找家園欄、主題墻面中的不規(guī)范字。
5、結(jié)合我園課題，中大班年級(jí)開(kāi)展了“我愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言美”的古詩(shī)詞、兒童詩(shī)朗誦比賽?；顒?dòng)前夕，教師們積極投入準(zhǔn)備階段，尋找自選兒歌，動(dòng)員家長(zhǎng)教會(huì)幼兒，并在班中進(jìn)行選拔賽，為決賽打好了基礎(chǔ)。
本次活動(dòng)獲得了很大的成功，這和全園師生、家長(zhǎng)的積極配合、認(rèn)真參與是密不可分的。一系列的宣傳活動(dòng)，使我們師生及家長(zhǎng)意識(shí)到了說(shuō)普通話的重要性，為養(yǎng)成說(shuō)普通話打好了基礎(chǔ)。
第12篇 監(jiān)管會(huì)每周工作總結(jié) 800字
國(guó)慶節(jié)過(guò)后的這一周，開(kāi)始準(zhǔn)備張董事長(zhǎng)來(lái)臨之前的廠區(qū)大清理。 每個(gè)部門都加入到了這個(gè)大行動(dòng)之中。這次的義務(wù)勞動(dòng)接手了國(guó)采部與預(yù)算部義務(wù)勞動(dòng)的監(jiān)督管理。兩個(gè)部門的人員都很少，國(guó)采部四個(gè)人早早就到了三個(gè)人；而預(yù)算部實(shí)際人員是國(guó)采部的2倍等到去樓上叫他們了，擺了事實(shí)講了道理也才來(lái)了3個(gè)人。其中有幾個(gè)是東莞借調(diào)來(lái)泉州基地的同事說(shuō)什么也不愿意下來(lái)，一點(diǎn)也沒(méi)有大xx的思想，而是存在著自己是東莞基地的就可以不用理會(huì)泉州基地的安排。每個(gè)人都可以有自己的小想法，但在小想法的前提下更需要有的是大xx的思想。在xx這個(gè)大環(huán)境下才有了各個(gè)基地，身為借調(diào)過(guò)來(lái)的人員，應(yīng)該更以身作則才是，而不是一味的推脫，不配合。
來(lái)到公司見(jiàn)過(guò)了兩次建工的第三方公司人員鬧事事件。發(fā)現(xiàn)公司面對(duì)這種情況還是不好杜絕，只能夾在建工與它的第三方公司之間區(qū)協(xié)調(diào)他們的關(guān)系。但第三方公司是在我們公司的土地上堵著我們公司的車輛，如果不對(duì)這種情況進(jìn)行有利的反擊，化被動(dòng)為主動(dòng)，難保下次就有其他的公司效仿這種方式。從而影響到我們xx的聲譽(yù)。狠一點(diǎn)的話，全公司停工，讓財(cái)務(wù)核算停工損失，車輛被堵誤工損失，工程進(jìn)度延期損失，公司員工工資損失，公司名譽(yù)損失。然后找律師將對(duì)方告上法庭?；蛘卟煌９ぞ秃怂丬囕v被堵誤工損失，工程進(jìn)度延期損失，公司名譽(yù)損失。只要到法院立案了一次，擺明我們公司的強(qiáng)硬態(tài)度，讓對(duì)方知道堵我們的門并不是不用付出代價(jià)。其他的單位在面對(duì)這種情況的時(shí)候就得慎重考慮后果了。
廠區(qū)里的監(jiān)督攝像頭有很多都還沒(méi)開(kāi)始安裝。但廠區(qū)四周的圍墻都已經(jīng)弄好，也就可以考慮先將廠區(qū)外圍的監(jiān)控布置好防止物資被偷盜。如果偷盜人員避過(guò)巡邏安保，只要在廠區(qū)里有人配合，要偷盜物資是非常容易的事情。但只要在廠區(qū)的四周裝上可以調(diào)距，能夠360度旋轉(zhuǎn)的攝像頭。不需要太多，20個(gè)左右就可以對(duì)廠區(qū)四周進(jìn)行全方位24小時(shí)監(jiān)控。
第13篇 8月第三個(gè)星期周工作總結(jié) 800字
忙忙碌碌，一周的時(shí)間其實(shí)真的很快的就過(guò)去了。
帶著最初的緊張與陌生進(jìn)入衣酷公司這個(gè)集體，一直因?yàn)樾￠Z同學(xué)的笑容和溫柔開(kāi)心，一直為仲華同學(xué)的耐心和教導(dǎo)覺(jué)得感動(dòng)，公司還有很多的事情，很多的同事需要我去了解，我是個(gè)慢熱的人，一周的時(shí)間不夠我去和大家熟識(shí)，但是其實(shí)我對(duì)能和大家打成一片也沒(méi)有太多的信心。請(qǐng)?jiān)徫疫@樣子說(shuō)，只不過(guò)我發(fā)現(xiàn)社會(huì)和學(xué)生時(shí)代真的是不一樣的，我不敢肯定別人能夠真心的來(lái)接受我這個(gè)新加入的成員。公司里面就我一個(gè)人坐在那，周圍什么人也沒(méi)有，其實(shí)有種被孤立的感覺(jué)，不知道，做著做著總會(huì)有種孤獨(dú)的感覺(jué)襲來(lái)。適應(yīng)吧，一個(gè)人又怎么樣呢，讓自己精彩點(diǎn)吧。
這些都是后話吧，以后的事情沒(méi)有誰(shuí)能知道，命運(yùn)中的定數(shù)決定了什么就是什么吧，我一直信命，忙碌了一段時(shí)間的找工作，我覺(jué)得我一直在妥協(xié)，委曲求全的只求找到一份工作。結(jié)果總是不盡人意。我現(xiàn)在妥協(xié)的在人家給我機(jī)會(huì)的時(shí)候就接受了。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，還能做什么呢？沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)能力，沒(méi)什么專業(yè)知識(shí)，我只能從下面做起，今天老爹打電話來(lái)，問(wèn)，工作是不是就拿一個(gè)月的那么點(diǎn)工資，我說(shuō)是，然后他講那難辦了?。?！回家鄉(xiāng)親們問(wèn)，畢業(yè)了，分配在哪呢？我說(shuō)在廣州找工作吧，然后他們說(shuō)這樣你爹供你上大學(xué)就很不值了?。。?！
是啊是啊，我現(xiàn)在也覺(jué)得自己忒丟臉，大學(xué)畢業(yè)又怎么樣，現(xiàn)在同樣是找不到好工作，還比不上村里其它初中畢業(yè)的孩子們工資高，我不自信這只是暫時(shí)的事實(shí)，對(duì)，我開(kāi)始一天天的對(duì)自己失望。失望而絕望。
不說(shuō)了吧，習(xí)慣這樣就好，日子還是要一天天的過(guò)，習(xí)慣就可以什么都不去在乎了。
這一周總的來(lái)說(shuō)就是在學(xué)寫偽原創(chuàng)和仿寫，前五天基本是在寫偽原創(chuàng)了，就星期六的時(shí)候試著寫了仿寫，寫得心驚膽戰(zhàn)，怕不行，結(jié)果非常謝謝仲華同學(xué)給予了肯定，我會(huì)繼續(xù)努力的，下周要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，現(xiàn)在還不知道是什么。要多和同事們交流，不要只活在自己的世界走不出去。加油?。。?！
第14篇 2023年節(jié)能宣傳周總結(jié) 4050字
市積極貫徹《節(jié)約能源法》，加強(qiáng)我市產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)節(jié)能技術(shù)進(jìn)步，出臺(tái)資金扶持政策，依法加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督管理，取得了顯著的節(jié)能成效。XX年，我市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值1029億元，萬(wàn)元gdp綜合能耗為0.66噸標(biāo)準(zhǔn)煤，屬全國(guó)先進(jìn)水平?，F(xiàn)將主要工作、成效概要總結(jié)如下：
一、近年來(lái)xx開(kāi)展的主要節(jié)能工作
（一）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展低能耗、高附加值產(chǎn)業(yè)
不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是推動(dòng)節(jié)能工作的重要措施之一。我市歷來(lái)重視引進(jìn)“兩高一低”項(xiàng)目，即重點(diǎn)高新技術(shù)、高附加值、低能耗產(chǎn)業(yè)，其中電子、機(jī)械等行業(yè)發(fā)展迅速，與此同時(shí)，嚴(yán)格限制高耗能、高污染、高投入、低產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)，形成了機(jī)械、電子、化工三大支柱產(chǎn)業(yè)和配套產(chǎn)業(yè)，并注重服務(wù)行業(yè)發(fā)展，使我市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化。尤其是低能耗、高附加值的電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，XX年電子產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值742億元，約占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的37%，這是我市萬(wàn)元gdp能耗處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的關(guān)鍵因素。
市政府大力發(fā)展半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)，決定在城市夜景工程建設(shè)中，廣泛應(yīng)用led節(jié)能新光源。市政府著力抓好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、政策扶持、項(xiàng)目帶動(dòng)等環(huán)節(jié)，積極培育壯大xx半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)。至XX年底，全市光電產(chǎn)業(yè)年總產(chǎn)值約90.6億元,占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的7.4%,其中l(wèi)ed產(chǎn)品直接銷售收入為15億元, 直接從事led生產(chǎn)的企業(yè)約30多家。
（二）加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督管理，提高企業(yè)能源利用水平
我市早在1990年就成立xx市節(jié)能監(jiān)測(cè)技術(shù)服務(wù)中心，受政府委托依法負(fù)責(zé)全市的節(jié)能監(jiān)督、技術(shù)推廣和節(jié)能宣傳培訓(xùn)等工作。在推進(jìn)全市節(jié)能工作中發(fā)揮了重要的作用。十幾年來(lái)，該中心在經(jīng)發(fā)局的領(lǐng)導(dǎo)下先后對(duì)全市近400家主要用能企業(yè)（單位）開(kāi)展節(jié)能監(jiān)測(cè)監(jiān)察；在設(shè)備監(jiān)測(cè)方面，累計(jì)監(jiān)測(cè)了電動(dòng)機(jī)403臺(tái)、鍋爐165臺(tái)、熱力輸送系統(tǒng)141家、制冷系統(tǒng)8套、供配電系統(tǒng)74套，同時(shí)還提出了412條整改措施、近800項(xiàng)的節(jié)能建議，大大提高了全市主要用能企業(yè)能源利用水平。
XX年市經(jīng)發(fā)局組織實(shí)施了對(duì)全市100戶重點(diǎn)用能企業(yè)進(jìn)行資源節(jié)約（能源節(jié)約）專項(xiàng)檢查工作。通過(guò)這次專項(xiàng)檢查，促進(jìn)了企業(yè)節(jié)能意識(shí)的提高和各項(xiàng)節(jié)能管理制度的建立和完善；發(fā)現(xiàn)了我市節(jié)能工作的薄弱環(huán)節(jié)并提出了具體改進(jìn)意見(jiàn)；建立了全市重點(diǎn)用能企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，為節(jié)能工作開(kāi)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
從XX年開(kāi)始我市每年都公布全市重點(diǎn)用能企業(yè)名單（年耗標(biāo)準(zhǔn)煤3000噸以上的企業(yè)，XX年有120家），并要求重點(diǎn)用能企業(yè)每年上報(bào)能源利用狀況報(bào)告，大大加強(qiáng)了企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能工作的自主性和自覺(jué)性。
XX年以來(lái)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、xx出入境檢驗(yàn)檢疫局還多次聯(lián)合開(kāi)展對(duì)部分家電產(chǎn)品能效標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況的檢查，督促電器商場(chǎng)做好能效標(biāo)識(shí)工作，糾正一些沒(méi)有加貼能效標(biāo)識(shí)或加貼的能效標(biāo)識(shí)不規(guī)范的現(xiàn)象，促進(jìn)市民購(gòu)買節(jié)能電器產(chǎn)品。
（三）加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)服務(wù)，大力推廣節(jié)能“四新”產(chǎn)品
每年都組織召開(kāi)節(jié)能技術(shù)交流會(huì)、節(jié)能產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)、節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)會(huì)等形式，大力推廣節(jié)能示范項(xiàng)目，全方位推動(dòng)節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝和新產(chǎn)品等“四新”產(chǎn)品的應(yīng)用。同時(shí)扶持節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推廣合同能源管理，為企業(yè)實(shí)施節(jié)能改造提供診斷、設(shè)計(jì)、融資、改造、運(yùn)行、管理一條龍服務(wù)。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的積極推廣，我市已有10多萬(wàn)kw容量的變頻器在運(yùn)行使用。尤其是去年我市推出了“百家企業(yè)節(jié)能工程”，共有24家重點(diǎn)用能單位實(shí)施了35個(gè)節(jié)能技改項(xiàng)目，涉及注塑機(jī)節(jié)電、中央空調(diào)模糊控制節(jié)電系統(tǒng)、水泵風(fēng)機(jī)節(jié)電、照明節(jié)電、余熱回收、蓄冷蓄熱、空氣源熱泵等技術(shù)。投資金額3014萬(wàn)元，年節(jié)電4057萬(wàn)kwh，項(xiàng)目投資回收年限均在2～3年內(nèi)。按火力發(fā)電測(cè)算，實(shí)現(xiàn)年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤16,228噸、節(jié)約凈水162,280噸，同時(shí)減少污染物排放，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著。同時(shí)，市建設(shè)局積極開(kāi)展建筑節(jié)能工作，已取得良好的開(kāi)端和實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
（四）長(zhǎng)期開(kāi)展節(jié)能宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，倡導(dǎo)全社會(huì)節(jié)能
一是每年開(kāi)展“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)。市財(cái)政每年撥出?？?，經(jīng)發(fā)局積極組織、精心實(shí)施每年的全市性節(jié)能宣傳周活動(dòng)，包括編輯“市民節(jié)能手冊(cè)”、“企業(yè)節(jié)能指南”、“節(jié)能技術(shù)導(dǎo)向”、“政府機(jī)構(gòu)節(jié)能指南”等資料，開(kāi)展節(jié)能進(jìn)校園進(jìn)社區(qū)、節(jié)能知識(shí)競(jìng)賽、節(jié)能征文等活動(dòng)，舉行節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)展覽、節(jié)能產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)秀等，向全社會(huì)倡導(dǎo)節(jié)能。自XX年起，我市每年均開(kāi)展節(jié)能先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比和表彰工作，召開(kāi)大會(huì)對(duì)節(jié)能先進(jìn)單位、個(gè)人給予表彰，在《xx日?qǐng)?bào)》上報(bào)道先進(jìn)節(jié)能事跡，并將節(jié)能先進(jìn)單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)匯編成冊(cè)，廣為宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。
二是建立節(jié)能公共服務(wù)平臺(tái)。每月編發(fā)《xx節(jié)能簡(jiǎn)訊》，報(bào)道國(guó)家和省、市節(jié)能工作動(dòng)態(tài)。XX年推出了“xx節(jié)能公共服務(wù)網(wǎng)”，為社會(huì)各界及時(shí)了解節(jié)能知識(shí)和信息、節(jié)能政策法規(guī)、節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品等方面提供一個(gè)重要的信息渠道，目前已成為全國(guó)最專業(yè)的節(jié)能信息服務(wù)網(wǎng)站。
三是加強(qiáng)節(jié)能培訓(xùn)。節(jié)能是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，市財(cái)政每年撥出?？?，由經(jīng)發(fā)局組織全市性節(jié)能培訓(xùn)活動(dòng)。XX年舉辦了四期節(jié)能培訓(xùn)班，免費(fèi)培訓(xùn)了289個(gè)企事業(yè)單位的573名能管員及技術(shù)人員、600多名在校學(xué)生；這是我市、我省經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)歷史上的最大規(guī)模的能源管理系統(tǒng)性培訓(xùn)，得到廣大企業(yè)的歡迎，取得良好的效果。XX年也已經(jīng)舉辦了兩期節(jié)能培訓(xùn)班，210家企業(yè)的管理和技術(shù)人員參加了培訓(xùn)。通過(guò)節(jié)能培訓(xùn)，傳播了節(jié)能知識(shí)和理念，同時(shí)還建立了一支近200人的重點(diǎn)用能企業(yè)能源管理員隊(duì)伍，成為了政府節(jié)能工作的重要力量。
（五）做好電力需求側(cè)管理的工作
我市積極推進(jìn)電力需求側(cè)管理工作。目前我市在用的冰蓄冷項(xiàng)目有7個(gè)（在建1個(gè)），蓄冷量15575冷噸時(shí)，年轉(zhuǎn)移峰電量275萬(wàn)kwh。我市目前在用的電鍋爐有33臺(tái)，年轉(zhuǎn)移峰電量達(dá)430萬(wàn)kwh。這些項(xiàng)目起到了一定的“移峰填谷”作用。
為貫徹落實(shí)省經(jīng)貿(mào)委XX年節(jié)能工作的意見(jiàn)，布置xxXX年節(jié)電工作及分解節(jié)電指標(biāo)到各重點(diǎn)企業(yè)，要求我市凡去年年耗電上5000萬(wàn)千瓦時(shí)的企業(yè)今年力爭(zhēng)節(jié)電3%、凡年耗電上1000----5000萬(wàn)千瓦時(shí)的企業(yè)今年力爭(zhēng)節(jié)電5%。經(jīng)發(fā)局還按季檢查、跟蹤指導(dǎo)。并跟蹤我市年電耗5000萬(wàn)千瓦時(shí)以上的企業(yè)的萬(wàn)元產(chǎn)值電耗下降情況，每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)省經(jīng)貿(mào)委。
二、下一步工作打算
盡管我市在節(jié)能工作上取得了一些成績(jī)，但在新形勢(shì)下，節(jié)能工作仍急待加強(qiáng)，針對(duì)節(jié)能工作存在的問(wèn)題，特提出下一步工作計(jì)劃。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，分解任務(wù)目標(biāo)
成立xx市節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，研究解決推進(jìn)節(jié)能工作中的重大問(wèn)題，市政府每年召開(kāi)一次節(jié)能工作會(huì)議，部署節(jié)能工作。
按照省里下達(dá)的本市“xxx”期間節(jié)能降耗總目標(biāo)，建立“政府—部門—企事業(yè)單位—車間班組”三級(jí)目標(biāo)責(zé)任分解制度。一是從行業(yè)上分解到工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)（包括交通、旅游、商貿(mào)等行業(yè)）、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、建筑節(jié)能等領(lǐng)域，明確責(zé)任部門；二是各部門將節(jié)能目標(biāo)向重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企事業(yè)單位進(jìn)行再分解；三是企事業(yè)單位將目標(biāo)分解到崗位、車間、班組等部門。同時(shí)，將節(jié)能降耗責(zé)任和成效納入各級(jí)政府、各個(gè)部門目標(biāo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核體系中。
（二）加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
大力發(fā)展新型工業(yè)，繼續(xù)壯大電子、機(jī)械、化工三大支柱產(chǎn)業(yè)，大力培育發(fā)展軟件、光電、生物與新醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。加快重點(diǎn)區(qū)域和工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，加快工業(yè)企業(yè)向園區(qū)集中，培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。發(fā)展物流、金融、電子商務(wù)、文化創(chuàng)意、中介服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展旅游、商貿(mào)、房地產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等需求潛力大的產(chǎn)業(yè)。
實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目能耗審核制度。嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)約能源法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能工作的決定》中有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目節(jié)能管理的規(guī)定。固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和建設(shè)，應(yīng)當(dāng)遵守合理用能標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范。
（三）推進(jìn)節(jié)能技術(shù)進(jìn)步
加快新型節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。大力推廣熱電聯(lián)產(chǎn)、中央空調(diào)節(jié)能技術(shù)、風(fēng)機(jī)水泵變頻節(jié)能技術(shù)、注塑機(jī)節(jié)能技術(shù)、余熱回收節(jié)能技術(shù)、綠色照明技術(shù)、建筑節(jié)能技術(shù)、供熱系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)、（蓄冷蓄熱技術(shù)）、太陽(yáng)光、風(fēng)能和熱泵等可再生能源技術(shù)等。政府加強(qiáng)對(duì)節(jié)能技改項(xiàng)目的資金扶持。同時(shí)扶持節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)推廣合同能源管理。
（四）加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督管理
抓好重點(diǎn)耗能單位的管理。通過(guò)加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)測(cè)監(jiān)察工作，督促和幫助重點(diǎn)用能單位通過(guò)提高管理水平降低能耗。健全能源計(jì)量管理，用能單位要按照國(guó)家《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》的要求，配備必要的能源計(jì)量器具，依法搞好能源計(jì)量管理。
加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)和計(jì)量管理。建立萬(wàn)元生產(chǎn)總值綜合能耗指標(biāo)公報(bào)制度，每半年公布一次單位gdp能耗、單位gdp電耗、工業(yè)增加值能耗數(shù)據(jù)。各主管部門要對(duì)能耗下降目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，建立工作通報(bào)制度。
加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)節(jié)能管理。加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)節(jié)能目標(biāo)分解，建立能耗統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)測(cè)考核制度，加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)建筑物及空調(diào)、照明系統(tǒng)節(jié)能改造，推廣使用高效節(jié)能產(chǎn)品，將節(jié)能產(chǎn)品納入政府采購(gòu)目錄，最終完成“xxx”期間實(shí)現(xiàn)節(jié)電20%（以XX年為基數(shù)）。
加大節(jié)能資金投入。設(shè)立節(jié)能專項(xiàng)資金，列入本級(jí)預(yù)算，每年撥出?？钪攸c(diǎn)用于支持高效節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品推廣、節(jié)能技術(shù)改造、節(jié)能技術(shù)示范工程以及節(jié)能監(jiān)測(cè)、能源審計(jì)、節(jié)能宣傳培訓(xùn)、節(jié)能先進(jìn)表彰等，發(fā)揮政府資金 “四兩撥千斤” 的作用，推動(dòng)和引導(dǎo)社會(huì)各方面加強(qiáng)對(duì)節(jié)能的資金投入。
（五）加強(qiáng)節(jié)能法制建設(shè)
建立健全節(jié)能法律法規(guī)。重點(diǎn)抓好《xx市節(jié)約能源條例》的立法工作，依法實(shí)施嚴(yán)格的節(jié)能管理制度，明確節(jié)能執(zhí)法主體，強(qiáng)化政策激勵(lì)，加大懲戒力度。制定出臺(tái)《xx市節(jié)能監(jiān)察辦法》、《xx市建筑節(jié)能管理規(guī)定》、《xx市固定資產(chǎn)投資工程項(xiàng)目節(jié)能監(jiān)察規(guī)定》等配套法規(guī)。
加大節(jié)能執(zhí)法監(jiān)督，重點(diǎn)檢查高耗能企業(yè)及公共設(shè)施的用能情況，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查情況，禁止淘汰設(shè)備異地再用情況，以及產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)、建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范執(zhí)行等情況。進(jìn)一步加大處罰力度，公開(kāi)曝光違法行為。
（六）全社會(huì)共同推進(jìn)節(jié)能
加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育。增強(qiáng)公眾的能源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，發(fā)揮政府機(jī)關(guān)的帶頭作用，進(jìn)一步加大宣傳力度，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊點(diǎn)滴事情做起，使“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的社會(huì)氛圍更加濃厚。
我市將認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能工作的決定和全國(guó)、省節(jié)能工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟城市的作法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步采取有效措施，全面實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗目標(biāo)。
xx市人民政府
XX年8月
第15篇 客服個(gè)人一周工作總結(jié) 550字
客服個(gè)人一周工作總結(jié)
這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺(jué)得很累，但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)每天來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作，每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時(shí)候，對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練，即使這種，在工作中也難免會(huì)出錯(cuò)，在以后的工作中，我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
