第1篇 辦公室年終個人的工作總結 6500字
辦公室年終工作總結
一年來,在公司領導的正確帶領下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著為領導、為其它部門服務的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能,做到工作有計劃,目標有落實。為使明年各項工作更加有序進行,現(xiàn)總結如下:
一、做好文秘檔案工作。
積極協(xié)助公司領導搞好各項工作,篡寫有關材料,組織或協(xié)助組織召開各種會議,做好會議記錄。及時處理外來文件,領會文件精神,提前進行預期安排,然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”,從領導平時說話中琢磨其思路,從領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。特別是在先進性教育活動中,在結合建委文件的同時,緊密結合公司實際情況,征求公司意見,起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上,堅持嚴格的審批手續(xù),先由各科室負責人進行審核,后由辦公室進行復核,落實專人負責,做好文印室保密和節(jié)約工作。
在往年基礎之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔,發(fā)揮基礎檔案功能,切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位改革,準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發(fā)展動態(tài),積極收集、整理信息源,認真編稿,及時、準確、全面地向建委上報工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現(xiàn)工作,樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理。
明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序,對油耗定標,對車輛油耗、維修實行專人負責,定期匯總,做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責,隨時掌握車況,及時維修車輛,消除安全隱患。
三、加強督查力度。
根據(jù)公司年度工作思路,不間斷地開展勞動紀律檢查,對在檢查中發(fā)展的情況及時向相關科室或部門進行反饋,同時在月底工作例會上,對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通,進一步增強規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查,確保按質、按量、按時完成。
四、有效組織各科室職工開展創(chuàng)建活動。
對花池草坪進行修剪,對庭院內(nèi)衛(wèi)生進行打掃,職工們在勞動中不僅交流了感情,調動了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒本放上鼠標按照提示查看合適的工作環(huán)境。同時,結合公司創(chuàng)建活動,指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,做到符合要求、反映真實情況。
五、下一年努力:
在xx年的工作中,為落實好20xx年工作計劃的安排,服務大局,辦公室在做好相關基礎工作同時,將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風,扎實工作,從履行管理職能著手,加強督查力度,落實工作計劃,確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計劃性,每月初制訂工作計劃,落實到人,各負其責。每月末有總結分析,回頭看工作成績和存在問題。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
3、增強同各部門的溝通協(xié)調力度,對不良現(xiàn)象及時反映、及時引導、及時落實公司處理意見。
辦公室文員年終工作總結
時光荏苒,如白駒過隙。轉瞬間,我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。
轉眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。
所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、xx項目及xx項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。
比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準備好,如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務。
當然,在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
辦公室個人工作總結
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了xx區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展'是與非'答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成xx年度重點發(fā)展對象的函調工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書,完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動,每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為xx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得'20xx年度五四紅旗團委', 是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加'亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽'獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動,建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了xx區(qū)的團代會,受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內(nèi)部工作,合理調配人員。
二、業(yè)務能力的培養(yǎng)
1、 在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《xx區(qū)20xx年年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習,通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格按照xx同志提出的'勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻'的要求,堅持'講學習、講政治、講正氣',始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是'無規(guī)律','不由自主'。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了'三個代表'重要思想和xx屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、'沒有規(guī)矩,不成方圓。'辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著'從嚴、從細、可行'的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認真實踐'三個代表'重要理論,牢記'兩個務必',與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階。
第2篇 2023年辦公室年終總結精選 2100字
今年以來,辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2023年度工作目標考評方案》的要求,圍繞全局的中心工作,立足服務,發(fā)揮組織、協(xié)調、參謀作用,各項工作任務進展順利,現(xiàn)將有關工作情況匯報如下:一、認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,提高辦公室人員綜合素質。
我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動工作方案》的要求,認真組織學習,并要求大家認真做好學習筆記,撰寫心得體會,寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學習活動14次,本部門組織學習8次,集中學習規(guī)定文件的時間超過45小時,每位黨員寫學習心得體會在以上。
通過學習,使大家進一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念,加強了黨性修養(yǎng),增強了宗旨意識、服務意識,綜合素質有了明顯的提高,為人民服務的意識明顯得到增強。
二、開拓進取,努力完成各項工作任務。
今年以來,辦公室積極圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮主觀能動性,更多經(jīng)典盡在以服務領導、服務機關、服務基層為工作出發(fā)點,想方設法完成各項工作任務。主要做了如下工作:
1、抓好隊伍的團結。劉君局長曾說過“團結出凝聚力、團結出戰(zhàn)斗力、團結出干部”,團結是我們干好工作的基礎。今年以來,我們十分重視抓好人員的團結教育工作,辦公室領導通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài),及時做好開導、教育工作,使大家拋開了不必要的思想顧慮,一心干好工作,增強大家團結協(xié)助的能力,進一步提高了工作效率。
2、加強文秘工作,提高辦文質量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”,為提高辦文質量,辦公室嚴格執(zhí)行辦文工作制度,對各科室擬辦的文件認真把關,達到規(guī)范化要求;同時,按時、按質地完成各類文書的起草、打印、校對、報發(fā)工作,確保全局工作運行正常。目前為止,共印發(fā)各類文書1000多份,印制各類資料近40萬份,無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生。
3、加強政務信息工作。按照辦公室年初既定的工作計劃,我們積極組織力量,采取措施,進一步拓寬信息來源渠道,注重發(fā)動基層力量,共同做好政務信息任務。目前為止,我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務信息57條。
4、加強計算機基礎網(wǎng)絡建設,促進電子政務工作。
為進一步提高了我局的自動化辦公水平,滿足了機關電子政務工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導下,在三個城區(qū)分局增設了服務器,辦公室技術人員配合做好相關的安裝、調試工作,進一步完善了我局信息網(wǎng)絡,真正實現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。
此外,今年5月份,市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務大廳,并要求我局在指定時間內(nèi)進入服務大廳進行外資企業(yè)登記注冊服務。在時間緊、任務重的情況下,辦公室派出技術人員加班加點進行我局的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)與服務大廳的聯(lián)網(wǎng)工作,使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務大廳辦事。
5、加強綜合檔案室建設和加強保密工作。今年以來,辦公室繼續(xù)加強檔案管理,進一步完善了有關的規(guī)章制度,并狠抓落實,保證檔案的約絕對安全,無檔案泄密和違法事件發(fā)生,也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。
6、認真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來,辦公室認真學習貫徹新出臺《信訪條例》的有關精神,認真處理群眾來信來訪工作,尤其是著重加強對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關要求,辦公室按照《xx市工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性事件第二階段工作實施方案》的要求,協(xié)助局領導做好各縣(市)工商局的中心人員的調研工作,及時掌握中心人員動態(tài),積極排查不穩(wěn)定因素,盡量避免矛盾激化,防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志,我們耐心細致地做好思想工作,盡量化解矛盾,及時反饋和報送處理結果。由于對穩(wěn)定工作十分重視,今年以來,除蒙山縣中心有7人到當?shù)毓ど滩块T上訪,1人到京上訪外,xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外,對于群眾的來信我們都能夠及時調查處理并反饋意見,使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。
7、加強車輛管理,做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領導的安排,及時調整好各種車輛的使用,保障了機關公務用車和基層的執(zhí)法用車。同時,做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來,辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作,對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實施檢查,進行評比打分,并將檢查情況予以書面通報,有效促進了各部門的工作。
8.積極協(xié)調各方面關系,促進全局各項工作順利完成。在日常的工作中,我們積極協(xié)調好領導、機關、基層之間的關系,積極做好接待、會議、培訓、慰問等工作。今年8月,全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開,辦公室積極做好相關的會務安排,使會議得以順利召開。
三、存在的不足之處
1、日常事務比較繁忙,協(xié)調各部門做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調工作還需要加強,還存在不到位的地方。
3、開展政治業(yè)務學習不夠,由于辦公室人員的工作性質比較特殊,有許多不確定性,集中全體人員學習比較困難,只能是部分人員參加學習。
四、下一步工作打算。
1、協(xié)調好各部門做好全局性管理工作,繼續(xù)當好領導的參謀。
2、做好年終區(qū)局對我局工作目標管理考評的有關迎檢工作。
3、加強辦公室人員業(yè)務學習,不斷提高隊伍綜合素質。
4、繼續(xù)抓好安全工作,確保車輛使用安全。
第3篇 年財政局辦公室年終工作總結 900字
一、2023年辦公室主要工作
(一)緊扣財政工作中心,發(fā)揮參謀助手作用
辦公室是局機關的綜合管理部門。緊緊圍繞財政工作這一個中心,充分發(fā)揮辦公室的決策、參謀、助手作用。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃,本著在參與決策上不越權,在提意見和建議上不自作主張,在管理事務上不缺位;二是圍繞領導關心關注的熱點、難點問題,在政務、事務、督促、管理、協(xié)調等方面,積極為領導決策提供可操作性的依據(jù)和有針對性的建設性意見和建議;三是緊貼領導工作思路,把握財政方針、政策,為局領導寫好講話、調研報告及發(fā)言等材料,確保局領導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。
(二)抓好二個環(huán)節(jié),促進工作運轉協(xié)調
為促進財政各項工作運轉協(xié)調,著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫,圍繞財政中心工作,對上級交辦和局領導安排的工作,正確理解上級精神,深刻領會領導工作意圖,把握工作動態(tài),增強工作預見性,想領導之所想,急領導之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各股室溝通、協(xié)調、聯(lián)系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進財政各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通,以“上情下達、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時批閱傳遞文件材料,及時組織學習上級財政的方針政策、會議精神和縣委、縣政府的重要決策部署,及時向領導反饋各方面的意見和建議,及時將領導的工作意見傳達到各股室,并加強跟蹤反饋,督促落實。3come
(三)樹立三大意識,服務好工作大局
要做好辦公室工作,必須加強自身建設,牢固樹立大局意識、服務意識、責任意識這三大意識,一是樹立大局意識,就是識大局、顧大局,增強大局觀念,同下一盤棋,共謀財政篇,努力做到大事不糊涂,原則問題不含糊,具體問題不馬虎。二是牢記服務宗旨,增強服務意識,準確把握“兵馬未動,糧草先行”的原則,以服務財政工作、領導、股室、職工為出發(fā)點和落腳點,搞好政務、事務、后勤服務。三是增強責任意識,工作上增強緊迫感、責任感、使命感,對上級的決策措施和局領導的安排,雷厲風行抓落實,落到實處見成效,決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。
第4篇 辦公室文秘年終工作總結范例 2200字
經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。
因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。
第5篇 行政辦公室個人年終工作總結 1950字
行政辦公室個人年終工作總結范文
回顧20__作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領導下,積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領用登記,制作煙酒的申購與領用登記表,詳細記錄購買以及領用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領導做好匯報。
6、相關人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關工作。
7、檔案管理工作:完成公司檔案、規(guī)劃和設計資料的整理,將所有檔案歸類、編號,存放至檔案室,完成檔案移交臺賬,做好檔案的借閱登記,后將檔案工作移交孫琴
8、企業(yè)文化建設工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作:協(xié)助做好培訓工作,做好培訓簽到,做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內(nèi)控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
10、每天準時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務接待。
三、20__所學知識
1、__的指導:規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、__的培訓:結構建造標準,基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、__的培訓:內(nèi)控基本知識,董事會相關知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓。
4、__、__的培訓:機電、電氣設計標準,機電安裝工程。
5、__的培訓:工程檔案資料管理。
6、__的培訓:房地產(chǎn)基礎知識培訓。
7、王_的培訓:人事制度講解。
8、__的培訓:消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領導匯報,與領導溝通,讓領導了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足
1、跟領導的匯報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
3、工作不夠深入,對本職工作知識把握不深,雖對于日常的工作情況已熟練,單規(guī)范上不夠細致,多為急用先學,存在時緊時松的現(xiàn)象,造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不深刻
五、20__年度工作計劃以及感想
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務工作,保管好會議室器材。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密的工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為__就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
第6篇 辦公室主任個人年終工作總結精選 1400字
自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領導和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到2023年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
2023年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標,在局班子的正確領導下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅持正確的政治路線,牢固樹立科學發(fā)展觀,顧全大局,講求團結,積極工作,較好地完成了各項工作任務。
一、思想上,加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《______環(huán)境保護法》、《______水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名入黨積極份子,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作,我積極主動、扎實肯干,主要從兩個方面著手:
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。
二年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考;三是是協(xié)助領導搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領導對環(huán)保工作的進一步關心和重視,以及****部門工作量的增長,環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計劃、總結、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務公開等單項的工作計劃和總結,其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期,不少文章都是要求高,任務急,尤其是遇到突擊檢查時,本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務,為了提高文章的質量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關股室進行修改完善,直到領導滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務。
三、作風上,吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。二年來,始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是,作風正派,辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章,把握原則,嚴守組織紀律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領導,服從安排。
第7篇 實用的辦公室文員的年終工作總結 1800字
辦公室文員的年終工作總結
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)作以下總結。
一、強化職能,做好服務工作
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等調研文章。在陪同領導到xx市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調查報告,并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。xx街道xx社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《xx突出基層政權建設》、《xx愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條,在《xx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
辦公室文員的年終工作總結
第8篇 2023年企業(yè)辦公室年終總結 3450字
xx年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿意為目標搞好后勤服務,以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了xx年度經(jīng)營目標。辦公室按領導要求,圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議,各部門和車間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化,分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,人是關鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時刻關注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學校聯(lián)系洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產(chǎn)流水。我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時,注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進員工xxx人,新員工培訓和教育管理任務十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設:企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機帶來的巨大困難,實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標,關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。作為負責管理和考核干部的綜合管理部門,年初,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,我們對全廠所有中層以上干部xx年度的工作進行了認真的考核,對中高層管理干部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘,并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—技術員、統(tǒng)計員、工段長,同樣也通過嚴格的競聘、選聘,讓他們明確崗位職責,激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質,我們認真抓好干部培訓工作:國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少,xx年更要求我們必須通過科學管理挖掘內(nèi)部潛力,減少浪費提高效率從每個細節(jié)做起,針對我們現(xiàn)場管理的不足,迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力,因此,辦公室經(jīng)過事先精心選擇教材,確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓,集中收看生產(chǎn)管理專家徐明達教授講課錄像,并組織結合實際管理情況進行交流,通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了實用的知識。并在實際工作中進行了卓有成效的應用,為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟利益。在干部考核方面,辦公室每月對管理干部進行嚴格的績效考核,對當月發(fā)生的質量事故糾正預防,管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進心和工作責任心,保持了工作的活力。
三、以員工滿意為目標搞好后勤服務:上半年本廠生產(chǎn)任務十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當然的應該做好我們的后勤服務工作,改善服務質量。年初,辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點,讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務部人員提倡微笑服務,不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表揚,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調查,測評滿意度76,員工對后勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了后勤服務中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時,保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務的完成承擔起了應盡的責任。
四、以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作:為貫徹廠領導以變制變戰(zhàn)略決策,辦公室積極配合生產(chǎn)經(jīng)營部的業(yè)務拓展,認真做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客戶對企業(yè)要求越來越高,各客戶具體要求各有不同,對員工考勤、加班工資發(fā)放標準等要求不一樣,所以驗廠準備中只能按照不同的客戶分別對待,按客人要求做好相應準備。辦公室認真抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理,進行各種資料、記錄表單的準備,配合車間做員工的驗廠知識培訓,糾正補缺。xx公司每隔3個月都進行驗廠復查,我們將驗廠提出的要求作為日常的工作,平時督促檢查,始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。xxx進行反恐驗廠在我們廠是第一次,反恐驗廠核查項目中,既有硬件設施改造工程,又有十多項管理軟件的資料準備,許多在我們廠尚屬空白,準備工作工作量很大,例如《反恐安全手冊》的起草,我們按海關反恐指引的要求,結合本廠實際,寫出了四萬余字的《反恐安全手冊》這一驗廠的主要文件,在日常的反恐驗廠資料準備中,每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄,增加了很多工作。作為舜天的窗口以及業(yè)務拓展的需要,接待工作是企業(yè)的一項重要工作。上半年面臨繁忙的接待任務,辦公室在各部門、車間大力支持下,齊心協(xié)力,互相配合,努力做好接待工作。今年是國家的“安全生產(chǎn)年”,江蘇舜天國際集團和南京市江寧區(qū)安監(jiān)局對此都作了重要部署。辦公室認真貫徹上級精神,認真做好安全管理工作。上半年我們的安全管理工作主要做法是把安全目標管理落實到安全管理中去。年初,制定了“xx年事故發(fā)生率為零的安全指標”作為安全管理的目標,并按塊塊負責,將安全責任承包到各個部門和車間,將安全管理工作細化,將事故預防作為工作的重點,安全教育和宣傳工作作為手段,提高全員的安全意識和安全素質,在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時,還組織了員工安全教育考試,利用廣播宣傳欄多次進行安全、防火、反恐以及宣傳嚴禁打架斗毆、嚴禁盜竊犯罪行為等,形成了有力的聲勢,起到了較好的預防作用。加強日常的安全和消防巡回檢查,嚴格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習、組織全廠義務消防員、安全員、救護防護員以及xx年新進廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實戰(zhàn)演習,采用徐明達教授看板管理的方法,在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標語、標牌、標識等,讓員工一看就知、一看就懂,使廣大員工增強了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發(fā)事故的能力,員工違反制度的現(xiàn)象少了,遵守廠規(guī)廠紀的自覺性增強了,實現(xiàn)了本公司上半年“安全事故發(fā)生率為零的目標”。
本部門下年工作打算:
1、以is09001:xx管理體系為手段,加強干部管理,強化各種考核,管理進一步細化,促使各級干部把提高工作質量和產(chǎn)品質量、減少無效勞動,為提高經(jīng)濟效益實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標而扎實工作。
2、下大力氣,做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓工作,全面提高員工的綜合素質,有針對性的進行宣傳教育,對不同崗位進行培訓,不斷完善激勵機制,為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務,讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護航。
第9篇 幼兒園辦公室個人年終工作總結 1750字
過去的一學期,我和大多數(shù)同事一樣,憑著對學校的熱愛,對工作的熱情,認真對待每一項工作,較好地完成了各項任務?,F(xiàn)將一學期的工作情況總結如下:
一、常規(guī)工作有突破
1、宣傳報道工作穩(wěn)步上升。
宣傳報道工作,與過去的一學期比,有較大的進步。
(1)發(fā)表的數(shù)量多。截止目前為止,本學期在--區(qū)網(wǎng)上已發(fā)表11,在--區(qū)保持前列位置。
(2)發(fā)表的范圍廣。本學期我們在《關心下一代周報》、《--新周刊》、《--高新區(qū)報》《--晚報》等紙質媒體上共發(fā)表文章,在《xx網(wǎng)》《xx新聞網(wǎng)》《--教育網(wǎng)》等市級以上網(wǎng)絡媒體上共發(fā)表文章,這些文章的發(fā)表,終于讓我們學校對照--區(qū)通訊報道先進學校條件有權利參評。
(3)參與寫稿的老師多。本學期,各部門開展工作細致周到,每次活動在方案中均有活動報道者的落實,大大減少了我們活動報道的落空現(xiàn)象。
2、各類獎項統(tǒng)計舊貌換新顏。
像過去的每一年一樣,平時注意收集著全校教師、學生各方面的榮譽以及相關的證明材料,做到不遺漏、不重復。本學期在統(tǒng)計歸類上,作了更清晰的調整,每一項活動取得的榮譽既有分類,又有匯總,方便各部門查看,更方便在上級部門檢查各項工作時我們能迅速的查找到需要的材料。
另外,我在平時進行登記的時候,還將每一位老師獲得的獎項及時作了匯總,這樣不僅對每位老師一學年來取得的成績一目了然,更方便的是我們在計算教師獎勵性績效工資獲得獎項一塊時,不需要像以往那樣呈現(xiàn)多張表格,讓老師一一校對,只需這一份就夠了。
二、上級工作保質保量。
校務管理處的工作零零碎碎,看似簡單輕松,實則費時費力。上級部門一些零時性的工作,往往是時間緊、任務重,此時的我總能做到加班加點,在規(guī)定時間內(nèi)較好的完成任務。
1、高效完成省教師信息的補充、更新與維護。
本學期,新一輪的省教師信息進行補充、更新與維護,實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。我校教師多,工作量大,又要在規(guī)定時間內(nèi)完成,當時開完會著實有點急。但這次我吸取以往的經(jīng)驗,回來后先不做,而是在仔細研讀文件及操作指南的同時,密切關注群內(nèi)他校在具體操作過程中的疑問、困難等,再結合我校的實際情況后開始思考操作流程,充分發(fā)揮教研組長、年級組長的作用,由我提供給每位教師范例,教師填好后上傳給所在教研組長或備課組長,再有他們上傳給我,速度大大地加快了,我花幾個晚上的功夫一一核查校對,圓滿完成了此項任務。
2、盡心輔助市第六批教壇新秀、教學能手評比工作。
本學期,正值--市第六批教壇新秀、教學能手評比工作。本次評比不需要理論考試與課堂能力考核。全區(qū)中小學、幼兒園多所學校兩項加起來的名額只有40人。怎么樣才能在眾多的候選者中脫穎而出,除了實力,材料也是重要的一環(huán)。我在認真研讀評選條件后,理清目錄,召集參選人員,面對面進行如何進行材料整理的培訓。對于一些初次做材料的摸不著門道的老師,每日利用中午與晚上時間進行輔導與指點。老師們參與的熱情高,實力強,信心也足,材料工作規(guī)范科學的完成了。
3、積極配合完成區(qū)社會事業(yè)局布置的其他工作。
三、日常工作扎實完成。
1、每日及時收發(fā)--區(qū)教育信息網(wǎng)相關文件,通知,及時轉達給相關處室辦理或通知相關教師。
2、每周結合--區(qū)教研室工作要點及各處室工作要求,撰寫好學校每周工作安排,及時上傳至校園網(wǎng),使全體教師明確個人與學校近期的工作與任務。
3、組織發(fā)動教師參加省“師陶杯”論文評選以及“藍天杯”教學設計評選工作等。
4、關注學校各條線開展的活動,督促通訊報道的撰寫,及時發(fā)稿于--區(qū)教育信息網(wǎng)以及校園網(wǎng)。
5、關注全校教師、學生各方面取得的榮譽,及時收集登記與整理,并在本學年學期結束前對照----小學教職工績效考核方案做好測算工作。
6、配合課程教學處做好常規(guī)檢查、年級組調研以及班級調研等工作。
7、完成學校宣傳報道工作方案,完成了----小學教師新一輪專業(yè)技術崗位設置評分標準征求意見稿以及各崗位聘用條件評分標準討論稿。
8、做好全校教師加班情況統(tǒng)計匯總等。
一學期來感覺自己忙忙碌碌,但卻是充實的,也是快樂的。我不懈怠任何工作,不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質量。我對任何工作從不敷衍,希望自己能較好地完成所有工作。
“種好自己的責任田”也是我對工作的基本要求。我用“態(tài)度決定高度”時時警示自己。只是能力有限、水平有限,很多地方依然不盡人意。下學期期待自己做得更好。
第10篇 科協(xié)辦公室2023年年終工作總結和2023年工作要點 6150字
2023年,辦公室在科協(xié)黨組的直接領導、兄弟部室的支持配合和部室人員共同努力下,按照“服務、參謀、協(xié)調、效能'的要求,牢固樹立科學發(fā)展觀,認真學習十七屆三中全會和抗震救災偉大精神,圍繞省委“振興徐州老工業(yè)基地”決策部署和市科協(xié)“助推科學發(fā)展,促進社會和諧,激勵科技創(chuàng)新”的工作目標,立足本職,自加壓力,扎實工作,狠抓落實,較好地完成了辦公室的本職工作和領導交辦的其他各項工作任務。
一、找準定位,提升隊伍素質
辦公室肩負著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、安全保衛(wèi)、后勤保障、財務管理、信訪接待、老干部管理等繁雜工作,是科協(xié)機關的運轉中樞,工作性質要求其對內(nèi)負責團結協(xié)調、搞好服務,對外必須樹立形象、上聯(lián)下通。2023年,科協(xié)辦公室圍繞市科協(xié)年初指定的工作目標,并按照“參與政務、管理事務、強化服務、監(jiān)管財務”的工作職責,認真組織政治理論學習,結合科協(xié)工作實際,組織開展“解放思想開新篇、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展”、“實踐科學發(fā)展觀、我為振興多貢獻”大討論和“文明機關”創(chuàng)建,進一步解放思想、明確任務、凝聚力量、協(xié)調配合,提高大家的服務意識、奉獻精神,推進機關效能建設,為開創(chuàng)科協(xié)工作新局面貢獻我們自己的一份力量。
二、創(chuàng)新出彩,打造科協(xié)亮點
2023年辦公室積極圍繞信息宣傳、建家服務、科技館建設,開拓創(chuàng)新,出新出彩,努力把此三項工作打造成精品工作,塑造科協(xié)工作新亮點。
1、加強信息宣傳。2023年辦公室繼續(xù)加大信息宣傳力度,反應科協(xié)工作,展示科協(xié)形象。一是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系,加大科協(xié)工作的宣傳力度,積極打造科協(xié)組織的鮮明社會形象。今年完成了全委會、科普周、科技論壇、青年科學家年會、工業(yè)經(jīng)濟論壇、科技沙龍等重大活動的宣傳報道,策劃宣傳方案、撰寫新聞通稿、組織專題采訪,在《徐州日報》、《彭城晚報》、《都市晨報》、徐州廣播電臺、徐州電視臺、中國徐州網(wǎng)、彭城視窗網(wǎng)上有80篇次被刊用。針對振興老工業(yè)基地、科技館建設、科技沙龍、科普創(chuàng)建等工作進行重點策劃,《市科協(xié):集專家之智,聚振興之力》、《這是一個新起點——寫在我是11個縣市區(qū)成為科普示范縣(區(qū))之際》、《在解放思想中謀求科協(xié)大發(fā)展》在市內(nèi)媒體重要版面顯著刊載。我們還向《大眾科技報》、《江蘇科技報》等媒體報送稿件,《履行科普主力軍,促進公眾科學素養(yǎng)提升》、《科普大餐享譽大江南北》等近20篇文章被重點采用,有力地提升了科協(xié)組織在全社會的影響力和凝聚力。二是編印了《徐州科協(xié)》6期,刊登稿件300余篇,版面更加靈活,內(nèi)容更加豐富,稿件質量不斷提高,贏得了上級領導和基層科協(xié)的好評?!靶熘菔锌茖W技術協(xié)會網(wǎng)”網(wǎng)站增添了新欄目、新內(nèi)容,設立了“淮??萍吉劸W(wǎng)”、“徐州青年科學家網(wǎng)”、沛縣科協(xié)網(wǎng),信息傳遞速度進一步加快,更新維護更加及時,被中國科協(xié)列為“全國科普聯(lián)盟網(wǎng)站”成員單位,全年刊用稿件、圖片800余條(幅),居全省科協(xié)第四、蘇北科協(xié)第一,點擊率達70萬人次。三是強化信息員隊伍建設,召開信息宣傳工作會議,加大縣市區(qū)科協(xié)、學會信息工作考核,兌現(xiàn)稿費,評比先進,調動基層通訊員的投稿積極性。
2、強化建家服務。竭誠為科技工作者服務,樹立“科技工作者之家”鮮明社會形象,是科協(xié)辦公室開展的有一項重要工作。一是,我們積極表彰推薦優(yōu)秀人才,中國礦業(yè)大學王恩元教授榮獲“2023年度江蘇省十大青年科技之星”,市農(nóng)科院孫近友等6人獲第八屆“江蘇省優(yōu)秀科技工作者”稱號。二是組織科普專業(yè)技術職稱考試、申報、審核、評審工作,召開了2023年科普師技術職稱評審會,評出科普師7人,推薦上報高級科普師材料3人獲得通過。三是會同市領導及相關部門看望在徐院士、慰問科技專家,并在相關媒體上宣傳展示我市優(yōu)秀科技人員在“又好又快奔小康,建設和諧新徐州”進程中的優(yōu)秀事跡。四是組織我市優(yōu)秀科技工作者參加省科協(xié)等部門組織的短期休養(yǎng),加強與科協(xié)界政協(xié)委員的聯(lián)系,組織他們在兩會期間提出“加快科技館建設”、“促進淮??萍吉務_\行”、“在市區(qū)設置電子科普畫廊的建議”等提案,努力強化“科技工作者之家”的建設。
3、推進科技館建設。2023年,我們召開了徐州科技館內(nèi)容建設專家咨詢論證會,對科技館常設展覽板塊設置、展覽內(nèi)容、展示形式、特色定位等進行探討;舉辦了科技館建設科技專家沙龍活動,征求專家市民對科技館建設的建議;對科技館內(nèi)部一次裝修提出建設性意見,受到新城區(qū)建設指揮部肯定和采納;完成了徐州科技館展區(qū)規(guī)劃設計方案招標文件編制工作。
三、服務大局,推進科協(xié)事業(yè)發(fā)展
2023年,辦公室按照“到位不越位、攬事不攬權、添彩不添亂”的原則,積極參與一系列重要工作的研究和討論,發(fā)揮承上啟下和協(xié)調作用,圍繞科協(xié)的階段性工作重心,收集信息,整理材料,努力提供優(yōu)質服務。
1、認真籌備市科協(xié)六大。開展工作調研,撰寫10年來工作回顧和下階段工作意見,制定籌備方案和工作內(nèi)容,起草會議日程、六大經(jīng)費、代表委員名額分配和推選辦法等專項請示,協(xié)調開發(fā)區(qū)科協(xié)成立事宜,起草“評選科協(xié)系統(tǒng)先進集體和先進個人的通知”。
2、組織開展科協(xié)重大活動。2023年科協(xié)辦公室積極圍繞科協(xié)工作主題,分工明確,責任到人,團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻,確保了各項重大活動的順利舉行。組織召開了五屆20、21次常委會、五屆六次全委會、縣區(qū)科協(xié)主席座談會、抗震英模報告會,還組織召開了徐州科技館內(nèi)容建設專家論證會、信息工作會議、科普師評審會、統(tǒng)計工作會議等,每次會議事前精心策劃,制定方案、會議材料、領導講話、會務安排、車輛調度、嘉賓接待、宣傳報道環(huán)環(huán)相扣,具體落實,保證了會議的圓滿成功。5.12汶川地震發(fā)生后,積極組織并參加抗震救災、愛心捐款、繳納特殊黨費等活動;組織黨員知識競賽,邀請英模、專家進行主題黨課教育,組織收聽收看抗震救災英模事跡報告會,進行抗震救災人生感言心得體會交流;積極組織為災區(qū)捐贈過冬衣被等活動。今年還組織開展了“解放思想開新篇,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展”、“實踐科學發(fā)展觀、我為振興多貢獻”大討論活動,學習十七屆三中全會和胡錦濤在學習實踐科學發(fā)展觀動員大會上的講話,落實市委加快振興徐州老工業(yè)基地動員大會和全市機關作風和效能建設工作會議精神,并做好階段性工作的布置、督辦、落實上報工作。
3、組織開展“全國文明城市創(chuàng)建”、“文明機關創(chuàng)建”、淮海西路綜合整治工作。積極協(xié)調創(chuàng)建指揮部、城管、施工隊、經(jīng)營業(yè)戶、主管轄區(qū),整理臺帳,健全制度,組織機關人員深入包掛路段和小街巷組織義務勞動,開展樓體粉刷、內(nèi)部整修、衛(wèi)生打掃、美化環(huán)境等工作,圓滿完成了市委市政府下達的任務。
4、做好接待工作,展示科協(xié)形象。2023年我們接待了臺灣學者企業(yè)家代表團一行12人來徐州考察。雖然接待規(guī)格高,方案多次變換,但辦公室人員高度重視,從會議方案策劃到領導講話起草,從會場布局到參會人員調度,從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,辦公室同志分工協(xié)作,保證了接待任務的圓滿順利,展示了徐州科協(xié)的整體形象和戰(zhàn)斗力。今年為徐州科技論壇接待了中國工程院院士張耀明等;今年還接待省科協(xié)領導、無錫、臨沂、嘉興、淮安、淮北等20余個城市科協(xié)代表團,強化了與周邊城市科協(xié)的學習交流。
四、檫亮窗口,精心安排常規(guī)工作
圍繞中心謀大事,真抓實干求開拓是做好辦公室工作的關鍵所在,也是辦公室工作出成績、出亮點的關鍵所在。2023年我們按“辦文零毛病,辦會零失誤,辦事零差錯”的工作要求,認真開展日常工作。
1、辦好文。文秘工作既是科協(xié)的全局工作,又代表著科協(xié)的對外形象,2023年辦公室負責制定了全年工作規(guī)劃和月度工作計劃、機關政治理論學習計劃,撰寫工作報告、起草領導講話,完成重要的工作匯報、工作請示和下發(fā)通知意見,及時答復政協(xié)委員提案,做好黨組辦公會、主席辦公會、黨組中心組學習、民主生活會的秘書工作;出臺了科協(xié)機關關于抗震救災、厲行節(jié)約、公休請假、車輛管理等文件制度。同時認真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作,做到收發(fā)文無一疏漏,文件及時傳閱,保證上級和領導布置交辦的工作及時辦結。一年來共收發(fā)、擬辦、傳閱、辦結了600多份文件;審核、印發(fā)了100余份制發(fā)文件。
2、開好會。09年我們在做好辦公室牽頭的重大會議的同時,主動服務于市“科技素質綱要推進會”、科技論壇、青年科學家年會、工業(yè)經(jīng)濟論壇、科普宣傳周活動、“學會工作年會”、科技沙龍等活動,辦理會務、調度車輛、安排餐飲、攝影攝像、宣傳報道。
3、理好財。辦公室還擔負著機關及所屬事業(yè)單位的財務管理,2023年會計人員克服困難,認真做好財務管理、會計審計、稅務保險、公積金繳納等業(yè)務工作;編制財務預決算、財務分析報告;協(xié)調業(yè)務關系,做好科協(xié)專項經(jīng)費申請、追加;做好陽光工資調整、養(yǎng)老保險費和公積金調整等工作,保證了科協(xié)各項活動的正常開展。
4、管好人。2023年,認真做好組織人事工作,對調進調出人員及時辦理相關手續(xù),調整科協(xié)界政協(xié)委員組成人員,完成公務員工資調整工作,通過人事檔案檢查,組織公務員體檢,做好事業(yè)單位改革改制相關工作。同時認真做好老干部管理,為服務好老同志,具體經(jīng)辦同志克服接手時間短、人員不熟悉的困難,提高服務意識,特別是工資調整、享受待遇等方面政策咨詢做到熱情接待、細心解釋、加強溝通、親切安撫,今年組織了重陽節(jié)老干部外出休閑考察活動、定期體檢、春節(jié)慰問、住院看望,使他們更加關心支持科協(xié)工作。
5、用好車。保證領導和部門公務用車是辦公室職責所在,在車輛少、公務多的情況下,辦公室盡力巧安排,爭取最大限度地滿足領導和同志們的要求;嚴格車輛管理,進一步規(guī)范了派車、保潔、安全、維修、年審、保險等手續(xù)和責任;司機也都較好地服從車輛調配,加班加點,任勞任怨地完成出車任務,全年車輛無安全責任事故。
6、服好務。辦公室工作事務繁雜,但辦公室人員能不斷強化服務意識,確保機關各項業(yè)務的正常運轉。參與制訂《縣市區(qū)科協(xié)工作測評方案》、《2023機關工作人員年度考核方案》,并組織實施。加強對縣市區(qū)科協(xié)工作的指導督促,完成“基層科協(xié)及學會組織建設和會員的調查統(tǒng)計”、“2023科協(xié)工作統(tǒng)計”等,指導新沂市科協(xié)第三次代表大會召開。組織撰寫《2023年科協(xié)工作大事記》、《1978—XX年徐州科協(xié)志》,編輯印制《2023徐州科協(xié)工作畫冊》。辦公用品采購領用及時保障,電腦維修認真負責,門衛(wèi)管理加強督促,衛(wèi)生保潔有章可循,義務勞動事先準備,網(wǎng)站維護及時更新,信訪接待有禮有節(jié),檔案管理規(guī)范細致,科技扶貧熱情周到,還想方設法為機關人員電動車充電提供便利條件。今年辦公室還積極做好廣告位、辦公用房、門面房出租工作,進一步規(guī)范續(xù)簽合同,千方百計尋租新用戶,降低房屋空置率,租金在去年基礎上又提高8%-10%。
五、爭先創(chuàng)優(yōu),扎實推進機關效能建設
針對辦公室工作日常事務繁雜瑣碎,公文及人員來往頻繁等現(xiàn)狀,我們首先注重規(guī)范管理,定期召開辦公室工作例會,工作早計劃,早安排,力求“當天工作不隔日,突擊之事不慌忙”,在保證各項重要工作實施的同時,保質保量地做好日常事務和各項服務工作;二是提高工作人員服務意識,提出“積極主動、雷厲風行、細致縝密、有條不紊”的工作要求,辦公室的同志是領導腦、腿和手的延伸,是領導決策的執(zhí)行者和督辦者,能做到不折不扣地以領導意志為轉移,努力做到“為領導服務認真高質、為部門服務熱情迅捷、為基層服務耐心周到”,同心協(xié)力推進科協(xié)工作更上新臺階。三是要求大家注重業(yè)務知識的學習,凡有培訓機會都支持他們擠出時間參加,凡有重大活動盡量安排大家一起參與,今年安排了市委黨校、檔案培訓、縣區(qū)參觀等,使大家的工作能力和業(yè)務水平得到了相應提高,黃娟同志在“迎奧運、反邪教知識問答”活動中獲個人二等獎。四是確立“分工協(xié)作、密切配合、互相補臺”的理念,今年我們細化了《市科協(xié)辦公室崗位說明》,要求大家明確職責,又團結協(xié)作,做到不論份內(nèi)份外,不論是常規(guī)性工作還是臨時性任務,都要不折不扣的完成,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,不讓工作出現(xiàn)真空。五是弘揚“甘于奉獻、樂守清貧”的精神。辦公室工作大都是些默默無聞的幕后工作,經(jīng)常參與配合全局性工作和部室工作,但是同志們都能從大局出發(fā),主動化解和消除不良情緒,顯示了較高的政治素質,加班加點、自覺奉獻,使辦公室工作更加有序、協(xié)調、高效。
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足,一是人員結構不夠合理;二是埋頭事務性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強;三是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示科協(xié)形象的文明窗口。
2023年辦公室工作打算和建議
2023年是建國60周年,也是科協(xié)學習實踐科學發(fā)展觀、振興徐州老工業(yè)基地的關鍵一年,辦公室將繼續(xù)發(fā)揮好服務、協(xié)調、參謀、助手作用,以科學的精神和務實的態(tài)度,研究新情況,拓寬新思路,解決新問題,按照職責分工,加強效能建設,夯實工作基礎,加強管理考核,為科協(xié)事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
一、勤勤懇懇當好辦事員
1、按照上級部署,組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,為加快徐州老工業(yè)基地振興多做貢獻。
2、籌備召開“六大”。辦公室將集中全力,積極籌備,同其他處室一起搞好各項工作,保障會議的勝利召開。
3、服務好科協(xié)常委會、全委會等科協(xié)重大活動。
二、連接上下當好協(xié)調員
4、進一步加強與市委、市政府、省科協(xié)的工作聯(lián)系,按時完成上級布置的工作任務。繼續(xù)加強與橫向部門之間的聯(lián)系,聯(lián)絡市(縣)區(qū)科協(xié)常委、政協(xié)委員。
5、擴大對外聯(lián)系,做好接待來訪工作,加強工作交流。爭取優(yōu)秀科技工作者和縣市區(qū)科協(xié)外出考察休養(yǎng)。
三、大張旗鼓當好宣傳員
6、繼續(xù)加大信息工作力度,著重抓好信息上報工作,繼續(xù)辦好《徐州科協(xié)》雜志、《年度工作畫冊》。研究“徐州科協(xié)網(wǎng)”的欄目創(chuàng)新和內(nèi)容更新,不斷擴充信息渠道。
7、增設“六大”???,有條件情況下網(wǎng)站增加互動內(nèi)容,增加“科普攝影作品比賽”、“科普知識競賽”等,使網(wǎng)站建設躍上新的臺階。爭取出刊《科協(xié)新聞集錦》,評比優(yōu)秀好新聞。
8、提高政務信息刊用率。
9、進一步加強與新聞媒體的聯(lián)系與合作。積極與《大眾科技報》、《江蘇科技報》、江蘇公眾科技網(wǎng)等期刊網(wǎng)站保持合作,推介徐州科協(xié)工作。爭取《江蘇科技報》徐州記者站工作有所突破。
四、默默奉獻當好服務員
10、做好綜合性文件的起草和發(fā)文審核,加強文電處理、檔案管理和信訪、機要、安全、保衛(wèi)等政務工作。做好科協(xié)重要會議和重大活動的相關保障工作。
11、強化科技工作者之家建設。開展評先、優(yōu)秀科技工作者、青年科技獎評審推薦工作,組織科普職稱考試評審,拓展基層科協(xié)組織,爭取建立“科技人才庫”。
12、為科協(xié)基層服務,加強科技評獎、換屆等工作的指導;爭取編制《科協(xié)工作文件匯編》,指導基層科協(xié)開展工作。為科協(xié)界政協(xié)委員服務,定期組織考察座談交流;鼓勵科技工作者參政議政,反應呼聲建議,維護合法權益;開展走訪慰問。
五、督促檢查當好監(jiān)督員
13、編制年度、月度工作計劃,并督促提醒,按時完成。
14、按要求做好對縣市區(qū)考核測評,完成機關人員考核。完成上級督辦的各項任務(各種創(chuàng)建、匯報、檢查等)。
六、建規(guī)立矩當好管理員
15、加強內(nèi)部管理。完善《制度匯編》和“崗位責任制”,籌劃新城區(qū)搬家,注重開展節(jié)約型機關建設,在采購物品中比價采購,在日常消耗中減少浪費。做好接待、環(huán)境整治、固定資產(chǎn)的管理等后勤事務工作。做好機關辦公設施的換代更新工作,營造和諧舒適的辦公環(huán)境
第11篇 賓館辦公室年終總結怎么寫 1900字
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人,不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬,它應當是一種出自內(nèi)心的敬重,行動只是其自然的流露。只有如此,才會想盡辦法去做好服務,即使是一些純屬個人的偏好或習慣,只要于尊重客人不利,也會認真地去改掉。只有做到了這一點,才會自然地尊重客人。對客人一向持續(xù)著謙敬的態(tài)度,也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即①顧客理念:“一切以顧客為關注焦點”(這是iso9000國際質量管理體系的八項管理原則的第一項,也是核心的一項原則),也就是以服務好顧客為最終目的。②細節(jié)理念:細節(jié)決定成敗,酒店服務說到底就是細節(jié)服務,做好每一個工作細節(jié),酒店管理系統(tǒng)、服務系統(tǒng)就會順暢運轉。③文化理念:讓顧客享受一種高品質的、獨特的、終身難忘的消費(住店、用餐)體驗,讓員工在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學習。透過妥善處理客人投訴,一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓員工的作用;另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如:中能國際公司及中鋁公司等客戶,對飯店的服務程序及安全管理規(guī)定不理解,曾多次投訴,此刻均已成為我店的忠實客戶。
二、完善內(nèi)部管理機制協(xié)調理順部門關系
大堂經(jīng)理透過發(fā)現(xiàn)和解決服務質量方面的問題,對飯店的管理制度和各項操作規(guī)程進行檢驗,主要起到兩方面的作用①對不利于對客服務需要健全或完善的部分,提出整改意見和推薦;②對飯店各部門因職責心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問題,提出整改的推薦并進行處罰考核。
為了飯店服務工作的正常運轉,大堂經(jīng)理認真學習各部門運轉程序,當部門之間需配合的工作出現(xiàn)問題之時,大堂經(jīng)理把握連個前提①一切以客人的滿意為出發(fā)點;②一切以飯店利益為重。例如:前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時,因對該項管理政策理解不到位,而與客房遺留物品程序混淆,導致對客服務出現(xiàn)失誤。后經(jīng)店領導提示、兩部門學習政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調,兩部門達成共識,避免了類似問題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,推動了飯店整體管理水平的提高。
三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”
大堂經(jīng)理負責服務質量良的監(jiān)督和管理工作,衡量其服務質量良的標準就是,國家旅游局制定的訪查標準。四飯店星評項目檢查合格率應到達95%以上。為了實現(xiàn)這個目標,大堂經(jīng)理應當扎扎實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質量的有效途徑。六項檢查即:項目三設施設備的檢查、項目四清潔衛(wèi)生的檢查、項目五服務質量的檢查;培訓工作檢查、資產(chǎn)管理檢查、安全管理檢查。六項檢查匯總及與上年度比較狀況匯總表詳見附表。
四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核
作為飯店管理人員,應當做到“視客人為上帝,視質量為生命”,只有這樣才能生存,只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務質量管理和考核工作,深知職責的重大也深感擔子的沉重。自我滿懷必勝的信心和高度的職責感、危機感,全心全意投入工作,為飯店作出了自我應有的貢獻和犧牲,其中有苦也有樂,有喜也有憂。時值歲末,看到全年經(jīng)營管理任務即將完成,無比欣慰和激動,展望來年市場變化難測,任務依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務質量考核工作取得了必須的成效,這是飯店領導縱觀全區(qū)正確決策的結果,是全體員工共同努力的結果。
五、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領導交辦工作
作為飯店職業(yè)經(jīng)理人,應當具備高尚的職業(yè)情操和頑強拼搏的精神。自我多年以來得益于飯店,管理水平不斷提升,理應愛崗敬業(yè)扎扎實實做好本職工作。近年來自我模范遵守各項規(guī)章制度,認真履行管理職責,嚴格進行質量考核,得到了領導的認可。在完成飯店經(jīng)營管理各項指標的同時,按時完成領導交辦的其它工作。
六、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
大堂工作的不足之處和應當努力的方向是:①管理知識的學習需加強。隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展,各種管理理念方法不斷出現(xiàn),以及市場的變化、競爭的日益激烈,不學習提高就會落后。②對內(nèi)對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧,與內(nèi)部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識,善于觀察、發(fā)現(xiàn)客人需求,以到達客人心悅誠服。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明,到達懲戒的目的。③為外賓服務質量需提高。英語會話水平不高,直接影響對客服務,大堂經(jīng)理外語水平亟需提高。
大堂工作應當圍繞飯店的工作重心,本著服務于飯店、服務于客人、服務于員工的精神,需進一步提高管理水平,不斷提升服務質量,構建和維護良好的賓客關系,營造良好的服務氛圍,在總經(jīng)理的帶領下,為全面完成濱河飯店的服務質量指標和經(jīng)濟效益目標,做出自我應有的努力。
第12篇 縣委辦公室年終工作總結2 1600字
一年來,辦公室全體人員在局黨組班子的領導下,認真貫徹黨的十7大和全國、全省民族宗教工作會議精神,忠誠實踐“三個代表”重要思想,切實履行“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調綜合”職能,堅持“三服務”,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實工作,各項工作都取得了新的成績。為認真總結200*年辦公室的工作,安排部署明年辦公室工作,分析新形勢,明確新任務,研究新舉措,推動我局各項工作再上新臺階,現(xiàn)將一年來辦公室工作情況向局領導和同事們總結匯報
一、肯定成績,正視不足
一是參謀助手作用得到進一步發(fā)揮,以文輔政能力明顯增強。緊緊圍繞嚴格按照政辦26號重點工作安排和8號工作目標要求,辦公室全體同志在局領導班之的指導下,在民族科、宗教科、宗教團體聯(lián)絡辦公室同仁的幫助下,嚴格按照“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調綜合”辦公室工作職責,主動開展調查研究、信息反饋和督促檢查,積極做好決策前、決策中和決策后的各項服務,保證了我局200*年各項民族宗教工作的順利實施。04年,我們在人員少、日常工作繁重的情況下,我們自覺做到了團結同志、服從大局,以集體榮譽為我們工作目標,以做好服務為我們的最終目的,工作中采取抓重點、找亮點、解難點、出新點的工作方法,推動了全局各項工作的順利開展。
200*年,我們籌備召開了全市民族宗教信息工作培訓班。通過培訓,增強了全市民族宗教部門文秘工在撰寫信息方面的實際能力,增強了市、縣、區(qū)民族宗教部門在起草各類文稿的質量,全年共起草編發(fā)了37份全市民族宗教相關工作會議的領導講話及材料,撰寫了一批高質量的匯報材料及理論文稿,一稿成功率達95%以上。起草、審核、編發(fā)了黨組文件16份,行政文件61份,編發(fā)民族宗教信息63期,專題信息16期,在市及新聞媒體發(fā)表達30條,其中政府外宣網(wǎng)采用,市報社發(fā)表動態(tài)新聞,宣傳專刊,領導講話,電視新聞18條,2條,電視專題系列報道6期,政協(xié)發(fā)表理論文章宗教局長談工作???,上報發(fā)表理論文章及工作交流材料3,其中市委宣傳部論文征集《鄧小平民族與宗教思想》、《基層民族宗教問題研究》、《依法行政做好民族宗教工作調研報告》被采用并推廣。圍繞省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省民委關于《新形勢下基層民族宗教工作問題研究》我們結合實際,抓住我市基層民族宗教工作重點、熱點、難點問題,主動謀劃,提前介入,增強了服務工作的主動性,圓滿地完成了課題調研,受到了市委統(tǒng)戰(zhàn)部有關領導的好評。
二是日常工作運轉高效,后勤保障能力不斷增強。我們加強了辦公室日常工作的制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設,建立健全了局機關各項工作規(guī)章制度,領導活動安排周密細致,工作效率明顯提高。堅持做到重要問題按原則辦,經(jīng)常性工作按分工辦,交叉性工作按協(xié)調辦,臨時性工作按交待辦,請示、報告按程序辦,提高了局辦公室綜合服務水平的能力。
三是圍繞領導公務活動嚴謹細致地做好省民委(宗教局)有關領導來漯的調查工作,做好局長聯(lián)席會議、黨組會議、局機關會議和全市民族宗教工作重要會議的服務保障工作。一年來,共服務重要工作會議6次,教育培訓會議8次,座談會以6次,組織全局參加各種學習培訓考試6次,組織參加全市義務勞動2次,領導下基層調研考查4次,參加局機關業(yè)務工作檢查5次。特別是在我局召開的全市民族宗教工作會、座談會、業(yè)務培訓會等重大會議時,辦公室全體同志全力以赴,與各科室密切配合,日夜兼程,高標準、高質量地完成了會議的籌備、領導講話、材料印制、會場安排、會議接待及后勤服務各項任務,確保了各類會議的順利召開。
四是提高公文接收辦理效率。一年來共接收辦理國家、省、市三級公文近300多份;密級公文20份;密碼電報29份;無一差錯。
五是加強辦公自動化基礎設施建設,改善辦公環(huán)境。投資4.5萬元為機關各科室配備了電腦、打印機、傳真機,增強了機關工作效率。投資近3萬元為機關科室添置了空調,改善了辦公條件。為提高信息傳輸速度,利用網(wǎng)絡資源建立了局機關的局域網(wǎng),實現(xiàn)局內(nèi)部信息資源的共享。
六是完善了市委、市政府電子政務
第13篇 辦公室文員個人2023年終工作總結 2600字
時光荏苒,如白駒過隙。轉瞬間,我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千。
x份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負責公司辦公室文員工作。轉眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責接待xx小區(qū)、xx項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的XX日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用PDCA的工作循環(huán),努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準備好,如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務。
當然,在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
第14篇 牧業(yè)行政辦公室年終工作總結和工作計劃 1950字
時光飛逝、歲月如梭,轉眼又是一年。對于xx公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛的xx家人也得到了成長與進步?;厥祝覀兛梢则湴恋恼f,我們過的很好!
來到xx馬上三個年頭了,我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。
一年來,作為辦公室主任,兼管后勤部,主要負責行政日常事務。充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志,關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證,各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作:
一、努力學習,不斷加強自身建設
愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務能力學習放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進思想,堅持理論與實踐相結合,使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門,自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務對象既對領導,又對部門,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調,形成合力。辦公室既要上情下達,又要下情上呈。為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務。加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各部門進行有效服務,變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強團結,時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備,做好會議工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調動各方面的力量,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團隊將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為建設我們的xx家園而努力奮斗!
20xx年工作計劃
辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
1.充分發(fā)揮部門職能,加班加點完成領導交代的各種工作;
2.積極貫徹各種會議精神,傳達領導指示;
3.協(xié)調各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;
4.提高溝通協(xié)調能力,用心盡心做事,低調沉穩(wěn);
5.做好各種接待及對外交流,維護公司形象;
6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責任,為發(fā)展委工作貢獻力量。
新的起點,新的征程,不斷尋找新的風景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中,我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,讓我進步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
第15篇 學生會辦公室年終總結 950字
本月,首先協(xié)助其他部門的一些日常的工作:查課、查衛(wèi)生、查晚歸。還有3月7號女生節(jié)的信息采集,會議記錄,對“管院新生100問”問卷調查進行統(tǒng)計整理……
辦公室最讓人頭疼的工作就是新聞稿的編寫了,所以部長特意邀請了校學生會信息部部長,在3月7號晚上,對我們進行了一個小小的新聞稿培訓。我們都覺得自己的水平肯定得到提升了,可實際操作起來還是無從下手,困難重重。唉,新聞稿這事急不來啊。
管理技術學院的技能節(jié)開幕了,我們系學生會負責“商業(yè)實戰(zhàn)”和“誰是炒股王”。為了辦好這次的活動,也為了更好的鍛煉干事們的能力,所有的干事都被打亂分成了幾個小組。我被分到了宣傳組。這對于笨手笨腳的我來說是個不小的挑戰(zhàn)。不過還算不錯,在宣傳組各位成員的努力下,我們的前期工作是圓滿完成了。
3月25號晚上,我們部門和生活部進行了聯(lián)誼。那天大家都吃得很開心,喝得也很盡興。在飯桌上,大家都談了自己的一些事和想法,聊得很交心,感覺我們就是一家人。
接下來該說說我自己的一些想法了。
上次開干事會議的時候,大家都發(fā)表了自己的一些看法,除了我。因為我實在是不知道該說什么,當然還有是因為我不習慣在不熟悉的眾人面前說話。當初進學生會是希望能改改我這毛病,后來發(fā)現(xiàn)我錯了。因為我根本就不是很想改變,每次讓我發(fā)表一下自己的想法時,我都會推脫,就連簡單的自我介紹我都說得支支吾吾的……
或許,主席團或者是部長看到這,會想在以后的會議上讓我多多發(fā)言。我想,不必了。因為至今為止,學生會的大部分人對于我來說還是陌生的,只知道誰是誰,路上碰面的時候隨手打個招呼。雖說在學生會已經(jīng)一個多學期了,但真正和大家在一起的時間是很短暫的。我又是個極度慢熱的人,所以我想我還是不會習慣在學生會的會議上發(fā)言?;蛟S,根本就沒幾個人會看這個工作總結。從我們學生會的博客就能看出這點:每篇博文那可憐的點點瀏覽次數(shù)。
我們部長說過:感覺辦公室干事們對學生會的工作沒熱情,很懶散。我想說,不止我們辦公室,大部分干事如此。直到現(xiàn)在我還沒發(fā)現(xiàn)有誰能勝任主席團成員的職位??隙ㄓ腥藭鷼猓耗銘{什么這么說?你自己很好么?我不好,我也沒什么資格能評價誰,我只是想說說,而已。
在接下來的時間里,我會努力做好學生會的各項工作。