第1篇 公司年度工作總結與工作計劃 10600字
公司在年度總結中都會開總結大會，因此，我們的工作總結與工作計劃需要提前做好，下面是小編搜集整理的公司年度工作總結與工作計劃，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注年度工作總結欄目！
公司年度工作總結與工作計劃
各位同事：
大家下午好！
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。目的是總結經(jīng)驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹讓業(yè)主滿意、不斷超越的服務理念，堅持專業(yè)規(guī)范、服務客戶、持續(xù)改進、追求卓越的質量方針，以為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境為服務宗旨，狠抓企業(yè)管理，強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優(yōu)質的服務贏得了廣大業(yè)主的贊譽，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了iso9001質量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營，實現(xiàn)了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質，以適應公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理，做學習型、創(chuàng)新型企業(yè)
嚴把員工招聘關。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對在職員工，公司提倡工作就是學習，工作就是創(chuàng)新，每位員工都爭做學習型、創(chuàng)新型員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，項目部嚴格按照ls09001質量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。項目部根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
(二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力
為了更好地服務客戶，我公司引進了一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)樂天物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項目部全面提倡一站式服務、最佳物業(yè)管理員的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認真抓好人才的培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區(qū)公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業(yè)管理服務二級水平，為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務標準，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務上，我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r產(chǎn)時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現(xiàn)了小區(qū)保潔立體化。大力提倡奉獻保潔和快樂保潔，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋。針對冬季清雪工作，提出了以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門的目標，做到了下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細心呵護，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區(qū)綠化精心呵護，實現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓，先后進行了消防演練、突發(fā)事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發(fā)事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區(qū)治安的同時，強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展四個必幫活動，即居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現(xiàn)新突破。
為更好的服務小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實行了服務承諾制，將物業(yè)管理的服務內(nèi)容、服務標準、服務時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中，做到份內(nèi)的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現(xiàn)業(yè)主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進行溝通，努力實現(xiàn)人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業(yè)主，實現(xiàn)服務水平、服務質量的新突破。
三、物業(yè)無小事，細節(jié)創(chuàng)奇跡
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經(jīng)典的理論魔鬼躲藏在細節(jié)當中。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關注一直保持著近乎挑剔的認真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護監(jiān)控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時發(fā)出的咣當咣當聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節(jié)。公司把大事做于細，偉業(yè)做于先作為物業(yè)文化提出來，實踐中特別注重細節(jié)服務。在小區(qū)的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了地牛車，為滿足熱愛運動業(yè)主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。重視細節(jié)服務可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié)，也會產(chǎn)生負效應。我們知道，如果一個業(yè)主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節(jié)。
物業(yè)服務不單純由設施設備和規(guī)章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務的時效性，關鍵是要從根本處著手加強企業(yè)文化建設，提升員工素質，增強企業(yè)的凝聚力，讓業(yè)主第一的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現(xiàn)滿意員工滿意服務滿意業(yè)主滿意企業(yè)這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
四、科學配備人員，確保公司正常運營
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業(yè)的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業(yè)公司經(jīng)過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財務部：3人、多種經(jīng)營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部?？偣驹O總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財務部和多種經(jīng)營部，公司實行總經(jīng)理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復雜?？傮w上來說，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務水平和服務技能有待提高;二是物業(yè)收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經(jīng)入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛(wèi)生打掃及時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率，物業(yè)費的收交率已超過50%，預計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶六一游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費。
資產(chǎn)財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經(jīng)營思路，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少，銷售額上不去;二是經(jīng)營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。
六、描繪公司愿景，打造一流企業(yè)
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌知名度和品牌的信譽度，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰(zhàn)略，加大培訓力度，力爭在4年之內(nèi)管理面積達到100萬平方米，達到物業(yè)管理二級資質。
(一)、強化服務意識，打造物業(yè)品牌
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點，把客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司一班人要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發(fā)商的權威，又要維護業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養(yǎng)計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步，從20xx年年初開始，在公司的知名度、信譽度、美譽度得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經(jīng)驗，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時，爭取資質升級。
第三步，按照創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展的工作思路，完善管理制度，建設專業(yè)隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業(yè)主滿意的服務型企業(yè)。實現(xiàn)立足臨汾、輻射周邊的目標。
(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業(yè)的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國家資質統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務技能，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試，力爭在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步，從業(yè)人員向一專多能靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養(yǎng)復合型的萬能工，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。
第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲備人才，為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎。
第三步，在物業(yè)管理實踐中不斷地總結提高，通過召開碰頭會、難題會診等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現(xiàn)！讓我們攜手共進，把瀚森物業(yè)建設的更加美好！
公司年度工作總結與工作計劃
不知不覺中，20xx年已過去了，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以真誠勤仁用心服務精神為動力，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、20xx年工作總結
20xx年以來的一年中，面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20xx年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(服務中心)
服務中心中心是我們長春藤對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20xx年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚吃苦耐勞的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質意識方面的問題
服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。
三、20xx年工作計劃
認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20xx年已經(jīng)過去，2024年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不茍的管理理念。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。
總之，在20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對長春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
第2篇 2023年度公司工會個人工作總結報告 1000字
xx年，公司工會在公司黨委和縣總工會的領導下，以黨的xx大精神和“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹落實縣總工會工作會議精神，緊緊圍繞公司黨委的工作部署和公司全年的工作目標，結合工會自身特點，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開拓進取，與時俱進，不斷強化自身建設，突出維權、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理，推進職工素質工程建設，增強企業(yè)的凝聚力和職工隊伍的戰(zhàn)斗力，為公司全面實現(xiàn)全年的工作目標作出了應有貢獻。
一、健全企業(yè)民主，積極維護職工的合法利益
（一）加強民主管理，發(fā)揮工會組織的作用。工會從民主政治建設入手，在堅持實施各項企業(yè)民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，并就職工關心的熱點難點問題，積極搜集職工反映的問題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高職工住房公積金的比例，提高職工福利，維護職工的合法利益，充分調動了職工的生產(chǎn)積極性。
（二）落實和健全廠務公開制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和廠務公開制度的有關規(guī)定，建立和健全廠務公開制度，確定公開的內(nèi)容和形式，實行定期、定向公開。把職工反映強烈的熱點、焦點、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關鍵點、經(jīng)營管理和改革發(fā)展的難點予以公開，接受職工的監(jiān)督。
二、健全職代會制度，促進民主管理
健全職代會制度是加強企業(yè)民主管理的有效手段。今年以來，我們工會以加強制度化、規(guī)范化建設入手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創(chuàng)造性，為領導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。今年我們工會按照職工代表大會和工會會員代表大會規(guī)定的程序和要求，組織召開了xx年度職工代表大會和工會會員代表大會。會議聽取和審議了公司工作報告及其公司財務收支情況報告、工會工作報告及其工會財務收支情況報告。會議期間收集和解答了職工提案，民主評議了公司領導班子成員，選舉產(chǎn)生了公司工會委員會。通過健全職代會制度，進一步促進了公司的民主管理。
三、積極開展思想和業(yè)務教育，提高職工隊伍的整體素質
我們工會立足于建設一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍，工會按照“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良”的總體要求，堅持黨的xx大精神和“xxxx”重要思想為指導，采取多種形式加強職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，進一步提高了職工隊伍的綜合素質。
第3篇 2023年度公司客服工作總結 900字
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的xx年。時間總是這樣的快，眨眼間，xx年就這樣毫無聲息的走了！一年來，感謝公司各位領導與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利?，F(xiàn)簡要總結如下：
xx年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經(jīng)理的領導下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃維修任務圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學習其他公司的服務規(guī)程，在工作條理性及服務規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降；在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學習，虛心請教。
xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學習和用心服務客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務能力方面沒有實質性的提高，在今后工作中，我會認真總結經(jīng)驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，xx年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
第4篇 貿(mào)易公司年度工作總結范例 900字
貿(mào)易公司年度工作總結范例
彈指之間時間已進入2024年，我在x商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動了我的成長，并讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個完整細膩的總結。
回望過去
在和上一個工作人員工作交接的過程中，我全心的聽好她交代的每一個事項并認真做好筆記，害怕遇到這樣的問題，因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物，就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后，我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個事物的順序，在最短的時間做到最完美的結果。
首先是和會計見面。會計人很漂亮也很溫和，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。（這句話在以后的很長時間里都得到了印證，我經(jīng)常麻煩她。）在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她，避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。
而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲，她總是先耐心的告訴我先應該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的`記錄著。然后再重復一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說：恩！沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊！趕快回去多學習哈啊！聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。
最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面，因為會涉及到多個地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定。當然還有物流費這方面的問題，我得權衡那家的物流時間短價格便宜，品質也能得到保證。
第5篇 2023年度公司項目工作總結精選 5000字
2024年全區(qū)重大滾動開發(fā)建設項目增至112個，在建項目39個，總投資1.62億元;已落實項目19個，總投資5.82億元;組織申報項目20個，總投資15.2億元;包裝和規(guī)劃中項目34個。
一、2024年工作情況
(一)主要在建項目進展情況
1、城區(qū)路網(wǎng)建設項目計劃申請資金2000萬，到位資金3365萬元。現(xiàn)投資720萬元，啟動了君山城區(qū)經(jīng)二路、錢糧湖百花大道和環(huán)城東路三條城市道路建設。
2、君山城區(qū)自來水管網(wǎng)建設三期工程項目今年計劃投資300萬元，鋪設管網(wǎng)56938米，新增受益居民4497人?，F(xiàn)已投入資金30萬元，鋪設管網(wǎng)1224米。
3、錢糧湖實驗小學逸夫教學樓項目總投資44.5萬元，主體工程即將完工，9月1日投入使用。
4、中小學校改水工程。該項目共改造全區(qū)8所學校，總投資40萬元。目前有3所小學已動工建設，其余5所學校7月中旬動工。
5、君山航空服務學校項目總投資584萬元，新建學生公寓、教學樓、食堂共計6521平方米，維修教學樓1560平方米，整個工程7月底竣工。
6、工業(yè)園基礎設施配套建設項目。目前啟動了供電、供水、排污、排雨水、電信管網(wǎng)的建設，重點完成了李記食品有限公司排污管道及其配電線路的建設，落實了錦程印刷排水溝建設問題。
7、沼氣工程今年建設任務為3500口，總投資2000萬元，已累計建設沼氣池1521口，占全年任務的43.5%，建新農(nóng)場300立方米的大型沼氣池主體工程已完工。
8、農(nóng)業(yè)科技示范園項目總投資370萬元，開發(fā)了蝴蝶蘭，擴大了葡萄種植，開發(fā)了拓展訓練基地，正規(guī)劃建設釣魚休閑區(qū)。
9、通村公路建設項目全年計劃里程131.4公里，總投資2168萬元，已動工50公里，完成路面硬化34公里。
10、李記食品項目。目前已完成第一期廠房5棟、污水處理池、鹽漬池8口、鍋爐房、配套辦公用房及輔助生產(chǎn)用房的建設，共完成投資4000萬元，7月8日啟動生產(chǎn)。
11、錦程印刷包裝項目。目前完成了圍墻、場地平整，啟動了第一期2棟廠房建設，完成投資300萬元。
12、基層動物防疫站建設項目。申請投資80萬元，縣級財政配套40萬元。目前已撥現(xiàn)金15萬元，交通車一臺，價值18萬元。還有47萬設備未到位。
13、有線電視村村通工程總投入90萬元，完成58個自然村有線電視入戶工程，開通了采桑湖鎮(zhèn)兩個光節(jié)點信號，共架設光纜25公里，支干線15公里。
14、古月湖糧店整體轉讓項目已與岳陽光華農(nóng)副產(chǎn)品加工公司簽約，計劃第一期投資200萬元，現(xiàn)已完成固定資產(chǎn)投資100萬元。
15、軍糧配送中心項目已到位省糧食局配套資金150萬元，定點加工廠、營業(yè)間建設改造全部完成，已向全市軍隊、武警供應大米。
16、中緣服飾擴建項目。今年新增固定資產(chǎn)投資150萬元，生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好。
17、大中型水庫移民補助項目已到位資金769萬元，目前第一批移民補助資金已于6月20日發(fā)放完畢。
18、金聯(lián)星整體擴建項目。金聯(lián)星冶金材料搬遷項目，已上了二條擠壓生產(chǎn)線，五臺壓機和一條陶瓷過濾板生產(chǎn)線，共完成投資1000多萬元，正積極聘請券商進行股份改制，爭取深圳中小企業(yè)板上市。該項目經(jīng)岳財企(2023)1號文件批復，撥付專項資金20萬元已到位，正成立研發(fā)中心。
19、長江干流河控制項目。荊江門張家墩河段崩岸險情工程總投資160萬元;長江洪水港段應急處險工程投資800萬元，現(xiàn)已全部完工。
20、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設項目。良心堡敬老院投資56萬元，設計床位40個，已完成整個工程的85%。
21、社區(qū)建設三個項目。廣興洲鎮(zhèn)街北社區(qū)擴建工程總投資29萬元，改擴建面積440平方米，已完工。林角社區(qū)改擴建工程投資20萬元，建筑面積350平方米，主體工程已完成70%。柳林社區(qū)改擴建前期準備工作全部完成，因資金不到位尚未動工。
22、婦保健院項目?？偼顿Y60萬元，已完成建設。
23、農(nóng)村改廁項目。計劃8000口，目前已完成3500口。
24、團湖租賃項目。該項目成功引進岳陽雨荷蓮子公司，3月份簽約，計劃投資800萬元，4月份進場動工建設，到位資金500萬元。
25、電網(wǎng)改造五個項目包括城網(wǎng)建設與改造300萬元，農(nóng)網(wǎng)建設與改造200萬元，中西部完善工程200萬元，迎峰渡夏工程200萬元，良心堡變電站改造350萬元，總投資1350萬元，已完成投資500萬元。
26、工商辦公服務大樓項目。該項目總投資152萬元，已動工建設。
27、檢察院辦公大樓擴建項目?？偼顿Y300萬元，現(xiàn)已開工建設。
28、村級組織活動場所建設項目。17個村總投資200萬元，現(xiàn)全部完工。
29、君山城區(qū)亮化工程項目。景明路、世紀大道和君山大道亞華段路燈建設安裝已進行開工設計，總投資110萬元。
30、永奇生物項目共完成投資4000萬元，目前，環(huán)氧大豆、煉油助劑、膠粘劑等生產(chǎn)線已建成投產(chǎn)。另一條環(huán)氧大豆油醫(yī)藥中間體生產(chǎn)線因原料供應不足等原因暫未建設。
31、君得利工貿(mào)公司制衣生產(chǎn)線項目2024年投資60多萬元收購君山棉麻紡織廠一宗房地產(chǎn)擬生產(chǎn)藥用保健油、服裝制衣項目，現(xiàn)投資100多萬元上了針織衣生產(chǎn)線，但由于企業(yè)招工困難，企業(yè)規(guī)模難以擴大。
32、人畜飲水工程已下達資金145萬元，可解決飲水人口9300人，
(二)主要落實項目基本情況
1、層山安全圈項目。層山安全區(qū)圍堤工程總面積14.24公里，該工程新修和加固堤防29公里，工程總投資3.2億元，國家發(fā)改委已批復投資1.95億元，正等待下達資金計劃。
2、層山安全區(qū)移民遷建方案共移民45752人，該方案已經(jīng)國發(fā)改農(nóng)經(jīng)(2023)1190批復，中央投資3.09億元，正等待下達資金計劃。
3、農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測站建設項目申報資金450萬元，已列入省農(nóng)業(yè)廳2024年重點實施項目，可行性研究報告正報國家發(fā)改委和農(nóng)業(yè)部進行最后的評審。
4、地力提升項目現(xiàn)確定廣興洲鎮(zhèn)洪市村是湖南省實施“地力提升行動”的示范片。
5、鄉(xiāng)村清潔工程總投資100萬元，正按實施方案組織落實生活垃圾處理、生活污水處理和清潔生產(chǎn)。
6、通鄉(xiāng)公路建設項目納入國家計劃籠子的有三條路共26.5公里，南砂線4.5公里已完成招標工作，廣慶線11公里已完成勘察設計正在進行招標工作，續(xù)建通鄉(xiāng)公路自毛線11公里即將全線貫通。總投資930萬元。
7、農(nóng)村客運站點建設工作今年建設目標是完成兩個，每個站點投資80萬元，良心堡鎮(zhèn)站點正在選址中，廣興洲鎮(zhèn)站點完成選址工作。
8、許市黃金垃圾無害化處理場項目總投資4000萬元，已到位國債資金350萬元，完成了日元貸款審批。
9、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站所建設三個項目。許市、良心堡鎮(zhèn)計生服務所分別申報投資30萬元(其中包括設備5萬)，區(qū)計生服務所申報投資和設備50萬元，已列入2024年計劃。
10、血防綜合試點項目。目前已落實血防資金600萬元，臨江閘封閉渠、東閘沉螺池硬化總投資165萬元，進入招投標階段。
11、綜合醫(yī)院項目投資2700萬元。目前正在爭取資金，年內(nèi)爭取啟動建設。
12、區(qū)法院審判大樓項目。已落實國債資金100萬元。
13、以工代賑項目爭取落實資金和設備260萬元。
(三)主要申報項目前期工作情況
1、君山風電場項目工程預算投資8億元，總裝機容量8.55千瓦。第一期裝機容量4.05千瓦，工程投資4.3億元，永久征地264畝，建設27臺1500千瓦的大型風力發(fā)電機組，年上網(wǎng)電量7146萬千瓦。該項目已完成了風能資源評估、風電場工程規(guī)劃、預可行性研究三個階段的前期工作。今年省氣象所完成了君山風電場測風補充分析技術報告，目前正由省發(fā)改委組織進行特許權招標，爭取年內(nèi)啟動建設。
2、s202省道拓改工程君山段投資1.13億元，國土規(guī)劃調整工作已通過省國土資源廳評審，現(xiàn)送至分管副省長處待簽發(fā)。
3、長江防護林二期工程項目申報投資100萬元。已上報國家林業(yè)局，進入國家計劃籠子。
4、血吸蟲病綜合治理項目由農(nóng)業(yè)部批準實施，6月，區(qū)農(nóng)經(jīng)局、畜牧局、發(fā)改局分別向省有關部門進行了申報，總投資365萬元。
5、“萬村千鄉(xiāng)”項目。已與家樂佳商貿(mào)公司達成運作協(xié)議，該企業(yè)獲準了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”試點企業(yè)資格。
6、錢糧湖垸蓄洪安全建設工程，良心堡安全區(qū)、六門閘順堤臺、劉家鋪順堤臺、兩門閘順堤臺、方臺湖順堤臺及轉移路、橋建設。前期工作已完成可研評審，工程概算總投資24000萬元;
7、錢糧湖垸圍堤加固工程，加固堤防41.295公里，建筑物加固14座，前期工作已完成可研、環(huán)境評價，工程概算總投資20245萬元。
8、中部四省大中型泵更新改造工程三個項目。穆河鋪排區(qū)改造泵站3處15臺4680kw，增加容量130kw。前期工作已完成可研、環(huán)境影響評價，初設概算投資評審，總投資2900萬元;悅來河排區(qū)更新改造工程更新泵站5處33臺7695kw，增加容量1670kw。前期工作已完成可研評審，總投資4700萬元;廣興排區(qū)更新改造泵站1處4臺4000kw，增加容量800kw。前期工作已完成可研評審，總投資1800萬元。
9、水利血防滅螺工程三個項目。華容河整治水利血防工程砼護砌長43.534公里，興建沉螺池3處。前期工作已完成可研、環(huán)境影響評價，初設，總投資3500萬元;錢糧湖垸及君山垸節(jié)水灌溉結合水利滅螺工程渠道護砌長14.1公里，興建沉螺池8處。前期工作已完成可研評審，正在進行初設，總投資1360萬元;東洞庭湖整治水利血防工程抬洲降洲3500米，改造涵閘4處。前期工作已完成可研評審，總投資420萬元。
10、8個行政派出所建設項目。申報了林角佬、許市、錢糧湖和采桑湖四個派出所160萬元資金計劃，許市、林角佬兩個派出所建設已完成，錢糧湖派出所進行了維修。
11、君山污水處理廠項目。因污水處理廠建設條件不成熟，現(xiàn)已向省發(fā)改委申報2024年度污水管網(wǎng)建設資金500萬元。
12、國土整理項目。現(xiàn)申報整理土地8000畝，爭取資金800萬，正審批之中。
13、君山行政中心項目建設面積16000平方米，總工程概算2400萬，目前已完成可研報告，正報省政府審批。
14、大中型水庫移民村基礎設施建設項目已向國家發(fā)改委申報，四年總投資3467萬元，其中申請2024年投資1040萬元。
15、勞動力市場建設項目。正申報立項。
(四)主要包裝和規(guī)劃項目有關情況
1、杭瑞高速公路指揮部的設立。長沙辦事處正與投資方銜接、爭取。
2、中日友好學校項目正在協(xié)商之中。
3、農(nóng)村初中改造。良心堡鎮(zhèn)中學學生食堂和廣興洲中學田徑運動場項目列入了區(qū)里的十件實事項目。我區(qū)農(nóng)村初中改造由于受上級政策影響，不能進入國家投資計劃。
4、天井山森林公園開發(fā)項目正在組織進行前期可行性論證和對外招商，與上海拿加大頓投資管理公司洽談合作開發(fā)。
5、亞龍教師新村項目正在與連云港隆鑫房地產(chǎn)公司洽談之中。
6、水產(chǎn)加工項目。該項目目前已取得省農(nóng)業(yè)廳支持，并將我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖場各種優(yōu)勢向外推介，目前正與廣東、海南等地老板進行洽談。
7、浙江阮仕珍珠收購站項目。浙江阮仕公司在我區(qū)養(yǎng)殖多年，現(xiàn)調整經(jīng)營策略，經(jīng)營重點正向流通加工領域發(fā)展，并有意向在我區(qū)建設收購點，并考慮作為加工廠基地，正籌劃中。
8、洪水港糧站整體轉讓項目。前期資產(chǎn)評估、國資辦手續(xù)轉讓公告已完成公布，正積極聯(lián)系爭取、引進投資方。
9、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站項目。項目書已完成，今年國家只啟動國貧縣和西部政策延伸縣的試點，明年大面積鋪開。
10、荊江門煤碼頭建設項目。正在與投資商銜接中。
11、紙箱廠項目。正與李記洽談中
12、岳陽元一化工科技公司項目正在進行前期準備工作。
13、錢糧湖建材總廠項目現(xiàn)正在積極制訂改制方案。
14、草食動物基地項目。今年省發(fā)改委、財政廳、農(nóng)業(yè)廳三家聯(lián)合下文，已終止了草食動物繁育大戶補助項目。
15、南閘水利血防工程項目。該項目因為資金難到位，今年難以啟動建設。
16、錢糧湖法庭項目。因規(guī)劃時省高院未批此法庭，故不能安排國家專項資金。
17、洞庭民俗文化村項目。該項目暫無進展。
二、存在的主要問題
(一)部分國家投入項目配套資金籌措難以到位。如中小學校建設、交通通村公路建設、畜牧水生動物檢疫基礎設施、 民政的社區(qū)建設等項目配套資金難到位，影響了建設進度。
(二)部分國家投資項目不能覆蓋到區(qū)。如中小學校建設、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設、農(nóng)村體育設施建設和綜合醫(yī)院建設，國家投資都是針對縣、貧困縣或者西部政策延伸縣，市管區(qū)根本無法進入國家籠子。
(三)部分招商項目建設進度不快，未按合同進度實施。
(四)爭取國家項目資金存在著調整和變更的不確定性。如農(nóng)經(jīng)局爭取血吸蟲病綜合治理項目已得到農(nóng)業(yè)部批復，但因未得到國家發(fā)改委審批而難以落實。畜牧局草食動物繁育大戶補助，今年省發(fā)改委、財政廳、農(nóng)業(yè)廳行文終止。
三、后段工作要求
(一)進一步提高認識。區(qū)域經(jīng)濟增長、財政增收、實事辦理都要靠項目支撐。大項目大發(fā)展，小項目小發(fā)展，無項目不發(fā)展，要牢固樹立抓項目建設就是抓發(fā)展的理念。全區(qū)各級各部門要按照“建設一批、跟進一批、儲備一批”的要求，做好下半年的重大建設項目前期工作。
(二)進一步明確責任。區(qū)政府全年調度跟進的建設項目目標是100個，爭資10億元，從目前項目建設進度看還有一定的差距。要進一步明確各部門一把手的項目建設責任人意識，各部門要根據(jù)項目庫目錄，抓好各自的項目，進一步分解任務，采取得力措施，完成全年任務。
(三)繼續(xù)加強項目調度。區(qū)政府每季度召開項目調度會，重點跟進項目庫里的項目，各部門單位要充分掌握各自所對應的國家政策信息，做實擬申報項目前期工作，編制規(guī)劃，做好可研，積極推進項目建設。
第6篇 公司員工個人年度工作總結 1000字
20xx就快結束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領導的悉心關懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將工作情況作簡要總結：
一要不斷加強學習，提高自身綜合素質。具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷學習專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學習，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。樹立公司現(xiàn)象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化，做好技術服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學會善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調?，F(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學習專業(yè)知識，做到實際掌握，熟練操作。一年來，通過不斷學習和摸索，學習了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領導和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統(tǒng)改造，學習調試，積累了一些經(jīng)驗。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展作出我貢獻，相信自己在20xx年做的更好！
第7篇 物流公司經(jīng)理年度工作總結 2300字
物流公司經(jīng)理年度工作總結
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。以下是物流公司經(jīng)理年度工作總結:
轉眼之間，一年又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的`招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設16棟單體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;
另外，公司根據(jù)市場調研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20**年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求，認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
第8篇 公司競爭上崗年度工作總結 2550字
根據(jù)公司分配制度改革意見及公司總體部署，我公司按照公開、公正、公平和德、能、勤、績、體綜合考核德原則，積極穩(wěn)妥地開展了員工競爭上崗工作，初步建立了崗位能上能下、工資收入能增能減的勞動用工動態(tài)管理的運行機制，進一步深化加強了企業(yè)改革力度，現(xiàn)將競爭上崗有關工作總結如下：
一、基本情況
本次競爭上崗，按照總部要求，旨在配合分配制度改革，變崗位技能工資制度為崗位工資制，以便進一步建立市場機制，適應建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。競爭以編制定員為依據(jù)，富余人員分三年逐步顯化到位，公司核定了編制定員的單位，今年至少顯現(xiàn)1／3，未核定編制定員的單位，至少顯現(xiàn)3％。在競爭上崗實施過程中，通過進一步加強領導、精心組織、規(guī)范操作、嚴格程序，順利完成了該項工作，妥善安臵了富余人員。更重要的是，通過實施競爭上崗，職工的思想認識水平有較大的提高，觀念發(fā)生了轉變，對改革持贊同態(tài)度，“上崗靠競爭，收入憑貢獻”的競爭意識已深入人心，整個競爭上崗過程平穩(wěn)有序。競爭機制產(chǎn)生了巨大的生產(chǎn)力，在員工群眾中煥發(fā)了極大的生產(chǎn)熱情。
據(jù)統(tǒng)計，本次實際顯現(xiàn)了下崗職工1176人，大部分單位超額完成了下崗指標，其中：待崗73人，轉崗221人，
內(nèi)退71人，進再就業(yè)服務中心53人，其中自謀職業(yè)26人，申請解除勞動合同710人。目前，各單位正在根據(jù)公司規(guī)定的安臵渠道對下崗人員進行妥善安臵，基本實現(xiàn)了公司協(xié)調委、公司黨委對競爭上崗工作“既有壓力，又要穩(wěn)妥”，“積極穩(wěn)妥”“穩(wěn)定高于一切”的政治目標要求，職工隊伍和生產(chǎn)秩序正常，為分配制度改革打下了堅實的基礎，受到了公司協(xié)調委、公司黨政領導的充分肯定和好評。
二、主要特點
本次競爭上崗工作8月4日公司召開了競爭上崗工作會議后，各單位抓緊修改完善了實施細則，經(jīng)過合法的程序后，按公司規(guī)定的時間進度安排，完成了競爭上崗工作。本次競爭上崗工作與以往相比，呈現(xiàn)如下幾個特點：
（一）領導重視，組織嚴密
1、在制定公司競爭上崗工作指導意見時，深入調查研究，先后召開了十七次會議，廣泛征求二級單位廠長、書記、分管領導、工會主席、人力資源部門負責人及基層車間主任、書記、班組長、職工代表等各方面人員的意見，對《2003年員工競爭上崗工作指導意見》進行了十余次修改，進一步統(tǒng)一了思想、提高了認識，使方案既科學又切合公司實際。
2、根據(jù)上級指示精神結合公司實際，制定下發(fā)了文件，進一步明確了下崗人員的5種安臵渠道及待遇，同時又拓寬了第6條渠道，公司將積極向總部爭取政策審批，批復后，按批復的意見辦理。
3、為積極穩(wěn)妥地開展好競爭上崗工作，公司成立競爭上崗工作指導小組，到各單位進行調查指導；設立了咨詢辦公室和咨詢電話，配備了專門值班人員，及時進行釋惑解疑，確保了政策透明。自7月31日至8月31日，據(jù)不完全統(tǒng)計，公司咨詢辦公室受理咨詢電話400多個，來人咨詢80多人次，答復問題500余次；建立了例會制度，每周對調查和咨詢過程中發(fā)現(xiàn)的問題集中研究解決，確保了競爭上崗工作的平穩(wěn)開展。
4、各單位都按公司的要求，成立了競爭上崗工作領導小組和指導小組，設立了咨詢辦公室和咨詢電話，保證了競爭上崗工作的組織領導和政策透明。
（二）嚴格程序，操作規(guī)范
本次競爭上崗，以編制定員為依據(jù)，富余人員分三年逐步顯化到位，公司核定了編制定員的單位，今年至少顯現(xiàn)1／3，未核定編制定員的單位，至少顯現(xiàn)3％。公司共分解下達了718個下崗指標，但據(jù)初步調查統(tǒng)計，實際顯現(xiàn)了下崗職工1176人，大部分單位超額完成了下崗指標。在操作過程中，大部分單位都能做到嚴格按照程序進行操作，按照職代會通過的實施辦法競爭，收到了較好的成效。
（三）與分配制度改革相結合，改革力度大
由于大部分單位按照規(guī)定程序操作，在競爭上崗之前公布了崗位類別，員工在競爭之前就知道所競爭的崗位報酬的
大約排序和勞動報酬額度，比原來幾次競爭上崗的激勵力度大大加強，大家都知道要競爭的崗位價值，認真參與競爭，避免了不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。如生活管理部，此次分配制度改革屬于低類別比較集中的單位，被稱為改革的導火索，稍有不慎，就有可能連續(xù)發(fā)生群訪事件，特別是剛剛分出來的幼教中心，其主要工作崗位均為低類別崗位，都增加了競爭上崗工作的難度。
（四）措施嚴密得當，實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥的要求
盡管難度較大，但由于措施得當，仍實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥的要求。
1、先機關后基層，先主管后主辦，先管理層后操作層，改革得到了大部分職工的理解，保證了競爭上崗的順利進行。特別是公司機關，這次帶了個好頭，走在了全公司的前頭，通過競爭上崗，誕生了機關3個公司 個主管， 個主辦， 個副主辦，共有 人從一般管理人員崗位走上了領導崗位，有人從科級付科級回到了主辦崗位，并不再保留待遇。儲運廠分中層干部、一般管理、操作崗位三個層次，設計了三套方案，組織了競爭上崗。同時，為確保競爭上崗方案的科學性和可操作性。中層干部男滿45、女滿40歲，可申請不參加競爭上崗，直接進入發(fā)展研究中心（18人，14個正科，4個副科），有4名科級干部競爭未上崗，到了一般管理崗位。機關機構和人員改革一步到位（9個機構，85名管理人員）。
2、打破干部工人身份界限，不拘一格降人才，給了工人身份的職工以更大的激勵政策，為人才脫穎而出創(chuàng)造了好的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，從工人崗位競爭到干部崗位上的職工共有 2464人，占已競爭上崗人數(shù)的32％。
3、確保公平公正競爭，是做好競爭上崗工作的關鍵。為達到這個要求，各單位從方案的制定上，到政策的宣傳執(zhí)行上，無不圍繞這個原則開展工作。雖然時間緊迫，但仍然有幾個單位進行了考試。如腈綸廠，儲運廠等。熱電廠結合本廠實際，按照先機關、后基層，先科級干部、后一般管理人員的順序依次展開，一級帶動一級，整體互動，組織嚴密，穩(wěn)步推進。公司下達的127個下崗指標，實際完成132個。機關由原10個處9個科減到編制10個部室，管理人員由145人減至121人（定員105人），145名科級干部，79名競爭上崗，66名下崗，34名直接進入研究發(fā)展中心（男滿50，女滿45歲實行一刀切，不再競聘），32人競爭了一般管理崗位。由于確實做到了公平競爭，機關做出了表率，職工思想觸動較大，認識到位，雖然競爭上崗的力度很大，但運行平穩(wěn)。
4、妥善安臵下崗人員。各單位正在根據(jù)公司規(guī)定的5種安臵渠道對下崗人員進行妥善安臵，由于后路暢通，安臵得力，真正實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥。
第9篇 公司結算年度工作總結 2200字
轉眼步入?yún)⒓庸ぷ鞯牡?個年頭，日子如沙似水于忙忙碌碌中不經(jīng)意間度過。年末歲尾感慨良多，入行若半路出家外加投師不明、悟性不高，一路走來坎坎坷坷，唯以勤勉補拙。慶幸回首2024年仍在兢兢業(yè)業(yè)，點滴進取中平穩(wěn)度過。尚記去年末全憑一腔熱情結算工作挑燈夜戰(zhàn)十數(shù)通宵方得以圓滿，進歲首而猶不知，反觀今歲早日著手數(shù)日競成。期間有進步也尚存不足。顧往追昔涂畫幾點心得，查找?guī)滋幉蛔?，以?024年工作少走彎路更上層樓。
一、2024年基本工作情況
1、2024年度經(jīng)手供應商發(fā)票51批，7280萬。結算內(nèi)銷發(fā)票金額9159萬元。經(jīng)手發(fā)票每筆均做到掛賬及時，賬清目明，較好完成了發(fā)票的接轉和結算工作。
2、每月10日前，分物資類別和供應商名稱打印代存代銷結算單向供應商傳真，沙石、水泥、鋼材等大額代存代銷物資月底20日時追加一次爭取早日掛賬結算，降低當月暫估額度。
3、每月末及時準確的完成了對礦結算。并在次月初核準各類數(shù)據(jù)后轉報給統(tǒng)計員。
4、根據(jù)實際情況繼續(xù)給倉庫保管員設計與完善了各類自動生成數(shù)據(jù)的電子表格，減省了人工錄入，既提高了工作效率，也杜絕了人為失誤。同時統(tǒng)一了表格格式和供應商簡稱，規(guī)范了日常操作。
5、針對工作中不斷遇到的新問題，主要是代存代銷結算模式方面，隨時采取了些零星措施保障了工作有序進行。
二、工作中存在的缺點與不足
1、針對結算暫估額增加的控制，仍缺乏有力措施。暫估額度由年初408萬到年終757萬，既有隨著礦井生產(chǎn)建設深入，每月領用額度翻倍的客觀現(xiàn)實，也存在細節(jié)制度的執(zhí)行上要求不嚴，以后同事感情和工作職責要分清界限，杜絕工作上的老好人思想。每月按時要求傳遞系統(tǒng)入庫的需結算。
2、作為年末重頭戲的維簡設備及大宗預進材料結算，因存在不出頭不爭權思想，沒有勇于擔責統(tǒng)籌掌握，工作作風不夠硬朗缺乏力度，導致起了個大早，趕了個晚集。最后還是在經(jīng)銷部領導的大力協(xié)調下才爭取了公司對新河礦列入2024年維簡費用設備及大宗物資的全部內(nèi)銷開票。
3、工作尚需細心再細心，重要工作不是太急的不能放在晚上精力不集中的時候做。例如10月份打印代存代銷結算單時誤把淄博天強紅綠指示燈10個打印成15個，所幸金額不大，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報后采取了補救措施。
三、幾點心得與擬采取措施
結算崗位一言蔽之：“收供應商或公司發(fā)票，發(fā)票分揀，轉送公司或對礦結算”，三字囊括：“收，分，轉”，無怪乎同事笑言似快遞公司中轉站。其實工作就是在統(tǒng)籌上化繁為簡，在執(zhí)行時再化簡為繁。
(一)加強供應商發(fā)票管理
2024年已根據(jù)隨時出現(xiàn)的新情況出臺零星規(guī)定。2024年度工作一上手擬就3種結算模式（山能安排、集中供應和代存代銷）、隨票附件、開票自檢三方面匯集成結算說明向供應商發(fā)放。
為杜絕供應商發(fā)票到站后漏轉或超期，擬采取兩項措施一是嚴格執(zhí)行發(fā)票交接簽字制度和回執(zhí)單制度。設立格式統(tǒng)一的兩本賬：供應商發(fā)票簽收回執(zhí)單賬本和經(jīng)銷部內(nèi)發(fā)票接轉本。原則上供應商發(fā)票先集中到結算員處，由結算員審核合格后給供應商開具發(fā)票回執(zhí)，并及時登記建檔，根據(jù)保管員業(yè)務分工向其傳遞，（保管員收到后入倉庫臺賬，補齊編碼，在到貨驗收單上鉛筆寫明領出情況每日班后會時與發(fā)票傳遞本一并交回結算員。）結算員和保管員之間以及保管員之間發(fā)票轉接需在雙方發(fā)票交接本上相互簽字。結算員休班期間交接好兩本賬由科室統(tǒng)計員或業(yè)務員代收供應商發(fā)票。二是實行發(fā)票預警機制，結算員在經(jīng)銷部內(nèi)部發(fā)票接轉電子臺賬上，根據(jù)當前日期和開票日期設立90天，180天預警機制。凡保管員接手超過3天，距離開票超90天未轉回結算員，予以通報；超180天造成經(jīng)濟損失由壓票人員自付。平時提醒供應商至少每季度一次與公司對發(fā)票，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（二）狠抓日常月度結算
2024年要下狠功夫降低材料暫估額度。在材料領用額度逐步增大的客觀實際面前，降低暫估額度只有一種方法那就是加快結轉流程，具體包含兩重意思一是爭取將循環(huán)流程控制在當月發(fā)生，即當月送貨當月領用當月開票當月掛賬當月內(nèi)銷結算。二是對進入暫估的盡早結算，這需要從兩方面著手，一方面要催供應商早日開票，保管員根據(jù)分管物資對供應商進入暫估的跨季度未結算物資做出情況分析匯報結算員由結算員催供應商辦理，另一方面要加緊催辦保管員對物資公司入庫物資月初盤點后及早出結算明細以出庫（爭取每月4日報結算員處，結算員審核無誤后最晚在每月10日公司開內(nèi)銷發(fā)票之前向公司傳真，以防重復結算），月末保管員核實入庫大額物資可領出的與公司總部對口業(yè)務人員協(xié)商確定一個基準日期后可以再做一批系統(tǒng)結算單以進一步降低系統(tǒng)庫存和領料暫估。
（三）早日著手做好年末結算等階段性工作
每季度末的內(nèi)銷發(fā)票必須掛票，半年度和年終盤點，以及年末結算都屬于周期性強的階段性工作。尤其年末結算13年要提前在10月份就向機電科要來調整后的維簡計劃，做到對未到貨設備和大宗物資心中有數(shù)。同時對于材料及配件暫估繼續(xù)在10月份時給供應商下通知盡量在11份開來掛賬。爭取12月初內(nèi)銷沖暫估。
四、個人在熱情服務方面的和保證
作為集團公司的后勤供應保障部門員工，我視供應商為上帝，視礦領用單位為衣食父母。在此嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，不向供應商吃、拿、卡、要，不刁難客戶，對客戶熱情接待、真誠服務，為客戶提供一個和諧、公平的業(yè)務環(huán)境。
2024年將面臨山能進一步加大集中統(tǒng)管業(yè)務，年初全面啟用sap系統(tǒng)，下一步公司還將在目前實驗的基礎上推廣條形碼。全新的形勢全新的購銷方式需要我們盡早破除舊思維、扭轉舊觀念、早著手早探索多動腦筋解決工作中出現(xiàn)的新問題，以較快適應新模式。
第10篇 2023年度公司年會總結感想 850字
2024年1月27日，我公司的年會如期而至，全體員工歡聚一堂，細數(shù)2024年一年中大家風雨同舟，奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于去年的工作總結，展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖，在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。 1月27號下午2點，我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工， 都來到了聯(lián)歡現(xiàn)場，會議開始時，我們李總做了鼓舞人心的動員，對我們2024年的工作做了肯定，極大的鼓舞大家的士氣;接著，市場部經(jīng)理，工程部經(jīng)理分別對本部門工作做了總結和2024年的展望。
表揚了2024年度的優(yōu)秀員工，在熱烈的氣氛中，我們?nèi)w員工展開了豐富多彩的文藝演出，文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與，整個氣氛熱烈歡騰。 文藝匯演特別是 串燒，由公司員工自編自導自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默風趣的語言，生動形象的表演，極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當益壯”的市場部經(jīng)理表演的霹靂舞，工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”，財務部纖柔美女演唱會的“說愛你”，“浮夸”。不同風格，體現(xiàn)了我們不同的風采，但有一點是共同的：為了公司美好的明天，我們?nèi)σ愿?，努力拼搏?/p>
此次活動加強企業(yè)文化建設，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅強意志，拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚鞭，馬到功成。
公司新聞稿： 2024年1月27日，我公司的年會如期而至，全體員工歡聚一堂，細數(shù)2024年一年中大家風雨同舟，奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于2024年的工作總結，表揚獎勵了2024年公司優(yōu)秀員工，展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖，全體員工還進行了精彩的文藝表演，舉行了熱鬧非凡的游戲，在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。
此次活動加強企業(yè)文化建設，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅強意志，拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚鞭，馬到功成。
第11篇 公司前臺文員年度工作總結 950字
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從2024年4月入職至12月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室。對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
1、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
2、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要
訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，2024年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)
計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
第12篇 投資公司年度個人工作總結范例 2100字
為貫徹黨的十七屆六中全會和自治區(qū)第八次黨代會精神，落實中宣部、財政部、中國人民銀行、文化部等九部委《關于金融支持文化產(chǎn)業(yè)振興和發(fā)展繁榮的指導意見》，實現(xiàn)金融行業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的有效對接，解決文化產(chǎn)業(yè)及項目的融資難題，在文化部文化產(chǎn)業(yè)司的大力支持和幫助下，7月17日至18日，新疆首屆文化產(chǎn)業(yè)投融資培訓班在烏魯木齊市舉辦，文化部文化產(chǎn)業(yè)司副巡視員施俊玲出席開班儀式，自治區(qū)文化廳廳長阿不力孜·阿不都熱依木做了開班動員，來自各地、州、市文化行政部門和我區(qū)、自治區(qū)級文化產(chǎn)業(yè)示范基地負責人、區(qū)內(nèi)文化企業(yè)的負責人共一百余人參加了本次培訓。培訓班取得較好的培訓效果，使學員學到了知識，提高了認識，增強了發(fā)展我區(qū)文化建設的信心和能力?，F(xiàn)就本屆培訓班總結如下：
一、領導高度重視，組織工作到位。
xxxx年，文化部下發(fā)通知，鼓勵支持各地舉辦文化產(chǎn)業(yè)投融資專題培訓班，并對符合條件的培訓班給予支持。收到通知后，文化廳即主動爭取，計劃在新疆舉辦一期文化產(chǎn)業(yè)投融資業(yè)務培訓班，并多次主動向文化部領導匯報我區(qū)舉辦培訓班的條件和迫切性。文化部文化產(chǎn)業(yè)司及文化干部管理學院對新疆舉辦首屆投融資培訓班給予了大力支持和幫助，在了解到新疆產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)費緊張的情況下，及時下?lián)芰伺嘤柦?jīng)費，并協(xié)調了知名行業(yè)專家來疆授課，文化部文化產(chǎn)業(yè)司副巡視員施俊玲出席了開班儀式，并做了《文化產(chǎn)業(yè)投融資體系建設》的專題講座。文化廳也高度重視本屆培訓班的舉辦，早早就下發(fā)通知，廣泛動員各地、州、市
文化行政部門，要求各單位高度重視，選派干部及當?shù)貎?yōu)秀文化企業(yè)代表積極參加此次培訓班。文化廳作為培訓班的具體承辦單位，負責此次培訓班具體方案的制定、場地布置及行程的安排，參訓人員的信息采集，會務手冊制作及接待等各項工作。為了保證此次培訓班任務的圓滿完成，整個培訓、考察過程，產(chǎn)業(yè)處做到全程陪同、全程參與、全程服務，學員對培訓班的周密安排和細致入微的服務予以肯定。
二、培訓目標明確，重點突出，內(nèi)容豐富。
本期培訓班的主要內(nèi)容是文化產(chǎn)業(yè)投融資專題，文化部文化產(chǎn)業(yè)司副巡視員施俊玲作了《文化產(chǎn)業(yè)投融資體系建設》的專題講座，向學員們介紹了文化部文化產(chǎn)業(yè)投融資體系建設所取得的成績存在的問題、政府部門建立健全文化產(chǎn)業(yè)投融資體系工作的重點方向、文化部所做的主要工作及對我區(qū)文化企業(yè)發(fā)展的建議等。此外，培訓班還特邀到國家開發(fā)銀行、中國人民財產(chǎn)保險公司總公司、中國工商銀行新疆分行等單位的專家擔任授課老師，講授文化產(chǎn)業(yè)投融資政策、銀行信貸、文化保險等方面的知識，培訓班以專家授課和互動教學方式進行，本著理論聯(lián)系實際的原則，著重文化與資本的有效結合，堅持做到課堂教學與社會實踐相結合，系統(tǒng)學習與專題講座相結合，保證了學習效果。在參觀考察的文化產(chǎn)業(yè)示范基地和文化企業(yè)的安排上，本著示范交流的原則，安排了一個園區(qū)：七坊街文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，一個文化旅游企業(yè)：二道橋歌舞大劇院，讓學員們實地了解了新疆創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和宴藝演出的基本運作情況。培訓日程緊湊、授課內(nèi)容豐富，培訓班期間學員帶著問題去學、去聽、去看、去學，學員紛紛表示這種培訓非常及時，專家講解具有很強的針對性，教
學形靈活、效果好，在開闊眼界，提高認識的同時，給人以深刻啟發(fā)。大家表示一定要把所學的理論知識運用到實踐中，帶到工作中，努力推動新疆文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、主要收獲
（一）學到了新知識。短短兩天時間，學員們先后學到了文化產(chǎn)業(yè)投融資政策、銀行信貸、文化保險等方面的知識。使學員學到了許多平時在書本上和工作中接觸較少的的新知識和現(xiàn)代思維觀念，從而進一步豐富了理論素養(yǎng)，完善了知識結構，也找到了差距與不足，對做好今后的工作，起到了重要的促進作用。
（二）提高了新認識。通過培訓，認真學習落實中宣部等九部委《關于金融支持文化產(chǎn)業(yè)和發(fā)展繁榮的指導意見》，以現(xiàn)代文化引領，適應新時期文化工作新要求，通過對我國產(chǎn)業(yè)文化投融資環(huán)境、投融資政策的分析與學習，幫助大家掌握如何實現(xiàn)金融資本與文化產(chǎn)業(yè)的有效對接，提升文化管理部門和企業(yè)的實際工作能力，從而進一步推動我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展，實現(xiàn)金融行業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的有效對接，解決文化產(chǎn)業(yè)項目融資難題。
四、幾點建議
本次培訓班在各方面的共同努力下，取得了良好的效果?？偨Y、分析本次培訓工作，結合廣大學員的建議和意見，對今后進一步做好文化產(chǎn)業(yè)的工作提如下建議：
（一）積極爭取文化部、自治區(qū)黨委、人民政府的支持，多舉辦各種形式的文化產(chǎn)業(yè)培訓班，通過本屆培訓班的舉辦，我們發(fā)現(xiàn)，很多基層文化行政部門工作人員，對文化產(chǎn)業(yè)概念模糊，認識不清，迫切需要各種類型的專業(yè)培訓，使他們轉變觀念，適應新時期，新形勢下文化產(chǎn)業(yè)工作的需要。
（二）搞活投融資機制，加快文化產(chǎn)業(yè)和金融資本的有效對接。影響文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)進程的主要原因是資金不足，必須大力創(chuàng)新投融資機制，大力拓寬文化產(chǎn)業(yè)投融資渠道。一方面政府應發(fā)揮主導作用，積極爭取國家的投入；另一方面要大力招商引資，引導金融單位及社會資金投入開發(fā)，大膽開展資本運作，實現(xiàn)資本與資源的結合，通過以資本促進文化產(chǎn)業(yè)，用文化產(chǎn)業(yè)傳播現(xiàn)代文化，把我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)做大做強。
第13篇 房產(chǎn)公司年度工作總結示例參考 2500字
20xx年是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實工作，基本完成了年初的各項目標計劃，主要工作如下；
一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作：
（一）、確立項目
集團公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，同時在建設部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質（暫定三級）。
（二）、組建機構
在今年的工作中，我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經(jīng)理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發(fā)展打下良好的基礎。
（三）、項目推進方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
（1）完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作，于20xx年x月x日開始——20xx年x月x日結束。共計清運雜土3萬5千多方。
（2）20xx年x月x日于西安堪察設計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料，為我們的產(chǎn)品設計打下了良好的基礎。（
3）宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20xx年x月x日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100mm管道80米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。
（4）用電手續(xù)及審批工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設備已全部到位。
（5）設計；為是我們設計的產(chǎn)品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設計院設計。
（6）前期策劃，控規(guī)調整及產(chǎn)品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設計院已完成設計并通過了方案的審批。
（7）完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復等。
（8）監(jiān)理；監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
（9）招標；此項工作直接關系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。
（10）施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項目高標準、高質量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。
四、工作中存在的問題；
按照集團公司年初工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：（1）國家實行宏觀調控，建設部門的機構改革，政策性文件出臺是領導在戰(zhàn)略上調整放慢了進度。（2）宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間。（3）在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復推敲花費了時間。（4）由于機構的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于
項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規(guī)模，。項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
五、積極開展營銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
（1）首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。（2）是要積極組織強有力的營銷班子。（3）加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進。（4）加強和做好市場調研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。（5）房地產(chǎn)公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。（6）通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達到百分之——。
六、解放思想開拓進取
在新的一年里我們要解放思想，開拓進取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之；在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。
第14篇 公司財務部門負責人年度個人工作總結 3250字
20xx年來，對集團公司的財務管理工作來說是至關重要的一年。今年，從外部環(huán)境來看，受電力工業(yè)結構調整和節(jié)能降耗要求的影響，火電建設投資增速大幅下降，市場開發(fā)困難重重，公司面臨的經(jīng)營壓力不斷增加；從內(nèi)部經(jīng)營來看，商業(yè)街的建設、公司的技術改造和海外市場的開拓使集團公司的經(jīng)營管理面臨著有史以來的挑戰(zhàn)；從上級單位的工作要求來看，財務部今年的重點工作是認真貫徹落實國網(wǎng)公司和省公司的安排部署，全力推進財務管理“六統(tǒng)一”和“五集中”，要基本建成財務集約化管理體系；從集團公司自身的經(jīng)營管理面臨的問題來看，經(jīng)營額不足和資金嚴重短缺，要求我們以加強資金管理和進一步深化“三節(jié)約”活動為突破口，不斷強化公司財務管理，提高服務質量，為公司的持續(xù)發(fā)展提供財務支撐。我是集團公司中層干部中的一名新兵，財務部又是集團公司重要的經(jīng)營管理職能部門，面臨此種經(jīng)營形勢，做為部門負責人自感自己責任重大。為此，一年來我不敢稍有懈怠，努力以自己的實際行動和工作業(yè)績回報我們的衣食父母，回報公司領導和全體職工對自己的信任。
現(xiàn)將我本人一年來在德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)做如下匯報：
一、主要工作完成情況
財務集約化管理工作。財務集約化管理是省公司推進“三集五大”工作的重要組成部分，是深化“四化”工作、推進公司發(fā)展方式轉變的重要舉措。是20xx年省公司考核我公司經(jīng)營業(yè)績完成情況的主要指標之一。一年來，我本人高度重視此項工作，積極組織，層層落實，在集團公司領導和廣大財務人員支持和共同努力下，本著到既要符合本公司經(jīng)營管理需要，更要遵循國網(wǎng)公司集約化管理原則的工作思路，從年初對我公司現(xiàn)行會計科目體系與國網(wǎng)公司財務管控會計科目體系進行差異分析，確定財務管控模塊的核算科目體系，到9月末財務快報與中期報表一次在省公司管控平臺并表成功。我們在省公司的要求的時間內(nèi)，順利、圓滿的完成此項工作。目前該核算管理系統(tǒng)運行正常，財務管控工作取得了階段性成績。
“依法治企年”工作?！耙婪ㄖ纹竽辍被顒邮鞘」窘衲臧才诺牧硪豁椫攸c工作。根據(jù)陜西省電力公司依法治企年工作方案及集團公司“依法治企年”活動工作方案中的工作重點及各部門職責分工，我根據(jù)自己對集團公司核算業(yè)務的了解和工作經(jīng)驗，以在自查過程中及時發(fā)現(xiàn)問題為工作重點查找問題。在此項工作中我們共計自查出合同風險、債務風險、債權風險，財務信息風險，多元化經(jīng)營風險，資金內(nèi)部管理風險，擔保風險等七個風險點，并分析原因，逐一落實，提出一系列整改措施和意見。已形成“依法治企年”財務工作自查報告；資金安全管理清查報告；財務崗位責任風險管理報告等上報相關部門，并完成財務資產(chǎn)領域崗位廉潔從業(yè)風險辨識匯總表的填報。很好的完成了“依法治企年”活動的各項工作。
“小金庫”專項治理工作。此項工作是國務院高度重視的一項工作。在上級單位的指導和集團公司相關部門的配合下，我本人及時組織財務部及相關單位就“小金庫”專項治理工作召開專題會議，學習了《西北電力建設集團公司“小金庫”專項治理工作實施方案》，傳達了公司黨政機關“小金庫”專項治理工作會議精神和要求。按照上級要求認真清理檢查“小金庫”，做到自查不走過場、不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。按照《西北電力建設集團公司“小金庫”專項治理工作實施方案》的要求，重點圍繞六大項“小金庫”形式開展清查活動，對各類賬戶、保險柜進行了認真細致的清查。目前自查工作已經(jīng)完成，已做好迎接國資委復查的準備。
財務部三年規(guī)劃工作。為準確把握財務工作在公司發(fā)展中的功能定位，我們以增強公司財務管控能力、提升運營效率和效益為目的，以建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求、科學高效的財務集約化管理體系為目標，以財務資源的集約化運作為中心，以優(yōu)化調整財務職責權限及組織結構為組織保障，根據(jù)集團公司三年規(guī)劃領導小組的要求，根據(jù)本公司目前的經(jīng)營特點，和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定了20xx-20xx年財務工作規(guī)劃。并借此加強全面風險管理，健全內(nèi)部控制機制，依法從嚴理財，打造高素質的財會隊伍。此項工作的完成為今后三年的財務管理工作做出了明確的要求和定位。
資金管理工作。由于公司多年來缺乏必要的經(jīng)營積累和經(jīng)營額（合同額）嚴重不足，導致公司自今年年初開始經(jīng)營性現(xiàn)金流嚴重不足。擴大對外融資規(guī)模和提高公司信用等級成為今年財務部日常工作的重點。為滿足公司自身經(jīng)營和配合公司對國外epc工程項目對保函額度的需求，從年初開始，在維持公司原有信用規(guī)模的基礎上，我主動與中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行聯(lián)系，先后為公司辦理流動資金貸款1500萬元，新增國內(nèi)保函信用額度1.5億元和國外保函信用額度2200萬美元；解決了武漢亞奇項目2824萬元的履約保函及預付款保函辦理的燃眉之急，也為國外項目的保函需求做好了儲備。
確保了公司日常經(jīng)營資金的需求。
不斷夯實財務管理基礎工作。在日常管理工作中，要求公司機關和各經(jīng)營單位以遵守財經(jīng)紀律，按照財務制度進行核算為前提，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務，切實做好會計核算的基礎工作，及時準確完成日常會計核算及財務報表報送工作；同時督促各單位加緊應收款項的回收和備用金的清理，對緩解資金壓力起到了重要作用；根據(jù)在財務日常工作管理方面存在的漏洞與不足，補充和修訂了部分規(guī)章制度，建章立制工作有序進行；按照集團公司財務檢查制度的要求，不斷加強了公司的財務檢查力度，今年以來我親自帶隊，已安排了多次財務檢查工作，收到了不錯的效果，也得到了被查單位領導和相關部門的認可和大力支持，在年終我們還將再安排一次財務專項檢查，以確保集團公司年度財務考核指標的如實、全面完成；外圍工作安排有序，與省公司、各金融機構、稅務機關等單位在擔保審批，資金回收，融資審批和稅務稽查等方面都保持著有效和良好的溝通。
二、自身建設
在反腐__教育學習方面：積極參加公司組織的警示教育活動，認真聆聽公司組織的反腐__學習教育報告會，觀看了典型腐敗犯罪紀錄片，對紀錄片中發(fā)生的事件進行了認真剖析，認真領會反腐__教育的精神實質，加強自身及部門內(nèi)部的反腐__思想教育學習，以正面教育為目標，以反面教材為鞭策，務必做到嚴于律己，恪守共產(chǎn)黨員的道德標準和行為規(guī)范，將自身反腐__工作做細、做實。
在個人生活及修養(yǎng)方面：積極主動參加公司、部門組織的各項活動和組織生活。在生活上嚴格要求自己，認真讀書學習，不斷提高個人的素質、修養(yǎng)；工作上，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵守紀法和公司的各項規(guī)章制度，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以對自己負責、對工作負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作；沒有發(fā)生放任和縱容自己親屬和本部門工作人員做違反規(guī)定的事情。
“一崗雙責”管理要求方面：在本部門積極宣傳以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化，加強本部門員工工作作風建設，提高執(zhí)行力確保了公司重大決策部署的落實，未發(fā)生因執(zhí)行不力給工作帶來不良影響的問題。
3、不足之處及改進措施和努力方向
存在問題：今年由于上級單位對財務管控工作的要求不斷加強，財務人員的工作量成倍增長，為此年初在財務人員的工作量安排上不盡合理，過多的依賴個別同志完成此項工作，而使其他同志不能盡快認同和熟悉此項工作；對財務人員的在崗培訓工作也抓的不緊，對上級單位安排的國網(wǎng)調考和財務人員知識競賽工作重視不夠；對部門工作人員交待任務多，而檢查落實不到位；對財務管理的相關制度政策宣傳不夠等。
改進措施和努力方向：20xx年是省公司財務集約化管理的深化應用年，必將對財務管控工作的質量和應用范圍提出更高的要求，我們將在今年財務集約化工作的基礎上，充分發(fā)揮全體財務人員的積極性，對集團公司在管控平臺上的核算體系進行優(yōu)化，合理布置，統(tǒng)籌規(guī)劃，程度的利用財務管控平臺上的信息資源為集團公司的經(jīng)營管理服務；加強財務人員的在崗培訓工作；通過多種方式和渠道為財務人員提供培訓和學習的機會，建立財務人員的在崗培訓的長態(tài)化機制；持續(xù)有效的做好財務管理基礎工作，將每一項工作都落到實處，特別是在內(nèi)控制度管理上更是要做到嚴謹、高效；利用集團公司網(wǎng)站上“財務管理”專欄，大力宣傳公司的相關管理制度。
以上是我本人20xx年度的工作總結，不妥之處請大家批評指正。
第15篇 2023年度房地產(chǎn)開發(fā)公司年終總結 5100字
一、年度工作情況：1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于2024年5月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目的地形、地貌
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關技術資料，對項目的地形地貌、土質情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，并通過以往的施工經(jīng)驗，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案，編制項目施工進度計劃
通過了解和熟悉項目現(xiàn)場，在掌握第一手可靠資料之后，編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結合手中有限的參考依據(jù)，通過以往的施工經(jīng)驗，對項目整個現(xiàn)場進行綜合平面布置?？紤]到現(xiàn)場面積較廣，坡度較陡，材料轉運十分困難，而且成本較高，臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結合的方案，這樣即可以節(jié)約成本，還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊，落差比較大，單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力，為了達到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的，我多次對現(xiàn)場的地下水情況進行考察，并根據(jù)考察情況，編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。
為了更好指導以后的施工，根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進度，結合項目的實際情況，編制了項目施工進度計劃，為以后項目施工開展提供理論依據(jù)。
4、完成項目用地紅線勘測
為了項目的順利開展，完成公司的預期目標，我配合公司相關部門從 6月11日 開始，冒著高溫酷暑，穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復雜，而且工期也很緊，為了按期完成任務，我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中，我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi)，便額外要求勘測隊對登山小道的位置進行勘測，在記錄好位置的同時，我利用專業(yè)強項在電腦上畫出登山小道的具體位置，并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關問題，一直到6月20日出勘測成果報告，我將該報告附同項目紅線相關問題提交給公司領導。
5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程
為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境，綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所，我也積極配合綜合部監(jiān)督xxx正大建筑裝飾工程責任有限公司的辦公室裝修任務，雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦，但在公司領導的協(xié)調下，特別是張總和劉總的指導和幫助下，工程得以順利完工，施工過程中，為了加快施工進度，我放棄每一個休息時間，督促該公司盡快完成辦公室裝修工程，員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程，也暴露出我在施工管理過程中的一些不足，在以后的項目管理過程中，我將以此為戒，不斷完善和提高自己。
6、參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會
為了加快公司項目的啟動，公司領導兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會，我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議，我對項目用地有了更加直觀的了解，對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設置有了初步的認識，這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術支持。項目的許多技術指標也為我后來的成本分析提供了幫助。結合論證會的意見，根據(jù)項目用地的地形地貌，考慮到整個項目的成本以及工期，我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考。
7、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查
10月9日 — 10月15日 我有幸代表公司工程部參加xxxxx置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查。通過這次檢查，我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學到很多關于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗，同時也看到了一些項目管理上的盲點，并總結成學習心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用，也通過這次檢查認識了很多公司項目管理的精英，為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。
8、編制工程部相關規(guī)章制度，參與公司項目管理流程小組
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理，我結合公司的要求以及xxx的實際情況，并參考xx以及其它xxx市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關制度，編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制，有利于明確各個崗位的職責，為施工管理提供保障。
為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程，公司成立了以巫曉娟為組長的項目流程管理小組，我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
9、調查xxx建筑市場行情
為了控制好項目開發(fā)成本，便于整個項目的順利開展。我對xxx建筑市場進行了調查。調查時間主要以業(yè)余時間為主，調查的對象主要是xxx比較知名的別墅樓盤，調查的內(nèi)容包括施工單位實力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調查了解，我基本上掌握了xxx市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務隊伍的素質；也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結算方式等；通過對監(jiān)理單位的調查，不僅了解該單位的業(yè)務水平，而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調查后，我還對以上的內(nèi)容進行對比和分析，并形成一份系統(tǒng)的調查報告，這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。
10、調查xxx建材市場以及花卉苗木行情
由于受國家下半年經(jīng)濟政策的影響，建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制，我對xxx建材以及花卉苗木市場進行了調查了解，調查對象主要是xxx一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地，調查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況；在調查過程中，我還走訪多家裝飾市場，對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進行摸底，并對價格進行一一對比分析；調查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等，這些調查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持。
11、采集合同樣本
由于公司才進入xxx，對xxx的市場不是很了解。為了公司項目順利開展，在合同談判中占有一定的優(yōu)勢，我利用各方關系，采集了地勘、設計、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本，其中地勘、設計、施工、景觀等合同樣本在3份以上，并且大部分合同都為xxx比較知名的別墅樓盤，包括龍湖的藍湖郡項目。我對以上合同進行對比分析，并結合公司項目開發(fā)的實際情況，采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集，我對合同也有了更進一步的認識，也為以后的項目管理提供有效的合同支持。
12、對項目做成本分析，分析2024年天氣情況
為了便于對項目的成本的控制，我通過關系找到了xx·xxxx一套完整的聯(lián)排別墅施工圖，以此為樣本進行成本分析。為了盡快作出分析，我放棄休息時間，對圖紙進行計算，從而得出了相關數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，結合公司項目的實際情況，我編制出了公司項目的2024年工程投資計劃，為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析，我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點。
為了完成2024年公司的項目開發(fā)任務，并做出科學而且符合實際的2024年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃，我對2024年全年的天氣情況進行分析，結合xxx的常年的天氣狀況，對2024年的天氣進行了預測，作出分析報告，同時將天氣情況和工程進度互相結合，對工程進度進行合理的調整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
2024年即將隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、 缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、 缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的前期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、 專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。通過xxxxx置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查，我看到與公司那些管理精英們的差距，自己的專業(yè)面狹窄，
對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成2024年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起。合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2、質量控制
工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認承包商的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經(jīng)認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。
生產(chǎn)設備的質量控制。包括生產(chǎn)設備采購訂貨的質量控制、生產(chǎn)設備加工制作的質量控制、生產(chǎn)設備組裝調試的質量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個環(huán)節(jié)。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關系。
經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
3、投資控制
工程部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為工程部所管的是源頭的問題。工程部對投資控制的內(nèi)容主要是審核批準撥付合同范圍內(nèi)的進度款、處理變更和索賠，即管理“項目實施控制價”。投資控制中最主要是加強對進度報表的真實性和可靠性進行審核，確保第一手資料的正確性；其次要加強對施工方案的審批，每一個措施都可能涉及費用，要做到將施工成本控制在源頭。
4、進度控制
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
5、加強全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認為項目開發(fā)只是開發(fā)部、工程部和銷售部的事情，與自己部門關系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。
2024年即將過去，雖然項目還沒有正式開工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。總結過去，展望未來，2024年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
