第1篇 實(shí)用的精選年終工作總結(jié) 1800字
一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞區(qū)迎檢工作指揮部的工作部署，集中全局干部職工的力量，深入開(kāi)展鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作?，F(xiàn)將我局20xx年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織落實(shí)責(zé)任。我局高度重視國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作，堅(jiān)持把鞏衛(wèi)工作擺上議事日程，納入單位總體發(fā)展規(guī)劃。20xx年我局根據(jù)人事變動(dòng)，調(diào)整了創(chuàng)文鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、親自抓，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴具體抓，由局辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)加大督辦力度，對(duì)鞏衛(wèi)工作各階段進(jìn)行檢查，對(duì)每個(gè)重點(diǎn)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，對(duì)到期完不成任務(wù)的限期整改，問(wèn)題嚴(yán)重或拖后腿的，追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保我局鞏衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
（二）注重宣傳，營(yíng)造濃厚鞏衛(wèi)氛圍。我局緊緊圍繞創(chuàng)文鞏衛(wèi)各階段的任務(wù)，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、張掛橫幅、張貼海報(bào)、編制宣傳欄、發(fā)放宣傳資料和利用液晶顯示器播放創(chuàng)文鞏衛(wèi)標(biāo)語(yǔ)等形式，宣傳發(fā)動(dòng)廣大干部群眾參與到創(chuàng)文活動(dòng)中，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍，形成了真抓實(shí)干、共創(chuàng)文明的
生動(dòng)局面。同時(shí)注重資料積累，按照區(qū)迎檢工作指揮部的要求，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)我局創(chuàng)文鞏衛(wèi)資料的整理、收集、匯總等工作。
（三）深化創(chuàng)建，開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。一是繼續(xù)開(kāi)展“共建文明城市，同享幸福xx”主題實(shí)踐活動(dòng)。進(jìn)一步引導(dǎo)廣大農(nóng)業(yè)干部結(jié)合崗位職能從細(xì)節(jié)做起，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，積極做好單位衛(wèi)生責(zé)任包干地段大掃除。二是開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)煙單位”活動(dòng)。充分利用宣傳專(zhuān)欄、健康教育等形式向廣大干部宣傳全面禁煙的重要意義，形成全局參與良好氛圍，推動(dòng)我局禁煙工作的順利開(kāi)展。三是大力開(kāi)展“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)。制定《曲江區(qū)xx局開(kāi)展“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)方案》，根據(jù)方案具體安排集中力量開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清潔活動(dòng)，局創(chuàng)文鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化整改，確保活動(dòng)取得了實(shí)效。四是加強(qiáng)健康教育工作。積極組織局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生健康知識(shí)，進(jìn)一步提高干部職工的愛(ài)衛(wèi)保健意識(shí)，增強(qiáng)了自我保健能力。同時(shí)在全局范圍內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的體質(zhì)。五是扎實(shí)開(kāi)展文明單位、文明窗口、文明家庭等系列文明創(chuàng)建活動(dòng)。我局以方便群眾、服務(wù)群眾為核心，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷營(yíng)造規(guī)范、守信、公平、公正的優(yōu)良服務(wù)環(huán)境，形成全民共創(chuàng)文明的社會(huì)氛圍，各部門(mén)工作和服務(wù)水平都有了很大提高。
（四）嚴(yán)防死守，積極開(kāi)展鞏衛(wèi)工作。按照區(qū)迎檢工作指揮部的要求，我局要求下屬各單位股室各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，要求廣大干部職工要充分認(rèn)識(shí)“鞏衛(wèi)”工作的必要性和重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，要求各股室把“鞏衛(wèi)”工作與局日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一是建立我局日常保潔機(jī)制。根據(jù)我局實(shí)際情況建立責(zé)任路段日常保潔安排表，動(dòng)員廣大職工干部走上街頭開(kāi)展保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是建立“周五公共衛(wèi)生活動(dòng)日”活動(dòng)制度。明確活動(dòng)清掃區(qū)域、工作職責(zé)，由局辦公室牽頭，組織局屬各部門(mén)每周五到責(zé)任路段及延伸１４條小橫巷打掃衛(wèi)生，撿拾垃圾，清洗路面，同時(shí)還做好引導(dǎo)市民車(chē)輛停放整齊、門(mén)店不能占道經(jīng)營(yíng)及遵守交通規(guī)則等；給廣大市民做出示范榜樣，增強(qiáng)居民群眾的公共衛(wèi)生意識(shí)。三是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)滅“四害”隊(duì)伍。對(duì)局屬各下水道、衛(wèi)生間、垃圾堆放點(diǎn)等地進(jìn)行集中滅“四害”行動(dòng)，確保把“四害”密度控制在了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)。四是搞好辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。每天打掃辦公室走廊兩次，保持辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
二、存在問(wèn)題
回顧20xx年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作情況，我局取得了一定的成效，但仍存在一些問(wèn)題。如鞏衛(wèi)工作宣傳的還不到位，少數(shù)市民還存在亂扔垃圾的現(xiàn)象，沒(méi)有形成全民鞏衛(wèi)的濃厚氛圍；部分干部缺乏對(duì)鞏衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，存在應(yīng)付檢查現(xiàn)象。
三、20xx年工作計(jì)劃
我局將在今年創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，按照區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作要求，從基礎(chǔ)工作著手，進(jìn)一步推進(jìn)我局創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，努力做好各項(xiàng)
創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，為我市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”奉獻(xiàn)一份力量。
1、及時(shí)交流總結(jié)。要與其他部門(mén)進(jìn)行鞏衛(wèi)工作交流，學(xué)習(xí)其鞏衛(wèi)工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，不斷深化國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作。
2、整改薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)鞏衛(wèi)工作中暴露出來(lái)的突出問(wèn)題和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，繼續(xù)下大力進(jìn)行整改，確保鞏衛(wèi)成果惠及百姓，惠及千家萬(wàn)戶(hù)。
3、鞏固創(chuàng)建成效。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，繼續(xù)抓好創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作專(zhuān)項(xiàng)整治，確保創(chuàng)建成果不反彈。
精選年終工作總結(jié)
第2篇 宿管人員年終工作總結(jié) 850字
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了這個(gè)學(xué)期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負(fù)責(zé)管理女生宿舍樓，我們通力協(xié)作、配合默契，工作很開(kāi)心。
下面就xx年度工作作如下總結(jié)：
一、宿舍安全管理方面宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來(lái)，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。
二、宿舍管理服務(wù)方面宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評(píng)教育還要追交賠款。為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢(qián)、打氣筒等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物，有的學(xué)生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開(kāi)父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出“文明寢室”通過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P(yáng)，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。
第3篇 業(yè)務(wù)部職工2023個(gè)人年終工作總結(jié) 1050字
在不知不覺(jué)中，2023悄然而去。在這辭舊迎新之際，做這樣一個(gè)回顧既是對(duì)以往的總結(jié)，更是對(duì)今后工作的鼓勵(lì)和期待。鼓勵(lì)自己更快更好的完成份內(nèi)的工作，期待自己能以更飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。
一年的工作和生活林林總總，不能一一而述，所以我想試著從以下三個(gè)方面來(lái)回顧一下我繁忙而快樂(lè)的2023年。
業(yè)務(wù)篇
既然是工作總結(jié)，業(yè)務(wù)方面的總結(jié)肯定是首當(dāng)其沖的。從2023年12月26日至2023年12月25日這一時(shí)間段內(nèi)，我一共做過(guò)xxx筆銷(xiāo)**出庫(kù)，總金額高達(dá)xxx元；銷(xiāo)后退回xxx筆，總金額xxx元；銷(xiāo)**調(diào)價(jià)xx筆，總金額xxxx元；內(nèi)部請(qǐng)貨xx筆，總金額xxxxxx元；內(nèi)部退貨x筆，總金額xxx元；申請(qǐng)****xxx筆，總金額xxx元。
可能有人會(huì)說(shuō)，開(kāi)張票是分分鐘的事情，一年才開(kāi)xxxx張票，有什么可說(shuō)的呢！其實(shí)不然，在庫(kù)存充足的情況下，開(kāi)一張自然不用費(fèi)事。但是有的時(shí)候，商業(yè)公司要貨了，我們自己的庫(kù)存有不足的情況下，就得需要及時(shí)跟商務(wù)具體的負(fù)責(zé)人溝通，告知實(shí)際發(fā)貨數(shù)量，然后再把庫(kù)存不足這一事實(shí)告知采購(gòu)的負(fù)責(zé)人。等從采購(gòu)那里反饋回具體的到貨時(shí)間后，再實(shí)時(shí)有效地跟蹤入庫(kù)情況。一旦發(fā)現(xiàn)缺貨藥品到庫(kù)后，要第一時(shí)間聯(lián)系商務(wù)負(fù)責(zé)人，管理范文網(wǎng)讓他們及時(shí)通知下家商業(yè)重新制定采購(gòu)訂單，這以后才能做該藥品的銷(xiāo)售出庫(kù)。剛才所說(shuō)的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程，下面再說(shuō)一下xxx堂的銷(xiāo)售開(kāi)票。由于xx堂嚴(yán)格的庫(kù)存管理制度，導(dǎo)致了他們要貨急的這一事實(shí)，每天xx堂的采購(gòu)xxx都會(huì)在oa上跟大家要貨。根據(jù)公司的規(guī)定，我們每次接到孫倩倩的要貨通知時(shí)，都會(huì)認(rèn)真地閱讀查找，從一堆要貨記錄里，篩選出自己負(fù)責(zé)的品種，然后一一開(kāi)出。如遇庫(kù)存不足時(shí)，及時(shí)有效的跟xxx溝通：發(fā)貨數(shù)量達(dá)不到實(shí)際要貨數(shù)量時(shí)，要及時(shí)告知xxx實(shí)際的發(fā)貨數(shù)量，好讓她在系統(tǒng)里更改訂單，以便xx堂那邊及時(shí)收貨；如遇到?jīng)]有庫(kù)存的情況，會(huì)在oa上同時(shí)選中xxx并采購(gòu)的負(fù)責(zé)人，告知哪些品種無(wú)庫(kù)存，請(qǐng)采購(gòu)及時(shí)采貨。在等貨的這段時(shí)間內(nèi)，按照公司的規(guī)定，我不需要再做什么額外的工作了，剩下的就是等xxx再次要貨了。按常理說(shuō)我的工作做到這一步就算是ok了，但我是一個(gè)對(duì)自己有嚴(yán)格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我發(fā)現(xiàn)缺貨品種入庫(kù)了，不再等xxxx要貨，會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系xxx，征詢(xún)她的意見(jiàn)。xxx也會(huì)及時(shí)告知我發(fā)貨數(shù)量，我會(huì)在第一時(shí)間給xx堂補(bǔ)貨。關(guān)于這一點(diǎn)，我雖然沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的正面表?yè)P(yáng)，但是我得到了xx堂采購(gòu)xxx每次給我回復(fù)消息時(shí)額外的禮貌和尊敬！我想，這應(yīng)該是我的欣慰吧，確切的說(shuō)，這份來(lái)自于下家商業(yè)公司同仁的尊重，更應(yīng)該屬于xx業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員！
第4篇 縣發(fā)改局領(lǐng)導(dǎo)班子年終工作總結(jié)材料 3350字
今年以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府重點(diǎn)和中心工作，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，在縣上各有關(guān)部門(mén)、單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配合下，在全體干部的共同努力下，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，班子的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一、工作開(kāi)展方面
1、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃編制及執(zhí)行良好，宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段進(jìn)一步豐富。
一是撰寫(xiě)好計(jì)劃報(bào)告。年初，圍繞縣委、縣政府的總體部署，科學(xué)制定經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)，提出****年全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展年度計(jì)劃，在縣十六屆人大三次會(huì)議上通過(guò)。二是預(yù)測(cè)全年指標(biāo)。圍繞**年計(jì)劃指標(biāo)完成情況進(jìn)行調(diào)研，掌握全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的亮點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，明確全縣****年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)。三是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的分析。結(jié)合對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)的調(diào)研，找出實(shí)際存在的問(wèn)題，提出有針對(duì)性的建議措施，形成全縣季度、年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展運(yùn)行情況分析材料，并時(shí)向縣委、縣政府建言獻(xiàn)策，有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持平穩(wěn)發(fā)展勢(shì)頭。預(yù)計(jì)全縣完成生產(chǎn)總值**億元，比上年增長(zhǎng)**%。
2、項(xiàng)目管理和建設(shè)工作進(jìn)展明顯，微觀項(xiàng)目管理本領(lǐng)進(jìn)一步提高。
一是規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目的管理。作為項(xiàng)目的管理部門(mén)，我們對(duì)嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序和投資管理體制，加強(qiáng)了對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的審批、備案、招投標(biāo)管理，逐步改善了工程建設(shè)領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題。二是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展加快。固定資產(chǎn)投資大幅提升，有效投入增長(zhǎng)較快，預(yù)計(jì)全年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資達(dá)**億元，同比增長(zhǎng)**%。對(duì)與市上簽訂責(zé)任書(shū)的*個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)施目標(biāo)管理，加大跟蹤督查力度，深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，幫助協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，加快項(xiàng)目推進(jìn)力度。預(yù)計(jì)全年完成投資**億元，占年度計(jì)劃的**%。與市上簽訂責(zé)任書(shū)的兩個(gè)前期項(xiàng)目，已開(kāi)工建設(shè)，完成投資****萬(wàn)元。此外，我們還強(qiáng)化項(xiàng)目的儲(chǔ)備與管理，圍繞四大突破和八大民生工程，儲(chǔ)備了一批符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策導(dǎo)向、市場(chǎng)前景好的項(xiàng)目。三是積極爭(zhēng)取國(guó)債和專(zhuān)項(xiàng)資金支持。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)節(jié)能技改、旅游業(yè)和城市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)業(yè)、社會(huì)事業(yè)、公檢法司設(shè)施建設(shè)等方面包裝了一批項(xiàng)目，范文top100積極向上爭(zhēng)取2023年中央預(yù)算投資，目前一批社會(huì)事業(yè)、生態(tài)環(huán)保等項(xiàng)目即將到位。
3、爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金工作成績(jī)顯著，上下級(jí)之間、部門(mén)之間、政企之間的協(xié)調(diào)銜接進(jìn)一步緊密。
積極發(fā)揚(yáng)“三跑”精神，加強(qiáng)與上級(jí)發(fā)改委的銜接溝通，及時(shí)靈通信息，搶抓先機(jī)，力爭(zhēng)把不可能的項(xiàng)目做成可能，把可能的項(xiàng)目做到肯定，并做到項(xiàng)目報(bào)到哪級(jí)就跟蹤到哪級(jí)，勤匯報(bào)、多溝通，盡可能多的爭(zhēng)取項(xiàng)目。到目前為止，已爭(zhēng)取到上級(jí)各類(lèi)無(wú)償建設(shè)資金******萬(wàn)元，其中，災(zāi)后恢復(fù)重建包干資金******萬(wàn)元，其他各類(lèi)無(wú)償項(xiàng)目建設(shè)資金****萬(wàn)元。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)金融合作，創(chuàng)新融資渠道，為我縣災(zāi)后恢復(fù)重建爭(zhēng)取到亞行緊急貸款****萬(wàn)美元，為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展分別爭(zhēng)取到開(kāi)行貸款****萬(wàn)元和****萬(wàn)元。
4、災(zāi)后恢復(fù)重建工作進(jìn)展順利，服務(wù)全縣工作大局的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
編制了**縣災(zāi)后重建實(shí)施規(guī)劃，并以縣政府文件上報(bào)省發(fā)改委。并按照省發(fā)改委備案要求完成了規(guī)劃調(diào)整。調(diào)整后的規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目****個(gè)（不含基礎(chǔ)設(shè)施交通項(xiàng)目），總投資***億元。目前，省發(fā)改委已對(duì)其中****個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了備案，項(xiàng)目總投資****億元，資金來(lái)源為申請(qǐng)中央財(cái)政包干資金***億元，地方財(cái)政和其他資金**億元。制定出臺(tái)了《**縣災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目管理辦法》、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題《**縣建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收辦法》等文件，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)重建項(xiàng)目立項(xiàng)、可研、初設(shè)的審批和招投標(biāo)方案的審查，督促項(xiàng)目建設(shè)單位嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序和項(xiàng)目“六制”（項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、合同制、質(zhì)量監(jiān)理制、財(cái)政評(píng)審制、審計(jì)驗(yàn)收制）要求，堅(jiān)持工程建設(shè)強(qiáng)制性條文和技術(shù)規(guī)程、規(guī)范，有力推動(dòng)了災(zāi)后恢復(fù)重建有序進(jìn)展。截止11月底，全縣災(zāi)后恢復(fù)重建開(kāi)工***個(gè)，完工***個(gè)，完成投資***億元
5、價(jià)格管理工作有效開(kāi)展，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格繁榮商貿(mào)流通的作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。
加強(qiáng)了物價(jià)管理，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾。先后開(kāi)展了旅游、教育、物業(yè)、房地產(chǎn)、殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)垃圾、集貿(mào)市場(chǎng)等收費(fèi)和服務(wù)價(jià)格的成本調(diào)研；對(duì)殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)垃圾等收費(fèi)項(xiàng)目依法舉行了價(jià)格聽(tīng)證和報(bào)批。開(kāi)展了義務(wù)教育和民辦教育收費(fèi)、涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及藥品價(jià)格、旅游市場(chǎng)價(jià)格等一系列專(zhuān)項(xiàng)檢查。特別是針對(duì)群眾搶購(gòu)抗感冒藥品及用品造成了市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)現(xiàn)象，開(kāi)展了全縣范圍的為期4天的專(zhuān)項(xiàng)檢查，從而及時(shí)有效地遏制了我縣預(yù)防“甲流”藥品價(jià)格的過(guò)快上漲，維護(hù)了廣大群眾的利益和社會(huì)的穩(wěn)定。
6、堅(jiān)持抓大事抓落實(shí)，牽頭、抓總的職能進(jìn)一步落實(shí)。
一是認(rèn)真編制了《**縣循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃》并于10月14日經(jīng)市上初步評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。目前正在根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)作進(jìn)一步修改后上報(bào)省上審批。管理范文網(wǎng)二是大力推動(dòng)**技術(shù)改造項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)省***備案并計(jì)劃安排資金。三是積極推動(dòng)**火力發(fā)電廠項(xiàng)目前期。該項(xiàng)目已于*月**日由***宣布正式啟動(dòng)前期工作。四是積極匯報(bào)爭(zhēng)取，努力將**縣列入第二批擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣改革試點(diǎn)。在全省縣域經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議后，省***就第二批擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣改革試點(diǎn)工作開(kāi)展了調(diào)研工作。我局積極配合，按要求上報(bào)了我縣近年來(lái)推進(jìn)改革工作的有關(guān)措施和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。目前我縣已被基本確定列入了試點(diǎn)縣范圍。
二、自身建設(shè)方面
加強(qiáng)班子自身建設(shè)，努力打造廉潔奉公、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
火車(chē)跑的快，全憑頭來(lái)帶，領(lǐng)導(dǎo)班子的強(qiáng)弱，整體素質(zhì)的高低，直接影響到各項(xiàng)工作成績(jī)的優(yōu)劣和事業(yè)的成敗。一年來(lái)，我局不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)。先后制定了廉政建設(shè)制度、工作制度、考勤制度、財(cái)務(wù)管理等制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要求做到“四個(gè)堅(jiān)持”：
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型班子。堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在班子建設(shè)的首位，不斷提高理論水平，增強(qiáng)執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策的自覺(jué)性，在每星期的固定學(xué)習(xí)日中，對(duì)上級(jí)黨政組織的重要文件及時(shí)組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，制定出指導(dǎo)工作的正確決策。通過(guò)學(xué)習(xí)，班子成員對(duì)踐行“三個(gè)代表”重要思想的理解和把握進(jìn)一步深化，范文寫(xiě)作貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高了班子科學(xué)決策、駕馭全局和貫徹執(zhí)行的能力。
2、堅(jiān)持民主集中制的議事制度，建設(shè)和諧型班子。進(jìn)一步完善《黨組工作規(guī)則》，形成了班子成員分工協(xié)作、互相監(jiān)督的良好格局。局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫徹民主集中制，堅(jiān)持凡是重要工作、重大項(xiàng)目、干部任免、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支等重大問(wèn)題，一律上局黨組會(huì)議集體研究決定，不搞一人說(shuō)了算。在局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的帶頭下，班子成員自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，堅(jiān)決服從集體研究的決定，工作中相互尊重、相互支持、相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，整個(gè)班子呈現(xiàn)出“風(fēng)氣正、工作實(shí)、干勁足”的喜人局面。
3、堅(jiān)持廉潔自律，建設(shè)廉政型班子。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，班子成員帶頭執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度、述職述廉制度、廉政談話制度、禮品登記上交等制度，克己奉公，廉潔自律，并通過(guò)民主評(píng)議、政務(wù)公開(kāi)等途徑，自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。通過(guò)加強(qiáng)班子建設(shè)，班子成員廉潔自律，團(tuán)結(jié)高效，沒(méi)有出現(xiàn)利用****大吃大喝和支付高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)現(xiàn)象，禁止了各種賭博活動(dòng)，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，杜絕了各種不必要財(cái)務(wù)支出，切實(shí)做到了廉潔奉公、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)。
4、堅(jiān)持多辦實(shí)事，建設(shè)務(wù)實(shí)型班子。針對(duì)群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們從構(gòu)建和諧**縣大局出發(fā)，堅(jiān)持以人為本原則，狠抓民生工程，努力為群眾辦實(shí)事辦好事。多次深入新農(nóng)村建設(shè)包抓村***鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村、***鄉(xiāng)**村和扶貧包抓村***鎮(zhèn)***村實(shí)地調(diào)研，積極到包扶的貧困老黨員、關(guān)愛(ài)女孩結(jié)對(duì)幫扶家庭看望慰問(wèn)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商座談，積極為村上發(fā)展出謀劃策，出力籌資。協(xié)助各修編完善新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，積極申報(bào)爭(zhēng)取道路建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，統(tǒng)籌安排其社會(huì)事業(yè)建設(shè)，促進(jìn)了包抓村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)事業(yè)快速有序發(fā)展。先后爭(zhēng)取到爭(zhēng)取災(zāi)后重建**鎮(zhèn)**村道路及***移民新村人飲項(xiàng)目中央投資130萬(wàn)元，爭(zhēng)取到村委會(huì)建設(shè)項(xiàng)目資金24萬(wàn)元。2023年，我局包村扶貧工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和包扶部門(mén)的大力支持下成效顯著：解決溫飽貧困人口占計(jì)劃任務(wù)的90%以上；脫貧低收入人口占計(jì)劃任務(wù)的90%以上；完成年度貧困戶(hù)人均純收入增長(zhǎng)率達(dá)到全縣平均增長(zhǎng)速度；完成年度貧困戶(hù)人均占有糧食達(dá)到400公斤；完成培訓(xùn)貧困勞動(dòng)力占勞動(dòng)力總數(shù)的50%以上。
第5篇 軟件測(cè)試年終總結(jié)怎么寫(xiě) 1850字
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。
入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難，但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫(xiě)此總結(jié)報(bào)告書(shū)，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，而競(jìng)爭(zhēng)或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基，否則若干年自然被淘汰?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng)，總而言之，人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。
因本廠建立經(jīng)營(yíng)已有10年之久，發(fā)展歷史比較悠久，過(guò)去全國(guó)企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理，管理機(jī)制建設(shè)不健全，只重視生產(chǎn)和市場(chǎng)開(kāi)拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最后一位，導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問(wèn)題的根源之處。我個(gè)人認(rèn)為如公司不設(shè)立遠(yuǎn)大目標(biāo)去發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時(shí)間發(fā)展的(我想老板是不會(huì)這樣做的)。如公司設(shè)立更大的宏偉目標(biāo)，現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標(biāo)就不能成正比了，也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展的需求。比如說(shuō)，一個(gè)孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中骨骼中缺少了鈣元素，產(chǎn)生營(yíng)養(yǎng)不良，那么這個(gè)孩子身材雖然長(zhǎng)得很高，那又怎樣呢?
2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開(kāi)展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的！可想而知我們公司骨干的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
6、生產(chǎn)車(chē)間勞動(dòng)紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動(dòng)紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。如果沒(méi)有勞動(dòng)紀(jì)律車(chē)間就會(huì)一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時(shí)間據(jù)我觀察在車(chē)間還是存在不少違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車(chē)間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車(chē)當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好。
第6篇 2023年中學(xué)校長(zhǎng)年終考核個(gè)人總結(jié) 4550字
本學(xué)期，在上級(jí)教育主管部門(mén)和行政部門(mén)的指導(dǎo)下，我們以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，牢固樹(shù)立“以人為本”的教育觀，以實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展為終極目標(biāo)實(shí)施素質(zhì)教育，貫徹落實(shí)縣委縣府和教育局對(duì)教育工作的總體要求，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革和xx版課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，以培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣入手開(kāi)展我校的教育教學(xué)工作，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)學(xué)校全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)水平的新突破，開(kāi)創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)工作新局面。
一、主要措施
(一)抓好行政班子建設(shè)
一間學(xué)校的行政班子在學(xué)校里應(yīng)該是一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的堅(jiān)強(qiáng)的核心隊(duì)伍。一年來(lái)，在中心小學(xué)的班子帶領(lǐng)下，各校校長(zhǎng)帶頭學(xué)理論，帶頭鉆研教材，投身教研，校長(zhǎng)、主任分別帶領(lǐng)課題研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《提高學(xué)生的計(jì)算能力》、《改變英語(yǔ)課堂教學(xué)中的評(píng)價(jià)體系》、《小學(xué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)型課堂互動(dòng)交流的有效性研究》等小專(zhuān)題研究，還申報(bào)了市級(jí)的課題《農(nóng)村地區(qū)、薄弱學(xué)校校本教研和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展研究》并開(kāi)始進(jìn)行探索，一年來(lái)中心小學(xué)業(yè)務(wù)員、各科教研組長(zhǎng)、各處室的正副主任、課題組成員、村小校長(zhǎng)甚至前任校長(zhǎng)均帶頭上好面向全鎮(zhèn)或與兄弟學(xué)校交流的研討課。通過(guò)行政班子以身作則進(jìn)行課改，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的____。
(二)抓好教師隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，提高思想的認(rèn)識(shí)。根據(jù)上級(jí)的有關(guān)精神，結(jié)合開(kāi)展“學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、考風(fēng)”教育活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，分析我校師德現(xiàn)狀，剖析存在問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)開(kāi)展活動(dòng)的緊迫性與重要性，促使全體教師高度重視并積極參與到活動(dòng)中來(lái)。“要給學(xué)生一杯水，教師要是源頭活水”，教師積極參與全民讀書(shū)的主題教育活動(dòng)，堅(jiān)持全校教師和行政人員、村小校長(zhǎng)每個(gè)月讀一本書(shū)，寫(xiě)好閱讀記錄，一個(gè)月后交流閱讀心得。以師德、師風(fēng)建設(shè)和提高業(yè)務(wù)水平作為重點(diǎn)，不斷提高教師的師德水平，使全體教師理解“愛(ài)學(xué)生”的真正含意就是以學(xué)生為中心，把學(xué)生的發(fā)展看得高于一切。從而形成學(xué)生第一、學(xué)校第一、工作第一的文化氛圍。嚴(yán)格規(guī)范考試要求，考試前一天召開(kāi)巡考員會(huì)議，全鎮(zhèn)教師交叉監(jiān)考、統(tǒng)一集中到中心組進(jìn)行流水評(píng)卷，落實(shí)監(jiān)考過(guò)程、出題、印刷、評(píng)卷、錄入成績(jī)等每一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)責(zé)制，凡出問(wèn)題如計(jì)算成績(jī)錯(cuò)誤等均要通報(bào)全鎮(zhèn)并在教師績(jī)效“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”欄內(nèi)相對(duì)應(yīng)扣分，從而端正了考風(fēng)，使教師的教和學(xué)生的學(xué)均有公平、公正的評(píng)價(jià)。
2、通過(guò)開(kāi)展校本教研提高教師的業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)，我們堅(jiān)持每個(gè)學(xué)期上半學(xué)期由業(yè)務(wù)員、中心校的骨干教師上“同課異構(gòu)”教研課，下半旗在村小分片進(jìn)行。全鎮(zhèn)113位教師每人要求上一節(jié)個(gè)人最高水平的匯報(bào)課，由中心組的校長(zhǎng)和業(yè)務(wù)員帶頭上課、評(píng)課。這樣，促進(jìn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n和反思，改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。全鎮(zhèn)教師均參加省、市、縣級(jí)的xx版新課標(biāo)、新教材培訓(xùn)2-4次。
3、通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法讓教師參加各種教研活動(dòng)，促使教師開(kāi)闊眼界、增廣見(jiàn)聞、改變觀念、自覺(jué)提高。(1)每學(xué)期分批派出教師到東莞市東城區(qū)第三小學(xué)、珠海市金灣小學(xué)跟崗學(xué)習(xí);(2)邀請(qǐng)東莞市東城區(qū)第三小學(xué)黎柱根校長(zhǎng)及教師送課到我校，并進(jìn)行各方面工作指導(dǎo)。(3)邀請(qǐng)封口河兒口賴(lài)校長(zhǎng)帶領(lǐng)村級(jí)校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干等16人到我校交流、指導(dǎo)學(xué)校管理和創(chuàng)強(qiáng)工作。(4)組織業(yè)務(wù)骨干到羅定市羅鏡等三鎮(zhèn)中心小學(xué)、通門(mén)鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)習(xí)。(5)邀請(qǐng)郁南縣教研片區(qū)一的西江實(shí)驗(yàn)學(xué)校、桂圩中心小學(xué)、通門(mén)中心小學(xué)的骨干教師與我鎮(zhèn)的英語(yǔ)教師進(jìn)行“同課異構(gòu)”教研活動(dòng);(6)選送新教師杜科花參加教研片區(qū)一在西江實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉行的新教師課堂教學(xué)競(jìng)賽并順利代表片區(qū)參加縣比賽;(7)派出教師積極在桂圩中心小學(xué)、xx小學(xué)進(jìn)行的片區(qū)一數(shù)學(xué)、英語(yǔ)骨干教師送課下鄉(xiāng)活動(dòng);(8)林碧艷校長(zhǎng)參加廣東省校長(zhǎng)高研班、省外校長(zhǎng)跟崗鍛煉、廣東省優(yōu)秀山村教師跟崗，分別到廣州、東莞、深圳、江蘇、山東、甘肅等地學(xué)習(xí);(9)劉xx、馮xx、謝xx三位教師分別參加廣東省的科學(xué)、語(yǔ)文、美術(shù)骨干教師培訓(xùn);(10)江國(guó)業(yè)到廣州、江西參加廣東省農(nóng)村校長(zhǎng)培訓(xùn);(11)黃xx、梁xx、陳xx等參加“燭光教育基金會(huì)”在云浮、肇慶舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng);(12)余xx、岑xx參加“xx縣校長(zhǎng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí);(13)張xx副局長(zhǎng)邀請(qǐng)廣東省第二師范的閆xx教授到我校進(jìn)行指導(dǎo);此外，組織多批的教師參加縣和兄弟學(xué)校舉辦的各種教研活動(dòng)，取得比較好的效果，我鎮(zhèn)教師，尤其是一些年輕教師，通過(guò)教研活動(dòng)，業(yè)務(wù)水平提高很快，不但增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，而且增強(qiáng)自信心，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的穩(wěn)步提升，從而激發(fā)學(xué)校的辦學(xué)活力。
4、狠抓常規(guī)管理，做到教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化。業(yè)務(wù)組與中心小學(xué)的各教研組長(zhǎng)配合做好教學(xué)的落實(shí)和督查，每周下鄉(xiāng)四天督查工作。同時(shí)對(duì)各階段的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施過(guò)程化管理，加強(qiáng)平時(shí)教學(xué)情況的抽查驗(yàn)收。
(1)教學(xué)工作力求實(shí)效
全面落實(shí)教學(xué)工作的“十”方針。即：備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，活動(dòng)要“勤”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，負(fù)擔(dān)要“輕”，質(zhì)量要“高”。要把“十方針”作為我校強(qiáng)化教學(xué)中心意識(shí)、搞好校本教研、提升各科教學(xué)質(zhì)量的重大舉措，并在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
(2)學(xué)校將對(duì)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)情況進(jìn)行不少于三次定期和不定期的檢查，同時(shí)做好期中、期末定期評(píng)估，有關(guān)結(jié)果與教師、校長(zhǎng)的績(jī)效掛鉤。改進(jìn)對(duì)教學(xué)秩序、坐班、教研活動(dòng)的日常督查形式，提高督查效果;進(jìn)一步重視學(xué)生對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、水平的意見(jiàn)，督促有關(guān)教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。
(3)落實(shí)了聽(tīng)課制度和實(shí)行推門(mén)聽(tīng)課制度，加強(qiáng)教師間的學(xué)習(xí)交流。中心小學(xué)業(yè)務(wù)員每人每個(gè)學(xué)期隨堂聽(tīng)課不得少于30節(jié)，行政領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課不得少于15節(jié)，教研組長(zhǎng)、級(jí)長(zhǎng)、科長(zhǎng)聽(tīng)課不得少于20節(jié)，中心校教師、村小負(fù)責(zé)人不得少于10節(jié)，村小教師不得少于5節(jié)(到兄弟學(xué)校聽(tīng)課匯報(bào)不得少于2節(jié))。
(4)按照課程計(jì)劃開(kāi)齊、開(kāi)足、開(kāi)好必修課程，中心小學(xué)與本鎮(zhèn)“鄉(xiāng)村少年宮”聯(lián)合，開(kāi)設(shè)了豐富多彩的選修課程和綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程，進(jìn)一步減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)施素質(zhì)教育。
(三)學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)
以教學(xué)成績(jī)來(lái)說(shuō)，我們?cè)谌h的排名是靠后的，但我們認(rèn)為：學(xué)校、教師的工作之首是學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，甚至先學(xué)會(huì)做學(xué)生。所以，我校的奮斗目標(biāo)是德育先行，踐行“教育就是培養(yǎng)良好習(xí)慣”的學(xué)校辦學(xué)理念，從“重德、博學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”。
1)每學(xué)期第一周均召開(kāi)學(xué)習(xí)、履行《平臺(tái)中心小學(xué)一日常規(guī)》主題校會(huì)、主題班會(huì)，班班把常規(guī)上墻，讓教師的教有準(zhǔn)則和方向，讓學(xué)生的學(xué)和行為有規(guī)可循。
2)繼續(xù)搞好樓梯文化，在三幢教學(xué)樓的樓梯級(jí)之間按學(xué)生年級(jí)貼上數(shù)學(xué)公式、英語(yǔ)單詞、短語(yǔ)或古詩(shī)文，樓梯的墻壁宣傳欄、學(xué)生作品展示欄定期更新，營(yíng)造出文化和學(xué)習(xí)的氛圍。
3)堅(jiān)持開(kāi)展我校的大課間和體育鍛煉一小時(shí)活動(dòng)：在教師的帶領(lǐng)下，同學(xué)們做早操后齊跳集體舞，然后分班進(jìn)行籃球、跳繩、乒乓球、羽毛球、呼啦圈等體育活動(dòng);下午放學(xué)后半小時(shí)校內(nèi)自由體育鍛煉時(shí)間，教師和學(xué)生一起選擇自己喜歡的項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)動(dòng)鍛煉，校園出現(xiàn)了生氣和活力。
4)我們繼續(xù)推廣在校園內(nèi)使用普通話交流，今學(xué)期普通話的使用率達(dá)到80%以上，通過(guò)普通話的開(kāi)展來(lái)提高我校學(xué)生和老師的語(yǔ)文素養(yǎng)。我們現(xiàn)在走到校園里，學(xué)生都能用普通話進(jìn)行交流。
5)我們?cè)趲熒虚_(kāi)展了鋼筆訓(xùn)練，讓教師和學(xué)生都明白校園是教書(shū)育人的地方，周二、周四的中午1：45-2：00，全體教師和學(xué)生在輕音樂(lè)的悠揚(yáng)樂(lè)聲中進(jìn)行寫(xiě)訓(xùn)練，每星期進(jìn)行學(xué)生的寫(xiě)作品評(píng)比，每月進(jìn)行教師作品評(píng)比，選出優(yōu)秀作品進(jìn)行展示。
9)繼續(xù)開(kāi)展我鎮(zhèn)特色的讀書(shū)活動(dòng)，周一、周三、周五的中午1：45-2：00為全體教師和學(xué)生的統(tǒng)一閱讀時(shí)間，通過(guò)讀書(shū)、寫(xiě)片斷、寫(xiě)優(yōu)美詞句、寫(xiě)讀書(shū)心得等，提高行政、教師和學(xué)生的能力。我校舉行“讀書(shū)節(jié)”了等一系列活動(dòng)，并申報(bào)成為“廣東省書(shū)香校園”。
10)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，如語(yǔ)文的六年級(jí)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)作文比賽、三年級(jí)的英語(yǔ)書(shū)法比賽、四年級(jí)講故事比賽、安全漫畫(huà)比賽、“說(shuō)春天”主題手抄報(bào)比賽……通過(guò)各種活動(dòng)使得學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)學(xué)校、對(duì)教師甚至對(duì)同學(xué)有了不一樣的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，欣賞同學(xué)的長(zhǎng)處，和諧共處，愉快學(xué)習(xí)，達(dá)到活動(dòng)育人的目的。
一年來(lái)，全鎮(zhèn)學(xué)生操行評(píng)定合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)80%，學(xué)生違法率保持為0。
二、主要成績(jī)
1、學(xué)校被評(píng)為xx年廣東省“書(shū)香嶺南”全民讀書(shū)活動(dòng)“書(shū)香校園”，
林xx校長(zhǎng)被評(píng)為廣東省xx年萬(wàn)千少年快樂(lè)閱讀閱讀校長(zhǎng)，梁xx老師被評(píng)為廣東省xx年萬(wàn)千少年快樂(lè)閱讀閱讀之師，莫xx同學(xué)被評(píng)為廣東省xx年萬(wàn)千少年快樂(lè)閱讀閱讀之星，謝xx同學(xué)被評(píng)為廣東省xx年萬(wàn)千少年快樂(lè)閱讀百佳閱讀之星。
2、林xx被評(píng)為“廣東省山村優(yōu)秀教師”。
3、9月，我校選出的9幅學(xué)生書(shū)法作品參加縣xx年小學(xué)生書(shū)寫(xiě)大賽，獲得縣一等獎(jiǎng)4個(gè)、二等獎(jiǎng)4個(gè)，獲得云浮市一等獎(jiǎng)5個(gè)、二等獎(jiǎng)2個(gè)，謝xx老師被評(píng)為縣、市兩級(jí)的優(yōu)秀指導(dǎo)教師。
4、2名學(xué)生參加“六一”前舉行的縣中小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽，分別獲小學(xué)美術(shù)組二等獎(jiǎng)和小學(xué)書(shū)法組一等獎(jiǎng)。
5、在5月份舉行的“xx縣小學(xué)生文藝展演”中，我校文藝隊(duì)獲得“一等獎(jiǎng)”，兩位指導(dǎo)教師獲得“優(yōu)秀輔導(dǎo)員獎(jiǎng)”。
6、在十月到十二月份舉行的“xx縣xx年中小學(xué)教師學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”比賽中我校體育隊(duì)獲小學(xué)組乒乓球集體總分“第八名”、毽球集體第五名、教師“一分鐘跳繩”集體第四名。
7、鐘xx老師指導(dǎo)中心校學(xué)生莫xx同學(xué)的作文《小熙牌“香水”》xx年11月發(fā)表在國(guó)家級(jí)雜志《課堂內(nèi)外·創(chuàng)新作文(小學(xué)版)》第458期。
8、余xx被評(píng)為郁南縣“最美教師”。
9、學(xué)校被評(píng)為縣教育局教育信息報(bào)送工作先進(jìn)單位，馮xx被評(píng)為縣教育局教育信息報(bào)送工作先進(jìn)個(gè)人。
10、馮xx xx年6月論文《學(xué)生結(jié)組奪旗模式----山區(qū)小學(xué)語(yǔ)文課堂互動(dòng)交流的催化劑》獲得市一等獎(jiǎng)、溫xx xx年12月教學(xué)軟件《班主任工作助手》獲得廣東省計(jì)算機(jī)教育軟件評(píng)審活動(dòng)三等獎(jiǎng)、何xx課例《尊嚴(yán)》獲得廣東省“信息技術(shù)與小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)整合優(yōu)秀課例評(píng)選活動(dòng)”三等獎(jiǎng)、溫勁研教學(xué)課件《尊嚴(yán)》獲得廣東省“信息技術(shù)與小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)整合優(yōu)秀課例評(píng)選活動(dòng)”三等獎(jiǎng)，孔xx《引探教學(xué)的深化 需要?jiǎng)?chuàng)新精神的培養(yǎng)》獲得市三等獎(jiǎng)，謝xx 云浮市第三屆教職工書(shū)畫(huà)攝影作品大賽獲書(shū)法類(lèi)三等獎(jiǎng)。
11、11月劉xx參加縣第十一屆“育人杯”課堂教學(xué)競(jìng)賽獲得二等獎(jiǎng)。
12、杜xxxx年4月參加xx縣“新教師課堂教學(xué)競(jìng)賽”獲得二等獎(jiǎng)。
13、教師參加xx年xx縣中小學(xué)教育科研成果評(píng)選，江xx等5位教師獲得二等獎(jiǎng)，1位教師獲得三等獎(jiǎng)。
14、在縣教研室調(diào)研抽測(cè)中，xx小學(xué)謝xx老師任教的三年級(jí)語(yǔ)文平均分排在縣第五名。
15、在六年級(jí)畢業(yè)檢測(cè)中，有39個(gè)同學(xué)進(jìn)入縣前1600名，特別是xx城等三位同學(xué)進(jìn)入縣前100名，十二位同學(xué)進(jìn)入縣前300名，彌補(bǔ)了我校前幾年六年級(jí)學(xué)生在該領(lǐng)域的遺憾。
三、存在問(wèn)題及努力方向
1、平臺(tái)小學(xué)教學(xué)點(diǎn)共13個(gè)，麻雀學(xué)校多并分布廣，教師老齡化現(xiàn)象，教研水平和業(yè)務(wù)能力不高，教師身兼數(shù)科、數(shù)班教學(xué)的現(xiàn)象比較普遍，平村、新寨的教師一人得上兩個(gè)年級(jí)的所有科目，人少的學(xué)校普遍缺乏教研的氛圍和人力、物力、財(cái)力。
2、學(xué)科教師搭配不合理、不科學(xué)，例如英語(yǔ)科的教師基本都是轉(zhuǎn)崗的，英語(yǔ)教學(xué)還是蒼白的一片，到了高年級(jí)上中心校就讀的學(xué)生，英語(yǔ)是最差的，從而拉下了成績(jī)。
四、下期的工作思路：
教育就是培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，我們繼續(xù)堅(jiān)持全力以“禮儀和良好習(xí)慣”的養(yǎng)成教育為主線貫穿全校的教育工作，例如：懂友愛(ài)、孝順、熱情接待客人、如何問(wèn)候他人等禮儀，發(fā)言習(xí)慣、上課習(xí)慣、聽(tīng)課習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、復(fù)習(xí)習(xí)慣等習(xí)慣的養(yǎng)成教育。形成自己的辦學(xué)特色，把平小的德育氛圍和教學(xué)氛圍再提升一個(gè)檔次。
在上級(jí)行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，各位鄉(xiāng)親的支持下，我們務(wù)實(shí)創(chuàng)新的行政班子的努力下，全鎮(zhèn)教師的同心協(xié)力下，我們定能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，正視不足，努力開(kāi)創(chuàng)平臺(tái)教育的美好明天。
第7篇 內(nèi)科護(hù)理年終個(gè)人工作總結(jié) 1550字
在這歲末迎新的時(shí)刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)這兩年的工作，做如下總結(jié)：
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類(lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫(xiě)和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
時(shí)間過(guò)的真快，來(lái)到醫(yī)院上班快三個(gè)月了，剛來(lái)時(shí)對(duì)這里的一切都感覺(jué)陌生，由于沒(méi)有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)，所以對(duì)老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧！剛來(lái)時(shí)陳老師就說(shuō)我不怎么愛(ài)說(shuō)話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理，無(wú)論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會(huì)避免很多的誤會(huì)，差錯(cuò)。
與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間，避免很多不必要的差錯(cuò)事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭(zhēng)吵與埋怨，做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開(kāi)展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來(lái)更方便……
溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實(shí)，只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰(shuí)，長(zhǎng)什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接-班差錯(cuò)等等，我認(rèn)為這些都是因?yàn)闆](méi)有做好溝通而導(dǎo)致的，而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬氖录趾沃惯@些……
所以，我覺(jué)得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專(zhuān)業(yè)老師們她們會(huì)在交-班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問(wèn)候一下啊什么的，每天早上如此。我覺(jué)得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問(wèn)候就可以了……
溝通也不是一定就要用說(shuō)的，可以是一個(gè)笑容，一句問(wèn)候，傾聽(tīng)等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和-諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎，每天給病人一個(gè)微笑也是的溝通，加油啊，天使們。
第8篇 開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)年終工作總結(jié) 1800字
以下是對(duì)開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)的工作總結(jié)，僅供參考——
以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面，可持續(xù)的發(fā)展觀，是我黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)、新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重要戰(zhàn)略思想?？茖W(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的重要理論基礎(chǔ)，也是我們推動(dòng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的重要思想武器。在新的發(fā)展階段，只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好地發(fā)展；只有運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，才能處理和解決好前進(jìn)道路上的各種矛盾和問(wèn)題。
一、對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。
首先，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是基層黨組織提高執(zhí)政能力的迫切需要。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和領(lǐng)導(dǎo)干部盡管處在最基層，黨在管理經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的工作中，都必須把握全局，站在全縣、全省及全國(guó)的高度來(lái)看問(wèn)題，自覺(jué)提高統(tǒng)籌兼顧工作。在新的發(fā)展階段，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，隨著對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力明顯增強(qiáng)，人們的思想觀念同時(shí)也經(jīng)受著巨大的沖擊；隨著人們生活水平的提高，群眾的需求日益多樣化。由此產(chǎn)生的新情況、新問(wèn)題，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力提出了新的挑戰(zhàn)。
其次，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，體現(xiàn)了“三個(gè)代表”重要思想要求，體現(xiàn)了我們黨立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是把“三個(gè)代表”重要思想貫徹落實(shí)到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域和各項(xiàng)工作中，更好地推進(jìn)發(fā)展這個(gè)執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。這是在發(fā)展問(wèn)題上對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的最好堅(jiān)持、最好實(shí)踐。我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)。
第三、樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重在求真務(wù)實(shí)。 科學(xué)發(fā)展觀是用來(lái)指導(dǎo)發(fā)展的，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不能偏離發(fā)展這個(gè)主題。只有堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力，才能為全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝各種困難，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，更好地解決前進(jìn)道路上的矛盾和問(wèn)題。發(fā)展必須從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，因時(shí)制宜。_____鄉(xiāng)要發(fā)展，必須深化改革，消除發(fā)展的體制性障礙，牢固樹(shù)立以人為本，為民執(zhí)政的新理念，切實(shí)解決好廣大人民群眾的困難和問(wèn)題，調(diào)的發(fā)展的積極性，為_(kāi)____鄉(xiāng)全面建設(shè)小康社會(huì)而共同努力與奮斗。
二、貫徹科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐。
一是以增加農(nóng)民收入為核心，加快新農(nóng)村建設(shè)。 加快發(fā)展是_____鄉(xiāng)第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)是一切工作的中心。全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作都是圍繞富民強(qiáng)鄉(xiāng)、建設(shè)新農(nóng)村這個(gè)主題，以增加農(nóng)民收入為核心，堅(jiān)持以工業(yè)化的觀念辦農(nóng)業(yè)、抓加工、抓科技、抓品牌、抓基地，以帶動(dòng)農(nóng)民致富。
二是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 首先加快鄉(xiāng)村道路建設(shè)，集中全鄉(xiāng)人力、物力建設(shè)貫穿我鄉(xiāng)的主干路xx路、xx路、xx路，正在籌建中的路、xx路、xx路。其次，增強(qiáng)水利設(shè)施，保證農(nóng)民增產(chǎn)增收。結(jié)合國(guó)家大型商品糧生產(chǎn)基地項(xiàng)目建設(shè)，大搞農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、農(nóng)田水利基本建設(shè)，新打和修復(fù)機(jī)井500眼，使我鄉(xiāng)田成方、林成網(wǎng)、溝路、井渠配套。第三是建立了2萬(wàn)畝小麥高產(chǎn)示范田，5.5萬(wàn)畝商品糧基地，以加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
三是大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，盡管增加農(nóng)民收入。
四是加大了招商引資力度，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐。 調(diào)動(dòng)一切積極因素，優(yōu)化投資環(huán)境，改變舊的思想，擴(kuò)展新的思路。圍繞xx工業(yè)園，利用道口經(jīng)濟(jì)，把xx集鎮(zhèn)建設(shè)成為新型集鎮(zhèn)，使農(nóng)村人口向這兩個(gè)集鎮(zhèn)集中，從事第二三產(chǎn)業(yè)，加快農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化。 五是做好社會(huì)事務(wù)工作。 正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口管理的關(guān)系，嚴(yán)格控制人口增長(zhǎng)，提高人口素質(zhì)，進(jìn)一步做好雙女戶(hù)特困戶(hù)和獨(dú)生子女戶(hù)的幫扶脫貧工作，抓好獎(jiǎng)扶資金的兌現(xiàn)工作。加大對(duì)五保戶(hù)、特困戶(hù)、下崗職工等弱勢(shì)群體的保護(hù)。解決好我鄉(xiāng)軍烈屬、優(yōu)撫對(duì)象的生活問(wèn)題，認(rèn)真抓好殯改、救災(zāi)款物的發(fā)放工作。
六是加強(qiáng)法制建設(shè)，搞好社會(huì)治安。
七是強(qiáng)化安全生產(chǎn)，確保人民群眾生命安全。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全方位管理，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
八是發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，變?nèi)肆Y源為經(jīng)濟(jì)資源。堅(jiān)定不懈地把剩余勞動(dòng)力輸出作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，加大技能培訓(xùn)。切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
九是繼續(xù)推行為民服務(wù)全程代理工作。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，黨政班子科學(xué)發(fā)展觀觀念更新了，認(rèn)識(shí)提高了，全面推進(jìn)我鄉(xiāng)各方面工作而努力奮斗
信用社年終工作總結(jié) 加快發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)年終工作總結(jié)
第9篇 市農(nóng)業(yè)科技入戶(hù)畜牧類(lèi)年終工作總結(jié) 3300字
2023年市農(nóng)業(yè)科技入戶(hù)畜牧類(lèi)年終工作總結(jié)范文
今年是我市畜牧科技入戶(hù)工程項(xiàng)目實(shí)施的第四年，一年來(lái)，在省農(nóng)委執(zhí)行專(zhuān)家指導(dǎo)下，在市農(nóng)委黨委充分重視下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目工作組、專(zhuān)家組、技術(shù)指導(dǎo)單位、基層技術(shù)指導(dǎo)員共同努力，已圓滿完成了項(xiàng)目“合同書(shū)”中所有的建設(shè)內(nèi)容，科技入戶(hù)工作取得了應(yīng)有的效果?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面完成
1、即時(shí)成立畜牧科入
戶(hù)工作組與專(zhuān)家組。
《科技入戶(hù)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》下達(dá)以來(lái)，丹陽(yáng)市農(nóng)委十分重視，即時(shí)成立了《項(xiàng)目》建設(shè)工作小組和專(zhuān)家小組。工作組組長(zhǎng)由分管市長(zhǎng)兼任，農(nóng)林局成立畜牧新品種、新技術(shù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，科教科與獸醫(yī)站負(fù)責(zé)人任成員。專(zhuān)家組由高級(jí)畜牧獸醫(yī)技術(shù)員組成，專(zhuān)家組組長(zhǎng)仍由鎮(zhèn)江市學(xué)科帶頭人擔(dān)任。
2、認(rèn)真推選技術(shù)指導(dǎo)單位與基層技術(shù)指導(dǎo)員。
按省廳《項(xiàng)目》實(shí)施總體要求，在推薦基礎(chǔ)上，作適當(dāng)調(diào)整，用公開(kāi)招聘形式，確定項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)單位和技術(shù)指導(dǎo)員。全市確定13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站為鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)指導(dǎo)單位，按畜牧分布與實(shí)際工作需求，確定27名基層技術(shù)人員作為基層技術(shù)指導(dǎo)員，這些指導(dǎo)員95%以上具備中級(jí)以上職稱(chēng)，完全勝任基層技術(shù)工作。
3、認(rèn)真推介發(fā)布主導(dǎo)品種和主推技術(shù)。
工作小組、專(zhuān)家組確定后，“兩組”先后三次研究畜牧科技入戶(hù)推介的主導(dǎo)品種與主推技術(shù)。根據(jù)丹陽(yáng)實(shí)際情況，繼續(xù)把“二元母豬、三元雜交豬”作為今年基層主推品種。二元母豬以“長(zhǎng)二”或“大二”品種為主，三元商品豬以“二洋一土”即“長(zhǎng)大二”或“大長(zhǎng)二”兩個(gè)品種為主。把“發(fā)酵床生態(tài)養(yǎng)殖理念、生態(tài)發(fā)酵的基本原理、豬糞堆積發(fā)酵無(wú)害化處理知識(shí)”等作為今年科技入戶(hù)的主推新技術(shù)，在我市后巷、訪仙規(guī)模飼養(yǎng)戶(hù)中成立“一村一品”生豬示范點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加云陽(yáng)鎮(zhèn)橫塘“大棚養(yǎng)鴨”、導(dǎo)士鎮(zhèn)東河村生豬集約化飼養(yǎng)為今年“一村一品”示范點(diǎn)，加以重點(diǎn)推廣。
4、即時(shí)調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧科技示范戶(hù)。
20xx年全市已按省農(nóng)委要求具體挑選了500戶(hù)“畜牧科技入戶(hù)”示范戶(hù)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)村養(yǎng)豬戶(hù)出現(xiàn)了許多變化。20xx年三月份，“兩組”結(jié)合本市生豬飼養(yǎng)實(shí)際，重新挑選了“科技入戶(hù)”的500個(gè)示范戶(hù)，并在后巷濟(jì)德村（旺騰生豬養(yǎng)殖合作社）、訪仙訪仙村、云陽(yáng)花園村、導(dǎo)士東河村遴選157戶(hù)養(yǎng)殖大戶(hù)作為今年“一村一品”示范點(diǎn)加以推廣。使今年的示范戶(hù)其更具有代表性、示范性，更能發(fā)揮技術(shù)帶動(dòng)作用。
5、技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)工作到位。
（1）專(zhuān)家組8名高級(jí)技術(shù)人員備課，授課到位。按“兩組”確定的主導(dǎo)品種與主推技術(shù)，8名專(zhuān)家做到了認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真交流，互取長(zhǎng)短，認(rèn)真授課。一年中，在全市15個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，分別進(jìn)行了30場(chǎng)較大規(guī)模技術(shù)講座，平均每個(gè)專(zhuān)家下鄉(xiāng)舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)班4-5個(gè)。累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)指導(dǎo)員與基地技術(shù)骨干1800人次，發(fā)放資料4000余份。
（2）入戶(hù)指導(dǎo)即時(shí)到位。技術(shù)指導(dǎo)員在專(zhuān)家組指導(dǎo)下，對(duì)不同品種、不同季節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行登門(mén)指導(dǎo)?！岸肛i選擇、繁殖、仔豬過(guò)‘三關(guān)’冬夏季防疫、高溫病控制”等技術(shù)具體指導(dǎo)到個(gè)人；對(duì)“生豬發(fā)酵床養(yǎng)殖技術(shù)”重點(diǎn)指導(dǎo)到規(guī)模飼養(yǎng)戶(hù)。林林總總，每個(gè)指導(dǎo)員對(duì)示范戶(hù)的登門(mén)指導(dǎo)不少于5次，累計(jì)入戶(hù)工作時(shí)間達(dá)xx0次（天）。除了登門(mén)服務(wù)外，指導(dǎo)員還通過(guò)電話、信函、互聯(lián)網(wǎng)等形式及時(shí)指導(dǎo)實(shí)際問(wèn)題，獲得了廣大飼養(yǎng)戶(hù)的好評(píng)。
6、“物化補(bǔ)貼”如數(shù)發(fā)放。
圍繞主導(dǎo)品種與新技術(shù)新成果推廣，結(jié)合我市養(yǎng)豬實(shí)際，本年度以新型添加劑和消毒劑作為物化補(bǔ)貼內(nèi)容，在十月份之前已全部補(bǔ)貼到位。發(fā)放過(guò)程，完全按省廳“專(zhuān)家開(kāi)處方，養(yǎng)殖戶(hù)出收據(jù)，財(cái)政一支筆”的辦法進(jìn)行，群眾十分滿意。
二、項(xiàng)目資金到位及運(yùn)作情況
本項(xiàng)目資金由省農(nóng)農(nóng)委、財(cái)政廳共同下文、下?lián)?，具體規(guī)定資金使用范圍。在技術(shù)培訓(xùn)、入戶(hù)指導(dǎo)、物化補(bǔ)貼使用等方面嚴(yán)格規(guī)定進(jìn)行，其中物化補(bǔ)貼9萬(wàn)元，技術(shù)培訓(xùn)、入戶(hù)指導(dǎo)7.5萬(wàn)元，其它資料費(fèi)、教學(xué)耗材費(fèi)1.8萬(wàn)元，項(xiàng)目資金使用符合財(cái)政規(guī)定。
三、項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估
畜牧“科技入戶(hù)”項(xiàng)目的實(shí)施，正處在我市生豬較快發(fā)展的階段，通過(guò)專(zhuān)家30余場(chǎng)技術(shù)講座，技術(shù)指導(dǎo)員上千次的登門(mén)指導(dǎo)，以及適度的物化補(bǔ)貼，給廣大示范戶(hù)及其帶動(dòng)戶(hù)帶來(lái)較正面的改變。
一是強(qiáng)化了生態(tài)養(yǎng)殖理念。以生豬發(fā)酵床生態(tài)養(yǎng)殖為主要方式的生豬生態(tài)養(yǎng)殖，是近年來(lái)鎮(zhèn)江及我市重點(diǎn)推廣的生豬零排放生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)，該技術(shù)與“1251”規(guī)模養(yǎng)殖發(fā)展模式有機(jī)結(jié)合，把生態(tài)養(yǎng)殖與太湖污染治理及新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)結(jié)合，以效益與規(guī)模作為生態(tài)養(yǎng)殖的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益的雙贏，使廣大飼養(yǎng)戶(hù)的生態(tài)養(yǎng)殖理念得到強(qiáng)化，群眾普遍認(rèn)可。
二是繁殖技術(shù)顯著提高。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與登門(mén)指導(dǎo)，廣大示范戶(hù)對(duì)“二元母豬”發(fā)情鑒定和適時(shí)配種技術(shù)掌握，有了明顯的提高，粗略統(tǒng)計(jì)，全市二元母豬情期受胎率已有原來(lái)不足75%提高到83%，上升8個(gè)百分點(diǎn)，二元母豬經(jīng)產(chǎn)仔數(shù)已有原來(lái)的不足xx頭提高到11.3頭，上升13個(gè)百分點(diǎn)；斷奶成活率也普遍提高3-4個(gè)百分點(diǎn)；全市二元母豬存欄凈增1500頭，增長(zhǎng)8個(gè)百分點(diǎn)。
三是應(yīng)對(duì)生豬疫情的防控能力得到增強(qiáng)。生豬“高
溫病”、“藍(lán)耳病”等一直是困擾廣大示范戶(hù)的技術(shù)難題，往往“辛辛苦苦6個(gè)月，最終毀于15天”，各類(lèi)疫情防不勝防。今年6-7月份在科技入戶(hù)活動(dòng)中，專(zhuān)家組成員會(huì)同基層指導(dǎo)員，有重點(diǎn)地對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行“高溫病”“藍(lán)耳病”綜合防治培訓(xùn)與指導(dǎo)。特別要求養(yǎng)殖戶(hù)要抓好春季與秋季的防疫與夏季的高溫消毒工作，從溫度控制、密度控制、消毒衛(wèi)生、通風(fēng)換氣、封閉管理、藥物投喂、疫苗接種等幾個(gè)層面對(duì)500戶(hù)示范戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，取得了顯著的成效。
四是示范戶(hù)帶動(dòng)能力普通提高。通過(guò)“品種、技術(shù)、管理模式”的培訓(xùn)與指導(dǎo)，示范戶(hù)在日常技術(shù)運(yùn)用、品種選育、飼養(yǎng)方式改變等方面都逐步向現(xiàn)代化管理方式轉(zhuǎn)變。示范戶(hù)積極轉(zhuǎn)變，也直接帶動(dòng)了周邊區(qū)域農(nóng)戶(hù)的逐步改變，調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，在丹北地區(qū)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)戶(hù)接受示范戶(hù)帶動(dòng)的有200余家，占養(yǎng)豬戶(hù)60%，而丹南6鎮(zhèn)示范戶(hù)帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)達(dá)1500余家，占生豬養(yǎng)殖戶(hù)65%。這些農(nóng)戶(hù)在“品種、飼養(yǎng)方式、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式”等方面與示范戶(hù)基本類(lèi)似，也取得較理想的效益。
五是科技入戶(hù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益可觀。通過(guò)實(shí)施科技入戶(hù)工程，示范戶(hù)及其帶動(dòng)養(yǎng)殖戶(hù)，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。粗略統(tǒng)計(jì)全市示范戶(hù)加帶動(dòng)戶(hù)約2500戶(hù)，除去市場(chǎng)價(jià)格因素，全年凈增經(jīng)濟(jì)效益約3000萬(wàn)元。主要來(lái)自三塊：一是“高溫病”減虧1200萬(wàn)元；二是產(chǎn)仔數(shù)、成活率提高，增加仔豬4萬(wàn)頭，產(chǎn)生效益1500萬(wàn)元；三是經(jīng)過(guò)科學(xué)管理，節(jié)約飼料、水電、用工等開(kāi)支300萬(wàn)元。其中榮鑫農(nóng)牧公司、旺鴻養(yǎng)豬場(chǎng)、天棚生態(tài)養(yǎng)殖三個(gè)示范基地增收在一般示范戶(hù)基礎(chǔ)上翻一番，分別達(dá)xx0萬(wàn)元、50萬(wàn)元、150萬(wàn)元，得到了實(shí)實(shí)在在的`經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，示范效果十分明顯。
四、畜牧科技入戶(hù)工程實(shí)施的主要措施
丹陽(yáng)市“畜牧科技入戶(hù)工程”20xx年建設(shè)內(nèi)容已圓滿完成，成效令人滿意。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，采取的措施與經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施。本次項(xiàng)目所以能夠在全市范圍內(nèi)，大動(dòng)作，大手筆地開(kāi)展課堂培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，能在較短時(shí)間，精選指導(dǎo)員和500戶(hù)示范戶(hù)，能在社會(huì)上產(chǎn)生如此大的凡響，原因之一，便是成立了強(qiáng)有力的工作班子和技術(shù)指導(dǎo)班子，農(nóng)委“一把手”親自參與此項(xiàng)工程，工程實(shí)施起來(lái)水到渠成十分順暢。
二是培訓(xùn)與指導(dǎo)工作層層推進(jìn)，結(jié)構(gòu)合理，效果明顯。首先市級(jí)專(zhuān)組先后三次接收省廳執(zhí)行專(zhuān)家知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；消化吸收后，撰寫(xiě)符合本市特點(diǎn)的科技培訓(xùn)教案，然后對(duì)鎮(zhèn)級(jí)指導(dǎo)員技術(shù)骨干進(jìn)行課堂和現(xiàn)場(chǎng)講座；最后再由鎮(zhèn)級(jí)指導(dǎo)員直接與農(nóng)戶(hù)面對(duì)面進(jìn)行指導(dǎo)、交流。逐級(jí)推進(jìn)，層次分明，針對(duì)性強(qiáng)，消化程度高，效果理想。
三是強(qiáng)化督查管理與考核，提高責(zé)任性。為了提高專(zhuān)家組指導(dǎo)員的培訓(xùn)指導(dǎo)的責(zé)任性，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程制定了一系列責(zé)任制。如首席專(zhuān)家負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)擬定科技入戶(hù)工程技術(shù)方案、協(xié)助挑選示范戶(hù)、評(píng)審技術(shù)指導(dǎo)單位、調(diào)整基層指導(dǎo)員、落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)管理措施等。技術(shù)指導(dǎo)員實(shí)行包戶(hù)責(zé)任制，以合同形式按照示范戶(hù)指導(dǎo)內(nèi)容，責(zé)任到戶(hù)，按績(jī)效納入指導(dǎo)員年度考核。通過(guò)建立責(zé)任制，提高專(zhuān)家組和指導(dǎo)員的指導(dǎo)能力和指導(dǎo)效率，使工程項(xiàng)目始終有條不紊地向前推進(jìn)。
四是科技入戶(hù)與有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施相結(jié)合，提高技術(shù)培訓(xùn)實(shí)際效果。近兩年來(lái)畜牧系統(tǒng)相繼實(shí)施了“生豬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”項(xiàng)目、“高效農(nóng)業(yè)”項(xiàng)目、“生態(tài)養(yǎng)殖”項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都有“品種、技術(shù)、模式”培訓(xùn)的內(nèi)容，都有硬性培訓(xùn)任務(wù)。本年度“科技入戶(hù)”在積極做好面上的培訓(xùn)工作同時(shí)，有重點(diǎn)地結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施強(qiáng)化基地示范培訓(xùn)，通過(guò)基地演示與操作，增加技術(shù)骨干的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了技術(shù)培訓(xùn)效果。
第10篇 護(hù)理部干事年終工作總結(jié) 5500字
一、執(zhí)行iso質(zhì)量管理文件，提高護(hù)理質(zhì)量
1、完善iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。
嚴(yán)格執(zhí)行iso9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹(shù)立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。
護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施
為了把iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理，護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專(zhuān)家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況，護(hù)士長(zhǎng)每天巡視病房至少四次，密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化解，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)等情況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題、護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書(shū)面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問(wèn)題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書(shū)面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢(xún)和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過(guò)程控制，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人安全。
通過(guò)檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。
3、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)
我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢(xún)和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。
一年來(lái)?yè)尵任Ｖ夭∪?05人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%、
4、組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》
從xx年1月《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》開(kāi)始試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，1—3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4—6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，并于7月4－5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試，通過(guò)學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》基本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于xx年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過(guò)近一年的臨床實(shí)施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。
iso9000文件運(yùn)行以來(lái)，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌
創(chuàng)建一流新型專(zhuān)科醫(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開(kāi)展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護(hù)理人員牢固樹(shù)立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。
1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問(wèn)題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語(yǔ)，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體，樹(shù)立病人至上的觀念，說(shuō)話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛(ài)心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái)，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。
3、icu獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，icu護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長(zhǎng)能專(zhuān)心病房護(hù)理工作，icu成立2個(gè)月來(lái)到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4、開(kāi)展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。
胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌；
胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，二次“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，一次“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí)，促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書(shū)水平的提高。
5、5、12護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹(shù)立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開(kāi)生面的“拔河”比賽，增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型專(zhuān)科胸科醫(yī)院努力工作的信心。
三、提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識(shí)，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生
1隨著社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí)，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見(jiàn)的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見(jiàn)原因，進(jìn)行了總結(jié)概括，對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開(kāi)的護(hù)士大會(huì)上給予講解；8月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí)，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書(shū)寫(xiě)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，并抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長(zhǎng)到病案護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對(duì)不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng)，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)
1、護(hù)士長(zhǎng)培養(yǎng)
護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長(zhǎng)的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識(shí)的培訓(xùn)，舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有9名新老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言，各自講了管理體會(huì)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修學(xué)習(xí)，心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)到北京朝陽(yáng)醫(yī)院學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。
堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：至少每二周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和病人滿意度情況，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理，健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
每月各科召開(kāi)病人座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護(hù)士素質(zhì)
加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng)，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試，一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測(cè)血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，組織護(hù)士長(zhǎng)講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問(wèn)每月一次，鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu，提高了對(duì)危重病人的護(hù)理水平。請(qǐng)赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí)，對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。
3、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)
為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo)，培育醫(yī)院精神，確立“愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)病人”的觀念，規(guī)范語(yǔ)言行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，樹(shù)立胸醫(yī)護(hù)士的新形象，全面提升護(hù)理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，于9月3日至9月23日，護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，邀請(qǐng)山東省旅游學(xué)校老師前來(lái)授課，分理論課程和形體課程。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。
通過(guò)禮儀學(xué)習(xí)，所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺(jué)性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠(chéng)為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù)，改善了護(hù)士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。
五、好人好事
1、呼吸二科護(hù)士魏斌，平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在xx、11、18值夜班時(shí)，凌晨五點(diǎn)，當(dāng)她巡視病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常，對(duì)呼喚無(wú)反應(yīng)，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全科醫(yī)護(hù)人員的緊密配合下，經(jīng)過(guò)兩天兩夜的奮戰(zhàn)，病人脫離了危險(xiǎn)期。患者家屬由開(kāi)始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢(qián)物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化，不僅避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽(yù)，表?yè)P(yáng)魏斌觀察病情細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
2、胸外科護(hù)士孫先紅，心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳，內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)期間，代理護(hù)士長(zhǎng)工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不記較個(gè)人得失，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。
3、外科護(hù)士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護(hù)士長(zhǎng)從大局出發(fā)，相互協(xié)作，相互支持，較好的完成了重大搶救任務(wù)。
六、存在的問(wèn)題
1、通過(guò)外審發(fā)現(xiàn)有許多工作須加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如公用藥品的管理。有些記錄過(guò)于流于形式。對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)分析不夠。病房欠整齊清潔……
2、進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。
在過(guò)去的一年里，護(hù)理部在落實(shí)醫(yī)院216目標(biāo)中，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，建設(shè)新型一流的專(zhuān)科醫(yī)院而努力。
第11篇 郵政局黨支部年終總結(jié) 4750字
郵政局公眾服務(wù)處黨支部年終總結(jié)
機(jī)關(guān)黨委：
2023年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神，全面貫徹管局第十三次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為落實(shí)“一四三一“總體思路，實(shí)現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標(biāo)竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)“實(shí)”、“細(xì)”，狠抓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，在提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上下功夫，深化體制機(jī)制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務(wù)水平，較圓滿的完成了管局各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)和本處工作情況
（一） 經(jīng)營(yíng)管理方面
2023年， 我處始終堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)工作為中心，通過(guò)試行全面預(yù)算
管理，科學(xué)設(shè)置收入指標(biāo)，深化企業(yè)改革，嚴(yán)格管理制度等，使全局服務(wù)水平和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作得到了加強(qiáng)，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增幅6％的發(fā)展目標(biāo)。主要表現(xiàn)在：
——全面推行項(xiàng)目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲(chǔ)蓄等專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)了一批大單項(xiàng)目，如：北京交管局違章通知帳單、車(chē)船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨(dú)立郵資圖明信片、密云水庫(kù)獨(dú)立郵資圖郵資封、法院法律文書(shū)特快專(zhuān)遞、儲(chǔ)蓄個(gè)人繳費(fèi)卡等優(yōu)秀項(xiàng)目。
——理順專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)體制，對(duì)速遞、物流專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了體制調(diào)整。速
遞專(zhuān)業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎(chǔ)上，進(jìn)而強(qiáng)化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運(yùn)動(dòng)員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務(wù)創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。物流專(zhuān)業(yè)按“搭建同城配送平臺(tái)，強(qiáng)化物流專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”的思路進(jìn)行，將物流局從“職能管理”部門(mén)，逐步向“經(jīng)營(yíng)實(shí)體”過(guò)渡，為物流業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）在基礎(chǔ)管理方面
——完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國(guó)家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)行。
——規(guī)范營(yíng)業(yè)廳管理，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要，對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，滿足普遍服務(wù)需求，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
——加大了企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督檢查的力度。堅(jiān)持每周檢查40個(gè)局所、40個(gè)報(bào)刊亭、走訪40個(gè)用戶(hù)，每月對(duì)檢查情況進(jìn)行一次全局性的通報(bào)，每半年對(duì)各二級(jí)單位進(jìn)行綜合滿意度評(píng)價(jià)，并納入績(jī)效考核，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)職檢查員的管理，結(jié)合不同時(shí)期的業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)，開(kāi)展了有針對(duì)性的服務(wù)監(jiān)督工作，加大服務(wù)管理工作的針對(duì)性。全面貫徹了國(guó)家局、管局《郵政業(yè)務(wù)視察規(guī)則實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真落實(shí)視察工作通報(bào)制度、聯(lián)席會(huì)議制度和報(bào)告制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理部門(mén)和基層生產(chǎn)部門(mén)通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，定期召開(kāi)會(huì)議，通報(bào)檢查情況。
——規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序
重點(diǎn)查處跨界攬收和低資費(fèi)收寄行為，做到關(guān)口前移。對(duì)基層舉報(bào)、反映的問(wèn)題在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)，及時(shí)核實(shí)、協(xié)調(diào)、查處，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。實(shí)行預(yù)警聯(lián)動(dòng)制度，對(duì)危害全局經(jīng)營(yíng)秩序的行為予以遏制，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。加大對(duì)“低資費(fèi)、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過(guò)檢查、受理舉報(bào)等多種方式，加強(qiáng)了對(duì)干部、職工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的教育，提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自律意識(shí)，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。堅(jiān)持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，對(duì)基層舉報(bào)或反映的問(wèn)題能在最短的時(shí)間內(nèi)核查落實(shí)，進(jìn)行處理或解決，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
——規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進(jìn)銷(xiāo)售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流，防止資費(fèi)跑、冒、滴、漏發(fā)生。
——開(kāi)展對(duì)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)簽工作，重新印制郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)表16種（4000多張），標(biāo)價(jià)簽2種（10萬(wàn)枚）。
——加強(qiáng)投遞基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理，對(duì)支局進(jìn)口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進(jìn)行規(guī)范，試行國(guó)內(nèi)普通包裹效果投遞試點(diǎn)工作。
——完成信筒、信箱、風(fēng)景日戳制作和更新，刻制風(fēng)景日戳30枚；完成新增信筒、信箱71個(gè)，更換信筒、信箱441個(gè)。
（三）在重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理和推進(jìn)方面
——全面開(kāi)展大宗郵件收寄專(zhuān)項(xiàng)治理工作
重新確定了35個(gè)大宗郵件收寄局，實(shí)行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點(diǎn)；強(qiáng)化了大宗郵件用戶(hù)與
收寄局間的交寄憑據(jù)；建立了記帳用戶(hù)郵費(fèi)信息檔案；規(guī)范了資費(fèi)和郵資機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理；嚴(yán)格了郵件交郵、拉運(yùn)，增車(chē)報(bào)批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和審批辦法》，組織3次對(duì)大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達(dá)到100%，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。
——加強(qiáng)了ems信息上網(wǎng)質(zhì)量管理，完成了國(guó)家郵政局提出的信息上網(wǎng)率98%、上網(wǎng)及時(shí)率98%、上網(wǎng)質(zhì)量95%的指標(biāo)要求，為“卡哈拉”國(guó)際速遞全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾和新航站生產(chǎn)運(yùn)行提供了保證。
——完成2023年賀年（有獎(jiǎng)）明信片的銷(xiāo)售工作， 2023年共銷(xiāo)售賀年（有獎(jiǎng)）明信片3195530枚，實(shí)現(xiàn)收入4845741.9元，銷(xiāo)售量較2023年增加68150枚，銷(xiāo)售收入增加589337.1元。
——根據(jù)共青團(tuán)中央、全國(guó)少工委、國(guó)家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展第一屆全國(guó)少年兒童書(shū)信寫(xiě)作比賽活動(dòng)的通知》精神，與團(tuán)委配合，協(xié)調(diào)商函局組織開(kāi)展了第一屆全國(guó)少年兒童書(shū)信寫(xiě)作比賽，共收到投稿3萬(wàn)余封，評(píng)出一等獎(jiǎng)40個(gè)，二等獎(jiǎng)60個(gè)，三等獎(jiǎng)100個(gè)，上交國(guó)家局評(píng)選入圍稿件2000封，為廣泛發(fā)動(dòng)各區(qū)縣學(xué)校、團(tuán)組織，宣傳奧運(yùn)，促進(jìn)函件發(fā)展起到積極作用。
——本著收訂提前，營(yíng)銷(xiāo)前移，責(zé)任到位，統(tǒng)一行動(dòng)的原則，為實(shí)現(xiàn)2023年一次性報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額同比增長(zhǎng)3%—5%的工作目標(biāo)，提前啟動(dòng)2023年報(bào)刊收訂工作。完成了新式報(bào)刊樣亭的制作安裝工作。
——強(qiáng)化服務(wù)
組織實(shí)施了《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)辦法》，按照以社會(huì)評(píng)價(jià)為主、內(nèi)部評(píng)價(jià)為輔，以用戶(hù)滿意、社會(huì)認(rèn)同為主要標(biāo)準(zhǔn)的基本原則，對(duì)其中的部分具體評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行了修訂和完善，并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入效績(jī)考核。按照國(guó)家郵政局開(kāi)展的“提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)規(guī)章制度”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)要求，認(rèn)真組織落實(shí)“一杜絕”“二嚴(yán)禁”“三減少”“四達(dá)標(biāo)”工作，堅(jiān)持推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展5次全局規(guī)模的檢查活動(dòng)，通過(guò)整治，全局整體服務(wù)水平有較明顯的提高。
——完成了為北京市兩會(huì)、全國(guó)政協(xié)常委會(huì)、全國(guó)兩會(huì)、達(dá)園賓館國(guó)務(wù)院會(huì)議、全國(guó)勞模大會(huì)、第八屆科博會(huì)、懷柔寬溝會(huì)議等22次在京大型會(huì)議及活動(dòng)提供郵政服務(wù)的全面協(xié)調(diào)與部署工作。
（四）在落實(shí)北京市政府為民辦實(shí)事工程方面
2023年新建局所26個(gè)，其中：支局 4個(gè)，郵電所22 個(gè)。
（五）支部建設(shè)方面
2023年，我處按照國(guó)家郵政局和管局黨委要求，認(rèn)真組織開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，支部和全體黨員積極參加每一階段的學(xué)習(xí)、討論，認(rèn)真開(kāi)展自查、評(píng)議、走訪活動(dòng)，按時(shí)完成黨委的各項(xiàng)工作布置。黨支部提出了“堅(jiān)定一個(gè)信念”“樹(shù)立兩個(gè)觀念”“爭(zhēng)做三個(gè)表率”“增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)”“圍繞五個(gè)服務(wù)”“提高六個(gè)能力”的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準(zhǔn)繩。一年來(lái)，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務(wù)基層，努力完成本處的各項(xiàng)工作任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。
二、關(guān)于落實(shí)先進(jìn)性教育措施情況
在先進(jìn)性教育活動(dòng)過(guò)程中，我處結(jié)合支部查找出的主要問(wèn)題和不足，制定了20項(xiàng)具體的整改措施，其中針對(duì)管局領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)中反映的問(wèn)題，制定整改措施9項(xiàng)，針對(duì)基層提出的意見(jiàn)制定的整改措施4項(xiàng)，我處征求基層意見(jiàn)制定的整改措施7項(xiàng)。
在這20條整改措施中，整改時(shí)限要求在今年底前完成的有18項(xiàng)，整改時(shí)限在06年9月底前完成的有2項(xiàng)。現(xiàn)將整改措施落實(shí)情況匯報(bào)如下：
(一)在先進(jìn)性教育活動(dòng)中立即進(jìn)行整改的措施有4項(xiàng)
1、對(duì)國(guó)家局下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，因地制宜制定了具體措施；減少了發(fā)文數(shù)量和開(kāi)會(huì)次數(shù)，并于10月26日制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范各專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議的通知》，力爭(zhēng)精簡(jiǎn)會(huì)議、開(kāi)短會(huì)、開(kāi)有質(zhì)量的會(huì)、開(kāi)有效果的會(huì)；要求對(duì)基層單位的請(qǐng)示及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，進(jìn)一步提高了我處的辦事效率。
2、貫徹落實(shí)《北京郵政文明行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并以此為依據(jù)按月對(duì)支局、班組和干部職工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，按季度進(jìn)行考核。同時(shí)嚴(yán)格按照《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)辦法》對(duì)各二級(jí)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。
3、我處在制定新的業(yè)務(wù)制度和生產(chǎn)作業(yè)流程時(shí)，注意并做到了深入生產(chǎn)單位和基層管理部門(mén)進(jìn)行調(diào)研，并積極聽(tīng)取相關(guān)生產(chǎn)人員的意見(jiàn)。
4、針對(duì)基層提出的“希望管局能夠?qū)︵]政業(yè)務(wù)各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度進(jìn)行適當(dāng)簡(jiǎn)化和整理”的意見(jiàn)，我處專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了研究，決定對(duì)可以進(jìn)行簡(jiǎn)化或刪減的業(yè)務(wù)規(guī)章，在新規(guī)章下達(dá)時(shí)予以刪減。
(二)目前已完成的整改措施有11項(xiàng)
1、為提高營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德素養(yǎng)、科學(xué)文化知
識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于05年10月制定了“營(yíng)銷(xiāo)員素質(zhì)培養(yǎng)五年規(guī)劃”。
2、為實(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)控制量收、結(jié)帳，由技術(shù)手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高管理水平，我處對(duì)05版收寄系統(tǒng)進(jìn)行了完善，05年11月9日對(duì)05版收寄系統(tǒng)一期進(jìn)行了驗(yàn)收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。
3、在推進(jìn)投遞體制改革方面，我處在萬(wàn)壽路投遞部進(jìn)行了“勞務(wù)增員”模式試點(diǎn)工作，并抽調(diào)了專(zhuān)人進(jìn)駐投遞局推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。
4、我處與零售公司進(jìn)行了溝通，要求零售公司通過(guò)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)、加強(qiáng)服務(wù)檢查等手段，解決郵政報(bào)刊亭服務(wù)水平偏低的問(wèn)題。
5、我處與發(fā)行局進(jìn)行了溝通，了解發(fā)行專(zhuān)業(yè)的相關(guān)需求，并加強(qiáng)了對(duì)發(fā)行專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的研究。
6、我處05年9月底前完成了2023年相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策的調(diào)整工作，并于11月初完成了2023年經(jīng)營(yíng)預(yù)算工作。
7、我處對(duì)05版操作系統(tǒng)的操作流程進(jìn)行了修訂， 05年11月初印制完成了《支局生產(chǎn)作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)》，并下發(fā)到各基層單位。
8、為提高11185的服務(wù)水平，正確解答用戶(hù)疑難問(wèn)題，我處于05年9月組織11185人員進(jìn)行了疑難問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，取得了良好效果。
9、為加大對(duì)郵政新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳力度，我處對(duì)全市郵電局、所電視設(shè)備情況進(jìn)行了調(diào)查，并在06年的業(yè)務(wù)宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算中安排了制作業(yè)務(wù)宣傳光盤(pán)的計(jì)劃和費(fèi)用支出。
10、為加大營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流的力度，提高基層單位方案營(yíng)銷(xiāo)的策劃水平和談判技巧，我處制定了2023年?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)工作計(jì)劃，并在課程設(shè)計(jì)上安排了有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃和談判技巧的內(nèi)容。
1、 為加強(qiáng)對(duì)全局郵政服務(wù)和視察工作的指導(dǎo)，我處組織進(jìn)行了通信生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)格培訓(xùn)、服務(wù)和視察管理人員培訓(xùn)。
（三）正在進(jìn)行中的整改措施有5項(xiàng)
1、對(duì)已經(jīng)實(shí)施的報(bào)刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進(jìn)行調(diào)整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開(kāi)發(fā)新的報(bào)刊零售綜合管理系統(tǒng)。
2、為健全完善服務(wù)檢查制度，加強(qiáng)服務(wù)管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，正在制定《北京郵政服務(wù)工作監(jiān)督檢查管理辦法》。
3、為加強(qiáng)對(duì)投遞服務(wù)的管理，改善投遞網(wǎng)，加強(qiáng)投遞能力建設(shè)，我處正在逐步推行信報(bào)分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問(wèn)題，使今后城區(qū)不再產(chǎn)生晚報(bào)次日投遞的現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
4、我處嚴(yán)格按照綜合評(píng)價(jià)體系的要求，對(duì)11185客服中心的服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督考核，每半年將通過(guò)滿意度測(cè)評(píng)對(duì)11185客服中心的服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督和考核。
5、為落實(shí)北京郵政服務(wù)“三農(nóng)”措施，我處在即將開(kāi)始的“五節(jié)聯(lián)送”活動(dòng)中加大了禮品型農(nóng)產(chǎn)品品種的開(kāi)發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺(tái)銷(xiāo)售和配送禮品化的農(nóng)副產(chǎn)品。
三、支部成效、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
2023年，按照管局和機(jī)關(guān)黨委工作部署和要求，我處黨支部緊緊圍繞管局中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中包括經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)、學(xué)習(xí)王順友活動(dòng)，開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)等，落實(shí)新黨員發(fā)展工作（發(fā)展新黨員1人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2人），
我們的體會(huì)是：
（一）黨支部工作必須求真務(wù)實(shí)，黨務(wù)工作如果脫離了經(jīng)營(yíng)發(fā)展這個(gè)中心，支部建設(shè)工作就失去了意義。
（二）抓好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作是實(shí)現(xiàn)黨的“三個(gè)代表”重要思想和具體體現(xiàn)。
（三）調(diào)動(dòng)和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎(chǔ)和保證。
在新的一年里，公眾服務(wù)處將按照管局十三次黨代會(huì)提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第12篇 法律顧問(wèn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃 1300字
保險(xiǎn)公司浙江省分公司的常年法律顧問(wèn)，在過(guò)去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及分公司各部門(mén)，尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理部全體工作人員的廣泛、努力配合下，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，分公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開(kāi)來(lái)，以更好開(kāi)展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：
一、全力防范虛假賠案，以限度地挽回公司的損失。
去年余杭支公司有位離職員工方忠良，利用職務(wù)之便，與修理廠勾結(jié)，采用汽車(chē)套牌、虛假發(fā)票、制造假事故等非法手段，而且通過(guò)訴訟來(lái)達(dá)到其賺取或騙取保險(xiǎn)金的目的。在我們與分公司客戶(hù)服務(wù)部和杭州營(yíng)業(yè)部的配合下，不僅粉碎了其企圖，而且爭(zhēng)取到杭州市中級(jí)人民法院把案件移送檢察院立案?jìng)刹?。其中兩起典型案例，涉案金額就達(dá)到14萬(wàn)余元。通過(guò)我們的努力，防止了公司損失的發(fā)生。這兩起案件的具體情況是這樣的：
一起是用他人名義買(mǎi)得二手車(chē)然后套用河南電力公司的號(hào)牌，制造單方保險(xiǎn)事故，謊稱(chēng)車(chē)輛是方忠良母親顧美珍所有，以原告顧美珍的名義，由方忠良作為代理人向余杭區(qū)人民法院提起賠償訴訟。訴訟標(biāo)的8萬(wàn)余元。案件發(fā)生后，通過(guò)永安河南公司協(xié)查得知，河南省電力局的車(chē)輛不曾到過(guò)浙江，而且事故發(fā)生時(shí)，該車(chē)輛停在電力局大院沒(méi)有使用。掛真實(shí)車(chē)牌的車(chē)主河南電力局出具了所有權(quán)證明，這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車(chē)輛所有權(quán)人的事實(shí)。我們?nèi)ミ^(guò)公安、法院，還多次向保監(jiān)局反應(yīng)情況，經(jīng)過(guò)努力，方忠良向法院撤回了訴訟，放棄了車(chē)輛的理賠。
幾個(gè)月后，方忠良又以他母親的名義就另一輛寶來(lái)汽車(chē)向拱墅區(qū)人民法院提起訴訟。該車(chē)輛也是在夜深人靜的時(shí)候發(fā)生的單方事故，交警事故認(rèn)定書(shū)是在事故發(fā)生10來(lái)天之后補(bǔ)開(kāi)的。方忠良用一張假的汽車(chē)修理發(fā)票向法院主張保險(xiǎn)賠償近6萬(wàn)元。該案我公司定損員定損3萬(wàn)余元，一審由杭州營(yíng)業(yè)部法務(wù)人員參與了訴訟。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請(qǐng)求。
本案二審由本法律顧問(wèn)擔(dān)任訴訟代理人。起先中院法官認(rèn)為，既然事故是真實(shí)的，保險(xiǎn)公司不予理賠是沒(méi)有道理的。在與中級(jí)人民法院的法官多次溝通后，我提出了有力偽造假發(fā)票證據(jù)，并且把河南電力局的案件作了書(shū)面報(bào)告，要求中院把案件移送檢察院立案?jìng)刹椤＝?jīng)過(guò)兩次庭審，中級(jí)人民法院撤銷(xiāo)了一審判決，駁回了顧美珍的全部訴訟請(qǐng)求，并按照本代理人的請(qǐng)求，將案件進(jìn)行了移送。目前案件仍在偵查中。
僅上述兩起事故，經(jīng)過(guò)我們法律顧問(wèn)的努力，就為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失14萬(wàn)余元。
二、積極參與理賠案件處理，盡力使公司在訴訟中處于有利地位
由于分公司很多機(jī)構(gòu)都由法務(wù)崗參與訴訟工作，因此真正委托法律顧問(wèn)應(yīng)訴的案件不是很多。一年來(lái)共委托案件十余起。但是這些案件，基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例說(shuō)明。
杭州濱江區(qū)的章毛案，章毛開(kāi)車(chē)撞死了人，理賠案件在交強(qiáng)險(xiǎn)結(jié)案后，受害人親屬反悔，以城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為訴訟請(qǐng)求，把侵害人和我公司一起告上了濱江區(qū)人民法院。起先主審法官認(rèn)為這個(gè)案子中，保險(xiǎn)公司應(yīng)該按照城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)理賠，在三次庭審后，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，終于判決保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
第13篇 xxxx年輔導(dǎo)員年終小結(jié) 1100字
“在活動(dòng)中育人，在活動(dòng)中促發(fā)展?！蔽液苷J(rèn)同這一教學(xué)觀念。作為一名中隊(duì)輔導(dǎo)員，我能根據(jù)學(xué)校制定的“少先隊(duì)工作計(jì)劃”，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，并結(jié)合時(shí)代的要求，設(shè)計(jì)組織好豐富多彩的體驗(yàn)教育活動(dòng)。下面，我就本學(xué)期自己所作的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧：
1、積極開(kāi)張各種主題中隊(duì)活動(dòng)
針對(duì)隊(duì)員的學(xué)習(xí)、行為、生活習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成等問(wèn)題，我開(kāi)展了各種主題性活動(dòng)。為促成學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，我開(kāi)展了《每周一練》的主題性訓(xùn)練活動(dòng)，比如：“坐有坐相，站有站樣”、“小嘴巴，不急說(shuō)，認(rèn)真聽(tīng)，想后說(shuō)”等專(zhuān)題性的訓(xùn)練項(xiàng)目，一周內(nèi)節(jié)節(jié)練，天天講，通過(guò)活動(dòng)，隊(duì)員們的行為習(xí)慣都有了進(jìn)一步的提高；重視對(duì)隊(duì)員進(jìn)行預(yù)防甲型h1n1的宣傳教育活動(dòng)，交通安全教育，多次開(kāi)展了《預(yù)防甲型h1n1》的宣傳教育活動(dòng)，《各種安全溫馨提示》的宣傳教育活動(dòng)，《防震、消防知識(shí)我知道》等主題活動(dòng)，并進(jìn)行消防安全、防震減災(zāi)等演練，切實(shí)讓隊(duì)員們牢記安全的重要性。我還結(jié)合重大節(jié)日，紀(jì)念日開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，比如：教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等節(jié)日的慶?；顒?dòng)。使隊(duì)員在愉快的節(jié)日中也能獲得教育；積極參與學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部的活動(dòng)安排，比如：開(kāi)展“孝親愛(ài)老”系列活動(dòng)——“感恩小故事會(huì)”、“孝親愛(ài)老小品表演”、“我為爸媽做件事”、“學(xué)唱一首感恩的歌曲”等等。
2、注意培養(yǎng)小干部，做隊(duì)員的領(lǐng)頭人
管理好班級(jí)，光靠輔導(dǎo)員是不行的，實(shí)踐也表明：一支責(zé)任心強(qiáng)的班干部隊(duì)伍是整個(gè)班的核心，是管理中隊(duì)的關(guān)鍵。盡管學(xué)生剛剛進(jìn)入小學(xué)階段的生活，但是有些隊(duì)員管理能力在幼兒園教育中，已經(jīng)得到了鍛煉，因此，入隊(duì)后，我在班中進(jìn)行了“競(jìng)選小干部”的活動(dòng)，讓有意參加的隊(duì)員準(zhǔn)備好“自我介紹”。通過(guò)這樣的形式給有能力的隊(duì)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。選舉出來(lái)后，我給他們進(jìn)行了培訓(xùn)，明確了職責(zé)。并不時(shí)地找他們談心，向他們提出要求，讓他們挑戰(zhàn)自己，做隊(duì)員們的帶頭人，使他們不斷提高自己的工作能力，形成了一支學(xué)生擁護(hù)、教師信任的干部隊(duì)伍。
3、做好隊(duì)章的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)
剛?cè)腙?duì)的隊(duì)員，在隊(duì)史、隊(duì)歌、隊(duì)禮、隊(duì)標(biāo)志的佩戴、隊(duì)儀式等等方面的知
識(shí)都應(yīng)該進(jìn)行好好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，因此，經(jīng)常利用周三下午的中隊(duì)活動(dòng)時(shí)間，向全體隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)章的宣傳教育和訓(xùn)練活動(dòng)。
4、做好雛鷹爭(zhēng)章工作
期中，根據(jù)一年級(jí)的年齡特征，全體少先隊(duì)員集體通過(guò)征訂“清潔章”、“禮貌章”，輔導(dǎo)員注意在平時(shí)的各種活動(dòng)中滲透爭(zhēng)章意識(shí)，提高隊(duì)員的爭(zhēng)章積極性，并在期末的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一的考章，最后有45人獲得清潔章，22人獲得禮貌章。
以上是我對(duì)本學(xué)期中隊(duì)工作的一個(gè)簡(jiǎn)單小結(jié)。輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，它平凡而又偉大，簡(jiǎn)單而又復(fù)雜，輔導(dǎo)員應(yīng)是一個(gè)中隊(duì)的靈魂。所以，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高專(zhuān)業(yè)能力，努力作好輔導(dǎo)員工作。
第14篇 2023年技術(shù)服務(wù)人員年終工作總結(jié) 800字
前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助。
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流， 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
第15篇 2023年公路管理局年終工作總結(jié) 2100字
xx年以來(lái)，xx公路局順應(yīng)時(shí)代要求，把握新的歷史發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“發(fā)展公路交通事業(yè)、服務(wù)和諧xxxx建設(shè)”的既定目標(biāo)，按照市委、市政府及xx市公路管理局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真落實(shí)全市公路工作會(huì)議精神，努力構(gòu)建“暢、安、舒、美、優(yōu)”的公路服務(wù)環(huán)境，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。
一、xx年所做的各項(xiàng)工作
（一）堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)高效開(kāi)展工程建設(shè)工作。
工程建設(shè)始終繃緊質(zhì)量、安全、廉政“三根弦”，堅(jiān)持以誠(chéng)信立生命，以質(zhì)量創(chuàng)品牌的工作思路，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程奪杯競(jìng)賽活動(dòng)，努力筑造精品工程，做到干一個(gè)工程，樹(shù)一個(gè)形象，立一座豐碑。上半年共承接工程四項(xiàng)，現(xiàn)完成三項(xiàng)，在建一項(xiàng)。其中，（1）棗木高速后伏立交橋油層工程、（2）206國(guó)道改建工程第三合同段工程、（3）206國(guó)道油層工程已竣工通車(chē)。北留東線北莊至棗樹(shù)嶺段改建工程第三合同段，正緊張施工中。
為完成以上工程，我局樹(shù)立超前意識(shí)，早計(jì)劃，早動(dòng)員、早安排，早實(shí)施，合理安排人員、機(jī)械，科學(xué)組織施工，確保按計(jì)劃完成工程進(jìn)度，工程質(zhì)量合格率100％，優(yōu)良品率在95％以上，各項(xiàng)目部在歷次評(píng)比中蟬聯(lián)第一名，保質(zhì)保量地完成每一項(xiàng)工程。
（二）強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)管理，推行精細(xì)化管養(yǎng)模式，不斷提高公路服務(wù)水平。
為積極穩(wěn)妥地提高國(guó)省干線公路好路率，確保公路的整潔通暢，結(jié)合實(shí)際，我們大力推行精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理模式，并把“精養(yǎng)細(xì)護(hù)、精益求精”的要求落實(shí)到具體的養(yǎng)護(hù)工作中去。一是按照“組織精心、作業(yè)規(guī)范”的要求，對(duì)所轄路段進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù)、全年養(yǎng)護(hù)和預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，共完成路肩邊坡標(biāo)準(zhǔn)化整修240萬(wàn)m2，修補(bǔ)路面48434m2，栽植路樹(shù)1716棵，灌縫178284米，完成綜合好路率89.1%，超計(jì)劃6.2％完成任務(wù)，提升了養(yǎng)護(hù)管理水平。二是按照“施工精心、保質(zhì)保量”的要求，認(rèn)真組織開(kāi)展養(yǎng)護(hù)中小修工程，牢固樹(shù)立“質(zhì)量、安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，招標(biāo)優(yōu)選施工隊(duì)伍，簽訂養(yǎng)護(hù)工程承包合同，今年承擔(dān)的中、小修工程4項(xiàng)均達(dá)到優(yōu)良級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
（三）路政管理規(guī)范行為、嚴(yán)格執(zhí)法，確保公路安全暢通。
路政管理一是規(guī)范穿村街里路段的管理，對(duì)街里的攤點(diǎn)、非標(biāo)志牌采取統(tǒng)一劃線管理，把專(zhuān)項(xiàng)治理與養(yǎng)路員路巡管理相結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，增強(qiáng)治理成果保持率。三是對(duì)新、改建路段工程施工中提前介入管理，對(duì)違法占地建房案件做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，避免出現(xiàn)先施工后管理的被動(dòng)局面。四是對(duì)麥?zhǔn)占竟?jié)在公路上打場(chǎng)曬糧治理工作采取早宣傳、早安排、早行動(dòng)、狠落實(shí)的措施，收到了明顯的治理效果。五是加強(qiáng)與我市相關(guān)職能部門(mén)及公路沿線鎮(zhèn)、村的聯(lián)系，多次召開(kāi)懇談會(huì)，大力宣傳《公路法》等國(guó)家公路政策法規(guī)及路政管理利國(guó)利民的重大意義，尋求工作支持。上半年來(lái)，主動(dòng)聯(lián)合級(jí)索鎮(zhèn)政府對(duì)該鎮(zhèn)鎮(zhèn)街路段進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，形成樣板；聯(lián)合工商、行政執(zhí)法等部門(mén)對(duì)104國(guó)道皇甫段占路玻璃市場(chǎng)進(jìn)行了徹底根除，確保了公路的安全暢通。
（四）堅(jiān)持以樹(shù)立文明窗口形象為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，突出服務(wù)抓征收。
在公路養(yǎng)路費(fèi)征收工作中，我們用嚴(yán)格的管理和文明的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)和保證收費(fèi)任務(wù)的完成。一是嚴(yán)格征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范內(nèi)業(yè)管理。按照省公路局《養(yǎng)路費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，專(zhuān)人嚴(yán)把車(chē)輛增減關(guān)、報(bào)停關(guān)、查扣車(chē)輛處理關(guān)。二是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議，深入開(kāi)展文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)收費(fèi)大廳硬件建設(shè)，設(shè)置了工具箱、洗手池、茶水桶、休息座椅等便民服務(wù)設(shè)施；征收人員從自身抓起，牢固樹(shù)立“以服務(wù)人民為榮”的思想，實(shí)行全年無(wú)休日，限度的為繳費(fèi)車(chē)主提供方便，拉近了與繳費(fèi)車(chē)主的距離，改善了征繳關(guān)系。
（五）響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，全力已赴做好各項(xiàng)迎檢工作。
今年以來(lái)，在完成日常養(yǎng)護(hù)工作的同時(shí)，為迎接省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我市視察工作以及科學(xué)發(fā)展觀觀摩會(huì)、濕地紅荷節(jié)慶典等活動(dòng)，依照市委、市政府的相關(guān)部署，我局斥資數(shù)十萬(wàn)元，由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，養(yǎng)護(hù)科牽頭，上下齊動(dòng)員，全力以赴做好了管養(yǎng)路段行道樹(shù)、路肩板粉刷、路面標(biāo)線規(guī)劃、小橋涵帽石刷漆、路面占?jí)何锴謇砑奥啡萑旌虮嵉裙ぷ?，圓滿完成各項(xiàng)迎檢任務(wù)。
二、當(dāng)前存在的問(wèn)題
1、麥?zhǔn)掌陂g，北留東線陳崗村村民采取晝伏夜出的方式，占用公路進(jìn)行拉鋸式小麥脫粒，并隨意傾倒麥秸，造成火災(zāi)隱患，我局在多次勸阻無(wú)效的情況下，請(qǐng)求當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍M(jìn)行制止，但由于各方面原因，治理工作收效甚微，部分村民甚至肆意焚燒麥秸，最終引起火災(zāi)，燒毀行道樹(shù)70余棵，損失萬(wàn)余元。
2、進(jìn)入五月份以來(lái)，104國(guó)道界河張莊、劉崗、柳泉等路段沿線村民占用公路自發(fā)形成了土豆交易市場(chǎng)，不僅影響了交通安全暢通，土豆交易商隨意向路邊傾倒垃圾的行為更影響了路容整潔、美觀，有損我市整體形象，破壞了我市招商環(huán)境。
針對(duì)以上所述情況，下一步我局將加大對(duì)公路沿線村民的公路法規(guī)宣傳教育，同時(shí)也將進(jìn)一步尋求市委、市政府的工作支持，加大與政府、沿線鎮(zhèn)村及相關(guān)各職能部門(mén)協(xié)同工作力度，治理各類(lèi)難題、拔掉“釘子戶(hù)”。確保公路安全暢通，保障公路事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
三、xx年工作計(jì)劃
1、突出重點(diǎn)，精心組織，確保北留東線改建等工程保質(zhì)保量完成。
2、抓好精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理模式的實(shí)施工作，完成市局下達(dá)的好路率計(jì)劃。
3、保持穿村路段治理活動(dòng)成果。
4、加大養(yǎng)路費(fèi)征收工作力度，確保完成養(yǎng)路費(fèi)征收任務(wù)。
