第1篇 2023銷售年終總結(jié)ppt 3350字
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,對市場費用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
2、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負(fù)面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析:
(一)團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團(tuán)隊的管理加強。
2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
(二)團(tuán)隊建設(shè)分析:
1、正面因素分析:
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強?!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。
2、負(fù)面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團(tuán)隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析:
(一)運作回顧:
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負(fù)面因素分析:
1、部門協(xié)作性不強,都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的障礙。
2、客戶管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題:
1、銷售管理無數(shù)據(jù):
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告,應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容:一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結(jié)果,只能憑著經(jīng)驗去判斷,去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售管理的判斷和調(diào)整,以達(dá)到管理實效!
2、管理無層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯,老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)當(dāng)有三個目的:一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認(rèn)為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,時刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點,公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當(dāng)然,“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化,對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!
六、完善管理的建議:
無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理,必須從根本上解決公司存在的這現(xiàn)象問題:
重點是執(zhí)行力太差的問題:
第2篇 酒店銷售月度工作總結(jié) 2000字
首先在經(jīng)營收入方面:
x月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計,使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動,通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費;
x月份的工作已經(jīng)過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃,現(xiàn)將xxxx年6月份的工作從以下幾個方面開展:
1、部門工作方面:
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平,并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外,本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解,通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性;
2、××市場銷售方面:
本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,會議為輔,團(tuán)隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團(tuán)隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,適當(dāng)提高會議客源的比重,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,把握各種會議信息,把握該季節(jié)會議,確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊市場方面,銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),與各主要旅行社達(dá)成合作意項,關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊價格政策,與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊客源;散客市場方面,擴大市場開發(fā)范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護(hù),多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進(jìn)一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪;
3、××營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進(jìn)行考察,確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部5月份工作的總結(jié)和對6月份工作的計劃;
市場競爭對手報告
5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計:
1.xxxxx酒店 ××× 本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2.xxxxx賓館 ××× 本月主要是以中石油會議為主;本月團(tuán)隊價格定的較高,未接旅游團(tuán)隊;
3.xxxxx大酒店 ××× 散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競爭力不斷下降,主要接待內(nèi)部電力會議和客人;
4.xxxxx酒店 ××× 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售;
5.xxxxx酒店××× 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊市場方面,團(tuán)隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;
進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團(tuán)隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主;
第3篇 2023年銷售工程師年終總結(jié) 5800字
從一個認(rèn)為電子就是收音機的小*孩兒,摸爬滾打直到后來的電子工程師,再到現(xiàn)在的ic銷售工程師,一路走過來也有將近十年的時間了,當(dāng)然真正的工作也就三年的時間。尤其是無論當(dāng)我在網(wǎng)上、論壇上、還是實際生活碰到的種種電子畢業(yè)生的時候,我學(xué)的有必要把我的路寫寫,大家可以扔雞蛋也可以拍磚哈!先說說大體的想法吧,省得浪費大家的時間,看了對自己沒什么幫助的東西。我抱著吹牛和炫耀(當(dāng)然還有想幫助各位和推銷產(chǎn)品)的想法寫此文章,主要介紹一下我自己的電子歷程、英語學(xué)習(xí)歷程和工作歷程還有寫一下關(guān)于一個畢業(yè)的電子人才你最少要了解什么樣的電子知識,(好多人都說合格,我認(rèn)為什么叫合格,就是你能上崗就工作就是合格了,否則了解再多的電子知識那只是你認(rèn)為合格而已),哈,好了,不臭*了,還是開始寫正題吧。
一、初識電子
小時候家里窮,(當(dāng)然現(xiàn)在也不富)。村里好多孩子都不上學(xué)了,都去了深圳、東莞那些是中國人都知道的地方,而且進(jìn)的最多的是電子廠,一個月能有1000多的工資,那時我的夢想就是進(jìn)個電子廠當(dāng)工人了~(此夢想由于父母的干涉沒實現(xiàn))。
就這樣讀完了初中,成了我們那xx屆里面一個上高中的,在高中就只有一個目標(biāo)了,那就是大學(xué),老師們天天在跟前說,只有好好學(xué)習(xí)才能上個好大學(xué),將來才能更好的為國家做貢獻(xiàn)。(那時我老班就比較現(xiàn)實,他說只有上大學(xué)才能找個好工作、有個好老婆),現(xiàn)在想想真的感謝他老人家,好工作沒什么概念,但是好老婆是我的夢想,所以那時我天天說為了老婆而努力讀書。
當(dāng)時流行wakeman,抽屜里面有一大堆磁帶,上課把耳機通過衣服袖子,。。。。所以經(jīng)常上課就唱起了自以為是的歌。那時接觸到的的電子產(chǎn)品就是wakeman了,好的買不起,就是那種50塊一個的,天天聽。當(dāng)時我們班里有一男生會修wakeman,那時他就是我眼里的工程師,而且他會用烙鐵,我當(dāng)時對他的崇拜之情猶如滔滔江水,連綿不絕;又如黃河泛濫,一發(fā)而不可收拾!于是天天跟著他,替他值日,為他打水。后來我也可以修wakeman了,于是回家把我媽結(jié)婚時,陪嫁的那個大的錄音機給拆了,不過好像到目前為止也沒裝上~
當(dāng)時努力的學(xué)習(xí)修錄音機,還有一個主要的原因就是會有很多女生會讓我?guī)退齻冃?,哈,這總比替女生值日,為她買零食來datamm,要好的多吧(個人認(rèn)為)。
于是這樣過完了自己的高中,最后整理高中遺物時才發(fā)現(xiàn),我心愛的課本都不知所蹤,那些沒修完的wakeman和磁帶去整整用了兩個箱子才裝完,當(dāng)然這也成了我媽罵我的證據(jù)。。。。。
其實現(xiàn)在想想,自己這樣一個iq不足85的人,卻也能混個電子系科班出身,也真的是憑了我對電子的熱愛,所以各位如果真的想做好這一行的話,就一定要先讓自己愛上她。
二、沒事焊“時鐘”的大學(xué)時代
就這樣我還是沒能去得了深圳,去了一個大學(xué)讀我的電子信息去了,大一的高數(shù)、電路分析馬恩列斯毛讓我覺的只有腦子進(jìn)水的人才會說大學(xué)的很輕松的。為了60分萬歲,我沒黑沒白的看書,(說了iq只有80);為了跟同室的室友們有話聊,我也沒黑沒白的cs;為了多認(rèn)識點mm,我同樣見協(xié)會就加,見社團(tuán)就入。就這樣我也加入了電子協(xié)會,第一次知道什么叫做ic集成電路。
大一的時候就時根據(jù)電路圖焊接點小電路,電源了,溫度控制了,反正就是一些模數(shù)電吧,記得當(dāng)時做的第一個電路是輸入12v輸出5v的穩(wěn)壓電源,我整整焊了一天,最后還不行,原來把7805搞反了,后來換了之后led發(fā)光了,心里高興壞了,不過這時才發(fā)現(xiàn)原來我一天沒吃飯。后來學(xué)了模數(shù)電之后才開始明白了一些電路設(shè)計,一些器件的作用及相關(guān)器件的選擇使用,常用的ic就是在那時記的,現(xiàn)在已經(jīng)記了兩個大本子了,哈,不過自從能看明白datasheet之后我也就不在記了,ic是永遠(yuǎn)也記不完的。
真正的提高是大二的一年,大二開了模電,數(shù)電,單片機等相關(guān)的基礎(chǔ)課程,有了大一的模數(shù)電基礎(chǔ),所以在一開始我就對這門課特別感興趣,成績又好。這時我就已經(jīng)基本接觸了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片,而且大一的焊接水平也有了很大的提高(我那時比較傻),電子市場里也沒有什么感光板之類的東西買,我也不想去飛線。所以一般做東西就比較慢,記得當(dāng)時學(xué)樣有做好了各種板子買,我還是一點一點的自己焊,也好,這樣子那些電路已經(jīng)印在了腦子里,所以現(xiàn)在畫起來還是很快。
后來應(yīng)該是我大學(xué)里的轉(zhuǎn)折點了,當(dāng)時學(xué)校讓我們這些人參加省電子大賽,因為是大二嘛,所以只是一些模數(shù)電的設(shè)計,不用什么單片機知識,我當(dāng)時一起的戰(zhàn)友們都去忙那個去了,而我和我老鄉(xiāng)兩個人卻退出了電子協(xié)會,去參加了一個單片機的學(xué)習(xí)班,因為當(dāng)時課程還沒開,所以好多人都笑我們倆,老師也想讓我們參加電子大賽,但我們倆還是去了那個學(xué)習(xí)班,也就是在那個班里我認(rèn)識了我和老師------老鮑,(到現(xiàn)在我都很感激的人)。記的剛?cè)サ臅r候也是不知道什么是單片機,只是以前有個學(xué)長告訴我,那是一個一定要學(xué)好的課程。一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢沒了,成了差班生,很急,程序就是不明白,看不懂,不會寫,有些硬件也不明白,那時沒辦法我就把老師講的程序全都背了下來,能默寫出來。有一次,老師讓寫一個顯示子程序,就是上周剛講的,全班就我一個人立刻到黑板上寫了出來,老鮑好好的夸了我一把,(不過那時他還不知道我的名字,不好意思啊,上了兩周的課,我還不能讓老師記住名字)所以從那以后我就用最笨的方法,去畫內(nèi)部圖,去記程序,記得當(dāng)時有一個是鍵盤掃描程序,我整整想了一個月,那一個月真是吃飯都不知道什么滋味,后來一天在食堂吃飯的時候我一下子明白了,大叫一聲“啊!”結(jié)果就不好意思說了。。。。
但從這以后我真的發(fā)現(xiàn)我什么都明白了,我明白了單片機的內(nèi)部rom與ram是什么區(qū)別,單片機從上電到開始工作是個什么過程,內(nèi)部一些部件的作用,(不過我當(dāng)時學(xué)的是51了)
記得有一次五一,我老師接了個項目,我很榮興的被選了進(jìn)去,開始就是測板,我一次次的跑前跑后,每天從上午8:00到晚上11:00就這樣過了七天,我雖然很累而且也沒接觸什么實際上的研發(fā),但我明白了一個項目的大體過程,為我以后自己學(xué)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。當(dāng)時做的那個項目是單片機控制七彩燈變幻,是用來搞市政亮化的。我老鄉(xiāng)就比較牛了,當(dāng)時他在畫pcb了,后來我們一起做了好多實驗,時鐘、點陣、音樂電子琴、萬年歷(現(xiàn)在想想真的是太簡單了)等。
大二一學(xué)年就這樣過去了,我也開始計劃自己大三的生活了,由于當(dāng)時退出了電子協(xié)會,所以后來再想?yún)⒓与娮哟筚愐膊惶F(xiàn)實了,所以我和老七(我老鄉(xiāng))就準(zhǔn)備大三自己開發(fā)些小項目,精通protle,(推薦老虎工作室的protel99系列4本)精通c51等目標(biāo),我們合伙做的第一個產(chǎn)品是ds18b20的溫度采集,不過可惜,當(dāng)時只做了個一路的,而且硬件電路也非常之簡單,記得當(dāng)時我們?nèi)ベI的ds18b20是在書上看的,10塊錢一個,我們窮,所以只用了一個做實驗,難就難在寫程序上,看datasheet,那真就是天書,(那時還沒過四級呢),上網(wǎng)也不方便,宿舍的電腦都用來給室友們游戲了,而且那也不是學(xué)習(xí)的地方,實驗室又不是我們這些“下等人”隨便進(jìn)的,我和老七就在外面一個網(wǎng)吧旁邊租了個房子,房子的地板真的是用萬用板“鋪”的,兩個人一個負(fù)責(zé)查資料,一個制負(fù)責(zé)測試程序,就這樣過了一個多月才把ds18b20搞明白,那時還沒有市場產(chǎn)品的概念,而且產(chǎn)品也根本不能在工業(yè)上應(yīng)用,所以夸獎自己說吧,那叫項目,哈。但這時間我們真的提高了自己好多能力,尤其是看datasheet的能力,不過那時還不知道人家有人已經(jīng)搞成了那個程序,我們?nèi)opy一下,就ok了!后來一直說要做個多路的,也一直沒去做。
搞了這個之后我們又向無線收發(fā)進(jìn)軍了,當(dāng)時用的是rf-01、rf-02一模塊,南昌沒買,特地請人在深圳帶的,害得我們倆那幾個月都吃面條。從這之后我們用了232、485等一通信接口協(xié)議。到此我的大學(xué)電子歷程就基本結(jié)束了,只有老七還一個人一直都在堅持。
三、暑假的一次升華
2023年的暑假,一天我正在上課,我班一同學(xué)告訴我老鮑找我,說實在的那時和老鮑還是是特別合的來,我去他辦公室,他說暑假學(xué)校要再搞一次單片機的學(xué)習(xí)班,這次還要講protel和c51,當(dāng)時我就想多好的班啊,可學(xué)費太高了800呢??衫硝U竟跟我倆說可以讓我們做輔導(dǎo)老師,我高興壞了,立即和我媽打電話說我這個暑假又不回家了,我要跟我老師做項目,老媽給打了600塊生活費。于是開始了我的暑假集訓(xùn)生活!
南昌的夏天熱的要死,每天都有40多度,我們在一個小教室里,還好教室有空調(diào),但睡就不那么好了,在一個大房間里,20來人都睡地板,有時老鮑也會來我們這睡,哈。所以我們都很佩服他,當(dāng)時我真的開始覺的老鮑成了我的偶像,當(dāng)時我負(fù)責(zé)晚上的小班授課,老七就負(fù)責(zé)ic的管理,和項目管理,記得那時我們做了《基于at89c2051的秒表設(shè)計》精確到0。01秒,還做了《基于at89s51的步進(jìn)電機控制》《基于at89c51的mp3設(shè)計》等。
那時我們真的很累,但天天都會工作到凌晨1點多,正是這時間里我覺的自己的組織能力、溝通能力、管理能力當(dāng)然更重要的是專業(yè)能力都得到了一次升華。那也是我記憶最深的一個暑假,生活上我簡單到了極點,工作上努力到了極點,感情上卻也悲傷到了極點。但我仍然十分感謝那次經(jīng)歷。
四、面試中小試牛刀
后來我們倆開始準(zhǔn)備找工作,記的培訓(xùn)別人時,我講過如果你能在大學(xué)里做好三件事,并在走出校門時能回答三個問題你就可以畢業(yè)了,三件事是:學(xué)精一門課程、認(rèn)識一個導(dǎo)師、找到一位知已。三個問題是:我想做什么樣的工作?我能做什么樣的工作?我應(yīng)該怎么去找工作?可是本人只做好了兩件事,回答了兩個問題。為了找工作我們倆開始定位,我們要做研發(fā)類的工作,理想工作就是工程師,目前比較現(xiàn)實的是找個工程師研發(fā)助理去做,這是我們的本行,沒什么問題,于是我們把自己做過的東西整理了一下,每樣都寫了個報告,照了個照片,自己比較得意的產(chǎn)品,我們狠了下心用pcb做了出來。經(jīng)過這樣的準(zhǔn)備之后我們也讓老鮑幫忙看一下有沒有合適的,終于機會來了,深圳有一家做銀行叫號系統(tǒng)的公司,要招軟件工程師,而且要求平臺是c51,工作經(jīng)驗一年以上,還好有老鮑的介紹,那邊的總工程師過來面試我們倆,當(dāng)我們面試時,說了自己的經(jīng)歷,并用產(chǎn)品來證明的時候,那總工當(dāng)時問我們什么時候可以上班?…….
不過后來那工程師問我一個問題,“如果你們倆個選其一的話,你會怎么選擇?”我回答說:“如果您要選擇一位技術(shù)人員并且兩者選其一的話,我認(rèn)為老七比我更適合;如果你要選一技術(shù)和支持人員并兩者選其一的話,我覺的我更合適;不過我們倆幾年來形成的一種工作默挈是任何人都無法替代的。”
于是后來我們就去了那個我小時候就知道的城市,正如那位總工所說我們確實是二選一,我去了安防事業(yè)部,他去了叫號系統(tǒng)事業(yè)部。
也正如我所說,現(xiàn)在我跑了,來北京一家公司做我的ic技術(shù)支持了,也真的是到這之后我才發(fā)現(xiàn)隔離不僅可以用光耦,還可以用磁隔離的方式,也正是我現(xiàn)在在推廣的磁耦隔離產(chǎn)品系列,是用來替代光耦的。
其實更多的成長是在以后的工作中總結(jié)出來的,下次再寫吧,還有我本人認(rèn)為電子人員應(yīng)掌握的知識總結(jié),還沒整理完,我會以連載的方式發(fā)出來的,希望對各位有用!
五、工作中的脫變
到了深圳之后,我被分到了安防事業(yè)部,暫時負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持,可以說這個工作,與我想象的研發(fā)是不一樣的,說的好聽是售后技術(shù)支持,說的不好聽點,就整個一修板工,不過我老師曾經(jīng)告訴過我,他說只有踏踏實實地去做好一件事才可以有大的成就,如果去大的工廠的話,就從基層做起,要是進(jìn)公司的話,也一定要從頭開始。當(dāng)時認(rèn)為他說的話是對的,所以天天很開心的修板子,心態(tài)放好了做事自然就沒問題,面對那幾十頁的電路圖,我才知道自己以前的東西真的是小兒科。原來考慮的事情太簡單了,根本就沒考慮過產(chǎn)品是要流通到市場上去的,消費者的認(rèn)可是檢驗工程師產(chǎn)品的途徑。也就是從那時候起有了市場的概念,修板的這幾個月的時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校時是無法學(xué)到的知識,比如:零歐姆電阻的巧妙用法、各種元件的測試方法、還有更多元件的巧妙用法。印象最深的是有一次我修主控板的時候,發(fā)現(xiàn)有個信號在信號發(fā)生源時有信號產(chǎn)生,而到單片機時去沒有信號了,經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)是線路斷路了,于是我就用飛線連了起來,就這樣子一批板很快就修好了,然后寫了份報告上去,說是那一批pcb板線路有問題,應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系。本來以為這事完了,可后來這一批板全部被打了回來,還導(dǎo)致一大批客戶的不滿,發(fā)生這一切的就是因為那一板飛線,(當(dāng)然這些在現(xiàn)在看來是太幼稚的錯誤了)。沒辦法后來就一個個的查,查到斷點后用刀把線割開,覆上一層錫,最后蓋一層漆。經(jīng)過這之后我才終于在心里有了一個產(chǎn)品的概念。像這樣的經(jīng)驗在工作中學(xué)到了太多了,在這里不做一一表述。
六、瘋狂的人學(xué)瘋狂英語
從小到大一直以來英語是我內(nèi)心永遠(yuǎn)的痛,高中時就曾在課桌上寫過“我又不吃草,為什么學(xué)‘羊’語”??墒堑搅舜髮W(xué)才發(fā)現(xiàn),原來plmm最多的地方是englishconer.所以為了一個從小就有的偉大夢想,(找個好老婆),本人開始了瘋狂英語的學(xué)習(xí),剛開始有一位學(xué)長帶我們幾個人喊,反正我這人已經(jīng)習(xí)慣了“風(fēng)口浪尖”的感覺,所以當(dāng)時就成了最“不要臉”的人,后來那位學(xué)長走后,本人就接替了他的職務(wù),成立了“瘋狂英語口語訓(xùn)練營”并擔(dān)任營長,帶領(lǐng)一群人“喊掉你的自卑,喊出你的自信”整整喊了三個月,最后只剩下了一個人----那就是我,大二快結(jié)束的時候我參加了一個“瘋狂英語的培訓(xùn)”于是又將隊伍從零發(fā)展到了幾十,還受一年級的學(xué)d學(xué)m們邀請,成了他們的輔導(dǎo)員。在這個隊伍解散后,我又組織了一個30多人的“瘋狂戰(zhàn)隊”,從新概念英語1到3,從不敢開口到現(xiàn)在的不“敢”開口,因為一開口就會有人問“haveyoubeenabroad?”(你去過國外?)。我會說“no,iamlearningcrazyenglish.”這是上次沒寫的一點東西,在這里補上哈。
七、我與晶圓智通
在深工作了大約一年多的時間,有一天突然看到了關(guān)于電子工程師職業(yè)規(guī)劃的文章,引起了我的深思,如果這樣下去的話,三五年之后我有三條路可走,第一,去華為、中興或愛立信、摩托羅拉等大企業(yè)深造;第二,自己做產(chǎn)品,開公司單挑;第三,出國??晌蚁肓艘幌逻@三條路都不適合我。我是一個并不怎么踏實我人,還有本人的iq也確實不高呵,于是我告別了深圳,來到北京選擇ic銷售工程師的職位,到北京的第十天我接到了晶圓智通的面試通知,面試非常好,第三天就通知我上班了,這次我面對的產(chǎn)品的adi的磁耦數(shù)字隔離器,說實在的面對過那么多的電子器件,沒有一個可以引起我的興趣來,但這個系列卻做到了。第一、它的高性價比,第二、它在中國市場的前景。
另外一個就是我的老板,年僅26歲,19歲以優(yōu)異的成績畢業(yè)于清華大學(xué)電機系,我終于可以我傳說中的天才一起工作了,這對于我這個iq不高的人來說確是一種誘惑。
第4篇 銷售人員年終個人總結(jié)推薦 1100字
尊敬主管領(lǐng)導(dǎo);
自從我xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在xx年的8月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二,工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三,工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
第5篇 酒店銷售員個人年終工作總結(jié)報告 1300字
酒店銷售員個人年終工作總結(jié)報告主要從豐富業(yè)余生活、降本增效、評優(yōu)工作等五個角度來作介紹的,具體請看下文:
一.開展各種“興趣班”,豐富員工的業(yè)余生活,從而提高員工的素質(zhì)。
近兩年,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展,經(jīng)常會有一些境外團(tuán),如日本團(tuán)、東南亞一些國家的團(tuán)隊入住我,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進(jìn),我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進(jìn)行日常(英語、日語)用語的培訓(xùn);考慮到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線,員工對電腦均很陌生,我們同時辦起了電“電腦班”,還開辦了“美術(shù)班”,此舉,一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了員工的業(yè)余生活
二.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在: ①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制,客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo),對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取,且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
三.堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導(dǎo),堅持每月評出5名優(yōu)秀員工,每人獎勵30元,并在《內(nèi)部資訊》上公布,以激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動他們的主動性、自覺性,從而形成鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競爭局面,避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力,充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平,并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。通過評優(yōu),讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出,一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規(guī),而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布,讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行,取到了預(yù)期的效果。
四.對外圍進(jìn)行綠化改造,努力為酒店裝扮一幅完美的臉。
我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及b、c棟側(cè)門處進(jìn)行全面改造,共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等,使外圍綠化有了一定的改善。
五.建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況。
從今年開始,服務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進(jìn)行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性,同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。
第6篇 增值稅視同銷售理解與總結(jié) 2300字
增值稅視同銷售總結(jié)
視同銷售總結(jié)
視同銷售”在增值稅、所得稅及會計處理上的異同(2023-5-28) 一、增值稅規(guī)定了八種視同銷售行為:(1)將貨物交付他人代銷;(2)銷售代銷貨物;(3)設(shè)有兩個以上機構(gòu)并實行統(tǒng)一核算的納稅人,將貨物從一個機構(gòu)移送其他機構(gòu)用于銷售,但相關(guān)機構(gòu)設(shè)在同一縣(市)的除外;(內(nèi)部處置)(4)將自產(chǎn)或委托加工的貨物用于非應(yīng)稅項目;(非增值稅應(yīng)稅項目)(5)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物作為投資,提供給其他單位或個體經(jīng)營者;(6)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物分配給股東或投資者;(7)將自產(chǎn)、委托加工的貨物用于集體福利或個人消費;(內(nèi)部處置)(8)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物無償贈送他人。(外部無償贈送)雖然這八種行為都屬于增值稅的征稅范圍,但由于在銷售收入確認(rèn)上的差異,導(dǎo)致所得稅的計算方法不一樣,可以將其分為應(yīng)稅銷售類和會計銷售類進(jìn)行會計處理。二、按照新的會計準(zhǔn)則,會計上確認(rèn)收入:
(1)將貨物交付他人代銷;
(2)銷售代銷貨物;
(5)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物作為投資,提供給其他單位或個體經(jīng)營者;
(6)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物分配給股東或投資者;
(7)將自產(chǎn)、委托加工的貨物用于集體福利;
(9)將自產(chǎn)、委托加工的貨物用于職工個人福利會計上不確認(rèn)收入(注:可對比滿足收入的5個條件理解,管理范文網(wǎng)即1.主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移2.不再繼續(xù)管理和控制3.能可靠計量收入金額
4.能流入經(jīng)濟利益5.能可靠計量成本):
(3)設(shè)有兩個以上機構(gòu)并實行統(tǒng)一核算的納稅人,將貨物從一個機構(gòu)移送其他機構(gòu)用于銷售,但相關(guān)機構(gòu)設(shè)在同一縣(市)的除外;
(4)將自產(chǎn)或委托加工的貨物用于非應(yīng)稅項目;
(8)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物無償贈送他人。三、按照新稅法,確認(rèn)收入:
(1)將貨物交付他人代銷;
(2)銷售代銷貨物;
(5)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物作為投資,提供給其他單位或個體經(jīng)營者;
(6)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物分配給股東或投資者;
(8)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物無償贈送他人。
(9)將自產(chǎn)、委托加工的貨物用于職工個人福利;
稅法上確認(rèn)收入的這6項,作為計提廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費、招待費的基數(shù)。稅法上不確認(rèn)收入(注:以所有權(quán)是否轉(zhuǎn)移為判斷原則):(3)設(shè)有兩個以上機構(gòu)并實行統(tǒng)一核算的納稅人,將貨物從一個機構(gòu)移送其他機構(gòu)用于銷售,但相關(guān)機構(gòu)設(shè)在同一縣(市)的除外;
(4)將自產(chǎn)或委托加工的貨物用于非應(yīng)稅項目;
(7)將自產(chǎn)、委托加工的貨物用于集體福利。引用《企業(yè)所得稅法實施條例釋義》(企業(yè)所得稅改革工作小組編)的如下內(nèi)容,供參考: 原稅法中對于將貨物用于在建工程、管理部門、分公司等也要視同銷售。思想?yún)R報專題這樣規(guī)定,一方面考慮到與增值稅暫行條例的銜接,另一方面原稅法是以獨立經(jīng)濟核算的單位作為納稅人的,不具有法人地位但實行獨立經(jīng)濟核算的分公司等也要獨立計算繳納所得稅。新稅法采用的是法人所得稅的模式,因而縮小了視同銷售的范圍,對于貨物在統(tǒng)一法人實體內(nèi)部之間的轉(zhuǎn)移,比如用于在建工程、管理部門、分公司等不再作為銷售處理。四、對比舉例:非增值稅應(yīng)稅項目,是指提供非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)、銷售不動產(chǎn)和不動產(chǎn)在建工程。內(nèi)部處置資產(chǎn),是指除將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至境外以外,由于資產(chǎn)所有權(quán)屬在形式和實質(zhì)上均不發(fā)生改變的下列情形:
(1)將資產(chǎn)用于生產(chǎn)、制造、加工另一產(chǎn)品;
(2)改變資產(chǎn)形狀、結(jié)構(gòu)或性能;
(3)改變資產(chǎn)用途(如,自建商品房轉(zhuǎn)為自用或經(jīng)營);
(4)將資產(chǎn)在總機構(gòu)及其分支機構(gòu)之間轉(zhuǎn)移;
(5)上述兩種或兩種以上情形的混合;
(6)其他不改變資產(chǎn)所有權(quán)屬的用途。會計上不符合收入確認(rèn)的原則,所以不能確認(rèn)收入,會計處理為:借:生產(chǎn)成本貸:庫存商品例如:將自產(chǎn)的服裝用于勞保用品,屬于內(nèi)部處置,企業(yè)所得稅不視同銷售,發(fā)生的支出允許稅前列支;在增值稅中也不視同銷售,因為這是將自產(chǎn)貨物用于應(yīng)稅項目,而不是用于非應(yīng)稅項目,也不是用于集體福利或個人消費。所以此便的增值稅和所得稅都是不能按視同銷售處理。又如將自己生產(chǎn)的筆記本電腦用于員工辦公使用,是同樣道理。(換一種理解,如果這些產(chǎn)品是外購的,是允許抵扣進(jìn)項稅的,那么自產(chǎn)的這類產(chǎn)品,也便無需繳納增值稅了)附:增值稅、會計、所得稅上對視同銷售的處理 項目會計增值稅所得稅(1)將貨物交付他人代銷確認(rèn)收入銷售,銷項稅銷售,征(2)銷售代銷貨物確認(rèn)收入銷售,銷項稅銷售,征(3)設(shè)有兩個以上機構(gòu)并實行統(tǒng)一核算的納稅人,將貨物從一個機構(gòu)移送其他機構(gòu)用于銷售,但相關(guān)機構(gòu)設(shè)在同一縣(市)的除外不確認(rèn)收入銷項稅不視同銷售,不征(4)將自產(chǎn)或委托加工的貨物用于非應(yīng)稅項目不確認(rèn)收入視同銷售,范文寫作銷項稅不視同銷售,不征(5)將購買的貨物作為投資,提供給其他單位或個體經(jīng)營者確認(rèn)收入視同銷售,銷項稅視同銷售,征(6)將購買的貨物分配給股東或投資者確認(rèn)收入視同銷售,銷項稅視同銷售,征(7)將購買的貨物無償贈送他人不確認(rèn)收入視同銷售,銷項稅視同銷售,征(8)將自產(chǎn)、委托加工的貨物作為投資,提供給其他單位或個體經(jīng)營者確認(rèn)收入視同銷售,銷項稅視同銷售,征(9)將自產(chǎn)、委托加工的貨物分配給股東或投資者確認(rèn)收入視同銷售,銷項稅視同銷售,征(10)將外購的貨物用于非應(yīng)稅項目(企業(yè)內(nèi)的)不確認(rèn)收入不視同銷售,進(jìn)項稅轉(zhuǎn)出不視同銷售,不征(11)外購的貨物用于集體福利和個人消費不確認(rèn)收入不視同銷售,進(jìn)項稅轉(zhuǎn)出視同銷售,征(12)將自產(chǎn)、委托加工的貨物用于職工個人福利、集體福利確認(rèn)收入視同銷售,銷項稅視同銷售,征(13)將自產(chǎn)、委托加工的貨物無償贈送他人不確認(rèn)收入視同銷售,范文top100銷項稅視同銷售,征(14)將本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品用于市場推廣、交際應(yīng)酬不確認(rèn)收入視同銷售,銷項稅視同銷售,征
第7篇 銷售跟單員個人年終總結(jié) 950字
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。 3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項 1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基矗 2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?總結(jié)的基本格式 1、標(biāo)題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。 主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 結(jié)尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期
如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司,我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點逐步進(jìn)入角色:
7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只 能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
第8篇 銷售年終個人工作總結(jié)與計劃 2350字
銷售年終個人工作總結(jié)與計劃1
作為一名銷售人員,我始終都在保持一個好的工作狀態(tài),現(xiàn)在我完全把自己投入到了工作當(dāng)中,在這個過程當(dāng)中我也是希望能夠做得越來越好,做銷售工作一直都是我所期望的一個狀態(tài),現(xiàn)在包括未來,我想我要做的事情還有很多沒無論是工作的還是生活上面,都需要得到提高,我也相信在今后的工作當(dāng)中有足夠多的挑戰(zhàn)都會等著我,在20xx年的工作當(dāng)中我認(rèn)為不會有什么問題,我一直都在給子自己創(chuàng)造一些機會,回顧20xx年我的業(yè)績一般,雖然不差可是我一直都對自己的要去高,其實這一年來的工作業(yè)績是沒有達(dá)到我內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)的,在未來的工作當(dāng)中我也希望能夠在這方面提高自己,無論是做什么事情,都應(yīng)該保持這么一個狀態(tài),很多事情都是需要時間的,這個過程就是努力。
過去一年來在工作當(dāng)中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力,我渴望能夠在工作方面得到認(rèn)可,我希望在工作當(dāng)是 能夠?qū)W習(xí)提高自己的,不管是在什么時候這一點都是不變的,做銷售工作需要一個長期的積累,這是各個方面的,我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高,在未來才能夠做的更好,現(xiàn)在我也是這么一個想法,不管是做什么事情都是這么過來的, 我也希望在下階段的工作當(dāng)中能夠做到更好,很多事情是需要保持?jǐn)噌樥J(rèn)真,就像現(xiàn)在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的,雖然說過去的一年業(yè)績一般,但是我是有耐心的,在新的一年里,我會做到更好,我渴望去做一些工作,來突破自己,在工作上面我是希望能夠得到提高的,未來的工作我一定會更加努力,我也相信我能夠陸續(xù)的去做好相關(guān)的工作。
20xx年是關(guān)鍵的一年,我一定會把這些好的'優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揮,我也會在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些,主要就是從三個方面出發(fā),在業(yè)務(wù)上面我會更加的努力,過去一年來也是業(yè)務(wù)能力不足導(dǎo)致了很多問題,在新的一年里我會把這些做的更好,這個過程是非常有比必要的,我相信在未來的工作當(dāng)中我一定能夠有好的狀態(tài),發(fā)揮自身的優(yōu)點,第二就是學(xué)習(xí),我需要不斷的積累,我認(rèn)為在銷售技巧跟客戶交談的時候我還是不夠,這方面也是我的一直存在的問題,第三就是在未來的工作當(dāng)中我一定不會忘記了自己的初衷,踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真,為公司創(chuàng)造更多的價值。
銷售年終個人工作總結(jié)與計劃2
一、20xx年工作總結(jié)
1、銷量任務(wù)完成,銷量任務(wù)需要加勁。
20xx年計劃完成銷量_____噸,實際完成銷量_____噸,回款_____萬元,完成銷售、回款雙100%目標(biāo),但個人銷量比計劃銷量減少_____噸。
⑴ *#*粒減少原因。市場銷量萎縮。
⑵ …肥減少原因。春季_____*市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,銷量減少_____噸,秋季回補有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,市場投放量減少_____噸。
個人不足:如果產(chǎn)量能保證,可以增加銷量_____噸,與實際所需銷量仍有_____噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護(hù)
⑴ 開發(fā)情況。
鑒于_____地區(qū)銷量逐年萎縮,今年_____肥開發(fā)重點放在_____地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找_____用戶?!书_發(fā)重點放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。
⑵ 維護(hù)情況。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足:有時候跟經(jīng)銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護(hù)力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內(nèi)搞好團(tuán)隊協(xié)作,對外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門。
_____團(tuán)隊是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,在我們的團(tuán)隊中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,又要克服個人市場產(chǎn)品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補充,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成_____內(nèi)任務(wù)的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)_____部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個人不足:在團(tuán)隊合作中貢獻(xiàn)的力量較少,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,有時不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。
5、妥善處理好客戶關(guān)系
在20xx年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。
個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué)、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力小;工作目標(biāo)不夠明確,相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。
6、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內(nèi)部我們及時了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對外部通過市場調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。
二、20xx年工作計劃
20xx年計劃生產(chǎn)_____萬噸。對于20xx年個人區(qū)域的銷量,可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下:
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進(jìn)步。
4、市場宣傳和促進(jìn)求思路。
5、想方設(shè)法提高個人素質(zhì)和能力。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。20xx年計劃強化產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),做到最了解產(chǎn)品,更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷知識,做銷售的專業(yè)人員,專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力,更細(xì)致、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質(zhì)來提高銷售處整體素質(zhì)。
以上是個人20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,考慮不周全方面請領(lǐng)導(dǎo)們批評和指正。
第9篇 2023商場銷售年終工作總結(jié) 1350字
一、經(jīng)營方面
(一)抓好營銷策劃工作,求新求變。由于**零售市場形勢的變化,2023年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫,目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售,我們推出了一系列的促銷活動:會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等,這些活動都為商場的聚集人氣,擴大影響,促進(jìn)銷售,起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節(jié)日旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
1、生鮮部:部經(jīng)理與各組組長開會交談,研究要貨方案,最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。為了吸引更多的顧客,部經(jīng)理與供貨商勤溝通,基本做到了進(jìn)價最低、售價低于興隆的進(jìn)銷策略。另外還補充了不少新產(chǎn)品,例如糕點組的北京特產(chǎn)糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生,低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等,都提高了銷售。
2、食品部:根據(jù)今年的實際情況,調(diào)整了上貨量,啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進(jìn)隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后,看這個比例是正確的。為豐富商品品種,提高競爭力,又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片,吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部:部經(jīng)理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況,經(jīng)營情況,準(zhǔn)確要貨,保證了節(jié)后庫存商品,無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗,中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣,百貨部將日用碗的種類達(dá)到了100多個品種,筷子達(dá)到了50多種,菜板規(guī)格40多種,不銹鋼、塑料盆60多種,使銷售得到平穩(wěn)上升。
4、針紡部:與廠家溝通,爭取了一些特價商品:床上用品組的“108”元特價雙人被,銷售了近300條,并帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部:加強與各個聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào),爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜,改變了形象,增加了銷量,平均完成計劃的108.1%。
6、服裝部:因原材料價格上升,商品價格偏高,購買力下降,整個服裝行業(yè)都顯得冷清,各廠家銷售都較去年直線下降,部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場,共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品,價格適中、適合運動。又進(jìn)了一種時尚的款式,使得童裝銷售非常樂觀,完成了計劃的91.3%。
第10篇 汽車銷售顧問年總結(jié) 1800字
轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。
在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。
這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
20**年工作計劃
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20**年的工作計劃:
<1>;繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
<2>;與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。
同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
<3>;努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
<4>;對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
<5>;在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
<6>;在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
<7>;意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作:
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作:
1、查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù):
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的.平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
第11篇 銷售個人工作年終總結(jié) 1100字
銷售個人工作年終總結(jié)
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
第12篇 xxxx年網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié) 600字
又到年底了,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下年、年、年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、年比年增加了將近5倍。年寄樣次數(shù)比起年增加了63%;年寄樣次數(shù)比 年增加了233%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個原因、變成20容易、0變成200就需要花點時間精力了……)
即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
第13篇 銷售助理個人總結(jié) 1400字
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。(六)發(fā)貨及派車問題。
(六)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
第14篇 關(guān)于服裝銷售年終工作總結(jié)模板匯編 1200字
服裝銷售年終工作總結(jié)
陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回想這一個年頭,可以稍微安心的說句,這一年沒有是一個勞績頗多,讓我感到較為踏實的一年。
我有幸加入了公司這個大家庭,照樣在我喜歡的銷售部工作,固然不是新卒業(yè)的大學(xué)生,毅然照樣有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心,開始了這一年的生活。本日回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有重要,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高,是闖四關(guān)。下面是本人年的工作總結(jié)。
第一關(guān),面對問題要岑寂而不應(yīng)該暴躁,先要闡發(fā)原因,再提出辦理。在剛進(jìn)營運部時,在打造教練店,我和同事負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點多達(dá)到門店后,前面的架子已經(jīng)空了很多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。
我(神色有點煩懣樂)就對照發(fā)急,工作總結(jié)直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了,而其時差點發(fā)火。其時多虧同事把我拉住,叫到了店外和我溝通。奉告我首先要岑寂闡發(fā)導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責(zé)分工不明確,人人不知道自已的工作職責(zé),再者是因為店里只有店長,別的的都是導(dǎo)購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一治理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時,這種環(huán)境就沒有發(fā)生了。
第二關(guān):學(xué)會了與人溝通。我是一個北方人,在以前說話對照直接,經(jīng)常只把我的想法表達(dá)出來而忽視了別人的感想感染,沒有達(dá)到預(yù)期的后果。在來到公司后,我通過對其他同事的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技術(shù),首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,依據(jù)性格選擇你要溝通的所在和光陰。最后選擇溝通的方法以及溝通的語言方法和語氣。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚。我不停篤志去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個多月后,我照樣得在他自力工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的闡發(fā)。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的器械教給他們,這時我就考試測驗著撒手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣卵翼著。對新來的員工,我會先做勤學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道我的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關(guān):宏不雅把握問題的才能。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié)我覺得首先要從宏不雅上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,必然要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方法來做,會達(dá)到什么預(yù)期的后果,如果差錯,該怎么來改正,等等,讓我心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里,我將以全新的面貌來歡迎新的挑戰(zhàn),希望我可以或許跟同事們配合盡力加油!齊心協(xié)力,盡力把工作做得更好。
服裝銷售年終工作總結(jié)
第15篇 2023酒水銷售年終工作總結(jié) 1600字
我是xx年xx月底進(jìn)入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,又值年終,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點。
一、培訓(xùn)方面
xx年xx月xx-x日——xx-x年xx月xx日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗培訓(xùn)成果,2023年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認(rèn)知,對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認(rèn)識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新:1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;2、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費電話(準(zhǔn)備元旦后開通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
四、例會方面
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進(jìn)、鼓勵后進(jìn),做好下周的工作計劃。每次例會我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況
1、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家(對原來的資料進(jìn)行補充)。
六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。