第1篇 年度個人工作總結(jié)新進公務(wù)員 3350字
年度個人工作總結(jié)新進公務(wù)員一:
作為初任公務(wù)員,回顧過去一年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任沉重,付出良多,漸入角色,收獲頗豐。一年來,本人主要負責(zé)信息編寫、上傳和新聞宣傳報道工作,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,己圓滿完成了各項工作任務(wù)。工作情況如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)。重點抓好十八屆四中全會精神的學(xué)習(xí),自覺增強公仆意識,緊密聯(lián)系治國理政的實踐,提高政治理論水平。
二、認真培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在xx年10月―11月間,本人相繼參加了省局組織的文秘培訓(xùn)和初任公務(wù)員培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,本人能認真做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí),并在聽課時專心聽講、做好筆記、積極思考,力求在最短的時間內(nèi),較全面的掌握相關(guān)知識,取得了較好的成效。
三、團結(jié)協(xié)作,努力理順各方面關(guān)系。在工作、生活中,我始終堅持以誠待人。對同事沒有里外事非,做到祥和為上,熱情待人;對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。
四、勤奮工作,努力完成各項任務(wù)。作為辦公室信息員,本人充分利用電話、電子郵件等方式聯(lián)系上下,反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時編報和反饋各類稅收信息,當好領(lǐng)導(dǎo)的耳目,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。同時,由本人策劃編寫及撰寫的多條信息還被省局、市委市政府及總局采用。在新聞報道方面,撰寫了《陽光xx》、《xx高速為xx地稅貢獻x個億》等多篇報道,并順利在報刊上發(fā)表,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象,內(nèi)鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的地方:
一是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解,沒有認真調(diào)查,造成一些小失誤。二是工作方法簡單。工作方法過于陳舊,缺乏創(chuàng)新、超前意識,主要是業(yè)務(wù)能力有待提高。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在今后的工作中,我一定加倍努力,發(fā)揮所長、克服不足,為推進我局辦公室工作做出應(yīng)有的貢獻。
年度個人工作總結(jié)新進公務(wù)員二:
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認真學(xué)習(xí)了***重要講話、十八屆五中六中全會精神等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中,嚴格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市三步走戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。今年8月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進行調(diào)查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備,也為我區(qū)十一五規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第二,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。通過科長的指導(dǎo),我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程序和處理方法,了解了經(jīng)濟服務(wù)中心計委窗口的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設(shè)項目_____個,總投資_____億元,建筑面積_____萬平方米。
第三,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來,我先后參與起草了《_____區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《_____區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科2024年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔(dān)任科室信息員,負責(zé)根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下,我先后完成了;_____項目獲得國債資金支持、_____項目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成xx年計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
年度個人工作總結(jié)新進公務(wù)員三:
自20xx年8月份參加工作以來,我在這個團結(jié)求實,溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關(guān)懷,團結(jié)奮斗的快樂,在組織的培養(yǎng)教育下,我認真按照國家公務(wù)員的標準去做,加強政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,現(xiàn)將對一年來的各項情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
本人主動加強政治學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)貫徹黨的各大會議精神、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。通過業(yè)余時間學(xué)習(xí),提高自己的思想覺悟,在思想上與黨組織保持高度一致。
二、工作方面
剛分配到xxx衛(wèi)生局工作,本以為在行政單位自己沒有多少優(yōu)勢可以發(fā)揮,但真正接觸工作以后發(fā)現(xiàn),其實自己認真的話任何工作都從入門到精通要一步一個腳印的踏踏實實地干好是不成問題的。在xxx以來自己先后從事撰寫各類文件、負責(zé)鎮(zhèn)里的文件翻譯工作、鎮(zhèn)人大秘書等,先后獨自完成了兩次人大會議相關(guān)材料撰稿整理工作,在一次人大換屆選舉中積極開展下鄉(xiāng)宣傳發(fā)動、選區(qū)劃分規(guī)劃、代表結(jié)構(gòu)分配調(diào)整等圓滿成功舉辦了選舉工作。開始在縣衛(wèi)生局辦公室到xxx人民政府工作的所有過程里,自己作為基層公務(wù)員,始終本著為廣大群眾服務(wù)的理念,嚴格要求工作中的各個細節(jié)尤其是關(guān)系到廣大群眾切身利益的相關(guān)統(tǒng)計上報工作,同時認真完成領(lǐng)導(dǎo)和單位分配的各項工作任務(wù),此外主動發(fā)揮自己的專業(yè)和技能優(yōu)勢積極做好鎮(zhèn)辦公室的計算機等電子設(shè)備管理工作。 在日常工作中,本人抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心求教,用業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)工作實踐,用實際工作提高業(yè)務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項工作能力。
三、學(xué)習(xí)生活方面。
錄入公務(wù)員xxx以來,由于離家較遠,而且加之對生活習(xí)慣一直不適應(yīng),造成開始一段時間工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過近一年的體驗以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的期望。四、存在的不足和今后努力的方向。一年來,我盡量勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、嚴格遵守單位各項紀律和規(guī)定,自覺接受紀律、法律約束和人民群眾監(jiān)督,但離組織的要求還有一定的距離,學(xué)習(xí)還不夠深入,思想還不夠解放,工作經(jīng)驗還不夠豐富。
在今后的工作中,我將按照三個代表的要求,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),始終保持奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和務(wù)實創(chuàng)新的精神,學(xué)好用好理論,搞好實踐運用,煉就真本領(lǐng)。堅持與時俱進,扎實工作,努力探索新形勢下的工作新路子,創(chuàng)造性地開展工作。
第2篇 農(nóng)業(yè)技術(shù)員個人年度工作總結(jié)報告 900字
為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系,提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率,增強農(nóng)民吸納應(yīng)用科技能力,根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排,多年來,嚴格按照“一流的工作標準,工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗”的指導(dǎo)思想,早計劃、早安排、早落實,采取有力的工作措施,農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)工作取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作基本情況
創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式,探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機制。依托農(nóng)民實用知識和實用技術(shù)培訓(xùn)工程,采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合,開展對科技示范戶的培訓(xùn)。同時我直接面對示戶,針對實際情況進行實用技術(shù)指導(dǎo),增強示范戶的實用性和可操作性。
建立核心試驗田、示范田、示范戶、示范基地,使新技術(shù)、新品種得到展示,起到以點帶面、點面結(jié)合的輻射帶動作用,使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變,科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。
進行全程和全方位技術(shù)服務(wù),提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流,示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題,多次深入田間地頭,手把手、面對面地為示范戶進行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),受到示范戶的好評。
二、工作成效
通過直接送科技入戶,增加了我直接入田頭,進入生產(chǎn)第一線的時間和機會,使我更能深入淺出地了解當前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求,便于更好地開展工作。同時,又可以通過對“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究,查找問題,研究對策,為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。
科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離,同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受,樂于接受。通過開展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式,既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營理念,又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實際問題和困難。
科技入戶促進了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時,我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗示范工作直接帶到農(nóng)戶中,試驗與應(yīng)用相結(jié)合,讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗中,聽取農(nóng)戶意見,采納農(nóng)戶建議,使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實用性。
在今后的工作中,我將繼續(xù)有效的開展科技指導(dǎo)工作,同時做好工作總結(jié),獲得寶貴的第一手資料,通過努力,讓農(nóng)民群眾切實提高對科技知識的利用率,為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻。
第3篇 貿(mào)易會計個人年度工作總結(jié) 2500字
光陰似箭,歲月如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要領(lǐng)導(dǎo),我負有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處。
下面本人查找問題如下:
其一,年初至今,財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二,人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三,主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四,忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
其五,工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的責(zé)任。只有不斷地反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找缺點強素質(zhì),立足崗位爭先進”,時值xx集團提出“樹標兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、xx機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“xx企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標,我們要努力學(xué)習(xí)六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神,要把這六種精神貫穿到具體的工作中去。下半年工作,作為財務(wù)部的主要領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這兩塊。下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內(nèi)部管理制度,部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工職責(zé),加強責(zé)任考核
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平。會議之后,我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,加強考核監(jiān)督,與工資掛鉤,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題。充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩。在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍。在企業(yè)成本分析上向xx同志學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
六、加強應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金使用
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題。大家都知道,資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶。目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,財務(wù)部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責(zé)任合同嚴格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我們的一些本職工作。“查找缺點強素質(zhì),立足崗位爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!
總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
第4篇 個人年度總結(jié) 2100字
201x年就快結(jié)束,回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在201x年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
第5篇 2023物業(yè)客服個人年度總結(jié) 2350字
回首20xx年,可以說是客服部在摸索中學(xué)習(xí)的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,下面是物業(yè)客服個人年度總結(jié)。
自下半年調(diào)客服部以來,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)了解欠缺,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這幾個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情肯干、甘于奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作的重點和難點。
20xx年度已平穩(wěn)度過,在日常對客戶服務(wù)的工作中,我部人員對客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細致解答、給予合理建議,為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報修時我部人員能夠積極跟進,主動詢問客戶對處理過程的滿意程度,為管理處提供有價值的客戶意見和信息,我部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的一年,總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年度部門主要工作完成情況
1、客戶服務(wù)方面
①小區(qū)收樓、入住、收費情況
由于小區(qū)投入使用已5年多,客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期,遷出與變更客戶有所增加,因此20xx年度我部共辦理:應(yīng)交房96戶;實際交房121戶(其中包括車位18戶,儲藏間1戶、店面1戶);截止到12月31日止,小區(qū)已達到交房條件為1407戶,累計交房為1258戶,交房面積156774.65,交房率為89%;截止到12月31日止,小區(qū)入住客戶累計779戶(,其中已裝修入住的690戶,未裝修入住的89戶,包括店面),入住面積:95257.58,入住率為62%;
本年度,收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發(fā)放客戶繳費通知單約460份。對未按時交費的客戶,組織區(qū)域管家與客戶進行溝通,及時了解客戶需求并反饋,根據(jù)反饋信息認真做好分析,采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進行催繳工作。
截止到20xx年12月31日止,全年應(yīng)收管理費1061102元(其中已裝修入住672888元、正在裝修50382元、未裝修入住76452元、未售出租47928元、裝修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元),實收金額為972862元(其中續(xù)交物業(yè)費790749元,業(yè)主交房一次性收取物業(yè)費129502元,店面物業(yè)費52611元);其中全年累計優(yōu)惠76098.6元(未入住按50%收取,在物業(yè)費到期后兩個月內(nèi)一次性交一年可送兩個月);截止到xx年12月31日止,累計欠物業(yè)費248609元(其中已裝修入住的欠費66779元,未入住欠費181830元)。
收費率情況:①已入住應(yīng)收費戶數(shù)724戶,已收費戶數(shù)673戶,收費率為93%;②正在裝修應(yīng)收費戶數(shù)88戶,已收費戶數(shù)56戶,收費率為64%;③未入住應(yīng)收費戶數(shù)407戶,已收費戶數(shù)185戶,收費率為45.5%;④店面應(yīng)收費戶數(shù)94戶,已收費戶數(shù)34戶,收費率為36%;
有償便民服務(wù)收費共計21252元(其中家政19742元,水電維修360元,中介疏通1150元),支出8767元(為員工服務(wù)加班工資);
②日常工作及完成情況
本年度共計處理客戶日常報修及發(fā)現(xiàn)的問題共計856件;已完成846件處理率98%,并反饋客戶;處理客戶投訴共計57件,全部完成,處理率100%。
本年度,共計向客戶發(fā)放各類通知、溫馨提示等21次,約1897份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作;社區(qū)文化類在重陽節(jié)舉辦了為60歲以上老年人免費體檢活動。
除此之外,還為客戶辦理了車位續(xù)租、裝修、網(wǎng)絡(luò)接入、門禁卡、廣告等日常服務(wù)工作。具體數(shù)據(jù)如下:
截止到xx月xx日止,辦理客戶裝修共計147戶;累計辦理移動網(wǎng)絡(luò)接入共計21戶;車位出租辦理共計18個:其中c區(qū)12個、b區(qū)6個;為客戶辦理門禁卡276個;收取廣告費全年累記為15220元;
③、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行入戶調(diào)查走訪153戶,走訪反應(yīng)出的問題統(tǒng)計:服務(wù)態(tài)度3起,后勤保障23起,安全及車輛秩序16起,保潔綠化17起;截止到20xx年xx月xx日共發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表422份(全部入戶調(diào)查),調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我管理處總體的滿意度為85%,其中別墅區(qū)域滿意度為92%,ac區(qū)滿意度為90%,b區(qū)滿意度為76%,dc區(qū)滿意度為86%;
2、后勤保障方面(原工程部)
①20xx年度共完成1651項零維修工作;其中水電的有897件,已處理883件,處理率為98%;土建的有513件(包括上報工程和自行維修、玻璃門窗等),已處理463件處理率90.2%,智能化的有147件,已處理133件,處理率90.4%;電梯94件,全部處理,處理率為100%;
②因小區(qū)路燈燈頭老化,草坪燈被人為損壞,為此改造小區(qū)路燈燈頭、草坪燈共100盞;其中路燈60盞,草坪燈40盞;
③原多層單元內(nèi)各層都裝有插座,業(yè)主借機用其為電動車充電,經(jīng)發(fā)現(xiàn)后為控制用電,統(tǒng)一更換面板共232塊;
④每月抄寫計算電表,配合收費員做好每月電費計費的收取工作;
⑤嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)處于運行良好狀態(tài);更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶,更換消防水袋共50條;
經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。
第6篇 土建技術(shù)員年度個人工作總結(jié)2023 800字
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在動力總成項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),過去一年的施工中,在項目部很多熱心人士的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。 “科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”,在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為我公司的一員,有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以公司的形象來約束自己,我們所有的言行要符合公司的一貫標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
第7篇 化工安全員個人年度工作總結(jié) 1050字
自去年××月份從事安全工作以來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé),認真做好每一項工作,積累了一定的工作經(jīng)驗,取得了一定的成績。
近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經(jīng)驗還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù),我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實自己,并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一個合格的安全員。
以下簡單介紹一下我在××年做的主要工作,以及今后工作的打算。
一、按照《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》要求開展各項安全工作
去年××月,我參加了省安科中心舉辦的“危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化”一期培訓(xùn)班,《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》正處于試行階段,它對安全生產(chǎn)的各項工作,做出了更加明確、具體的規(guī)定。作為一名安全員,我積極主動的學(xué)習(xí)《規(guī)范》,按照10個a級要素和51個b級要素編制了詳細的“安全標準化實施方案”,并按照這些要素逐步開展工作,以使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動中,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,促進我廠的安全生產(chǎn)。
××年××月,安全標準化考核小組對工作進行了自評,評得了98分的好成績。在此次自評結(jié)束后,對自評中不符合的項目逐一進行了整改,并于××年××月××日至××日順利通過了省安科中心的驗收。
二、多多扎根生產(chǎn)一線,廣泛吸取各方經(jīng)驗
在新的一年里,我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線,因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,拓展我的工作思路,真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、正確處理好人際關(guān)系
在日常的工作中,同上級、機關(guān)同事、車間人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動做出不理智的事情,在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系,積極樂觀的幫助有困難的同事。
四、對化工廠今后工作的建議
希望安全管理更加人性化,在對車間的檢查中,不僅要發(fā)現(xiàn)不足,還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,
鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議,并適時對其進行獎勵。
第8篇 人力經(jīng)理2023年度考核個人總結(jié) 2500字
****年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
一、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
二、積極推進人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時近4個月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,加強了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
四、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
五、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平.
第9篇 學(xué)生會組織部個人年度工作總結(jié) 2900字
看著這刺眼的標題總不禁讓人心生感概……啊,在學(xué)生會這一個群體中不知不覺已經(jīng)走過了20xx這一年,用一句話只能說是時間太瘦指縫太寬,太多時間在我們身邊溜走總感覺沒能更好的把握住。盡管如此,都說今年是世界末日了,但是在這一刻不能說什么都結(jié)束了,一個階段的介結(jié)束是意味著新一階段的開始,我們一刻也不能駐步停留,更是要在原來打下的基礎(chǔ)上去尋找突破追求進步。
感情是可以培養(yǎng)的,現(xiàn)在我們應(yīng)該相信著一句話的。從大一開學(xué)我就選擇了學(xué)生會這一個團體,開始或許只是一時的沖動或者是什么,當時可能還是沒有多大的信心和目標說要能在學(xué)生會里面有什么作為的,但是這一個群體給力我信心給力我強大的力量,也給了我方向和目標,讓我不由自主地愛上了這個良好的群體。付出總是有回報的,一年的工作下來不能說我們都收獲了多少,但事實我們是真的得到了很好的鍛煉了,盡管不能說我們不一定都能得到自己想要的但是我們都有付出過了,我們都是在一個群體里面在一個大家庭里面,讓我們在茫茫人??傁嘤鱿嘀嘧R,并且彼此都有了一定的感情,有了共同的話語,能在一起工作學(xué)習(xí),我們就至少比別人多收獲的了一種不一樣的歡樂。
總是說有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的組織,這句話是正確的。從上半年以來一直到現(xiàn)在,我們組織部我院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團總支的直接指導(dǎo)下,主席團的進一步引導(dǎo)下,堅持貫徹落實本部門工作宗旨和職責(zé),開展了一系列的活動,以豐富同學(xué)們的校園文化生活,活躍校園氣氛,努力為同學(xué)們營造更為良好的學(xué)習(xí)氛圍和生活環(huán)境。在我部成員的團結(jié)協(xié)作和學(xué)院老師以及學(xué)生會其他部門的密切支持下,圓滿地完成了這一年來的所有工作!具體總結(jié)如下:
一、活動回顧
1、上半學(xué)期
(一)、走進敬老院
尊老愛幼,是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)?!爸藶闃非槌T?,雷鋒精神心永存”是我們愛心同盟的宗旨,讓世界充滿愛是我們永恒的追求。老人,一個社會的弱勢群體。在人漫長的一生中,經(jīng)歷了無盡的風(fēng)風(fēng)雨雨,嘗盡了世間的酸甜苦辣。在人生最后的日子里,他們所渴望的不僅僅是安逸的生活,更重要的是對他們的理解。為了給老人的生活增添一絲光彩,給老人的心靈帶來一些慰藉,也為了在大學(xué)生中弘揚雷峰的無私奉獻精神,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的榮辱觀,以實際行動緬懷雷鋒同志,弘揚雷鋒精神。
這是意義尤其深刻的一次活動,從活動的策劃開始我們不部員就經(jīng)過了好幾次商議,也做了很多準備,這是開學(xué)來我部門所承辦的一次重大活動,受到院黨委和團總支的直接關(guān)注,這不僅是一次簡單的公益活動,更重要的是讓我們?nèi)ンw會雷鋒精神的的意義和要指,學(xué)習(xí)雷鋒月并不僅僅就是那么一個月,我們可以做的也遠遠不止這些,主要是通過這次活動讓更多的人之知道我們是有很多事情都可以做的,懂得這個社會上需要我們做的也有很多?;顒又形覀冏隽撕芏嘤幸饬x的事情比如:慰問老人,給老人打掃房間,幫老人清洗衣物,和老人聊天玩游戲,包餃子,和老人共進午餐,最后給老人表演節(jié)目送慰問品等等,看到老人們一張張開心的笑臉,我們確實從心里感到了歡樂和滿足。
整個活動從策劃安排到活動開展進行至結(jié)束都十分順利,黃老師和張老師也蒞臨了現(xiàn)場參與其中其樂融融,主席團也到場共同參與想這樣的場景是令人難忘的。
(二)紀念建團90 周年設(shè)院共青團員重溫誓詞儀式
在中國共產(chǎn)主義青年團建團90周年之際,為了不斷擴大共青團的影響力和號召力,激發(fā)廣大青少年的愛國熱情,責(zé)任感和光榮感.保持共青團員先進性,提高團員意識教育,我們決定舉辦全院共青團員重溫誓詞儀式。
活動流程主要經(jīng)過了升旗儀式、領(lǐng)導(dǎo)致辭、集體宣誓、團員代表發(fā)言、齊唱團歌,最后領(lǐng)導(dǎo)對活動進行了深刻地總結(jié)。
(三)團學(xué)干部培訓(xùn)
一直以來團學(xué)干部都是團工作的中堅力量,對于協(xié)調(diào)發(fā)展和繁榮校園文化有著重要的作用。我院團學(xué)干部能為學(xué)院學(xué)生工作的發(fā)展獻計獻策,積極投身學(xué)院活動;然而新生團學(xué)干部在組織管理能力、人際交往能力、執(zhí)行能力還有方向目標等方面還有所欠缺,制約了自身能力的發(fā)揮,于是針對以上團學(xué)干部身上存在的不足,開展團學(xué)干部培訓(xùn),提高團學(xué)干部的綜合能力。
活動對象是我院學(xué)生會全體成員,09、10、11級各班班長、團支書,活動是有艾書記主講,經(jīng)過了一次團課考試,最后每位學(xué)員都寫下了自己的學(xué)習(xí)總結(jié)。我們在活動中也學(xué)到了很多對自身游泳的東西,認識到我們作為先睡的一員也必須要起到帶頭作用,全心全意服務(wù)于同學(xué)。
(四)第78期中級黨課培訓(xùn)
本次活動主要通過開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗等方面教育,使入黨積極分子深入了解黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、指導(dǎo)思想、宗旨、任務(wù)、組織原則和紀律,了解黨的義務(wù)和權(quán)力,了解黨員工作的基本程序和要求,提高理論水平,端正入黨動機,堅定理想信念;樹立正確的人生觀,價值觀,世界觀;認真學(xué)習(xí)黨的理論知識,牢記黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨;深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀;了解時政,關(guān)注國家大事。提高我院申請入黨學(xué)生的政治理論修養(yǎng)、黨性修養(yǎng)和綜合素質(zhì),加強我院學(xué)生黨建工作,為黨組織輸入新鮮血液。
活動進行了一個星期,分別由各支部指導(dǎo)老師給入黨積極分子們授課,最后進行了黨課的考核。每一次活動都能讓我們可以有額外收獲,雖然每次活動都未能做到盡善,但我們在鍛煉中不斷進步。
2、下半學(xué)期
(一)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院迎新工作
為開學(xué)之際新生能順利到校并安置下來,我院展開了新一學(xué)期的迎新工作,為工作順利有序進行我們提出以下幾點注意事宜:
1)、以良好的精神面貌展現(xiàn)大設(shè)院新設(shè)院的風(fēng)采,要在各位家長面前樹立良好的大學(xué)生形象,在各位新生面前做好他們的榜樣。
2)在接待過程中要著裝大方,統(tǒng)一佩戴?;蘸凸ぷ髯C,服裝、帽子,對待工作要認真嚴謹細致,要井井有序,大家要團結(jié)互助,以飽滿的熱情投入到迎新工作當中去。
3)如果遇到自己解決不了的問題可以請教小組負責(zé)人,如果還是沒有根本解決問題,可以電話聯(lián)系值班老師進行詢問以便于更好更快的解決問題。
在迎新工作中大家都都很盡職盡責(zé)使工作順利完成,雖然是挺累的,但是大家都很積極所以我們在工作中也是有很多笑聲的。
(二)設(shè)院學(xué)生會納新
在安排好新生到校后的各項事宜后我院學(xué)生會新一屆的納新工作也展開了。我們在食堂門前,寢室門前都設(shè)有納新報名點,宣傳海報也都醒目的粘貼出來,各個部門的簡介都張列出來,讓我院新生都能很好的了解我院學(xué)生會概況,帶動他們積極主動的踴躍報名。
在報名之后我們首先開始了第一次面試,在第一次面試中是沒出現(xiàn)什么問題的,來面試的大多都有自己所長,面試順利完成。在第二輪面試中由于教室變動問題出現(xiàn)了,這是工作中的一小插曲,但最后面試還是順利結(jié)束了。總結(jié)來說兩次面試過程似乎都還存在一點不足,今后我們應(yīng)該往著準備更充足更有條理地進行。
(三)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院換屆大會
10月16日我院召開了團總支學(xué)生會的換屆大會,成立了第四屆學(xué)生會組織。換屆大會對于學(xué)生會今后的工作發(fā)展是至關(guān)重要的,我很榮幸從一名干事提升到了一個副部,當然在此之后我們每個部門都有在老師和各自面前表過態(tài),是必須要堅持下去做到不中途而廢的,必須認真履行好各項工作,共同努力為我院創(chuàng)下一個新業(yè)績的。在換屆大會之后我部新產(chǎn)生了8名干事,至今雖然有兩名干事成員因故退去,但我敢說我部能留下來的都是精英,而且我也盡自己所能與我部成員共同進步。
第10篇 速滑個人年度總結(jié) 1750字
2023-2024年冰雪活動總結(jié)
2023-2024年度冰雪活動總結(jié)
為了更好地開展以新疆冰雪為特色系列的全民健身活動,不斷增強青少年身體素質(zhì),鍛煉意志品質(zhì),豐富各族青少年課余活動。自治區(qū)體育局、教育廳決定2023-2024年度繼續(xù)開展“天山之冬青少年上冰雪”活動。我校于2024年11月至2024年3月開展了冬季上冰雪活動?,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織協(xié)調(diào)
為保證“冬季上冰雪活動”能夠安全、有序地開展,學(xué)校成立了以龐杰副校長為組長,體育組全體成員,以及全體班主任老師為組員,把推動全校的陽光體育冬季長跑運動列入議事日程,命體育組作為此項活動的直接負責(zé)部門,形成合力,強力推進此項工作的進行。學(xué)校結(jié)合本校的實際,召開了全體教師會議,布置活動相關(guān)事宜并提出具體要求。學(xué)校安排體育組對學(xué)生做好各項活動的技術(shù)指導(dǎo),了解學(xué)生的身體情況,循序漸進,科學(xué)分解要求學(xué)生所達到的里程數(shù)。對身體狀況不適合長跑等活動的學(xué)生實行免跑,防止意外傷害事故的發(fā)生。同時,要求班主任老師協(xié)助體育老師做好安全教育工作,確?;顒影踩_展,嚴防安全事故;還要求班主任老師和體育老師共同來指導(dǎo)學(xué)生做好長跑計劃和記錄。
二、積極宣傳、營造氛圍自“冬季長跑”活動啟動之日起,我校積極籌備,于2024年10月13日利用大課間在操場舉行了起跑儀式,使陽光體育的口號 “我運動、我健康、我快樂”人人皆知。思想?yún)R報專題起跑儀式上,王校長向大家宣傳了冬季長跑的意義,希望廣大師生牢固樹立“健康第一”的觀念,養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣,積極投身到冬季長跑活動中,做到每天鍛煉一小時,并作了具體的工作布置和長跑安全教育。
三、精心部署,具體落實
為了切實提高各個年級段學(xué)生參與活動的積極性,使
活動能真正有效地進行,學(xué)校根據(jù)各年級學(xué)生的年齡特點和身體情況,以及場地情況,確定我校學(xué)生每天長跑距離基數(shù)為:五六年級學(xué)生每天跑步1000米,跳小繩150次;三四年級學(xué)生每天跑步800米,跳小繩100次。為確?;顒禹樌_展,我校將此項活動納入體育課活動中。體育課上,體育老師不僅對學(xué)生進行長跑過程的技術(shù)指導(dǎo),還注重對學(xué)生在長跑前后的準備運動和放松運動,防止出現(xiàn)安全事故。學(xué)校鼓勵學(xué)生在節(jié)假日和寒假期間,也自覺堅持長跑、跳繩。為了讓學(xué)生滑冰課學(xué)到技術(shù),對于滑冰課的時間進行了合理的分配,在四到六年級開展滑冰教學(xué),將兩節(jié)體育課合為一節(jié)大課,每節(jié)課前提前10分鐘站隊,每節(jié)課7分鐘準備活動,10分鐘換鞋時間,60分鐘上冰時間。每周一節(jié)課,每個班本學(xué)期保證了(來自: 管理范文網(wǎng):速滑個人年度總結(jié))6節(jié)冰課。學(xué)校的冰場面積大概300米,完全能滿足兩個班的課堂教學(xué)任務(wù),去自治區(qū)給我校配備了40雙黑龍冰刀,全部到位。校速滑隊隊員已配備了這些冰刀,并在今年寒假進行訓(xùn)練。在上課課程中,我校教師認真學(xué)習(xí)滑冰教材,2024年11月我校劉金峰老師還參加了自治區(qū)在阜康舉行的滑冰教練員培訓(xùn)范文寫作,圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù),回來后對本校的其他體育老師進行了傳授。根據(jù)滑冰的特點,和課程的安排。了解學(xué)生的基礎(chǔ),合理安排滑冰課的教學(xué),在短時間內(nèi)使每個學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上,都得到了提高。
在上冰前,通過多媒體對學(xué)生進行滑冰的知識教授,了
解大道速滑,短道速滑,花樣滑冰,冰球,以及冬季的其他項目。讓學(xué)生對冬奧會知識有所了解,增強學(xué)生冬季參加戶外活動的興趣。當然學(xué)校的速滑隊成績還是不理想,我校繼續(xù)長期抓好業(yè)余訓(xùn)練,爭取在滑冰比賽中爭取好的成績。
四、陽光體育,深入人心
學(xué)校對陽光體育冬季冰雪活動中表現(xiàn)突出的“優(yōu)秀班級”和“優(yōu)秀學(xué)生”進行了表彰。通過本次活動,磨煉了學(xué)生的意志品質(zhì),培養(yǎng)了學(xué)生良好的鍛煉習(xí)慣,有效提高了學(xué)生體質(zhì)。本屆陽光體育冬季長跑活動落下帷幕,但我校的陽光體育運動不會停止,我們將利用體育課、課外活動等形式繼續(xù)堅持帶領(lǐng)學(xué)生每天積極鍛煉一小時。
五、形式多樣,快樂生活
我校還積極為學(xué)生組織豐富多樣的校園冰雪文化生活,雪地足球賽、跳大繩、拉爬犁、堆雪人、滑冰活動極大的促進了學(xué)生的參與積極性,管理范文網(wǎng)同時也提升了學(xué)生的參與率,還增強了學(xué)生和家長之間的關(guān)系,為學(xué)生和家長提供更多的交流平臺,在我校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的通力合作下,圓滿地完成了本學(xué)期的各項工作,并取得了極大的收獲和勝利。在今后的工作中我們要再接再厲,再創(chuàng)佳績。
沙灣縣第五小學(xué) 2024年3月
第11篇 社區(qū)個人健康教育工作年度總結(jié) 850字
健康教育是社區(qū)教育的重要組成部分,是通過宣傳教育讓廣大居民培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣和建立健康生活方式的重要途徑。本年度我社區(qū)根據(jù)《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理制度》的要求,深入開展健康教育工作,取得了一定的成績,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、成立組織,抓好落實
為了進一步加強我轄區(qū)健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo),保證健康教育工作的順利實施,根據(jù)工作需要,經(jīng)社區(qū)兩委會議研究,成立以社區(qū)支部書記任組長,居委主任、副主任任副組長的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好工作計劃,把此項工作當作社區(qū)重要任務(wù)來抓。同時,組織社區(qū)干部積極參加縣、鎮(zhèn)組織的各類培訓(xùn),定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,進一步完善健康教育資料和工作臺帳;將健康教育工作列入社區(qū)工作計劃,加強各類人員健康教育;進一步建立健全集預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系,把健康教育工作真正落到實處。
二、加強宣傳,開展活動
為了讓社區(qū)群眾了解那多的健康知識,半年來共出黑板報十期。6月26日,是“國際禁毒日”。社區(qū)組織黨員、群眾聽縣公安局石局長講解禁毒知識。通過縣政法委、縣公安局領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場講解,志愿者發(fā)放禁毒宣傳資料,宣傳毒品危害和《禁毒法》,讓社區(qū)群眾更清晰的認識到毒品的危害性,增強識毒、拒毒、防毒能力,在提高自我防范意識的同時,積極參與禁毒活動,共同構(gòu)建平安和諧社區(qū)。
三、普及科學(xué)健康知識,提高居民群眾“兩率”
利用本社區(qū)文化廣場,采取居民喜聞樂見的健教方式,開展一些寓教于樂的健康教育活動。
1、進行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識宣傳和普及,正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動,引導(dǎo)居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
2、充分發(fā)揮社區(qū)的標語、專欄、板報等宣傳陣地,宣傳衛(wèi)生常識、“慢四病”的防治等知識,普及與健康相關(guān)知識。
3、抓好社區(qū)健身隊伍的健身活動。利用遠教網(wǎng),定期組織群眾聽健康講座,要節(jié)假日期間組織開展文娛活動,豐富居民的業(yè)余文化生活。
4、對居民廣泛開展控?zé)熃逃龅睫k公室、會議室有明顯的禁煙標志。
第12篇 2023年度內(nèi)科護士個人工作總結(jié) 1500字
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將****年護理工作做如下總結(jié):
一.護理人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 三個代表 精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立 一切為患者服務(wù) 的理念,加強醫(yī)患溝通,用 八榮八恥 的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二.全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三.注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五.加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。內(nèi)科護士年終總結(jié)內(nèi)科護士年終總結(jié)。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
光陰似箭,從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去,回望過去,由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
第13篇 2023年黨員干部年度考核個人工作總結(jié) 1700字
今年8月,根據(jù)縣委安排,我于xx辦主任調(diào)xx鎮(zhèn)任鎮(zhèn)長。8月份以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委的大力支持下,本人認真學(xué)習(xí)理論,提高素質(zhì),增強自身駕馭經(jīng)濟工作的本領(lǐng),以經(jīng)濟建設(shè)為中心,千方百計為民辦實事,較好地完成了縣委、縣政府下達的各項任務(wù),促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將本人履行職責(zé)和廉政建設(shè)情況匯報
一、加強學(xué)習(xí),強化意識
作為一名黨員干部,必須自始至終、始終牢記黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,今年以來,由于我所任職位不同,所以我重新認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政從政若干準則(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等廉潔從政的法律法規(guī),并結(jié)合學(xué)習(xí)了jzm同志“三個代表”重要思想和中央、省市縣關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性教育的有關(guān)理論,使我更加嚴格地樹立起了黨風(fēng)廉政建設(shè)意識,增強了反****斗爭的信心和決心,使自己牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的宗旨思想,深深地懂得了黨員干部肩負的歷史責(zé)任,明確了為什么要堅持黨要管黨的方略和從嚴治黨的原則,通過學(xué)習(xí),我自覺地提高了政治思想素質(zhì),強化黨風(fēng)廉政建設(shè)意識,并有效地運用于生活工作之中。
二、以身作則,樹好形象
有道是:其身正,不令則行,其身不正,雖令不從。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政主要領(lǐng)導(dǎo),肩負全鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)、社會公共事務(wù)和財務(wù)管理的重大責(zé)任,一言一行,一舉一動對全鄉(xiāng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)至關(guān)重要。所以今年我始終堅持:一是堅持民主集中制原則,遇事集體決策,如象今年的xx竹筍廠板橋分廠的耕地占用稅返還、垃圾場的建設(shè)、球場壩和到鎮(zhèn)公路的維修等都是多次研究,然后定;二是實行民主理財,嚴格執(zhí)行縣“六不準”政策,堅持黨員規(guī)定的50xxxx以上開支由黨委集體審批,50xxxx以下開支必須有經(jīng)辦人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,大事在黨委會通氣;三是堅持政務(wù)、村務(wù)公開,密切黨群干群關(guān)系,切實減輕農(nóng)民負擔(dān)。今年,我鎮(zhèn)農(nóng)民負擔(dān)上嚴格執(zhí)行農(nóng)民負擔(dān)政策,對涉農(nóng)收費部門的收費標準采取用文件形式下發(fā)各村并進行公示,一律以物價局的收費物價為準。在中小學(xué)校收費上,嚴格按縣委要求,黨委集體研究,由紀委同志調(diào)查結(jié)果。四是在內(nèi)部管理上,做到統(tǒng)一由辦公室安排,確定陪客人員在伙食團就餐;五是正人先正己,從自身做起,盡量把大事難事留給自己,把好處讓給別人,在接待群眾上,不分貧富貴賤,笑臉相迎,來訪者能答復(fù)的當答復(fù),不能即時答復(fù)的研究后即時答復(fù),批手續(xù)者,只要是不超原則的,嚴格按照程序辦事,做到了群眾高興而來,滿意而歸;六是轉(zhuǎn)變作風(fēng),強化干部隊伍管理。加大了干部的理論素養(yǎng)和法律教育,堅持以民為本,建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。
三、講求方法,嚴肅作風(fēng)
一是堅持民主集中制,認真參與制定并實行了班子集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)制,并積極落實年度崗位目標責(zé)任制。本人遵守各項議事規(guī)則,注意發(fā)揚民主,凡是全鎮(zhèn)性的重要項目安排和大額資金使用,涉及群眾重大利益等問題,都提交集體研究決定。二是努力維護班子的團結(jié)與統(tǒng)一。在班子中能做到識大體顧大局,對個人得失從不斤斤計較。在干部管理中,本人能堅持以無情的紀律約束人,以有情的領(lǐng)導(dǎo)來激勵人,關(guān)心同志,尊重同志,嚴以律已,寬以待人,對別人的缺點不隨便惡意指責(zé),而是開展談心、
四、強化監(jiān)督、防微杜漸
****的實質(zhì)就是權(quán)力異化,綜觀****分子蛻變,一個很重要的因素是權(quán)力監(jiān)督制約乏力,特別是單位主要領(lǐng)導(dǎo),如果自己不主動接受別人監(jiān)督,別人很難監(jiān)督到位。一是自覺接受組織的監(jiān)督。將落實責(zé)任目標置于領(lǐng)導(dǎo)班子和上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,主動向上級和班子成員報告自己貫徹落實責(zé)任目標的情況。在黨委成員民主生活會上,敝開思想,帶頭與班子成員交心變心,開展批評與自我批評。身體力行執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、重大事項報告制度、建立好廉政檔案;二是自覺接受群眾的監(jiān)督。將自己置身于群眾之中,自覺接受廣大黨員和群眾的監(jiān)督。由于工作時間會議多、事務(wù)多,我利用下村機會,主動找干部群眾了解情況,解決問題,為我鎮(zhèn)發(fā)展服好務(wù)的同時接受來自各方面的監(jiān)督。
總之,新的歷史時期,黨風(fēng)廉政建設(shè)又將面臨許多的新問題,新困難,我將堅持以富民興鎮(zhèn)為己任,堅持以民為本,做到“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,盡心盡力樹好形象,身體力行,并帶頭抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),為實現(xiàn)xx鎮(zhèn)的新跨越而努力奮斗。
第14篇 保潔個人年度工作總結(jié) 1950字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
第15篇 銀行人員個人年度工作總結(jié) 4500字
銀行人員個人年度工作總結(jié)
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計結(jié)算部的工作職責(zé),團結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責(zé)人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導(dǎo)提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。年,我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負責(zé)人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓(xùn),提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實踐報告科學(xué)發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學(xué)習(xí)和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻,著重應(yīng)做好以下幾點。
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問責(zé),不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標準,提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達到規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手” 所作的“學(xué)習(xí)第一、認真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉(zhuǎn)。
根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一。
此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調(diào)整充實了人員,二是先后組織了20xx次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準確無誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學(xué)習(xí)、主動參與,及時指導(dǎo)轄屬機構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認真及時組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內(nèi)外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進行賬務(wù)處理,但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內(nèi),準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉(zhuǎn)換工作
里,總行繼續(xù)聘請外部審計機構(gòu)對我行年年末和年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結(jié)果將對各項戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點增加負擔(dān),我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔(dān)了下來,以高度的責(zé)任感和使命感,按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。
與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。年,我一是按照上級行統(tǒng)一部署,完成年度全行會計報表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉(zhuǎn)換。三是在四季度,陸續(xù)完成了新舊準則差異的落賬調(diào)整,實現(xiàn)在會計報告和會計核算層面與新準則對接。
六、組織會計核算清理,凈化賬面數(shù)據(jù)。
為建立清晰、嚴明、規(guī)范、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎(chǔ),同時也是落實外審管理建議,按照總行的統(tǒng)一部署,我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規(guī)性、真實性。
七、推廣上線指紋認證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),管理手段得到創(chuàng)新和加強。
針對基層網(wǎng)點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“柜員指紋認證系統(tǒng)”,實現(xiàn)柜員身份的活體認證,通過技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結(jié)算賬戶摸底清查的基礎(chǔ)上,推廣電子對賬管理系統(tǒng),進行集中對賬,實現(xiàn)對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。